Ett utvecklingsprojekt iVärdeforum

FÖRBÄTTRAD RÄTTSSÄKERHET I LAGREGLERADE FRIVILLIGUPPDRAG

Finansierad av

Bättre stöd till frivilliga för brukarens bästa

Riksförbundet frivilliga samhällsarbetare, RFS, består av 90 lokalföreningar med medlemmar som har uppdrag som lekmannaövervakare, kontaktpersoner, kontaktfamiljer, stödpersoner, stödfamiljer, gode män, förvaltare,

särskilt förordnade vårdnadshavare och som är besökare på häkten och anstalter.

Hur går vi vidare?

Under våren 2014 tar RFS fram ett studiematerial/metodbok, där goda exempel och en modell för samverkan ska lyftas fram. Materialet ska vara självinstruerande för myndigheter och föreningar som tillsammans vill utveckla kvaliteten i lagreglerade frivilliguppdrag.

MålMålet är förbättrat stöd till frivilligarbetare. Utgångspunkten är att det ger en ökad kvalitet i insatsen.Samverkan ger effektivitetsvinster och ökad kontinuitet för brukaren. Genom projektet tar RFS fram metoder.

Vad har vi gjort i projektet?

ProjektstartRFS förbundsordförande Agneta Zedell och förbundssekreterare Gunilla Sundblad förankrade projektidéen på gd-nivå.Kartläggning Enkäter och intervjuer genomfördes i syfte att belysa hur samarbetet mellan myndigheter och frivilliga fungerar. Rekrytering av modellkommunerKontakter på handläggarnivå togs för att väcka intresse. Förankringsarbetet fortsatte på lokala beslutsnivåer. Berörda arbetslag informerades.Teamens arbeteDe fyra teamen har samlats till fem gemensamma värdecaféer. Däremellan har de träffats i sina lokala team. RFS projektledare har deltagit som handledare vid några av teamens lokala träffar.Återkoppling till deltagarnas verksamheterEfter varje värdecafé har ett nyhetsblad där teamens arbete beskrivits sänts till deltagarnas arbetsplatser, chefer med flera.Styrgrupp Agneta Zedell, ordförande i styrgruppen och projektets initiativtagare. Gunilla Sundblad, ledamot. Ylva Ehn, Socialstyrelsen och Birgitta Nytell, Kriminalvården, adjungerade ledamöter. Mikael Skaghammar, projektledare och föredragande.

Utvecklings-områden

Rekrytering- Tillräckligt inflöde

- Bra matchning

Utbildning- Grundutbildning- Vidareutbildning

Uppmuntran- Frivilligarbetare behöver

kontinuerligt stöd och uppskattning

Mål- Alla parter ska

förstå insatsens mål

Uppföljning- Regelbunden uppföljning av insatsen mål

Fyra modellkommuner deltar i projektet

BakgrundRFS treåriga Arvsfondsprojekt har tre faser : kartläggning, arbete med modellkommuner och att ta fram studiematerial/metodbok. I arbete med modellkommunerna samarbetar socialtjänst, frivård, överförmyndaren, patientnämnd och RFS lokalföreningar för ökad rättssäkerhet i frivilliguppdrag som regleras i lag.

Fem utvecklingsområden som identifierats

Vad har vi lärt oss? Utmaningar?

• Det är första gången samverkan sker på detta sätt kring lagreglerade frivilliguppdrag, över myndighetsgränser och tillsammans med frivilligarbetare. Därför är förankringsarbetet avgörande.

• Förutsättningen är förankring på alla nivåer, vilket innebär beslut i respektive ansvarig nämnd eller huvudkontor.

• Värde skapas i kontakterna mellan handläggare – frivillig – brukare/klient/patient/huvudman, snarare än på organisatorisk nivå.

• Det kan vara en större utmaning att göra små förbättringar i vardagsarbetet än att göra stora arrangemang eller organisationsförändringar.

• Att teamdeltagarna ges möjlighet att avsätta tid för utvecklingsarbete.

”RFS fokus är brukaren, patienten, klienten och huvudmannen som får våra medlemmars stöd. I den

utsatta situation som brukaren befinner sig i är det svårt att ställa krav på insatsen, därför måste vi göra det

istället.”

I de fyra modellkommunerna finns ett team med totalt fem handläggare från myndigheter som förordnar frivilliga. I varje team finns även två representanter från RFS lokalförening.

Nackateamet

Nyköpingsteamet

Örebroteamet

Jönköpingsteamet