Balance Social Coservunal

El Balance Social Cooperativo es una herramienta de la gestión socio-económica que le facilita a la Cooperativa medirse y rendir cuentas a los asociados y asociadas, sus dueños y dueñas, especialmente, y a todos los demás grupos de interés que están involucrados por su accionar en relación con el cumplimiento de su propia esencia o identidad, es decir desde sus valores y sus principios cooperativos.

El Balance Social permite cuanti�car lo cualitativo de la gestión cooperativa, visibilizar lo invisible de los servicios, ponderar en forma sistemática el compromiso de la cooperativa con su comunidad, medir la responsabilidad social cooperativa y la política social, asumir los cambios necesarios para el cumplimiento de su misión.

El Balance Social Cooperativo facilita la sensibilización del movimiento cooperativo hacia la responsabilidad que le cabe a la cooperativa como empresa de la economía social. Facilita la difusión de prácticas responsables y transparentes. Facilita la producción de información que tienda a un proceso de formación en las comunidades. In�uencia sobre los mercados y los actores sociales y políticos en el sentido de crear un ambiente favorable para el sector cooperativo, fortaleciendo la proyección de la imagen de la cooperativa.

Con la elaboración del Balance Social pretendemos consolidar una fuerte identidad cooperativa, brindar datos objetivos para la defensa política del movimiento cooperativo e incidir en las políticas públicas mostrando que las cooperativas además de ser empresas son organizaciones de carácter esencialmente solidario.

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN

HUGO ALONSO GUERRA GÓMEZPresidente

FERNANDO CUBIDES MARTÍNEZ Secretario

ANA MARÍA RAMÍREZ GIRALDOGerente

Presentación

Este principio cooperativo es la característica más importante de las empresas cooperativas, es la expresión libre y voluntaria de las personas para decidir integrarse en una entidad de carácter social que de forma asociativa y autogestionaria, atenderá sus iniciativas y necesidades.

Para el año 2011 registramos en nuestra base social:

BALA

NC

E SO

CIA

L SE

GÚ

N E

L D

ESA

RRO

LLO

EFE

CTI

VO D

E LO

S PR

INC

IPIO

S CO

OPE

RATI

VOS

1. Adhesión libre y voluntaria

ASOCIADOS 2010

ASOCIADOS 2011

VARIACIÓN

2

Distinción asociados de Bogotá en el marco de la celebración de los 30 años de COOSERVUNAL.

Distinción asociados de Bogotá en el marco de la celebración de los 30 años de COOSERVUNAL.

2. Gestión democráticapor parte de los asociadosLas cooperativas son organizaciones administradas democráticamente por los asociados, quienes participan activamente en la �jación de políticas y en la toma de decisiones. Los hombres y mujeres elegidas como delegados para representar y administrar las cooperativas son responsables ante el resto de asociados por la manera en que dirijan su empresa mediante la aplicación acertada de conocimientos y técnicas de dirección, planeación y control.

El número de delegados por agencia elegidos en noviembre del 2010 y que siguen cumpliendo su papel son:

73

24

0

5

10

15

20

25

MANIZALESBOGOTÁMEDELLÍN 3

Reunión de Delegados

5

4. Educación cooperativaCooservunal proporciona educación y capacitación para sus asociados, delegados, directivos y empleados para que puedan contribuir de manera e�caz al desarrollo de la cooperativa. Todos nuestros programas de capacitación están orientados desde la planeación administrativa del Consejo de Administración y la Gerencia; este proceso se plasma en el Pesem(Proyecto Educativo Socio-Empresarial), ejecutado por el comité de educación.

La educación, es la virtud más compleja, importante y decisiva del modelo cooperativo, de ahí su importancia para la Cooperativa, que busca que sus asociados puedan comprender que la cooperación es una herramienta e�ciente para mejorar las condiciones de vida y prosperar colectivamente.

Con este propósito en el 2011 realizamos las siguientes actividades:

INVERSIÓN 2011 PARTICIPANTES

2011

$65.877.562

$107.319.937

$3.828.000

ACTIVIDAD

Capacitación

Inversión de excedentes en educación formal

Curso de Cooperativismo Básico

TOTALES $167.205.279 1200

BENEFICIARIOS

Asociados, familiares, empleados, directivos, delegados, comunidad

Estudiantes de la U.N, Medellín, Bogotá, Manizales, estratos 1,2,3

Asociados, delegados y directivos

Estudiantes-Asociados-Empleados-Directivos

Asociados asistentes a capacitación. Medellín

5. Integración entre cooperativasLa cooperativa promueve la integración federativa del movimiento cooperativo, haciendo parte activa en los diferentes entes del sector como lo son Confecoop Antioquia con nuestra presencia en el consejo de Administración, igualmente somos participes del comité de educación de la misma entidad, en la Tertulia Cooperativa propiciamos mecanismos de integración para el sector, continuamos con nuestra vinculación como asociados a Seguros La Equidad. Promovemos la integración del sector participando en los diferentes eventos y convenios, fortaleciendo así no solo a Cooservunal sino al sector Cooperativo.

TOTAL

Coomeva

Coopcentral

Confecoop

Seguros La Equidad

Conferencia educativa brindada a la comunidad. Medellín

6

6. Interés por la comunidad

7

Este principio entendido en su basto nombre, nos implica un cuidado especial por nuestra propia comunidad de asociados y sus familias, así como la circundante a nuestro radio de acción y a las que sufren vicisitudes inesperadas de la naturaleza; para todos estos propósitos de solidaridad y de interés por la comunidad, es indispensable un desarrollo genuino de la solidaridad y la ayuda mutua.

INVERSIÓN BENEFICIARIOS

55.545.762 1624

583.087 90

7.650.000 Empleados –

Docentes-Niños de la Escuela UN

950.000

PROGRAMA

Convenio Cooservunal Comfama-Comfamiliares-Comfenalco-Colsubsidio-Cafam

Conferencias

Vinculación con eventos de la Universidad Nacional- Seminarios-Actividades de Integración

Donaciones a la Comunidad

TOTALES 64.928.849 1.710

Niños y niñas barrio Metropolitano Comuna

13. Escuela de fùtbol zona rural Envigado

Entrega de donaciones zona rural de Envigado y Comuna 13

$

$

$

$

$

OTR

OS

IND

ICA

DO

RES

DE

GES

TIÓ

N S

OC

IAL

Integración y recreación con nuestros asociados

y su familia

Día del JubiladoCaminatasCampamentoVisita a parquesPaseos FamiliaresCelebraciones especiales, día de la madre,el padre y la mujerTertulia MusicalActividades InfantilesObras de TeatroConvenios de Cine para Todos.

INVERSIÓN 2011

INVERSIÓN 2010

8Actividades de recreación

asociados, jubilados y familia.

Comunicación institucional

INVERSIÓN

9

Comunicando

Cartillas Balance Social

A�ches Campaña educativa

Módulo de Mercadeo - Correo Electrónico

Página WEB cooservunal.com

Auxilios de solidaridad

10

AUXI

LIO

FIC

OO

P

AUXI

LIO

FU

NER

ARI

O

SEG

URO

EXE

QU

IAL

ASO

CIA

DO

S

AUXI

LIO

S A

SOCI

AD

OS

Programa de bono alimentario para estudiantes Universidad Nacional

IND

ICA

DO

RES

CORR

ESPO

ND

IEN

TES

A A

SOC

IAD

OS

USU

ARI

OS

DE

SERV

ICIO

S

11

Servicio de CréditoMisionales

Busca medir la importancia de cada línea de crédito y re�ejar cuáles son las necesidades y prioridades que tiene nuestra base social.

De acuerdo a la visión de COOSERVUNAL, nuestro plan de desarrollo se ha orientado hacia la �nanciación de crédito para vivienda y educación. Se re�eja un incremento importante equivalente al 54% de la cartera hipotecaria de COOSERVUNAL, este valor incluye los créditos otorgados a los asociados para: mejora de vivienda, compra de lote, compra de terrazas, compra de materiales y pagos para deshipoteca. La cartera de crédito educativo representa un incremento del 60% para la vigencia del 2011.

2011

2010

VIVIENDA

En términos generales la cartera de COOSERVUNAL creció en un 15% respecto del año 2010 así:

2010 2011 VARIACIÓN %

15.492.120.266 17.793.380.307 1.744.878.862 15% $ $ $

$

$

Familia de asociada bene�ciada por el crédito de vivienda

EDUCACIÓN

Líneas de crédito consubsidio de tasa

12

COOSERVUNAL destinó un presupuesto total para colocación de $5.026 millones para la vigencia de 2011, con subsidio de tasa de interés lo que equivale a $297 millones menos en

nuestros ingresos, pero traducidos en tasas de bene�cio en los créditos para el asociado.

El monto total de desembolsos de créditos para el 2011 fue de $12.399.285.269.

Asociados que hicieron uso del crédito para compra de vehículo

3

24

TARJ

ETA

CU

PO R

OTA

TIVO

CRED

IAH

ORR

O

CALI

DA

D D

E VI

DA

EXEQ

UIA

L

VEH

ÍCU

LO

EDU

CACI

ÓN

VIVI

END

A

15

Contribución al desarrollo económico del país

COOSERVUNAL durante el año 2011, contribuyó signi�cativamente al desarrollo del País, como se puede ver en el siguiente grá�co, todo nuestro

proceso autogestionario alcanza cifras signi�cativas en cuanto al aporte para el desarrollo de otras empresas y sectores laborales contribuyendo a la

generación de empleos directos e indirectos.

$

Proyecto empresarial de asociado apoyado por el crédito de COOSERVUNAL

16

Transferencia solidaria y rentabilidad económica

de los aportesLa transferencia solidaria es lo que realmente genera que los aportes sociales sean rentables para los asociados y se traduce en el esfuerzo económico que hace la entidad por entregar bene�cios a los asociados, en procura de que ellos reciban un mayor valor en los servicios, este mayor valor no podrían recibirlo si no estuvieran integrados a una cooperativa de ahí la a�rmación cuando decimos que, recibe más un cooperativizado que quien no lo es. En este caso la transferencia solidaria promedio recibida por asociado es de $404.599.

Actividad educativa y premios a ahorradores. Bogotá

IND

ICA

DO

RES FINA

NC

IEROS

17

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Total Activos

Caminata Titiribí -Sinifaná. Asociados Medellín

Cifras expresadas en millones de pesos colombianos.

18

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Total Cartera

Paseo familiar. El Peñol


23

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Depósitos

19

Ganador de premio a ahorradores. Medellín


20

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Pasivos Totales

Actividad de integración familiar en Medellín


2.604

3.142

3.547

4.269

5.329

7.504

9.707

9.773

10.275

12.466

14.539

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Evolución de Excedentes

22

Residencia de estudiantes en Manizales y Actividades con asociados y estudiantes en Bogotá y Manizales.


2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Patrimonio Total

23

O�cinas de COOSERVUNAL. Centro comercial Los Sauces


BALANCE SOCIAL SEGÚN EL DESARROLLO EFECTIVO DE LOS PRINCIPIOS COOPERATIVOS 2

Adhesión libre y voluntariaGestión democrática por parte de los asociadosParticipación, autogestión, autonomía e independenciaEducación cooperativaIntegración entre cooperativasInterés por la comunidad

OTROS INDICADORES DE GESTIÓN SOCIAL 8

Integración y recreación con nuestros asociados y su familiaComunicación institucionalAuxilios de solidaridad

INDICADORES CORRESPONDIENTES A ASOCIADOS USUARIOS DE SERVICIOS 11

Servicio de créditoLíneas de crédito con subsidio de tasa

INDICADORES SOCIALES CORRESPONDIENTES A FOMENTO DEL AHORRO Y DE LA INVERSIÓN 13

Distribución de los depósitos (en miles de pesos)Subsidios pagados a nuestros ahorradores en pesosContribución al desarrollo económico del paísTransferencia solidaria y rentabilidad económica de los aportes

INDICADORES FINANCIEROS 17COOSERVUNALLA COOPERATIVA DE LA COMUNIDAD UNIVERSITARIA

COOSERVUNAL en el año 2014 será la empresa cooperativa universitaria que genere en sus servicios de ahorro y crédito el mayor valor agregado para sus asociados; fortaleciendo sus líneas de crédito para vivienda y educación mediante el crecimiento de los ahorros programados a largo plazo; fundamentada en el conocimiento de las necesidades y expectativasde sus asociados.

COOSERVUNAL es una empresa cooperativa especializada de ahorro y crédito de primer grado, regida por principios, valores y leyes cooperativas.

Busca mejorar la calidad de vida de la comunidad donde ejerce su radio de acción, mediante el desarrollo de actividades económicas, educativas y sociales que suplan las necesidades que pueda tener dicha comunidad.

Los servicios ofrecidos por COOSERVUNAL estarán orientados a generar un valor superior para los asociados.

Las cooperativas

ayudan a construir

un mundo mejor

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