124

BAB 4

IMPLEMENTASI DAN EVALUASI

Pada bab ini akan diuraikan mengenai implementasi aplikasi Network

Monitoring yang dilakukan pada pelanggan PT. Bhakti Wasantara Net selaku distributor

aplikasi ini serta melakukan evaluasi dari aplikasi Network Monitoring yang telah

dibuat.

4.1 Spesifikasi Sistem

Sarana yang dibutuhkan untuk mengimplementasikan Aplikasi Network

Monitoring pada PT. Bhakti Wasantara Net adalah hardware, software, dan

brainware.

4.1.1 Hardware

Minimum hardware yang dibutuhkan bagi sebuah server untuk

menjalankan aplikasi Network Monitoring adalah sebagai berikut :

- CPU Pentium IV 2.0 GHz

- 512 GB RAM

- Hard disk 50 GB

- Ethernet Card 10/100 Mbps

Supaya aplikasi network monitoring bisa berjalan dengan stabil, maka

recommended hardware yang dibutuhkan adalah sebagai berikut :

- CPU Pentium IV 3.0 GHz

- 1 GB RAM

125

- Hard disk 100 GB

- Ethernet Card 10/100 Mbps

4.1.2 Software

Spesifikasi perangkat lunak minimum yang di perlukan untuk

membangun aplikasi Network Monitoring adalah :

Pada PC Server :

- Sistem Operasi Windows XP yang telah diinstalasikan SNMP

Management Tools.

- Software Network Monitoring

- Aplikasi Billing server (pada warnet)

- SquidNT 2.6.STABLE12

- Paket software untuk webserver yaitu XAMPP yang terdiri dari

Apache, PHP, dan MySQL

- Serta web browser Mozilla Firefox

Pada PC Client dibutuhkan:

- Sistem Operasi Windows XP yang telah diinstalasikan SNMP

management Tools.

- Aplikasi Billing client (pada warnet)

126

4.1.3 Brainware

Brainware adalah orang yang mengenal dan mengerti sistem secara

mendasar untuk melakukan maintenance dan troubleshooting bila terjadi

masalah atau gangguan pada sistem jaringan komputer.

4.2 Implementasi

4.2.1 Instalasi SNMP Management Tools

Untuk dapat menjalankan program aplikasi Network Monitoring tools

dalam lingkungan sistem operasi Microsoft Windows, diperlukan SNMP

Management Tools. Berikut ini tahapan-tahapan instalasi SNMP pada PC

yang dijadikan Manager dalam menjalankan aplikasi Network Monitoring :

1. Buka Start – Control Panel – Add Or Remove Program

Gambar 4.1 : Add Or Remove Program

127

2. Pilih Add/Remove Windows Components

3. Pilih Management and Monitoring Tools

Gambar 4.2 : Windows Component Wizard

4. Klik details

128

Gambar 4.3 : Details Management and Monitoring Tools

5. Pilih Simple Network Monitoring Protocol dan WMI SNMP Provider

6. Klik OK

7. Klik Next

8. Masukan CD “Windows XP”

9. Klik OK

129

Gambar 4.4 : Windows melakukan proses Copying Files komponen SNMP

Gambar 4.5 : Proses Instalasi SNMP selesai

10. Klik Finish

130

4.2.2 Instalasi XAMPP

Program aplikasi Network Monitoring dikembangkan dengan

menggunakan aplikasi PHP yang terintegrasi dalam software XAMPP.

Maka untuk menjalankannya diperlukan instalasi paket Xampp ini terlebih

dahulu. MySQL sebagai database juga tergabung dalam aplikasi XAMPP

ini. Berikut ini langkah-langkah instalasi XAMPP :

1. Jalankan xampp-win32-1.5.2-installer

Gambar 4.6 : XAMPP 1.5.2 Setup Wizard

131

Gambar 4.6 : Installer Language

2. Pilih OK, kemudian pilih bahasa yang diinginkan kemudian klik OK

Gambar 4.7 : Pilih directory tempat penyimpanan

132

Gambar 4.8 : Proses instalasi di mulai

Gambar 4.9 : Proses instalasi XAMPP selesai

133

3. Pilih directory yang diinginkan kemudian klik Install, untuk

selanjutnya ketik yes, setelah proses installed selesai klik Finish.

Gambar 4.10 : XAMPP Control Panel Application

4. Setelah proses instalasi selesai, XAMPP akan menampilkan Control

Panel yang memberikan informasi bahwa proses tersebut telah

Running.

4.2.3 Instalasi squid-2.6.STABLE12

Hal pertama yang perlu di persiapkan adalah membangun sebuah

web caching proxy server. Proxy server yang digunakan adalah Squid versi

2.6 Stable12. Squid ini akan berjalan dalam operasi windows.

Berikut ini adalah langkah-langkah instalasi squid secara manual :

1. Hasil dari download www.serassio.it/SquidNT.htm berupa file zip,

kemudian ekstract folder tersebut ke dalam directory C:\

134

2. Masuklah ke dalam C:\squid\etc ubahlah file

- cachemgr.conf.default menjadi cachemgr.conf

- mime.conf.default menjadi mime.conf

- squid.conf.default menjadi squid.conf

3. Bukalah Run (windows+r) dan ketikan cmd, lalu ketikan

C:\squid\sbin\squid –z untuk menginisialisasi cache squid.

4. Kemudian pada Run, ketikan C:\squid\sbin\squid -d 1 –D untuk masuk

ke dalam debug level.

5. Setelah proses tersebut ketikan lagi pada Run C:\squid\sbin\squid –i

untuk membuat service windows.

6. Kemudian ketikan C:\squid\sbin\squid –o –D untuk memasukkan

parameter –D ketika service dijalankan.

4.2.4 Konfigurasi PHP dan SNMP

Langkah-langkah yang digunakan agar PHP dapat menjalankan

fungsi dari SNMP Management Tools yaitu :

• Menu Start

• Pilih My Computer

• Pilih Drive C

• Masuk ke dalam folder Program Files

• Masuk ke dalam folder XAMPP

• Masuk ke dalam folder Apache

• Masuk ke dalam folder bin

135

• Carilah file php.ini

• Klik dua kali pada file tersebut kemudian carilah

”extension=php_SNMP.dll”

• Kemudian hilangkan tanda ’;’ yang terletak di depan ”

extension=php_SNMP.dll”

• Save (ctrl+s)

• Kemudian restart service XAMPP

4.3 Prosedur Operasional

Untuk dapat menjalankan aplikasi Network Monitoring, pada aplikasi

browser di server ketikan http://localhost/NetworkMonitoring/home.php

Berikut ini adalah tampilan aplikasi pertama kali ketika diakses:

Gambar 4.11 : Tampilan Layar Halaman Status

136

Gambar di atas adalah tampilan halaman Status yang terdapat lima menu :

• Menu Status

• Menu Billing

• Menu Bandwidth

• Menu User

• Menu Setting

Pada bagian tengah halaman terdapat pengukur bandwidth untuk

mengetahui besar bandwidth yang sedang digunakan (dalam KBps-Kilo Byte per

second) secara realtime. Pada gambar di atas terlihat bandwidth yang sedang

digunakan sebesar ”45.228” KBps.

Gambar 4.12 : Tampilan Layar Halaman Billing

Gambar di atas adalah tampilan aplikasi billing server yang digunakan

untuk memantau penggunaan layanan internet. Pada halaman ini terlihat

137

seorang user dengan menggunakan username ivan menggunakan layanan

internet selama 81 menit, serta terlihat biaya yang harus dikeluarkan oleh

pengguna tersebut.

Gambar 4.13 : Tampilan Layar aplikasi Change Cost and Setting

Gambar di atas digunakan untuk merubah setting-an harga. Layanan yang

disediakan terdiri dari dua buah yaitu Browsing(Internet) dan Games. Pada

masing layanan dapat melakukan perubahan pada harga dan durasi. Pada

halaman ini juga terdapat admin client password dengan password “admin”.

138

Gambar 4.14 : Layar aplikasi Data Base Report

Gambar di atas merupakan layar data base yang dapat diakses melalui

halaman billing server. Layar ini dapat menampilkan laporan penggunaan

keseluruhan, laporan penggunaan pada hari itu, laporan penggunaan pada hari

tertentu dan laporan dalam data back up. Selain itu pada layar ini juga terdapat

fasilitas untuk menghapus semua data dan menuliskan data ke dalam back up

file. Jika delete diklik maka akan muncul pesan konfirmasi yang menanyakan

“Apakah user yakin untuk keluar?”. Jika ya maka akan muncul konfirmasi

“Apakah user ingin menambahkan terlebih dahulu data yang akan dihapus ke

dalam back up file?”.

139

Gambar 4.15 : Layar Aplikasi Billing Client

Gambar di atas merupakan layar aplikasi billing pada sisi client yang

harus dijalankan setelah aplikasi server dijalankan. Setelah aplikasi dijalankan

layar akan terkunci dan tidak bisa mengakses kemanapun selain mengklik

tombol start. Jika aplikasi ini dijalankan sebelum aplikasi server dijalankan

ataupun jika aplikasi ini baru pertama kali dijalankan, maka akan muncul layar

pada gambar dibawah ini. Pengguna harus memasukkan IP Server sama seperti

IP dari komputer yang menjadi server.

140

Gambar 4.16 : Layar IP server setting

Gambar 4.17 : Layar Aplikasi Billing Info

Setelah tombol start pada layar billing client diklik maka layar billing

info seperti gambar akan muncul. Namun sebelumnya server haruslah sudah

jalan terlebih dahulu. Pada layar ini pengguna tidak bisa menutup layar ini

141

dengan cara apapun. Untuk mengakhiri, pengguna dapat mengklik tombol Stop

dan selanjutnya akan muncul form Thank You seperti gambar dibawah ini

Gambar 4.18 : Layar Terima Kasih

Layar pada gambar diatas akan muncul setelah tombol stop pada layar

billing info diklik. Layar ini akan secara otomatis tertutup setelah 5 detik dan

selanjutnya layar billing client akan muncul kembali. Layar ini berisi informasi

penggunaan dari pengguna berupa durasi waktu pemakaian dan total harga

yang harus dibayarkan.

142

Gambar 4.19 : Layar Aplikasi Exit Validation

Gambar ini merupakan tampilan layar Exit Validation, jika tombol silang

pada bagian kanan atas layar ditekan. Akan muncul sebuah form exit validation

yang memastikan bahwa hanya admin yang berkompeten saja yang dapat

menutup aplikasi billing client ini. Kata kunci terdapat pada bagian change cost

and setting pada aplikasi server.

143

Gambar 4.20 : Tampilan Layar Halaman Monitor

Gambar di atas adalah tampilan menu monitor yang menampilkan

semua user yang terhubung dalam jaringan dan dapat dipantau penggunaan

bandwidth yang digunakan oleh setiap user. Pada halaman ini juga terdapat

informasi dalam bentuk grafik yang menunjukkan penggunaan bandwidth total

dari seluruh pengguna secara real-time.

144

Gambar 4.21 : Tampilan Layar Halaman Daily Report

Gambar di atas adalah tampilan laporan informasi mengenai

penggunaan bandwidth per-harinya. Pada halaman ini seorang administrator

dapat mengetahui berapa besarnya bandwidth yang digunakan setiap harinya.

145

Gambar 4.22 : Tampilan Layar Halaman Weekly Report

Gambar di atas adalah tampilan laporan informasi mengenai penggunaan

bandwidth per-minggunya. Pada halaman ini seorang administrator dapat

mengetahui berapa besarnya bandwidth yang digunakan setiap minggunya.

146

Gambar 4.23 : Tampilan Layar Halaman Monthly Report

Gambar di atas adalah tampilan laporan informasi mengenai penggunaan

bandwidth per-bulannya. Pada halaman ini seorang administrator dapat

mengetahui berapa besarnya bandwidth yang digunakan per-bulan.

147

Gambar 4.24 : Tampilan Layar Halaman User List

Gambar di atas menampilkan beberapa user yang terhubung dalam

jaringan. Seperti pada contoh diatas terdapat IP Address dari ”192.168.1.10-

192.168.1.12” terlihat bahwa komputer tersebut aktif dan mendukung adanya

SNMP. User yang aktif dalam jaringan pada menu option akan dapat melihat

detail IP tersebut dan dapat mengedit jenis group user tersebut. Sedangkan

apabila komputer tersebut tidak aktif dalam jaringan, maka akan menampilkan

”OFF” pada hostname seperti pada IP Address ”192.168.1.13-192.168.1.14”

dan pada menu option terdapat pilihan delete untuk menghapus user tersebut.

Menu Add New User digunakan untuk menambah user baru, menu ini sama

dengan Add User.

148

Gambar 4.25 : Tampilan Layar Halaman User Detail

Gambar di atas menampilkan informasi detil dari suatu user. Pada

halaman ini menampilkan user dengan IP address ”118.136.46.141”, dengan

computer name ”IT”, Mac Address 00:11:2F:1C:30:B6, Network Interface

“Realtek RTL8139 Family PCI Fast Ethernet NIC”, System Up Time

“5:44:54”. Selain informasi tersebut disini terdapat informasi tentang

pemakaian grafik dalam bentuk grafik secara real-time.

149

Gambar 4.26 : Tampilan Layar Halaman Edit User Group

Gambar di atas adalah tampilan untuk mengubah group dari IP

”118.136.46.141” menjadi group ”Finance”.

150

Gambar 4.27 : Tampilan Layar Halaman Delete User

Gambar di atas adalah tampilan untuk menghapus account user dengan

IP ”192.168.1.13”. Apabila sudah yakin dengan IP yang akan di hapus tekan

tombol Delete, bila tidak tekan tombol Cancel.

151

Gambar 4.28 : Tampilan Layar Add New User

Gambar di atas adalah tampilan untuk menambah user baru dengan IP

”192.168.1.11” dengan group ”Finance”.

152

Gambar 4.28 : Tampilan Layar Halaman General Setting

Gambar di atas adalah tampilan untuk melakukan konfigurasi

monitoring. IP Range dari ”192.168.1.10” sampai ”192.168.1.25” pada contoh

di atas digunakan untuk melakukan scan IP yang terhubung dalam jaringan,

Display unit yang digunakan adalah KiloBytes per second, max bandwidth

yang digunakan ”490” kbps, waktu untuk refresh tampilan di set setiap 10

detik, dan password protection digunakan untuk menampilkan halaman

autentikasi.

153

Gambar 4.30 : Tampilan Layar Halaman Autentikasi

Gambar di atas adalah tampilan untuk autentikasi login. Untuk dapat

masuk kedalam sistem ini ketikan pada username ”admin” dan pada password

”admin”. Apabila menu password protection di isi, maka pada bagian menu

setting akan menambah sebuah menu lagi yaitu menu admin management.

Gambar 4.31 : Tampilan Layar Halaman User Management

154

Gambar diatas terdapat menu previlege rule yang berguna untuk

mengaktifkan hak akses. Halaman ini juga menampilkan informasi group yang

telah dibuat yaitu group GM, HRD, Sales, dan Finance. Pada tampilan ini

seorang administrator dapat mengedit dan menghapus group sesuai dengan

barisnya.

Gambar 4.32 : Tampilan Layar Halaman Create New Group

Gambar di atas adalah tampilan untuk membuat group baru dengan

nama ”Finance”, description dari group ini adalah Financial, hak akses yang

di tetapkan adalah hari Senin,Selasa dan jumat, waktu yang digunakan adalah

dari jam 11:00-13:00 dan dapat melakukan pembatasan bandwidth sesuai

dengan group masing – masing .

155

Gambar 4.33 : Tampilan Layar Halaman Edit Group

Gambar di atas adalah tampilan untuk melakukan perubahan terhadap

seluruh isi dari group “Finance” ini.

156

Gambar 4.34 : Tampilan Layar Halaman Delete Group

Gambar di atas adalah tampilan untuk menghapus group yang bernama

group “Finance”.

157

Gambar 4.35 : Tampilan Layar Halaman Add New URL

Gambar di atas adalah tampilan untuk membuat daftar list yang di blok

dengan memasukkan nama website yang ingin di blok, seperti indowebster.

158

Gambar 4.36 : Tampilan Halaman Blocked Website

Gambar di atas adalah tampilan untuk menampilkan daftar list website

yang di blok berdasarkan URL.

159

Gambar 4.37 : Tampilan Layar Halaman Delete URL

Gambar di atas adalah tampilan untuk menghapus URL yang di blok

dengan nama friendster.

160

Gambar 4.38 : Tampilan Layar Halaman Admin Management

Gambar di atas digunakan untuk menampilkan daftar nama

administrator. Pada gambar di atas terdapat dua administrator dengan nama

”vincent” dan ”admin”.

161

Gambar 4.39 : Tampilan Layar Halaman Create New Admin

Gambar diatas adalah tampilan untuk menambah account admin dengan

nama ”vincent” beserta dengan password.

162

Gambar 4.40 : Tampilan Layar Halaman Change Password Admin

Gambar di atas adalah tampilan untuk mengubah password admin dengan

nama ”vincent”, isikan password lama kemudian isi password baru, kemudian

klik tombol submit.

163

Gambar 4.41 : Tampilan Layar Halaman Delete Admin

Gambar di atas adalah tampilan untuk menghapus admin account dengan

nama ”vincent”.

4.4 Evaluasi Sistem

Untuk mengetahui apakah W-Net Monitoring System dinilai bermanfaat

atau tidak, maka dilakukan evaluasi dengan memperhatikan kepuasan para

pelanggan dari PT. Bhakti Wasantara Net. Faktor penting yang didapat oleh

pengguna adalah kemudahan instalasi aplikasi network monitoring, tampilan

network monitoring yang user-friendly serta kesulitan memantau dan mengatur

lalu lintas dalam jaringan. Evaluasi dilakukan dengan melakukan penyebaran

164

kuisioner kepada sejumlah pelanggan PT. Bhakti Wasantara Net sebelum

aplikasi diinstalasi dan setelah aplikasi diinstalasi. Hasil jawaban kuisioner

sebelum dan sesudah aplikasi W-Net Monitoring System diinstalasi dibandingkan

sebagai berikut :

• Evaluasi terhadap kemudahan instalasi aplikasi network monitoring

Gambar 4.42 : Grafik kesulitan instalasi aplikasi network monitoring

antara aplikasi lain dengan W-Net Monitoring System

Gambar diatas menunjukan perbandingan tingkat kesulitan instalasi

aplikasi Network Monitoring lain dengan W-Net Monitoring System. Dapat

dilihat ketika pelanggan menggunakan aplikasi Network Monitoring masing-

masing dan pelanggan menggunakan aplikasi W-Net Monitoring System,

63% menyebutkan bahwa proses instalasi aplikasi network monitoring

mereka sulit dan 37% menyatakan mudah. Tetapi ketika W-Net Monitoring

Sytem diberikan dan dicoba untuk diinstalasi, 84% dari pelanggan

165

menyatakan kalau proses instalasi W-Net Monitoring System lebih mudah

dibandingkan aplikasi network monitoring yang sudah mereka pakai. 16%

dari pelanggan menyatakan sulit dalam hal instalasi karena mereka

mengalami kesulitan ketika melakukan perubahan konfigurasi dari sistem

network monitoring lama yang sudah berjalan menjadi sistem baru

menggunakan W-Net Monitoring Sytem.

• Evaluasi terhadap tampilan network monitoring

Gambar 4.43 : Grafik tampilan aplikasi network monitoring antara

aplikasi lain dengan W-Net Monitoring System dari segi user-friendly

Gambar diatas menunjukan perbandingan tingkat kepuasan pengguna

terhadap tampilan dari aplikasi network monitoring. Ketika pelanggan

menggunakan aplikasi network monitoring mereka masing-masing, sebanyak

34% menyatakan bahwa tampilan aplikasi network monitoring yang

digunakan memiliki tampilan yang user-friendly dan 66% menyatakan

166

tampilan aplikasinya tidak user-friendly. Tetapi ketika W-Net Monitoring

System sudah diimplementasikan pada sistem mereka, 65% dari pelanggan

menyatakan bahwa tampilan aplikasi ini user-friendly dan 35% menyatakan

tampilan tidak user-friendly tetapi sayangnya pelanggan tidak menyertakan

alasan mereka terhadap ketidakpuasan tampilan W-Net Monitoring System

yang berguna sebagai masukan.

• Kesulitan memantau dan mengatur lalu-lintas dalam jaringan

Gambar 4.44 : Grafik kesulitan memantau dan mengatur lalu-lintas

jaringan aplikasi network monitoring lain dengan W-Net Monitoring System

Gambar diatas menunjukan perbandingan kesulitan pemantauan dan

pengaturan lalu lintas jaringan aplikasi network monitoring lain dengan W-

Net Monitoring System. Ketika pelanggan menggunakan aplikasi network

monitoring lain, sebanyak 65% pelanggan menyatakan bahwa aplikasinya

sulit digunakan untuk melakukan pemantauan dan pengaturan lalu-linaas

167

jaringan dan 35% pelanggan sudah puas akan kemampuan pemantauan dan

pengaturan lalu lintas aplikasi mereka. Ketika pelanggan mencoba

melakukan implementasi W-Net Monitoring System pada jaringan mereka,

69% pelanggan menyatakan bahwa W-Net Monitoring System mudah

digunakan untuk melakukan pemantauan dan pengaturan lalu-lintas jaringan

mereka tetapi masih ada 31% pelanggan yang menyatakan bahwa aplikasi ini

sulit digunakan untuk melakukan pemantauan dan pengaturan lalu-lintas

jaringan. Hal ini disebabkan karena pengaturan jaringan W-Net Monitoring

System bentrok dengan aplikasi pengaturan jaringan yang sudah

diimplementasikan sebelumnya oleh pelanggan.

4.5 Perbandingan sistem dengan software yang tersedia di pasaran

Tabel berikut memberikan perbandingan antara sistem yang

dikembangkan (W-Net Monitoring System) dengan beberapa produk

Network Monitoring yang hampir serupa dan telah tersedia di pasaran.

168

Fitur Software SnmpUtilG PRTG Versi

6.0.5

MRTG versi

2.15

W-Net

Monitoring

System

Process Platform Software-

based

Software-

based Software-based Web-based

OS platform Windows Windows Windows/Linux Windows

Software User

Interface Graphical Graphical

Command

Prompt Graphical

Protocol Used SNMP SNMP SNMP SNMP

Connectivity

Monitoring No Yes No Yes

IP Traffic

Monitoring Yes Yes Yes Yes

Bandwidth

Utilization

Monitoring

No Yes Yes Yes

GET OID Yes Yes Yes No

SET OID Yes No No No

Logging Yes Yes Yes Yes

Generate Report No Yes Yes Yes

User Management No No No Yes

Billing System No No No Yes

Tabel 4.1 Evaluasi Perbandingan dengan Software lain