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Autenticación de usuario
Manual de Usuario
Queda prohibido cualquier tipo de explotación y, en particular, la reproducción, distribución, comunicación pública y/o transformación, total o parcial, por cualquier medio, de este documento sin el previo consentimiento expreso y por escrito de la Consejería de Justicia e Interior.
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Manual de Usuario
HOJA DE CONTROL
Proyecto Autenticación de usuario
Documento Manual de Usuario
Nombre del Fichero COMP-CJI-D-MUS-AUTHCOMP-01-0101.doc
Autor CJI
Versión/Edición 1.01 Fecha Versión 17/07/2013
Aprobado por Fecha Aprobación
REGISTRO DE CAMBIOS
Versión Causa del Cambio Responsable del Cambio Área Fecha del Cambio
1.00 Versión inicial CGJ Sv. Informática 02/04/2012
1.01 Cambio a CJI. CJI Sv. Informática 17/07/2013
CONTROL DE DISTRIBUCIÓN
Nombre y Apellidos Cargo Área Nº Copias
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ÍNDICE
1 INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................................................. 4
1.1 Objeto ...................................................................................................................................................................... 4 1.2 Alcance .................................................................................................................................................................... 4
2 OPERATIVA ...................................................................................................................................................................... 5
2.1 Pantalla de acceso al sistema ................................................................................................................................... 5 2.2 Solicitud de alta ........................................................................................................................................................ 6
2.2.1 Alta con certificado digital o DNIe ....................................................................................................................... 7 2.2.2 Alta con USUARIO/CONTRASEÑA ...................................................................................................................... 9 2.2.3 Contraseña olvidada ........................................................................................................................................ 11
2.3 Solicitud de baja ..................................................................................................................................................... 13
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1 INTRODUCCIÓN
1.1 Objeto
El objetivo de este documento es servir de guía de autenticación en los sistemas de información de la Consejería de Justicia e Interior.
1.2 Alcance
El manual va dirigido a los usuarios de sistemas de información de la Consejería de Justicia e Interior.
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2 OPERATIVA
En este apartado se describe la operativa de autenticación y las pantallas involucradas en el proceso.
2.1 Pantalla de acceso al sistema
La pantalla de acceso al sistema presenta al usuario dos posibilidades de entrada, mediante CERTIFICADO DIGITAL (Botón en la parte izquierda) o mediante E-MAIL/CONTRASEÑA (formulario en la zona derecha).
Un usuario ya registrado en el sistema podrá acceder directamente a la aplicación utilizando uno de los dos métodos de acceso comentados anteriormente:
• Pulsando sobre el botón “ENTRAR CON CERTIFICADO O DNIe” y seleccionando su certificado digital.
• Introduciendo su E-mail/Contraseña y pulsando sobre el botón “Entrar”.
Si por el contrario, el usuario no está dado de alta, tendrá la posibilidad de registrarse mediante la opción situada en la parte superior de la pantalla (solicitar alta).
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2.2 Solicitud de alta
La pantalla de solicitud de alta ofrece a los nuevos usuarios la posibilidad de registrarse en el sistema para acceder mediante CERTIFICADO DIGITAL (Botón en la parte izquierda) o mediante E-MAIL/CONTRASEÑA (Formulario en la zona derecha).
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2.2.1 Alta con certificado digital o DNIe
Para solicitar el alta con CERTIFICADO DIGITAL, el usuario debe pulsar sobre el botón “ALTA CON CERTIFICADO / DNIe” y seleccionar su certificado digital (introduciendo su clave de seguridad en caso de que el Explorador se la requiera).
En la pantalla de confirmación, el usuario debe revisar el campo E-mail, y editarlo si fuese necesario para introducir un email válido, ya que el sistema le remitirá un correo electrónico.
Al pulsar el botón “Confirmar” el sistema enviará un correo electrónico de confirmación al usuario, que deberá finalizar el proceso de alta accediendo al enlace que se incorpora en el cuerpo del correo.
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Tras pulsar sobre el enlace mencionado se accederá a una pantalla en la que el sistema informará sobre el resultado satisfactorio del proceso de alta.
2.2.2 Alta con E-MAIL/CONTRASEÑA
Para solicitar el alta mediante E-mail/Contraseña se debe rellenar el formulario en la pantalla de Solicitud de Alta.
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Los campos a rellenar en el formulario son:
• Nombre: nombre del usuario que solicita el alta.
• 1er Apellido: primer apellido del usuario que solicita el alta.
• 2º Apellido: segundo apellido del usuario que solicita el alta.
• Identificador: NIF o NIE del usuario que solicita el alta.
• Fecha de caducidad: del NIF o NIE. En caso de ser un documento de validez permanente se marcará la casilla correspondiente.
• E-mail: dirección de correo electrónico que servirá como usuario de acceso a la aplicación. En este email se recibirán los correos de confirmación de alta, baja, o cambio de contraseña.
• Contraseña: clave de acceso a la aplicación.
• Caracteres del cuadro: campo en el que el usuario debe introducir los caracteres que visualiza en la imagen.
Tras completar correctamente el formulario se pulsará sobre el botón “SOLICITAR ALTA”, y el sistema enviará el correo electrónico de confirmación de alta, al igual en en el apartado 2.2.1.
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Tras pulsar sobre el enlace de confirmación que incorpora el correo mencionado se accederá a una pantalla en la que el sistema informará sobre el resultado satisfactorio del proceso de alta.
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2.2.3 Contraseña olvidada
En caso de olvido de contraseña se puede solicitar el cambio de la misma mediante la opción “¿Olvidó su contraseña?” de la pantalla de acceso al sistema.
Tras pulsar el enlace, el sistema le pedirá que introduzca el E-mail con el que accede habitualmente.
Al pulsar sobre el botón “ENVIAR” se le remitirá un correo electrónico con un CÓDIGO que le permitirá cambiar la contraseña. Para efectuar dicho cambio debe pulsar en enlace “¿Ya tiene el código?”.
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En la siguiente pantalla el usuario podrá restablecer su nueva contraseña introduciendo el E-mail, el CÓDIGO recibido y la nueva contraseña..
Pulsando el botón “RESTABLECER” se completará la operación.
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2.3 Solicitud de baja
Para solicitar la baja de una aplicación el usuario debe pulsar el enlace habilitado a tal efecto en la pantalla de acceso a la aplicación.
Este enlace da acceso a la pantalla Solicitar Baja.
Desde la pantalla Solicitar Baja el usuario tiene la opción de causar baja en la aplicación mediante dos métodos:
• Pulsando sobre el botón “BAJA CON CERTIFICADO / DNIe” y seleccionado su certificado digital.
• Introduciendo su E-mail/Contraseña de acceso y pulsando sobre el botón “SOLICITAR BAJA”.
El sistema procesará la solicitud y mostrará una pantalla informativa.
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