Para compreendermos o funcionamento de uma organização, o olhar e a percepção devem ir além do que nos é mostrado e falado, a percepção deve transcender o aparente e ir para o mundo dos significados.

Cada indivíduo possui uma maneira própria de ser, o que caracteriza sua personalidade, uma organização também tem seu jeito próprio de funcionar, e possui sua própria personalidade, que se revela nos seus valores, crenças, funcionamento, regras, normas, missão, etc.

A forma como ela percebe as pessoas, isto é, se são confiáveis ou não, se são pessoas que necessitam de constante controle ou são responsáveis por suas responsabilidades e não necessitam ser controladas.

O valor dado aos Recursos Humanos são exemplos de posições que caracterizam a cultura, a maneira de ser de uma organização.

É esse jeito de ser, essa personalidade organizacional que chamamos de Cultura da Organização.

A visão da existência e da importância da cultura de uma empresa pelos administradores revelou-se com o surgimento Modelo Japonês, posicionando-se, fortemente no mercado de automóveis e eletroeletrônicos. Justificando o sucesso Japonês ao seu modelo de gerenciamento e a cultura existente na sociedade e refletida nas organizações.

A cultura de uma organização apresenta três funções básicas:

1ª favorecer a integração das pessoas através dos valores, crenças, normas, regras, multiplicados a todos os integrantes da organização.

2ª servir de referência para adaptação na solução de problemas.

3ª auxiliar na redução de ansiedade, uma vez que serve de referencial de apoio e norte em situações de insegurança e admissão de novos funcionários.

A cultura organizacional é repassada a todos os funcionários, novos e antigos.

É através dela que é divulgado as regras que regem o comportamento da empresa, o que é valorizado, o que é passível de punição, o que é esperado, qual é o percurso para se atingir ascensão, o que é permitido e o que não é permitido.

A Cultura Organizacional é composta por três dimensões: a material, psicossocial e a ideológica.

A DIMENSÃO MATERIAL é toda estrutura de uma organização, seu ambiente físico, recursos materiais e a tecnologia.

A DIMENSÃO PSICOSSOCIAL refere-se às relações formais: tarefas e rotinas e as relações informais: que são as relações sociais que surgem no ambiente de trabalho. A DIMENSÃO IDEOLÓGICA está na estruturação

da missão, valores e normas de uma organização.

A integração destas três dimensões compõe o funcionamento da organização. Além da busca do equilíbrio interno, a organização também deve buscar o equilíbrio externo, ou seja, a relação com a sociedade.

É consenso entre autores que a cultura organizacional apresenta-se não só no que é comunicado abertamente, mas também, deve ser entendida como sendo fruto de razões inconscientes.

A idéia de que o sucesso de uma organização está associado a uma cultura forte invadiu as organizações e os administradores trabalham e criam estratégias para o fortalecimento da cultura.

A organização, como cultura destaca o lado humano da organização. Na cultura repousa muitos simbolismos e significados que devem ser interpretados. A cultura envolve-se com a comunicação de normas, valores, linguagem, cerimônias que transmitem valores, crenças, ideologias, cujo principal objetivo é reforçar padrões de comportamento desejáveis e esperados pela organização, por isso, uma das propostas principais da cultura é exercer controle sobre o comportamento das pessoas.

Exemplo é percebido quando a empresa define o tipo de sentimentos que são aceitos e não aceitáveis no trabalho, que tipo de termos, linguagem é bem vista.

Muitos administradores estão convencidos de que uma cultura forte levará os funcionários a trabalharem com maior comprometimento e mais contentes.

A cultura é determinada, principalmente, pelos dirigentes da organização, podendo ser o fundador ou dirigentes contratados.

Podem existir subculturas, isto é, áreas, departamentos podem apresentar uma cultura própria, diferente da apresentada pela organização.

As organizações preenchem hoje um espaço anteriormente ocupado por outras instituições, como as comunidades de bairro, igreja, escola.

As organizações buscam cada vez mais meios para atingir seus integrantes e captam as mudanças sociais e as necessidades das pessoas e as usam, reelaborando para atingirem seus objetivos.

As organizações procuram traduzir uma realidade como se a vida social fosse aquilo que foi definido pelos seus fundadores ou aquilo que se passa dentro de seus limites.

A organização fica sem sentido, quando não incorpora na sua dinâmica

valores, crenças, normas, processos de interpretação e socialização, quando não serve de tela para as necessidades inconsciente dos seus integrantes, onde podem ser projetados suas fantasias, sonhos, quando não serve de cenário para a vivência e projeção do imaginário das pessoas.

Podemos pensar que a cultura de uma organização vai além de se restringir as normas, regras, valores, há uma vida oculta por trás muito maior que a que se apresenta. Uma vida repleta de simbolismos e significados que a organização coloca e que encontra respaldo em seus participantes.