AVG ビジネスエディションアップデートガイドはじめに 2 …...AVG ビジネスエディションアップデートガイド 2018 AVG 日本販売代理店株式会社デジカ

AVGビジネスエディションアップデートガイド 2018

AVG 日本販売代理店株式会社デジカ

P. 1

1. はじめに ...................................................................................................................................... 2

1) 本ガイドについて .................................................................................................................. 2

2) アップデート作業の流れ ....................................................................................................... 2

2. AVG Admin のアップデート ....................................................................................................... 2

3. ワークステーションのアップグレード ..................................................................................... 7

1) AVG 2016ワークステーションのアップグレード ............................................................... 7

2) AVG 2013 ワークステーションのアップグレード ............................................................. 11

4. AVG Admin アップデート時のエラー ................................................................................... 18



P. 2

1. はじめに

1) 本ガイドについて

本ガイドでは、AVG Adminバージョン 2013.x.xxxx または 2016.x.xxxx（以下、「AVG Admin

2013/2016」と言います）をお使いの環境で、AVG インターネットセキュリティビジネスエディ

ション 2013/2016 や AVG アンチウイルスビジネスエディション 2013/2016 (以下、「AVG

2013/2016」と言います) がインストールされたワークステーションを管理している方に、それぞ

れ最新バージョン（2018）にアップデートしていただく手順をご紹介します。

2) アップデート作業の流れ

作業は、次の順番に行います。先に AVG Admin をアップデートすることで、その後のワーク

ステーションのアップデート作業が簡単になります。

1. AVG Admin 2013/2016 を最新版（AVG Admin 2018）にアップデートする

2. ワークステーションの AVG 2013/2016 を最新版（AVG 2018）にアップデートする

2. AVG Admin のアップデート

1. AVG Admin コンソールを起動し、[情報] メニュー > [AVG Admin コンソールについて…]

を選択します。

2. [AVG Admin コンソールについて] ダイアログが表示されます。AVG Admin コンソールの

バージョンおよび AVG Admin サーバーバージョンが、2013.x.xxxx または 2016.x.xxxxで

あることを確認します（下図の例では 2016.0.7137）。確認できたら [OK] ボタンをクリッ

クしてダイアログを閉じます。



P. 3

3. [AVG Data Center] メニュー > [データベースエクスポート…] を選択します。

4. [フォルダーの参照] ダイアログが表示されますので、データベースをエクスポートする場所

(わかりやすくデスクトップ上など) を選択して [OK] ボタンをクリックします。

5. [データベースエクスポートの進捗] ダイアログが表示されます。「データベースのエクスポー

トが完了しました。」と表示されたら[OK] ボタンをクリックします。

6. 手順 4. で指定した場所に avgexport.dce というファイルが作成されていることをご確認く

ださい。このファイルはバックアップのために作成したものです。AVG Adminのアップデー

トが完了すれば不要となりますが、それまでは保管してください。

7. AVG Admin コンソールを起動し、[情報] メニュー > [アップデートの確認…] を選択します。



P. 4

8. [新しいアップデート] ダイアログが表示されます。[更新アシスタントを実行します…] ボタ

ンをクリックします。

9. [AVG 管理アップデートアシスタント] プログラムが起動します。 [アップデート] ボタンを

クリックします。

10. AVG Admin で AVG 2013 のワークステーションを管理している場合は、次のメッセージが

表示されますが、[はい] ボタンをクリックします。



P. 5

11. アップデートの処理が終了するまでお待ちください。AVG Admin 2013 からアップデートす

る場合は、下図のような END USER LICENSE AGREEMENT 画面が表示される場合があ

ります。その場合は [Accept] ボタンをクリックして続行してください。処理終了のメッセー

ジが表示されたら [OK] ボタンをクリックします。

12. [閉じる] ボタンをクリックして [AVG 管理アップデートアシスタント] 画面も終了します。

以上でアップデートが完了です。続いてアップデートした AVG Admin の初回起動を行いま

す。



P. 6

13. AVG Admin コンソールを起動します。下図のようなウィザード画面が表示されますので、

[次へ] ボタンをクリックして進み、最後に [終了] ボタンをクリックして終了します。

14. ウィザード画面を終了したら [情報] メニュー > [AVG Admin コンソールについて…] を選

択します。 [AVG Admin コンソールについて] ダイアログが表示され、AVG Admin コンソ

ールのバージョンおよび AVG Admin サーバーバージョンがそれぞれ 2018.x.xxxx （下図

の例では 2018.0.8082）に更新されていることをご確認ください。確認できたら [OK] ボタ

ンをクリックしてダイアログを閉じます。以上で AVG Admin のアップデートが完了しま

した。



P. 7

3. ワークステーションのアップグレード

1) AVG 2016ワークステーションのアップグレード

AVG Admin 2016 で管理していた AVG 2016 のワークステーションは、AVG Admin 2018 でも

引き続き管理することができます。次の手順で最新版 AVG 2018 にアップデートしてください。

1. AVG Admin 2018 コンソールを起動し、画面左のナビゲーションツリーパネルの [ステーシ

ョン] をクリックして、ステーション一覧を表示します。

2. 一覧に表示されているステーションの中で最新版にアップデートしたいステーション(下図の

例では、”DEGICA168” というステーション)を右クリックし、[更新関連のタスク] > [プログ

ラムアップデートの実行を確認] を選択します。



P. 8

3. [プログラムアップデートの実行を要求] ダイアログが表示されます。[AVG の最新バージョ

ンに今すぐアップグレードする] オプションを選択して [OK] ボタンをクリックします。

4. AVG Admin コンソールのステータスウィンドウパネルに、選択したワークステーションで

アップグレードが開始された旨が表示されます。ワークステーション側では、バックグラウ

ンドで AVG 2016 から AVG 2018 へのアップグレードが開始され、その過程でデスクトッ

プの AVG Protection アイコンが消えて、 AVG Business Security アイコンが作成されます

のでしばらくお待ちください。アップグレード処理は 10 -20 分程度かかります。

5. AVG Admin コンソールのステーション一覧で、手順 2. で選択したワークステーションに再

起動のアイコン（赤い丸い矢印）が表示されたら、ワークステーションを右クリックして [ス

テーション設定] > [ステーションをシャットダウンまたは再起動しています…] を選択しま

す。



P. 9

6. [ステーションのシャットダウンまたは再起動] ダイアログが表示されますので、目的の処理:

で [ステーションを再起動] を選択して [OK] ボタンをクリックし、ワークステーションを再

起動します。ワークステーション側から手動で再起動してもかまいません。

7. 再起動後、AVG Admin コンソールのステーション一覧で、再起動のアイコン（赤い丸い矢印）

が消えたらアップデート完了です。アイコンが消えるまでに時間がかかる場合もございます。

しばらく待ってから [バージョン] タブをクリックし、[AVG バージョン] 欄に 18.x.xxxx （下

図の例では、18.4.3056）と表示されていればアップデート完了です。

8. 他の AVG 2016 ワークステーションも手順 1. から繰り返してアップグレードしてください。

手順 2. で複数のワークステーションを選択してから右クリックすることが可能です。



P. 10

9. また、AVG Admin コンソールの [ツール] メニュー > [提供が終了した AVG 製品をアップ

グレードする] を選択すると、すべての AVG 2016 ワークステーションを一度にアップグレ

ードすることができます。[提供が終了した AVG 製品をアップグレードする] ダイアログが

表示されますので、[今すぐアップグレード] ボタンをクリックするとすぐに作業が開始され

ます (本当に開始してよいかどうかの確認はありません。すぐに開始されますのでご注意くだ

さい)。



P. 11

2) AVG 2013 ワークステーションのアップグレード

AVG Admin 2013/2016 で管理していた AVG 2013 のワークステーションは、AVG Admin 2018

にアップデート後には、ステーション一覧には表示されず、[ネットワークインストーラ] の下に

表示されます。これは AVG 2013 のワークステーションを AVG Admin 2018 で直接管理できな

いためです。このワークステーションを再び管理するには、このワークステーションを AVG

2018 にアップグレードする必要があります。下記では、AVG Admin コンソールのネットワー

クインストーラ機能を使ってアップグレードする方法をご説明します。

1. AVG Admin コンソールを起動し、[ネットワークインストーラ] に表示された AVG 2013

のワークステーション (下図の例では、”CQ60-210US” という名前のステーション) を右ク

リックし、[選択したステーションをインストール…] を選択します。

2. 下図のメッセージが表示されたら、[OK] ボタンをクリックします。



P. 12

3. [リモートインストールのアカウントリスト] ダイアログが表示されます。手順 1. で選択

したワークステーションの Windows に管理者でサインインするためのアカウント情報を入

力して [追加] ボタンをクリックします。

4. 入力したアカウント名が右の欄に表示されたら[OK] ボタンをクリックします。



P. 13

5. [ネットワーク経由での AVG リモートインストール] プログラムが起動します。特に設定変

更が不要の場合は、[次へ] ボタンをクリックします。

6. [リモート AVG インストールステップ 1/3] 画面では [次へ] ボタンをクリックします。



P. 14

7. [インストール設定ステップ 2/3] 画面で、[…] ボタンをクリックしインストールパッケージ

のダウンロード先フォルダを指定した後、[ダウンロード] ボタンをクリックします。ダウン

ロード完了までしばらくお待ちください。

8. インストールパッケージの保存が完了した旨のメッセージが表示されたら [OK] ボタンをク

リックし、[インストール設定ステップ 2/3] 画面で [次へ] ボタンをクリックします。



P. 15

9. インストールパッケージの証明確認状況が表示され、完了後、下図のような [リモート管理設

定ステップ 3/3] 画面が表示されますので [終了] ボタンをクリックします。

10. [AVG Admin サーバーにファイルをアップロードしています…] ダイアログが表示されま

す。しばらくお待ちください。



P. 16

11. アップロードが完了すると、[インストールの進行状況] ダイアログが表示されますのでしば

らくお待ちください。下図のように、インストール完了、と表示されたら [閉じる] ボタンを

クリックします。

12. AVG Admin コンソール [ネットワークインストーラ] の項目には、今回のインストールに

ついての記録が残ります。



P. 17

13. AVG Admin コンソールの [ステーション] に、アップグレードしたステーション (下図の例

では、”CQ60-210US”) が追加されているはずです。

14. アップグレードしたワークステーションは何度か再起動が必要となる場合があります。ワー

クステーション側で、下図のような再起動を促すメッセージダイアログや、AVG の画面が表

示されている場合は、再起動を行なってください。



P. 18

4. AVG Admin アップデート時のエラー

AVG Admin 2013/2016 のアップデート中に下図のようなエラーが発生した場合は [閉じる] ボ

タンをクリックしてアップデートを中止し、次に説明する方法でアップデートを行なってくださ

い。

1. AVG Admin コンソールを起動し、[情報] メニュー > [アップデートの確認…] を選択します。

2. [新しいアップデート] ダイアログが表示されます。[ここ] のリンクをクリックします。ウェ

ブブラウザが起動し、お使いの環境に合わせた最新バージョンのセットアップファイルがダ

ウンロードされます。



P. 19

3. AVG Admin コンソールを終了し、ダウンロードされたファイル ( 例 :

AVG_Antivirus_Admin_x64_2065) を実行します。 AVG インストーラプログラムが起動し、

下図のような修復とアンインストールのオプション画面が表示されたら [修復] ボタンをク

リックします。

4. 下図のようなライセンスのアクティベート画面が表示されたら [次へ] ボタンをクリックし

ます。



P. 20

5. 修復作業が開始されますのでしばらくお待ちください。完了すると下図のような画面が表示

されますので、[終了] ボタンをクリックします。

6. 続いて下図のような AVG Admin サーバー配置ウィザード画面が表示されます。この後は

[次へ] ボタンをクリックして続けると、今までの設定を引き継いでインストールします。



P. 21

7. [次へ] ボタンをクリックします。




P. 22





P. 23





P. 24

13. [配置] ボタンをクリックします。データベースのバックアップやアップデートなどの処理が

開始されますので、しばらくお待ちください。

14. 下図のような画面が表示されたら [終了] ボタンをクリックします。以上で AVG Admin の

アップデートは完了です。引き続き、本ガイドの「3. ワークステーションのアップグレー

ド」の手順に従ってワークステーションのアップグレードを行なってください。

Documents

AVG ビジネスエディション アップデートガイド はじめに 2 …...AVG ビジネスエディション アップデートガイド 2018 AVG 日本販売代理店 株式会社デジカ

AVG ビジネスエディションアップデートガイドはじめに 2 …...AVG ビジネスエディションアップデートガイド 2018 AVG 日本販売代理店株式会社デジカ