Upload
rozzaasnita
View
244
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
8/10/2019 bab 11 aspek perilaku dan evaluasi kinerja
1/14
Weni Nuranda 1201103010126
Dhiya Velayati Adhinda 1201103010137
Lola Apriyanti Raudhah 1201103010151Rozza Asnita 1201103010162
8/10/2019 bab 11 aspek perilaku dan evaluasi kinerja
2/14
8/10/2019 bab 11 aspek perilaku dan evaluasi kinerja
3/14
Untuk mengelola operasi organisasi secara efektif dan
efisien dengan memaksimalkan motivasi karyawan;
Untuk membantu dalam keputusan personel seperti
promosi, transfer dan pengakhiran;
Untuk mengidentifikasi pelatihan dan pengembangan
kebutuhan spesifik dan memberikan kriteria seleksi dan
evaluasi program pelatihan;
Untuk memberikan umpan balik kepada karyawan
tentang bagaimana atasan melihat kriteria mereka, dan Untuk memberikan dasar untuk alokasi reward
8/10/2019 bab 11 aspek perilaku dan evaluasi kinerja
4/14
Motivasi berkaitan dengan apa yang mendorong orang-
orang utk berperilaku dgn cara tertentu. Teori harapan
adalah salah satu prediktor terbaik dari motivasi dan
kinerja. Menurut teori ini, perilaku dipengaruhi olehprobabilitas orang menetapkan ke hubungan berikut:
1. Upaya yg diperlukan untuk mencapai tujuan.
2. Kinerja dan penghargaan.
3. Imbalan memuaskan tujuan pribadi.
8/10/2019 bab 11 aspek perilaku dan evaluasi kinerja
5/14
Ada tiga cara untuk membentuk perilaku
orang-orang yang bekerja di organisasi:1. Respon terhadap perilaku yang diinginkan dapat
membuat sesuatu yang menyenangkan (pujianatau hadiah) disebut penguatan positif.
2. Perilaku yang diinginkan dapat disebabkan oleh
penghapusan sesuatu yang tidak
menyenangkan disebut penguatan negatif.
3. Hukuman adalah obat umum untuk perilaku
yang tidak diinginkan.
8/10/2019 bab 11 aspek perilaku dan evaluasi kinerja
6/14
Tentukan segmen dan kegiatan yang akandikendalikan dan individu yang terkait dengan
mereka
Menetapkan kriteria kinerja (kebijakan, tujuan,
dan standar) untuk setiap segmen organisasi
dan kegiatan
Mengukur kinerja aktual
Membandingkan kinerja aktual dengan tujuanyang telah ditentukan. Segera melaporkan
hasilnya kepada individu yang
bertanggungjawab untuk segmen dan kegiatan
8/10/2019 bab 11 aspek perilaku dan evaluasi kinerja
7/14
Menentukan penyebab operasional danperilaku varians yang tidak
menguntungkan
Penguatan diinginkan perilaku danbertindak untuk mencegah terulangnya hal
yang tidak diinginkan
8/10/2019 bab 11 aspek perilaku dan evaluasi kinerja
8/14
Langkah berikutnya dalam evaluasi kinerja adalah mengukurhasil aktual dari segmen atau kegiatan. Orang akan mencobauntuk memanipulasi informasi sesuai dengan tujuan merekasendiri. Smooting
Smooting mencakup semua kegiatan yang digunakanoleh para manajer untuk mempengaruhi aliran data.
BiasingMetode manipulasi data umum lainnya adalah biasing,
dimana para manajer memilih dari satu set kemungkinanpesan yg mungkin untuk menghasilkan gambar yangpaling menguntungkan dari kinerja mereka.
8/10/2019 bab 11 aspek perilaku dan evaluasi kinerja
9/14
Judi
Manipulasi hasil kinerja aktual juga dapat dicapaidengan memanfaatkan berbagai aspek hubunganatasan-bawahan.
Fokus dan tindakan ilegal
Strategi lain melalui mana pengirim dapatmemanipulasi pesan yang sesuai dengan kebutuhan
mereka sendiri egois berfokus dan tindakan ilegal.Fokus terjadi dengan menyorot pesan yangmenguntungkan dan menyembunyikan yang tidakmenguntungkan.
Perbandingan kinerja aktual dan diharapkan
Perbandingan kinerja aktual dan diharapkandilakukan melalui laporan kinerja berkala. Untukdampak yg optimal, laporan kinerja yg terpisah harus
disiapkan setiap segmen.
8/10/2019 bab 11 aspek perilaku dan evaluasi kinerja
10/14
Analisis varian
Kedua kondisi yang tidak memuaskan dan memuaskan
layak diperhatikan manajemen dan harus dianalisis dan
ditafsirkan. Varians yang menguntungkan harusmendapat perhatian yang sama, karena mereka juga
memiliki kandungan informasi yang tinggi.
Tindakan korektif
Langkah terakhir dalam evaluasi kinerja adalah
mengambil tindakan korektif untuk memperkuat perilakuyang diinginkan dan memodifikasi perilaku yang tidak
diinginkan.
8/10/2019 bab 11 aspek perilaku dan evaluasi kinerja
11/14
Perusahaan menggunakan informasi
akuntansi sendiri atau bersama dengan
informasi lain sebagai dasar untuk
mengevaluasi segmen dan kinerja
bawahan. Alasan untuk ini adalah bahwa
data akuntansi yang keras atau tujuan
daripada lunak atau subjektif.
8/10/2019 bab 11 aspek perilaku dan evaluasi kinerja
12/14
Hubungan antara struktur organisasi
dengan struktur pelaporan keuangan
Jika struktur organisasi dan struktur pelaporan
sesuai, ada harmoni antar tanggung jawab dan
kontrol atas pendapatan dan beban manajer.Tanggapan juga dapat terjadi jika informasi yang
diberikan oleh sistem akuntansi tidak cukup
mencerminkan kompleksitas kondisi organisasi
dan lingkungan yang mendasari yangmempengaruhi kinerja.
8/10/2019 bab 11 aspek perilaku dan evaluasi kinerja
13/14
Gelar atau partisipasi dalam penyusunanstandarReaksi bermusuhan sering dipicu oleh kriteria cocok
digunakan dalam evaluasi kinerja atau jika penetapan tujuandan laporan yang dianggap lemah. Untuk meminimalkankeluhan ini, manajemen segmen harus berpartisipasi dalammenetapkan langkah yang evaluasi kinerja mereka.
Tingkat pemahaman tentang sistemakuntansikarena data kinerja yang disediakan oleh akuntansimemerlukan setiap tahap kegiatan organisasi, orang-orangyang dikendalikan oleh mereka harus memiliki pemahaman
yang baik tentang metode yang digunakan dalampenganggaran akuntansi mereka, pengaturan biaya standar,dll.
8/10/2019 bab 11 aspek perilaku dan evaluasi kinerja
14/14
TERIMA KASIH