Autoridad Certificadora Subordinada Autoridad Certificadora Subordinada

en Pemex Exploración y Producciónen Pemex Exploración y Producción

(Propuesta)(Propuesta)

Octubre 2008

2

Firma ElectrónicaFirma ElectrónicaAutoridad Certificadora Subordinada (Original)Autoridad Certificadora Subordinada (Original)

Autoridades

Certificadoras

Subordinadas

Agencias

Registradoras

Servidores

Públicos,

Proveedores y

Contratistas

Autoridad Certificadora Raíz

de Petróleos Mexicanos y

Organismos Subsidiarios

Coordinación de Programas

Gubernamentales y

Consolidación Estratégica

http://pepsedeclc02.sede.dpep.pep.pemex.com/ReaProg/WebLogin.aspxhttp://pepsedeclc02.sede.dpep.pep.pemex.com/ReaProg/WebLogin.aspx

SMEX

RSUR RNTE RMSO RMNE

PEP/GRF

Representación ACSen

Regiones

Únicamente con privilegios paraCertificar Agentes Registradores

Firma ElectrónicaFirma ElectrónicaAutoridad Certificadora Subordinada (Propuesta)Autoridad Certificadora Subordinada (Propuesta)

4

Estrategia de CapacitaciónEstrategia de Capacitación

ConsultoresConsultores Usuarios ExpertosUsuarios Expertos Usuarios FinalesUsuarios Finales

DCADCASeguridataSeguridata

KUKU UFUF

Se basa en capacitar aprox. 4 usuarios clave, quienes apoyaran a replicar los cursos con los usuarios finales en cuanto a la certificación y emisión del certificado digital.

5

Objetivo y MetodologíaObjetivo y Metodología

Certificar a 3,000 usuarios finales, para la emisión de la firma electrónica de PEP.

Contamos con una capacidad diaria para certificar aprox. 125 usuarios en Sede y Regiones.

Se certificará a todos los usuarios que participen en el proceso de recepción de factura electrónica, siendo prerrequisito estar registrados como firmas autorizadas in contratos.

Se cuenta con la participación de los Corresponsales Regionales para la logística de capacitación y Mesa de Ayuda.

Logistica

Convocatoria

Usuario

Final (UF)

Usuario

Clave (KU)Validación

R. SUR RMSO RMNE

SEDESEDESEDESEDE

R. NORTE

SCSM

SIDOE

UPMP

UNIVERSIDAD VIRTUAL

WEB WEB ICONO-FICONO-F

Instructores

Grupos Confirmación

Calificaciones

ProyectoProyecto

ICONO-FICONO-F

Dueños de Dueños de

ProcesosProcesos

Material Difusión

6

Corresponsales RegionalesCorresponsales Regionales

CSMarinos

Guillermo G.

Patricia Meza

SIDOE

Fco. Mejia

UPMP

Francisco T. Ruiz Santiago

Apoyan a coordinar la logística de capacitación en cada localidad, incluyendo entre otros evaluaciones, listas de asistencia y difusión del material, así como la comunicación directa con los participantes a cada curso, quienes apoyarán a la capacitación de las ventanilla únicas.

7

Programa de CapacitaciónPrograma de Capacitacióny entrega de certificadosy entrega de certificados

Mes 1ra.semana 2da.semana 3ra.semana 4ta.semana

Noviembre Instalación y Capacitación de Autoridad Certificadora (licencias)Instalación y Capacitación de Autoridad Certificadora (licencias)

Diciembre PruebasPruebasLiberación a Producción

Entrega de Certificados Digitales (UF)

Enero 09 Uso de Certificados Digitales UF. Entrega Certificados a Proveedores

Febrero 09 Pruebas con Proveedores Pruebas Bóveda Electrónica

Marzo 09 Liberación a Producción y Estabilización

Abril 09 Otras Aplicaciones

Fuente: Gerencia de Recursos Financieros, SAF

8

Página Web ICONO-FPágina Web ICONO-F

Se tiene un portal donde se aloja todo el material de capacitación, así como es el único medio oficial de difusión de los aspectos relevantes del proyecto, su principal objetivo es estandarizar las versiones de la documentación y salvaguarda de información electrónica. (http://saf.dpep.pep.pemex.com/sites/iconof/default.aspx)

Contenido:

Listas de asistencia, exámenes y calificaciones de los cursos.

Certificados Digitales.

CBT´s y simuladores estándar de la solución

Repositorio electrónico con permisos restringidos de manera exclusiva para los corresponsales e instructores

Encuesta electrónica para retroalimentación de los cursos.

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EstadísticasEstadísticas

ICONO-F

Capacitación

Ctrl. Pptal.

COPADE

Materiales

Sede

Región

Áreas ServicioRec. Humanos

Se capacitó un total de 8,888 usuarios finales de un total de 9,964 en control presupuestal, lo cual representa un 89% del total de los usuarios a capacitar, seguimos trabajando en los demás módulos de Materiales, Recursos Humanos y Formulación Presupuestal para cumplir con el objetivo de capacitar al 100 % de los usuarios al 30 de Octubre de 2008, en la capacitación de la 1era. fase del proyecto.

Fuente: Gerencia de Recursos Financieros, SAF

10

Gran TotalGran Total

3278 1193 1863 1266 236 236 227 192 8888

303 133 66 180 237 6 23 35 1076

3581 1326 1929 1446 473 242 250 227 9964

82% 81% 70% 85% 80% 98% 91% 78% 89%

Fuente: Gerencia de Recursos Financieros, SAF

Corte al 21 de Septiembre

11

Mesa de AyudaMesa de Ayuda

La estructura de Mesa de Ayuda se integro con los corresponsales del cambio y usuarios clave de Sede y Regiones para atender todas las incidencias en base por la entrada en operación de ICONO-F.

Se asignó personal experto para atender las incidencias de cada proceso por Región y Sede.

Mediante la herramienta se escalan los problemas al siguiente nivel de expertos del proyecto.

Se crea una cultura de registro, supervisión, atención y control de las incidencias de manera automatizada.

Se genera una base de conocimientos con las incidencias más comunes (FAQ).

Se obtienen estadísticas de los problemas reportados por proceso y región para su solución.

Se utiliza como tablero de control para evaluar el comportamiento de los diferentes procesos y su problemática en cada región para su mejora continua.

1212

Incidencias

Fuente: Gerencia de Recursos Financieros, SAF

291

0

100

200

300

400

500

RSUR RNORTE RMNE

11

388 391

9

300

7 4

RMSO

62

1

SMEX

139

0

SIDOE

278

7

SCSM

432

16

UPMP

Total = 2,281

Atendidas 2,226 = 98%

600Corte al 23 de Agosto

Pendientes 55 = 2%

13%12%

17% 17%

13%

3%

6%

19%

20%

12%

16%

7% 0% 29%

4% 12%

13

Etapas de Capacitación del Proyecto ACSEtapas de Capacitación del Proyecto ACS

4

1

2

3

ICONO-FICONO-F

UsuariosUsuarios

ExpertosExpertos

(KU)(KU)

Usuarios Usuarios

FinalesFinales

(UF)(UF)

Estabilización Estabilización

(Mesa (Mesa

de de

Ayuda)Ayuda)

ImplantaciónImplantación

(Go Live)(Go Live)

InstalaciónInstalación

ACSACS6

5

PruebasPruebas

DefiniciónDefinición de Licencias de Licencias

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Qué Sigue?Qué Sigue?

ICONO-FICONO-FICONO-FICONO-F

Próximos Pasos

BóvedaBóveda

ElectrónicaElectrónica

PagoPago

CentralizadoCentralizadoFormulación Formulación

PptalPptal

FirmaFirma

ElectrónicaElectrónica

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