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7/27/2019 Aufbaukurs zu Facebook für Unternehmen in Wien 2013
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Mag.Natascha Ljubic BScSocial Media Unternehmensberaterin & Trainerin seit 2004
IT-Business Development GmbH
Mail: NL (at) wds7.at
FacebookSo nutzen Sie das Web 2.0,um auf sich aufmerksam zu machen.
Aufbaukurs Nr.2
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Kursinhalte zu Facebook 2
•Facebook Gruppen
•Facebook Marketing Tipps
•Facebook Seiten
•Facebook Angebote & Funktionen
•Facebook Applikationen
•Was erwartet Sie in Facebook 3?
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Facebook Gruppe gründen
Im Profil unter „Mehr“ – den Punkt - „Gruppen“ auswählen
https://www.facebook.com/IhrName/groups
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Facebook Gruppe gründen
https://www.facebook.com/IhrName/groups
• 3 Arten von Gruppen:
• Offen
• Geschlossen
• Geheim
Personen werden
ungefragt hinzu-
gefügt, vorher fragen!
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Facebook Gruppenfunktionen
https://www.facebook.com/IhrGruppenName/groups
• Fragen
stellen
• Dateien
hochladen
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Facebook Gruppe: Rettet die
Niemetz Schwedenbomben
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Social Media Marketing
• SichtbarkeitdurchregelmässigesPosten
• Gespräche mitPersonen undSeiten
• Facebook Seitemit Inhalten
• Erfolge messen(Fanzahl, 123sprechendarüber)
Wachstum Publikum
ReichweiteEngagement
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1. Ziele
2. Publikum3. Inhalte
4. Ressourcen
5. Erfolge messen
Social Media Strategie
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Welche Ziele gibt es?
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1. Markenbekanntheit steigern
2. Kundenservice/-bindung3. Kollaboration
4. Öffentlichkeitsarbeit
5. Mehr Kunden-/Webseitenbesucher
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Inhalte - was interessiert?
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1. Welche Inhalte sind für die Zielgruppe
interessant und woher kommen diese?
2. Wie bewegen wir die
Menschen zu Dialogenund Weitersagen?
3. Welche Tonalität?
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Facebook Seite anlegen
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Facebook Seiten
1. Seite in der richtigen Kategorie anlegen
2. Informationen lt. E-Commerce G.
3. Nutzungsbedingungen & Gesetze beachten4. Personen verwalten Seiten auf Facebook
5. Facebook Statistiken beobachten
6. Social Plugins zur Reichweitensteigerung7. Laufende Inhalte für Community Building
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Seite anlegen unter ::
https://www.facebook.com/pages/create/
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Facebook Seite ist immer öffentlich
https://www.facebook.com/forbusinesses
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Facebook Seite ist immer öffentlich
https://www.facebook.com/forbusinesses
Sichtbarkeit: 120 sprechen darüber (Zahl der Interaktionen
innerhalb der letzten 7 Tage) zwischen Seite und „Fan“.
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© w
w w . w
d s 7 . a
t
Facebook Administrationsbereich
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Facebook Seite bearbeiten
Identität wechseln zwischen Seite und Person
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Facebook Seiten Impressum
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Facebook Seiten: Einstellungen
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Facebook Seiten: Administratoren
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• Admin-
instratoren
verwaltenund
hinzufügen
• Rolleauswählen
(Manager,..)
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Facebook Seite: Aktivitätenprotokoll
Aktivitätenprotokoll
speichert voraus-
geplante Beiträge
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Facebook: „Freunde einladen“
Jeder Administratorenkann die Seite in sein
persönliches Profil
Facebook ausDatenschutzgründen
nicht persönliche E-Mail
Adresse geben!
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Facebook : „Seite bewerben“
Oben
Anklicken auf
„Werbung“
führt zumSchalten einer
Werbeanzeige
auf Facebook,
je nachReichweite
wird 1 Betrag
fällig (Budget).
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Facebook Seite: Aktivitätenprotokoll
Hilfe: „Erste Schritte“-Anleitung, Hilfe
Community, Feedback an Facebook senden
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Facebook Seite: Aktivitätenprotokoll
Aktivitätenprotokoll zeigt vorausgeplante Beiträge
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Facebook Seiten Beiträge
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Facebook Seiten Beiträge
https://www.facebook.com/help/pages/offers
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Facebook Seiten markieren = Link
• @NameDerSeite
• Damit kann man Seitenmarkieren! Personen
nur, wenn sie vorher gepostet haben!
• #Suchwort:
• Markiert am Ende desPosts, Suchwörter,nach denen mangefunden werden will.
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Beiträge anderer Nutzer
Auf der Seite rechts
unten, sieht man
„aktuelle Beiträgeanderer Nutzer“.
Alle Erwähnungen
und Beiträge anderer
Personen/Seite
werden hier
gesammelt.
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Facebook Seiten: Apps
© www.wds7.atMeine Tipps und Apps: https://www.facebook.com/forbusinesses/app_359209974102585
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Facebook Seiten: Apps
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Apps:
• Program-
mierungen
von Tabs
• Online
Editor
h t t p s : / / w w w . f a c e b o o k . c o m
/ T a b S i t e
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Facebook Seiten: Apps
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mierungen
von Tabs
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Editor
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c e b o o k . c o m / p
a g e m o d o
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Facebook Seiten: Apps
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Anklicken
Anklicken
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Facebook ist tägliche Arbeit
1. Inhalte recherchieren (Redaktionsplan)
2. Inhalte täglich mit Foto posten
3. Zum Dialog auffordern!
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Facebook ist tägliche Arbeit
1. Community Management, Partnerschaften
2. Facebook Werbeanzeigen
3. Reputation schützen
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Facebook Startseite
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Neuigkeiten
aus dem
PersönlichenNetzwerkvonProfilenSeitenGruppenSpieleWerbeanzeigen
Ticker
zeigt
Neuigkeitenin Echtzeitaus demPersönlichenNetzwerk
Chatroom
Listen
Geburtstage
Spieleanfragen Anstubsen
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Facebook Algorithmus filtert
• Affinität: Wie hoch ist Affinität zwischen Sender
und Empfänger • Gewichtung: Inhaltewerden durch Medienund Interaktionenunterschieldich gewichtet
• Zeit: verstrichene Zeitnach dem Absetzen desBeitrages
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Facebook Startseite - Newsfeed
•80-90% erfolgt im Newsfeed (Startseite)
• Aktivitäten von Freunden, Gruppen, Seitenund Facebook Werbeanzeigen
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Publikum
suchen
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Mehr Sichtbarkeit durch Facebook
Werbeanzeigen
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Soziale Werbeanzeigen
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Erfolgsfaktoren
1.Authentizität
2.Transparenz3.Kritik zulassen
4.Storytelling
5.Krisenmanagement
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Unterschiede: Profil, Seite, Gruppe
Profil Seite Gruppe
Vanity URL Ja Ja Nein
Facebook Apps Nein Ja Nein
Social Plugins Nein Ja Nein
Nutzer Statistiken Nein Ja Nein
Vorausplanen von Posts Nein Ja Nein
Nutzerkommunikation Freunde Gruppenmitglieder Fans mit Targeting
Sichtbarkeit mittelsEdge Rank Algorithmus
Beidseitige„Befreundung mit bis zu
max. 5.000 „Freunde“
Unbegrenzte Fans UnbegrenzteTeilnehmer
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Facebook Profil - Privatsphäre
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Was gibt es in Facebook 3?
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Fragen?
Später Fragen stellen auf meiner Seite:www.facebook.com/forBusinesses
DANKE!
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