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AXA in Deutschland Ein Unternehmen definiert Maßstäbe neu Stand: Mai 2011

AXA in Deutschland · AXA Konzern AG Seite 4 AXA Deutschland Teil einer starken weltweiten Gruppe Die AXA Gruppe in Zahlen 2010 Einnahmen: 91,0 Mrd. Euro Konzernergebnis (IFRS): 2,7

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AXA in Deutschland Ein Unternehmen definiert

Maßstäbe neu

Stand: Mai 2011

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AXA Konzern AG

Seite 2

Inhaltsübersicht

Unser Geschäft – Zahlen und Fakten

Unsere Strategie

Kundengruppenbezogene Lösungen

Verantwortung übernehmen

Vorstand und Beteiligungsstruktur

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AXA Konzern AG

Seite 3

Unser Geschäft ist Finanzielle Absicherung

Unser Geschäft

AXA entwickelt Produkte und

Dienstleistungen, die auf

unterschiedliche Kundenbedürfnisse

zugeschnitten sind. Alle folgen dem

selben Anspruch: Das Vermögen von

Privat- und Firmenkunden zu schützen

und sie gegen die Folgen von Schäden

an Leben und Gesundheit abzusichern.

Henri de Castries

Präsident der AXA Gruppe

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AXA Konzern AG

Seite 4

AXA Deutschland

Teil einer starken weltweiten Gruppe

Die AXA Gruppe in Zahlen 2010

Einnahmen: 91,0 Mrd. Euro

Konzernergebnis (IFRS): 2,7 Mrd. Euro

Operatives Ergebnis

(Underlying Earnings): 3,9 Mrd. Euro

Verwaltetes Vermögen: 1.104 Mrd. Euro

Mitarbeiter: 127.000 weltweit

Exklusiv-Vermittler: 87.000 weltweit

Der AXA Konzern in Zahlen 2010

Einnahmen: 10,4 Mrd. Euro

Konzernergebnis (IFRS): 413 Mio. Euro

Operatives Ergebnis

(Underlying Earnings): 367 Mio. Euro

Kapitalanlagen: 64 Mrd. Euro

Mitarbeiter: 11.209

Exklusiv-Vermittler: 4.649

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AXA Konzern AG

Seite 5

Der AXA Konzern gehört zu den Top 4

im deutschen Markt

28,4

14,613,6

9,7

5,16,16,58,28,48,7

Allianz Ergo AXA

Konzern R+V Gruppe

Debeka

Gruppe

HDI

(Talanx)

Zürich

Gruppe

Versicherungs-

kammer

Bayern

Signal Iduna

Gruppe Generali

Erstversicherungen nach Beitragseinnahmen 2009* in Milliarden Euro

* Erstversicherungsgeschäft ohne Ausland; öffentliche Versicherer einzeln betrachtet; ohne Pensionsfonds Quelle: Geschäftsberichte

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AXA Konzern AG

Seite 6

Geschichte der AXA in Deutschland

1970 2000 1997 1991

Integration der

Albingia

Colonia wird Teil

von AXA

Umbenennung in

AXA

2001

Fusion von Colonia

und Nordstern

National,

Schlesische,

Gladbacher u.a.

fusionieren mit der

Colonia an der Spitze

1839

Gründung der „Kölnischen

Feuer-Versicherungs-

Gesellschaft, genannt

Colonia“

Einbringung der

DBV-Winterthur in

den AXA Konzern

2007

Strategische

Neuausrichtung des

AXA Konzerns

2008

Relaunch der

Marke DBV

2009

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AXA Konzern AG

Seite 7

Inhaltsübersicht

Unser Geschäft – Zahlen und Fakten

Unsere Strategie

Kundengruppenbezogene Lösungen

Verantwortung übernehmen

Vorstand und Beteiligungsstruktur

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AXA Konzern AG

Seite 8

Ambition 2012

Wir werden das Unternehmen erster Wahl!

Ein ehrgeiziges Ziel

Seit 2005 verfolgt die AXA Gruppe die Ambition 2012.

Mit dieser globalen Strategie hat sich AXA das Ziel

gesetzt, bis zum Jahr 2012 das Unternehmen erster

Wahl in ihrer Branche für Kunden, Aktionäre und

Mitarbeiter zu werden.

Der Kunde steht im Fokus

AXA will zum Unternehmen erster Wahl

werden, indem sie die Kundenbedürfnisse

am besten erfüllt und jeden Tag den Beweis

antritt, dass sich Kunden und Partner auf

AXA verlassen können.

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AXA Konzern AG

Seite 9

Drei Kerneigenschaften, um die Erwartungen

unserer Kunden zu erfüllen

Wir sind da, wenn unsere Kunden uns brauchen, und hören

ihnen wirklich zu.

Wir behandeln unsere Kunden mit Einfühlungsvermögen und

Rücksicht, stehen ihnen mit persönlichem Rat während ihres

ganzen Lebens zur Seite und belohnen ihre Treue.

Wir sagen, was wir tun, und wir tun, was wir sagen. Wir erbringen

die versprochenen Leistungen und informieren unsere Kunden

über jeden relevanten Schritt, so dass sie uns vertrauen können.

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AXA Konzern AG

Seite 10

Unsere neue Positionierung:

Maßstäbe neu definiert

Für alle, die nicht 08/15,

sondern wie die Nummer 1

behandelt werden wollen

Viele Menschen denken, dass

Versicherungen und Finanzdienstleister

Ihre Versprechen nicht immer halten. Das

wollen wir von AXA ändern. Und mit

neuem Denken und Handeln neue

Maßstäbe setzen: beim Service, bei den

Produkten und der Beratung bis hin zum

täglichen Umgang mit unseren Kunden.

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AXA Konzern AG

Seite 11

Inhaltsübersicht

Unser Geschäft – Zahlen und Fakten

Unsere Strategie

Kundengruppenbezogene Lösungen

Verantwortung übernehmen

Vorstand und Beteiligungsstruktur

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AXA Konzern AG

Seite 12

Rundum-Beratung für Privatkunden

Attraktive Produkte

BOXplus besteht aus einem Paket flexibler Produkte

von der Haftpflicht- bis zur Hausratversicherung und

sorgt für maßgeschneiderte Absicherung.

TwinStar ist eine innovative Vorsorgelösung und

verbindet lebenslang eine der höchsten garantierten

Renten mit Top-Renditechancen.

Ganzheitliche Beratung mit plan360°

AXA beantwortet mit dem umfassenden Beratungs-

und Leistungskonzept plan360° die Fragen der

Kunden und geht auf individuelle Bedürfnisse und

Wünsche ein. plan360° stellt nicht einzelne

Produkte, sondern die ganzheitliche Beratung und

Betreuung in allen Lebensphasen in den Fokus.

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AXA Konzern AG

Seite 13

Sicheres Fundament für Firmenkunden

Abdeckung der Versicherungsbedürfnisse

inbesondere durch Profi-Schutz

Profischutz bietet die Möglichkeit, ein eigenes

Versicherungspaket aus verschiedenen

Produkten zusammenzustellen.

Die erfolgreiche Produktpalette wurde

konsequent weiterentwickelt und um Elemente

der ehemaligen DBV-Winterthur erweitert.

Das Angebot der AXA

Kompetente Rundum-Beratung und

maßgeschneiderte Versicherungslösungen

für Unternehmen und Mitarbeiter, für

Unternehmer und deren Familien.

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AXA Konzern AG

Seite 14

DBV – Spezialist für den öffentlichen Dienst

Mit mehr als 135 Jahren Erfahrung im

Öffentlichen Dienst mehr Know-how als

jeder andere Anbieter in Deutschland

Spezialisiert auf die Ansprüche des

Öffentlichen Diensts

Innovative, marktgerechte Produkte und

zunehmend integrierte Produktlösungen

mit Leistungen aus mehreren Sparten

Bundesweit flächendeckendes Netz

kompetenter persönlicher Betreuer

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AXA Konzern AG

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Partner für die akademischen Heilberufe

AXA Konzern AG

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Kompetenter Spezialversicherer für

niedergelassene Ärzte, angestellte

Ärzte in Krankenhäusern und

Berufseinsteiger

Kooperation mit den großen

Berufsverbänden von Ärzten und

Apothekern

Gesundheitsrente für

Praxismitarbeiter/innen

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AXA Konzern AG

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AXA in zahlreichen

Tests und Ratings ausgezeichnet

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AXA Konzern AG

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Inhaltsübersicht

Unser Geschäft – Zahlen und Fakten

Unsere Strategie

Kundengruppenbezogene Lösungen

Verantwortung übernehmen

Vorstand und Beteiligungsstruktur

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AXA Konzern AG

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Unsere Werte

Eine Marke, eine Unternehmenskultur - das macht AXA

weltweit so erfolgreich. Rund um den Globus arbeiten

rund 210.000 Mitarbeiter und Vermittler nach

gemeinsamen Grundsätzen, den AXA Werten:

Professionalität – Wir erreichen durch Kompetenz

und Kundennähe bestmögliche Ergebnisse.

Innovation – Wir wollen Gestalter des Marktes sein.

Pragmatismus – Wir schätzen Situationen richtig ein

und nutzen unsere Chancen.

Teamgeist – Wir arbeiten gemeinsam am Erfolg der

Gruppe.

Integrität – Wir lösen unsere Versprechen

gegenüber Kunden, Aktionären und Partnern ein.

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AXA Konzern AG

Seite 19

Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital

Der Schlüssel zum Erfolg von AXA liegt in der

Motivation und im Engagement der Mitarbeiter

Attraktive Einstiegsmöglichkeiten, z.B. als

Auszubildender, als Trainee Finanzen, als

Vorstandsassistent oder per Direkteinstieg

Innovative und bedarfsorientierte Qualifizierungs-

und Trainingsmaßnahmen

Vielfältige Aufstiegschancen auf internationaler

Ebene mit dem International Mobility Program

Offene Feedbackkultur durch ein jährliches

Mitarbeitergespräch, Mitarbeiterbefragungen

und 360°-Feedback

Teilhabe am Unternehmenserfolg durch

Aktienprogramme wie z.B. den AXA Shareplan

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AXA Konzern AG

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Gesellschaftliches Engagement

gehört zur Identität von AXA

AXA von Herz zu Herz

Der gemeinnützige Verein AXA von Herz zu

Herz unterstützt soziale und karitative

Initiativen

10 Prozent aller Mitarbeiter von AXA

Deutschland engagieren sich ehrenamtlich für

den Verein

2007 wurde AXA von Herz zu Herz mit dem

Ehrenamtspreis der Stadt Köln ausgezeichnet

Das Wertvollste, was AXA

Mitarbeiter geben können, ist

ihr persönliches Engagement! Claude Bébéar

Ehrenvorsitzender des Aufsichtsrats der

AXA Gruppe und Gründer von AXA Atout Cœur

„ “

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AXA Konzern AG

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Unser Geschäft – Zahlen und Fakten

Unsere Strategie

Kundengruppenbezogene Lösungen

Verantwortung übernehmen

Vorstand und Beteiligungsstruktur

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Der Gruppenvorstand der AXA Deutschland

Wolfgang Hanssmann

Vertrieb, Marketing

Dr. Frank Keuper

Vorstandsvorsitzender

Konzernkommunikation, Konzernrevision,

Konzernstrategie und Portfoliosteuerung

Dr. Patrick Dahmen

Planung/Bilanzierung/Reporting,

Cash, Corporate Finance,

Risiko- und Valuemanagement,

Controlling, Procurement, Steuern

Thomas Gerber

Kundensegment Privatkunden

Vorsorge, Bank, AXA Privatanlage

Rainer Brune

Kundensegment

Öffentlicher Dienst

Privatkundengeschäft Sach, Unfall,

Haftpflicht, Kraftfahrt

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AXA Konzern AG

Seite 23

Der Gruppenvorstand der AXA Deutschland

Dr. Heinz-Jürgen Schwering

Kapitalanlagen,

Asset Liability Management

Jens Wieland

Informationstechnologie,

Konzernorganisation und

Prozessmanagement

Thomas Michels

Krankenversicherung

Dr. Markus Hofmann

Kundensegment Firmenkunden

Schaden- und Unfallversicherungen,

Rückversicherung, Schaden

Ulrich C. Nießen

Personal, Recht & Compliance,

Zentrale Dienste

Jens Hasselbächer

Kunden- und Partnerservice

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AXA Konzern AG

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Gesamtaufbau von AXA in Deutschland

* indirekt bzw. direkt und indirekt; Beteiligungen zu 100%, wenn nicht anders angegeben

DBV Deutsche

Beamten-

versicherung

Zweigniederl.

DBV Deutsche

Beamtenvers.

Krankenvers.

AXA

Investment

Managers 5,2%

Deutsche Ärzte

Finanz

Pro bAV

Pensionskasse

AXA Lebens-

versicherung

Deutsche

Ärzte-

versicherung

AXA Bank

75,0%

Vorsorge Kranken

94,9%*

Rh.-Westf.

Sterbekasse

Lebens-

versicherung

winsecura

Pensionskasse

DBV Deutsche

Beamtenvers.

Lebensvers.

AXA Gruppe

AXA Konzern AG

100%*

AXA

Versicherung

AXA Art

Versicherung

Zweigniederl.

Deutsche

Ärztevers.

Allgemeine

Roland

Rechtsschutz-

Versicherung

39,9%

Sach

11,2%*

88,8%

100%* AXA Kranken-

versicherung

100%*

100%*

100%*