AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COM FOCO EM … · Como resultado positivo da estratégia de mobilização, mais de 80% dos servidores ... desempenho com foco em competência passará a

PODER JUDICIÁRIO

JUSTIÇA DO TRABALHO

TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 8ª REGIÃO

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COM

FOCO EM COMPETÊNCIAS:

Implantação do sistema de Avaliação de

Desempenho com Foco em Competências no

Tribunal Regional do Trabalho

da 8ª Região

PODER JUDICIÁRIO



Belém – PA

2013

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO COM FOCO EM COMPETÊNCIAS:

Implantação do sistema de Avaliação de Desempenho

com Foco em Competências no Tribunal Regional

do Trabalho da 8ª Região

ÓRGÃO


RESPONSÁVEL PELO PROJETO

ODETE DE ALMEIDA ALVES

Desembargadora Presidente

CONTATOS

(91) 4008-7030 / 7070

e-mail: [email protected]

TEMA: Gestão Estratégica

PODER JUDICIÁRIO



“Ser reconhecido como o melhor

Tribunal para se trabalhar e de

melhores resultados”.

Visão de Futuro do TRT da 8ª Região.

1 JUSTIFICATIVA

As constantes mudanças nos ambientes de trabalho das

organizações tem conduzido os gestores a novos desafios,

especialmente no que se refere à gestão de pessoas. Gerir

pessoas com excelência exige um alto grau de expertise na

área e é algo que precisa ser trabalhado continuamente, pois

elas são a mola propulsora de qualquer instituição, seja

pública ou privada.

Apesar dos grandes avanços tecnológicos dos últimos

tempos, com a crescente automatização de serviços, as

organizações modernas vem buscando maneiras de aperfeiçoar os

seus profissionais para enfrentarem esse novo cenário de

inovações e sistemas de trabalho cada vez mais complexos. Se

por um lado implantar e integrar bons sistemas

informatizados, em geral, se traduz em melhoria de qualidade

e de produtividade, a instituição que investe fortemente na

preparação técnica e comportamental de seus colaboradores,

adquire a capacidade de prospectar um futuro mais promissor.

Foi com essa percepção, alinhada à visão de futuro de

ser um dos melhores tribunais para se trabalhar e de melhores

resultados, que o TRT da 8ª Região, por meio da Resolução

TRT8 n.º 274/2010, definiu como meta institucional a

necessidade de “Converter 100% dos processos e instrumentos

aplicados no desenvolvimento de pessoas para o sistema de

gestão por competências, até dezembro de 2013” (meta 22).

O Sistema de Gestão por Competências foi formalmente

instituído pela política de Desenvolvimento de Recursos

Humanos (Resolução n° 408/2008) para planejar, monitorar e

avaliar ações de treinamento a partir da identificação de

competências necessárias ao servidor, no exercício de sua

função.

Para dar cumprimento aos dispositivos da Política

relacionados à implementação do Sistema de Gestão por

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Competências, a Secretaria de Gestão Estratégica propôs a

realização de um projeto-piloto para Avaliação das

Competências dos Gestores, objeto do Contrato TRT n.º

92/2008 (Processo TRT-ADM n.º 1035/2008). Posteriormente, o

escopo desse projeto foi ampliado para todos os servidores

do TRT da 8ª Região.

2 OBJETIVOS

2.1 GERAL

- Mensurar o desempenho dos gestores e demais servidores

do Tribunal Regional do Trabalho da 8ª Região por quatro

perspectivas básicas: técnica, comportamental, resultados e

complexidade.

2.2 ESPECÍFICOS

- Reduzir a subjetividade nas avaliações de desempenho;

- Construir uma base de informações para os subsistemas

e ações de recursos humanos;

- Subsidiar decisões futuras da Administração Superior

do Tribunal sobre o direcionamento de investimentos na

carreira dos servidores;

- Promover a retenção de talentos.

3 PÚBLICO-ALVO

- Gestores e servidores do Tribunal Regional do Trabalho

da 8ª Região.

4 ALINHAMENTO ESTRATÉGICO

O projeto está alinhado à meta institucional de

“Converter 100% dos processos e instrumentos aplicados no

desenvolvimento de pessoas para o sistema de gestão por

competências, até dezembro de 2013” (meta 22).

A iniciativa também colabora com o objetivo estratégico

nacional n.º 11: desenvolver conhecimentos, habilidades e

atitudes dos magistrados e servidores (art. 1º, inciso IV,

“f”, da Resolução n.º 70/2009, do Conselho Nacional de

Justiça).

5 MARCOS E ENTREGAS DO PROJETO

PODER JUDICIÁRIO



Em 20 e 21 de janeiro de 2009, servidores ocupantes de

cargos de natureza gerencial da 8ª Região estiveram reunidos

com o consultor organizacional Romeu Huczok, para iniciar os

trabalhos de avaliação de perfis profissionais do TRT-8ª. No

encontro, foi feita a coleta de indicadores de competências

comportamentais, inspiradas nas crenças e valores da

instituição. Na reunião seguinte, em 04 de março de 2009,

houve a apresentação formal da metodologia da avaliação de

competências.

Dando sequência às reuniões, o consultor Romeu Huczok,

com o apoio da professora Norma de Marchi Assunção,

coordenou o evento intitulado “Seminário devolutiva perfil

MBTI e Treinamento devolutiva de avaliação de competências e

feedback”, nos dias 25 e 26 de março de 2009. O trabalho

destinou-se à validação das competências técnicas e

comportamentais das funções, ocasião em que também foram

prestados esclarecimentos sobre os resultados das avaliações

por parte dos gestores.

Em continuidade à avaliação das competências, no dia 13

de maio de 2009, o psicólogo organizacional Euclides

Evangelista Junior iniciou entrevistas individuais com

servidores que desempenham cargos de direção nas VTs de

Belém e nas unidades administrativas do Tribunal. O processo

de mapeamento das competências prosseguiu na terceira semana

de junho/2009 e por mais duas semanas em agosto/2009.

Após o levantamento de competências realizado junto aos

diretores de unidades da JT-8ª, o TRT iniciou, no dia 4 de

setembro de 2009, a avaliação de suas unidades. A primeira

unidade a receber a avaliação foi a 15ª Vara do Trabalho de

Belém.

Com a aplicação do instrumento de avaliação na 15ª Vara

do Trabalho de Belém, foram definidos ajustes na metodologia

e definida a estratégia de aplicação nas demais unidades

judiciárias e administrativas do Tribunal.

É importante ressaltar a necessidade da atuação da

liderança do Órgão, no sentido de mobilizar os seus

colaboradores para se engajarem em um projeto de tal

magnitude, a exemplo da iniciativa da então Presidente,

Desembargadora Francisca Oliveira Formigosa, que, nos dias

21 e 22 de janeiro de 2010, visitou pessoalmente as unidades

administrativas do Tribunal e Varas de Belém, para reforçar

o convite às avaliações que seriam realizadas na sequência.

Na oportunidade, foi ressaltado que com esta ação, o TRT-8ª

busca alcançar sua visão de futuro traçada no Planejamento

PODER JUDICIÁRIO



Estratégico Institucional: “Ser reconhecido como um dos

melhores tribunais para se trabalhar e de melhores

resultados”. Esta visão poderá ser alcançada com

“conhecimento, habilidade e, fundamentalmente, com ATITUDE

para consolidar o novo modelo”, ressaltou a presidente do

TRT-8ª ao longo de suas visitas às unidades.

APOIO DA PRESIDÊNCIA

Para responder aos questionários, os servidores

receberam treinamento com o psicólogo Euclides Junior, no

dia 25 de janeiro de 2010, a fim de entender a metodologia e

sua importância no processo. Em Belém e Ananindeua, as

palestras foram presenciais. Nas VTs de Santa Izabel,

Castanhal e Capanema, o treinamento foi presencial aplicado

por Euclides Júnior e pelo assessor de Planejamento e

Gestão, Rodopiano Neto. Para algumas unidades mais

distantes, o treinamento foi realizado por vídeos

institucionais ou videoconferência, onde a tecnologia já foi

instalada pelo Tribunal.

No dia 27 de janeiro de 2010, cada servidor recebeu um

e-mail com dados individuais para acesso ao sistema para o

preenchimento do formulário de avaliação do diretor de sua

unidade, etapa que foi cumprida no dia 12 de fevereiro.

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De acordo com a metodologia empregada, o processo de

avaliação é composto de duas etapas: uma de Avaliação

Comportamental - nesta o formulário deve ser preenchido pelo

avaliado (autoavaliação), pelo superior do avaliado e pelos

componentes da equipe do avaliado, nominados de

colaboradores; e outra de Avaliação Técnica - nesta o

formulário deve ser preenchido pelo avaliado (autoavaliação)

e pelo superior do avaliado. Como resultado positivo da

estratégia de mobilização, mais de 80% dos servidores

responderam à avaliação comportamental.

Durante o Encontro de Diretores 2010, cada gestor

recebeu o resultado das avaliações realizadas junto a seus

colaboradores e superiores hierárquicos. Nos dias 23 e 24 de

fevereiro de 2010, o consultor Rogerio Leme, criador da

metodologia utilizada pelo Tribunal, realizou treinamento de

feedback e da metodologia de avaliação da gestão por

competências com gestores de Belém e todas as demais

unidades que compõem a 8ª Região Trabalhista.

Em fevereiro de 2012, se iniciou o Programa de

Desenvolvimento de Líderes, com a realização das seguintes

atividades:

Diagnóstico das Lideranças Inicial: Avaliação 180º

(Auto-avaliação e Avaliação dos Subordinados)

Implementação do Programa Encontro de Líderes

(Trabalhar os 4 imperativos de Grandes Líderes: Confiança e

Credibilidade; Motivação e Energização de Pessoas; Foco em

Resultados e Metas Crucialmente Importantes; Trabalho em

Equipe)

Reuniões de Coaching e Counseling

Diagnóstico das Lideranças Final

O Programa de Desenvolvimento de Líderes se encerrou em

agosto de 2013, com a certificação dos gestores do Tribunal.

Em junho de 2012, concomitante ao período de execução

do Programa de Desenvolvimento de Líderes, foi dado início à

Avaliação de Desempenho com Foco em Competências.

Dessa etapa, o Tribunal já concluiu as seguintes

atividades:

Capacitação do Comitê de Implantação referente à

metodologia de Gestão por Competências;

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Coleta piloto do IAP (Inventário de Atribuições por

Produto);

Apresentação para o Comitê Estratégico e Coleta dos

Indicadores;

Apresentação para Coleta dos Indicadores

Comportamentais com os servidores;

Sensibilização dos gestores para a coleta do IAP's

junto aos seus servidores;

Validação dos IAPs junto aos gestores (atribuições e

competências técnicas);

Entrega das Descrições de Papel/Função (exceto

competências comportamentais);

Consolidação do Inventário Comportamental;

Reunião de validação do Inventário Comportamental;

Apresentação aos gestores para orientação sobre o

Mapeamento das Competências Comportamentais.

5.1 – RESULTADOS ALCANÇADOS

Com a conclusão do Programa de Desenvolvimento de

Líderes, em agosto de 2013, o TRT da 8ª Região obteve os

seguintes resultados:

Em torno de 60 Gestores capacitados;

Reuniões de Coaching e Counseling realizadas

presencialmente e via hangout do Google;

Elaboração de Placares de Metas Crucialmente

Importantes para cada gestor;

Mais cursos incluídos no Plano Anual de Capacitação

visando a qualificação de líderes: Grid Gerencial,

Leader Training.

Ainda em fase de conclusão, a etapa de Avaliação de

Desempenho com Foco em Competência já apresentou alguns

resultados iniciais, quais sejam:

Comitê de Implantação definido envolvendo servidores de diversas áreas;

Equipe da Escola de Servidores capacitada para

acompanhamento do projeto;

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Aproximadamente 160 funções mapeadas;

100% dos gestores avaliados;

Atualização da descrição dos cargos;

Plano Anual de Capacitação com Foco em Competências;

Aplicação do Processo Seletivo Interno para o

preenchimento de cargos em comissão e funções de

confiança;

6 – PRÓXIMAS ATIVIDADES

Para conclusão do projeto, estão previstas as

seguintes atividades:

Coleta do Mapeamento das Competências Comportamentais

dos Papéis/Funções (Outubro/2013)

Identificação de Avaliados e Avaliadores

(Outubro/2013)

Sensibilização dos gestores e dos servidores para a

Avaliação de Competências Comportamentais

(Outubro/2013)

Avaliações de Competências Comportamentais , Técnicas

e de Responsabilidade (Outubro/2013)

Geração, análise e interpretação dos relatórios

(Outubro/2013)

Preparo dos gestores para “Dar e Receber Feedback”

(Outubro/2013)

Preparo dos servidores para “Receber Feedback”

(Outubro/2013)

Treinamento em Gestão do Desempenho para o Comitê

(Outubro/2013)

A previsão é que o projeto se encerre em dezembro de

2013, ocasião em que será realizada uma palestra sobre

Metas e Gestão do Desempenho.

7 CONCLUSÃO

A partir das avaliações de competências dos gestores, a

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Justiça do Trabalho da 8ª Região pôde identificar o perfil

dos servidores que desempenham cargos de chefia e investir

na melhoria de suas competências por meio de cursos

específicos.

Com isso, os gestores comprometem-se na busca pelo

autodesenvolvimento profissional e, consequentemente, com a

melhoria de sua unidade. O programa está sendo estendido

para todos os servidores e o ciclo da avaliação de

desempenho com foco em competência passará a ser anual.

O próximo passo do TRT da 8ª Região será o de

aperfeiçoar os modelos atuais de avaliação de desempenho, no

sentido de reduzir a subjetividade e, com isso, construir

uma base de informações para os subsistemas e ações de

recursos humanos. Dessa forma, pretende-se converter 100%

dos instrumentos de gestão de pessoas utilizados atualmente

pelo Tribunal para o Sistema de Gestão por Competências.

PODER JUDICIÁRIO



ANEXO I

Meritocracia: Processo Seletivo Interno

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ANEXO II

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