AYUNTAMIENTO DE VITORIA-GASTEIZ REVITALIZACIÓN COMERCIAL

AY

UN

TA

MIE

NT

O D

E V

ITO

RIA

-GA

ST

EIZ

“PLAN ESPECIAL DE REVITALIZACIÓN COMERCIAL

DE VITORIA-GASTEIZ”

DEPARTAMENTO DE PROMOCIÓN ECONÓMICA

SERVICIO DE COMERCIO

ConsultoríaConsultoría

Diagnóstico de situación

23 de junio de 2006

Plan Estratégico de Revitalización Comercial de Vitoria-Gasteiz


ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN...................................................................................................... 1

1.1. OBJETIVOS Y CONTENIDO DEL ESTUDIO ................................................. 1

1.2. ENFOQUE METODOLÓGICO ........................................................................ 1

1.3. EVALUACIÓN DEL PERCO 1997 .................................................................. 5

2. PARÁMETROS IDENTIFICATIVOS DE LA CIUDAD.............................................. 8

3. ANÁLISIS DE LA OFERTA COMERCIAL............................................................. 14

3.1. CLASIFICACIÓN COMERCIAL DE LA CIUDAD ......................................... 14

3.2. ESTRUCTURA GENERAL DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES ............................................................................................ 24

3.3. PERFIL DEL COMERCIANTE ...................................................................... 60

3.4. LOS MERCADOS DE BARRIO .................................................................. 103

3.5. ANÁLISIS COMPARATIVO DE LA ESTRUCTURA COMERCIAL............ 105

3.6. ÍNDICE DE ESPECIALIZACIÓN COMERCIAL .......................................... 107

4. ANÁLISIS ESPACIAL DE LAS ZONAS COMERCIALES................................... 111

4.1. ANÁLISIS FUNCIONAL .............................................................................. 111

4.2. ANÁLISIS MORFOLÓGICO........................................................................ 113

4.3. ANÁLISIS ESPACIAL PORMENORIZADO DE LOS PRINCIPALES EJES COMERCIALES .......................................................................................... 116

4.4. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEL TRÁFICO, APARCAMIENTOS Y MOVILIDAD................................................................................................. 145

5. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN COMERCIAL Y URBANÍSTICA DE LA CIUDAD................................................................................................................ 158

5.1. DIAGNÓSTICO COMERCIAL..................................................................... 158

5.2. DIAGNÓSTICO URBANÍSTICO.................................................................. 165

ANEXO I. CUESTIONARIO A ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES .................. 168

ANEXO II. PLANO DE LAS ZONAS ECONÓMICAS................................................ 179

ANEXO III. PLANO DE LAS ZONAS COMERCIALES ............................................. 181

ANEXO IV. PLANO DEL ANÁLISIS FUNCIONAL.................................................... 183

ANEXO V. PLANO DEL ANÁLISIS MORFOLÓGICO .............................................. 185

ANEXO VI. RED DE CIRCULACIÓN ACTUAL ......................................................... 187

ANEXO VII. MERCADOS DE BARRIO ..................................................................... 189


Pág. 1


1. INTRODUCCIÓN

1.1. OBJETIVOS Y CONTENIDO DEL ESTUDIO

El objetivo principal del Plan Estratégico de Revitalización Comercial de Vitoria-Gasteizes definir un programa de medidas y actuaciones, dirigido a ordenar el sector comercial de Vitoria-Gasteiz tanto desde el punto de vista sectorial como espacial.

En primer lugar se realiza un diagnóstico del sector comercial que constituye la base para la definición de la estrategia general de actuación, así como para la identificación de las actuaciones a desarrollar.

Este diagnóstico se concreta en un análisis del sector comercial de la ciudad desde una doble vertiente espacial y sectorial. Asimismo, se realiza un análisis de los hábitos de compra a través de los resultados de la encuesta del “estudio de modos de vida de la población de Vitoria-Gasteiz” realizada por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

Posteriormente, una vez identificadas las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades del sector comercial, se define el programa de actuación que contiene las propuestas de actuación a desarrollar.

Finalmente, se definen los procedimientos de organización, gestión, seguimiento y evaluación del Plan, así como un plan de comunicación que permita informar a la población sobre el PERCO y los resultados alcanzados.

1.2. ENFOQUE METODOLÓGICO

La metodología empleada para el análisis de la situación comercial y urbanística de Vitoria-Gasteiz se ha basado en un procedimiento multimétodo caracterizado por el enfoque participativo y consensuado de los principales agentes económicos y sociales implicados en el sector comercial de Vitoria-Gasteiz.

Las principales fuentes de información empleadas para la elaboración del PERCO han sido las siguientes:

Á Análisis de la información documental y estadística disponible sobre Vitoria-Gasteiz.

Á Realización de entrevistas con los principales interlocutores económicos y sociales vinculados al sector comercial.

Á Desarrollo de un proceso de encuestación en establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz.

Á Análisis espacial de las zonas comerciales.

Á Realización de talleres temáticos con los principales interlocutores económicos y sociales del sector comercial de la ciudad.


Pág. 2


La aplicación combinada de estas herramientas ha permitido efectuar un diagnóstico de la situación del sector comercial de la ciudad, definiendo las fortalezas y debilidades del sector e identificando las amenazas y oportunidades que condicionarán su futuro desarrollo.

Asimismo, han permitido definir las propuestas de actuación que constituyen el resultado final del Plan Estratégico de Revitalización Comercial.

En el gráfico siguiente se define de manera resumida las fuentes de información empleadas en cada una de las fases del Plan Estratégico de Revitalización Comercial.

a) Análisis de la información documental y estadística disponible en Vitoria-Gasteiz

El análisis de la información documental y estadística disponible ha permitido realizar una primera aproximación a la situación del sector comercial, así como definir posibles aspectos que pueden tener particular incidencia tanto sobre la situación actual como sobre la definición de posibles propuestas de actuación.

La información documental y estadística analizada para realizar este estudio ha sido la siguiente:

Área temática Información consultada

Población Á Padrón de habitantes Á Censo de Población y Vivienda, 2001. INE

Actividad Económica Á Censo del Impuesto de Actividades Económicas, 2005 Á Estadísticas de renta personal y familiar. EUSTAT Á Plan Estratégico de Vitoria-Gasteiz 2010

Comercio

Á Informes de coyuntura del sector comercial de Vitoria-Gasteiz Á Perfiles de venta con tarjeta en el comercio alavés. Área de Comercio

del Departamento de Promoción Económica. Á Informes del Observatorio Local de Comercio Á Estructura del comercio minorista de Vitoria-Gasteiz desde el punto de

vista del sexo, edad y nacionalidad de sus titulares. Área de Comercio del Departamento de Promoción Económica.

Urbanismo Á Cartografía de la ciudad Á Plan General de Ordenación Urbana

Medio Ambiente Á Agenda Local 21


Pág. 3


b) Realización de entrevistas con los principales interlocutores económicos y sociales vinculados al sector comercial

Las entrevistas a interlocutores económicos y sociales relacionados con el sector comercial de la ciudad han permitido obtener opiniones, valoraciones y percepciones sobre la situación y expectativas del sector comercial. Además, ha permitido valorar potenciales propuestas de actuación a desarrollar.

El objetivo de estas entrevistas ha sido recoger la opinión de los responsables de la Administración Pública, asociaciones profesionales, etc. sobre cuestiones generales que afectan al sector comercial.

Los interlocutores económicos y sociales con los que se han mantenido entrevistas han sido los siguientes:

INTERLOCUTORES ENTREVISTADOS

Entidad Interlocutor Cargo Departamento de Promoción Económica del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz

Maite de Juan Técnico de Comercio

Departamento de Urbanismo del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz Aitziber Elorrieta

Jefa de servicio de planeamiento y gestión urbanística

Departamento de Tráfico del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz Iñaki Sagardoy Responsable de tráfico

GASTEIZ-ON Esther Unceta Barrenetxea Gerente Federación Alavesa de Comercio Tomy González Gerente Cámara de Comercio de Álava Josetxo Jaio Responsable Comercio Interior

c) Desarrollo de un proceso de encuestación en establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz

El proceso de encuestación en los establecimientos comerciales de la ciudad ha permitido caracterizar la oferta comercial de Vitoria-Gasteiz en las diferentes zonas comerciales, así como definir el perfil profesional de los comerciantes de la ciudad.

Del mismo modo, el proceso de encuestación ha permitido identificar ámbitos de actuación prioritaria para el sector comercial de la ciudad.

Los datos técnicos del proceso de encuestación realizado han sido los siguientes:

DATOS TÉCNICOS DEL PROCESO DE ENCUESTACIÓN

Universo: 3.140 establecimientos comerciales minoristas Tamaño de la muestra 425 Nivel de confianza 95,5% Error muestral 4,5%

El proceso de encuestación se ha realizado de manera presencial, lo que ha permitido que los comerciantes hayan dispuesto del apoyo del equipo de encuestadores para la cumplimentación de los cuestionarios.


Pág. 4


La distribución de las encuestas entre las zonas comerciales consideradas para el análisis ha sido la siguiente:

DISTRIBUCIÓN DE LA MUESTRA EN LAS ZONAS COMERCIALES

Zonas comerciales Encuestas Error muestral Gorbea-Avenida 88 10,0% Centro-2º Ensanche 88 10,0% Casco Medieval 67 11,1% Zaramaga 69 10,0% Este 68 9,8% Lakua 25 18,5% Boulevard 20 20,4% Vitoria-Gasteiz 425 4,5%

d) Análisis espacial de las zonas comerciales

El análisis espacial de las zonas comerciales se ha realizado a partir de los datos proporcionados por el Área de Comercio del Departamento de Promoción Económica y el Departamento de Urbanismo de Vitoria-Gasteiz, así como de un trabajo de campo específico realizado por el equipo redactor del PERCO.

Las fuentes de información empleadas han sido las siguientes:

Á Cartografía del municipio a escala 1:5.000 proporcionada por la Unidad de Topografía y Cartografía del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

Á Zonificación y distribución de actividades en el ámbito de estudio. Á Actuaciones urbanísticas previstas, señaladas por el Departamento de

Urbanismo.Á Focos de atracción. Á Datos obtenidos a partir de las encuestas a comerciantes. Á Datos observados “in situ” de aspectos relativos al tráfico, estado del viario,

tipologías edificatorias y estado de las mismas, espacios urbanos y su mobiliario, aparcamiento, señalización, etc.

e) Realización de talleres temáticos de trabajo con los principales interlocutores económicos y sociales del sector comercial de la ciudad

Los talleres temáticos de trabajo representan una herramienta de suma utilidad para contrastar las diferentes opiniones manifestadas por las entidades y personas implicadas en un sector, así como para obtener información complementaria de carácter cualitativo, dado que estas jornadas alientan el debate y permiten poner en común las diferentes visiones existentes sobre un sector de actividad.

Durante la elaboración del PERCO, se han desarrollado diversas jornadas, con objeto de contrastara las opiniones de las diferentes partes implicadas en la elaboración del Plan. Estas jornadas han favorecido un enfoque participativo y consensuado en el diseño del PERCO.


Pág. 5


Las personas e instituciones que han participado en esta jornada de trabajo han sido las siguientes:

Entidad Interlocutor Cargo Fernando Aránguiz Concejal de Promoción Económica Maite de Juan Técnico de Comercio

Departamento de Promoción Económica. Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz Marta Martín Técnico de Comercio

Ángel Álava Presidente Tomy González Gerente José González Valoira Presidente de la Asociación de

Comerciantes de Zaramaga Isaac Campos Martín Asociación de Comerciantes de

Mendebaldea

Javier González de Mendoza Presidente de la Asociación de Comerciantes del Casco Medieval

Federación Alavesa de Comercio y Servicios

Víctor Manuel Ibáñez Presidente de UNIMODA Félix Fdez. de Retana Presidente Gasteiz On Esther Unceta-Barrenetxea Gerente

Cámara de Comercio e Industria de Álava Josetxo Jaio Responsable Comercio interior

Grupo Político Municipal PSOE Juan Carlos AlonsoRepresentante del PSOE en el Consejo Local de Promoción del Comercio

Grupo Político Municipal EA Antton Belakortu Representante de EA en el Consejo Local de Promoción del Comercio

Grupo Político Municipal EAJ-PNV Arantza Zenarruzabeitia Representante de EAJ-PNV en el Consejo Local de Promoción del Comercio

Grupo Político Municipal EZKER BATUA David Lozano

Representante de EZKER BATUA en el Consejo Local de Promoción del Comercio

1.3. EVALUACIÓN DEL PERCO 1997

El Plan Estratégico Comercial de Vitoria-Gasteiz del año 1997 (PERCO 97) fue desarrollado a iniciativa del Departamento de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno Vasco con el objeto de mejorar la situación del comercio minorista de la ciudad que, en aquel momento, se enfrentaba a una situación de incertidumbre por la aparición de nuevas formas comerciales y por el cambio de los hábitos de compra y comportamiento del consumidor.

Este estudio realizó un análisis en profundidad de la actividad comercial de la ciudad que le permitió identificar las principales debilidades y amenazas que afectaban al sector comercial de la ciudad, así como las fortalezas y oportunidades existentes para su desarrollo (DAFO).


Pág. 6


Los principales resultados del análisis DAFO realizado fueron los siguientes:

RESUMEN DE LOS PRINCIPALES RESULTADOS DEL ANÁLISIS DAFO

Demanda Comercial Oferta Comercial Balance de captación/evasión negativo

Marcada concentración de la oferta de cotidiano bajo una misma marca

Poca capacidad de elección entre formatos y marcas

Desarrollo competitivo del comercio minorista inferior al de los competidores territoriales Escasa sensibilidad comercial plasmada en baja valoración del precio, estética anticuada, escasa valoración de la formación, política de horarios restringidos, espíritu continuista

Debilidades

Tráfico relativamente problemático en determinadas zonas y poca optimización de parkings

Tiempos de desplazamiento progresivamente más cortos hacia competidores territoriales de Vitoria-Gasteiz (Bilbao, Logroño, San Sebastián, etc.)

Posicionamiento desfavorable para el comercio tradicional

Progresivo desarrollo del equipamiento comercial vinculado al turismo y ocio (evasión)

Posibles desarrollo de la oferta en zonas de baja densidad comercial/ruptura del modelo comercial

Progresivo desarrollo del equipamiento comercial de los competidores territoriales (evasión)

Demanda no satisfecha por las actividades características de la oferta comercial

Amenazas

Progresivo desarrollo del equipamiento comercial de zonas tradicionalmente bajo influencia de Vitoria-Gasteiz (Alto Deba) Situación socioeconómica y perspectivas de desarrollo competitivamente favorable a los competidores

Ordenamiento urbano atractivo y adecuado para disfrutar de la compra de modo apacible y cómodo

Capitalidad político-administrativa Oferta relativamente integral Fortalezas

Evolución demográfica positiva Nivel educativo de los comerciantes comparativamente favorable en relación a los comerciantes de otros ámbitos territoriales

Captación comercial del gasto de los no residentes que se desplazan a Vitoria-Gasteiz a trabajar

Posibilidades favorables en el marco de escenarios que permiten dibujar el actual marco regulador de grandes superficies

Crecimiento de la demanda derivada del crecimiento poblacional

Desarrollo ordenado de ofertas comerciales que acompañen el crecimiento de la ciudad

Mayor aprovechamiento de la “solidez económica” comparativa de la demanda

Consolidación de las actuales zonas de centralidad comercial e irradiación de éstas hacia las zonas subyacentes

Una nueva oferta de ocio permite una fijación de la demanda en Vitoria-Gasteiz

Búsqueda de un perfil comercial para el Casco Viejo que resulte congruente con su potencial desarrollo turístico-artístico

Existencia de una demanda latente no satisfecha por la actual oferta en nuevos formatos comerciales y la situación de oligopolio en el tramo de grandes superficies

Amplio margen de mejora de la profesionalización y atractivo de la oferta comercial vitoriana.

Oportunidades

El nivel formativo inicial de los empresarios comerciales les hace receptivos a formación continuada de carácter específico

Sobre la base de este diagnóstico se realizaron una serie de propuestas de actuación destinadas a mejorar el posicionamiento y la competitividad del sector comercial de Vitoria-Gasteiz.


Pág. 7


Las principales propuestas de actuación realizadas fueron las siguientes

Á Creación de un “gerente de centro comercial urbano” que se encargase de la animación y promoción comercial, de la búsqueda de operadores y del desarrollo de infraestructuras de apoyo para el sector comercial.

A partir de esta propuesta, el Gobierno Vasco, el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, la Federación Alavesa de Empresarios del Comercio y Servicios y la Cámara de Comercio constituyeron la Asociación GASTEIZ ON (2001) que se encarga de fomentar el desarrollo del sector comercial del centro urbano.

La constitución de GASTEIZ ON ha supuesto un importante impulso en la dinamización de la actividad comercial del centro urbano, habiéndose desarrollado diversas iniciativas, principalmente en materia urbanístico-comercial, dirigidas a mejorar la posición competitiva del comercio de la ciudad.

Á Constituir el Consejo Local para la Promoción del Comercio que se ha convertido en un foro para el seguimiento y análisis de la situación del sector comercial, así como en un instrumento para definir la política local del sector.

En definitiva, el PERCO 97 ha permitido instrumentalizar una serie de mecanismos que han generado un impacto importante para el sector comercial fundamentalmente en términos de dinamismo, animación, promoción comercial y desarrollo de propuestas de urbanismo comercial.

En consecuencia, los resultados obtenidos con la ejecución del PERCO 97 debe valorarse satisfactoriamente, siendo especialmente remarcable la creación de una estructura de trabajo conjunta orientada a la modernización y dinamización del sector comercial, de manera consensuada entre los diferentes agentes económicos y sociales implicados en el sector.

En cualquier caso, durante los últimos años la propia evolución del sector comercial minorista de la ciudad ha requerido de la realización de un nuevo Plan Estratégico de Revitalización Comercial.

Los principales cambios que se han producido en el sector comercial minorista de la ciudad durante los últimos años han sido los siguientes:

Á Desarrollo y aparición de nuevos Centros Comerciales en la ciudad y su entorno próximo (Boulevard, Gorbeia y Lakua).

Á Progresivo traslado de las actividades económicas de la ciudad hacia los polígonos industriales de las afueras de la ciudad que han propiciado la aparición de locales vacíos.

Á Cambios en los hábitos de vida y consumo de la población. Á Creciente proceso de competitividad entre ciudades a la hora de generar focos

de atracción de visitantes y consumidores.

El impacto generado por estos cambios sobre el sector comercial, así como sobre el entorno urbano, constituye el objeto principal del diagnóstico realizado en este informe.


Pág. 8


2. PARÁMETROS IDENTIFICATIVOS DE LA CIUDAD

El objeto de este apartado es realizar un examen de los principales indicadores que caracterizan a Vitoria-Gasteiz.

Estos indicadores suponen un primer acercamiento a la realidad socioeconómica de la ciudad, definiendo los rasgos que conforman el contexto general en el que se desarrolla la actividad comercial.

a) Demografía

Á Progresivo crecimiento de la población residente en el municipio

Durante los últimos años Vitoria-Gasteiz se ha caracterizado por haber experimentado un incremento constante de la población residente (+4,2%) que, si bien ha sido inferior al observado en el Territorio Histórico de Álava (+4.7%), ha resultado superior al experimentado en la Comunidad Autónoma del País Vasco (+1,3%).

EVOLUCIÓN DE LA POBLACIÓN. 2001-2005

Área geográfica 2000 2001 2002 2003 2004 2005 < 2000-

2005 Vitoria-Gasteiz 217.358 218.902 221.270 223.257 223.702 226.490 4,2%

Álava 286.497 288.793 291.860 294.360 295.905 299.957 4,7% Gipuzkoa 679.370 680.069 682.977 684.416 686.513 688.708 1,4% Bizkaia 1.132.729 1.132.616 1.133.444 1.133.428 1.132.861 1.136.18 0,3% CAPV 2.098.596 2.101.478 2.108.281 2.112.204 2.115.279 2.124.846 1,3% Fuente: Padrón municipal de habitantes, 2000-2005. INE

La condición de Vitoria-Gasteiz como centro político-administrativo de la Comunidad Autónoma del País Vasco, unido al importante desarrollo urbanístico experimentado en los últimos años en la periferia de la ciudad, ha supuesto un importante factor de atracción para la población.

Á Existencia de una estructura demográfica relativamente joven

Vitoria-Gasteiz se caracteriza por presentar, en términos relativos en relación a la Comunidad Autónoma del País Vasco, una estructura de población joven que se plasma principalmente en la existencia de una menor tasa de envejecimiento1 y de dependencia2 y una mayor tasa de sustitución3.

PRINCIPALES INDICADORES DE LA ESTRUCTURA DEMOGRÁFICA. 2005

Vitoria-Gasteiz CAPV Indicadores Total Hombres Mujeres Total Hombres Mujeres

Tasa de envejecimiento 15,6% 13,6% 17,6% 18,2% 15,5% 20,9% Tasa de dependencia 27,9% 26,3% 29,5% 30,3% 28,2% 32,4% Tasa de sustitución 78,7% 93,5% 67,5% 66,5% 82,2% 55,3% Fuente: Padrón municipal de habitantes, 2005. INE

1 Porcentaje de población mayor de 65 años sobre el total. 2 Porcentaje de población mayor de 65 años y menor de 15 años sobre el total. 3 Porcentaje de población menor de 15 años sobre población mayor de 65 años.


Pág. 9


Del mismo modo, esta tendencia se observa en las pirámides de población. En este sentido, en Vitoria-Gasteiz los colectivos más numerosos son los que hacen referencia a la población entre 25 y 29 años y 30 y 34 años mientras que en la Comunidad Autónoma los más numerosos son los comprendidos entre 30 y 34 años y 35 y 39 años.

93.000 74.400 55.800 37.200 18.600 0 18.600 37.200 55.800 74.400 93.000

0-4

05-09

10-14

15-19

20-24

25-29

30-34

35-39

40-44

45-49

50-54

55-59

60-64

65-69

70-74

75-79

80-84

85 y más

MujeresHombres

93.000 74.400 55.800 37.200 18.600 0 18.600 37.200 55.800 74.400 93.000

0-4

05-09

10-14

15-19

20-24

25-29

30-34

35-39

40-44

45-49

50-54

55-59

60-64

65-69

70-74

75-79

80-84

85 y más

MujeresHombres

PIRAMIDE DE POBLACIÓN DE LA CAPV.2005

Fuente: Padrón municipal de habitantes, 2005. INE

PIRAMIDE DE POBLACIÓN DE VITORIA-GASTEIZ. 2005

Fuente: Padrón municipal de habitantes, 2005. INE

11.000 9.000 7.000 5.000 3.000 1.000 1.000 3.000 5.000 7.000 9.000 11.000

0-4

05-09

10-14

15-19

20-24

25-29

30-34

35-39

40-44

45-49

50-54

55-59

60-64

65-69

70-74

75-79

80-84

85 y más

Mujeres

Hombres

11.000 9.000 7.000 5.000 3.000 1.000 1.000 3.000 5.000 7.000 9.000 11.000

0-4

05-09

10-14

15-19

20-24

25-29

30-34

35-39

40-44

45-49

50-54

55-59

60-64

65-69

70-74

75-79

80-84

85 y más

Mujeres

Hombres


Pág. 10


Á Progresivo incremento del nivel de instrucción de la población

Los últimos datos disponibles, correspondientes al Censo de Población y Vivienda del año 2001, ponen de manifiesto que, durante la última década, se ha producido un incremento del nivel de instrucción de la población que se ha constatado tanto en la reducción del número de analfabetos y población sin estudios como en el incremento de la población con estudios superiores, medios, profesionales y secundarios.

EVOLUCIÓN DEL NIVEL DE INSTRUCCIÓN DE LA POBLACIÓN. 1991-2001

Vitoria-Gasteiz CAPV Nivel de

cualificación 1991 1996 2001 < 1991-2001

1991 1996 2001 < 1991-2001

Analfabetos 1.969 756 1.190 -39,56% 21.365 15.487 13.027 -39,03% Sin estudios 18.701 8.990 7.360 -60,64% 206.910 107.224 80.802 -60,95% Primarios 87.131 91.223 81.812 -6,10% 912.371 921.191 810.790 -11,13% Profesionales 25.410 29.906 29.412 15,75% 241.852 281.846 267.955 10,79% Secundarios 26.507 33.080 38.102 43,74% 279.401 304.343 354.529 26,89% Medio-superiores 9.653 13.251 16.258 68,42% 90.172 115.165 142.858 58,43%

Superiores 14.204 18.459 25.600 80,23% 148.853 182.391 253.021 69,98% Fuente: Censo de Población y Vivienda, 2001, 1996 y 1991. EUSTAT

b) Actividad económica

Á Mayor nivel de renta bruta per capita en términos comparativos

Vitoria-Gasteiz se caracteriza por presentar una renta bruta per capita superior a la existente tanto en la Comunidad Autónoma como en el Territorio Histórico de Álava.

RENTA BRUTA PER CAPITA. 2001

Ámbito territorial Renta Bruta per capita (euros)

Índice

Vitoria-Gasteiz 11.628 107 Álava 11.261 104 Gipuzkoa 10.571 98 Bizkaia 11.056 102 CAPV 10.823 100 Fuente: Estadística de renta personal y familiar, 2001. Eustat

El desarrollo de actividades industriales en la periferia del municipio y la configuración de la ciudad como centro de servicios del Territorio Histórico son las principales causas que explican la mayor renta per capita de Vitoria-Gasteiz.

Á Predominio del sector servicios en la actividad económica

La actividad económica de Vitoria-Gasteiz se caracteriza por un predominio del sector servicios que representa, según los datos disponibles en el año 2000, un 54,4% del Valor Añadido Bruto generado en la ciudad. En cualquier caso, esta concentración de la actividad en el sector servicios es inferior a la existente en la Comunidad Autónoma del País Vasco, donde este sector representa un 59,8% del VAB.


Pág. 11


DISTRIBUCIÓN DEL VAB POR SECTORES DE ACTIVIDAD. 1996-2000

Sector Económico 2000 1996 Primario 0,4% 0,3% Industria 40,3% 37,1% Construcción 4,9% 5,6% Servicios 54,4% 57,0% Fuente: Cuentas económicas. EUSTAT

En cualquier caso, desde 1996 se ha producido una disminución del peso específico del sector servicios, debido, fundamentalmente, al desarrollo experimentado por las actividades industriales.

c) Mercado de trabajo

Á Paulatina mejora de los indicadores de empleo

Según los últimos datos disponibles, referidos al Censo de Población y Vivienda del año 2001, se ha producido una paulatina mejora de los indicadores de empleo. Esta mejora se concreta en el incremento de las tasas de actividad y en la reducción de las tasas de paro.

EVOLUCIÓN DE LOS PRINCIPALES INDICADORES DEL MERCADO DE TRABAJO. 1996-2001

Vitoria-Gasteiz CAPV Indicadores 1996 2001 1996 2001

Tasa de actividad 45,1% 50,6% 42,8% 46,9% Tasa de ocupación 81,2% 90,3% 76,7% 88,4% Tasa de paro 18,8% 9,7% 23,3% 11,6% Fuente: Censo de Población y Vivienda, 2001 y 1996. EUSTAT

En cualquier caso, a pesar de la evolución positiva durante los últimos años en cuanto a la incorporación de las mujeres al mercado de trabajo, aún siguen observándose notables diferencias entre las mujeres y hombres en el mercado de trabajo. La tasa de actividad femenina de la ciudad es 17 puntos porcentuales inferior a la de los hombres, mientras que la tasa de paro es superior en 6 puntos porcentuales.

PRINCIPALES INDICADORES DEL MERCADO DE TRABAJO POR SEXO. 2001

Vitoria-Gasteiz CAPV Hombres Mujeres Hombres Mujeres

Tasa de actividad 59,5% 42,0% 56,7% 37,4% Tasa de ocupación 93,0% 86,6% 91,2% 84,3% Tasa de paro 7,0% 13,4% 8,8% 15,7% Fuente: Censo de Población y Vivienda, 2001 y 1996. EUSTAT

Á Concentración del empleo en el sector servicios

El mercado de trabajo de Vitoria-Gasteiz se caracteriza por una concentración de la ocupación en el sector servicios (60,8% de la población ocupada de la ciudad), habiéndose observado desde el año 1996 un incremento de la población ocupada en este sector.


Pág. 12


DISTRIBUCIÓN DE LA POBLACIÓN OCUPADA POR SECTORES DE ACTIVIDAD. 1996-2001

Vitoria-Gasteiz CAPV Sectores económicos 2001 1996 2001 1996

Primario 0,9% 0,7% 1,8% 2,4% Industria 29,8% 28,0% 27,5% 32,3% Construcción 8,5% 5,1% 8,7% 6,5% Servicios 60,8% 47,4% 62,1% 58,9% Fuente: Censo de Población y Vivienda, 2001 y 1996. EUSTAT

En cualquier caso, el peso del sector servicios en el empleo continúa siendo inferior al existente en la Comunidad Autónoma del País Vasco (60,8% frente a un 62,1%).

Á Elevada importancia relativa de la actividad comercial minorista en el empleo

De acuerdo con los últimos datos disponibles, correspondientes al Censo de Población y Vivienda del año 2001, el sector comercial minorista de Vitoria-Gasteiz se sitúa en el segundo lugar en términos de población ocupada (8,2% de las personas ocupadas) por detrás solamente del sector de la construcción (8,5%).

RANKING DE LOS 10 PRINCIPALES SECTORES DE VITORIA-GASTEIZ POR NÚMERO DE PERSONAS OCUPADAS. 2001

Sector de actividad % población ocupada

Construcción 8,5% Comercio al por menor 8,2% Administración Pública 8,0% Actividades sanitarias 7,8% Servicios a empresas y particulares 6,0% Enseñanza 6,0% Industria del automóvil 5,3% Otras industrias relacionadas con los productos metálicos 4,8% Otros servicios 4,7% Hostelería 4,7% Fuente: Censo de Población y Vivienda, 2001. INE

En este sentido, el sector comercial minorista se coloca por delante de sectores con una elevada importancia en la generación de empleo en la ciudad como pueden ser la Administración Pública (8,0%), las actividades sanitarias (7,8%), la enseñanza (6,0%), los servicios de asesoramiento a empresas y particulares (6,0%) y la industria del automóvil (5,3%).

d) Flujos de residencia y trabajo

Á Existencia de importantes flujos de atracción con localidades del entorno

La actividad económica existente en Vitoria-Gasteiz ejerce un importante factor de atracción sobre poblaciones cercanas. Según los datos disponibles en el Censo de Población y Vivienda del año 2001, de los 102.058 puestos de trabajo existentes en Vitoria-Gasteiz 12.832 son ocupados por personas residentes fuera del municipio (12,6% de los empleos disponibles en el municipio).


Pág. 13


Del mismo modo, los datos disponibles también ponen de manifiesto que el 9,3% de las personas ocupadas de Vitoria-Gasteiz ejerce su actividad fuera de la ciudad.

PRINCIPALES RESULTADOS DE LOS FLUJOS RESIDENCIA-TRABAJO. 2001

V Ocupación de los puestos de trabajo existentes en Vitoria-Gasteiz

Á Número de puestos de trabajo existentes 102.058

Á Puestos ocupados por residentes en Vitoria-Gasteiz 89.226 Á Puestos ocupados por residentes en otros municipios 12.832

V Ocupación de los residentes en Vitoria-Gasteiz

Á Población ocupada residente en Vitoria-Gasteiz 98.338

Á Número de personas residentes que trabajan en Vitoria-Gasteiz 89.226 Á Número de personas residentes que trabajan fuera de Vitoria-Gasteiz 9.112 Fuente: Censo de Población y Vivienda, 2001. INE

La mayor parte de los trabajadores que residen fuera del municipio proceden del Territorio Histórico de Bizkaia (4,7%), seguidos en orden de importancia por los residentes en otros municipios del Territorio Histórico de Álava (2,5%), la provincia de Burgos (1,8%) y el Territorio Histórico de Gipuzkoa (1,6%).

Por otra parte, en lo relativo al lugar de empleo de los residentes en Vitoria-Gasteiz que trabajan fuera de la ciudad, la mayor parte de éstos trabajan en otros municipios del Territorio Histórico de Álava (4,4%), Bilbao (0,7%), otros municipios de Bizkaia (0,6%), Arrasate-Mondragón (0,5%), otros municipios de Gipuzkoa salvo Donostia-San Sebastián (0,6%) y Miranda de Ebro (0,5%).

La existencia de estos flujos de población hacia la ciudad puede suponer un importante impulso para la atracción de gasto comercial de otros municipios de fuera de la ciudad.


Pág. 14


3. ANÁLISIS DE LA OFERTA COMERCIAL

3.1. CLASIFICACIÓN COMERCIAL DE LA CIUDAD

El concepto de área comercial hace referencia a una determinada zona, constituida por una o más calles, en las que se observa una elevada concentración de establecimientos comerciales, en su mayor parte detallistas, en los que predominan los comercios de carácter ocasional.

Para establecer la clasificación comercial de Vitoria-Gasteiz se ha partido de la clasificación de zonas económicas elaborada por el Ayuntamiento que está constituida por 20 zonas (Centro, Ciudad Este, Ciudad Oeste, Ciudad Sur, Boulevard, Bordes, Industrial Norte, Industrial Oeste, Industrial Sureste, Parque Tecnológico, Rural, Lakua, Casco Viejo, 2º Ensanche, Gorbea, Avenida, El Pilar, Arriaga-Abetxuko, Ali Gobeo-Mercedes y Zaramaga).

Tomando como referencia esta clasificación, se ha efectuado un examen del número de establecimientos comerciales por tipología existente en cada una de estas zonas, el cual ha permitido elaborar la clasificación comercial de la ciudad.


Pág. 15


A continuación, se muestra la clasificación de los establecimientos comerciales en función de las diferentes tipologías existentes en las 20 zonas económicas establecidas por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES DE VITORIA-GASTEIZ POR TIPO Y ZONA ECONÓMICA. 2005

Alimentación, bebida y tabaco

Moda, ropa y complementos

Artículos de uso

personal

Equipamiento hogar

Vehículos y

accesorios

Carburantes, lubricantes

OtroComercio

Comercio mixto Total

Gorbea 23,0% 20,4% 6,9% 23,6% 2,2% 0,0% 19,2% 4,8% 615 Avenida 34,5% 15,5% 7,3% 15,0% 4,4% 0,5% 20,9% 1,9% 237 Centro 14,1% 34,1% 7,6% 15,3% 1,5% 0,0% 25,9% 1,5% 483 2ºEnsanche 23,5% 19,5% 7,5% 21,7% 2,2% 0,0% 21,2% 4,4% 272

Casco Viejo 33,9% 25,4% 6,2% 12,4% 1,1% 0,0% 18,6% 2,3% 201 Este 45,1% 11,3% 6,6% 15,2% 5,2% 0,0% 12,9% 3,7% 418 Zaramaga 32,8% 9,8% 6,0% 14,8% 12,6% 0,5% 18,0% 5,5% 200 Lakua 45,9% 16,4% 9,6% 10,3% 0,7% 0,0% 14,4% 2,7% 167 Boulevard 12,5% 25,0% 7,5% 17,5% 2,5% 2,5% 25,0% 7,5% 112 El Pilar 30,6% 12,9% 8,2% 21,2% 7,1% 0,0% 16,5% 3,5% 94 Ciudad Oeste 45,8% 6,9% 6,9% 9,7% 8,3% 1,4% 16,7% 4,2% 82Arriaga-Abetxuko 53,3% 17,3% 5,3% 6,7% 1,3% 0,0% 12,0% 4,0% 80Industrial Norte 7,1% 3,6% 1,8% 26,8% 44,6% 5,4% 8,9% 1,8% 75Industrial Sureste 14,3% 4,8% 14,3% 9,5% 33,3% 14,3% 9,5% 0,0% 21Parque Tecnológico 0,0% 0,0% 33,3% 16,7% 0,0% 0,0% 50,0% 0,0% 9Ali-Gobeo-Mercedes 5,9% 0,0% 0,0% 52,9% 23,5% 11,8% 5,9% 0,0% 20Industrial Oeste 6,7% 0,0% 13,3% 13,3% 33,3% 6,7% 26,7% 0,0% 16Ciudad Sur 75,0% 0,0% 8,3% 0,0% 16,7% 0,0% 0,0% 0,0% 13 Rural 30,8% 0,0% 7,7% 30,8% 7,7% 7,7% 15,4% 0,0% 13 Bordes 25,0% 0,0% 0,0% 0,0% 75,0% 0,0% 0,0% 0,0% 12 Vitoria-Gasteiz 30,0% 18,1% 7,1% 17,2% 5,3% 0,5% 18,4% 3,4% 3.140

Fuente: Censo del Impuesto de Actividades Económicas. 2005.

Del mismo modo, se ha procedido a realizar una concentración de aquellas zonas que presentan características tanto económicas como espaciales homogéneas que permiten su funcionamiento como una entidad única.


Pág. 16


A tenor de la distribución y tipología de los establecimientos comerciales existentes en cada una de estas zonas, se ha realizado la siguiente clasificación comercial de la ciudad4.

Á Áreas comerciales centrales: Gorbea-Avenida, Centro-2º Ensanche y Casco Medieval. Estas zonas acogen la mayor parte de los establecimientos comerciales de la ciudad, especialmente de bienes de consumo ocasional, configurándose como el área central de la actividad comercial.

Á Áreas comerciales intermedias: Este, Zaramaga, Boulevard y Lakua. Estas zonas constituyen zonas comerciales de segundo orden, contando con un importante peso específico en la actividad comercial.

Á Áreas comerciales de carácter residencial: Ciudad Oeste, Ciudad Sur, Bordes, Rural, El Pilar, Arriaga-Abetxuko y áreas industriales. Estas zonas cuentan con una limitada oferta comercial, asociada principalmente a los consumos cotidianos de sus vecinos5.

Del mismo modo, se ha efectuado una identificación de los principales ejes comerciales de las zonas comerciales definidas. Por eje comercial se ha considerado a aquella calle o agrupación de calles que ejercen como tractores de la actividad comercial de la zona, dado que constituyen una parte fundamental del sector comercial tanto en término de número de establecimientos como en cuanto a concentración de éstos.

4 En el anexo I de esta propuesta se detallan los límites de las zonas comerciales definidas. 5 Con la excepción de las áreas industriales que se incluyen en este grupo, dado que no constituyen un área comercial principal, ni una unidad integral.


Pág. 17


A continuación, sin ánimo de exhaustividad, se realiza una breve caracterización de las diferentes zonas comerciales, que se ampliará en apartados posteriores:

A) Áreas comerciales centrales

Gorbea-Avenida, constituye la zona de principal concentración comercial de la ciudad tanto en términos generales (26,5%) como en alimentación y bebidas (23,4%), artículos de uso personal (26,4%), equipamiento del hogar (32,9%) y comercio mixto (29,5%). Además, se sitúa entre los primeros lugares en el ámbito de la moda, ropa y complementos (28,0%), vehículos y accesorios (14,6%) y otros comercios (28,2%).

Los principales ejes comerciales de esta área son la Avenida de Gasteiz, Domingo Beltrán y la Calle Gorbea, en los que se aglutina la mayor parte de la actividad comercial.

Las potenciales áreas de expansión de la zona comercial se podrían encontrar en su desarrollo hacia la zona Centro-2º Ensanche y Casco Medieval a través de las calles adyacentes a Domingo Beltrán y Gorbea (Calles Sancho El Sabio, La Magadalena y el Prado).

Ejes comerciales

Gorbea-Avenida


Pág. 18


Centro-2º Ensanche, representa el segundo centro de concentración de la actividad comercial del municipio (24,8%). En esta zona se concentra la mayor parte de los establecimientos de moda, ropa y complementos (36,1%) y otros comercios (29,9%). Asimismo, cuenta con una importante representación en artículos de uso personal (24,7%), equipamiento del hogar (23,1%), comercio mixto (18,2%) y alimentación y bebidas (13,6%). En definitiva, esta área proporciona servicio a toda la población de Vitoria-Gasteiz.

Los principales ejes comerciales son las calles General Álava, Jesús Guridi, Olaguibel, Eduardo Dato y Postas en la zona Centro y las calles Francia y La Paz en el 2º Ensanche.

Las principales zonas de expansión de esta área comercial se extienden hacia el sur de la ciudad. La eliminación de las vías del tren y la posible construcción de un boulevard en la superficie ocupada por éstas muestra el importante potencial que tiene esta zona para el desarrollo de la actividad comercial.

Ejes comerciales

Centro-2º Ensanche


Pág. 19


Casco Medieval, se sitúa, en lo que se refiere a concentración de la actividad comercial, a una importante distancia de las zonas señaladas con anterioridad (6,4%). Sin embargo, su tradición como zona comercial, unida a su proximidad geográfica a las áreas anteriores, le convierte en una zona comercial que da soporte a la totalidad de Vitoria-Gasteiz.

Los principales ejes comerciales lo constituyen las calles Fundadora de las Siervas de Jesús, Cuchillería, Correría y Zapatería.

Ejes comerciales

Casco Medieval


Pág. 20


B) Áreas Comerciales intermedias

Este, representa una zona comercial de segundo orden dentro de la actividad comercial de Vitoria-Gasteiz (13,3%) con una importante concentración de establecimientos dedicados a la alimentación y bebidas (22,3%). En cualquier caso, la diversidad de establecimientos de carácter ocasional es superior a la existente en las áreas comerciales residenciales.

Esta zona se divide en dos áreas, separadas por las vías del tren. En el área norte, el eje comercial principal lo constituye la Avenida de Santiago. En el área localizada al sur, el eje comercial se concentra en la calle Heraclio Fournier.

En este sentido, el área sur presenta un importante potencial para el desarrollo del sector comercial, vinculado a la posible construcción de un boulevard en la zona actualmente ocupada por las vías del tren que favorecería su unión con la zona Centro-2º Ensanche. Esto supondría una oportunidad para la aparición de nuevas actividades comerciales.

La presencia de la Universidad del País Vasco en esta área podría constituir un factor para el desarrollo de actividades comerciales y de ocio vinculadas a los estudiantes.

Ejes comerciales

Este


Pág. 21


Zaramaga, constituye una zona intermedia entre las áreas comerciales centrales y las áreas residenciales (6,3%). Dispone de una importante actividad comercial con una importante concentración en materia de vehículos y accesorios (16,8%) y carburantes (7,1%), así como de comercio mixto (11,4%). El principal eje comercial lo constituyen las calles Reyes de Navarra, Portal de Legutiano y Reyes Católicos.

Esta zona se encuentra fuertemente influenciada por el Centro Comercial Boulevard, que se localiza en sus afueras, lo que ha generado un doble efecto:

Á Por un lado, su proximidad ha propiciado la reducción de un importante número de actividades (principalmente en el ámbito de la moda, ropa y complementos, aunque también en materia de equipamiento del hogar).

Á Por otro lado, constituye una zona de transito de personas que se dirigen hacia el Boulevard.

La barrera física que constituye la calle Zaramaga, por su intensidad de tráfico, hace que muchos de los desplazamientos que podrían efectuarse a pie se realicen en coche, lo que limita el segundo de los efectos comentados.

Ejes comerciales

Zaramaga


Pág. 22


Lakua. Esta zona presenta una concentración comercial superior a la de las zonas residenciales, si bien la distribución de la actividad presenta características similares a éstas, con predominio del sector de la alimentación y bebidas.

En cualquier caso, esta zona se caracteriza por su amplio desarrollo urbanístico, lo cual puede suponer un impulso para la apertura de nuevos establecimientos comerciales.

A pesar de que la Calle Duque de Wellington presenta el mayor número de comercios de la zona, su elevado grado de dispersión propicia que el eje comercial de esta área lo constituya principalmente la calle Blas de Otero.

Boulevard. Ésta no constituye un área comercial propiamente dicha, al conformarse exclusivamente por el Centro Comercial Boulevard. Presenta un número de establecimientos reducido en relación a otras zonas del municipio (3,6% de los establecimientos comerciales de la ciudad), concentrándose su actividad en la moda, ropa y complementos, el equipamiento del hogar y otro comercio.

En cualquier caso, el Centro Comercial ejerce como un importante elemento de atracción del gasto comercial tanto de otras zonas de la ciudad como de otros municipios cercanos, lo que genera un importante efecto sobre la actividad comercial de la ciudad.

Ejes comerciales

Lakua


Pág. 23


C) Áreas comerciales residenciales

Ciudad Oeste. Esta zona se caracteriza, como el resto de áreas comerciales residenciales, por un predominio de los establecimientos de alimentación y bebidas (40,2%). En cualquier caso, también existe una importante presencia de establecimientos dirigidos a la venta de vehículos y accesorios para el automóvil y a los carburantes y lubricantes.

Ciudad Sur. Esta zona se caracteriza por la existencia de un reducido número de establecimientos (0,4%), concentrándose principalmente la actividad en el sector de la alimentación y bebidas (75,0%).

Bordes. Al igual que la zona anterior, se caracteriza por disponer de un número reducido de establecimientos (0,4%), orientados fundamentalmente a la alimentación y bebidas y, en consecuencia, al abastecimiento de su ámbito más cercano.

Rural. Esta zona no constituye un área homogénea, sino que está formada por una serie de núcleos de población diseminados en las afueras de Vitoria-Gasteiz. En consecuencia, el comercio de estas áreas está orientado a proporcionar abastecimiento a los residentes en este ámbito.

El Pilar. Esta zona dispone, a diferencia de las anteriores, de un superior número de establecimientos comerciales (3,0%), siendo menor su concentración en la actividad de alimentación y bebidas (30,6%). En cualquier caso, la actividad comercial se ve fuertemente influenciada por su proximidad al Centro Comercial Boulevard y a otras zonas comerciales de mayor tamaño (Gorbea-Avenida, Casco Medieval y Zaramaga).

Arriaga-Abetxuko. Esta zona dispone de un escaso número de establecimientos comerciales (2,5%), concentrándose su actividad principalmente en la alimentación y bebidas, por lo que se dirige a dar servicio a los residentes de la zona.

Áreas industriales. A diferencia de otras zonas comerciales de la ciudad, los establecimientos de esta área se concentran en la venta de vehículos y accesorios (29,9%) y carburantes (64,3%), así como de equipamiento del hogar (6,6%). La existencia de locales de mayor tamaño facilita la implantación de este tipo de establecimientos en estas zonas.

Por tanto, estas zonas no están orientadas expresamente al ámbito residencial, aunque se han encuadrado dentro de este grupo debido a que la actividad comercial no constituye su vocación principal.

La existencia de locales de mayor tamaño, así como una tendencia hacia la concentración de la oferta en esta tipología de establecimientos, facilita la aparición de estas actividades.


Pág. 24


3.2. ESTRUCTURA GENERAL DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES

El objeto de este apartado es analizar la estructura de los establecimientos comerciales en las diferentes zonas señaladas con anterioridad. Las variables básicas analizadas en este apartado, que configuran la estructura de los establecimientos comerciales, son las siguientes:

Á Distribución por grupos de actividad. Á Antigüedad de los establecimientos. Á Propiedad jurídica. Á Superficie de ventas. Á Empleo. Á Volumen de ventas Á Sistemas complementarios de venta. Á Informatización.

El análisis cuantitativo se ha realizado sobre la base del Censo del Impuesto de Actividades Económicas (IAE) proporcionado por el Gabinete de Estudios y Estadísticas del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

El examen cualitativo se basa en los resultados obtenidos en las encuestas realizadas a los comerciantes de la ciudad. Éste análisis se ha concentrado en las áreas comerciales centrales y en las áreas comerciales intermedias, dado que son aquellas zonas que proporcionan servicio a la totalidad de la ciudad.

En Vitoria-Gasteiz, según los datos disponibles en el Censo del Impuesto de Actividades Económicas del año 2005, existen 3.140 establecimientos comerciales, concentrándose la mayor parte de éstos en el sector de la alimentación y bebidas (24,6%), moda, ropa y complementos (14,8%) y equipamiento del hogar (14,0%).

DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERIALES POR TIPO Y ZONA COMERCIAL. 2005

Alimentación y bebida


artículos de uso

personal

Equipamiento hogar

Vehículos y

accesorios


Otro Comercio


Gorbea-Avenida 26,5% 19,0% 7,0% 21,2% 2,9% 0,1% 19,4% 3,8% 831

Centro-2º Ensanche 17,9% 28,7% 7,7% 17,4% 1,5% 0,0% 24,1% 2,7% 778

CascoMedieval 45,1% 11,3% 6,6% 15,2% 5,2% 0,0% 12,9% 3,7% 200

Este 34,1% 22,7% 5,7% 13,6% 1,7% 0,0% 19,3% 2,8% 418 Zaramaga 33,0% 9,9% 6,0% 14,8% 12,6% 0,5% 17,6% 5,5% 199 Lakua 45,9% 16,4% 9,6% 10,3% 0,7% 0,0% 14,4% 2,7% 167 Boulevard 7,8% 2,6% 7,0% 25,2% 35,7% 7,8% 13,0% 0,9% 112 El Pilar 12,5% 25,0% 7,5% 17,5% 2,5% 2,5% 25,0% 7,5% 94 CiudadOeste 30,6% 12,9% 8,2% 21,2% 7,1% 0,0% 16,5% 3,5% 82

Arriaga-Abetxuko 45,8% 6,9% 6,9% 9,7% 8,3% 1,4% 16,7% 4,2% 80

Ciudad Sur 53,3% 17,3% 5,3% 6,7% 1,3% 0,0% 12,0% 4,0% 13 Rural 75,0% 0,0% 8,3% 0,0% 16,7% 0,0% 0,0% 0,0% 13 Bordes 30,8% 0,0% 7,7% 30,8% 7,7% 7,7% 15,4% 0,0% 12


Pág. 25


Alimentación y bebida


artículos de uso

personal

Equipamiento hogar

Vehículos y

accesorios


Otro Comercio


Áreasindustriales 25,0% 0,0% 0,0% 0,0% 75,0% 0,0% 0,0% 0,0% 141

Vitoria-Gasteiz 30,0% 18,1% 7,1% 17,2% 5,3% 0,5% 18,4% 3,4% 3.140

Fuente: Impuesto de actividades Económicas. Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz

En cualquier caso, se constatan importantes diferencias entre las diferentes zonas de la ciudad, no sólo en términos cuantitativos sino también cualitativos. En consecuencia, el análisis realizado en este capítulo se ha efectuado atendiendo al tipo de zona comercial: central, intermedia y residencial.

3.2.1. Áreas comerciales centrales

A) Gorbea-Avenida

Los principales resultados obtenidos del análisis de esta zona comercial son los siguientes:

Principales resultados Valoración Elevada concentración de la actividad en el sector de alimentación y bebidas, equipamiento del hogar y moda ropa y complementos -

Existencia de una elevada tradición comercial en la zona ÕAusencia, en términos generales, de establecimientos que cuenten con una estructura empresarial X

Menor número de establecimientos en propiedad en relación a otras zonas de Vitoria-Gasteiz -

Superficie media de venta superior a la media de la ciudad ÕInferior número de empleados por establecimiento a la media de Vitoria-Gasteiz -Inferior nivel de ventas por establecimiento al existente en otras zonas de la ciudad xEscasa incorporación de sistemas de venta complementarios -Elevado grado de informatización ÕÕ PositivoX Negativo - No procede

A continuación, se exponen de manera detallada los resultados obtenidos del análisis de la zona comercial:

Á Elevada concentración de la actividad en el sector de alimentación y bebidas, equipamiento del hogar y moda ropa y complementos

Esta zona concentra un elevado porcentaje de los establecimientos comerciales de la ciudad (26,5%), caracterizándose por ser una zona de elevada concentración en materia de alimentación y bebidas, artículos de uso personal, equipamiento del hogar, comercio mixto y moda, ropa y complementos.

La actividad principal la constituye el sector alimentación y bebidas (26,5%), seguido en orden de importancia por el equipamiento del hogar (21,2%) y la moda, ropa y complementos (19,0%).


Pág. 26


La estructura es similar a la presentada por Vitoria-Gasteiz en su conjunto, si bien tienen una menor importancia relativa la alimentación y bebidas y la moda, ropa y complementos y mayor el equipamiento del hogar y el otro comercio (bienes culturales, de ocio, etc.)

DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES POR ACTIVIDAD.GORBEA-AVENIDA

Á Existencia de una elevada tradición comercial en la zona

Los establecimientos de esta zona comercial llevan ejerciendo la actividad comercial durante un largo periodo de tiempo. En este sentido, más de la mitad de los establecimientos comerciales encuestados (53,4%) llevan más de 15 años ejerciendo la actividad actual, lo que pone de manifiesto la importante tradición comercial de esta área.

Á Ausencia, en términos generales, de establecimientos que cuenten con una estructura empresarial

De acuerdo con los resultados obtenidos se observa que el 88,6% de los locales encuestados se gestiona bajo el régimen de persona física, siendo reducido el número de establecimientos con titularidad jurídica, lo que pone de manifiesto la ausencia, en términos generales, de una estructura empresarial en los establecimientos comerciales de Gorbea-Avenida.

30,0%

18,1%7,1%

17,2%

5,3%

0,5%

18,4%3,4%

Alimentación y bebidas Moda, ropa y complementos

Artículos de usos personal Equipamiento hogar

Vehículos y accesorios Carburantes y lubricantes

Otro Comercio Comercio mixto

GORBEA-AVENIDA VITORIA-GASTEIZ

Fuente: Censo del Impuesto de Actividades Económicas. Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz

26,5%

19,0%

7,0%21,2%

2,9%

19,4%

3,8%

0,1%





30,0%

18,1%7,1%

17,2%

5,3%

0,5%

18,4%3,4%







26,5%

19,0%

7,0%21,2%

2,9%

19,4%

3,8%

0,1%






Pág. 27


DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES SEGÚN TITULARIDAD. GORBEA-AVENIDA

En este sentido, se observa como el porcentaje de establecimientos regentados bajo titularidad jurídica es inferior al existente en Vitoria-Gasteiz en su conjunto.

Asimismo, se constata que el porcentaje de establecimientos en propiedad es reducido (45,5%), inferior incluso a la media de la ciudad, que no resulta especialmente elevada (47,5%).

Éste resulta un factor de gran importancia para medir la estabilidad del sector, dado que el régimen de tenencia del establecimiento afecta sobre otros aspectos como pueden ser: la posibilidad de renovación de los locales, la incorporación de nuevo equipamiento, la realización de inversiones, el cambio de actividad, etc.

Á Existencia de una superficie media de venta superior a la media de la ciudad

Otro factor de gran importancia para definir la estructura comercial de la zona es el tamaño medio de los establecimientos, medido por la superficie destinada a la venta.

La superficie de venta de los establecimientos de Gorbea-Avenida asciende a 73,66 m2, siendo ésta superior a la existente en Vitoria-Gasteiz en su conjunto, que alcanza los 69,75 m2.

En cualquier caso, existen diferencias en función de la actividad de los establecimientos. La mayor superficie de venta se observa en los establecimientos de equipamiento del hogar que supera los 140 m2, mientras que la menor superficie se ha obtenido en los establecimientos de otros artículos de uso personal con 22 m2.


75,3%

16,9%

4,5% 3,3%

Persona física Sociedad Limitada Sociedad Anónima Otros

88,6%

9,1% 1,1%1,1%

Persona física Sociedad Limitada Otros Sociedad Anónima


75,3%

16,9%

4,5% 3,3%


88,6%

9,1% 1,1%1,1%


Fuente. Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz.


Pág. 28


SUPERFICIE MEDIA DE VENTAS POR TIPO DE ESTABLECIMIENTO. GORBEA-AVENIDA

Á Existencia de un inferior número de empleados por establecimiento a la media de Vitoria-Gasteiz

A pesar de que la superficie media de ventas de Gorbea-Avenida es superior a la media de Vitoria-Gasteiz, el número medio de empleados por establecimiento es menor. En este sentido, la media de empleados por establecimiento de Gorbea-Avenida asciende a 1,93 personas, mientras que en Vitoria-Gasteiz ésta se sitúa en 2,24.

Asimismo, se observan importantes diferencias entre los diferentes tipos de establecimientos. De este modo, mientras los establecimientos dedicados a la venta de artículos culturales y de ocio cuentan en término medio con 2,25 empleados, los incluidos en el apartado de otros (bienes culturales, de ocio, deportivos, etc.) se sitúan en 1,44 empleados/establecimiento.

0,00

20,00

40,00

60,00

80,00

100,00

120,00

140,00

160,00

Alimentación ybebidas

Moda, ropa ycomplementos

Equipamientodel hogar

Artículos deuso personal

Otros artículosde uso

personal

Artículosculturales y de

ocio

Otros Total

Gorbea-Avenida Vitoria-Gasteiz

Fuente: Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz


Pág. 29


NÚMERO MEDIO DE EMPLEADOS POR TIPO DE ESTABLECIMIENTO. GORBEA-AVENIDA

Á Existencia de un inferior nivel de ventas por establecimiento al existente en otras zonas de la ciudad

Los establecimientos de la zona de Gorbea-Avenida se caracterizan por disponer de un nivel medio de ventas inferior a la media de la ciudad. En este sentido, si en Vitoria-Gasteiz un 19% de los establecimientos tiene un nivel de ventas superior a los 120.000 euros, en Gorbea-Avenida éstos representan solamente un 12,5%.

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

Alim

enta

ción

ybe

bida

s

Mod

a, r

opa

yco

mpl

emen

tos

Equ

ipam

ient

ode

l hog

ar

Art

ícul

os d

eus

o pe

rson

al

Otr

os a

rtíc

ulos

de u

sope

rson

al

Art

ícul

oscu

ltura

les

y de

ocio O

tros

Tot

al

Gorbea-Avenida Vitoria-Gasteiz



Pág. 30


DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES SEGÚN FACTURACIÓN. GORBEA-AVENIDA

Por otra parte, el carácter tradicional del comercio de la zona de Gorbea-Avenida es un rasgo que puede identificarse al examinar la existencia de sistemas complementarios de venta (venta por catalogo, venta telefónica, comercio electrónico, etc.). En este sentido, solamente un 8% de los establecimientos encuestados manifiesta emplear algún sistema alternativo a la venta tradicional, porcentaje inferior al existente en la ciudad, donde el 10,6% de los establecimientos utiliza alguna de estas modalidades complementarias.

Á Elevado grado de informatización

Los establecimientos de Gorbea-Avenida han realizado un importante esfuerzo en materia de informatización de su actividad, siendo muy reducido el porcentaje de éstos que no tienen informatizada ninguna de sus áreas.

En este sentido, destaca el importante grado de informatización de las ventas (como mínimo caja registradora con identificación de código de barras o código de producto) y de los pagos (aceptación de tarjetas de crédito, como mínimo).

GRADO DE INFORMATIZACIÓN DE LAS DIFERENTES ÁREAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES. GORBEA-AVENIDA

Áreas Gorbea-Avenida Vitoria-Gasteiz Compras 9,1% 31,5% Ventas 81,8% 52,0% Pagos 80,7% 59,3% Almacén 22,7% 32,5% Administración 30,7% 34,4% Dirección 3,4% 15,8% Ninguna 3,4% 30,4% Fuente: Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz



15,9%

42,0%

29,5%

3,4%1,1%

8,0%

Hasta 30.000 euros De 30.000 a 60.000 euros

De 60.000 a 120.000 euros De 120000 a 180.000 euros

De 180.000 a 240.000 euros Más de 240.000 euros

29,2%7,7%4,4% 6,9%

21,8%

30,0%






15,9%

42,0%

29,5%

3,4%1,1%

8,0%




29,2%7,7%4,4% 6,9%

21,8%

30,0%





Pág. 31


B) Centro-2º Ensanche

Los principales resultados obtenidos en el análisis de la zona Centro-2º Ensanche han sido los siguientes:

Principales resultados Valoración Amplia concentración de establecimientos dedicados a la moda, ropa y complementos -Existencia de una elevada tradición comercial ÕMayor presencia de establecimientos que disponen de una estructura empresarial respecto de otras áreas comerciales ÕExistencia de una menor proporción de establecimientos en propiedad frente a otras zonas de la ciudad -

Superficie media de ventas superior a la media de Vitoria-Gasteiz ÕNúmero medio de empleados por establecimiento superior a la media de la ciudad ÕExistencia de un volumen medio de ventas superior al de otras zonas comerciales ÕImportante incorporación de sistemas complementarios de venta ÕReducida incorporación de sistemas informáticos XÕ PositivoX Negativo - No procede

A continuación, se exponen de manera detallada los resultados obtenidos en el análisis de esta zona comercial:

Á Existencia de una amplia concentración de establecimientos dedicados a la moda, ropa y complementos

La zona Centro-2º Ensanche constituye la segunda zona de la ciudad con mayor número de establecimientos comerciales, representado aproximadamente un 24,8% de los existentes en la ciudad.

Esta zona reviste de una gran importancia comercial en todos los subsectores comerciales, dado que se sitúa en los primeros lugares en cuanto a número de establecimientos de alimentación y bebidas, equipamiento del hogar, artículos de uso personal, etc.

En cualquier caso, destaca por la amplia concentración de establecimientos dedicados a la comercialización de moda, ropa y complementos que representan un 28,7% de los establecimientos de esta zona comercial.


Pág. 32


DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES POR ACTIVIDAD.CENTRO-2º ENSANCHE

Á Existencia de una elevada tradición comercial

Esta zona ha constituido, junto a Gorbea-Avenida y el Casco Medieval, el área comercial por antonomasia de Vitoria-Gasteiz, por lo que cuenta con una importante tradición comercial.

En este sentido, el 51,1% de los establecimientos consultados lleva desarrollando su actividad comercial actual durante un periodo superior a los 15 años (el 39,8% durante un periodo superior a los 20 años).

Á Existencia de una mayor presencia de establecimientos que disponen de estructura empresarial

A diferencia de lo que ocurre en otras zonas comerciales de la ciudad, se observa como una parte importante de los establecimientos de esta zona está dirigida bajo titularidad jurídica (46,6%), lo que pone de manifiesto la existencia de un mayor grado de profesionalización en la gestión de la actividad.

30,0%

18,1%7,1%

17,2%

5,3%

0,5%

18,4%3,4%





CENTRO-2º ENSANCHE VITORIA-GASTEIZ


17,9%

28,7%

7,7%17,4%

24,1%

2,7%

1,5%

0,0%





30,0%

18,1%7,1%

17,2%

5,3%

0,5%

18,4%3,4%







17,9%

28,7%

7,7%17,4%

24,1%

2,7%

1,5%

0,0%






Pág. 33


DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES SEGÚN TITULARIDAD. CENTRO-2º ENSANCHE

Asimismo, se observa que existe una menor proporción de establecimientos en propiedad (40,9%) que en otras zonas de la ciudad, lo que en cierta medida dificulta la realización de determinadas inversiones. Sin embargo, esta circunstancia facilita que solo continúen desarrollándose aquellas actividades más rentables, que puedan afrontar el pago de un alquiler.

Á Superficie media de ventas superior a la media de Vitoria-Gasteiz

En lo que se refiere a la superficie destinada a las ventas, la zona Centro-2º Ensanche se caracteriza por disponer de los establecimientos de mayor superficie media de ventas (88,93 m2), siendo solamente superado por los locales del Centro Comercial Boulevard.

En este sentido, los establecimientos dedicados al equipamiento del hogar (143,09 m2)y a la venta de artículos culturales y de ocio (161,46 m2) presentan unas dimensiones similares a las existentes en el Centro Comercial. Sin embargo, en el caso de la moda, ropa y complementos la superficie de ventas es considerablemente inferior (74,22 m2

en el Centro-2º Ensanche frente a los 199,88 m2 en el Centro Comercial Boulevard).

75,3%

16,9%

4,5% 3,3%


53,4%31,8%

2,3%12,5%



Fuente. Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz

75,3%

16,9%

4,5% 3,3%


53,4%31,8%

2,3%12,5%





Pág. 34


SUPERFICIE MEDIA DE VENTAS POR TIPO DE ESTABLECIMIENTO. CENTRO-2º ENSANCHE

La presencia de locales de mayor tamaño que en otras áreas, unida a la tradición comercial de la zona, ha propiciado que en esta zona se hayan instalado las principales cadenas comerciales y franquicias del sector comercial.

Á Existencia de un número medio de empleados por establecimiento superior a la media de la ciudad

Esta zona se caracteriza por presentar el mayor número medio de empleados de las zonas comerciales analizadas (2,9 empleados/establecimiento), solamente superado por el Centro Comercial Boulevard (3,2 empleados/establecimiento). A este respecto, destaca la cifra obtenida para otros artículos de uso personal (3,7), artículos culturales y de ocio (3,5) y artículos de uso personal (3,1).

0,00

20,00

40,00

60,00

80,00

100,00

120,00

140,00

160,00

180,00






personal


ocio

Otros Total

Centro-2º Ensanche Vitoria-Gasteiz



Pág. 35


NÚMERO MEDIO DE EMPLEADOS PORTIPO DE ESTABLECIMIENTO. CENTRO -2º ENSANCHE

Á Importante presencia de establecimientos con un elevado volumen de facturación

La zona Centro-2º Ensanche se caracteriza por presentar una elevada proporción de establecimientos (29,3%) que superan los 120.000 euros de facturación anual, porcentaje que solamente es superado de nuevo por los establecimientos del Centro Comercial Boulevard (60,0%).

DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES SEGÚN FACTURACIÓN.CENTRO-2º ENSANCHE

En esta zona de concentran algunos de los principales establecimientos del sector comercial (Zara, Adolfo Domínguez, El Corte Inglés, etc.)con elevadas cifras de facturación.


0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00A

limen

taci

ón y

bebi

das

Mod

a, r

opa

yco

mpl

emen

tos

Equ

ipam

ient

ode

l hog

ar

Art

ícul

os d

eus

o pe

rson

al

Otr

os a

rtíc

ulos

de u

sope

rson

al

Art

ícul

oscu

ltura

les

y de

ocio O

tros

Tot

al

Centro- 2º Ensanche Vitoria-Gasteiz



17,2%

22,4%

31,0%

10,3%3,4%

15,5%




29,2%7,7%4,4% 6,9%

21,8%

30,0%






17,2%

22,4%

31,0%

10,3%3,4%

15,5%




29,2%7,7%4,4% 6,9%

21,8%

30,0%





Pág. 36


Por otra parte, ésta es una de las zonas de la ciudad en la que se están introduciendo en mayor medida los sistemas complementarios de venta (por catalogo, telefónicos, comercio electrónico, etc.), dado que el 11,4% de los establecimientos consultados manifiesta haber incorporado alguno de estos sistemas de venta a su actividad diaria.

Á Reducida incorporación de sistemas informáticos en los establecimientos comerciales

A pesar de que esta zona es la que muestra un mayor grado de modernización, esta circunstancia no se plasma en el grado de informatización de la actividad. En este sentido, un 13,6% de los establecimientos comerciales manifiesta que no tiene informatizada ninguna de sus áreas de actividad.

GRADO DE INFORMATIZACIÓN DE LAS DIFERENTES ÁREAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES. CENTRO-2º ENSANCHE

Áreas Centro-2º Ensanche Vitoria-Gasteiz Compras 55,7% 31,5% Ventas 69,3% 52,0% Pagos 72,7% 59,3% Almacén 56,8% 32,5% Administración 70,5% 34,4% Dirección 46,6% 15,8% Ninguna 13,6% 30,4% Fuente: Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz

C) Casco Medieval

Los principales resultados obtenidos del análisis del Casco Medieval han sido los siguientes:

Principales resultados Valoración Existencia de una importante concentración de establecimientos en alimentación y bebidas y moda, ropa y complementos -

Existencia de una elevada tradición comercial ÕAusencia, en general, de establecimientos que dispongan de una estructura empresarial XImportante presencia de establecimientos en propiedad -Superficie de ventas inferior a la de otras áreas comerciales principales de la ciudad -Existencia de un número medio de empleados por establecimiento inferior a la media de Vitoria-Gasteiz -

Escaso número de establecimientos con un elevado volumen de facturación xImportante incorporación de sistemas complementarios de venta -Reducido nivel de informatización de la actividad xÕ PositivoX Negativo - No procede


Pág. 37


A continuación, se presentan de manera detallada los resultados obtenidos en el análisis de esta zona comercial:

Á Existencia de una importante concentración de establecimientos en alimentación y bebidas y moda, ropa y complementos

El Casco Medieval se caracteriza por ser una zona con una menor proporción de establecimientos en relación a las otras áreas comerciales centrales de la ciudad. En este sentido, los establecimientos comerciales representan solamente un 6,4% de los existentes en Vitoria-Gasteiz.

En cualquier caso, aunque esta zona dispone de un menor número de establecimientos, su carácter tradicional como zona comercial de servicio a la ciudad, así como su proximidad a otras áreas comerciales centrales, hace que se la pueda considerar como área comercial central.

En lo que se refiere a la tipología de establecimientos comerciales, la mayor parte de éstos se concentra en el sector alimentación y bebidas (34,1%) y en el de moda, ropa y complementos (22,7%).

DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES POR ACTIVIDAD.CASCO MEDIEVAL

Á Existencia de una importante tradición comercial

Los establecimientos comerciales de esta zona presentan un significativo grado de antigüedad. En este sentido, el 41,8% de éstos dispone de una antigüedad desarrollando la actividad comercial superior a los 15 años y, lo que resulta más sintomático, el 34,3% dispone de una antigüedad superior a los 20 años.

Esta circunstancia pone de manifiesto que este área ha constituido desde hace un largo periodo de tiempo una zona con una importante tradición comercial.

30,0%

18,1%7,1%

17,2%

5,3%

0,5%

18,4%3,4%





CASCO MEDIEVAL VITORIA-GASTEIZ


34,1%

22,7%5,7%

13,6%

19,3%2,8%

1,7%

0,0%





30,0%

18,1%7,1%

17,2%

5,3%

0,5%

18,4%3,4%







34,1%

22,7%5,7%

13,6%

19,3%2,8%

1,7%

0,0%






Pág. 38


Á Existencia de un escaso número de establecimientos que disponen de una estructura empresarial

A tenor de los resultados obtenidos en el proceso de encuestación, se constata que el 91,0% de los establecimientos comerciales del Casco Medieval son de titularidad física, superando con creces la media de la ciudad (75,3%), lo que pone de manifiesto la ausencia, en general, de una estructura empresarial en los establecimientos comerciales de la zona.

DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES SEGÚN TITULARIDAD.CASCO MEDIEVAL

Del mismo modo, se observa como la mitad de los establecimientos (50,7%) se encuentran bajo el régimen de propiedad, lo que facilita la adopción de determinadas decisiones: realización de inversiones, modificación de la actividad, etc.

Á Existencia de una superficie media de ventas inferior al resto de zonas comerciales centrales de Vitoria-Gasteiz

Los establecimientos comerciales del Casco Medieval presentan una superficie media de ventas (71,01 m2) similar a la media de Vitoria-Gasteiz (69,75 m2), pero inferior a la existente en las zonas comerciales más relevantes de la ciudad: Gorbea-Avenida (73,66 m2) y Centro-2º Ensanche (88,93 m2).

En cualquier caso, se observan diferencias remarcables en la superficie media de ventas en función de la tipología de establecimiento que oscilan entre los 137,25 m2 de superficie media de los establecimientos dedicados a la venta de artículos culturales y de ocio y los 44m2 de los establecimientos de artículos de uso personal.

75,3%

16,9%

4,5% 3,3%


91,0%

6,0%

1,5%1,5%




75,3%

16,9%

4,5% 3,3%


91,0%

6,0%

1,5%1,5%





Pág. 39


SUPERFICIE MEDIA DE VENTAS POR TIPO DE ESTABLECIMIENTO. CASCO MEDIEVAL

La tipología de locales existentes en el Casco Medieval, adaptados a las necesidades y usos del momento en que éste fue construido, propicia que los locales sean más pequeños que en otras zonas de construcción más reciente.

Á Existencia de un número medio de empleados por establecimiento inferior a la media de la ciudad

A pesar de que la superficie media de ventas presenta un nivel similar a la media de Vitoria-Gasteiz, el número de empleados por establecimiento del Casco Medieval (1,84 empleados/establecimiento) es inferior a la media (2,24).

NÚMERO MEDIO DE EMPLEADOS POR TIPO DE ESTABLECIMIENTO. CASCO MEDIEVAL

0,00

20,00

40,00

60,00

80,00

100,00

120,00

140,00

160,00






personal


ocio

Otros Total

Casco Medieval Vitoria-Gasteiz

Fuente: Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz.


0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

Alim

enta

ción

ybe

bida

s

Mod

a, r

opa

yco

mpl

emen

tos

Equ

ipam

ient

ode

l hog

ar

Art

ícul

os d

eus

o pe

rson

al

Otr

os a

rtíc

ulos

de u

sope

rson

al

Art

ícul

oscu

ltura

les

y de

ocio O

tros

Tot

al

Casco Medieval Vitoria-Gasteiz


Pág. 40


Esta circunstancia se debe a que gran parte de los establecimientos se encuentran regentados exclusivamente por el propietario, acompañado en algunas ocasiones por alguna persona de apoyo.

Á Existencia de un reducido número de establecimientos que presenten niveles elevados de facturación

La inferior dimensión de los establecimientos comerciales del Casco Medieval se plasma, de igual manera, al examinar los datos correspondientes a la cifra de ventas. En este sentido, solamente un 7,9% de los establecimientos consultados cuenta con una facturación superior a los 120.000 euros, no superándose en ningún establecimiento los 240.000 euros.

DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES SEGÚN FACTURACIÓN.CASCO MEDIEVAL

En conclusión, el tamaño de los establecimientos comerciales del Casco Medieval es inferior al de otras zonas comerciales de la ciudad, lo que se plasma tanto en la dimensión media de los establecimientos como en el número medio de empleados y el volumen de facturación.

En cualquier caso, la necesidad de mejorar la comercialización de productos ha propiciado que los establecimientos del Casco Medieval hayan adoptado sistemas de ventas complementarios (comercio electrónico, venta por catalogo, venta telefónica, etc.). El 16,4% de los establecimientos del Casco Medieval han adoptado alguno de estos sistemas de venta, lo que pone de manifiesto el esfuerzo que están realizando algunos establecimientos para adaptarse al nuevo entorno competitivo.

Á Escaso grado de informatización de las diferentes áreas de actividad

Un aspecto que determina el grado de modernización de la actividad es el grado de informatización de los establecimientos. En el caso del Casco Medieval, el nivel de informatización es reducido, ya que un 35,8% de los establecimientos comerciales no tiene informatizado ningún área (incluido la posibilidad de realizar los cobros a través de tarjeta de crédito).



39,7%

31,7%

20,6%

0,0%

3,2%

4,8%




29,2%7,7%4,4% 6,9%

21,8%

30,0%






39,7%

31,7%

20,6%

0,0%

3,2%

4,8%




29,2%7,7%4,4% 6,9%

21,8%

30,0%





Pág. 41


GRADO DE INFORMATIZACIÓN DE LAS DIFERENTES ÁREAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES. CASCO MEDIEVAL

Áreas Casco Medieval Vitoria-Gasteiz Compras 20,9% 31,5% Ventas 32,8% 52,0% Pagos 56,7% 59,3% Almacén 19,4% 32,5% Administración 16,4% 34,4% Dirección 6,0% 15,8% Ninguna 35,8% 30,4% Fuente: Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz

3.2.2. Áreas comerciales intermedias

A) Este

Los principales resultados obtenidos del análisis de la zona Este han sido los siguientes.

Principales resultados Valoración Existencia de una importante concentración de establecimientos en el sector de alimentación y bebidas -

Elevada tradición comercial ÕEscasa presencia de establecimientos que dispongan de una estructura empresarial xImportante presencia de establecimientos en propiedad -Superficie de ventas inferior a la media de Vitoria-Gasteiz -Existencia de un número medio de empleados por establecimiento inferior a la media de Vitoria-Gasteiz -

Escaso número de establecimientos con un elevado volumen de facturación xReducida incorporación de sistemas complementarios de venta -Escaso grado de informatización de la actividad xÕ PositivoX Negativo - No procede

A continuación, se presentan de manera pormenorizada los principales aspectos examinados en esta zona comercial.

Á Existencia de una importante concentración de establecimientos en el sector de alimentación y bebidas

La zona Este se caracteriza por ser una zona comercial en lo que se refiere al número de establecimientos de dimensión media-alta dentro de Vitoria-Gasteiz. Los establecimientos comerciales de esta zona representan un 13,3% del total de establecimientos existentes en la ciudad.

Por otra parte, en lo que hace referencia a la distribución de los establecimientos comerciales, la mayor parte de éstos se concentran en el sector de alimentación y bebidas (45,1%), siendo menos importantes los sectores de equipamiento del hogar (15,2%) y moda, ropa y complementos (11,3%). Si bien la importancia de estos últimos es superior a la existente en las zonas residenciales.


Pág. 42


DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES POR ACTIVIDAD.ESTE

Á Existencia de una importante tradición comercial

Los establecimientos de esta zona comercial disponen de una elevada antigüedad ejerciendo la actividad comercial. En este sentido, la mitad de los establecimientos encuestados cuenta con una antigüedad superior a los 15 años, mientras que el 35,3% lleva desarrollando la actividad actual durante un periodo superior a los veinte años.

Este hecho pone de manifiesto que existe una importante tradición comercial en la zona, si bien, a diferencia de las áreas comerciales centrales de la ciudad, ésta ha estado más vinculada al comercio de proximidad.

Á Escasa presencia de establecimientos que dispongan de una estructura empresarial

Los resultados obtenidos en el proceso de encuestación permiten constatar una escasa presencia de estructuras empresariales en el sector comercial de la zona, que se plasma en la titularidad de los establecimientos. La mayor parte de éstos (82,4%) se encuentran regentados por una persona física, siendo escaso el número de establecimientos constituidos por una personalidad jurídica.

30,0%

18,1%7,1%

17,2%

5,3%

0,5%

18,4%3,4%





ESTE VITORIA-GASTEIZ


45,1%

11,3%6,6%

15,2%

5,2%

12,9%3,7%0,0%





30,0%

18,1%7,1%

17,2%

5,3%

0,5%

18,4%3,4%







45,1%

11,3%6,6%

15,2%

5,2%

12,9%3,7%0,0%






Pág. 43


DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES SEGÚN TITULARIDAD.ESTE

Del mismo modo, en cuanto al régimen de tenencia de los establecimientos, se observa que la mayor parte de éstos (58,8%) se encuentran en régimen de propiedad, lo que facilita la adopción de determinadas decisiones: realización de inversiones, cambio de actividad, etc.

Á Existencia de una superficie media de ventas inferior a la media de Vitoria-Gasteiz

Los establecimientos de la zona Este se caracterizan por disponer de una dimensión media (46,6 m2) inferior a la media de la ciudad y, especialmente, a las zonas comerciales centrales de la ciudad. En este sentido, se observa que la dimensión media es inferior a la media de la ciudad en todas las tipologías de establecimientos consideradas.

SUPERFICIE MEDIA DE VENTASPOR TIPO DE ESTABLECIMIENTO. ESTE

75,3%

16,9%

4,5% 3,3%


82,4%

8,8%

1,5%7,4%




75,3%

16,9%

4,5% 3,3%


82,4%

8,8%

1,5%7,4%





0,00

20,00

40,00

60,00

80,00

100,00

120,00

140,00






personal


ocio

Otros Total

Este Vitoria-Gasteiz


Pág. 44


Á Número medio de empleados por establecimiento inferior a la media de la ciudad

Del mismo modo, los establecimientos comerciales de la zona Este muestran un menor número medio de empleados inferior a todas las zonas comerciales de la ciudad analizadas. El número medio de empleados asciende a 1,7 empleados/establecimiento, situándose por debajo de la media de Vitoria-Gasteiz (2,2). Además, esta circunstancia se produce en todos los sectores de actividad.

NÚMERO MEDIO DE EMPLEADOS POR TIPO DE ESTABLECIMIENTO. ESTE

Á Presencia de una escasa proporción de establecimientos con un volumen importante de facturación

El inferior tamaño del sector comercial de la zona Este se observa de igual manera analizando el nivel de facturación de los establecimientos comerciales encuestados. En este sentido, el porcentaje de establecimientos que cuenta con un nivel de ventas superior a los 120.000 euros es reducido (7,4%).

Fuente: Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz.

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

Alim

enta

ción

ybe

bida

s

Mod

a, r

opa

yco

mpl

emen

tos

Equ

ipam

ient

ode

l hog

ar

Art

ícul

os d

eus

o pe

rson

al

Otr

os a

rtíc

ulos

de u

sope

rson

al

Art

ícul

oscu

ltura

les

y de

ocio O

tros

Tot

al

Este Vitoria-Gasteiz


Pág. 45


DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES SEGÚN FACTURACIÓN.ESTE

En definitiva, el sector comercial de la zona Este se caracteriza por disponer de una menor dimensión frente a otras zonas de la ciudad. Esta circunstancia se debe a que una parte importante de los establecimientos comerciales de la zona se encuentran orientados a prestar servicio a su ámbito más cercano.

Á Escasa incorporación de sistemas complementarios de venta

El número de establecimientos que han adoptado sistemas complementarios de ventas para mejorar los ingresos ha sido muy reducido (1,5%), considerablemente inferior a la media de Vitoria-Gasteiz (10,6%).

En suma, es escaso el número de establecimientos comerciales que han adoptado sistemas alternativos a los tradicionales.

Á Escaso grado de informatización de la actividad

Un aspecto que permite determinar el grado de modernización de los establecimientos comerciales es su nivel de informatización.

En este sentido, se observa como el porcentaje de establecimientos que no tiene ningún área informatizada en la zona Este es elevado (69,1%), constituyendo éste un aspecto a mejorar.

GRADO DE INFORMATIZACIÓN DE LAS DIFERENTES ÁREAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES. ESTE

Áreas Este Vitoria-Gasteiz Compras 25,0% 31,5% Ventas 25,0% 52,0% Pagos 23,5% 59,3% Almacén 20,6% 32,5% Administración 16,2% 34,4% Dirección 2,9% 15,8% Ninguna 69,1% 30,4% Fuente: Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz



41,2%

32,4%

19,1%

2,9%1,5%2,9%




29,2%7,7%4,4% 6,9%

21,8%

30,0%






41,2%

32,4%

19,1%

2,9%1,5%2,9%




29,2%7,7%4,4% 6,9%

21,8%

30,0%





Pág. 46


B) Zaramaga

Los principales resultados obtenidos en el análisis comercial de Zaramaga han sido los siguientes:


Importante tradición comercial ÕEscasa presencia de establecimientos que dispongan de una estructura empresarial XImportante presencia de establecimientos en propiedad -Superficie de ventas inferior a la media de Vitoria-Gasteiz -Número medio de empleados por establecimiento superior a la media de Vitoria-Gasteiz -Existencia de un considerable número de establecimientos con un importante volumen de facturación ÕEscasa incorporación de sistemas complementarios de venta -Reducido grado de informatización de la actividad xÕ PositivoX Negativo - No procede

A continuación, se presentan de manera detallada el examen realizado de la zona comercial:


Zaramaga se caracteriza por ser una zona comercial de dimensión media dentro de Vitoria-Gasteiz. En este sentido, en esta zona se concentran el 6,3% de los establecimientos comerciales de la ciudad.

DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES POR ACTIVIDAD.ZARAMAGA

30,0%

18,1%7,1%

17,2%

5,3%

0,5%

18,4%3,4%





ZARAMAGA VITORIA-GASTEIZ


33,0%

9,9%6,0%14,8%

12,6%

0,5%

17,6%

5,5%





30,0%

18,1%7,1%

17,2%

5,3%

0,5%

18,4%3,4%







33,0%

9,9%6,0%14,8%

12,6%

0,5%

17,6%

5,5%






Pág. 47


La zona se distingue por el predominio del sector de la alimentación y bebidas que representa un 33,0% de los establecimientos comerciales de la zona. El resto de sectores presentan una menor importancia, si bien deben destacarse los establecimientos dedicados al otro comercio (17,6%), equipamiento del hogar (14,8%) y vehículos y accesorios (12,6%) en los que existe una mayor concentración que en las zonas residenciales de Vitoria-Gasteiz.

Á Existencia de una importante tradición comercial en la zona

Los establecimientos de esta zona llevan un elevado periodo de tiempo ejerciendo la actividad comercial, de tal manera que la mayor parte de los establecimientos encuestados (65,2%) disfruta de una permanencia superior a los 15 años, mientras que un 47,8% de los locales lleva más de veinte años desempeñando su actividad actual.

Esta situación pone de manifiesto la tradición de esta área como zona comercial.

Á Escasa presencia de establecimientos que dispongan de una estructura empresarial

De acuerdo con los resultados obtenidos, se observa como la titularidad de la mayor parte de los establecimientos recae en las personas físicas (75,4%), siendo reducido el número de éstos que son gestionados mediante personalidad jurídica.

Esta circunstancia pone de manifiesto que existe una escasa presencia de actividades comerciales estructuradas de manera empresarial.

DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES SEGÚN TITULARIDAD.ZARAMAGA

Por otra parte, en lo que se refiere al régimen de tenencia de los establecimientos, la mayor parte de los establecimientos comerciales consultados (55,1%) se encuentran en régimen de propiedad, lo que facilita la adopción de determinadas decisiones: inversión, cambio de la actividad, etc.

75,3%

16,9%

4,5% 3,3%


75,4%

15,9%

4,3% 4,3%




75,3%

16,9%

4,5% 3,3%


75,4%

15,9%

4,3% 4,3%





Pág. 48


Á Existencia de una superficie media de ventas inferior a la media de la ciudad

Los establecimientos comerciales de Zaramaga se caracterizan por presentar una superficie media de venta (54 m2) inferior tanto a la media de la ciudad (69,8 m2) como a otras zonas de mayor relevancia comercial: Centro-2º Ensanche (88,9 m2) y Gorbea-Avenida (73,7 m2)

En este sentido, la superficie media de ventas es inferior a la media de la ciudad en todas las tipologías de establecimientos, siendo las diferencias especialmente elevadas en el caso de los artículos culturales y de ocio (24,5 m2 en Zaramaga frente a 92,1 m2 de media en el resto de la ciudad).

SUPERFICIE MEDIA DE VENTASPOR TIPO DE ESTABLECIMIENTO. ZARAMAGA

Á Existencia de un número medio de empleados superior a la media de Vitoria-Gasteiz

A pesar de la menor superficie media de los establecimientos comerciales de Zaramaga, el número de empleados en el sector comercial de esta zona es superior. En concreto, la media de empleados por establecimiento es de 2,6 frente a los 2,2 obtenido de media para el total de la ciudad..

Estos resultados se encuentran condicionados por el elevado número medio de empleados existentes en los establecimientos de otros artículos de uso personal (4,4), otro comercio (3,4) y moda, ropa y complementos (3,0).


0,00

20,00

40,00

60,00

80,00

100,00

120,00

140,00






personal


ocio

Otros Total

Zaramaga Vitoria-Gasteiz


Pág. 49


NÚMERO MEDIO DE EMPLEADOS PORTIPO DE ESTABLECIMIENTO. ZARAMAGA

Á Presencia de un considerable número de establecimientos que disponen de un importante nivel de facturación

Del mismo modo, se observa como gran parte de los establecimientos comerciales encuestados presentan un importante volumen de facturación, de tal manera que el 30,9% de los establecimientos de Zaramaga cuentan con una facturación superior a los 120.000 euros, porcentaje similar al que presenta una zona comercial central como Centro-2º Ensanche.

DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES SEGÚN FACTURACIÓN.ZARAMAGA


0,000,501,001,502,002,503,003,504,004,505,00

Alim

enta

ción

ybe

bida

s

Mod

a, r

opa

yco

mpl

emen

tos

Equ

ipam

ient

ode

l hog

ar

Art

ícul

os d

eus

o pe

rson

al

Otr

os a

rtíc

ulos

de u

sope

rson

al

Art

ícul

oscu

ltura

les

y de

ocio O

tros

Tot

al

Zaramaga Vitoria-Gasteiz



36,8%

23,5%

8,8%

2,9%

11,8%

16,2%




29,2%7,7%4,4% 6,9%

21,8%

30,0%






36,8%

23,5%

8,8%

2,9%

11,8%

16,2%




29,2%7,7%4,4% 6,9%

21,8%

30,0%





Pág. 50


Por otra parte, en lo relativo a los sistemas complementarios de venta, la necesidad de mejorar la comercialización de los productos ha propiciado que un número importante de establecimientos de esta zona comercial (15,9%) hayan incorporado nuevas modalidades de venta (venta por catalogo, telefónica, comercio electrónico, etc.).

Á Reducido grado de informatización de los establecimientos comerciales

En lo que se refiere al grado de informatización, éste continúa siendo un aspecto a mejorar en la zona para facilitar la modernización del sector, dado que un 39,1% de los establecimientos comerciales de Zaramaga no tiene informatizada ninguna de sus áreas.

GRADO DE INFORMATIZACIÓN DE LAS DIFERENTES ÁREAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES. ZARAMAGA

Áreas Zaramaga Vitoria-Gasteiz Compras 33,3% 31,5% Ventas 37,7% 52,0% Pagos 49,3% 59,3% Almacén 26,1% 32,5% Administración 20,3% 34,4% Dirección 11,6% 15,8% Ninguna 39,1% 30,4% Fuente: Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz

C) Lakua

Los principales resultados obtenidos del análisis comercial de Lakua han sido los siguientes:


Escasa presencia de establecimientos que dispongan de una estructura empresarial xImportante presencia de establecimientos en propiedad -Superficie de ventas inferior a la media de Vitoria-Gasteiz -Existencia de un número medio de empleados por establecimiento inferior a la media de Vitoria-Gasteiz -

Escaso número de establecimientos con un elevado volumen de facturación xReducida incorporación de sistemas complementarios de venta -Escaso grado de informatización de la actividad xÕ PositivoX Negativo - No procede


Pág. 51


A continuación, se exponen de manera pormenorizada los resultados obtenidos en el análisis de la zona comercial:


La zona de Lakua se sitúa en un nivel intermedio dentro de las zonas comerciales de la ciudad en lo que se refiere al número de establecimientos. En este sentido, en esta zona se concentra el 5,3% de los establecimientos de Vitoria-Gasteiz.

Ésta es una zona en franco crecimiento que dispone de un importante potencial para el desarrollo de actividades comerciales que puedan dar servicio a los residentes de la zona. Actualmente, la actividad comercial se concentra en la alimentación y bebidas (45,9%), si bien también resulta importante el número de establecimientos dedicados a la moda, ropa y complementos (16,4%).

DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES POR ACTIVIDAD.LAKUA

A pesar de que se trata de una zona en desarrollo, la mayor parte de los establecimientos consultados (56,0%) tiene una vigencia superior a los 15 años, siendo elevado el número de establecimientos con antigüedad superior a los 20 años (44,0%), lo que pone de manifiesto que muchos de ellos fueron abiertos con anterioridad al desarrollo urbanístico de la zona.

Á Existencia de una reducida presencia de establecimientos que dispongan de una estructura empresarial

La mayor parte de los establecimientos de esta zona (96,0%) se gestiona como personalidad física, lo que pone de manifiesto la escasa presencia de una estructura empresarial en el sector comercial de la zona.

30,0%

18,1%7,1%

17,2%

5,3%

0,5%

18,4%3,4%





LAKUA VITORIA-GASTEIZ


45,9%

16,4%

9,6%

10,3%

14,4%2,7%

0,7%

0,0%





30,0%

18,1%7,1%

17,2%

5,3%

0,5%

18,4%3,4%







45,9%

16,4%

9,6%

10,3%

14,4%2,7%

0,7%

0,0%






Pág. 52


DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES SEGÚN TITULARIDAD.LAKUA

Del mismo modo, se observa que la mayor parte de los establecimientos consultados (52%) disponen del local en propiedad. Éste es un aspecto positivo, ya que facilita la adopción de determinadas decisiones, principalmente de inversión.

Á Superficie media de ventas inferior a la media de Vitoria-Gasteiz

En lo que se refiere a la superficie media de los establecimientos comerciales, Lakua se caracteriza por presentar la menor superficie media de las zonas comerciales analizadas (43,2 m2 de superficie media de ventas por establecimiento). En este sentido, todos los tipos de comercio, con excepción de la alimentación y bebidas y otros artículos de uso personal, presentan una dimensión inferior a la media de la ciudad.

SUPERFICIE MEDIA DE VENTAS PORTIPO DE ESTABLECIMIENTOS. LAKUA

75,3%

16,9%

4,5% 3,3%


96,0%

4,0%

Persona física Otros



75,3%

16,9%

4,5% 3,3%


96,0%

4,0%

Persona física Otros




0,00

20,00

40,00

60,00

80,00

100,00

120,00

140,00






personal


ocio

Otros Total

Lakua Vitoria-Gasteiz


Pág. 53


En los nuevos desarrollos urbanísticos los locales comerciales son de un tamaño superior. Sin embargo, en esta zona permanecen desocupados muchos locales o bien son ocupados por otros servicios (aseguradoras, estudios, clínicas dentales, etc.). La mayor parte de los establecimientos comerciales se sitúan en las zonas de mayor antigüedad del barrio, donde la dimensión de los locales es inferior o, en su caso, en el centro comercial de Lakua.

Á Inferior número medio de empleados por establecimiento al existente en Vitoria-Gasteiz

Asimismo, Lakua es la segunda zona comercial de la ciudad analizada con menor número medio de empleados por establecimientos (1,9 empleados/establecimiento). Gran parte de los empleados de los establecimientos son los propios propietarios acompañados de alguna persona de apoyo.

NÚMERO MEDIO DE EMPLEADOSPOR TIPO DE ESTABLECIMIENTO. LAKUA

Á Existencia de un escaso número de establecimientos con un elevado volumen de facturación

El inferior tamaño de los establecimientos comerciales de Lakua se plasma, de igual manera, al examinar los datos de facturación aportados por los establecimientos comerciales encuestados. A este respecto, solamente un 12% de los establecimientos encuestados presenta un volumen de facturación superior a los 120.000 euros, habiéndose obtenido que ninguno de los establecimientos supera los 240.000 euros.

0

1

2

3

4

5

6

7

Alim

enta

ción

ybe

bida

s

Mod

a, r

opa

yco

mpl

emen

tos

Equ

ipam

ient

ode

l hog

ar

Art

ícul

os d

eus

o pe

rson

al

Otr

os a

rtíc

ulos

de u

sope

rson

al

Art

ícul

oscu

ltura

les

y de

ocio O

tros

Tot

al

Lakua Vitoria-Gasteiz



Pág. 54


DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES SEGÚN FACTURACIÓN.LAKUA

Del mismo modo, resulta también escaso el número de establecimientos (4,0%) que han incorporado sistemas complementarios de venta (venta por catalogo, venta telefónica, comercio electrónico, etc.).

Á Existencia de un escaso grado de informatización de los establecimientos comerciales

El grado de informatización de los establecimientos comerciales pone de manifiesto el escaso grado de modernización de la actividad comercial de esta zona, dado que un 64,0% de los establecimientos no tienen informatizada ningún área de actividad.

GRADO DE INFORMATIZACIÓN DE LAS DIFERENTES ÁREAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES. LAKUA

Áreas Lakua Vitoria-Gasteiz Compras 12,0% 31,5% Ventas 12,0% 52,0% Pagos 36,0% 59,3% Almacén 12,0% 32,5% Administración 8,0% 34,4% Dirección 4,0% 15,8% Ninguna 64,0% 30,4% Fuente: Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz



48,0%

24,0%

16,0%

4,0%

8,0%

De 30.000 a 60.000 euros De 60.000 a 120.000 euros

De 120000 a 180.000 euros De 180.000 a 240.000 euros

Más de 240.000 euros

29,2%7,7%4,4% 6,9%

21,8%

30,0%






48,0%

24,0%

16,0%

4,0%

8,0%




29,2%7,7%4,4% 6,9%

21,8%

30,0%





Pág. 55


D) Boulevard

Los principales resultados obtenidos del análisis del centro comercial Boulevard son los siguientes:

Principales resultados Valoración Existencia de una importante concentración de establecimientos en el sector de moda, ropa y complementos, otro comercio (bienes culturales, de ocio, deportivos, etc.)y equipamiento del hogar

-

Importante presencia de establecimientos que disponen de una estructura empresarial ÕSignificativa presencia de establecimientos en alquiler -Superficie de ventas superior a la existente en las zonas comerciales de la ciudad -Existencia de un número medio de empleados por establecimiento superior a las zonas comerciales de Vitoria-Gasteiz -

Importante número de establecimientos con un elevado volumen de facturación ÕElevada incorporación de sistemas complementarios de venta ÕImportante grado de informatización de la actividad ÕÕ PositivoX Negativo - No procede

A continuación, se presentan de manera detallada los principales resultados obtenidos en el análisis del Centro Comercial Boulevard.

Á Existencia de una importante concentración de establecimientos en el sector de moda, ropa y complementos, otro comercio y equipamiento del hogar

El Centro Comercial Boulevard es una zona de densidad comercial media dentro de Vitoria-Gasteiz, dado que en la actualidad aglutina a un 3,6% de los establecimientos comerciales de la ciudad. En cualquier caso, desde su apertura en noviembre de 2003 se ha constituido en una referencia de la actividad comercial de Vitoria-Gasteiz.

El Centro Comercial Boulevard presenta una importante concentración en materia de moda, ropa y complementos (25,0%), así como de otro comercio (25,0%) y equipamiento del hogar (17,5%)


Pág. 56


DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES POR ACTIVIDAD.BOULEVARD

Dada la relativamente reciente apertura del centro comercial, la mayor parte de los establecimientos consultados (85%) tienen una antigüedad entre el año y los dos años.

Á Existencia de una importante presencia de establecimientos con una estructura empresarial

En el Centro Comercial se han ubicado la mayor parte de los establecimientos comerciales de referencia a nivel internacional, nacional y local (Zara, Adolfo Domínguez, Phone House, Imaginarium, etc.).

Esta circunstancia propicia que exista una mayor presencia de establecimientos con una estructura empresarial en relación a otras zonas comerciales de la ciudad. La mayor parte de los establecimientos están dirigido bajo alguna forma de personalidad jurídica.

Á Superficie media de ventas superior a la existente en las zonas comerciales del centro urbano

En lo que se refiere a la superficie media de ventas, los establecimientos consultados en el Centro Comercial Boulevard son los que presentan una mayor superficie media de ventas (130,5 m2). En este sentido, solamente la zona Centro-2º Ensanche se aproxima ligeramente a la superficie media de esta zona en algunas de las tipologías de establecimientos comerciales.

30,0%

18,1%7,1%

17,2%

5,3%

0,5%

18,4%3,4%





BOULEVARD VITORIA-GASTEIZ


12,5%

25,0%

7,5%17,5%

25,0%

7,5%

2,5%

2,5%





30,0%

18,1%7,1%

17,2%

5,3%

0,5%

18,4%3,4%







12,5%

25,0%

7,5%17,5%

25,0%

7,5%

2,5%

2,5%






Pág. 57


SUPERFICIE MEDIA DE VENTA POR TIPO DE ESTABLECIMIENTO. BOULEVARD

Á Existencia de una media de empleados por establecimientos superior a la del centro urbano

Del mismo modo, se observa como en el Centro Comercial Boulevard la media de empleados (3,25 empleados/establecimiento) es superior al resto de zonas comerciales analizadas, siendo de nuevo la zona Centro-2º Ensanche la única que se aproxima en cuanto al número de empleados (2,9 empleados/establecimiento).

NÚMERO MEDIO DE EMPLEADOS POR TIPO DE ESTABLECIMIENTO. BOULEVARD

0,00

50,00

100,00

150,00

200,00

250,00






personal


ocio

Otros Total

Boulevard Vitoria-Gasteiz



0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

Alim

enta

ción

ybe

bida

s

Mod

a, r

opa

yco

mpl

emen

tos

Equ

ipam

ient

ode

l hog

ar

Art

ícul

os d

eus

o pe

rson

al

Otr

os a

rtíc

ulos

de u

sope

rson

al

Art

ícul

oscu

ltura

les

y de

ocio O

tros

Tot

al

Boulevard Vitoria-Gasteiz


Pág. 58


Á Existencia de un número importante de establecimientos con un elevado volumen de facturación.

Los establecimientos del Centro Comercial Boulevard presentan, en general, un mayor volumen de ventas que los del centro urbano. En este sentido, el 60% de los establecimientos comerciales consultados muestran un volumen de facturación superior a los 120.000 euros.

DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES SEGÚN FACTURACIÓN.BOULEVARD

Gran parte de estos establecimientos (20%) cuentan con una serie de procedimientos de venta complementarios (venta por catalogo, venta telefónica, comercio electrónico, etc.) que facilitan ingresos adicionales a los generados a través de sistemas de ventas tradicionales.

Á Existencia de un importante grado de informatización de los establecimientos

El mayor grado de modernización de los establecimientos localizados en el Centro Comercial Boulevard se observa al analizar el grado de informatización de la actividad. En este sentido, no se han identificado establecimientos comerciales entre los encuestados que no tengan al menos un área de actividad informatizada.

GRADO DE INFORMATIZACIÓN DE LAS DIFERENTES ÁREAS DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES. BOULEVARD Y VITORIA-GASTEIZ

Áreas Boulevard Vitoria-Gasteiz Compras 100,0% 31,5% Ventas 100,0% 52,0% Pagos 100,0% 59,3% Almacén 100,0% 32,5% Administración 95,0% 34,4% Dirección 40,0% 15,8% Ninguna 0,0% 30,4% Fuente: Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz



15,0%

25,0%

25,0%

25,0%

10,0%




29,2%7,7%4,4% 6,9%

21,8%

30,0%






15,0%

25,0%

25,0%

25,0%

10,0%




29,2%7,7%4,4% 6,9%

21,8%

30,0%





Pág. 59


3.2.3. Áreas comerciales residenciales

Las áreas comerciales residenciales se caracterizan por disponer de una menor concentración de la actividad comercial (entre un 0,4% y un 4,5% de los establecimientos de la ciudad), así como por estar enfocadas a prestar servicio a su área de influencia más cercana. En cualquier caso, se constatan diferencias entre las zonas en función de su carácter.

En este sentido, la actividad comercial de Arriaga-Abetxuko, Ciudad Oeste y Ciudad Sur está orientada al consumo cotidiano con un elevado grado de concentración en el sector de la alimentación y bebidas (53,3%, 45,8% y 75,0%, respectivamente).

Por su parte, en El Pilar y la zona Rural, aunque el comercio se encuentra enfocado al consumo cotidiano de su ámbito de influencia, el peso del sector de la alimentación y bebidas es inferior (30,6% y 30,8%, respectivamente). Por el contrario, estas zonas cuentan con una importante presencia de establecimientos orientados al equipamiento del hogar (21,2% y 30,8%, respectivamente).

Finalmente, en las zonas industriales y en Bordes se observa una importante presencia de establecimientos orientados a la venta de vehículos y accesorios y, en el caso de las zonas industriales, al equipamiento del hogar. Estas actividades requieren de la existencia de locales de tamaño elevado que permitan exponer una amplia gama de productos. Asimismo, se caracterizan por comercializar bienes de carácter esporádico que requieren de un largo periodo de decisión y no se compaginan con la realización de otro tipo de compras o las actividades de ocio, lo que hace que no sea necesaria su presencia en las zonas comerciales más importantes.

En este sentido, puede producirse una tendencia a la concentración de esta tipología de establecimientos en estas zonas, dado que estas actividades se caracterizan por la existencia de una elevada proximidad entre competidores.


Pág. 60


3.3. PERFIL DEL COMERCIANTE

El objeto de este epígrafe es examinar el perfil de los comerciantes de las diferentes zonas comerciales definidas en la ciudad. Este análisis se basa en los resultados de las encuestas realizadas a comerciantes de Vitoria-Gasteiz.

El examen se ha concentrado en las zonas identificadas como áreas comerciales centrales e intermedias, que son aquellas que proporcionan servicio a Vitoria-Gasteiz en su conjunto.

Los aspectos que se analizan en este apartado son los siguientes:

Á Sexo y edad del comerciante. Á Nivel de formación. Á Formación comercial especializada. Á Inversiones realizadas. Á Acceso a ayudas públicas. Á Asociacionismo comercial. Á Impacto de las grandes superficies. Á Horario comercial. Á Valoración del entorno y propuestas de mejora.


A) Gorbea-Avenida

Los principales resultados del análisis del perfil de los comerciantes de Gorbea-Avenida son los siguientes:

Principales resultados Valoración Los comerciantes presentan una edad media superior a la de Vitoria-Gasteiz -Elevado grado de experiencia profesional de los comerciantes ÕExistencia de un alto nivel formativo ÕInversión de los establecimientos superior a la media de la ciudad ÕEscasa realización de acciones de publicidad XImportante desconocimiento de las ayudas existentes para el sector comercial XExistencia de un importante grado de asociacionismo comercial ÕImportante incidencia de la apertura de los centros comerciales sobre las ventas XImportante grado de pesimismo y desanimo en la zona comercial XLos aspectos peor valorados del entorno son los aparcamientos y la intensidad del tráfico

X

Õ PositivoX Negativo - No procede


Pág. 61


A continuación, se presentan los resultados detallados del análisis del perfil de los comerciantes de Gorbea-Avenida:

Á Los comerciantes presentan una edad media superior a la de Vitoria-Gasteiz

La edad media de los comerciantes de Gorbea-Avenida, según los datos de la encuesta realizada en establecimientos comerciales, se sitúa en 47,1 años, valor que se sitúa por encima de la media de Vitoria-Gasteiz (45,8 años).

Esta circunstancia se debe a que existe un importante porcentaje de comerciantes que se sitúa por encima de los 45 años de edad. En este sentido, el 58% de los encuestados tiene una edad superior a los 46 años, un 26,1% superior a los 55 años y un 10,2% superior a los 60 años.

El elevado porcentaje de comerciantes mayores existente en Gorbea-Avenida supone un freno para la modernización del sector, dado que muchos de los titulares de los comercios, especialmente aquéllos propietarios del local, están esperando a que la edad de jubilación para cesar en la actividad.

DISTRIBUCIÓN DE LOS COMERCIANTES DE GORBEA-AVENIDA POR INTERVALOS DE EDAD

Á Elevado grado de experiencia profesional de los comerciantes

El 58% de los titulares de los establecimientos comerciales de Gorbea-Avenida lleva ejerciendo esta actividad durante un periodo superior a 10 años y una cuarta parte durante un periodo superior a 20 años.

Esta circunstancia les proporciona un importante grado de experiencia profesional, así como un elevado conocimiento de la actividad que desarrollan.


0 5 10 15 20 25 30

Menor de 35 años

Entre 36 y 45 años

Entre 46 y 55 años

Entre 55 y 60 años

Mayor de 60 años

Mujer

Hombre

Total


Pág. 62


Á Existencia, en términos generales, de un elevado nivel formativo

En lo que se refiere al nivel formativo de los comerciantes, éstos se caracterizan por disponer de un elevado grado formativo. El 70,5% de los comerciantes de Gorbea-Avenida consultados cuenta con estudios secundarios o superiores.

DISTRIBUCIÓN DE LOS COMERCIANTES POR NIVEL DE ESTUDIOS FINALIZADOS. GORBEA-AVENIDA Y VITORIA-GASTEIZ

Nivel de estudios Gorbea-Avenida Vitoria-Gasteiz Estudios primarios 29,5% 34,4% Estudios secundarios (LOGSE, BUP, COU) 12,5% 20,5% FP grado medio 20,5% 15,3% FP grado superior 23,9% 12,2% Estudios superiores (Diplomado, Licenciado) 13,6% 17,4% Sin estudios 0,0% 0,2%Fuente. Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz

Del mismo modo, también es importante el número de comerciantes que dispone de formación específica en materia comercial. En este sentido, el 58% de los comerciantes encuestados ha asistido a algún curso de formación complementaria relacionada con el sector comercial, siendo la informática (62,7% de los que han asistido a cursos) y el escaparatismo (60,8%) la formación específica con la que cuenta un mayor número de comerciantes.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA RECIBIDA. GORBEA-AVENIDA Y VITORIA-GASTEIZ1

Gorbea-Avenida Vitoria-Gasteiz No 42,0% 48,7% Sí 58,0% 51,3%

Marketing 31,4% 30,7% Contabilidad 45,1% 38,1% Informática 62,7% 55,0% Técnicas de Venta 52,9% 47,7% Interiorismo 19,6% 16,1% Escaparatismo 60,8% 41,3% Específicos de la actividad 15,7% 14,7% Dirección de empresas 5,9% 4,6% Otros 11,8% 11,5%

Fuente: Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz 1 El porcentaje de comerciantes que disponen de cada modalidad de formación complementaria se ha calculado sobre los que han asistido a cursos.

Á La inversión media de los establecimientos comerciales es superior a la media de Vitoria-Gasteiz

A pesar de que la elevada edad de algunos de los comerciantes frena en cierta medida el dinamismo del sector, el 38,6% de los establecimientos ha realizado algún tipo de inversión, cifrándose la inversión media en 3.902,27 euros, ligeramente por encima de la media de Vitoria-Gasteiz (3.629,77 euros).

Las inversiones realizadas en Gorbea-Avenida se han concentrado principalmente en la reforma del interior (25,0%) y en la mejora del equipamiento informático (14,8%), siendo igualmente significativas, no tanto por el número de empresas sino por el volumen de inversión, las acometidas en ampliación de superficie.


Pág. 63


INVERSIONES REALIZADAS CLASIFICADAS POR TIPO

Gorbea-Avenida Vitoria-Gasteiz Inversión

mediaInversión

total % Inversión media

Inversión total %

No han realizado inversiones

0,00 0,00 61,4% 0,00 0 64,0%

Han realizado inversiones

10.100,00 343.400,00 38,6% 10.082,70 1.542.652,67 36,0%

Ampliación de superficie

10.285,71 30.857,14 3,4% 14.232,14 113.857,14 1,9%

Adquisición mobiliario

4.968,39 39.747,14 9,1% 5.380,06 279.763,14 12,2%

Remodelación fachada

4.671,43 23.357,14 5,7% 5.608,29 140.207,14 5,9%

Equipamiento informático

3.154,40 41.007,14 14,8% 4.908,43 269.963,81 12,9%

Interior 8.055,32 177.217,14 25,0% 6.219,20 565.947,14 21,4% Conducciones de agua

6.428,57 12.857,14 2,3% 6.379,59 44.657,14 1,6%

Instalaciones eléctricas

3.671,43 18.357,14 5,7% 5.576,40 128.257,14 5,4%

Total 3.902,27 343.400,00 100,0% 3.629,77 1.542.652,67 100,0% Fuente: Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz

Por otra parte, en lo que se refiere a la previsión de inversiones futuras, solamente un reducido número de establecimientos comerciales (11,4%) tiene previsto afrontar algún tipo de inversión en los próximos años. No obstante, el volumen de inversión media previsto es escaso, cifrándose en los 677,27 euros por establecimiento consultado.

Esta escasa tendencia inversora procede de la valoración que los propios comerciantes realizan de sus establecimientos. La mayor parte de éstos valoran favorablemente los diferentes elementos de sus establecimientos (fachada, rotulación, instalaciones, interior, escaparte, etc.), lo que hace que no consideren necesario acometer estas inversiones.

Por otra parte, desde la apertura de los centros comerciales en la ciudad se ha venido observando una ralentización de la inversión en los establecimientos, ante el impacto que dicha apertura puede tener sobre la cifra de ventas y en la viabilidad del negocio.


Pág. 64


VALORACIÓN DEL ESTADO DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES. GORBEA-AVENIDA

Otro aspecto a analizar para determinar el dinamismo comercial de la zona es valorar el número de establecimientos que han acometido inversiones en materia de publicidad. En este sentido, aunque el porcentaje de establecimientos que han realizado algún tipo de inversión en publicidad es elevado (60,2%), superior a la media de la ciudad (55,5%), la mayor parte de las inversiones se han concretado en la presencia en guías comerciales (Páginas amarillas, QDQ, guías municipales, etc.), lo que resulta insuficiente para generar una visibilidad social de su actividad.

Á Importante desconocimiento de las ayudas proporcionadas por la Administración Pública

Las diferentes instituciones (Gobierno Vasco, Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, etc.) han instrumentalizado diferentes modalidades de ayudas dirigidas a apoyar el desarrollo de inversiones y a dinamizar la actividad comercial. Sin embargo, en la zona de Gorbea-Avenida se ha detectado un escaso conocimiento de su existencia. Solamente un 40,9% de los encuestados manifiesta conocer las ayudas y un 14,8% haber accedido a éstas.

Además, otros aspectos a combatir es el desinterés mostrado por una parte importante de los comerciantes por acceder a estas ayudas. La tipología de ayudas existentes propicia que una parte importante de los comerciantes no se muestren interesados en ellas, resultando conveniente estudiar una remodelación de éstas.


0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%

Fachada

Rotulación/iluminación

Instalaciones (almacen, baños, etc.)

Interiores

Escaparates

Mobiliario

Informatización

Bien Regular Deteriorado No valorable


Pág. 65


Á Importante grado de asociacionismo comercial

La zona de Gorbea-Avenida se caracteriza por la existencia de un grado de asociacionismo comercial (43,2%) superior a la media de Vitoria-Gasteiz (37,6%). Además, los comerciantes valoran favorablemente la labor desarrollada por las diferentes asociaciones de comerciantes (71,1% de los encuestados).

En cualquier caso, existen una serie de aspectos que los establecimientos comerciales consideran que podrían potenciar. Se trata principalmente de la promoción y publicidad (23,7% de los asociados), del apoyo en la elaboración de las solicitudes de ayuda (18,4%) y de la mejora la visibilidad social del sector comercial (15,8%).

Á Elevada incidencia de la apertura de grandes superficies comerciales sobre el nivel de ventas

Los establecimientos comerciales de Gorbea-Avenida han sufrido en gran medida la reciente apertura de Centros Comerciales en la ciudad, dado que les ha obligado a hacer frente a una competencia que anteriormente no existía. En este sentido, el 80,7% de los establecimientos comerciales consultados consideran que la apertura de los Centros Comerciales ha afectado a su negocio, afirmando el 77,3% de estos establecimientos que sus ventas han disminuido desde ese momento.

Esta circunstancia ha propiciado que un elevado porcentaje de establecimientos hayan adoptado medidas para hacer frente a esta nueva competencia (59,1%). Se han identificado una amplia gama de medidas, si bien la reducción de los precios de venta (18,2%), la especialización de la actividad (17,0%) y la realización de inversiones (15,9%) han sido las principales.

MEDIDAS ADOPTADAS PARA HACER FRENTE A LA COMPETENCIA DE LOS CENTROS COMERCIALES GORBEA-AVENIDA Y VITORIA-GASTEIZ

Gorbea-Avenida Vitoria-Gasteiz No ha adoptado medidas 40,9% 61,0% Ha adoptado medidas 59,1% 39,0% Aumentar actividades de publicidad y difusión 11,4% 8,4% Especializar la actividad 17,0% 12,8% Ampliar el horario comercial 3,4% 4,2% Realizar inversiones para mejorar el establecimiento 15,9% 7,7% Rebajar los precios de venta 18,2% 16,0% Trasladarse a otro local comercial 1,1% 1,5% Integrarse en una cadena de distribución 1,1% 0,5% Trato al cliente 8,0% 1,7% Calidad 2,3% 1,7% Otros 12,5% 1,0% Fuente: Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz


Pág. 66


Á Existencia de un importante grado de pesimismo sobre la evolución futura de la zona comercial

Las expectativas que existen sobre la evolución futura tanto del comercio de la zona como del propio comercio son poco halagüeñas, dado que el 56,8% de los encuestados considera que la actividad comercial disminuirá en la zona. Del mismo modo, el 42,0% estima que su comercio sufrirá un retroceso en los próximos años.

No obstante, las expectativas resultan más favorables en aquellos establecimientos que han adoptado alguna medida para hacer frente a la competencia.

Del mismo modo, la mayor parte de los establecimientos encuestados considera que este efecto negativo de los Centro Comerciales se recrudecería en caso de que se produjese una ampliación del horario comercial. En este sentido, la mayor parte de los establecimientos considera que la ampliación del horario comercial supondría una reducción de las ventas (68,2%), una pérdida de clientes (69,3%) e incluso el cese de la actividad (44,3%).

Á Los aspectos del entorno peor valorados por los comerciantes son los aparcamientos y la intensidad del tráfico

La valoración efectuada por los propios comerciantes del entorno de la zona comercial ha permitido constatar que los elementos peor valorados por los comerciantes de Gorbea-Avenida son los aparcamientos (el 88,6% de los comerciantes los valora como inadecuados), la densidad del tráfico (53,4%) y la vigilancia y seguridad (42,0%).

VALORACIÓN DEL ENTORNO DE LA ZONA COMERCIAL

58,0%

23,9%

88,6%

69,3%

47,7%

20,5%

96,6%

78,4%

26,1%

22,7%

23,9%

33,0%

37,5%

14,8%

15,9%

53,4%

88,6%

19,3%

42,0%

10,2%

4,5%

2,3%

1,1%

6,8%

6,8%

6,8%

1,1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Situación de los accesos

Densidad de tráfico

Aparcamiento

Estado de las aceras

Limpieza y cuidado de las calles

Ambientación urbana atractiva

Vigilancia y seguridad

Servicios bancarios

Servicios de transporte

Adecuado Medianamente adecuado Inadecuado



Pág. 67


Esta circunstancia propicia que las medidas a adoptar mas valoradas por los establecimientos comerciales sean las siguientes:

Á Aumentar el número de plazas de aparcamiento. Á Aumentar los servicios de vigilancia y seguridad. Á Promover espectáculos y actividades de ocio en la zona comercial. Á Mejorar la iluminación

VALORACIÓN DE LAS MEDIDAS A ADOPTAR RELACIONADAS CON LA MEJORA DEL ENTORNO DE LA ZONA COMERCIAL

Valoración media VarianzaMejorar los accesos 2,5 2,5 Disminuir la intensidad del tráfico 2,5 2,5 Aumentar el número de plazas de aparcamiento 4,5 1,5 Sistemas de regulación horaria de aparcamientos 2,2 2,6 Peatonalizar la zona 1,6 1,6 Cubrir la zona peatonal 1,5 1,4 Mejorar el transporte público 2,6 2,6 Mejorar la dotación de mobiliario urbano 2,6 2,6 Mejorar la iluminación 3,3 2,9 Aumentar la vigilancia y los servicios para la seguridad 4,1 1,7 Mejorar la dotación de servicios bancarios 1,2 0,4 Promocionar espectáculos y actividades de ocio 3,4 2,7 Fuente: Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz


Los principales resultados del examen del perfil de los comerciantes de la zona Centro-2º Ensanche son los siguientes:

Principales resultados Valoración Los comerciantes presentan una edad media inferior a la de Vitoria-Gasteiz ÕElevado grado de experiencia profesional de los comerciantes ÕExistencia de un elevado nivel formativo ÕInversión de los establecimientos comerciales inferior a la media de la ciudad XMayor realización de acciones de publicidad que en otras zonas de la ciudad ÕImportante desconocimiento de las ayudas existentes para el sector comercial XExistencia de un menor grado de asociacionismo comercial que en otras zonas de la ciudad X

Elevada incidencia de la apertura de los centros comerciales sobre las ventas XImportante grado de pesimismo y desanimo en la zona comercial XEl único aspecto del entorno valorado negativamente por los comerciantes son los aparcamientos X



Pág. 68


A continuación, se exponen de manera detallada los principales resultados obtenidos del análisis de esta zona comercial.

Á Edad media de los comerciantes inferior a la de otras zonas comerciales de la ciudad

La edad media de los comerciantes de Centro-2º Ensanche se sitúa en los 45,1 años de edad, lo que les sitúa entre los más jóvenes de la ciudad a nivel de zonas comerciales. A diferencia de lo que ocurre en otras áreas comerciales de Vitoria-Gasteiz, existe un importante porcentaje de comerciantes con edad inferior a los 45 años (42,5%).

En cualquier caso, la edad media de una gran parte de los titulares es elevada, siendo necesario favorecer el reemplazo generacional de las personas de edad más avanzada.

DISTRIBUCIÓN DE LOS COMERCIANTESDEL CENTRO-2º ENSANCHE POR INTERVALOS DE EDAD

La necesidad de favorecer el reemplazo generacional se observa igualmente al analizar el periodo de tiempo que los propietarios llevan ejerciendo la actividad en el establecimiento. En este sentido, mientras que un 37,5% de los encuestados lleva ejerciendo la actividad más de 15 años, solamente un 19,3% ha sido titular durante un periodo inferior a los dos años.

Á Existencia de un importante nivel formativo entre los comerciantes del Centro-2º Ensanche

En lo que respecta al nivel formativo de los comerciantes, se constata que el nivel formativo de éstos es elevado, ya que el 71,6% de los consultados ha realizado estudios secundarios o superiores.


0 5 10 15 20 25 30 35 40

Menor de 35 años

Entre 36 y 45 años

Entre 46 y 55 años

Entre 55 y 60 años

Mayor de 60 años

Mujer

Hombre

Total


Pág. 69


No obstante, el elevado nivel formativo no se plasma de igual manera al examinar los comerciantes que disponen de formación complementaria. Solamente un 38,6% de los encuestados ha recibido algún tipo de formación complementaria. En este sentido, las principales acciones formativas a las que han asistido los comerciantes son técnicas de venta (70,6% de los que disponen de algún tipo de formación adicional) e informática (58,8%).

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA RECIBIDA.CENTRO-2º ENSANCHE Y VITORIA-GASTEIZ

Centro-2º Ensanche Vitoria-Gasteiz No 61,4% 48,7% Sí 38,6% 51,3%



Ante esto, debe realizarse un esfuerzo para incrementar el número de comerciantes que disponen de formación complementaria. Para ello, deben desarrollarse ciclos formativos adaptados a las necesidades de los comerciantes que resulten atractivos para éstos.

Á Inversión media inferior a la media de Vitoria-Gasteiz

A tenor de los resultados obtenidos del proceso de encuestación, la zona Centro-2º Ensanche no se caracteriza por su dinamismo inversor. Ésta es una de las zonas en las que se ha realizado un menor número de inversiones tanto en porcentaje de establecimientos como en términos de inversión media por establecimiento. En cualquier caso, durante los últimos años se ha producido en la zona una apertura de franquicias que no se ha visto reflejada en los resultados de la encuesta.

En este sentido, solamente un 20,5% de los establecimientos consultados ha realizado algún tipo de inversión. Del mismo modo, la inversión media se ha situado en los 1.235,80 euros, considerablemente por debajo de la media de Vitoria-Gasteiz (3.629,77 euros).

En cuanto al tipo de inversión realizada, la mayor parte de los establecimientos (14,8%) han realizado inversiones en la reforma del interior, con una inversión media por cada establecimiento reformado de 6.180,77 euros.


Pág. 70



Centro-2º Ensanche Vitoria-Gasteiz Inversión

mediaInversión


Inversión total %


0,00 0,00 79,5% 0,00 0,00 64,0%


6.041,67 108.750,00 20,5% 10.082,70 1.542.652,67 36,0%


0,00 0,00 0,0% 14.232,14 113.857,14 1,9%


2.600,00 7.800,00 3,4% 5.380,06 279.763,14 12,2%


0,00 0,00 0,0% 5.608,29 140.207,14 5,9%


4.080,00 20.400,00 5,7% 4.908,43 269.963,81 12,9%


0,00 0,00 0,0% 6.379,59 44.657,14 1,6%


200,00 200,00 1,1% 5.576,40 128.257,14 5,4%


Esta falta de dinamismo se observa igualmente a la hora de determinar las expectativas de inversión para el corto y medio plazo. En este sentido, solamente un 9,1% de los establecimientos consultados considera necesario acometer algún tipo de inversión. Esta circunstancia propicia que la inversión media prevista en esta zona comercial sea reducida (120,45 euros/establecimiento).

Un aspecto que puede tener especial importancia sobre este menor dinamismo inversor es la valoración que los propios comerciantes realizan sobre el estado de sus establecimientos. En este sentido, la mayor parte de los encuestados consideran que sus establecimientos presentan un estado adecuado en todos los aspectos evaluados (fachada, rotulación e iluminación, instalaciones, interior, escaparate, mobiliario e informatización). El único aspecto en el que manifiestan la existencia de un mínimo grado de deterioro es en el estado de la fachada (5,7% de los encuestados la consideran en un estado deteriorado).


Pág. 71


VALORACIÓN DEL ESTADO DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES. CENTRO-2º ENSANCHE

Un aspecto en el que el dinamismo de los establecimientos comerciales ha sido superior frente a otras zonas comerciales de la ciudad es la realización de inversiones en publicidad. En este sentido, el 61,4% de los establecimientos encuestados ha realizado algún tipo de inversión, no habiéndose concretado éstas exclusivamente en la publicidad en guías comerciales, sino en otros ámbitos como anuncios en radio y/o televisión (19,3%) y anuncios en prensa (12,5%). Este tipo de publicidad facilita que estos establecimientos dispongan de una mayor visibilidad social, proporcionando notoriedad al área comercial.

Á Importante grado de desconocimiento de las ayudas proporcionadas por las Administraciones Públicas

En lo que se refiere a las ayudas existentes para el sector comercial, los comerciantes de esta zona manifiestan, como norma general, un desconocimiento de las ayudas existente para el sector comercial (70,5%).El porcentaje de comerciantes que han accedido a estas medidas de apoyo ha sido reducido (10,2%).

Resulta necesario incrementar el conocimiento de los comerciantes sobre las ayudas para que puedan aprovechar los instrumentos de apoyo proporcionados por las Administraciones Públicas, así como diseñar ayudas que resulten atractivas para éstos.


0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%

Fachada



Interiores

Escaparates

Mobiliario

Informatización



Pág. 72


Á Existencia de un grado de asociacionismo comercial inferior al de otras zonas de la ciudad

El asociacionismo comercial en esta zona es reducido (33,0%). A pesar de que el trabajo realizado por las diferentes asociaciones de comerciantes es valorado positivamente por los asociados, el número de establecimientos afiliados a éstas es escaso.

En este sentido, los comerciantes han señalado una serie de aspectos en los que las asociaciones deberían trabajar en mayor medida. Éstos hacen referencia principalmente a mejorar la promoción y publicidad (44,8%), asesorar en el desarrollo del negocio (20,7%) y mejorar la visibilidad social del sector (17,2%).

Á Elevada incidencia de la apertura de los centros comerciales

Los establecimientos del Centro-2º Ensanche se han visto influenciados en gran medida por la apertura de centros comerciales en la ciudad durante los últimos años. En este sentido, el 67,0% de los encuestados considera que la apertura de estos establecimientos ha afectado de manera negativa a sus ventas e, incluso, un 36,4% considera que sus ventas han disminuido de manera significativa.

En cualquier caso, el número de establecimientos que ha adoptado alguna medida para hacer frente a esta competencia no ha sido especialmente elevado. Solamente un 35,2% de los entrevistados manifiesta haber adoptado algún tipo de medida para afrontar la apertura de los centros comerciales, habiéndose concentrado gran parte de éstas en la reducción de los precios de venta (17,0%). No obstante, conviene destacar los que han optado por aumentar las actividades de publicidad (12,5%) y por especializar su actividad (13,6%).

MEDIDAS ADOPTADAS PARA HACER FRENTE A LA COMPETENCIA DE LOS CENTROS COMERCIALES CENTRO-2º ENSANCHE Y VITORIA-GASTEIZ

Centro-2º Ensanche Vitoria-Gasteiz No ha adoptado medidas 64,8% 61,0% Ha adoptado medidas 35,2% 39,0% Aumentar actividades de publicidad y difusión 12,5% 8,4% Especializar la actividad 13,6% 12,8% Ampliar el horario comercial 6,8% 4,2% Realizar inversiones para mejorar el establecimiento 4,5% 7,7% Rebajar los precios de venta 17,0% 16,0% Trasladarse a otro local comercial 2,3% 1,5% Integrarse en una cadena de distribución 0,0% 0,5% Trato al cliente 0,0% 1,7% Calidad 0,0% 1,7% Otros 9,1% 1,0% Fuente: Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz


Pág. 73


Á Existencia de un elevado pesimismo sobre la evolución futura de la zona comercial

La elevada incidencia de los centros comerciales en la cifra de ventas, unida a otra serie de factores como la reducción del número de aparcamientos, ha propiciado que las expectativas sobre la evolución futura del sector comercial y del propio comercio no sean muy positivas. De esta manera, el 37,5% augura un retroceso en el comercio de la zona, mientras que un 22,7% lo hacen para su propio comercio.

No obstante, debe señalarse que las expectativas resultan más positivas para aquellos establecimientos que han adoptado alguna medida diferente a rebajar los precios de venta para hacer frente a la competencia de los establecimientos comerciales. Además, las expectativas son más optimistas que en otras zonas comerciales de la ciudad.

Por otra parte, debe señalarse que las expectativas resultan más pesimistas en caso de que se produjese una ampliación del horario de apertura de los centros comerciales. En este sentido, el 79,5% de los encuestados estima que se produciría una reducción de ventas, un 76,1% una pérdida de clientes y un 46,6% que conllevaría el cese de la actividad.

Á El aspecto del entorno peor valorado por los comerciantes son los aparcamientos

La valoración realizada por los comerciantes del entorno urbano del área ha permitido constatar que el aspecto peor valorados por los comerciantes de Centro-2º Ensanche son los aparcamientos, valorados como inadecuados por un 94,3% de los comerciantes. A este aspecto le siguen, aunque a una considerable distancia, la densidad del tráfico (evaluada negativamente por el 43,2%) y la vigilancia y seguridad (considerada como inadecuada por el 40,9%).


47,7%

34,1%

64,8%

58,0%

43,2%

34,1%

80,7%

69,3%

25,0%

22,7%

23,9%

33,0%

25,0%

21,6%

27,3%

43,2%

94,3%

18,2%

18,2%

23,9%

40,9%

1,1%

4,5%

14,8%

17,0%

4,5%

9,1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%



Aparcamiento





Servicios bancarios





Pág. 74


Esta circunstancia propicia que las medidas a adoptar más valoradas por los comerciantes de Centro-2º Ensanche sean las siguientes:

Á Aumentar el número de plazas de aparcamiento. Á Incrementar la vigilancia y los servicios para la seguridad. Á Mejorar la iluminación. Á Mejorar los accesos.

VALORACIÓN DE LAS MEDIDAS A ADOPTAR RELACIONADASCON LA MEJORA DEL ENTORNO DE LA ZONA COMERCIAL


C) Casco Medieval

Los principales resultados obtenidos del análisis del perfil de los comerciantes del Casco Medieval son los siguientes:

Principales resultados Valoración Los comerciantes presentan una edad media superior a la de Vitoria-Gasteiz -Elevado grado de experiencia profesional de los comerciantes ÕExistencia de un elevado nivel formativo, aunque reducida presencia de comerciantes con formación complementaria X

Inversión de los establecimientos comerciales superior a la media de la ciudad ÕLa realización de acciones de publicidad es reducida XConocimiento de las ayudas existentes para el sector comercial superior a la media de Vitoria-Gasteiz ÕExistencia de un importante grado de asociacionismo comercial ÕImportante incidencia de la apertura de los centros comerciales sobre las ventas XImportante grado de pesimismo y desanimo en la zona comercial XLos aspectos peor valorados son los aparcamientos, los accesos y los servicios complementarios X



Pág. 75


El análisis detallado de estos resultados se detalla a continuación:

Á La edad media de los comerciantes es superior a la de Vitoria-Gasteiz

La edad media de los comerciantes del Casco Medieval se sitúa en los 46,93 años, lo que implica una edad media superior a la existente en Vitoria-Gasteiz en su conjunto (45,84 años).

Esta circunstancia se debe a que más de la mitad de los comerciantes encuestados (52,2%) cuentan con una edad superior a los 45 años, situándose un 31,3% por encima de los 55 años.

DISTRIBUCIÓN DE LOS COMERCIANTESDEL CASCO MEDIEVAL POR INTERVALOS DE EDAD

Á Elevada experiencia profesional de los comerciantes del Casco Medieval

En base a los resultados obtenidos, se observa que la mayor parte de los titulares de los establecimientos comerciales llevan un largo periodo de tiempo ejerciendo la actividad. El 37,3% de los comerciantes entrevistados lleva un periodo superior a los 15 años como titular de su establecimiento y el 28,4% más de 20 años.

Esta circunstancia pone de manifiesto que disponen de una elevada experiencia profesional, así como un amplio conocimiento de su actividad.

Á Escasa presencia de comerciantes que disponen de formación complementaria

En lo que se refiere al nivel formativo de los comerciantes, su nivel educativo es elevado, ya que el 64,2% de éstos dispone de estudios secundarios o superiores.


0 5 10 15 20

Menor de 35 años

Entre 36 y 45 años

Entre 46 y 55 años

Entre 55 y 60 años

Mayor de 60 años

Mujer

Hombre

Total


Pág. 76


Sin embargo, el número de comerciantes que ha recibido formación complementaria es inferior al de otras zonas. Solamente el 31,3% de los consultados ha participado en algún tipo de acción formativa específica. En cuanto al tipo de formación complementaria recibida por los comerciantes, la informática (57,1% de los que disponen de formación adicional), las técnicas de venta (42,9%) y la contabilidad (42,9%) son los cursos a los que han asistido principalmente los comerciantes del Casco Medieval.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA RECIBIDA.CASCO MEDIEVAL Y VITORIA-GASTEIZ

Casco Medieval Vitoria-Gasteiz No 68,7% 48,7% Sí 31,3% 51,3%



Estos resultados conllevan la necesidad de desarrollar acciones formativas que resulten atractivas para los comerciantes y se adapten a sus necesidades.

Á Existencia de un dinamismo inversor superior a la media de Vitoria-Gasteiz

El Casco Medieval se caracteriza por presentar un elevado dinamismo inversor. En este sentido, esta zona presenta la mayor inversión media por establecimiento (7.966,81 euros) de las analizadas, siendo considerablemente superior a la media de Vitoria-Gasteiz (3.629,77 euros).

La elevada competencia que otras zonas de la ciudad han ejercido sobre el Casco Medieval, a la que se ha añadido la apertura de Centros Comerciales en los últimos años, ha propiciado que se haya realizado un mayor número de inversiones. Además, esta zona cuenta con ayudas específicas instrumentalizadas por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz para apoyar al sector comercial.

La mayor parte de las inversiones realizadas se han concentrado en la adquisición de mobiliario (19,4% de los establecimientos) y en la reforma del interior (19,4%), si bien conviene destacar el elevado volumen de inversión efectuado en ampliación de superficie.


Pág. 77



Casco Medieval Vitoria-Gasteiz Inversión

mediaInversión


Inversión total %


0,00 0,00 59,7% 0,00 0,00 64,0%


19.769,48 533.776,00 40,3% 10.082,70 1.542.652,67 36,0%


19.500,00 78.000,00 6,0% 14.232,14 113.857,14 1,9%


7.762,00 100.906,00 19,4% 5.380,06 279.763,14 12,2%


9.522,22 85.700,00 13,4% 5.608,29 140.207,14 5,9%


10.133,75 81.070,00 11,9% 4.908,43 269.963,81 12,9%


15.150,00 30.300,00 3,0% 6.379,59 44.657,14 1,6%


20.500,00 61.500,00 4,5% 5.576,40 128.257,14 5,4%


El amplio volumen de inversiones efectuado durante los últimos años hace que las expectativas de inversión para los próximos años no sean especialmente elevadas, dado que la inversión media prevista se sitúa en 346,27 euros. En cualquier caso, la mayor parte de las inversiones previstas se encuentran orientadas a la adquisición de mobiliario y reforma del interior (6,0% de los establecimientos).

El reducido nivel de inversión previsto se encuentra vinculado a la valoración que los propios comerciantes realizan de su establecimiento. En este sentido, la mayor parte de los comerciantes consideran que los diferentes aspectos de sus establecimientos (fachada, rotulación e iluminación, instalaciones, interiores, escaparates y mobiliario) presentan un estado adecuado. La única excepción la constituye la informatización que es considerada como deficiente por el 17,9% de los encuestados.


Pág. 78


VALORACIÓN DEL ESTADO DE LOS ESTABLECIMIENTOSCOMERCIALES. CASCO MEDIEVAL

El dinamismo comercial se observa igualmente al examinar los gastos realizados en materia de publicidad. En este sentido, el 56,7% de los establecimientos comerciales del Casco Medieval han realizado algún tipo de gasto en materia de publicidad. No obstante, la mayor parte de los gastos (37,3%) se han concentrado en la inserción de anuncios en las guías comerciales (Páginas Amarillas, QDQ, etc.), siendo menor el número de establecimientos que han realizado inserciones en prensa (29,9%), anuncios en radio y/o televisión (17,9%) o folletos para buzoneo (14,9%).

Á Existencia de un elevado conocimiento de las ayudas proporcionadas por las Administraciones Públicas al sector

Esta zona se caracteriza, a diferencia del resto de las zonas comerciales de la ciudad analizadas, por presentar un importante conocimiento de las medidas de apoyo al sector comercial existentes (62,7%). En cualquier caso, la participación en estas ayudas ha sido escasa (32,8%) aunque mayor que en otras zonas, lo que se debe en general al desinterés que estas ayudas presentan para los comerciantes del Casco Medieval. En consecuencia, resulta necesario suscitar el interés de los comerciantes por acceder a los mecanismos de apoyo existentes, aplicando medidas de difusión y proporcionando ayudas que resulten atractivas para los comerciantes.

Á Existencia de un importante grado de asociacionismo comercial

Del mismo modo, el Casco Medieval se caracteriza por ser una zona con un elevado nivel de asociacionismo (53,7%) en relación a la media de la ciudad, especialmente si se la compara con otras zonas como Centro-2º Ensanche (33,0%). En este sentido, la valoración de todos los asociados consultados ha sido positiva. En cualquier caso, los

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%

Fachada



Interiores

Escaparates

Mobiliario

Informatización




Pág. 79


aspectos que más se echan de menos por parte de los asociados son la promoción y publicidad de las zonas comerciales (19,4%), el apoyo en las solicitudes de ayuda (16,7%) y el asesoramiento en el negocio (13,9%).

Á Elevada incidencia de la apertura de centros comerciales

Los establecimientos comerciales del Casco Medieval se han visto afectados en gran medida por la reciente apertura de los centros comerciales, habiendo manifestado el 52,2% de los comerciantes encuestados que la apertura de estos centros ha afectado negativamente a sus ventas. En este sentido, el 28,4% de los consultados considera que sus ventas han disminuido de manera significativa.

En cualquier caso, el número de establecimientos que han adoptado medidas para hacer frente a esta competencia ha sido reducido (16,4%), concretándose principalmente dichas medidas en la realización de inversiones para mejorar el establecimiento (9,0%) y en especializar la actividad (4,5%).

MEDIDAS ADOPTADAS PARA HACER FRENTE A LA COMPETENCIA DE LOS CENTROS COMERCIALES CASCO MEDIEVAL Y VITORIA-GASTEIZ

Casco Medieval Vitoria-Gasteiz No ha adoptado medidas 83,6% 61,0% Ha adoptado medidas 16,4% 39,0% Aumentar actividades de publicidad y difusión 6,0% 8,4% Especializar la actividad 4,5% 12,8% Ampliar el horario comercial 0,0% 4,2% Realizar inversiones para mejorar el establecimiento 9,0% 7,7% Rebajar los precios de venta 3,0% 16,0% Trasladarse a otro local comercial 3,0% 1,5% Integrarse en una cadena de distribución 0,0% 0,5% Trato al cliente 1,7% Calidad 1,5% 1,7% Otros 6,0% 1,0% Fuente: Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz

Á Expectativas pesimistas sobre la evolución futura del sector

La incidencia de la apertura de centros comerciales en la ciudad ha hecho que las expectativas sobre la evolución futura del sector no sean demasiado optimistas. El 73,1% de los encuestados considera que el comercio de la zona sufrirá un retroceso durante los próximos años. Del mismo modo, un 41,8% estima que ese retroceso se producirá en su propio establecimiento comercial.

Estas expectativas son incluso más negativas si se produjera una ampliación del horario comercial en las grandes superficies. De este modo, el 70,1% de los comerciantes considera que la ampliación del horario comercial supondría una disminución del número de clientes. Asimismo, el 59,7% considera que supondría una pérdida de clientes y el 26,9% el cese de la actividad.


Pág. 80


Á Existencia de aspectos del entorno de la zona comercial considerados como inadecuados por los comerciantes

A partir de la valoración realizada por los comerciantes existen una serie de aspectos del entorno urbano considerados como inadecuados. En concreto, los aspectos peor valorados son los aparcamientos (el 97,0% de los establecimientos lo valora negativamente), la situación de los accesos (el 70,1% los considera inadecuados) y la existencia de servicios bancarios (considerados insuficientes por el 65,7%).


Esta circunstancia ha propiciado que las medidas más demandadas por los comerciantes del Casco Medieval hayan sido las siguientes:

Á Aumentar el número de plazas de aparcamiento Á Mejorar los accesos Á Promover espectáculos y actividades de ocio Á Aumentar la vigilancia y los servicios para la seguridad Á Mejorar la dotación de servicios bancarios Á Mejorar la iluminación Á Mejorar la dotación de mobiliario urbano


Valoración media VarianzaMejorar los accesos 4,3 1,6 Disminuir la intensidad del tráfico 2,7 2,0 Aumentar el número de plazas de aparcamiento 4,8 0,5 Sistemas de regulación horaria de aparcamientos 3,0 2,7 Peatonalizar la zona 2,2 2,1 Cubrir la zona peatonal 2,1 1,9


17,9%

20,9%

32,8%

10,4%

19,4%

20,9%

19,4%

29,9%

11,9%

43,3%

47,8%

38,8%

37,3%

32,8%

70,1%

35,8%

97,0%

35,8%

41,8%

41,8%

41,8%

3,0%

14,9%

31,3%

65,7%

37,3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%



Aparcamiento





Servicios bancarios




Pág. 81


Valoración media VarianzaMejorar el transporte público 2,8 2,1 Mejorar la dotación de mobiliario urbano 3,4 2,2 Mejorar la iluminación 3,6 2,0 Aumentar la vigilancia y los servicios para la seguridad 3,9 1,9 Mejorar la dotación de servicios bancarios 3,9 2,6 Promocionar espectáculos y actividades de ocio 4,2 1,8 Fuente: Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz


A) Este

Los principales resultados del análisis del perfil de los comerciantes de la zona Este son los siguientes:

Principales resultados Valoración Los comerciantes presentan una edad media superior a la de Vitoria-Gasteiz -Elevado grado de experiencia profesional de los comerciantes ÕExistencia de un alto nivel formativo ÕInversión de los establecimientos comerciales inferior a la media de la ciudad XLa realización de acciones de publicidad es reducida XDesconocimiento de las ayudas existentes para el sector comercial XExistencia de un escaso grado de asociacionismo comercial XImportante incidencia de la apertura de los centros comerciales sobre las ventas XSignificativo grado de pesimismo y desanimo en la zona comercial XValoración negativa de los aparcamientos XÕ PositivoX Negativo - No procede

A continuación, se presenta de manera detallada el análisis realizado del perfil de los comerciantes en esta zona comercial.

Á La edad media de los comerciantes es superior a la media de Vitoria-Gasteiz

La edad media de los comerciantes de la zona Este se sitúa en los 46,4 años de edad, lo que la coloca por encima de la media de Vitoria-Gasteiz (45,8 años). En cualquier caso, se sitúa entre las zonas que presenta un menor nivel de edad media de la ciudad.

Esta circunstancia se debe a que existe un elevado porcentaje de comerciantes con una edad comprendida entre los 36 y 45 años (39,7%), así como entre los 46 y 55 años (33,8%).


Pág. 82


DISTRIBUCIÓN DE LOS COMERCIANTES DE LA ZONA ESTE POR INTERVALOS DE EDAD

Á Elevada experiencia profesional de los comerciantes

A pesar de que la edad media de los comerciantes no es especialmente elevada, gran parte de éstos lleva ejerciendo la actividad actual durante más de 15 años (36,8%), siendo el colectivo más numeroso los que llevan la titularidad de su establecimiento durante un periodo superior a los 20 años (25,0%).

Esta circunstancia pone de manifiesto que los comerciantes de la zona Este cuentan con una elevada experiencia profesional.

Á Existencia de un alto nivel formativo

En lo que se refiere a la cualificación de los comerciantes, la mayor parte de los encuestados posee un nivel de formación medio-alto, dado que el 57,4% manifiesta haber finalizado estudios medios o superiores.

Del mismo modo, los comerciantes que han recibido algún tipo de formación complementaria para el desarrollo de su actividad representan el 51,5% de los encuestados.

En este sentido, se observa que la formación en técnicas de venta (54,3% de los que disponen de formación complementaria), informática (51,4%) y escaparatismo (40,0%) constituyen las acciones formativas a las que ha asistido un mayor número de comerciantes.

0 5 10 15 20 25 30

menor de 35 años

Entre 36 y 45 años

Entre 46 y 55 años

Entre 55 y 60 años

Mayor de 60 años

Mujer

Hombre

Total



Pág. 83


FORMACIÓN COMPLEMENTARIA RECIBIDA.ESTE Y VITORIA-GASTEIZ

Este Vitoria-Gasteiz No 48,5% 48,7% Sí 51,5% 51,3%



Á Existencia de un dinamismo inversor inferior a la media de la ciudad

Esta zona no se ha caracterizado por la existencia de un nivel de inversión excesivamente elevado. En este sentido, la inversión media realizada por los establecimientos comerciales consultados ha ascendido a 1.760,29 euros, lo que se sitúa por debajo de la media de Vitoria-Gasteiz (3.629,77 euros).

En cualquier caso, aunque la inversión media no ha sido especialmente elevada si lo ha sido el número de establecimientos comerciales que han realizado algún tipo de inversión (44,1%).

Por otra parte, en lo que se refiere a la tipología de inversiones realizada, predominan los establecimientos que han realizado inversiones en reformas del interior (29,4%) y en la adquisición de mobiliario (13,2%)


Este Vitoria-Gasteiz Inversión

mediaInversión


Inversión total %


0,00 0,00 55,9% 0,00 0,00 64,0%


3.990,00 119.700,00 44,1% 10.082,70 1.542.652,67 36,0%


5.000,00 5.000,00 1,5% 14.232,14 113.857,14 1,9%


4.277,78 38.500,00 13,2% 5.380,06 279.763,14 12,2%


2.400,00 4.800,00 2,9% 5.608,29 140.207,14 5,9%


2.412,50 19.300,00 11,8% 4.908,43 269.963,81 12,9%


Pág. 84


Este Vitoria-Gasteiz Inversión

mediaInversión


Inversión total %


200,00 200,00 1,5% 6.379,59 44.657,14 1,6%


2.200,00 17.600,00 11,8% 5.576,40 128.257,14 5,4%


Del mismo modo, se observa que las inversiones previstas para los próximos años no son especialmente elevadas, ascendiendo la inversión prevista a 732,35 euros. Además, esta inversión media prevista está condicionada porque uno de los establecimientos consultados estima realizar una inversión de 24.000 euros en ampliación de superficie.

Estas reducidas expectativas de inversión se encuentran relacionadas con la valoración que los comerciantes realizan sobre el estado de sus establecimientos. En este sentido, la mayor parte de los encuestados considera que su establecimiento se encuentra en unas condiciones adecuadas.

Los únicos aspectos en los que, a juicio de los propios comerciantes, resultaría necesario mejorar serían el estado de la fachada y la rotulación e iluminación que son valorados negativamente por un 5,9% y un 4,4% de los consultados, respectivamente.

VALORACIÓN DEL ESTADO DE LOS ESTABLECIMIENTOSCOMERCIALES. ESTE

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%

Fachada



Interiores

Escaparates

Mobiliario

Informatización




Pág. 85


La zona Este se caracteriza, de igual manera, por la existencia de un escaso número de establecimientos que realiza algún tipo de gasto en publicidad. En este sentido, solamente el 41,2% de los comerciantes consultados manifiesta haber realizado algún gasto en esta materia, habiéndose concretado éste en la mayor parte de los casos en la inserción de anuncios en guías comerciales (23,5%). Esta circunstancia reduce la notoriedad de la actividad comercial de la zona.

Á Existencia de un importante grado de desconocimiento de las ayudas otorgadas por las Administraciones Públicas

Esta zona se distingue por la existencia de un elevado grado de desconocimiento de las ayudas existentes en el sector comercial. De esta manera, un 63,2% de los comerciantes entrevistados desconoce la existencia de estas ayudas. Esta circunstancia conlleva que el número de comerciantes que ha accedido a éstas sea reducido (17,6%).

Á Existencia de un escaso grado de asociacionismo comercial

Por otra parte, en lo que respecta a la pertenencia a asociaciones comerciales, se observa que existe un escaso grado de asociacionismo. De esta manera un 63,2% de los establecimientos no pertenece a ninguna asociación.

En consecuencia, deberían desarrollarse acciones que animen a los comerciantes a integrarse en las asociaciones existentes. En este sentido, una serie de aspectos que los asociados consideran que las asociaciones debería dedicar más recursos y que. Al mismo tiempo, podrían servir para atraer más comerciantes a la asociación serían los siguientes:

Á Promoción y publicidad de la zona. Á Apoyo en las solicitudes de ayuda. Á Asesoramiento en el negocio.

Á Importante incidencia de la apertura de las grandes superficies

Asimismo, los establecimientos comerciales de la zona Este han sufrido de manera importante la apertura de centros comerciales en la ciudad. En este sentido, el 67,6% de los comerciantes encuestados considera que su negocio se ha visto influenciado por esta nueva competencia. Por otra parte, el 63,2% de los consultados estima que la apertura de los centros comerciales ha propiciado una reducción de su volumen de ventas.

No obstante, a pesar de este elevado grado de afección de los centros comerciales sobre la actividad comercial, el número de establecimientos comerciales que han adoptado medidas para hacer frente a esta nueva competencia no ha sido muy elevado (41,2%). En este sentido, los establecimientos comerciales han optado por especializar su actividad (22,1%) o rebajar sus precios de venta (14,7%).


Pág. 86


MEDIDAS ADOPTADAS PARA HACER FRENTE A LA COMPETENCIA DE LOS CENTROS COMERCIALES. ESTE Y VITORIA-GASTEIZ

Este Vitoria-Gasteiz No ha adoptado medidas 58,8% 61,0% Ha adoptado medidas 41,2% 39,0% Aumentar actividades de publicidad y difusión 7,4% 8,4% Especializar la actividad 22,1% 12,8% Ampliar el horario comercial 4,4% 4,2% Realizar inversiones para mejorar el establecimiento 5,9% 7,7% Rebajar los precios de venta 14,7% 16,0% Trasladarse a otro local comercial 1,5% 1,5% Integrarse en una cadena de distribución 1,5% 0,5% Trato al cliente 0,0% 1,7% Calidad 0,0% 1,7% Otros 2,9% 1,0% Fuente: Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz

Á Expectativas pesimistas sobre la evolución futura de la zona comercial

Las perspectivas sobre la evolución futura de la actividad comercial no resultan especialmente optimistas. El 57,4% de los comerciantes encuestados augura un retroceso es la actividad comercial de la zona durante los próximos años. No obstante, la visión resulta ligeramente más optimista cuando se analiza la evolución esperada por el propio comercio. Ante esto, el 47,1% de los encuestados estima que se producirá un estancamiento de su actividad.

En este sentido, las expectativas son más pesimistas en caso de que se produjese una ampliación del horario comercial de las grandes superficies. En concreto, el 61,8% de los comerciantes considera que esta circunstancia influiría negativamente en sus ventas y el 58,8% estima que disminuiría el número de clientes. Asimismo, el 26,5% augura un cese de la actividad.

Á La situación de los aparcamientos se ha manifestado como el aspecto peor valorado por los comerciantes

De acuerdo a la opinión de los comerciantes, el único aspecto valorado negativamente del entorno urbano de la zona comercial es el estado de los aparcamientos (83,8%). Le sigue a una importante distancia la vigilancia y seguridad, valorada negativamente por un 41,2% de los encuestados.


Pág. 87



Estas circunstancias han propiciado que las actuaciones más apreciadas por los comerciantes para que se desarrollen en su zona son las siguientes:

Á Aumentar el número de plazas de aparcamiento. Á Aumentar la vigilancia y los servicios para la seguridad. Á Promover espectáculos y actividades de ocio.



82,4%

60,3%

83,8%

45,6%

63,2%

30,9%

95,6%

83,8%

10,3%

23,5%

5,9%

30,9%

19,1%

27,9%

4,4%

10,3%

7,4%

16,2%

83,8%

10,3%

23,5%

17,6%

41,2%

10,3% 5,9%

5,9%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%



Aparcamiento





Servicios bancarios





Pág. 88


B) Zaramaga

Los principales resultados obtenidos en el análisis del perfil de los comerciantes de Zaramaga han sido los siguientes:

Principales resultados Valoración La edad media de los comerciantes es superior a la de Vitoria-Gasteiz -Existencia de un elevado grado de experiencia profesional ÕImportante nivel formativo, así como de formación complementaria ÕInversión por establecimiento superior a la media de la ciudad ÕEscaso número de acciones de publicidad XDesconocimiento de las ayudas existentes para apoyar al sector comercial XExistencia de un nivel de asociacionismo inferior al de otras zonas de la ciudad XElevada incidencia de la apertura de centros comerciales XOpinión pesimista sobre la evolución de la zona comercial XInadecuada valoración de los aparcamientos y de la vigilancia y seguridad XÕ PositivoX Negativo - No procede

A continuación, se presentan de manera detallada los diferentes factores analizados en este apartado:

Á La edad media de los comerciantes es superior a la existente en Vitoria-Gasteiz

La edad media de los comerciantes de Zaramaga es de 47,7 años, lo que la sitúa como la zona comercial de Vitoria-Gasteiz con una mayor edad media. Este resultado se debe principalmente a que los comerciantes entre 46 y 55 años constituyen el colectivo más representativo de los considerados, con un 34,8% de los encuestados.

DISTRIBUCIÓN DE LOS COMERCIANTESDE ZARAMAGA POR INTERVALOS DE EDAD


0 5 10 15 20 25 30

Menor de 35 años

Entre 36 y 45 años

Entre 46 y 55 años

Entre 55 y 60 años

Mayor de 60 años

Mujer

Hombre

Total


Pág. 89


Á Importante experiencia profesional de los comerciantes

El 55,1% de los comerciantes lleva ejerciendo la titularidad de sus negocios durante un periodo superior a los 15 años. Asimismo, el 34,8% es titular del establecimiento comercial desde hace más de veinte años.

Puede señalarse, por tanto, que los comerciantes de Zaramaga disponen de un elevado grado de experiencia profesional.

Á Existencia, en términos generales, de un elevado nivel formativo

En lo que se refiere a la cualificación de los comerciantes, el nivel formativo de Zaramaga es elevado. De este modo, un 59,4% de los entrevistados ha finalizado los estudios secundarios o superiores.

Asimismo, más de la mitad de los comerciantes consultados (52,2%) ha recibido formación complementaria, siendo la informática (36,1%), las técnicas de venta (30,6%), el marketing (22,2%) y la contabilidad (22,2%) los estudios que han realizado en mayor medida los comerciantes de esta zona. Del mismo modo, cabe destacar la importancia de las acciones formativas relacionadas con la propia actividad que desarrollan (22,2%).

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA RECIBIDA.ZARAMAGA Y VITORIA-GASTEIZ

Zaramaga Vitoria-Gasteiz No 47,8% 48,7% Sí 52,2% 51,3%



Á Dinamismo inversor superior al existente en otras zonas de la ciudad

Los establecimientos comerciales de Zaramaga se caracterizan por haber realizado inversiones superiores a la media de la ciudad (5.183,72). Asimismo, el número de establecimientos que ha realizado algún tipo de inversión es elevado (50,7%).

En este sentido, la mayor parte de los establecimientos que han realizado algún tipo de inversión se han centrado en la informatización (27,5%), la reforma de los interiores (27,5%) y la adquisición de mobiliario (23,2%).


Pág. 90



Zaramaga Vitoria-Gasteiz Inversión

mediaInversión


Inversión total %


0,00 0,00 49,3% 0,00 0,00 64,0%


10.219,33 357.676,67 50,7% 10.082,70 1.542.652,67 36,0%


0,00 0,00 0,0% 14.232,14 113.857,14 1,9%


3.788,13 60.610,00 23,2% 5.380,06 279.763,14 12,2%


2.864,29 20.050,00 10,1% 5.608,29 140.207,14 5,9%


4.746,67 90.186,67 27,5% 4.908,43 269.963,81 12,9%

Interior 8343,684211 158.530,00 27,5% 6.219,20 565.947,14 21,4% Conducciones de agua

650,00 1.300,00 2,9% 6.379,59 44.657,14 1,6%


5.400,00 27.000,00 7,2% 5.576,40 128.257,14 5,4%


El dinamismo inversor de la zona se plasma de igual modo al examinar las expectativas de inversión para los próximos años. En este sentido, aunque solamente un 10,1% de los establecimientos considera necesario acometer alguna inversión en un plazo breve de tiempo, la inversión media prevista asciende a 3.752,17 euros.

La importancia de las inversiones realizadas y previstas en esta zona se debe, en gran parte, a que la valoración que los comerciantes realizan de sus establecimientos es inferior a la realizada en otras zonas comerciales de la ciudad. Asimismo, existen otros factores que explican esta situación como por ejemplo la necesidad de hacer frente a la apertura de las grandes superficies.

Aunque es reducido el número de comerciantes que consideran que los diferentes elementos valorados de sus establecimientos se encuentran deteriorados (fachadas, rotulación e iluminación, instalaciones, interiores, escaparates, mobiliario e informatización), una parte importante de los comerciantes los califican como regulares y, en consecuencia, susceptibles de mejorar.


Pág. 91


VALORACIÓN DEL ESTADO DE LOS ESTABLECIMIENTOSCOMERCIALES. ZARAMAGA

No obstante, a pesar del significativo volumen de inversión realizado en los establecimientos de la zona, los gastos en materia de publicidad han sido escasos, habiéndose concentrado en su práctica totalidad en la inserción de anuncios en las guías comerciales (Páginas Amarillas, QDQ, etc.).

Á Existencia de un importante desconocimiento de las ayudas proporcionadas por las Administraciones Públicas

En lo que se refiere al conocimiento de las ayudas existentes para apoyar al sector comercial, se ha observado que la mayor parte de los comerciantes (59,4%) desconocen la posibilidad de acceder a estas ayudas. Esta circunstancia deriva en que el número de comerciantes que ha accedido a las ayudas sea igualmente escaso (24,6%). Esta situación se ha producido a pesar de que el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz haya instrumentalizado medidas dirigidas exclusivamente a apoyar a los establecimientos de esta zona.

En consecuencia, debe realizarse un esfuerzo para difundir las ayudas, así como definir modalidades de ayuda que resulten atractivas para los comerciantes.

Á Inferior grado de asociacionismo comercial al existente en otras zonas de la ciudad

La zona comercial se caracteriza por la existencia de un escaso grado de asociacionismo. Solamente el 34,8% de los establecimientos comerciales consultados pertenece a alguna asociación.

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0%

Fachada

Rotulación/iluminción


Interiores

Escaparates

Mobiliario

Informatización




Pág. 92


Los aspectos que, a juicio de los asociados, las asociaciones podrían dedicar un mayor esfuerzo al asesoramiento en el desarrollo de los negocios (29,2%), la promoción y publicidad de la zona (20,8%) y el apoyo en la cumplimentación de solicitudes de ayuda (16,7%).

Á Elevada incidencia de la apertura de grandes superficies

La proximidad de esta zona al Centro Comercial Boulevard ha influenciado en gran medida la actividad comercial. En este sentido, el 62,3% de los establecimientos considera que la apertura de las grandes superficies ha provocado una reducción del volumen de ventas.

Ante esta circunstancia, un 40,6% de los establecimientos comerciales ha adoptado algún tipo de medida para hacer frente a esta competencia, si bien la mayor parte de éstos (24,6%) ha optado por la estrategia de reducir sus precios de venta.

MEDIDAS ADOPTADAS PARA HACER FRENTE A LA COMPETENCIA DE LOS CENTROS COMERCIALES. ZARAMAGA Y VITORIA-GASTEIZ

Zaramaga Vitoria-Gasteiz No ha adoptado medidas 59,4% 61,0% Ha adoptado medidas 40,6% 39,0% Aumentar actividades de publicidad y difusión 4,3% 8,4% Especializar la actividad 7,2% 12,8% Ampliar el horario comercial 4,3% 4,2% Realizar inversiones para mejorar el establecimiento 2,9% 7,7% Rebajar los precios de venta 24,6% 16,0% Trasladarse a otro local comercial 0,0% 1,5% Integrarse en una cadena de distribución 0,0% 0,5% Trato al cliente 2,9% 1,7% Calidad 5,8% 1,7% Otros 8,7% 1,0% Fuente: Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz

Á Perspectivas pesimistas sobre la evolución futura de la zona comercial

Las expectativas existentes en la zona comercial no son especialmente optimistas. En este sentido, el 53,6% de los encuestados estima que en Zaramaga se producirá un retroceso de la actividad comercial en el corto y medio plazo. Del mismo modo, el 42,0% de los comerciantes considera que se producirá un retroceso de la actividad de su establecimiento en un breve periodo de tiempo.

Las expectativas son incluso más pesimistas si se produjese una ampliación del horario comercial de las grandes superficies. En este sentido, el 53,6% de los consultados considera que se produciría una reducción de las ventas, el 56,5% una pérdida de clientela y el 36,2% el cese de la actividad.

Á Valoración inadecuada de los aparcamientos y de la vigilancia y seguridad

La valoración realizada por los comerciantes del entorno de la zona comercial ha permitido constatar que los aspectos peor considerados por los comerciantes han sido el aparcamiento (valorado negativamente por el 87,0% de los entrevistados), la


Pág. 93


vigilancia y seguridad (considerada como inadecuada por el 65,2%), el estado de las aceras y la ambientación urbana atractiva (valoradas negativamente por un 46,4% y 43,5%, respectivamente).


En base a estos resultados, las medidas más apreciadas por los comerciantes de Zaramaga son las siguientes:

Á Aumentar el número de plazas de aparcamiento. Á Aumentar la vigilancia y los servicios para la seguridad. Á Mejorar la iluminación. Á Mejorar la dotación de mobiliario urbano.



43,5%

34,8%

29,0%

17,4%

30,4%

8,7%

85,5%

71,0%

40,6%

33,3%

11,6%

24,6%

49,3%

26,1%

26,1%

8,7%

21,7%

15,9%

31,9%

87,0%

46,4%

33,3%

43,5%

65,2%

5,8%

7,2%

1,4%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%



Aparcamiento





Servicios bancarios





Pág. 94


C) Lakua

Los principales resultados obtenidos en el análisis del perfil de los comerciantes de Lakua han sido los siguientes:

Principales resultados Valoración La edad media de los comerciantes es superior a la de Vitoria-Gasteiz -Elevado grado de experiencia profesional ÕExistencia de un importante nivel formativo ÕInversión inferior a la media de la ciudad XEscaso número de acciones de publicidad XDesconocimiento de las ayudas existentes para apoyar al sector comercial XExistencia de un nivel de asociacionismo inferior al de otras zonas de la ciudad XElevada incidencia de la apertura de centros comerciales XEl pesimismo sobre la evolución futura del sector es inferior al existente en otras zonas de la ciudad ÕValoración positiva del entorno de la zona comercial ÕÕ PositivoX Negativo - No procede

A continuación, se presentan de manera detallada los diferentes factores analizados en este apartado:

Á Edad media de los comerciantes superior a la medida de la ciudad

La edad media de los comerciantes de Lakua se sitúa en 46,7 años, lo que supera ligeramente la media existente entre los comerciantes de Vitoria-Gasteiz (45,8 años), circunstancia que se debe a que la mayor parte de los comerciantes se concentran en el intervalo de edad comprendido entre 46 y 55 años.

DISTRIBUCIÓN DE LOS COMERCIANTES DE LAKUA POR INTERVALOS DE EDAD


0 2 4 6 8 10 12

Menor de 35 años

Entre 36 y 45 años

Entre 46 y 55 años

Entre 55 y 60 años

Mayor de 60 años

Mujer

Hombre

Total


Pág. 95


Á Existencia de un elevado grado de experiencia profesional

La elevada edad media de los comerciantes se traduce en un alto grado de experiencia de los propietarios de establecimientos comerciales. En concreto, el 52,0% de los consultados ha regentado el establecimiento comercial durante un periodo superior a los 15 años.

Á Existencia de un importante nivel formativo

En lo que se refiere a la cualificación de los comerciantes, la mayor parte de éstos (52,0%) dispone de estudios secundarios o superiores. En consecuencia, la cualificación profesional de los comerciantes de la zona es adecuada.

En cualquier caso, no resulta tan elevado el número de comerciantes que ha realizado formación complementaria específica para el desarrollo de la actividad. En este sentido, solamente un 44,0% de los comerciantes ha realizado algún tipo de formación complementaria, habiendo sido la informática (45,5%) y las técnicas de venta (45,5%) las acciones formativas en las que más comerciantes han participado.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA RECIBIDA.LAKUA Y VITORIA-GASTEIZ

Lakua Vitoria-Gasteiz No 56,0% 48,7% Sí 44,0% 51,3%



Á Existencia de un importante dinamismo inversor, aunque inferior a la media de la ciudad

Lakua se ha caracterizado por ser una de las zonas comerciales de la ciudad en la que se ha efectuado una mayor inversión. En concreto, la inversión media realizada ha ascendido a 3.174,00 euros, lo que la sitúa en niveles cercanos a los presentados por Vitoria-Gasteiz, en su conjunto (3.629,77).

La mayor parte de los establecimientos que han realizado inversiones se han concentrado en la reforma del interior (16,0%) y en la adquisición de mobiliario (12,0%).


Pág. 96



Lakua Vitoria-Gasteiz Inversión

mediaInversión


Inversión total %


0,00 0,00 64,0% 0,00 0,00 64,0%


8.816,67 79.350,00 36,0% 10.082,70 1.542.652,67 36,0%


0,00 0,00 0,0% 14.232,14 113.857,14 1,9%


10.733,33 32.200,00 12,0% 5.380,06 279.763,14 12,2%


3.150,00 6.300,00 8,0% 5.608,29 140.207,14 5,9%


9.000,00 18.000,00 8,0% 4.908,43 269.963,81 12,9%


0,00 0,00 0,0% 6.379,59 44.657,14 1,6%


3.600,00 3.600,00 4,0% 5.576,40 128.257,14 5,4%


Este volumen de inversión no ha resultado más elevado debido a que los comerciantes de Lakua consideran que sus establecimientos presentan un estado adecuado en los diferentes aspectos valorados (fachada, rotulación e iluminación, instalaciones, interiores, escaparate y mobiliario). La única excepción la constituye la informatización que, como se señaló en el apartado precedente, no resulta especialmente elevada en esta zona.

VALORACIÓN DEL ESTADO DE LOS ESTABLECIMIENTOSCOMERCIALES. LAKUA


0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% 120,0%

Fachada



Interiores

Escaparates

Mobiliario

Informatización



Pág. 97


Del mismo modo, también se observa que los gastos en publicidad han sido reducidos. Solamente un 36% de los establecimientos consultados ha realizado algún tipo de acción publicitaria, concentrándose éstas de manera general en la inserción de anuncios en las guías comerciales (32,0%).

Á Existencia de un importante desconocimiento de las ayudas proporcionadas por las Administraciones Públicas

Un aspecto que incide de manera significativa sobre la realización de inversiones es el conocimiento que los comerciantes disponen de las ayudas prestadas por las Administraciones Públicas al sector comercial. En este sentido, el número de comerciantes que conocen la existencia de estas ayudas es escaso (24,0%), lo que ha producido que solamente un 12,0% de los encuestados haya accedido a los mecanismos de apoyo implementados por la Administración.

Á Existencia de un reducido grado de asociacionismo en relación con otras zonas de la ciudad

La zona de Lakua se caracteriza por la existencia de un menor nivel de asociacionismo comercial que en otras zonas de la ciudad, dado que solamente un 24,0% de los establecimientos consultados se encuentra adscrito a algún tipo de asociación comercial.

El amplio desarrollo urbanístico de la zona y su crecimiento demográfico generan un clima propicio para el desarrollo del comercio. En este sentido, la acción común de los comerciantes de la zona podría reforzarse mediante un impulso del asociacionismo y del trabajo en equipo.

Á Importante incidencia de la apertura de grandes superficies

En lo que se refiere al impacto de las grandes superficies, Lakua, al igual que otras zonas de la ciudad, se ha visto influenciada por la competencia de los centros comerciales. En este sentido, el 64,0% de los establecimientos considera que la apertura de las grandes superficies ha supuesto una disminución de su volumen de ventas.

En cualquier caso, el número de comerciantes de Lakua que han decidido adoptar medidas para hacer frente a esta competencia no ha sido especialmente elevado (32,0%), habiéndose concentrado estas actuaciones principalmente en la reducción de los precios de venta (20,0%).

MEDIDAS ADOPTADAS PARA HACER FRENTE A LA COMPETENCIA DE LOS CENTROS COMERCIALES. LAKUA Y VITORIA-GASTEIZ

Lakua Vitoria-Gasteiz No ha adoptado medidas 59,4% 61,0% Ha adoptado medidas 40,6% 39,0% Aumentar actividades de publicidad y difusión 4,3% 8,4% Especializar la actividad 7,2% 12,8%


Pág. 98


Lakua Vitoria-Gasteiz Ampliar el horario comercial 4,3% 4,2% Realizar inversiones para mejorar el establecimiento 2,9% 7,7% Rebajar los precios de venta 24,6% 16,0% Trasladarse a otro local comercial 0,0% 1,5% Integrarse en una cadena de distribución 0,0% 0,5% Trato al cliente 2,9% 1,7% Calidad 5,8% 1,7% Otros 8,7% 1,0% Fuente: Encuesta a establecimientos comerciales de Vitoria-Gasteiz

Á El pesimismo sobre la evolución futura del sector es inferior al existente en otras zonas de Vittoria-Gasteiz

Las expectativas futuras sobre la evolución de la zona comercial no son demasiado positivas, si bien son mejores que en otras zonas de la ciudad. El 48,0% de los establecimientos consultados estima que se producirá un retroceso en la actividad comercial de la zona en un breve periodo de tiempo. Del mismo modo, el 36% considera que dicho retroceso se producirá en la actividad de su propio establecimiento.

Las previsiones son incluso más pesimistas si se produjera una ampliación del horario comercial de las grandes superficies. En este sentido, se considera que una ampliación de los horarios ocasionaría una reducción de las ventas (64,0%), una pérdida de clientes (64,0%) e, incluso en ciertos casos, el cese de la actividad (32,0%).

Á Valoración, en términos generales, favorable del entorno de la zona comercial

La valoración del entorno de la zona comercial ha sido, en general, positiva. El reciente desarrollo urbano del área propicia que la valoración general de los comerciantes sea favorable. En cuanto a los aspectos peor valorados de la zona comercial, éstos hacen referencia a la vigilancia y seguridad y a los aparcamientos.


Pág. 99



Esta circunstancia hace que las medidas a adoptar más valoradas por los comerciantes de Lakua sean las siguientes:

Á Aumentar el número de plazas de aparcamiento. Á Aumentar la vigilancia y los servicios para la seguridad. Á Promover espectáculos y actividades de ocio.



88,0%

64,0%

84,0%

56,0%

44,0%

16,0%

92,0%

68,0%

28,0%

32,0%

32,0%

24,0%

8,0%

8,0%

52,0%

8,0%

12,0%

24,0%

60,0%

20,0%

28,0%

4,0%

8,0%

0,0%

28,0%

4,0%

8,0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%



Aparcamiento





Servicios bancarios





Pág. 100


D) Boulevard

El Centro Comercial Boulevard difiere de manera importante del resto de zonas comerciales de la ciudad analizadas. En este sentido, los principales resultados obtenidos han sido los siguientes:

Principales resultados Valoración Edad media inferior a la existente en el centro urbano -Existencia de un menor grado de experiencia comercial XExistencia de un nivel formativo más elevado ÕMayor realización de acciones de difusión y publicidad ÕInferior grado de asociacionismo comercial al existente en otras zonas XÕ PositivoX Negativo - No procede

A continuación, se presentan de manera detallada los resultados obtenidos en el análisis del perfil de los comerciantes:

Á Edad media de los comerciantes inferior a la existente en el centro urbano

La edad media de los comerciantes es inferior a la media de la ciudad, situándose en 30,6 años de edad. Esta cifra contrasta enormemente con la edad media del resto de zonas que supera en todos los casos los 45 años. Esta circunstancia viene propiciada porque la mayor parte de los comerciantes encuestados (80%) se sitúa en el intervalo de menores de 35 años.

DISTRIBUCIÓN DE LOS COMERCIANTESDE BOULEVARD POR INTERVALOS DE EDAD

Del mismo modo, se observa que la mayor parte de los comerciantes lleva ejerciendo la titularidad de su establecimiento durante un periodo reducido de tiempo. A este respecto conviene mencionar que el Boulevard se inauguró hace aproximadamente tres años.


0 5 10 15 20

menor de 35 años

Entre 36 y 45 años

Entre 46 y 55 años

Entre 55 y 60 años

Mayor de 60 años

Mujer

Hombre

Total


Pág. 101


Á Existencia, en términos generales, de un importante nivel formativo

En lo que se refiere al nivel formativo, éste es en términos generales elevado. En concreto, un 85,0% de los encuestados dispone de estudios secundarios o superiores.

Este elevado nivel de formación también se observa al analizar el número de comerciantes que han realizado algún tipo de formación complementaria. En este sentido, el 65,0% de los consultados cuenta con algún tipo de formación específica adicional, habiendo sido la informática (61,5%), la contabilidad (46,2%), el marketing (46,2%) y las técnicas de venta (46,2%), las actividades formativas más realizadas por los comerciantes.

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA RECIBIDA.BOULEVARD Y VITORIA-GASTEIZ

Boulevard Vitoria-Gasteiz No 35,0% 48,7% Sí 65,0% 51,3%



En cuanto a las inversiones efectuadas, la reciente apertura del Centro Comercialha hecho innecesaria la realización de inversiones. Asimismo, no se prevé la realización de inversiones en el corto y medio plazo.

Debido a la reciente apertura de los establecimientos, la valoración de los diferentes aspectos de los establecimientos comerciales (rotulación e iluminación, instalaciones, interior, escaparates, mobiliario e informatización) es adecuada.


Pág. 102


VALORACIÓN DEL ESTADO DE LOS ESTABLECIMIENTOSCOMERCIALES. BOULEVARD

Á Mayor realización de acciones de información y publicidad que en otras áreas de la ciudad

En lo que se refiere a los gastos en publicidad, la mayor parte de los establecimientos (85,0%) ha realizado algún tipo de gasto en publicidad. En este sentido, aunque la publicación de anuncios en guías comerciales constituye la acción publicitaria más realizada (55,0%), deben destacarse también los anuncios realizados en radio y/o televisión (30,0%) y las inserciones en prensa (20,0%). Estas medidas contribuyen a incrementar la visibilidad social de los establecimientos.

Á Existencia de un grado de asociacionismo comercial inferior al del centro urbano

Por último, en lo que se refiere al asociacionismo, la integración de estos establecimientos en asociaciones comerciales es muy reducida. Solamente un 10% de los establecimientos pertenece a algún tipo de asociación.

0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% 120,0%


Instalaciones (almacen, baños,etc.)

Interiores

Escaparates

Mobiliario

Informatización




Pág. 103


3.4. LOS MERCADOS DE BARRIO

Por la particular incidencia que los mercados de barrio de carácter privado han ejercido sobre la actividad comercial de Vitoria-Gasteiz y su actual deterioro se ha considerado oportuno efectuar un breve examen de esta modalidad de distribución.

Los mercados de barrio han constituido de manera tradicional una modalidad de distribución comercial especializada en materia de alimentación enfocada a su entorno más próximo, suministrando una gama amplia de productos a los vecinos (carnicería, frutería, charcutería, etc.).

Actualmente, en Vitoria-Gasteiz se localizan 16 mercados de barrio que disponen de 410 locales, permaneciendo abiertos en la actualidad 152 establecimientos, lo que supone un índice de ocupación del 37,1%.

La distribución de lonjas en los diferentes mercados de barrio se detalla en la siguiente tabla:

CENSO DE MERCADOS DE BARRIO. 2005

Total Puestos abiertos Índice de ocupación

Adurza 31 6 19,4% Aranzabela 15 6 40,0% Aranzazu 13 3 23,1% Bto, Tomás de Zumarraga 8 2 25,0% Ensanche 43 91 20,9% Florida 21 9 42,9% Gazalbide 87 19 21,8% Gazteiz 24 18 75,0% Gorbea-Zaldiaran 75 35 46,7% Hebillas 17 13 76,5% Palencia 6 3 50,0% Paraguay-Lakua 21 5 23,8% Reyes de Navarra 25 12 48,0% Santa Lucia 8 4 50,0% Santiago 9 1 11,1% Sansomendi 7 7 100,0% Total 410 152 37,1% 1 La superficie ocupada por estos establecimientos es el 50% del mercado Fuente: Consulta con los diferentes mercados de barrio

Esta modalidad de distribución tuvo su expansión durante la década de los setenta e, incluso, los primeros años ochenta. Sin embargo, como puede observarse en el índice de ocupación, actualmente se encuentra en decadencia. En este sentido, en los últimos años se ha producido el cierre de varios mercados de barrio por el abandono de los locales comerciales.

Los cambios en los hábitos de compra de la población, unido a la apertura de centros comerciales y otras superficies, principalmente supermercados que incorporan productos frescos, han propiciado que un número importante de locales se queden vacíos.


Pág. 104


Los mercados de barrio adolecen, de manera general, de los problemas identificados en otros establecimientos comerciales de la ciudad, siendo especialmente remarcable la avanzada edad de muchos de los comerciantes, en ocasiones próxima a la jubilación, que no disponen de reemplazo generacional, dadas las escasas expectativas de negocio.

Además, estos comerciantes deben hacer frente a otra serie de inconvenientes como son el escaso asociacionismo y el régimen de tenencia de los locales, factores éstos que se encuentran íntimamente relacionados.

La mayor parte de los locales se encuentran en régimen de alquiler, lo que representa una dificultad para acometer proyectos de reforma y/o modernización tanto de los propios locales como del mercado en general, retrayendo a los comerciantes más dinámicos. Esta circunstancia unida a una edad cercana a la jubilación y a la ausencia de reemplazo generacional retrae la realización de inversiones.

Del mismo modo, se constatan dificultades en materia de asociacionismo. No se observa la existencia de una integración entre los diferentes establecimientos localizados en un mismo mercado, ni mucho menos entre los diferentes mercados.

Esta circunstancia dificulta que exista un trabajo en común, así como la toma de decisiones que afecten al mercado de barrio en su conjunto.

Por último, conviene mencionar que no existen ayudas específicas para apoyar a los mercados de barrio en su renovación y modernización, de manera que estos comerciantes carecen de modalidades de apoyo.

En consecuencia, resulta necesario definir mecanismos de apoyo que contribuyan no sólo a garantizar la supervivencia de los mercados de barrio, sino a favorecer su modernización, dado que constituyen una modalidad de distribución con gran tradición en Vitoria-Gasteiz.


Pág. 105


3.5. ANÁLISIS COMPARATIVO DE LA ESTRUCTURA COMERCIAL

El objeto de este apartado es realizar un resumen de los principales indicadores que caracterizan la oferta comercial de Vitoria-Gasteiz. Del mismo modo, se contrastan estos indicadores con los resultados existentes en las otras capitales de los Territorios Históricos de la Comunidad Autónoma del País Vasco, así como con las capitales de otras Comunidades limítrofes (Pamplona y Logroño).

Con objeto de homogeneizar los resultados se ha utilizado la información disponible en el Anuario Comercial de La Caixa correspondiente al año 2004 que proporciona datos sobre la totalidad de las capitales de provincia. En consecuencia, algunos de los indicadores analizados en este apartado pueden diferir de los obtenidos con anterioridad, dado que proceden de fuentes diferentes o se refieren a distintos ejercicios.

a) Dotación comercial

Á Existencia de una inferior dotación comercial en Vitoria-Gasteiz

El comercio minorista de Vitoria-Gasteiz se caracteriza por disponer de una dotación comercial (19,6 establecimientos por cada mil habitantes) inferior a la de las principales capitales de provincia de su entorno, con excepción de Bilbao (17,9).

DOTACIÓN COMERCIAL DE LAS PRINCIPALES CAPITALES DE PROVINCIA DEL ENTORNO DE VITORIA-GASTEIZ

Municipios Establecimientos (a)

Habitantes (b)

Dotación comercial (a)/(b/1000)

Vitoria-Gasteiz 4.388 223.702 19,62 Bilbao 6.322 352.317 17,94 Donostia-San Sebastián 4.591 182.644 25,14 Pamplona 6.113 191.865 31,86 Logroño 3.864 141.568 27,29 Fuente: Anuario Comercial de La Caixa. 2004

En cualquier caso, el número de establecimientos existentes en Vitoria-Gasteiz se ha mantenido prácticamente estable en el periodo 1999-2004 (-0,9%) mientras que en Bilbao (-21,5%) y Donostia-San Sebastián (-9,3%) se ha reducido notablemente.

b) Densidad comercial

Á Existencia de una densidad comercial superior a la del resto de capitales de la Comunidad Autónoma del País Vasco

La densidad comercial de Vitoria-Gasteiz, medida como la superficie comercial disponible por cada mil habitantes, es superior a la existente en el resto de capitales de la Comunidad Autónoma del País Vasco. Sin embargo, ésta es inferior a la existente en otras capitales de provincia cercanas como Pamplona y Logroño.


Pág. 106


DENSIDAD COMERCIAL DE LAS PRINCIPALES CAPITALES DE PROVINCIA DEL ENTORNO DE VITORIA-GASTEIZ

Municipio Superficie de establecimientos (a)

Habitantes (b)

Dotación comercial (a)/(b/1000)

Vitoria-Gasteiz 455.582 223.702 2.036,56 Bilbao 573.384 352.317 1.627,47 Donostia-San Sebastián 279.689 182.644 1.531,33 Pamplona 436.309 191.865 2.274,04 Logroño 434.222 141.568 3.067,23 Fuente: Anuario Comercial de La Caixa. 2004

La apertura de nuevos centros comerciales en localidades cercanas a Bilbao (Barakaldo, Leioa, etc.) y Donostia-San Sebastián (Oiartzun, Renteria, Usurbil, etc.) ha propiciado que se haya reducido la superficie dedicada a actividades comerciales en Bilbao y Donostia-San Sebastián durante los últimos años.

c) Equilibrio comercial

Á Menor importancia relativa del comercio de ropa y calzado

El análisis comparativo de Vitoria-Gasteiz con el resto de capitales de provincia cercanas ha puesto de manifiesto que, si bien la distribución de la actividad comercial por tipo de establecimiento es similar, los establecimientos dedicados a ropa y calzado tienen una menor importancia relativa.

DISTRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES EN LAS CAPITALES DE PROVINCIA DEL ENTORNO DE VITORIA-GASTEIZ

Actividades Vitoria-Gasteiz Bilbao Donosti-San

Sebastián Pamplona Logroño Media

Alimentación 36,7% 29,7% 36,8% 42,2% 37,0% 36,4% Vestido y calzado 17,1% 19,1% 19,2% 14,0% 17,5% 17,3%

Hogar 14,8% 14,2% 12,5% 8,4% 15,0% 12,7% Resto no alimentación 27,6% 28,5% 26,8% 26,9% 26,5% 27,3%

Comerciomixto y otros 3,7% 8,5% 4,7% 8,4% 4,0% 6,3%

Fuente: Anuario Comercial de La Caixa, 2004.

Por el contrario, los establecimientos dedicados al hogar tienen una mayor importancia (14,8% frente a un valor medio del 12,7% en las capitales de provincia consideradas).


Pág. 107


Á Importante superficie dedicada a los almacenes populares y los grandes almacenes

El comercio de Vitoria-Gasteiz se caracteriza por la existencia de una importante superficie dedicada al comercio mixto que se concentra principalmente en los almacenes populares, los grandes almacenes y los hipermercados.

DISTRIBUCIÓN DE LA SUPERFICIE COMERCIAL EN LAS CAPITALES DEL ENTORNO DE VITORIA-GASTEIZ

Actividades Vitoria-Gasteiz Bilbao

Donosti-San

Sebastián Pamplona Logroño Media

Alimentación 11,1% 19,1% 17,9% 20,1% 16,0% 16,9% Vestido y calzado 13,9% 19,6% 23,4% 21,0% 16,0% 18,5% Hogar 18,5% 18,3% 18,7% 17,6% 24,9% 19,6% Resto no alimentación 27,6% 26,6% 29,0% 28,0% 28,9% 27,9%

Comercio mixto y otros 28,9% 16,4% 10,9% 13,3% 14,3% 17,2%

Grandesalmacenes 6,0% 12,7% 0,0% 1,1% 0,0% 4,8%

Hipermercados 7,9% 0,0% 6,2% 9,7% 9,2% 6,2% Almacenes populares 10,3% 1,7% 2,4% 1,3% 2,5% 3,7%

Otro comercio mixto 4,7% 2,0% 2,3% 1,2% 2,6% 2,5%

Fuente: Anuario Comercial de La Caixa, 2004.

Del mismo modo, se observa como la superficie dedicada al comercio tradicional en todos sus ámbitos (alimentación, vestido y calzado, hogar y resto de no alimentación) dispone, de manera general, de una superficie menor.

3.6. ÍNDICE DE ESPECIALIZACIÓN COMERCIAL

El índice de especialización comercial viene determinado por el peso específico que las diferentes actividades tienen dentro de la estructura comercial del municipio. El análisis de este aspecto resulta sumamente interesante a la hora de ordenar la actividad comercial de la ciudad, dado que permite determinar qué actividades se encuentran saturadas, así como aquellas que se encuentran insuficientemente desarrolladas.

DISRIBUCIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES POR SECTORES DE ACTIVIDAD. 2004. VITORIA GASTEIZ Y CAPV.

Vitoria-Gasteiz CAPV Alimentación y bebidas 23,92% 24,30% Moda, ropa y complementos 20,53% 19,41% Equipamiento del hogar 13,09% 12,82% Artículos de uso personal 9,37% 8,60% Artículos culturales y de ocio 7,50% 8,31% Comercio mixto 4,42% 5,37% Venta de vehículos y accesorios 9,79% 10,02% Combustibles y carburantes 1,04% 0,96%


Pág. 108


Vitoria-Gasteiz CAPV Otro comercio 6,62% 6,13% Comercio fuera de establecimiento 3,72% 4,07% Total 3.278 32.975 Fuente: Eustat. Censo de establecimientos comerciales, 2004.

Del análisis del cuadro anterior se observa como Vitoria-Gasteiz cuenta con una distribución de la actividad comercial similar a la existente en la Comunidad Autónoma del País Vasco. No obstante, se constata la existencia de ligeras diferencias entre ambos ámbitos territoriales.

Á En Vitoria-Gasteiz existe una menor proporción de establecimientos orientados a la venta de artículo culturales y de ocio, comercio mixto, venta de vehículos y accesorios y alimentación y bebidas.

Á Por otra parte, existe una mayor proporción de establecimientos de moda, ropa y complementos, artículos de uso personal y otro comercio. En cualquier caso, en el caso de la moda, ropa y complementos conviene señalar, como se afirmaba en el apartado precedente, que la proporción de establecimientos de este tipo es inferior a la existente en otras capitales de provincias cercanas.

De cualquier manera, este análisis tiene mayor relevancia cuando se efectúa a nivel de zona comercial e incluso de ejes comerciales principales.

Zonas comerciales centrales:

A) Gorbea-Avenida

La zona de Gorbea-Avenida se caracteriza por no disponer de una especialización comercial clara, muestra una distribución de establecimientos heterogénea que no permite hablar de una concentración sectorial. En cualquier caso, se observa que las actividades de moda, ropa y complementos, equipamiento del hogar y otro comercio disponen de un mayor peso específico que en el resto del municipio.

Del mismo modo, esta distribución heterogénea se observa en los ejes comerciales principales de la ciudad, si bien en el caso de la calle Gorbea y la Avenida de Gasteiz se constata que el sector de alimentación y bebidas tiene un peso específico superior al del resto de sectores. En este sentido, en estas calles se concentra una parte importante de los establecimientos dedicados a alimentación y bebidas de esta zona comercial.

Además, en el caso de Avenida de Gasteiz conviene destacar la presencia de un importante número de establecimientos dedicado a la venta de vehículos y accesorios.


En la zona Centro-2º Ensanche la actividad comercial se encuentra más orientada hacia el sector de la moda, ropa y complementos y hacia el otro comercio (bienes culturales, de ocio, deportivos, etc.), lo que pone de manifiesto que ésta es una zona enfocada a dar servicio a toda la ciudad, proporcionando artículos de compra ocasional.


Pág. 109


Esta distribución se plasma de idéntica manera en los principales ejes comerciales de la ciudad, destacando la importante concentración en ropa, moda y complemento de las calles Postas y Eduardo Dato. Del mismo modo, conviene destacar la importante concentración de otras actividades comerciales de la calle General Álava.

C) Casco Medieval

La zona del Casco Medieval se caracteriza, al igual que la zona Gorbea-Avenida, por la existencia de una trama comercial dispersa, siendo una zona en la que conviven diversas actividades comerciales. En este sentido, la alimentación y bebidas, moda, ropa y complementos y otro comercio presentan un peso específico en la actividad comercial superior al de Vitoria-Gasteiz.

En lo que se refiere a la distribución en los ejes comerciales principales identificados, la actividad comercial de las calles Cuchillería y Correría está enfocada principalmente al sector de la alimentación y bebidas, establecimientos que proporcionan servicio a los residentes en esta zona.

Zonas comerciales intermedias

A) Zona Este

La zona Este se encuentra enfocada principalmente hacia el sector de la alimentación y bebidas tanto en establecimiento especializado como a través de los establecimientos de comercio mixto (supermercados e hipermercados).

Los ejes comerciales presentan una estructura similar a la existente en la zona comercial en su conjunto. En cualquier caso, la Avenida de Santiago presenta una mayor diversidad, destacando la presencia de una importante cantidad de establecimientos dedicados a la venta de vehículos y accesorios.

La calle Heraclio Fournier se encuentra dirigida principalmente hacia el sector de alimentación y bebidas. Sin embargo, esta zona presenta un importante potencial para el desarrollo de nuevas actividades. La futura supresión o soterramiento de las vías del tren la unirá con la zona Centro-2º Ensanche, lo que puede permitir que se desarrolle un entramado comercial complementario a ésta.

B) Zaramaga

La zona de Zaramaga se distingue por la importancia específica del sector de vehículos y accesorios, lo que se produce principalmente en el eje comercial de la calle de Reyes Católicos, donde se concentran un amplio número de establecimientos dedicados a esta actividad.

En cuanto al resto de actividades, al igual que ocurría con el resto de zonas comerciales intermedias, el sector de alimentación es el mayoritario, siendo especialmente significativa su presencia en la calle Reyes de Navarra.


Pág. 110


C) Lakua

La zona de Lakua se caracteriza por una concentración en el sector de alimentación y bebidas que cuenta con el mayor peso específico de los sectores seleccionados, siendo superior su presencia a la existente en el conjunto de la ciudad.

El desarrollo urbanístico de la zona, así como la existencia de locales comerciales en los bajos de las nuevas construcciones, puede potenciar la aparición de nuevas tipologías de establecimientos que proporcionen servicio a la zona.


Pág. 111


4. ANÁLISIS ESPACIAL DE LAS ZONAS COMERCIALES

El análisis urbanístico se ha centrado en las áreas comerciales centrales e intermedias de la ciudad. En estas zonas el comercio se concentra en determinadas calles dando lugar a los denominados ejes comerciales. En estas calles se encuentran los comercios que no ofertan solamente productos de primera necesidad, sino que atraen a consumidores de otras áreas de Vitoria-Gasteiz e, incluso, de fuera del municipio.

Por tanto, el análisis urbanístico no ha tenido en cuenta las áreas comerciales de carácter residencial, debido a que las propuestas urbanísticas en estas zonas no serían relevantes. Las principales razones que hacen que las propuestas en estas zonas no resulten relevantes son las siguientes:

Á El comercio se distribuye generalmente de forma dispersa, sin formar ejes comerciales definidos en los que se puedan realizar propuestas urbanísticas unitarias.

Á Los productos que se ofertan son, generalmente, de primera necesidad por lo que no atraen a compradores de fuera del área, con lo que se reducen los problemas que se observan en otras zonas (aparcamiento, densidad del tráfico, etc.)

En el análisis de las áreas comerciales se estudian diferentes aspectos urbanísticos generales (ejes comerciales, aparcamientos, conexiones, densidad del tráfico, etc.). Además, se analiza de manera pormenorizada el espacio urbano de los ejes comerciales principales identificados en estas áreas comerciales.

4.1. ANÁLISIS FUNCIONAL

Como primera aproximación al estudio urbanístico-comercial de Vitoria-Gasteiz, se ha llevado a cabo un análisis funcional del núcleo urbano, examinando la distribución de los principales usos sobre la trama urbana.

Por su particular incidencia sobre la trama urbana se han estudiado los siguientes usos:

Á Desarrollos urbanísticos. Á Polígonos industriales. Á Centros Comerciales. Á Servicios y dotaciones.

Desarrollos urbanísticos

En el análisis se observa la situación de los nuevos crecimientos residenciales en el Norte, Este, Oeste y Sur. El aumento de población en estas zonas de la ciudad propiciará la aparición de nuevos ejes de tránsito hacia el Centro y el Casco Medieval de la ciudad.

Lakua cuenta con una zona comercial propia. Sin embargo para la compra de artículos de moda, ropa y complementos es necesario desplazarse a otras áreas de la ciudad. Este flujo potencia el eje comercial de la Avenida Gasteiz. Además, la futura


Pág. 112


construcción del tranvía que unirá Lakua con el Centro facilitará a los residentes de este barrio trasladarse a comprar a esta área comercial.

Los desarrollos al Este (Salburúa y Tres Santos) potenciarán el eje de la Avenida de Santiago.

Por su parte, los desarrollos al Oeste (Sansomendi y Zabalgana) quedan de momento algo más desligados del centro urbano, situación que cambiará con la modificación del trazado del tren, tras la llegada del AVE. A partir de ese momento, quedarán unidos al centro por el boulevard que recorrerá el espacio que actualmente ocupan las vías.

Los polígonos industriales de Gamarra, Betoño y Ali-Gobeo son los más cercanos al núcleo urbano. Ligeramente más alejado hacia el Este se encuentra el Polígono Industrial de Jundiz. Estos polígonos propician muchos desplazamientos en coche y, en ocasiones, albergan actividades comerciales que necesitan gran superficie de venta como las de equipamiento del hogar, vehículos, materiales de construcción, etc.

Centros Comerciales

Por otra parte, resulta conveniente localizar los Centros Comerciales, tanto por el número de desplazamientos que generan, como por su incidencia sobre la actividad comercial de las diferentes zonas de la ciudad.

Fuera del núcleo urbano se encuentra el Centro Comercial Gorbeia que genera gran número de desplazamientos en coche hacia las afueras de la ciudad.

Por su parte, el barrio de Lakua y, en un futuro, los nuevos desarrollos contarán con sus propios centros comerciales cuyo motor será el supermercado, aunque también se combinará con otros usos como el hotelero y las oficinas, orientados al público más cercano, pudiendo ejercer como elementos tractores de la actividad comercial en estas zonas.

Sin embargo, el centro comercial urbano más importante es el Boulevard, situado al norte del barrio de Zaramaga. La conexión con éste se realiza a través de una pasarela peatonal a desnivel que, continuando la calle Reyes de Navarra, atraviesa la calle Zaramaga, la cual debido a su gran densidad de tráfico constituye una importante barrera peatonal.

Servicios y dotaciones

Los servicios principales de la ciudad se agrupan en la zona Centro, al sur del casco Medieval, en la Avenida Gasteiz y en la Calle Francia, desde el museo Artium hasta el Corte Inglés.

La construcción de la nueva plaza de toros constituirá sin duda un nuevo foco que atraerá servicios hacia este punto. Por su parte, el museo de Arte Moderno (Artium) constituye un punto singular, si bien no ha conseguido atraer toda la actividad esperada hacia esta zona.

Por último, resulta significativo señalar que el trazado del ferrocarril limita por el sur el área de servicios y ocio. Mientras, por el norte, queda frenada por la dificultad topográfica del Casco Medieval.


Pág. 113


Al sur de las vías el carácter de la ciudad es marcadamente residencial. En esta zona se sitúan dos dotaciones importantes, la Universidad y el campo de fútbol de Mendizorroza. En cualquier caso, su presencia no ha sido suficiente para atraer la actividad comercial.

4.2. ANÁLISIS MORFOLÓGICO

La estructura morfológica del núcleo urbano queda definida por sus ejes fundamentales, los espacios libres y los focos de atracción constituidos generalmente por las dotaciones. Por tanto, resulta interesante su análisis para detectar las zonas de transición entre barrios que generalmente se constituirán en zonas a potenciar.

Ejes en la trama urbana

Los ejes de la trama urbana son generalmente antiguos caminos o trazas en los que se ha ido apoyando el crecimiento urbano. En la mayoría de los casos unen focos de atracción o conducen hasta alguno de ellos. Suelen corresponderse con accesos a la ciudad, antiguos o actuales. En este sentido, su análisis ayuda a comprender el crecimiento del municipio, sus zonas de transición y sus ejes potenciales.


Pág. 114


De este análisis se han extraído los ejes fundamentales que constituyen la trama urbana. Posteriormente, en el estudio pormenorizado de las áreas comerciales se han examinado los ejes comerciales que generalmente coinciden con estos ejes fundamentales, aunque se añaden otros que, por proximidad o por conexiones de menor escala, se han ido formando dentro de cada área.

Los ejes fundamentales suelen ser rodados en el perímetro de la ciudad, donde la ciudad todavía está creciendo, de manera que constituyen los accesos a la misma. Conforme van acercándose al centro su carácter cambia convirtiéndose en más urbanos, combinando el uso peatonal con el rodado. Son lo que se han denominado ejes de transición. Ejemplos de estos ejes son la Avenida Gasteiz y la Calle de Los Herran, donde el tráfico se incrementa debido a la presencia de la estación de autobuses.

En la zona más consolidada, estos ejes tienen un carácter completamente urbano, supeditándose su uso rodado al peatonal, de tal manera que en algunos casos incluso ha desaparecido este uso (Calle Eduardo Dato). En estos últimos es donde se ha agrupado generalmente la actividad comercial, constituyendo los ejes comerciales.

Además, aparecen otros ejes que, generalmente, unen puntos de interés y que al ser muy transitados han atraído a la actividad comercial. Éstos se relacionan entre sí creando espacios de transición que, en algunos casos, deberán ser potenciados.

En el plano se presentan los ejes principales. Éstos coinciden con los ejes comerciales de la ciudad, si bien se han incorporado otros adicionales.

Espacios libres

Los espacios libres, junto con las zonas de aparcamiento y las dotaciones, complementan las áreas comerciales. De esta manera, constituyen un componente fundamental de la estructura morfológica de la ciudad.

Los espacios libres constituyen zonas de recreo para la población. Atraen por lo tanto a gran número de personas que buscan el ocio y el esparcimiento. Por tanto, se complementan con las zonas comerciales potenciando los diferentes usos.

Éste constituye un elemento diferencial respecto a los Centros Comerciales que las áreas comerciales urbanas deben aprovechar.

Aparcamientos

Las zonas de aparcamiento son fundamentales para atraer a la población a las áreas comerciales urbanas. En el plano se han indicado los aparcamientos que existen en la actualidad.

Además, por ser considerado por los comerciantes como una de las principales necesidades de las zonas comerciales, se ha considerado adecuado incluir en el análisis los datos disponibles relativos al número de plazas de aparcamiento.


Pág. 115


PLAZAS DE APARCAMIENTO EN VITORIA-GASTEIZ

Aparcamiento Modalidad PlazasEuropa Subterráneo 215 Juan de Ayala Subterráneo 234 Arca Subterráneo 168 Artium Subterráneo 750 Molinuevo Subterráneo 453 Catedral Subterráneo 670 El Corte Inglés Subterráneo 660 Dendaraba Subterráneo 175 Francia Subterráneo 121 Edificio Deba Subterráneo 329 General Álava Subterráneo 100 Aldave Superficie 79San Martín Superficie 628Los Molinos Superficie 86Obispo Ballester Superficie 78Aranzabela Superficie 100Lakua Superficie 100Fuente: Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

Dotaciones

Además de los aparcamientos y de las zonas verdes, las dotaciones constituyen focos de atracción de la población. De este modo, crean flujos peatonales dando lugar a nuevos ejes.

En el plano se han indicado los focos de atracción fundamentales de la ciudad, los existentes y algunos de los futuros, con el fin de detectar esos flujos y, de ese modo, apoyar las propuestas urbanísticas a realizar.


Pág. 116


4.3. ANÁLISIS ESPACIAL PORMENORIZADO DE LOS PRINCIPALES EJES COMERCIALES

En este epígrafe se analizan las principales debilidades y potencialidades de las áreas comerciales centrales e intermedias de Vitoria-Gasteiz centrándose en los ejes comerciales identificados.

En primer lugar, se realiza un análisis de los aspectos generales que afectan a todo el área comercial para, posteriormente, proceder a realizar un examen de las características específicas de cada eje comercial. Las debilidades y potenciales detectadas en cada uno de los ejes comerciales se presentan acompañadas de una fotografía que refuerce el contenido visual de las apreciaciones realizadas.


Pág. 117



A) Gorbea- Avenida

El área denominada Gorbea-Avenida abarca el crecimiento hacia el oeste desde el Casco Medieval.

Ejes

Su eje estructural más importante es la Avenida Gasteiz que atraviesa el núcleo de norte a sur atrapando el acceso desde el norte, que actualmente une con el barrio de Lakua, y el acceso sur desde Armentia.

A pesar de ser un eje urbano, soporta gran cantidad de tráfico, lo que ha propiciado que aparezcan otros ejes comerciales en su entorno con menos ruido y una escala más adaptada al peatón. Éstos se han formado paralelamente a la Avenida, hacia el Casco Medieval. En concreto, se trata de la calle Gorbea y la calle Domingo Beltrán, donde se aglutina la mayor parte de la actividad comercial.

Conexiones

Son las calles perpendiculares a estos ejes las que unen con el Casco Medieval. En ellas, aunque existen algunos locales comerciales, no hay continuidad por lo que no se puede destacar ninguna como eje comercial.

La unión con el área Centro- 2º Ensanche se realiza a través de la calle Sancho el Sabio que llega a los jardines de la Catedral nueva y al Parque de la Florida hasta conectar con la calle General Álava. La concentración de comercio en esta zona hace que tampoco se pueda hablar de un eje comercial propiamente dicho.

Tanto las conexiones hacia la zona Centro-2º Ensanche como al Casco Medieval constituyen potenciales áreas de expansión de la zona comercial, ya que son zonas de tránsito entre áreas por las que circulan gran número de peatones.


El tráfico es uno de los principales problemas de esta zona. La Avenida Gasteiz es un importante eje de conexión norte–sur dentro de la ciudad, como se ha comentado al describir los ejes. Cuenta con varios carriles en cada sentido y, aunque convive con un gran espacio peatonal central, el ruido resulta molesto para pasear.

En el resto de las calles la concentración de tráfico es menor, pero, aún así, es elevada, debido tanto a la alta densidad de población de esta zona como a que está situada en una zona de tránsito entre los barrios del oeste y el centro.


Pág. 118


Aparcamiento

La zona cuenta con estacionamiento limitado desde la Avenida Gasteiz hacia el Este. Del mismo modo, la mayoría de las manzanas de viviendas disponen de garaje. Sin embargo, existe un problema de aparcamiento en superficie.

Existen diversos aparcamientos subterráneos en el área que de manera habitual no suelen ocuparse en su totalidad. En cualquier caso, éstos no pueden competir con el aparcamiento gratuito de los centros comerciales.

El futuro tranvía reducirá los desplazamientos en coche en esta área, lo que favorecerá a la actividad comercial. No obstante, esta situación no solucionará el problema de aparcamiento para el que habrá que proponer otras medidas.

Densidad de población

La densidad de población en la zona es bastante alta, ya que se trata de manzanas residenciales de entre seis y diez alturas. La presencia de algunas oficinas, así como del edificio de la Hacienda Foral favorece el tránsito de personas durante todo el día.

Como focos de atracción importantes en el área cabe destacar el centro cívico Europa y la Catedral nueva.

Diferencia de comercio

El tamaño de los locales comerciales varía según la calle que se analice. En la Avenida Gasteiz se localizan generalmente los locales de mayor tamaño, mientras que en el resto son menores. Esto hace que el tipo de comercio que se sitúa en cada lugar sea también diferente.

Mientras que en la Avenida se encuentran concesionarios de coches, grandes supermercados o franquicias que requieren grandes superficies para sus locales, en el resto encontramos comercios de moda, ropa y complementos menores, tiendas de alimentación y todos aquellos comercios que no requieren de una superficie tan elevada.

Además de las debilidades y potenciales descritas, que son generales para toda el área, a continuación se realiza un análisis particularizado de cada uno de los ejes comerciales:


Pág. 119


Avenida Gasteiz:

Debilidades

Importante densidad de tráfico. Los vehículos ocupan la mayor parte de la sección de la calle.

Acera estrecha en la zona comercial. El paseo se encuentra desligado de ella.

Pavimento deteriorado.

Existencia de porches poco cuidados.

Deficiente iluminación en las aceras laterales.

PotencialesEl eje se encuentra bien comunicado mediante transporte público y se verá favorecido por el futuro paso del tranvía. Presencia de varios hoteles y dotaciones.


Pág. 120


Potenciales

Avenida soleada por su orientación y anchura.

Adecuado mobiliario urbano en algunas zonas.

Calle Gorbea:

Debilidades

Aceras estrechas y demasiada presencia de vehículos.

Calle muy sombría por la sección estrecha.

PotencialesBien comunicada por su proximidad a la Avenida Gasteiz. Gran concentración de la actividad comercial. En este eje comercial hay gran número y diversidad de establecimientos comerciales.

Iluminación adecuada y buen estado del pavimento en la mayor parte de la calle.


Pág. 121


Potenciales

Mobiliario urbano adecuado, aunque se echan en falta lugares para dejar las bicis.

Calle Domingo Beltrán:

Debilidades

Aceras estrechas. Demasiada presencia de vehículos.

Locales cerrados

Suciedad en algunas fachadas

Calle muy sombría por la sección estrecha.


Pág. 122


Potenciales

Iluminación adecuada y buen estado del pavimento en la mayor parte de la calle.

Mobiliario urbano algo anticuado, pero adecuado.


Este área es tradicionalmente la zona comercial que atrae a más población de otras zonas de la ciudad. Esta circunstancia resulta todavía más patente en la zona norte de la calle Eduardo Dato, en la calle Postas y en la calle General Álava.

Ejes

Los principales ejes comerciales son las calles General Álava, Olaguibel, Eduardo Dato y Postas en la zona Centro y el eje formado por la calle Paz y la calle Francia en el 2º Ensanche.

En ocasiones unos ejes potencian a otros y, de este modo, en su confluencia es donde se acumula mayor número de establecimientos comerciales. Esto ocurre por ejemplo entre Eduardo Dato, Postas y General Álava.

La calle Eduardo Dato constituye un foco de atracción de población que acude a pasear los fines de semana. Por su parte, durante la semana, son las oficinas las que crean más flujos peatonales. La peatonalización de su parte norte ha hecho que en esta zona se concentre el mayor número de establecimientos, perdiendo fuerza el eje hacia el sur.

Esta misma circunstancia se constata en las calles adyacentes. La calle Postas y la calle General Álava aglutinan gran número de establecimientos, constituyéndose en ejes comerciales. Sin embargo, las calles San Prudencio, Florida y Manuel Iradier presentan un menor número de establecimientos comerciales y mayor de oficinas.

La Plaza de Abastos y el Corte Inglés son otro punto de atracción que potencia el comercio de las calles cercanas. Asimismo, la calle Independencia y la calle La Paz cuentan con su propia galería comercial.

Por su parte, la calle Francia concentra la mayoría de su actividad desde el museo Artium hacia el sur, ya que los focos de atracción que suponen el museo al norte y la zona comercial del 2º ensanche al sur generan que sea una zona con un elevado número de tránsitos peatonales.


Pág. 123


La principal zona de expansión de esta área comercial surge hacia el sur de la ciudad. La eliminación de las vías del tren y la posible construcción de un boulevard en la superficie6 ocupada por éstas representa un importante potencial para el desarrollo de la actividad comercial. La futura plaza de toros y el desarrollo que le acompaña supondrá otro foco de atracción importante que hará surgir nuevos ejes en las calles adyacentes.

Peatonalizaciones

En el centro se encuentran peatonalizadas la Calle Eduardo Dato, eje principal del comercio en esta zona, y las perpendiculares Postas y San Prudencio. Además, se prevé la futura peatonalización de la Calle de Los Fueros, entre Ortiz de Zárate e Independencia. Gracias a estas peatonalizaciones el Ensanche se ha convertido en un lugar de referencia de la actividad comercial de la ciudad, atrayendo tanto a la población de Vitoria-Gasteiz como a los visitantes.

Sin embargo, existen ciertas horas en las que está permitida la entrada de vehículos para carga y descarga. Se ha comprobado que, en ocasiones, estas calles se llenan de vehículos y ruidos de tráfico, cambiando completamente su carácter peatonal.

En un futuro, con el traslado del trazado del tren, se prevé la creación de un boulevard donde actualmente se encuentran las vías del tren, propiciando, de este modo, una reducción del tráfico en el centro.

Presencia de importantes dotaciones

En esta zona conviven varias dotaciones importantes que generan gran atracción de público tanto de la ciudad como de fuera de ella. Las principales dotaciones que favorecen la atracción de población a esta área son las siguientes:

Á La estación de tren, situada al sur del ensanche. Á El museo Artium, situado en la Calle Francia, que atrae a visitantes de otros

lugares de fuera del municipio. Á El Hospital de Santiago Á Otros espacios públicos de interés como la Plaza de La Virgen Blanca, la Plaza

de España, la Plaza de Los Fueros, la Plaza de Santa Bárbara con el mercado de Abastos y el Parque de la Florida.

Además, aunque el uso principal del área es residencial, muchas oficinas tienen sus sedes en esta zona, lo que provoca numerosos tránsitos peatonales la mayor parte del día.

Por otra parte, la construcción futura de la nueva plaza de toros y el hotel incluido en su desarrollo constituirá un foco de atracción y una fuente de visitantes en esta zona.

6 Información Departamento de Urbanismo.


Pág. 124


Aparcamientos

A pesar de que las peatonalizaciones del Ensanche han hecho que disminuyan los aparcamientos en superficie, existen en estas zonas varios aparcamientos subterráneos, así como propuestas de otros nuevos. El número de plazas de los parkings existentes es de aproximadamente 1.900 plazas, de ellas alrededor de 1.400 son de rotación, mientras que las restantes para residentes.

Además, está prevista la construcción de dos nuevos parkings, en el solar de la futura plaza de toros y en la plaza frente a la estación. Del mismo modo, se está estudiando la ampliación del parking del Corte Inglés. Esto supondría un importante aumento del número de plazas, con aproximadamente 1.650 plazas nuevas.

Aunque probablemente el problema de aparcamiento podría estar resuelto, se ha observado que en la mayoría de los casos el problema no es la ausencia de plazas, sino el precio que supone frente al aparcamiento del centro comercial que es gratuito. Ante esto cabría plantearse nuevas alternativas que fomenten el acceso de la población al centro comercial urbano.

A continuación, se realiza un análisis individualizado de los ejes comerciales principales del área:

Eduardo Dato:

Debilidades

La peatonalización no es total, ya que por la calle de la Florida y la calle Manuel Iradier circula el tráfico rodado.

Esto hace que el comercio se aglutine al norte de la calle y que se encuentren locales vacíos al sur.

Tráfico y ruido en las horas en las que está permitida la carga y descarga.


Pág. 125


Debilidades

La vegetación de esta calle a base de magnolios suscita críticas por tratarse de un árbol de hoja perenne que no permite el paso del sol en invierno.

Aunque el mobiliario urbano es adecuado los lugares para aparcar las bicis de las calles adyacentes no resultan suficientes

PotencialesZona bien comunicada con el resto de áreas mediante transporte público. Además, la estación de tren al sur de la calle Dato favorece la comunicación con los visitantes de fuera y los flujos peatonales por esta calle.

El trazado del futuro tranvía también favorecerá la comunicación de esta zona. Gran concentración de comercio de moda, ropa y complementos.

Existencia de grandes locales.

Iluminación adecuada y buen estado del pavimento en toda la calle.

Además, está acompañada de mobiliario urbano adecuado.


Pág. 126


PotencialesSu peatonalización y la situación de muchas oficinas en la zona hacen que sea una calle muy transitada por gente tanto de Vitoria-Gasteiz como de fuera.

Adecuada orientación Norte – Sur que favorece la entrada del sol.

Del mismo modo, su amplia sección hace que sea un lugar agradable para el paseo.

Postas:

Debilidades

A pesar de ser un calle peatonal, se observa un elevado volumen de tráfico y mucho ruido en horario de carga y descarga

Algunos locales se encuentran cerrados.

A pesar del adecuado mobiliario urbano, faltan lugares apropiados para aparcar las bicis.

PotencialesZona bien comunicada. Favorecida por el futuro tranvía. Gran concentración de actividad comercial.


Pág. 127


Potenciales

Iluminación adecuada y buen estado del pavimento en toda la calle.

Mobiliario urbano adecuado.

General Álava:

Debilidades

Calle por la que pasa el tráfico y, aunque la calzada va a la misma cota, las aceras son estrechas y la calle muy ruidosa.

Vegetación en maceteros y ausencia de árboles lo que hace que la calle resulte más fría.

PotencialesZona bien comunicada. Favorecida por el futuro tranvía. Gran concentración de actividad comercial.

Locales grandes, incluso de dos pisos en un bloque.


Pág. 128


Potenciales

Iluminación y pavimento muy adecuados en toda la calle.

Mobiliario urbano adecuado aunque se hecha en falta algún lugar para sentarse.

Olaguibel:

Debilidades

Pavimento antiguo, poco atractivo y, en algunos casos, en mal estado.

Aceras estrechas. Iluminación muy alta pensada para los vehículos.

Excesiva presencia de los vehículos, ya que cuenta con tres carriles para el tráfico rodado y dos filas de vehículos aparcados.


Pág. 129


Debilidades

Comercios cerrados.

Potenciales

Arbolado de gran porte y frondoso en una zona del eje comercial que aporta un carácter más peatonal y agradable a la calle, permitiendo la separación de peatones y vehículos.

Lugar muy transitado por la presencia en el eje del Hospital de Santiago.

Paz-Francia

Debilidades

Aceras estrechas en algunas zonas con excesivo mobiliario urbano.

Densidad de tráfico.

Escasa iluminación en algunas zonas: Las farolas iluminan hacia la calzada.


Pág. 130


Debilidades

Comercio cerrados sobre todo en las proximidades del museo Artium.

PotencialesZona bien comunicada mediante transporte público. El foco de atracción que constituye el Corte Inglés favorece los flujos peatonales. Buena orientación que favorece la entrada del sol. Gran concentración y variedad de establecimientos comerciales.

Pavimento en buen estado en la mayoría de la calle.

Gran densidad de población, ya que el uso principal es residencial con importante presencia de bloques de unas 6 plantas de altura.

C) Casco Medieval

El Casco Medieval está situado en una colina. En la parte alta se encuentran algunos antiguos palacios hoy rehabilitados como oficinas o museos. Al norte se localiza la Catedral de Santa María y al sur, a través de la plaza del Machete y la de San Miguel, se desciende a la Plaza de la Virgen Blanca y a la Plaza de España.

Las calles se organizan en torno a la parte alta de la colina, rodeándola según las curvas de nivel. De este modo, las calles paralelas son prácticamente llanas mientras que los cantones que las cruzan perpendicularmente lo hacen con una pendiente bastante pronunciada.

Ejes

Los principales ejes comerciales han surgido en aquellas calles más accesibles peatonalmente, es decir, en aquéllas en las que no es necesario subir una gran pendiente para acceder. De este modo, las calles accesibles desde la plaza de la Virgen Blanca son las que más establecimientos comerciales aglutinan. Entre ellas el principal eje comercial es la calle Fundadora de las Siervas de Jesús con Diputación Foral de Álava.


Pág. 131


Otra de los accesos más cómodos al Casco Medieval es a través de la calle Portal del Rey donde se encuentran varios restaurantes. La calle más comercial de las que parten de esta área es la calle Cuchillería.

La zona norte del Casco Medieval apenas tiene comercio, y los ejes van perdiendo fuerza conforme se acercan a ésta.

Peatonalización

El Casco Medieval se encuentra peatonalizado prácticamente en su totalidad, con pavimento a una cota, con una apropiada conservación. Por algunos de los cantones y de las calles más bajas al este sí que pueden circular vehículos, y en la zona más alta existe un pequeño aparcamiento.

Aunque la peatonalización ha mejorado el ambiente de estas calles, las dificultades para aparcar se han incrementado.

Accesibilidad

A pesar de la correcta peatonalización, la zona no se encuentra muy concurrida, debido a los problemas de accesibilidad que presenta. La causa principal es su situación en colina. Las calles más bajas son las que albergan más establecimientos comerciales en sus plantas bajas.

El problema se incrementa por la ausencia de alguna dotación con tirón en la parte alta. Existe un museo y algún edificio institucional, pero su capacidad de atracción resulta insuficiente.

Con la rehabilitación de la antigua catedral la zona adyacente podría experimentar cierta revitalización. Además, está previsto instalar unas escaleras mecánicas para hacer más accesible esta zona. En cualquier caso, esta medida deberá ir acompañada de algún foco de atracción en la parte superior para que realmente sea efectiva.

El Plan Especial de Rehabilitación Interior del Casco Medieval prevé en el norte de la colina una nueva superficie cultural y la ampliación del Depósito de Aguas. Además propone en el sur edificios para equipamientos culturales, algún equipamiento comercial y ampliar los espacios libres. Se contempla la construcción de una entrada peatonal subterránea desde el paseo de los arquillos para facilitar el acceso y un aparcamiento subterráneo con 300 plazas de aparcamiento.

Aparcamientos

Las dificultades para aparcar en el Casco Medieval, así como en los alrededores, constituyen una debilidad importante para el área. Actualmente, existe un aparcamiento en curso de 440 plazas. Además, hay plazas en superficie en la parte más alta, pero resultan insuficientes.


Pág. 132


El tranvía beneficiará el acceso por el sur y reducirá el número de personas que vayan en coche. Sin embargo, por el norte todavía hay carencias de accesibilidad mediante transporte público que se suman a las dificultades de aparcamiento.

A continuación se realiza un análisis particularizado de los ejes comerciales principales:

Fundadoras de las Siervas de Jesús – Diputación Foral de Álava

Debilidades

Hasta el Cantón de las Carnicerías la calle tiene tráfico rodado. La presencia de los vehículos hace que la calle sea menos atractiva para los peatones y muchos locales en esta zona se encuentran cerrados. Se observa como incluso algunos bajos tienen uso residencial en lugar de comercial.

En la calle Diputación Foral de Álava apenas hay mobiliario urbano.

PotencialesAl encontrarse en la parte más baja del Casco Medieval es una calle bastante accesible. Además su conexión con la zona Avenida - Gorbea se produce a través de todas las calles perpendiculares a los ejes comerciales de esta zona.

Existe una importante variedad de comercio, aunque el más abundante es la moda, ropa y complementos.

Desde el cantón de las Carnicerías hasta Postas el eje se encuentra bien urbanizado. Además, a lo largo de este tramo cuenta con un mobiliario urbano muy adecuado.

Iluminación adecuada desde las fachadas.


Pág. 133


Cuchillería:

Debilidades

Locales muy pequeños.

Locales cerrados.

Escaso mobiliario urbano (iluminación, bancos). Mala accesibilidad por el este y el oeste, porque existe demasiada pendiente, los cantones son estrechos y no existe presencia de establecimientos comerciales.

PotencialesPavimentación en buen estado. Calle estrecha pero soleada.

Correría y Zapatería:

Estos dos ejes se analizan conjuntamente, ya que son muy parecidos en cuanto a su situación y configuración. Por lo tanto, sus debilidades y potenciales también son similares.

DebilidadesSuperficie comercial atomizada, locales muy pequeños.

Gran número de locales cerrados, sobre todo hacia el norte de la calle.


Pág. 134


Debilidades

Suciedad en algunas fachadas de locales cerrados.

Mala accesibilidad debido a la pendiente, excepto en la zona más cercana a la plaza de la Virgen Blanca. A pesar de quedar prohibida la entrada a los vehículos, excepto a los de carga y descarga, esto no se cumple, accediendo con frecuencia vehículos particulares.

PotencialesEstá situado en la zona cercana a la plaza de la Virgen Blanca. Pavimentación adecuada.

Sección de la calle estrecha, con un carácter tradicional muy atractivo.


A) Este

Esta zona se divide en dos áreas, separadas por las vías del tren. En este sentido, resulta muy difícil establecer debilidades y potencialidades comunes a toda el área debido tanto a su gran extensión como a su diversidad. Por ello el estudio urbanístico se distingue entre el área norte y el área sur de las vías del tren.

Ejes

En el área norte, el eje comercial principal lo constituye la Avenida de Santiago. Por su parte, en el área localizada al sur, el eje comercial se concentra en la calle Heraclio Fournier,

En este sentido, el área sur presenta un importante potencial para el desarrollo del sector comercio, vinculado a la posible construcción de un boulevard en la zona actualmente ocupada por las vías del tren que favorecería su unión con la zona Centro-2º Ensanche.


Pág. 135


Aparcamientos

En el área norte, tan próxima al centro, la mayoría de las calles cuentan con aparcamientos a los laterales. Sin embargo, algunas de las edificaciones residenciales no cuentan con garaje, por lo que también resulta difícil aparcar. Este problema aumenta en las zonas más cercanas al centro.

En el sur, sin embargo, está próximo el aparcamiento en superficie de la universidad. En consecuencia, el aparcamiento no resulta un problema tan acusado. En cualquier caso, también puede realizarse una lectura negativa, dado que siendo una zona tan cercana al centro en la que no existen problemas de aparcamiento carece de tirón suficiente o de la accesibilidad adecuada para atraer a la actividad comercial. Aunque este aparcamiento en superficie se encuentra sobre una parcela de la universidad que próximamente se edificará, está previsto que se construya bajo el nuevo edificio un aparcamiento subterráneo, por lo que el cambio no afectará al número de plazas de aparcamiento salvo durante la obra.

Accesibilidad

En este aspecto existe una gran diferencia entre el área norte y el área sur. En este sentido, mientras la primera cuenta con la proximidad al 2º ensanche y al centro, la segunda área queda aislada por las vías del tren.

El acceso a esta zona se realiza mediante pasos a desnivel. Sin embargo el tren todavía resulta una gran frontera. En un futuro, con el traslado previsto de la estación de tren y la construcción de un boulevard en el espacio liberado, esta zona probablemente experimente una importante regeneración.

En cambio, la zona norte cuenta con una buena accesibilidad desde el centro. Sin embargo, en las zonas más alejadas apenas existe otro comercio que no sea el de primera necesidad para los residentes del barrio. Con la construcción del nuevo barrio de Salburúa y el Plan Especial de Tres Santos probablemente esta área sea más transitada, favoreciendo la actividad en la Avenida de Santiago.

Densidad de población

El uso principal del área es residencial por lo que existe bastante público en la zona que sin necesidad de desplazarse da vida a la actividad comercial.

Sin embargo, la mayoría de la población utiliza este comercio para los artículos de primera necesidad, desplazándose al centro o al centro comercial para el resto de las compras.


Pág. 136


A continuación, se realiza un análisis particularizado de los ejes comerciales de esta zona.

Avenida de Santiago:

Debilidades

Aceras estrechas y escasez de arbolado en algunas zonas.

Densidad de tráfico rodado, mucha presencia de vehículos.

Zonas verdes fragmentadas desaprovechadas.

PotencialesEje de conexión entre el barrio de Salburúa y el desarrollo de Tres Santos y el centro de la ciudad. Zona bien pavimentada.

Locales comerciales amplios, con bastante profundidad.


Pág. 137


Heraclio Fournier:

Debilidades

Solamente una de las aceras tiene posibilidades comerciales, la mala orientación y los locales en semisótano de la otra acera no la hacen atractiva para la actividad comercial.

Pavimento deteriorado.

Locales vacíos.

Escasa iluminación y ausencia de mobiliario urbano en algunos tramos de la calle.

Potenciales

Anchura adecuada de las aceras en el lado comercial.

Arbolado de gran porte muy adecuado.


Pág. 138


B) Zaramaga

El barrio de Zaramaga se concibió como una barriada obrera en la que alojar a los trabajadores de los polígonos industriales adyacentes, en los que se instalaron empresas importantes como Sidenor y Michelín.

En la actualidad, es un barrio cuya población se caracteriza por un índice de vejez elevado y una tendencia demográfica decreciente en relación con el resto de la ciudad. Los equipamientos y zonas verdes se sitúan en el corazón del barrio, en torno a la plaza Llodio.

Al ser una zona adyacente al Casco Medieval, el barrio se ha convertido en la charnela entre el corazón de la ciudad y las áreas industriales del norte, actualmente en proceso de terciarización

Ejes

El barrio de Zaramaga atrapa varios accesos principales de Vitoria-Gasteiz como son los siguientes:

Á Portal de Arriaga, que flanquea el barrio por el este, constituyendo actualmente la principal entrada tanto desde Bilbao como desde el aeropuerto

Á Portal de Legutiano, que continúa la calle portal de Gamarra. Ha constituido tradicionalmente la entrada desde Bilbao por conectar con la carretera nacional. Además, conecta con los polígonos industriales de Gamarra, de Arriaga y Betoño.

Á Avenida de Bruselas que atrapa la entrada por Arkaute y Elorriaga. Á La calle Zaramaga, une con la entrada sur desde Madrid formando parte del

semicírculo viario que rodea Vitoria-Gasteiz. Además, esta calle marca el límite al norte de barrio.

Todas éstas constituyen las entradas rodadas a la ciudad, de manera que cuentan con bastante tráfico.

Algunas de ellas cuando llegan al barrio comienzan a dispersarse perdiendo tráfico y dando lugar a los ejes principales del barrio. Éste es el caso de la Avenida Bruselas que en el barrio de Zaramaga va perdiendo tráfico, de tal manera que en su final se bifurca en las calles Reyes de Navarra y Reyes Católicos, que conforman dos de los ejes comerciales del barrio.

Por su parte la entrada de Portal de Gamarra desemboca en Portal de Legutiano. Este acceso, al ir perdiendo tráfico comienza a ser un lugar de flujos peatonales, dando lugar a otro de los principales ejes comerciales del barrio.

En definitiva, los principales ejes comerciales del barrio lo constituyen las calles Reyes de Navarra, Portal de Legutiano y Reyes Católicos.


Pág. 139


El centro comercial Boulevard

Esta zona se encuentra fuertemente influenciada por el Centro Comercial Boulevard, que se localiza a sus afueras, lo que ha generado un doble efecto:

Á Por un lado, su proximidad ha propiciado la reducción de un importante número de actividades (principalmente en el ámbito de la moda, ropa y complementos, aunque también en materia de equipamiento del hogar).

Á Por otro lado, constituye una zona de transito de personas que se dirigen hacia el Boulevard.

La barrera física que constituye la calle Zaramaga, por su intensidad de tráfico, hace que muchos de los desplazamientos que podrían ser a pie se realicen en coche, por lo que el segundo de los efectos se ve reducido.

Aparcamientos

El problema del aparcamiento en este barrio es muy importante. La densidad de población es muy alta, aproximadamente de 90 viv./ha frente al 43 viv./ha del total de Vitoria-Gasteiz. La necesidad, por lo tanto, de plazas de aparcamiento es muy acusada, dado que un la mayoría de las viviendas del barrio no cuentan con garaje.

Actualmente, están en proyecto dos aparcamientos, uno en la Senda de los Puertos, con 393 plazas, y otro en la plaza de Llodio, con 900 plazas. Estos aparcamientos cubrirán gran parte de la demanda de los residentes. Además, contarán con plazas de rotación.

Además de los nuevos aparcamientos, existen otros proyectos de mejora y revitalización en el barrio, algunos incluso ya ejecutados. En el análisis de cada uno de los ejes comerciales se observan los principales cambios introducidos:

Reyes de Navarra

Debilidades

Locales cerrados sobre todo en las zonas próximas al centro comercial.


Pág. 140


Debilidades

Iluminación muy alta hacia la acera en algunos tramos.

En un tramo de la calle la posición de los edificios y los aparcamientos no favorecen los locales comerciales. En esta zona se encuentran algunos talleres y locales cerrados.

Además la sección de la calzada a partir de la calle Cuadrilla de Vitoria aumenta y el tráfico rodado adquiere mayor protagonismo. Ante esta circunstancia la calle pierde carácter comercial.

El tramo cercano a Portal de Legutiano apenas tiene comercio y el pavimento se encuentra descuidado.

La mayoría del comercio es de productos de primera necesidad, por lo que no atrae a población de fuera del barrio.

Potenciales

Conexión a través de una pasarela peatonal con el centro comercial.


Pág. 141


Potenciales

Reciente remodelación de la calle potenciando su carácter peatonal.

Reyes Católicos

Debilidades

Locales cerrados.

Superficie comercial atomizada.

Gran presencia de los vehículos entre el parque y la acera comercial.

PotencialesLa presencia del parque Molinuelo en un extremo del eje y el centro cívico Iparralde en el otro atrae flujos peatonales al eje comercial.

Pavimentación y mobiliario urbano adecuado en la acera comercial.


Pág. 142


Portal de Legutiano

Debilidades

Pavimento descuidado.

Sección de la calle muy ancha con gran densidad de tráfico.

PotencialesEje de comunicación importante en la ciudad Locales de gran superficie

C) Lakua

El barrio de Lakua es un barrio residencial edificado en los últimos años. La densidad de población del nuevo barrio es bastante elevada. Cuenta con los servicios y dotaciones básicos de cualquier nueva zona residencial.

Además, en esta zona se sitúan las oficinas del Gobierno Vasco, lo que proporciona al área un elevado tránsito de peatones.

Ejes

La trama reticular de este nuevo barrio residencial establece una jerarquía clara de calles donde la calle Duques de Wellington es el eje principal con varios ejes secundarios que la atraviesan.

La calle Duques de Wellington presenta el mayor número de establecimientos comerciales. Esto se debe, especialmente, a la situación del centro comercial en este eje. Además, se observa una elevada dispersión del resto de comercios por la longitud de la calle.


Pág. 143


Aunque todavía no está todo el barrio edificado y, de lo que está, muchos locales se encuentran vacíos, la calle Blas de Otero se está configurando como el eje comercial de esta zona. Además también se observa una importante concentración de establecimientos comerciales en la calle Rafael Alberti, frente a la plaza Euskalzaindia.

Distancia al centro

La debilidad principal de esta zona es la distancia al centro que hace que el único tipo de comercio que se instale en esta área sea el de primera necesidad, así como el de equipamiento del hogar y decoración, debido a la oferta de grandes locales y las necesidades de la zona.

Asimismo, se observa la presencia de un amplio número de locales cerrados, especialmente en la zona de los nuevos desarrollos urbanisticos.

Aparcamientos

En esta área no existe problema de aparcamiento. Todas las viviendas cuentan con garaje y, excepto la gente que se desplaza hasta allí por motivos de trabajo, no existe ningún otro foco de atracción para los no residentes.

Aunque en este barrio los ejes comerciales no se encuentran completamente definidos tanto por el número de locales vacíos como porque todavía no se ha terminado de edificar, a continuación se analizan los ejes que más destacan: la calle Duques de Wellington, eje principal de la ordenación, y la calle Blas de Otero, que es donde más concentración de tiendas ligadas a un recorrido peatonal se localizan.

Blas de Otero

Debilidades

Iluminación poco adecuada para los peatones.

Largas zonas de fachada no comerciales, dedicadas a salas ligadas a la edificación (contadores, basuras, etc.)


Pág. 144


Debilidades

Algunos de los locales se encuentran ocupados por oficinas profesionales o consultas médicas cortando la continuidad comercial.

Potenciales

Presencia de soportales que protegen de las inclemencias del tiempo

Anchura de la calle y de la acera peatonal adecuada y atractiva para el paseo.

Pavimentación adecuada aunque el mobiliario urbano es escaso.

Se encuentra próximo a las oficinas del Gobierno Vasco y en su extremo se encuentra el centro comercial de Lakua, lo que atrae flujos peatonales.

Duque de Wellington

Debilidades

Sección excesiva de la calle, lo que resulta más adecuada para el tráfico rodado que para el peatonal.


Pág. 145


Debilidades

A parte del centro comercial el resto del comercio se encuentra disperso sin llegar a constituir un recorrido comercial.

PotencialesEl futuro tranvía pasará por esta calle lo cual favorecerá su accesibilidad.

4.4. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN DEL TRÁFICO, APARCAMIENTOS Y MOVILIDAD

El análisis que se presenta en este apartado complementa el realizado en el análisis espacial, en sus vertientes funcional, morfológica y de detalle de los ejes comerciales, en los que se ha estudiado en profundidad, para cada zona comercial considerada, la configuración de los ejes, conexiones, situación del tráfico y el aparcamiento, la población y la estructura del comercio.

En este sentido, en este epígrafe se pretende establecer una perspectiva general sobre la situación de la movilidad, el tráfico y el estacionamiento en Vitoria-Gasteiz, así como determinar los principales hitos de planificación estratégica de movilidad de la ciudad que deben tomarse en consideración para el desarrollo de propuestas.

Finalmente, se define la estrategia general que el Plan Estratégico de Revitalización Comercial debe desarrollar en materia de movilidad y aparcamiento, definiendo los criterios básicos que regularán las propuestas de actuación.


Pág. 146


4.4.1. Perspectiva general

A) Principales accesos a la ciudad

Los principales ejes de acceso rodado a Vitoria-Gasteiz, los constituyen la A-68 desde Bilbao y la N-240 desde Bilbao-Durango-Bergara en la zona norte, la N-1 Irún-Madrid por el este y suroeste y la A2124 desde el sur.

Los principales accesos a la ciudad son los siguientes:

Á Portal de Foronda, Calle Honduras y Avenida Gasteiz que configuran el acceso desde Bilbao por la A-68.

Á Portal de Gamarra y Portal de Legutiano que soportan el acceso desde la N-240 de los procedentes del Alto Deba.

Á Avenida de Bruselas y Calle Valladolid en el acceso desde el este por la N-1 Irún-Madrid.

Á Portal de Castilla en el acceso suroeste de la N-1 Burgos-Logroño-Madrid. Á Comandante Izarduy en el acceso desde el Sur, cuya densidad podría verse

incrementada con los nuevos desarrollos urbanísticos de Aretxabaleta y Esmaltaciones.


Pág. 147


Estos ejes rodados van perdiendo intensidad a medida que se adentran en el centro urbano, ganando mayor protagonismo los tránsitos peatonales, de tal manera que en el interior del centro urbano predominan las zonas peatonalizadas (vg. Eduardo Dato).

En estas calles en las que va perdiendo intensidad el tráfico rodado, ganando en importancia el peatón es donde se han generado los principales ejes comerciales de la ciudad, dado que la gente tiende a desplazarse para sus compras a las áreas más agradables y seguras para pasear, así como aquellas que permiten compatibilizar diversos usos.

B) Datos generales sobre el tráfico, el aparcamiento y la movilidad en Vitoria-Gasteiz

El crecimiento demográfico experimentado en Vitoria-Gasteiz durante los últimos años, unido a los nuevos hábitos sociales y culturales existentes en materia de movilidad, ha conllevado un incremento en el parque de vehículos que se ha situado, según los últimos datos disponibles correspondientes al año 2004, en 123.908 vehículos, habiendo experimentado una tasa de crecimiento desde el año 2000 del 11,5%

EVOLUCIÓN DEL PARQUE DE VEHÍCULOS Y EL ÍNDICE DE MOTORIZACIÓN. 2000-2004

Año Parque de Vehículos Residentes Índice de motorización 2000 111.139 217.358 0,51 2001 114.959 218.902 0,53 2002 117.830 221.270 0,53 2003 119.618 223.257 0,54 2004 123.908 223.702 0,55 Fuente: Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz

Esta circunstancia ha propiciado que el índice de motorización haya ascendido desde los 0,51 vehículos por persona hasta los 0,55 vehículos por persona.

Del mismo modo, se ha observado un incremento del número de viajeros en el transporte público urbano de viajeros que, según los datos correspondientes al año 2003, ha ascendido a 11.717.606 viajeros. En cualquier caso, el incremento de viajeros ha sido inferior al del parque de vehículos, situándose en el periodo 2000-2003, en un 2,9%


Pág. 148


En este sentido, el número de viajeros por población y día se ha mantenido prácticamente constante desde el año 2000, representando los usuarios diarios de transporte urbano un 14,3% de la población de la ciudad.

La futura incorporación del tranvía a la red de transporte urbano de la ciudad, así como la redefinición de las líneas de autobús de la ciudad, deben potenciar el uso de transporte público por parte de los ciudadanos.

Por otra parte, en lo que se refiere a los aparcamientos de Vitoria-Gasteiz, según los últimos datos disponibles la ciudad dispone, descontando las 2.845 plazas del Fernando Buesa Arena (localizados en las afueras de la ciudad), de 4.946 plazas de los cuales 3.875 son en subterráneo y 1.071 en superficie.

En la siguiente tabla se presenta la distribución de los aparcamientos de Vitoria-Gasteiz, así como su número de plazas.

APARCAMIENTOS EN ROTACIÓN EN VITORIA-GASTEIZ

Aparcamiento Modalidad PlazasEuropa Subterráneo 215 Juan de Ayala Subterráneo 234 Arca Subterráneo 168 Artium Subterráneo 750 Molinuevo Subterráneo 453 Catedral Subterráneo 670 El Corte Inglés Subterráneo 660 Dendaraba Subterráneo 175 Francia Subterráneo 121 Edificio Deba Subterráneo 329 General Álava Subterráneo 100 Aldave Superficie 79

11.200,00

11.300,00

11.400,00

11.500,00

11.600,00

11.700,00

11.800,00

2000 2001 2002 2003

EVOLUCIÓN DEL TRANSPORTE URBANO DE VIAJEROS. 2000-2003

Fuente: Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.


Pág. 149


Aparcamiento Modalidad PlazasSan Martín Superficie 628Los Molinos Superficie 86Obispo Ballester Superficie 78Aranzabela Superficie 100Lakua Superficie 100Fuente: Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.

Además, se encuentra en previsión la construcción de 3 aparcamientos (Plaza de Toros-700 plazas-, RENFE-299 plazas-, Casco Medieval -440 plazas-) que dispondrán de 1.439 plazas de aparcamiento y la ampliación del Corte Inglés7 (660 plazas adicionales).

En lo que se refiere a la zona objeto del estudio, identificada como centro comercial urbano, existe un total de 2.859 plazas de aparcamiento. Las previsiones de construcción de parkings se ubican en la zona identificada como centro comercial urbano.

Por otra parte, la ordenanza municipal determina una serie de zonas de estacionamiento limitado –zonas OTA- que corresponden con las calles incluidas en las zonas comerciales centrales de la ciudad (Gorbea-Avenida, Centro-2º Ensanche y Casco Medieval).

El número de aparcamientos en superficie incluidos en la zona OTA asciende a 1.005. Los principales resultados de cada una de las zonas de la ciudad, así como de la zona OTA son los siguientes:

OCUPACIÓN Y ROTACIÓN DE LOS APARCAMIENTOS DE LAS ZONAS OTA

Plazas Ocupación Vehículos aparcados1 Residentes Rotación

Zona 1 207 89,2% 90,3% 65,3% 15,2% Zona 2 170 72,3% 74,0% 50,8% 16,5% Zona 3 147 92,6% 95,2% 36,8% 41,4% Zona 4 259 92,4% 92,5% 53,3% 26,9% Zona 5 222 83,7% 84,4% 59,3% 14,0% Vitoria-Gasteiz 1.005 86,4% 87,4% 54,6% 21,7% 1 Incluye infracciones Fuente: Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz

C) El trazado del tranvía

La próxima construcción del tranvía supondrá un importante hito para Vitoria-Gasteiz que incorporará notables cambios en la movilidad de la ciudad.

El tranvía, en su primera fase, unirá los barrios del noroeste de la ciudad con el centro urbano, donde se ubican las áreas comerciales centrales de Vitoria-Gasteiz, lo que supondrá un importante impulso para la atracción de clientes a los establecimientos comerciales.

7 Actualmente, esta ampliación se encuentra en estudio por parte del Ayuntamiento.


Pág. 150


El tranvía facilitará el acceso desde los barrios exteriores hacia el centro comercial urbano, con una frecuencia estimada de siete minutos.

Además, la puesta en marcha del tranvía supondrá una reordenación de las actuales líneas de autobús que se estima que potenciarán los accesos desde el Este.

En este sentido, se considera necesario estudiar la posibilidad de ubicar paradas de autobús en la zona norte del centro comercial urbano que actualmente se encuentra menos transitado.

Asimismo, con objeto de promover la intermodalidad, podría estudiarse la localización de alguna parada de autobús en las cercanías de las escaleras mecánicas que se construirán en el Casco Medieval.

Trazado del tranvía


Pág. 151


4.4.2. Planificación estratégica de la movilidad y el transporte en Vitoria-Gasteiz

La “Agenda Local 21” constituyó un primer hito para la incorporación de la sostenibilidad en la movilidad, el transporte y los desplazamientos en Vitoria-Gasteiz. En este sentido, en su programa de actuación 8. Mejora de la calidad de vida del ciudadano en relación con el transporte y los desplazamientos en la ciudad establecía una serie de indicaciones básicas en materia de movilidad.

En el análisis realizado se destacaba el centro de la ciudad, en el que se encuentra ubicado la mayor parte del centro comercial urbano, como un “polo predominante de atracción”, advirtiendo que éste no será capaz de absorber los desplazamientos que se generen por los futuros desarrollo urbanísticos, siempre que éstos se realicen en automóvil.

Se estima que las congestiones, dobles filas, invasiones de carriles de autobús, etc. deterioran la calidad de vida de los ciudadanos, causan impactos ambientales, entorpecen el transporte público y causan inseguridad a los peatones.

Ante esto, sus propuestas se basan en una gestión integrada del transporte, desincentivar el uso del automóvil y favorecer los desplazamientos a pie, en bicicleta y transporte público.

El “plan de movilidad de Vitoria-Gasteiz”, actualmente en redacción, parte de las premisas básicas establecidas en la Agenda Local 21 en materia de movilidad.

En este sentido, los criterios básicos de articulación del plan de movilidad de la ciudad son los siguientes:

Á Crear recorridos peatonales liberados de tráfico.

Á Aumentar la red de carrilles bici existente.

Á Fomentar el transporte público.

Á Disminuir el tráfico del centro urbano planteando aparcamientos o medios de transporte alternativos de tal modo que las distancias al centro no superen los cinco minutos a pie.

Estas premisas básicas establecidas en materia de movilidad y aparcamiento realizadas en la planificación estratégica de Vitoria-Gasteiz en la materia deben regir la estrategia de movilidad y aparcamiento a desarrollar en el Plan Estratégico de Revitalización Comercial.


Pág. 152


4.4.3. Estrategia de aparcamiento y movilidad en el Plan Estratégico de Revitalización Comercial de Vitoria-Gasteiz

Las propuestas económico-comerciales y urbanísticas del PERCO de Vitoria-Gasteiz deben venir acompañadas de unas líneas de actuación en materia de estacionamiento y movilidad que las potencien a la vez que se integren dentro de la estrategia global de gestión de la movilidad de la ciudad (tráfico y transporte público), sin crear perturbaciones en la misma.

A) Breve repaso de la “historia de la movilidad” en las ciudades

Es un hecho evidente que nuestras ciudades hoy en día presentan, en muchos casos, graves problemas de circulación y congestión, contaminación, ruidos, etc, consecuencia de la irrupción del vehículo privado en el espacio urbano.

Se han producido importantes cambios en las últimas décadas que han conducido a esta situación:

Á Ha aumentado considerablemente el nivel de vida de la población, y el acceso al vehículo privado ha pasado de ser un objeto de lujo a ser un elemento cotidiano, que prácticamente se ha universalizado en todas las clases sociales.

Á El índice de motorización, por tanto, ha crecido enormemente, habiéndose multiplicado por tres desde mediados de los años ochenta. Hoy en día, muchas ciudades presentan índices que superan los 500 turismos por cada 1.000 habitantes, como es el caso de Vitoria-Gasteiz.

Á La estructura de la sociedad ha cambiado, ha disminuido el tamaño medio de la unidad familiar lo que ha provocado un incremento de los ratios de movilidad, que ya no se genera por motivos de trabajo o estudios mayoritariamente, sino que incluye nuevos motivos de desplazamientos asociados al ocio, las compras, las vacaciones, etc.

Á Por el contrario, el volumen de viajeros en sistemas de transporte público, mucho más eficientes que el coche, ha disminuido, y hoy en día apenas se vuelven a registrar valores de utilización que ya se habían dado en las primeras décadas del siglo XX.

Á Cada vez hay más coches en la calle, más movilidad, más actividad… y todo ello con la misma estructura urbana en el centro prácticamente invariable durante los últimos siglos.

Para evitar el colapso de funcionamiento de la ciudad es necesario emprender políticas de movilidad que intenten la optimización de los recursos energéticos y del espacio urbano disponible, mediante una adecuada gestión del tráfico y del transporte, favoreciendo la utilización de modos más capaces y sostenibles, y que sean, además, comunes a las demás estrategias que se desarrollen en la ciudad: crecimiento económico, desarrollo comercial, cohesión social, etc.

B) Algunas cifras para la reflexión

Las propuestas de reorganización urbanística propuestas en este trabajo, especialmente aquéllas que inciden en la necesidad de crear ejes prioritarios de circulación peatonal, tienen un argumento a su favor bastante sencillo y elocuente: la


Pág. 153


extraordinaria eficiencia en el uso del espacio urbano que la movilidad peatonal presenta frente al uso del vehículo privado.

Así, como puede observarse en las tablas y gráficos presentados, por cada 100 m2 de superficie de viario pueden circular hasta 100 peatones, mientras que si el desplazamiento se realiza en vehículo privado, tan sólo podrán hacerlo 2,1 personas. El autobús presenta una capacidad similar a la del peatón, mientras que la de un tranvía supera en 1,8 veces la eficiencia por superficie de la movilidad a pie.

Resulta evidente, por tanto, que en un entorno como el centro de la ciudad, donde el espacio es un bien escaso, los desplazamientos que se realizan a pie o en transporte público resultan tremendamente eficientes, y, como veremos en el punto siguiente, muy interesantes desde el punto de vista del comercio.

EFICIENCIA DE LOS MODOS DE TRANSPORTE

Superficie ocupada (m2) Eficiencia (personas/100 m2)Modo de transporte Ocupación

Media Enmovimiento Parado En

movimiento Parado

Peatón 1,00 1,0 0,8 100,0 125,0 Motivo trabajo 1,12 75,0 12,5 1,5 9,0 Vehículo

privado Motivoocio/compras

1,55 75,0 12,5 2,1 12,4

Autobús 80,00 81,0 30,6 98,8 261,4 Tranvía 22,00 127,5 63,8 172,5 345,1 Fuente: Elaboración propia

SUPERFICIE OCUPADA POR MEDIO DE TRANSPORTEM2/VEHÍCULO

1

127,5

817575

63,8

30,6

12,5

0,812,5

0

20

40

60

80

100

120

140

Peatón Coche(trabajo)

Coche (ocio) Autobús Tranvía

m2 /

veh

ícu

lo

En movimiento Parado

Fuente: Elaboración propia.


Pág. 154


C) Potencial de clientes

La elevada eficiencia urbana de los desplazamientos a pie resulta interesante en el ámbito del comercio.

En este sentido, deben tenerse en consideración los siguientes datos básicos que se realizan en el estacionamiento en zonas comerciales.

Á Un vehículo estacionado en una calle comercial ocupa una superficie en torno a 12,5 m2.

Á Por cada vehículo estacionado, en función del grado de ocupación, habrán acudido a la zona alrededor de 1,5 personas por coche.

Á Si el tiempo medio de estacionamiento oscila entre 1,5 y 2 horas (tiempo usual en las compras), en una jornada comercial de 10 horas han acudido, por cada plaza de aparcamiento, 10 personas a la zona.

Á Por tanto, por cada 12,5 m2 de calle “atraemos” a 10 personas en horario laboral.

Si se realiza este cálculo en el caso de la movilidad peatonal, se obtienen los siguientes resultados.

Á En la superficie que ocupa una plaza de aparcamiento, pueden circular alrededor de 1.500 peatones cada hora(8), lo que supone una capacidad de hasta 15.000 peatones a lo largo de una jornada comercial.

(8) Hipótesis: velocidad del peatón 1 m/s, 2 peatones por minuto.

100

1,5 2,1

98,8

172,5

9

125

12,4

261,4

345,1

0

50

100

150

200

250

300

350

400

Peatón Coche(trabajo)

Coche (ocio) Autobús Tranvía

per

son

as/1

00 m

2

En movimiento Parado

EFICIENCIA POR MODOS DE TRANSPORTE

Fuente: Elaboración propia


Pág. 155


Á Si se realiza la hipótesis de que realizan compras sólo un 10% de los peatones que circulan al día y en cambio el 100% de las personas que han utilizado la plaza de aparcamiento, se obtiene que el potencial de clientes de los 12,5 m2

de aparcamiento es 150 veces superior en el caso del peatón frente al vehículo privado.

Además, este cálculo también se puede hacer no sólo para el estacionamiento en superficie, sino también para el estacionamiento subterráneo, con lo que trasladando plazas de aparcamiento en superficie a subterráneo se incrementa la captación de potenciales clientes:

Á En Vitoria-Gasteiz hay en torno a 5.300 plazas de aparcamiento subterráneo en funcionamiento, en construcción o proyectadas, según se incluye en el análisis urbanístico, de las que aproximadamente 3.000 se pueden utilizar ya en la actualidad. En el centro de la ciudad el total de plazas se sitúa en 2.800.

Á Realizando la misma aproximación que en el caso anterior, en el momento en que todas las plazas estén disponibles, el sistema de estacionamiento subterráneo será capaz de generar 42.000 clientes potenciales al día, con un tráfico de 84.000 vehículos entrando y saliendo del centro.

Á Además, el tranvía potenciará un tráfico diario de 26.400 potenciales clientes en ambas direcciones.

Tomando en consideración estos datos básicos se puede considerar que el centro comercial urbano no presenta una situación desfavorable, en relación al centro comercial.

D) Análisis comparativo de la “competencia”.

Para poder generar propuestas de éxito en materia de estacionamiento y movilidad dentro de este trabajo, resulta interesante realizar un breve análisis de las condiciones que en este tema ofrecen los centros comerciales de reciente creación:

Á Un argumento tradicional expone que la gran ventaja de los centros comerciales frente al centro de la ciudad es la disponibilidad de gran cantidad de plazas de aparcamiento, por lo que, si se pretende que el centro de la ciudad sea competitivo, hay que dotarlo de gran cantidad de plazas de aparcamiento.

Á Este argumento es no es del todo correcto. Si bien es cierto que los centros comerciales tienen una elevada oferta de plazas de aparcamiento, esto no significa que sea una ventaja.

Á La gran ventaja de los nuevos centros comerciales es que ofrecen a los clientes un espacio de compra agradable, enormemente atractivo, con “calles” peatonales, cafeterías, fuentes, zonas con bancos, etc, alejados del caos de tráfico, ruido y polución del centro de la ciudad, adoptando una imagen similar a la de los centros urbanos. Para conseguir este atractivo, estos centros se sitúan en las zonas periféricas de la ciudad, sin ningún tipo de conexión peatonal o de transporte público, por lo que es necesario ubicar muchas plazas de aparcamiento para que la gente acuda.

Á El razonamiento correcto es, pues, que las plazas de aparcamiento en estos centros son necesarias para “generar el negocio”, son una “consecuencia” dada la mala ubicación y la escasa conexión con los sistemas de transporte,


Pág. 156


dependiente en exclusiva del coche. Pero las plazas de aparcamiento “per se” no son las que “generan el negocio”.

Á En contraposición, el centro de la ciudad no presenta esta desventaja, pues su ubicación geográfica es idónea (desde muchas zonas de Vitoria-Gasteiz se puede acceder al centro andando), su conexión a la red de transporte es en la actualidad óptima (autobús) y será mejor en un futuro próximo con la implantación del tranvía.

Á En consecuencia, el centro comercial urbano debe continuar trabajando en la generación de un ambiente comercial de calidad, que no interrumpa la experiencia de comprar con atascos, coches circulando, ruidos, contaminación, vehículos que impiden tener una visión de conjunto de la zona y apreciar los escaparates del otro lado de la calle, que “libere” la mayor superficie del viario a los usos que realmente “generan el negocio” a los comerciantes: peatones, cafeterías, lugares de descanso, bancos, terrazas, etc.

Á Por ultimo, no hay que olvidar que el tamaño cada vez mayor de los centros comerciales modernos se vuelve en contra de ellos mismos, pues cada vez más los problemas de acceso y tráfico asociados son mayores, las plazas están colmatadas (y el coche es el único modo de acceso), etc.

Á El centro de la ciudad debe poder competir con estos nuevos centros comerciales en la calidad de su oferta y de la experiencia de comprar, no en sus atascos y congestión de tráfico.

E) Criterios básicos de actuación

Como resultado del análisis y la reflexión realizados hasta este punto, las propuestas en materia de aparcamiento y movilidad en el PERCO de Vitoria-Gasteiz deben de ser sencillas pero importantes.

Los criterios básicos de estas propuestas que se presentaran en detalle posteriormente deben ser:

Á Complementar y no contrarrestar la política de movilidad y estacionamiento del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, que intenta liberar al centro de la ciudad de la presión excesiva del vehículo privado, generando un anillo de aparcamientos en su entorno y gestionando adecuadamente el acceso en coche.

Á Ser plenamente coherente con las propuestas económico-comerciales y urbanísticas del Plan, dedicando por tanto más espacio al verdadero protagonista del “negocio del comercio”, el cliente, y ofreciéndole por tanto una serie de itinerarios de compra atractivos, agradables (no necesariamente peatonales en su totalidad), sin distorsiones.

Á Apostar decididamente por modos de transporte más sostenibles, eficientes y con mucha mayor capacidad de transporte, y por tanto, de aporte de potenciales clientes: nuevo tranvía, autobuses y recorridos peatonales.

Á Incentivar a los compradores del centro de la ciudad a utilizar este “sistema de movilidad”, subvencionando parte del coste de estacionamiento en los aparcamientos designados, pero de manera que la mayor ventaja sea aparcar en los del anillo del entorno del centro en vez de en los estacionamientos del mismo centro de la ciudad, o incluso incluyendo al transporte público: un “vale” de aparcamiento por dos horas equivale a un bonobús de 5 viajes.


Pág. 157


Una política decidida de disminución de la presión en el acceso a la ciudad en coche puede iniciar una dinámica en la que todas las partes implicadas ganan (“todos ganan”), dado que desciende el tráfico, el bus y el tranvía llegan antes a su destino y pueden ser más regulares (sin retrasos), con lo que se convierten en un modo más atractivo.

Esta circunstancia propicia que cada vez más gente los utiliza y que menos gente va en coche, de modo que los que aún así siguen usándolo no sufren tanta congestión, por lo que hay menor nivel de ruidos y contaminación. De esta manera, pasear es más atractivo y la gente disfruta en su estancia en el centro de la ciudad.

Por el contrario, incentivar el uso del vehículo privado con más aparcamientos que intensifiquen el “efecto llamada” hacia el coche, implica más atascos, menos velocidad y regularidad en el transporte público, menor número de viajeros y más tráfico. En consecuencia, un espacio urbano más degradado, con más dificultad para acceder al centro, menos clientes, etc.

En suma estos criterios de actuación se encuentran alineados con las propuestas realizadas en la “Agenda Local 21” y los preceptos de partida del “Plan de movilidad”de Vitoria-Gasteiz.


Pág. 158


5. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN COMERCIAL Y URBANÍSTICA DE LA CIUDAD

En este apartado se recogen las principales debilidades y fortalezas que caracterizan al sector comercial de Vitoria-Gasteiz. Del mismo modo, se presentan las amenazas y oportunidades a las que debe hacer frente el sector comercial de la ciudad.

5.1. DIAGNÓSTICO COMERCIAL

En este epígrafe se efectúa un resumen de las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades de las principales zonas comerciales de la ciudad que posteriormente se amplia para la ciudad en su conjunto.

5.1.1. Zonas comerciales centrales

A) Gorbea-Avenida

1. Oferta comercial

Debilidades Amenazas

Á Ausencia, en términos generales, de una estructura empresarial en una parte importante de los establecimientos.

Á La elevada edad media de los comerciantes, unida al desinterés de las personas jóvenes por el sector, puede generar dificultades para el reemplazo generacional.

Á Escaso conocimiento de las ayudas proporcionadas por las Administraciones Públicas al sector comercial que frena el acceso a éstas.

Á El pesimismo mostrado por los comerciantes sobre el futuro de la zona comercial puede representar un freno para el desarrollo del sector.

Á Escasa realización de acciones en materia de publicidad, lo que reduce la visibilidad social de las actividades comerciales de este área.

Fortalezas Oportunidades Á Existencia de una importante tradición

comercial en la zona que ha constituido una zona principal de actividad comercial de la ciudad.

Á Posibilidad de desarrollo de la zona comercial hacia el Centro-2º Ensanche a través de las calles Sancho El Sabio, La Magdalena y El Prado.

Á Elevado nivel de experiencia profesional de los comerciantes de la zona que les proporciona un importante conocimiento de su actividad

Á Importante grado formativo de los comerciantes que disponen en la mayor parte de los casos de formación complementaria que les facilita el desarrollo de su actividad.

Á Importante grado de asociacionismo de la zona comercial, acompañado de una adecuada valoración de la actividad desarrollada por las asociaciones

Á Importante grado de adopción de medidas dirigidas a hacer frente a la competencia de las grandes superficies


Pág. 159



1. Oferta comercial


Á Reducido conocimiento de las ayudas proporcionadas por las Administraciones Públicas que limita el acceso a fuentes adicionales de financiación.

Á La competitividad de las superficies comerciales que propicia que resulte necesario que los establecimientos comerciales adopten mecanismos para hacer frente a esta competencia.

Á Existencia de un escaso dinamismo inversor Á Inferior grado de asociacionismo comercial en

términos comparativos con otras zonas de la ciudad.

Á Existencia de un escaso número de comerciantes con formación complementaria que les apoye en el desarrollo de la actividad.

Fortalezas Oportunidades

Á Existencia de una importante tradición comercial en la zona que se constituye en un área comercial principal de Vitoria-Gasteiz.

Á La eliminación (o soterramiento de las vías del tren) puede representar un importante potencial para el desarrollo de la zona hacia el Sur.

Á Importante presencia de establecimientos que disponen de una estructura empresarial.

Á La tipología de los establecimientos comerciales genera un marco propicio para el desarrollo de actividades especializadas.

Á Elevado nivel de experiencia profesional de los comerciantes de la zona que les permite disponer de un importante conocimiento de las actividades que desarrollan.

Á Importante nivel formativo de los comerciantes de la zona comercial.

Á Existencia de una amplia inversión en publicidad que permite dar notoriedad a los establecimientos y la zona comercial.

C) Casco Medieval

1. Oferta comercial

Debilidades Amenazas Á Los establecimientos comerciales de la zona

se caracterizan por la ausencia de una estructura empresarial.

Á La elevada edad de los comerciantes genera que existan dificultades para el reemplazo generacional.

Á Los comerciantes no disponen, de manera general, de formación complementaria orientada al desarrollo de la actividad.

Á El pesimismo mostrado por los comerciantes sobre el futuro de la zona comercial puede representar un lastre para el desarrollo del sector.

Á Aunque tanto el conocimiento de las ayudas y el acceso a éstas es superior al existente en otras zonas de la ciudad, una parte importante de los que no acceden a las ayudas lo hacen por falta de interés.

Á El grado de informatización de los establecimientos es reducido manifestando los comerciantes que éste constituye un aspecto a mejorar en sus establecimientos


Pág. 160



Á Existencia de una importante tradición comercial.

Á La proximidad geográfica al resto de zonas comerciales centrales de la ciudad puede favorecer el desarrollo de una oferta complementaria, así como la atracción de potenciales clientes.

Á Elevada experiencia profesional de los comerciantes que les permite disponer de un importante conocimiento de su actividad.

Á Existencia de un importante dinamismo inversor que está facilitando la adecuación de los establecimientos comerciales.

Á Importante incorporación de sistemas complementarios de venta que facilitan la captación de nuevas tipologías de cliente.

5.1.2. Zonas comerciales intermedias

A) Este

1. Oferta comercial

Debilidades Amenazas Á Los establecimientos comerciales de la zona

se caracterizan por la ausencia de una estructura empresarial

Á El pesimismo mostrado por los comerciantes sobre el futuro de la zona comercial puede representar un lastre para el desarrollo del sector.

Á Los comerciantes no disponen, de manera general de formación complementaria orientada al desarrollo de la actividad

Á De manera general los establecimientos comerciales de esta zona no han incorporado sistemas informáticos que les faciliten el desarrollo de la actividad

Á Reducido conocimiento de las ayudas que propicia que el acceso a fuentes adicionales de financiación sea escaso.

Á Inferior grado de asociacionismo comercial al existente en otras zonas de la ciudad.


Á Existencia de una elevada tradición comercial en la mayor parte de los establecimientos de la zona

Á La supresión (o soterramiento) de las vías del tren que favorecerá la integración del Sur de este área esta zona con el Centro-2º Ensanche puede favorecer la expansión de esta zona, fomentando el desarrollo de actividades que no den servicio solamente a su ámbito geográfico más cercano.

Á Importante presencia de comerciantes con una elevada experiencia profesional que les permite conocer la actividad que desarrollan

Á Aunque el número de establecimientos que han adoptado medidas para hacer frente a la competencia de las grandes superficies ha sido reducido, éstas han estado orientadas principalmente a especializar la actividad, lo que constituye un elemento de competitividad más adecuado que la competencia en precios.


Pág. 161


B) Zaramaga

1. Oferta comercial


Á Los establecimientos comerciales de la zona se distinguen, de manera general, por la ausencia de una estructura empresarial

Á La elevada edad media de los comerciantes puede representar un problema para el reemplazo generacional, especialmente si no se adoptan medidas que hagan atractivo el sector para las personas jóvenes.

Á Los establecimientos comerciales de la zona no realizan por norma general actividades de publicidad, lo que resta notoriedad y visibilidad social a la actividad comercial que se realiza en esta zona.

Á El elevado grado de pesimismo sobre la evolución futura de la zona comercial puede suponer una importante carga para el desarrollo futuro del sector.

Á Escaso grado de conocimiento y acceso a las ayudas que limita la capacidad para obtener fuentes de financiación adicionales con las que acometer inversiones.

Á La mayor parte de las medidas adoptadas para hacer frente a la competencia de los centros comerciales han estado orientadas a la reducción de los precios.

Á Inferior grado de asociacionismo comercial al identificado en otras zonas de la ciudad, principalmente en las áreas comerciales centrales, que reduce las posibilidades de trabajo en común de los comerciantes.


Á Los comerciantes presentan un elevado grado de experiencia profesional que les permite disponer de un importante conocimiento de la actividad que desarrollan.

Á La proximidad al Centro Comercial Boulevard supone una posibilidad para el desarrollo de actividades complementarias que aprovechen el elemento tractor que representa el Centro Comercial.

Á La zona cuenta con una importante tradición comercial, que se plasma en el amplio periodo de tiempo que llevan abiertos la mayor parte de los establecimientos.

Á Importante presencia de determinadas actividades (vehículos y accesorios y carburantes) que ofertan servicio a la ciudad en su conjunto.

Á Elevado dinamismo inversor que trata de fomentar la modernización de los establecimientos, así como a hacer frente a la competencia del Centro Comercial.


Pág. 162


C) Lakua

1. Oferta comercial

Debilidades Amenazas Á Esta zona se caracteriza por ser una zona en

desarrollo con una menor tradición comercial que otras zonas comerciales de la ciudad, concentrándose la actividad en el consumo cotidiano.

Á La existencia de un elevado grado de pesimismo sobre el futuro de la actividad comercial en la zona puede frenar la aparición de nuevas actividades comerciales.

Á Los establecimientos comerciales se caracterizan de manera general por la ausencia de una estructura empresarial.

Á El reducido número de establecimientos comerciales que realizan actividades de publicidad propicia que la notoriedad y visibilidad social del sector sea escasa.

Á Los comerciantes de la zona presentan un escaso conocimiento de las ayudas concedidas por las Administraciones Públicas al sector comercial, lo que dificulta el acceso a estas fuentes adicionales de financiación.

Á La zona comercial presenta un escaso grado de asociacionismo que impide una actuación conjunta de los comerciantes para facilitar el desarrollo del sector.


Á Los comerciantes de esta zona llevan un elevado periodo de tiempo ejerciendo esta actividad, lo que les proporciona un importante conocimiento del sector.

Á El importante desarrollo urbanístico que durante los últimos años ha experimentado y continúa experimentando en la actualidad esta zona genera un clima propicio para el desarrollo de actividades comerciales.

Á La zona se caracteriza por la existencia de un importante dinamismo inversor que puede suponer un importante potencial para la modernización de la actividad, así como para la atracción de nuevos comercios.

Á La existencia de locales comerciales amplios y modernos que se encuentran actualmente desocupados deben impulsar el desarrollo de actividades económicas en esta zona.

Á Los comerciantes de la zona han realizado actividades formativas complementarias que les facilitan el desarrollo de su actividad.


Pág. 163


5.1.3. Vitoria-Gasteiz

En este apartado se presentan los principales resultados del análisis DAFO de la situación comercial para Vitoria-Gasteiz, en su conjunto.

1. Oferta comercial


Á Existencia de un reducido número de establecimientos comerciales que cuentan con una estructura empresarial, con excepción del Centro-2º Ensanche.

Á Las expectativas pesimistas que existen sobre la evolución futura de las diferentes zonas comerciales de Vitoria-Gasteiz, con la excepción de Centro-2º Ensanche, puede representar un freno para el desarrollo del sector.

Á Desconocimiento de las ayudas proporcionadas por las Administraciones Públicas al sector comercial que propicia que el acceso a éstas sea reducido. La excepción a esta situación la constituye el Casco Medieval donde el conocimiento de las ayudas es superior.

Á La elevada edad media de los comerciantes, unido al desinterés de las personas jóvenes por el sector puede generar dificultades para el reemplazo generacional.

Á Existe un escaso grado de asociacionismo en las zonas comerciales de la ciudad, con excepción del Casco Medieval y Gorbea-Avenida, que limita la actuación conjunta de los comerciantes de las distintas zonas.

Á La existencia de un reducido número de establecimientos que realizan inversiones en publicidad hace que el sector cuente con una menor notoriedad y visibilidad social.

Á La incorporación de sistemas informáticos que sirvan de apoyo a la actividad en los establecimientos comerciales es escasa, con excepción de la zona de Gorbea-Avenida.


Á Las zonas comerciales de la ciudad se caracterizan por la existencia de una importante tradición comercial.

Á La existencia de zonas con una elevada tradición comercial y un importante desarrollo, especialmente Centro-2º Ensanche, debe ser aprovechada como elemento tractor de la actividad comercial de la ciudad.

Á Los comerciantes de Vitoria-Gasteiz disponen de una importante experiencia profesional, lo que les permite dispone de un importante conocimiento de la actividad que desarrollan.

Á El contexto existente propicia la posibilidad de generar una amplia y complementaria oferta comercial entre el centro comercial urbano y los centros comerciales que permita satisfacer las demandas de la población.

Á Los comerciantes de Vitoria-Gasteiz disponen de un nivel formativo medio-alto, contando en gran parte de los casos con formación complementaria específica (técnicas de venta, informática, escaparatismo, etc.) para el desarrollo de la actividad. Las únicas zonas comerciales en los que la formación complementaria es inferior son el Casco Medieval y el Centro-2º Ensanche.

Á El crecimiento demográfico de la ciudad, así como su desarrollo urbanístico genera un marco propicio para el desarrollo del sector comercial.

Á La existencia de importantes flujos de población que trabajan en Vitoria-Gasteiz y residen fuera debe ser aprovechada para la captación de nuevos clientes, adoptando formatos comerciales adaptados a sus necesidades (vg. adaptación de horarios).


Pág. 164


Fortalezas Oportunidades Á El desarrollo de determinadas áreas puede

favorecer el favorecer el crecimiento de las zonas comerciales centrales y la integración entre éstas (Gorbea-Avenida y Centro-2º Ensanche, Este y Centro-2º Ensanche), generando ofertas complementarias.


Pág. 165


5.2. DIAGNÓSTICO URBANÍSTICO

En este apartado se presentan las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades identificadas en el análisis urbanístico de las zonas comerciales de Vitoria-Gasteiz.

5.2.1. Zonas comerciales centrales

A) Gorbea-Avenida

Debilidades Amenazas Á Gran densidad de tráfico. Á Los nuevos desarrollos residenciales del norte

y del oeste conllevan un aumento de tráfico en esta zona.d

Á Escasez de aparcamiento en superficie. d

Á Pavimento viejo muy deteriorado. d

Fortalezas Oportunidades Á Densidad de población alta en la zona que

hace que aumenten los flujos peatonales. Á El trazado del futuro tranvía que recorre la

Avenida de Gasteiz y Sancho el Sabio supondrá el acercamiento de esta zona a otras áreas de la ciudad, mejorando la accesibilidad de los consumidores.

Á Los locales tienen tamaños variables: los hay desde muy grandes, capaces de acoger concesionarios o franquicias textiles, y de un tamaño menor, más adecuado para pequeños comercios.

Á La situación de la futura estación de autobuses y de tren aumentará los flujos peatonales por esta zona.



Á Las calles no peatonalizadas soportan gran densidad de tráfico.

Á Está previsto en un futuro el traslado de las estaciones de tren y de autobuses, esto provocaría una disminución importante de los flujos peatonales por esta zona.

Á Escasez de aparcamiento en superficie.

Á La tendencia de algunas oficinas es irse a edificios a las afueras de la ciudad. Esto supondría una disminución del flujo peatonal importante sobre todo a ciertas horas del día.

Á A las mañanas está permitida la carga y descarga en las zonas peatonalizadas, lo que genera mucho ruido y tráfico.

Fortalezas Oportunidades Á Peatonalización muy adecuada. El mobiliario

urbano se encuentra en buen estado, lo mismo que el pavimento.

Á El trazado del futuro tranvía favorece el acceso desde otros barrios a la zona centro.

Á La zona es principalmente residencial. Sin embargo, este uso convive con el de oficinas, lo que favorece los flujos peatonales a cualquier hora del día.

Á Las nuevas peatonalizaciones amplían el área de referencia comercial de Vitoria-Gasteiz.

Á La mayoría de los locales son de gran superficie capaces de acoger comercios locales de más entidad que el comercio de barrio.

Á La nueva plaza de toros y el desarrollo que le acompaña constituirá un nuevo foco de atracción.

Á La construcción de dos nuevos aparcamientos con plazas de rotación (plaza de toros y plaza de la estación) solucionará en parte el problema de aparcamiento.


Pág. 166


C) Casco Medieval

Debilidades Amenazas Á La accesibilidad es el mayor problema del

Casco Medieval. Al estar situado en colina los cantones tienen siempre una pendiente considerable.

Á Despoblación de la zona debido a la antigüedad de las viviendas y a la falta de accesibilidad.

Á Los locales comerciales son de pequeño tamaño.

Á Posibilidad de formación de guetos si los nuevos pobladores son en su mayoría inmigrantes.

Á Escasez de aparcamiento. Á Potencial reducción de los flujos peatonales, si

las oficinas, situadas en la parte alta de la colina, se trasladan a las afueras de la ciudad.


Á El Casco Medieval es un lugar tradicional de Vitoria-Gasteiz.

Á La construcción prevista de unas escaleras mecánicas que mejorará la accesibilidad de las zonas más altas.

Á La peatonalización es adecuada y se encuentra en buen estado.

Á El paso del tranvía por las proximidades favorecerá la accesibilidad desde los barrios periféricos.

Á Su posición céntrica en la ciudad hace que esté bien comunicada con otras áreas.


A) Este

Debilidades Amenazas Á La parte al sur se encuentra muy alejada

debido a la barrera que constituyen las vías del tren.

Á Aumento del tráfico provocado por los nuevos desarrollos del Este.

Á El comercio existente es un comercio de proximidad.

Á Falta de continuidad de los ejes comerciales. Fortalezas Oportunidades

Á Se trata de un área cuyo uso principal es residencial. La densidad de población es alta, por lo que los flujos peatonales son constantes.

Á Los nuevos barrios al oeste generarán más flujos peatonales, sobretodo por los ejes principales.

Á La proximidad de la universidad en la zona al sur de las vías es un foco de atracción importante.

Á El futuro boulevard por donde hoy pasan las vías del tren supondrá un acercamiento de la zona sur al centro.


Pág. 167


B) Zaramaga

Debilidades Amenazas Á Escasez de aparcamientos. El problema se

agrava porque la mayoría de los bloques residenciales no cuentan con plazas de aparcamiento.

Á El índice de vejez de la población del barrio es elevado.

Á El comercio existente es un comercio de barrio dado que en las proximidades se encuentra el centro comercial Boulevard.

Á Si los desplazamientos al centro comercial Boulevard continúan realizándose en coche, esta zona dejará de ser una zona de tránsito.

Á Densidad de tráfico elevada. Fortalezas Oportunidades

Á El uso principal del ámbito es residencial y la densidad bastante elevada, por lo que los flujos peatonales son muy elevados

Á Zona de paso hacia el centro comercial.

Á La nueva peatonalización que ha contemplado el ensanchamiento de aceras en algunas calles y la colocación de nuevo mobiliario urbano potencia el carácter peatonal de los ejes.

Á Se prevé la construcción de un aparcamiento subterráneo en esta zona.

C) Lakua

Debilidades Amenazas Á No existe una jerarquía clara de ejes. La calle

Duques de Wellington tiene una anchura excesiva, pensada para los vehículos.

Á El tranvía puede provocar que al acercar esta área al centro los consumidores prefieran desplazarse para las compras de textil.

Á Demasiados locales comerciales. Muchos de ellos se encuentran todavía vacíos.


Á Urbanización nueva muy cuidada. Á El futuro tranvía pasará por esta área, comunicándola con el centro.

Á Alta densidad residencial.

Á Las futuras estaciones de tren y autobuses está previsto que se ubiquen en las proximidades del área y constituirán un foco de atracción muy importante.

Á La presencia del Gobierno Vasco genera muchos flujos de población.


Pág. 168


ANEXO I. CUESTIONARIO A ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES


Pág. 169


ENCUESTA A COMERCIANTES

I. DATOS FISICOS

1.1. Nombre de Establecimiento

1.2. Calle/Plaza/Avenida

1.3. Zona

Casco Viejo 0Ensanche 1Gorbea-Avenida 2Zaramaga 3Este 4Lakua 5Boulevard 6

II. DATOS PERSONALES (sólo para comprobación de encuestas y resolución de dudas)

2.1. Nombre y apellidos:

2.2. Teléfono:

III: DATOS FÍSICOS DEL ESTABLECIMIENTO

3.1 - Antigüedad del establecimiento con la actividad actual (Respuesta única)

Menos de 1 año 0De 1 a 2 años 1De 3 a 5 años 2De 6 a 10 años 3De 11 a 15 años 4De 16 a 20 años 5Más de 20 años 6

3.2 - Superficie del establecimiento (Completar todos los apartados)

M2 Superf.Venta 3.2.1 M2

M2 Superf.Almacén 3.2.2 M2

M2 Otras dependencias 3.2.3 M2

M2 Superf.total 3.2.4 M2

M lineales de escaparate 3.2.5 M


Pág. 170


3.3. ¿Utiliza algún sistema de venta complementaria?

Si 0 3.4. ¿Cuáles? Venta domiciliaria (No incluye reparto a domicilio) A

(Posibilidad de varias respuestas) Venta por catálogo B

Venta telefónica C Comercio electrónico D Otros (especificar) E ……………………………

No 1

3.5. ¿Que áreas tiene informatizadas? (Posibilidad de varias respuestas)

Compras AVentas (mínimo: caja registradora con identificación de código de barras o código de producto) B

Pago (aceptación de tarjeta de crédito/débito) CAlmacén DAdministración (facturación, seguridad social, impuestos) EDirección F

Otras (especificar) G…………………………………………………………………………………………..................

Ninguna H

IV. EMPLEO

4.1 - Número de empleados en el establecimiento (incluidos familiares y dueño si trabajan para el establecimiento) (cumplimentar todo):

Hombres Mujeres Total Empleados fijos 4.1.1 4.1.2 4.1.3 Empleados eventuales 4.1.4 4.1.5 4.1.6

4.2. La distribución según el tipo de jornada sería (cumplimentar todo):

Hombres Mujeres Total Jornada completa 4.2.1 4.2.2 4.2.3 Jornada parcial 4.2.4 4.2.5 4.2.6

4.3. ¿Puede atender algunas de las personas de su organización (o usted mismo) a las personas en alguno de los siguientes idiomas?

Si No4.3.1 Euskera 0 1 4.3.2 Inglés 0 14.3.3 Francés 0 14.3.4 Otras (especificar)…………………………………………………… 0 1


Pág. 171


V. ASPECTOS JURÍDICOS

5.1- ¿Cuál es el régimen de de utilización del local? (Respuesta única)

Propiedad 0Alquiler 1

5.2- El negocio se dirige bajo titularidad física ó jurídica (Respuesta única)

Física / Autónomo 0 Pasar a pregunta 5.4 Jurídica 1 Pasar a pregunta 5.3

5.3- ¿Que tipo de Sociedad mercantil? (Respuesta única)

Sociedad Anónima 0Sociedad Limitada 1Sociedad comanditaria 2Economato 3Soc. Regular Colectiva 4Cooperativa 5Otras (especificar) 6 …………………………………………………………………………

5.4- ¿De qué tipo de establecimiento se trata? (Respuesta única)

Comercio independiente con un solo establecimiento 0Agrupación de compras 1Cooperativa de detallistas 2Cadena sucursalista (local o comarcal) 3Cadena sucursalista (provincial o supraprovincial) 4Cadena franquiciada (indique nombre) 5 ……………………………………….

VI. INVERSIONES

6.1- Podría valorar su establecimiento en función del estado en que se encuentran los siguientes factores (cumplimentar todos):

Bien Regular Deteriorado 6.1.1 Fachada 0 1 2 6.1.2 Rotulación ó iluminación 0 1 2 6.1.3 Instalaciones (almacén, baños…) 0 1 2 6.1.4 interiores 0 1 2 6.1.5 Escaparates 0 1 2 6.1.6 Mobiliario 0 1 2 6.1.7 Informatización 0 1 2

6.2. ¿Podría decirnos el volumen aproximado de las inversiones que ha realizado en los dos últimos años? (Cumplimentar todos)6.3. ¿Cuáles prevé realizar en el próximo año? (Cumplimentar todos)


Pág. 172


6.2 6.3 Realizadas en los dos últimos años (euros)

Previstas para el próximo año (euros)

Ampliación de Superficie 6.2.1 6.3.1 Adquisición de Mobiliario 6.2.2 6.3.2 Remodelación fachada 6.2.3 6.3.3 Equipo Informático 6.2.4 6.3.4 Reforma interior del local 6.2.5 6.3.5 Cambiar conducciones de agua 6.2.6 6.3.6 Cambiar instalaciones eléctricas 6.2.7 6.3.7 No ha realizado inversiones 6.2.8 6.3.8

6.4. ¿Ha realizado inversiones en publicidad el último año?

Si 0 6.5. ¿De qué tipo? Folletos para buzoneo A(Posibilidad de varias respuestas) Inserción en prensa B

Inserción en guías comerciales (Páginas Amarillas, QDQ…) C

Radio/Televisión D Vallas E Otros (especificar) F ………………………

No 1

6.6. ¿Conoce las ayudas ofrecidas por las Administraciones Públicas al sector comercial?

Si 0No 1

6.7. ¿Ha accedido a estas ayudas?

Si 0 No 1 6.8 .¿Por qué? (Respuesta única) Desconocimiento 0

No cumplía los requisitos 1 Resulta difícil cumplimentar los formularios 2 Se solicita demasiada información 3

VII. CLIENTELA

7.1. Ordene los días de la semana en función del número de clientes que acuden a su establecimiento (de 1 a 7, siendo 1 el día con mayor número de clientes y 7 el día con menor número de clientes):

Lunes 7.1.1Martes 7.1.2Miércoles 7.1.3Jueves 7.1.4Viernes 7.1.5Sábado 7.1.6Domingo 7.1.7


Pág. 173


7.2. ¿De qué forma se distribuyen sus clientes entre la mañana y la tarde cada uno de los días de la semana?

Mañana Tarde Total Lunes 7.2.1 7.2.2 100% Martes 7.2.3 7.2.4 100%Miércoles 7.2.5 7.2.6 100%Jueves 7.2.7 7.2.8 100%Viernes 7.2.9 7.2.10 100%Sábado 7.2.11 7.2.12 100%Domingo 7.2.13 7.2.14 100%

7.3. ¿Cual ha sido la evolución de su negocio en el último año? (Respuesta única)

Fuerte crecimiento 0Crecimiento 1Estable 2Decreciente 3Fuerte descenso 4

7.4. ¿A qué se ha debido este comportamiento de su negocio?

...............................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

VIII. IMPACTO DE GRANDES SUPERFICIES

8.1.-La entrada de grandes superficies, ¿ha afectado a su negocio? (Respuesta única)

Si 0No 1

8.2. ¿En que medida ha afectado a sus ventas? (Respuesta única)

Han disminuido mucho 0Han disminuido un poco 1Se han mantenido estable 2Han crecido a un ritmo normal 3Han aumentado más de lo normal 4

8.3. ¿Ha adoptado usted alguna medida que mejore la posición de su comercio frente a esta competencia?

Si 0No 1 Pasar a pregunta 8.5


Pág. 174


8.4.- ¿Qué tipo de acciones ha llevado a cabo? (Posibilidad de varias respuestas)

Hemos aumentados las actividades de publicidad y difusión AHemos especializado nuestra actividad BHemos ampliado el horario comercial CHemos realizado inversiones para mejorar el establecimiento DHemos reducido nuestros precios de venta ETraslado a otro local comercial FIntegrarse en una cadena de distribución GOtras (especificar):………………………………………………... H

8.5. Según su opinión, ¿qué futuro prevé para el comercio de su zona? 8.6. ¿Y para su propio comercio?

8.5 8.6 Comercio de su zona Comercio Propio

Gran crecimiento 0 0 Crecimiento adecuado 1 1 Estancamiento 2 2 Retroceso 3 3

8.7. ¿En qué basa su opinión sobre el futuro de su establecimiento? ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................

IX DATOS PERSONALES

9.1. Sexo

Hombre 0Mujer 1

9.2. ¿Podría decirnos su edad?

años

9.3. ¿Podría decirnos su nacionalidad?

Española 0

Otra (especificar)…………………………….. 1

9.4. ¿Desde cuándo lleva ejerciendo la titularidad de este negocio el titular del mismo? (Respuesta única)

Menos de 1 año 0De 1 a 2 años 1De 3 a 5 años 2De 6 a 10 años 3De 11 a 15 años 4De 16 a 20 años 5Más de 20 años 6


Pág. 175


9.5. ¿Qué estudios ha realizado? (Respuesta única)

Estudios primarios 0Estudios secundarios (LOGSE, BUP, COU) 1FP grado medio 2FP grado superior 3Estudios superiores (Diplomado, Licenciado) 4Sin estudios 5

9.6. ¿Ha seguido cursos de formación comercial o profesional?

Si 0 Pasar a pregunta 9.7 No 1 Pasar a pregunta 9.8

9.7. ¿Indique cuáles? (Posibilidad de varias respuestas)

Cursos de Marketing ACursos de Contabilidad BCursos de Informática CCursos de Técnica de Venta DInteriorismo EEscaparatismo FOtros (especificar) G ……………………………………………………………………….

9.8. Con determinados Programas de Ayuda es factible impartir cursos de formación para los comerciantes. ¿Podría valorar de 1 a 5 su interés en los siguientes cursos para su negocio, siendo 1 ningún interés y 5 muy interesado? (Cumplimentar todos; “Otros” es opcional)

Dirección de empresa 9.8.1Dirección de marketing 9.8.2Dirección de personal 9.8.3Dirección comercial 9.8.4Idiomas 9.8.5Publicidad y promoción 9.8.6Legislación fiscal y laboral 9.8.7Gestión de almacén 9.8.8Informática 9.8.9Otros (especificar) 9.8.10 …………………………………………………………

X. HORARIO COMERCIAL

10.1. ¿Qué horario comercial mantiene su establecimiento? (Respuesta única)

10.1.1 10.1.2 10.1.3 Lunes a Viernes Sábado Domingo

Mañana y tarde ininterrumpidamente 0 0 0 Mañana y tarde, cerrando al mediodía 1 1 1 Solo mañana 2 2 2 Solo tarde 3 3 3 Cerrado todo el día 4 4 4


Pág. 176


10.2. ¿Cree que una posible ampliación del horario comercial de las grandes superficies propiciaría para su negocio…

Si No10.2.1. …una disminución de las ventas? 0 1 10.2.2. …una pérdida de clientes? 0 1 10.2.3. …el cese de la actividad? 0 1

10.3. ¿En qué otros aspectos cree que podría afectar la apertura de las grandes superficies los domingos a su negocio?

...................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................

...................................................................................................................................................

XI. DATOS DEL ESTABLECIMIENTO

11.1. ¿Cuál es la actividad principal del establecimiento? (Respuesta única)

Alimentación y bebidas 0 Menaje del hogar 18Anticuarios 1 Moda / Ropa 19Calzado y complementos 2 Muebles 20Comercios de segunda mano 3 Música (Instrumentos / CDs) 21Combustibles 4 Óptica 22Decoración 5 Recambios y accesorios del automóvil 23Electricidad / Iluminación 6 Relojería/Joyerías / Bisuterías 24Electrónica / Electrodomésticos 7 Reparaciones 25Estancos 8 Telefonía 26

Farmacias, artículos médicos y ortopedias 9 Venta de materiales de construcción, pintura, barnices y saneamiento 27

Ferreteria y bricolage 10 Perfumería/Droguería 28Floristerías y/o animales de compañía 11Fotografía 12Galerías de arte 13Informática 14Juguetería 15Librerías / Papelerías 16Material deportivo 17 Otras (especificar) 29 ……………………………………………………………..

11.2. ¿De qué tipo de establecimiento se trata? (Respuesta única)

Aislado 0Integrado en un mercado 1Integrado en galería comercial (aclarar a entrevistadores) 2Integrado en centro comercial (aclarar a entrevistadores) 3


Pág. 177


11.3. ¿Cuál es su volumen de ventas anual? (Respuesta única)

Hasta 30 mil euros (<5 millones de ptas.) 0De 30 mil a 60 mil euros (entre 5 y 10 millones de ptas.) 1De 60 mil a 120 mil euros (entre 10 y 20 millones de ptas.) 2De 120 mil a 180 mil euros (entre 20 y 30 millones de ptas.) 3De 180 mil a 240 mil euros (entre 30 y 40 millones de ptas.) 4Más de 240 mil euros (>40 millones de ptas.) 5

XII. ASOCIACIONISMO

12.1. ¿Pertenece su establecimiento a alguna asociación de comerciantes locales?

Si 0No 1 Pasar a pregunta 13.1

12.2. ¿Cómo valora la actuación de la Asociación de Comerciantes? (Respuestaúnica)

Muy positivamente 0Positivamente 1Negativamente 2Ns/Nc 3

12.3. ¿Qué iniciativa echa en falta por parte de la Asociación? (Posibilidad de varias respuestas)

Incrementar las actividades de promoción y publicidad del sector comercial AMejorar y/o aumentar la información que se suministra a los comerciantes BIncrementar la visibilidad social del sector CDesarrollar acciones formativas relacionadas con las necesidades del sector DApoyo en la elaboración de solicitudes de ayuda EAsesoramiento en a gestión de los negocios FOtras (especificar)……………………………………………………………………… GNinguna H

XIII. SUGERENCIAS DE ACTUACIÓN

13.1.- De las siguientes condiciones físicas de esta zona y aspectos del entorno de su comercio ¿Cuáles considera usted que son adecuados o, por el contrario, cuáles opina que deben mejorar? (Cumplimentar todas)


13.1.1 Situación de los accesos 0 1 2 13.1.2 Densidad de tráfico 0 1 2 13.1.3 Aparcamientos 0 1 2 13.1.4 Aceras para el tránsito peatonal 0 1 2 13.1.5 Limpieza y cuidado de calles 0 1 2

13.1.6 Ambientación urbana atractiva (iluminación, ajardinamiento.etc) 0 1 2

13.1.7 Vigilancia y seguridad 0 1 2 13.1.8 Servicios bancarios, cajeros, etc. 0 1 2 13.1.9 Servicios de transporte, autobús, taxi, etc. 0 1 2 13.1.10 Otras (especificar):……………………………. 0 1 2


Pág. 178


13.2. Valore de 1 a 5 (1 nada necesario, 5 muy necesario) la conveniencia de acometer las siguientes mejoras de cara a promocionar la actividad comercial (cumplimentar todas excepto “otras” que es opcional):

Valoración 13.2.1 Mejorar los accesos 13.2.2 Disminuir la intensidad del tráfico 13.2.3 Aumentar el número de plazas de aparcamiento 13.2.4 Establecer nuevos sistemas de regulación horaria para el aparcamiento 13.2.5 Peatonalizar la zona 13.2.6 Cubrir las zonas peatonales 13.2.7 Mejorar el trasporte público 13.2.8 Mejorar la dotación del mobiliario urbano 13.2.9 Mejorar la iluminación

13.2.10 Aumentar la vigilancia y los servicios para la seguridad 13.2.11 Mejorar la dotación de servicios bancarios 13.2.12 Promocionar espectáculos y actividades de ocio 13.2.13 Otras (especificar):………………………………………....

13.3.- ¿Desea usted señalar algo más que no hayamos comentado y le parezca importante?................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................

GRACIAS POR SU COLABORACIÓN


Pág. 179


ANEXO II. PLANO DE LAS ZONAS ECONÓMICAS


Pág. 181


ANEXO III. PLANO DE LAS ZONAS COMERCIALES


Pág. 183


ANEXO IV. PLANO DEL ANÁLISIS FUNCIONAL


Pág. 185


ANEXO V. PLANO DEL ANÁLISIS MORFOLÓGICO


Pág. 187


ANEXO VI. RED DE CIRCULACIÓN ACTUAL


Pág. 189


ANEXO VII. MERCADOS DE BARRIO

Documents

AYUNTAMIENTO DE VITORIA-GASTEIZ REVITALIZACIÓN COMERCIAL