August 2011

August 2011$6.00

All About HAir

Beauty Plus

Explore hair care product functions, concerns and styling issues customers face

헤어의 관한 모든 것헤어 제품들의 기능 및 소비자들이 직면하고 있는

스타일링 문제에 관한 모든 것을 알아보자

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One 'n Only® brings its pure Moroccan argan oil to a collection of haircare products

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OTC Beauty Magazine December 2008

December 2008 OTC Beauty Magazine

Editorial Letter 10 Lather, Rinse, Repeat거품, 헹굼, 반복

MarketPlace 14Back to the Basics

How Should You Sell It? 24Shampoos, are they really all different?

모든 샴푸는 정말 다른 기능이 있는가?

Urban Call Briefs 51Opinion Leaders

Clipper Tips 88Blue Ocean Strategy

Therapy Trends 90Re-engineering Hair Care

뉴스거리 116업계소식 122Industry News 126 Show Calendar 132Ad Index 132Product Spotlight 136Olive Miracle올리브의 기적

Ecoco Inc. is proud to offer ECO BOND Hair Bonding Glue, a revolutionary product for all hair

extensions. Formulated for both natural and synthetic hair, it creates the strongest bond that

allows users to freely style and comb through hair. To find out more about this flexible glue that

comes in both natural and black shades, visit www.ecocoinc.com.

On The Cover

In Every Issue

CONTENTSAugust 2011

Feature Article Getting to the Root of Deep Conditioning 70by Haley McNealConditioner is more than simply the other product used when washing hair. Discover why this

practice is vital to hair health.

딥 컨디셔닝의 모든 것컨디셔너는 모발을 헹굴 때만 사용하는 단순한 제품이 아니다. 모발 건강에 어떠한 영향을 미치는지 알아보도록

하자.

Manufacturer ProfileMax Trading 78by Haley McNealShoes are an essential part of life and Max Trading has been providing customers with quality

footwear for nearly two decades. OTC Beauty Magazine spoke with Michael Hahn to learn more

about this company.

생활의 중요한 일부인 신발, Max Trading은 지난 20여년간 소비자들에게 고품질의 신발을 제공해 왔다. OTC

뷰티 매거진은 Michael Hahn부장과의 인터뷰를 통해 회사에 대해 좀더 알아 보았다.

Finished ProductThe Dirty Little Secrets of Dry Shampoo 30by Elayne McClaineUncover the hidden wonders of dry shampoos. Once you share them, your customers’ morning

routines will never be the same.

드라이 샴푸의 숨겨진 진실드라이 샴푸를 파헤쳐 보도록 하자. 기능을 알고 나면 소비자들의 아침준비시간이 달라질 것이다.

4 OTC Beauty Magazine August 2011

CONTENTSAugust 2011

KnowledgeTo Know Correcting a Common Mistake by Manufacturers in Regards to Neutralizing Shampoos for Relaxers 38by Dr. Edward Tony Lloneau

Considering the multitude of product ingredients used

and the intricacies of treatments, it’s no wonder that hair

care ultimately comes down to a science. This is one lesson

worth paying attention to.

릴렉서 중화샴푸를 만드는 제조사들이 범하는 흔한

실수들

다양한 제품성분 및 복잡한 치료법을 통해 헤어 케어가 왜

과학적인지를 알아본다. 꼭 알아 두도록 하자.

How to Make Hair Healthy 42by Lorna Darden

Beautiful hair is dependent upon a healthy scalp.

Recommend these tips to customers and ensure their hair

care practice is complete.

모발을 건강하게 만드는 법

아름다운 모발은 건강한 두피로부터 시작된다. 올바른 헤어 케어

법을 소비자들에게 알려주도록 하자.

The Importance of Hair Protection 46by Lee A. Feldman

The quest for the perfect hairstyle has left many customers

with damaged tresses. Educate them on which product

ingredients to look for to keep strands strong.

모발 보호의 중요성

완벽한 헤어스타일을 추구하다 보면 모발에 손상을 주기 쉽다.

모발의 건강을 지키기 위한 제품성분들을 공부해 보자.


Retailer ProfileSuna Beauty Supply 84by Tony Bae

소통의 중요성

Show CoveragePremiere Orlando 94by Haley McNeal

Beauty professionals learned first-hand the methods, tips, tricks and secrets of industry artists

and masters of their craft at the Premiere Orlando International Beauty Event.

NBSDA Show 100by Tony Bae

백투스쿨 판매를 위한 최적의 시간, 효과적인 판매법을 배워보도록 하자.

Jinny Corp. Houston Grand Opening 106by Haley McNeal

As a part of the expansion plans for 2011, Jinny Corp. celebrated the grand opening of their

Houston, Texas branch on July 4.

Jinny 휴스톤 지점 그랜드 오프닝

Business Tips The Power of Your Recommendation 56by David Wright

It is typical for customers to ask your opinion before making informed purchases and your

response may have more of an impact than you think.

추천의 힘

대부분의 소비자들은 제품구입을 하기 전에 질문을 하며, 여러분의 대답이 판매에 생각보다 커다란

영향을 끼친다.

Fall Into Beauty 62by Larry H. Oskin

Just in time for Back to School specials, learn how to effectively market products for fall.

가을의 아름다움

백투스쿨 판매를 위한 최적의 시간, 효과적인 판매법을 배워보도록 하자.

Hair Loss Results for Customers Mean High Profits for Retailers 64bby Jenny Hogan

Have you ever considered including hair loss products in your inventory? Affecting both men

and women, this is one area of hair care that could greatly influence your business.

소매상들에게 커다란 이익을 만들어주고 있는 탈모제품들

탈모제품들을 취급하려는 생각을 한적이 있었는가? 여성, 남성을 막론하고 비즈니스의 성장을

도와줄 효자상품이 될 것이다.

CEO:

COO:

Editor:

Korean News Editor:

Art Director:

Advertising & SalesCoordinator:

Contributing Writers:

Columnists:

Ann Jhin

Larry Pata

Haley [email protected]

[email protected]

Tony [email protected] [email protected]

Nicole [email protected]

[email protected]

[email protected]

Lorna DardenLee A. Feldman Jenny HoganDr. Edward Tony LloneauElayne McClaineLarry H. OskinDavid Wright

Lafayette JonesElayne McClaineIvan Zoot

8 8 OTC Beauty Magazine August 2011

Post Master:

Please send address changes to:OTC Beauty Magazine

Attn: Subscriptions3587 Oakcliff Rd., Doraville, GA 30340

T: 678-805-3291 F: 678-805-3292

To subscribe, call us at 678-805-3291 or visit www.otcbeautymagazine.com.

Subscriptions are no charge for businesses (including retailers, manufacturers, and distributors)

in the U.S. of the beauty and barber supply industry.

For all other subscribers, yearly subscriptions (12 issues) are $48.00.

Please send a check payable to OTC Beauty Magazine to:

OTC Beauty Magazine; attn: subscriptions; 3587 Oakcliff Rd.; Doraville, GA 30340.

Cover price is $6.00.

OTC Beauty Magazine is a trade magazine for the multicultural beauty supply industry offering retail store owners, manufacturers,

distributors, and industry professionals a unique perspective on new and evolving products, useful business tips, effective selling

tools to boost revenue and customer traffic, and valuable product knowledge by combining insight and intelligence with depth

and style. This is the only bilingual publication in the industry offering both Korean and English translations.

OTC Beauty Magazine is published monthly by Jinny Corp. Postage paid at Auburn, AL and at additional mailing offices.

Reproduction in whole or in part of any text, photographs or illustrations without written permission from a staff

member is strictly prohibited.

With Oster®, you’ll never have to worry about how your clippers are going to perform. A seriously beefed-up magnetic motor cranking out 3,600 cutting strokes per minute means faster cuts and added agility. Plus, sleek design and textured surface for less fatigue and more comfort. We know you’ll love it.

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OTC Beauty Magazine August 2011 10

Editorial Letter

[email protected]

외출준비를 하는데 거울 앞에서 많은 시간을

보내는 사람이 나 뿐만이 아니라는 것은

확실한 사실일 것입니다. 머리를 말리던,

컬을을 하던, 아침에 헤어를 만지는 것에 많은 시간을

투자해야 합니다. 헤어 케어에서 헤어를 단정하게 꾸미는

것이 중요한 요소 중 하나이겠지만, 그 보다 더 중요한

것들이 있다고 생각합니다.

소비자들이 그들의 헤어를 어떻게 치료하고

관리하느냐가 모발 건강에는 매우 중요합니다. 사용하고

있는 샴푸(특히 샴푸에 함유된 성분들), 컨디셔너를

사용하는 빈도, 모발 손질, 그리고 매일 받는 스트레스 등,

모든 요소들이 모발에 영향을 끼칩니다.

이번 호에서는 제품정보 및 모발 건강에 관한

마케팅, 그리고 여러분의 제품권유가 판매에 미치는 영향

등, 헤에 케어 비즈니스에 관해 다루어 보았습니다. 또한

페이지 112에는, 지금의 힘든 시기를 극복할 수 있는데

긍정적인 영향을 주는 방법에 대해 다루어 봤습니다.

헤어 스프레이가 헤어스타일을 고정시켜 주듯이,

저희 OTC 뷰티 매거진이 여러분의 헤어 케어 비즈니스를

올바로 잡을 수 있도록 도와 드리겠습니다.

I am willing to bet that I’m not the only person who spends the majority of my time getting ready standing in front of the mirror, particularly messing with my hair. Whether I’m drying and straightening it or simply trying to get the curls

under control, hair maintenance seems to take up a large chunk of my mornings. Although making sure it looks presentable may seem like the most important part of hair care, I argue that there’s more to it than that. How customers treat and take care of their hair is vital to its health. The kind of shampoo they use (specifically the ingredients it contains), how often they condition hair, when it gets trimmed and the degree of stress it is put under on a daily basis all determine the overall well-being of tresses. In this issue we explore multiple facets of the hair care business – from product information and hair health issues to marketing and the influence your recommendation has on customer purchases. We also share how to positively influence your beauty supply store business in a challenging economy; see page 112. Just as hair spray holds each strand in the right place to create a desired hair style, let OTC Beauty Magazine keep your hair care market exactly where it needs to be.

Lather,거품, Rinse,

헹굼, Repeat반복

August 2011 OTC Beauty Magazine 11

JINNY BEAUTY SUPPLYJINNY BEAUTY SUPPLYCHICAGO7555 N. Caldwell Ave.Niles, IL 60714T: 847.600.3030F: 847.600.3035

DALLAS2527 Willowbrook Rd.Dallas, TX 75220T: 214.261.3025F: 214.261.3026

ATLANTA3587 Oakcliff Rd.Doraville, GA 30340T: 770.734.9222F: 770.734.0556

LOS ANGELES4545 Pacific Blvd.Vernon, CA 90058T: 323.973.7007F: 323.973.7008

MIAMI16241 N.W. 48th Ave.Hialeah, FL 33014T: 786.248.3200F: 786.248.3218


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OTC Beauty Magazine December 2008 14 OTC Beauty Magazine August 2011

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Curl MaxRevitalize curls and waves while providing sheen and softness with Lustrasilk’s Curl Max Curl Activator Moisturizer. Enriched with Argan, this quick penetrating formula creates smooth, frizz-free curls that keep shape all day. Men and women alike are welcomed to hydrate and enhance their natural hair with this product, set to launch Sept. 1. Learn more about the entire Curl Max line that is coming soon at www.alleghanypharmacal.com.

Take a WhiffSeriously, we can’t get enough of the deliciously fresh new fragrances of Creme of Nature’s shampoos and conditioners. Floral and citrus scents (which nine out of 10 users prefer) now garnish the products. Don’t worry; they are still infused with the Certified Organic Ingredients key to the moisture-rich and conditioning formula on which customers have come to rely. To experience the mesmerizing effects of kiwi, citrus, red clover, aloe, sunflower and coconut, visit www.cremeofnature.co.uk.

Child’s Play Mixed Chicks brings hair care full circle by not only making products for women and men, but now children too! Mixed Chicks Kids allows even the tenderest of curly scalps to receive optimum cleansing, conditioning and hair maintenance gently and safely. With shampoo that can double as body wash, conditioner that smoothes through tangles, leave-in conditioner that eliminates frizz while defining curls and a tangle-tamer that refreshes next day hair, they have kids covered. Find more information at www.mixedchicks.net.

Hair care ultimately comes down to one simple science – keeping the hair and scalp clean and healthy. Luckily we’ve found some of the newest products to do just that.

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Island EscapeFreeman Beauty invites you to step into your shower and see

what waits at your morning vacation destination thanks to their

new and improved papaya hair care products. With a formula

boasting Island Moisture Plus, an ultra-hydrating conditioning

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namesake papaya extract, these shampoos and conditioners will

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manageable tresses with these products, now in ergonomic, easy

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MVP of HaircutsPacked with incredible power and versatility, this little workhorse is

sure to become the most valuable player in any clipper collection.

Andis Company’s new MVP Clipper has the ability to cut through

wet or dry hair at two speeds (2800 and 3300 strokes per minute)

and has a lightweight, functional design that reduces hand

fatigue, ensuring it will never be traded to another team. It comes

equipped with two wear-resistant, detachable UltraEdge blades

made to last for years and create fine cuts, leaving a smooth finish

without lines. For more details, visit www.andis.com.

For Every LifestyleWorld champion athlete, television personality and active

philanthropist Laila Ali has partnered with International Beauty Brands

to create the Laila Ali Lifestyle Brand. These professional grade and

sulfate-free products will not make color fade or weaken hair, but

instead will strengthen and repair it. Two of the products included are

the Purifying Hair and Scalp Shampoo and Smoothing Conditioning

Hair Dress, both of which are sure to result in soft, stylish and silky

smooth hair. Learn more at www.lailaali.com.


From Head to ToeJoin Shea Terra Organics and travel into the

deepest parts of Morocco to experience the

botanical wonders of the Argan & Ghassool

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16 OTC Beauty Magazine August 2011 continued to p18

Essential OilsThree ancient techniques for hair and skin care are now fused together

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Oils created by virgin cold press methods that give hair a beneficial

therapeutic treatment and protection against styling woes. To achieve

shiny, frizz-free, smooth and healthy hair that is delightfully aromatic,

suggest customers add these oils to their beauty regimen. For more

information, visit www.macvoil.com.

Get FunkyBelieving that authentic, natural beauty is one of the greatest gifts of

life, Uncle Funky’s Daughter strives to empower those who struggle

with embracing theirs. Women with textured hair can take comfort

that their products like Good Hair Conditioning Styling Crème are

made with some of the earth’s most natural and organic ingredients,

making it sustainable and nontoxic. Detangle, defrizz, provide moisture

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December 2008 OTC Beauty MagazineAugust 2011 OTC Beauty Magazine 23

Palmer’s is proud to introduce its new Olive Oil Formula No-Lye Relaxing System.

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Palmer’s Olive Oil Relaxing System is fortified with powerful natural ingredients including Certified Organic Extra Virgin Olive Oil and Palmer’s exclusive Organic-Gro™ for delivery of vitamins and minerals to hair. It also features built-in conditioning that restores Keratin, the main component of hair, leaving hair shiny, smooth and healthy.

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Make a StatementLuster’s Pink Stylin’ Shaper is a spray designed for creating bold, daring

hair statements. Now anyone can create whatever style their heart desires

while throwing stay-still concerns out the window. Combined with the use

of a flat iron or curling iron hair can be curled, spiked or flipped and left

in place by a combable hold. Height can also be added without the use of

heat. Whatever their style, offer this shaper and encourage customers to

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Rainforest RemedyCondition and shine with Fantasia’s Brazilian Hair Oil Keratin Treatment. This

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Rainforest and Keratin Protein for advanced hair renewal. Formulated to

maintain salon quality results after using the Brazilian Keratin Straightening

System, it repairs, smoothes and strengthens hair while nourishing the scalp.

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over processed and damaged hair, visit www.fantasiahaircare.com.

Add a Little ColorIt seems like styles change as quickly as moods and Continental

Fragrances has this fact figured out. They cater to this fact by providing

professional results with their High Beams Semi-Permanent Haircolor

line. The gentle, ultra-conditioning formula contains no ammonia or

peroxide and is so mild it can be used immediately after any chemical

or relaxing hair treatment. Aloe vera, jojoba oil and vitamin E also

condition while coloring. Visit www.continentalfragrances.com for

more information.



Water WorksPermanent color without the use of peroxide or

ammonia, that’s what Water Works Hair Color

boasts. Simply add water to this powder hair

color for activation. Staying true to tone, it can

be used to cover grays, match and enhance

natural color, highlight or restore faded shades.

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Stay CleanKeep kinks out of curls and smooth over waves with Royal Curl™ Stay Clean

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packed super-food with 17 amino acids, vitamins A, B, C, D and K. This is the

secret ingredient used in the gentle shampoo, but you didn’t hear it from us. It has

no harsh chemicals included, but does contain natural extracts that clean, restore

moisture and help defend against heat and humidity. How can we be expected to

keep it to ourselves? Find out for yourself at www.queenhelene.com.

No Water, no ProblemDon’t want or have time for a complete shampoo? No worries. Elentee

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massage into the scalp and remove excess with a towel – that’s all

there is to it. Having a clean head of hair has never been easier. Learn

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continued from p18




How should you sell it?


This month’s selling focus is...

“Most certainly choosing the correct shampoo is dependent on the type and texture of the hair. Most naturally straight hair needs a more cleansing shampoo that removes oil from

the hair shaft. Most curly hair and chemically treated hair need a shampoo that cleanses as well as moisturizes. Choosing the incorrect shampoo can cause damage to the hair by allowing it to become heavy and coated or allowing the hair to become dry and brittle. All shampoos must be followed with a conditioner.”

Dr. Reginald Mitchell, Director of EducationNamaste Laboratories

www.organicrootstimulator.com

“All shampoos are not the same even though the main function of shampoo is to remove dirt and greasy buildup from hair. Different types of shampoo are based on hair type and hair treatment. Chemically

treated hair (i.e. relaxed or color treated hair) lacks moisture and some of its natural oil, also known as sebum. Therefore a conditioning shampoo is needed to replenish the lost moisture and oil. However, oily hair needs a cleansing shampoo to remove all the excel oil and also remove dirt and buildup. Therefore all shampoos are not the same even if they use similar ingredients.”

Uyi Woghiren, Project Manager (Research & Development

– Global Multicultural Group)Unilever

www.unilever.com

Honestly, are all shampoos the same or do texture, coloring, chemical treatments and other factors that differentiate hair types really affect the outcome?

“Not all shampoos are made with the same ingredients, and yes, it is true that there are different shampoos designed specifically for particular hair types. Mostly, if hair is excessively dry, a gentle cleansing, deep hydrating shampoo is needed versus a shampoo used on normal

hair. Also, color treated hair needs special care to help maintain color life. Different hair types certainly need different care to achieve long, strong, healthy, manageable hair with more body and shine.”

Devon B. Katzev, PresidentStraight Arrow Products, Inc.

www.manentail.com

shampoo

If you have input that you’d like to share regarding this month’s question, send an e-mail to [email protected]. Your response could be featured in the September issue!

Undeniably, maintaining clean hair is vital to keeping it healthy, but choosing a shampoo can often times become a daunting and confusing chore for customers. The availability of so many formulas guaranteeing optimum results for various hair types makes one wonder if anything really makes one product better suited for them than the other. Industry insiders answer this month’s question to help you effectively market this product.

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23March 2011 OTC Beauty Magazine

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이번 달의 포커스는...

솔직히 말해서, 모든 샴푸들의 기능이 같은가? 그리고 모발, 염색,

화학제품 사용, 그밖에 요인들이 효능에 영향을 주나?

샴푸입니다!모발을 깨끗이 하는 것이 건강한 모발을 유지한다는 사실은 의심할 여지가 없지만, 샴푸를

결정하는 일이 더 이상 쉬운 일만은 아니다. 수많은 제품들이 최고의 효능을 보장하고 있어

어느 제품이 정말 나한테 필요한 제품인지를 결정하기가 힘들다. 이달에는 업계에 종사하는

전문가들로부터 보다 효과적으로 샴푸를 판매할 수 있는 방법을 들어보도록 하자.


How should you sell it?

모발의 성질에 따라 올바른

샴푸를 골라야 한다. 대부분의

천연 생머리는 모발에서 발생된

오일을 제거해주는 샴푸가

필요하다. 대부분의 곱슬머리와

화학 트리트먼트를 사용한 모발은 세척과

모이스처를 주는 샴푸가 필요하다. 잘못된

샴푸를 선택하면 모발에 부담을 주고 코팅을

해버리거나, 모발이 건조하거나 부서지게

만들 수도 있다. 모든 샴푸를 사용한 후에는

반드시 컨디셔너를 사용해야 한다.

Dr. Reginald Mitchell, 교육부장 Namaste Laboratories

www.organicrootstimulator.com

모든 샴푸가 같은 성분으로

만들어지지 않았으며, 각각의

모발 타입에 따라 제조되었다.

대체로 모발이 매우 건조하거나,

부드러운 세척, 강한 수화작용을

해주는 샴푸는 일반 모발에 사용하는 샴푸와

상반된다. 또한 염색을 한 모발에는 색상을

유지시켜줄 수 있는 특별한 샴푸가 필요하다.

반드시 각각의 모발 타입에 맞는 샴푸를

사용해야 길고, 강하며, 건강하고, 쉽게 손질할

수 있는 모발로 만들 수 있다.

Devon B. Katzev, 사장

Straight Arrow Products, Inc.www.manentail.com

모발에서 발생한 이물질과 쌓인

오일을 씻어낸다는 기본적인

기능은 같을지라도, 모든 샴푸가

똑같지는 않다. 샴푸는 모발의

성질과 관리해온 것에 따라 다른

유형이 구분된다. 릴렉서(relaxer)를 사용했거나

염색을 한 모발은 모이스처와 천연 오일이

부족하다. 따라서 이러한 모발에는 모이스처와

오일을 채워줄 수 있는 샴푸가 필요하다.

하지만 기름진 모발에는 과다한 오일과 쌓인

이물질을 제거할 수 있는 샴푸가 필요하다.

따라서 모든 샴푸는 비슷한 성분을 함유하고

있다고 하여도 모두 다를 수 밖에 없다.

Uyi Woghiren, 프로젝트 매니저 (Research & Development

– Global Multicultural Group)Unilever

www.unilever.com

March 2011 OTC Beauty Magazine 37 25

March 2011 OTC Beauty Magazine 37 25

by Elayne McClaine

Finished Product


The Dirty Little Secrets of

Dry Shampoo

Daily shampooing is an age-old ritual. Many consumers have been brought up to believe that shampooing is good for the hair and scalp. Years ago, non-water shampoos were used only during days of illness or post childbirth. It was often considered unhygienic to miss a day of showering and shampooing.

매일 샴푸를 하는 것은 일상이

되어 버렸으며, 많은 소비자들이

샴푸가 그들의 두피에 좋을

것이라는 생각을 하고 있다. 몇

년 전부터, 물을 사용하지 않는

샴푸가 환자들이나 임산부들에

사이에서 사용되어 왔다.

샤워나 샴푸를 하지 못하면 비

위생 적인 것으로 간주되어

왔다.

드라이 샴푸에 대한 숨겨진 진실

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continued from p30Finished Product

However, a daily shampooing requires the use of over $25 in products (once you consider those used to cleanse, blow dry, condition and

style) and the process could take up to two hours to complete. No one has the time or money to spend on this daily ritual. It’s no secret; dry shampoos are the new undercover weapon in hair care. The product helps consumers extend their daily blow-out routine for an extra day or two, enhance their hair and revitalizes their scalp. Dry shampoo usually comes in a powdered form that is used to clean hair, or at least strip away excess oils without water. The powdered substances are massaged into the hair and scalp. This allows the compound to absorb excess oil and formulate particles that can be combed or brushed away, leaving the hair and scalp feeling refreshed and manageable. Some of these products contain tints and colorants to blend in with any particles without looking like specks, but consumer response to colorized versions is less positive since tints can be messy. Consumers are interested in this growing product form due to its quickness and convenience. Dry shampoo removes excess oil and sebum from hair follicles without a full lathering shampoo. This is a word of mouth phenomenon, yet it is no longer a secret that the product offers benefits to everyone. Another little known fact is that when hair is slightly dirty it can look smoother and sleeker. Natural oils can be good for the hair. Powdered formulations are often delivered by aerosol spray and liquid sprays are made of an alcohol based formula. The talc formulations are made from starches, clays or silica powders that absorb sebum and impurities. The alcohol based dry shampoos are excellent for enhancing volume and preventing the flattened look of oily hair. Oily hair tends to be a bit limp, especially after not washing for a few days. This product combats that issue by giving hair a bit of texture and volume. This helps eliminate the look of having your hair plastered and flat. Whether dry or oily, OTC consumers want modern-day solutions to shampooing. Consumers have proved that they are more than willing to give these shampoos a try. These products are primarily purchased in salons and upscale beauty stores. The category is growing due to many secret benefits including convenience and safety. While dry shampoos work well as a temporary solution, it is not a replacement of a thorough cleansing. Whether used for the convenience of camping or a quick freshening up, travel-size products make the hair cleansing process easy. Its portable size can pop in to a purse for added volume on the go. Your customers may purchase their normal wet shampoos and keep the dry product in their gym bag or purse, arming themselves for their next hair quick-fix. Best yet, dry shampoo users are free from the confines of the most essential little known secret—wet shampoos dry out the hair and irritate the scalp. It has been discovered by most women that it is not healthy to wash your hair every day because it strips hair of natural oils and could encourage dandruff. Some consumers have resorted to just rinsing and invigorating the scalp, thus staying away from harsh shampoos altogether. They believe they can avoid itchy scalps and stripped, dry hair this way. Eighty six percent of participants in a study claim that their hair was in better or the same condition after using dry shampoos. Consumers want to shampoo less because shampoos contain sulfates, a chemical salt that acts as a powerful detergent and strips the hair of protein. Sulfate-free shampoos have a pH level of 5.5. It is ideal for curly hair as well as hair that has been dehydrated by relaxers, bleaching and heat styling. Sulfate shampoos have pH levels as high as 9.5 and 10. These shampoos cause the cuticles of the hair to swell, feel rough or appear dull. Multicultural customers with tightly coiled strands tend to have dry hair and dry ends since natural oils produced by the scalp are slow reach the entire hair shaft. Sulfates strip the hair and scalp of essential oils

하지만 샴푸를 하는 것은 $25이상의 제품들을 사용하는

것이며(세척, 드라이, 컨디션닝, 스타일을 한다고 간주 했을

때), 모든 과정은 2시간이 넘는다. 아무도 그러한 시간과 돈을

매일 투자할 수는 없다. 드라이 샴푸가 헤에 케어 시장의

숨겨진 병기라는 것은 더 이상 비밀이 아니다. 드라이 샴푸는

소비자들에게 그러한 과정을 하루나 이틀 정도 연장시켜주며,

모발과 두피에 활력을 준다.

드라이 샴푸는 보통 분말 형태이며, 머리를 세척해

주거나, 최소한 모발에 쌓여있는 과도한 오일을 물 없이

제거해준다. 분말이 모발과 두피에 마사지를 해주어 과도한

오일을 흡수하며, 제품의 적은 입자들은 빗으로 제거되어

모발과 두피의 상태를 신선하게 만들어 준다. 몇몇 제품에는

얼룩처럼 보이지 않는 색소가 입자에 포함되어 있지만,

소비자들은 그러한 제품에 대해 색소로 인해 지저분해 질 수

있다는 생각으로, 보다 적은 호감을 보이고 있다.

드라이 샴푸들은 빠르고 간편하다는 이유로 점점 더

많은 소비자들의 관심을 받고 있다. 드라이 샴푸는 과도한

오일과 피지를 거품 없이 제거해 준다. 이는 입소문을 타고

퍼져 많은 사람들에게 혜택을 주고 있다. 또 하나 알려진

사실은, 헤어가 살짝 더러울 때 보다 부드럽고 윤기 나게

보인다는 것이다. 천연 오일은 모발에 좋은 영향을 끼친다.

분말로 된 제품은 주로 에로졸(aerosol) 스프레이

형태이며, 액상 스프레이는 알코올을 기초로 한 제품이다.

활석(talc) 제품은 피지와 불순물들을 흡수하는 녹말, 점토,

또는 실리카(silica) 파우더로 만들어졌다. 알코올을 기초로

한 제품들은 오일로 인해 눌려 보이는 모발에 볼륨을 주는

데는 탁월한 효능을 보인다. 특히 머리를 며칠 동안 감지

않아 오일이 있는 헤어는 덥수룩해 보이는데, 이 제품은

모발에 텍스쳐와 볼륨을 주어 그러한 문제를 해결해 주며,

납작하게 붙은 헤어에 활력을 준다. 건성모발이나 지성모발에

상관없이, 요즘의 소비자들은 그들만의 해결책을 찾기 위해

샴푸를 사용한다.

생각보다 많은 소비자들이 이러한 샴푸를 사용하고

싶어한다. 이 제품들은 살롱과 고급 뷰티 스토어에서 주로

판매되고 있으며, 편리함과 안전함으로 인해 그 인기를

더해가고 있다. 드라이 샴푸는 일시적인 해결책임으로 기존의

세척 방식을 대처하지는 못한다. 캠핑이나, 임시로 머리를

감은 효과를 낼 때, 여행용 사이즈 제품들이 인기다. 휴대용

사이즈는 지갑에 넣고 다닐 수도 있다. 소비자들은 일반

샴푸와 함께 이 제품들을 구입하여, 운동 가방에 넣어놓거나

간단하게 사용하기 위해 지갑에 넣고 다니기도 한다.

더욱이 드라이 샴푸는 물을 사용하는 샴푸가

마르면서 유발 시키는 두피 가려움증 현상을 갖고 있지

않다. 여성들은 매일 샴푸를 하는 것이 모발의 천연 오일을

제거하여 비듬을 유발시킬 수 있어 좋지 않다는 사실을 알고

있다. 일부 소비자들은 머리를 헹궈주는 것만으로 두피에

활력을 주며, 독한 샴푸로부터 멀리할 수 있다고 한다. 그들은

가려운 두피를 이러한 방법으로 피할 수 있다고 믿고 있다.

실험에 참가한 인원 중 86%는 드라이 샴푸를 사용한 후

같거나, 보다 나은 결과를 봤다고 한다.

소비자들은 샴푸에 함유되어 있는 황산염(sulfate)

및 강력한 세제의 효과와 모발의 단백질을 빼앗아가는 화학

소금 때문에 샴푸의 사용을 자제한다. 황산염이 없는 샴푸는

pH 수치가 5.5이다. 이는 컬리 헤어와 릴렉서의 사용으로

건조해진 모발, 탈색, 그리고 열기구를 사용하여 스타일을

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AGENCY: Brand Asset GroupCLIENT: Alberto Culver

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Finished Productcausing dry scalp and dandruff. These shampoos also strip the benefits of chemical processes that may have been used. Most people think that dry shampoos are not beneficial to African American consumers, but that is a myth. More and more multicultural women have discovered the secret: dry shampoo has many benefits that are virtually unknown. Dry shampoos are on the shelf in mass, both online and in prestigious outlets. They are also now being marketed to the multicultural consumer. Why has this been a secret to the African American OTC consumer for so long? Perhaps it’s because most of these consumers have already opted to shampoo only once a week or less. (Notice how the shampoo category has always been a minor segment of the market.) Also take note that outside of the special moisturizing formulas, a bargain shampoo proves to be just as good as any. Dry shampoo is the new hair secret. Dry shampoo on black women’s hair has become important because of the extensions, weaves and intricate braid styles worn. Mixed-in artificial hair needs freshening up just as natural tresses do. Without shampooing and starting all over, a dry revving up can be accomplished by refreshing the scalp, restoring body and leaving in the natural oils. Less shampooing also enables freshly straightened hair to remain sealed whereas caustic shampoos raise the cuticle making it difficult to achieve a polished sleek look.It’s no secret that the salon look is lost after the first in-home shampoo. For example, relaxers tend look less straight after washing. These women can take comfort in the fact that they don’t have to be captive to their hair and sacrifice the lifestyle of dancing, clubbing and enjoying a spa treatment. They also don’t have to be held in a prison of itchiness that causes a quick tap to the head to soothe the scalp. They can simply spray the roots with this product then brush or blow the specs away. Boosting the hair at the root level keeps the hair looking full of body and volume and less flat. The dry shampoo secret is no longer under wraps as a result of current economic strain. Many women want to cut down on the amount of salon visits or amount of money they spend by starting from scratch each morning. This is reflective of many lifestyle changes that OTC customers will face. Additionally, two style trends have contributed to the recent growth in popularity of dry shampoos. In the last two years several brands used in upscale salons have encouraged the use of these products as a style trend. Structured beehives and French twists can be untangled into a new style with the help of a spraying and fluffing up. This adds versatility and texture that many consumers like. Since most relaxed hair patrons wind up with dry hair, dry shampoos can make the hair look and feel fresh and less greasy until it is washed again. Your natural hair, weave or lock consumers can easily add dry shampoos to their purchases. This investment causes less shampoo visits and a more carefree management of their style. Dry shampoos should add excitement in OTC stores as consumers attempt to redefine the concept of shampooing.

만든 헤어에 이상적이다. 황산염이 포함된 샴푸는 pH 수치가

9.5에서 10이며, 모발의 표면을 부풀리고, 거친 느낌을 주거나

둔탁하게 보이게 만든다.

심한 곱슬머리의 소비자는 주로 건성 모발을 가지고

있으며, 두피에서 발생한 오일이 잘 전달되지 않아 모발 끝이

건조해지는 현상을 보인다. 황산염은 모발과 두피에서 필수

오일을 빼앗아 가기 때문에 건성두피나 비듬을 유발한다.

이러한 샴푸는 모발에 사용한 화학 제품의 성능을 빼앗기도

한다. 대부분의 소비자들은 드라이 샴푸가 흑인들에게는 효능이

없다고 생각하는데, 이는 잘못된 생각이다. 점점 많은 흑인

여성들은 드라이 샴푸의 알려지지 않은 효능에 대해 알아가고

있다.

드라이 샴푸는 대형 소매상의 선반이나, 온라인 및 유명

매장에 진열되어 있으며, 이제는 흑인 소비자들에게도 판매되고

있다. 왜 이러한 제품이 흑인 소비자들에게 오랫동안 알려지지

않았는가? 아마도 대부분의 소비자들이 일주일에 한번, 또는

그 이하로 샴푸를 사용하고 있기 때문일 것이다. (샴푸제품들이

마켓에서 항상 비주류 제품이었던 것을 생각해라). 드라이

샴푸는 새로운 히든 카드이다. 드라이 샴푸는 익스텐션,

위빙, 그리고 브레이드 스타일을 하는 흑인 여성들에게

더욱 중요한 제품이 되었다. 가짜 헤어들도 원래의 헤어와

마찬가지로 신선함을 필요로 한다. 드라이 샴푸는 샴푸를

하지 않고도 두피를 신선하게 해주며 천연 오일을 유지할 수

있게 만들어준다. 또한 샴푸를 덜 함으로 해서 스트레이트를

한 헤어를 유지할 수 있으며, 독한 샴푸로 인해 모발 표피가

부풀어져 스타일이 망가지는 것을 방지할 수 있다.

살롱에서 만든 스타일은 한번의 샴푸로 망가질 수

있다. 예로, 샴푸를 하고 나면 릴렉서를 한 모발이 덜 곧게

보이는 현상을 들 수 있다. 여성들은 춤을 추고, 클럽을 가고,

스파를 다녀도 그들의 헤어를 망치지 않을 수 있다. 또한

두피를 두드리며 가려움을 더 이상 참지 않아도 된다. 간단히

뿌리부분에 제품을 뿌리고 브러시를 하면 된다. 모발의

뿌리부분을 부풀려주면 전체적인 볼륨이 살아 납작해 보이지

않는다.

현재의 경제적 위기로 인해 드라이 샴푸가 더 이상

피해를 보고 있을 필요가 없다. 많은 여성들이 살롱방문 비용과

아침에 일어나서 새로 머리를 해야 하는 비용을 절약하고 있다.

이러한 현상은 일상에 많은 영향을 끼친다. 또한, 두 가지의

유행 스타일이 요즘의 드라이 샴푸 유명세를 부각시키고

있다. 고급 살롱에서 지난 2년간 여러 가지 제품들이 스타일을

만드는데 사용되고 있어 소비자들의 사용이 늘어나고 있다.

벌집 스타일과 프렌치 트위스트는 스프레이의 사용으로 인해

엉키지 않고 새로운 스타일을 만들 수 있다. 이것은 소비자들이

선호하는 다양한 스타일을 만들 수 있게 해준다.

릴렉서를 사용한 소비자들의 모발은 건조해지기

마련인데, 드라이 샴푸를 사용함으로써 다시 감을 때까지

그들의 모발을 신선하고 덜 기름지게 만들어 준다. 자연 모발

또는 위빙을 하고 있는 여러분의 소비자들은 쉽게 드라이

샴푸를 구입할 수 있다. 이는 샴푸의 사용을 줄여주어 그들의

헤어스타일을 좀더 오래 유지할 수 있게 만들어 준다. 드라이

샴푸는 OTC스토어의 소비자들에게 샴푸에 대한 개념을

바꾸어줄 것이다.

Elayne McClaine has identified and developed emerging domestic and global trends in hair care, skin care and other consumer categories for such firms as Chesebrough-Pond’s, Revlon and Pharmacia (div. of Pfizer). Her expertise in therapeutic treatments for hair, skin and scalp led to the creation of the Women’s Institute for Fine and Thinning Hair, sponsored by Rogaine. McClaine has been acknowledged by the American Academy of Dermatologists for marketing and promotional excellence. ESME Market Specialists, LLC consults with firms that

require expertise in strategy development, multicultural marketing and account planning. For more information, visit www.esmemarketspecialists.com.

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by Dr. Edward Tony Lloneau

K-t-KKnowledge to Know


CorreCting a Common mistakeby manufacturers in regards to neutralizing shampoos for relaxers

Some manufacturers of hair relaxers mistakenly use the wrong pH for their neutralizing shampoos. The reason for this is that they know the normal pH of the hair and body is 5.5. With that information, they

lower the pH of their neutralizing shampoo to that same level. However, they do not take into account that when the shampoo is applied to hair that has just been relaxed the pH of the hair at that point is the same as the relaxer – about 12 to 14. This means that the pH of the shampoo will be raised from 5.5 to about 8 or 9 and will leave the hair at a high and dangerous pH level. This is because the high pH of the relaxer diluted the level of the shampoo so that they cancel each other out. The result is a lowered relaxer and shampoo pH. The correct pH of an effective neutralizing shampoo should be about 3.5 to 4.0 in order to ensure the pH of the hair after neutralizing will arrive at 5.5 from a starting point of 13 or higher. One of the reasons there are so many complaints of hair breakage and deterioration after relaxer treatments is because the pH of the neutralizing shampoo was not low enough to compensate for the level of the hair when first applied. When doing a relaxer procedure, there should be at least two applications of the neutralizing shampoo. The first soaping will initially lower the hair pH to about 8 or 9. The second soaping will start at that range and bring the pH down to the normal and safe range of 5.5, but only if the neutralizer is at a level between 5.5 and 4.0 or lower. It is also important to note that the neutralizing shampoo should be left on the hair for eight minutes or more because it takes that long for the active ingredient to penetrate to the core of the hair and

릴렉서 중화샴푸를 만드는 제조사들이 범하는 흔한 실수들

일부 릴렉서를 제조하는 공장들은 중화

샴푸에 잘못된 수치의 pH를 사용하는

실수를 저지른다. 그 이유는, 제조사들

이 모발에 사용하는 제품의 평균 pH

수치를 5.5로 알고 있기 때문이다. 이러한 지식으로 인

해 제조사들은 중화 샴푸의 pH 수치를 그것과 같이 맞

추었다. 하지만, 릴렉서를 사용한 모발은 pH가 12에서

14가 된다는 것을 고려하지 않았다. 이 말은 샴푸의 pH

수치가 5.5에서 8 또는 9로 높아져 모발에 위험한 수치

의 pH를 남겨두게 된다는 말이다. 그 이유는 높은 pH

의 릴렉서가 샴푸의 수치를 약화시켜 서로의 기능을 마

비시킨다는 뜻이다. 따라서 릴렉서와 샴푸의 pH를 낮

추게 된다.

효과적인 중화 샴푸의 올바른 pH수치는 3.5에

서 4.0사이이다. 이는 13이나 그 이상의 수치를 5.5로

끌어내려야 하기 때문이다. 모발 부서짐과 릴렉서를 사

용한 후 중화시키는 과정에 문제가 많은 이유는, 중화

샴푸가 모발의 pH수치를 낮춰줄 만큼 충분히 낮지 않

기 때문이다.

릴렉서를 사용하는 과정에서는 최소한 2번 이

상 중화샴푸를 사용해야 한다. 첫 번째는 pH수치를 8

에서 9사이로 낮추는 작용을 하는 것이며, 두 번째는

pH수치를 안전한 5.5로 낮추는 역할을 하는 것인데, 중

화제의 수치가 5.5, 또는 4.0이하일때만 해당된다. 중

화샴푸를 바르고 나서 8분 이상을 그대로 둬야 하는데,


stop (neutralize) the active ingredient in the relaxer. More than two applications of the shampoo can be administered as insurance of complete neutralization, but no matter how many washes you do, the shampoo must be left in for at least eight minutes in all. In simple terms, in order to go from a higher to a lower pH you must use a neutralizer that is lower then the level you want in order to arrive at the pH you desire. Another common mistake associated with relaxer neutralizing is that the final neutralizing soaping is followed by a final soaping with a detangling shampoo. These are excellent shampoos for their intended purpose, but serving as part of a relaxer procedure is not one of them. This type of shampoo contains polymers that coat the hair shaft in order to render the hair tangle free without the use of cream rinses or balsams. On relaxed hair this coating will lock out the final step in the relaxer treatment, resulting in the much-needed conditioners in the moisturizing cream not getting through to the inner core of the hair. This will cause the hair to break, shed within a very short time and appear to be dry and lifeless.

In order for shampoo to be considered “pH balanced” the pH of the product must be between 5.5 and 7. In order to be a neutralizing shampoo the level has to be below 4. For that reason all neutralizing shampoos are not pH balanced, and shampoos that are will not neutralize because the level is not low enough to stop or neutralize the relaxer.

RemembeR, haiR Relaxing takes place both on and in the haiR. neutRalizeRs and conditioneRs must be able to get into the haiR, not just on it.

The correct pH of an effective neutralizing shampoo should be about 3.5 to 4.0”

이는 활성 성분이 모발에 침투되어 릴렉서의 활성성분을

정지시키는데 시간이 걸리기 때문이다. 샴푸를 2번 함으

로 해서 완전한 중화의 안전장치를 하는 것인데, 샴푸를

몇 번 하던지 관계없이 최소한 8분동안 샴푸를 한 상태

로 놔둬야 한다. 간단히 말해서 높은 수치의 pH에서 낮

은 수치로 만들려고 할 땐 원하는 pH수치보다 낮은 수치

의 중화제를 사용해야 한다.

릴렉서를 사용하는 과정에서 중화를 할 때 저지

르는 또 다른 흔한 실수는, 마지막 중화 샴푸를 하고 다

음으로 엉킴을 풀어주는 샴푸(detangling shampoo)를

사용한다는 것이다. 이러한 종류의 샴푸는 원래의 기능

은 뛰어난 샴푸이지만, 릴렉서를 사용하는 과정에는 어

울리지 않는다. 이런 종류의 샴푸는 엉킴을 풀어주기 위

해 모발의 표피를 코팅하는 기능인 폴리머를 함유하고

있다. 릴렉서를 사용한 모발에 이러한 코팅을 하는 것은

릴렉서 과정의 마지막 단계를 폐쇄하여 무엇보다 필요한

컨디셔너의 수분 크림이 모발 속까지 침투하는 것을 막

는 결과를 가져온다. 이로 인해 모발은 짧은 시간에 손상

을 입게 되며, 생기 없어 보인다.

‘pH 밸런스’로 분류되는 샴푸는 pH수치가

반드시 5.5에서 7이 되어야 한다. 중화를 시

키는 샴푸는 4이하의 수치를 가지고 있어야

한다. 이것으로 볼 때 모든 중화 샴푸는 pH

밸런스를 맞춘 것 일뿐, 충분힌 낮은 pH수치

를 가지고 있지 않기 때문에 릴렉서를 중화

시킬 수 없다.

명심할 것은, 릴렉서는 모발의 겉과 속에 침투한

다는 것이다. 중화제와 컨디셔너는 모발의 겉뿐만 아니

라 반드시 모발 속으로도 침투를 해야 한다.

또 한가지, 릴렉서 중화에 대해 잘못 알고 있는

사실은 단순히 물로서도 중화를 시킬 수 있다는 생각이


K-t-K

Dr. Edward Tony Lloneau received his doctoral from the National Beauty Culturist League (N.B.C.L.), and sanctioned through Howard University in Washington, D.C. in 1985. Lloneau attended the institute as both a student and instructor. His specialized field of study is Tricology as it relates to ethnic cosmetology. He has written several books on this subject, and has authored many articles in trade magazine drawing attention to some of the pitfalls and professional related problems that ethnic cosmetologist and students encounter on a daily basis. Contact Dr. Lloneau at [email protected] or call 310-323-7100.

Another common myth about hair relaxing neutralizing is that the relaxer can be neutralized with plain water. Plain water with a pH between 6 and 8 may stop the burning of the relaxer on the scalp and retard the relaxer on the surface of the hair shaft, but it will not stop or neutralize the relaxer that is in the hair. This is because plain water does not have a low enough pH to penetrate the hair and reach the relaxer that is in the hair where relaxing takes place. Do not use a detangling shampoo as a pre-shampoo for conditioning treatments or as a maintenance shampoo on curly permed hair because it will lock out the activators and moisturizers. A low pH shampoo is recommended as a maintenance shampoo for hair that has been chemically treated with relaxers, curly perms or permanent color. If hair has an oily buildup you should first shampoo with a cleansing shampoo that has a high pH in order to dissolve the oil, and then do a final soaping with a balanced or moisturizing shampoo to lower the pH to a normal and safe range.

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다. pH 수치가 6에서 8인 물은 두피에 묻어있는 릴렉

서를 씻어내고 모발 표면에 묻어있는 릴렉서를 지연시

킬 수는 있겠지만, 모발 속에 침투한 릴렉서를 중화시

키지는 못한다. 이는, 보통의 물에는 릴렉서가 스며들

어있는 모발에 침투할 만큼의 낮은 pH가 함유되어 있

지 않기 때문이다. 엉킴을 풀어주는 샴푸를 펌헤어에

컨디셔닝하기 전이나 관리용(maintenance) 샴푸로

사용하지 말아라. 왜냐하면, 이러한 샴푸는 활성요소

와 모이스처라이저를 폐쇄하기 때문이다.

낮은 pH샴푸는 릴렉서나, 펌, 염색약과 같은

화학제품을 사용한 모발에 관리용 샴푸로 사용하면 좋

다. 기름기가 있는 모발에는 높은 pH수치의 샴푸를 사

용하여 오일을 제거해줘야 하며, 밸런스 샴푸나 모이

스처라이징 샴푸로 마무리하여 pH를 안정적인 수치로

낮추어야 한다.

명심할 것은, 릴렉서는 모발의 겉과 속에 침투한다는 것이

다. 중화제와 컨디셔너는 모발의 겉뿐만 아니라 반드시 모발

속으로도 침투를 해야 한다.”



How to make Hair HealtHyI t c hy S c a l p R e l i e f

There are many things that can cause itchy scalp. Hair chemicals are one of them. Perming your hair and dying it takes out essentials oils from your hair that are very important when it comes to having healthy hair and scalp.

Relaxing your hair can cause dry scalp, split ends and hair breakage if not properly cared for. Coloring your hair will also cause damage to it. Try using hair color that does not have harsh chemicals. Blow drying your hair will make it dry and brittle. When washing your hair, if you have time let it air dry. Gently squeeze the water out of your hair – rubbing it roughly will add more frizz. Itchy scalp means that your head is not in its best shape. There are a few methods that I use to get rid of my itchy head and I have not itched since, except when it was time for a wash. Follow these hair care tips to get rid of itchy scalp and to get your hair healthier than ever.

Use a deep conditioning shampoo• that will soften and strengthen your hair without over drying it. Wash hair at least once a week.

After shampooing• use a deep conditioner or hot oil treatment. If you prefer to use both, leave the regular conditioner in for a few minutes and rinse. Then apply hot oil treatment and leave on for at least a half an hour with a plastic cap on and rinse completely out. You can use the hot oil treatment every week and then once every two weeks once your hair is back healthy again. Giving your hair this treatment will keep it strong and healthy.

두피의 가려움증을 유발하는 데는 여러 가지

원인들이 있다. 그 중 하나는 화학제품들이

다. 펌을 하거나 염색을 하면 건강한 모발과

두피를 유지하기 위해 반드시 필요한 오일을

빼앗기게 된다. 릴렉싱(relaxing)을 하고 적절한 관리를 하지

않으면 두피를 건조하게 만들고 모발의 끝을 갈라지게 만들

며 모발에 손상을 가져온다.

염색을 하는 것 또한 모발에 손상을 준다. 독한 화학

성분이 들어있지 않은 염색제품을 사용하도록 해라.

헤어 드라이어를 사용하면 모발을 건조시키고 탄력

을 잃게 만든다. 머리를 감은 후 시간이 있다면 자연적으로

마르게 해라. 모발에서 물을 짜낸 후 거칠게 비비면 프리즈

(frizz)함을 더하게 된다. 가려움증은 여러분의 두피가 최고

의 상태가 아님을 알려주는 것이다. 내가 가려움증을 없애기

위해 사용하는 몇 가지 방법이 있는데, 이 방법을 사용한 후

로는 머리를 감지 않았을 경우를 제외하고는 가려움이 사라

졌다.

다음의 방법을 사용하여 두피의 가려움증을 없애고 건강한

모발을 만들어라.

모발을 심하게 건조시키지 않으며 부드럽고 강하게 만들•

어주는 딮 컨디셔닝(deep conditioning) 샴푸를 사용해

라. 최소한 일주일에 한번 머리를 감아라.

샴푸를 한 후에 딮 컨디셔너나 뜨거운 오일 트리트먼트•

를 사용해라. 만약 두 가지 모두를 사용하려 한다면, 일

by Lorna Darden


건강한 모발을 만드는 법부제: 두피 가려움증 치료


Give Your Hair a

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After conditioning your hair and once it is dry, before you begin •

to style it, take time to lightly grease your scalp before applying heat to it. Massage your scalp with grease or an oil lotion. This will nourish and stimulate the scalp, which will open up the hair follicles, let them breathe and allow your hair to sprout out more new growth.

Later in the week if you feel your hair is dry, • gently grease and massage it again making sure it gets the oils all the way through and comb. It is an exceptional hair care product without the big price. You don’t have to spend a lot of money to get the best results.

Furthermore, wear a satin cap to bed every night. A satin cap not only holds your hairstyle, but it also aids in locking in the essentials oils from your hair. It will maintain your hair nutrients, prevent breakage and keep it healthy looking. I say this because lying on the pillow causes friction towards the hair which will dry it out and set off breakage and split ends. Healthy hair frames the face elegantly and compliments your image.

Lorna Darden works from home as an internet marketer, has a degree in computers and experience in nutrition, wellness and hair. She takes pride in sharing informative content to her readers and working on her health blog, “Health, Relationships and More,” five days a week. There readers can learn about weight loss, anti-aging, nutrition, skin care, hair and much more. Contact Lorna at [email protected].

반 컨디셔너를 사용한 후 몇 분 기다렸다가 씻어내라.

그리고 뜨거운 오일 트리트먼트를 사용한 후 비닐모자

를 쓰고 최소한 30분정도를 기다린 후 완전히 씻어내

라. 뜨거운 오일 트리트먼트를 매주 사용한 후, 모발이

검고 건강해지면, 2주마다 한번씩 사용하면 된다. 모발

에 이러한 트리트먼트를 해주면 모발을 강하고 건강하

게 만들어준다.

모발에 컨디셔닝을 한 후 모발이 마르면, 스타일을 만•

들기 위해 열 기구를 사용하기 전, 두피에 약간의 그리

스(grease)를 발라줘라. 그리스나 오일 로션으로 두피

를 마사지 해줘라. 이렇게 해서 두피에 영양 및 자극을

주어 모공을 열어주면 새로운 모발이 자라게 된다.

나중에 모발이 건조해지면, 부드럽게 그리스를 전체적•

으로 골고루 발라줘라. 이는 큰 돈을 들이지 않고 할 수

있는 뛰어난 헤어 케어 방법이다. 좋은 결과를 내기 위

해 많은 돈을 들일 필요는 없다.

사틴 캡(satin cap)을 매일 밤 쓰고 자라. 사틴 캡은 헤어

스타일을 유지해 줄 뿐만 아니라 모발에 필요한 필수 오일

들을 보호해 주기도 한다. 또한, 모발의 영양을 유지해주

고, 손상을 막아주며 건강히 보이게 해준다. 이는 베개와의

마찰로 인해 모발이 건조해져 모발의 손상과 끝의 갈라짐

을 막아주기 때문이다.

건강한 모발은 얼굴을 빛나게 해주며 여러분의 이

미지를 돋보이게 만들어 줄 것이다.

- Courtesy of articlesbase.com


by Lee A. Feldman



tHe importanCe of Hair proteCtion

Retailer shelves today are filled with products to aid in the styling of hair whether natural, straight, chemically treated or color treated. In the African American

community in particular, more consumers are straightening, curling and chemically treating their hair than in other segments of the market. Trendy hairstyles are coveted by many, but the processes that create them can add stress to the hair that will cause breakage. Consumers are unaware that products and services can actually do more harm than good, damaging delicate hair and causing breakage. They often leave the customer frustrated with hair that will not grow to their desired length. Customers selecting products to provide benefits may actually be causing serious problems for overall hair health. Hair breakage and added strength is quickly becoming the number one problem/solution in the ethnic hair care set today, especially those addressing such concerns as relaxers and restorative hair care. As in most categories, natural hair care products are quickly becoming the go-to choice of the customer. For maximum results, consumers should look for products that feature key natural ingredients to nourish and repair the hair. Some scientifically proven ones to keep an eye out for are:

Rice and soy amino acids – penetrate the hair shaft to improve strength.

Sunflower seed extract – nourishes and protects while calming itchy, dry scalp.

현재 소매점의 선반에는 네추럴 제품, 스트레이트

제품, 화학 제품, 염색제품 등의 다양한 스타일

링 제품들로 가득 차있다. 특히 아프리칸 아메리

칸 소비자층은 다른 소비자층들 보다 많이 헤어를 펴고, 컬

링하며, 화학 제품을 사용하고 있다. 많은 사람들이 유행하

는 헤어스타일을 따라 하려 하지만, 스타일을 만드는 과정이

쉽지 않아 스트레스를 받기도 하며, 모발의 손상을 가져오기

도 한다.

소비자들은 제품과 서비스가 실제로 모발에 손상을

준다는 사실을 잘 모르고 있다. 또한 제품들이 소비자들이

원하는 길이의 헤어를 만들어주지 않아 실망을 주기도 한다.

소비자들이 모발에 좋다고 생각하는 제품들이 사실 전체적

인 모발 건강을 헤치는 경우가 있다.

현재, 모발의 손상 및 모발 강화가 흑인 시장에서 가

장 관심을 끌고 있는 문제 및 해결책으로 떠오르고 있으며,

특히 릴렉서와 모발을 회복시켜 주는 헤어 케어 분야에서는

더욱 그러하다. 현재, 모든 분야를 통틀어 내추럴 헤어 케어

제품들이 소비자들에게 빠르게 사랑 받고 있다. 최상의 결과

를 만들기 위해서, 소비자들은 모발에 영양을 주고 치료해주

는 내추럴 제품들의 핵심 성분이 무엇인지를 유심히 살펴봐

야 한다. 다음에 과학적으로 검증된 성분들을 나열해 봤다.

쌀과 콩 아미노산(rice and soy amino acids) – 모발에 침투하여 모발을 강하게 만들어 준다.

해바라기 씨 추출물(sunflower seed extract)

– 가려움과 두피건조를 개선해주며, 영양을 공급해주고 보호

해준다.

모발 보호의 중요성


SUPERB CONDITIONING LUXURIOUS SHINE BEAUTIFUL COLOR 100% GRAY COVERAGEExcellence Creme with patented Anti-Breakage Ceramide R® Complex penetrates hair’s cortex to condition and protect against breakage.

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K-t-K

Hydrolyzed vegetable protein PG – strengthens hair, adds shine and helps reduce breakage by detangling and smoothing the hair follicle. When hydrolyzed vegetable protein is paired with shea butter, a natural ingredient popular in lip balms and lotions, hair is left moisturized and easily smoothed. Natural products can help solve the problem of breakage and dryness, but the real solution lies in a treatment-oriented regimen that combines the benefits of nature and science. Consumers are looking for overall hair care products that feature an anti-breakage system as well as the natural ingredients for ultimate hair health and vitality. The ethnic hair care industry is rapidly becoming more sophisticated as consumers are savvier about their hair needs. The cookie cutter “no lye kits” and deep moisturizing conditioners are an important part of hair care regimens, but many companies strive to include the most technically advanced formulas and effective ingredients in their formulas. This is in an effort to provide customers with beautiful, long, strong hair that will make them feel just as beautiful on the inside as they look on the outside.

Lee A. Feldman is the CEO of Newhall Labs, the manufacturers of GroWorks hair care products. Following years of experience in the beauty industry, Mr. Feldman now brings his expertise in product development, branding, marketing, retail knowledge and merchandising to the Newhall Labs brands making them some of the most successful in the industry. For more information, contact Mr. Feldman at [email protected].

분해 식물성 단백질 PG(hydrolyzed vegeta�-

ble protein PG) – 엉킴을 풀어주고 모낭을 부드럽게

해주어 모발을 강하게 만들어주며, 윤기를 더해주고, 손상

을 줄여준다. 립밤(lip balm)이나 로션에 자주 사용되는, 분

해 식물성 단백질과 쉬버터(shea butter)의 결합은 모발에

모이스처를 더해주며 부드럽게 만들어 준다.

내추럴 제품들은 모발의 손상과 건조함으로 생기는

문제를 해결해 주지만, 진정한 해결책은 내추럴과 과학이

접목된 치료법으로 인해 얻을 수 있다. 소비자들은 손상을

막아줌과 동시에 천연 성분을 함유하여 모발의 건강을 되찾

아 주는 제품들을 원하고 있다. 소비자들이 제품에 대한 지

식이 쌓여감에 따라, 흑인 헤어 케어 업계도 그에 맞춰 급격

히 발전하고 있다. 일률적인 “no lye kits”와 딥 모이스처라

이징 컨디셔너가 헤어 케어의 중요한 관리법이긴 하지만,

이제는 많은 회사들이 가장 기술적으로 진보된 제품들에 효

과적인 성분들을 함유하기 위해 노력하고 있다. 이러한 노

력들은 소비자들에게 전체적인 아름다움을 만들어줄 길고

튼튼한 모발을 만들어주기 위한 것이다.



Urban Call Briefsby Lafayette Jones

Each month, Urban Call Briefs covers subjects that provide readers of OTC Beauty Magazine with information on multicultural consumers, Hispanics and African Americans, who are the fastest growing consumer segments in the U.S. The mission of this column is to build a bridge of communications and information between manufacturers and retailers and the ethnic consumers they wish to serve better. The column offers resources covering marketing, retail merchandising, consumer research, purchase behavior, fashion and beauty trends, industry events and people, trade association news, new product launches and a potpourri of information designed to help the readers make intelligent decisions about the customers they serve. Urban Call is a registered trademark of Segmented Marketing Services, Inc. (SMSi).For more information, call 336-759-7477 or visit www.segmentedmarketing.com.

The preceeding article is the property of SMSi – Urban Call Marketing, Inc. and may not be reproduced without written permission from the author.

Lafayette Jones

OpiniOn LeadersLeading Scholars Shaping Black Culture

First of a two-part series

To understand African American culture, retailers, marketers and manufacturers should become better acquainted with the black educators who have done so much to shape it. They are in essence the “opinion

leader’s opinion leader.” Retailers need to be in touch with culture because it influences purchasing behavior and can cue in-store merchandising. Recognizing ethnic holidays through point-of-purchase displays, the use of flags and banners as well as the choice of appropriate in-store music all relate to a customer’s cultural values and their sense of being welcomed as a customer. One African American educator, Barack Obama, has gone on to a significant leadership position as the 44th president of the United States. Others like Cornel West, Julianne Malveaux, Michael Dyson and Henry Louis Gates are sought after media personalities who often comment on social and cultural issues. Maya Angelou and Ruth J. Simmons continue to be a major presence on college campuses. Johnetta Cole is now educating the public about African American art at the Smithsonian in Washington, D.C. Many of these educators sit on corporate boards and those of public and private institutions, influencing the outcomes of national enterprises. It would be difficult to mention all the black educators who are making significant contributions to the African American culture, but we will attempt to highlight some of them in the first of this two part series.

continued on the next page

Urban Call Briefs


dr. COrneL WesTEducation: Harvard (B.A. magna cum laude), Cambridge, Mass.; Princeton (M.A. and Ph.D.) Princeton, N.J. Academic Institution: Princeton Title: Religion and African-American Studies ProfessorAccomplishments: He has written 19 books and edited 13. He appears frequently on the Bill Maher Show, “Colbert Report”, CNN and C-Span as well as on Tavis Smiley’s PBS TV Show. He has appeared in over 25

documentaries and films and has made three spoken word albums in collaboration with Prince, Jill Scott, Andre 3000, Talib Kweli, KRS-One and the late Gerald Levert. His mission is to keep alive the legacy of Martin Luther King, Jr. – a legacy of telling the truth and bearing witness to love and justice.Web site: www.cornelwest.com

dr. Henry LOuis GaTes, Jr.

BaraCk H.OBama

maya anGeLOuEducation: Yale University (B.A. summa cum laude)

New Haven, Conn.; University of Cambridge, (M.A.

and Ph.D.), Cambridge, England

Academic Institution: Alphonse Fletcher University at

Harvard University; Cambridge, Mass.

Title: English Professor

Accomplishments: An American literary critic,

educator, scholar, writer, editor and public intellectual,

he was the first African American to receive the

Andrew W. Mellon Foundation Fellowship. He has

received numerous honorary degrees and awards

for teaching, research and development of academic

institutions to study black culture. In 2002, Gates gave the Jefferson

Lecture, in recognition of his “distinguished intellectual achievement

in the humanities.” As the host of the 2006 and 2008 PBS television

miniseries “African American Lives”, Gates explored the genealogy

of prominent African Americans. He sits on the many boards and

is director of the W. E. B. Du Bois Institute for African and African

American Research in Cambridge, Mass.

Web site: www.fas.harvard.edu

Education: Columbia University (B.A.), New York City, N.Y. and Harvard School of Law (M.A.), Cambridge, Mass. Academic Institution: University of Chicago Law School; Chicago, Ill. Title: Constitutional Law ProfessorAccomplishments: He was the president of the Harvard Law Review and a community organizer in Chicago before earning his law degree. He also worked as a civil rights attorney in Chicago. In 2004 Obama was elected to the U.S. Senate as a Democrat,

representing Illinois. He gained national attention by giving a rousing and well-received keynote speech at the Democratic National Convention in Boston. In 2008 he ran for president, and despite having only four years of national political experience, he won. In January 2009, he was sworn in as the 44th President of the United States, and the first African American ever elected to that position.Web site: www.whitehouse.gov/administration/president-obama

Education: Did not attend college but

received 30 honorary degrees

Academic Institution: Wake Forest

University; Winston-Salem, N.C.

Title: American Studies Professor

Accomplishments: She is a celebrated poet,

memoirist, novelist, educator, dramatist,

producer, actress, historian, filmmaker and

civil rights activist. Dr. Angelou has served on

two presidential committees, was awarded

the Presidential Medal of Arts in 2000, the

Lincoln Medal in 2008, and has received three Grammy

awards. President Clinton requested that she compose a

poem to read at his inauguration in 1993. Dr. Angelou is a

Reynolds Professor of American Studies at Wake Forest

University.

Website: www.mayaangelou.com.


ruTH J. simmOns

dr. JOHneTTa B. COLe

Education: Dillard (B.A. summa cum laude); New Orleans, La.; Harvard University, (M.A. and Ph.D), Cambridge, Mass. Academic Institution: Brown University, Providence, R.I. Title: President and Comparative Literature and Africana Studies ProfessorAccomplishments: Simmons is a fellow of the American Academy of Arts and Sciences, the American Philosophical Society, and the Council on Foreign Relations. She has served

as chair of the Council of Ivy Group Presidents and is an honorary fellow of Selwyn College, Cambridge. Simmons also serves on the boards of Texas Instruments and Goldman Sachs. President Barack Obama appointed Dr. Simmons to the President’s Commission on White House Fellowships. She has received a BET Honors award for her service as president of Brown University. Web site: www.brown.edu

Education: Oberlin College, (B.A.), Oberlin, Ohio; Northwestern University, (M.A. and Ph.D.), Evanston, Ill. Academic Institution: Smithsonian Institution’s National Museum of African Art., Washington, D.C. Title: DirectorAccomplishments: In 1987 she made history by becoming the first African American woman to serve as president of Spelman College. In addition to her academic duties, Dr. Cole has served on the board of directors of Home Depot, Merck & Co., Inc. and was the first woman elected to the board of Coca-Cola Enterprises. Dr. Cole returned

to teaching in 1998 as Presidential Distinguished Professor of Anthropology, Women’s Studies and African American Studies at Emory University in Atlanta. In 2002 she accepted an appointment as president of Bennett College in Greensboro, N.C. Like Spelman, Bennett College is a historically black college, one of only two institutions in the United States founded specifically for the higher education of African American women. Her next assignment took her to Washington, D.C. as director of the Smithsonian Institution’s National Museum of African Art.Web site: www.nmafa.si.edu

dr. JuLianne maLveaux

miCHaeL eriC dysOn

Education: Boston College, (B.A), Boston, Mass; Massachusetts Institute of Technology, (M.A and Ph.D), Cambridge, Mass.Academic Institution: Bennett College, Greensboro, N.C. Title: PresidentAccomplishments: Following Johnetta B. Cole, Malveaux took over as president of Bennett College. She is an accomplished author and editor, known for appearances on national network programs as a host and commentator. A committed activist and civic

leader, Dr. Malveaux has held positions in women’s, civil rights, and policy organizations. She was president of the National Association of Negro Business and Professional Women’s Clubs from 1995-1999, and is honorary co-chair of Delta Sigma Theta Sorority. She serves on the boards of the Economic Policy Institute, The Recreation Wish List Committee of Washington, D.C. and the Liberian Education Trust.Web site: www.juliannemalveaux.com

Education: Carson-Newman College (B.A.), Jefferson City, Tenn.; Princeton (M.A. and Ph.D) Princeton, N.J. Academic Institution: Georgetown University, Washington, D.C.Title: English, Theology and African American studies professorAccomplishments: A commentator and “hip-hop intellectual,” Dyson has written over a dozen books on race, politics and the African American experience. Dyson’s

background is unusual for a scholar: a Detroit gang member and unwed father in his late teens, he turned himself around and became an ordained Baptist minister at age 21. Dyson hosted a radio show, which aired on Radio One. He is also a commentator on National Public Radio, CNN, and “Real Time with Bill Maher.”Web site: www.michaelericdyson.com



Business Tipsby David Wright

continued on p58

The Power of Your

Recommen-dation

Shampoo products account for the highest dollar expenditure in hair care products...

추천의 힘

샴푸는 헤어 케어 제품들 중에서 가장 많이 팔리고 있는 제품이다...



Business Tips

continued to p60

continued from p56

The shampoo service can be one of the most relaxing and enjoyable services that a client receives in the barbershop. Shampoo services ensure that the barber is working with clean hair that is free from oils and hair products that can interfere with cutting tools and final haircut results. There are many types of shampoo products on the market. Throughout all the years of rendering my barbering services, I noticed that my customers needed and relied on me for much more than a haircut. They needed and wanted my advice on how to solve their hair and scalp problems. They would always ask questions like: “Can you tell me what I can buy for my son’s dandruff and dry scalp?” “What can I use on my dry hair?” “How can I train my hair to have waves and what kind of pomade do you suggest is best?” “What can I do about these razor bumps?” etc. For many years, I would send my clients to the OTC beauty supply stores and suggest products like Sulfur 8, T Gel, Head & Shoulders and many other products. I know for a fact Sulfur 8 should have gotten rich off the volume of my recommendations alone. I also recommended everything from relaxers and conditioners to shampoos, hair colorants and much more. I shared my story to enlighten you on the power of your recommendation. Train your staff to educate barbers when they enter into your store on shampoos that will solve their clients’ hair and scalp problems. Show them products that are suitable for dandruff. Dandruff control is the number one scalp problem many clients face that comes into the barbershop. Show them your deep cleansing shampoos to remove pomades from hair and scalp before they get a haircut. Show them shampoos that they can recommend to their

머리를 감겨주는 서비스는 미용실에서 고객들이 받는 서비스

중 가장 편안하고 즐거운 서비스 중 하나이다. 머리를

감겨줌으로 해서 이발사는 그들의 연장 사용에 방해가 될

수 있는 오일이나 스타일링 제품들을 모발로부터 깨끗이

씻어내어 보다 나은 결과를 만들어낼 수 있다. 현재 시장에는

수 많은 샴푸 제품들이 출시되어 있다.

나의 모든 이발 서비스경험을 통해보면, 나의

고객들은 나에게 단순히 머리를 잘라주는 것 이상의 기대를

하고 있다는 것을 알 수 있다. 고객들은 나에게 그들의 모발과

두피문제의 해결방안 및 조언을 구한다. 고객들은 나에게 “

내 아들의 비듬과 건성두피에 좋은 제품을 추천해 달라”, “

건조한 내 모발에는 어떠한 제품을 사용해야 하나?”, “어떻게

헤어에 웨이브를 만들 수 있으며, 어떤 스타일링 제품이

가장 좋은가?”, “면도 범프(razor bump)를 어떻게 해결해야

하나?”라는 질문들을 해온다.

나는 수 년 동안, 고객들에게 뷰티 서플라이

스토어에 가서 Sulfur 8, T Gel, Head & Shoulders 외에도,

수 많은 제품들을 구입하라고 권하여 왔다. Sulfur 8은 내가

고객들에게 권유해 준 것 만으로도 많은 수익을 올렸을

것이다. 뿐만 아니라, 릴렉서, 컨디셔너, 샴푸, 염색제품 등

수많은 제품들을 고객들에게 권해주고 있다.

나는 이 이야기를 통해 추천의 힘을 보여주려고 한다.

여러분의 직원들에게, 스토어에 들어오는 이발사들에게

모발이나 두피문제를 해결해 줄 수 있는 샴푸에 대해 설명해

주도록 하고, 비듬에 좋은 제품들을 소개해 주도록 해라.

이발소에 들어오는 사람들 중 비듬에 관한 문제를 가지고

있는 고객들이 제일 많다. 또한 머리를 자르기 전에 스타일링

나의 모든 이발

서비스경험을 통해보면,

나의 고객들은 나에게

단순히 머리”



Business Tips continued from p58

clients for thinning hair and other hair care concerns. The barber will remember these products the next time his clients ask what to get for hair and scalp problems and will in turn gladly endorse that product. Barbers are your key to increasing shampoo sales for men and children in your stores. Barbers have the power of their recommendations and you have the product available so why not combine the two forces. Train your staff to recommend and increase sells. If you have shampoo samples available give them to barbers for distribution to clients. Have staff ask barbers what shampoos they recommend to their clients. If they don’t currently recommend shampoos, show them the different kinds you offer to keep hair clean and healthy. You must communicate with your customers. Your recommendation has a cash reward attached to it that will not return voided. Always remember to recommend, recommend, recommend!

David (Bebe) Wright is a product manufacturer who has relied on his skills as a Master Barber & Barbershop Owner to succeed in the business. He has learned firsthand what customers need when looking to maintain a healthy appearance. This knowledge helped in the research and development of Barbershop Aid Brand Products, “Your first aid for healthy hair and scalp.” Learn more at www.barbershopaid.com or contact David at 251-533-5625, [email protected].

제품을 모발이나 두피로부터 깨끗이 씻어주는 제품들을

소개해 줘라. 탈모에 좋은 샴푸와 다른 헤어 케어 제품들도

보여줘라. 그렇게 하면, 이발사들은 그 제품들을 기억하여

고객들이 두피에 관한 질문을 할 때 그 제품을 기억하고

추천해 줄 것이다.

이발사들은 남성과 어린이들에게 판매되는 샴푸

제품들의 판매를 높이는 핵심 세일즈맨이다. 이발사가

추천해주면 여러분은 판매만 하면 되는 것이므로, 이를

마다할 이유가 없다. 직원들을 교육하여 판매를 높여라.

만약 샴푸의 샘플들이 있다면 이발사들을 통해

고객들에게 나눠주게 해라. 직원들에게 이발사들이

고객들에게 추천하고 있는 샴푸가 무엇인지를 물어보게 해라.

만약 특별한 제품이 없다면, 모발을 깨끗하고 건강히 해주는

샴푸들을 보여줘라. 여러분의 고객과 반드시 소통해야 한다.

여러분의 추천이 곧 수익을 만들어내는 것이다. 항상 추천,

추천, 추천을 잊어서는 안 된다!

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Total and comprehensive beauty care – hair, skin, nails, cosmetics and skin care – must become your strongest marketing and promotional staple to draw customers

in to everything beautiful that your beauty business sells. Even though seasonal fashion updates and makeovers are terrific, any time of the year is absolutely perfect to celebrate glamour with cosmetic and skin care marketing strategies. It is time to celebrate fall with fresh marketing strategies!


Business Tipsby Larry H. Oskin

continued to p64

Fall into Beauty

Celebrate Glamour with Great Marketing Strategies

반드시 갖춰야 할 마케팅 요소이다. 새로운 시즌 유행

제품들도 훌륭하지만, 화장품과 스킨 케어 제품들에

대한 마케팅 전략은 일년 내내 실행할 수 있다. 이제 가을을

겨냥한 마케팅 작전을 세울 시간이다!

오픈하우스 및 스페셜 이벤트: 가을

오픈하우스를 알릴 수 있는 전단, 포스터, 그리고 이메일 등을

준비해라. 새로운 학기가 시작되는 시기가 다가오고 있다.

헤어 디자이너, 메이크업 전문가, 그리고 스킨 케어 전문가를

이벤트에 초빙하여 여러분의 제품들을 선전할 수 있게 해라.

메이크업 전문가와 미용전문가를 초빙하여 무료 레슨을 해라.

지속적인 워크숍을 통해 화장품 및 스킨 케어시스템의 가을,

겨울 제품들을 선전해라.

틴에이저들을 위한 밤을 만들어라: 지금부터

동창회와 연말 파티를 겨냥하여 십대들에게 일정 금액을 내고

“십대의 밤” 행사에 등록할 수 있게 해라. 이 행사에서는

참가자들에게 제품을 나눠주고, 무료 선물들을 받을 수

있는 기회를 주고, 초청 강사들로부터 교육을 받으며, 제품

가을의 아름다움부제: 뛰어난 마케팅전략으로 가을을 공략하자



Business Tips continued from p62

Open House and Special Events: Start to create fliers, posters and e-mail blasts that promote fall Open House weekend events. After all, the new school year is right around the corner. Consider having guest hair designers, hair extensionists, makeup artists and skin care consultants attend to represent your top name brands. Bring in makeup artists and aestheticians for free trials, makeup lessons and lecture demonstrations. Offer an ongoing series of workshops for fall and winter with exciting topics that will promote your cosmetic and skin care systems.

Create Special Teen Nights: Start now to sign up teens on a timely basis prior to the September Homecoming Weekend and Year-End parties for special “Teen Nights” where they pay a set amount to register. Promote the fact that they will take home products and be given the opportunity to earn free gifts, learn from guest lecturers, see demonstrations and receive free door prizes. Get your manufacturers and suppliers to offer the door prizes. Promoted properly, teens will come in groups. Their moms will easily pay for the packages to guarantee you will make a slow weeknight into a record breaker. Try to work on your promotions several months in advance.

Always Offer Samplers, Free Tests and Trials: Women need to try hair care products, makeup and color cosmetics before they buy them to make sure they are not disappointed with the results after they get home. Work with your manufacturers and suppliers to get test samplers, free products samples, free gifts and promotional literature.

Gift with Purchase: Who doesn’t like free gifts? They are a terrific way to get customers to try new products they would not have otherwise considered. Be ready to sell skin care and cosmetic packages where if a customer spends $100 or more, they will receive something extra and valuable for free. It is best to cross-market from skin care to cosmetics. You should offer “Buy Two, Get One Free!” and “Buy Three, Get One Free!” promotions to encourage larger sales with multiple product purchases as well as through cross-marketing. You can also cross-market with mini gift cards targeted for special new hair care and nail care products or appliances.

사용법도 배울 수 있게 해라. 제조사나 도매상들에게서

이날 나눠줄 경품 등을 지원받아라. 제품을 제대로

선전한다면, 십대들은 몰려들 것이다. 그들의 부모들도

자식들을 위해 쉽게 지갑을 열어, 한가한 주중에도 판매

기록을 세울 수 있을 것이다. 몇 달 전에 미리 프로모션을

계획해라.

항상 샘플과 무료 테스트를 제공해라: 여성들은 헤어 케어 제품, 화장품, 그리고 색조 화장품을

구입하기 전에 미리 사용을 해봐야 한다. 제조사 및

도매상들로부터 테스트샘플, 무료 샘플, 무료 선물, 그리고

제품 선전물들을 받도록 해라.

제품 구매를 하면 선물을 줘라: 무료 선물을

싫어하는 사람이 있을까? 소비자들이 구입을 생각지도

않던 제품들을 소개하는 데는 최고의 방법이다. $100

이상을 구입하는 고객에게 가치가 있는 제품들을 무료로

주도록 해라. 스킨 케어와 화장품 제품들은 서로 크로스-

판매를 하기 좋은 제품들이다. 두 개나 세 개를 사면 하나를

무료로 주는 것은 소비자들에게 많은 제품을 구입하도록

장려하는 훌륭한 프로모션이다. 새로운 헤에 케어나 네일

제품들을 겨냥한 선물 카드를 주는 것도 좋은 마케팅

방법이다.

판매로 판매를 만들어라: 가을과 홀리데이를

겨냥한 헤어 케어, 화장품, 스킨 케어 패키지를 만들어라.

고객이 $100이상을 구입하면, $10, $25, $50상당의

다른 제품들을 권해라. 제품의 가치와 할인하는 제품을

마케팅하여 제품을 판매해라.

이제 가을을 겨냥한

마케팅 작전을 세울

시간이다!”

August 2011 OTC Beauty Magazine 64a

Purchase with Purchase: Create several new fall and holiday packages for hair care, cosmetics and skin care. When a client spends $100 or more, offer some other product or system at only $10, $25 or $50. Showcase the value and savings in your marketing and merchandising devices.

Promote The Special Extras: There are many wonderful secrets to skin care and cosmetics on your shelves, yet many women do not know about your extra special products, tricks, tips and services. From the magic of using eye shadow base to false eyelashes and lash extenders, there are many innovative new products on your shelves that deserve to be promoted now in your fall packages, promotions and educational offerings.

Telephone Marketing: Start to answer the telephone each month with a clever greeting and mini promotional message. Try something like, “Hello and welcome to Name of Your Business! Ask about our exciting new fall cosmetic and skin care events. This is Name Here, How many I help you today?”

Fall Forward With Fun: Make your new fall and pre-holiday marketing ideas fun! Create an endless series of special events. Make your fall in-store merchandising bold, colorful, dramatic and over-sized. Get ready to help your customers fall into fashion with beautiful skin and glamorous color!

Larry H. Oskin is the president of Marketing Solutions and Art Beautique, headquartered in Fairfax, Va.

USA. Marketing Solutions is a full service marketing, advertising, graphic design, PR and consulting services

agency specializing in the professional beauty business with manufacturers, distributors, associations, salons

and day spas as clients. For more information, email: [email protected] or visit www.MktgSols.com and

www.ArtBeautique.com.

특별 제품들을 프로모션 해라: 여러분의

선반에 많은 훌륭한 스킨케어

제품들과 화장품들이 진열되어

있지만, 많은 여성들이 그것들에

대해 잘 알고 있지 않다. 아이

섀도, 가짜 속눈썹, 속눈썹

연장제품 등, 많은 선반 위의

제품들로 가을을 겨냥한 패키지를

만들어 프로모션 해라.

전화 마케팅: 전화를 받을

때 홍보의 메시지를 간단하게

전달해라. “안녕하세요. ‘

비즈니스이름’에 전화 주셔서

감사합니다! 현재 가을을 겨냥한

새로운 화장품과 스킨 케어

이벤드에 대해 문의하세요. ‘

비즈니스이름’, 어떻게 도와

드릴까요?”와 같은 방법으로

전화를 받아봐라.

즐거운 가을을 맞이해라: 가을과 홀리데이를

겨냥한 재미있는 마케팅

아이디어를 만들어라! 특별한

이벤트를 끊임없이 만들어라.

가을의 상품판매 계획을 강조하고,

화려한 색상으로 커다랗게

만들어라. 고객들이 아름다운

피부와 화려한 색상으로 가을

멋쟁이가 될 수 있도록 도움을

주도록 해라!

64b OTC Beauty Magazine August 2011 continued to p66

Business Tipsby Jenny Hogan

With the hair loss market worth $5.4 billion today, beauty stores can now easily boost their income levels while offering valuable hair loss solutions to both male and female customers.

Every retailer today already has a potential hair loss customer base, with an estimated 75 percent of all men affected by hair loss and 50 percent of women affected by thinning hair by middle age. Hair loss products are a valuable addition to your personal care and beauty offerings. To retail hair loss products successfully, you will need to consider a few key points that will ensure consumers get the best results and become loyal repeat customers.

EducatE Your customErs on Hair Loss Products and sYstEmsToday, consumers are more educated then ever on the basics of hair loss. They are able to easily access information themselves on the Internet but also may be getting a lot of conflicting information. Create an educationally based marketing strategy to effectively share hair loss solutions. Stay ahead of the learning curve by training your staff to ensure your customers will have the facts with personalized solutions when they ask questions. Partner with successful hair loss product companies that offer comprehensive educational materials that are easy to understand. Brochures, point-of-purchase materials and instructional videos should cover the basics of hair loss, including how your products fight DHT, the active element in balding. Your educational approach should not go into too much of the science, yet should show how your products safely and effectively stimulate hair growth. Consumers are now recognizing that hair loss systems encompassing more than one product offering are the most effective way to fight hair loss. These programs are designed to work by combining oral and topical products that block DHT with hair care maintenance products including shampoos, conditioners and scalp cleansers. Handheld low level

Hair Loss Results for Customersmean High Profits for retailers

Create Repeat Customers by Educating Consumers on the Importance of Long Term

Hair Loss Programs

소매상들에게 커다란 이익을 만들어주고 있는 탈모제품들 부제ӯђḳɣᵩW#ḾäṔḧ# Γᾉ̗#kלḔ#͌ɣᵘ#ẍᵘ#Ǹt̄#͌ɣᵘˋ

현재의 탈모시장은 $5.4억 달러규모이며, 뷰티 스토어들은

남성과 여성들의 탈모 치료제를 통하여 쉽게 고수익을

올릴 수 있다. 75%의 남성들과 중년으로 접어든 여성의

50%가 탈모로 고생을 하고 있으므로, 탈모에 관련된

제품들은 소매상들에게 효자 상품이 될 수 있다. 탈모에

관한 제품들을 성공적으로 판매하기 위해서는 몇 가지

핵심 사항들을 파악하여 소비자들에게 좋은 결과를

안겨주고 단골로 만들어야 한다.

여러분의 고객들에게 탈모제품에 관해 알려줘라요즘의 소비자들은 그 어느 때보다 탈모에 관한 많은

기본지식들을 가지고 있다. 그들은 인터넷에서 쉽게

정보들을 얻을 수 있지만, 많은 오정보 들을 얻기도 한다.

소비자들에게 효과적인 탈모 해결책을 제시해 주는 교육적

방식의 마케팅 전략을 만들어라. 직원들에게도 교육을

하여 개개인의 소비자들이 질문을 했을 때 그들에게

필요한 해결책을 알려줄 수 있게 해라. 쉽게 이해할

수 있는 포괄적인 정보들을 제공해 주며 탈모제품을

성공적으로 판매하는 회사들과 공조해라. 팜플렛, POP

자료, 그리고 탈모의 기본적인 이유를 설명해주고, 제품이

어떻게 DHT와 탈모 원인들에 어떻게 대응하는지를

보여주는 비디오 등도 유용하다. 교육자료들이 너무

전문적인 정보들을 가지고 있어서는 안되지만, 제품이

어떻게 안전하고 효과적으로 모발이 자라게 해주는지는

보여줘야 한다.



Business Tips continued from p64b

lasers are now also marketed along with these products to further enhance hair growth with light therapy. Consumers will receive far better results when combining therapies and using an entire system as compared to cherry picking individual products. When consumers see the results of your hair loss product systems, they will become long-term, committed customers and your store sales will show the results!

sHow tHE VaLuE of Your Hair Loss Products and tooLsNot all hair loss products and systems are created equal. Show your customers exactly how your hair loss systems are the best on the market.

connEct witH Your Hair Loss customErsIf you do not already track your customers’ purchases and communicate with them regularly, begin doing so now to greatly enhance your sales results. Consider creating membership programs as odds are much greater that your customers will get re-growth results after continued use. Hair grows an average of one half inch per month, so they should begin to see the initial results and then have incentive to stay with the program. If your customers don’t keep using their hair growth products regularly, they will lose their new re-growth and become discouraged.

targEt womEn Hair Loss consumErsRemember that women do make up a large demographic of hair loss clients. They tend to be the most bothered by their hair loss and they are usually purchasers of hair loss products for the men in their lives. Women take action against hair loss and are generally more loyal to the products. They are also likely to be more compliant to the directions by following the entire program and hence tend to get better results. Men however, may tend to be more accepting of their hair loss and have less patience for treatments. With hair loss treatments, the more you do to grow your hair, the better your results will be. Mature women are the most likely to suffer from thinning hair or hair loss, as menopause frequently affects the volume of hair. Make sure that your in-store displays, POP materials, advertising and any communication targets women as well as men and uses images of women with great hair! Many hair loss product manufacturers also offer lash growth products in addition to their hair growth line. Women customers not suffering from hair loss will always be interested in boosting the length and look of their natural eyelashes. Lash accelerators are great additions to any beauty store or retailing center’s front counter for the most visual display and best impulse buying If you do not already offer hair loss solutions in your beauty store or retailing center, start implementing this fast growing market segment into your business now. You will not only be providing your customers with valuable new hair loss resources, you will also be dramatically increasing your bottom line with high-end hair loss systems that create long term, loyal repeat customers for years to come!

소비자들은 이제 하나이상의 탈모제품들을 사용했을

때 그 효과가 최대화 된다는 것을 알고 있다. 이러한 치료

프로그램에는 복용하는 제품과 샴푸, 컨디셔너, 두피

청결제등, 헤어 케어 관리를 겸한 DHT방지 제품들을

복합적으로 사용하는 것이다. 휴대용 저주파 레이저는 빛을

이용한 발모치료제로, 이러한 제품들과 함께 시장에서

각광받고 있는 제품이다. 소비자들은 이러한 복합적인 제품을

사용함으로 해서 한가지 제품을 사용할 때보다 훨씬 뛰어난

효과를 보고 있다. 소비자들이 한번 탈모시스템의 결과를

알게 되면, 지속적인 단골이 되어 스토어의 매상에 도움이

된다.

탈모제품들의 가치를 보여줘라모든 탈모제품들이 똑 같은 기능을 가지고 있는 것은 아니다.

여러분이 취급하는 제품들이 왜 최고의 효과를 가지고

있는지를 알려줘야 한다.

탈모제품을 사용하고 있는 소비자와 소통해라만약, 소비자들의 구입 패턴을 아직 파악하지 않고, 소통도

하고 있지 않다면, 지금이라도 시작해야 한다. 멤버십

프로그램을 시행하면 특별한 효과를 볼 수도 있다. 모발은 한

달에 평균적으로 1/2인치정도 자라므로 프로그램을 시작하고

바로 효과를 볼 수 있어, 소비자들은 프로그램을 계속적으로

유지하려 할 것이다. 만약 소비자들이 발모제품들을

지속적으로 사용하지 않는다면, 새로 모발이 자라는 효과를

보지 못하게 되며, 그로 인해 실망을 하게 될 것이다.

탈모가 있는 여성 소비자들을 겨냥해라메이크업을 하는 여성들은 탈모제품을 사용하는 큰

소비자층임을 기억해라. 여성들은 탈모를 가장 신경 쓰며

남성 탈모제품들을 사용해 왔다. 탈모제품을 사용하는

여성들은 탈모제품에 좀더 집착하는 경향이 있다. 또한

제품들을 사용법에 맞춰 사용하여 보다 나은 효과를 보고

있다. 남성들은 자신의 탈모를 보다 쉽게 인정하지만 치료를

지속적으로 하지 않는 경향이 있다. 탈모치료는 노력한 만큼

결과를 볼 수 있다. 많은 중년의 여성들은 탈모로 고생을

하며, 폐경이 이에 영향을 끼치기도 한다. 스토어에 여성들과

남성들을 겨냥한 디스플레이, POP, 선전물 등을 구비해

놓아야 하며, 아름다운 헤어의 여성 사진도 이용하도록 해라!

많은 탈모 제품제조사들은 속눈썹이 자라는 제품들도

생산하고 있다. 탈모가 없는 여성 고객들은 그들의 속눈썹이

풍성하게 보이길 원한다. 이러한 제품들을 눈에 잘 띄는

카운터 옆에 진열하면 여성들의 충동구매를 유발시킬 수

있다.

만약, 현재 빠르게 성장하고 있는 탈모 제품들을

아직까지 판매하고 있지 않다면, 서둘러야 한다. 이는 단지

소비자들에게 탈모에 관한 해결책을 제시해주는 것뿐만

아니라, 여러분의 판매도 급속히 성장시키는 것이며,

지속적인 단골 고객들을 만드는 것이기도 한다.

Jenny Hogan is the Media Director at Marketing Solutions, Inc., a full-

service marketing, advertising and PR agency specializing in the professional

beauty business. For more information, contact 703-359-6000, visit www.

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Featureby Haley McNeal

Getting to

the Root of Deep Conditioning

The word condiTioning is liTerAlly

defined As The process of TrAining

To become physicAlly fiT or A simple

form of leArning. neiTher of These

direcTly perTAins To hAir cAre And deep

condiTioning per sAy, buT The meAnings

cAn be used To describe These prAcTices

once you reAlly sTArT To explore Them.

컨디셔닝이란 말은 실질적으로 준비가 되는

과정이나, 간단한 학습의 형태로 정의할 수 있다.

두 가지 다 헤어 케어와 관련되진 않았지만, 좀더

자세히 들여다 보면 그 의미를 알 수 있다.

딥 컨디셔닝의 모든 것

71August 2011 OTC Beauty Magazine

Deep conditioning is simply a treatment that adds moisture back into hair that has been stripped of it due to a multitude of reasons. It may naturally be dry (as much multicultural hair

is), damaged, chemically treated, fallen victim to environmental stressors or over-processed, but no matter what the reason for having unhealthy hair, something must be done to bring it back to life. Luckily we know the cure: deep conditioning. “If you have dry, frizzy weak hair, deep conditioning your hair should be a must!” exclaimed Patrick Melville, celebrity hairstylist and owner of Patrick Melville Salon in New York City. “Deep conditioning your hair will help restore the hair and bring back some of the natural shine.”

why everyone should deep condiTionAlthough deep conditioning is vital for all hair types, it is absolutely crucial for African American hair. Being naturally dry and brittle, this process restores the moisture balance and repairs its fragile state, making it strong. Additionally, it has added benefits for fashionistas with curly and kinky hair as this type also requires extra care and attention. Ultimately all hair is the same and is made up of one key material, keratin. What makes hair different is the shape of the hair shaft and the shape of the follicle below the scalp. Differences in these pairings can result in a person having beautiful curly tresses or shiny, straight manes. Both types of hair receive a daily dose of sebaceous oil from the scalp, but it reaches different parts of the hair depending on its texture and shape. For this reason straight hair often appears shiny and well-moisturized whereas kinky hair doesn’t receive as much throughout their entire strands, making it frizzy, dry and brittle. After learning why hair may need help receiving its essential dose of moisture it is easier to understand just how crucial deep moisturizing is. Just as flowers need water to grow and blossom into colorful, beautiful blooms, hair needs moisture to shine, style and live up to its fullest potential.

how iT worksDeep conditioners are usually thick and creamy in texture and often contain ingredients like olive, coconut and jojoba oil. Jojoba is very similar to the type of oil found naturally in hair, so it is an excellent choice for this regimen. Additionally, many users heat the conditioner while it is on the hair to accelerate the absorption processes into the cuticle. After washing hair, or simply wetting it – depending upon the consumer’s cleansing routine and hair type – a deep conditioner can be applied and left on for 20-30 minutes. It can even be left on overnight for ultimate moisturizing. “I recommend using a deep conditioner once a week as a mask in the shower; it will make your hair super smooth,” stated Melville. Of course, the frequency of conditioning can be determined on an individual basis, depending on each person’s specific needs. As it was mentioned earlier, heat is a factor that can play a large role in this practice. By introducing heat, the hair shaft is allowed to

딥 컨디셔닝은 간단히 말해서, 여러 가지의 원인으로 인해

빠져나간 모이스처를 보강시켜 주는 트리트먼트라고

할 수 있다. 모발이 자연적으로 건조해지거나,

손상되거나, 화학 제품을 사용하거나, 스트레스로 인해서이거나,

그 이유에 상관없이 반드시 치료가 필요하다. 다행히도 우리는 그

치료법을 알고 있으며, 그것은 딥 컨디셔닝이다.

“만약 건성의 프리지(frizzy)한 모발을 가지고 있다면

반드시 딥 컨디셔닝이 필요하다!”라고 뉴욕에서 Patrick Melville

Salon을 경영하고 있는 유명 헤어스타일리스트 Patrick Melville은

강조했다. “딥 컨디셔닝을 하면 모발에 자연적인 윤기를 가져다 줄

것이다”.

왜 모든 사람들이 딥 컨디션닝을 해야 하나?

딥 컨디셔닝은 모든 모발 타입에 필요하지만, 특히 아프리칸

아메리칸 들에게는 반드시 필요한 것이다. 딥 컨디셔닝은

자연적으로 건조하고 탄력이 없는 모발에 모이스처 밸런스를

맞춰주고 치료해주어 강한 모발을 만들어 준다. 또한 특별 관리가

필요한, 컬리(curly)나 킨키(kinky) 헤어를 가지고 있는 페셔니스타

(fashionista)들에게도 많은 도움을 주고 있다.

궁극적으로, 모든 모발은 케라틴(keratin)이라는 성분으로

구성되어 있다. 모발의 타입을 결정하는 것은 모간(hair shaft)

과 두피 속에 있는 모낭(follicle)의 모양이다. 이 두 가지로 인해

아름다운 컬리 헤어나, 윤기 나고 곧은 모발이 될 수 있다. 두 가지

유형의 모발 모두 두피로부터 제공되는 지방 오일을 공급 받지만,

모발의 성질과 모양에 따라 전달되는 부위가 틀리다. 이러한

이유로 인해 곧은 모발은 주로 윤기 있고 수분이 풍부하게 보이며,

킨키 헤어는 모발 전체에 오일을 공급받지 못해 프리지하고,

건조해지는 것이다.

모발에 필요한 모이스처를 공급받아야 하는 이유를 알고

나면, 딥 모이스처라이징이 얼마나 중요한지를 좀더 쉽게 이해할

수 있다. 꽃이 아름다운 색깔로 만개하기 위해서 물이 필요하듯이,

모발도 윤기, 스타일, 그리고 최상의 상태를 유지하기 위해선

모이스처가 필요한 것이다.

어떤 원리인가

딥 컨디셔너는 대부분 모발에 확실한 부드러움을 주는 것으로,

주로 올리브, 코코넛, 호호바 오일(jojoba oil)과 같은 성분들을

함유하고 있다. 호호바는 모발에서 발견되는 천연 오일과 매우

비슷한 형태로, 이러한 치료법에는 매우 훌륭한 성분이다. 많은

사람들이 컨디셔너를 모발에 바르고 빠른 흡수를 위해 열을

가한다.

소비자의 모발 타입에 따라, 머리를 감거나 물을

묻힌 후에 딥 컨디셔너를 바르고 20-30분을 놔둬야 한다.

모이스처라이징을 극대화 시키기 위해선 바르고 잠을 자도 된다.

“일주일에 한번씩 샤워할 때 마스크처럼 사용하길

권하는데, 그렇게 하면 아주 부드러운 모발을 만들어 준다” 라고

Melville은 말한다. 물론, 개개인의 필요에 의해서 사용 빈도가 달라

진다.

앞에서 얘기 했듯이, 열을 가해주는 것이 커다란 역할을

한다. 열을 가해줌으로 해서 모발이 부풀어 올라 모발 표면을

Feature


swell and the cuticles to open, allowing a passageway for the conditioner. Be sure to tell customers to place a shower cap over their hair before applying heat via a heating device such as a water bottle, hair dryer, or heating pad. Simply wrapping hair in a towel and letting the body’s natural heat work its magic could also work just as well. Once absorption is complete, users should rinse hair initially with warm water and then again with cool. The change in temperature will completely close the hair shaft, enabling the customer to reap the full benefits of the deep conditioning treatment. The hardest part of deep conditioning hair is finding time to complete the process and following through with the routine religiously. Once the user’s part is done they can just sit back and let chemistry run its healing course.

deep condiTioner vs.moisTurizing condiTioner A common question your customers might have is what is the difference between a deep conditioner and the conditioner they use every day in the shower? The answer is that deep conditioners are concentrated formulas that are designed to repair hair from within. Extra moisture is provided into thirsty strands through the use of these products. General moisturizing conditioners also nourish hair, but many are typically water-based and provide aid on the surface. Everyday conditioners soften hair and aids with detangling, yet the moisturizing benefits are somewhat shorter in duration. However, be sure not to get the wrong idea; both are beneficial and should be used on a regular basis. Beyond the two very different types of conditioning methods above, there are two other aspects of conditioners to consider: whether they are moisturizing or protein products. The fact that moisturizing conditioners aid in decreasing breakage and have other hair-healing duties was stated earlier. On the other hand, protein conditioners work primarily to make hair stronger. Because of this added property, protein conditioners are recommended for sporadic use and can even be safely followed-up with a moisturizing conditioner. Although conditioners are a great way to repair damaged hair and help maintain its vitality, your customers must also be aware that changes in styling practices can be beneficial. Limiting the use of blow dryers, straighteners and other heat apparatus can prove effective in the long run. Notably, many people are choosing to go all-natural and let their individual textures and styles shine. Perhaps recommending this will help them reconsider their harmful hairstyling tendencies. In all, this type of conditioning will not make your customers sweat, loose a few pounds or even make them sore the next day in an effort to become physically fit. Neither will it help them perfect the ability to complete a certain task like learning to play the piano, but it will keep their hair in shape and toughen it up a little bit. Just like muscles and the mind need constant attention and exercise, so does hair. Urge your customers to start their deep conditioning schedule today – their hair will thank them for it.

열어주어 컨디셔너가 스며들 수 있게 해준다. 소비자들에게

열기구를 사용하 전에 반드시 샤워 캡을 써야 함을 알려줘야 한다.

단순히 타월을 머리에 두르고 몸의 열기만으로도 효과를 볼 수

있다.

컨디셔너 흡수 작업이 끝나면, 사용자는 따뜻한 물로

먼저 씻어낸 후, 다시 찬물로 헹궈내면 된다. 온도에 차이를

줌으로 해서 모간을 완전히 닫아주어 딥 컨디셔닝 트리트먼트의

효과를 최대화 시킬 수 있다.

딥 컨디셔닝을 할 때 가장 힘든 점은, 모든 과정을 실행할

시간을 내어 모든 과정을 세심하게 행하는 것이다. 전 과정을

마치고 나면 편안히 앉아서 제품의 효과를 기다리기만 하면 된다.

모이스처라이징 컨디셔너 VS 딥 컨디셔너

소비자들은 딥 컨디셔너와 샤워할 때 매일 사용하는 컨디셔너의

차이가 무엇인지에 대한 의구심을 쉽게 가질 수 있다. 딥

컨디셔너는 농축된 제품으로써, 모발의 내부를 치료해주기

위한 제품이며, 풍부한 모이스처를 모발에 전달해준다. 일반

모이스처라이징 컨디셔너 또한 모발에 영양분을 주지만,

대부분 물을 기초로 한 제품이며 모발의 표면에만 도움을 준다.

매일 사용하는 컨디셔너는 모발을 부드럽게 해주어 엉킴을

방지해주지만, 모이스처라이징 효과의 지속력이 짧다. 하지만,

오해하지 말아야 할 것이, 두 가지 모두 효능이 있으며 정기적으로

사용해야 한다는 것이다.

위에 설명한 두 가지 타입의 컨디셔닝 방법 이외에,

컨디셔너에는 모이스처라이징과 프로틴 제품, 이렇게 두 가지

타입의 제품이 있음도 알아야 한다. 모이스처라이징 컨디셔너는

파손(breakage)된 모발에 도움을 주며, 앞에 얘기했던 모발 치유의

기능들이 있다. 다른 제품인 프로틴 컨디셔너는 주로 모발을

튼튼히 만들어주는 역할을 한다. 이러한 기능으로 인해, 프로틴

컨디셔너는 비정기적으로 사용되며, 심지어 모이스처라이징

컨디셔너를 사용한 뒤에 사용되기도 한다.

컨디셔너가 손상된 모발을 치료하는데 아주 훌륭한

방법이기는 하지만, 소비자들은 자신들의 헤어 스타일링을 하는

방법을 바꿈으로 해서도 많은 효과를 볼 수 있다. 헤어드라이어,

스트레이트너, 그리고 그 밖의 열기구들의 사용을 자제하면

좋은 효과를 볼 수 있다. 눈에 띄게 많은 사람들이 그들의 모발을

내추럴 스타일로 바꾸며 자연스러운 스타일을 뽐내고 있다.

이러한 것을 권하는 것도 소비자들의 해로운 스타일링 방식을

바꾸는데 도움이 될 것이다.

전체적으로, 이러한 방식의 컨디셔닝은 여러분의

소비자들을 고통에서 해방시켜줄 것이다. 피아노를 배우는 것과

같이 완벽한 기술을 습득하는 것이 아니라 그들의 헤어 스타일을

만들어주는 것이다. 근육을 키우거나 정신적 수련을 위해 운동과

지속적인 집중이 필요하듯, 헤어도 마찬가지 이다. 여러분의

소비자들이 오늘 당장 시작할 수 있도록 장려해라. 소비자들도

결국엔 고마워할 것이다.

August 2011 OTC Beauty Magazine 37 25

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how To effecTively deep condi-Tion

1. wAsh. each customer has their own hair cleansing

routine, whether they shampoo daily, weekly or simply skip a

few days in between. no matter how often they wash, be sure

to stress the importance of keeping hair clean and hydrated

– this includes the scalp too. (if shampooing is not necessary,

feel free to simply wet the hair before conditioning.)

2. squeeze. After rinsing out shampoo completely,

be sure all excess water is squeezed out of the hair.

3. Apply. work generous amounts of conditioner

into the hair, paying special attention to the ends. encourage

customers to work the product through their hair with their

fingers one section at a time.

4. cover. put a shower cap over hair as it is being

conditioned. placing a heating device like a heating pad or

warm wash cloth on top of the cap can help aid natural body

heat in warming things up. This warmth helps the conditioner

penetrate into the hair shaft, deeply reviving the hair.

5. relAx. while hair is conditioning the user can

relax and let the product work its magic for 20-30 minutes.

conditioner can also be left on the hair all night if wanted.

6. comb. At this point the hair should be very soft

and easy to completely detangle.

7. rinse. Thoroughly rinse conditioner out of the hair,

first using warm water and finishing up with cold. This will seal

the hair cuticle, locking moisture in.

8. dry. post-conditioning it is best to let tresses air dry.

After reviving hair and pampering it a little, the last thing the

user should want to do is immediately subject it to the damage

of a hair dryer.

효 과 적 으 로 딥 컨 디 션 을 하 는 법

1. 감아라. 소비자들은 매일, 일주일에 한번, 또는

며칠에 한번 등, 그들만의 머리를 감는 패턴이 있다. 얼마나

자주 감느냐에 관계없이, 모발을 깨끗하고 수분을 유지하는

것이 중요하다는 것을 항상 염두에 둬야 한다. 물론, 두피도

포함된 얘기다. (만약 머리를 감지 않아도 되는 상황이라면,

컨디셔닝을 하기 전에 모발에 물을 묻히도록 해라.)

2. 짜내라. 샴푸를 완전히 헹궈낸 후, 수분을 충분히

짜내야 한다.

3. 제품을 발라라. 충분한 양의 컨디셔너를

모발에 발라야 하며, 특히 끝 부분에 신경을 써야 한다.

손가락을 이용해 부분 부분의 모발에 골고루 제품을 발라라.

4. 커버. 컨디셔너를 사용한 후 샤워 캡으로 덮어라.

열기구를 사용하거나 따뜻한 천으로 캡 위를 감싸주면 몸의

열을 상승시키는데 도움이 된다. 따뜻함은 컨디셔너가 모발

속으로 침투하는 것을 도와주며, 모발을 완전히 복원시켜

준다.

5. 긴장을 풀어라. 컨디셔너를 하는 동안

사용자는 제품이 효능을 발휘할 수 있도록 20-30분간

편안하게 있으면 된다. 원한다면, 컨디셔너를 바른 채로

잠을 자도 된다.

6. 빗질. 이 단계에 다다르면, 모발은 매우 부드러워져

있을 것이고 엉킴이 전혀 없을 것이다.

7. 헹굼. 컨디셔너를 모발에서 완전히 제거하기 위해,

처음에 따뜻한 물을 사용하고 나서 찬물로 마무릴 해라.

이렇게 하면, 모발의 표피를 닫아 모이스처를 보호할 수

있다.

8. 건조. 컨디셔닝이 끝난 후 자연적으로 모발을

말리는 것이 가장 좋은 방법이다. 모발을 복원시킨 후엔

관리를 잘해야 한다. 헤어드라이어의 사용을 최대한

자제해라.


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by Haley McNealProfileManufacturer


As much As we understAnd how cArefree And relAxing it feels to wAlk bArefoot on soft, fluffy cArpet or fresh-cut grAss, the fAct

remAins thAt people simply cAn’t live life completely shoeless. this is where mAx trAding comes in; they pride themselves on creAting quAlity, stylish And AffordAble footweAr. not only hAs mAx trAding been serving the industry for neArly two decAdes, but they hAve done so by creAting A fAmily Atmosphere within the compAny thAt permeAtes to their customer bAse. michAel hAhn, director of operAtions for mAx trAding spoke with OTC BeauTy Magazine About how he hAs seen this compAny grow into A dynAmic business.

우리는 맨발로 부드럽고 푹신한 카펫이나 지금 막 깎은 잔디를 걸을 때의 편하고 좋은 느낌을 알고 있지만, 사람들이 항상 맨발로 살

수는 없는 것이 사실이다. 그러한 이유 때문에 Max Trading이 존재하는 것이다. 그들은 품질, 유행하는 스타일, 그리고 만족스러운

가격의 신발을 만들어내고 있음을 자랑스럽게 생각하고 있다. Max Trading은 지난 20여년간 고객들에게 가족과 같은 마음으로

신발을 업계에 공급해 왔다. Max Trading의 Michael Hahn 부장은 OTC 뷰티 매거진과의 인터뷰를 통해 그 동안 회사가 어떻게

성장하여 왔는지에 대한 이야기를 나누었다.

OTC Beauty Magazine (OTC): What is your background with both this company and the beauty business? What do you find most interesting about your company?

Michael Hahn (MH): In late 2008 I brought a small team from our Los Angeles office to set up our Atlanta branch and watching it grow has been an amazing experience. We can talk about business all day long, but it’s most interesting to watch the people in the company grow together with the business. I am truly proud of our employees here and the work they put in to help the company grow.

OTC: 회사와 뷰티 비즈니스에 뛰어든 배경에 대해

말해달라. 회사의 가장 큰 매력은 무엇인가?

Michael Hahn (MH): 2008년 말, 나는 LA

오피스로부터 소규모 팀을 데리고 애틀랜타 오피스로

이주해 왔으며, 회사의 성장을 볼 수 있는 좋은 경험을

하였다. 비즈니스를 말하자면 끝이 없지만, 직원들과 함께

회사의 성장을 경험한 것이 가장 흥미로웠다. 나는 회사의

성장을 위해 노력해준 직원들을 매우 자랑스럽게 생각하고

있다.

OTC: 회사의 설립 배경과 Max Trading 제품을 출시하게 된

계기에 대해 얘기해 달라.

MH: Max Trading은 내년에 창사 20주년을 맞이하며,

이 기념적인 사실을 자축할 것이다. 우리는 좋은 품질의

신발을 제공하겠다는 간단한 생각으로 시작 하였다. 그

당시의 뷰티 서플라이 시장은 개척되지 않은 상태였으며,

약간의 운과 엄청난 노력으로 인해 Max Trading은 신발

업계에의 선두 주자로 성장할 수 있었다.


OTC: Max Trading의 기업정신은 무엇이며, 이는 일상

업무와 제품개발에 어떠한 영향을 끼치고 있나?

MH: 우리는 사무실에서 가족과 같은 분위기를 유지하고

있으며 이러한 분위기가 모든 것을 좌우한다. 사장님은 좋은

작업환경을 중요시 생각한다. 이러한 좋은 기운이 우리의

고객들에게도 전달되어 편안한 친구와 같은 관계를 유지할

수 있게 해준다. 회사의 동료들이나, 우리의 고객들과는

사업적인 관계 보다는 서로 협력하는 관계라고 해도 과언이

아닐 것이다.

OTC: Max Trading은 어떻게 구성되어 있나? 회사를

구성하고 있는 부서를 간단히 설명해 줘라.

MH: 현재, Max Trading은 캘리포니아주의 LA와

조지아주의 애틀랜타 두 곳에 오피스를 가지고 있다.

우리는 고객들의 배송비 절감과 보다 빠른 서비스를 위해

애틀랜타에 오피스를 열게 되었다. 두 개의 오피스는 모두

회계, 판매, 그리고 주문을 처리하는 부서로 구성되어 있다.

우리는 무엇보다도 들어온 주문을 같은 날 배송한다는 것에

굉장한 자긍심을 가지고 있다. 고객들이 주문한 제품을

빠르게 받을 수 있다는 것은 매우 중요한 사항이다.

OTC: 현재 신발업계의 최신 유행은 무엇이며, Max Trading

은 이에 어떻게 대처하고 있나?

MH: 지금까지 Max Trading은 단화와 샌들에 초점을 맞추어

왔었는데, 고객들이 고급 디자인 제품의 출시를 요구해

왔었다. 그래서 올해, 우리는 그 동안 전혀 시도해보지

않았던 Signature 제품들을 출시하게 되었다. 보다 좋은

자제의 사용과 새로운 구상으로, 최상 품질의 신발을 뷰티

서플라이 스토어에 소개하게 되었다. 우리는 최근 한국에

연구개발센터를 설립하여 생산 및 디자인에 적용하였다.

업계에서 30년 이상의 경험을 가지고 있는 연구개발센터

책임자의 실력이 이번 시즌에 출시한 새로운 제품들에

유감없이 발휘 되었다. 우리는 이러한 방식으로 우리의

경쟁업체들과 차별화 시켰다. 상급의 품질과 다년간의

경험이 우리회사 성장의 원동력이 되고 있다.

OTC: Can you tell us a little bit about the foundation of this company and the inspiration for Max Trading products?MH: Max Trading will be celebrating an important anniversary next year - 20 years in the industry. Max was founded on the simple concept of offering affordable quality shoes. The beauty supply market at the time was untapped and with a bit of luck along with lots of hard work, Max Trading has become a benchmark for shoes in the industry.

OTC: What is the culture like at Max Trading? How does this culture affect day-to-day operations and product development?MH: We maintain a family atmosphere in the office and it starts from the top down. The owner makes it a point to provide a great workplace. This attitude passes itself along to our customers, many of which we have grown to be close friends with. I wouldn’t be overstating myself if I was to say that we function more as a partnership both internally and with our customers.

OTC: How is Max Trading structured? Briefly describe the divisions that make up the company.MH: Max Trading currently has locations in both Los Angeles, Calif. and Atlanta, Ga. We made the move to Atlanta to help our customers save in shipping costs and take advantage of faster transit times. Our internal structure for these two offices is basic in that it mainly consists of our accounting, sales and order processing teams. However, it’s worth noting that we take great pride in being able to ship out orders on the same day. It’s critical that customers are able to receive their product in a timely manner.

OTC: What are the newest trends in footwear and how has this company met consumer demands for them?MH: Historically Max Trading has focused on flats and sandals, but our customers have been asking for a high-end design line. So this year we launched our Signature series that is a clear break from anything we’ve done in the past. We are using better materials and new concepts to introduce the highest quality shoes presented in beauty supply stores to date. We’ve recently made the turn in manufacturing and design with the establishment of our research and development (R&D) center in Korea. Our R&D director has over 30 years of experience in the industry and the result of his input is clearly seen and felt in our new line of shoes for the season.

continued to p82



This is how we separate ourselves from our competitors. Superior quality and years of market experience are leading factors in maintaining growth for the company.

OTC: Does Max Trading only distribute products within the U.S. or do they have customers in other countries?MH: We have a sister company in Miami, Fla. that services the islands and customers in South America. The trends tend to be a bit different from our market here in the states, but we’ve seen tremendous growth from the Miami location and are constantly adding new customers and territories.

OTC: When does Max Trading add a new product line?MH: We generally add new product lines twice a year for the spring/summer and fall/winter seasons. As mentioned before, we are introducing our Signature series for this fall/winter season in hopes of opening up a new customer base aside from our sandals and flats consumers.

OTC: What tips do you have to help retailers incorporate your shoes into their product offering?MH: Presentation is key in the sale of shoes. We understand that many times there is limited display space in the store, but with the right presentation and marketing it is not uncommon to see our customers’ sales figures double. Our wide assortment of colors available also helps in the presentation and is what the end user has come to expect from Max Trading.

OTC: What final thoughts would you like to share with OTC readers about Max Trading?MH: I would really just like to thank all of our customers who have been supportive of Max Trading as we approach our 20th anniversary and promise to continue to provide the highest quality shoes and service possible. We would not be where we are without your help and we look forward to doing business with you for years to come.

OTC: Max Trading은 미국 내에서만 제품을 판매하고

있는지, 아니면 다른 나라에도 고객들이 있는지?

MH: 우리는 플로리다주의 마이애미에 섬 지역과

남미지역에 서비스를 제공하는 자매회사가 있다. 마이애미

지역은 미국내의 시장과는 조금 다른 성향을 띠고 있지만,

엄청난 발전을 하고 있으며 우리도 지속적으로 고객 및

서비스 지역을 넓혀가고 있는 중이다.

OTC: 새로운 제품을 출시하는 시기는 언제인가?

MH: 우리는 봄/여름 시즌과 가을/겨울 시즌을 겨냥하여

일년에 두 차례 신제품을 출시한다. 먼저 말했듯이, 우리의

Signature 제품들은 이번 가을/겨울 시즌을 겨냥하였으며,

샌들 및 단화와는 차별화된 고객층을 확보하길 기대하고

있다.

OTC: 소매상들에게 제품판매증진을 위해 어떠한 방식의

도움을 주고 있나?

MH: 제품설명을 잘 하는 것이 신발 판매에서는 가장

핵심적인 요소이다. 대부분의 스토어에 디스플레이 공간의

제안이 있다는 것을 알지만, 적절한 제품소개와 마케팅을

통해 판매를 증가시키는 경우를 어렵지 않게 볼 수 있다.

우리의 다양한 색상은 제품을 소비자들에게 소개할 때 많은

도움이 되며, 소비자들 또한 Max Trading으로부터 그러한

기대를 하고 있다.

OTC: 마지막으로 우리 OTC 독자들에게 Max Trading에

관해 전하고 싶은 말이 있다면?

MH: 20주년을 맞이하는 Max Trading을 그 동안 사랑해

주신 고객들에게 고맙다는 말을 전하고 싶으며, 고품질의

신발 및 서비스를 지속적으로 제공할 것을 약속하는

바이다. 여러분들의 도움 없이는 이 자리에 설 수 없었으며,

앞으로도 여러분의 협조를 부탁한다는 말을 전하고 싶다.


Company Name: Max TradingAddress: 605 Best Friend Ct. # 600, Norcross, GA 30071Contact Number: 877-400-4629Contact e-mail: [email protected]: www.maxsandals.comYears in business: 19

continued from p79


by Tony BaeProfileRetailer


Beauty Plus 만의 포근한 쇼핑 환경

99년에 오픈하여 현재 12주년을 맞고 있는

Beauty Plus는 4,800 sq ft 의 넓은 매장, 넓

은 통로, 잘 정돈된 제품들로 편리하고 편

안한 쇼핑환경을 고객들에게 제공하고 있

다. 특히, 고객들의 통행이 편리하도록 넓

은 간격으로 선반을 배치하여 시원한 느낌

마저 주고 있었다. 또한, 일반 스토어에서

흔히 볼 수 있는 높은 계산대가 아닌 바닥

과 같은 높이의 계산대를 설치하여 방문한

고객들에게 권위적인 느낌을 주지 않고 있

었다. 이는 고객들과 눈높이를 맞춰 보다

친근함을 유발 하였다. “너희 스토어는 왜

높은 곳에 계산대를 설치하지 않았냐?” 라

는 질문을 받을 정도로 고객들로부터 좋은

반응을 얻고 있다고 한다. 쉽게 넘어갈 수

있는 사항이지만, 고객들이 마음을 편하게

갖게 하는 환경을 만들어 줌에는 틀림이 없

는 것 같다. 그로 인해 고객과의 대화도 한

층 편안해 지는 것은 물론일 것이다.

고객과의 소통이 열쇠이다

Beauty Plus 에는 매장뿐만 아니라 방문한

고객들에게 편안함을 만들어주는 또 하나

의 강력한 무기가 있다. 그것은 바로 최사

장 부부이다. 위에서 언급한 것처럼 영어

구사에 어려움이 없는 이들 부부는 스토어

언어는 인류의 시작부터 함께 발전해 왔으며, 심지어 동물들도 그들만의 방법으로 서로 소통을 하고 있다.

사람들은 서로 대화를 통해 의사 및 감정을 전달할 뿐만 아니라, 상대방을 회유시키기도 하고 공격을 하기

도 한다. 또한, 사랑을 만들기도 하며 싸움을 불러 일으키기도 한다. 이러한 언어를 잘 사용하면 커다란 힘

이 되는 것이고, 잘 못 사용하면 독이 되는 것이다. 말 한마디로 천냥 빚을 감는다는 속담이 있다. 이는 인간 사회에서

말, 즉 소통이 얼마나 중요한지를 단적으로 보여주는 좋은 예이다. 현재 많은 수의 한인들이 뷰티 서플라이를 운영하

고 있다. 항상 고객을 상대해야 하는 소매업은 고객과의 소통이 매우 중요하다. 현재, 미국인들을 상대해야 하는 비즈

니스 특성 때문에 이민 1세대들의 언어적 장벽이 경영에 적지 않은 어려움을 주고 있다. 하지만 이를 극복하고 성공적

인 비즈니스로 성장시킨 우리 뷰티인 들에게 경의를 표하는 바이다. 이번에 OTC 뷰티 매거진에서 인터뷰를 한 스토

어는 South Carolina 주의 Columbia 에 위치한 Beauty Plus 이다. 사장인 최진호, 최현주 부부는 소위 말하는 1.5 세

대로, 스토어 경영을 하는데 있어서 언어적 불편함이 없는 사람들이다. 그들은 그러한 장점을 살려 고객들과의 소통

을 최대 무기로 삼으며 스토어를 운영해 나가고 있다. 그들이 가지고 있는 ‘소통’의 힘을 함께 느껴 보도록 하자.

Columbia, SC

소통의 중요성


를 방문하는 고객들과 일상적인 대화를 많이 하려고 노력하고 있다고 한다. “사실 제

가 사적인 자리에서는 말수가 없는 편입니다. 하지만 스토어에만 나오면 하루 종일 고

객들과 이런 저런 이야기를 나눕니다” 라는 최사장은 고객과의 소통이 스토어 운영에

매우 중요한 요소라고 강조한다. 새로운 자동차를 구입하려고 할 때, 똑 같은 조건의

미국인이 운영하는 딜러와 한국인이 운영하는 딜러가 있다면 어느 곳을 방문할 것인

가? 물론 대부분의 한국인들은 후자를 선택할 것이다. 생각해보면, 우리가 한국인들이

운영하는 소매점을 즐겨 찾는 이유는 그들과의 대화가 원활하기 때문일 것이다. 그리

고 그러한 대화로 인해 오너와 고객 이상의 관계가 성립될 수도 있을 것이다. 인터뷰를

하는 동안에도 고객들이 들어와 ‘Michael’ 하며 최사장의 이름을 부르는 것을 어렵지

않게 들을 수 있었다. 이는 이미, 단순한 오너와 고객의 관계를 넘어선 것이라 볼 수 있

다. 그러한 요소들이 ‘단골’을 만든다는 데는 여러분들도 생각을 같이 하리라 본다.

소통을 통한 판매 상승

최사장 부부의 ‘소통’은 고객과의 친분 이외에도 ‘판매’와 직결되고 있다. “판매 목적

이 아닌, 가족 얘기나 일상적인 얘기로 시작을 하다 보면 자연스럽게 제품에 관한 이

야기로 연결 됩니다” 라는 최사장은, 물론 지극히 의도적으로 하는 것은 아니지만 이

런 저런 제품에 관한 이야기들을 하다 보면 $5을 소비하러 온 고객이 $50을 소비하고

가는 경우도 종종 있다고 한다. 세일의 기본은 제품 설명이다. 이는 물론, 제품에 대한

지식을 기반으로 가지고 있어야 하지만, 고객이 필요로 하는 것을 정확히 알고 있어야

하기도 한다. 그러기 위해선 ‘소통’이 필수적인 요소임은 틀림 없다. 그들의 소통에 대

한 또 한가지 노하우는 ‘없어요’라는 말을 절대 하지 않는다는 것이다. 설령 찾는 제품

을 스토어에서 취급하지 않는 상황에도 항상 그에 상응하는 제품을 대신 판매하려 한

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Retailer Profile

다고 한다. “찾는 제품을 ‘없어요’ 라고 답해 버리면 고객이 바로

나가 버리는 경우가 생깁니다” 라는 최사장은, 필요로 하는 제품

에 상응하는 제품을 보여주고 설명해 주면 판매로 연결되는 경우

가 많다고 한다. 미리 짐작하여 ‘저 손님은 그 제품 아니면 안돼’

라는 생각을 버리고 대체 상품을 적극 어필하다 보면 반드시 판

매의 상승을 가져올 것이다.

최사장 부부는 요즘 가장 힘든 점으로 스토어 내의 절도

를 꼽았다. “지난 10여년간 절도에 관한 문제는 거의 없었습니

다. 하지만 지난 2년간 눈에 띄게 많은 절도 사건들이 발생하고

있습니다” 라며 방지책으로 카메라까지 설치 하였다고 한다. 심

지어 경찰을 부르는 경우가 생기기도 하는데, 그저 훈방 조치로

끝을 낸다고 한다. “때로는 강력하게 대처하고 싶지만, 그렇게 하

면 저희 마음이 불편해 집니다” 라며, 이러한 상황에서도 고객들

에게 책임을 물기 보다는 본인들이 손해를 감수하는 모습을 보

였다. 앞으로 어려운 사람들을 도와주며 봉사하며 살고 싶다는,

독실한 기독교인인 이들 부부에게서 진정으로 고객들과 교감하

고자 하는 마음 엿볼 수 있었다. 마지막으로 업계에 하고 싶은 말

을 묻는 질문에 “모두들 열심 노력을 하고 있는데, 극심한 가격

경쟁으로 인해 본인의 노력을 헛되이 만들지 않았으면 좋겠습니

다” 라는 대답을 하며 인터뷰를 마쳤다.

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Ivan Zoot is the director of education and training for the Andis Company.

Zoot identifies, recruits, trains and manages Andis’ team of professional beauty industry educators. He is a featured presenter at industry shows and events

sharing information, education and enthusiasm for clipper cutting and the professional beauty industry. Zoot’s background includes experience as a hairstylist, salon manager and owner, hair care product manufacturer, salon chain technical trainer, a regional sales manager, and consultant in the professional beauty industry. Along the way he has broken three Guinness World Haircutting records.


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I was introduced to a book a while back that I have been thinking about a lot lately.

“Blue Ocean Strategy” by W. Chan Kim and Renee Mauborgne is about minimizing competitive challenges by seeking unique, untapped market opportunities. I suggest the book as valuable reading for all business owners.

Here are few top tips I have taken away from the book that can help you navigate your business to successful waters.

1. Go where the competition isn’t yet – Seek out new categories and new opportunities. Get there first and establish a position.

2. Avoid me-too opportunities – If everyone is fighting for the same dollars in a category either play different or simply do not play.

3. Add value – Enhance standard offerings to non-standard levels of customer delight. Add services or support elements that take a me-too into a me-only. Raise prices to cover costs and add distinction. Customers will be happy to pay more to get more.

4. Expand your ideas of what your business is (or can be) – A buyer and seller of goods is a limiting description. A provider of solutions to problems is another way of looking at the same business. How do your customers see you? How do you see yourself? How can this evolve?

Swim your business to open, clear blue water. Splash around and have fun while others struggle with the sharks.

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ShowReportHaley McNeal

On June 4, 5 and 6 over 50,300 attendees experienced Premiere Orlando, the international beauty industry’s highest rated educational program for

hair, nail, day spa and business operation. The Orlando/Orange County Convention Center housed this event complete with representation from all 50 states and over 14 countries – it was indeed a multinational hit. Education was top in the mindset of exhibitors and visitors alike and as a result incredible sessions abounded throughout the weekend. With over 2,700 booths and several hundred companies represented there was no way anyone could leave without learning something new about the methods, tips, tricks and secrets of the industry. Premiere Orlando featured multiple stages, each devoted to an individual facet of beauty. As the “ring leader” if you will, the main stage served as the home for leading guest artists, industry icons and top guests. Talent and creativity abounded as the hottest trends, latest techniques and industry fashions were showcased there. The hair color today stage catered to every colorist’s need by providing information on how to stay ahead of the game. Especially since they are part of a creative field, stylists are constantly looking for ways to make themselves stand out from the competition. This was without a doubt just the place to gain that knowledge. They may be tiny, but nails are a large part of this industry too. The nail world stage offered education through over 80 education sessions in which guests learned all aspects of the art. From electric filing, acrylics, gels, French manicures, air brushing and embellishments to business savvy operations and client management, no stone was left unturned. Lastly, Premiere Orlando offered its largest and most comprehensive lineup to date with over 50 sessions dedicated to global texture and barbershops. The array of companies represented on the stage throughout the weekend provided enlightenment on this area. Oh, and we can’t forget to mention that the show saw its first ever flash mob this year. Simply adding to the excitement, this was only one of the special events that took place. All in all, Premiere Orlando awarded salon and spa professionals with a weekend of education and exhilaration. Who ever said learning can’t be fun? Learn more at www.premiereorlandoshow.biz.

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Western Buying Conference 2010



ShowReport

Seen at

Premiere

Orlando

2011




ShowReport




ShowReportTony Bae

NBSDA 4차 뷰티 트레이드 쇼 성료

지난 7월 17일 뉴저지

Secaucus에 위치한

Meadowlands

Exposition Center

에서 미주 뷰티서플라이 총연합회

(NBSDA, 총회장 주부호)의 제 4

차 뷰티 트레이드 쇼가 개최 되어

성황리에 막을 내렸다. 이날 행사에는

6만 sq ft 의 행사장에 59개 업체가

참여하여 341개의 부스를 가득

메웠으며, 전국에서 몰려든 3,000

여명의 뷰티 관계자들이 참석을

하였다. 성황을 이룬 작년 쇼의

경험을 통해 매끄러운 진행을 보여준

NBSDA 협회는 이번 쇼를 통해 협회의

결속력을 다시 한번 과시 하였다.

오전 9시에 본격적으로 시작된 쇼는,

셔틀버스가 각 숙박시설과 행사장

사이를 운영하여 참가자들의 편리를

제공 하였다. 이날 행사의 경품

추첨에서는 한국 한상대회 참가

항공권이 1등 경품으로 준비되어

참가자들의 기대를 한껏 높였다.

행사장에서의 모든 행사를 마치고,

저녁 6 시에는 BOBBI BOSS 브랜드의

헤어업체 Midway사에서 기획한

인순이 디너쇼가 개최 되었다. 이날

인순이 디너쇼에는 1,000여명의

사람들이 참석하여 고급스러운 호텔

음식과 최고의 디바 인순이씨의 멋진

공연으로 흥겨운 시간을 함께 하였다.

이번 쇼를 마친 주부호

협회 총 회장은 이번 쇼의 준비부터

진행까지 모든 부분에 힘써주신 모든

협회 임원들에게 감사함을 전하였고,

참가업체 및 참가해 주신 뷰티 가족

여러분들께 감사의 말을 전하였다.



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ShowReport

On July 4, 2011 Jinny Corporation officially opened its newest branch in Houston, Texas. This date has a special meaning to Jinny members due to the fact that it’s not just the national holiday, but it’s also the birthday of the Jinny United founder, Mr. Tae Hoon Jhin. “We have opened this branch in less than one month and we have outdone ourselves this time around,” Eddie Jhin stated. “We want to be able to service our current customers and hopefully new customers in the Houston region with better service, which they deserve now and into the future. With the new Houston branch now open, our Dallas branch can focus more into the Dallas market much better than before and this is our ultimate goal.” “I give my full respect to our employees that have made this happen for the company,” Jhin added. Jinny Corporation plans to open one more new branch in Oakland, California later this year and several new branches in year 2012. “Our three year plan has been already mapped out in detail and we are revising our plan on a monthly basis in order to make it better and risk free,” Jhin stated. As the legendary football coach Vince Lombardi once said, “The dictionary is the only place that success comes before work.” “We believe in this same philosophy and we make sure that everyone who works for our companies put this to action in their daily lives,” Jhin explained. “Only hard work will make the impossible into reality and everything will come out at the end.” Jinny Houston respectfully asks the OTC customers in Houston to give our company just one chance to serve you and we will do our best in order to make your business more successful for the future. We also ask our customers for forgiveness for any future mistakes that may arise, for we do not plan to make them on purpose; we are simply new to Houston and may not know any better, so please teach us. Once again, Jinny Houston would like to thank you all for making this happen and our customers for the opportunity to serve them.

Jinny Corporation은 2011년 7월 4일 텍사스 휴스턴에 새로운

지점을 개설 하였다. 7월 4일은 Jinny 직원들에게는 특별한

의미가 있는 날로 미국의 독립 기념일 이라는 의미뿐만 아니라

Jinny United의 창업주이신 고 진 태훈회장의 생일 이라는 또

다른 의미가 있기 때문이다.

“휴스턴 지점은 한달남짓이라는 최단 기간에 개점을

하는 기록을 세웠습니다. 저희는 기존의 고객분들 뿐만아니라

휴스턴지역의 새로운 고객분들께 보다 나은 서비스를

지속적으로 제공하게되길 희망하며, 휴스턴 지점의 개점으로

달라스 지점은 달라스 시장에 집중함으로서 보다 차별화된

서비스를 제공 한다는 것이 저희의 궁극적인 목표입니다” 라고

에딘 진 사장은 언급하고 “저는 성공적인 개점을 이루어낸 직원

모든 분들께 진심으로 존경과 감사를 드립니다”라고 덧붙였다.

Jinny Corporation은 올 하반기에 캘리포니아

오클랜드에 새로운 지점을 하나 더 개점할 계획이며 2012년에도

여러개의 새로운 지점을 개점한다는 계획을 갖고 있다. 에디 진

사장은 “저희는 향후 3개년 투자계획을 이미 수립, 확정하였고

성공적인 계획의 진행을 위해 위험부담을 최소화 하기위한

실행계획을 매월 지속적으로 검토 수정해 나가고 있습니다”

라고 언급하였다.

전설적인 미식축구 코치인 Vince Lombardi가 ‘성공

(Success)이란 말은 오직 사전에서만 노력(Work)이라는

말보다 앞에 위치해 있다’라고 말했듯이, “우리는 이 말에

전적으로 동의하며 저희 모든 임직원은 이와같은 신념을 갖고

오직 최선의 노력만이 불가능을 가능으로 이끌어주는 첩경임을

명심케 하고 있습니다.” 라고 에디 진 사장은 설명 하였다.

“Jinny 휴스턴 지점은 휴스턴의 OTC 고객분들께

최선의 서비스를 제공할수 있는 기회만 허락해 준다면 Jinny

는 고객분들께 보다 성공적인 미래의 비지니스를 창출할수

있도록 최선의 노력과 서비스를 제공 할 것이며, 아울러 본의

아니게 생길수 있는 실수에 대해 너그러운 마음으로 양해해

주길 당부드리며 보다 나은 서비스 제공을 위해 Jinny가 알지

못하는 휴스턴의 그 어떤 가르침도 겸허하게 받아 들일수

있도록 아낌없는 지도편달을 당부드립니다.

다시한번 Jinny 휴스턴지점은 진심으로 오늘의 개점을

있게 해준 모든분들 그리고 고객 여러분께 서비스를 제공할수

있는 기회를 주심에 감사함을 전합니다.”

Respectfully,

Eddie JhinTop Manager of Jinny United

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JinnyNews

P r o m o t i o n a l r a f f l eJ B S 뷰 티 클 럽 경 품 추 첨 결 과

As a June promotion, JBS Beauty Club held a raffle and we are excited to report the results. Customers were allowed to play an active role in the event as they randomly selected tickets for the winners. Congratulations to the following prize recipients:

지난 6월, JBS 뷰티 클럽은 상품프로모션을 위한 경품추첨을

하였으며, 그 결과를 발표 하였습니다. 행사에 참가한 고객들은

무작위로 선정한 티켓에 의해 경품을 받을 수 있습니다.

당첨번호와 경품을 아래와 같이 발표합니다.

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5513859 6 7 9 2 5 4 1 5 5 1 3 9 1 1 5 5 1 3 5 7 3 5 5 1 3 8 6 0

6 7 9 2 5 0 4 5 5 1 3 8 1 0 6 7 9 2 6 3 2 6 7 9 2 7 3 66 7 9 2 5 8 2 6 7 9 2 6 1 5 5 5 1 3 8 7 5 5 5 1 3 6 7 15 5 1 3 8 8 7 6 7 9 2 6 2 8 6 7 9 2 6 6 6 6 7 9 2 7 8 9

5 5 1 3 5 6 8 5 5 1 3 9 1 8 6 7 9 2 5 3 35 5 1 3 7 2 4 6 7 9 2 8 4 5 6 7 9 2 6 1 36 7 9 2 5 7 9 5 5 1 3 9 4 9 5 5 1 3 9 3 65 5 1 3 7 3 3 6 7 9 2 8 6 8 6 7 9 2 8 7 06 7 9 2 5 3 4 5 5 1 3 5 8 2 6 7 9 2 8 7 1

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Hello to all OTC store owners and its staff members: When you read the title to this article, it states “beauty supply” in bold and underlined, and when you had to describe in the lease agreement what your business was, what did you put? Almost 99 percent wrote down that your business is a beauty supply store. Even your outdoor sign on the store generally states “Beauty Supply” as well. For some odd reason, the selection and inventory levels of our beauty supply and beauty general merchandises in OTC stores are shrinking at an alarming speed over the past several years. There may be good reasons why the OTC beauty supply stores have decreased their selection of goods and I am sure they knew what they were doing at that time. Still the fact remains that if you look inside at a very successful beauty supply store in any major city or small rural town, these stores have one thing in common; they have concentrated on the wide selection of beauty supplies and beauty general merchandise in their stores. I am fully aware that buying many brands of hair, fashion, custom general merchandise and shoes has become the major focus for OTC stores. Our company sells them as well due to high demand from our customers. Many OTC store owners proudly state that their hair sales make up 60 to 70 percent of their store sales per month and now some stores state that shoe sales make up 10 to 20 percent of sales per month. We must not forget the main reason that your consumers come to your store is to buy a necessary gel, oil sheen or simple hair pin. It is the same reason we go

to grocery store – to buy milk, orange juice and eggs. This is the reason why every single grocery store places these products all the way in the back. It causes us to walk down the aisles and pick up other things along the way. I am a strong believer in carrying a wide selection of beauty supplies and beauty general merchandise for the OTC beauty supply stores who want to succeed and weather these hard economic times with ease. This is not because our company has the most selection in the country, nor am I suggesting that you should purchase through our company at all. Some 30 years ago, our predecessors before us gave us a great business model that even today, no single major retail chain competes with our OTC Beauty Supply stores head on. We all need to regroup, think about our current status and be different in times of trouble. Make small changes to your store; for example, on every order you place with your chosen distributor invest $100 to $200 dollars on items that you never carried before. These small changes will definitely help increase your sales in coming months. Lastly, nobody likes change, but those who take the initiative will be able to rise from this economic downturn. Not everyone is created equal, but we all have the same opportunity to change for the better. Thank you for your time.



JinnyNews

How to Increase Your BeautY supplY store BusIness In Hard tImes

모든 스토어 오너들과 직원 여러분들, 안녕하십니까?

여러분은 이 글의 제목을 읽으실 때 “뷰티

서플라이”가 굵은 글씨로 표기되어 있는 것을 보셨을

텐데, 여러분은 임대 계약서를 쓰실 때 비즈니스 종류에

무엇이라고 기입 하셨습니까? 아마 여러분의 99%는

뷰티 서플라이 스토어라고 기입 하셨을 것입니다. 또한

스토어 간판에도 대부분 “뷰티 서플라이”라고 되어있을

것입니다. 하지만 이상하게도, OTC 스토어에서

판매되던 뷰티 서플라이 제품과 일반적인 뷰티 제품이

줄어들고 있으며, 지난 몇 년 동안은 무서운 속도로

줄어들고 있습니다.

OTC 뷰티 서플라이 스토어들이 그러한 제품들을

줄이는 데는 그만한 이유가 있을 것이며, 분명히 오너

여러분들도 현명한 선택을 하셨으리라 믿습니다.

하지만 큰 도시나 작은 타운에서 매우 성공적으로

운영되고 있는 뷰티 서플라이 스토어들을 자세히

들여다 보면 한가지 공통점이 있습니다. 그것은,

그들이 방대한 종류의 뷰티 서플라이 제품 및 일반 뷰티

제품들을 취급하고 있다는 사실입니다.

저는 OTC 스토어들이 많은 헤어, 패션, 일반 잡화,

그리고 신발 제품들에 초점을 맞추고 있다는 것을 잘

알고 있습니다. 저희 회사도 그러한 제품들을 판매하고

있으며 저희 고객들로부터 많은 관심을 받고 있다는

것도 알고 있습니다. 많은 OTC 스토어 오너들이

스토어에서 한달 판매의 60~70%가 헤어 판매라고

자랑스럽게 말씀하시는 분들이 계시며, 요즘은

10~20%의 판매가 신발이라고 말씀하시는 오너들도

계십니다. 우리가 반드시 잊지 말아야 할 것은,

여러분의 고객들이 스토어를 방문하는 목적이 필요한

젤, 오일 신(oil sheen), 그리고 헤어핀을 구입하기

위함이라는 것입니다. 이는, 우리가 우유, 오렌지 주스,

그리고 계란을 사기 위해 그로서리 스토어를 방문하는

것과 같은 맥락 입니다. 모든 그로서리 스토어들이

그러한 제품들을 가장 안쪽에 배치하는 이유이기도

합니다. 그래야 소비자들이 고객들이 그러한 제품들을

구입하기 위해 통로를 지나가다가 다른 제품들도

구입할 수 있기 때문입니다.

저는 다양한 종류의 뷰티 서플라이 및 일반 뷰티

제품들을 취급하는 OTC 뷰티 서플라이 스토어가

어려운 경제와 상관없이 성공을 이룰 수 있다고 굳게

믿고 있습니다. 저희 회사가 미국 내에서 가장 많은

종류의 뷰티 제품들을 판매해서가 아니며, 여러분에게

꼭 저희 회사를 통해서만 구입할 것을 종용하는 것도

절대 아닙니다. 30여년전에, 현재의 비즈니스 형태가

갖춰 지기도전의 우리 선배님들 시절에는 어떠한 대형

체인 스토어도 우리 OTC 뷰티 서플라이 스토어와 견줄

수 없었습니다.

우리는 현재의 상황을 고려하여 재정비해야 하며,

이런 어려운 시기에 변화해야 합니다. 예를 들어,

거래하는 도매상에 주문을 할 때, $100~$200정도를

한번도 취급하지 않던 제품에 투자를 해보는 것과 같은

작은 변화를 줘 보세요. 이러한 작은 변화가 여러분의

판매에 확실한 도움을 줄 것입니다. 마지막으로, 변화를

좋아하는 사람은 없지만, 이러한 진취적인 생각을

가지고 있는 사람들이 불황을 이겨나갈 수 있습니다.

모든 사람이 똑같지는 않지만, 발전할 수 있는 기회는

모두에게 똑같이 주어지는 것입니다. 시간을 내어 글을

읽어 주셔서 감사합니다.


불황 속에서 여러분의 뷰티 서플라이 스토어를 성장시키는 법


Beginning January 1 through June 30, 2011 and between

July 1 to December 30, the two customers who purchase the

highest volume of Belson Products (based on the total dollar

amount) over all Jinny locations (Chicago, Atlanta, Dallas,

Miami and Los Angeles) will receive a 2-year, 15,000

mile per year lease on a brand new 3-series BMW.

Winners will be selected on July 4 and December 31, 2011.

The purchase of Belson Products must be through the following Jinny locations:

Jinny Corp. 770-734-9222

JBS Beauty Club 678-805-3297

Jinny Corp. 847-600-3030


Jinny Corp. 214-261-3025


Jinny Corp. 786-248-3200


Jinny Corp. 323-973-7007


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뉴스거리

좌변기 물과 식수대 물, 어느 쪽이 깨끗할까?우리가 실내 청소를 할 때 흔히 변기나

싱크대 등에는 엄격한 잣대를 들이대

지만, 이불이나 컴퓨터 키보드 등에는

상대적으로 관대한 편이다. 그 결과는

어떻게 나타날까? 영국 데일리메일은

‘보이지 않는 집안 세균과의 전쟁’이란

제목의 기사에서 우리가 ‘비교적 깨끗

할 것’이라 믿는 물건들과 그렇지 않은

물건 위에 살고 있는 세균 수를 비교

분석한 결과를 소개했다.

- ‘좌변기 시트(seat)’ vs. ‘컴퓨터 키

보드’

미생물 수에서 컴퓨터 키보드의 압승.

컴퓨터 키보드에는 좌변기 시트보다

400배가 많은 미생물이 살고 있는 것

으로 나타났다. 2008년 조사에 따르

면, 33개의 키보드를 수거해 조사한

결과, 4개에서 식중독 원인균인 포도

상구균과 대장균이 발견됐으며, 이 중

하나는 조사를 진행하던 미생물학자가

‘재사용 불가’ 판정을 내려 폐기됐다.

- ‘좌변기 속 물(水)’ vs. ‘식수대 물’

미국에서는 2007년 10대 소년 킬러리

카터만이 학교 과학시간 프로젝트로

이 분석 내용을 발표해 센세이션을 일

으키며 일약 유명 인사가 됐었다. 카터

만은 면봉으로 양쪽의 물을 채취한 뒤

페트리접시에서 세균을 배양하는 방식

을 썼고, 그 결과 좌변기 속 물은 ‘살균

상태’에 가까운 것으로 나타났다.

- ‘나무 도마’ vs ‘플라스틱 도마’

1990년대 유럽 건강 전문가들은 플라

스틱 도마가 나무 도마보다 안전하다

는 결론을 내렸었다. 세균이 나무 표면

에서 잘 자라기 때문이다. 그러나 최근

조사에서는 오히려 나무 도마가 더 안

전하다는 결과가 나오고 있다. 나무 도

마에서는 세균들이 나무 조직을 파고

들어가는데, 시간이 흐르면 세균들이

밖으로 나오지 못하고 그 안에서 영양

실조로 죽어버린다는 것.

- ‘욕조 배수구’ vs ‘싱크대 배수구’

일반 가정의 욕조 배수구 주위는 박테

리아 막으로 둘러싸여 있다고 봐도 과

언이 아니라는 게 전문가들의 분석. 욕

조 배수구 주위에는 1㎠ 등 4만7000

마리의 미생물이 살고 있으며, 이는 싱

크대 배수구의 8배에 달하는 수치라고

신문은 전했다. 신문은 이 밖에도 칫

솔, 침구류, 설거지용 스펀지 등에 우

리가 생각했던 것보다 훨씬 많은 세균

이 살고 있으므로, 살균•소독에 각별히

유의해야 한다고 지적했다.

독일에 누드호텔 개장 임박옷 입는 것이 엄격히 금지되는 ‘토털

누드’ 호텔이 조만간 독일 남부에서 개

장한다고 독일 시사주간 슈피겔이 보

도했다. 슈피겔은 투자자들이 독일 흑

림지대의 그림같은 도시인 프로이덴슈

타트에 누드족 전용인 ‘로젠가르텐 호

텔’을 세울 계획이라면서 인터넷에 이

미 공지된 엄격한 내용의 시설이용 규

정에 따르면 손님들은 호텔 입구에서

옷을 완전히 벗은 뒤 호텔 내에 있는

동안 완전 나체 상태를 유지해야 한다

고 전했다. 호텔 관계자인 질비아 프로

브슈타인은 슈피겔과 인터뷰에서 “가

능한 한 빨리 개장하길 희망한다”면서

“독일 최초의 완전 누드 호텔이 될 것”

이라고 말했다. 시설이용 규정에 따르

면 모든 손님들은 호텔 내에서 수건을

깔고 의자나 소파에 앉아야 하고 성적

희롱을 해서는 안되며 공용 공간에서

는 모든 종류의 성행위를 할 수 없다.

이런 규정을 어긴 사람은 즉각 옷을 입

고 호텔을 떠나야 한다. 그러나 ‘환희

의 도시’라는 뜻을 가진 프로이덴슈타

트의 미하엘 크라우제 관광국장은 호

텔 설립 계약이 아직 완료되지 않았다

면서 “도시에 새 호텔이 들어서는 것은

바람직하지만 일반적인 호텔이었으면

좋겠다”고 말했다.

동안이 장수한다

동안 외모일수록 장수한다는 연구 결

과가 나왔다. 동안을 가진 사람은 실제

로 장수하고 노안은 실제로 단명할 가

능성이 높아 외모가 수명에 영향을 미

친다는 것이다. 일본 ‘주간포스트7’지

보도에 따르면 덴마크의 크리스텐센

교수팀이 70세 쌍둥이 1826쌍(3652

명)의 사진을 찍어 의료 관계자 등 41

명의 전문가에게 “몇 살로 보이느냐”

고 물어본 다음 추적 조사를 한 결과,

둘 중 늙어보이는 쪽이 실제 수명도 짧

은 것으로 나타났다. 비슷한 유전자를

물려받은 쌍둥이라도 어떤 삶을 살아

왔는지가 외모에 반영되고 그 차이는

그대로 잔여 수명에 영향을 미친다는

것. 잡지는 “40세에 동창회에서 만났

을 때 ‘왜 이렇게 늙었느냐’는 얘기를

들으면 실제로 요절할 가능성이 크다

는 너무나 유감인 현실”이라고 설명했

다. 일본 준텐도대학 의학연구과 노화

제어 전공 시라자와 교수는 “수명을

결정하는 요인 가운데 유전자가 차지

하는 비율은 25% 정도라는 게 의학계

에서 정설로 자리 잡고 있다”며 “나머

지 75%는 금연, 절주, 식습관 개선 등

본인이 바꿀 수 있는 환경요인”이라고

말했다. 그는 “40세 무렵에 노안 축에

끼었다면 그것은 부모의 책임이 아니

라 자신의 책임”이라며 “정신적•육체

적으로 젊게 살려는 노력이 중요하다”

고 덧붙였다.


말하면 충전되는 핸드폰 나온다?앞으로 휴대전화를 사용할 때 통화하

면 할수록 배터리가 충전되는 흥미로

운 일이 벌어질지도 모르겠다. 최근 국

내 연구팀이 개발한 이색 기술이 해외

토픽에 올라 눈길을 끌고 있다. 영국

데일리메일 등 외신들은 성균관대 신

소재공학부 김상우 교수팀이 만든 이

색적인 발전 장치를 소개했다. 이 장치

의 원리는 압력이나 진동을 가하면 전

류가 발생하는 압전 효과를 응용한 것

으로 소리의 진동 에너지를 전기 에너

지로 바꿔준다. 이에 따라 통화 중에

말소리는 물론 외부 소음이나 음악 등

의 소리도 에너지로 전환

할 수 있으며 휴대전화를

사용하지 않을 때도 충전

할 수 있는 것으로 알려

졌다. 김 교수는 “우리

주변에 항상 존재하는

소리가 그동안 에너지

의 원천으로 간과됐다.”

면서 “말이나 음악, 소음

을 전기 에너지로 바꾸는

발전 방식을 떠올리게 됐

다.”라고 설명했다. 교수

팀은 현재 개발한 프로토타입 장치로

기차가 지나가는 소음 크기인 100dB

의 소리 에너지를 이용해

소량의 전기를 생성하는

데 성공한 것으로 알려

졌다. 이에 김 교수는 “

아직 휴대전화의 배터리

를 충전할 수 있는 정도

는 아니다.”라면서도 “

더 적은 소리로 더 많은

전기를 만들어 낼 수 있

도록 향상될 것”이라고

전했다.

공중에 둥둥 떠있는 글자글자가 공중에 떠있는 모습을 연출한

예술 작품이 네티즌 사이에 화제가 되

고 있다. 10일 해외 인터넷 커뮤니티에

는 ‘아나모픽 타이포그래피’란 제목의

사진이 올라왔다. 공개된 사진에는 글

자들이 마치 허공에 떠있는 듯한 기묘

한 모습이 연출돼 있어 네티즌의 궁금

증을 자아냈다. 사진 속 글자는 홀로그

램이나 포토샵 작업으로 만든 것이 아

니다. 건물 내의 벽에 칠해진 각각의

부분들이 특정시점에서 바라볼때 합쳐

지면서 하나의 문장이나 그림으로 보

이는 것이다. 이같은 작품을 위해선 원

근과 시점에 따른 차이 등을 고려해 글

자의 크기•각도 등을 철저히 계산하는

것이 필요하다. 작품은 영국 ‘첼시 아

트앤디자인 대학’ 졸업생인 조세프 에

간과 헌터 톰슨이 학기말 과제로 제출

했다. 이들은 건축과 그래픽 디자인의

관계에 대해 관심을 가져 이같은 작품

을 제작한 것으로 전해졌다.

커피 많이 마시면 불임위험카페인이 여성 불임 위험을 높일 수 있

다는 연구결과가 나왔다. 미국 네바다

대학 의과대학 세포생물학교수 숀 워

드(Sean Ward) 박사는 카페인이 난자

가 수정을 위해 자궁을 향해 나팔관을

내려오는 것을 방해한다는 사실이 밝

혀졌다고 말한 것으로 미국의 과학뉴

스 포털 피조그 닷컴(Physorg.com)이

보도했다. 난자는 나팔관 내막의 머리

카락처럼 생긴 섬모(cilia) 운동과 나팔

관 벽의 근육수축으로 나팔관 속을 이

동하는 것으로 알려져 있다. 이 중에서

나팔관 근육을 수축시키는 데 핵심적

인 기능을 수행하는 “박동조율” 세포

(pacemaker cell)의 활동을 카페인이

차단한다는 사실이 쥐 실험 결과 밝혀

졌다고 워드 박사는 말했다. 워드 박사

는 이 세포는 나팔관의 수축을 조절하

기 때문에 이 세포의 활동이 억제되면

난자가 나팔관을 내려와 자궁에 이르

기 어렵다고 지적하고 따라서 이 세포

는 난자의 이동에 섬모보다 더 중요한

역할을 한다고 설명했다. 이는 커피를

많이 마시는 여성이 그렇지 않은 여성

에 비해 임신이 오래 걸리는 이유를 설

명해 주는 것인지도 모른다.


뉴스거리

IQ 높아 지려면 아버지와 많은 시간 보내라어린 시절 아버지와 더 많은 시간을 보

낸 사람이 지능지수(IQ)가 높고, 사회

적으로 출세할 가능성이 크다는 연구

결과가 나왔다. 영국 뉴캐슬 대학의 연

구진은 학술지 ‘진화와 인간 행동’에

실린 보고서에서 아버지의 적극적인

양육 태도가 자녀의 장래에 좋은 영향

을 미칠 수 있다고 발표했다고 텔레그

래프 신문이 보도했다. 연구진은 1958

년에 태어난 영국인 남녀 1만1천명 이

상을 대상으로 아버지가 미치는 영향

을 조사했다. 이 조사에서 어린 시절

아버지와 독서, 여행 등 재미있고 가

치 있는 시간을 많이 보낸 사람들은 그

렇지 못한 사람들보다 IQ가 더 높고,

사회적인 신분 상승 능력이 더 큰 것

으로 나타났다. 이 같은 차이는 42세

의 나이가 되기까지 뚜렷하게 감지됐

다. 조사를 실시한 대니얼 네틀 박사

는 “어린 시절 어머니뿐만 아니라 아

버지의 관심 속에 자란다는 게 성인 시

절 내내 기술과 능력에 혜택을 준다”

고 말했다.

살충제는 인체에 해롭나?사실 가정에서 사용하는 살충제가 인

체에 구체적으로 어떤 영향을 미치는

지 아직 확인되지 않았다. 다만 벌레에

유해한 영향을 미치므로 막연하게 사

람에게 나쁜 영향을 미칠 것으로 추측

할 뿐이다. 살충제, 정말 안심하고 사

용할 수 없을까? 벌레 잡는 살충제는

인체에 유해한 영향을 줄 수 있으므로

사용할 때 조심한다. 살충제 성분이 어

린이의 장난감 등에 닿지 않게 주의하

며, 만일 닿았으면 즉시 비눗물로 씻는

다. 바르는 살충제를 어린이에게 사용

할 때는 반드시 어른의 손에 묻혀 아이

에게 발라 주고, 어린이의 손과 눈, 입

주위에는 바르지 않는다. 스프레이 형

태의 제품을 사용할 때는 환기를 잘 시

켜야 한다. 밀폐된 공간이나 좁은 방에

서 사용할 때는 비염, 두통, 이명, 구

역 등의 증상이 나타날 수 있으니 주

의한다. 가정에서 사용하는 살충제가

인체에 구체적으로 어떤 영향을 미치

는지 아직 확인되지 않았다. 다만 벌

레에 유해한 영향을 미치므로 막연하

게 사람에게 나쁜 영향을 미칠 것으로

추측할 뿐이다. 이에 대한 논란은 아

직 진행 중인데 대표적 논란거리는 모

기살충제 성분인 ‘퍼메쓰린’이다. 퍼메

쓰린은 환경부의 내분비계장애 추정물

질로 분류되어 유해화학물질관리법에

의해 유독물로 지정되어 있다. 세계야

생동물기금(WWF)의 내분비계 장애물

질 목록에도 포함되어 그동안 가정용

모기살충제 유해성 논란의 장본인이었

다. 하지만 국내에서는 FDA의 안전성

과 유효성 심사를 거쳐 가정용 살충제

성분으로 사용되어 왔다. 다른 성분에

대한 논란도 여전하지만 대부분 안전

기준에 부합한다.



ShowReport뉴스거리

애플사의 엄청난 현금, 어디에 쓸까?애플은 그 많은 돈을 어디에 쓸까. 6월

말 기준으로 애플의 현금 보유 규모는

762억 달러에 달한다. 애플 재무담당

이사(CFO) 피터 오펜하이머는 2분

기(4~6월) 실적을 발표했다. 애플은

장단기 유가 증권을 포함한 현금성

자산 규모가 전년 동기 대비 15.8%

늘어난 762억 달러라고 밝혔다. 이

는 한화로 80조원을 웃도는 액수다.

에콰도르, 불가리아, 스리랑카, 코

스타리카 등 126개국의 국내총생산

(GDP)을 합한 것 보다 많은 규모다.

특히 3분기 동안에만 121억 달러를

벌어들였다. 이 같은 어마어마한 현

금 액수를 놓고 외신들은 다양한 해

석 기사를 내놨다. 맥데일리뉴스는

애플의 최고경영자 스티브 잡스가 현

금 80조원으로 살 수 있는 것들을 소개

했다. 우선 디즈니를 사고도 돈이 남는

다. 디즈니의 시장 가치는 744억9000

만 달러다. 현재 잡스는 개인적으로 디

즈니의 최대 개인 주주이기도 하다. 디

즈니가 마음에 안 든다면 델(약 329억

달러)과 소니(약 267억), 야후(약 177

억 달러)를 모두 살 수 있다. 그러고도

약 30억 달러가 남는다. 조금만 더 기

다리면 평생 맥도날드 햄버거를 공짜

로 먹을 수도 있다. 맥도날드 시장 가

치는 895억 달러다. 월스트리트저

널(WSJ)도 배당금을 지급하지도 않

고 인수합병(M&A)에도 적극적이지

않은 애플이 이 현금을 어떻게 사용

할 지 궁금증이 커지고 있다고 전했

다. 현재 애플은 다른 대형 IT기업

에 비해 많은 현금을 보유하고 있다.

마이크로소프트(MS)는 3월말 현재

609억 달러, 구글은 6월말 현재 391

억 달러를 갖고 있다. 반면 부채는

없다. MS는 119억 달러, 구글은 30

억달러의 부채를 가지고 있다.

집에서 만들어 쓰는 화장품

아끼던 영양크림 바닥나 새로 사야 할

형편이라면, 집에 있는 몇 가지 재료로

만들 수 있는 뷰티 레시피에 도전해보

자. 쉽고, 경제적이며, 피부와 환경에

이롭기까지 미용법을 소개한다.

-파인애플 각질제거제: 먹고 난 파인

애플 껍질을 얼굴에 부드럽게 문지른

뒤 10~15분 후에 따뜻한 물로 세안

한다. AHA(알파하이드록시산) 성분

이 각질을 제거하고, 피부톤을 밝게

한다.

-아보카도 헤어팩: 아보카도, 바나나

등의과일을 으깨 약간의 올리브 오일

과 섞는다. 이것을 머리카락에 고루

바르고 스팀타월로 덮어 30분간 팩한

후 씻어 낸다. 건조하고 손상된 머리

카락에 영양과 윤기를 준다.

-레몬오이 보디워시: 레몬즙 1큰술과

오이 간 것1큰술, 올리브오일 2큰술을

섞어 온몸에 고루 바른다. 5~10분 후

평소처럼 샤워를 하면 피부가 몰라보

게 촉촉하고 부드러워진다.

-심플아이 에센스: 차를 마시고 난 티

백은 버리지 말고 냉장고에 모아 둔다.

눈가가 유독 칙칙하거나 피로가 느껴

질 때, 차가운 티백을 올려 팩한다. 차

의 탄닌성분이 화이트닝, 수렴효과를

발휘한다.

-베이킹소다 헤어 클렌저: 샴푸에 1큰

술 정도의 베이킹 소다를 섞어 사용하

면 스타일링 제품의 잔유물을 깨끗하

게 없앨 수 있다. 머리카락이 평소보다

더 반짝이고 탄력있는 것을 느낀다.

-만능 알로에베라: 알로에 잎을 잘랐

을 때 생기는 젤은 피부진정•보습, 머

릿결 보호 등 여러 용도로 쓸 수 있다.

알로에베라는 수분을 보유하려는 특

성이 있어 젖은 머리카락에 바르면

하루종일 촉촉하다.

-커피가루 스크럽: 커피가루 2큰술

을 샤워젤에 섞어 스크럽 대신 사용

한다. 커피의 카페인이 피부 각질을

부드럽게 제거하고, 혈액순환을 도

와 건강한 혈색을 되찾는 데 도움을

준다. 흑설탕 1큰술을 더 넣으면 팔

꿈치, 발꿈치, 무릎 등 건조가 심한

부위를 말끔하게 관리할 수 있다.

NBSDA 중앙협회NBSDA 중앙 협회는 지난 7월 17일, 뉴저지의 Secaucus에 위치한

Meadowlands Exposition Center에서 성황리에 4차 뷰티 트레이드

쇼를 마쳤다. 3,000여명으로 추산되는 인원이 참가한 이날 쇼에서

는 메이저 브랜드의 헤어 컴퍼니들의 화려한 부스와 케미컬 회사들

의 실속 있는 가격으로 참가자들의 눈과 마음을 충족시켜 주었다.

이번 호에 실린 NBSDA 제 4차 트레이드쇼 기사에서 좀더 자세히

다루어 보았다.

ABSA 총연합회ABSA 총연합회는 지난 6월 17일에 새로운 회장 및 집행부 구성을

공식 발표 하였다. 새로운 집행부의 임원들은 다음과 같다.

총회장: 이종대, 수석 부회장:변길웅, 재무 부회장: 이창호, 조직 부

회장: 이정식, 대외협력 부회장: 김진회, 기획 부회장: 김명식, 사무

총장: 윤경균.

총회장으로 임명된 이종대씨는 취임사에서 회원간 친목, 정보교환,

판매전략 공동연구 등을 통한 회원의 이익 증대와 권익신장을 위해

봉사하겠다고 밝혔다.

조지아 협회조지아 협회는 현재 최고의 관심 현안으로 떠오르는 헤어 가격 덤핑

문제에 대해 도매업체와 심각한 논의를 하려 한다고 밝혔으며, 현재

오르고 있는 헤어 가격에 대한 대책회의 및 방안을 논의 하고 있다

고 한다. 또한, 올해 사업계획서에서 명시한 데로, 앞으로 회원들과

진지한 대화의 시간을 마련할 방침을 세우고 있다고 한다. 한편, 지

난 조지아 트레이드쇼 수익금으로 회원 스토어들에게 T-Outliner를

무상으로 나눠 주었는데, 새로 가입하는 회원들에게도 일정 기간이

지나면 동일한 혜택을 주겠다고 밝혔다.

SC 미소협SC 미소협은 지난 7월 17일 임원회를 개최하였다. 현재 두 개의 도

매상에서 세미나 요청이 지속적으로 들어와 이를 구체화 시키고 있

으며, 협회의 명예회원 제도의 활성화 및 회원 배가 방안을 마련하

고 있다고 밝혔다.

뉴저지 협회뉴저지 협회는 7월 12일 금호정에서 50여명의 회원이 참석한 가운

데 월례회의를 가졌다. 이날 회의에선 임원선출을 하였는데, 이사장

에 이승문, 감사에 오재하, 그리고 이사 16명을 선출하였다고 밝혔

다. 임원 선출을 마치고 석식을 겸한 United National Bank Card 사

의 세미나가 개최 되었다. 이날 세미나에서는 회원사들에게 Credit

카드 사기에 주의할 점에 대해 설명하였으며, 여러 가지 질문에 응

답을 하는 시간을 가졌다고 한다. 또한, 뉴저지 협회는 오는 8월 21

일에 푸른농장에서 야유회를 개최할 예정이라고 한다.

멤피스 협회.멤피스 협회는 지난 5월 말부터 7월 초까지 6주 동안에 걸쳐 고객

들을 위한 경품잔치를 하였다고 밝혔다. 45개 스토어가 참가한 행

사기간 동안 고객 중 매주 한 명을 추첨하여 40”TV를 경품으로 주

었다고 한다. 그리고 마지막 주에는 기아 포르테 자동차 한대를 경

품으로 추첨하였다고 한다. 또한, 극성을 부리는 절도범에 대한 방

책으로 경찰을 초빙하여 도둑방지법에 대한 세미나를 개최하였다

고 한다. 한편, 근무 중 총을 맞고 순직한 지역 경찰 Timothy Warren

씨를 추모하기 위해 협회에서 $1,000의 메모리알 펀드를 경찰에 전

달하였다고 한다.

가주협회가주협회는 지난 7월 11일에 정기 임원 이사회를 개최하였다. 이

날 이사회에서는 7월 13일(Ivy Enterprise 세미나)과 25일(Outreach

Program 행사)에 계획되어 있던 세미나에 대한 세부사항과, 협회

이사들의 자원봉사지원에 관한 의제가 논의되었다고 한다.

북 택사스 협회북 택사스 협회는 지난 6월에 이사회를 갖고 도둑방지를 위한 현상

금 포스터 막바지 작업 및 헤어 가격 인상 광고에 대한 구체적인 논

의를 하였다고 한다. 이 광고는 1년동안 지속적으로 내보낼 것을 기

획하고 있다고 한다. 또한, 내년에 계획하고 있는 쇼에 대한 내용도

논의 되었다고 한다.

내슈빌협회내슈빌협회는 지난 7월 13일 새로운 회장 당선자를 선출 하였다. 장

일원 회장은 새로운 회장 당선자를 Young Kim이라 밝히며, 새로운

회장의 취임식은 오는 9월에 있을 예정이라고 했다.

휴스톤협회휴스톤협회는 오는 10월 3일에 지역의 Crowne Plaza Hotel에서 헤

어 쇼를 개최한다고 한다. 올해로 12회가 되는 이번 쇼에는 세미나

및 각종 경연 등, 다양한 행사를 준비하고 있다고 한다. 작년에 800

여명이 참가한 이 쇼는 해를 거듭하면서 규모가 더욱 커지고 있다

고 한다.


뉴스거리

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IndustryNews


Angela Frazier McTair to Run Nutress Hair BrandNutress Hair has appointed Angela Frazier McTair as its new general manager. McTair will take over day-to-day business operations and lead new development and brand strategy efforts. “We are fortunate to have someone of McTair’s experience and extraordinary credentials to join our team,” stated Nutress Hair President Reginald Brown. “McTair brings a successful track record of big brand product launches as well as great technical expertise and strong marketing skills. It is a boon to our organization and the remaining few minority-owned hair care companies in general that we can attract talent of this caliber to our side of the industry.”

The list of McTair’s credentials seems to be never-ending. With numerous science and business based degrees, training in cosmetology and being a licensed esthetician, she is more than well-equipped for the position. Additionally, she brings with her nearly 15 years of professional beauty and personal care experience including roles with Estée Lauder, L’Oreal, Unilever, Johnson & Johnson and Bayer. “I am thrilled to take the reins of a brand with history as rich and enduring as Nutress,” expressed McTair, the new general manager. “Nutress has tremendous potential for growth and expansion with many exciting new initiatives that will add value to our consumers’ lives.” Visit www.nutresshair.com for more information.

Unilever Acquisition of Alberto CulverAs of May 2011, after obtaining the necessary regulatory clearances and required approval, Unilever acquired the Alberto Culver Company. This makes Unilever the world’s leading company in hair conditioning, the second largest in shampoo and the third largest in styling. The acquisition also significantly enhances Unilever’s hair care position in the U.S., Canada, the United Kingdom, Mexico and Australia – all of which will be significant hair care markets for years to come.

The deal “gives Unilever the opportunity to use its scale, reach and technology to take Alberto Culver’s brands to a new level in existing markets, and enables us to use our unparalleled presence in emerging markets to extend them further,” stated Paul Polman, Unilever CEO. This move brings together an impressive range of Alberto Culver brands such as Motions, Soft & Beautiful, Just For Me!, TRESemmé, Nexxus, and St. Ives with Unilever’s existing portfolio

of iconic brands like Suave, AXE, Dove, POND’S, Caress, and Vaseline. To learn more about the acquisition, visit www.unilever.com.

Dermablend Celebrates 30th AnniversaryLike a fine wine, reliable cosmetic companies become better with age. Dermablend, a name customers have come to know and trust for exceptional coverage and wear since 1981 celebrates its 30th anniversary. The title of the no. 1 dermatologist recommended and trusted coverage brand is one the company holds dearly. While it has long been recommended for those with acute skin conditions, it has also transformed into a brand every woman can depend on for reliable coverage.

“This is an exciting milestone for us, as we are commemorating not only our brand heritage, but the fact that we’ve undergone a complete transformation,” stated Renee Mininni, assistant vice president of marketing for Dermablend. With the introduction of the Leg and Body Tattoo Primer and the Smooth Indulgence franchise, the company has continued to flourish.

To mark its anniversary, Dermablend is donating $15,000 to the American Academy of

Dermatology (AAD)’s Camp Discovery. Every year the AAD sponsors six weeks packed full of activities at no charge for young people with chronic skin conditions. Join the celebration at www.dermablend.com.

Nicole Knapp Named Oster Professional Product Manager

Oster welcomes Nicole Knapp as she joins the team as product manager. Having earned experience managing large categories with multiple brands will help her handle the responsibilities that await. From overseeing product development, merchandising, marketing and promotional activities for various

product lines under the Oster Professional umbrella, Knapp comes to the company table with a lot already on her plate. “I’m excited to have Nicole as part of the Oster Professional team,” said Ileana Moya, group marketing manager for the Oster Professional brand. “Having

worked with her in the past was a key factor in deciding to bring her on board. Her extensive knowledge of working with multiple brands is an asset as we continue to move forward with new technology, designs and product offerings in all of our beauty divisions.” Her story is truly one of working hard toward your goal, moving up the corporate ladder and achieving success. To learn more about Oster Professional, log on to www.osterstyle.com.

Solomon Retires as President of Colomer USA MulitculturalIn a letter addressed to partners of the company she made the announcement: Vanessa Solomon, president of the Colomer Multicultural Group was retiring. Effective August 1, the retirement left this prominent industry

figure with mixed emotions. Moving on to the next chapter of life held excitement, yet she retired from a business in which she made many meaningful relationships. “The last seven years leading this business have been wonderfully enriching and rewarding in so many ways,” declared Solomon. “I will miss all of you and wish you all the best.”


P&G Launches “My Beauty Adviser” Mobile ApplicationBeauty goes high-tech as P&G Beauty and Grooming announces the creation of My Beauty Adviser, a new, free application for the iPhone and Android mobile platforms. Their brands Clairol, CoverGirl, Olay and Pantene have come together to create a comprehensive beauty application designed to help make consumers well-rounded beauty shoppers. Developed by Densebrain, Inc., this user-friendly, advanced program works to simplify purchasing decisions. Exploring products has never been easier and users can even browse a free magazine to gain extra insight.

“That’s why we created My Beauty Adviser to help women find the best answers in a quick and fun way while on-the-go,” explained Kevin Hochman, marketing director for Olay, Secret and Venus. Voice and barcode scanning takes shopping

to the next level as users can use this feature to instantly access reviews and related articles. It also acts as a personalized, handheld consultant that caters to all their beauty needs. My Beauty Adviser can be downloaded through the iTunes Application Store. Learn more

about P&G Beauty and Grooming at www.pg.com.


IndustryNews

J. Strickland & Co. Celebrates 75th YearFamilies are groups of people who stick together through thick and thin. This is the mentality that J. Strickland and Co. has worked under since its start in the 1930s, deriving from the fact that it is indeed family-run. Keeping with this mind-set the company hopes to continue striving for years to come. Currently located in Olive Branch, Miss. in the prime rail-side location, this plant was built with room to grow. For the last five years of their existence the company has been housed in their 300,000-square-foot facility.

“We would not have gone anywhere else that didn’t have a rail site,” said James “Mac” McKelroy, executive vice president. “It’s a huge competitive advantage.” Many of the products J. Strickland and Co. makes are used to style hair and others are cosmetics. No matter

what their use, they remain constant as time passes. Still keeping with the consistency factor, the labs are trying to develop new and more environmentally friendly products. “People are looking for more natural ingredients, even in some of the packaging,” explained McKelroy. J. Strickland is not going to sit back and let this opportunity pass them by; they are working to further cater to their customers’ demands, enabling business to keep booming.

Learn more about this tried and true establishment at www.jstrickland.net.

Gregg Emery Named President of Farouk Systems

Farouk Shami, founder and chairman of Farouk Systems, has announced Gregg Emery as the new president. This company prides itself on being the official hair care sponsor of the Miss Universe Organization as well as makers of the CHI and BioSilk brands.

“I’m very happy to take the reins as president,” said Emery. “I have a very talented team to work with. Each person is an expert in their own right, and I am confident we can take Farouk Systems to levels previously unseen.” Bringing with him more than 20 years of experience in the professional salon industry, Emery helped Farouk Systems’ recognition as the leader in hair care products grow since he arrived at the company in 2009 as the executive vice president of sales and promotions. In this new position he will handle responsibilities such as overseeing sales, marketing, shows and education at the company headquarters in Houston, Texas. Learn more about the company at www.farouk.com.

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August 2011