Bab 01 Pendahuluan01

8/20/2019 Bab 01 Pendahuluan01

1/9

BAB I

PENDAHULUAN

A.Latar Belakang

Dewasa ini pendidikan tinggi menghadapi suatu tantangan karena

pendidikantinggi telah menjadi hal yang sangat penting terhadap

perekonomian dan ketahanansuatu bangsa.Pendidikan tinggi sebagai

lembaga yang terlibat langsung dalamkegiatan pengajaran, penelitian dan

pengabdian kepada masyarakat harus dapatmemahami perubahan tersebut.

Oleh karena itu, seluruh pelaku perubahan harusyakin akan

nilai/hakekat/norma perubahan tersebut, ditinjau dariperspektif kepentingan

nasional dan bukan dari perspektif kepentingan individu.

Menurut Peraturan Pemerintah Republik ndonesia !o. "# $ahun

%&&&tentang Pendidikan $inggi, tujuan pendidikan tinggi adalah' (%)

menyiapkan peserta didik menjadi anggota masyarakat yang memiliki

kemampuanakademik dan profesional yang dapat menerapkan,

mengembangkan dan ataumemperkaya khasanah ilmu pengetahuan,

teknologi, dan kesenian* (+) mengembangkan dan menyebarluaskan ilmu

pengetahuan, teknologi, dan kesenianserta mengupayakan penggunaannya

untuk meningkatkan taraf kehidupanmasyarakat dan memperkaya

kebudayaan nasional.


2/9

+

ntuk men-apai tujuan tersebut, tidak terlepas dari keterlibatan

semuapihak sebagai stakeholders (pemerintah, universitas, dosen,

masyarakat maupundunia usaha sebagai pelaku bisnis yang akan

menggunakan lulusan dari perguruantinggi). akultas $eknik sebagai salah

satu fakultas yang ada di lingkunganniversitas asanuddin (nhas)

Makassar, juga berperan sebagai lembaga pendidikan tinggiyang

bertanggung jawab untuk menghasilkan lulusan yang mampu

mengantisipasiperkembangan kebutuhan pembangunan dan pengembangan

ilmu0ilmu $eknik serta responsif terhadap perkembangan/perubahan tuntutan

dunia kerja.

ntuk menghasilkan mutu lulusan perguruan tinggi yang berkualitas

tentunyatidak hanya perlu dilakukan kegiatan proses belajar mengajar di

kelas antara dosendengan mahasiswa, namun juga didukung oleh kegiatan

pendukung lainnya, sepertikegiatan administrasi di bagian pendidikan,

keuangan dan kemahasiswaan.1elan-aran dan ke-epatan pelayanan di

bagian administrasi tersebut sangattergantung kepada sumber daya manusia

yang dimiliki suatu nstitusi/fakultas.

Pimpinan dalam suatu organisasi sangat diharapkan mampu

memberikan pemahaman danmenanamkan nilai0nilai budaya disiplin

organisasi, baik yang formal maupun non0formal agarindividu0individu dalam

organisasi mau memahami visi, misi dan tujuan organisasiserta


3/9

2

mengintegrasikan dirinya sebagai bagian integral dari sistem organisasi

se-ara total.

Dari studi pendahuluan yang dilakukan mengenai budaya disiplin

organisasi yangterbentuk di akultas $eknik nhas adalah budaya organisasi

melalui pendekatan dari atas ke bawah. Pendekatan dari atas ke bawah

menunjukkan bahwa pimpinan akultas(Dekan) mengharuskan setiap

pegawai berperilaku dengan pola tertentu, sesuaidengan norma dan nilai0

nilai organisasi. Misalnya setiap pegawai wajib mematuhidan menghormati

atasannya, berdisiplin dan melaksanakan tugasnya sesuai denganketentuan

kode etik organisasi. !amun demikian hal tersebut tidak direspon

denganpositif oleh sebagian pegawai yang ada di akultas tersebut karena

masih adapegawai yang berperilaku tidak disiplin dalam melakukan

pekerjaannya, sulit untukbekerja sama dengan rekan kerjanya, tidak disiplin

dalam mematuhi jam masuk dankeluar kantor, dan kurangnya rasa saling

menghormati sesama rekan kerja.

Dalam memberikan pelayanan administrasi kepada para dosen dan

mahasiswatentunya pegawai di bagian administrasi juga harus memiliki

suatu disiplin atau etos kerja yangtinggi agar mampu memberikan pelayanan

yang prima sesuai dengan yang diinginkandosen dan mahasiswa. !amun

perlu disadari bahwa individu0individu yang adadalam suatu organisasi

memiliki sikap, nilai0nilai, norma0norma perilaku danharapan0harapan yang


4/9

3

berbeda0beda terhadap apa yang dapat diberikan olehorganisasi di tempat

mereka bekerja.

1esuksesan organisasi banyak tergantung pada bagaimana

kemampuan pimpinan dalam mensinkronisasikan antara kebutuhan pribadi

pegawai dan kebutuhan organisasi se-ara menyeluruh karenaOrganisasi

adalah merupakan sekelompok orang yang saling bekerjasama

untukmen-apai tujuan organisasi dimana masing0masing orang mempunyai

perananyang telah ditetapkan se-ara formal yang tertuang dalam deskripsi

pekerjaan.

Organisasi membuat aturan0aturan, kebijakan dan hirarki hubungan

dalammen-apai tujuan yang disebut dengan struktur.Peraturan dan

kebijakan dalamorganisasi tertuang dalam deskripsi pekerjaan dan 4tandar

OperasionalProsedur (4OP). Deskripsi pekerjaan merupakan penjelasan

tentang apa yangharus dikerjakan oleh setiap anggota organisasi, dengan

siapa mereka berinteraksi,mereka bertanggung jawab kepada siapa, sarana

yang dipergunakan dan keahlianyang dibutuhkan (4iagian, +##5) sedangkan

4OP adalah suatu standar prosedur/ pedomantertulis tentang tata-ara atau

tahapan yang dibakukan dan yang harus dilalui untukmenyelesaikan suatu

proses kerja tertentu yang dipergunakan untuk mendorongdan

menggerakkan suatu kelompok untuk men-apai tujuan bersama.Penerapan

4tandardOperasional Prosedur yang baik, akan menunjukkan konsistensi

hasil kinerja, hasilproduk dan proses pelayanan yang kesemuanya menga-u


5/9

6

pada kemudahanstaf/pegawai dalam bekerja dan kepuasan pengguna

layanan.

Dalam organisasi orang0orang saling bekerjasama untuk

menyelenggarakandan melaksanakan fungsi organisasi yang berupa

kegiatan subtantif dan kegiatanfasilitatif.ungsi organisasi merupakan

tanggung jawab tertulis dari organisasiuntuk menyelesaikan tujuan utama

sebagaimana yang diharapkan.

ntuk men-apai kinerja organisasi yang diharapkan, selain penetapan

4tandar Operasional Prosedur diperlukan disiplin dan komitmen organisasi

yang tinggi untuk melaksanakannya. $anpa disiplin, dan komitmen yang

tinggi untuk melaksanakannya, maka bagaimanapun baiknya 4OP yang

dibuat tidak akan pernah ter-apai kinerja organisasi yang tinggi. 4OP hanya

akan menjadi sema-am ba-aan harian dan prosedur tertulisyang menghiasi

dinding, tidak berguna.

1edisiplinan adalah kesadaran dan kesediaan seseorang menaati

semua peraturan instansi, lembaga, atau perusahaan dan norma0norma

sosial yang berlaku.7adi kedisiplinan dapat diartikan bilamana pegawai

datang dan pulang tepat waktunya, mengerjakan semua pekerjaannya

dengan baik, mematuhi semua peraturan perusahaan dan norma0norma

sosial yang berlaku.1edisiplinan harus ditegakkan dalam suatu organisasi

karena tanpa dukungan disiplin pegawai yang baik, maka sulit bagi


6/9

"

organisasi untuk mewujudkan tujuannya.7adi kedisiplinan adalah kun-i

keberhasilan suatu organisasi men-apai tujuan (athoni, +##"' %8+).

1inerja pegawai tidak hanya berhubungan dengan faktor di dalam

perusahaan,tetapi juga faktor di dalam diri pegawai itu sendiri, diantaranya

komitmen. 1omitmen yangtinggi akan meningkatkan prestasi kerja karyawan.

Pengertian komitmen saat ini,tidak lagi sekedar berbentuk kesediaan

pegawai bekerja di perusahaan itu dalamjangka waktu lama.!amun lebih

penting dari itu, pegawai mau memberikan yangterbaik kepada organisasi,

bahkan bersedia mengerjakan lebih dari yang ditargetkan organisasi.

Peneliti tertarik mengangkat judul penelitian dengan 7udul Pengaruh

Penerapan 4tandar Operasional Prosedur, Disiplin dan 1omitmen 1erja

$erhadap Peningkatan 1inerja pada akultas $eknik nhas karena peniliti

melihat masih ada staf atau karyawan yang mempunyai perilaku kerja

sebagai berikut '

%. 9ekerja tidak konsisten atau tidak sesuai langkah0langkah/ alur

pekerjaan berdasarkan tugas, pokok dan fungsi sehingga dalam

menindaklanjuti pekerjaan tersebut menjadi lambat. Demikian

halnya dengan pengguna layanan yang tidak mengetahui alur/

langkah0langka pekerjaan/ layanan sehingga terkesan pelayanan

kurang maksimal.+. 7am kerja kurang dari 5 jam dalam hal ini waktu datang kantor dan

jam pulang kantor serta , penggunaan waktu dalam bekerja kurang


7/9

8

maksimal, ini terjadi karena kurangnya kesadaran dalam

menghargai waktu (tidak disiplin).2. 1urang per-aya diri, tidak ada dorongan untuk bekerja,

tidak mempunyai pengertian dalam 9ekerja,tidak mempunyai

kedewasaan emosional dalam bertindak, tidak adanya integritas

serta tidak adanya keinginan untuk bekerja dengan baik karena

selalu merasa tidak sesuai dengan tugas pokok dan fungsi

(bekerja se-ara rutinitas dan bekerja setelah diarahkan) sehingga

dalam men-apaian tujuan institusi/ perusahaan susah ter-apai.:Penerapan 4tandar Opersioanal Prosedur, Disiplin 1erja dan

1omitmen kerja diharapkan dapat berpengaruh terhadap kinerja

pegawaiakultas $eknik nhas karena 4tandar Operasional Prosedur (4OP)

mengatur tentang gambaran/ langkah0langkah dan alur pekerjaan, disiplin

kerja berasal dari diri seseorang tentang kesadaran dan kesediaan

memenuhi kewajiban dan larangan yang harus dihindari dalam bekerja

sedangkan komitmen tidak lagi sekedar berbentuk kesediaan pegawai

bekerja di perusahaan/nstitusi dalam jangka waktu lama. !amun lebih

penting adalah pegawai mau memberikan yang terbaik kepada organisasi,

bahkan bersedia mengerjakan lebih dari yang ditargetkan organisasi.

9erdasarkan uraian di atas, penelitian ini akan mengkaji masalah

pengaruh penerapan 4OP, disiplin, dan komitmen kerja terhadap kinerja

pegawai pada akultas $eknik niversitas asanuddin Makassar.

B. Rumusan Masalah


8/9

5

9erdasarkan latar belakang masalah, dirumuskan masalah penelitian

sebagai berikut'

%. ;pakah penerapan standar operasional prosedur (4OP), berpengaruh

terhadap kinerja pegawai pada akultas $eknik nhas Makassar<+. ;pakah disiplinberpengaruh terhadap kinerja pegawai pada akultas

$eknik nhas Makassar<2. ;pakah komitmen kerjaberpengaruh terhadap kinerja pegawai pada

akultas $eknik nhas Makassar<

3. aktor apa yang paling berpengaruh terhadap kinerja pegawai pada

akultas $eknik nhas Makassar<

C. Tujuan Penelitian

$ujuan yang hendak di-apai dalam penelitian ini adalah'

%. ntuk mengetahui dan menganalisis seberapa besar pengaruh

penerapan standard operasional prosedur (4OP) terhadap kinerja

pegawai pada akultas $eknik nhas Makassar.+. ntuk mengetahui dan menganalisis seberapa besarpengaruh

disiplinberpengaruh terhadap kinerja pegawai pada akultas $eknik

nhas Makassar.2. ntuk mengetahui dan menganalisis seberapa besarpengaruh

komitmen kerjaberpengaruh terhadap kinerja pegawai pada akultas

$eknik nhas Makassar.3. ntuk mengetahui dan menganalisis faktor yang paling berpengaruh

terhadap kinerja pegawai pada akultas $eknik nhas Makassar.

D. Manfaat Penelitian


9/9

&

asil penelitian ini diharapkan bermanfaat baik se-ara teoritis maupun

praktis, yaitu'

. Manfaat se!ara te"ritis

a. 4ebagai sumbangan pemikiran dalam memperluas wawasan bagi

kajian manajemen sumber daya manusia dalam organisasi.b. 4ebagai sumbangan pemikiran dalam memperluas kajian aspek

sumber daya manusia pada organisasi yang menyangkut kinerja

pegawai pada organisasi.-. Menambah konsep dan pemikiran baru yang dapat dijadikan sebagai

bahan rujukan bagi penelitian lebih lanjut dalam bidang yang sama.

#. Manfaat $raktis

a. asil penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan perbandingan bagi

manajemen organisasi dalam mengelola aspek sumber daya manusia/

pegawai.

b. asil penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan pertimbangan bagi

pimpinan akultas $eknik nhas Makassar dalam men-ermati

aspekpenerapan 4OP, disiplin, dan komitmen kerjapara pegawainya

dalam upaya untuk meningkatkan kinerja organisasi di masa

mendatang.

-. asil penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan informasi bagi

siapa saja yang berminat dalam menerapkan aspekkinerja karyawan

pada organisasi.

Documents

Bab 01 Pendahuluan01