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FORTOX S.A. - Internacional y Grancolombiana de Seguridad. 2010 BALANCE SOCIAL www.fortoxsecurity.com FUSIÓN INTERNACIONAL DE SEGURIDAD GRANCOLOMBIANA DE SEGURIDAD

Balance Social 2010

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Balance Social 2010

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2010

BALANCESOCIAL

www.fortoxsecurity.com

FUSIÓNINTERNACIONAL DE SEGURIDAD GRANCOLOMBIANA DE SEGURIDAD

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FORTOX Security Group tiene una vocación internacional expresada en su nombre, el cual inspira respeto y fortaleza, debido a que su consonancia se acerca al FORT KNOX, verdadero paradigma mundial de la seguridad, por ser la caja fuerte del gobierno federal de los Estados Unidos.

Nuestro logosímbolo es la representación de una puerta, la cual puede abrirse en signo de acogimiento, o cerrarse para proteger.

La es el cruce de dos caminos, es el encuentro entre la necesidad del cliente y nuestra oferta de servicios.

La es la forma estilizada de una persona, un tributo a todas las mujeres y hombres que hacen posible el cumplimiento de nuestra promesa de proteger y brindar seguridad.

Nuestro slogan “El Poder de Proteger” resume nuestra capacidad para brindar un servicio con valor, por medio de una gestión integral, que nos da el poder de ofrecer un mayor y mejor servicio, que se convierte en mayor tranquilidad para nuestros clientes.

Nacimos con 30 años de

experiencia

3

Page 3: Balance Social 2010

Con orgullo, presentamos el primer balance social de FORTOX Security Group, el cual incluye cifras consolidadas en materia de inversión social de las empresas fusionadas, Internacional de Seguridad y Grancolombiana de Seguridad. Hoy somos, además de una empresa líder en el sector de la seguridad privada, una organización altamente comprometida con el desarrollo integral de los hombres y mujeres que la conforman. Por eso, en FORTOX todas nuestras acciones están encaminadas al mejoramiento de aspectos sociales, como el aumento de la calidad de vida; ambientales, como el uso adecuado de los recursos naturales, y económicos, como el incremento de la productividad de las regiones en donde operamos. FORTOX, además de pensar en las necesidades de los clientes que reciben nuestros servicios, se interesa en las necesidades de las personas que los prestan. Por esto, más que un sitio de trabajo hemos construido un proyecto de vida empresarial y social para más de ocho mil colaboradores altamente califi cados, comprometidos y efi cientes a la hora de prestar un servicio, esfuerzo que es valorado por los clientes. Gracias a estas políticas, cerca de 30 mil colombianos se benefi cian directa e indirectamente de la gestión que realizamos.

Bogotá: Cll 39B #21-30, Tel: (1) 327 83 00 - Cra 20 #37-45, Tel: (1) 369 44 00 | Cali Avenida 5CN No. 47N-22, Tel (2) 681 84 84 - Avenida 6 Norte # 45N-08 Tel: (2) 654 36 30 | Medellín Calle 47D No.68 A - 45., Tel (4) 444 31 48 | Pereira Carrera 10 No. 46-158, Tel (6) 345 42 18 | Buenaventura Cll 3-# 3-83 Edifi cio Alomia cuarto piso, Tel (2) 243 34 61 | Bucaramanga Cll 35 # 17-77 Edifi cio Bancoquia, of 302 Tel: (7) 630 32 27 | Ibagué Cra 3 # 8-39 Edifi cio El Escorial of S-5 Tel: (8) 262 25 80 | Chía Cra 1b # 19-18 Edifi cio San José local 101 Tel: (1) 369 44 00 | Cartagena Urbanización Alcatraz Tranv 54 # 21B- 16 Tel: (5) 662 22 10 | Zona Paez: Km 3 Vía La Sofía, Parque Industrial Etapa III Tel: (2) 825 93 64

w w w . f o r t o x s e c u r i t y . c o m

COBERTURA NACIONAL

Vigilado Superintendencia de V

igilancia y Seguridad Privada

Esta fusión empresarial es una incomparable oportunidad de desarrollo, fundamentada sobre columnas tan consistentes como la unifi cación de esfuerzos y la consolidación de operaciones, brindando benefi cios a los colaboradores de FORTOX Security Group como un mayor presupuesto para bienestar social, mayor capacidad de negociación con entidades de seguridad social, mayores oportunidades de promoción interna y traslado a otras ciudades, estabilidad laboral, un Fondo de Empleados con mayor solidez que ofrece más líneas de crédito, auxilios, menores tasas de interés y mayores acuerdos comerciales.

De igual forma, esta fusión ha traído benefi cios a nuestros clientes, tales como la experiencia, mayor respaldo, ampliación en la cobertura geográfi ca, un portafolio de servicios más amplio, mayor estructura operativa, mayor capacidad de respuesta y reacción, innovación y soporte tecnológico.

Todo crecimiento empresarial implica una serie de cambios y ajustes en la cultura misma de la organización, tales como implementar exitosamente nuevas actitudes, tecnologías, formas de hacer negocio y formas de relacionarse con el equipo humano. Por ende, trabajamos incansablemente, basados en nuestras convicciones de mejoramiento continuo para construir la mejor organización de seguridad. En FORTOX Security Group nos sentimos orgullosos de haber construido un modelo empresarial moderno, dinámico y humanista, que no niega su historia sino que la resalta. Es gratifi cante aunar los esfuerzos, las capacidades y las experiencias de nuestras empresas, fusionar las sinergias operativas, fi nancieras, y dar paso a la fusión como parte de un exitoso proceso de cambio.

Nos sentimos orgullosos de construir un modelo empresarial humano y diferente.

Presidente EjecutivoFabio Granada

Gerente Regional SurJosé Carlos Iguarán

Gerente Regional NorteAlbeiro Henao

Dirección Nacional Gestión HumanaRichard Arenas

Dirección Nacional MercadeoCarla Sánchez

Director Nacional FinancieroOrlando Hernández

Directora Nacional Desarrollo OrganizacionalJannethe Cabrera

Comité EditorialRichard Arenas, Carla Sánchez, Marisol Torres, Lina María Rodríguez

Diseño y DiagramaciónMarca Registrada

Balance Social 2010

EDITORIAL

4

Page 4: Balance Social 2010

CONTENIDO

BIENESTAR SOCIAL

PROGRAMA LÍDER PRESIDENCIA

SALUD OCUPACIONAL

AMBIENTE SOSTENIBLE

CAPACITACIÓN

FONDOS DE EMPLEADOS

MOTIVOS DE ORGULLO

Page 5: Balance Social 2010

BIENESTAR SOCIAL

Page 6: Balance Social 2010

GENERACIÓN DE EMPLEO

Salarios y Prestaciones

más de

8.000Personal Administrativo

TOTAL

COLABORADORES

Personal Operativo

255

8.100

NÚMERO

7.845

colaboradores Hombres y Mujeres FORTOX

$10.000.

$0

PRESTACIONES

$ 35 mil millones

SALARIOS

$ 68 mil millones

$20.000.

$30.000.

$40.000.

$50.000.

$60.000.

$70.000.

Hombres y Mujeres F

FORTOX Security Group cuenta con más de 8.000 colaboradores en más de 150 ciudades de Colombia, altamente capacitados y califi cados para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, los cuales han sido seleccionados por medio de un riguroso proceso basado en competencias laborales. Hoy somos una de las empresas del sector que más empleos genera, aportando al desarrollo económico y social de nuestro país y mejorando la calidad de vida de nuestros colaboradores y sus familias.

10 11

Page 7: Balance Social 2010

En FORTOX Security Group reconocemos que nuestra gente es el potencial más valioso, por eso proporcionamos un ambiente laboral que promueva su desarrollo integral y facilite el cumplimiento armonioso de las responsabilidades mutuas. De igual forma, mantenemos como política la formación y desarrollo permanente del talento humano, conformado por hombres y mujeres que contribuyen a construir un país más seguro.

*Cifras expresadas en millones de pesos.

Bienestar Social con Apoyo de las Cajas de Compensación

PROGRAMAS DE BIENESTAR SOCIAL Y CALIDAD DE VIDA BENEFICIADOS INVERSIÓN*

Apoyo Social 7.625 $ 166

Programa de Responsabilidad Social Empresarial 2010 7.755 $ 332

Orquesta La Fusión 8 Eventos $ 22

Reconocimiento por Acciones Valerosas 963 $ 15

Subsidios de Vivienda Caja de Compensación 53 $ 557

Programa de Calidad de Vida 2010 (Salud ocupacional) 19.005 $ 330

Obsequio Fin de Año Personal Operativo** 6.731 $ 205

Permisos Remunerados 505 $ 38

TOTAL 16.396 $ 1.092

PROGRAMAS BENEFICIADOS INVERSIÓN*

Benefi cios Especiales (Médico General, Vacunación, Exámenes Médicos, Ofi cina de atención Comfenalco.)

254 $ 21

Gestión logística (Capacitación y Salones.) 14 $ 3

Becas Escolares 64 $ 7

Auxilios de Vivienda 43 $ 452

Subsidios Monetarios 1.514 $ 545

TOTAL 1.889 1.028

*Cifras expresadas en millones de pesos.**FORTOX S.A. y los fondos de empleados se unen para entregar a los colaboradores el obsequio de fi n de año.

En el 2010 invertimos más de $1.000 millones en programas que aportan al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros colaboradores y sus familias.

BIENESTAR SOCIAL Y CALIDAD DE VIDA

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VIVIENDA

Tener casa propia, además de ser un sueño cumplido y una recompensa al trabajo, lleva implícito un gran nivel de bienestar y tranquilidad, además de la oportunidad de dejar un legado material a las nuevas generaciones.

FORTOX Security Group, FEIS, FEGRAN y GRANCOL NACIONAL, en conjunto con las cajas de compensación, han unido esfuerzos para permitir que nuestros colaboradores cumplan el sueño de tener casa propia. Más de $2.800 millones se invirtieron en la compra, construcción y mejoramiento de vivienda.

Paola Andrea Delgado y Yolima Barrera, ganadoras del subsidio de vivienda, Regional Sur.

Vivienda, Cesantías, Subsidio, Cajas de Compensación, Auxilios y Bonos

PROGRAMAS BENEFICIADOS VALOR*

Cesantías Invertidas en Vivienda 2.274 $ 1.750

Créditos, Auxilios y Bonos 482 $ 611

Benefi ciados con Subsidio y Compra de Vivienda 43 $ 452

TOTAL 2.799 $ 2.813

se han invertido en soluciones de vivienda$2.800

Más de

millones

*Cifras expresadas en millones de pesos.

14 15

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PROGRAMA LÍDER PRESIDENCIA

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PROGRAMA LÍDER PRESIDENCIA

ACTIVIDADES ALCANCE INVERSIÓN *

Celebración Cumpleaños Esposas de los Guardas 212 $ 10

Día de Integración Familiar Dulce Fantasía 2010 2.443 $ 29

Eventos de Integración y Lanzamiento de FORTOX Security Group 2.500 $ 226

Kit Escolar para los Hijos de los Colaboradores 2.600 $ 75

TOTAL 7.755 $ 340

*Cifras expresadas en millones de pesos.

El Programa Líder Presidencia, liderado directamente por el Dr. Fabio Granada, Presidente Ejecutivo de FORTOX Security Group, propende por el mejoramiento de la calidad de vida y el desarrollo de capacidades éticas, sociales y educativas. A través de actividades sociales diseñadas para los diferentes miembros de la familia, se estrechan los lazos de fraternidad y colegaje entre todos los integrantes de nuestra empresa.

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Las actividades recreativas que realizamos tienen gran importancia al estimular el crecimiento y la transformación del ser humano, las cuales al realizarse en familia, permiten que sus miembros encuentren descanso, estabilidad emocional y mayor comunicación.

Por tal motivo, FORTOX Security Group brinda un ambiente de familia y recreación para que todo nuestro personal operativo a nivel nacional disfrute de un espacio de integración y esparcimiento durante todo un día. Rifas, piscina, baile, refrigerios y muchos concursos hacen parte de la agenda.

ASISTENTES: • Cali: 2.000 Personas• Bogotá: 2.000 Personas• Medellín: 1.000 Personas• Eje Cafetero: 300 Personas• Buenaventura: 800 Personas

Cal

i

Bogo

Med

ellín

Eje

Caf

eter

o

Buen

aven

tura

DÍA DE LA FAMILIA

20 21

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ACCIONES VALEROSAS

Más de 950 guardas de seguridad fueron reconocidos durante el 2010 por su exitosa labor al impedir el accionar delincuencial en sus lugares de trabajo y zonas aledañas.

En una ceremonia especial, a la cual asisten con sus familias, se hace entrega de una medalla que estos homenajeados hombres portan con orgullo al ser reconocidos por su valentía y efi cacia. Sin embargo, el regalo más grande, es la admiración de parte de sus hijos y cónyuges, por ser verdaderos ejemplos para toda la familia y la sociedad.

Ceremonia de Acciones Valerosas.

Ceremonia de Acciones Valerosas.

Carlos Andrés Ramos, esposa e hijo.

recibieron r e c o n o c i m i e n t o por sus acciones valerosas.

950Guardas

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CUMPLEAÑOS DE LAS ESPOSAS

Los útiles escolares y el material didáctico son elementos indispensables para apoyar el desarrollo de niños y niñas en aspectos relacionados con el pensamiento, el aprendizaje, el lenguaje oral y escrito, la imaginación y la socialización. En sus cuadernos escriben historias, con sus colores pintan el mundo de esperanza, y en sus morrales llevan los sueños de ser los mejores cuando sean grandes.

KIT ESCOLAR

La mujer como esposa cumple roles de compañera, madre, trabajadora, estudiante, y es quien anima a los suyos día a día a seguir avanzando en el cumplimiento de las metas familiares. Por esta especial y ardua labor, que incide positivamente en el servicio de cada uno de nuestros Guardas, creamos un espacio en el que las esposas festejan anualmente sus cumpleaños.

Con serenata, regalos y una conferencia enfocada a la mujer, el Dr. Fabio Granada les dio la bienvenida a 350 mujeres y agradeció su apoyo en la construcción de una mejor empresa.

Ceremonia Cumpleaños de Esposas.

auxilios y útiles escolares se entregaron a los hijos de nuestros colaboradores entre los 6 y 11 años de edad.

millones de pesos en becas,75

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Más de cinco mil personas se dieron cita en torno a los eventos de lanzamiento de la marca FORTOX Security Group que, tras la fusión, se consolida como una organización altamente fortalecida. Música, concursos y sentido de pertenencia por nuestra marca se vivieron en los eventos realizados en Bogotá, Cali, Medellín y Pereira.

EVENTOS DE INTEGRACIÓNY LANZAMIENTO DE MARCA

Orquesta La FusiónLa pasión por la música, la dedicación y el empeño de 15 colaboradores de FORTOX han permitido la consolidación año tras año de la Orquesta La Fusión. Durante el 2010 se invirtieron más de 21 millones de pesos para afi anzar el talento de éstos artístas. Esta exitosa agrupación ha llevado su música a diferentes eventos para alegrar y poner a bailar tanto a la familia FORTOX como a nuestros clientes.

Evento del lanzamiento de marca para colaboradores.

Evento del lanzamiento de marca para colaboradores.

26 27

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SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL

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SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL

El programa de Salud Ocupacional de FORTOX Security Group implementa y supervisa los sistemas de control y gestión de riesgos ocupacionales, garantizando espacios seguros y ofreciendo programas de Higiene y Seguridad Industrial, Medicina Preventiva, Capacitación y Entrenamiento a todos los colaboradores.

Brigada de Emergencia Cali.

Más de 400 inspecciones a puestos del personal operativo se realizaron en el 2010 para identifi car diferentes riesgos que puedan afectar el bienestar de nuestros colaboradores. De igual manera, se realizaron jornadas de vacunación orientadas principalmente al personal del sector clínico e industrial, por su exposición al factor de riesgo biológico. También se efectuaron audiometrías y optometrías a operadores de medios tecnológicos y personal de mayor exposición.

PROGRAMAS BENEFICIADOS INVERSIÓN*

MEDICINA PREVENTIVA Y DEL TRABAJO 12.108 $ 178

HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL 5.292 $ 118

CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO 1.605 $ 34

TOTAL 19.005 $ 330

*Cifras expresadas en millones de pesos.

invertidos en programas de salud ocupacional.

millones$331

Brigada de Emergencia Bogotá.

30 31

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Desde 1998, el Consejo Colombiano de Seguridad nos acreditó como empresa líder en el mejoramiento continuo de los programas de salud ocupacional, y desde la fecha, nos hemos mantenido en los niveles de cumplimiento cercanos al 100%.

SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL

En el 2010 nuestras agencias en Medellín

y Eje Cafeterose certifi caron en

ISO 9001:2008, OSHAS y BASC. Cali y Bogotá obtuvieron su

recertifi cación

70%

2005 2006 2007 2008 2009 2010

100% 98% 99% 100% 99% 97%

75%

80%

85%

90%

95%

100%

105%

Capacitación de Brigadas de Emergencia.

Feria Anual de la Salud.

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AMBIENTE SOSTENIBLE

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Baterías de Radios y Celulares: El acelerado crecimiento de la industria tecnológica ha originado un problema ambiental conocido como chatarra ambiental, debido a los equipos electrónicos y eléctricos que se desechan inadecuadamente. Con el fi n de realizar una gestión integral de este tipo de residuos, FORTOX Security Group envía estos elementos a empresas especializadas y certifi cadas, encargadas de someterlos a un proceso de desarme que permite extraer sus componentes, los cuales se condensan en lingotes, que posteriormente se reutilizan en industrias como la automotriz o en la fabricación de nuevas baterías.  

En FORTOX Security Group contribuímos a la sostenibilidad del ambiente y a la responsabilidad social mediante acciones de reciclaje de los recursos utilizados en nuestras operaciones diarias.

Reciclaje de Papel: Con el reciclaje de papel y cartón durante el año, se recogieron más de 14 toneladas que fueron entregadas a la Fundación Clínica Infantil Club Noel. Con los ingresos obtenidos de la comercialización del material reciclable, se logra subsidiar servicios médicos a niños de escasos recursos económicos.

AMBIENTE SOSTENIBLE

BlceCrasspo

Casquillos de Munición: Estos elementos que resultan como excedente de nuestras actividades de seguridad, se envían a entidades expertas en la manipulación y destrucción de armamento, con el fi n de darle un manejo ambientalmente adecuado, y evitar también que estos sean recalzados y terminen en el mercado ilícito.  

36 37

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CAPACITACIÓN

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ACTIVIDAD ALCANCE INVERSIÓN

Plan Especial de Capacitación por Competencias Laborales 2.138 $ 60

Capacitación BASC 491 $ 50

TOTAL 2.629 $ 110

*Cifras expresadas en millones de pesos.

CAPACITACIÓNBasados en cuatro ejes temáticos, nuestros colaboradores reciben una formación integral en:

• Desarrollo personal: aborda temas como la autoestima, motivación y trabajo en equipo.• Salud ocupacional y seguridad industrial: aborda el manejo del estrés, higiene postural y

ergonomía, seguridad vial, primeros auxilios y factores de riesgo.• Competencias laborales: aborda la gestión de riesgo, procedimientos, anti terrorismo, manejo

de explosivos, inspección de contenedores, entre otros.• Capacitación de impacto a la familia: trabaja en la economía familiar, relación de pareja y

prevención de uso de sustancias psicoactivas.

Los expertos en gestión de riesgos de FORTOX Security Group capacitan permanentemente al personal operativo a nivel nacional en la especialización de seguridad de acuerdo al sector en el cual prestan sus servicios.

Equipo de Guardas y Supervisores que actualmente se capacitan en carreras técnicas.

40 41

Page 22: Balance Social 2010

Nivel de Academia de Guardas, Supervisores, Escoltas y Operadores de medios tecnológicos

Nivel Académico del Personal Operativo

CAPACITACIÓN

FORTOX Security Group brinda herramientas para que nuestros colaboradores se formen profesional y personalmente. Por ello, otorga auxilios y ofrece programas de capacitación para convertir a nuestro talento humano, en un equipo integral, tanto en el área de la seguridad privada, como en otras áreas profesionales y técnicas.

0%

Secundaria

100%

11%10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Técnico/tecnológico y otros

0%

100% 77% 93% 100% 90%

20%

40%

60%

80%

100%

Introducción y básico(Guardas)

Avanzado(Actualización y

especialización de Guardas )

Escolta Supervisor Operador

42 43

Page 23: Balance Social 2010

FONDOS DE EMPLEADOS

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Nuestros fondos de empleados atienden en el año aproximadamente 54 mil solicitudes de créditos y auxilios, requeridos por nuestros colaboradores para hacer realidad sus sueños de adquirir vivienda, vehículo, recreación y estudio.

ACTIVIDAD BENEFICIADOS INVERSIÓN*

CAPACITACIÓN EN PRINCIPIOS SOLIDARIOS 2.250 $ 1

ACTIVIDADES CULTURALES Y RECREATIVAS 1.122 $ 14

MOTIVACIÓN 482 $ 72

BONOS VIVIENDA 9 $ 111

OBSEQUIOS FIN DE AÑO 3.755 $ 98

TOTAL 7.618 $ 296 *Cifras expresadas en millones de pesos.

Balance Actividades Especiales

FONDOS DE EMPLEADOS

CLASE AUXILIOS BENEFICIADOS VALOR *

AUXILIOS ESCOLARES 191 $10

CALAMIDAD DOMÉSTICA 52 $7

FALLECIMIENTO 96 $36

INCAP. SUP. A 6 MESES 7 $0.7

INCAPACIDAD 200 $24

LENTES Y MONTURA 818 $44

LEONES DE ÉXITO 60 $3

MATRIMONIO 40 $4

NACIMIENTO 180 $25

REINTEGRO AUX. VIVIEN 34 $5

TOTAL 1.678 $159

Auxilios Fondos de Empleados

*Cifras expresadas en millones de pesos.

TIPO DE CRÉDITO BENEFICIADOS VALOR *

AUTOMÁTICO 7.505 $566CONSUMO POR CONVENIO PROVEEDORES 696 $258ELECTRODOMÉSTICO 481 $240ESTUDIO 434 $160ORDINARIO 8.704 $4.008SALUD 325 $116UNIVERSIDAD 40 $51VEHÍCULO 822 $456VIVIENDA 439 $495TOTAL 19.446 $6.350

Créditos Fondos de Empleados

*Cifras expresadas en millones de pesos.

*Cifras expresadas en millones de pesos.

VALOR* CANTIDAD VALOR* CANTIDAD VALOR* CANTIDAD VALOR* TOTAL

FEIS GRANCOL NACIONAL FEGRAN TOTAL

$ 4.489 13.860 $ 970 3.270 $ 891 2.316 $ 6.350 19.446

$ 91 1.178 $ 68 497 $ 0.4 3 $ 159 1.678

Balance Consolidado de los Fondos

CréditosAuxilios

millones entregados

$159 1.678

benefi ciarios de auxilios y

6Más de mil millones entregados en créditos

se han benefi ciado de las actividades especiales organizadas por los fondos de empleados.

7.618 colaboradores y sus familias

46 47

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398

48 49

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MOTIVOS DE ORGULLO

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MOTIVOS DE ORGULLO

Nuestra Organización está conformada por personas capacitadas y altamente comprometidas con su labor, que dan lo mejor para entregar siempre un servicio de calidad. Ellos hacen que FORTOX sea la mejor compañía de seguridad privada, y por eso les rendimos en este balance un tributo a los hombres y mujeres que permiten el cumplimiento de nuestra promesa de proteger y brindar seguridad a nuestros clientes, y contribuir a construir un país más seguro.

por ser Nuestro Motivo de Orgullo.

Felicitaciones

Cali

Bogotá

MedellínCartagena

Cúcuta

Pereira

Buenaventura

Los reconocemos por su destacada calidad humana y valores como la entrega, la honestidad, la integridad, el compromiso, la lealtad y la disposición.

52 53

Page 28: Balance Social 2010

Desde un pequeño negocio hasta el puerto de carga más importante del paísDesde una casa hasta un centro comercial con miles de personas en movimiento, FORTOX es gestión integral de seguridad con asesoría experta y especializada para cada cliente. Usted se dedica a sus actividades, nosotros a su tranquilidad.

Tenemos la solución para usted o su empresa, contáctenos.

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