B2B Online Marketing Trends 2020 | eMinded · 2020-01-23 · B2B Online Marketing Trends 2020 Starten Sie in ein neues Jahrzehnt mit den aktuellsten Fakten aus dem B2B Online Marketing

B2B Online MarketingTrends 2020Benchmarks für Ihr Unternehmen

B2B Online Marketing Trends 2020

Starten Sie in ein neues Jahrzehnt mit den aktuellsten Fakten aus dem B2B Online Marketing. Diese Disziplin erfordert eine durchdachte Herangehensweise. Das Teilen von Insights unter Gleichgesinnten macht diese Studie deshalb so wertvoll für Sie.

Verifizierte Führungspersönlichkeiten aus der DACH-Region und aus unterschiedlichen Branchen haben Auskunft zu ihren Gewohnheiten, Zielen und Zukunftsplänen gegeben.

Wie steht es um Ihre Digitalisierung im Vergleich zu anderen Unternehmen aus dem B2B aus? Schluss mit dem Rätselraten! Die folgenden Seiten verraten es Ihnen.

Viel Spaß beim Lesen! Ihr Team von eMinded

Vorwort

2B2B Online Marketing Trends 2020

Inhalt dieser Studie


01 Welche Marketingkanäle gewinnen an Bedeutung und welche Ziele werden damit verfolgt?

Trends02 Welche Trends spielen 2020 eine Rolle und welche nicht?

Umsetzung03Wie ist digitales Marketing im Unternehmen strukturiert?

Digitales Marketing

DSVGO 04Hat die Datenschutz-Grundverordnung Einfluss auf das digitale Marketing?

Umfragemethodik05

Digitales MarketingWelche Marketingkanäle gewinnen an Bedeutung und welche Ziele werden damit verfolgt?

01

Online Marketing gewinnt weiterhin an Relevanz

65% der B2B Unternehmen planen eine

Steigerung ihres Online Marketing Budgets in

2020.

30,3% investieren auf dem gleichen Niveau wie

2019 und lediglich 4,6% reduzieren ihre

Budgets. Das zeigt, dass das Online Marketing

insgesamt im B2B Umfeld weiter Fahrt aufnimmt

und an Bedeutung gewinnt.

65 %Erhöhen ihr Online Marketing Budget


30 %

Investieren auf dem Niveau von 2019

5 %

Reduzieren ihr Budget

Die Generierung von Leads hat im B2B Digital Marketing oberste Priorität. Über 70% der Befragten gaben das als primäres

Ziel an. Den Aufbau der Marke verfolgen immerhin noch 47,3% und 42,7% betreiben ihre Aktivitäten, um ihre Bestandskunden weiter an sich zu binden.

19,10%

29,90%

42,70%

47,30%

72,60%

Recruiting und Employer Branding

Effizienzsteigerung innerhalb der Aktivitäten

Kundenbindung

Brand Awarness

Leadgenerierung

WELCHE ZIELE VERFOLGEN SIE MIT DIGITALEM MARKETING IN 2020?


Leadgenerierung ist das Ziel Nummer 1

#1 sind Leads

Für B2B-Unternehmen zählt auch in 2020 vor allem die Performance. Lead-Generierung ist mit 73% die klare Nummer 1 unter den Zielen im digitalen Marketing.

78% setzen bei der Lead-Generierung auf Online-Kanäle

In dieser Betrachtung wurden Website, soziale

Kanäle und Apps unter dem Begriff "Online"

zusammengefasst.

Die Offline-Kanäle beinhalten Kaltakquise, Messen

und Print.

77,7 %

Setzen auf Online-Kanäle


22,3 %

Bevorzugen Offline-Kanäle

Die Website ist mit 40,2% das wichtigste Instrument bei der Leadgenerierung. Die sozialen Kanäle folgen mit 27% dahinter. Empfehlungen und Messen sind weiterhin ein beliebter Kanal für die Leadgenerierung – in beiden Fällen gaben

12,4% diesen Kanal als Top-Kanal für die Leadgenerierung an. Etwas abgeschlagen folgt die Kaltakquise mit 5,4%. Vereinzelt helfen Printanzeigen (1,7%) und Apps (0,8%). Radio und TV spielen in diesem Umfeld überhaupt keine Rolle.

40,20%

27%

12,40% 12,40%

5,40%1,70% 0,80%

WAS IST IHR TOP-KANAL FÜR DIE LEADGENERIERUNG ?


Ohne Website geht nichts

Die zentrale Rolle bei der Leadgenerierung wird von der Website eingenommen. Sie fungiert als erste Anlaufstelle für Kontaktanfragen.

Website ist der Top-Kanal

Die Statistik zeigt, wie sich die Investitionen in den einzelnen Marketingkanäle im Jahr 2020 im Vergleich zum Vorjahr verändern werden.


Deutliche Verlagerung in Richtung Digital

Die Digitalisierung im B2B schreitet weiter großen Schrittes voran. Auch in 2020 bleiben die Budgets in der Regel mindestens gleich oder werden sogar erhöht.

Im Umkehrschluss verlieren die klassischen Medien an Bedeutung und somit auch an Investitionen.

Veränderung in den Investitionen der Kanäle

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

SEO

SEA

Newsletter

Display & Remarketing

Video Ads

Social Media

Social Ads

Content Marketing

Affiliate Marketing

Amazon

TV

Radio

Print

Messen

Kaltakquise

Native Ads

VERÄNDERUNG DER INVESTITIONEN

viel weniger etwas weniger gleichbleibend etwas mehr deutlich mehr nicht relevant

Content is King

Die Kanäle, die in diesem Jahr den größten

Investitionszuwachs genießen, sind Content

Marketing, Suchmaschinenoptimierung, Social

Media und Newsletter.

Der eindeutige Sieger bei der Frage, in welchen

Kanal 2020 am meisten investiert wird, ist das

Content Marketing. Von allen Teilnehmern gaben

über 30% an, hier etwas mehr oder sogar

deutlich mehr Budget zur Verfügung zu stellen.

Auch deutlich zu erkennen: Kaum jemand wird

hier weniger ausgeben, allerhöchstens bleibt das

Budget gleich zum Vorjahr.


0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

SEO

SEA

Newsletter

Display & Remarketing

Video Ads

Social Media

Social Ads

Content Marketing

Affiliate Marketing

Amazon

TV

Radio

Print

Messen

Kaltakquise

Native Ads

INVESTITIONSZUWACHS IN DEN EINZELNEN KANÄLEN

TrendsWelche Trends spielen 2020 eine Rolle und welche nicht?

02


Personalisierung und Marketing Automation sind die Top-Trends in 2020

Die Trends Marketing Automation, Personalisierung und Video haben eine sehr große Bedeutung. Voice Search, Augmented Reality & Virtuell Reality sowie Influencer Marketing wird hingegen im B2B-Umfeld wenig Beachtung geschenkt.

Das gehypte Format Podcast spielt für die meisten Befragten überraschenderweise eine geringe Bedeutung in ihrer digitalen Strategie.

Bedeutung aktueller Trends

5%11% 10% 11% 15% 16%

23% 26% 29% 28%

5%

7% 10% 10%

14% 14%

22%21%

21% 25%

19%

23%

30%

39%30%

37%

28% 27%

34%35%

53%

40%

38%

31% 35%25%

20% 19%

12%11%19% 19%

12% 9% 6% 8% 7% 6% 4% 2%

keine Bedeutung niedrige Bedeutung neutral hohe Bedeutung sehr hohe Bedeutung


Was machen die Hype-Themen?

Voice Search, Augmented Reality oder Podcasts waren 2019 in aller Munde.

Die Befragten der B2B Online Marketing Trends jedoch sehen diese Themen nicht als Trends für das Jahr 2020.

Gegenüberstellung der Bedeutung der Trends

Voice Search

Augmented & Virtual Reality

Podcast

Influencer Marketing

Account Based Marketing

Personal Branding

Chatbots & AI

Video

Marketing Automation

Personalisierung

hohe Bedeuutung geringe Bedeuutng

Ein Großteil der Befragten wendet bereits Trends wie Personal Branding, Personalisierung und Marketing Automation an oder hat sie zumindest schon in der Planung.


Top-Trends im Einsatz

72 % 85 % 67 %

MARKETING AUTOMATION PERSONALISIERUNG PERSONAL BRANDING

52%

38%

27%

20%

11%

6%

33% 34%

41%

36%

22%

26%

15%

28%

33%

44%

67% 68%

Personalisierung MarketingAutomation

Personal Branding Chatbots & AI Augmented Reality &Virtuell Reality

Voice

ja nein, jedoch geplant nein, derzeit nicht geplant

Abgehängte Trends im Detail

Themen wie Personalisierung, Marketing Automation und Personalbranding haben bereits bei einigen Befragten den Weg in das Unternehmen oder in die Planung gefunden.

Voice und Augmented & Virtual Realtity misst jedoch ein Großteil der Studienteilnehmer eine geringe Bedeutung bei.

Einsatz aller Trends im Überblick


29%

32%

35%

46%

48%

56%

66%

67%

68%

71%

74%

80%

Podcasts

Print Magazine

Video-Content

Seminare/Fortbildungen

E-Mails

Social Media

Webinare

Blogbeiträge

Online Magazine

Konferenzen/Messen

Whitepaper/eBooks

Newsletter


Welche Medien werden genutzt, um Digitaltrends zu verfolgen?

Text schlägt Audio & Video

Aktuelle Digitaltrends werden am häufigsten mittels textlicher Inhalte wie Newsletter und Whitepaper/eBooks verfolgt. Eine weitere gern genutzte Variante ist der Besuch von Konferenzen und Messen sowie Social Media.

UmsetzungWie ist digitales Marketing im Unternehmen strukturiert?

03

Wie ist das digitale Marketing strukturiert?

Über 60% setzen auf die Unterstützung einer

Online Marketing Agentur oder haben es sogar

komplett außer Haus gegeben. Beispielsweise

macht es Sinn, die Social-Media-Aktivitäten oder

Content-Produktion inhouse zu lassen. Etwas

mehr als 35% setzen auf interne Lösungen und

haben das Online Marketing mit Inhouse-Teams

abgedeckt.

63,5 %

Arbeiten mit einer Agentur


36,5 %

Haben Inhouse-Teams

69%

52%

77%

6%

40%42%

15%

Branchenerfahrung Referenzen Versteht dasGeschäftsmodell

Zertifizierungen EmpfehlungenDritter

PersönlicheSympathie

ErfolgreichesEigenmarketing

Auswahlkriterien für eine Digital Agentur


Verständnis schlägt alle

Eindeutiger Sieger in dieser Umfrage ist „Versteht das Geschäftsmodell“.

Zertifizierungen spielen hingegen bei der Auswahl der Digital Agentur so gut wie keine Rolle.

DSGVOHat die Datenschutz-Grundverordnung Einfluss auf das digitale Marketing?

04

Wie sehr beeinflusst die DSGVO das digitale Marketing?

89,2% der Befragten gaben an, dass mit der

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die seit

25. Mai 2018 anzuwenden ist, eine Einschränkung

für ihr Digitalmarketing einhergeht. Ein Großteil

der Teilnehmer spürt nur geringfügige

Begrenzungen zu verspüren. Des Weiteren

verspürt ein geringer Anteil (10,8%) keinerlei

Konsequenzen.

89 %

Spüren eine Beeinflussung


11 %

Verspüren keine Beeinflussung

Umfragemethodik05

Umfragemethodik

Diese Umfrage wurde mit Hilfe von Google Formularen eigenständig von uns durchgeführt. Alle Befragten waren mindestens 18 Jahre alt und sind im B2B Online Marketing angesiedelt oder interessieren sich für diesen Bereich intensiv. Die insgesamt 255 Teilnehmer stammen ausschließlich aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die kontaktierten Adressen stammen aus eigens generierten B2B-Datensätzen durch Content Marketing Aktivitäten sowie einer freundlichen Unterstützung von der Ebner Media Group (Publikationen u.a. Internet World Business).


Bis 9 23%

10-4927%

50-999%

100-24911%

250-4997%

Über 50023%

UNTERNEHMENSGRÖßE(MITARBEITER)

0%

1%

1%

1%

1%

1%

2%

2%

2%

2%

3%

3%

6%

6%

9%

9%

11%

11%

14%

14%

Immobilien /…

Personalvermittler

Hightech

FMCG

Transport & Logisitk

Verband / Verein

Finanzen / Versicherung

Gesundheit

Telekommunikation

Touristik / Freizeit

Chemie / Pharma

Bildung

eCommerce

Produzierendes Gewerbe

IT-Dienstleister

Handel

Software

Media & Entertainment

Agentur

Beratungsunternehmen

BRANCHEN

Geschäftsführer / CEO27%

Teamleiter / Führungskraft62%

Vorstandsmitglied2%

Selbständig 9%

POSITION IM UNTERNEHMEN

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