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Balance Social 2014

Este es el segundo informe de Balance Social de Carval Colombia. La información reportada cubre el periodo entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2014, su contenido corresponde a los resultados y logros de la compañía.

Acerca del Balance Social

En la elaboración de este Balance Social participarón las áreas de Bienestar Integral, Cultura y Desarrollo, Proyectos, Fundación CVB, Fondo de Empleados FONCARVAL.

Diseño y diagramaciónAlexandra Núñez Chavarro

ImpresiónMval Servicios EU50 ejemplares.Distribuido a la Junta Directiva.Creado e impreso en el año 2015.

“Como todos sabemos, las empresas generan una serie de costos y beneficios sociales. Si relacionamos ambos en un documento, obtenemos el denominado balance social. Por tanto, el balance social es un documento que nos permite evaluar el cumplimiento de la responsabilidad de la empresa, en otras palabras el impacto de su actuación en el área social durante un período de tiempo determinado.

En dicho documento se recopilan los resultados favorables y desfavorables para la sociedad que se derivan de la intervención de la empresa. Se construye reuniendo y evaluando información que comprende la sostenibilidad como actividad empresarial tanto al interior de la compañía como hacia su entorno.

En este sentido se presentan acciones concretas que muestran la conducta empresarial en relación con la comunidad como por ejemplo la generación de riqueza en las zonas de influencia, la creación de puestos de trabajo, los aportes a la comunidad en donaciones o mejora del medio ambiente, y demás denominados beneficios sociales y que constituyen para Carval parte de sus mejores prácticas.

Los resultados desfavorables o costos sociales más comunes comprenden contaminación, accidentes laborales, enfermedades profesionales, estrés, conflictos sociales, dificultades en el entorno familiar, problemas psicológicos de los trabajadores y otros para los cuales Carval actúa permanentemente en la disminución de riegos y en mejorar la calidad de vida de sus trabajadores con el objetivo de obtener un mayor beneficio social.”

Leonardo Cerro Presidente

Índice

1OrganizaciónMisión, Visión, Política de Calidad, Política Integral HSE Carval 2

3Reconocimiento Great Place to Work®.

2 BienestarIntroducción 5

7Dimensión Física7Actividades Deportivas8Actividades de Salud9Gráficas

10Día de la Mujer

14Entrega Kit Madre Gestante

12Festival de Cometas “Elevando Nuestros Valores”

13Halloween “Todos Somos Carval= Todos Somos Familia”

11Mundial de Fútbol Brasil 2014/Polla Mundialista

10Dimensión Social/Familiar

17Programa “Tapas para Sanar”17Gestión Social

19Gestión Ambiental

21Seguridad y Salud en el Trabajo

26Introducción

32Comunicaciones35Cultura y Desarrollo

27Programas Sociales

30Gráficas

28Programas de Formación y Apoyo Psicosocial

29Programas de Deportes, Artes y Oficios

23Riesgo Psicosocial24Relaciones Laborales

20Gestión Regulatoria

3Medio AmbienteGestión Social, Gestión Ambiental, Gestión Regulatoria 16

17Apadrinamiento Jardín Infantil “Blanca Nieves”

18Programa Donación de Sacos18Programa RAEES

20Programa Pos Consumo de Medicamentos Vencidos

20Programa Pos Consumo de Plaguicidas

38Evaluación de Desempeño

40Relaciones Interinstitucionales

4 Fundación CVB

5 Cultura y Desarrollo

6 FoncarvalFondo de Emprendimiento Empresarial 42

43Servicio de Crédito

7 ProyectosGalpón 46Cuarto Retención de Muestras 46Planta de Mascotas 47Baños 47Bodega MP 48

ORGANIZACIÓN

MISIÓNAseguramos el bienestar de los seres vivos a través de mecanismos que garanticen la productividad, basándonos en la seguridad alimentaria y la sostenibilidad del medio ambiente.

VISIÓNSer el principal aliado de nuestros grupos de interés, utilizando la innovación en la satisfacción de sus necesidades.

POLÍTICA DE CALIDAD En CARVAL estamos comprometidos con la excelencia en el servicio, la satisfacción del cliente, el desarrollo de productos, cumpliendo los requisitos legales, apoyados en la competencia de nuestro talento humano y el mejoramiento continuo.

POLÍTICA INTEGRAL HSE CARVALCumplir con el SGHSE anualmente según lo determinado en sus matrices y el presupuesto aprobado.Armonizar cada proceso bajo la cultura del desarrollo permanente mediante el cumplimiento del marco legal en Seguridad, Salud en el trabajo y Medio Ambiente vigente en Colombia, con el fin de minimizar los impactos generados y satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Brindar educación y sensibilización a todo el personal para que ejerzan y desarrollen sus actividades de manera responsable y segura frente al SGHSE.Establecer los canales de comunicación en todos los niveles de la organización. Realizar un uso eficiente de los recursos naturales minimizando el consumo de agua, residuos sólidos y energía en todos sus procesos.

2

ORGANIZACIÓN

Carval dentro de sus lineamientos estratégicos ha trabajado constantemente en programas de Gestión Humana, con el propósito de brindar espacios que fomenten el desarrollo personal y profesional de quiénes conforman la Organización, enfocados en el equilibrio vida/trabajo.

Por eso, hoy somos la 5ta mejor empresa para trabajar en Colombia en la categoría de menos de 500 trabajadores, según la encuesta de Ambiente Laboral realizada por Great Place to Work®.

Carval se caracteriza siempre por su compromiso social, económico y ambiental. (Ver gráfica 1)

Carval 2012 Carval 2014 Sector Referente

100

80

60

40

20

0

El 99% de los Colaboradores en el 2014 destacan que CARVAL es un gran lugar para trabajar.

93% 99%

80%94%

Gráfica 1

BIENESTAR

3

BIENESTAR

Dimensión Física

Actividades de Salud.Actividades Deportivas.Casino de Empleados.Convenios.

En Carval es esencial generar actividades encaminadas hacia el entretenimiento y la integración

de los colaboradores, fortaleciendo a su vez los equipos de trabajo.

Dimensión Mental/Espiritual

Brindar Servicio Psicoterapéutico (FCVB).Asesoría Legal Gratuita.

Dimensión Social/Familiar

Celebración Día de la Mujer.Mundial de Fútbol Brasil 2014/ Polla Mundialista.Festival de Cometas “Elevando Nuestros Valores”.Halloween= “Todos Somos Carval”.Entrega de Kit Madre Gestante.Alborada, Anchetas Navideñas.Fiesta de Fin de Año.Fiesta de Niños.Celebraciones de Cumpleaños.Integración por Área.

Participantes

Total Actividades

% de Inversión

265Inversión

$135.304.676

100%

Inversión Promedio

$466.421

5 6

Dimensión Física

Participantes

Inversión

Inversión Promedio

Porcentaje de Inversión

Total Actividades Deportivas

200

$4.650.000

$249.333

100%

Actividades Deportivas

Con el propósito de generar espacios de integración y aprovechamiento del tiempo libre para los colaboradores, Carval realiza diferentes actividades deportivas durante el año, torneo de fútbol interno, auxilio de alquiler de canchas, patrocinio en diferentes maratones y torneo de fútbol - "Colsubsido" Bogotá.

Actividades De Salud.

Anualmente se realizan múltiples actividades orientadas a la prevención y promoción de la salud de nuestros colaboradores.

En el 2014 la Semana de la salud se enfocó en "Estilos de Vida Saludables" se realizaron diferentes actividades como: Odontología, Tamizaje, Masajes, Optometría, Vacunación entre otras.

Mauricio Acosta, Wilson Vasquez, Jeyson Alvares, Manuel Molina, Nelson Miranda, Oscar Alzate.

Elizabeth Plaza.

Manuel Molina, Wilson Vasquez, Jeyson Alvares, Mauricio Acosta, Oscar Alzate, Tatiana Ramirez, Nelson Miranda, Leidy Ramirez.

Manuel Molina

7 8

Dimensión Social/Familiar

Día de la Mujer

8 de Marzo Día de la Mujer.

Felicidades a todas esas hadas que convierten las lágrimas en sonrisas, la tristeza en alegría y los sueños en realidad.

Odontología

Tamizaje Seno

Tamizaje Cardiovascular

Masajes Anti - Estrés

Optometría

Donación Sangre

Aerorumba

Jornada de Vacunación

163

65

53

100

17

326

29

Total Beneficiados

465

Total Beneficiados

116

1 1 2

66

15

31

Planificación Familiar

Tips de Vida Saludable

Diabetes

Manejo Efecto del Estrés

Cansancio, Fatiga y Sueño

Cita con la Felicidad

Capacitaciones orientadas al autocuidado.

69

7

20

Acopi

Bodega - Bogotá

Admon - Bogotá

10Medellín

4Barranquilla10

Bucaramanga

30Carrera 1

Sede Acopi

Sede Carrera 1

9 109999999

Mundial de Fútbol Brasil 2014/ Polla Mundialista.

El mundial también se vivió en Carval, con momentos emocionantes y de unión como compañía. Espacio enfocado siempre hacia el sano esparcimiento y recreación de todos los colaboradores de la compañía.

Ganador Polla Mundialista:

CARLOS CASTAÑO.

Participación Polla Mundialista

83

Participación / Carval Colombia

Festival de Cometas "Elevando Nuestros Valores".

Como es de costumbre en Carval se llevó a cabo el festival de cometas con el fin de integrar el diferente personal de las áreas de la compañía y el núcleo familiar primario de los colaboradores

Se premió la cometa: Grande Creativa La que más lejos elevó.

Generando espacio de recreación e integración entre colaboradores y sus familias, resaltando los valores que caracterizan a Carval.

Jhonatan Martinez, Naydu GarzonCasino - Carval Sede Acopi

Cafetín - Carval Sede Carrera1 Momento de Recreación

Gestión Humana

11 12

Halloween “Todos Somos Carval = Todos Somos Familia”.

En todas las sedes de Carval Colombia, se realizó concurso de disfraces bajo la temática de cuentos de hadas, donde las áreas se unieron para realizar un compartir.

Está actividad contribuyo al fortalecimiento de la cultura organizacional con un momento de unión y fraternidad.

Carval Sede Bogotá Admon

Carval Sede Medellín

Carval Sede Bucaramanga

Entrega de Kit Madre Gestante.

Se realiza con el objetivo de contribuir al bienestar de las madres y los padres en esta nueva etapa, además de darle la bienvenida a nuestra familia Carval.

Kit Madre Gestante

Kit Madre Gestante - Leslie Marmolejo

Marzo Diciembre

96

13 14

MEDIO AMBIENTE

Gestión Social

Programa “Tapas para Sanar”.Apadrinamiento Jardín Infantil “Blanca Nieves”. Programa Raes.Programa Recopila.Programa Donación de Sacos.

Gestión Ambiental

NOS PREPARAMOS

PARA LA CERTIFICACIÓN

ISO 14001

Gestión Regulatoria

Programa Pos Consumo de Medicamentos Vencidos.Programa Devolución Pos Consumo de Plaguicidas.Planta Tratamiento Aguas Residuales.

16

Objetivo: Realizar una actividad conmemorativa al día del reciclaje con el fin de concienciar a los niños y profesoras sobre el reciclaje.

Apadrinamiento “Jardín Infantil Blanca Nieves”.

Durante los meses de Abril y Mayo se llevó a cabo la campaña Ambiental de Recolección de Residuos de aparatos Eléctricos y Electrónicos RAEES.

Objetivo: Hacer una disposición final ambientalmente adecuada a este tipo de residuos y evitar que sus componentes peligrosos afecten el Medio Ambiente y la Salud.

Programa RAEES.

Objetivo: Recolectar tapas plásticas con el fin de venderlas a centros de reciclaje para recaudar fondos para el tratamiento integral de los niños con cáncer.

Programa “Tapas para Sanar”.

Acopi 22 KGMedellín 4 KGCarrera 1 8 KG

la Fundación “Todo por el Ambiente” cuya labor consiste en recoger residuos sólidos (descontaminar) de las playas y ríos del pacifico colombiano, Carval Colombia ha donado a la Fundación, hasta la fecha 1820 unidades.

Programa Donación de Sacos.Gestión

Social

Cra. 49c No. 91-82 La Castellana - Tels: 6225355/42Cel: 310 276 1355www.sanarcancer.org

www.facebook.com/sanarcancertwitter: @sanarcancer

Bogotá, D.C - Colombia.

Acopi 80 KGCarrera 1 14 KG

1820Unidades

Jardín Infantil “Blanca Nieves”

Fundación “Todo por el Ambiente”

17 18

Campaña Pos Consumo de Medicamentos Vencidos

Objetivo:

Implementar un Sistema de Gestión Ambiental bajo el estándar de la norma NTC ISO 14001:2004, con la finalidad de gestionar y controlar los impactos ambientales generados por los procesos de Carval Colombia.

Programa Pos Consumo Plaguicida.

Objetivo: Lograr la devolución de envases y empaques de plaguicidas; en Carval este programa para el año 2014 se fijó la meta de recolección de los residuos pos consumo de plaguicidas correspondiente al 50% de los envases puestos en el mercado, 1.339 Kg de envases y empaques Pos consumo.

Programa Pos Consumo de Medicamentos Vencidos.

Objetivo: lograr la devolución de medicamentos veterinarios vencidos bajo criterios ambientales para prevenir y controlar los impactos ambientales negativos que dichos residuos causan a la salud y al medio ambiente.

GestiónAmbiental

GestiónRegulatoria

Fase de Planeación Ejecutada

Fase de Implementación en Ejecución

Desarrollo Procedimientos Ambientales, Documentados y

Aspectos e Impactos Identificados 70%

Certificación del Sistema de Gestión Ambiental próximamente para

Carval 2015.

19 20

Planta de Tratamiento de Aguas Residuales - Sede Carrera 1

Planta Tratamiento Aguas Residuales.

Objetivo:

Dar cumplimiento a lo determinado en el decreto 3930 de 2010 y contribuir a la producción más limpia proyecto finalizado y cumplimiento de estándares legales.

Retorno de Inversión: Aplicativo de impuestos al 20% según tasa Tributaria aplicada, y Ahorro de Agua por reusó para lavado de áreas.

Preservar y mejorar la salud de los colaboradores de la organización compone una de las grandes metas y compromisos de Carval.

Inversión: $420.000.000

Seguridad y Salud en el Trabajo

Exámenes MédicosEvaluación de Riesgo PsicosocialEntrega de Dotación y EPPActividades de SaludSeguimientos a Casos Especiales.

Social Mental

FísicoEn

torno Fact

or

Riesg

o

Evaluación Puestos de TrabajoMedicionesPlan de Emergencia.

InspeccionesPanorama de RiesgosSistema de Vigilancia Epidemiológicos.

SVE Ergonómico (Evaluación Puesto de Trabajo)SVE Químico (Exámen Perfil Químico)SVE Respiratorio (Espirómetria)SVE Visual (Optometría)SVE Auditivo (Audiometría)SVE Psicosocial (Encuesta Riesgo Psicosocial).

10074 74 74

243

28

21 22

Riesgo Psicosocial

RelacionesLaborales

Carval se encuentra ubicado en un nivel BAJO

Capacitaciones y Divulgaciones 2013–2014

Sensibilización Comité De Convivencia , Taller Comité de Sana Convivencia - Implicaciones Legales y Resolución de Conflictos , Políticas Organizacionales, Reglamentó de trabajo, Relaciones Laborales, Que es y no es acoso laboral?.

Capacitaciones y Divulgaciones 2013–2014

Intervención PREVENTIVA

Demandas del trabajo.Sistema de seguridad y salud en el trabajo, acompañamiento post incapacidad, proceso de pensión, actividades de integración, celebración días especiales.

Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo.Capacitaciones, características de liderazgo, relaciones sociales en el trabajo.

Control sobre el trabajo.Actualización de SVE, Panorama de riesgo

Recompensa. Sinergia con el área de cultura y desarrollo

Sinergia programa de bienestar integral

Riesgos Intralaboral

Riesgos Extralaboral

Divulgaciones

Intensidad (Horas)

Número de Personas

6

78

29

224

Capacitaciones

23 24

Tiene como objetivo desarrollar proyectos y actividades que promuevan el bienestar integral de la comunidad, enfocándonos inicialmente en los Colaboradores y las familias del grupo, reforzando valores, relaciones con los hijos, con los padres y la pareja, brindando apoyo en el cumplimiento de sus metas. Para esto hemos diseñado programas desde un enfoque psicosocial en donde velamos por tres áreas importantes del ser humano: cognitiva, productiva y recreativa.

FUNDACIÓN CVB

FUNDACIÓNCARLOS VALLECILLA BORRERO

26

Programas Sociales

Con programas que promueven mejorar la calidad de vida del colaborador y su familia.

Programa de subsidios de vivienda (compra y mejora).

Grupo de emprendedores.

Programa “Juntos Mejoramos una Vivienda”.

Programa de ahorro.

Programas de Formación y Apoyo Psicosocial

Auxilios educativos.

Auxilios en salud.

Convenios universitarios.

Programa integral de desarrollo empresarial.

Programa de orientación vocacional.

Programa de estimulación.

Talleres y escuelas para padres.

Centro de atención psicológica.

27 28

Escuela de deportes.

Centro de estimulación músical.

Manualidades.

Programa Deportes, Artes y Oficios

Impacto de nuestros programas en 2014

Total Beneficiados 97Total Inversión$ 123.190.000

Fomentamos el uso adecuado del tiempo libre y promovemos espacios para compartir en familia.

78Auxilios educativos

4Auxilios en

salud

2Auxilios

deportivo13

Subsidio de Vivienda

Colaboradores y/o familiares beneficiados de las Compañías.

Programa Social

Prog. Formación y apoyo psicosocial

Prog. Deportes artes y Oficios

79 Colaboradores

130 Colaboradores

728 Colaboradores Impactados

$ 403.000.000 Inversión

135 Colaboradores

125 Colaboradores

194 Colaboradores

65 Colaboradores

29 30

Medios De Comunicación Más Usados

Identificar, investigar y realizar desarrollos Multimediales que apoyen las estrategias comerciales y organizacionales de la compañía, optimizando recursos y dando cumplimiento a las políticas de seguridad informática.

Apoyo a las unidades de negocio, mercadeo y áreas de servicio para el desarrollo de presentaciones y material multimedio. Manejo de herramientas web.

CULTURA Y DESARROLLO

Comunicaciones

50%

80% 80%

15%

30%

5%

IntranetCorreos Masivos Librería Whatsapp CartelerasSpark

32

Campañas Realizadas Durante El 2014

IntranetCali

Bogotá

MedellínBucaramanga

Barranquilla

Colombia

Ecuador

Rep. DominicanaArgentina

Nomina

Clasificados

Formatos

Cumpleaños

Noticias

Visitas durante el 2014

5.633

3433

Cultura y de Desarrollo

Capacitaciones 2014

25% 25%

25% 25%

10%

10%

10%

10% 10%

10%

10%

10%

10%10%

Elaboración del programaPresentar programa a GH y Presidencia

Selección de proveedores

Logística de la actividadCitación del publico determinadoGerencia creativaPNL Comunicación y Feed Back Gestión de emocionesLiderazgo y trabajo en equipo

Contratación del lugar y proveedores

Socialización proyectos aprobadosCapacitación modulo de planeaciónInicio de proyectosCierre de proyectos

Gerencia Integral

Semillero de Talentos

100%

50%

20%

Proyecto SENA “Gerencia Integral

Carval”

Implementación plataforma E- Learning

Creación de cursos y contenido virtual

100%

Bienestar Integral 16 Items

Aseguramiento de la Calidad

70%

100%

InternasExternas

3635

Evaluación de DesempeñoPregrados

Posgrados

Ganadores

4

3

1 1

1 Semestre2 Semestre

Otorgados

Semestre 1

3 3

Semestre 2

Total Inversión$46.338.563

Total Inversión$13.691.078 Por Qué Gestión del

Desempeño

La Gestión del Desempeño es

una herramienta para elevar la

actuación individual y fortalecer

la cultura organizacional, con

la cual:

Se impulsa el desempeño de

sus colaboradores para el logro

de metas individuales alineadas

con las metas del área y la

compañía.

Se fortalece el proceso de

comunicación

Se identifican las oportunidades

de mejora y desarrollo.

La Gestión del Desempeño

permite alinear la misión,

estrategias y objetivos de la

organización con los resultados

y competencias a lograr por

cada colaborador y en esta

medida, se convierte en un

factor que contribuye a elevar

la efectividad organizacional.

3837

Relaciones Interinstitucionales

93%

87%

80%

93%

100%

Evaluación - Ejecución

Evaluación - Ejecución

Retroalimentación (Jefe-Colaborador)

Carval dentro su responsabilidad social apoya los convenios

interinstitucionales a nivel nacional que beneficien el desarrollo

académico y científico, acorde con el crecimiento de la compañía,

fortaleciendo cada día más vínculos con diferentes instituciones.

Retroalimentación de resultados a Jefes Inmediatos.

82%

83%

Cumplimiento evaluación 360°

Cumplimiento evaluación 180°

Seguimiento planes de acción

Evaluación de Desempeño 180°

Evaluación de Desempeño 360°

Aprendiz

23

InversiónParticipantes

Participantes

$67.219.781

Inversión

$31.790.000

Inversión Promedio

$2.922.599

Inversión Promedio

$7.947.500

% de Inversión

68%

% de Inversión

32%4

Pasante

Impactados total compañíaTotal Inversión: $99.009.781

Inversión Promedio: $10.870.099

78%

15%

7%SenaPontificia Universidad JaverianaCecep

4039

FONCARVAL

Dando cumplimiento a uno de los Objetivo principales, Foncarval propicia el bienestar social de los asociados y su grupo Familiar mediante el otorgamiento de los diferentes auxilios; durante el periodo 2014, se realizó una inversión de $40.665.000, de los cuales se benefició el 96% de nuestros asociados.

Fondo de Emprendimiento Empresarial

Foncarval dando continuidad a nuestro programa de emprendimiento empresarial (FODES), el cual se ha venido desarrollado de manera exitosa llevando a cabo las diferentes capacitaciones en todo lo concerniente al proceso de fortalecimiento en sus ideas de negocio a nuestros asociados; el cual no solo fortalece la creación de empresa sino que de igual forma refuerza la capacidad de trabajo en equipo a nivel familiar. Gracias al apoyo de

Gastos Médicos

Maternidad

Vacaciones

Educación

35%40%

19%3%

4242

la caja de compensación Comfandi y a la Fundacion Carlos Vallecilla hemos logrado que éste proyecto se realice de manera personalizada, donde el componente principal es el desarrollo integral del ser humano como base fundamental en el proceso de emprendimiento. Para culminar, se realizó la entrega del plan semilla a los asociados que terminaron todo el proceso de capacitación y que cumplían con los requisitos establecidos para hacer uso de los recursos que otorga el Fondo de empleados para dar continuidad a su unidad de negocio.

Servicio de Crédito

En lo que corresponde a la colocación de recursos, Foncarval durante el periodo 2014, otorgo 165 créditos los cuales representan una cartera por valor de $554.486.902, de ésta forma contribuimos para cubrir algunas necesidades del 46% de nuestra base social.

CréditosAprobados

Valor Desembolso

Impacto Social

Impacto Recursos por Línea

85 $121.026.892 24% 32%

14 $16.176.000 4% 7%

9 $8.150.000 3% 1%

21 $177.974.054 6% 47%

CréditosAprobados

Valor Desembolso

Impacto Social

Impacto Recursos por Línea

9 $63.000.000 3% 10%

23 $11.758.500 6% 3%

4 $2.700.000 1% 0%

4443

PROYECTOS

El área de proyectos durante el 2014 realizo diferentes construcciones, adecuación y mantenimientos de áreas en las diferentes sedes de Carval, cumpliendo con los requisitos requeridos y condiciones seguras para trabajar.

Construcción de nuevo Galpón para incubación de Pollos – Granja Experimental La Buitrera

Adecuación Cuarto para Retención de muestras del Área de Control y Adecuación para Archivo de documentación.

No de Personas impactadas: 5

46

Construcción civil y arquitectónica de Planta de Mascotas, con instalación de equipo Extruder para el molino de alimentos.

No de personas impactadas: Unidad de Negocios Mascotas, toda la Organización.

Adecuación y reparación de Baños para hombre y mujeres Bloque 2 sede Carval Acopi.No de personas impactadas: toda la organización.

Adecuación de cuarto en la bodega de MP de la Sede de Carval Acopi, No de Personas impactadas: 10.

4847