AVG AntiVirus User Manualfiles-download.avg.com/doc/AVG_AntiVirus/avg_avc_uma_no_ltst_07.pdf · AntiVirus (hvis du trenger hjelp, kan du trykke på F1-tasten i en hvilken som helst

AVG AntiVirus

Brukerveiledning

Dokumentrevisjon AVG.07 (19.8.2016)

Copyright AVG Technologies CZ, s.r.o. Med enerett.Alle andre varemerker er de respektive eiernes eiendom.

1

Innhold

31. Innledning

42. Installasjonskrav til AVG

42.1 Operativsystemer som støttes

42.2 Minimumskrav og anbefalt krav til maskinvare

53. AVG-installasjonsprosess

53.1 Velkommen!

63.2 Angi lisensnummeret

73.3 Tilpass installasjonen

83.4 Installasjon av AVG

93.5 Installasjon fullført

104. Etter installasjon

104.1 Oppdatering av virusdatabase

104.2 Produktregistrering

104.3 Tilgang til brukergrensesnittet

104.4 Søk på hele datamaskinen

104.5 Eicar-test

114.6 Standardkonfigurasjon av AVG

125. Brukergrensesnittet i AVG

135.1 Øvre navigasjonslinje

165.2 Sikkerhetsstatusinformasjon

175.3 Oversikt over komponenter

185.4 Mine apper

185.5 Hurtigkoblinger for søk/oppdatering

185.6 Ikon i systemstatusfelt

195.7 AVG Rådgiver

205.8 AVG Akselerator

216. AVG-komponenter

216.1 Datamaskinbeskyttelse

246.2 Surfebeskyttelse

266.3 Programvareanalyse

276.4 E-postbeskyttelse

286.5 PC-analyse

307. Avanserte innstillinger for AVG

307.1 Utseende

337.2 Lyder

337.3 Deaktiver AVG-beskyttelse midlertidig

357.4 Datamaskinbeskyttelse

397.5 E-postsøk

2

497.6 Nettsurfebeskyttelse

527.7 Programvareanalyse

537.8 Søk

587.9 Tidsplaner

647.10 Oppdater

677.11 Unntak

707.12 Virushvelv

717.13 AVG Selvbeskyttelse

717.14 Personverninnstillinger

737.15 Ignorer feilstatus

737.16 Rådgiver – Kjente nettverk

758. AVG-søk

768.1 Forhåndsdefinerte søk

868.2 Søk i Windows Utforsker

868.3 Kommandolinjesøk

908.4 Planlegging av søk

968.5 Søkeresultater

978.6 Detaljerte søkeresultater

999. AVG File Shredder

10010. Virushvelv

10111. Historikk

10111.1 Søkeresultater

10211.2 Minnefast beskyttelse-resultater

10511.3 Identitetsbeskyttelse-resultater

10611.4 E-postbeskyttelse-resultater

10711.5 Nettbeskyttelse-resultater

10911.6 Hendeleshistorikk

11012. AVG-oppdateringer

11113. Vanlige spørsmål og teknisk brukerstøtte

3

1. InnledningDenne brukerveiledningen inneholder den fullstendige brukerdokumentasjonen for AVG AntiVirus.

AVG AntiVirus gir sanntidsbeskyttelse mot dagens mest avanserte trusler. Du kan trygt chatte, laste ned ogutveksle filer, du kan spille spill og se film uten bekymringer eller avbrudd, du kan trygt laste ned filer, dele filerog sende meldinger, og du kan ha det gøy på sosiale nettverk, eller surfe og søke på nettet, medsanntidsbeskyttelse.

Du kan også bruke informasjon fra andre kilder:

· Hjelpesystem: En del om Feilsøk ing er tilgjengelig direkte i hjelpesystemet som følger med AVGAntiVirus (hvis du trenger hjelp, kan du trykke på F1-tasten i en hvilken som helst dialogboks iprogrammet, så åpnes hjelpesystemet). I denne delen finner du en liste over de vanligste situasjoneneder brukeren vil trenge profesjonell hjelp med et teknisk problem. Velg den situasjonen som beskriverbest det problemet du sliter med, og klikk for å åpne de detaljerte instruksjonene som kan hjelpe degå løse problemet.

· AVGs brukerstøttesenter på nettet: Du kan også se etter løsningen på problemet ditt på AVGsnettsted (http://www.avg.com/). I delen Kundestøtte finner du en oversikt over tematiske grupper somomhandler både salg og tekniske spørsmål, en strukturert del med vanlige spørsmål og alletilgjengelige kontakter.

· AVG ThreatLabs: Et eget AVG-relatert nettsted (http://www.avg.com/about-viruses) brukes bare til åinformere om virusproblemer, med en strukturert oversikt over de truslene som finnes på nettet. Herkan du også finne informasjon om hvordan du fjerner virus og spionvare og råd om hvordan du kanbeskytte deg.

· Diskusjonsforum: Du kan også bruke AVG-brukernes diskusjonsforum på http://community.avg.com/.

http://community.avg.com/

4

2. Installasjonskrav til AVG

2.1. Operativsystemer som støttes

AVG AntiVirus er beregnet på å beskytte arbeidsstasjoner med følgende operativsystemer:

· Windows XP Home Edition SP3

· Windows XP Professional SP3

· Windows Vista (alle versjoner)

· Windows 7 (alle versjoner)



(og muligens senere oppdateringspakker for bestemte operativsystemer)

2.2. Minimumskrav og anbefalt krav til maskinvare

Minstekrav til maskinvare for AVG AntiVirus:

· Intel Pentium-prosessor 1,5 GHz eller raskere

· 512 MB (Windows XP) / 1024 MB (Windows Vista, Windows 7) RAM

· 1,3 GB ledig harddiskplass (til installasjonsprosessen)

Anbefalte maskinvarekrav for AVG AntiVirus:

· Intel Pentium-prosessor 1,8 GHz eller raskere

· 512 MB (Windows XP) / 1024 MB (Windows Vista, Windows 7) RAM

· 1,6 GB ledig harddiskplass (til installasjonsprosessen)

5

3. AVG-installasjonsprosessFor å installere AVG AntiVirus på datamaskinen trenger du den nyeste installasjonsfilen. For å være sikker påat du installerer den nyeste versjonen av AVG AntiVirus, anbefales det at du laster ned installasjonsfilen fraAVGs nettsted (http://www.avg.com/). Brukerstøtte-delen inneholder en strukturert oversikt overinstallasjonsfilene for hver AVG-versjon. Når du har lastet ned og lagret installasjonsfilen på harddisken, kan dustarte installasjonsprosessen. Installasjonen er en sekvens med enkle og lettforståelige dialogbokser. Hverdialogboks beskriver kort hva du skal gjøre i hvert trinn i installasjonen. Vi gir en detaljert forklaring av hvertdialogboksvindu nedenfor:

3.1. Velkommen!

Installasjonsprosessen starter med dialogboksen Velkommen til AVG Internet Security :

Språkvalg

I denne dialogboksen kan du velge språket du vil bruke for installasjonsprosessen. Klikk påkombinasjonsboksen ved siden av Språk-alternativet for å bla nedover i språkmenyen. Velg ønsket språk, såfortsetter installasjonsprosessen med språket du valgte. Det valgte språket brukes også i applikasjonen, mendu har mulighet til å bytte til engelsk som alltid er installert som standard.

Lisensavtale for sluttbrukere og personvernerklæring

Før du kan fortsette installasjonsprosessen, anbefaler vi at du gjør deg kjent med dokumentene Lisensavtalefor sluttbrukere og Personvernerklæring. Begge dokumentene er tilgjengelige via de aktive koblingene inedre del av dialogboksen. Klikk en av hyperkoblingene for å åpne en ny dialogboks / nytt nettleservindu medden fullstendige teksten i de aktuelle dokumentene. Les nøye gjennom disse juridisk bindende dokumentene.Ved å klikke på Fortsett bekrefter du at du godtar dokumentene.

6

Fortsett med installasjonen

Bare klikk på Fortsett-knappen for å fortsette installasjonen. Du blir bedt om å angi lisensnummeret, oginstallasjonsprosessen kjører deretter i automatisk modus. For de fleste brukere anbefales det å bruke dettestandardalternativet for å installere AVG AntiVirus med alle innstillinger forhåndsdefinert avprogramleverandøren. Denne konfigurasjonen gir maksimal sikkerhet i kombinasjon med optimal bruk avressurser. Hvis du senere får behov for å endre konfigurasjonen, kan du alltid gjøre dette direkte iapplikasjonen.

Du kan også velge alternativet Egendefinert installering som er tilgjengelig via en hyperkobling underFortsett-knappen. Egendefinert installering bør bare utføres av erfarne brukere som har en god grunn til åinstallere applikasjonen uten standardinnstillinger, for eksempel for å tilpasse til bestemte systemkrav. Hvis duangir lisensnummeret og bestemmer deg for å velge dette alternativet, åpnes dialogboksen Tilpassinstallasjonen der du kan angi ønskede innstillinger.

3.2. Angi lisensnummeret

I dialogboksen Angi lisensnummeret kan du velge å aktivere lisensen ved å skrive inn lisensnummeret (ellerkopiere og lime det inn) i det aktuelle tekstfeltet:

Hvor kan jeg finne lisensnummeret mitt?

Du finner salgsnummeret på CD-emballasjen i esken til AVG AntiVirus. Lisensnummeret vises i e-postbekreftelsen du mottok etter at du kjøpte AVG AntiVirus på nettet. Du må skrive inn nummeret nøyaktigslik det vises. Hvis lisensnummeret er tilgjengelig digitalt (i e-posten), anbefales det at du kopierer og limer detinn.

7

Slik bruker du metoden kopiering og innliming

Når du bruker metoden kopiering og innliming til å angi AVG AntiVirus lisensnummeret i programmet,sikrer du at nummeret angis korrekt. Følg denne fremgangsmåten:

· Åpne e-posten som inneholder lisensnummeret.

· Klikk med venstre museknapp i begynnelsen av lisensnummeret, hold og dra musen til slutten avnummeret, og slipp deretter knappen. Nummeret skal nå være uthevet.

· Trykk og hold nede Ctrl, og trykk deretter på C. Dette kopierer nummeret.

· Pek og klikk der du vil lime inn det kopierte nummeret, det vil si i tekstfeltet i dialogboksen Angilisensnummeret.

· Trykk og hold nede Ctrl, og trykk deretter på V. Dette limer inn nummeret på den valgte plasseringen.


I nedre del av dialogboksen kan du se knappen Installer nå. Du aktiverer knappen ved å angi lisensnummeret.Når knappen er aktivert, kan du starte installasjonsprosessen ved å klikke på knappen. Hvis du ikke har etgyldig lisensnummer tilgjengelig, kan du velge å installere AVG AntiVirus Free Edition. Gratisversjonenstøtter dessverre ikke alle funksjoner som er tilgjengelige i den profesjonelle versjonen. Du bør derfor vurdere ågå til AVGs nettsted (http://www.avg.com/) for å finne detaljert informasjon om kjøp eller oppgradering av AVG.

3.3. Tilpass installasjonen

I dialogboksen Tilpass installasjonen kan du konfigurere detaljerte parametere for installasjonen:

8

Hvor vil du installere?

Her kan du angi hvor du vil installere programmet. Adressen i tekstfeltet leser den foreslåtte plasseringen iProgramfiler-mappen. Hvis du vil bruke en annen plassering, klikker du på koblingen for å Endre plassering forå åpne et nytt vindu som viser trestrukturen på disken din. Deretter navigerer du til ønsket plassering ogbekrefter.

Hvilke komponenter vil du installere?

Denne delen gir en oversikt over alle komponenter som kan installeres. Hvis standardinnstillingene ikke passerdeg, kan du fjerne bestemte komponenter. Du kan imidlertid bare velge blant komponenter som er inkludert iAVG AntiVirus! Det eneste unntaket er komponenten Datamaskinbeskyttelse som ikke kan utelates frainstallasjonen. Når du uthever et element i denne delen, vises en kort beskrivelse av den aktuelle komponentenpå høyre side. Du finner detaljert informasjon om funksjonaliteten til hver komponent i kapitlet Oversikt overkomponenter i denne dokumentasjonen.


Bare klikk på Installer nå-knappen for å fortsette installasjonen. Hvis du vil endre eller kontrollerespråkinnstillingene dine, kan du eventuelt gå ett trinn tilbake til forrige dialogboks ved hjelp av pilknappen iden øverste delen av denne dialogboksen.

3.4. Installasjon av AVG

Når du har bekreftet installasjonsstarten i den forrige dialogboksen, kjører installasjonen i automatisk modusuten behov for brukermedvirkning:

9

Når installasjonen er fullført, kommer du automatisk til den neste dialogboksen.

3.5. Installasjon fullført

Dialogboksen Installasjon fullført bekrefter at AVG AntiVirus er fullstendig installert og konfigurert:

Klikk på Fullfør-knappen for å fullføre installasjonen.

10

4. Etter installasjon

4.1. Oppdatering av virusdatabase

Vær oppmerksom på at etter installasjonen (etter omstart av datamask inen, om nødvendig) oppdaterer AVGAntiVirus automatisk virusdatabasen og alle komponentene, slik at alt fungerer som det skal, og dette kan taet par minutter. Mens oppdateringsprosessen kjører, informeres du om dette i hoveddialogboksen. Vent enstund til oppdateringsprosessen er fullført og AVG AntiVirus er klar til å gi deg fullstendig beskyttelse!

4.2. Produktregistrering

Når installasjonen av AVG AntiVirus er fullført, registrerer du produktet på AVGs nettsted(http://www.avg.com/). Når du har gjort dette, får du full tilgang til brukerkontoen i AVG, nyhetsbrev omoppdatering av AVG og andre tjenester som bare tilbys registrerte brukere. Det enkleste er å registrereproduktet direkte fra brukergrensesnittet i AVG AntiVirus. Velg elementet øvre navigasjonslinje / Alternativer /Registrer nå. Du kommer til siden Registrering på AVGs nettsted (http://www.avg.com/). Følg instruksjonenepå siden.

4.3. Tilgang til brukergrensesnittet

Du kan åpne hoveddialogboksen for AVG på flere måter:

· dobbeltklikk på AVG AntiVirus ikonet i systemstatusfeltet

· dobbeltklikk på AVG Protection-ikonet på skrivebordet

· fra menyen Start / Alle programmer / AVG / AVG Protection

4.4. Søk på hele datamaskinen

Det finnes en potensiell risiko for at et datavirus kan ha blitt overført til datamaskinen før installasjonen av AVGAntiVirus. Du bør derfor kjøre et søk på hele datamaskinen for å være sikker på at PC-en ikke er infisert. Detførste søket kan ta ganske lang tid (om lag en time), men det anbefales at du starter det for å være sikker påat datamaskinen ikke har vært utsatt for en trussel. Hvis du vil finne ut hvordan du kjører et søk på heledatamaskinen, kan du se kapitlet AVG-søk.

4.5. Eicar-test

Du kan bekrefte at AVG AntiVirus er korrekt installert ved å utføre en EICAR-test.

EICAR-testen er en standard og helt sikker metode som brukes til å teste funksjonen til et antivirussystem.Den kan trygt sendes til andre, siden den ikke er et faktisk virus og ikke inneholder noen fragmenter avviruskode. De fleste produkter reagerer på den som om den var et virus (selv om den vanligvis rapporteres medet selvsagt navn, for eksempel "EICAR-AV-Test"). Du kan laste ned EICAR-viruset fra EICARs nettsted påwww.eicar.com, der du også finner all nødvendig informasjon for EICAR-testen.

Prøv å laste ned filen eicar.com, og lagre den på den lokale disken. Så snart du har bekreftet at du vil laste nedtestfilen, vil AVG AntiVirus reagere ved å vise en advarsel. Dette varslet viser at AVG er installert pådatamaskinen.

http://www.eicar.com

11

Hvis AVG ikke kan identifisere testfilen EICAR som et virus, bør du sjekke programkonfigurasjonen pånytt!

4.6. Standardkonfigurasjon av AVG

Standardkonfigurasjonen (det vil si hvordan applikasjonen konfigureres like etter installasjonen) av AVGAntiVirus er definert av programvareleverandøren slik at alle komponenter og funksjoner er innstilt for optimalytelse. Ikke endre AVG-konfigurasjonen med mindre du har en god grunn til å gjøre det! Endringer iinnstillingene må bare utføres av erfarne brukere. Hvis du vil tilpasse AVG-konfigurasjonen til dine behov,går du til AVG Avanserte innstillinger: velg elementet Alternativer/Avanserte innstillinger på hovedmenyen, ogrediger AVG-konfigurasjonen i den nylig åpnede dialogboksen Avanserte innstillinger for AVG.

12

5. Brukergrensesnittet i AVGAVG AntiVirus åpner hovedvinduet:

Hovedvinduet er delt inn i fire deler:

· Øvre navigasjonslinje består av fire aktive koblinger i øvre del av hovedvinduet (Mer fra AVG,Rapporter, Brukerstøtte, Alternativer). Detaljer >>

· Sikkerhetsstatusinformasjon viser grunnleggende informasjon om gjeldende status til AVGAntiVirus. Detaljer >>

· Oversikt over installerte komponenter vises i en vannrett blokkstripe i den sentrale delen ihovedvinduet. Komponentene vises som lysegrønne blokker merket med det aktuellekomponentikonet, og med informasjon om statusen til komponenten. Detaljer >>

· Mine apper vises grafisk i den nedre sentrale stripen i hovedvinduet. Du får en oversikt overapplikasjoner som er komplementære til AVG AntiVirus, som enten allerede er installert pådatamaskinen, eller som du anbefales å installere. Detaljer >>

· Hurtigkoblinger for Søk / Reparer / Oppdater er plassert i nedre blokklinje i hovedvinduet. Disseknappene gir øyeblikkelig tilgang til de viktigste og mest brukte AVG-funksjonene. Detaljer >>

Utenfor hovedvinduet for AVG AntiVirus finnes et kontrollelement til som du kan bruke til å åpneapplikasjonen:

· Ikon i systemstatusfeltet vises nederst til høyre på skjermen (i systemstatusfeltet), og angirgjeldende status for AVG AntiVirus. Detaljer >>

13

5.1. Øvre navigasjonslinje

Den øvre navigasjonslinjen består av flere aktive koblinger som vises i øvre del av hovedvinduet. Navigasjonenhar følgende knapper:

5.1.1. Mer fra AVGKlikk én gang på koblingen for å koble deg til AVGs nettsted for å finne all informasjon om AVG-beskyttelsesom gir maksimal sikkerhet på Internett.

5.1.2. RapporterÅpner en ny Rapporter-dialogboks med en oversikt over alle relevante rapporter om tidligere påbegynte søk ogoppdateringsprosesser. Hvis søket eller oppdateringen kjøres i øyeblikket, vises en roterende sirkel ved sidenav Rapporter-teksten i den øvre navigasjonen i hovedbrukergrensesnittet. Klikk på denne sirkelen for å få oppdialogboksen som viser fremdriften til prosessen som kjøres:

14

5.1.3. BrukerstøtteÅpner en ny dialogboks som er delt inn i fire faner der du finner all relevant informasjon om AVG AntiVirus:

· Lisens og brukerstøtte – Fanen viser informasjon om produktnavn, lisensnummer og utløpsdato.I nedre del av dialogboksen finner du også en ryddig oversikt over alle tilgjengelige kontakter tilkundestøtte. Følgende aktive koblinger og knapper vises i fanen:

o Aktiver på nytt – Klikk for å åpne den nye dialogboksen Aktiver AVG-programvare. Fyll ut

lisensnummeret i det aktuelle feltet for å erstatte salgsnummeret (som du bruker under AVGAntiVirus-installasjonen), eller endre det gjeldende lisensnummeret til et annet (f.eks. når duoppgraderer til et nyere AVG-produkt).

o Kopier til utk lippstavlen – Bruk denne koblingen til å kopiere lisensnummeret, og lim det inn på

ønsket sted. Dette sørger for at lisensnummeret angis korrekt.

o Forny nå – Vi anbefaler at du kjøper lisensfornyelse for AVG AntiVirus i god tid, minst en

måned før den gjeldende lisensen utløper. Du blir varslet når utløpsdatoen nærmer seg. Klikkpå denne koblingen for å gå til AVGs nettsted (http://www.avg.com/) der du finner detaljertinformasjon om lisensstatus, utløpsdato og tilbud om fornyelse/oppgradering.

· Produkt – Fanen inneholder en oversikt over de viktigste tekniske dataene for AVG AntiVirus knyttettil AV-produktinformasjon, installerte komponenter og installert e-postbeskyttelse.

· Program – I denne fanen finner du detaljert teknisk informasjon om det installerte produktet AVGAntiVirus, for eksempel hovedproduktets versjonsnummer, og en liste over alle tilsvarende produkter(f.eks. Zen, PC TuneUp). Denne fanen gir også en oversikt over alle installerte komponenter samtbestemt sikkerhetsinformasjon (versjonsnumre for virusdatabase og LinkScanner).

· Lisensavtale – Fanen viser den fullstendige lisensavtalen mellom deg og AVG Technologies.

15

5.1.4. AlternativerVedlikeholdet av AVG AntiVirus er tilgjengelig via elementet Alternativer. Klikk på pilen for å åpnerullegardinmenyen:

· Søk på datamaskinen starter et søk på hele datamaskinen.

· Søk i valgte mappe… – Bytter til søkegrensesnittet i AVG og gjør det mulig å definere hvilke filer ogmapper det skal søkes i, ved hjelp av trestrukturen til datamaskinen.

· Søk i fil… – Gjør det mulig å kjøre en manuell test på én bestemt fil. Klikk på dette alternativet for ååpne et nytt vindu med trestrukturen for disken. Velg ønsket fil, og bekreft start av søk.

· Oppdater – Starter automatisk oppdateringsprosessen for AVG AntiVirus.

· Oppdater fra mappe... – Kjører oppdateringsprosessen fra oppdateringsfiler som er plassert i enbestemt mappe på den lokale disken. Dette alternativet anbefales imidlertid bare i nødstilfeller, f.eks. isituasjoner der du ikke har en tilkobling til Internett (datamaskinen er for eksempel infisert og kobletfra Internett, datamaskinen er koblet til et nettverk uten tilgang til Internett osv). I vinduet du nettoppåpnet, velger du mappen der du tidligere har plassert oppdateringsfilen, og deretter starter duoppdateringsprosessen.

· Virushvelv – Åpner grensesnittet til karanteneområdet, virushvelvet, der AVG flytter alle infeksjonersom blir funnet. De infiserte filene isoleres innenfor karanteneområdet, datamaskinens sikkerhet ergarantert, og samtidig lagres de infiserte filene for mulig fremtidig reparasjon.

· Historikk – Inneholder flere bestemte undermenyalternativer:

o Søkeresultater – Åpner en dialogboks med en oversikt over søkeresultatene.

o Minnefast beskyttelse-resultater – Åpner en dialogboks med en oversikt over trusler som er

funnet av minnefast beskyttelse.

o Resultater fra programvareanalyse – Åpner en dialogboks med en oversikt over trusler som er

funnet av komponenten Programvareanalyse.

o E-postbeskyttelse-resultater – Åpner en dialogboks med en oversikt over farlige vedlegg i e-

postmeldinger som komponenten for e-postbeskyttelse har funnet.

o Nettbeskyttelse-resultater – Åpner en dialogboks med en oversikt over trusler som er funnet av

Nettbeskyttelse.

o Hendelseslogg – Åpner historikkloggvinduet med en oversikt over alle loggførte AVG AntiVirus-

handlinger.

· Avanserte innstillinger... – Åpner dialogboksen Avanserte innstillinger i AVG der du kan redigereAVG AntiVirus-konfigurasjonen. Generelt anbefales det at du beholder standardinnstillingene iapplikasjonen som definert av programvareleverandøren.

· Hjelp-innhold – Åpner AVG-hjelpefilene.

· Få brukerstøtte – Åpner kundestøttedialogboksen med alle tilgjengelige kontakter ogkundestøtteinformasjon.

16

· Din AVG Web – Åpner AVGs nettsted (http://www.avg.com/).

· Om virus og trusler – Åpner det nettbaserte virusleksikonet på AVGs nettsted (http://www.avg.com/)der du kan finne detaljert informasjon om det identifiserte viruset.

· Aktiver på nytt – Åpner aktiveringsdialogboksen med lisensnummeret du angav underinstallasjonsprosessen. I denne dialogboksen kan du redigere lisensnummeret for enten å erstattesalgsnummeret (du har installert AVG med), eller for å erstatte det gamle lisensnummeret (f.eks. vedoppgradering til et nytt AVG-produkt). Hvis du bruker prøveversjonen av AVG AntiVirus, vises de tosiste elementene som Kjøp nå og Aktiver, slik at du kan kjøpe den fullstendige versjonen avprogrammet med en gang. For versjoner av AVG AntiVirus som er installert med et salgsnummer,vises elementene som Registrer og Aktiver:

· Registrer nå / MyAccount – Kobler til registreringssiden på AVGs nettsted (http://www.avg.com/).Fyll ut registreringsdataene. Bare kunder som har registrert AVG-produktet, kan motta gratis tekniskkundestøtte.

· Om AVG – Åpner en ny dialogboks med fire faner som inneholder data om den kjøpte lisensen samttilgjengelig kundestøtte, produkt- og programinformasjon, og den fullstendige lisensavtalen. (Densamme dialogboksen kan åpnes via Kundestøtte-koblingen i hovednavigasjonen.)

5.2. Sikkerhetsstatusinformasjon

Du finner delen Sikkerhetsstatusinformasjon i øvre del av hovedvinduet i AVG AntiVirus. I denne delen finnerdu alltid informasjon om gjeldende sikkerhetsstatus for AVG AntiVirus. Se en oversikt over ikoner som kanvises i denne delen, og betydningen av dem:

– det grønne ikonet angir at AVG AntiVirus fungerer som det skal. Datamaskinen er fullstendigbeskyttet og oppdatert, og alle installerte komponenter fungerer som de skal.

– det gule ikonet advarer om at én eller flere komponenter er feil konfigurert og at du børkontrollere egenskapene/innstillingene. Dette skyldes ikke et kritisk problem i AVG AntiVirus, men atdu sannsynligvis har slått av en komponent. Du er fremdeles beskyttet! Du bør likevel være oppmerksompå innstillingene for den aktuelle komponenten! Komponenten som er feil konfigurert, vises med enoransje varselstripe i hovedbrukergrensesnittet.

Det gule ikonet vises også hvis du av en eller annen grunn har valgt å ignorere feilstatusen for enkomponent. Alternativet Ignorer feilstatus er tilgjengelig i grenen Avanserte innstillinger / Ignorerfeilstatus. Der kan du angi at du er klar over komponentens feilstatus, men at du av en eller annen grunnønsker å beholde AVG AntiVirus slik, og at du ikke vil bli varslet om den. Du kan få behov for å brukedette alternativet i en bestemt situasjon, men det anbefales sterkt at du slår av Ignorer feilstatus såsnart som mulig!

Det gule ikonet vises også hvis AVG AntiVirus krever at datamaskinen må startes på nytt (Omstartkreves). Du bør følge denne advarselen og starte datamaskinen på nytt.

– det oransje ikonet angir at AVG AntiVirus har en kritisk status! Én eller flere komponenterfungerer ikke som de skal og AVG AntiVirus kan ikke beskytte datamaskinen. Løs det rapporterteproblemet så snart som mulig! Hvis du ikke kan løse feilen selv, kontakter du AVGs tekniskekundestøtte-avdeling.

17

I tilfelle AVG AntiVirus ikke er satt til optimal ytelse, vises en ny knapp kalt Klikk for å fikse (ellerKlikk for å fikse alt, hvis problemet omfatter flere komponenter) ved siden avsikkerhetsstatusinformasjonen. Trykk på knappen for å starte en automatisk prosess for kontroll ogkonfigurasjon av programmet. På denne måten kan du enkelt sette AVG AntiVirus til optimal ytelseog oppnå det maksimale sikkerhetsnivået!

Det anbefales sterkt at du følger med på Sikkerhetsstatusinformasjon og straks prøver å løse problemer somangis i rapporten. Ellers kan datamaskinen være utsatt for risiko!

Merk: Du kan også få statusinformasjon om AVG AntiVirus når som helst fra ikonet i systemstatusfeltet.

5.3. Oversikt over komponenter

Oversikt over installerte komponenter vises i en vannrett blokkstripe i den sentrale delen i hovedvinduet.Komponentene vises som lysegrønne blokker merket med det aktuelle komponentikonet. Hver blokkinneholder informasjon om gjeldende status for beskyttelse. Hvis komponenten er riktig konfigurert og fungerersom den skal, fastslås dette med grønne bokstaver. Hvis komponenten stoppes, funksjonaliteten begrenses,eller komponenten har en feiltilstand, vises en advarsel i et oransje tekstfelt. Det anbefales sterkt at du eroppmerksom på innstillingene for den aktuelle komponenten!

Flytt musen over komponenten for å vise en kort tekst nederst i hovedvinduet. Teksten gir en enkelintroduksjon til funksjonaliteten til komponenten. Den viser også gjeldende status for komponenten, og angirhvilke av komponentens tjenester som ikke er riktig konfigurert.

Liste over installerte komponenter

I AVG AntiVirus inneholder delen Oversikt over komponenter informasjon om følgende komponenter:

· Datamaskin – Disse komponentene dekker to tjenester: Antivirus-beskyttelse finner virus,spionprogrammer, ormer, trojanere, uønskede kjørbare filer eller biblioteker i systemet, og beskytterdeg mot skadelige annonseprogrammer, og rootkit-beskyttelse søker etter farlige rootkits som erskjult i applikasjoner, drivere eller biblioteker. Detaljer >>

· Nettsurfing – beskytter deg mot nettbaserte angrep mens du søker eller surfer på Internett. Detaljer>>

· Programvare – Komponenten kjører tjenesten Programvareanalyse som til enhver tid beskytter dedigitale eiendelene dine mot trusler på Internett. Detaljer >>

· E-poster – Kontrollerer dine innkommende e-postmeldinger for søppelpost, og blokkerer virus,phishing-angrep og andre trusler. Detaljer >>

Tilgjengelige handlinger

· Flytt musen over ikonet for en komponent for å utheve den i oversikten over komponenter.Samtidig vises en beskrivelse av den grunnleggende funksjonaliteten til komponenten i nedre del av brukergrensesnittet.

· Klikk én gang på ikonet for komponenten for å åpne et eget grensesnitt med informasjon omkomponentens gjeldende status, og med tilgang til konfigurasjon og statistikkdata.

18

5.4. Mine apper

I området Mine apper (linjen med grønne blokker under komponentsettet) finner du en oversikt over flereAVG-applikasjoner som enten allerede er installert på datamaskinen, eller som du anbefales å installere.Blokkene vises etter betingelser, og kan representere alle følgende applikasjoner:

· Mobil beskyttelse er en applikasjon som beskytter mobiltelefonen din mot virus og skadevare. Det girdeg også mulighet til fjernstyrt sporing av smarttelefonen hvis du skulle miste den.

· Applikasjonen PC Tuneup er et avansert verktøy for detaljert systemanalyse og korrigering av hvordanhastigheten og den generelle ytelsen til datamaskinen kan forbedres.

Hvis du vil ha detaljert informasjon om noen av applikasjonene i Mine apper, klikker du på den aktuelleblokken. Du kommer til AVGs aktuelle nettsted, der du også kan laste ned komponenten umiddelbart.

5.5. Hurtigkoblinger for søk/oppdatering

Hurtigkoblinger er plassert i den nedre linjen med knapper i AVG AntiVirus -brukergrensesnittet. Dissekoblingene gir deg umiddelbar tilgang til de viktigste og mest brukte funksjonene i applikasjonen, for eksempelsøk og oppdatering. Hurtigkoblingene er tilgjengelige fra alle dialogbokser i brukergrensesnittet:

· Søk nå – Knappens grafikk er todelt. Følg Søk nå-koblingen for å starte Søk på hele datamaskinenøyeblikkelig, og følg med på fremdriften og resultatene i vinduet Rapporter som åpnes automatisk. Vedå trykke på knappen Alternativer åpnes dialogboksen Alternativer for søk, der du kan administrereplanlagte søk og redigere parametere for Søk på hele datamaskinen / Søk i bestemte filer ellermapper. (Du finner flere detaljer i kapitlet AVG-søk)

· Fiks ytelsen – Knappen tar deg til tjenesten PC-analyse, et avansert verktøy for detaljertsystemanalyse og korrigering av hvordan hastigheten og den generelle ytelsen til datamaskinen kanforbedres.

· Oppdater nå – Trykk på knappen for å starte produktoppdateringen øyeblikkelig. Du blir informert omresultatet av oppdateringen i dialogboksen som vises over AVG-ikonet i systemstatusfeltet. (Du finnerflere detaljer i kapitlet AVG-oppdateringer)

5.6. Ikon i systemstatusfelt

AVG-ikonet i systemstatusfeltet (på oppgavelinjen i Windows, nede til høyre på sk jermen) angir gjeldendestatus for AVG AntiVirus. Det er alltid synlig i systemstatusfeltet, uansett om brukergrensesnittet for AVGAntiVirus er åpent eller lukket.

AVG-ikoner som vises i systemstatusfeltet

· I full farge uten tilføyde elementer angir ikonet at alle AVG AntiVirus-komponenter er aktive ogfungerer som de skal. Men ikonet kan også vises på denne måten når en av komponentene ikkefungerer helt som den skal, men brukeren har valgt å ignorere tilstanden til komponenten. (Ettersomdu har bekreftet at du vil ignorere tilstanden til komponenten, k jenner du til feiltilstanden tilkomponenten, men du vil likevel beholde den slik uten å bli advart om situasjonen.)

19

· Ikonet som vises med utropstegn, angir at en komponent (eller flere komponenter) er i enfeiltilstand. Følg alltid med på slike advarsler og prøv å fjerne konfigurasjonsproblemet for enkomponent som ikke er riktig konfigurert. For å kunne endre konfigurasjonen for komponentendobbeltklikker du på ikonet i systemstatusfeltet for å åpne brukergrensesnittet for applikasjonen. Hvisdu vil ha detaljert informasjon om hvilke komponenter som er i en feiltilstand, kan du se delen omsikkerhetsstatusinformasjon.

· Ikonet i systemstatusfeltet kan også vises i full farge med et blinkende og roterende lys. Dennegrafikkversjonen signaliserer en oppdateringsprosess som er startet nå.

· Den alternative visningen av et ikon i full farge med en pil betyr at et av søkene i AVGAntiViruskjører i øyeblikket.

Informasjon om AVG-ikoner i systemstatusfeltet

AVG-ikonet i systemstatusfeltet informerer også om gjeldende aktiviteter i AVG AntiVirus, og om muligestatusendringer i programmet (f.eks. automatisk start eller oppdatering av et søk, bytte av brannmurprofil,statusendring for en komponent, feilstatus osv.) via et popup-vindu som åpnes fra ikonet i systemstatusfeltet.

Handlinger som er tilgjengelige fra AVG-ikonet i systemstatusfeltet

AVG-ikonet i systemstatusfeltet kan også brukes som en hurtigkobling til brukergrensesnittet for AVGAntiVirus – bare dobbeltklikk på ikonet. Hvis du høyreklikker på ikonet, åpnes en kort hurtigmeny hvor du kanfå tilgang til noen av de viktigste funksjonene:

· Åpne – bruk denne knappen til å åpne hovedbrukergrensesnittet.

· Søk nå – bruk denne knappen til å starte et søk på hele datamaskinen umiddelbart.

· Beskyttelse (aktivert / deaktivert ) – bruk denne bryteren til å slå av de AVG AntiVirus-komponentene som gir sanntidsbeskyttelse. Når du har gjort det, kan du angi hvor lenge AVGAntiVirus skal være inaktiv. Du kan når som helst aktivere AVG AntiVirus-beskyttelsen igjen – bareklikk på bryteren en gang til.

5.7. AVG Rådgiver

AVG Rådgiver er utviklet for å finne problemer som kan utsette datamaskinen for risiko, og for å anbefale enløsning på problemet. AVG Rådgiver vises som et popup-vindu over systemstatusfeltet. Tjenesten finner etmulig ukjent nettverk med et kjent navn. Dette gjelder vanligvis bare for brukere som kobler seg tilforskjellige nettverk, vanligvis med bærbare datamaskiner: Hvis et nytt, ukjent nettverk har samme navn som etkjent, hyppig brukt nettverk(f.eks. Home eller MyWifi), kan det oppstå forvirring, og du kan utilsiktet koble degtil et helt ukjent og potensielt usikkert nettverk. AVG Rådgiver kan forhindre dette ved å advare deg om at detkjente navnet faktisk representerer et nytt nettverk. Hvis du finner ut at det ukjente nettverket er sikkert, kan duselvsagt lagre det på en AVG Rådgiver-liste over kjente nettverk slik at det ikke rapporteres på nytt senere.

Nettlesere som støttes

Funksjonen fungerer med følgende nettlesere: Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera, Safari.

20

5.8. AVG Akselerator

AVG Akselerator gir jevnere avspilling av nettvideo og forenkler ytterligere nedlastinger. Nårvideoakselerasjonsprosessen pågår, blir du varslet via et popup-vindu i systemstatusfeltet.

21

6. AVG-komponenter

6.1. Datamaskinbeskyttelse

Komponenten Datamaskin dekker to viktige sikkerhetstjenester: AntiVirus og Datasafe:

· AntiVirus består av en søkemotor som beskytter alle filer, systemområdet på datamaskinen ogflyttbare medier (flash-stasjoner osv.) og søker etter kjente virus. Eventuelle virus som blir funnet,blokkeres fra å gjøre skade, og blir deretter renset og satt i karantene i virushvelvet. Du merker ikke engang denne prosessen, siden denne såkalte minnefaste beskyttelsen kjører "i bakgrunnen". AntiVirusbruker også heuristisk søk, der det søkes i filer etter typiske kjennetegn på virus. Dette betyr atAntiVirus kan finne et nytt og ukjent virus, hvis det nye viruset inneholder noen av de typiskekjennetegnene til eksisterende virus. AVG AntiVirus kan også analysere og finne kjørbareprogrammer eller DLL-biblioteker som potensielt kan være uønsket i systemet (ulike typerspionprogrammer, annonseprogrammer osv.). I tillegg søker AntiVirus gjennom systemregisteret ettermistenkelige oppføringer og midlertidige Internett-filer, og gjør det mulig for deg å behandle allepotensielt uønskede elementer på samme måte som andre infeksjoner.

· Datasafe lar deg opprette sikre virtuelle safer hvor du kan lagre verdifulle eller sensitive data. Innholdettil en datasafe er kryptert og beskyttet med et passord som du selv velger, slik at ingen kan få tilgangtil den uten autorisasjon.

Dialogbokskontroller

Du kan bytte mellom begge deler av dialogboksen ved ganske enkelt å klikke hvor som helst i det aktuelletjenestepanelet. Panelet utheves deretter i en lyseblå sjattering. I begge deler av dialogboksen finner dufølgende kontroller. Funksjonaliteten er den samme uavhengig av hvilken sikkerhetstjeneste de tilhører (AntiVirus eller Datasafe):

Aktivert / deaktivert – Knappen kan ligne på et trafikkskilt, både med hensyn til utseende ogfunksjonalitet. Enkeltklikk for å bytte mellom to posisjoner. Den grønne fargen står for Aktivert, noesom betyr at sikkerhetstjenesten AntiVirus er aktiv og fungerer som den skal. Den røde fargen angir

22

statusen Deaktivert, det vil si at tjenesten er deaktivert. Hvis du ikke har en god grunn til å deaktiveretjenesten, anbefaler vi sterkt at du beholder standardinnstillingene for all sikkerhetskonfigurasjon.Standardinnstillingene garanterer optimal programytelse og maksimal sikkerhet. Hvis du av en ellerannen grunn ønsker å deaktivere tjenesten, blir du straks advart om den mulige risikoen av det røde Advarsel-tegnet, og det vises informasjon om at du ikke er fullstendig beskyttet i øyeblikket. Husk atdu bør aktivere tjenesten på nytt så snart som mulig!

Innstillinger – Klikk på knappen for å bli omdirigert til grensesnittet for avanserte innstillinger.Den aktuelle dialogboksen åpnes slik at du kan konfigurere den valgte tjenesten, for eksempel AntiVirus. I grensesnittet for avanserte innstillinger kan du redigere all konfigurasjon for hversikkerhetstjeneste i AVG AntiVirus, men eventuell konfigurasjon anbefales bare for erfarne brukere!

Pil – Bruk den grønne pilen oppe til venstre i dialogboksen for å gå tilbake tilhovedbrukergrensesnittet med oversikten for komponentene.

Slik oppretter du datasafen

I Datasafe-delen i dialogboksen Datamaskinbeskyttelse finner du knappen Opprett safe. Klikk på knappen forå åpne en ny dialogboks med samme navn, der du angir parameterne til den planlagte safen. Fyll ut allnødvendig informasjon, og følg instruksjonene i programmet:

Først må du angi navnet på safen og opprette et sterkt passord:

· Navn på safe – Før du kan opprette en ny datasafe, må du velge et passende navn på safen som erlett å gjenkjenne. Hvis du deler datamaskinen med andre familiemedlemmer, kan du inkludere navnetditt og en indikasjon på innholdet i safen, for eksempel Fars e-poster.

· Opprett passord / skriv inn passord på nytt – Opprett et passord for datasafen og skriv det inn i deaktuelle tekstfeltene. Den grafiske indikatoren til høyre forteller deg om passordet er svakt (relativtenkelt å bryte med spesielle programvareverk tøy) eller sterkt. Vi anbefaler at du velger et passordsom minst er middels sterkt. Du kan gjøre passordet sterkere ved å ta med store bokstaver, tall ogandre tegn, for eksempel prikker, streker osv. Hvis du vil være sikker på at du skriver inn passordet på

23

riktig måte, kan du merke av i Vis passord-boksen (selvsagt bør ingen andre enn deg se på sk jermendin).

· Passordtips - Vi anbefaler sterkt at du også oppretter et nyttig passordtips som kan minne deg påpassordet i tilfelle du skulle glemme det. Husk at Datasafe er utviklet for å holde filene dine sikregjennom å gi tilgang bare ved hjelp av passordet. Det er ingen måte å omgå dette på, og hvis duglemmer passordet, får du ikke tilgang til datasafen!

Når du har angitt alle nødvendige data i tekstfeltene, klikker du på Neste for å fortsette til neste trinn:

Denne dialogboksen inneholder følgende konfigurasjonsalternativer:

· Plassering angir hvor datasafen plasseres fysisk. Bla til en passende plassering på harddisken, ellerbehold den forhåndsdefinerte plasseringen, som er mappen Dokumenter. Merk at når du har oppretteten datasafe, kan du ikke endre plasseringen.

· Størrelse – Du kan forhåndsdefinere størrelsen på datasafen, som tildeler den nødvendige plassen pådisken. Verdien må verken angis for liten (ikke nok plass for dine behov) eller for stor (opptar myeunødvendig diskplass). Hvis du allerede vet hva du vil legge i datasafen, kan du plassere alle filene ien mappe og deretter bruke koblingen Velg en mappe for å beregne den totale størrelsen automatisk.Størrelsen kan alltid endres senere etter behov.

· Tilgang – Ved hjelp av avmerkingsboksene i denne delen kan du opprette praktiske snarveier tildatasafen.

Slik bruker du datasafen

Når du er fornøyd med innstillingene, klikker du på knappen Opprett safe. En ny dialogboks Din Datasafe ernå klar åpnes med en melding om at safen er tilgjengelig for fillagring. Akkurat nå er safen åpen, og du fårøyeblikkelig tilgang til den. Hver gang du forsøker å få tilgang til datasafen, blir du invitert til å låse opp safenmed passordet du har definert:

24

Før du kan bruke den nye datasafen, må du åpne den. Klikk på knappen Åpne nå. Når du åpner datasafen,vises den på datamaskinen som en ny virtuell disk. Tilordne en bokstav til safen fra rullegardinmenyen (du kanbare velge mellom stasjoner som er ledige i øyeblikket). Du vil vanligvis ikke være i stand til å velge C(tilordnet harddisken), A (diskettstasjon) eller D (DVD-stasjon). Merk at hver gang du låser opp en datasafe,kan du velge en annen tilgjengelig stasjonsbokstav.

Slik låser du opp datasafen

Neste gang du forsøker å få tilgang til datasafen, blir du invitert til å låse opp safen med passordet du hardefinert:

I tekstfeltet skriver du inn passordet ditt og klikker på Lås opp. Hvis du trenger hjelp med å huske passordet,klikker du på Hint for å vise passordtipset du definerte da du opprettet datasafen. Den nye datasafen vises ioversikt over datasafer som LÅST OPP, og du vil kunne legge til / fjerne filer etter behov.

6.2. Surfebeskyttelse

Nettsurfebeskyttelse består av to tjenester: LinkScanner Surfevern og Nettvern:

· LinkScanner Surfevern beskytter deg mot det økende antallet nettrusler av typen "her i dag, borte imorgen". Slike trusler kan være skjult på alle typer nettsteder, fra offentlig sektor til store, velkjentemerker til små bedrifter, og de forsvinner som regel innen 24 timer. LinkScanner beskytter deg ved åanalysere nettsidene bak alle koblingene på nettsider du går til, og kontrollerer at de er sikre på deteneste tidspunktet som betyr noe – når du er i ferd med å klikke på den aktuelle koblingen. LinkScanner Surfevern er ikke beregnet for å gi beskyttelse av serverplattformer!

· Nettvern er en type minnefast sanntidsbeskyttelse. Det søker i innholdet på nettsteder du går til (ogeventuelle filer som er inkludert på dem) også før de vises i nettleseren eller lastes ned tildatamaskinen. Nettvern finner ut om siden du er i ferd med å gå til, inneholder farlig JavaScript, ogforhindrer at siden vises. Det gjenkjenner også skadevare på en side og avbryter nedlastingen

25

øyeblikkelig slik at den aldri kommer inn på datamaskinen. Denne avanserte beskyttelsen blokkererskadelig innhold på nettsider du prøver å åpne, og forhindrer at de lastes ned til datamaskinen. Hvisdu klikker på en kobling eller skriver inn en nettadresse til et farlig nettsted mens denne funksjonen eraktivert, blokkeres nettsiden automatisk, slik at datamaskinen er beskyttet mot å bli infisert. Det erviktig å huske at utnyttede nettsider kan infisere datamaskinen bare ved at du går til det berørtenettstedet. Nettvern er ikke beregnet for å gi beskyttelse av serverplattformer!


Du kan bytte mellom begge deler av dialogboksen ved ganske enkelt å klikke hvor som helst i det aktuelletjenestepanelet. Panelet utheves deretter i en lyseblå sjattering. I begge deler av dialogboksen finner dufølgende kontroller. Funksjonaliteten er den samme uavhengig av hvilken sikkerhetstjeneste de tilhører (LinkScanner Surfevern eller Nettvern):

Aktivert / deaktivert – Knappen kan ligne på et trafikkskilt, både med hensyn til utseende ogfunksjonalitet. Enkeltklikk for å bytte mellom to posisjoner. Den grønne fargen står for Aktivert, noesom betyr at sikkerhetstjenesten LinkScanner Surfevern / Nettvern er aktiv og fungerer som den skal.Den røde fargen angir statusen Deaktivert, det vil si at tjenesten er deaktivert. Hvis du ikke har en godgrunn til å deaktivere tjenesten, anbefaler vi sterkt at du beholder standardinnstillingene for allsikkerhetskonfigurasjon. Standardinnstillingene garanterer optimal programytelse og maksimalsikkerhet. Hvis du av en eller annen grunn ønsker å deaktivere tjenesten, blir du straks advart om denmulige risikoen av det røde Advarsel-tegnet, og det vises informasjon om at du ikke er fullstendigbeskyttet i øyeblikket. Husk at du bør aktivere tjenesten på nytt så snart som mulig!

Innstillinger – Klikk på knappen for å bli omdirigert til grensesnittet for avanserte innstillinger.Den aktuelle dialogboksen åpnes slik at du kan konfigurere den valgte tjenesten, for eksempel LinkScanner Surfevern eller Nettvern. I grensesnittet for avanserte innstillinger kan du redigere allkonfigurasjon for hver sikkerhetstjeneste i AVG AntiVirus, men eventuell konfigurasjon anbefales barefor erfarne brukere!


26

6.3. Programvareanalyse

Komponenten Programvareanalyse beskytter kontinuerlig din digitale eiendom mot nye og ukjente trusler påInternett:

· Programvareanalyse er en antivirustjeneste som beskytter deg mot alle typer skadevare(spionprogrammer, nettroboter, identitetstyveri) ved hjelp av atferdsteknologi og gir full beskyttelse motnye virus. Identitetsbeskyttelse er ment å forhindre identitetstyver fra å stjele passord,bankkontoopplysninger, kredittkortnumre og andre digitale personopplysninger ved hjelp av alle typerskadelig programvare (skadevare) som truer PC-en din. Den sørger for at alle programmer som kjørerpå PC-en eller delte nettverk, fungerer som de skal. Programvareanalyse finner og blokkerermistenkelig aktivitet kontinuerlig og beskytter datamaskinen mot all ny skadevare. Programvareanalyse gir datamaskinen sanntidsbeskyttelse mot nye og til og med ukjente trusler. Denovervåker alle (ink ludert sk julte) prosesser og over 285 forskjellige atferdsmønstre, og den kan ogsåavgjøre om det skjer noe skadelig i systemet. Slik kan den finne trusler som ikke engang er beskreveti virusdatabasen ennå. Når en ukjent kode kommer inn på datamaskinen, blir den umiddelbartkontrollert for skadelig atferd og spores. Hvis filen anses som skadelig, vil Programvareanalyse flyttekoden til virushvelvet og omgjøre eventuelle endringer som den har utført på systemet(kodeinjeksjoner, registerendringer, portåpning osv. Du trenger ikke starte et søk for å være beskyttet.Teknologien er svært proaktiv, behøver få oppdateringer og den er alltid på vakt.


I dialogboksen finner du følgende kontroller:

Aktivert/deaktivert – Knappen kan minne om et trafikklys, både når det gjelder utseende ogfunksjonalitet. Enkeltklikk for å bytte mellom to posisjoner. Den grønne fargen står for Aktivert, noesom betyr at sikkerhetstjenesten Programvareanalyse er aktiv og fungerer som den skal. Den rødefargen angir statusen Deaktivert, det vil si at tjenesten er deaktivert. Hvis du ikke har en god grunn til ådeaktivere tjenesten, anbefaler vi sterkt at du beholder standardinnstillingene for allsikkerhetskonfigurasjon. Standardinnstillingene garanterer optimal programytelse og maksimal

27

sikkerhet. Hvis du av en eller annen grunn ønsker å deaktivere tjenesten, blir du straks advart om denmulige risikoen av det røde Advarsel-tegnet, og det vises informasjon om at du ikke er fullstendigbeskyttet i øyeblikket. Husk at du bør aktivere tjenesten på nytt så snart som mulig!

Innstillinger – Klikk på knappen for å bli omdirigert til grensesnittet for avanserte innstillinger.Den aktuelle dialogboksen åpnes slik at du kan konfigurere den valgte tjenesten, for eksempel Programvareanalyse. I grensesnittet for avanserte innstillinger kan du redigere all konfigurasjon for hversikkerhetstjeneste i AVG AntiVirus , men eventuell konfigurasjon anbefales bare for erfarne brukere!


Tjenesten Identity Alert er dessverre ikke inkludert i AVG AntiVirus. Hvis du vil bruke denne typen beskyttelse,trykker du på knappen Oppgrader for å aktivere for å gå til en nettside der du kan kjøpe lisens for IdentityAlert.

Vær oppmerksom på at selv med AVG Premium Security-versjoner er tjenesten Identity Alert for øyeblikketbare tilgjengelig i utvalgte områder: USA, Storbritannia, Canada, Irland.

6.4. E-postbeskyttelse

Komponenten E-postbeskyttelse dekker følgende to sikkerhetstjenester: E-postsøk ogSøppelpostbeskyttelse (søppelpostbeskyttelsen er bare tilgjengelig i Internett- / Premium Security-versjoner).

· E-postsøk: En av de vanligste kildene til virus og trojanere er via e-post. Phishing og søppelpost gjøre-post til en enda større kilde til risiko. Gratis e-postkontoer er mer utsatt for denne typen skadelige e-poster (siden de sjelden bruker søppelpostteknologi), og hjemmebrukere er svært avhengige av slik e-post. Hjemmebrukere som surfer på ukjente nettsteder og fyller ut nettskjemaer med personlige data (for eksempel e-postadresse), øker også faren for angrep via e-post. Firmaer bruker vanligvis egne e-postkontoer og bruker blant annet søppelpostfiltre for å redusere risikoen. Komponenten E-postbeskyttelse er ansvarlig for søk i alle e-postmeldinger som sendes eller mottas. Når det blir funnetvirus i en e-post, blir den umiddelbart flyttet til virushvelvet. Komponenten kan også filtrere ut vissetyper av e-postvedlegg og tilføye en sertifiseringstekst til meldinger som er infeksjonsfrie. E-postsøker ikke beregnet for serverplattformer!

· Søppelpostbeskyttelse kontrollerer alle innkommende e-postmeldinger og merker uønsket e-postsom søppelpost (med søppelpost menes uønsket e-post, for det meste annonsering av produktereller tjenester som masseutsendes til et stort antall e-postadresser samtidig, og som fyller oppmottakernes e-postbokser. Søppelpost refererer ikke til kommersiell e-post som kunder harsamtykket til å motta.). Søppelpostbeskyttelse kan endre emnet i e-posten (som er identifisert somsøppelpost) ved å legge til en spesiell tekststreng. Du kan deretter enkelt filtrere e-postene i e-postklienten. Komponenten Søppelpostbeskyttelse bruker flere analysemetoder til å behandle hver e-postmelding, og gir maksimal beskyttelse mot uønskede e-postmeldinger. Søppelpostbeskyttelsefinner søppelpost ved å bruke en database som oppdateres regelmessig. Det er også mulig å bruke RBL-servere (offentlige databaser med e-postadresser til "k jente utsendere av søppelpost") og ålegge til e-postadresser manuelt i tillatelseslisten (merk aldri som søppelpost) og blokkeringslisten(merk alltid som søppelpost).

28


Du kan bytte mellom begge deler av dialogboksen ved ganske enkelt å klikke hvor som helst i det aktuelletjenestepanelet. Panelet utheves deretter i en lyseblå sjattering. I begge deler av dialogboksen finner dufølgende kontroller. Funksjonaliteten er den samme uavhengig av hvilken sikkerhetstjeneste de tilhører (E-postsøk eller Søppelpostbeskyttelse):

Aktivert / deaktivert – Knappen kan ligne på et trafikkskilt, både med hensyn til utseende ogfunksjonalitet. Enkeltklikk for å bytte mellom to posisjoner. Den grønne fargen står for Aktivert, noesom betyr at sikkerhetstjenesten er aktiv og fungerer som den skal. Den røde fargen angir statusen Deaktivert, det vil si at tjenesten er deaktivert. Hvis du ikke har en god grunn til å deaktivere tjenesten,anbefaler vi sterkt at du beholder standardinnstillingene for all sikkerhetskonfigurasjon.Standardinnstillingene garanterer optimal programytelse og maksimal sikkerhet. Hvis du av en ellerannen grunn ønsker å deaktivere tjenesten, blir du straks advart om den mulige risikoen av det røde Advarsel-tegnet, og det vises informasjon om at du ikke er fullstendig beskyttet i øyeblikket. Husk atdu bør aktivere tjenesten på nytt så snart som mulig!

Innstillinger – Klikk på knappen for å bli omdirigert til grensesnittet for avanserte innstillinger.Den aktuelle dialogboksen åpnes slik at du kan konfigurere den valgte tjenesten, for eksempel E-postsøk eller Søppelpostbeskyttelse. I grensesnittet for avanserte innstillinger kan du redigere allkonfigurasjon for hver sikkerhetstjeneste i AVG AntiVirus, men eventuell konfigurasjon anbefales barefor erfarne brukere!


6.5. PC-analyse

Komponenten PC-analyse er et avansert verktøy for detaljert systemanalyse og korrigering av hvordanhastigheten og den generelle ytelsen til datamaskinen kan forbedres. Den åpnes via knappen Fiks ytelsen i

29

hovedbrukergrensesnittet eller via det samme alternativet som vises på hurtigmenyen i AVG-ikonet isystemstatusfeltet. Du kan deretter se analysefremdriften og -resultatet direkte i diagrammet:

Følgende kategorier kan analyseres: registerfeil, søppelpostfiler, fragmentering og brutte snarveier:

· Registerfeil viser antall feil i Windows-registret som kan redusere hastigheten på datamaskinen, ellersom kan gi feilmeldinger.

· Søppelfiler viser antall filer som bruker opp diskplassen, og som sannsynligvis kan slettes. Dette ervanligvis mange typer midlertidige filer, og filer i papirkurven.

· Fragmentering beregner prosentandelen av harddisken som er fragmentert, det vil si som brukes ilang tid slik at de fleste filer spres over ulike deler av den fysiske disken.

· Brutte snarveier finner snarveier som ikke virker lenger, som leder til ikke-eksisterende plasseringerosv.

Resultatoversikten viser antall systemproblemer som er funnet, klassifisert etter kategoriene som er testet.Analyseresultatet vises også grafisk på en akse i kolonnen Alvorlighetsgrad.

Kontrollknapper

· Stopp analyse (vises mens analysen k jører) – trykk på denne knappen for å avbryte analysen avdatamaskinen.

· Reparer nå (vises når analysen er fullført) – Funksjonaliteten til PC-analyse i AVG AntiVirus erdessverre begrenset til PC-ens gjeldende statusanalyse. AVG tilbyr imidlertid et avansert verktøy fordetaljert systemanalyse og korrigering av hvordan hastigheten og den generelle ytelsen tildatamaskinen kan forbedres. Klikk på knappen for å gå til det aktuelle nettstedet for å få merinformasjon.

30

7. Avanserte innstillinger for AVGDialogboksen for avansert konfigurasjon i AVG AntiVirus åpnes i et nytt vindu kalt Avanserte innstillinger forAVG. Vinduet er todelt: den venstre delen inneholder en trestruktur-navigasjon til konfigurasjonsalternativenefor programmet. Velg komponentene du vil endre konfigurasjon for (eller den bestemte delen) for å åpneredigeringsdialogboksen i høyre del av vinduet.

7.1. Utseende

Det første elementet i navigasjonstreet, Utseende, refererer til de generelle innstillingene forbrukergrensesnittet i AVG AntiVirus, og inneholder noen grunnleggende alternativer for virkemåten tilapplikasjonen:

Språkvalg

I delen Språkvalg kan du velge ønsket språk fra rullegardinmenyen. Det valgte språket brukes deretter i helebrukergrensesnittet i AVG AntiVirus. Rullegardinmenyen inneholder bare språk du tidligere har valgt åinstallere under installasjonen, pluss engelsk (engelsk installeres alltid automatisk som standard). For åfullføre prosessen med å bytte AVG AntiVirus til et annet språk må du starte applikasjonen på nytt. Følgdenne fremgangsmåten:

· Velg ønsket språk for applikasjonen på rullegardinmenyen

· Bekreft valget ved å trykke på Bruk-knappen (nede til høyre i dialogboksen)

· Trykk på OK for å bekrefte

31

· Det vises en ny dialogboks der du blir bedt om å starte AVG AntiVirus på nytt for å endre språk forapplikasjonen

· Trykk på knappen Start AVG på nytt nå for å starte programmet på nytt, og vent litt tilspråkendringen trer i kraft:

Varsler i systemstatusfelt

I denne delen kan du velge å ikke vise varslinger i systemstatusfeltet, for applikasjonen AVG AntiVirus.Systemvarslinger vises som standard. Det anbefales sterkt at du beholder denne konfigurasjonen!Systemvarslinger gir for eksempel informasjon om start av prosesser som søk eller oppdatering, eller omstatusendringer for en AVG AntiVirus-komponent. Du bør absolutt være oppmerksom på disse varslingene!

Hvis du likevel av en aller annen grunn ikke ønsker å bli informert på denne måten, eller hvis du bare vil visebestemte varslinger (knyttet til en bestemt AVG AntiVirus-komponent), kan du definere innstillingene ved åmerke av / fjerne merket for følgende alternativer:

· Vis varslinger fra systemstatusfelt (på som standard) – alle varslinger vises som standard. Fjernmerket for dette elementet hvis du vil slå alle systemvarslinger helt av. Når alternativet er slått på, kandu også velge hvilke bestemte varslinger som skal vises:

o Oppdaterings varslinger (på som standard) – bestem om du vil vise informasjon om starten,

fremdriften og fullføringen av oppdateringsprosessen for AVG AntiVirus.

o Varsling fra Minnefast beskyttelse om automatisk trusselfjerning (på som standard) –

bestem om du vil vise eller skjule informasjon om fillagring, kopiering og åpningsprosesser(denne konfigurasjonen vises bare hvis alternativet for automatisk reparasjon med minnefastbeskyttelse er på).

o Søke varslinger (på som standard) – bestem om du vil vise informasjon ved automatisk start

av det planlagte søket samt fremdriften og resultatet av søket.

o E-postsøk-varslinger (på som standard) – bestem om du vil vise informasjon om søk av alle

innkommende og utgående e-postmeldinger.

o Varsler om ukjent Wi-Fi-nettverk (på som standard) – bestem om du vil vise informasjon om

AVG Rådgiver-aktiviteter i panelet i systemstatusfeltet.

Angi største hyppighet for tilbud i apper fra AVG og tredjeparter vi stoler på:

I denne delen kan du angi hvor ofte du vil vise AVG-varslinger med spesielle markedsføringstilbud i popup-vinduer, for eksempel anbefalte tillegg eller produktrabatter. Denne innstillingen påvirker imidlertid ikke

32

utseendet til advarselsdialogbokser som er knyttet til sikkerhet eller produktfunksjoner (f.eks.trusselsøk, tvungen oppgradering, krav om omstart osv.)

Hurtigmeny

Det eneste alternativet i denne delen, Vis AVG Shredder i Windows-kontekstmenyen, gir deg enkel tilgangtil filmakuleringstjenesten fra Windows-kontekstmenyen (åpnes ved å høyrek likke på et element). Hvis du vilfjerne alternativet fra hurtigmenyen, kan du bare fjerne markeringen i boksen.

Spillmodus

Denne AVG-funksjonen er utviklet for applikasjoner i fullskjermformat der eventuelle AVG-informasjonsbobler(vises f.eks. når et planlagt søk startes) vil være forstyrrende (de kan minimere applikasjonen eller skadegrafikken). Du kan unngå dette ved å beholde merket i avmerkingsboksen for alternativet Aktiver spillmodusnår en fullskjermapplikasjon kjøres (standardinnstilling).

Overganger

Hvis systemet ditt støtter animasjon, blir åpning og lukking av hovedskjermen animert (komponentene ser utsom de glir over skjermen). Hvis du foretrekker et statisk utseende og vil slå av animasjonen, kan du fjernemerket for alternativet Animer overganger under åpning og lukking av komponenter (på som standard).Hvis du ikke kan se avmerkingsboksen i AVG, støtter systemet ditt antakeligvis ikke animasjon, og utseendetpå komponentene er dermed automatisk satt til statisk.

33

7.2. Lyder

I dialogboksen Lydinnstillinger kan du angi om du vil bli informert om bestemte AVG AntiVirus-handlingermed en lydvarsling:

Innstillingene brukes bare for den gjeldende brukerkontoen. Dette betyr at hver bruker på datamaskinen kan haegne lydinnstillinger. Hvis du vil tillate lydvarsling, beholder du merket for alternativet Aktiver lydhendelser (påsom standard) for å aktivere listen over alle relevante handlinger. Du kan også merke av for Ikke spill av lydernår en fullskjermapplikasjon er aktiv for å undertrykke lydvarslingen i situasjoner der det kan virkeforstyrrende (se også delen Spillmodus i kapitlet Avanserte innstillinger/Utseende i dette dokumentet).

Kontrollknapper

· Bla gjennom… – når du har valgt den aktuelle hendelsen på listen, bruker du knappen Bla gjennomfor å søke på disken etter den ønskede lydfilen du vil tilordne til den. (Merk at bare *.wav-lydfilerstøttes i øyeblikket!)

· Spill – for å lytte til den valgte lyden uthever du hendelsen i listen og trykker på Spill-knappen.

· Slett – bruk Slett-knappen til å fjerne lyden som er tilordnet til en bestemt hendelse.

7.3. Deaktiver AVG-beskyttelse midlertidig

I dialogboksen Deaktiver AVG-beskyttelsen midlertidig kan du velge å slå av hele beskyttelsen i AVGAntiVirus samtidig.

Husk at du ikke bør bruke dette alternativet uten at det er helt nødvendig!

34

I de fleste tilfeller er det ikke nødvendig å deaktivere AVG AntiVirus før du installerer nye programmer ellerdrivere. Dette gjelder selv om veiviseren for installasjonsprogrammet eller programvaren foreslår at du slår avkjørende programmer og applikasjoner for å unngå uønskede avbrudd under installasjonsprosessen. Hvis detoppstår problemer under installasjonen, kan du først prøve å deaktivere minnefast beskyttelse (i den koblededialogboksen fjerner du merket for elementet Aktiver minnefast beskyttelse). Hvis du likevel trenger ådeaktivere AVG AntiVirus midlertidig, bør du aktivere det på nytt så snart du er ferdig. Hvis du er koblet tilInternett eller et nettverk mens antivirusprogramvaren er deaktivert, er datamaskinen sårbar for angrep.

Slik deaktiverer du AVG-beskyttelse

Merk av i boksen Deaktiver AVG-beskyttelsen midlertidig, og bekreft valget ved å trykke på Bruk-knappen.I dialogboksen Deaktiver AVG-beskyttelsen midlertidig som åpnes, angir du hvor lenge du ønsker ådeaktivere AVG AntiVirus. Som standard slås beskyttelsen av i 10 minutter. Dette er normalt tilstrekkelig til åutføre vanlige oppgaver som å installere ny programvare osv. Du kan forlenge denne tiden, men det anbefalesikke å endre dette alternativet hvis det ikke er helt nødvendig. Alle deaktiverte komponenter aktiveresautomatisk igjen til angitt tid. Du kan velge å deaktivere AVG-beskyttelsen helt til neste gang datamaskinenstartes på nytt.

35

7.4. Datamaskinbeskyttelse

7.4.1. AntiVirusAntiVirus sammen med Minnefast beskyttelse beskytter datamaskinen kontinuerlig mot alle typer virus,spionprogramvare og skadevare (ink ludert såkalt ikke-aktiv skadevare, for eksempel skadevare som er lastetned, men ikke ak tivert).

I dialogboksen Minnefast beskyttelse-innstillinger kan du aktivere eller deaktivere den minnefastebeskyttelsen fullstendig ved å merke av eller fjerne merket for elementet Aktiver minnefast beskyttelse (dettealternativet er slått på som standard). I tillegg kan du velge hvilke funksjoner som skal aktiveres i denminnefaste beskyttelsen:

36

· Spør meg før trusler fjernes (på som standard) – merk av her for å sørge for at ingen handlingerutføres automatisk. I stedet vises en dialogboks som beskriver trusselen og lar deg bestemme hvasom skal gjøres. Hvis du fjerner avmerkingen i denne boksen, vil AVG AntiVirus automatisk reparereinfeksjonen, men hvis dette ikke er mulig, blir objektet flyttet inn i Virushvelvet.

· Rapporter trusler som potensielt uønskede programmer og spionvare (på som standard) – merkav her for å aktivere søk etter spionprogramvare og virus. Spionvare representerer en tvilsom kategoriav skadevare: Selv om de vanligvis ikke utgjør en sikkerhetsrisiko, kan noen av disse programmene bliinstallert uten din viten. Vi anbefaler at denne funksjonen forblir aktivert siden den øker sikkerheten tildatamaskinen.

· Rapporter økt andel potensielt uønskede program (av som standard) – marker for å finne utvidedepakker med spionprogrammer: programmer som er helt ufarlige når de er anskaffet direkte fraleverandøren, men som senere kan brukes til skadelige formål. Dette er et ekstratiltak som økerdatamaskinens sikkerhet enda mer, men det kan muligens blokkere genuine programmer, det erderfor slått av som standard.

· Søk i filer ved lukking (av som standard) – søk ved lukking sørger for at AVG søker i aktive objekter(f.eks. applikasjoner, dokumenter) både når de åpnes og når de lukkes. Denne funksjonen bidrar til åbeskytte datamaskinen mot enkelte typer avanserte virus.

· Søk i oppstartssektor på flyttbare medier (på som standard) – marker for å søke etter trusler ioppstartssektorene på alle USB-flashdisker, eksterne harddisker eller andre flyttbare medier.

· Bruk heuristikk (på som standard) – heuristisk analyse brukes for gjenkjenning (dynamisk emuleringav instruksjonene for objek tet som gjennomsøkes, i et virtuelt datamask inmiljø).

· Søk i filer med referanse i registeret (på som standard) – denne parameteren definerer at AVGsøker i alle kjørbare filer som er lagt til i oppstartsregisteret, for å unngå at en kjent infisering kjøresved neste oppstart.

· Aktiver dypere søking (av som standard) - i bestemte situasjoner (i ekstreme nødstilfeller) kan dumarkere dette alternativet for å aktivere de grundigste algoritmene som kontrollerer alle potensielttruende objekter. Vær oppmerksom på at denne metoden er ganske tidkrevende.

· Aktiver beskyttelse av nettprat og nedlastinger via P2P (på som standard) – marker detteelementet hvis du vil kontrollere at nettprat (f.eks. AIM, Yahoo!, ICQ, Skype, MSN Messenger) ogdata som lastes ned i node-til-node-nettverk (nettverk som tillater direk te tilkobling mellom k lienteruten server, noe som er potensielt farlig, brukes vanligvis til å dele musikk filer), er fri for virus.

Merk: Hvis AVG installeres på Windows 10, vises et element til på listen. Dette elementet kalles AktiverWindows-grensesnitt for søk etter skadelige programmer (AMSI) for et dypere programvaresøk. Dennefunksjonen forbedrer virusbeskyttelsen ved at Windows og AVG kan samarbeide nærmere for å avsløreskadelig kode. Dette gjør beskyttelsen mer pålitelig og reduserer antall falske positiver.

37

I dialogboksen Filer gjennomsøkt av Minnefast beskyttelse er det mulig å konfigurere hvilke filer som skalgjennomsøkes (etter bestemte filtyper):

Merk av i den aktuelle avmerkingsboksen for å velge Søk i alle filer eller Søk bare i filer som kan infiseresog valgte dokumenttyper. For både å oppnå raskere søk og gi maksimal beskyttelse anbefaler vi at dubeholder standardinnstillingene. På denne måten søkes det bare i filer som kan infiseres. I den aktuelle delen idialogboksen kan du også finne en redigerbar liste over filtyper som definerer filer som er inkludert i søket.

Merk av for Søk alltid i filer uten filendelse (aktivert som standard) for å påse at selv filer uten filtype og medukjent format blir gjennomsøkt av Minnefast beskyttelse. Vi anbefaler at du beholder denne funksjonen på, dafiler uten filtyper er mistenkelige.

7.4.2. Rootkit-beskyttelseI dialogboksen Instillinger for Rootkit-beskyttelse kan du redigere konfigurasjonen av tjenesten for rootkit-beskyttelse og bestemte parametere for søk etter rootkit. Rootkit-søk er en standardprosess som er inkludert iSøk på hele datamaskinen:

38

Søk i applikasjoner og Søk i drivere lar deg angi detaljer om hva som skal inkluderes i et rootkit-søk. Disseinnstillingene er beregnet for avanserte brukere. Vi anbefaler at du beholder alle alternativer aktivert. Du kanogså velge søkemodus for rootkit-beskyttelsen:

· Hurtig rootkit-søk – søker i alle prosesser som kjører, innlastede drivere og systemmappen(vanligvis c:\Windows)

· Fullstendig rootkit-søk – søker i alle prosesser som kjører, innlastede drivere og systemmappen(vanligvis c:\Windows), pluss alle lokale disker (ink ludert flash-stasjonen, men utelaterdiskettstasjon/CD-stasjoner)

39

7.4.3. HurtigbufferserverDialogboksen Innstillinger for hurtigbufferserver refererer til bufferserverprosessen som er utviklet for å økehastigheten på alle typer AVG AntiVirus søk:

Hurtigbufferserveren samler inn og beholder informasjon om pålitelige filer (en fil regnes som pålitelig hvis denhar digital signatur fra en pålitelig k ilde). Disse filene vurderes deretter automatisk som sikre, og derfor hoppesde over i senere søk.

Dialogboksen Innstillinger for hurtigbufferserver inneholder følgende alternativer for konfigurasjon:

· Buffer aktivert (på som standard) – fjern merket i boksen for å slå av hurtigbufferserveren, og tømbufferminnet. Vær oppmerksom på at søket kan redusere hastigheten og totalytelsen tildatamaskinen, da hver eneste fil som er i bruk av systemet, først blir gjennomsøkt for virus ogspionvare.

· Aktiver Legg til filer i buffer (på som standard) – fjern merket i boksen for å slutte å legge til flerefiler i bufferminnet. Filer som allerede ligger i bufferminnet beholdes frem til hurtigbuffer er slått avfullstendig eller frem til neste oppdatering av virusdatabasen.

Hvis du ikke har en god grunn til å slå av hurtigbufferserveren, anbefaler vi sterkt at du beholderstandardinnstillingene og begge alternativene aktivert! Ellers kan du oppleve en betydelig reduksjon isystemhastighet og ytelse.

7.5. E-postsøk

I denne delen kan du redigere den detaljerte konfigurasjonen av E-postsøk og Søppelpostbeskyttelse:

40

7.5.1. E-postsøkDialogboksen E-postsøk er delt inn i tre deler:

E-postsøk

I denne delen kan du angi disse grunnleggende innstillingene for innkommende og/eller utgående e-postmeldinger:

· Kontroller innkommende e-post (på som standard) – marker for å slå på/av alternativet for å søke ialle e-postmeldinger som sendes til e-postklienten

· Kontroller utgående e-post (av som standard) – marker for å slå på/av alternativet for å søke i alle e-postmeldinger som sendes fra kontoen

· Rediger emne for virusinfiserte meldinger (av som standard) – hvis du ønsker å få en advarsel omat den gjennomsøkte e-postmeldingen er infisert, markerer du dette elementet og fyller ut ønsket teksti tekstfeltet. Denne teksten vil deretter legges til "Emne"-feltet i hver infiserte e-postmelding slik at detblir enklere å identifisere og filtrere dem. Standardverdien er ***VIRUS***, som vi anbefaler at dubeholder.

Søkeegenskaper

I denne delen kan du angi hvordan e-postmeldinger skal gjennomsøkes:

· Bruk heuristikk (på som standard) – merk av her for å bruke metoden for heuristisk søk når du søkeri e-postmeldinger. Når dette alternativet er på, kan du filtrere e-postvedlegg ikke bare etter filtype, menogså etter det faktiske innholdet til vedlegget. Filtreringen kan angis i dialogboksen E-postfilter.

41

· Rapporter potensielt uønskede applikasjoner og trusler fra spionprogrammer (på som standard)– marker for å aktivere søk etter spionprogramvare og virus. Spionprogrammer representerer en tvilsomkategori av skadevare: Selv om de vanligvis ikke utgjør en sikkerhetsrisiko, kan noen av disseprogrammene bli installert uten din viten. Vi anbefaler at denne funksjonen forblir aktivert siden denøker sikkerheten til datamaskinen.

· Rapporter økt andel potensielt uønskede program (av som standard) – marker for å finne utvidedepakker med spionprogrammer: programmer som er helt ufarlige når de er anskaffet direkte fraleverandøren, men som senere kan brukes til skadelige formål. Dette er et ekstratiltak som økerdatamaskinens sikkerhet enda mer, men ettersom det kan blokkere genuine programmer, er det slåttav som standard.

· Søk inni arkiver (på som standard) – marker for å søke i innholdet til arkiver som er vedlagt i e-postmeldinger.

· Aktiver dypere søking (av som standard) – i bestemte situasjoner (f.eks. mistanke om atdatamask inen er infisert av et virus eller angrep) kan du markere dette alternativet for å aktivere degrundigste søkealgoritmene som også søker i områder på datamaskinen som nesten aldri blir infisert,bare for å være helt sikker. Vær oppmerksom på at denne metoden er ganske tidkrevende.

Rapportering av e-postvedlegg

I denne delen kan du angi videre rapporter om potensielt farlige eller mistenkelige filer. Vær oppmerksom på atingen varselmelding vises. Det blir bare tilføyd en sertifiseringstekst nederst i e-postmeldingen, og alle disserapportene oppføres i dialogboksen E-postbeskyttelsessøk.

· Rapporter passordbeskyttede arkiver – arkiver (ZIP, RAR osv.) som er beskyttet med passord, kanikke gjennomsøkes for virus. Merk av i boksen for å rapportere disse som potensielt farlige.

· Rapporter passordbeskyttede dokumenter – dokumenter som er beskyttet med passord, kan ikkegjennomsøkes for virus. Merk av i boksen for å rapportere disse som potensielt farlige.

· Rapporter filer som inneholder makroer – en makro er en forhåndsdefinert sekvens av trinn som erment å forenkle bestemte trinn for en bruker (MS Word-makroer er godt k jent). Makroer kan inneholdepotensielt farlige instruksjoner, og det kan være lurt å merke av i boksen for å være sikker på at filermed makroer rapporteres som mistenkelige.

· Rapporter skjulte endelser – skjulte endelser kan for eksempel få en mistenkelig kjørbar fil"noe.txt.exe" til å se ut som en ufarlig ren tekstfil "noe.txt". Merk av i denne boksen for å rapporteredisse som potensielt farlige.

· Flytt rapporterte vedlegg til Virushvelv – angi om du vil bli varslet via e-post om passordbeskyttedearkiver, passordbeskyttede dokumenter, filer som inneholder makroer, og/eller filer med skjulteendelser som blir funnet som vedlegg i den gjennomsøkte e-postmeldingen. Hvis en slik meldingidentifiseres under søk, angir du om det infiserte objektet skal flyttes til virushvelvet.

I dialogboksen Sertifisering kan du merke av i de bestemte avmerkingsboksene for å bestemme om du vilsertifisere innkommende e-post (Sertifiser innkommende mail) og/eller utgående e-post (Sertifiserutgående mail). For hvert av disse alternativene kan du angi parameteren Bare med vedlegg slik atsertifiseringen bare legges til i e-postmeldinger med vedlegg:

42

Som standard består sertifiseringsteksten bare av grunnleggende informasjon, for eksempel: Ingen virus funneti denne meldingen. Denne informasjonen kan imidlertid utvides eller endres i henhold til dine behov. Skriv innden ønskede teksten i sertifiseringen i feltet Tekst for e-postsertifisering. I delen Språk som brukes i tekstfor e-postsertifisering kan du velge hvilket språk den automatisk genererte delen av sertifiseringen (Ingen virusfunnet i denne meldingen ) skal vises på.

Merk: Vær oppmerksom på at bare standardteksten vises på det ønskede språket, og den egendefinerteteksten oversettes ikke automatisk .

43

I dialogboksen Vedleggsfilter kan du definere parametere for søk i e-postvedlegg. Alternativet Fjern vedlegger slått av som standard. Hvis du bestemmer deg for å aktivere det, fjernes automatisk e-postvedlegg som erfunnet å være infisert eller potensielt farlige. Hvis du vil definere bestemte typer vedlegg som skal fjernes, velgerdu det aktuelle alternativet:

· Fjern alle kjørbare filer – alle vedlegg som inneholder filer med følgende filtyper, vil bli fjernet: COM,DRV, EXE, OV?, PGM, SYS, BIN, CMD, DEV, 386, SMM, VXD, DLL, OCX, BOO, SCR, ESL, CLA,CLASS, BAT, VBS, VBE, WSH, HTA, CHM, INI, HTT, INF, JS, JSE, HLP, SHS, PRC, PDB, PIF,PHP, ZL?, ASP, LNK, PL, CPL, WMF (et spørsmålstegn representerer ett enkelt, vilkårlig tegn)

· Fjern alle dokumenter – alle vedlegg som inneholder filer med følgende filtyper, vil bli fjernet: DO?,XL?, VBX, RTF, PP?, POT, MDA, MDB, XML, DOC?, DOT?, XLS?, XLT?, XLAM, PPT?, POT?, PPS?,SLD?, PPAM, THMX (et spørsmålstegn representerer ett enkelt, vilkårlig tegn)

· Fjern filer med disse kommadelte filtypene – hvis du ikke finner den ønskede filtypen i de to listeneovenfor, kan du definere hvilke vedlegg som skal fjernes ved å angi filtypene selv. Skriv inn de ønskedefiltypebetegnelsene i tekstfeltet. Hvis du vil å angi mer enn én filtype, skiller du elementene medkomma, uten ekstra mellomrom, slik: ABC,XYZ,UVW.

· Fjern arkivfiler som inneholder filer som stemmer med noen av filtrene over – merk av for dettealternativet hvis du vil kjøre filtypekontrollen også inne i arkivfiler. Hvis noen av filtypene ovenfor blirfunnet inne i en arkivfil, blir hele arkivfilen fjernet.

I delen Servere kan du redigere parametere for serverne for E-postsøk:

· POP3-server

44

· SMTP-server

· IMAP-server

Du kan også definere nye servere for innkommende eller utgående e-post ved hjelp av knappen Legg til nyserver.

I denne dialogboksen kan du konfigurere en ny E-postsøk-server ved å bruke POP3-protokollen forinnkommende e-post:

45

· POP3-server-navn – I dette feltet kan du angi navnet på servere som nylig er lagt til (du legger til enPOP3-server ved å k likke med høyre museknapp over POP3-elementet i navigasjonsmenyen tilvenstre).

· Påloggingstype – definerer metoden som brukes til å bestemme e-postserveren for innkommende e-post:

o Automatisk – pålogging utføres automatisk, i henhold til innstillingene for e-postklienten.

o Fast vert – i dette tilfellet vil programmet alltid bruke serveren som spesifiseres her. Angi

adressen eller navnet på e-postserveren. Påloggingsnavnet forblir uendret. Som navn kan dubruke et domenenavn (for eksempel pop.acme.com) samt en IP-adresse (for eksempel123.45.67.89). Hvis e-postserveren bruker en port som ikke er standard, kan du angi denneporten etter servernavnet ved å bruke et kolon som skilletegn (for eksempelpop.acme.com:8200). Standardporten for POP3-kommunikasjon er 110.

· Tilleggsinnstillinger – angir flere detaljerte parametere:

o Lokal port – angir porten for forventet kommunikasjon fra e-postapplikasjonen. Du må deretter

spesifisere denne porten i e-postapplikasjonen, som porten for kommunikasjon over POP3.

o Tilkobling – I rullegardinmenyen kan du angi hvilken type tilkobling du vil bruke

(vanlig/SSL/SSL- standard). Hvis du velger SSL-tilkobling, vil data sendes kryptert uten risikofor at de kan spores eller overvåkes av en tredjepart. Denne funksjonen er bare tilgjengelig nårserveren som mottar e-posten, støtter dette.

· POP3-serveraktivering for e-postklient – merk av / fjern merket for dette elementet for å aktivereeller deaktivere den angitte POP3-serveren

46

I denne dialogboksen kan du konfigurere en ny E-postsøk-server ved å bruke SMTP-protokollen for utgående e-post:

47

· SMTP-server-navn – I dette feltet kan du angi navnet på servere som nylig er lagt til (du legger til enSMTP-server ved å k likke med høyre museknapp over SMTP-elementet i navigasjonsmenyen tilvenstre). Dette feltet er deaktivert for "AutoSMTP"-servere som opprettes automatisk.

· Påloggingstype – definerer metoden som brukes til å bestemme e-postserveren for utgående e-post:


o Fast vert – idette tilfellet vil programmet alltid bruke serveren som spesifiseres her. Angi

adressen eller navnet på e-postserveren. Som navn kan du bruke et domenenavn (for eksempelsmtp.acme.com) samt en IP-adresse (for eksempel 123.45.67.89). Hvis e-postserveren brukeren port som ikke er standard, kan du skrive inn denne porten etter servernavnet ved å bruke etkolon som skilletegn (for eksempel smtp.acme.com:8200). Standardporten for SMTP-kommunikasjon er 25.


o Lokal port – angir porten for forventet kommunikasjon fra e-postapplikasjonen. Du må deretter

spesifisere denne porten i e-postapplikasjonen, som porten for kommunikasjon over SMTP.

o Tilkobling – i denne rullegardinmenyen kan du angi hvilken type tilkobling du vil bruke


· SMTP-serveraktivering for e-postklient – merk av / fjern merket i denne boksen for å aktivere ellerdeaktivere SMTP-serveren som er angitt over

48

I denne dialogboksen kan du konfigurere en ny E-postsøk-server ved å bruke IMAP-protokollen for utgående e-post:

· IMAP-server-navn – I dette feltet kan du angi navnet på servere som nylig er lagt til (du legger til enIMAP-server ved å k likke med høyre museknapp over IMAP-elementet i navigasjonsmenyen tilvenstre).

· Påloggingstype – definerer metoden som brukes til å bestemme e-postserveren for utgående e-post:


o Fast vert – idette tilfellet vil programmet alltid bruke serveren som spesifiseres her. Angi

adressen eller navnet på e-postserveren. Som navn kan du bruke et domenenavn (for eksempelsmtp.acme.com) samt en IP-adresse (for eksempel 123.45.67.89). Hvis e-postserveren brukeren port som ikke er standard, kan du skrive inn denne porten etter servernavnet ved å bruke etkolon som skilletegn (for eksempel imap.acme.com:8200). Standardporten for IMAP-kommunikasjon er 143.


o Lokal port (brukt i e-postklient) – angir porten for forventet kommunikasjon fra e-

postapplikasjonen. Du må deretter spesifisere denne porten i e-postapplikasjonen, som portenfor kommunikasjon over IMAP.

o Tilkobling – i denne rullegardinmenyen kan du angi hvilken type tilkobling du vil bruke


49

· IMAP-serveraktivering for e-postklient – merk av / fjern merket i denne boksen for å aktivere ellerdeaktivere IMAP-serveren som er angitt over

7.6. Nettsurfebeskyttelse

I dialogboksen LinkScanner-innstillinger kan du merke av / fjerne merket for følgende funksjoner:

· Aktiver Surfebeskyttelse – (på som standard): aktiv (sanntid) beskyttelse mot utnyttende nettstedernår de åpnes. Kjente, skadelige nettilkoblinger med utnyttende innhold blokkeres når de åpnes avbrukeren via en nettleser (eller andre applikasjoner som bruker HTTP).

50

7.6.1. Nettvern

Dialogboksen Nettvern har følgende alternativer:

· Aktiver nettvern (på som standard) – Aktiver/deaktiver hele Nettvern-tjenesten. Du finner flereavanserte innstillinger for Nettbeskyttelse i dialogboksen kalt Internett-beskyttelse.

Modus for trusselvarsel

I nedre del av dialogboksen velger hvordan du ønsker å bli informert om en mulig trussel som blir funnet: viastandard popup-dialogboks, via en boble i systemstatusfeltet eller et ikon i systemstatusfeltet.

51

I dialogboksen Internett-beskyttelse kan du redigere konfigurasjonen av komponenten for søk avnettstedinnholdet. I redigeringsgrensesnittet kan du konfigurere følgende grunnleggende alternativer:

· Kontroller arkiver – (av som standard): søk i innholdet i arkiver som kan være inkludert inettsiden som skal vises.

· Rapporter potensielt uønskede applikasjoner og trusler fra spionprogrammer – (på somstandard): marker for å aktivere søk etter spionprogramvare og virus. Spionprogrammerrepresenterer en tvilsom kategori av skadevare: Selv om de vanligvis ikke utgjør ensikkerhetsrisiko, kan noen av disse programmene bli installert uten din viten. Vi anbefaler atdenne funksjonen forblir aktivert siden den øker sikkerheten til datamaskinen.

· Rapporter økt andel potensielt uønskede program – (av som standard): marker for å finneutvidede pakker med spionprogrammer: programmer som er helt ufarlige når de er anskaffetdirekte fra leverandøren, men som senere kan brukes til skadelige formål. Dette er etekstratiltak som øker datamaskinens sikkerhet enda mer, men ettersom det kan blokkeregenuine programmer, er det slått av som standard.

· Bruk heuristikk – (på som standard): søk i innholdet på siden som skal vises, ved hjelp avheuristisk analyse (dynamisk emulering av instruksjonene for objek tet som skalgjennomsøkes, i et virtuelt datamask inmiljø).

· Aktiver dypere søking - (av som standard): I bestemte situasjoner (f.eks. ved mistanke om atdatamask inen er infisert) kan du markere dette alternativet for å aktivere de grundigstesøkealgoritmene som også søker i områder på datamaskinen som nesten aldri blir infisert, barefor å være helt sikker. Vær oppmerksom på at denne metoden er ganske tidkrevende.

52

· Søk i kryptert (TLS og SSL) nettverkstrafikk – (på som standard): behold merket for å tillateat AVG også søker i all kryptert nettverkskonfigurasjon, det vil si tilkoblinger oversikkerhetsprotokoller (SSL og den nye versjonen, TLS). Dette gjelder nettsteder som brukerHTTPS, og tilkoblinger for e-postklienter som bruker TLS/SSL. Den sikrede trafikkendekrypteres, gjennomsøkes etter skadevare og krypteres på nytt for sikker leveranse tildatamaskinen. Innenfor dette alternativet kan du velge Inkluder trafikk fra servere medsertifikater for utvidet validering (EV) og også søke i kryptert nettverkskonfigurasjon fraservere som er sertifisert med EV-sertifikat. Utgivelse av et EV-sertifikat krever utvidet valideringav sertifikatmyndigheten, og nettsteder som opererer under sertifikatet er derfor mye merpålitelige (mindre sannsynlig at de distribuerer skadevare). På grunn av dette kan du bestemmeat trafikk fra EV-sertifiserte servere ikke skal gjennomsøkes, noe som vil gjøre den kryptertekommunikasjonen litt raskere.

· Søk med Minnefast beskyttelse i nedlastede kjørbare filer – (på som standard): søker ikjørbare filer (vanligvis filer med endelser som exe, bat, com) etter at de er lastet ned.Minnefast beskyttelse søker i filer før nedlastingen for å påse at ingen skadelig kode kommerinn på datamaskinen. Dette søket er imidlertid begrenset av den maksimale delstørrelsen aven fil det skal søkes i – se neste element i denne dialogboksen. Det gjennomsøkes derfor idel for del av store filer, noe som også gjelder for de fleste kjørbare filer. Kjørbare filer kan utføreulike oppgaver på datamaskinen, og det er avgjørende at de er 100 % sikre. Dette kan sikresved at det både søkes i deler av filen før den lastes ned og også rett etter at filnedlastingen erfullført. Vi anbefaler at du beholder dette alternativet markert. Hvis du deaktiverer dettealternativet, kan du fremdeles være trygg på at AVG vil finne enhver potensielt farlige kode.Vanligvis vil ikke AVG være i stand til å vurdere en kjørbar fil som kompleks, og kan dermedkomme til å lage noen falske positiver.

Du kan bruke glidebryteren i dialogboksen til å definere den maksimale delstørrelsen av en fildet skal søkes i. Hvis inkluderte filer vises på siden, kan du også søke i innholdet i filene før de erlastet ned til datamaskinen. Søk i store filer er imidlertid ganske tidkrevende, og nedlastingen avnettsiden kan gå betydelige saktere. Du kan bruke glidebryteren til å angi den maksimalestørrelsen på en fil som det fremdeles skal søkes i med Nettvern. Selv om den nedlastede filenikke gjennomsøkes med Nettsøk fordi den er større enn angitt, er du fremdeles beskyttet. Hvisfilen er infisert, så finner Minnefast beskyttelse det øyeblikkelig.

7.7. Programvareanalyse

Programvareanalyse er en komponent som beskytter deg mot alle typer skadevare (spionprogrammer,nettroboter, identitetstyveri) ved hjelp av atferdsteknologi og gir full beskyttelse mot nye virus (du finner endetaljert beskrivelse av funksjonaliteten i komponenten i kapitlet Programvareanalyse).

I dialogboksen Innstillinger for programvareanalyse kan du slå på eller av de grunnleggende funksjonene ikomponenten Programvareanalyse:

53

Aktiver Programvareanalyse (på som standard) – fjern merket for å slå av komponenten Programvareanalyse.Vi anbefaler sterkt at du ikke gjør dette med mindre det er helt nødvendig! Når Programvareanalyse eraktivert, kan du angi hva som skal gjøres når en trussel blir funnet:

· Spør alltid – når en trussel blir funnet, blir du spurt om du vil sette den i karantene for å være sikkerpå at ingen av applikasjonene du vil kjøre, blir fjernet.

· Sett automatisk trusler som blir funnet i karantene – merk av i denne boksen for å angi at du vilflytte alle mulige trusler som blir funnet, til det sikre området i virushvelvet øyeblikkelig. Når en trusselblir funnet ved bruk av standardinnstillingene, blir du spurt om du vil sette den i karantene for å væresikker på at ingen av applikasjonene du vil kjøre, blir fjernet.

· Sett automatisk kjente trusler i karantene (på som standard) – behold dette alternativet hvis du vilat alle applikasjoner som er funnet å være mulig skadevare, øyeblikkelig skal flyttes til virushvelvet.

7.8. Søk

De avanserte søkeinnstillingene er delt inn i fire kategorier som refererer til bestemte søketyper som er definertav programvareleverandøren:

· Søk på hele datamaskinen – standard, forhåndsdefinert søk på hele datamaskinen

· Søk i bestemte filer eller mapper – standard, forhåndsdefinert søk på valgte områder på datamaskinen

· Søk i skallutvidelse – bestemt søk i et valgt objekt direkte fra Windows Utforsker-miljøet

· Søk på flyttbare enheter – bestemt søk på flyttbare enheter som er koblet til datamaskinen

54

7.8.1. Søk på hele datamaskinenMed alternativet Søk på hele datamaskinen kan du redigere parametere for et av søkene som erforhåndsdefinert av programvareleverandøren, Søk på hele datamaskinen:

Søkeinnstillinger

I delen Søkeinnstillinger finner du en liste over søkeparametere du kan slå på/av etter behov:

· Rens/fjern virusinfeksjoner uten å spørre meg (på som standard) – Hvis et virus identifiseres undersøk, kan det i noen tilfeller repareres automatisk. Hvis den infiserte filen ikke kan repareresautomatisk, flyttes det infiserte objektet til virushvelvet.

· Rapporter potensielt uønskede applikasjoner og trusler fra spionprogrammer (på som standard)– merk av her for å aktivere søk etter spionprogramvare og virus. Spionprogrammer representerer entvilsom kategori av skadevare: Selv om de vanligvis ikke utgjør en sikkerhetsrisiko, kan noen av disseprogrammene bli installert uten din viten. Vi anbefaler at denne funksjonen forblir aktivert siden denøker sikkerheten til datamaskinen.

· Rapporter økt andel potensielt uønskede program (av som standard) – marker for å finne utvidedepakker med spionprogrammer: programmer som er helt ufarlige når de er anskaffet direkte fraleverandøren, men som senere kan brukes til skadelige formål. Dette er et ekstratiltak som økerdatamaskinens sikkerhet enda mer, men ettersom det kan blokkere genuine programmer, er det slåttav som standard.

· Søk etter sporingsinformasjonskapsler (av som standard) – denne parameteren angir atinformasjonskapsler skal registreres; (HTTP-informasjonskapsler brukes til godk jenning, sporing og

55

vedlikehold av bestemt informasjon om brukere, for eksempel nettstedinnstillinger eller innholdet i denettbaserte handlekurvene).

· Søk inni arkiver (av som standard) – Denne parameteren angir at søket skal kontrollere alle filer somer lagret i arkiver, f.eks. ZIP, RAR.

· Bruk heuristikk (på som standard) – heuristisk analyse (dynamisk emulering av instruksjonene forobjek tet som skal gjennomsøkes, i et virtuelt datamask inmiljø) er en av metodene som brukes for åfinne virus under søk.

· Søk i systemet (på som standard) – Dette søket kontrollerer også systemområdene pådatamaskinen.

· Aktiver dypere søking (av som standard) – I bestemte situasjoner (f.eks. ved mistanke om atdatamask inen er infisert) kan du markere dette alternativet for å aktivere de grundigstesøkealgoritmene som også søker i områder på datamaskinen som nesten aldri blir infisert, bare for åvære helt sikker. Vær oppmerksom på at denne metoden er ganske tidkrevende.

· Søk etter rootkit (på som standard) – Rootkit-søk søker på PC-en etter mulige rootkit, det vil siprogrammer og teknologier som kan medføre skadevareaktivitet på datamaskinen. Selv om en rootkitblir funnet, betyr ikke dette nødvendigvis at datamaskinen er infisert. I noen tilfeller kan bestemtedrivere eller områder i vanlige applikasjoner feilaktig registreres som rootkit.

Du bør også bestemme om du vil gjennomsøke

· Alle filtyper med mulighet til å definere unntak ved å opprette en kommadelt liste (etter lagringendres kommaene til semikolon) over filtyper som det ikke skal søkes i.

· Valgte filtyper – du kan angi at det bare skal søkes i filer som kan infiseres (det søkes ikke i filersom ikke kan infiseres, for eksempel filer med ren tekst, eller andre ikke-k jørbare filer), inkludertmediefiler (video-, lydfiler. Hvis du ikke merker av i denne boksen, reduseres søketiden enda merettersom disse filene ofte er ganske store og sjelden blir infisert av virus). Du kan angi etter filtyperhvilke filer det alltid skal søkes i.

· Du kan også velge Søk i filer uten filendelse – dette alternativet er på som standard, og detanbefales at du beholder det med mindre du har en god grunn til å endre det. Filer uten filendelse erganske mistenkelige og bør alltid gjennomsøkes.

Juster hvor raskt søk fullføres

I delen Juster hvor raskt søk fullføres kan du videre angi ønsket søkehastighet avhengig avsystemressursbruken. Som standard er denne verdien satt til nivået brukersensitiv for automatisk ressursbruk.Dette alternativet gir raskere søk, men øker bruken av systemressurser betydelig under søket. I tilleggreduseres hastigheten på andre aktiviteter på datamaskinen (dette alternativet kan brukes når datamask inener slått på, men ikke er i bruk i øyeblikket). På den andre siden kan du redusere bruken av systemressurserved å utvide varigheten av søket.

Angi videre søkerapporter...

56

Klikk på koblingen Angi videre søkerapporter ... for å åpne et frittstående dialogboksvindu kaltSøkerapporter, der du kan markere flere elementer for å definere hvilke søkefunn som skal rapporteres:

7.8.2. Søk i bestemte filer eller mapperRedigeringsgrensesnittet for Søk i bestemte filer eller mapper er nesten identisk medredigeringsdialogboksen Søk på hele datamaskinen. Standardinnstillingene er imidlertid strengere for Søk påhele datamaskinen:

Alle parametere som konfigureres i denne konfigurasjonsdialogboksen, gjelder bare for områdene som er valgtfor søk med Søk i bestemte filer eller mapper!

Merk: Du finner en beskrivelse av bestemte parametere i kapitlet Avanserte innstillinger i AVG / Søk / Søkpå hele datamask inen.

57

7.8.3. Søk i skallutvidelsePå lignende vis som i det forrige elementet Søk på hele datamaskinen, tilbyr også dette elementet, kalt Søk iskallutvidelse, flere alternativer for å redigere søket som er forhåndsdefinert av programvareleverandøren.Denne gangen er konfigurasjonen knyttet til miljøet søk i bestemte objekter som startes direkte fra WindowsUtforsker (skallutvidelse), se kapitlet Søk i Windows Utforsker:

Redigeringsalternativene er nesten identiske med de som er tilgjengelige for Søk på hele datamaskinen.Standardinnstillingene er imidlertid forskjellige (Søk på hele datamask inen kontrollerer for eksempel ikkeark ivene, men søker i systemet, og motsatt med Søk i skallutvidelse).


Sammenlignet med dialogboksen Søk på hele datamaskinen, inkluderer dialogboksen Søk i skallutvidelse endel kalt Visning av søkeforløp og resultater, der du kan angi om du vil se søkeforløpet og resultatene frabrukergrensesnittet I AVG. Du kan også angi at søkeresultatet bare skal vises hvis det blir funnet en infeksjonunder søket.

58

7.8.4. Søk på flyttbare enheterRedigeringsgrensesnittet for Søk på flyttbare enheter ligner også veldig mye på redigeringsdialogboksen Søkpå hele datamaskinen:

Søk på flyttbare enheter startes automatisk når du kobler en flyttbar enhet til datamaskinen. Dette søket erslått av som standard. Det er imidlertid avgjørende å søke etter potensielle trusler på flyttbare enheter sidendisse er en stor kilde til infisering. Hvis du vil starte dette søket automatisk ved behov, markerer du alternativet Søk i flyttbare enheter .


7.9. Tidsplaner

I delen Tidsplaner kan du redigere standardinnstillingene for:

· Planlagt søk

· Tidsplan for definisjonsoppdatering

· Planlegg programoppdatering (bare tilgjengelig i SMB-lisensen)

7.9.1. Planlagt søkDu kan redigere parameterne for det planlagte søket (eller angi en ny tidsplan) i tre faner. I hver fane kan dumerke av / fjerne merket for elementet Aktiver denne oppgaven for ganske enkelt å deaktivere den planlagtetesten midlertidig, og slå den på igjen ved behov:

59

Tekstfeltet kalt Navn (deaktivert for alle standard tidsplaner) angir navnet som er tilordnet til denne tidsplanenav programleverandøren. For tidsplaner du nylig har lagt til (du kan legge til en ny tidsplan ved å høyrek likkeover elementet Planlagt søk i navigasjonstreet til venstre), kan du angi ditt eget navn, så åpnes tekstfeltet forredigering. Prøv alltid å bruke korte, beskrivende og passende navn på søk slik at det blir lettere å skjelnemellom ulike søk.

Eksempel: Det er for eksempel ikke hensik tsmessig å bruke navn som "Nytt søk" eller "Mitt søk" sidendisse navnene ikke viser til hva som fak tisk kontrolleres i søket. Derimot er "Søk i systemområde" eteksempel på et velegnet og beskrivende navn. Navnet på søket trenger heller ikke indikere om søket gjelderhele datamask inen eller bare valgte filer eller mapper – dine egendefinerte søk vil alltid være en bestemtversjon av søk i valgte filer eller mapper.

I denne dialogboksen kan du videre angi følgende parametere for søket:

Planlegg kjøring

Her kan du angi tidsintervaller for starten av det nylig planlagte søket. Tidsinnstillingen kan enten defineres vedrepeterende start av søk etter en bestemt periode (Kjør hver ...) eller ved å definere nøyaktig dato ogklokkeslett (Kjør til faste tider), eller ved å definere en hendelse som starten på søket skal knyttes til (Kjørved oppstart).

Avanserte alternativer for tidsplaner

60

· Kjør når datamaskinen starter, hvis oppgaven ikke har blitt utført – hvis du planla å kjøreoppgaven til en angitt tid, vil dette alternativet sikre at søket blir utført senere hvis datamaskinen varavslått på det planlagte tidspunktet.

· Kjør selv om datamaskinen er i lavstrømmodus – oppgaven skal utføres selv om datamaskinendrives med batteristrøm på planlagt tidspunkt.

I fanen Innstillinger finner du en liste over søkeparametere du kan slå på/av etter behov. Som standard er defleste parametere slått på og funksjonaliteten brukes under søk. Med mindre du har en god grunn til åendre disse innstillingene, anbefaler vi at du beholder den forhåndsdefinerte konfigurasjonen:

· Rens/fjern virusinfeksjoner uten å spørre meg (på som standard): Hvis et virus identifiseres undersøk, kan det i noen tilfeller repareres automatisk. Hvis den infiserte filen ikke kan repareresautomatisk, flyttes det infiserte objektet til virushvelvet.

· Rapporter potensielt uønskede applikasjoner og trusler fra spionprogrammer (på som standard):Merk av for å aktivere søk etter både spionprogrammer og virus. Spionprogrammer representerer entvilsom kategori av skadevare: Selv om de vanligvis ikke utgjør en sikkerhetsrisiko, kan noen av disseprogrammene bli installert uten din viten. Vi anbefaler at denne funksjonen forblir aktivert siden denøker sikkerheten til datamaskinen.

· Rapporter økt andel potensielt uønskede program (av som standard): marker for å finne utvidedepakker med spionprogrammer: programmer som er helt ufarlige når de er anskaffet direkte fraleverandøren, men som senere kan brukes til skadelige formål. Dette er et ekstratiltak som økerdatamaskinens sikkerhet enda mer, men ettersom det kan blokkere genuine programmer, er det slåttav som standard.

61

· Søk etter sporingsinformasjonskapsler (av som standard): denne parameteren angir atinformasjonskapsler skal registreres under søk (HTTP-informasjonskapsler brukes til godk jenning,sporing og vedlikehold av bestemt informasjon om brukere, for eksempel nettstedinnstillinger ellerinnholdet i de nettbaserte handlekurvene).

· Søk inni arkiver (av som standard): Denne parameteren definerer at søket skal kontrollere alle filer iarkiver, f.eks. ZIP, RAR.

· Bruk heuristikk (på som standard): heuristisk analyse (dynamisk emulering av instruksjonene forobjek tet som skal gjennomsøkes, i et virtuelt datamask inmiljø) er en av metodene som brukes for åfinne virus under søk.

· Søk i systemet (på som standard): Dette søket kontrollerer også systemområdene på datamaskinen.

· Aktiver dypere søking (av som standard): I bestemte situasjoner (f.eks. ved mistanke om atdatamask inen er infisert) kan du markere dette alternativet for å aktivere de grundigstesøkealgoritmene som også søker i områder på datamaskinen som nesten aldri blir infisert, bare for åvære helt sikker. Vær oppmerksom på at denne metoden er ganske tidkrevende.

· Søk etter rootkit (på som standard): Rootkit-søk søker etter mulige rootkit på datamaskinen, det vilsi programmer og teknologi som kan medføre skadevareaktivitet på datamaskinen. Selv om en rootkitblir funnet, betyr ikke dette nødvendigvis at datamaskinen er infisert. I noen tilfeller kan bestemtedrivere eller områder i vanlige applikasjoner feilaktig registreres som rootkit.

Du bør også bestemme om du vil gjennomsøke

· Alle filtyper med mulighet til å definere unntak ved å opprette en kommadelt liste (etter lagringendres kommaene til semikolon) over filtyper som det ikke skal søkes i.

· Valgte filtyper – du kan angi at det bare skal søkes i filer som kan infiseres (det søkes ikke i filersom ikke kan infiseres, for eksempel filer med ren tekst, eller andre ikke-k jørbare filer), inkludertmediefiler (video-, lydfiler. Hvis du ikke merker av i denne boksen, reduseres søketiden enda merettersom disse filene ofte er ganske store og sjelden blir infisert av virus). Du kan angi etter filtyperhvilke filer det alltid skal søkes i.

· Du kan også velge Søk i filer uten filendelse – dette alternativet er på som standard, og detanbefales at du beholder det med mindre du har en god grunn til å endre det. Filer uten filendelse erganske mistenkelige og bør alltid gjennomsøkes.


I denne delen kan du videre angi ønsket søkehastighet avhengig av systemressursbruken. Som standard erdenne verdien satt til nivået brukersensitiv for automatisk ressursbruk. Dette alternativet gir raskere søk, menøker bruken av systemressurser betydelig under søket. I tillegg reduseres hastigheten på andre aktiviteter pådatamaskinen (dette alternativet kan brukes når datamask inen er slått på, men ikke er i bruk i øyeblikket).På den andre siden kan du redusere bruken av systemressurser ved å utvide varigheten av søket.

Angi videre søkerapporter

62

Klikk på koblingen Angi videre søkerapporter ... for å åpne et frittstående dialogboksvindu kaltSøkerapporter, der du kan markere flere elementer for å definere hvilke søkefunn som skal rapporteres:

Alternativer for avslutning av datamaskinen

I delen Alternativer for avslutning av datamaskinen kan du bestemme om datamaskinen skal slås avautomatisk når søkeprosessen er avsluttet. Når du har bekreftet dette alternativet (Slå av datamaskinen nårsøket er fullført), aktiveres et nytt alternativ som gjør det mulig å slå av datamaskinen selv om den er låst iøyeblikket (Fremtving avslutning hvis datamaskinen er låst).

I fanen Plassering kan du definere om du vil planlegge søk på hele datamaskinen eller søk i bestemte filer ellermapper. Hvis du velger å søke i bestemte filer eller mapper, aktiveres trestrukturen i den nedre delen av dennedialogboksen, der du kan angi mappene det skal søkes i.

63

7.9.2. Tidsplan for definisjonsoppdateringHvis det er helt nødvendig, kan du fjerne merket for elementet Aktiver denne oppgaven for ganske enkelt ådeaktivere den planlagte definisjonsoppdateringen midlertidig, og slå den på igjen senere:

I denne dialogboksen kan du definere noen detaljerte parametere for tidsplanen for definisjonsoppdatering.Tekstfeltet kalt Navn (deaktivert for alle standard tidsplaner) angir navnet som er tilordnet til denne tidsplanenav programleverandøren.

Planlegg kjøring

Som standard startes oppgaven automatisk (Kjør automatisk) så snart en ny virusdefinisjonsoppdatering ertilgjengelig. Vi anbefaler at du beholder denne konfigurasjonen med mindre du har en god grunn til å endre den!Deretter kan du definere oppgavestarten manuelt, og angi tidsintervallene for starten av den nylig planlagtedefinisjonsoppdateringen. Tidsinnstillingen kan enten defineres av den gjentatte oppdateringsstarten etter enbestemt periode (Kjør hver ...) eller ved å definere nøyaktig dato og klokkeslett (Kjør til faste tider).

Avanserte alternativer for tidsplaner

I denne delen kan du definere under hvilke betingelser definisjonsoppdateringen skal / ikke skal startes hvisdatamaskinen er i strømsparingsmodus eller er slått helt av.

Andre oppdateringsinnstillinger

Til sist merker du av for alternativet Kjør oppdateringen på nytt når Internett-tilkoblingen er tilgjengelig forå sørge for at oppdateringen av søppelpostbeskyttelse starter på nytt straks Internett-tilkoblingen er

64

gjenopprettet hvis den blir avbrutt og oppdateringsprosessen mislykkes. Når det planlagte søket starter tilangitt tid, blir du informert om dette via et popup-vindu som åpnes over AVG-ikonet i systemstatusfeltet(såfremt du har beholdt standardkonfigurasjonen i dialogboksen Avanserte innstillinger/Utseende).

7.10. Oppdater

Navigasjonselementet Oppdater åpner en ny dialogboks der du kan angi generelle parametere for AVG-oppdateringen:

Når skal filer oppdateres

I denne delen kan du velge tre ulike alternativer som skal brukes i tilfelle oppdateringsprosessen krever omstartav datamaskinen. Du kan planlegge oppdateringen til neste gang PC-en startes på nytt, eller du kan starte denpå nytt nå:

· Be om bekreftelse fra brukeren (på som standard) – du blir bedt om å godkjenne at PC-en startespå nytt for å fullføre oppdateringsprosessen

· Start på nytt umiddelbart – datamaskinen startes automatisk på nytt umiddelbart etter atoppdateringsprosessen er fullført, uten godkjenning fra deg

· Fullfør ved neste omstart av datamaskinen – fullføringen av oppdateringsprosessen utsettes tilneste gang datamaskinen startes på nytt. Merk at dette alternativet bare anbefales hvis duregelmessig starter datamaskinen på nytt, minst én gang om dagen!

Minnesøk etter oppdatering

65

Merk i av denne boksen for å angi at du vil starte et nytt minnesøk etter hver fullførte oppdatering. Den sisteoppdateringen som er lastet ned, kan ha nye virusdefinisjoner, og disse kan umiddelbart benyttes i søket.

Videre oppdateringsalternativer

· Opprett nytt punkt for systemgjenoppretting under hver oppdatering (på som standard) – førstart av hver AVG-programoppdatering opprettes det et punkt for systemgjenoppretting. I tilfelleoppdateringen mislykkes og operativsystemet krasjer, kan du alltid gjenopprette operativsystemet tilden opprinnelige konfigurasjonen fra dette punktet. Dette alternativet er tilgjengelig via Start / Alleprogrammer / Tilbehør / Systemverktøy / Systemgjenoppretting, men eventuelle endringer anbefalesbare gjort av erfarne brukere! Behold merket i denne boksen hvis du vil bruke denne funksjonaliteten.

· Bruk DNS-oppdatering (på som standard) – straks oppdateringen startes med dette elementet valgt,ser AVG AntiVirus etter informasjon om den siste versjonen av virusdatabasen og den sisteprogramversjonen på DNS-serveren. Det er da bare de minste og mest nødvendige filene som lastesned og tas i bruk. På denne måten minimeres den totale mengden data som lastes ned, ogoppdateringsprosessen kjører raskere.

· Be om bekreftelse for å lukke applikasjoner som kjører (på som standard) – dette sikrer at ingenkjørende applikasjoner lukkes uten din tillatelse – hvis det kreves for at oppdateringsprosessen skalfullføres.

· Kontroller klokkeslett på datamaskinen (på som standard) – marker dette alternativet hvis du vilvise varsler i tilfelle klokkeslettet på datamaskinen avviker mer fra det korrekte klokkeslettet enn etangitt antall timer.

7.10.1. Proxy

66

Proxy-serveren er en frittstående server eller en tjeneste som kjører på en PC som garanterer sikker tilkoblingtil Internett. I henhold til de angitte nettverksreglene får du tilgang til Internett direkte eller via proxy-serveren.Begge muligheter kan også tillates samtidig. I det første elementet i dialogboksen Oppdateringsinnstillinger– Proxy, må du deretter velge på kombinasjonsboksmenyen om du vil:

· Ikke bruk proxy – standardinnstillinger

· Bruk proxy

· Prøv å koble til med proxy og hvis ikke dette går, koble til direkte

Hvis du velger et alternativ som bruker en proxy-server, må du angi noen flere data. Serverinnstillingene kankonfigureres enten manuelt eller automatisk.

Manuell konfigurasjon

Hvis du velger manuell konfigurasjon (merk av for alternativet Manuell for å ak tivere den ak tuelledialogboksdelen), må du angi følgende elementer:

· Server – angi serverens IP-adresse eller navn

· Port – angi nummeret på porten som aktiverer Internett-tilgang (som standard er dette nummeret satttil 3128, men det kan endres. Hvis du er usikker, kontak ter du systemansvarlig)

Proxy-serveren kan også ha bestemte regler konfigurert for hver bruker. Hvis proxy-serveren er konfigurert slik,velger du alternativet Bruk PROXY-autentisering for å bekrefte at brukernavnet og passordet ditt kan brukes tilå koble til Internett via proxy-serveren.

Automatisk konfigurasjon

Hvis du velger automatisk konfigurasjon (marker alternativet Auto for å ak tivere den ak tuelle dialogboksdelen),velger du hvor proxy-konfigurasjonen skal hentes fra:

· Fra nettleser – konfigurasjonen leses fra standard Internett-nettleser

· Fra skript – konfigurasjonen leses fra et nedlastet skript der funksjonen returnerer proxy-adressen

· Autosøk – konfigurasjonen slettes automatisk direkte fra proxy-serveren

67

7.10.2. AdministrerDialogboksen Oppdateringsadministrasjon inneholder to alternativer du kan velge med to knapper:

· Slett midlertidige oppdateringsfiler – trykk på denne knappen for å slette alle overflødigeoppdateringsfiler fra harddisken (som standard lagres disse filene i 30 dager)

· Gjenopprett virusdatabasen til tidligere versjon – trykk på denne knappen for å slette den sistevirusdatabaseversjonen fra harddisken, og gå tilbake til den tidligere lagrede versjonen (den nyevirusdatabaseversjonen blir en del av følgende oppdatering)

7.11. Unntak

I dialogboksen Unntak kan du definere unntak, det vil si elementer som skal ignoreres av AVG AntiVirus.Vanligvis må du definere et unntak hvis AVG stadig finner at et program eller en fil er en trussel, eller blokkereret sikkert nettsted som farlig. Legg slike filer eller nettsteder til denne unntakslisten, så vil AVG slutte åblokkere eller rapportere dem.

Vær alltid sikker på at filen, programmet eller nettstedet er fullstendig sikre!

68

Diagrammet i dialogboksen viser en liste over unntak, hvis det allerede er definert noen. Ved siden av hvertelement er det en avmerkingsboks. Hvis avmerkingsboksen er markert, er unntaket aktivt. Hvis ikke erunntaket bare definert, men det brukes ikke for øyeblikket. Ved å klikke overskriften for en kolonne, kan dusortere tillatte elementer i henhold til kriteriene.

Kontrollknapper

· Tilføy unntak – Klikk for å åpne en ny dialogboks der du kan angi elementet som skal utelates fraAVG-søk:

69

Du får først mulighet til å definere typen objekt, det vil si om det er en applikasjon eller en fil, enmappe, nettadresse eller et sertifikat. Deretter må du bla gjennom disken for å angi en bane tildet aktuelle objektet, eller skrive inn nettadressen. Til slutt velger du hvilke AVG-funksjoner somskal ignorere det valgte objektet (minnefast beskyttelse, manuelt og planlagt søk,programvareanalyse, nettbeskyttelse og Windows AMSI).

· Rediger – Denne knappen er bare aktiv hvis det allerede er definert noen unntak og de er oppført idiagrammet. Deretter kan du bruke knappen til å åpne redigeringsdialogboksen over et valgt unntak,og konfigurere parameterne for unntaket.

· Fjern – Bruk denne knappen til å avbryte et unntak som er definert tidligere. Du kan enten fjerne demen etter en, eller du kan utheve en blokk med unntak i listen og avbryte de definerte unntakene. Nårdu har avbrutt unntaket, kontrolleres den aktuelle filen, mappen eller nettadressen på nytt av AVG.Vær oppmerksom på at bare unntaket fjernes, ikke selve filen eller mappen.

· Fjern alle – Bruk denne knappen til å slette alle definerte unntak i listen.

70

7.12. Virushvelv

I dialogboksen Vedlikehold av virushvelv kan du definere flere parametere for administrasjonen av objektersom er lagret i virushvelvet:

· Begrens størrelse på virushvelv – bruk glidebryteren til å angi maksimal størrelse på virushvelvet.Størrelsen angis proporsjonalt med størrelsen på den lokale disken.

· Automatisk filsletting – i denne delen definerer du den maksimale lengden tid som objekter skallagres i virushvelvet (Slett filer eldre enn … dag(er) ), og det maksimale antallet filer som skal lagresi virushvelvet (Maksimalt antall filer som kan lagres).

71

7.13. AVG Selvbeskyttelse

AVG Selvbeskyttelse gjør det mulig for AVG AntiVirus å beskytte egne filer, registernøkler og drivere motendringer eller deaktivering. Hovedgrunnen til denne beskyttelsestypen er at enkelte avanserte trusler forsøkerå deaktivere antivirusbeskyttelsen, for deretter å forårsake skade på datamaskinen uten hindringer.

Vi anbefaler at du beholder denne funksjonen slått på.

7.14. Personverninnstillinger

I dialogboksen Personverninnstillinger får du mulighet til å delta i produktforbedring av AVG, og hjelpe oss tilå øke sikkerhetsnivået for Internett. Rapporteringen din hjelper oss med å samle inn oppdatert informasjon omde nyeste truslene fra alle deltakere over hele verden. Vi kan derved tilby forbedret beskyttelse for alle.Rapporteringen gjøres automatisk, det vil derfor ikke være til noe bry for deg. Ingen personopplysningerinkluderes i rapporten. Hvis du vil vite mer om hvordan vi behandler dataene og beskytter din personligeinformasjon, kan du lese vår personvernerklæring (dokumentet er tilgjengelig via den aktive koblingen idialogboksen ).

72

Følgende innstillinger er tilgjengelige i dialogboksen:

· Jeg vil at AVG skal gi AVG tillatelse til å samle inn anonyme data om bruk av enheter ogprogrammer (på som standard) – send grunnleggende statistikk om programbruk, for eksempelantall funn, søk som er startet, vellykkede eller mislykkede oppdateringer osv.

· Jeg vil gjerne hjelpe AVG med å øke andelen identifiserte trusler ved å samle inn og deleanonyme data om identifiserte eller mistenkelige trusler med resten av økosystemet forsikkerhet (på som standard) – send informasjon om mistenkelig eller potensielt farlig kode elleratferdsmønster (kan være virus, spionvare eller en skadelig nettside du prøver å åpne) som blir funnetpå datamaskinen. Vi ber deg om å ha dette alternativet slått på. Det hjelper oss å forbedrebeskyttelsen både for deg og andre AVG-brukere.

73

7.15. Ignorer feilstatus

I dialogboksen Ignorer feilstatus kan du merke av for de komponentene du ønsker å bli informert om:

Som standard er ingen komponenter valgt i denne listen. Det betyr at hvis en komponent gis en feilstatus, blirdu øyeblikkelig informert om den via:

· ikon i systemstatusfelt – mens alle deler av AVG fungerer som de skal, vises ikonet i fire farger, menhvis det oppstår en feil, vises ikonet med et gult utropstegn

· tekstbeskrivelse av det eksisterende problemet i delen Sikkerhetsstatusinformasjon i hovedvinduet forAVG

Det kan oppstå situasjoner som gjør at du ønsker å deaktivere komponenten midlertidig. Selv om dette kanskje, anbefaler vi at du til enhver tid beholder alle komponenter aktivert med standardkonfigurasjon.Hvis du deaktiverer en komponent, rapporterer ikonet i systemstatusfeltet automatisk feilstatusen tilkomponenten. I dette tilfellet kan vi ikke snakke om en faktisk feil, siden du selv har medvirket til den og er klarover den potensielle risikoen. Likevel, når ikonet først har angitt en feil med grå farge, kan det ikke rapportereflere feil som kan oppstå.

I dialogboksen Ignorer feilstatus kan du i slike situasjoner velge komponenter som kan ha en feiltilstand (ellerer slått av), men som du ikke ønsker å motta informasjon om. Trykk på OK for å bekrefte.

7.16. Rådgiver – Kjente nettverk

AVG Rådgiver inneholder en funksjon som overvåker nettverk som du kobler deg til, og hvis et nytt nettverk blirfunnet (med et allerede benyttet nettverksnavn, som kan være forvirrende),vil den varsle deg om dette oganbefale at du kontrollerer nettverkets sikkerhet. Hvis du fastslår at det er trygt å koble til det nye nettverket,kan du også lagre det i denne listen (via koblingen i varslingen i AVG Rådgiver som vises over

74

systemstatusfeltet når et uk jent nettverk blir funnet. Du finner flere detaljer i kapitlet AVG Rådgiver). AVGRådgiver husker deretter de unike attributtene til nettverket (for eksempel MAC-adressen), og viser ikkevarslingen neste gang. Hvert nettverk du kobler til, anses automatisk som det kjente nettverket, og legges til ilisten. Du kan slette individuelle oppføringer ved å trykke på knappen Fjern. Det respektive nettverket blir danok en gang ansett som ukjent og potensielt usikkert.

I dette dialogvinduet kan du sjekke hvilke nettverk som er ansett som kjente:

Merk: Funksjonen for k jente nettverk i AVG Rådgiver støttes ikke i 64-biters versjoner av Windows XP.

75

8. AVG-søkSom standard kjører ikke AVG AntiVirus noen søk. Dette skyldes at etter det første søket (som du kan velgeå starte), skal du være fullstendig beskyttet av minnefaste komponenter i AVG AntiVirus som alltid er på vaktog ikke lar noen skadelig kode komme inn på datamaskinen. Du kan selvfølgelig planlegge å kjøre et søkregelmessig, eller du kan når som helst starte et søk manuelt etter behov.

Søkegrensesnittet i AVG er tilgjengelig fra hovedbrukergrensesnittet via en todelt knapp:

· Søk nå – Trykk på knappen for å starte Søk på hele datamaskinen øyeblikkelig, og følg med påfremdriften og resultatene i vinduet Rapporter som åpnes automatisk:

· Alternativer – Velg denne knappen (vises grafisk i tre vannrette linjer i et grønt felt) for å åpnedialogboksen Alternativer for søk der du kan administrere planlagte søk og redigere parametere forSøk på hele datamaskinen / Søk i bestemte filer eller mapper.

76

I dialogboksen Alternativer for søk kan du se tre hoveddeler for søkekonfigurasjon:

o Administrer planlagte søk – Velg dette alternativet for å åpne en ny dialogboks med en

oversikt over alle tidsplaner for søk. Før du definerer egne søk, kan du bare se ett planlagt søkoppført i diagrammet. Dette er forhåndsdefinert av programvareleverandøren. Søket er deaktivertsom standard. Du kan aktivere det ved å høyreklikke på det og velge alternativet Aktiveroppgave på hurtigmenyen. Når det planlagte søket er aktivert, kan du redigere konfigurasjonenvia knappen Rediger tidsplan for søk . Du kan også klikke på knappen Legg til tidsplan for søkfor å opprette en egen tidsplan for søk.

o Søk på hele datamaskinen / Innstillinger – Knappen er todelt. Klikk på alternativet Søk på

hele datamask inen for å starte søket på datamaskinen umiddelbart (du finner flere detaljer omsøk på hele datamask inen i kapitlet Forhåndsdefinerte søk / Søk på hele datamask inen).Etter at du har klikket på Innstillinger-delen, åpnes konfigurasjonsdialogboksen for søk på heledatamaskinen.

o Søk i bestemte filer eller mapper / Innstillinger – Igjen er knappen delt. Klikk på alternativet

Søk i bestemte filer eller mapper for å starte søket på valgte områder på datamaskinenumiddelbart (du finner flere detaljer om søk på valgte filer eller mapper i kapitletForhåndsdefinerte søk / Søk i bestemte filer eller mapper). Etter at du har klikket påInnstillinger-delen, åpnes konfigurasjonsdialogboksen for søk i bestemte filer eller mapper.

o Søk etter rootkit / Innstillinger – Den venstre delen av knappen kalt Søk etter rootk it starter

øyeblikkelig rootkit-søk (du finner detaljer om rootk it-søk i kapitlet Forhåndsdefinerte søk /Søk etter rootk it). Etter at du har klikket på Innstillinger-delen, åpneskonfigurasjonsdialogboksen for rootkit-søk.

8.1. Forhåndsdefinerte søk

En av hovedfunksjonene i AVG AntiVirus er manuelt søk. Behovsbetingede tester er utviklet for å søke i ulikedeler på datamaskinen når det oppstår mistanke om mulig virusinfeksjon. Det anbefales likevel at du utførerslike tester regelmessig selv om du ikke tror det kan finnes virus på datamaskinen.

I AVG AntiVirus finner du følgende typer søk forhåndsdefinert av programvareleverandøren:

8.1.1. Søk på hele datamaskinenAlternativet Søk på hele datamaskinen søker på hele datamaskinen etter mulige infeksjoner og/elleruønskede applikasjoner. Denne testen søker på alle harddisker på datamaskinen, finner og reparerer eventuellevirus, eller flytter den infeksjonen som blir funnet til virushvelvet. Søk på hele datamaskinen bør planlegges tilminst én gang i uken.

Start av søk

Du kan starte Søk på hele datamaskinen direkte fra hovedbrukergrensesnittet ved å klikke på knappen Søknå. Du trenger ikke konfigurere flere innstillinger for denne typen søk. Søket starter øyeblikkelig. I dialogboksen Søk på hele datamaskinen pågår (se sk jermbilde) kan du se fremdriften og resultatet. Søketkan avbrytes midlertidig (Pause) eller avbrytes helt (Stopp) ved behov.

77

Redigering av søkekonfigurasjon

Du kan redigere konfigurasjonen for Søk på hele datamaskinen i dialogboksen Søk på hele datamaskinen –Innstillinger (dialogboksen er tilgjengelig via Innstillinger-koblingen for Søk på hele datamask inen idialogboksen Alternativer for søk). Det anbefales at du beholder standardinnstillingene med mindre duhar en god grunn til å endre dem.

I listen over søkeparametere kan du slå bestemte parametere på/av etter behov:

· Rens/fjern virusinfeksjoner uten å spørre meg (på som standard) – Hvis et virus identifiseres undersøk, kan det i noen tilfeller repareres automatisk. Hvis den infiserte filen ikke kan repareresautomatisk, flyttes det infiserte objektet til virushvelvet.

78

· Rapporter potensielt uønskede applikasjoner og trusler fra spionprogrammer (på som standard)– marker for å aktivere søk etter spionprogramvare og virus. Spionprogrammer representerer en tvilsomkategori av skadevare: Selv om de vanligvis ikke utgjør en sikkerhetsrisiko, kan noen av disseprogrammene bli installert uten din viten. Vi anbefaler at denne funksjonen forblir aktivert siden denøker sikkerheten til datamaskinen.

· Rapporter økt andel potensielt uønskede program (av som standard) – Marker for å finne utvidedepakker med spionprogrammer: programmer som er helt ufarlige når de er anskaffet direkte fraleverandøren, men som senere kan brukes til skadelige formål. Dette er et ekstratiltak som økerdatamaskinens sikkerhet enda mer, men ettersom det kan blokkere genuine programmer, er det slåttav som standard.

· Søk etter sporingsinformasjonskapsler (av som standard)) – Denne parameteren angir atinformasjonskapsler skal registreres (HTTP-informasjonskapsler brukes til godk jenning, sporing ogvedlikehold av bestemt informasjon om brukere, for eksempel nettstedinnstillinger eller innholdet i denettbaserte handlekurvene).

· Søk inni arkiver (av som standard) – Denne parameteren angir at søket skal kontrollere alle filer somer lagret i arkiver, f.eks. ZIP, RAR.

· Bruk heuristikk (på som standard) – Heuristisk analyse (dynamisk emulering av instruksjonene forobjek tet som skal gjennomsøkes, i et virtuelt datamask inmiljø) er en av metodene som brukes for åfinne virus under søk.

· Søk i systemet (på som standard) – Dette søket kontrollerer også systemområdene pådatamaskinen.

· Aktiver dypere søking (av som standard) – I bestemte situasjoner (f.eks. ved mistanke om atdatamask inen er infisert) kan du markere dette alternativet for å aktivere de grundigstesøkealgoritmene som også søker i områder på datamaskinen som nesten aldri blir infisert, bare for åvære helt sikker. Vær oppmerksom på at denne metoden er ganske tidkrevende.

· Søk etter rootkit (på som standard): inkluderer rootkit-søk i søket på hele datamaskinen. Rootkit-søkkan også startes for seg.

· Tilleggsinnstillinger for søk – Koblingen åpner en ny dialogboks kalt Tilleggsinnstillinger for søk, derdu kan angi følgende parametere:

79

o Alternativer for avslutning av datamaskinen – bestem om datamaskinen skal slås av

automatisk når søkeprosessen er avsluttet. Når du har bekreftet dette alternativet (Slå avdatamaskinen når søket er fullført), aktiveres et nytt alternativ som gjør det mulig å slå avdatamaskinen selv om den er låst i øyeblikket (Fremtving avslutning hvis datamaskinen erlåst).

o Filtyper det skal søkes i – du bør også bestemme om du vil gjennomsøke:

ØAlle filtyper med mulighet til å definere unntak ved å opprette en kommadelt liste overfiltyper som det ikke skal søkes i.

Ø Valgte filtyper – du kan angi at det bare skal søkes i filer som kan infiseres (det søkesikke i filer som ikke kan infiseres, for eksempel filer med ren tekst, eller andre ikke-k jørbare filer), inkludert mediefiler (video-, lydfiler. Hvis du ikke merker av i denne boksen,reduseres søketiden enda mer ettersom disse filene ofte er ganske store og sjelden blirinfisert av virus). Du kan angi etter filtyper hvilke filer det alltid skal søkes i.

ØDu kan også velge Søk i filer uten filendelse – dette alternativet er på som standard, ogdet anbefales at du beholder det med mindre du har en god grunn til å endre det. Filer utenfilendelse er ganske mistenkelige og bør alltid gjennomsøkes.

· Juster hvor raskt søk fullføres – du kan bruke glidebryteren til å endre prioriteten til søkeprosessen.Som standard er denne verdien satt til nivået brukersensitiv for automatisk ressursbruk. Du kan ogsåkjøre søkeprosessen saktere, noe som minimerer belastningen på systemressursene (nyttig når dutrenger å arbeide på datamask inen, men ikke er så opptatt av hvor lang tid søket tar), eller raskeremed økte krav til systemressurser (f.eks. når du er midlertidig borte fra datamask inen).

· Angi videre søkerapporter – koblingen åpner en ny dialogboks kalt Søkerapporter, der du kanvelge hvilke typer potensielle funn som skal rapporteres:

80

Advarsel: Disse søkeinnstillingene er identiske med parameterne for et nylig definert søk – som beskrevet ikapitlet AVG-søk / Planlegging av søk / Slik søker du. Hvis du bestemmer deg for å endrestandardkonfigurasjonen for Søk på hele datamaskinen, kan du lagre den nye innstillingen somstandardkonfigurasjonen som skal brukes for alle fremtidige søk på hele datamask inen.

8.1.2. Søk i bestemte filer eller mapperSøk i bestemte filer eller mapper – søker bare i områder på datamaskinen som du har valgt å søke i (valgtemapper, harddisker, disketter, CD-er osv.). Søkefremdriften ved virusfunn og behandlingen av funn er densamme som ved søk på hele datamaskinen. Virus som blir funnet, repareres eller flyttes til virushvelvet. Du kanbruke Søk i bestemte filer eller mapper til å sette opp egne tester og tidsplaner basert på dine behov.

Start av søk

Du kan starte Søk i bestemte filer eller mapper direkte fra dialogboksen Alternativer for søk ved å klikke påknappen Søk i bestemte filer eller mapper. Det åpnes en ny dialogboks kalt Søk i bestemte filer ellermapper. I trestrukturen til datamaskinen velger du mappene du vil søke i. Banen til hver valgte mappegenereres automatisk og vises i tekstboksen i øvre del av denne dialogboksen. Du kan også velge å søke i enbestemt mappe, men utelate alle undermapper fra søket. Du kan gjøre dette ved å skrive inn et minustegn "-"foran den automatisk genererte banen (se sk jermbilde). Du kan utelate hele mappen fra søket ved å brukeutropstegnparameter "!". Når du vil starte søket, trykker du på knappen Start søk. Selve søkeprosessen er såå si identisk med Søk på hele datamaskinen.

81


Du kan redigere konfigurasjonen for Søk i bestemte filer eller mapper i dialogboksen Søk i bestemte filereller mapper – innstillinger (dialogboksen er tilgjengelig via Innstillinger-koblingen for Søk i bestemte filereller mapper i dialogboksen Alternativer for søk). Det anbefales at du beholder standardinnstillingene medmindre du har en god grunn til å endre dem.

I listen over søkeparametere kan du slå bestemte parametere på/av etter behov:


82


· Rapporter økt andel potensielt uønskede program (av som standard): Marker for å finne utvidedepakker med spionprogrammer: programmer som er helt ufarlige når de er anskaffet direkte fraleverandøren, men som senere kan brukes til skadelige formål. Dette er et ekstratiltak som økerdatamaskinens sikkerhet enda mer, men ettersom det kan blokkere genuine programmer, er det slåttav som standard.

· Søk etter sporingsinformasjonskapsler (av som standard): Denne parameteren angir atinformasjonskapsler skal registreres (HTTP-informasjonskapsler brukes til godk jenning, sporing ogvedlikehold av bestemt informasjon om brukere, for eksempel nettstedinnstillinger eller innholdet i denettbaserte handlekurvene).

· Søk inni arkiver (på som standard): Denne parameteren definerer at søket skal kontrollere alle filer iarkiver, f.eks. ZIP, RAR.

· Bruk heuristikk (på som standard): Heuristisk analyse (dynamisk emulering av instruksjonene forobjek tet som skal gjennomsøkes, i et virtuelt datamask inmiljø) er en av metodene som brukes for åfinne virus under søk.

· Søk i systemet (av som standard): Dette søket kontrollerer også systemområdene på datamaskinen.

· Aktiver dypere søking (av som standard): I bestemte situasjoner (f.eks. Ved mistanke om atdatamask inen er infisert) kan du markere dette alternativet for å aktivere de grundigstesøkealgoritmene som også søker i områder på datamaskinen som nesten aldri blir infisert, bare for åvære helt sikker. Vær oppmerksom på at denne metoden er ganske tidkrevende.

· Tilleggsinnstillinger for søk – Koblingen åpner en ny dialogboks kalt Tilleggsinnstillinger for søk,der du kan angi følgende parametere:

83

o Alternativer for avslutning av datamaskinen – bestem om datamaskinen skal slås av

automatisk når søkeprosessen er avsluttet. Når du har bekreftet dette alternativet (Slå avdatamaskinen når søket er fullført), aktiveres et nytt alternativ som gjør det mulig å slå avdatamaskinen selv om den er låst i øyeblikket (Fremtving avslutning hvis datamaskinen erlåst).

o Filtyper det skal søkes i – du bør også bestemme om du vil gjennomsøke:

ØAlle filtyper med mulighet til å definere unntak ved å opprette en kommadelt liste overfiltyper som det ikke skal søkes i

Ø Valgte filtyper – du kan angi at det bare skal søkes i filer som kan infiseres (det søkesikke i filer som ikke kan infiseres, for eksempel filer med ren tekst, eller andre ikke-k jørbare filer), inkludert mediefiler (video-, lydfiler. Hvis du ikke merker av i denne boksen,reduseres søketiden enda mer ettersom disse filene ofte er ganske store og sjelden blirinfisert av virus). Du kan angi etter filtyper hvilke filer det alltid skal søkes i.

ØDu kan også velge Søk i filer uten filendelse – dette alternativet er på som standard, ogdet anbefales at du beholder det med mindre du har en god grunn til å endre det. Filer utenfilendelse er ganske mistenkelige og bør alltid gjennomsøkes.

· Juster hvor raskt søk fullføres – du kan bruke glidebryteren til å endre prioriteten til søkeprosessen.Som standard er denne verdien satt til nivået brukersensitiv for automatisk ressursbruk. Du kan ogsåkjøre søkeprosessen saktere, noe som minimerer belastningen på systemressursene (nyttig når dutrenger å arbeide på datamask inen, men ikke er så opptatt av hvor lang tid søket tar), eller raskeremed økte krav til systemressurser (f.eks. når du er midlertidig borte fra datamask inen).

· Angi videre søkerapporter – koblingen åpner en ny dialogboks kalt Søkerapporter, der du kanvelge hvilke typer potensielle funn som skal rapporteres:

84

Advarsel: Disse søkeinnstillingene er identiske med parameterne for et nylig definert søk – som beskrevet ikapitlet AVG-søk / Planlegging av søk / Slik søker du. Hvis du bestemmer deg for å endrestandardkonfigurasjonen for Søk i bestemte filer eller mapper, kan du lagre den nye innstillingen somstandardkonfigurasjonen som skal brukes for alle fremtidige søk i bestemte filer eller mapper. Dennekonfigurasjonen brukes også som mal for alle nylig planlagte søk (alle tilpassede søk er basert på dengjeldende konfigurasjonen av Søk i bestemte filer eller mapper).

8.1.3. Søk etter rootkit på datamaskinenSøk etter rootkit finner og fjerner effektivt farlige rootkit, det vil si programmer og teknologier som kan skjuleskadelig programvare på datamaskinen. Et rootkit er utviklet for å ta fullstendig kontroll over etdatamaskinsystem, uten godkjenning av systemets eiere og legitime administratorer. Søket er i stand til åfinne rootkit basert på et forhåndsdefinert sett av regler. Selv om en rootkit blir funnet, betyr ikke dettenødvendigvis at datamaskinen er infisert. Noen ganger brukes rootkit som drivere eller de er en del av legitimeapplikasjoner.

Start av søk

Du kan starte Søk etter rootkit direkte fra dialogboksen Alternativer for søk ved å klikke på knappen Søk etterrootkit. Det åpnes en ny dialogboks kalt Rootkit-søk pågår, som viser fremdriften i søket:

85


Du kan redigere konfigurasjonen av Rootkit-søk i dialogboksen Rootkit-beskyttelse-innstillinger(dialogboksen er tilgjengelig via Innstillinger-koblingen for Søk etter rootk it i dialogboksen Alternativer forsøk). Det anbefales at du beholder standardinnstillingene med mindre du har en god grunn til å endredem.

86

Søk i applikasjoner og Søk i drivere lar deg angi detaljer om hva som skal inkluderes i et rootkit-søk. Disseinnstillingene er beregnet for avanserte brukere. Vi anbefaler at du beholder alle alternativer aktivert. Du kanogså velge søkemodus for rootkit-beskyttelsen:

· Hurtig rootkit-søk – søker i alle prosesser som kjører, alle innlastede drivere og systemmappen(vanligvis c:\Windows)

· Fullstendig rootkit-søk – søker i alle prosesser som kjører, alle innlastede drivere og systemmappen(vanligvis c:\Windows), pluss alle lokale disker (ink ludert flash-stasjonen, men utelaterdiskettstasjon/CD-stasjoner)

8.2. Søk i Windows Utforsker

I tillegg til de forhåndsdefinerte søkene som startes for hele datamaskinen eller valgte områder pådatamaskinen, inneholder AVG AntiVirus også et alternativ for hurtigsøk av et bestemt objekt direkte iWindows Utforsker. Hvis du vil åpne en ukjent fil og ikke er trygg på innholdet, kan du kontrollere den vedbehov. Følg denne fremgangsmåten:

· I Windows Utforsker uthever du filen (eller mappen) du vil kontrollere

· Høyreklikk med musen over objektet for å åpne hurtigmenyen

· Velg alternativet Søk med AVG for å søke i filen med AVG AntiVirus

8.3. Kommandolinjesøk

I AVG AntiVirus kan du velge å kjøre søket fra kommandolinjen. Du kan for eksempel bruke dette alternativetpå servere, eller når du oppretter et batch-skript som skal startes automatisk etter oppstart. Frakommandolinjen kan du starte søket med de fleste parametere som er tilgjengelige i det grafiskebrukergrensesnittet for AVG.

87

For å starte AVG-søket fra kommandolinjen kjører du følgende kommando fra mappen der AVG er installert:

· avgscanx for 32-biters OS

· avgscana for 64-biters OS

8.3.1. Syntaks for kommandoenSyntaksen for kommandoen er slik:

· avgscanx /parameter ... f.eks. avgscanx /comp for å søke på hele datamaskinen

· avgscanx /parameter /parameter .. med flere parametere skal disse angis i en rad atskilt av etmellomrom og et skråstrektegn

· hvis en parameter krever en bestemt verdi (parameteren /scan krever for eksempel informasjon om devalgte områdene på datamaskinen det skal søkes på, og en nøyaktig bane til den valgte delen), skalverdiene være atskilt med semikolon, for eksempel: avgscanx /scan=C:\;D:\

8.3.2. SøkeparametereFor å vise en fullstendig oversikt over tilgjengelige parametre skriver du inn den tilhørende kommandoensammen med parameteren /? eller /HELP (for eksempel avgscanx /?). Den eneste påkrevde parameterener /SCAN for å angi hvilke områder av datamaskinen som skal gjennomsøkes. Hvis du vil ha en mer detaljertforklaring av alternativene, kan du se oversikten over kommandolinjeparametere.

For å kjøre søket trykker du Enter. Underveis kan du stoppe søkeprosessen ved hjelp av Ctrl+C ellerCtrl+Pause.

8.3.3. CMD-søk startet fra grafisk grensesnittNår du kjører datamaskinen i sikkermodus for Windows, kan du også velge å starte kommandolinjesøk fra detgrafiske brukergrensesnittet:

88

I sikkermodus startes selve søket fra kommandolinjen. I denne dialogboksen kan du bare angisøkeparameterne i et praktisk, grafisk grensesnitt.

Først velger du områdene på datamaskinen som skal gjennomsøkes. Du kan enten bruke denforhåndsdefinerte innstillingen Søk på hele datamaskinen eller alternativet Søk i valgte filer eller mapper.Det tredje alternativet, Hurtigsøk, starter et bestemt søk som er utviklet for bruk i sikker modus. Dette søketundersøker alle kritiske områder på datamaskinen som trengs for oppstart.

Du kan bruke søkeinnstillingene i den neste delen til å angi detaljerte søkeparametere. Alle er markert somstandard. Vi anbefaler at du beholder standardinnstillingene og bare fjerner markeringen til en parameter hvisdu har en god grunn til å gjøre det:

· Søk i "Potensielt uønskede applikasjoner" – søker etter spionvare og virus

· Søk i alternative datastrømmer (bare NTFS) – søker i alternative NTFS-datastrømmer. Dette er enWindows-funksjon som kan misbrukes av hackere til å skjule data, særlig skadelig kode

· Reparer eller fjern infeksjoner automatisk – alle funn håndteres og repareres/fjernes automatisk fradatamaskinen

· Søk i aktive prosesser – søker i prosesser og applikasjoner som er lastet i datamaskinens minne

· Søk i registeret – søker i Windows-registeret

· Aktiver kontroll av hovedoppstartssektoren – søker i partisjonstabellen og i oppstartssektoren

I nedre del av denne dialogboksen kan du til slutt angi filnavnet og -typen for søkerapporten.

8.3.4. Søkeparametere for CMDHer vises en liste over alle parametere som er tilgjengelige for kommandolinjesøk:

· /? Vis hjelp for dette emnet

· /@ Kommandofil /filnavn/

· /ADS Søk i alternative datastrømmer (bare NTFS)

· /ARC Søk i arkiver

· /ARCBOMBSW Rapporter rekomprimerte arkivfiler

· /ARCBOMBSW Rapporter arkivbomber (gjentatt komprimering av ark iver)

· /BOOT Aktiver kontroll av MBR/BOOT

· /BOOTPATH Start hurtigsøk

· /CLEAN Rydd automatisk

· /CLOUDCHECK Se etter falske positiver

· /COMP Søk på hele datamaskinen

89

· /COO Søk i informasjonskapsler

· /EXCLUDE Ekskluder bane eller filer fra søk

· /EXT Søk i disse filtypene (for eksempel EXT=EXE,DLL)

· /FORCESHUTDOWN Tving avslutning av datamaskinen når søket er fullført

· /HELP Vis hjelp for dette emnet

· /HEUR Bruk heuristisk analyse

· /HIDDEN Rapporter filer med skjult filtype

· /IGNLOCKED Ignorer låste filer

· /INFECTABLEONLY Søk bare i filtyper som kan infiseres

· /LOG Lag en fil med søkeresultatet

· /MACROW Rapporter makroer

· /NOBREAK Ikke tillat CTRL-BREAK for å avbryte

· /NOEXT Ikke søk i disse filtypene (for eksempel NOEXT=JPG)

· /PRIORITY Angi søkeprioritet (Lav, Automatisk , Høy – se Avanserte innstillinger / Søk)

· /PROC Søk i aktive prosesser

· /PUP Rapporter Potensielt uønskede applikasjoner

· /PUPEXT Rapporter forbedret sett av potensielt uønskede applikasjoner

· /PWDW Rapporter passordbeskyttede filer

· /QT Hutigtest

· /REG Søk i registeret

· /REPAPPEND Legg til rapportfilen

· /REPOK Rapporter ikke-infiserte filer som OK

· /REPORT Rapporter til fil (filnavn)

· /SCAN Søk i bestemte filer eller mapper (SCAN=bane;bane -f.eks. /SCAN=C:\;D:\)

· /SHUTDOWN Slå av datamaskinen når søket er fullført

· /THOROUGHSCAN Aktiver dypere søking

· /TRASH Flytt infiserte filer til virushvelvet

90

8.4. Planlegging av søk

Med AVG AntiVirus kan du kjøre et manuelt søk (for eksempel når du mistenker at datamask inen er infisert)eller basert på et planlagt søk. Det anbefales sterkt at du kjører søk basert på en tidsplan. Dette sørger for atdatamaskinen er beskyttet mot mulige infeksjoner, og du trenger ikke bekymre deg for om og når du skalstarte søket. Du bør starte Søk på hele datamaskinen regelmessig, minst én gang i uken. Men aller helst børdu utføre søk på hele datamaskinen hver dag – slik det er konfigurert i standardkonfigurasjonen for tidsplan forsøk. Hvis datamaskinen "alltid er på", kan du planlegge søk utenom arbeidstiden. Hvis datamaskinen noenganger er avslått, kan du planlegge å kjøre søk når datamaskinen starter opp, når oppgaven ikke er utført.

Tidsplanen for søk kan opprettes / redigeres i dialogboksen Planlagte søk, som er tilgjengelig via knappenAdministrer planlagt søk i dialogboksen Alternativer for søk. I den nye dialogboksen Planlagt søk ser du enfullstendig oversikt over alle søk som i øyeblikket er planlagt:

I dialogboksen kan du angi egne søk. Bruk knappen Legg til tidsplan for søk for å opprette en ny,egendefinert tidsplan for søk. Du kan redigere parameterne for det planlagte søket (eller angi en ny tidsplan) itre faner:

· Tidsplan

· Innstillinger

· Plassering

I hver fane kan du ganske enkelt slå av "trafikklys"-knappen for å deaktivere den planlagte testenmidlertidig, og slå den på igjen ved behov.

91

8.4.1. Plan

I den øvre delen i fanen Plan finner du tekstfeltet der du kan angi navnet på tidsplanen for søk som defineres forøyeblikket. Prøv alltid å bruke korte, beskrivende og passende navn på søk slik at det blir lettere å skjelnemellom ulike søk. Det er eksempel ikke hensiktsmessig å bruke navn som "Nytt søk" eller "Mitt søk" sidendisse navnene ikke viser til hva som faktisk kontrolleres i søket. Derimot er "Søk i systemområde" et eksempelpå et velegnet og beskrivende navn.

I denne dialogboksen kan du videre angi følgende parametere for søket:

· Planlegg kjøring – Her kan du angi tidsintervaller for starten av det nylig planlagte søket.Tidsinnstillingen kan enten defineres ved repeterende start av søk etter en bestemt periode (Kjør hver...) eller ved å definere nøyaktig dato og klokkeslett (Kjør til faste tider), eller ved å definere enhendelse som starten på søket skal knyttes til (Kjør ved oppstart).

· Avanserte alternativer for tidsplaner – I denne delen kan du definere under hvilke betingelser søketskal / ikke skal startes hvis datamaskinen er i strømsparingsmodus eller er slått helt av. Når detplanlagte søket starter på det angitte tidspunktet, blir du informert om dette via et popup-vindu somåpnes over AVG-ikonet i systemstatusfeltet. Et nytt AVG-ikon i systemstatusfeltet vises deretter (i fullfarge og med et blinklys) med informasjon om at et planlagt søk kjører. Høyreklikk på AVG-ikonet forsøket som kjøres, for å åpne en hurtigmeny der du kan velge å sette søket på pause eller stoppe det,og også endre prioriteten for søket som kjøres i øyeblikket.

Kontroller i dialogboksen

· Lagre – Lagrer alle endringer du har utført i denne fanen eller andre faner i denne dialogboksen, ogbytter tilbake til oversikten Planlagte søk. Hvis du vil konfigurere testparameterne i alle faner, trykkerdu på knappen for å lagre dem bare etter at du har angitt alle krav.

· – Bruk den grønne pilen oppe til venstre i dialogboksen for å gå tilbake til oversikten Planlagte søk.

92

8.4.2. Innstillinger

I øvre del av fanen Innstillinger finner du et tekstfelt der du kan angi navnet på tidsplanen for søk somdefineres for øyeblikket. Prøv alltid å bruke korte, beskrivende og passende navn på søk slik at det blir lettere åskjelne mellom ulike søk. Det er for eksempel ikke hensiktsmessig å bruke navn som "Nytt søk" eller "Mittsøk" siden disse navnene ikke viser til hva som faktisk kontrolleres i søket. Derimot er "Søk i systemområde"et eksempel på et velegnet og beskrivende navn.

I fanen Innstillinger finner du en liste over søkeparametere du kan slå på/av etter behov. Med mindre du haren god grunn til å endre disse innstillingene, anbefaler vi at du beholder den forhåndsdefinertekonfigurasjonen:



· Rapporter økt andel potensielt uønskede program (av som standard): marker for å finne utvidedepakker med spionprogrammer: programmer som er helt ufarlige når de er anskaffet direkte fraleverandøren, men som senere kan brukes til skadelige formål. Dette er et ekstratiltak som økerdatamaskinens sikkerhet enda mer, men ettersom det kan blokkere genuine programmer, er det slåttav som standard.

· Søk etter sporingsinformasjonskapsler (av som standard): denne parameteren angir atinformasjonskapsler skal registreres under søk (HTTP-informasjonskapsler brukes til godk jenning,sporing og vedlikehold av bestemt informasjon om brukere, for eksempel nettstedinnstillinger ellerinnholdet i de nettbaserte handlekurvene).

93

· Søk inni arkiver (av som standard): Denne parameteren definerer at søket skal kontrollere alle filer iarkiver, f.eks. ZIP, RAR.

· Bruk heuristikk (på som standard): heuristisk analyse (dynamisk emulering av instruksjonene forobjek tet som skal gjennomsøkes, i et virtuelt datamask inmiljø) er en av metodene som brukes for åfinne virus under søk.

· Søk i systemet (på som standard): Dette søket kontrollerer også systemområdene på datamaskinen.

· Aktiver dypere søking (av som standard): I bestemte situasjoner (f.eks. ved mistanke om atdatamask inen er infisert) kan du markere dette alternativet for å aktivere de grundigstesøkealgoritmene som også søker i områder på datamaskinen som nesten aldri blir infisert, bare for åvære helt sikker. Vær oppmerksom på at denne metoden er ganske tidkrevende.

· Søk etter rootkit (på som standard): Rootkit-søk søker etter mulige rootkit på datamaskinen, det vilsi programmer og teknologi som kan medføre skadevareaktivitet på datamaskinen. Selv om en rootkitblir funnet, betyr ikke dette nødvendigvis at datamaskinen er infisert. I noen tilfeller kan bestemtedrivere eller områder i vanlige applikasjoner feilaktig registreres som rootkit.

Tilleggsinnstillinger for søk

Koblingen åpner en ny dialogboks kalt Tilleggsinnstillinger for søk, der du kan angi følgende parametere:

· Alternativer for avslutning av datamaskinen – bestem om datamaskinen skal slås av automatisknår søkeprosessen er avsluttet. Når du har bekreftet dette alternativet (Slå av datamask inen når søketer fullført), aktiveres et nytt alternativ som gjør det mulig å slå av datamaskinen selv om den er låst iøyeblikket (Fremtving avslutning hvis datamask inen er låst).

· Filtyper det skal søkes i – du bør også bestemme om du vil gjennomsøke:

o Alle filtyper med mulighet til å definere unntak ved å opprette en kommadelt liste over filtyper

som det ikke skal søkes i.

94

o Valgte filtyper – du kan angi at det bare skal søkes i filer som kan infiseres (det søkes ikke i

filer som ikke kan infiseres, for eksempel filer med ren tekst, eller andre ikke-k jørbare filer),inkludert mediefiler (video-, lydfiler. Hvis du ikke merker av i denne boksen, reduseressøketiden enda mer ettersom disse filene ofte er ganske store og sjelden blir infisert av virus).Du kan angi etter filtyper hvilke filer det alltid skal søkes i.

o Du kan også velge Søk i filer uten filendelse – dette alternativet er på som standard, og det

anbefales at du beholder det med mindre du har en god grunn til å endre det. Filer utenfilendelse er ganske mistenkelige og bør alltid gjennomsøkes.


I denne delen kan du videre angi ønsket søkehastighet avhengig av systemressursbruken. Som standard erdenne verdien satt til nivået brukersensitiv for automatisk ressursbruk. Dette alternativet gir raskere søk, menøker bruken av systemressurser betydelig under søket. I tillegg reduseres hastigheten på andre aktiviteter pådatamaskinen (dette alternativet kan brukes når datamask inen er slått på, men ikke er i bruk i øyeblikket).På den andre siden kan du redusere bruken av systemressurser ved å utvide varigheten av søket.

Angi videre søkerapporter

Klikk på koblingen Angi videre søkerapporter... for å åpne et frittstående dialogboksvindu kaltSøkerapporter, der du kan markere flere elementer for å definere hvilke søkefunn som skal rapporteres:




95

8.4.3. Sted

I fanen Plassering kan du definere om du vil planlegge søk på hele datamaskinen eller søk i bestemte filer ellermapper. Hvis du velger å søke i bestemte filer eller mapper, aktiveres den viste trestrukturen i nedre del avdenne dialogboksen, der du kan angi mappene det skal søkes i (utvid elementer ved å k likke på plusstegnettil du finner mappen det skal søkes i). Du kan velge flere mapper ved å markere de tilhørende boksene.De valgte mappene vises i tekstfeltet øverst i dialogen, og rullegardinmenyen bevarer den valgtesøkehistorikken for senere bruk. Du kan også angi den fullstendige banen til den ønskede mappen manuelt(hvis du angir flere baner, er det nødvendig å sk ille med semikolon uten ekstra mellomrom).

I trestrukturen kan du også se en gren kalt Spesialplasseringer. Nedenfor er en liste med plasseringer somskal gjennomsøkes når det er merket av i den aktuelle avmerkingsboksen:

· Lokale harddisker – alle harddisker på datamaskinen

· Programfiler

o C:\Programfiler\

o i 64-biters versjon C:\Programfiler (x86)

· Mappen Mine dokumenter

o for Win XP: C:\Documents and Settings\Default User\My Documents\

o for Windows Vista/7: C:\Users\user\Documents\

· Delte dokumenter

o for Win XP: C:\Documents and Settings\All Users\Documents\

o for Windows Vista/7: C:\Users\Public\Documents\

96

· Windows-mappen - C:\Windows\

· Andre

o Systemstasjon – harddisken som operativsystemet er installert på (vanligvis C:)

o System-mappen - C:\Windows\System32\

o Mappen for midlertidige filer - C:\Documents and Settings\User\Local\ (Windows XP); eller C:

\Users\user\AppData\Local\Temp\ (Windows Vista/7)

o Midlertidige Internett-filer - C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Temporary Internet

Files\ (Windows XP); eller C:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary InternetFiles (Windows Vista/7)




8.5. Søkeresultater

Dialogboksen Oversikt over søkeresultater viser en liste over resultater for alle søk som er utført så langt.Diagrammet viser følgende informasjon om hvert søkeresultat:

· Ikon – Den første kolonnen viser et informasjonsikon som beskriver statusen til søket:

o Ingen infeksjoner ble funnet, søket er fullført

97

o Ingen infeksjoner ble funnet, søket ble avbrutt før det ble fullført

o Det ble funnet infeksjoner som ikke ble reparert, søket er fullført

o Det ble funnet infeksjoner som ikke ble reparert, søket ble avbrutt før det ble fullført

o Det ble funnet infeksjoner som alle ble reparert eller fjernet, søket er fullført

o Det ble funnet infeksjoner som alle ble reparert eller fjernet, søket ble avbrutt før det ble

fullført

· Navn – Kolonnen viser navnet på det aktuelle søket. Det er enten et av de to forhåndsdefinertesøkene, eller ditt eget planlagte søk.

· Starttidspunkt – Viser nøyaktig dato og klokkeslett for når søket ble startet.

· Sluttidspunkt – Viser nøyaktig dato og klokkeslett for når søket ble fullført, satt på pause elleravbrutt.

· Testede objekter – Viser det totale antallet objekter som det er søkt i.

· Infeksjoner – Viser antall fjernede / totalt antall infeksjoner som ble funnet.

· Høy / Middels / Lav – De tre etterfølgende kolonnene viser antall infeksjoner som ble funnet medhenholdsvis høy, middels eller lav alvorlighetsgrad.

· Rootkit – Viser totalt antall rootkit som ble funnet under søket.


Vis detaljer – Klikk på knappen for å se detaljert informasjon om et valgt søk (uthevet i diagrammetover).

Slett resultater - Klikk på knappen for å fjerne informasjonen om et valgt søkeresultat fra diagrammet.

– Bruk den grønne pilen oppe til venstre i dialogboksen for å gå tilbake til hovedbrukergrensesnittetmed oversikten for komponentene.

8.6. Detaljerte søkeresultater

Hvis du vil åpne en oversikt med detaljert informasjon om et valgt søkeresultat, klikker du på knappen Visdetaljer, som du finner i dialogboksen Oversikt over søkeresultater. Du kommer til det sammedialogboksgrensesnittet med detaljert informasjon om det aktuelle søkeresultatet. Denne informasjonen er deltinn i tre faner:

· Oppsummering – Fanen viser grunnleggende informasjon om søket: Om det ble fullført, om truslerble funnet og hva som skjedde med dem.

· Detaljer – Fanen viser all informasjon om søket, inkludert detaljer om eventuelle trusler som blefunnet. Ved å eksportere oversikten til en fil kan du lagre den som en .csv-fil.

98

· Funn – Denne fanen vises bare hvis det ble funnet trusler under søket, og gir detaljert informasjon omtruslene:

Viktighet av informasjon: informasjon eller advarsler, ikke reelle trusler. Typiskeeksempler er dokumenter som inneholder makroer, dokumenter eller arkiver som erpassordbeskyttet, låste filer osv.

Middels alvorlighetsgrad: vanligvis potensielt uønskede applikasjoner (for eksempelannonseprogrammer) eller sporingsinformasjonskapsler

Høy alvorlighetsgrad: alvorlige trusler som virus, trojanere, programmer som utnytter ensikkerhetssårbarhet osv. Gjelder også objekter som blir funnet gjennom metoden for heuristisksøk, det vil si trusler som ennå ikke er beskrevet i virusdatabasen.

99

9. AVG File ShredderAVG File Shredder er utviklet for å slette filer på en fullstendig sikker måte, det betyr, uten mulighet til ågjenopprette dem, selv med avanserte programvareverktøy for dette formålet.

For å makulere en fil eller mappe høyreklikker du på den i en filbehandler (Windows Utforsker, TotalCommander) og velger Makuler permanent med AVG på hurtigmenyen. Filer i papirkurven kan ogsåmakuleres. Hvis en bestemt fil i en bestemt plassering (f.eks. CD-ROM) ikke kan makuleres på en sikkermåte, blir du varslet om det, eller alternativet på hurtigmenyen vil ikke være tilgjengelig.

Vær alltid oppmerksom på: Når du makulerer en fil, er den borte for alltid.

100

10. VirushvelvVirushvelv er et sikkert miljø for administrasjon av mistenkelige/infiserte objekter som blir funnet under AVG-søk. Hvis AVG finner et infisert virus under søk, men ikke kan reparere det automatisk, blir du spurt om hva duvil gjøre med det mistenkte objektet. Den anbefalte løsningen er å flytte objektet til virushvelvet for viderebehandling. Hovedformålet med virushvelvet er å oppbevare en slettet fil i en viss periode, slik at du er sikkerpå at du ikke trenger filen lenger på den opprinnelige plasseringen. Hvis du finner ut at den manglende filenfører til problemer, kan du sende den aktuelle filen til analyse, eller gjenopprette den til den opprinneligeplasseringen.

Virushvelv-grensesnittet åpner i et eget vindu og gir en oversikt over informasjonen om infiserte objekter somer satt i karantene:

· Dato det ble lagt til – Viser datoen og klokkeslettet for når den mistenkelige filen ble funnet og flyttettil virushvelvet.

· Trussel – I tilfelle du valgte å installere komponenten Programvareanalyse i AVG AntiVirus, vises engrafisk identifikasjon av alvorlighetsgraden til funnet i denne delen: fra uproblematisk (tre grønneprikker) til svært farlig (tre røde prikker). Du finner også informasjon om infeksjonstypen og denopprinnelige plasseringen. Koblingen Mer info tar deg til en side med detaljert informasjon om denregistrerte trusselen i det nettbaserte virusleksikonet.

· Kilde – Angir hvilken komponent i AVG AntiVirus som har funnet den aktuelle trusselen.

· Varslinger – I svært sjeldne tilfeller kan denne kolonnen vise detaljerte kommentarer om trusler somblir funnet.

Kontrollknapper

Følgende kontrollknapper er tilgjengelige fra Virushvelv-grensesnittet:

· Gjenopprett – flytter den infiserte filen tilbake tilbake til den opprinnelige plasseringen på disken.

· Gjenopprett som – flytter den infiserte filen til en valgt mappe.

· Send til analyse – knappen er bare aktiv når du uthever et objekt i listen over funn ovenfor. I sliketilfeller kan du velge å sende det valgte funnet til AVG-viruslaboratoriene for videre detaljert analyse.Vær oppmerksom på at denne funksjonen primært skal brukes til å sende inn falske positiver, dvs.filer som har blitt funnet av AVG som infiserte eller mistenkelige, men som du mener er harmløse.

· Detaljer – Hvis du vil ha detaljert informasjon om den bestemte trusselen som er satt i karantene ivirushvelvet, uthever du det valgte elementet i listen og klikker på Detaljer-knappen for å åpne en nydialogboks med en beskrivelse av trusselen som ble funnet.

· Slett – fjerner den infiserte filen fra virushvelvet fullstendig og uopprettelig.

· Tøm hvelv – fjerner alle innhold i virushvelvet fullstendig. Når filene fjernes fra virushvelvet, fjernesde permanent fra disken (de flyttes ikke til papirkurven).

http://www.avgthreatlabs.com/virus-and-malware-information/

101

11. HistorikkDelen Historikk inkluderer alle tidligere hendelser (slik som oppdateringer, søk, funn osv.) og rapporterer omdisse hendelsene. Denne delen er tilgjengelig fra hovedbrukergrensesnittet via elementet Alternativer /Historikk. Historikken for alle registrerte hendelser er delt inn i følgende deler:

· Søkeresultater

· Minnefast beskyttelse-resultater

· E-postbeskyttelse-resultater

· Nettbeskyttelse-resultater

· Hendeleshistorikk

11.1. Søkeresultater

Dialogboksen Oversikt over søkeresultater er tilgjengelig via menyelementet Alternativer / Historikk /Søkeresultater i den øvre navigasjonslinjen i hovedvinduet i AVG AntiVirus. Dialogboksen viser en liste overalle tidligere startede søk og informasjon om resultatene:

· Navn – søkebetegnelse; kan enten være navnet på et av de forhåndsdefinerte søkene, eller navnet duhar gitt ditt eget planlagte søk. Hvert navn inneholder et ikon som angir søkeresultatet:

– grønt ikon som informerer om at det ikke ble funnet infeksjon under søket.

– blått ikon som varsler at det ble funnet en infeksjon under søket, men det infiserteobjektet ble fjernet automatisk.

– rødt ikon som advarer om at det ble funnet en infeksjon under søket som ikke kanfjernes!

102

Hvert ikon kan enten være helt eller delt i to – de hele ikonene angir søk som er fullførtkorrekt, mens ikoner som er delt i to, angir at søket ble avbrutt.

Merk:: Du finner detaljert informasjon om hvert søk i dialogboksen Søkeresultater, som dukan åpne via knappen Vis detaljer (i nedre del av denne dialogboksen).

· Starttidspunkt – dato og klokkeslett for når søket ble startet

· Sluttidspunkt – dato og klokkeslett for når søket ble avsluttet

· Testede objekter – antall objekter som ble kontrollert under søket

· Infeksjoner – antall virusinfeksjoner som ble funnet / fjernet

· Høy / Middels – disse kolonnene viser antall fjernede / totalt antall infeksjoner som ble funnet medhenholdsvis høy og middels alvorlighetsgrad

· Informasjon – informasjon knyttet til søkefremdriften og -resultatet (vanligvis om fullføring elleravbrudd)

· Rootkit – antall rootkit som ble funnet

Kontrollknapper

Kontrollknappene for dialogboksen Oversikt over søkeresultater er:

· Vis detaljer – trykk på denne knappen for å bytte til dialogboksen Søkeresultater og vise detaljertedata om det valgte søket

· Slett resultat – trykk på denne knappen for å fjerne det valgte elementet fra oversikten oversøkeresultater

· – du kan bytte tilbake til standard hoveddialogboks for AVG (oversik t over komponenter) ved åbruke pilen oppe til venstre i denne dialogboksen

11.2. Minnefast beskyttelse-resultater

Tjenesten Minnefast beskyttelse er en del av Datamaskin-komponenten og søker i filer når de kopieres,åpnes eller lagres. Når et virus eller en annen form for trussel blir funnet, blir du straks advart via følgendedialogboks:

103

I denne advarselsdialogboksen finner du informasjon om objektet som ble funnet og tilordnet som infisert(Trussel), og noen beskrivende fakta om den registrerte infeksjonen (Beskrivelse). Koblingen Mer info tar degtil en side med detaljert informasjon om den registrerte trusselen i det nettbaserte virusleksikonet, hvis disse erkjent. I dialogboksen finner du også en oversikt over tilgjengelige løsninger for hvordan du behandler trusselen.Et av alternativene vil være merket som anbefalt: Beskytt meg (anbefalt). Hvis det er mulig, bør du alltidbeholde dette alternativet!

Merk: Det kan sk je at størrelsen på objek tet som ble funnet overskrider den ledige plassen i virushvelvet.I så fall vises en varselmelding om dette når du prøver å flytte det infiserte objek tet til virushvelvet. Det erimidlertid mulig å endre størrelsen på virushvelvet. Det er definert som en justerbar prosentandel av den reellestørrelsen på harddisken. Du kan øke størrelsen på virushvelvet ved å gå til dialogboksen Virushvelv iAvanserte innstillinger for AVG, via alternativet 'Begrens størrelse på virushvelv'.

I nedre del av dialogboksen finner du koblingen Vis detaljer. Klikk på koblingen for å åpne et nytt vindu meddetaljert informasjon om prosessen som kjørte da infeksjonen ble funnet, og prosessidentifikasjonen.

En liste over alle minnefaste beskyttelsessøk er tilgjengelig i dialogboksen Minnefast beskyttelsessøk. Dennedialogboksen kan åpnes via menyelementet Alternativer / Historikk / Minnefast beskyttelsessøk i den øvrenavigasjonslinjen i hovedvinduet i AVG AntiVirus. Dialogboksen gir en oversikt over objekter som blefunnet som minnefast beskyttelse har vurdert som farlige, og som enten er reparert eller flyttet til virushvelvet.


104

For hvert objekt som blir funnet, vises følgende informasjon:

· Trusselnavn – beskrivelse av (kan også være navnet på) objektet som ble funnet og plasseringen.Koblingen Mer info tar deg til en side med detaljert informasjon om den registrerte trusselen i detnettbaserte virusleksikonet.

· Status – handling som ble utført med objektet som ble funnet.

· Tidspunkt for funn – dato og klokkeslett da trusselen ble funnet og blokkert.

· Objekttype – typen objekt som ble funnet.

· Prosess – handlingen som ble utført for å kalle opp det potensielt farlige objektet slik at det kunne blifunnet.

Kontrollknapper

· Oppdater – oppdater listen over objekter som blir funnet av Nettvern.

· Eksporter – eksporterer hele listen over objekter som ble funnet til en fil.

· Fjern de markerte – i listen kan du utheve valgte poster, og bruke denne knappen til å slette baredisse markerte elementene.

· Fjern alle trusler – bruk denne knappen til å slette alle poster som vises i denne dialogboksen.

· – du kan bytte tilbake til standard hoveddialogboks for AVG (oversik t over komponenter) ved åbruke pilen oppe til venstre i denne dialogboksen.


105

11.3. Identitetsbeskyttelse-resultater

Dialogboksen Resultater fra programvareanalyse er tilgjengelig via menyelementet Alternativer / Historikk /Resultater fra programvareanalyse i den øvre navigasjonslinjen i hovedvinduet i AVG AntiVirus .

Dialogboksen viser en liste over alle funn som registreres av Programvareanalyse -komponenten. For hvertobjekt som blir funnet, vises følgende informasjon:

· Trusselnavn – beskrivelse av (kan også være navnet på) objektet som blir funnet og plasseringen.Koblingen Mer info tar deg til en side med detaljert informasjon om den registrerte trusselen i detnettbaserte virusleksikonet.





I nedre del av dialogboksen, under listen, finner du informasjon om totalt antall objekter som er funnet somvises over. Du kan også eksportere hele listen over objekter som er funnet til en fil (Eksporter liste til fil) ogslette alle oppføringer om objekter som er funnet (Tøm liste).

Kontrollknapper

Følgende kontrollknapper er tilgjengelige i vinduet Resultater fra programvareanalyse:

· Oppdater liste – oppdaterer listen over trusler som blir funnet


106


11.4. E-postbeskyttelse-resultater

Dialogboksen E-postbeskyttelse-resultater er tilgjengelig via menyelementet Alternativer / Historikk / E-postbeskyttelse-resultater i den øvre navigasjonslinjen i hovedvinduet i AVG AntiVirus.

Dialogboksen viser en liste over alle funn som registreres av komponenten E-postsøk. For hvert objekt som blirfunnet, vises følgende informasjon:

· Funn-navn – beskrivelse av (kan også være navnet på) objektet som ble funnet og kilden

· Resultat – handling som ble utført med objektet som ble funnet.

· Tidspunkt for funn – dato og klokkeslett da det mistenkelige objektet ble funnet.



I nedre del av dialogboksen, under listen, finner du informasjon om totalt antall objekter som er funnet somvises over. Du kan også eksportere hele listen over objekter som er funnet til en fil (Eksporter liste til fil) ogslette alle oppføringer om objekter som er funnet (Tøm liste).

Kontrollknapper

Kontrollknappene som er tilgjengelige i grensesnittet E-postsøk, er følgende:

· Oppdater liste – oppdaterer listen over trusler som blir funnet

107

· – du kan bytte tilbake til standard hoveddialogboks for AVG (oversik t over komponenter) ved åbruke pilen oppe til venstre i denne dialogboksen

11.5. Nettbeskyttelse-resultater

Nettvern søker i innholdet på nettsteder du går til, og eventuelle filer som er inkludert på dem, også før devises i nettleseren eller lastes ned til datamaskinen. Hvis en trussel blir funnet, blir du straks advart viafølgende dialogboks:

I denne advarselsdialogboksen finner du informasjon om objektet som ble funnet og tilordnet som infisert(Trussel), og noen beskrivende fakta om den registrerte infeksjonen (Objektnavn). Koblingen Mer info tar deg tildet nettbaserte virusleksikonet, der du finner detaljert informasjon om infeksjoner som blir funnet, hvis disse erkjent. Dialogboksen inneholder følgende kontrollelementer:

· Vis detaljer – klikk på koblingen for å åpne et nytt popup-vindu der du finner informasjon omprosessen som kjørte da infeksjonen ble funnet, og prosessidentifikasjonen.

· Lukk – klikk på knappen for å lukke advarselsdialogboksen.

Den mistenkelig nettsiden åpnes ikke, og trusselsøket logges i listen over Nettbeskyttelsesresultater. Denneoversikten over trusler som ble funnet kan åpnes via menyelementet Alternativer / Historikk /Nettbeskyttelsesresultater i den øvre navigasjonslinjen i hovedvinduet i AVG AntiVirus.


108

For hvert objekt som blir funnet, vises følgende informasjon:

· Trusselnavn – beskrivelse av (kan også være navnet på) objektet som ble funnet og kilden (nettside).Koblingen Mer info tar deg til en side med detaljert informasjon om den registrerte trusselen i detnettbaserte virusleksikonet.




Kontrollknapper

· Oppdater – oppdater listen over objekter som blir funnet av Nettvern.

· Eksporter – eksporterer hele listen over objekter som ble funnet til en fil.



109

11.6. Hendeleshistorikk

Dialogboksen Hendeleshistorikk er tilgjengelig via menyelementet Alternativer / Historikk /Hendeleshistorikk i den øvre navigasjonslinjen i hovedvinduet i AVG AntiVirus. I denne dialogboksen finner duet sammendrag av viktige hendelser som oppstod under driften av AVG AntiVirus. Dialogboksen viser posterover følgende typer hendelser: informasjon om oppdateringer av AVG-applikasjonen, informasjon om start,avslutning eller stopp av søk (ink ludert tester som utføres automatisk ), informasjon om hendelser knyttet tilvirusfunn (enten av minnefast beskyttelse eller søk ) inkludert plasseringen, og andre viktige hendelser.

For hver hendelse vises følgende informasjon:

· Dato og klokkeslett for hendelse gir nøyaktig dato og klokkeslett for hendelsen.

· Bruker angir navnet på brukeren som var logget på da hendelsen oppstod.

· Kilde gir informasjon om en kildekomponent eller annen del av AVG-systemet som utløste hendelsen.

· Hendelsesbeskrivelse gir et kort sammendrag av det faktiske hendelsesforløpet.

Kontrollknapper

· Oppdater liste – trykk på knappen for å oppdatere alle oppføringer i listen over hendelser

· Lukk – trykk på knappen for å gå tilbake til hovedvinduet i AVG AntiVirus

110

12. AVG-oppdateringerIngen sikkerhetsprogramvare kan garantere full beskyttelse mot ulike typer trusler hvis den ikke oppdateresregelmessig! Virusskrivere ser alltid etter nye feil som kan utnyttes i både programvaren og operativsystemer.Nye virus-, skadevare- og hackingangrep skjer daglig. Programvareleverandører tilbyr derfor kontinuerligoppdateringer og sikkerhetspakker for å tette sikkerhetshull som blir funnet. Med tanke på alle nyedatamaskintrusler som spres raskere enn noen gang, er det avgjørende viktig å oppdatere AVG AntiVirusregelmessig. Den beste løsningen er å beholde standardinnstillingene der automatisk oppdatering erkonfigurert. Vær oppmerksom på at hvis virusdatabasen for AVG AntiVirus ikke er oppdatert, kan ikkeprogrammet finne de nyeste truslene!

Det er svært viktig å oppdatere AVG regelmessig! Viktige virusdefinisjonsoppdateringer bør om muligskje daglig. Mindre viktige programoppdateringer kan gjøres ukentlig.

For å gi best mulig sikkerhet er AVG AntiVirus som standard konfigurert til å se etter nyevirusdatabaseoppdateringer annenhver time. Siden AVG-oppdateringer ikke gjøres tilgjengelig etter en fasttidsplan, men heller som svar på mengden og alvorlighetsgraden av nye trusler, er denne kontrollen svært viktigfor å sørge for at AVG-virusdatabasen holdes oppdatert til enhver tid.

Hvis du vil kontrollere de nye oppdateringsfilene umiddelbart, bruker du hurtigkoblingen Oppdater nå ihovedbrukergrensesnittet. Denne koblingen er alltid tilgjengelig fra enhver dialogboks i brukergrensesnittet. Nårdu starter oppdateringen, ser AVG først etter nye oppdateringsfiler. Hvis nye oppdateringsfiler er tilgjengelige,begynner AVG AntiVirus å laste dem ned og starter selve oppdateringsprosessen. Du blir informert omresultatet av oppdateringen i dialogboksen som vises over AVG-ikonet i systemstatusfeltet.

Hvis du ønsker å redusere antall oppdateringsstarter, kan du angi egne parametere for oppdateringsstart. Det anbefales likevel sterkt at du starter oppdateringen minst én gang om dagen! Konfigurasjonen kanredigeres i delen Avanserte innstillinger/Tidsplaner, nærmere bestemt i følgende dialogbokser:

· Tidsplan for definisjonsoppdatering

111

13. Vanlige spørsmål og teknisk brukerstøtteHvis du har spørsmål knyttet til salg eller det oppstår tekniske problemer med AVG AntiVirus -applikasjonen,kan du få hjelp på flere måter. Velg mellom følgende alternativer:

· Få brukerstøtte: Fra AVG-applikasjonen kan du gå til til en dedikert kundestøtteside på AVGsnettsted (http://www.avg.com/). Velg elementet Hjelp / Få brukerstøtte på hovedmenyen for å gå tilAVGs nettsted med tilgjengelig brukerstøtte. Følg instruksjonen på nettsiden for å fortsette.

· Brukerstøtte (kobling på hovedmenyen): AVG-applikasjonsmenyen (over hovedbrukergrensesnittet)inkluderer Brukerstøtte-koblingen som åpner en ny dialogboks med alle typer informasjon du kantrenge når du prøver å finne hjelp. Dialogboksen viser grunnleggende data om det installerte AVG-programmet (program-/databaseversjon), lisensdetaljer og en liste over hurtigkoblinger forbrukerstøtte.

· Feilsøking i hjelpefil: En ny del om Feilsøking er tilgjengelig direkte i hjelpesystemet som følgermed AVG AntiVirus (hvis du trenger hjelp, kan du trykke på F1-tasten i en hvilken som helstdialogboks i programmet, så åpnes hjelpesystemet). I denne delen finner du en liste over de vanligstesituasjonene der brukeren vil trenge profesjonell hjelp med et teknisk problem. Velg den situasjonensom beskriver best det problemet du sliter med, og klikk for å åpne de detaljerte instruksjonene somkan hjelpe deg å løse problemet.

· AVGs brukerstøttesenter på nettet: Du kan også se etter løsningen på problemet ditt på AVGsnettsted (http://www.avg.com/). I delen Brukerstøtte finner du en oversikt over tematiske grupper somomhandler både salg og tekniske spørsmål, en strukturert del med vanlige spørsmål og alletilgjengelige kontakter.

· AVG ThreatLabs: Et eget AVG-relatert nettsted (http://www.avg.com/about-viruses) brukes bare til åinformere om virusproblemer, med en strukturert oversikt over de truslene som finnes på nettet. Herkan du også finne informasjon om hvordan du fjerner virus og spionvare og råd om hvordan du kanbeskytte deg.

· Diskusjonsforum: Du kan også bruke AVG-brukernes diskusjonsforum på http://community.avg.com/.

http://community.avg.com/