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Ortodontia e Mídias Sociais - George Bueno (Natal - Outubro - 2013) #ABOR2013
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Prof. Dr. Jonas Capelli Jr
Especialista em Ortodontia – UERJ
Mestre em Odontologia (Ortodontia) – UERJ
Doutor em Odontologia (Ortodontia) – UERJ
Professor livre docente em Ortodontia da FO-UERJ
Prof. George Bueno
CEO of Bueno Odontologia e Change
Especialista em Ortodontia – UERJ
Mestrado em Odontologia (Ortodontia) – UERJ
Especialização em Comunicação em Mídias Digitais – Estácio de Sá
Colunista em diversos Sites e Blogs
@buenoortodontia
facebook.com/buenoortodontia
facebook.com/buenoodontologia
www.buenoodontologia.com.br
Porque estar presente?
“Uma rede social é um local onde uma família pode procurar pelos serviços do ortodontista e suas referências, observando a experiência de
outros pacientes em seu consultório.”
“A interação regular, com informações compartilhadas, mantendo o paciente e suas
famílias conectados pode levar a futuras recomendações.”
JORGENSEN, 2012
“As mídias sociais afetam nosso mercado. Quer você escolha participar ou não, os pacientes
conversarão sobre nós.”
“Incorporar as mídias socais à campanha de marketing permite que você participe desta
discussão e, eventualmente, consiga captar novos pacientes para seu consultório.”
JORGENSEN, 2012
www.google.com
“Hoje, temos à disposição um instrumento que pode alterar não apenas as relações sociais, mas
pode influenciar na relação dos consumidores com algumas marcas.”
Ursi, Weber (2011)
“Como qualquer um que usa as redes sociais, redescobri amigos que não encontrava há muito; gente que jamais teria a oportunidade de contato não fosse a criação dessa potente ferramenta de
comunicação. Também reconheci diversos ortodontistas de renome, fisgados pela rede.
Profissionais por quem nutro efusiva admiração...”
Normando, David (2012)
Nós não temos mais que escolher
se devemos USAR as mídias
sociais, a questão é a forma como
vamos USÁ-LAS.”- Erick Qualman, 2012
IDG / IBOPE
Brasil é o 3º país em internautas e o 2ºem acesso ao YouTube, atrás dos EUA.
Histórico
Serasa Experian – 23/05/2013
No Brasil
www.google.com
www.jco-online.com
www.jco-online.com
www.jco-online.com
Facebook.com/buenoodontologia
Facebook.com/buenoodontologia
Facebook.com/buenoodontologia
Facebook.com/buenoodontologia
Camila Porto, 2013
O que mais chama sua atenção ao acessar uma página de empresa no Facebook?
Camila Porto, 2013
O que mais importa na sua percepção sobre a empresa?
Camila Porto, 2013
Quando você não conhece a empresa, o número de fãs influencia sua percepção sobre ela?
www.twitter.com
www.twitter.com
“Deve-se refletir que o mundo mudou e os clientes possuem demandas diferentes
daquelas do passado. A arte de encantar e satisfazê-los passa a ser a palavra de ordem.”
www.ead.insete.com.br
www.ortodontiacontemporanea.com
www.facebook.com/missaoortodontia
ENTRETANTO...
MOTIVAÇÃO
“Se você realmente sonha em empreender, a sua idade não importa. O que importa é ser
extremamente apaixonado por solucionar problemas e melhorar as vidas das pessoas e
estar disposto a trabalhar arduamente para fazer as coisas acontecerem!”
Bel Pesce
“É ótimo conseguir tudo o que os outros esperam de você. Mas é sensacional quando você vai completamente além das expectativas.”
“A melhor maneira de surpreender as pessoas é tendo iniciativa! Não tenha medo de pensar de modo
diferente ou iniciar seus próprios projetos. Comece agora, não espere até alguém lhe pedir algo!”
Bel Pesce
www.dentalmktmeeting.com