Upload
axelle-jacobs
View
230
Download
9
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Â
Citation preview
2013 - 2014
Geïntegreerde proef | 6BEC | Axelle Jacobs
2013 - 2014
Geïntegreerde proef | 6BEC | Axelle Jacobs
Voorwoord
Beste lezer
De geïntegreerde proef of GIP maakt in het Vlaamse TSO, KSO en BSO deel uit van het
examenprogramma van het laatste jaar. De leerlingen moeten dan een werkstuk
afleveren waarin de verschillende vakken aan bod komen. De proef wordt in zijn geheel
beoordeeld, ook al dragen verschillende vakken bij tot het eindtotaal. Vroeger werd dit
kwalificatieproef genoemd. Eigenlijk moet de leerling hiermee bewijzen dat hij zelfstandig
een opdracht in zijn vakgebied kan afleveren. De geïntegreerde proef wordt dan ook
beoordeeld door een gemengde jury die deels bestaat uit leerkrachten, deels uit mensen
uit de praktijk van het vakgebied.1
Ik heb drie jaar Business Economics gevolgd aan het Sint-Ursula Instituut in Onze-Lieve-
Vrouw Waver. Aan de hand van de Business Game van de HUB Brussel hebben we een
fictieve onderneming opgericht. In elk bedrijf werden er zes functies door zeven
medeleerlingen bekleed. Hierbij wil ik mijn mededirectieleden bedanken. Dit zijn namelijk
Tuur Goormans, Sébastien Juan Krug, Stef Winkeleer, Julie De Keuster, Cecile Rousseau
en Michiel Vermeulen.
Niet enkel het vak bedrijfseconomie kwam aan bod. We moesten ook opdrachten maken
voor Frans, Nederlands, Engels en Duits. Hierbij wil ik graag mijn leerkrachten bedanken.
Meneer Fierens, Mevrouw Vaes, Meneer Clerick, Mevrouw Vandenfonteyne en Meneer Delcourte. Met hun hulp, hebben we de GIP tot een goed einde gebracht.
Deze GIP bevat niet enkel individuele opdrachten maar ook groepsopdrachten. Al de
taken die in de bundels te vinden zijn, zijn met veel aandacht en plezier gemaakt. Een
opdracht maken kan iedereen, maar ze moet ook tijdig worden in gediend zodat de
leerkrachten ze kunnen evalueren.
1 www.wikipedia.be
Inhoudsopgave
1 Bedrijfseconomie .............................................................................. 6
1.1 Functiesollicitatie ................................................................................. 6 1.1.1 Inleiding ............................................................................................. 6 1.1.2 Sollicitatiebrief .................................................................................... 6
1.2 Strategisch doelstelling ........................................................................ 7 1.2.1 Inleiding ............................................................................................. 7 1.2.2 Verslag .............................................................................................. 7
1.3 Interview met de ondernemer ............................................................... 8 1.3.1 Inleiding ............................................................................................. 8 1.3.2 Interview ............................................................................................ 8 1.3.3 Bronvermelding ................................................................................... 9
1.4 Organogram ..................................................................................... 10 1.4.1 Inleiding ........................................................................................... 10 1.4.2 Grafische voorstelling ......................................................................... 10 1.4.3 Motivering algemeen directeur ............................................................ 10 1.4.4 Resultaten van de persoonlijkheidstest VDAB ........................................ 10 1.4.5 SWOT-analyse .................................................................................. 11 1.4.6 SWOT-analyse algemeen directeur ...................................................... 12
1.5 Operationele en financiële doelstellingen .............................................. 13 1.5.1 Inleiding ........................................................................................... 13 1.5.2 Doelstellingen ................................................................................... 13
1.6 Ken je functie ................................................................................... 15 1.6.1 Inleiding ........................................................................................... 15 1.6.2 Algemeen directeur............................................................................ 15
1.7 Websites vergelijken .......................................................................... 16 1.7.1 Inleiding ........................................................................................... 16 1.7.2 Vergelijken van websites .................................................................... 16 1.7.3 Aandachtspunten eigen website .......................................................... 20 1.7.4 PowerPoint ....................................................................................... 21
1.8 Facturatie in BOB .............................................................................. 25 1.8.1 Inleiding ........................................................................................... 25 1.8.2 Aankoopfacturen van Secco ................................................................ 25 1.8.3 Aankoopfacturen van EM Company ...................................................... 26 1.8.4 Verkoopfacturen voor Secco ............................................................... 26 1.8.5 Verkoopfacturen voor EM Company ..................................................... 27
2 English ........................................................................................... 29
2.1 An article about e-transport ................................................................ 29 2.1.1 Introduction ...................................................................................... 29
2.2 International career ........................................................................... 30 2.2.1 Introduction ...................................................................................... 30 2.2.2 Application letter ............................................................................... 30 2.2.3 Curriculum Vitae ............................................................................... 31
2.3 Complaining...................................................................................... 33 2.3.1 Introduction ...................................................................................... 33 2.3.2 Formal e-mail ................................................................................... 33
3 Français .......................................................................................... 34
3.1 Affiche journée découverte entreprises ................................................. 34 3.1.1 Introduction ...................................................................................... 34 3.1.2 Mon affiche ....................................................................................... 34
3.2 La commande ................................................................................... 35
3.2.1 Introduction ...................................................................................... 35 3.2.2 Commande ....................................................................................... 35
4 Deutsch .......................................................................................... 36
4.1 Anfrage ............................................................................................ 36
Inleiding Op de volgende pagina’s vindt u mijn individuele opdrachten.
De individuele opdrachten zijn tot stand gekomen met behulp van Ecoman. Op de site
vond ik veel informatie over het bedrijf en het product.
ECOMAN confronteert uw leerlingen op een realistische en praktijkgerichte manier met
de totaliteit van een bedrijf. In groepjes komen ze aan het hoofd te staan van een
onderneming die ze overnemen. Hierbij gaan ze de concurrentie aan met twee of drie
andere bedrijven binnen eenzelfde markt. Alle nodige bagage halen ze van de ECOMAN-
website. Elke leerling wordt directeur van een welbepaalde afdeling (Algemeen Directeur,
Marketingdirecteur, Logistiek Directeur, Productiedirecteur, Personeelsdirecteur,
Financieel directeur). Samen bepalen ze een langetermijnstrategie voor hun
onderneming. Tijdens een begeleide speeldag proberen ze die te realiseren binnen een
aantal fictieve boekjaren.
Als een (h)echt managementteam nemen uw leerlingen alle bedrijfsbeslissingen:
verkoopprijs, marketing, onderzoek en ontwikkeling, personeel, opleiding en motivatie,
lonen, productievolume, grondstoffen, machines en installaties, gebouwen, leningen,
dividenden, ... Ze moeten hierbij rekening houden met prognoses over de economische
situatie en met de gevolgen van onverwachte gebeurtenissen.
De ECOMAN-begeleider voert alle beslissingen in in een softwareprogramma en geeft via
een concurrentieanalyse en financieel rapport een overzicht van de nieuwe situatie.
Daarop baseren de managers zich om hun strategie bij te sturen, in het licht van hun
geformuleerde lange termijn doelstellingen. Op die manier wordt de theoretische kennis
uit de lessen (bedrijfs)economie in een concrete bedrijfscontext geplaatst.2
Elke opdracht was een baksteen in de opbouw van het bedrijf. We hebben een nieuw
bedrijf opgestart. De eerste opdracht was een functiesollicitatie. Hierbij moesten we
solliciteren voor een bepaalde functie. Ik heb gesolliciteerd voor de functie van algemeen
directeur. Een naam en een slogan verzinnen was de tweede stap in het lange proces.
Daarna moesten we ons eigen mission statement opstellen. Dit zijn de doelen die we
voor ogen hadden aan het begin van onze GIP. Vervolgens moesten we bij een echte
ondernemer informatie ophalen over het beginnen van een eigen zaak. Dit moest via een
interview met een ondernemer. Vanaf dat moment begon het echte werk.
2 www.ecoman.be
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 6
1 Bedrijfseconomie
1.1 Functiesollicitatie
1.1.1 Inleiding
Het bedrijf ECOMAN produceert en verkoopt elektrische scooters. De onderneming is
ondertussen uitgegroeid tot een belangrijke producent op de Belgische markt. Het bedrijf
bestaat nu tien jaar en wil de leiding overlaten aan een nieuw managementteam. Daarom
heb ik gesolliciteerd voor algemeen directeur.
1.1.2 Sollicitatiebrief
Axelle Jacobs 15 september 2013
Schranslei 5
2861 ONZE LIEVE VROUW WAVER
Telefoon: 015 84 37 23
Hugo Fierens
GIP-Coördinator
ECOMAN
Bosstraat 9
2861 ONZE LIEVE VROUW WAVER
Sollicitatie Algemeen directeur
Beste heer Fierens
Bij dezen wil ik mijn kandidatuur aanbieden voor algemeen directeur in uw bedrijf
ECOMAN. Uw vacature op de website van VDAB sprong mij meteen in het oog. Ik ben
namelijk op zoek naar een leidinggevende functie die een breed toekomstperspectief
biedt.
Ik kan u verzekeren dat ik de geschikte kandidaat ben voor deze functie. Mijn middelbare
school heb ik afgemaakt in het Sint-Ursula-Instituut te Onze-Lieve-Vrouw Waver. Hier
heb ik de richting Business Economics gevolgd. Op de Hogeschool Universiteit Brussel
heb ik drie jaar lang Communicatiewetenschappen gevolgd. Ondertussen werk ik al twee
jaar bij Honda Scooters als ploegbaas maar nu wil ik een job die meer toekomst biedt.
Ik wil graag mijn kandidatuur komen versterken met een gesprek op een moment dat u
het beste past.
Met vriendelijke groeten
Axelle Jacobs
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 7
1.2 Strategisch doelstelling
1.2.1 Inleiding
Elke functie moet een strategische doelstelling opstellen. Aan de hand van de informatie
die te vinden is op de website van ECOMAN heb ik mijn doelstelling opgesteld.
1.2.2 Verslag
Als algemeen directeur sta ik aan het hoofd van het bedrijf EMB. Alle taken en
beslissingen moeten via mij komen voordat ze definitief worden doorgevoerd. Wanneer
er zich problemen voordoen in ons bedrijf is het mijn taak om deze op te lossen.
Ik moet luisteren naar de mening van elke directeur. Ik draag de
eindverantwoordelijkheid voor de prestaties van de onderneming, waaronder ook de
winstgevendheid.
Ik moet ervoor zorgen dat de samenwerking van het team vlot verloopt. Elk teamlid moet
aan het woord komen tijdens een vergadering. Elke directeur is evenveel van belang in
onze onderneming. Als er zich problemen voordoen is het mijn verantwoordelijkheid om
deze op te lossen. Dit kunnen zowel interne als externe problemen zijn.
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 8
1.3 Interview met de ondernemer
1.3.1 Inleiding
In dit interview spreek ik met Pascale Jacobs. De zaakvoerder van krantenwinkel ‘Onder
de linde’. Toen ik haar contacteerde voor een interview stemde ze meteen toe. Het doel
van deze opdracht was op de eerste plaats nagaan welke competenties een directeur
moet bezitten; welke kwaliteiten je – met andere woorden - moet hebben als
ondernemer/directeur.
1.3.2 Interview
Hoe is de zaak tot stand gekomen?
De zaak bestond al enkele jaren totdat de vorige uitbaters beslisten om te stoppen met
de zaak. Toen heb ik mijn kans gegrepen en de zaak overgenomen. De zaak is nu al
twaalf jaar lang van mij.
Waren er veel problemen met het overnemen van de zaak?
Ja, met de stocktelling waren er toch enkele problemen. De gewone producten zoals
kranten en tijdschriften komen binnen. Als ze niet verkocht geraken worden deze
teruggestuurd naar de leveranciers. Maar we hebben enkele producten in de winkel die
we niet kunnen terugsturen. De vorige uitbaters verkochten badschuim, dat vond ik niet
thuishoren in een krantenwinkel. Ik moest hierdoor de keuze maken om de producten
over te nemen of ze aan de vorige uitbaters over te laten.
Hebt u het dan uiteindelijk wel overgenomen?
Ik heb maar een klein deel overgenomen. Zo zijn we uiteindelijk toch tot een compromis
gekomen.
Welke functie bekleedt u in het bedrijf?
Ik ben de zaakvoerster van deze krantenwinkel.
Hebt u dan personeelsleden?
Nee, ik sta volledig alleen in de winkel. Enkel mijn man is soms een helpende hand in de
zaak.
Hebt u specifieke studies gevolgd op school om ondernemer te worden?
Nee, ik heb gestudeerd voor kinderverzorgster. Dus eigenlijk had ik geen diploma voor
boekhouden. Mijn man daarentegen wel en dan was het ook in orde. Iemand moet een
attest bedrijfsbeheer hebben om een zaak op te kunnen starten. De boekhouding wordt
uitbesteedt aan een boekhoud-kantoor.
U zei dat u hebt gestudeerd voor kinderverzorgster, hebt u die job dan ooit
gedaan?
Ik heb in een ziekenhuis en in een rusthuis gewerkt.
Hoe komt het dat u opeens beslist hebt om een eigen krantenwinkel te openen?
Dat gebeurde onder allerlei omstandigheden. Het is namelijk al twaalf jaar geleden. Ik
kon niet meer werken in het ziekenhuis omdat ik geopereerd ben aan mijn rug. En net
op dat moment konden wij de oude krantenwinkel overnemen. Daardoor hebben we
beslist om zelfstandige te worden.
Hebt u kinderen?
Ja, ik heb drie kinderen. Waarvan twee al het huis uit zijn.
Toen uw kinderen jonger waren, was dat moeilijk te combineren met de zaak?
Als ze kleiner waren wel. Ze moesten erg vlug zelfstandig zijn maar het is ze toch gelukt
om op hun eigen benen te staan.
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 9
Wat vindt u de belangrijkste attitude dat een ondernemer moet bezitten?
Je moet alles natuurlijk goed opvolgen. Daarom denk ik dat nauwkeurigheid het
belangrijkste is. Als de kranten worden geleverd moet je er niet meteen vanuit gaan dat
alles correct is. Het kan altijd zijn dat ze enkele kranten vergeten te leveren zijn. Maar
deze worden dan natuurlijk wel aangerekend. Ik controleer al mijn leveringen. Vorige
week zijn ze drie potten roltabak vergeten te leveren, maar deze worden mij wel
aangerekend. Als dit elke week zou gebeuren zou ik toch een aardige som geld verliezen.
Hebt u nog enkele tip voor de nieuwe ondernemers onder ons?
Het is erg leuk om ondernemer te zijn. Je bent je eigen baas in je eigen winkel. Maar ik
moet er natuurlijk voor zorgen dat de winkel in orde is. Ik moet ook op tijd komen voor
de klanten. Alles moet in huis zijn zodat ik mijn klanten alles kan bieden. Ondernemer
zijn is heel leuk maar het is ook verschrikkelijk zwaar. Ik sta in de winkel van kwart na
vijf tot zes uur avonds.
Zou je ooit terug in de privésector gaan werken?
Ik ben nu twaalf jaar zelfstandige dus ik zou het er moeilijk mee hebben. Het zou moeilijk
zijn om terug onder een baas te moeten werken. Natuurlijk moet ik nu ook luisteren naar
mezelf. De winkel is mijn verantwoordelijkheid. Als ik voor een baas ga werken, heb ik
die verantwoordelijkheid grotendeels niet meer.
Wordt zelfstandig zijn vaker beter voorgesteld dan het werkelijk is?
Het is niet enkel rozengeur en maneschijn. Elke zelfstandige moet heel hard werken.
De klanten verwachten tegenwoordig ook erg veel van de zelfstandigen.
Ja, de klanten verwachten heel erg veel. Ik heb nu al ongeveer een jaar een bancontact
in huis omdat de klanten hiernaar vroegen. Het probleem bij bancontact is natuurlijk dat
dit extra kosten zijn voor mij. Veel mensen willen vuilzakken betalen met bancontact
maar ik kan geen winst maken op vuilzakken. Als iedereen vuilzakken gaat betalen met
bancontact, betekent dit dat ik de extra kosten die het met zich meedraagt zelf moet
betalen. Daarom vraag ik nu vijftig cent meer zodat ik de kosten van de bancontact kan
dekken. Dit is dan natuurlijk weer een probleem voor sommige klanten.
Afgezien van de krantenwinkel hier in Onze-Lieve-Vrouw Waver, hebt u nog
andere krant-winkels on uw leiding?
Nee, dit is de enige krantenwinkel die ik heb. Het zal zo blijven ook.
Wat is de visie van uw bedrijf?
Ik wil altijd klaarstaan voor de klanten. Want zoals je zelf hebt gezegd, klanten
verwachten erg veel. Ik ben soms ook klant in een andere winkel en dan verwacht ik ook
dat ik daar goed geholpen word. De klanten zijn veeleisend en je moet altijd proberen ze
met een glimlach aan te spreken. Tot in de mate van het mogelijk natuurlijk (lacht).
Klant is koning zoals ze zeggen.
Ja, daar zit toch wel een stuk waarheid in. Ook al moet je soms onmogelijke dingen doen
voor de klanten.
1.3.3 Bronvermelding
Naam interviewer: Axelle Jacobs
Naam geïnterviewde: Pascale Jacobs
Beroep geïnterviewde: Uitbaatster krantenwinkel ‘Onder de linde’
Leeftijd/geslacht geïnterviewde: Vrouw/leeftijd onbekend
Datum interview: 2013-11-09
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 10
1.4 Organogram
1.4.1 Inleiding
Nu de functieverdeling heeft plaatsgevonden, is er een organogram opgemaakt. Dit heb
ik gemaakt met de functie SmartArt in Microsoft Office Word. Een organogram geeft de
hiërarchie in ons bedrijf weer.
1.4.2 Grafische voorstelling
1.4.3 Motivering algemeen directeur
Ik bekleed de functie van algemeen directeur in het bedrijf EMB. Ik weet dat deze functie
bij mij past omdat ik sociaal en communicatief zeer sterk ben. Het is de bedoeling dat
alle directeuren en ik zeer goed op elkaar zijn afgestemd. Hiervoor hebben we duidelijke
communicatie nodig. Een teamspeler zijn in een bedrijf is ook zeer belangrijk, ik moet
met elk personeelslid rekening houden.
Ik ben zeer stressbestendig. Dit is een zeer groot voordeel in een moeilijk job als deze.
Tijdens de vergaderingen kan er zeer veel fout lopen en dan moet dit worden opgelost.
Zo’n stresssituatie zal ik op een kalme en nuchtere manier oplossen.
Ontspannen en flexibel ben ik zeker. Ik doe vele dingen tegelijk. Dit betekent wel dat ik
niet doelgericht ben waardoor ik mezelf moeilijk kan focussen.
Enig probleem kan zijn dat ik nog geen ervaring heb in de functie van algemeen directeur.
Door het ontvangen van feedback, kan ik leren uit mijn fouten vaardigheden ontwikkelen
en nieuwe technieken leren beheersen.
Ik weet dat ik de job tot een goed einde zal brengen.
1.4.4 Resultaten van de persoonlijkheidstest VDAB
Stressbestendigheid
Je antwoorden suggereren dat je veerkrachtig bent. Dit betekent dat je kalm reageert op
stresssituaties en de zaken nuchter benadert. Je bent ontspannen en niet impulsief. Om
succesvol te zijn in je job, is het de bedoeling dat je taken aansluiten bij dit aspect van
je persoonlijkheid.
Extraversie
Je antwoorden suggereren dat je extravert bent. Dit betekent dat je energiek en
enthousiast bent. Je hebt een voorkeur voor sociale situaties. Je bent een prater,
spontaan en open. Om succesvol te zijn in je job, is het de bedoeling dat je taken
aansluiten bij dit aspect van je persoonlijkheid.
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 11
Nieuwsgierigheid
Je antwoorden suggereren dat je gematigd scoort op deze factor. Je bent niet opvallend
nieuwsgierig of creatief, maar je bent af en toe verrassend. Als je echt overtuigd bent,
probeer je soms iets nieuws. Om succesvol te zijn in je job, is het de bedoeling dat je
taken aansluiten bij dit aspect van je persoonlijkheid.
Onbaatzuchtigheid
Je antwoorden suggereren dat je gemiddeld onbaatzuchtig bent. Je laat je zowel leiden
door je eigen belangen als die van de ander en je onderhandelt. Verder ben je noch
extreem afhankelijk, nog extreem onafhankelijk. Je bent zowel goed in competitie als in
samenwerking. Om succesvol te zijn in je job, is het de bedoeling dat je taken aansluiten
bij dit aspect van je persoonlijkheid.
Doelgerichtheid
Je antwoorden suggereren dat je niet erg doelgericht bent. Je gaat ontspannen,
ongedwongen en open op een doel af. Je doet veel dingen tegelijk en bent erg flexibel.
Om succesvol te zijn in je job, is het de bedoeling dat je taken aansluiten bij dit aspect
van je persoonlijkheid
Bron: www.vdab.be/tests/persoonlijkheidstesten.shtml
1.4.5 SWOT-analyse
Goede eigenschappen Slechte eigenschappen
Perso
on
lijk
e
eig
en
sch
ap
pen
STRENGTHS
Nuchter
Teamspeler
Sociaal en communicatief
sterk
Stressbestendig
Technisch inzicht
WEAKNESSES
Snel afgeleid
Slechte planner
Theoretisch zwak
Competitief
Egoïstisch
Exte
rn
e
om
sta
nd
igh
ed
en
OPPORTUNITIES
Team leider
Vaardigheden ontwikkelen
Nieuwe technieken leren
Goed ontvangen van
feedback
Leren uit feedback
THREATS
Haalt moeilijk deadlines
Moeilijk gefocust
Veel onderschatten
Soms te sociaal
Geen ervaring
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 12
1.4.6 SWOT-analyse algemeen directeur
Ik ben een zeer nuchter en stressbestendig persoon. In een stresssituatie zal ik nooit
overhaast of impulsief reageren maar ik zal kalm blijven. Daardoor kan ik vermijden dat
ik fouten maak.
Sociaal en communicatief sta ik zeer sterk. Het sluit ook aan bij het feit dat ik een echte
teamspeler ben, maar ik kan ook heel competitief zijn. Ik ben af en toe wel een beetje
te sociaal en dat kan mijn medepersoneelsleden storen.
Ik ben zeer zelfverzekerd en durf daarom alle uitdagingen aan te gaan. Maar het gebeurt
weleens dat ik dingen onderschat en zo moeilijk een deadline haal.
Doordat ik zeer snel afgeleid ben en heel moeilijk gefocust raak kan mijn werk wel eens
slordig zijn en niet op tijd afzijn. Een punt waar ik aan zal moeten werken is plannen.
Maar dan niet alleen een planning maken, maar ze ook strikt volgen.
Hoewel ik theoretisch zwak ben, kan ik toch nieuwe vaardigheden ontwikkelen en leren
uit mijn fouten. Ik ontvang ook graag feedback en weet perfect hoe ik hiermee moet
omgaan.
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 13
1.5 Operationele en financiële doelstellingen
1.5.1 Inleiding
De missie van onze organisatie wordt vertaalt in operationele en financiële doelstellingen.
Deze zeggen wat ons bedrijf de komende jaren gaat doen in het licht van onze
missionstatement. Ook de algemene directeur bij EMB heeft enkele doelstellingen moeten
formuleren.
1.5.2 Doelstellingen
1.5.2.1 Productievolume
Productievolume = gewenste eindvoorraad – beginvoorraad + verwachte verkopen
Het productievolume is het aantal afgewerkte producten dat een onderneming
produceert gedurende één boekjaar. Voor de onderneming EMB moet er elk boekjaar een
productievolume vooropgesteld worden.
1.5.2.2 Berekening productievolume
4074 eenheden = 800 eenheden – 800 eenheden + 4074 eenheden
Het vooropgesteld productievolume voor EMB is 4074 eenheden. Dit hebben we berekend
aan de hand van de verwachte verkopen. De verwachte verkopen zijn berekend door de
marketing directeur.
1.5.2.3 RTV
De rendabiliteit van het totaal vermogen duidt op de winstgevendheid van de gedane
investeringen.
We proberen te streven naar een rendabiliteit van het totaal vermogen die minstens
gelijk is aan de intrestvoet op langetermijnleningen. We moeten opletten want de
intrestvoet op langetermijnleningen kan wijzigen. De intrestvoet van elk boekjaar is te
vinden in het conjunctuurbericht.
1.5.2.4 Berekening RTV
De rendabiliteit van het totaal vermogen van EMB zal in het boekjaar 13 rond
26,15% liggen. Dit bedrag werd berekend aan de hand van de cijfers die men in het
financieel rapport van boekjaar 10 kan terugvinden.
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 14
1.5.2.5 Berekening REV
De rendabiliteit van het eigen vermogen geeft de winstgevendheid (het rendement)
van het eigen vermogen weer.
Ik moet er rekening mee houden dat de rendabiliteit van het eigen vermogen minstens
gelijk moet zijn aan de risicovrije rentevoet (bijvoorbeeld overheidsobligaties),
vermeerderd met een risicopremie.
1.5.2.6 Berekening REV
De rendabiliteit van het eigen vermogen van EMB zal in het boekjaar 13 rond 20,92%
liggen. Dit bedrag werd berekend aan de hand van de cijfers die men in het financieel
rapport van boekjaar 10 kan terugvinden.
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 15
1.6 Ken je functie
1.6.1 Inleiding
Voor mijn functie volledig te kennen heb ik informatie doorgenomen. Op het einde van
level 6 van ECOMAN is er een samenvatting van mijn functie beschikbaar. Uit de
samenvatting heb ik al de nodige informatie verzameld.
1.6.2 Algemeen directeur
Het bedrijf EMB produceert en verkoopt elektrische scooters. Om een kwalitatief product
op de markt te kunnen zetten is een modern productieproces een noodzaak. Dit doen we
door te investeren in technologieën voor het ontwikkelen van elektrische voertuigen, in
ons geval elektrische motorfietsen. Ons team is al jaren gepassioneerd door
motorfietsen, maar nooit vonden wij een motorfiets aangepast aan de noden van deze
tijd. Een motorfiets die niet alleen comfortabel is, maar ook groen. Vanuit die frustratie
richten wij EMB op. Een bedrijf waarbij ecologisch verantwoord vervoer, en comfort hand
in hand gaan. Bij ons ligt de focus op betrouwbaarheid en op het milieu. Dat doen we
door onze stakeholders te waarderen en door onze beloften na te komen.
Als algemeen directeur ben ik het gezicht van de onderneming. Ik moet niet alleen het
bedrijf vertegenwoordigen maar ook het aanspreekpunt zijn voor onze stakeholders. De
stakeholders zijn alle personen en ondernemingen die betrokken zijn bij een
onderneming. Bijvoorbeeld: personeelsleden, leveranciers en aandeelhouders. Als er zich
problemen vormen in de onderneming zal ik degene zijn die ze zal oplossen. Ik zorg
ervoor dat de communicatie en de samenwerken tussen de managers goed verloopt.
Ik moet het bedrijf door en door kennen. Niet enkel de sterke punten van ons bedrijf,
maar ook de zwakke punten. De zwakke punten moet ik zien te verbeteren zodat ons
bedrijf sterker staat dan de concurrentie. De sterke en zwakke punten zijn de kenmerken
van het bedrijf ten opzichte van de concurrentie. Wanneer ik het bedrijf god ken kan ik
de economische situatie goed inschatten. De sterke en de zwakke punten zet ik op een
rijtje aan de hand van een SWOT-analyse.
De missie van onze organisatie wordt vertaalt in cijfers. Deze zeggen wat ons bedrijf de
komende jaren gaat doen in het licht van onze mission statement. Ook ik als algemeen
directeur bij EMB heb enkele cijfers moeten berekenen.
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 16
1.7 Websites vergelijken
1.7.1 Inleiding
De website van een onderneming is een belangrijk communicatiemiddel geworden en kan
verschillende functies hebben. In deze opdracht heb ik verschillende websites van
gelijkaardige bedrijven en mogelijke concurrenten vergeleken. Uit deze vergelijking heb
ik een aantal besluiten getrokken: wat er goed was en eventueel overgenomen kan
worden of wat absoluut niet werkt.
1.7.2 Vergelijken van websites
1.7.2.1 Website van VDL Groep
Naam van de onderneming VDL Groep
Contactgegevens van de
onderneming
VDL Groep bv
Hoevenweg 1
5652 AW Eindhoven
Aard van het bedrijf VDL Groep is een internationale industriële
onderneming die zich toelegt op de ontwikkeling,
productie en verkoop van halffabricaten, bussen en
overige eindproducten en de assemblage van
personenauto's. Het is een bundeling van flexibele,
zelfstandige bedrijven met elk hun eigen specialisme.
De kracht van VDL Groep zit in de onderlinge
samenwerking tussen de bedrijven.
Website www.vacaturesvdl.com/?page/5087572/Home.aspx
Positieve punten Negatieve punten
Er staat duidelijk op de Homepagina
vermeldt dat ze opzoek zijn naar
nieuwe werknemers. Wanneer je op de
knop klik ‘werken bij VLD’ kom je op
een hele nieuwe pagina die enkel
gericht is op vacatures. Je kan zelfs een
vacature opzoeken;
Verschillende talen beschikbaar;
Video over het ontstaan van het bedrijf.
Mooie foto’s en uitleg over de
onderneming;
Kaart van Google Maps. Er is ook een
routebeschrijving beschikbaar;
Geen datum vermeldt waarop de
website voor het laatst ge-updatet is;
Ik heb geen externe links gevonden die
leiden naar een website dat niet van
het bedrijf is. Enkel links om te
navigeren binnen de website.
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 17
Huisstijl is duidelijk terug te vinden in
de website. De hoofdkleuren uit het
logo komen overal terug;
Overzichtelijke website waarin je
gemakkelijk kan navigeren;
De website heeft een zoek functie.
1.7.2.2 Website van EScooter010 Naam van de onderneming EScooter010
Contact gegevens van de
onderneming
E-Mail : [email protected]
Twitter: Escooter010
Facebook Escooter010
Aard van het bedrijf Bij eScooter010 geloven wij dat elektrische mobiliteit de
toekomst heeft. Door lokaal geen C02 uit te stoten kan
de vervuiling van het milieu in de stedelijke omgeving
sterk worden gereduceerd. Met de ESFA fabriek brengen
wij de productie van deze innovatieve producten terug
naar Nederland en leiden we nieuwe werknemers op
klaar voor de arbeidsmarkt.
Website www.esfa.nl/escooter010/index.html
Positieve punten Negatieve punten
Een pagina met een nieuwsoverzicht dat
relevant is met het bedrijf en met
elektrische scooters;
Externe links naar de sites van hun
partners;
Huisstijl is verwerkt in de website. De
hoofdkleuren van het logo komen overal
terug;
Missionstatement en visie zijn terug te
vinden op de website;
Ze ontkrachten enkele mythes over de
elektrische scooter.
Enkel beschikbaar in het Nederlands;
Te klein lettertype;
Geen adres aanwezig op de site,
enkel een e-mail adres en links naar
de sociale media sites;
“Contact” knop niet zichtbaar op de
homepagina;
Geen zoek functie;
Niet vermeld wanneer de website
voor het laatst ge-update is.
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 18
1.7.2.3 Website van Ebretti
Naam van de onderneming Ebretti
Contact gegevens van de
onderneming
Ebretti Hoofdkantoor / Siège central
Ebretti B.V.
Gastelweg 147-b
Aard van het bedrijf Sinds 2008 ontwikkelt, bouwt en verkoopt de
Nederlandse onderneming Ebretti electric scooters met
oog voor kwaliteit en stijl. Ons doel is om groene
mobiliteit in alle opzichten aantrekkelijk te maken voor
de particuliere en zakelijke markt.
Website www.ebretti.com/be/home/
Positieve punten Negatieve punten
De website is beschikbaar in
verschillende talen.
Je kan gemakkelijk navigeren.
Mooie kleuren en foto’s verwerkt in de
website, zo wordt de website zeer
professioneel.
Contact gegevens zijn gemakkelijk te
vinden en ze maken ook gebruik van
Google Maps
Je kan een winkel vinden met de
Dealer-locator
Een pagina met een nieuwsoverzicht
dat relevant is met het bedrijf en met
elektrische scooters.
Externe links naar de sites van hun
partners.
Een ‘FAQ’ pagina met extra informatie
over hun product.
Geen zoekfunctie.
Knoppen zijn in het Engels.
Niet vermeld wanneer de website voor
het laatst ge-update is.
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 19
1.7.2.4 Website van Consentec
Naam van de onderneming Consentec
Contact gegevens van de
onderneming
Consentec bvba
Landbouwstraat 33
3920 Lommel
Aard van het bedrijf Het is onze missie om samen met u op zoek te gaan naar
de voor u meest geschikte tweewieler opdat u zich met
fun en comfort kan verplaatsen en op die manier samen
met ons zorgt voor een beter milieu.
Website www.consentec.be/
Positieve punten Negatieve punten
Gemakkelijk te navigeren;
Contact gegevens zijn gemakkelijk te
vinden;
Mooi gebruik van de huisstijl overheen heel
de pagina. Kleuren van het logo worden
gebruikt in de site;
Een pagina met ‘veel gestelde vragen’;
Externe links naar de websites van de
bedrijven waarmee ze samenwerken.
Er bevinden zich te grote foto’s op
de site;
Ze maken geen gebruikt van Google
Maps;
Niet vermeld wanneer de website
voor het laatst ge-update is.
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 20
1.7.2.5 Website van Aprilia
Naam van de onderneming Aprilia
Contact gegevens van de
onderneming
Niet gevonden
Aard van het bedrijf Ze produceren en verkopen motors en scooters.
Website http://www.aprilia.com/splashBE/index.html
Positieve punten Negatieve punten
Je kan gemakkelijk een van hun
winkels vinden;
De website heeft een zoek-functie;
Een pagina met een nieuwsoverzicht
dat relevant is met het bedrijf en met
hun producten;
Externe links naar partners en Wide
Magazine;
Ze bieden een klantendienst aan;
Huisstijl en kleuren komen terug
overheen heel de website
Geen adres van de hoofdzetel
gevonden;
Website is enkel in het Engels te
krijgen. Hoewel sommige pagina’s wel
in het Nederlands zijn;
Ingewikkeld om te navigeren.
1.7.3 Aandachtspunten eigen website
Positieve punten Negatieve punten
Huisstijl gebruiken + duidelijk lettertype Te grote foto’s gebruiken
Gebruik maken van Google maps Moeilijke navigatieknoppen
Vacatures op website plaatsen Talen combineren
Pagina ‘Nieuws’ en ‘FAQ’ Niet up to date houden
Gebruik maken van externe links Geen contact gegevens
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 21
1.7.4 PowerPoint
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 22
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 23
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 24
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 25
1.8 Facturatie in BOB
1.8.1 Inleiding
Elke onderneming stelt 6 verkoopfacturen op. De klanten zijn de concurrerende
ondernemingen. Voor elke onderneming stelde we 3 verkoopfacturen op, waarvan:
Eén verkoopfactuur met financiële en handelskorting;
Eén verkoopfactuur met doorgerekende kosten;
Eén verkoopfactuur met terugstuurbare verpakking.
De boeking in BOB kan u terugvinden in bijlage 11.
1.8.2 Aankoopfacturen van Secco
AF/1 Aankoopfactuur met financiële korting
AF/2 Aankoopfactuur met aangerekende kosten
AF/3 Aankoopfactuur met terugstuurbare verpakking
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 26
1.8.3 Aankoopfacturen van EM Company
AF/4 Aankoopfactuur met financiële korting
AF/5 Aankoopfactuur met aangerekende kosten
AF/6 Aankoopfactuur met terugstuurbare verpakking
1.8.4 Verkoopfacturen voor Secco
VF/1 Verkoopfactuur met financiële korting
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 27
VF/2 Verkoopfactuur met aangerekende kosten
VF/3 Verkoopfactuur met terugstuurbare verpakking
1.8.5 Verkoopfacturen voor EM Company
VF/4 Verkoopfactuur met financiële korting
VF/5 Verkoopfactuur met aangerekende kosten
Geïntegreerde proef Bedrijfseconomie pagina 28
VF/6 Verkoopfactuur met terugstuurbare verpakking
Geïntegreerde proef English pagina 29
2 English
2.1 An article about e-transport
2.1.1 Introduction
I found an article about electric transport on the internet. I made a list of typical
vocabulary that is used to describe electric transport. I also made a summary of the text.
The text that I used can be found in the annex.
2.1.1.1 List of typical vocabulary
Batteries Something in the car that provides electricity
Gasoline-powered cars Cars that run on gasoline
To recharge to charge again with electricity
Power source Something you can get power from (battery, etc.)
On-board chargers A charger that is built in the car, so you don’t have to
stop to recharge
External charger A charger that is not in the car.
Zero-emission vehicle A vehicle that has no emission (CO2)
Tailpipe exhaust emissions The CO2 that comes from the exhaust
To reduce the pollution from
cars
To cut down the CO2 emission that comes from a car
Hybrid car Cars that run on electricity and gasoline
2.1.1.2 Summary of the text
Electric vehicles have gone a long way through history. They’ve been around for more
than a hundred years. The way an electric vehicle works is with batteries. In these
batteries the electricity is used to power the electric motor in the vehicle. The batteries
must be recharged by plugging into a power source. Some EVs have on-board chargers.
Others need to be plugged into an external charger. Electric vehicles do no harm to the
environment, they have no emission. One of the first modern electric vehicles was
produced by a major auto company called General Motors.
The range for electric vehicles, however, is more limited than conventional vehicle
ranges. Variables include the vehicle's weight, engineering, design, type of battery,
weather extremes, and the use of heating and air conditioning. There is a movement to
convert hybrid vehicles to plug-in hybrids. Typically the smaller battery on the vehicle is
swapped with a larger battery pack that can be charged by regular electrical outlets.
There are a lot of other types of electric vehicles. More and more cities are using electric-
powered buses, trolleys, subways, or light-rail. Even most trains are electric. Other places
will use electric buses with batteries because they don't want wires hanging over the
roads. One of those places is Yosemite National Park in California, where electric buses
were put into service so they wouldn’t disturb the visitors.
Geïntegreerde proef English pagina 30
2.2 International career
2.2.1 Introduction
I have read the job advertisement and I wanted to apply for the job. That’s why I wrote
an application letter. This also includes a CV. The job at can be found in the annex.
2.2.2 Application letter
Axelle Jacobs
Schranslei 5
2861 ONZE LIEVE VROUW WAVER
E-Mail: [email protected]
Telephone: 015 63 00 78
Secco
Daphné De Boelpaep
Bosstraat 9
2861 ONZE LIEVE VROUW WAVER 25-01-2014
Application for financial manager
Dear Ms. De Boelpaep
On your website I noticed an application for financial manager. I was immediately
interested so I wrote this application letter to make you see that I’m the person you’re
looking for.
The last five years I’ve been working at a similar company called EMB. I quit my job
because I moved to Onze-Lieve-Vrouw Waver. At EMB I was a financial manager, this
means I already have a bit of experience. Also, I have a bachelor degree in Accountancy.
I’ve worked with a lot of programs like Word, Excel and BOB.
I am a born leader and I will respect each and every norm of your organization and prove
to be an asset to the company. I am not afraid of a challenge and I will do everything to
complete my task perfectly. I can keep track of the budgets and financial health because
I’m very responsible.
I am looking for a new big challenge in my life and I think this job is perfect for me. I will
help the other financial managers to reach our goal. You can count on me, I will fulfill
these tasks perfectly.
You can contact me at any time you want. I am looking forward to a meeting on the date
that is most easy for you.
Sincerely,
Axelle Jacobs
Geïntegreerde proef English pagina 31
2.2.3 Curriculum Vitae
Curriculum Vitae Axelle Jacobs
Identification
Name: Jacobs
First name: Axelle
Address: Schranslei 5
2861 ONZE LIEVE VROUW WAVER
Phone number: 04 88 53 95 64
E-mail: [email protected]
Date of birth: 17/11/75
Place of birth: Bonheiden Belgium
Nationality: Dutch
Marital status: Single
Sex: Female
Education
1990 – 1996: Bachelor Accountancy
Karel De Grote Hogeschool in Antwerp
1983 - 1990: Business Economics
Sint-Ursula-instituut in Onze-Lieve-Vrouw-Waver
Workshops / Additional education
2010 – Present: Speaking and drama class.
2002 – 2004: Working with Microsoft office Professional class.
2001 – 2005: English educating class for advanced speakers.
IT skills
MICROSOFT OFFICE
Word very good
Excel very good
PowerPoint good
SharePoint average
Publisher good
Outlook good
OTHER PROGRAMS
Java Photoshop good
ERP Programs very good
SPSS good
Geïntegreerde proef English pagina 32
Language skills
SPEAKING WRITING
DUTCH Mother tongue Mother tongue
FRENCH Good Good
ENGLISH Very Fluent Very good
GERMAN Average Average
Work experience
2011 – Present
Reynaerts aluminum:
Financial manager:
Work together with the accountants;
Monitor the spending of the company;
Control the financial department;
Elaborate several financial tasks;
Have meetings with stakeholders and financial institutions.
2001 – 2010
Belgacom:
Accountant:
Work together with the financial managers;
Meetings with financial institutions;
Monitor the spending of the company;
Control the financial health of the company;
Elaborate several financial tasks.
1996 – 2000
Deloitte:
Accountant:
Make the bookkeeping;
Work together with the other accountants;
Make charts for the weekly meetings w/ stakeholders;
Elaborate several financial tasks;
Control the financial health of the company.
Hobby’s
ON A WEEKLY BASIS:
Hockey,
Playing the guitar,
Playing chess,
Drama classes.
Geïntegreerde proef English pagina 33
2.3 Complaining
2.3.1 Introduction
My company has placed an order but there is something wrong with the delivery.
I have written an e-mail to the company to complain about the problem.
2.3.2 Formal e-mail
FROM: [email protected]
CC:
SUBJECT: Order failure E222
Dear Ms De Boelpaep
We are sending this email to inform you that there are some mistakes in the delivery of
the 11th of April. On the 1th of April we have ordered some product for our production
of e-scooters. Yet when we opened the package, we noticed that there are some products
missing.
We have ordered:
250 saddles XL
100 headlights Xenon
150 Mirrors Stainless
There were only 96 Xenon headlight delivered. We would like to receive the missing
products at the end of this week. Because of this mistake we could not deliver the
products to our customers. This is why we would like to receive a discount of 15% on the
total order.
We would like to receive a quick answer so we can solve this problem.
Yours sincerely
Axelle Jacobs
CEO
Geïntegreerde proef Français pagina 34
3 Français
3.1 Affiche journée découverte entreprises
3.1.1 Introduction
Nous ouvrons les portes de votre entreprise au grand public. Tout le monde sera le
bienvenu. Notre entreprise s’occupe des démonstrations, des visites guidées et des
essais. Nous fournissons les explications complémentaires et répondez à toutes les
questions des visiteurs.
3.1.2 Mon affiche
Geïntegreerde proef Français pagina 35
3.2 La commande
3.2.1 Introduction
J’ai envoyé une lettre en allemand à une entreprise pour demander des informations. J’ai
reçu une réponse satisfaisante et maintenant je faites une commande. Je rédige mon
lettre selon les normes de l’IBN.
3.2.2 Commande
Axelle Jacobs
Schranslei 2
2861 WAVRE-NOTRE-DAME
Daphné De Boelpaep
Secco
Bosstraat 6
2861 WAVRE-NOTRE-DAME
Votre lettre du vos réf. Nos réf.
2014-02-10 DFS 87 234 RU 2014-02-20
Commande
Madame De Boelpaep
Je suis en possession de votre offerte du 5 dernier et je vous en remercie. Votre catalogue
a retenu toute mon attention.
Veuillez enregistrer la commande de panneaux solaires suivante :
Référence Description Prix/unité Quantité Total
ECO23 Moto électronique € 6000 21 € 126 000
DF83 Volant vert € 350 21 € 7350
SF54 Bande XL € 452 12 € 6898
TOTAL € 138 452
Comme convenu avec votre représentant, le délai de paiement de vos factures est à 30
jours fin de mois de livraisons. J’accepte tous vos conditions de la commande.
J’espère que vous apporterez tous vos soins à l’exécution de la commande, car elle
servira de base à nos relations futures.
Dans l’attente de cette première livraison, je vous prie d’agréer, Madame De Boelpaep,
nous salutations distinguées
Axelle Jacobs
Geïntegreerde proef Deutsch pagina 36
4 Deutsch
4.1 Anfrage
Axelle Jacobs 12. März 2014
Bosstraat 9
2861 ONZE-LIEVE-VROUW-WAVER
INNOSCOOTER
Haug&Luithle GmbH
Reutwiesenstraße 38/1
D-71665 VAIHINGEN-GÜNDELBACH
Anfrage Führung
Sehr geehrter Herr Luithle
Am Ende unserer Berufsschulzeit unternehmen wir gemeinsam mit unserer Klasse eine
Abschlussfahrt. Unser Lehrer besteht darauf, dass bei dieser Führung die Besichtigung
eines Unternehmens auf dem Programm steht. Er hat ihre Firma vorgeschlagen. Der
Ausflug ist am 03.05.14 (Dienstag). Wir sind eine Klasse mit 14 Personen.
Als Klassen Sprecherin habe ich die Aufgabe, nochmals schriftlich mit Ihnen den
genaueren Ablauf der Besichtigung abzustimmen. Folgende Vorgaben für diese Führung
liegen vor:
Fachvortrag zu den Themen: Elektromobilität, Leistungsfähigkeit des Produkts
Einblick in das Marketing des Unternehmens
Können Sie mir sagen wie viel die eventuelle anfallende Besichtigungskosten sind?
Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Axelle Jacobs
Besluit
Alle opdrachten zijn tot een goed einde gebracht. Uit deze lange weg heb ik veel geleerd.
Van de beginselen van een eigen zaak opstarten tot teamwork. Ik heb geleerd dat elke
persoon telt in een onderneming en iedere werknemer heeft zijn eigen
verantwoordelijkheden en taken.
In een groep samenwerken is niet altijd even gemakkelijk. Je moet op elkaar kunnen
rekenen en elkaar steunen. Zo wordt de band hechter en leer je elkaar beter kennen. Je
leert de slechte en goede kanten kennen van elk team lid en kan hier dan ook op inspelen.
Wanneer een manager zijn functie op een correcte manier beoefent, draagt hij zijn
steentje bij tot een betere lopend bedrijf. Samenwerken met medewerkers heeft
natuurlijk ook zijn slechte kanten, dit heb ik zelf ook ondervonden. Soms ontstaat er wel
een meningsverschil maar dit kunnen we op een correcte manier oplossen.
Doordat elke manager zijn eigen verantwoordelijkheid neemt. Iedere manager moet doen
wat er gevraagd wordt en moet de vooropgestelde regels volgen.
Het product waarmee we werkten vond ik niet interessant. Het is een nieuw product
waardoor de markt nog moet uitbreiden. Dit maakte het moeilijk om ons volledig in te
leven in het spel. Ik zou zelf nooit een e-scooter aankopen. Er werden vrij weinig details
gegeven over de producten.
De hele GIP was zeer interessant. Maar ik weet dat ondernemen mij niet aanspreekt. Ik
ben opzoek naar een creatieve job die veel vrijheid biedt.