Bagian 1 – Sebelum UTS materi ini dapat diunduh di ebpaa.yolasite

etika bisnis dan profesi - www.ebpaa.yolasite.com 1

Bagian 1 – Sebelum UTS materi ini dapat diunduh di

www.ebpaa.yolasite.com

http://www.ebp-aaykpn.yolasite.com/


Etika Bisnis dan Profesi

• Prinsip umum dari “Etika Bisnis dan Profesi” adalah bahwa aktivitas bisnis dan Profesi tidak boleh merugikan siapapun, melainkan harus menguntungkan semua fihak.

• Melalui penerapan “Etika Bisnis dan Profesi” secara tepat, keberhasilan serta keberlangsungan bisnis dan profesi akan lebih bisa terjamin.



• Etika berasal dari dari kata Yunani ‘Ethos’ (jamak – ta etha), berarti adat istiadat.

• Etika berkaitan dengan kebiasaan hidup yang baik, baik pada diri seseorang maupun pada suatu masyarakat.

• Etika berkaitan dengan nilai-nilai, tatacara hidup yg baik, aturan hidup yg baik dan segala kebiasaan yg dianut dan diwariskan dari satu orang ke orang yang lain atau dari satu generasi ke generasi yg lain.



• Etika dapat dirumuskan sebagai refleksi kritis dan rasional mengenai:

a. Nilai dan norma tentang perilaku hidup yang baik.

b. Nilai dan norma moral yang umum diterima

• Etika tidak sama dengan Etiket. Etiket hanya menyangkut perilaku lahiriah yang menyangkut sopan santun atau tata krama.



• Etika dapat juga dimaknai sebagai standar tentang “baik” dan “buruk”, yang merupakan lawan dari “benar” dan “salah.” benar belum tentu baik, salah belum tentu buruk.

• Landasan “baik” dan “buruk” adalah prinsip-prinsip etika/moralitas.



• Moralitas berasal dari kata Latin Mos (jamak – Mores) berarti adat istiadat atau kebiasaan.

• Pengertian harfiah dari etika dan moralitas, sama-sama berarti sistem nilai tentang bagaimana manusia harus hidup baik sebagai manusia yang telah diinstitusionalisasikan dalam sebuah adat kebiasaan yang kemudian terwujud dalam pola perilaku yang ajek dan terulang dalam kurun waktu yang lama sebagaimana laiknya sebuah kebiasaan



• Norma memberi pedoman tentang bagaimana kita harus hidup dan bertindak secara baik dan tepat, sekaligus menjadi dasar bagi penilaian mengenai baik buruknya perilaku dan tindakan kita.

• Macam Norma :

a. Norma Khusus

b. Norma Umum• Norma Sopan santun• Norma Hukum• Norma Moral



• Norma-norma Khusus adalah aturan yang berlaku dalam bidang kegiatan atau kehidupan khusus, misalnya aturan olah raga, aturan pendidikan dan lain-lain

• Norma-norma Umum sebaliknya lebih bersifat umum dan sampai pada tingkat tertentu boleh dikatakan bersifat universal.

• Norma Sopan Santun/Norma Etiket adalah norma yang mengatur pola perilaku dan sikap lahiriah dalam pergaulan sehari-hari


Etika Bisnis dan Profesi• Norma Hukum adalah norma yang dituntut

keberlakuannya secara tegas oleh masyarakat karena dianggap penting demi keselamatan dan kesejahteraan manusia dalam kehidupan bermasyarakat.

• Norma hukum ini mencerminkan harapan, keinginan dan keyakinan seluruh anggota masyarakat tentang bagaimana hidup bermasyarakat yang baik dan bagaimana masyarakat harus diatur secara baik.


Prinsip-prinsip Etika

Rekan Sekerja

Keluarga

Sahabat

Hukum

Budaya Daerah

Profesi

Pimpinan

Masyarakat Umum

Keyakinan Agama

Individu

Kesadaran

Sumber Norma Etika



Etika dan Hukum• Hukum secara umum sering hanya

merepresentasikan etika pada level minimum.• Etika sering merepresentasikan standar yang

melampaui ketentuan legal.

Contoh:• Job description vs policy statements• Tugas teknis kasir vs sikap kasir terhadap

nasabah



Dalam kaitannya dengan hukum (legal), terdapat dua poin penting tentang etika:• Sesuatu mungkin legal, tetapi tidak

etis (benar).• Sesuatu mungkin etis (benar), tetapi

tidak legal.



Perilaku atau tindakan yang telah dilakukan

KeberterimaanEtika/Norma Yang Berlaku

Pertimbangan Nilai dan Persepsi

Pengamat/Observer

Bandingkan

Framework dalam membuat penilaian tentang etika:

Dalam membuat penilaian tentang etis tidaknya suatu perilaku atau tindakan, dapat digunakan rerangka atau framework sebagai berikut:



XStandar Ego

YStandar Legal

ZStandar Praktik Profesional

Z+Standar Integritas

Moral/EtikaTingkat Rendah

Moral/EtikaTingkat Tinggi

Gradasi Etika


Prinsip-prinsip EtikaEtika, Ekonomi, dan Hukum

12a2b

3Etika Hukum

Ekonomi

Area 1: LanjutkanMenguntungkan, Etis,Legal

Area 2a: Lanjutkan – Hati-hatiMenguntungkan, Legal

Area 2b: Lanjutkan – Hati-hatiMenguntungkan, Etis

Area 3: Cari jalan untuk meraih untungEtis, legal, tetapi tidak menguntungkan


Teori Etika

• Teori Teleologi Egoisme Etis Utilitarianisme

Utilitarianisme Perbuatan (Act Utilitarianism)

Utilitarianisme Aturan (Rule Utilitarianism)

• Teori Deontologi• Teori Hak• Teori Keutamaan (Virtue)


Teori Etika

a. Etika TeleologiDari kata Yunani, telos = tujuan, Mengukur baik buruknya suatu tindakan berdasarkan tujuan yang ingin dicapai dengan tindakan itu, atau berdasarkan akibat yang ditimbulkan oleh tindakan itu.


Teori Etika

Egoisme Etis

Inti pandangan egoisme adalah bahwa tindakan dari setiap orang pada dasarnya bertujuan untuk mengejar kepentingan pribadi dan memajukan dirinya sendiri.

Egoisme ini akan menjadi persoalan serius ketika ia cenderung menjadi hedonistis, jangka pendek, dan tidak memahami bahwa kebehasilan pribadi sangat ditentukan oleh dukungan dan ketepatan perlakukan terhadap orang lain.


Teori Etika Utilitarianisme

berasal dari bahasa latin utilis yang berarti “bermanfaat”.

Suatu perbuatan adalah baik jika membawa manfaat, tapi manfaat itu harus menyangkut bukan saja satu dua orang melainkan masyarakat sebagai keseluruhan.

Kriteria untuk menentukan baik buruknya suatu perbuatan adalah “the greatest happiness of the greatest number”, kebahagiaan bagi orang banyak.


Teori Etika

Utilitarianisme Perbuatan (Act Utilitarianism)

Prinsip dasar etika adalah perbuatan yang memberikan manfaat bagi orang banyak, tanpa memperhatikan berbagai aturan yang berlaku.

Utilitarianisme Aturan (Rule Utilitarianism)

Etika yang tujuannya untuk memberi manfaat bagi orang banyak, dijalankan secara terbatas berdasarkan justifikasi aturan-aturan moral.


Teori Etika

• Teori Deontologi

Istilah deontologi berasal dari kata Yunani ‘deon’ yang berarti kewajiban.

Baik buruknya atau etis tidaknya perbuatan didasarkan pada kewajiban. Sesuatu yang diwajibkan adalah baik/etis, dan yang tidak diwajibkan mungkin tidak baik/etis.


Teori Etika

• Teori HakTeori Hak adalah bagian dari teori deontologi, karena berkaitan dengan kewajiban. Untuk mendapatkan hak harus dipenuhi kewajiban.

• Teori Keutamaan (Virtue)Etika diukur dari sisi keutamaan, seperti keramahan, kejujuran, keadilan, kepercayaan, keuletan, loyalitas, rasa hormat dan rasa malu


Dilema Etika

Dilema etika adalah situasi ketika seseorang dihadapkan pada keputusan yang saling berbenturan kepentingan, misalnya:

• Meninggalkan opsi keputusan yang sama-sama “benar” tidak terselesaikan.

• Keputusan akan menyisakan sesuatu yang “buruk” atau tidak menyenangkan.


Dilema Etika

• Pilihan keputusan berbenturan dengan prinsip-prinsip etika seseorang/golongan.

• Keputusan berbenturan dengan nilai-nilai etika komunitas atau masyarakat.


Dilema Etika

Alternatif solusi dilema etika

• Langkah I: Analisis konsekuensi keputusan.Siapa yang dibantu? Siapa dirugikan? Apa manfaat atau kerugian dari pilihan keputusan?


Dilema Etika

• Langkah II: Analisis tindakan/pilihan keputusan.Bagaimana keputusan diukur berdasarkan ukuran nilai etika Anda (pengambil keputusan)? Jika terjadi perbedaan opini antar grup, bagaimana perbedaan tersebut akan diselesaikan?

• Langkah III: Membuat keputusan.


Dilema Etika

• Argumentasi Etika

Memahami informasi yang tersedia untuk menyelesaikan dilema etika dan membuat kesimpulan berdasarkan informasi, sesuai dengan standar etika yang kita dimiliki.

Lawrence Kohlberg mengembangkan framework (rerangka) tentang cara mengembangkan argumen etika untuk mengatasi berbagai problem dilema etika.


Dilema Etika

Kohlberg menawarkan 3 level framework

• Preconventional

Level terendah pengembangan etika moral; berhubungan dengan penghargaan dan hukuman/sanksi.


Dilema Etika

• ConventionalSeseorang menjadi sadar terhadap etika moral yang lebih luas dari pengalaman etika moral di level keluarga.

• Post-conventionalPada level yang lebih tinggi, seseorang mampu mendefinisikan dan mengaktualisasikan nilai-nilai moralitas berdasarkan wawasan dan pengalamannya, tidak sekedar merefleksikan nilai-nilai moralitas golongan atau grup tertentu.


Terimakasih

Documents

Bagian 1 – Sebelum UTS materi ini dapat diunduh di ebpaa.yolasite