Upload
others
View
21
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
BAB VI
RENCANA PEMASARAN
1. TUJUAN PEMASARAN
Pengertian pemasaran menurut Philip Kotler adalah suatu proses
sosial dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok
mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan
menciptakan, menawarkan, dan mempertukarkan produk yang bernilai
dengan pihak lain. (1997: 8)
Kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh Otomedia mempunyai 2
tujuan yaitu tujuan jangka pendek dan tujuan jangka panjang.
a. Tujuan Pemasaran Jangka Pendek
Tujuan jangka pendek Otomedia adalah memasuki pasar sasaran
Otomedia dengan menanamkan image kepada konsumen melalut
promosi dan iklan yang gencar kepada konsumen potensial. Otomedia
ingin mengesankan konsumen dengan motto " Media Yang Mengerti
Anda ", dimana Otomedia merupakan media cetak yang fleksibel
terhadap perkembangan jaman. Di jaman modern ini, pola pikir
masyarakat semakin modern dan membutuhkan sesuatu yang efisien
dan efektif. Oleh karena itu Otomedia berniat memenuhi kebutuhan
konsumen tersebut dengan menyajikan tabloid yang menyediakan
informasi otomotif berupa iklan- iklan usaha di bidang otomotif, tips-
tips, dan surat pembaca. Surat pembaca itu digunakan untuk tujuan
menampung masukan-masukan, kritik, keluhan konsumen dan untuk
menjawab pertanyaan konsumen yang membutuhkan informasi di
23
24
bidang otomotif. Dan diharapkan pada tahun pertama dapat melakukan
penjualan sebanyak 48.000 eksemplar dan pada akhir tahun ketiga
menjadi 79.500 eksemplar per tahunnya.
Dalam pelaksanaannya tujuan jangka pendek ini, Otomedia
menggunakan iklan dan pemasaran secara langsung, yaitu dengan
penawaran lewat pos guna membangun basis pelanggan. Hal ini
bertujuan agar konsumen mudah mengetahui dan mendapatkan
Otomedia dengan cara berlangganan.
b. Tujuan Pemasaran Jangka Panjang
Tujuan jangka panjang yang ingin dicapai Otomedia adalah menguasai
pasar sasaran sebesar 25% dari penduduk Semarang terhadap tabloid
Otomedia dan sebanyak 75% dari pasar potensial yang memasang iklan
di Otomedia, sehingga pada nantinya Otomedia menjadi kebutuhan
konsumen dalam penyampaian dan pencarian informasi otomotif di
Semarang.
II. STRATEGI PEMASARAN
a. Segmentation
Segmentasi pasar menurut Rhenald Kasali, dijabarkan sebagai
berikut:
"Dalam kegiatan bisnis segmentasi pasar digunakan untuk memilih
pasar sasaran, mencari peluang, menggerogoti segmen pemimpin pasar,
merumuskan pesan-pesan komunikasi, melayani lebih baik,
25
menganalisis perilaku konsumen, mendesain produk, dan lain
sebagainya". (1999 :26)
Singkatnya, segmentasi diperlukan agar para marketer dapat
melayani lebih baik, melakukan komunikasi yang lebih persuasif, dan
yang terpenting memuaskan kebutuhan-kebutuhan dan keinginan-
keinginan dari konsumen yang dituju.
Segmentasi Otomedia terdapat 4 macam, antara lain:
1. Segmentasi geografis.
Segmentasi geografis dilakukan dengan cara membagi pasar ke
dalam unit-unit geografis seperti negara, propinsi, kabupaten, kota,
RW dan sebagainya. Segmentasi geografis Otomedia yaitu dimana
pasar dikelompokan berdasarkan wilayah kota Semarang.
2. Segmentasi perilaku.
Tabloid ini ditujukan bagi konsumen yang mempertimbangkan media
cetak dengan format iklan sebagai bahan pertimbangan dalam
mengambil keputusan.
3. Segmentasi demografis.
Dalam segmentasi demografis, dikelompokan menurut jenis
kelamin, tingkat pendapatan, pendidikan, dan Iain-lain. Dalam hal ini
segmen pasar Otomedia adalah golongan menengah ke atas dan
untuk semua jenis kelamin.
26
4. Segmentasi psikografis.
Pasar dikelompokan menurut gaya hidup serta kebiasaan yang ada,
berdasarkan faktor ini maka pasar Otomedia adalah konsumen yang
menyukai hal-hal yang berhubungan dengan otomotif atau
penggemar otomotif.
b. Targeting
Berdasarkan pembagian segmen-segmen pasar tersebut, maka
Otomedia menetapkan target market usaha adalah:
1. Para konsumen golongan menengah ke atas baik pria maupun
wanita.
2. Berada dalam wilayah Semarang.
3. Dalam proses pengambilan keputusan menggunakan iklan media
cetak sebagai salah satu pertimbangan.
4. Semua pengusaha di bidang otomotif sebagai pihak pemasang iklan.
5. Semua orang yang membutuhkan informasi otomotif dan para
penggemar otomotif sebagai pihak konsumen tabloid.
c. Positioning
Menurut Philip Kotler, posisi produk adalah cara produk
ditetapkan oleh konsumen berdasarkan atribut penting- tempat yang
diduduki produk dalam ingatan konsumen dalam hubungannya dengan
produk pesaing" (1997 : 254)
Sedangkan menurut Ries dan Trout, positioning bukan sesuatu
yang anda lakukan terhadap produk, tetapi sesuatu yang anda lakukan
terhadap otak calon pelanggan. (1986: 15)
27
Dari pernyataan diatas, maka dapat disimpulkan bahwa positioning
bukanlah strategi produk, tetapi lebih merupakan strategi komunikasi.
Positioning dari usaha Otomedia ini dilakukan dengan
menanamkan kesan dibenak konsumen bahwa Otomedia merupakan
media cetak yang fleksibel terhadap perkembangan jaman, dimana
tabloid ini menyajikan informasi iklan dengan lengkap dan akurat. Dan
pada akhirnya Otomedia merupakan tabloid yang mampu memenuhi
kebutuhan konsumen akan keefektifan dan keefisienan informasi
dengan motto "Media Yang Mengerti Anda".
III. Bauran Pemasaran
Bauran pemasaran adalah salah satu konsep utama dalam
pemasaran modern. Otomedia menerapkan konsep bauran pemasaran ini
dalam memasarkan usahanya.
1. Harga
Harga merupakan jumlah uang yang harus konsumen keluarkan untuk
memperoleh suatu produk atau jasa. Aspek-aspek yang mempengaruhi
harga adalah:
a. Adanya daftar harga
Dengan adanya daftar harga maka konsumen dapat mengetahui
harga yang harus dibayarkan untuk dapat menikmati fasilitas-
fasilitas yang terdapat di Otomedia. Penetapan harga pemasangan
iklan tersebut adalah sebagai berikut:
28
Tabel 6.1
Harga Pemasangan Iklan di Tabloid Otomedia
Letak
Cover Depart
Cover Belakang
Halaman Isi
Kolom Mobil
Iklan Bans
Ukuran Iklan
(cm)
4,5x3
4,5x3
9 x 6
4,5x4,5
min. 2 bans
Harga Standar
(tanpa diskon)
Rp. 350,000
Rp. 300,000
Rp. 250,000
Rp. 50,000
Rp. 10,000
Harga Diskon
20%
Rp. 280,000
Rp. 240,000
Rp. 200,000
Rp. 40,000
Harga Diskon = Harga standar seluruh jenis iklan didiskon 20%
selama bulan promosi kecuali iklan baris.
b. Pemberian harga khusus
Pada grand opening tabloid di berikan secara cuma- cuma
sebanyak 5.000 eksemplar selama 1 bulan dan juga memberikan
diskon khusus sebesar 20% kepada pemasang iklan yang
berlangganan minimal selama 1 bulan.
2. Produk.
Produk adalah kombinasi barang dan jasa yang ditawarkan oleh
sebuah pemyataan untuk pasar sasaran.
a. Kualitas bahan yang digunakan.
Karena Otomedia adalah suatu perusahaan jasa maka kualitas yang
dapat dilihat dan dirasakan konsumen adalah kualitas pelayanan,
29
kualitas tabloid yang dicetak, dan kualitas peralatan yang
digunakan.
b. Ciri khas dan keunggulan produk.
Keistimewaan yang ditawarkan Otomedia ini adalah informasi
iklan yang lengkap dan akurat, beserta kolom tips dan surat
pembaca dengan format bergambar dan berwarna. Keunggulan
yang dimiliki adalah kualitas pelayanan dari pihak Otomedia
dengan layanan informasi via telpon.
c. Desain produk jasa.
Kolom dalam Otomedia di desain dengan berwarna dan bergambar
sehingga dapat menarik minat konsumen agar membeli tabloid
Otomedia.
d. Pengaruh brand name.
Otomedia merupakan usaha yang baru, maka diupayakan agar citra
positif Otomedia ini tetap terjaga sejak awal. Hal ini dilakukan
dengan memberikan layanan yang memuaskan konsumen namun
tidak menimbulkan konotasi yang negatif.
e. Fasilitas penunjang yang tersedia.
Untuk menjaga kepuasan konsumen, Otomedia menyediakan kolom
surat pembaca dan layanan konsumen lewat telepon. Fasilitas ini
dapat dimanfaatkan konsumen guna memperoleh informasi tentang
usaha otomotif yang ada di Semarang dan memberikan kritik saran
bagi Otomedia.
30
3. Saluran Distribusi
Menurut C. Northcote Parkinson, penyaluran atau distribusi
terdiri dari semua kegiatan yang tercakup dalam pemindahan fisik
barang dari perusahaan kepada pemakai terakhir atau konsumen.
(1991:112)
Pendistribusian Otomedia menggunakan saluran distribusi
seperti distributor resmi dan agen-agen penjual yang tersebar di
seluruh wilayah Semarang. Alur pendistribusian dimulai dari pabrik
percetakan menuju ke kantor Otomedia, lalu dibawa ke distributor
resmi Otomedia untuk disebarkan ke agen- agen penjualan, toko atau
kios majalah dan tempat- tempat tertentu yang dipandang efektif dan
strategis.
4. Promosi
Menurut Philip Kotler, promosi merupakan berbagai kegiatan
yang dilakukan perusahaan untuk mengkomunikasikan manfaat dan
keunggulan dari produknya serta untuk meyakinkan pasar. (1996: 46-
48).
Promosi yang dilakukan adalah dengan mengadakan pameran
otomotif dengan tujuan mempengaruhi benak konsumen tentang
media yang efektif dan inovatif dan pada akhirnya konsumen bersedia
memasang iklan atau membeli tabloid ini. Selain itu Otomedia juga
memasang iklan di pinggir- pinggir jalan dan tempat tertentu dengan
memasang baliho atau membagikan selebaran. Pihak Otomedia juga
memberikan diskon khusus untuk pemasangan iklan dan membagikan
31
tabloid ini secara gratis sebanyak 5.000 eksemplar selama bulan
promosi.
IV. LAYANAN KONSUMEN
Otomedia selalu memberikan kesempatan kepada pihak
konsumen untuk memberikan kritikan kepada pihak manajemen sehingga
layanan kualitas dapat terus ditingkatkan dengan melakukan pengaduan
konsumen lewat telepon atau surat pembaca yang akan dimuat dalam
tabloid Otomedia.
Untuk layanan konsumen akan diberikan layanan purna jual
berupa layanan konsumen lewat telepon dan surat pembaca yang dapat
dimanfaatkan konsumen guna memperoleh informasi tentang usaha
otomotif yang ada di kota Semarang. Pihak Otomedia juga akan memberi
ganti rugi kepada konsumen jika ada kesalahan dari pihak Otomedia
dalam pemasangan iklan. Bentuk ganti rugi tergantung dari jenis
kesalahan pihak Otomedia.
V. METODE PENELUSURAN
Berdasarkan survei dapat diketahui pihak yang menjadi konsumen tabloid
ini adalah para pengusaha di bidang otomotif seperti jual beli mobil,
variasi, bengkel mobil, dan para pengusaha lainnya di bidang otomotif.
Sedangkan konsumen yang menjadi pihak yang mencari informasi adalah
orang-orang golongan menengah atas baik pria maupun wanita yang
membutuhkan informasi di bidang usaha otomotif dan para penggemar
32
otomotif di wilayah Semarang. Agar pemasaran yang dilakukan mengenai
sasaran, pihak Otomedia akan melakukan kontak secara langsung kepada
pengusaha otomtif yang terkemuka di kota Semarang sebagai pihak
pemasang iklan. Pihak Otomedia akan melakukan perjanjian dengan
memberikan paket berlangganan dengan harga murah kepada pengusaha
tersebut. Hal ini dilakukan sebagai daya tarik khusus terhadap tabloid
Otomedia. Selain itu, pihak Otomedia juga akan meletakan produknya di
tempat- tempat yang memiliki daya tarik atau strategis seperti di variasi
mobil terkemuka dan bengkel-bengkel besar di kota Semarang.