Aumento de la competitividad de Medellín y Antioquia a ... · Gran parte de ellos fueron insumo para la construcción del Plan de Desarrollo ... American Express Meeting and Events

Aumento de la competitividad de Medellín y

Antioquia a partir de la vinculación del

territorio con eventos de negocios

El proyecto en hechos y datos

• Información general

• Activos para la ciudad

• Oportunidades de negocios

Retos para Medellín

1. 2.

3.

Información general 1.


Gestores: BID/FOMIN y la Cámara de Comercio de Medellín para

Antioquia como líderes, y la Alcaldía de Medellín como aliado estratégico.

Propósito: dinamizar la industria de los eventos de negocios en la

ciudad a partir de la identificación de oportunidades de mercado

para los empresarios y el establecimiento de esquemas de

integración y articulación entre estos y las instituciones de apoyo

para aprovecharlas y escalarlas.

Inversión: USD 2,4 millones (50 % FOMIN y 50 % aporte local).

Tiempo de ejecución: 42 meses (2010 – 2013).

Participantes: 440 empresas e instituciones (meta: 300)


1. Información general

31 encuentros empresariales y 1.038 participantes.

17 participantes en 2 redes institucionalizadas para la atracción de

eventos y la pertinencia de programas de formación en turismo.

5 universidades ajustan los contenidos académicos de sus

programas de formación en turismo.

10 estudios/metodologías desarrolladas y documentadas.

1 propuesta de política pública desarrollada.

16,9 % en incrementos en ventas (meta:15 %)

y 11,7 % en productividad (meta: 5 %).


1. Información general


Activos para la ciudad 2.

Posicionar la ciudad en el ámbito nacional y latinoamericano como la primera

sede en:

G r a n d e s e v e n t o s

E v e n t o s e s p e c i a l i z a d o s ( b a s a d o s e n c o n o c i m i e n t o )

a. Política Pública: Proyecto de Acuerdo N° 090 de 2012: Medellín ciudad

de turismo corporativo: grandes eventos y eventos de conocimiento,

desarrollada con el acompañamiento de los empresarios y liderada por el

Concejo de Medellín.


2. Activos para la ciudad

DESARROLLO DEL TURISMO DE

NEGOCIOS Y POSICIONAMIENTO

DE LA CIUDAD

Meta: “Turismo de negocios”

Atracción de eventos de gran formato

para posicionar la ciudad, y pequeño

y mediano formato especializado

para atraer turistas de negocios

internacionales, desarrollo de las

infraestructuras y de los servicios

turísticos, fijación de estándares

turísticos de negocios.

DESARROLLO ESTRATÉGICO DE

LA INDUSTRIA DE EVENTOS

CON CONTENIDOS

ESPECIALIZADOS

Meta: “Mejorar la

competitividad de la industria

de eventos de Medellín”

Nuevos espacios de negocio,

nuevos mercados, proyectos y

acciones de mejora competitiva que

respondan a los retos estratégicos

del negocio.

Es esencial diferenciar dos espacios de debate estratégico en la

ciudad con metas distintas:



Metodología para la atracción de

eventos concertada y en proceso de

adopción por el Medellín Convention

Bureau.

Plan de socialización implementado para instalar capacidades

en el Medellín Convention Bureau y su Consejo Directivo, 20

empresarios e instituciones de la ciudad y el equipo de trabajo de

los Clusters alrededor de la metodología desarrollada.

b. Metodología de atracción de eventos



Gran parte de ellos fueron insumo para la construcción del Plan de Desarrollo

Turístico de Medellín 2011-2016.

• Estudios / investigaciones / documentos de trabajo:

Inventario de atractivos turísticos e instalaciones para la

realización de eventos de negocios, Benchmarking

nacional e internacional, plan de mercadeo para la atracción

de eventos a la ciudad, entre otros.

• Metodologías: Atracción de eventos, Emprendimiento de

Alto Impacto en la industria de eventos, Journey Map,

Desing Thinking para la realización de eventos, entre otras.

c. Estudios y metodologías



Consulta de resultados

Paso 1: ingresa a nuestro sitio web

www.medellindestinodenegocios.com


Paso 2: ingresa a la sección Biblioteca


Paso 3: o a través del banner principal


Paso 4: descarga la información

Investigaciones, consultorías y memorias de nuestros eventos

Oportunidades de negocios 3.


EVENTOS ESPECIALIZADOS

(basados en conocimiento y en las

oportunidades de negocios identificadas

en el mercado)


3. Oportunidades de negocios



Cambios en el mercado que generan oportunidades de futuro

Los eventos de pequeño formato (50 a 149 asistentes) concentraron

30,2 % del mercado de eventos en 2011 en América Latina.

Lugares más pequeños: los hoteles concentraron 45,4 % de la cuota de

mercado en 2011; las universidades y centros de convenciones, 20 %

cada uno.

Contenidos relevantes/novedosos y la efectividad en la gestión del

networking (redes y contactos) son los dos grandes activos que

buscan las audiencias para participar en un evento especializado.

Incremento del uso de ciudades no capital para la realización de estos

eventos.



Cambios en el mercado que generan oportunidades de futuro

Mayor uso de tecnologías:

• En el preevento, identificación e interacción con otros asistentes para reuniones cara

a cara en el evento.

• Mejora de la comunicaciones durante el evento (incremento de interacciones).

• Postevento, desarrollo de las comunidades y las interacciones creadas en el evento.

Eventos híbridos: se concibe más como herramienta de reducción de costos que como

estrategia para lograr un mayor impacto y alcance del evento. Según la empresa,

TECHNAVIO el mercado global de eventos virtuales crecerá a 53 % anual entre 2012 y

2016.

Eventos y la nube (Cloud): herramienta de concentración y distribución de contenidos

para generar modelos de retención de la audiencia del evento a lo largo del tiempo.

S E R V I C I O P R O D U C T O P R O P I O

CLIENTE LOCAL

EVENTOS REPETITIVOS

Principalmente licitaciones

PUSH

COSTE

OPTIMIZACIÓN LOGÍSTICA

AGREGADOR SERVICIOS

CLIENTE MULTILOCAL

EVENTOS ÚNICOS

PULL

Propuesta diferencial

CREACIÓN CONTENIDOS

CREATIVIDAD OPERACIÓN

PROYECTOS PROPIOS

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

“OPERADORES DE EVENTOS” “PRODUCTORES DE EVENTOS”

Características de la demanda actual:

Nota: Información obtenida a partir del análisis de más de 350 empresas, reportes y estudios, realización de 41 entrevistas a profundidad con empresarios y envío de más de 200 encuestas a empresarios con una tasa de respuestas superior a 10 %.



• Mayor comprensión del público al que se quiere llegar.

• Nuevos métodos y estrategias de comunicación.

• Trabajo creativo del operador en el diseño y planeación estratégica

del evento.

• Aliados que soporten y mejoren la coordinación de eventos fuera

de la región y del país.

• Eventos aspiracionales que generen relaciones cercanas entre los

asistentes y las empresas a través de la experiencia.

¿Qué está demandando el mercado?



¿Cómo se posicionan los destinos “no capital”?

Medellín (17)

45 Zurich 63

Melbourne 62

São Paulo 60

Munich 55

Edinburgh 52

Montreal, QC 50

Toronto, ON 44

Hamburg 40

Cracow 40

¿Medellín puede atraer/producir eventos especializados internacionales

que la posicionen como referente en América Latina?

¿La ciudad tiene la infraestructura y los estándares globales que permiten

que ello ocurra?



Fuente: American Express Meeting and Events Studies, 2012. The Association Meetings Market ICCA

¿Cómo se posicionan los destinos “no capital”?

Medellín (17)

45 Zurich 63

Melbourne 62

São Paulo 60

Munich 55

Edinburgh 52

Montreal, QC 50

Toronto, ON 44

Hamburg 40

Cracow 40

CREACIÓN DE EVENTOS A PARTIR DE LAS

OPORTUNIDADES IDENTIFICADAS EN LOS CLUSTERS

CONSTRUCCIÓN

SALUD

TICsENERGIA

TEXTILALIMENTOS

SMARTCITYSMARTGRID SMARTHOME

EFICIENCIAENERGETICA

WELLNESS

BEAUTY

CONVINIENCEHEALTHY

APPs&SSOInfraestructras

CLOUDOUTSOURCING

NUEVASESTRATEGIASDEFUTUROENLOSCLUSTERSVANAGENERARNUEVASNARRATIVASCONOPORTUNIDADESDEPOSICIONARUNTURISMODENEGOCIOSENFOCADOANETWORKING/

CONOCIMIENTOYGENERACIÓNDENEGOCIO

ATRACCIÓN DE EVENTOS

ESPECIALIZADOS

INTERNACIONALES

¿Medellín puede atraer/producir eventos especializados internacionales que

la posicionen como ciudad referente en América Latina?



Creación de eventos a partir de las nuevas oportunidades de negocios para los clusters

+ eventos propios/atracción

+ creativos

+ especializados

+ internacionales

+ escalables internacionalmente

+ contenidos diferenciales + únicos y relevantes

USD 45 millones aprox.

OPC y BTL



• Operador Profesional de Congresos

(OPC)

• Agencias BTL (Below the line) - con

importantes áreas creativas para

marketing

• Industria Auxiliar Técnica

• Marketing y Publicidad

• Tercerización de Procesos BTL y OPC

De una oferta basada en la optimización logística a una

oferta que produce eventos especializados.

1.Conceptos de eventos propios.

2.Conceptos y contenidos en eventos

de terceros que lo hagan único.

3.Integralidad en el servicio.

4.Eventos multi formato 360° (varias

plataformas y contenidos).

5.Know how en virtualización de

eventos y espacios interactivos.

1.Foco en temas especializados.

2.Captación de eventos e

internacionalización de franquicias

locales.

3.Contenidos relevantes.

4.Franquicia de eventos propios.

5.Creación y mantenimiento de

comunidades en temas estratégicos.



Energía Eléctrica de baja emisión e Integradores de Productos y Servicios de Energía Inteligente y

Sostenible Facturación: USD 10.889 millones.

• Generación eléctrica y transmisión de baja emisión .

• Electricidad limpia. • Soluciones de eficiencia

energética.

• Expoinfraestructura • Soluciones de infraestructura • Alianzas Público Privadas • Homologación de características

de insumos • Hometrend – Tendencias hogar

• Tipos particulares de servicios TIC Ej. Cloud Computing.

• Temáticas específicas de “Ciudad inteligente”

Soluciones TIC especializadas: Tercerización de servicios de alto valor agregado, contenidos digitales

y desarrollo sostenible de ciudad Facturación: USD 815 millones.

Soluciones integrales en infraestructura y Soluciones y materiales de Construcción de valor añadido para

Edificaciones Facturación: USD 3.650 millones.

Oportunidad de desarrollar eventos especializados:

Oportunidad identificada en los clusters:



Demanda local sofisticada alrededor de la mujer “antioqueña”: Textil/Moda (ropa íntima, casual, baño), calzado, cosmética, nutrición + farmacéutico, joyería y

bisutería, complementos, entre otros. *Cálculo de facturación en proceso

• Diseño y tendencias. • Construcción de marca.

Internacionalización de servicios clínicos especializados, soporte diagnóstico y servicios odontológicos; y productos

y servicios para la salud clínica Facturación: USD 1.091 millones.

• Bienestar y Salud Preventiva.

• Procedimientos clínicos. • Ayudas diagnósticas.

Oportunidad de desarrollar eventos especializados:

Oportunidad identificada en los clusters:



Diseño / Especialización

Desarrollo Tecnológico

Espacios de interacción para

amplificar conocimiento

Eventos que exigen alto desarrollo

tecnológico, que amplifican y gestionan

contenidos

Eventos intensivos en la gestión de audiencias y

amplificación de conocimiento

Eventos intensivos en el uso de tecnología

con gestión de contenidos y públicos

especializados

+

+

-

-

Eventos diseñados a la medida en función de dos variables: Desarrollo tecnológico y

Diseño/especialización

Asamblea General Anual de LUCI – Red

de Ciudades Iluminadas

OMExpo – ExpoEcommerce (contenidos digitales y comercio electrónico) Evento híbrido



Expodesarrollo (Inversión en proyectos de infraestructura)

Virtuelle Cluster Initiative (Feria

virtual de iniciativas de competitividad y Clusters en Europa)

Integración de servicios de la cadena, desde el diseño y realización

hasta la generación de redes de conocimiento.

Especialización en la realización de formatos de eventos.

Realización/atracción de eventos especializados en la gestión de

contenidos.

Servicios especializados en tecnología, diseño de espacios y

servicios de soporte.

Posicionamiento de eventos e integración de la estrategia de

difusión y divulgación para generar participación activa de asistentes.

Espacios de oportunidad para la generación de emprendimientos en:



Retos para Medellín

Los empresarios y su institucionalidad de apoyo tendrán que

reconocer y anticipar los nuevos retos estratégicos alrededor

de la industria de reuniones y adoptar estrategias sostenibles

diferenciales.

Asegurar el compromiso a largo plazo para que políticas

públicas apoyen los esfuerzos del sector privado alrededor de

esta industria.

Sumar resultados de otros proyectos, esfuerzos institucionales

y articular nuevas iniciativas para continuar en la labor de

posicionar a la ciudad como destino de negocios.

Retos para Medellín:

• Con la mejora de la infraestructura, como el transporte, la cadena de

hoteles, la limpieza y la seguridad y buna mejor calidad de los servicios

ofrecidos, Medellín cuenta con puntos fuertes para reconstruir su imagen.

Para fortalecer la imagen, la ciudad debe aprovecharse de atractivos

naturales, históricos y turísticos.

• Medellín tiene un gran futuro en el Turismo de Reuniones. El monitoreo

constante de este plan de acción redundará en nuevo negocio para

Medellín y un renovado esfuerzo de Colaboración entre protagonistas de la

industria de negocios en Medellín. El turismo de Reuniones produce

mayores recursos para los habitantes de Medellín, reparte la demanda

turística durante todo el año y provoca intercambio de conocimientos.

Ejecución del Proyecto

GRACIAS

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