Upload
others
View
3
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
36
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Metode Penentuan Lokasi Penelitian
Malang merupakan kota yang terletak di Provinsi Jawa Timur dan merupakan
kota terbesar ke dua di Provinsi Jawa Timur setelah Surabaya. Kota Malang
merupakan salah satu kota dengan tingkat konsumsi yang tinggi terhadap makanan
dan minuman jadi. Menurut data BPS (2018) rata-rata pengeluaran masyarakat
Kota Malang pada tahun 2017 terhadap makanan dan minuman jadi dalam sebulan
yaitu sebesar Rp. 256.378,-. Jumlah ini meningkat dari tahun 2016 yang sebesar
Rp. 195.601,-. Berdasarkan tingkat pengeluaran masyarakat Kota Malang, peneliti
menentukan lokasi penelitian secara sengaja atas pertimbangan Kota Malang
dianggap lokasi yang cocok dan relevan dengan judul penelitian.
Lokasi utama pada penelitian ini tepatnya pada Alfamart tiap-tiap kecamatan
di Kota Malang, atas pertimbangan bahwa PT. Atri Distribusindo mendistribusikan
Ichitan Thai Milk Tea dalam jumlah terbesar dan konsisten yaitu pada Alfamart
diseluruh Kota Malang. Selain Alfamart peneliti juga mendatangi beberapa lokasi
lainnya seperti minimarket dan pusat perbelanjaan yang menyediakan Ichitan Thai
Milk Tea, serta peneliti mendatangi lokasi responden secara langsung dan sengaja
dengan persyaratan kriteria responden telah terpenuhi. Penelitian dilakukan dalam
jangka waktu tiga bulan, yaitu mulai bulan November 2018 hingga Januari 2019.
3.2 Metode Pengambilan Sampel
Menurut Winarno (2018) sampling adalah kegiatan menentukan sampel.
Penelitian tidak perlu melibatkan semua anggota populasi dengan pertimbangan
akademik dan non akademik populasi dapat diwakili oleh sebagian dari anggotanya
37
yang disebut sampel. Pengambilan sampel pada penelitian ini dengan menggunakan
metode purposive sampling. Pengambilan sampel dengan metode purposive
sampling menurut Winarno (2018) merupakan pengambilan sampel secara sengaja
dengan berdasarkan kriteria-kriteria tertentu. Penentuan kriteria tersebut
dimaksudkan agar reponden yang dituju dapat memberikan informasi maksimal.
Kriteria responden dalam penelitian ini yaitu:
1. Responden merupakan konsumen Ichitan Thai Milk Tea yang melakukan
pembelian lebih dari satu kali.
2. Responden merupakan konsumen Ichitan Thai Milk Tea yang pernah membeli
produk minuman thai tea dengan merek selain Ichitan Thai Milk Tea.
Penentuan jumlah sampel pada penelitian penelitian ini menggunakan
pendekatan Tabachic & Fidell yaitu besar sampel ditentukan sebanyak 25 kali
variabel eksogen (Ferdinand, 2006). Perhitungan besar sampel sebagai berikut:
n = (25 x variabel eksogen)
n = 25 x 4
n = 100 responden
Berdasarkan perhitungan tersebut diperoleh jumlah sampel yang diambil
yaitu sebanyak 100 responden. Peneliti kemudian membagi keseluruhan jumlah
sampel tersebut secara merata pada lima kecamatan di Kota Malang, agar
pengambilan sampel dan penyebaran kuesioner merata pada keseluruhan wilayah
di Kota Malang yaitu 20 responden pada tiap kecamatan. Karena keterbatasan
peneliti dan terdapat lokasi yang cukup jauh yaitu pada Kecamatan Sukun, peneliti
kemudian mengalokasikan sejumlah sampel pada wilayah Kecamatan Sukun untuk
ditambahkan pada jumlah reponden di Kecamatan Lowokwaru atas pertimbangan
38
data BPS (2018) bahwa Kecamatan Lowokwaru merupakan kecamatan dengan
jumlah penduduk terbanyak, sehingga penyebaran kuesioner pada setiap kecamtan
diperoleh dengan pembagian jumlah responden sebagai berikut:
Tabel 3.1 Jumlah Responden Tiap Kecamatan di Kota Malang
Kecamatan Jumlah Responden (orang)
Lowokwaru 28
Sukun 12
Kedungkandang 20
Blimbing 20
Klojen 20
Total 100
Sumber: Data Primer Diolah, 2019
3.3 Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini terdiri dari
kuesioner, wawancara, observasi, dan studi pustaka dengan penjelasan sebagai
berikut:
1. Metode Kuesioner
Kuesioner adalah sejumlah pertanyaan tertulis yang digunakan untuk
memperoleh informasi dari responden tentang sesuatu yang akan diteliti dan secara
umum angket atau kuesioner digunakan untuk mengungkap data yang berkaitan
dengan data pribadi responden, pendapat atau informasi lain yang berkaitan dengan
maslah penelitian (Winarno, 2018). Kuesioner dalam penelitian ini terdapat 10 butir
pernyataan pada variabel keputusan pembelian, 6 butir pernyataan pada variabel
produk, 4 butir pernyataan pada variabel harga, 5 butir pernyataan pada variabel
promosi, dan pada variabel distribusi sebanyak 4 butir pernyataan.
39
2. Metode Wawancara
Metode ini dilakakukan dengan cara mengadakan tanya jawab secara
langsung kepada pihak-pihak yang dapat memberikan keterangan yang
berhubungan dengan penelitian. Penulis melakukan wawancara secara langsung
dengan konsumen Ichitan Thai Milk Tea dan Distributor Ichitan Thai Milk Tea di
Kota Malang.
3. Metode Observasi
Metode ini dilakukan dengan datang dan melihat secara langsung pada lokasi
penelitian untuk mengamati konsumen Ichitan Thai Milk Tea di Kota Malang agar
memperoleh informasi yang diperlukan.
4. Metode Studi Pustaka
Studi pustaka adalah suatu metode pengumpulan data dengan cara
mempelajari literatur yang dapat menunjang serta melengkapi data yang diperlukan
serta berguna bagi penyusunan penelitian ini (Lembang, 2010). Studi pustaka yang
digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan cara mengumpulkan dan mempelajari
data dari buku, jurnal penelitian, majalah, dan literatur lainnya yang memiliki
relevansi dengan penelitian.
3.3.1 Jenis Data dan Sumber Data
1. Data Primer
Data primer merupakan data atau informasi yang yang diperoleh secara
langsung dan bersumber dari reponden penelitian yaitu konsumen Ichitan Thai Milk
Tea di Kota Malang.
40
2. Data Skunder
Data skunder merupakan data atau informasi yang diperoleh secara tidak
langsung dari responden penelitian. Data ini yang bersifat melengkapi, mendukung,
dan memperkuat penelitian yang dapat diperoleh dari data BPS, perusahaan,
literatur, dan instansti terkait yang memeliki relevansi dengan penelitian.
3.3.2 Skala Pengukuran Data
Skala pengukuran data yang digunakan pada penelitian ini yatiu
menggunakan Skala Likert. Skala pengukuran ini digunakan oleh peneliti untuk
menyatakan tanggapan responden dari setiap pertanyaan yang diajukan peneliti.
Skala likert merupakan salah satu teknik pengukuran yang sering digunakan oleh
penelitian dalam riset pemasaran yaitu untuk mengukur sikap, pendapat, persepsi,
dan lain-lain. Periset dalam pembuatan skala likert menyusun beberapa pernyataan
yang berhubungan dengan suatu isu atau objek, lalu subjek atau responden diminta
untuk mengindikasikan tingkat kesetujuan (Hendri, 2009).
Pengukuran data dilakukan dengan menggunakan skala likert lima jenjang
dengan menggunakan alternatif jawaban sebagai berikut:
Tabel 3.2 Skala Likert
Skor Alternatif Jawaban Keterangan
1 Sangat Tidak Setuju Butir penyataan dianggap sangat tidak sesuai
dengan persepsi dan ekspektasi responden
2 Tidak Setuju Butir penyataan dianggap tidak sesuai dengan
persepsi dan ekspektasi responden
3 Netral Responden memberikan penilaian seimbang atau
dalam keadaan ragu-ragu
4 Setuju Butir pernyataan dianggap sesuai dengan persepsi
dan ekspektasi responden
5 Sangat Setuju Butir pernyataan dianggap sangat sesuai dengan
persepsi dan lebih dari ekspektasi responden
41
3.4 Batasan Istilah dan Pengukuran Variabel
3.4.1 Batasan Istilah
Penulisan batasan istilah pada penelitian ini bertujuan untuk menghindari
adanya perbedaan pemahaman judul antara penulis dan pembaca, maka penulis
menyusun batasan istilah sebagai berikut:
1. Konsumen adalah sesorang maupun kelompok yang mengkonsumsi atau
menggunakan barang dan jasa untuk kepentingan sendiri, keluarga, maupun
orang lain dan tidak untuk dijual kembali.
2. Keputusan pembelian adalah tindakan seseorang dalam pengambilan keputusan
untuk melakukan pembelian terhadap suatu produk yang ditawarkan oleh
penjual.
3. Minuman teh kemasan ready to drink merupakan salah satu olahan teh yang
diproduksi dalam bentuk minuman serta dikemas dalam bentuk sedemikian rupa
sehingga dapat dikonsumsi secara langsung tanpa ada proses pengolahan lebih
lanjut.
4. Thai tea merupakan salah satu varian minuman teh yang berasal dari dari Negara
Thailand yang dibuat dengan berbahan dasar Teh hitam dengan campuran susu
dan rempah lainnya.
5. Merek dagang adalah kata atau simbol yang melambangkan suatu produk
perusahaan sehingga produk tersebut memiliki ciri khas dan pembeda antara
produk yang satu dengan produk yang lainnya.
6. Produk adalah segala sesuatu yang ditawarkan produsen kepada konsumen baik
dalam bentuk barang maupun jasa.
42
7. Harga merupakan nilai dari suatu barang atau sejumlah uang yang harus dibayar
oleh konsumen untuk memperoleh produk baik dalambentuk barang maupun
jasa tertentu.
8. Promosi adalah segala upaya dan aktivitas yang dilakukan oleh produsen untuk
memberikan informasi dan menawarkan suatu produk kepada konsumen dengan
tujuan agar konsumen tertarik untuk membeli produk tersebut.
9. Distibusi merupakan salah satu kegiatan pemasaran dalam penyaluran suatu
produk dengan tujuan dapat mempermudah dalam penyampaian produk yang
ditawarkan produsen kepada konsumen.
3.4.2 Pengukuran Variabel
1. Keputusan Pembelian (Y)
Variabel keputusan pembelian (Y) diukur melalui pendekatan skala likert
dengan menggunakan indikator sebagai berikut:
a. Tujuan dalam membeli sebuah produk
b. Pemrosesan informasi untuk sampai ke pemilihan merek
c. Kemantapan pada sebuah produk
d. Melakukan pembelian ulang
e. Memberikan rekomendasi kepada orang lain
2. Produk ( X1)
Variabel produk (X1) diukur melalui pendekatan skala likert dengan
menggunakan indikator sebagai berikut:
a. Kesesuaian dengan kegunaannya
b. Rasa
c. Citra atau image
43
d. Kemasan
3. Harga (X2)
Variabel harga (X2) diukur melalui pendekatan skala likert dengan
menggunakan indikator sebagai berikut:
a. Kesesuaian harga dengan rasa dan citra produk
b. Daya saing harga dengan produk sejenis
c. Kesesuaian harga dengan manfaat
4. Promosi (X3)
Variabel promosi (X3) diukur melalui pendekatan skala likert dengan
menggunakan indikator sebagai berikut:
a. Kemampuan memperoleh perhatian konsumen
b. Kualitas penyampaian pesan atau mudah tidaknya iklan dibaca dan dipahami
c. Frekuensi penanyangan iklan pada media promosi baik melalui sosial media
maupun media elektronik
d. Kemampuan menggugah perasaan atau mendorong minat membeli melalui
promosi penjualan
5. Distribusi (X4)
Variabel distribusi (X4) diukur melalui pendekatan skala likert dengan
menggunakan indikator sebagai berikut:
a. Kemudahan konsumen akhir dalam mendapatkan produk di supermarket,
minimarket, dan toko terdekat lainnya.
b. Ketersediaan produk di tempat pembelian dalam jumlah maupun waktu.
44
3.5 Metode Analisis Data
Metode analisis data yang digunakan pada penelitian ini yaitu dengan metode
deskriptif kualitatif dan deskriptif kuantitatif. Metode deskriptif kualitatif pada
penelitian ini yaitu merupakan metode yang digunakan analisis data terutama untuk
melihat gambaran secara umum penelitian ciri-ciri atau karakteristik responden dan
variabel serta mendeskripsikan data variabel penelitian. Metode deksriptif
kuantitatif merupakan pengukuran variabel-variabel penelitian dengan angka dan
dilanjutkan dengan analisis data melalui prosedur statistik untuk menguji kebenaran
hipotesis penelitian yang telah diajukan sebelumnya, kemudian dilengkapi dengan
penjelasan secara deskriptif mengenai fenomena-fenomena yang terjadi dilapangan
sehingga dapat tercermin keadaan yang sesungguhnya (Wahyono, 2017).
Prosedur statistik yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Analisis jalur
(path analysis). Analisis jalur memerlukan prasyarat analisis yaitu uji validitas, uji
reliabilitas, uji normalitas, uji linearitas, uji heteroskedastisitas, dan uji
multikolenieritas dengan penjelasan sebagai berikut:
3.5.1 Uji Prasyarat Analisis
1. Uji Instrumen Penelitian
a. Uji Validitas
Menurut Perdana (2016) uji validitas adalah suatu alat pengujian terhadap
instrument penelitian yang dibentuk dan disusun sedemikian rupa untuk mengukur
ketepatan, kecermatan dan sah nya suatu instrument penelitian yang berupa
kuesioner. Uji validitas dengan program SPSS merupakan teknik pengujian yang
sering digunakan para peneliti yaitu menggunakan Korelasi Bivariate Pearson
(Produk Momen Pearson). Analisis Bivariate Pearson ini dilakukan dengan
45
mengkorelasikan masing-masing skor butir dengan skor total. Skor total adalah
akumulasi atau penjumlahan dari keseluruhan butir. Butir-butir pertanyaan yang
berkorelasi signifikan dengan skor total menunjukkan butir-butir tersebut mampu
memberikan penjelasan terhadap sesuatu yang ingin diungkap. Jika r hitung lebih
besar dari r tabel dan nilai r positif, maka butir atau pertanyaan tersebut dikatakan
valid.
b. Uji Reliabilitas
Reliabilitas merupakan uji yang digunakan untuk mengetahui sejauh mana
hasil suatu pengukuran dapat dipercaya, suatu hasil pengukuran dapat dipercaya
apabila dalam beberapa kali pelaksanaan pengukuran terhadap kelompok subyek
yang sama, diperoleh hasil pengukuran yang relatif sama, selama aspek yang diukur
dalam diri subyek memang belum berubah (Matodang, 2004). Menurut Perdana
(2016) uji reliabilitas merupakan alat untuk menguji atau mengukur kepercayaan
instrument kuesioner yang merupakan indikator dari variable atau konstruk untuk
mengetahui konsistensi dari sebuah alat ukur dan konsisten jika pengukuran
tersebut diulang dari waktu ke waktu. Metode yang sering digunakan dalam
penelitian yaitu dengan menggunakan nilai Cronbach’s Alpha. Jika nilai
Cronbach’s Alpha > rtabel , maka butir-butir instrument penelitian tersebut reliabel
atau dapat dipercaya.
2. Uji Asumsi Klasik
a. Uji Normalitas
Uji normalitas adalah pengujian data untuk melihat apakah nilai residual
terdistribusi normal atau tidak. Menurut Perdana (2016) uji normalitas
dimaksudkan untuk memperlihatkan bahwa ada sampel diambil dari populasi yang
46
berdistribusi normal. Teknik yang dapat digunakan untuk menguji normalitas,
antara lain Uji Kolgomorov-Smirnov dan dengan grafik. Uji Kolmogorov-Smirnov
Test melalui program SPSS 21 for windows. Apa bila nilai Asymp. Sig. suatu
variabel lebih besar dari level of significant 5% (> 0.050) maka variabel tersebut
berdistribusi normal, sedangkan jika nilai Asymp. Sig. suatu variabel lebih kecil
dari level of significant 5% (< 0.050) maka variabel tersebut tidak terdistribusi
normal. Menggunkanan uji grafik yaitu normal tidaknya suatu data dapat dideteksi
juga lewat plot grafik histogram, jika bulatan pada pp plot mengikuti garis
kenormalan data dan histogram membentuk kurva landai maka data berdistribusi
normal.
b. Uji Lineritas
Uji linearitas digunakan untuk melihat apakah model yang dibangun
mempunyai hubungan linear atau tidak. Menurut Hadis (2015) uji linearitas data
bertujuan untuk mengetahui linear atau tidaknya masing-masing variabel bebas
terhadap variabel terikat. Pengujian dilakukan dengan analisis regresi linear
menggunakan test of linearity program SPSS. Menurut Wibowo (2016) untuk
menentukan apakah sebaran skor antara kedua variabel yang kita uji linier, maka
perlu dilihat nilai p (Sig) dengan p linearity. Jika nilai p lebih besar dari 0.05
(p>0.05) maka sebaran data dianggap tidak linier, sebaliknya jika nilai p lebih kecil
dari 0,05 (p Ftabel maka sebaran data dianggap tidak linier.
c. Uji Heteroskedastisitas
47
Uji Heteroskedastisitas adalah varian residual yang tidak sama pada semua
pengamatan di dalam model regresi yang mana regresi yang baik seharusnya tidak
terjadi heteroskedasitas (Denziana et al, 2014). Pengambilan keputusan yaitu
dengan cara:
1. Jika ada pola tertentu, seperti titik-titik membentuk suatu pola tertentu yang
teratur (begelombang melebar kemudian menyempit), maka dapat disimpulkan
bahwa terjadi heteroskedastisitas.
2. Jika tidak ada pola yang jelas, seperti titik-titik yang menyebar di atas dan di
bawah angka 0 pada sumbu Y, maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi
heteroskedastisitas.
d. Uji Multikolinearitas
Menurut Perdana (2016) uji multikolinearitas merupakan alat uji model
regresi untuk menemukan adanya korelasi atau hubungan yang kuat antar variable
bebas. Model regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi yang kuat diantara
variabel bebas. Uji multikolinearitas dapat dilakukan dengan uji regresi,
berdasarkan nilai VIF (Variance Inflation Factor) dan nilai Tolerance. Kriteria
yang digunakan adalah:
1. Jika nilai VIF < 10, maka dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat masalah
multikolinearitas.
2. Jika nilai Tolerance ≥ 0,10, maka maka dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat
masalah multikolinearitas
3.5.2 Analisis Jalur (Path Analysis)
Menurut Juanim (2004) analisis jalur adalah bagian dari model regresi yang
dapat digunakan untuk menganalisis hubungan sebab akibat antar satu variabel
48
dengan variabel lainya. Sistem hubungan sebab akibat tersebut menyangkut dua
jenis variabel yaitu variabel bebas variabel yang biasa di simbolkan dengan huruf
X1, X2,…. Xm, dan variabel terikat atau variabel yang dipengaruhi yaitu variabel
yang biasa disimbolkan dengan huruf Y1, Y2,…. Yn. Pengaruh pada analisis jalur
yaitu pengaruh eksogen variabel terhadap endogen variabel yang dapat berupa
pengaruh langsung dan tidak langsung. Model persamaan yang digunakan dalam
penelitian ini yaitu menggunakan model satu persamaan struktural (A Single
Equation Path Model /A Single Regression Equation). Model ini merupakan model
yang mengambarkan hubungan kausal antara X1, X2, X3, X4 terhadap Y, biasanya
dengan bentuk model ini peneliti hanya ingin melihat pengaruh variabel eksogen
(X1, X2,X3, X4) terhadap variabel endogen (Y), disamping melihat pengaruhnya
secara bersama-sama, peneliti juga ingin mengetahui variabel mana yang memiliki
pengaruh terbesar (Juanim, 2004). Langkah analisis jalur menurut Sarwono (2011):
1. Membuat diagram jalur atau hubungan struktural antara variabel eksogen dan
endogen pada penelitian serta persamaan strutruralnya.
2. Menghitung korelasi antar variabel, koefisien jalur serta koefisien determinasi.
3. Menghitung pengaruh faktor lain Pyε dengan menggunakan rumus:
ρYXԐ = √(1 − 𝑅2𝑦(𝑥1𝑥2…𝑘
4. Menguji Koefisien Jalur :
a. Melakukan pengujian secara simultan dengan langkah-langkah sebagai
berikut:
Membuat hipotesis:
H0 = 0
49
(Tidak terdapat pengaruh secara simultan atau serempak antara variabel
bebas terhadap variabel terikat)
H1 = PYXi≠0
(Terdapat pengaruh secara simultan antara variabel bebas terhadap variabel
terikat)
Syarat Pengambilan Keputusan:
1. Berdasarkan Nilai Probabilitas
Jika Sig > 0,05, maka H0 diterima
Jika Sig < 0,05, maka H0 ditolak
2. Berdasarkan nilai Nilai Fhitung dan Ftabel
Jika Fhitung < Ftabel, , maka H0 diterima
Jika Fhitung > Ftabel, , maka H0 ditolak
b. Melakukan pengujian secara parsial dengan langkah-langkah sebagai berikut
Membuat hipotesis:
H0 : PYXi = 0 atau koefisien jalur tidak signifikan.
(Tidak terdapat pengaruh secara parsial antara variabel bebas terhadap
variabel terikat).
H1 : PYXi ≠ 0 atau koefisien jalur tidak signifikan.
(Terdapat pengaruh secara parsial antara variabel bebas terhadap variabel
terikat).
Syarat Pengambilan Keputusan:
1. Berdasarkan Nilai Probabilitas
Jika Sig > 0,05, maka H0 diterima
Jika Sig < 0,05, maka H0 ditolak
50
5. Melakukan trimming jika diperlukan, apabila terjadi trimming maka perhitungan
harus diulang dengan menghilangkan jalur yang menurut pengujian tidak
bermakna (no significant).
6. Menghitung besarnya pengaruh secara proporsional dengan rumus:
a. Pengaruh langsung = ρyuxi . ρyuxi
b. Pengaruh tidak langsung = ρyuxu . rx1x2 . ρyuxi
c. Pengaruh total = (ρyuxi . ρyuxi) + (ρyuxi . rx1x2 . ρyuxi)
Berikut ini merupakan hubungan struktural antara variabel eksogen dan
endogen pada penelitian:
Gambar 3.1 Hubungan Struktural antara X1, X2, X3, X4, dan Y
Berdasarkan Gambar 3.1 bahwa diagram jalur menggunkan model satu
persamaan struktural hanya terdiri dari sebuah substruktur (yang juga merupakan
struktur lengkapnya), yang berisi empat buah variabel eksogen X1, X2, X3, X4dan
2. Berdasarkan nilai Nilai Thitung dan Ttabel
Jika thitung < ttabel, , maka H0 diterima ,
Jika thitung > ttabel, , maka H0 ditolak
51
sebuah variabel endogen, yaitu Y, persamaan struktural untuk diagram jalur
tersebut adalah Y= ρYX1X1+ ρYX2X2+ ρYX3X3 + ρYX4X4+ ε