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8/18/2019 Aula 5 Equipes Hierarquia Gerencia Liderancia e Motivacao
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EQUIPES: HIERARQUIA, GERÊNCIA,LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO
Iuri Pinheiro Machado
Patos de Minas – MG
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Muitas vezes, o desafio de manter e melhorar
equipe é tão grande quanto o desafio de formar
equipe. Para termos sucesso nesse desafio, é p
saber gerenciar bem as pessoas.
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Muitas vezes, o desafio de manter e melhorar
equipe é tão grande quanto o desafio de formar
equipe. Para termos sucesso nesse desafio, é p
saber gerenciar bem as pessoas.
GESTÃO ?
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Muitas vezes, o desafio de manter e melhorar
equipe é tão grande quanto o desafio de formar
equipe. Para termos sucesso nesse desafio, é p
saber gerenciar bem as pessoas.
É a arte de escolher um caminho.
GESTÃO ?
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A IMPORTÂNCIA DO LÍDER NA FORMAÇÃO DA
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OS BONS FORMADORES DE EQUIPES
1. Mantém um clima motivacional positivo
2. Comunicam-se com eficiência, com todos os níveis
3. Compreendem as diferenças de estilos e métodos
4. Aproveitam os pontos fortes: ajustam perfil à função
5. Sabem o que querem de um funcionário
6. Desenvolvem “descrição”e “perfil” da função ou vaga 7. Investem tempo e recursos no processo de seleção
8. Aplicam políticas de compensação justas e relevantes
9. Utilizam-se de POP’s (procedimentos operacionais)
10. Conciliam ambiente agradável com seriedade no trabalho
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LÍDER !
“Líder não é mais aquele que administra pessoas
que permite e promove o crescimento de pes(Paulo Gaudencio)
Um Líder é:
•
Realizador (Tom Peter);• Pensador (Michel Porter);
• Controlador (Henry Fayol);
• Solucionador de Problemas (Abraham Zaleznik);
• Atingidor de Metas (Vicente F. Campos).
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ATRIBUTOS DE UM LÍDER
• Inteligência e ATITUDE;
• Compreensão da situação e aspirações do grupo;
• Responsabilidade;
• Persistência;
• Auto-confiança
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• Conhecimento: competência e experiência;
• Habilidade: é o “saber fazer”;
•
Atitude: é o comportamento durante o trabalho.
C.H.A.
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C - CONHECIMENTO
H- HABILIDADES (3
A- ATITUDES (50%)
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COMPETÊNCIAS DE UM LÍDER
• Mentalidade global;
• Capacidade de lidar com contradições;
• Capacidade de lidar com o inesperado;
• Sonhar e transformar o sonho em realidade;
• Disponibilidade para aprender.
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HABILIDADES DE UM LÍDER
• Técnicas: competência específica
• Humanas: relacionamento, comunicação
• Conceituais: visão, flexibilidade
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ESTILOS DE LIDERANÇA
• Autocrática• Paternalista
• Permissiva
• Democrática;
• Situacional
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LÍDER AUTOCRÁTICO
• Centraliza as decisões
• Pouca confiança na equipe
• Só “puxa para a empresa” • Insegurança e revolta da equipe
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LÍDER PATERNALISTA
• Centraliza decisões
• Equipe torna-se dependente
• Só “puxa para a equipe” ou assume o papel de “guar
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LÍDER DEMOCRÁTICO
• Compartilha decisões
• Trabalha com o consenso
• Compromete + a equipe nas decisões
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LÍDER PERMISSIVO
• Sem direção ou controle
• Confunde a equipe: falta de método e inconstância n
atitudes e determinações
• Transmite insegurança e ansiedade
• É indesejável em qualquer situação
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LIDERANÇA SITUACIONAL
“ser” adequadamente (dentro do possível), os es
democrático ou autocrático ou paternalista, confo
situação e o colaborador.
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GRUPO OU EQUIPE?
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GRUPO OU EQUIPE?
Grupo: ligações afetivas entre os componentes. A vgrupo é de natureza essencialmente relacional, de in
e alianças afetivas, que dão unidade e identidad
conjunto de pessoas.
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Equipe: foco no resultado. Os componentes de uma e
grande clareza da divisão de responsabilidades e das
de suas ações e atribuições.
GRUPO OU EQUIPE?
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GERENCIANDO RECURSOS HUMANOS
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GERENCIANDO RECURSOS HUMANO
• Qual a rotatividade de sua granja e em que cargos e funçõe
• Qual a permanência média de seus funcionários?
• Qual o % de absenteísmo
• Qual o percentual de atraso
• Quantos atestados/mês
• Qual o nível de reclamação
• Desempenho individual (avaliação)
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MANTENDO A EQUIPE
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O QUE MAIS IMPORTA PARA A EQUIPE
PIRÂMIDE DE MASLOW
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Necessidades básicas SOBRALIMENT
O QUE MAIS IMPORTA PARA A EQUIPE
PIRÂMIDE DE MASLOW
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Necessidades básicas SOBRALIMENT
SegurançaPROTEÇÃO SUAESTABILIDADE
EMPR
O QUE MAIS IMPORTA PARA A EQUIPE
PIRÂMIDE DE MASLOW
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Necessidades básicas SOBRALIMENT
SegurançaPROTEÇÃO SUAESTABILIDADE
EMPR
SociaisSENTIMENTOS DE
AMIZADE, SENTIMENTAO GRU
O QUE MAIS IMPORTA PARA A EQUIPE
PIRÂMIDE DE MASLOW
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Necessidades básicas SOBRALIMENT
SegurançaPROTEÇÃO SUAESTABILIDADE
EMPR
SociaisSENTIMENTOS DE
AMIZADE, SENTIMENTAO GRU
Auto EstimaAUTO-CONFIA
INDEPENDÊNCIA, RE
O QUE MAIS IMPORTA PARA A EQUIPE
PIRÂMIDE DE MASLOW
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Necessidades básicas SOBRALIMENT
Segurança PROTEÇÃO SUAESTABILIDADE EMPR
SociaisSENTIMENTOS DE
AMIZADE, SENTIMENTAO GRU
Auto EstimaAUTO-CONFIA
INDEPENDÊNCIA, RE
Auto RealizaçãoREALIZAÇÃO DO SEU PRÓP
AUTO-DESENVOLVIMENTO, CR
EXPRESSÃO
O QUE MAIS IMPORTA PARA A EQUIPE
PIRÂMIDE DE MASLOW
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O QUE MAIS IMPORTA PARA A EQUIPE
• Crescimento
• Reconhecimento• Respeito
• Transparência (comunicação)
• Responsabilidade
• Realização / transformação
• Compensação e benefícios
Ã
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RETENÇÃO DE PESSOAS
1º - PERSPECTIVA DE CRESCIMENTO
2º - AMBIENTE DE TRABALHO (CLIMA)nível de confiança, comunicação livre
3º - RELACIONAMENTO COM A CHEFIAdar e receber feedback
4º - REMUNERAÇÃO
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• Salário justo (mercado);
• Política de benefícios;• Perspectiva de crescimento;
• Treinamento constante;
• Comunicação clara;• Sistema de premiação por resultado;
• Condições de trabalho;
• Boas condições de moradia e lazer.
COMO MOTIVAR
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FEEDBACK
“Se a comunicação não flui, também não fluem as i
criatividade e as inovações.”
“O gerente deve usar mais os olhos, a boca e os ou
menos os braços!”
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FEEDBACK
Fe = Fa + E2 + CR
2
Fe: Feedback
Fa : Fato (ocorrência ou resultado)
E2 : efeito do fato (exemplo)
CR : correção ou continuidade da rota
2 : via de “mão dupla”(ouvir)
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QUALIFICANDO A EQUIPE
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CONFIANÇA ?
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CONFIANÇA
“Quanto menos educado (qualificado) ou consciente
mais fiscalizado ele será para fazer a coisa cer
Ã
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COMO SE BUSCA ESTA QUALIFICAÇÃO E CONSCIEN
• Treinamento;
• Saber o “porque” de cada tarefa
• Conhecer os resultados e consequencias• Visão da cadeia produtiva, além do seu setor
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“Gaste mais tempo treinando e
orientando do que fiscalizando”
TREINAMENTO DE PESSOAS NÃO ENVOLVE APE
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Educar a equipe visando
METAS DE BASE ZERO
TREINAMENTO DE PESSOAS NÃO ENVOLVE APEA PARTE TÉCNICA E OPERACIONAL
METAS BASE ZERO
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METAS BASE ZERO
DESPERDÍCIO
INSUFICIÊNCIA
INCONSISTÊNCIA
DESPERDÍCIO
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DESPERDÍCIO
DESPERDÍCIO
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DESPERDÍCIO
É tudo que você
no processo pro
não agrega faturao produto fi
INSUFICIÊNCIA
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INSUFICIÊNCIA
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INCONSISTÊNCIA
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INCONSISTÊNCIA
INCONSISTÊNCIA
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INCONSISTÊNCIA
Falta de uniformid
variação, desperd
insuficiência
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Gerenciamento da ROTINA
GERENCIAMENTO DA ROTINA DEPEND
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GERENCIAMENTO DA ROTINA DEPEND
1. Da definição da autoridade e da responsabilidadpessoa.
2. Da padronização dos processos e do trabalho.
3. Da monitoração dos resultados destes processocomparação com as metas.
GERENCIAMENTO DA ROTINA DEPEND
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GERENCIAMENTO DA ROTINA DEPEND
4. Das ações corretivas no processo a partir dos desencontrados nos resultados.
5. Do bom ambiente de trabalho e da utilização do p
mental das pessoas
6. Da busca contínua da perfeição.
POR QUE A ROTINA NÃO É CUMPRIDA
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POR QUE A ROTINA NÃO É CUMPRIDA
• Falta de metas e acompanhamento de registros;
• Equipe desmotivada e/ou descompromissada.
• Equipe não conhece o “porque” de cada manejo e ndevida importância aos detalhes na execução das ta
SITUAÇÃO REAL
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SITUAÇÃO REAL
Em 10 granjas:
As equipes de maternidade, ao serem indagadas, m60% dos funcionários não sabiam porque realizacaudectomia.
MOTIVAÇÃO
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MOTIVAÇÃO
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PROCESSO DE COMPENSAÇÃO
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PROCESSO DE COMPENSAÇÃO
• Simples elogio
• Promoção temporária ou definitiva
• Premiação financeira
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PREMIAÇÃO
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• 50% do setor e 50% produto final;
• Avaliação trimestral;
• Revisão anual das metas;• Estabelecer teto (14º,15º..salário) e faixas.
PREMIAÇÃO
METAS RELEVANTES
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Gestação:
• Taxa de parição
• N. Partos semanais
• Nacidos totais/parto
* Por que não alvo de cobertura?
METAS RELEVANTES
METAS RELEVANTES
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Maternidade:
• Nascidos vivos por parto
• Mortalidade na lactação
• Desmamados/parto
* Por que não % natimortos?
METAS RELEVANTES
METAS RELEVANTES
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Creche, recria e terminação:
• Conversão alimentar
• GPD/peso de saída
• Mortalidade
METAS RELEVANTES
CONDIÇÕES PARA RECEBER O PRÊM
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CONDIÇÕES PARA RECEBER O PRÊM
• Custos/Lucro (transparência)
• Avaliação de desperdício
• Avaliação da qualidade
• Conduta profissional (absenteísmos, pontualidade,
advertências...)
CONSIDERAÇÕES FINAIS
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CONSIDERAÇÕES FINAIS
• Lideranças são a base para a manutenção das equatravés da fluente comunicação, treinamento e motdos subordinados;
• Sistemas de premiação devem ser implantados sobclaras e relevantes
MUITO OBRIGADO PELA ATENÇÃO!
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MUITO OBRIGADO PELA ATENÇÃO!
Iuri Pinheiro Machadoiuri@integrall org