169
การประเมินหลักสูตรครุศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิจัยและประเมินผลการศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏกาญจนบุรี โดยใช้แนวคิด BALANCED SCORECARD ( BSC ) AN EVALUATION OF MASTER’S DEGREE IN EDUCATION CURRICULUM, RESEARCH AND EDUCATIONAL EVALUATION PROGRAM, KANCHANABURI RAJABHAT UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) สุจิตรา ศิริการุณย์ วิทยานิพนธ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาหลักสูตรครุศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาวิจัยและประเมินผลการศึกษา มหาวิทยาลัยราชภัฏกาญจนบุรี พ.ศ. 2557 ลิขสิทธิ์ของมหาวิทยาลัยราชภัฏกาญจนบุรี

BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

  • Upload
    others

  • View
    5

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

การประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา

มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร โดยใชแนวคด BALANCED SCORECARD (BSC)

AN EVALUATION OF MASTER’S DEGREE IN EDUCATION CURRICULUM, RESEARCH AND EDUCATIONAL EVALUATION PROGRAM, KANCHANABURI

RAJABHAT UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC)

สจตรา ศรการณย

วทยานพนธนเปนสวนหนงของการศกษาหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา

มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร พ.ศ. 2557

ลขสทธของมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

Page 2: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

(1)

การประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร โดยใชแนวคด BALANCED SCORECARD (BSC)

AN EVALUATION OF MASTER’S DEGREE IN EDUCATION CURRICULUM, RESEARCH AND

EDUCATIONAL EVALUATION PROGRAM, KANCHANABURI RAJABHAT UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC)

สจตรา ศรการณย

วทยานพนธนเปนสวนหนงของการศกษาหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา

มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร พ.ศ. 2557

ลขสทธของมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

Page 3: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

(2)

หวขอวทยานพนธ การประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร โดยใชแนวคด BALANCED SCORECARD (BSC)

ผวจย นางสาวสจตรา ศรการณย ปรญญา ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชา วจยและประเมนผลการศกษา ประธานกรรมการควบคม ผชวยศาสตราจารย ดร.พรชย หนแกว กรรมการควบคม ดร.จรวรรณ นาคพฒน

คณะกรรมการสอบ ……………………..……………………. ประธานกรรมการ

(ดร.ศภลกษณ สตยเพรศพราย)

…………………………………………..… กรรมการ (ผชวยศาสตราจารย ดร.พรชย หนแกว)

…………………………………………..… กรรมการ

(ดร.จรวรรณ นาคพฒน)

…………………………………………..… กรรมการผทรงคณวฒ (นาวาตร ดร.พงศเทพ จระโร)

คณะกรรมการบณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร อนมตใหวทยานพนธฉบบนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา

............................................

(ดร.ณรงคเดช รตนานนทเสถยร) ประธานคณะกรรมการบณฑตศกษา

วนท 18 เดอน กรกฎาคม พ.ศ. 2557

Page 4: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

(3)

บทคดยอ

หวขอวทยานพนธ การประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและ

ประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร โดยใช

แนวคด BALANCED SCORECARD (BSC)

ผวจย นางสาวสจตรา ศรการณย

ปรญญา ครศาสตรมหาบณฑต

สาขาวชา วจยและประเมนผลการศกษา

ปการศกษา 2557

ประธานกรรมการควบคม ผชวยศาสตราจารย ดร.พรชย หนแกว

กรรมการควบคม ดร.จรวรรณ นาคพฒน

การวจยครงนมวตถประสงคเพอประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและ

ประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร โดยใชแนวคด BALANCED SCORECARD

(BSC) ใน 4 มมมอง ไดแก มมมองดานนกศกษาและผทเกยวของ มมมองดานกระบวนการพฒนา

หลกสตร มมมองดานการพฒนาบคลากร และมมมองดานงบประมาณและทรพยากร กลมตวอยางทใชใน

การวจย ประกอบดวย ผบรหาร อาจารยประจ า อาจารยพเศษ คณะกรรมการบรหารหลกสตร

นกศกษาระดบบณฑตศกษาทก าลงศกษาอยในรายวชาของสาขาวชาวจยประเมนผลการศกษา และท

ส าเรจการศกษา จ านวนทงสน 205 คน ก าหนดขนาดของกลมตวอยางโดยใชตารางของเครจซและ

มอรแกน เครองมอทใช ในการเกบรวบรวมขอมล เปนแบบสอบถามประมาณคา 5 ระดบ และ

แบบสอบถาม แบบสมภาษณ สถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก คารอยละ คาเฉลย คาสวน

เบยงเบนมาตรฐาน และการวเคราะหเนอหา

ผลการวจยพบวา

1. หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลย

ราชภฏกาญจนบร มความเหมาะสมในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายมมมอง พบวา ในทกมมมอง ม

ความเหมาะสมอยในระดบมาก

Page 5: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

(4)

2. มมมองดานนกศกษาและผเกยวของ พบวา คณธรรมจรยธรรมและคานยมทพงประสงค

ความสามารถในการคด และมวสยทศน การแสวงหาความรดวยตนเอง รกการเรยนรและพฒนา

ตนเองอยางตอเนอง ทกษะในการท างาน รกการท างาน และเจตคตตออาชพ สขนสย สขภาพ และ

สขภาพจตทด ความพงพอใจของนกศกษา ความพงพอใจของผบรหาร มความเหมาะสมระดบมาก

แตควรปรบปรง ความรดานใหม ๆ และทกษะการสอนทมเทคนคพเศษ ทจ าเปนตามหลกสตร

3. มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร พบวา การจดท าหลกสตร การใชและบรหาร

หลกสตร คณภาพของอาจารยผสอนตามรปแบบการเรยนเพอรอบร การประเมนผลนกศกษาในแตละ

รายวชามความเหมาะสมระดบมาก

4. มมมองดานการพฒนาบคลากร พบวา อาจารยมความสามารถในดานการจดท าหลกสตร

ความสามารถในการสอนของอาจารยผสอน ความพงพอใจของผบรหารและอาจารยผสอนในการ

ปฏบตงาน ความสามารถของผบรหารในการใชหลกสตร มความเหมาะสมระดบมาก

5. มมมองดานงบประมาณและทรพยากร พบวา งบประมาณในการบรหารจดการ ความ

คมคาในการจดการศกษามความเหมาะสมระดบมาก

Page 6: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

(5)

ABSTRACT

Thesis Title AN EVALUATION OF MASTER’S DEGREE IN EDUCATION CURRICULUM, RESEARCH AND EDUCATIONAL EVALUATION PROGRAM, KANCHANABURI RAJABHAT UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC)

Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master of Education Program Educational Research and Evaluation Academic Year 2014 Chairman Thesis Advisor Asst. Prof. Ponchai Nookaew, Ph.D. Thesis Advisor Jirawan Nakpat, Ph.D. This research aimed to evaluate the Master’s degree in Education curriculum, Research and Educational Evaluation Program, Kanchanaburi Rajabhat University, by balanced scorecard (BSC) in 4 perspectives: on students and related persons, on curriculum development process, on personnel development, and on budget and resources. The sample group consisted of 205 administrators, full time lecturers, part time lecturers, curriculum administration committee, graduate students who were currently taking courses in Research and Educational Development program, and Master’s Degree holders of this program. The size of sample group was determined by Krejcie and Morgan’s. A constructed 5-level rating scale questionnaire and interviews were used as a tool to collect data. The statistics employed for data analysis were percentage, mean, standard deviation, and content analysis. The research findings were as follows:

1. This program was appropriate at a high level. As for individual perspectives, they were found to be appropriate at a high level as well.

2. Regarding perspective on students and related persons, it revealed that virtue and ethics and desirable social values, thinking ability and vision, acquiring knowledge by themselves, loving to learn and sporadic self-development, working skills, loving their work and attitude toward their occupation, hygiene, health and good mental health, satisfaction of students, satisfaction of administrators were appropriate at a high level. However, there were some aspects that needed improvement, that is, new knowledge and teaching skills with special techniques required by the curriculum.

Page 7: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

(6)

3. As for perspective on curriculum development process, it indicated that curriculum development, curriculum application and administration, quality of lecturers based on mastery learning style, and assessment of students’ learning performance in each course were appropriate at a high level.

4. Concerning perspective on personnel development, it was found that lecturers were capable of developing curriculum, teaching ability, satisfaction of administrators and teachers in their job performance, ability of administrators in curriculum application were appropriate at a high level.

5. About perspective on budget and resources, it revealed that budget for managerial administration, and worthiness in educational management were appropriate at a high level.

Page 8: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

(7)

กตตกรรมประกาศ

วทยานพนธฉบบนส าเรจลลวงดวยดโดยไดรบความอนเคราะหอยางดยงจาก ผชวย

ศาสตราจารย ดร.พรชย หนแกว ประธานกรรมการควบคมวทยานพนธ และดร.ศภลกษณ

สตยเพรศพราย ทไดกรณาใหค าปรกษาแนะน าและตรวจแกไขในการด าเนนงานการจดท า

วทยานพนธ ผวจยรสกซาบซงและถอเปนพระคณอยางยง จงขอกราบขอบพระคณเปนอยางสงไว

ณ โอกาสน และขอกราบขอบพระคณ ดร.มารต พฒนผล ประธานกรรมการสอบวทยานพนธ และดร.

จรวรรณ นาคพฒน กรรมการผทรงคณวฒจากภายนอก ทกรณาใหขอเสนอแนะเพมเตม จนท าให

วทยานพนธมความถกตองสมบรณยงขน

ขอกราบขอบพระคณคณาจารยในสาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา และสาขาวชาการ

รหารการศกษาทกทานทไดกรณาใหความรและใหค าแนะน าดวยดเสมอมา ขอบคณมหาวทยาลย

ราชภฏกาญจนบร ส านกงานบณฑตวทยาลย หนวยงานสงกดทไดมอบโอกาสทดทสดในชวต และ

ผทรงคณวฒทง 5 ทาน ทกรณาตรวจสอบเครองมอวจย คอ ดร.ไพรช มณโชต รองผอ านวยการ

ส านกงานเขตพนทการศกษาประถมศกษาประจวบครขนธ เขต 1 นายปรเมศ กลนหอม อาจารย

ประจ าจตวทยาแนะแนว ดร.การณยพล ววรรธมงคล อาจารยประจ าหลกสตร นางจนจรา คณฑ

ครช านาญการพเศษ และดร.มารต พฒผล อาจารยประจ าหลกสตร ขอขอบพระคณ อธการบด

มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร บคลากรส านกงานบณฑตวทยาลย ผบรหารสถานศกษา และคณะ

อาจารยในสงกดมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ทกรณาอ านวยความสะดวกให ความรวมมอในการ

ตอบแบบสอบถาม สมภาษณ และชวยเกบรวบรวมขอมลให ตลอดจนทกคนในครอบครว และ

คณพชย ลฬหากาญจน ทคอยใหก าลงใจ ชวยเหลอ สนบสนนและอ านวยความสะดวกโดยตลอด จง

ขอขอบพระคณมา ณ ทนดวย

คณคาและประโยชนทพงไดรบจากวทยานพนธฉบบน ผวจยขอนอมร าลกถงพระคณบดา

มารดา บรพาจารย และผมพระคณทกทาน ทไดอบรมสงสอนใหผวจยสามารถด ารงตนและมานะ

พยายามศกษา จนบรรลผลส าเรจดวยดเสมอมา

สจตรา ศรการณย

Page 9: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

(8)

สารบญ หนา บทคดยอภาษาไทย (3) บทคดยอภาษาองกฤษ (5) กตตกรรมประกาศ (7) สารบญ (8) สารบญตาราง (10) สารบญแผนภม (12) บทท

1 บทน า 1 ความเปนมาและความส าคญของปญหา 1

วตถประสงคของการวจย 6 กรอบแนวคดในการวจย 6 ขอบเขตของการวจย 8 นยามศพทเฉพาะ 8 ประโยชนทไดรบจากการวจย 10 2 เอกสารและงานวจยทเกยวของ 11 ความรทวไปเกยวกบหลกสตร 11 ความหมายและองคประกอบของหลกสตร 11 ระดบของหลกสตร 13 หลกสตรสถานศกษา 13 องคประกอบของหลกสตร 14 ความส าคญของหลกสตร 14 จดมงหมายทส าคญของหลกสตรสถานศกษา 15 การพฒนาหลกสตร 15 หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา 23

สารบญ หนา ชอหลกสตร 23

Page 10: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

(9)

ชอปรญญา 23 หลกการเหตผล 24 ปรชญาและวตถประสงคของหลกสตร 25 ปรชญาของหลกสตร 25 วตถประสงคเฉพาะหลกสตร 25 ระยะเวลาการศกษา 25

การจดการเรยนการสอน 26 รปแบบการประเมนหลกสตร 29 รปแบบการประเมนแบบปยแซงส 30 รปแบบการประเมนของไทเลอร 33 รปแบบการประเมนของแฮมเมอร 35

รปแบบการประเมนของสเตค 37 รปแบบการประเมนหลกสตรของโพรวล 38 รปแบบการประเมนของสตฟเฟลบม 39 รปแบบการประเมนของโกว 44 แนวคด Balanced Scorecard (BSC) 45 งานวจยทเกยวของ 51

งานวจยในประเทศ 56 งานวจยตางประเทศ 49 สรปกรอบแนวคดในการวจย 60 3 วธการด าเนนการวจย 61 ประชากรและกลมตวอยาง 61 เครองมอทใชในการวจย 62 การสรางเครองมอทใชในการวจย 64

สารบญ หนา การเกบรวบรวมขอมล 64 การวเคราะหขอมล 65 4 ผลการวเคราะหขอมล 67 การวเคราะหขอมล 67 ผลการวเคราะหขอมล 67 ตอนท 1 สถานภาพของผตอบแบบสอบถาม 68 ตอนท 2 ผลการวเคราะห มมมองดานนกศกษา และผเกยวของ มมมองดาน

Page 11: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

(10)

กระบวนการพฒนาหลกสตร มมมองดานการพฒนาบคลากร มมมองดานงบประมาณและทรพยากร โดยภาพรวม

72

ตอนท 3 ผลการวเคราะห การประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ในมมมองดานศกษาและผเกยวของของอาจารยผสอน นกศกษา และผบรหาร

76 ตอนท 4 ผลการวเคราะหผลการประเมนเกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต

สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษาในมมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร ของอาจารยผสอน คณะกรรมการบรหารหลกสตร และผบรหาร

88 ตอนท 5 ผลการวเคราะหการประเมนเกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต ใน

มมมองดานการพฒนาบคลากร ของอาจารยผสอน และผบรหาร

97 ตอนท 6 ผลการวเคราะหการประเมนเกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชา

วจยและประเมนผลการศกษา ในมมมองดานงบประมาณและทรพยากรของอาจารยผสอน และผบรหาร

101 5 สรป อภปรายผล และขอเสนอแนะ 107 วตถประสงคของการวจย 107 วธด าเนนการวจย 107 สรปผลการวจย 109 อภปรายผลการวจย 111

สารบญ

หนา ขอเสนอแนะ 116

เอกสารอางอง 118 ภาคผนวก 125

ภาคผนวก ก รายนามผทรงคณวฒตรวจสอบเครองมอวจย 126 ภาคผนวก ข หนงสอขอความอนเคราะหเกบขอมล 134 ภาคผนวก ค แบบสอบถามเพอการวจย 136

ประวตผวจย 167

Page 12: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

(11)

สารบญตาราง

ตารางท หนา 3.1 แสดงจ านวนประชากรและกลมตวอยางทใชในการวจย 61 4.1 สถานภาพและขอมลทวไปของอาจารยผสอน และคณะกรรมการบรหารหลกสตร 66 4.2 สถานภาพและขอมลทวไปของนกศกษา 69 4.3 สถานภาพและขอมลทวไปของผบรหาร 70 4.4 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบผลการประเมนหลกสตรครศาสตร

มหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ของอาจารยผสอน นกศกษา และผบรหาร

71 4.5 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบความเหมาะสม เกยวกบหลกสตร

ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ในมมมองดานนกศกษาและผเกยวของ ของอาจารยผสอน

74 4.6 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบความพงพอใจ เกยวกบหลกสตร

ครศาสตรมหาบณฑต ในมมมองดานนกศกษาและผเกยวของของนกศกษา

78 4.7 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบความพงพอใจ เกยวกบหลกสตร

ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษาในมมมองดานนกศกษาและผเกยวของของผบรหาร

81 4.8 สรปผลการประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผล

Page 13: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

(12)

การศกษาในมมมองดานนกศกษา และผเกยวของ ของอาจารยผสอน และผบรหาร 85 4.9 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบความเหมาะสม เกยวกบหลกสตร

ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ในมมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร ของอาจารยผสอน

86 4.10 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบความเหมาะสม ทเกยวกบหลกสตร

ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ในมมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตรของผบรหาร

90 4.11 สรปผลการประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผล

การศกษา ในมมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร ของอาจารยผสอน นกศกษา และผบรหาร

94

สารบญตาราง ตารางท หนา 4.12 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบความเหมาะสม เกยวกบหลกสตร

ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ในมมมองดานการพฒนาบคลากร ของอาจารย

95 4.13 สรปผลการประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผล

การศกษา ในมมมองดานการพฒนาบคลากร ของอาจารยผ สอน นกศกษา และ ผบรหาร

97 4.14 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบผลการประเมนเกยวกบหลกสตร

ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผล ในมมมองดานงบประมาณและทรพยากร ของอาจารยผสอน

98 4.15 คาเฉลย ค าส วนเบยงเบนมาตรฐาน ระดบความเหมาะสม เกยวกบหลกสตร

ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ในมมมองดาน งบประมาณและทรพยากร ของผบรหาร

100 4.16 สรปผลการประเมนหลกสตรสถานศกษาโรงเรยนสรนธรราชวทยาลย ในมมมอง

ดานงบประมาณ และทรพยากร ของอาจารยผสอน นกศกษา และผบรหาร

102

Page 14: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

(13)

สารบญแผนภม แผนภมท หนา 2.1 รปแบบการประเมนของไทเลอร 33 2.2 รปแบบการประเมนของ Provus 38 2.3 ประเภท และความสมพนธ ของ Stufflebeam ตอสงทคาดหวงและสงทเปนจรง 40 2.4 ความสมพนธระหวางการประเมนผลกบการตดสนใจ 43 2.5 กรอบแนวคดในการวจย 60

Page 15: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

1

บทท 1

บทน า

ความเปนมาและความส าคญของปญหา การเปลยนแปลงอยางรวดเรวของสงคมโลก ดานวทยาการโดยเฉพาะอยางยงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เปนปจจยผลกดนส าคญทท าใหโลกไรพรมแดน พลโลกมการตดตอสมพนธกนไดอยางรวดเรวยงขน และกระแสโลกาภวฒนน าโลกเขาสยคแหงการจดระเบยบทางเศรษฐกจ สงคม และการเมองระหวางประเทศใหม ซงมผลกระทบตอวถชวตและวฒนธรรมความเปนอยทกชาตทกภาษารวมทงประเทศไทย แมวาบรบทจะเปลยนแปลงไปอยางไร สงทอธบายความส าเรจของประเทศไดกคอ คณภาพของคนทไดรบการศกษาประเทศใดมก าลงคนทมการศกษาสง กยอมหวงสตปญญาความคดและพลงสรางสรรคจากประชาชนไดมากเปนเงาตามตว การศกษานบวามความส าคญอยางยงตอวถชวตของคนไทยและสงคม ดงพระบรมราโชวาทของพระบาทสมเดจพระเจาอยหวภมพลอดลยเดชมหาราช ความวา “การศกษาเปนปจจยในการสรางและพฒนาความร ความคด ความประพฤตและคณธรรมของบคคล สงคมและบานเมองไดใหการศกษาทดแกเยาวชนอยางครบถวนพอเหมาะกนทก ๆ ดาน สงคมและบานเมองนนจะมพลเมองทมคณภาพ ซงสามารถธ ารงรกษาความเจรญมนคงของประเทศชาตไวและพฒนาใหกาวหนาตอไปไดตลอด” (นายมนส จนทรพวง อางถงใน เกรยงศกด เจรญวงศศกด 2551, หนา 1)

การศกษาเปนปจจยส าคญในการพฒนาบคคลใหเปนพลงในการเสรมสรางประเทศ ดงท ส านกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต (2553) ไดอญเชญ พระราชด ารสของพระบาทสมเดจพระเจาอยหวพระราชทานแนวพระราชด ารเกยวกบความหมายของการศกษา เมอวนท 22 กรกฎาคม 2520 ไวดงน “การศกษาเปนเครองมออนส าคญในการพฒนาความร ความคด ความประพฤต ทศนคต คานยม และคณธรรมของบคคล เพอใหเปนพลเมองดมคณภาพและประสทธภาพ การพฒนาประเทศกยอมท าไดสะดวกราบรน ไดผลทแนนอนและรวดเรว” สวนไพฑรย สนลารตน (2543) กลาววา การศกษาจงตองอาศยกระบวนการตาง ๆ เพอสรางคนทมคณภาพการศกษาของไทยในอนาคตตองเปนระบบทสามารถเพมศกยภาพการเรยนรของบคคล ครอบครวและชมชนสงเสรมใหบคคลมความเขาใจและทกษะเกยวกบกระบวนการเรยนร เพอศกษาและพฒนาตนเองอยางตอเนองตลอดชวต ปรบตวไดกบสภาวะโลกปจจบนทมการเปลยนแปลงกาวหนาไปอยางรวดเรว และสามารถรบขาวสารใหม ๆ แลวน ามาคดและตดสนใจ ภายใตการเปลยนแปลงของ เศรษฐกจ สงคม การเมอง เทคโนโลย ท าใหประเทศไทยตองพฒนาประชากรในชาตใหทนตอการเปลยนแปลงดงกลาว การศกษาเปนค าตอบในการพฒนาประชากรในชาต สอดคลองกบการจดการศกษาตามแนวพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 และทแกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 มาตรา 6 ระบวา “การจดการศกษาตองเปนไปเพอพฒนาคนไทยใหเปนมนษยทสมบรณทงรางกายจตใจ สตปญญา ความรและคณธรรม มจรยธรรมและวฒนธรรมในการด ารงชวต สามารถอยรวมกบผอนได

Page 16: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

2

อยางมความสข” ความมงหมายของพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 เปนแนวทางแหงการจดการศกษาเพอพฒนาคนไทยใหทนตอการเปลยนแปลงของโลก

มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร เปนสถาบนระดบอดมศกษาเปนสถานททมความรอดม มบคลากรระดบมนสมองของประเทศ มเทคนควธชนสง เปนแหลงทายสดของการคดกรองการศกษาของบณฑต มความสามารถผลตบณฑตทมคณภาพ มความรใหเขาสสงคม ใหเปนทรพยากรบคคลทมความรความสามารถเขาไปชวยแกปญหาหรอมสวนเขาไปชวยสนบสนนสงเสรมใหเกดการแกปญหาและพฒนาขนในชมชนไดอยางมากทสดกวาสถาบนระดบอน ๆ ดงนนเหนไดวาหนาทสรางคนใหเปนคนด คนเกง และมความสข เปนหนาททส าคญของสถาบนอดมศกษาทกแหง และสถาบนอดมศกษาเปนแหลงเรมตนของการเชอมโยงสงคมชมชนใหเปนสงคมชมชนทมความร มคณภาพและพงพาตนเองไดอยางแทจรง ดงนนจงเปนหนาทของสถาบนการศกษาทกระดบ ตองท าใหผเรยนเกดการเรยนรในสงทเรยน ผสอนหรอครอาจารยเปนผจดการใหเกดการเรยนร จดมงหมายดงเดมของมหาวทยาลย โดยทวไปกคอการสรางใหผเรยนมความรในขนสง และเชยวชาญในศาสตรของตน แม ตอมากจการของมหาวทยาลยจะมบทบาทตาง ๆ เพมขน ไดแก การวจยใหบรการทางวชาการแกสงคม และการท านบ าร งศลปวฒนธรรม ภารกจในการสอนหรอผลตบณฑตกย งคงเป น ภารกจหลกของมหาวทยาลยอยเชนเดมในการจดการศกษาเพอใหไดมาซงบณฑตทพงประสงคนน กรอบส าคญในการด าเนนงาน ไดแก หลกสตร หลกสตรเปรยบเสมอนแผนทในการเดนทาง หากไดวางและเลอกเสนทางการเดนทางไวอยางรอบคอบแลวการเดนทางกจะไมเสยเวลาและคาใชจายมาก (ปราณ กลลวณชย, 2540, หนา 142)

เครองมออยางหนงในการปฏรปการศกษา คอ หลกสตร เนองจากหลกสตรเปนแผนหรอแนวทางในการจดการศกษา ทชแนะใหผบรหารสถานศกษา คร อาจารย ตลอดจนผทเกยวของกบการจดการศกษา ไดพยายามจดสรรประสบการณทงมวลตามหลกสตรทก าหนดไวใหแกผเรยนหรอเยาวชนในชาต หลกสตรทดตองมวตถประสงคทชดเจน โครงสรางของหลกสตรตองแสดงใหเหนวา ผเรยนสามารถศกษาดวยตนเองได มรายวชาและกจกรรมการเรยนการสอนทจดไวสนองตอบวตถ ประสงคของหลกสตร สะทอนใหเหนถงคณลกษณะเดนของผลผลตทจะเกดขนจากหลกสตรนน ๆ อยางไรกตามหลกสตรทสรางขนยอมตองมการปรบปรงเพอใหเหมาะสมกบสภาพสงคมทเปนอย และ สอดคลองกบความตองการของผเรยนไมมหลกสตรใดทจะสมบรณโดยไมตองมการเปลยนแปลง เมอสภาพสงคมเปลยนแปลงไป (บญสง นลแกว, 2530, หนา 1) หลกสตรทดจะตองไดรบการปรบปรงใหเปนปจจบน และสอดคลองกบสภาพการเปลยนแปลงทเกดขน (วชย วงษใหญ, 2534, หนา 15) จง จ าเปนตองมการประเมนผลการใชหลกสตรวาสอดคลองกบความตองการของผเรยนหรอไม และน าผลการประเมนมาใชในการปรบปรงหลกสตรอยางเปนระบบ

ประเดนทส าคญประการหนงในการพฒนาหลกสตร คอ การประเมนหลกสตรซงการประเมนหลกสตรจะท าใหทราบถงแนวโนมวา ควรจะพฒนาหลกสตรไปในทศทางใด (กาญจนา คณารกษ , 2550, หนา 219) สอดคลองกบแนวคดของวชย วงษใหญ (2549 , หนา 203) ทวาการประเมนหลกสตรเปนการพจารณาเกยวกบคณคาของหลกสตร โดยใชผลการวดในแงม มตาง ๆ ของสงทประเมนเพอน ามาพจารณารวมกน และสรปวาจะใหคณคาของหลกสตรทพฒนาขนมานนเปนอยางไร

Page 17: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

3

มคณคาดหรอไมเพยงใดหรอไดผลตรงตรงตามวตถประสงคทก าหนเดไวหรอไม มสวนใดทตองปรบปรงแกไข ซงการพจารณาหลกสตรวาบรรลตามเปาหมายทตงไวหรอไมนน และเปนกระบวนการทส าคญยงในการพฒนาหลกสตร เปนกจกรรมทตองกระท าตอเนองกนเพอตรวจสอบและปรบปรงขอบกพรองจาการบรหารจดการใหเกดผลดยงขน อกทงยงเปนเครองมอชใหเหนวาการน าหลกสตรไปใชจะไดผลมากนอยเพยงใด และเปนขนตอนทส าคญของกระบวนการพฒนาหลกสตร ผลไดทจากการประเมนจะเปนขอมลในการตดสนเพอแกปรบปรง หรอเปลยนแปลงหลกสตร (สนย ภพนธ . 2548, หนา 246) และเปนการพจารณาคณคาของหลกสตรโดยอาศยวธการตาง ๆ ในการประเมนเพอใหไดขอมลทเปนจรง เพอน าไปเปนขอมลในการพฒนาหลกสตร

นอกจากน การประเมนหลกสตรสถานศกษายงมประโยชนอยางมากส าหรบการจดการศกษาของสถานศกษา ท าใหทราบคณคาของหลกสตรวามสวนดสวนดอยอยางไร สามารถสรปน าเสนอขอมลการจดการศกษาใหผเกยวของกบหลกสตรทราบวา หลกสตรสถานศกษาทสรางนนมความเหมาะสมเปนไปตามจดหมายและเปาหมายทก าหนดไวหรอไมอยางไร ซงสามารถสรปประโยชนของการประเมนหลกสตรทสถานศกษาจะไดรบ คอ ไดรบรคณคาและคณภาพของหลกสตร สามารถรขอบกพรองของหลกสตรทงในดานเอกสาร กระบวนการบรหารหลกสตร การจดการเรยนการสอนและการวดผลและประเมนผล สามารถทราบผลสมฤทธทางการเรยนของนกศกษาภายหลกการใชหลกสตรวาเปนไปตามเปาหมายของหลกสตรเพยงไร มขอมลทเพยงพอส าหรบใชปรบปรงและพฒนาหลกสตรใหมคณภาพในปการศกษาถดไป และบคลากรทเกยวของกบการพฒนาหลกสตรมแนวทางส าหรบปรบปรงการจดท าหลกสตร การน าหลกสตรไปใชใหเกดประโยชนแกผเรยนตามจดมงหมายของหลกสตรใหเกดผลสมฤทธเพมมากยงขน (จนทรเพญ เชอพานช. 2547, หนา 82 อางถงใน เฉลมพล คงจนทร. 2541, หนา 52-53)

จากการสงเคราะหแนวคดของนกพฒนาหลกสตรตาง ๆ สรปวา การประเมนหลกสตรนนม

ความส าคญอยางมาก เพราะเปนสวนหนงของการพฒนาหลกสตร ซงเปนความรบผดชอบของผบรหารสถานศกษาและผทเกยวของทางการศกษา ซงการประเมนหลกสตรมจดมงหมายทตองการรวบรวมขอมลเพอใชเปนแนวทางปรบปรงและพฒนาหลกสตร (Oliva. 1992, p. 162) ผวจยจงไดศกษาแนวคด ทฤษฎทเกยวของกบการประเมนหลกสตร พบวารปแบบในการประเมนหลกสตรทใชในอดตทผานมามหลายรปแบบดวยกน แตละรปแบบมองคประกอบในการก าหนดสงทประเมนแตกตางกนไป และเมอพจารณาแลว รปแบบการประเมนโดยใชแนวคด Balanced Scorecard (BSC) เปนหลกการทเหมาะสมส าหรบใชในการประเมนทก าลงไดรบความนยมในวงการธรกจ ผเปนตนคด คอ แคปแลนและนอรตน (Kaplan & Norton. 1996) โดยไดก าหนดกรอบของสงทจะตองประเมน ประกอบดวย 4 มมมอง คอ มมมองดานการเงน มมมองดานลกคา มมมองดานกระบวนการภายใน และมมมองดานการเรยนร และการพฒนา ซงมมมองแตละดานจะตองก าหนดตวชวดใหมความสมดลกน และในชวงระยะเวลาไมกปทผานมาหลกการเกยวกบ Balanced Scorecard (BSC) ไดรบสนใจอยางแพรหลายและกวางขวางจากผบรหารทงในองคกรภาครฐและเอกชน ในชวงแรกความตนตวในเรองของ Balanced Scorecard (BSC) เรมมาจากภาคเอกชนโดยมาจากบรษทของชาวตางชาตทเปดในประเทศไทยจากนนคอย ๆ ขยายมายงองคกรของไทยขนาดใหญ ในปจจบน เรมขยายเขาส

Page 18: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

4

องคกรขนาดกลางและไดเรมเปนทสนใจของหนวยงานราชการและรฐวสาหกจมากยงขนตามล าดบ (Kaplan & Norton. 1996)

องคกรทกประเภทสามารถจ าน าหลกการ Balanced Scorecard (BSC) ไปใชไดทงองคกรของรฐในสวนกลางและสวนทองถนอยางไดผลด โดยน ามาใชการประเมนผลการปฏบตงานในองคกร และการบรหารงานน ากลยทธสการปฏบต และในป 2002 มธรกจถงรอยละ 61 ไดน าหลกการนไปใชจงนบไดวา Balanced Scorecard (BSC) เปนประโยชนตอองคกร (วรวธ มาฆะศรานนท และณฏฐพนธ เขจรนนทน. 2548, หนา 104) รวมทง Balanced Scorecard (BSC) มความส าคญอยางมาก ส าหรบการประยกตใชใหเกดประโยชนได (Johnson. 2001, หนา 18-19) ซงการจดการศกษาระดบบณฑตศกษา มวตถประสงคในการผลตนกวชาการและนกวชาชพชนสงทมความลมลกในศาสตรของตน ในขณะเดยวกนกตองสามารถน าความร และความสามารถของตนไปประยกตใช เพอการพฒนา และการแกปญหาในทองถนไดอยางมประสทธภาพการจดการศกษาระดบนจงตองมหลกสตรทด ยดหยน และมการพฒนาใหเหมาะสมกบรบทของวชาชพนน ๆ อยตลอดเวลา ดงนนการด าเนนการภายในองคกรและการจดการตองมการด าเนนการใหเกดความสมดลในทกมมมอง โดยมการวเคราะหการจดท า SWOT ของหลกสตรมการก าหนดวสยทศน พนธกจ เปาหมาย การท าแผนกลยทธการด าเนนงานกจกรรมโครงการตาง ๆ ของหลกสตร ดงนนการประเมนผลจงมความจ าเปนอยางมากเนองจากองคกรทจะประสบความส าเรจ มกเปนองคกรทไดมการประเมนผล และวดผลการปฏบตงาน (Performance Measurement) อยเปนประจ า การประเมนผลท าใหองคการสามารถทราบสถานะของตนเองวามสถานะอยางไร ตองการปรบปรงสวนใด เพอทจะมการพฒนาและแกไขในสวนทเปนงานเรงดวน หรอแกไขในลกษณะการพฒนาแบบยงยน เทคนคการประเมนผลการด าเนนงาน Balanced Scorecard (BSC) นอกจากจะเปนเครองมอในการประเมนผลและวดผลการปฏบตงานแลวยงสามารถชวยในการน ากลยทธไปปฏบต เพอใหเปนไปตามเปาหมายขององคการไดอกดวย (จรนทร อาสาทรงธรรม. 2546, บทคดยอ) Balanced Scorecard (BSC) มหลกการส าหรบใชก าหนดสงทใชประเมนการด าเนนงานททนสมยสะดวกตอการน าไปใชในสวนของทางดานการศกษานน การน า Balanced Scorecard มาใชในระบบคณภาพของหนวยงานในมหาวทยาลยจะเปนกลไก ชวยใหสามารถควบคมใหการท างานเปนไปตามแผนเชงกลยทธทวางไว เพอบรรลตามวตถประสงคและพนธกจของมหาวทยาลยโดยมดชนวดผลส าเรจของการด าเนนงานทวดผลในแงมมตาง ๆ อยางสมดลของมมมองดานการเงนและดานทไมใชการเงนทจะชวยใหมหาวทยาลยบรหารงานและมการด าเนนงานอยางมนใจไดวาจะสามารถบรรลวตถประสงคเชงกลยทธทตงไวในขณะเดยวกนกจะใชเปนเครองพสจนถงความสามารถของมหาวทยาลยในการปฏบตภารกจวาเปนไปอยางมคณภาพและบรรลความคาดหวงของสงคมไดในระดบใดถงแมวาจะยงไมมหนวยงานประเมนมาตรฐานการศกษาใดในประเทศไทยทก าหนดองคประกอบการตรวจสอบคณภาพจากมมมองตามวธของ Balanced Scorecard (BSC) แตมหาวทยาลยกสามารถใชเพอการประกนคณภาพภายในได และนาจะเปนการพฒนาอกแนวทางหนงดวย พบวามหาวทยาลยในตางประเทศไดน า Balanced Scorecard (BSC) ไปใชเพอวดผลส าเรจและน ามหาวทยาลยไปสการด าเนนงานอยางมประสทธภาพมากขนหลายแหงแลว (ดร. วรรณรตน วฒนานมตกล. บทความในการประชมทางวชาการสออ. ในประเทศไทย ครงท 11)

Page 19: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

5

จากความส าคญดงกลาว หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร เปนหลกสตรทใชเปดสอนและใชหลกสตรมาตงแต พ.ศ.2547 และมการแกไขปรบปรงหลกสตรบางสวนในป พ.ศ. 2549 ซงกยงมบางสวนทจ าเปนตองปรบปรงใหสอดคลองกบบรบททางการศกษาทเปลยนไป ดงนนผวจยจงไดด าเนนการวจยและประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ในปการศกษา 2554 เพอน าขอมลท ไดไปเปนขอมลพนฐานในการปรบปรงและพฒนาหลกสตร ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ใหมความสมบรณยงขนในปการศกษาตอไป ผวจยจงมความสนใจและความตองการน าแนวคด Balanced Scorecard (BSC) มาประยกตใชในการประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา

จากความส าคญและปญหาดงกลาว ผวจยในฐานะบคลากรทางการศกษา จงเหนความส าคญของการประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลย ราชภฏกาญจนบร โดยใชการประเมนตามแนวคด Balanced Scorecard (BSC) เพอตรวจสอบวาหลกสตรทใชอยนน สอดคลองกบวสยทศน พนธกจ และเปาหมายของหลกสตร หรอไม และหลกสตรทใชอยนนบรรลตามความมงหมายของหลกสตร หรอไม อยางไร มปญหาและอปสรรคในการน าหลกสตรไปใชอยางไร ทงนเพอประโยชนตอการพฒนาหลกสตร การบรหารหลกสตรและการจดการเรยนการสอนในหลกสตรระดบบณฑตศกษา ซงปจจบนผวจยเหนวามหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรไดเปดสอนหลกสตรปรญญามหาบณฑต หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา ถง รนท 7 และมผส าเรจการศกษาตามหลกสตรไปแลวจ านวนหนง จงควรจะไดมการประเมนหลกสตรปรญญาโท สาขาวจยและประเมนผลการศกษาอยางเปนระบบ โดยศกษาขอมลทงในสวนเอกสารทเกยวของ และสวนขอมลจากผลผลตผทก าลงศกษา ผบงคบบญชาและผเกยวของ ทงนเพอจะไดน าขอมลจากการประเมนไปใชในการพฒนาหลกสตรปรญญาโท สาขาวจยและประเมนผลการศกษา ใหมความเหมาะสม และสามารถน าไปใชในการจดการศกษาไดอยางมประสทธภาพในโอกาสตอไป

วตถประสงคการวจย

เ พอประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและปร ะเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร โดยใชแนวคด BALANCED SCORECARD (BSC) ในมมมองดานนกศกษาและผทเกยวของ มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร มมมองดานการพฒนาบคลากร และมมมองดานงบประมาณและทรพยากร กรอบแนวคดการวจย การประเมนโดยการน าแนวคด Balanced Scorecard (BSC) มาใชในการประเมนผลและการบรหารงานของหลกสตรเพอน าไปสการปฏบตอยางเปนรปธรรม เพอรองรบระบบบร หาร

Page 20: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

6

งบประมาณแบบมงเนนผลงาน โดยพจารณาจากมมมองทเกยวของกบผลส าเรจของการด าเนนงาน 4 มมมอง คอ มมมองดานนกศกษา (Student Perspective) มมมองดานกระบวนการจดการศกษาภายใน (Internal Process Perspective) มมมองดานการเรยนรและการพฒนา (Learning and Growth Perspective) มมมองดานงบประมาณและทรพยากร (Budget and Resource Perspective) กระทรวงศกษาธการ, 2546, หนา 3) ซงในแตละมมมองสามารถสรปตวบงช ไดดงน

1. มมมองดานนกเรยน (Student Perspective) คอ สภาพความคาดหวงของผเรยน ชมชน และสงคมทตองการใหเกดในตวของนกศกษา

2. มมมองดานกระบวนการการจดการศกษาภายใน (Internal Process Perspective) คอ ระบวนการวธการใหการพฒนา ประสทธภาพการเรยนการสอน และการบรหารจดการทจะสงผลตอคณภาพของนกศกษา

3. มมมองดานการเรยนรและการพฒนา (Learning and Growth Perspective) คอ การสรางความเขมแขงใหหลกสตร ไดแก การเพมทกษะความสามารถของครและบคลากร การเสรมสรางสมรรถนะดานนวตกรรม เทคโนโลย

4. มมมองดานงบประมาณและทรพยากร (Budget and Resource Perspective) คอ การพจารณาปจจยสนบสนนการด าเนนงาน ใหบรรลความส าเรจในดานงบประมาณและทรพยากร โดยค านงถงคณคา ประสทธภาพ และประสทธผล

จากการน าแนวคดในการน า Balanced Scorecard (BSC) มาใชทงในงานวงการธรกจ และวงการศกษาท าใหผวจยตดสนในใชแนวคด Balanced Scorecard (BSC) ประเมนหลกสตร ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา ซงการประเมนประกอบดวยตวบงชในแตละมมมอง ดงน

1. มมมองดานนกศกษาและผเกยวของ ประกอบดวยตวบงช ผลสมฤทธทางการเรยน คอ คณธรรมจรยธรรม และคานยมทพงประสงค ความสามารถ

ในการคด และมวสยทศน ความร และทกษะทจ าเปนตามหลกสตร การแสวงหาความรดวยตนเอง และพฒนาตนเองอยางตอเนอง ทกษะในการท างาน รกการท างานและมเจตคตตออาชพ

2. มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร ประกอบดวยตวบงช การจดท าหลกสตร การใช และการบรหาร คอ การจดท าหลกสตร การบรหารหลกสตร

หรอการน าหลกสตรไปใช คณภาพการสอนของครตามรปแบบการเรยนเพอรอบร คอ กระบวนการจดการเรยนรของครผสอน และคณภาพของการท าวจย

3. มมมองดานการพฒนาบคลากร ประกอบดวยตวบงช ความสามารถในการสอนของอาจารยผสอน คอ การพฒนาครผสอน การอบรมครสอน

ใหครผสอนมความร ความสามารถดานการจดการเรยนร ความพงพอใจของผบรหาร และครในการปฏบตงาน คอ การใหอาจารยผสอนมขวญ

ก าลงใจในการปฏบตงาน 4. มมมองดานงบประมาณและทรพยากร ประกอบดวยตวบงช

Page 21: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

7

งบประมาณในการบรหารจดการ คอ จ านวนคาใชจายในการพฒนาหลกสตรความคมคาในการจดการศกษา คอ จ านวนอาจารยผสอนทปฏบตงานตรงตามความร ความสามารถ จ านวนสอ สงสนบสนนการเรยนรทใชจดกระบวนการเรยนร ขอบเขตของการวจย การวจยครงนก าหนดขอบเขตไว ดงน คอ หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร โดยใชแนวคด BALANCED SCORECARD (BSC) มประชากร และตวแปรทศกษา ดงน

1. ประชากรและกลมตวอยาง 1.1 ประชากร ไดแก ผบรหาร อาจารยประจ า อาจารยพเศษ คณะกรรมการประจ า

หลกสตร จ านวน 100 คน นกศกษาระดบบณฑตศกษาทก าลงศกษาอยในรายวชาของสาขาวจยประเมนผลการศกษา จ านวน 30 คน และทส าเรจการศกษา จ านวน 130 คน รวมทงสนจ านวน 260 คน

1.2 กลมตวอยาง ไดแก ผบรหาร อาจารยประจ า อาจารยพเศษ คณะกรรมการบรหารหลกสตร จ านวน 80 คน นกศกษาระดบบณฑตศกษาทก าลงศกษาอย ในรายวชาของสาขาวจยประเมนผลการศกษา จ านวน 28 คน และทส าเรจการศกษา จ านวน 97 คน รวมทงสนจ านวน 205 คน

2. ตวแปรทศกษา ไดแก การประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา โดยใชแนวคด (Balanced Scorecard (BSC) ใน 4 มมมอง คอ

2.1 มมมองดานนกศกษาและผทเกยวของ 2.2 มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร 2.3 มมมองดานการพฒนาบคลากร 2.4 มมมองดานงบประมาณและทรพยากร

นยามศพทเฉพาะ

1. หลกสตร หมายถง หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร แผนการเรยนการสอน หรอขอก าหนดทก าหนดใหแกนกศกษาในแตละสาขาวชา ประกอบดวย เปาหมายและวตถประสงค โครงสรางของหลกสตร จ านวนรายวชา จ านวนหนวยกตในแตละรายวชา การจดเนอหาสาระของแตละรายวชาทงภาคทฤษฎและภาคปฏบตทสงเสรมใหเกดความรและทกษะกระบวนการสอคลองและสมพนธของเนอหาในภาคทฤษฎและภาคปฏบต การล าดบความยากงายของเนอหาในแตละรายวชา การจดเนอหาใหเหมาะสมกบระดบความรของนกศกษา ความทนสมยของเนอหาตามสภาพสงคม รวมทงประสบการณทจดใหกบนกศกษา

Page 22: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

8

2. การประเมน หมายถง กระบวนการของการวเคราะหและเกบรวบรวมขอมลอนเปนขาวสารทใหประโยชนส าหรบการตดสนคณคาผลการผลต วธการและแนวการเลอกตาง ๆ ส าหรบการตดสนใจ

3. การประเมนหลกสตรโดยใชแนวคด (Balanced Scorecard (BSC) หมายถง เพอตรวจสอบวาหลกสตรทใชอยนน สอดคลองกบวสยทศน พนธกจ และเปาหมายของหลกสตร หรอไม และหลกสตรทใชอยนนบรรลตามความมงหมายของหลกสตร หรอไม อยางไร มปญหาและอปสรรคในการน าหลกสตรไปใชอยางไร ทงนเพอประโยชนตอการพฒนาหลกสตร การบรหารหลกสตรและการจดการเรยนการสอนในหลกสตรระดบบณฑตศกษา โดยก าหนดกรอบการประเมนใน 4 มมมอง คอ มมมองดานนกศกษาและผทเกยวของ มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร มมมองดานการพฒนาบคลากร มมมองดานงบประมาณและทรพยากร

3.1 มมมองดานนกศกษาและผทเกยวของ ไดแก ผลสมฤทธทางการเรยน คอ คณธรรมจรยธรรม และคานยมทพงประสงคความสามารถในการคด และมวสยทศน ความร และทกษะทจ าเปนตามหลกสตร การแสวงหาความรดวยตนเอง และพฒนาตนเองอยางตอเนอง ทกษะในการท างาน รกการท างานและมเจตคตตออาชพ

3.2 มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร ไดแก การจดท าหลกสตร การใช และการบรหาร คอ การจดท าหลกสตร การบรหารหลกสตร หรอการน าหลกสตรไปใช คณภาพการสอนของครตามรปแบบการเรยนเพอรอบร คอ กระบวนการจดการเรยนรของครผสอน และคณภาพของการท าวจย

3.3 มมมองดานการพฒนาบคลากร ไดแก ความสามารถในการสอนของอาจารยผสอน คอ การพฒนาครผสอน การอบรมครสอนใหครผสอนมความร ความสามารถดานการจดการเรยนรความพงพอใจของผบรหาร และครในการปฏบตงาน คอ การใหอาจารยผสอนมขวญก าลงใจในการปฏบตงาน

3.4 งบประมาณในการบรหารจดการ คอ จ านวนคาใชจายในการพฒนาหลกสตรความความคมคาในการจดการศกษา คอ จ านวนอาจารยผสอนทปฏบตงานตรงตามความร ความสามารถ จ านวนสอ สงสนบสนนการเรยนรทใชจดกระบวนการเรยนร

4. อาจารยผสอน หมายถง ผทท าหนาทสอนหรอถายทอดความร ในมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

5. นกศกษา หมายถง ผ เรยนทเรยนในหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา ทก าลงศกษาในรายวชาเรยน และทส าเรจการศกษาแลว

ประโยชนทไดรบจากการวจย

Page 23: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

9

1. ผลการวจยท ได ไปเปนขอมลพนฐานในการปรบปร งและพฒนาหลกสตร ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ใหมความสมบรณยงขนในปการศกษาตอไป 2. ผลการวจยชวยใหหลกสตร และผทเกยวของสามารถน าขอมลไปใชใหเปนประโยชนตอการบรหารการจดการเรยนการสอนของนกศกษาระดบบณฑตศกษา หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบรตอไป 3. นกศกษาสามารถทราบระดบการเรยนและการพฒนาตนเอง สงเสรมการเรยนรของนกศกษาใหมคณภาพตามมาตรฐานหลกสตร 4. อาจารยผสอน มขอมลสารสนเทศในการวางแผนการเรยนการสอน และปรบปรงการเรยนการสอนใหดขน 5. ผเกยวของไดมสารสนเทศเพอใชตรวจสอบหลกสตรทสรางหรอพฒนาขนนนมจดดหรอจดบกพรองตรงไหน ซงจะเปนประโยชนในการวางแผนปรบปรงไดถกจด สงผลใหหลกสตร มคณภาพยงขน

Page 24: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

11

บทท 2

เอกสารและงานวจยทเกยวของ ในการวจยครงน ผวจยไดศกษาคนควาเอกสารและงานวจยทเกยวของ โดยจดเรยงล าดบดงน 1. ความรทวไปเกยวกบหลกสตร

2. หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลย ราชภฏกาญจนบร

3. รปแบบของการประเมนลกสตร 4. แนวคด Balanced Scorecard (BSC)

5. งานวจยทเกยวของ ความรทวไปเกยวกบหลกสตร

ความหมายและองคประกอบของหลกสตร ความหมายและองคประกอบของหลกสตรมนกการศกษาไดกลาวไวดงน ทาบา (Taba, 1976, pp. 10-11) กลาวไววา หลกสตร หมายถง แผนการเรยนรซง

ประกอบดวยเปาหมายของการเรยนร และจดประสงคของการเรยนรทเฉพาะเจาะจง เปาหมายและจดประสงคเหลานจะเปนเครองชแนวทางในการเลอกและจดหาเนอหา และจะบอกถงวธการจดการเรยนการสอนรวมถงการประเมนผลดวย

ใจทพย เชอรตนพงษ (2539, หนา 5) กลาวไววา หลกสตร หมายถง แผนส าหรบจดการเรยนรหรอประสบการณทคาดหวงแกผเรยน เพอพฒนาความรความสามารถของผเรยน

ธ ารง บวศร (2531, หนา 6) ไดใหความหมายหลกสตรไววา หลกสตร คอ แผนทไดออกแบบจดท าขนเพอแสดงถงจดหมาย การจดเนอหาสาระ กจกรรมและมวลประสบการณในแตละโปรแกรมการศกษาเพอใหผเรยนมพฒนาการในดานตาง ๆ ตามจดหมายทไดก าหนดไว

สงด อทรานนท (2532, หนา 8) ไดจดหมวดหมความหมายของหลกสตรวาม 8 อยาง ดงน 1. หลกสตร หมายถง กระบวนการหรอรายการเนอหาทจดสอนไวในโรงเรยน เชน

หลกสตร คอ รายการของสงตาง ๆ ซงเดกหรอเยาวชนตองท าเพอประสบการณการพฒนาความสามารถทจะท าสงตาง ๆ ใหเหมาะสมส าหรบการด ารงชวตในวยผใหญ

2. หลกสตร หมายถง กลมประสบการณทสถานศกษาจดใหผเรยน เชน ระบบการเรยน และประมวลประสบการณ ทผเรยนไดรบภายใตการจดการของโรงเรยน

3. หลกสตร หมายถง กจกรรมการสอนชนดตาง ๆ ทเตรยมการไวและจดใหแกนกเรยน โดยโรงเรยนและระบบโรงเรยน

Page 25: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

12

4. หลกสตร หมายถง สงทสงคมคาดหมายหรอมงหวงใหผเรยนไดรบ เชน การเตรยมการกอนทจะด าเนนการจดการเรยนการสอนในสวนของการจดล าดบเนอหาวชา การเลอกเนอหาทเหมาะสมส าหรบน ามาสอน การเลอกวสดอปกรณรวมทงกฎเกณฑในการจดกลมเพอใหผลการสอนไดผล มากทสด

5. หลกสตร หมายถง สอกลางทจะน าผเรยนไปสปลายทาง เชน หลกสตร คอ วธการเตรยมเยาวชน ใหมสวนรวมในฐานะทเปนสมาชกทสามารถสรางผลผลตใหแกสงคมของเรา

6. หลกสตร หมายถง ขอผกพนระหวาง ผเรยนกบผสอนและสงแวดลอมทางการเรยนความหมายของหลกสตรในลกษณะน จะมความหมายคลายกบสญญา ซงผเรยนจะตองปฏบตตามขอตกลงทท าไว จะเปนขอผกพนทผเรยนกระท ารวมกบผสอน เพอนเรยน สงแวดลอม วสด อปกรณการเรยน ความคดหรอสญญาตาง ๆ

7. หลกสตร หมายถง กระบวนการปฏสมพนธระหวางนกเรยนกบคร และเนอหาสาระ ซงประกอบดวย ขอมล ทกษะและคานยม เพอน าไปสจดหมายปลายทางทก าหนดไว เปนการใหความหมายของกลมอาจารย ผเชยวชาญ

8. หลกสตร หมายถง แผนงานทวางไวลวงหนา หมายถง หลกสตรทเขยนไวอยางเปน ลายลกษณอกษร ทงนเพอเปนแนวทางทจะน าเดกไปสจดหมายของการศกษา

จากแนวคดดงกลาวสรปไดวา หลกสตร หมายถง เอกสารทสรปเปนแผนการเรยนร ซงประกอบดวยจดประสงคของหลกสตรและจดประสงคประกอบการเรยนรทกลาวระบเฉพาะเจาะจง จดประสงคของหลกสตรและจดประสงคประกอบการเรยนรจะเปนเครองชในการก าหนดวชาหรอหวเรองทจะเรยนและยงเปนการคดเลอกเนอหาทจะเปนสอการเรยนร ตลอดจนวธการใชงานการจดการเรยนการสอน รวมถงการประเมนผลดวย

องคประกอบหลกสตร มนกการศกษาหลายทานไดกลาวถงองคประกอบของหลกสตรไวดงน วชย วงษใหญ (2537, หนา 48) กลาวไววา องคประกอบของหลกสตรม 3 ประการ คอ

วตถประสงค วธการ และการประเมนผล ใจทพย เชอรตนพงษ (2539, หนา 14) กลาววา หลกสตร ประกอบดวย การวางแผน

การจดการ วธการใชงานและการประเมนหลกสตร สมตร คณากร (2523, หนา 9) ไดกลาวถงองคประกอบหลกสตร ไดแก ความมงหมาย

เนอหาวชา การน าหลกสตรไปใชและการประเมนผล สงด อทรานนท (2532, หนา 182-189) กลาวถงองคประกอบหลกสตร ไดแก จดมงหมาย

หลกสตรจะเปนเครองชถงเปาหมายเจตนาของหลกสตรวาตองการใหผเรยนมคณลกษณะเปนเชนใด เนอหาสาระและประสบการณการเรยนรจะเปนสอกลางทจะพาผเรยนไปสจดมงหมายของหลกสตร ทก าหนดไวการประเมนผลจะเปนการเสนอแนะแนวทางการด าเนนการวดและประเมนผลทมความสอดคลองและเหมาะสมกบหลกสตรนน ๆ

จากองคประกอบของหลกสตรทนกการศกษาหลายทานไดกลาวไวขางตน จงขอสรปวา องคประกอบหลกสตรประกอบไปดวย จดหมายหรอจดประสงคหลกสตรซงเปนตวชถงเปาหมายเจตนาของหลกสตรวา เมอผเรยนจบการศกษาแลวผเรยนจะมคณลกษณะอยางไร เนอหาสาระ ซงจะตองใชรวมกบกระบวนการเรยนการสอนมหนาทถายทอด และสรางประสบการณการเรยนร

Page 26: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

13

เปรยบเสมอนเปนสอกลาง ตลอดจนการประเมนผลทจะเปนเครองมอชวดวาผเรยนนนบรรลวตถประสงคหลกสตรประการใด

ระดบของหลกสตร หลกสตรมหลายระดบ เชน หลกสตรระดบชาต หลกสตรระดบทองถน หลกสตรระดบ

สถานศกษา หลกสตรระดบหองเรยน (บญชม ศรสะอาด, 2546, หนา 19) 1. หลกสตรระดบชาต หรอ หลกสตรแมบท เปนหลกสตรแกนทเขยนไวกวาง และบรรจ

สาระทจ าเปนททกคนในประเทศตองเรยนรเหมอนกน 2. หลกสตรระดบทองถน เปนหลกสตรทเหมาะสมกบสภาพชวต ความเปนอยของชมชนนน

สาระการเรยนจะสอดคลองสมพนธกบทองถน มงการเรยนรทจะน าไปใชไดจรงในชวต 3. หลกสตรระดบสถานศกษา เปนหลกสตรทสถานศกษาจดท าขนเพอน าไปใชจรง โดยน า

หลกสตรแมบทมาปรบใหเปนหลกสตรสถานศกษา รวมทงการพฒนาหลกสตรของสถานศกษาขนเอง เชน หลกสตรทองถนทท าเพอใชในสถานศกษา

4. หลกสตรระดบหองเรยน เปนหลกสตรทส าคญทสด ผทเปนหวใจส าคญของการพฒนาหลกสตรระดบนไดแก คร ซงจะน าหลกสตรระดบชาต ระดบทองถนและหลกสตรสถานศกษา มาพจารณาปรบใชใหเหมาะสม เพอใหบรรลตามจดมงหมายของหลกสตรทก าหนดไว

หลกสตรสถานศกษา สถานศกษาเปนชมชนของการแสวงหาความร สถานศกษาจงตองมหลกสตรของตนเอง คอ

หลกสตรสถานศกษา ประกอบดวย การเรยนรทงมวลและประสบการณอน ๆ ทสถานศกษาแตละแหงวางแผนเพอพฒนาผเรยนโดยจะตองจดท าสาระการเรยนร ทงรายวชาทเปนพนฐานและรายวชา ทตองการเรยนเพมเตม เปนรายปหรอรายภาค จดกจกรรมพฒนาผเรยนทกภาคเรยน และก าหนดคณลกษณะอนพงประสงค จากมาตรฐานการศกษาขนพนฐาน ซงเปนสวนประกอบทส าคญของการจดหลกสตรสถานศกษา

องคประกอบของหลกสตร นยามหลกสตรนอกจากนชใหวามสาระส าคญอะไรและมความหมายอยางไรแลวยงชใหเหนวาจะตององคประกอบทส าคญและจ าเปนอะไรบางส าหรบหลกสตรกเชนเดยวกนจะตองมองคประกอบครบครนหาจะไมสามารถน าหลกสตรไปใชไดผล องคประกอบทส าคญของหลกสตร ตามแนวคด ทาบา (Taba. 1981) ความส าคญของหลกสตร

Page 27: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

14

สถานศกษาจ าเปนตองจดท าหลกสตรสถานศกษาตามกรอบของหลกสตรแกนกลางทกรมวชาการก าหนดไว พระราชบญญตสถานศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 ดวยเหตผลดงตอไปน มาตรา 27 ระบขอความทมสวนเกยวของกบบทบาทหนาทของสถานศกษา ในการน าหลกสตรไปใชโดยตรง ซงก าหนดไววา ใหคณะกรรมการการศกษาขนพนฐานก าหนดหลกสตรแนวทางการศกษาขนพนฐานเพอความเปนไทย ความเปนพลเมองทดของชาต การด ารงชวตและการประกอบอาชพ ตลอดจนเพอการศกษาตอ และใหสถานศกษาขนพนฐาน มหนาทจดท าสาระของหลกสตรตามวตถประสงคในวรรคหนงในสวนทเกยวกบปญหาในชมชนและสงคมภมปญญาทองถน คณลกษณะอนพงประสงคเพอเปนสมาชกทดของครอบครว ชมชน สงคม และประเทศชาต จะเหนวาในวรรคทสอง เปนการก าหนดแนวทางการจดท าหลกสตรสถานศกษาขนพนฐานสถานศกษา โดยใหสถานศกษาจดท าสาระของหลกสตร จากหลกสตรแกนกลางการศกษาขนพนฐาน ในสวนทเกยวกบปญหาในชมชนและสงคมภมปญญาทองถน คณลกษณะอนพงประสงค เพอเปนสมาชกทดของครอบครว ชมชนและประเทศชาต รวมทงท าหลกสตรใหเปนไปตามความตองการของผเรยน( มนนภา ชตบตร. 2538 : หนา 16 ? 18) ไดเสนอแนวทางการน าภมปญญาทองถนไปใชในการจดท าหลกสตรสถานศกษา ดงน

1. เนนการศกษา วเคราะห ท าความเขาใจวธคดและความคดของภมปญญาทองถน 2. น ากระบวนการหรอแนวคดของภมปญญาทองถนมาจดท าหลกสตรสถานศกษา 3. น ากระบวนการคดของภมปญญาชาวบานมาเสรมสรางใหสอดคลองกบแนวคดแบบ

วทยาศาสตร 4. สรางกระบวนการคดหลายดาน หลายมมโดยสงเสรมใหผเรยนไดคดอยางอสระแลว

เชอมโยงกบชวตจรง 5. ใหภมปญญาทองถนมสวนรวมในการจดท าหลกสตรตามหลกการของหลกสตรนน หลกสตรทสรางขนจ าเปนตองมความสอดคลองกบสภาพปญหา และสนองความตองการของสงคมทใชหลกสตรนนๆ โดยเหตนหลกสตรทสรางขนมงหมายในการใชในชมชนแหงใดแหงหนง โดยเฉพาะ กยอมสามารถตอบสนองตอความตองการของสงคมไดมากทสด ทองถนและชมชนมสภาพทแตกตางกน การพฒนาแตละทองถนกตองมความแตกตางกน เทคโนโลยเจรญเรว จะท าหลกสตรระดบชาตไปใชกบทองถนกไมทนกบความเจรญของเทคโนโลย สถานศกษาจงตองจดท าหลกสตรสถานศกษาเอง จดมงหมายทส าคญของหลกสตรสถานศกษา 1. หลกสตรสถานศกษา ควรพฒนาผเรยนใหเรยนรอยางมความสข เพอใหมความรความสามารถ มทกษะการเรยนทส าคญๆ มกระบวนการคดอยางมเหตมผล มโอกาสใชขอมลสารสนเทศ และเทคโนโลยสอสาร หลกสตรสถานศกษาควรสงเสรมจตใจทอยากรอยากเหน สรางความมน ใจและใหก าล ง ใจในการ เรยนร และเปนบคคลท สามารถเร ยนร ไดตลอดเวลา 2. หลกสตรสถานศกษาควรสงเสรมการพฒนาดานจตวญญาณ จรยธรรม สงคม และวฒนธรรม โดยเฉพาะพฒนาผเรยนใหเกดความเขาใจและศรทธาในความเชอของตน ความเชอและวฒนธรรมทแตกตางกน มอทธพลตอบคคลและสงคมสถานศกษาควรตองพฒนาหลกคณธรรมและ

Page 28: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

15

ความอสระของผเรยน มความพรอมในการเปนผบรโภคทตดสนใจแบบมขอมลและเปนอสระเขาใจในความรบผดชอบทมตอสงคมโดยรวม สามารถชวยพฒนาสงคมใหความเปนธรรม มความเสมอภาค มความตระหนก เขาใจ และยอมรบทตนด ารงอยได ยดมนในขอตกลงรวมกนตอการพฒนาทยงยนทงในระบบสวนตน ระดบทองถน ระดบชาต และระดบโลก การพฒนาหลกสตร 1. ความหมายของหลกสตร (Curriculum) 1.1 หลกสตร คอ เอกสารทก าหนดโครงการศกษาของผเรยน 1.2 หลกสตร คอ รายวชาทงหมดทโรงเรยนหรอสถาบนการศกษาจดใหเรยน 1.3 หลกสตร คอ ประสบการณทกอยางทนกเรยนหรอนกศกษาพงไดรบภายใตการแนะแนวของ โรงเรยนหรอสถาบนการศกษา 1.4 หลกสตร คอ ประสบการณทกอยางทนกเรยนหรอนกศกษาพงไดรบโดยไมจ ากดวาเมอไร และอยางไร

2. ความคดเหนของนกการศกษา แบงออกเปน ๒ กลมใหญๆ ดงน 2.1 หลกสตร หมายถง แผน ประสบการณการเรยน มองหลกสตรในลกษณะทเปนเอกสาร หรอโครงการการศกษาทสถาบนการศกษาไดจดวางแผนไวเพอใหผเรยนไดศกษาตามแผน หรอโครงการทก าหนดไว ซงรวมถง รายวชา เนอหาวชา กจกรรมการเรยนการสอนและการประเมนผล 2.2 หลกสตร หมายถง ประสบการณการเรยนของผเรยนทสถาบนการศกษาจดใหซงรวมถง แผนประสบการณการเรยนและการน าหลกสตรไปใชหลกสตรประกอบดวยเปาหมาย และจดมงหมายเฉพาะซงบงถงการเลอก การจดเนอหาและแสดงถงการเรยนการสอน รวมทงการประเมนผลดวย

3. ความสมพนธระหวางหลกสตรกบการเรยนการสอน 4. กระบวนการพฒนาหลกสตร ค าวาองคการทเกยวของ เชน จะสรางหลกสตรแพทย 5. ระบบพฒนาหลกสตร 6. องคประกอบของหลกสตร 7. รปแบบของการพฒนาหลกสตร ราลฟ ดบเบลย ไทเลอร (Ralph W. Tyler) ใหหลกการ

และเหตผลในการสรางหลกสตรไว 4 ประการ ซงเรยกวา "Tyler's rationale" โดยเขาใหหลกเกณฑไววาในการจดหลกสตรและการสอนนน ควรจะตอบค าถามทเปนพนฐาน 4 ประการ ไทเลอรเนนวาค าถามจะตองเรยงล าดบกนลงมา ดงนนการตงจดมงหมายจงเปนขนทส าคญทสดของไทเลอร

8. ขนตอนในการพฒนาหลกสตรของ Tyler ดงปรากฏในแผนภมท 2.1-2.4

Page 29: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

16

ความสมพนธระหวางหลกสตรและการเรยนการสอน ก. ระดบของหลกสตร - ประถมศกษา - มธยมศกษา - อดมศกษา - อาชวศกษา สถาบน/โรงเรยน ข. หองเรยน โครงสรางของ - สาขาวชา - กลมวชา - รายวชา ค. - หนวย

แผนประสบการณ (ความคาดหวง)

- ความมงหมาย - การเลอกเนอหาวชา - การเลอกประสบการณการเรยน - การประเมนผล

อทธพลตาง ๆ ทมตอหลกสตร

การเรยนการสอน - การจดเนอหาวชา - การจดประสบการณการเรยน - วธสอน - วธเรยน

การประเมนผล

Page 30: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

17

กระบวนการพฒนาหลกสตร คณะกรรมการพฒนาหลกสตร คณะครผบรหาร นกเรยน ผปกครองและองคการทเกยวของ พฒนาสอการ รปแบบหลกสตร เรยนการสอน โครง องคประกอบของหลกสตร วสดหลกสตร สราง - จดมงหมาย, เนอหาสาระ การน าไปใช - กระบวนการเรยนการสอน การตดตามผล - การประเมนผล การประเมนหลกสตร กลมเปาหมาย ปรชญาการศกษา, ปรชญาสงคม ผเรยน จตวทยาพฒนาการ, การเรยนร ธรรมชาตของความร ประวตศาสตร, มนษยศาสตร การศกษา สงคม เศรษฐกจ ส ารวจ การเมอง วฒนธรรม วเคราะห วจย

แนวความคดพนฐาน

ความคาดหวงของสงคม

คณคา,ความสามารถของคน

ความคาดหวงของนกวชาการ

กระบวนการ

Page 31: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

18

ระบบพฒนาหลกสตร

ขอมลพนฐาน * ปรชญา * จตวทยา * ทฤษฎการเรยนร * ธรรมชาตของความร * ความรเกยวกบผเรยน * สงคม เศรษฐกจ การเมอง วฒนธรรม

ระบบการรางหลกสตร - ก าหนดจดมงหมาย - เลอกและจดเนอหาและ ประสบการณการเรยน - ก าหนดวธการประเมนผล - ตรวจสอบคณภาพของหลกสตร - ทดลองใช - ประเมน, ปรบปรง

ระบบการใชหลกสตร - จดท าเอกสารประกอบหลกสตร - พฒนาสอการเรยน - เตรยมบคลากร - อบรมคร - การบรหารและบรการหลกสตร - ด าเนนการสอน - นเทศการใชหลกสตร

ระบบการประเมน หลกสตร

- ประเมนผลสมฤทธ - ประเมนระบบหลกสตร

การปรบปรงแกไข

Page 32: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

19

องคประกอบของหลกสตร TYLER'S RATIONALE

1. มจดมงหมายทางการศกษาอะไรบางทโรงเรยนควรจะแสวงหา (Educational Purposes) 2. มประสบการณทางการศกษาอะไรบางทโรงเรยนควรจดขนเพอชวยใหบรรลถงจดมงหมายทก าหนดไว (Educational Experiences) 3. จะจดประสบการณทางการศกษาอยางไร จงจะท าใหการสอนมประสทธภาพ (Organization of Educational Experiences) 4. จะประเมนผลประสทธภาพของประสบการณในการเรยนอยางไร จงจะตดสนไดวาบรรลถงจดมงหมายทก าหนดไว (Evaluation) ขนตอนในการพฒนาหลกสตรของ TYLER (CONCEPTUAL FRAMEWORK FOR CURRICULUM DEVELOPMENT) จดมงหมายชวคราว จดมงหมายสดทายการเรยน การเลอกประสบการณ การจดประสบการณการเรยน ประเมนผล 9. การจดองคประกอบของหลกสตร 1. ขอบขายของหลกสตร (Scope) 2. การบรณาการ (Integration) จะตองเชอมโยงเนอหาจากสาขาวชาหนงไปยงเนอหาของอกสาขาวชาหนงได 3. การเรยงล าดบขนตอน (Sequence) จากงายไปหายาก

จดมงหมาย

การประเมนผล

กระบวนการเรยนการสอน เนอหาสาระ

การศกษาตวผเรยน

การศกษาสงคม

ขอเสนอแนะ ของนกวชาการ

ปรชญา

จตวทยาของการเรยนร

Page 33: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

20

4. ความตอเนองกน (Continuity) จดโอกาสใหกบผเรยนอยางตอเนอง (ใหเรยนซ าบอย ๆ) 5. ความสมพนธเชอมโยงและความสมดล (Articulation and Balance) จดตองสมพนธกน

10. รปแบบของหลกสตร 10.1 หลกสตรทเนนเนอหาวชาเปนศนยกลาง 1. หลกสตรแบบรายวชา เกาแกทสดและเปนทรจกกนดทสด เชอวาสงทท าใหมนษย แตกตางจากสตวอนๆ กคอ สตปญญาและการคนควาหาความร ไมค านงถงความแตกตางระหวางบคคลและ ผเรยน ความรทไดแยกเปนสวนๆ เนนทความจ า รายวชาไมสมพนธกบชวตจรงของผเรยน นกเรยนเปนผรบร แตเพยงอยางเดยว 2. หลกสตรแบบสาขาวชา ปจจบนยงคงมใชอยในระดบประถม มธยมศกษาและโดยเฉพาะอยางยงในระดบอดมศกษา เนนความรเฉพาะในสาขาวชาของตน จะตองศกษาโครงสรางพนฐานของสาขาวชา ผเรยนปรบตวเขาหาหลกสตร สนใจแตนกเรยนทเกง ไมสนใจขอมลอนทไมสามารถจดเขาเปนสาขาวชาได 3. หลกสตรแบบรวมวชา เปนหลกสตรแบบบรณาการ รวมหรอผสมผสานรายวชาทเกยวของกน ตงแต ๒ รายวชาขนไปเขาเปนสาขาวชาเดยว (วทยทวไป ประกอบดวย คณตศาสตร เคม ชววทยา ฟสกส) 4. หลกสตรแบบสมพนธวชาหรอสหสมพนธ มความสมพนธกนระหวางรายวชานน ๆ หลกสตรนประสบความส าเรจไดยาก เพราะครในชนเรยนประถม มกสอนคนเดยว ระดบมธยม ครสอนแยกแตละวชา ไมมเวลาพอทจะท างานเปนทมรวมกบครอนๆ 10.2 หลกสตรแบบเนนผเรยนเปนศนยกลาง 1. หลกสตรแบบเดกเปนศนยกลาง เนนทตวเดกแทนทการเนนเนอหาวชา เปนการบรณาการเนอหาใหเปนหนวยของประสบการณหรอปญหาสงคม 2. หลกสตรประสบการณ เนนเดกเปนศนยกลาง แตไมอาจคาดหมายไวลวงหนาวาความ สนใจและความตองการของเดกจะเปนเชนไร 3. หลกสตรแบบมนษยนยม ปลอยใหนกเรยนเปนอสระเสร มความคดสรางสรรค ใหเรยนตามความสามารถของตวเอง ไมตงจดมงหมาย เนนคณธรรม จรยธรรม อารมณ ใหผเรยนไดเปดเผยตวเอง ตางจากไทเลอร ซงเนนทการเปลยนแปลงพฤตกรรม ตองตงจดมงหมายกอนเพอแสดงพฤตกรรมทวดได 10.3 รปแบบทเนนปญหาเปนศนยกลาง เนนปญหาการด ารงชวต 1. หลกสตรแบบเนนสภาพชวต เนนทางสงคม ชวต ความเปนอย เรยนรโดยการแกปญหา ใชประสบการณของผเรยนในอดตและในปจจบนมาชวยในการวเคราะหดานตางๆ ของชวต มการบรณาการ เนอหาจากหลายสาขาวชา ขอบกพรอง กจกรรมทท าในปจจบนจะถอวาเปนกจกรรมทส าคญในอนาคตไดหรอไม ไมไดใหนกเรยนเรยนรมรดกทางวฒนธรรม สนใจแตสภาพปจจบน 2. หลกสตรแกน มการวางแผนเปนอยางด มศนยกลางอยทวชาศกษาทวไป ปรบเปลยนแผนทวางไวไดตามความเหมาะสม

Page 34: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

21

3. หลกสตรเนนการแกปญหาสงคมและการปฏรปสงคม สนใจทจะเชอมโยงหลกสตรเขากบการพฒนาสงคมทางการเมองและเศรษฐกจ 4. หลกสตรทเนนชมชนเปนฐาน 10.4 หลกสตรทเนนเทคโนโลย 10.5 หลกสตรแบบสมรรถฐาน ทางพยาบาลจะใชมาก ระบเจตคต

11. การประเมนหลกสตร 11.1 การประเมนคออะไร 1. คอการพจารณาคณคาของสงหนงสงใดโดยมเกณฑประกอบ เกณฑอาจเปนคณสมบต คณลกษณะ ขอมล 2. คอการตรวจสอบการตดสนใจ คณคา คณภาพ ความส าคญ 3. คอการรวบรวมขอมลและใชขอมลเพอตดสนใจ 11.2 เหตผลทตองประเมน 1. สถาบนไดสนองเจตนารมณของสงคมเตมทเพยงไร 2. ผลผลตจากสถาบนมคณภาพอยางไร 3. คานยมทางการศกษาของคน (ชมชน) คออะไร ๔. จดมงหมายของหลกสตรเหมาะสมเพยงไร ๕. การท างานไดผลตามจดมงหมายทก าหนดไวหรอไม ๖. มปญหาและอปสรรคอะไรบาง 11.3 การประเมนหลกสตร คอการหาค าตอบวาหลกสตรสมฤทธผลตามทก าหนดไวในความมงหมายของหลกสตรหรอไม มากนอยเพยงใด และอะไรเปนสาเหตทท าใหหลกสตรไมสมฤทธผลตามความมงหมาย

12. ขนตอนในการประเมนหลกสตร 1. ขนพฒนาหลกสตร ประเมนโครงรางหลกสตร - โครงสรางหลกสตร - ความมงหมายของหลกสตร - เนอหา - กจกรรมการเรยนการสอน - อปกรณ สอการสอน - การประเมนผลการเรยนการสอน - บรรยากาศในการเรยน - สงแวดลอมในสถาบนการศกษา 2. ขนการใชหลกสตร ประเมนหลกสตรทใชจรง - ประเมนในระหวางด าเนนการใชหลกสตร (formative evaluation) - ประเมนจดเดนและจดดอยของหลกสตร - การจดการเรยนการสอน

Page 35: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

22

- การบรหารหลกสตร 3. ขนผลตผลของหลกสตร ประเมนตดตามผล - คณภาพของบณฑต - การท างานของบณฑต - ความพงพอใจและความตองการของนายจาง หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา

ชอหลกสตร

หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา Master of Education Program in Educational Research and Evaluation

ชอปรญญา

ชอเตม : ครศาสตรมหาบณฑต (วจยและประเมนผลการศกษา) Master of Education (Educational Research and Evaluation)

ชอยอ : ค.ม. (วจยและประเมนผลการศกษา) M.Ed. (Educational Research and Evaluation)

หลกการและเหตผล

กระแสโลกาภวตนทท าใหเกดการเปลยนแปลงอยางรวดเรวหลายประเทศ ท าใหการตดตอกนระหวางประเทศสงผลถงการเปลยนแปลงดานเศรษฐกจ สงคม การเมอง ตอเนองกนเปนบรเวณกวาง หลายทองทไดรบผลกระทบอยางหลกเลยงไมได จนตองปรบเปลยนนโยบายการพฒนาเศรษฐกจและสงคมใหสอดคลองกบการเปลยนแปลง และพฒนาใหมศกยภาพเพยงพอส าหรบการแขงขน แนวทางหนงของการพฒนาทใหผลอยางมประสทธภาพ คอ “การพฒนาคน” เพอใหเปนผมความร มคณลกษณะทพงประสงคพรอมรบการเปลยนแปลง ซงเปนพนฐานส าคญใหสงคมเขมแขง มการพฒนาอยางยงยน การพฒนาคนจงเปนยทธศาสตรหลกของทกหนวยงาน เพอใหสอดคลองกบแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 9 ซงเนนใหคนไทยมการศกษา เปนสงคมของภมปญญา และเรยนรตลอดชวต พ.ร.บ. การศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 และทแกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 จงก าหนดใหมการสงเสรมการผลตบคลากรทางการศกษาใหมคณภาพเหมาะกบวชาชพชนสง โดยประสานใหสถาบนทท าหนาทผลตและพฒนาครรวมทงบคลากรทางการศกษา ใหมความเขมแขงในการพฒนาบคลากรประจ าการอยางตอเนอง นอกจากนน พ.ร.บ. การศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 และทแกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545 ยงก าหนดจดเนนทตองใหความส าคญอย 2 ประการ คอ “การวจย และการประเมนผล” โดยมอยหลายมาตราทก าหนดไวเกยวกบ ใหการวจยเปนสวนหนงของกระบวนการเรยนการสอน หรอก าหนดใหมระบบการประเมน ซงสถานศกษาจะตองไดรบการประเมน ทงการประเมนคณภาพภายในและภายนอก เปนตน

Page 36: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

23

ความสอดคลองกนของนโยบายทงในระดบชาต และเฉพาะระดบ ทเกยวของกบการศกษาขางตน ท าใหมความจ าเปนตองปฏรปการศกษาขน โดยพระราชบญญตมหาวทยาลยราชภฏ พ .ศ. 2547 ก าหนดภารกจ เพอใหเปนสถาบนระดบอดมศกษาเพอพฒนาทองถน และเนน 4 งาน คอ งานสอน วจย บรการทางวชาการ และท านบ ารงศลปวฒนธรรม ทงน เพอใหผลผลตทเปนผส าเรจการศกษาระดบบณฑตศกษาเปนผมความร ความสามารถระดบสง มทกษะวชาชพ ทสามารถเปนแบบอยางทดในสงคมปจจบน จากเหตผลขางตน โดยเฉพาะอยางยงการเปนมหาวทยาลยของทองถน ซงท าหนาทผลตและพฒนาคร และบคลากรทางการศกษา จ าเปนตองมแผนการผลต แผนการพฒนา ตลอดจนแผนดานหลกสตรใหสามารถทงผลตและพฒนาคร และบคลากรทางการศกษา ใหมความร ความสามารถ ในการจดกจกรรมการเรยนร เ พอพฒนาผ เรยนใหสอดคลองกบแนวทางการพฒนาสงคมตอไป ส านกงานบณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร จงเปดสอนสาขาการวจยและประเมนผลการศกษาขน เปนหลกสตรกลางทส านกงานคณะกรรมการขาราชการพลเมอง ใหการรบรอง ตามหนงสอราชการท นร. 0708–8/1168 ลงวนท 20 ธนวาคม 2544 โดยเปดรบนกศกษาในภาคเรยนท 1/2549 เพอเปนแนวทางหนง ในการจดการศกษาของมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ใหเปนไปตามภารกจของการพฒนาการศกษาในทองถนตอไป ปรชญาและวตถประสงคของหลกสตร

ปรชญาของหลกสตร หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา ยดแนวความคดทวาการ

วจยเปนรากฐานของการพฒนา การวจยและประเมนผลการศกษาเปนองคประกอบทส าคญของการใหการศกษา ดงนน หลกสตรนจงมปรชญาวา “วจยและประเมนผลเพอพฒนาการศกษาและทองถน”

วตถประสงคเฉพาะหลกสตร

หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา มวตถประสงคเพอผลตมหาบณฑตดานวจยและประเมนผลการศกษา ตามวตถประสงคของหลกสตร ดงน

1. เพอปรบปรงคณภาพและสงเสรมประสทธภาพในการท างานของบคลากรทปฏบตงานดานการวจยและประเมนผลการศกษาในทองถน

2. เพอผลตบคลากรในวชาชพชนสง สาขาวจยและประเมนผลการศกษา ไปท าหนาทพฒนาการเรยนรและการจดการศกษาในทองถน โดยใชกระบวนการของการวจยและการประเมนผลเปนเครองมอ

3. เพอสงเสรมการคนควาและเผยแพรการใชเทคโนโลยดานการว จยและประเมนผลการศกษา หลกสตรวจยและประเมนผลการศกษาจงเนนการจดกจกรรมการเรยนการสอนเชงวจย (Research Oriented) และการเรยนรโดยใชปญหาเปนหลก (Problem–Based Learning: PBL)

Page 37: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

24

เนนทงภาคทฤษฎและภาคปฏบต โดยเฉพาะการฝกปฏบตการวจยและประเมนผลโดยท าโครงการตาง ๆ ในพนท

ระยะเวลาการศกษา หลกสตร 2 ปการศกษา และใหใชเวลาศกษาไมเกน 5 ปการศกษา

การลงทะเบยนเรยน

ใหเปนไปตามขอบงคบมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร วาดวยการจดการศกษาระดบบณฑตศกษา

การส าเรจการศกษา

ใหเปนไปตามขอบงคบมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร วาดวยการประเมนผลการศกษาระดบบณฑตศกษา

หลกสตร จ านวนหนวยกตรวม และโครงสรางหลกสตร หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา เปนแผน ก. แบบ ก(2) ตามเกณฑมาตรฐานของสภาสถาบนราชภฏ หนวยกตรวมตลอดหลกสตรไมนอยกวา 39 หนวยกต ซงโครงสรางของหลกสตรประกอบไปดวยหมวดวชาสมพนธ หมวดวชาเฉพาะดาน และวทยานพนธ ดงน 1. หมวดวชาสมพนธ เรยนไมนอยกวา 9 หนวยกต วชาบงคบ 6 หนวยกต วชาเลอก ไมนอยกวา 3 หนวยกต 2. หมวดวชาเฉพาะดาน เรยนไมนอยกวา 18 หนวยกต วชาบงคบ 12 หนวยกต วชาเลอก ไมนอยกวา 6 หนวยกต 3. วทยานพนธ 12 หนวยกต การจดการเรยนการสอน 1. หมวดวชาสมพนธ ไมนอยกวา 9 หนวยกต

วชาบงคบ 6 หนวยกต 1065601 ปญหาและแนวโนมทางการศกษาในทองถน 3(3-0-6) 1055202 จตวทยาการเรยนรชมชน 3(3-0-6)

Page 38: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

25

วชาเลอก ไมนอยกวา 3 หนวยกต 1045303 สถตส าหรบการวจยและประเมนผลการศกษา 3(2-2-5)

1055201 จตวทยาการศกษา 3(3-0-6) 1015202 การศกษาเปรยบเทยบ 3(3-0-6)

1065101 ธรกจการศกษา 3(3-0-6) 1065102 เศรษฐศาสตรการศกษา 3(3-0-6)

1065401 การนเทศการศกษา 3(3-0-6) 1015201 สงคมศาสตรทางการศกษา 3(3-0-6)

1505101 ทองถนศกษา 3(1-2-6) 1635101 เทคโนโลยสารสนเทศ 3(2-2-5) 3565400 การพฒนาบคคล 3(3-0-6) 4065100 สงแวดลอมศกษา 3(3-0-6) 4125602 คอมพวเตอรเพอปฏรปการเรยนร 3(2-2-5)

2. หมวดวชาเฉพาะดาน ไมนอยกวา 18 หนวยกต วชาบงคบ 12 หนวยกต 1045102 หลกการประเมนผลการเรยน 3(2-2-5) 1045201 การพฒนาเครองมอในการวจยและประเมนผลการศกษา 3(2-2-5) 1045403 การวจยประเมนโครงการ 3(2-2-5) 1046404 ระเบยบวธวจยทางพฤตกรรมศาสตรชนสง 3(2-2-5) วชาเลอก 6 หนวยกต 1046405 การวจยเชงปฏบตการ 3(2-2-5)

1045202 การสรางเครองมอวดดานนอนคอกนทฟ 3(2-2-5) 1046901 การสมมนาทางการวจยและประเมนผลการศกษา 3(0-4-5)

1045103 การประเมนผลการเรยนดานการปฏบตชนสง 3(2-2-5) 1045302 สถตนอนพาราเมตรกในการวจยทางการศกษา 3(2-2-5) 1046103 การประเมนงานวจย 3(2-2-5) 1046203 การสรางแบบทดสอบวนจฉย 3(3-0-6) 1046303 การวเคราะหองคประกอบ 3(2-2-5) 1046304 การวเคราะหการถดถอยพหคณ 3(3-0-6) 1046406 ระเบยบวธวจยเชงทดลอง 3(2-2-5) 1046407 ระเบยบวธวจยเชงคณภาพ 3(2-2-5) 1046408 การวจยสถาบน 3(1-0-6) 1046409 ระเบยบวธวจยในการเรยนการสอน 3(2-2-5)

Page 39: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

26

1065109 การประกนคณภาพการศกษา 3(2-2-5)

3. วทยานพนธ

1046909 วทยานพนธ 12 หนวยกต

4. รายวชาทไมนบหนวยกต 1. นกศกษาทสอบไมผานวชาภาษาองกฤษตามเกณฑทก าหนดจะตองเรยนวชา ตอไปน 1555100 ภาษาองกฤษเพอการวจย 3(3-0-6)

5. แผนการเรยนการสอน ตามหลกสตร แผน ก(2) ค.ม. (วจยและประเมนผลการศกษา) ปท 1 ภาคเรยนท 1 1045102 หลกการประเมนผลการศกษา 3(2-2-5) 1045201 การพฒนาเครองมอในการวจยและประเมนผลการศกษา 3(2-2-5) 1065601 ปญหาและแนวโนมทางการศกษาในทองถน 3(3-2-5)

รวม 9 หนวยกต ปท 1 ภาคเรยนท 2 1055202 จตวทยาการเรยนรชมชน 3(3-0-6)

1046401 ระเบยบวธวจยทางพฤตกรรมศาสตรขนสง 3(2-2-5) --------- วชาสมพนธเลอก 3 หนวยกต

รวม 9 หนวยกต ปท 1 ภาคเรยนท 3

1045403 การวจยประเมนโครงการ 3(2-2-5) --------- วชาเฉพาะดานเลอก 3 หนวยกต

รวม 6 หนวยกต ปท 2 ภาคเรยนท 1

--------- วชาเฉพาะดานเลอก 3 หนวยกต * สอบประมวลความร (Comprehensive Examination)

ปท 2 ภาคเรยนท 2

1046909 วทยานพนธ 12 หนวยกต รวม 12 หนวยกต

รปแบบของการประเมนหลกสตร

ในเรองรปแบบของการประเมนหลกสตร มนกวชาการซงเชยวชาญทางด านหลกสตร

Page 40: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

27

และการประเมนผลเสนอแนะหลายรปแบบดวยกน ซงสามารถน ามาศกษาเพอเลอกใชให เหมาะสมกบความตองการ ในปจจบนรปแบบของการประเมนหลกสตรสามารถแบงไดเปน 2 ประเภทใหญ ๆ คอ (สนย ภพนธ, 2546, หนา 259)

1. รปแบบของการประเมนหลกสตรทสรางเสรจใหม ๆ เปนการประเมนผลกอนน า หลกสตรไปใช กลมนจะเสนอรปแบบทเดน ๆ คอ รปแบบการประเมนหลกสตรดวยเทคนคการ วเคราะหแบบปยแซงค

2 รปแบบของการประเมนหลกสตรในระหวางหรอหลงการประเมนหลกสตรสามารถแบงกลมยอย ๆ ไดเปน 4 กลม ดงน

2.1 รปแบบการประเมนหลกสตรทยดจดมงหมายเปนหลกเปนรปแบบการประเมนทจะประเมนวาหลกสตรมคณคามากนอยเพยงใด โดยพจารณา จากจดมงหมายเปนหลก กลาวคอพจารณาวาผลทไดรบเปนไปตามจดมงหมายหรอไม เชน รปแบบการประเมนหลกสตรของไทเลอร และรปแบบการประเมนหลกสตรของแฮมมอนด (Robert L. ammond)

2.2 รปแบบการประเมนหลกสตรทไมยดเปาหมาย (Goal Free Evaluation Model) เปนรปแบบการประเมนทไมน าความคดของผประเมนเปนตวก าหนดความคดในโครงการ ประเมนผประเมนจะประเมนเหตการณทเกดตามสภาพความเปนจรง มความเปนอสระในการ ประเมนและตองไมมความล าเอยง เชน รปแบบการประเมนหลกสตรของสครฟเวน (Michal Scriven)

2.3 รปแบบการประเมนหลกสตรทยดเกณฑเปนหลก (Criterion Mode) เปน รปแบบการประเมนทตองอาศยผเชยวชาญในการตดสนคณคาของหลกสตรโดยใชเกณฑเปนหลก เชน รปแบบการประเมนหลกสตรของสเตค (Robert E. Stake)

2.4 รปแบบการประเมนหลกสตรทชวยในการตดสนใจ (Decisi n-Makin) Model) เปนรปแบบการประเมนทเนนการท างานอยางมระบบเกยวกบการรวบรวมขอมล การวเคราะห ขอมล และการเสนอผลทไดจากการวเคราะหขอมลนน ๆ เพอชวยในการตดสนใจของ ผบรหารหรอผทเกยวของ เชน รปแบบการประเมนหลกสตรของโพรวส (Provus) รปแบบการ ประเมนหลกสตรของสตฟเฟลบม (Stupflebean) และรปแบบการประเมนหลกสตรของดอรส โกว (Doris, T. G. w) เปนตน

การประเมนหลกสตรมขอบเขตตาง ๆ ทจะตองท าการประเมนกวางขวางมาก ดงนน วธการประเมนหลกสตรจงตองไดรบการวเคราะหและออกแบบใหสามารถทจะประเมนไดครบถวน ในขอบขายสาระทงหมด รปแบบตาง ๆ ทจะใชในการประเมนผลมอยหลายรปแบบ ผมหนาทใน การประเมนผลจ าเปนตองเรยนรท าความเขาใจใหกระจางชด และจะตองน ารปแบบตาง ๆ ไปใช อยางถกตองตรงตามจดหมายและลกษณะของขอบขายสาระแตละอยาง ทงนเปนไปไดวา การ ประเมนผลขอบขายสาระทงหมดของหลกสตรจ าเปนตองใชวธการหลายวธหรอหลาย ๆ รปแบบ จงจะไดขอมลทมความเชอมนในการทจะน าไปพฒนาหลกสตรใหมคณคาเหมาะสมกบความ ตองการของสงคม รปแบบการประเมน มดงน

รปแบบการประเมนหลกสตรของปยแซงส

Page 41: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

28

รปแบบการประเมนหลกสตรของปยแซงส ปยแซงสเทคนคเปนวธการประเมนผลหลกสตรแบบหนง โดยการวเคราะห หลกสตรในดานองคประกอบ 3 สวนของ Tyler คอ

1. วตถประสงคเชงประพฤตกรรม (Behavioral Objective) 2. กจกรรมการเรยนการสอน (Instruction Activity) 3. การประเมนผล (Assessment Task)

และองคประกอบทงสามตองมความสอดคลองสนพนธกนและกนดงตารางของปยแซงส เมอวเคราะห และคดค านวณโดยใชหลกสตรของปยแซงส แลวผลทไดรบจะท าใหรวาคณภาพของหลกสตรอย ในระดบใด

การประเมนผลหลกสตร จะตองรวบรวมจดมงหมายเชงพฤตกรรม กจกรรมการเรยน การสอน วสดการเรยน และเทคนคการวดผลตาง ๆ ของหนวยยอย ๆ ทงหมดในหลกสตร เพอใส ลงในตารางสเคราะหปยแซงส (The Puissance Analysis Mitrix) ผลการวเคราะหจะเปนตวเลข ชใหเหนวาหลกสตรมคณภาพอยในระดบใด

การประเมนหลกสตรโดยใช วธการวเคราะห แบบปยแซงสน วอลเบสเซอร (Henry Walbesseer) ไดน าแนวความคดของไทเลอร (Tyler) เกยวกบองคประกอบส าคญในการ สรางหลกสตรซงมทงหมด 3 สวนทสมพนธกน คอ จดประสงค ประสบการณการเรยนรหรอ กจกรรมการเรยนการสอน และการประเมนผลการเรยนร หรอทเรยกความสมพนธนวา “วงแหวน ของไทเลอร” (Tyler Loop) วอลเบสเซอรไดน าองคประกอบของทง 3 สวนมาวเคราะหโดยใช ตารางวเคราะหปยแซงส นอกจากนวอลเบสเซอรยงน าหลกการและทฤษฎทเกยวของกบรแบบ การเรยนรของ กาเย ซงไดแกรปแบบของการเรยนร (Learning Types) และพฤตกรรมการ เรยนรของผเรยนทแสดงออกมาใหเหนได (Performance Classes) มาสรางเปนตารางวเคราะหปยแซงค

กาเย (Gagne) ไดกลาวถงองคประกอบการเรยนและพฤตกรรมการเรยนรวาม 2 มต คอ (สนย ภพนธ, 2546, หนา 276-78)

มตท 1 ความรทใหแกผเรยน ม 6 รปดวยกน แตละรปแบบจะใหคาของความรแตกตางกนตามล าดบ ดงน

1. ความรแบบลกโซ ครมงสอนใหผเรยนไดรบความร โดยสอนใหผเรยนสามารถท าอะไรใหเปนล าดบขนตอนตอเนองไปได เชน ทอง บรรยาย เปนแลวนกออกมคาเทากบ 1 คะแนน

2. ความรแบบเชอมโยงโดยใชค าพด ครทมงสอนใหผเรยนรจกล าดบขนตอน อธบายเชอมโยงดวยค าพดเชนการทองกลอนใชค าพดทเกยวของมคาเทากบ 2 คะแนน

3. ความรแบบผสมผสาน ครมงสอนใหผเรยนสามารถผสมผสานสงทเรยนมาได ตองการใหจ าแนกแยกแยะ เปรยบเทยบความแตกตาง เชน สามารถแยก ไมดอกไมประดบได แยกพชใบเลยงคใบเลยงเดยวได เปนตน มคาเทากบ 3 คะแนน

4. ความรแบบความคดรวบยอด ผ เรยนทไดรบความรแบบนจะ เขาใจในสงทเรยนไดถกตอง เชน รวานกเปนอยางไร มปก 2 ปก ขา 2 ขา สามารถบนได คอ การรวธการเขาใจการเกดความคดรวบยอด และสรปได มคาเทากบ 4 คะแนน

Page 42: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

29

5. ความรแบบหลกการ ผ เรยนทไดความรขนนสามารถจะ ผสมผสานแนวคดหลาย ๆ แนวคดเขากน ท าใหเกดหลกการใหม รกฎเกณฑ เกดความสนใจ สรปหลกการไดมคาเทากบ 5 คะแนน

6. ความรแบบแกปญหา ผเรยนไดรบความรขนนจะสามารถใช ความรใชแกปญหาไดอยางมประสทธภาพ เชน โลหะทกชนดเมอไดรบความรอนจะขยายตวการ

Page 43: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

30

ตอรางรถไฟจงตองเวนระยะไวเพอใหโลหะขยายตวปองการโกงตวของเหลก ความรระดบนเปนความรทสงสดมคาเทากบ 6 คะแนน

มตท 2 มตทเกยวกบพฤตกรรมการเรยนร มผลมาจากความรทไดทง 6 ขน ระดบของพฤตกรรมนแบงไดเปน 3 ระดบ ขนตอน คอ

ระดบท 1 เปนระดบพฤตกรรมทงายทสด มคาเทากบ 1 คะแนน ม 3 ขน คอ

1.1 การบอกชอ หรอชเพอแสดงถงการสามารถทจ าสงทเรยนได การเรยกชอสงของได ครชแลวเดกสามารถบอกชอได

1.2 การเลอก หรอการบอกลกษณะ บอกลกษณะของสงของได บอกลกษณะของสตวได

1.3 การบอกกฎเกณฑ บอกกฎเกณฑททองไวได เชน การทองสตรคณโดยมากแลวเปนความรขน fact, concept และ principle ซงเปน Cognitive Domain เปนสวนใหญ

ระดบท 2 เปนระดบพฤตกรรมการเรยนรมคาปานกลาง ม 2 ขน แตละขนมคา เทากบ 2 คะแนน

2.1 การล าดบ หมายถง การเรยงล าดบไดถกตอง เชน การเรยงล าดบกษตรยททรงเปนมหาราชของไทยได การเรยงล าดบอกษรไทยได เปนตน

2.2 การสาธต แสดงเปนตวอยาง เชนการสาธตการไหว ระดบท 3 เปนระดบพฤตกรรมทางการเรยนรทมคามากทสด ม 4 ขน

ตอนดวยกน แตละขนตอนมคาเทากบ 5 คะแนน คอ การสรางสงใดสงหนง เชน การสรางรปแบบ (Model) การอธบายหรอบรรยาย สามารถบรรยายไดถกตองตามก าหนด เชน บรรยายคณลกษณะผทมลกษณะเปนนกบรหาร นกประชาธปไตย นกแนะแนว เปนตน การจ าแนกหรอแยกแยะ ใหจ าแนกแยกแยะ ประเภทของสงของได เชน สตวนา สตวบก สตวครงบกครงนา สตวมกระดกสนหลง และสตวท ไมมกระดกสนหลง เปนตน

การประยกตใชกฎเกณฑ คอการเรยนรกฎเกณฑแลวน าไปใชได เชน a2 - b2 = (a - b) (a + b)

102 - .252 = (10 + .5) (10-.5)

Page 44: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

31

59

ตามหลกการเรยนรของกาเยความรหรอพฤตกรรมการเรยนรทยากหรออยในอนดบสง ๆ มากเทาใด กจะเปนความรหรอพฤตกรรมการเรยนรทลกซงและสามารถน าสงทเรยนไปใชใหเปน ประโยชนไดมากขนเทานน ดงนนหลกสตรใดทมงสอนใหผเรยนมความรและแสดงพฤตกรรมการเรยนรขนสงขนได หลกสตรนนนบวาเปนหลกสตรทมคณภาพด

รปแบบการประเมนหลกสตรของไทเลอร รปแบบการประเมนหลกสตรของไทเลอร (Tyler) เปนผทวางรากฐานการประเมน

หลกสตร โดยเสนอแนะแนวคดวาการประเมนหลกสตรเปนการเปรยบเทยบวาพฤตกรรมของ ผเรยนทเปลยนแปลงไปเปนไปตามจดมงหมายทไดตงไวหรไม โดยการศกษารายละเอยดของ องคประกอบของกระบวนการจดการศกษา 3 สวนคอ จดมงหมายทางการศกษา การจดประสบการณการเรยนร และการตรวจสอบผลสมฤทธทางการเรยนของผเรยน ดงแผนภมท 2

จดมงหมาย

ประสบการณเรยนร การตรวจสอบผลสมฤทธทางการเรยน

แผนภมท 2.1 รปแบบการประเมนของไทเลอร ทมา (สนย ภพนธ, แนวคดพนฐานการสรางและการพฒนาหลกสตร, 2546)

ไทเลอรมความเชอวา จดมงหมายทตงไวอยางชดเจนรดกมและจ าเพาะเจาะจงจะเปน แนวทางในการประเมนผลในภายหลง บทบาทของการประเมนหลกสตรจงอย ทการดผลผลตของ หลกสตรวาตรงตามจดมงหมายทก าหนดหรอไม แนวคดของไทเลอรเกยวกบการประเมนหลกสตร

จงยดความส าเรจของจดมงหมายเปนหลก (Goal Attainment Model) ไทเลอรมความเหนวาจดมงหมายของการประเมนหลกสตร คอ 1. เพอตดสนวาจดมงหมายของการศกษาทตงไวในรปของจดประสงคเชงพฤตกรรม

ประสบความส าเรจหรอไม สวนใดทประสบความส าเรจกอาจเกบไวใชไดตอไป แตสวนใดทไม ประสบความส าเรจควรจะปรบปรงแกไข

2. เพอประเมนคาความกาวหนาทางการศกษาของกลมประชากรขนาดใหญเพอให

Page 45: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

32

สาธารณชนไดขอมลทนาเชอถอและเขาใจปญหาความตองการของการศกษา และเพอใชขอมล นนเปนแนวทางในการปรบปรงนโยบายทางการศกษาทคนสวนใหญเหนดวยเหตนการประเมน หลกสตรจงเปนสวนหนงของการเรยนการสอนและของการประเมนคณคาของหลกสตรดวย

ไทเลอรไดจดล าดบขนตอนการเรยนการสอนและการประเมนผล ดงน 1. ก าหนดจดมงหมายอยางกวาง ๆ โดยการวเคราะหปจจยตาง ๆ ในการก าหนดจด

มงหมาย (Goal Scurces) คอ นกเรยน สงคม และเนอหาสาระสวนปจจยทก าหนด ขอบเขตของจด มงหมาย (Goal Sources) คอ จตวทยาการเรยนร และปรชญาการศกษา

2. ก าหนดจดประสงคเฉพาะหรอจดประสงคเชงพฤตกรรมอยางชดเจน ซงจะเปนพฤตกรรมทตองการวดหลงจากจดประสบการณการเรยนร

1. ก าหนดเนอหาหรอประสบการณการเรยนรเพอใหบรรลจดมงหมายทตงไว 2. เลอกวธการเรยนการสอนทเหมาะสมทจะท าใหเนอหาหรอประสบการณ ทวางไว

ประสบความส าเรจ 3. ประเมนผลโดยการตดสนใจดวยการวดผลทางการศกษา หรอทดสอบ ผลสมฤทธ

ทางการเรยน 4. หากหลกสตรไมบรรลตามจดมงหมายทวางไว กจะตองมการตดสนใจทจะยกเลก

หรอปรบปรงหลกสตรนน แตถาบรรลตามจดมงหมายกอาจจะใชเปนขอมลยอนกลบ (Feedback) เพอปรบปรงการก าหนดจดมงหมายใหสอดคลองกบสงคมทเปลยนแปลง หรอใชเปนขอมลในการพฒนาคณภาพของหลกสตร

การประเมนหลกสตรตามแนวคดของไทเลอรจะเหนวาเปนการยด ความส าเรจของผเรยนสวนใหญ เปนเกณฑ ในการตดสน โดยอาศยการวดพฤตกรรมก อน และหลงเรยน (Pre-Post Measurement ) และมการก าหนดเกณฑไวกอนลวงหนาวาส าเรจระดบใดจงจะ ประสบความส าเรจตามจดม งหมายทวางไว การประเมนผลในลกษณะนจงเปนการประเมนผลสรป (Fummative Evaluation) มากกวาการประเมนผลความกาวหนา (Formative Evaluation)

วธการประเมนภาคขยายของ ไทเลอร ไทเลอร (Tyler) มความเชอวาการประเมนคาโปรแกรมเปนกระบวนการทชวยสราง

พฒนา ปรบปรง และท าใหโปรแกรมทางการศกษาทมคณภาพด ารงอยอยางยงยน สาระของการประเมนสรปไดดงน (สมหวง พธยานวฒน, 2541, หนา 130-131)

การประเมนคาวตถประสงค โปรแกรมทางการศกษาทมอย มากมายและมความ หลากหลายกดวยวตถประสงคของโปรแกรมทตองการเนนในจดทแตกตางกน และในบางครง

Page 46: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

11

วตถประสงคของโปรแกรมกถกบดเบอนไปจากหลกการทควรจะเปน เพราะสงทเนนในวตถประสงคของโปรแกรมไมไดน ามาพจารณาใหเหมาะสม ในการประเมนโปรแกรมเพอ วตถประสงคในการพฒนาและการใหทนสนบสนนหรอสงเสรมโปรแกรมตาง ๆ จงมความจ าเปนทตองประเมนวตถ ประสงคของโปรแกรมการศกษาดวยเกณฑ ดงน

เกณฑ 1 วตถประสงคควรเปนเรองทสอดคลองกบปรชญาทางการศกษาของสถาบน เกณฑ 2 วตถประสงคควรมความเกยวของและเหมาะสมกบเนอหาวชาในรายวชานน ๆ เกณฑ 3 วตถประสงคทเสนอไวในโปรแกรมควรเปนสงทผเรยนจะไดมโอกาสในการใช

สงทเขาจะไดเรยนรไป นนคอ สงทเขาจะไดเรยนรจะเปนประโยชนกบเขาในทางปฏบต

เกณฑ 4 วตถประสงคควรมความเหมาะสมในแงทเปนความตองการ ความสนใจ และ เหมาะสมกบพฒนาการของผ เรยน และในกรณทเปนวตถประสงคทส าคญแตผเรยนไมสนใจใน โปรแกรมกควรทจะก าหนดวตถประสงคเพอทจะพฒนาแรงจงใจในการเรยนรตามวตถประสงคนน ดวย

รปแบบการประเมนหลกสตรของ แฮมมอนด รปแบบการประเมนหลกสตรของแฮมมอนด (Robert Hammond) มแนวคดในการ

ประเมนหลกสตรโดยยดจดประสงคเปนหลกคลายไทเลอร แตแฮมมอนดไดเสนอแนวคดทตางจาก ไทเลอร โดยทแฮมมอนดเสนอวา โครงสรางส าหรบการประเมนนนประกอบดวยมต (Dimension) ใหญ ๆ หลายมตดวยกน แตละมตกจะประกอบดวยตวแปรส าคญ ๆ อกหลายตว แปร ความส าเรจหรอความลมเหลวของหลกสตร ขนอยกบการปะทะสมพนธ (Interaction) ระหวางตวแปรในมตตาง ๆ เหลาน มตทง 3 ไดแก มตดานการเรยนการสอน มตดานสถาบน และมตดานพฤตกรรม

1. มตดานการสอน ประกอบดวยตวแปรส าคญ 5 ตวแปร คอ การจดชนเรยนและตารางสอน คอการจดครและนกเรยนใหพบกน และด าเนน

กจกรรมการเรยนการสอน ซงสวนการจดในสวนนจะตองค านงถงเวลาและสถานทดวย เนอหาวชา หมายถง เนอหาวชาทจะน ามาจดการเรยนการสอน การจดล าดบเนอหา

ใหเหมาะสมกบระดบวฒภาวะของผเรยนและชนเรยนแตละระดบ

วธการหมายถงหลกการเรยนร การออกแบบกจกรรมการเรยนการสอนรวมทงปฏสมพนธระหวางครกบนกเรยน และนกเรยนกบนกเรยน

สงอ านวยความสะดวกตาง ๆ หมายถง สถานท อปกรณ เครองมอและอปกรณ พเศษ หองปฏบตการ วสดสนเปลองตาง ๆ รวมถงสงทมผลตอการใชหลกสตร และการสอนดานอน ๆ

Page 47: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

36

งบประมาณ หมายถง เงนทใชเพออานวยความสะดวกในการจดการเรยนการสอน การซอมแซม เงนเดอนคร คาจางบคคลากรทจะทาใหงานการใชหลกสตรประสบความสาเรจ

2. มตดานสถาบน ประกอบดวยตวแปรทควรคานงถงในการประเมนหลกสตร 5 ตวแปรคอ

นกเรยน มองคประกอบทตองคานงถงในการประเมนหลกสตร ไดแก อาย เพศระดบชนทกาลงศกษา ความสนใจ ผลสมฤทธทางการเรยน สขภาพกายและสขภาพจต ภมหลงทางครอบครว

ครมองคประกอบทตองคานงถงในการประเมนหลกสตร ไดแก อาย เพศ วฒ สงสดทางการศกษา ประสบการณทางการสอน เงนเดอน กจกรรมททาเวลาวาง การ ฝกอบรมเพมเตมเกยวกบการใชหลกสตรในชวงระยะเวลา 1-3 ป และความพงพอใจในการ ปฏบตงาน

ผบรหาร มองคประกอบทตองคานงถงในเวลาประเมนหลกสตร ไดแก อาย เพศ วฒสงสดทางการศกษา ประสบการณทางการบรหาร เงนเดอน ลกษณะทางบคลกภาพ การ ฝกอบรมเพมเตมเกยวกบการใชหลกสตรในชวงระยะเวลา 1-3 ป และความพงพอใจในการ ปฏบตงานดานวชาการ

ผเชยวชาญ มองคประกอบทตองคานงในการประเมนหลกสตร ไดแก อาย เพศ ความเชยวชาญเฉพาะดาน ลกษณะของการใหคาปรกษาหรอชวยเหลอ ลกษณะทางบคลกภาพ และความพงพอใจในการปฏบตงาน

ครอบครว มองคประกอบทตองคานงถงในการประเมนหลกสตร ไดแก สถานภาพสมรส ขนาดของครอบครว รายได สถานทอย การศกษา การเปนสมาชกของสมาคม การโยกยาย จานวนบตรทอยในโรงเรยนน และจานวนญาตทอยรวมโรงเรยน ชมชน มองคประกอบทตองคานงถงในการประเมนหลกสตร ไดแก สภาพชมชน จานวนประชากร การกระจายของอายประชากร ความเชอ (คานยม ประเพณ ศาสนา) ลกษณะทางเศรษฐกจ สภาพการใหบรการสขภาพอนามย และการรบนวตกรรมเทคโนโลย

3. มตดานพฤตกรรม มองคประกอบของพฤตกรรม 3 ดาน คอพฤตกรรมดานความร(Cognitive Domain) พฤตกรรมดานทกษะ (Psycychomotor Domain) และพฤตกรรมดานเจตคต(Affective Domain) แนวความคดการประเมนหลกสตรของแฮมมอนด เรมดวยการประเมนหลกสตรทกาลงดาเนนการอยในปจจบน เพอใหไดขอมลเปนพนฐานทจะนาไปสการ ตดสนใจ แลวจงเรมกาหนดทศทางและกระบวนการของการเปลยนแปลงหลกสตร ขนตอนของการประเมนหลกสตรมดงน

1. กาหนดสงทตองการประเมน ควรจะเรมตนทวชาใดวชาหนงในหลกสตร เชน ภาษาไทย คณตศาสตร และจากดระดบชนเรยน

2. กาหนดตวแปรในมตการสอนและมตสถาบนใหชดเจน 3. กาหนดจดประสงคเชงพฤตกรรม โดยระบถง พฤตกรรมของนกเรยนทแสดง

วาประสบความสาเรจตามจดประสงคทกาหนด เงอนไขของพฤตกรรมทเกดขน และเกณฑของพฤตกรรมทบอกใหรวานกเรยนประสบความสาเรจตามจดประสงค มากนอยเทาใด

4. ประเมนพฤตกรรมทระบไวในจดประสงค ผลทไดจากการประเมนจะเปนตว

Page 48: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

37

กาหนดทพจารณาหลกสตรทดาเนนการใชอยเพอตดสน รวมทงการปรบปรงเปลยนแปลงหลกสตร 5. วเคราะหผลภายในองคประกอบและความสนพนธระหวางองคประกอบตาง ๆ

เพอใหไดขอสรปเกยวกบพฤตกรรมแทจรงทเกดขน ซงจะเปนผลสะทอนกลบไปสวตถประสงคเชงพฤตกรรมทตงไว และเปนการตดสนวาผลหลกสตรนนมประสทธภาพเพยงใด

6. พจารณาสงทควรเปลยนแปลงปรบปรง แนวคดในการประเมนหลกสตรของ แฮมมอนดใชแนวคดของไทเลอรเปนพนฐานในการ กาหนดจดประสงคเชงพฤตกรรม และการใชขอมลจากการประเมนผลในการปรบปรงจดประสงค ของหลกสตรนน แตแฮมมอนดใหแนวทางทเปน ประโยชนในการวเคราะหตวแปลของมตดานการสอน และมตดานสถาบนซงอาจมผลตอการสาเรจของหลกสตรนนดวย

รปแบบการประเมนหลกสตรของสเตค รปแบบการประเมนหลกสตรของสเตค (The Stake's Congruence Contingency

Model ) เปนรปแบบการประเมนหลกสตรทยดเกณฑเปนหลก สเตคไดใหความหมายของการ ประเมนหลกสตรวา เปนการบรรยายและตดสนคณคาของหลกสตร ซงเนนเรองการบรรยายสงท จะถกประเมนโดยอาศยผ เชยวชาญหรอผทรงคณวฒในการตดสนคณคา สเตคมจดม งหมายทจะ ประเมนผลหลกสตรโดยการประเมนสวนประกอบของการจดการเรยนการสอนหลาย ๆ สวน โดยไมเพยงแตพจารณาเฉพาะผลทเกดจากการใชหลกสตรเทานน ดงนน สเตค จงเสนอวาควรมการพจารณาขอมลเพอประเมนผลหลกสตร 3 ดาน คอ

1. ดานสงทมากอน หรอ สภาพกอนเรมโครงการ (Antecedent) หมายถง สงตาง ๆ ทเออใหเกดผลจากหลกสตรและเปนสงทมอยกอนการใชหลกสตรอยแลว ประกอบดวย 3 หวขอ คอ บคลกและนสยของนกเรยน บคลกและนสยของคร เนอหาในหลกสตร วสดอปกรณ การเรยนการสอน อาคารสถานท การจดโรงเรยน ลกษณะของชมชน

2. ดานกระบวนการเรยนการสอน ( Instruceional Process or Transactions) หมายถง ปฏสมพนธตาง ๆ ทเกนขนขณะทมการเรยนการสอนระหวางนกเรยนกบ นกเรยน นกเรยนกบคร ครกบผปกครอง ฯลฯ เปนขนของการใชหลกสตร ซงประกอบดวย 5 หวขอ คอ การสอสาร การจดแบงเวลา การลาดบเหตการณ การใหกาลงใจ และบรรยากาศของสงแวดลอม

3. ดานผลผลต หรอผลทไดรบจากโครงการ (Outcomes) หมายถง สงท เกดขนจากการใชหลกสตร ประกอบดวย 5 หวขอ คอ ผลสมฤทธของนกเรยน ทศนคตของนกเรยน ทกษะของนกเรยน ผลทเกดขนกบคร และผลทเกดขนกบสถาบน

รปแบบการประเมนหลกสตรของโพรวส รปแบบการประเมนหลกสตรของโพรวส (Provus’s Discrepancy Evaluation

Model)โพรวสได เสนอแนวคดเกยวกบรปแบบการประเมนหลกสตรซงเรยกวา “การประเมนผลตามความแตกตาง หรอเมนผลความไมสอดคลอง” (Discrepancy Evaluation) ซงจะประเมนหลกสตรทงหมด 5 สวน คอ การออกแบบ (Design) ทรพยากรหรอสงทเรมตงไวเมอใชหลกสตร (Installation) กระบวนการ (Process) ผลผลตของหลกสตร (Products) และคาใชจาย หรอ

Page 49: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

38

ผลตอบแทน (Cost) ในแตละสวนจะมขนตอนการประเมนผลเหมอนกนโดยจะดาเนนการเป 5 ขนตอน ดงน

ขนท 1 ผประเมนจะตองกาหนดเกณฑมาตรฐาน (Standard - S) ของสงท ตองการวดกอน เชน มาตรฐานดานเนอ เปนตน

ขนท 2 ผประเมนตองรวบรวมขอมลเกยวกบการดาเนนงานหรอการปฏบต

จรงของสงทตองการวด ( Performance) ขนท 3 ผประเมนนาขอมลทรวบรวมไดในขนท 2 มาเปรยบเทยบกบเกณฑ

มาตรฐานทตงไวในขนท 1 (Compare - C) ขนท 4 ผประเมนศกษาความแตกตาง หรอความไมสอดคลองระหวางผล

การปฏบตจรงกบเกณฑมาตรฐาน (Discrepancy - D) ขนท 5 ผประเมนสงผลการประเมนไปใหผบรหารหรอผทเกยวของ เพอ

เปนขอมลในการตดสนใจเกยวกบหลกสตรวาจะยกเลกการใชผลกสตรทประเมน หรอปรบปรงแกไขการปฏบตหรอเกณฑมาตรฐานใหมคณภาพดขน (Decision Making)

S

C D Decision Making P

แผนภมท 2.2 รปแบบการประเมนของ Provus ทมา (สนย ภพนธ, แนวคดพนฐานการสรางและการพฒนาหลกสตร, 2546)

S = Standard เปนขนแรกของการดาเนนการประเมนผลกสตร กลาวคอ ผประเมนผลตองตงสงมาตรฐานทตองการวดไวกอน

P = Performance หลงจากดาเนนการขนแรกเรยบรอยแลว ผประเมน จะ ตองรวบรวมขอมลเกยวกบการดาเนนงานหรอการปฏบตจรง ในสงทตองการวดมาใหเพยงพอ ขอมลทรวบรวมควรเปนขอมลทแสดงใหเหนพฤตกรรมทชดเจน

C = Compare เมอตงมาตรฐานและรวบรวมขอมลเสรจแลวกนาขอมลมาเปรยบเทยบเกณฑมาตรฐานทตงไว

D = Discrepancy จากการเทยบขอมลกบมาตรฐานทกาหนดไว ผประเมนพบวา มชองวาง อะไรทเกดขนกบผลทคาดหวง

D = Decision Making ประเมนจะสงผลประเมนไปใหผทจะตดสนใจเกยวกบหลกสตรเพอตดสนใจอยางใดอยางหนง

แบบการประเมนผลหลกสตรของโพรวสน นบวาสะดวกแกผประเมนหลายประเภท และเปนกระบวนการทสงใหเหนถงผบรหารจะตดสนใจ จะใชหรอไม หรอจะปรบปรง เพมเตม หรอจะหยบยกขอมลใดขอมลหนงมาพจารณา

Page 50: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

39

รปแบบการประเมนหลกสตรของสตฟเฟลบม

รปแบบการประเมนหลกสตรของสตฟเฟลบม (Stufflebeam) สตฟเฟลบม (Danie L. Stufflebeam) ไดอธบายความหมายของการประเมนผลทางการศกษาเอาไววาเปนกระบวนการ บรรยายการหาขอมล และการใหขอมล เพอการตดสนใจหาทางเลอก ฉะนนรปแบบการ ประเมนผลหลกสตรตามแนวคดของสตฟเฟลบมจงเปนรปแบบทเหมาะสมแกการชวยตดสนใจ เพอหาทางเลอกทดทสดตามปกตสถานการณในการตดสนใจ (Decision Settings) โดยทวไปจะประกอบดวยมตทสาคญอย 3 ประการ คอ

1.มตดานขอมลทมอย (Information Grasp) คอ ถาเราจะตดสนใจทา อะไรสกอยางเราจาเปนตองคานงวาเรามขอมลเกยวกบเรองนนอยมากนอยเพยงใดแลว

2.มตดานปรมาณความเปลยนแปลงทตองการใหเกดขน (Degree of Change) คอ หมายความวาถาเราจะตดสนใจทาอะไรซกอยางหนง เราตองคานงวาเมอเราทาไป แลวจะเกดการเปลยนแปลงไปมากนอยสกแคไหน การตดสนใจนนไมวาจะอยในสถานการณแบบใดกตามจาเปนตองอาศย ขอมลเชงประเมน (Evaluation Data) มาชวยเปนพนฐาน เพราะการตดสนใจใด ๆ ของผบรหารทไมใชขอมลเชงประมาณมาเปนพนฐานในการหาทางเลอกยอมเสยงตอความลมเหลวในการดาเนนงานตามทางเลอกนนอยางมาก สวนการตดสนใจทงปวงทางการศกษานน ไมวาจะเปน เรองจะจดเนอหาวชาในหลกสตรอยางไร จะจดการเรยนการสอนดวยวธไหน จะใชสอการเรยนการสอนอะไร จะจดกจกรรมเสรมหลกสตรอะไร ถาพจารณาในแงของวธการกบผลทจะเกดขนและสง ทคาดหวงกบสงทเกดขนจรง เราอาจจาแนกการตดสนใจออกไดเปน 4 ประเภท คอ

แผนภมท 2.3 ประเภท และความสมพนธ ของ Stufflebeam ตอสงทคาดหวงและสงทเปนจรง ทมา (สนย ภพนธ, แนวคดพนฐานการสรางและการพฒนาหลกสตร, 2546)

1. การตดสนใจเกยวกบการวางแผน (Planning Deisions) เปนการตดสนใจโดยการคาดหวงวาเราตองการใหเกดผลทางการศกษาอยางไร เชน หลงจากทนกเรยนจบ ชนประถมปท 6 ไปแลวนกเรยนควรจะมคณสมบตทเดน อยางไรบาง ฉะนนการตดสนใจชนดนจง นามาเปนประโยชนในการกาหนดจดมงหมายของหลกสตรหรอในการวางแผนจดการศกษาไดเปนอยางด จงเรยกการ

สงทคาดหวง สงทเปนจรง

(1) การตดสนใจเกยวกบการ

วางแผน (Planning)

(4) การตดสนใจเกยวกบคณสมบต

ทพงประสงค (Recycling) ผลทเกดขน

(2) การตดสนใจเกยวกบ

โครงสราง (Stucturing)

(3) การตดสนใจเกยวกบการนาไปใช

(Implementing

Page 51: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

40

ตดสนใจอยางนวา การตดสนใจเกยวกบการวางแผน 2. การตดสนใจเกยวกบโครงสราง (Structuring Decisions) เปนการตดสนใจโดยการ

คาดหวงวาทวาถาตองการใหเกดผลทางการศกษาตามทคาดหวงไวในขอ 1 นน เราควรจะวางโครง สรางหรอวางรปแบบของการใชหลกสตรทพงประสงคเอาไวอยางไร เชน ถาจะ ใหนกเรยนมคณสมบตตรงตามทคาดหวงเอาไวนน โรงเรยนควรจดสภาพแวดลอมอยางไร การ บรหารควรจะเปนแบบใด ครควรจดการเรยนการสอนอยางไร ควรจดใหมกจกรรมเสรมหลกสตร อะไรบาง ฯลฯ จงเรยกการตดสนใจแบบนวาการตดสนใจเกยวกบโครงสราง

3. การตดสนใจเกยวกบการนาไปใช (Implementing Decision) เปนการตดสนใจวาตามความเปนจรงนนไดมการนาหลกสตรไปใชตามแนวทางทคาดหวงเอาไว หรอไม มการควบคมหรอแกไขปรบปรงเพอใหวธการทเกดขนจรง ๆ เปนไปตามทตองการมากนอยเพยงใด จงเรยกการตดสนใจแบบนวา การตดสนใจ เกยวกบการนาไปใช

4. การตดสนใจเกยวกบคณสมบตทพงประสงค (Recycling Decisions) เปนการตดสนใจหลงจบการศกษาตามหลกสตรไปแลวนนจรงแลวนกเรยนมคณสมบตเปนอยางไร มความร มทกษะ มเจตคต เปนอยางไรและตรงตามทคาดหวงเอาไวหรอไม ทอะไรบางทตอง รกษาเอาไว และมอะไรบางทตองละทงหรอนามาปรบขยายเสยใหม จงเรยกการตดสนใจแบบนวาการตดสนใจเกยวกบคณสมบตทพงประสงค

ทงหมดทกลาวมา 4 ขอน คอ ประเภทการตดสนใจทางการศกษา แต ตามความคดของสตฟเฟลบมนน การตดสนใจทก ๆ เรองจาเปนตองอาศยขอมลเชงประเมนใน การพจารณาขนพนฐาน และสตฟเฟลบมไดใหแนวคดไววา ในการประเมนผลหลกสตรนนมสงสาคญทเราตองประเมนอย 4 ดาน คอ

1. การประเมนสภาพแวดลอม (Context Ev*luation) เปนการประเมนทมจดมงหมายเพอใหไดหลกการและเหตผลมากาหนดจดมงหมาย การประเมน สภาพแวดลอมจะชวยใหผพฒนาหลกสตรรวา สภาพแวดลอมทเกยวของกบการจดการศกษาม อะไรบางสถานการณทคาดหวงกบสภาพทแทจรงในสภาพแวดลอมดงกลาวเปนอยางไร มความ ตองการ หรอปญหาอะไรบางทยงไมไดรบการตอบสนองหรอแกไข มโอกาสและสรรพกาลงทจาเปนอะไรบางทยงไมไดถกนามาใชในการศกษา และสบเนองมาจากปญหาอะไร ฯลฯ ในการ ประเมนสภาพแวดลอมน ผประเมนอาจใชวธดงตอไปน

1. การวเคราะหความคดรวบยอด (Conceptual Analysis) 2. การทาวจยดวยการเกบขอมลมาวเคราะหจรง (Empirical Studiesการ

อาศยทฤษฎและความคดเหนของผ เชยวชาญการประเมนสภาพแวดลอมนจะชวยใหไดขอมลทเปนประโยชนในการตดสนใจดานการวางแผนหรอกาหนด จดมงหมาย (Planning Desisions)

2. การประเมนตวปอน (Inputs Evaluation) เปนการประเมนทม จดมงหมาย เพอใหไดขอมลมาชวยตดสนใจวาจะใชทรพยากรหรอสรรพกาลงตาง ๆ ทมอยเพอให บรรลผลตามจดมงหมายของหลกสตรไดอยางไร จะขอความชวยเหลอดานทรพยากรและสรรพ กาลงจากแหลงภายนอกดหรอไมจะใชวธการจดการเรยนการสอนแบบใดดซงการประเมนตว ปอนอาจกระทาไดโดย

Page 52: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

41

1. จดทาในรปแบบของคณะกรรมการ 2. อาศยผลงานวจยทเกยวของทมผทาเอาไวแลว 3. วาจางผเชยวชาญมาใหคาปรกษา 4. ทาการวจยเชงทดลองเปนการนารอง

อนงขอสงเกตวาวธการประเมนตวปอนทมแตกตางกนออกไปมาก นบแต การใชวธการงาย ๆ โดยอาศยความคดเหนของผเชยวชาญ หรอของคณะกรรมการไปจนถงวธการ ทซบซอน เชนการวจยเชงทดลอง ซงทงนกขนอยกบความตองการใหมการเปลยนแปลงมมาก นอยเพยงไร และขอมลทมอยจะนามาสนบสนนการเปลยนแปลงนนมอยมากหรอนอยนนเอง ตวอยาง เชน ในสถานการณการตดสนใจแบบ Homeostatec ทตองการใหมการเปลยนแปลง เพยงเลกนอยแตทวาขอมลทจะมาชวยสนบสนนนนมอย มากแลว ในบางกรณอาจไมจาเปนตองม การประเมนผลในลกษณะย งยาก ซบซอนแตประการใด อยางไรกตามถาสถานการณการตดสนใจ เปนแบบ Incemental หรอ Necmobilistic ทตองการนานวตกรรมบางอยางมาใชในหลกสตรการ ประเมนผลเพอใหไดขอมลมาสนบสนนจาเปนตองวธทรอบคอบรดกมยงขน เพอใหไดผลทเทยงตรงและเชอถอไดนนเอง

ฉะนนการประเมนตวปอนนจะชวยใหเราไดขอมลในการตดสนใจ ถาเราจะจดการศกษาตามหลกสตร เราควรจะขอความรวมมอและชวยเหลอจากแหลงภายนอก หรอไม ควรจะหาวธการใด วธการทมอยแลวหรอวธการทคดคนขนมาใหม การดาเนนงานใน โรงเรยน เชน การบรหารความสมพนธระหวางคร และนกเรยน ควรเปนอยางไรจงจะชวยใหการ นาหลกสตรไปใชประสบผลสาเรจ การประเมนตวปอนนจะชวยใหไดขอมลทมประโยชนในการ ตดสนใจดานโครงสรางหรอการวางรปแบบในการดาเนนงาน (Structuring Decision)

3. การประเมนกระบวนการ (Process Evaluation) เปนการประเมนทมจดมงหมายเพอสบคนจดออนของรปแบบการดาเนนงานตามทคาดหวงเอาไว หรอจดออนของการ ดาเนนงานในขนทดลองใชหลกสตร เพอนามาใชเปนขอมลประกอบการตดสนใจในการเลอก วธการตอไป ฉะนนจงตองมการจดบนทกผลการประเมนกระบวนการนนจาเปนตองอาศยวธการ

หลาย ๆ อยาง ตาง ๆ กน เชน 1. การสงเกตแบบมสวนรวมปฏบต 2. การวเคราะหการปะทะสมพนธ 3. การสมภาษณ 4. การใชแบบสอบถามประเภทมาตราสวนประมาณคา 5. การใหเขยนรายงานประเภทปลายเปด

อยางไรกตามในการประเมนกระบวนการนบางครงจาเปนตองตง คณะกรรมการในการประเมนผลขนมาโดยเฉพาะ และใหคณะกรรมการชดนมเวลาทาการประเมน อยางเตมท เชน ถาเปนสถาบนระดบอดมศกษากอาจจะไดแกทมงานในหนวยวจยของสถาบนเอง แตถาเปนในโรงเรยนระดบประถมศกษากอาจจะไดแกศกษานเทศกของจงหวด เพราะการตงครใน โรงเรยนใหทาหนาทประเมนผลโดยเฉพาะนนทาไดยากเนองจากมขอจากดอยหลายอยาง เชน เรองเวลาซงมความจาเปนมากในกรณทสถานการณการตดสนใจเปนแบบ Incremental และ Neomobilistic เพราะมขอมล

Page 53: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

42

ทชวยในการตดสนใจอยแลวนอยมาก แตถาหากสถานการณการ ตดสนใจเปนแบบ Homeostic ซงตองการใหมการเปลยนแปลงเพยงเลกนอย ขณะเดยวกนกม ขอมลทจะนามาใชสนบสนนอยางเหลอเฟอแลว ผบรหารและครในโรงเรยนอาจชวยกนทาการ ประเมนกไดการประเมนกระบวนการนใหขอมลทชวยในการตดสนใจดานการนาหลกสตรไปใชปฏบต จรง ๆ (Implementing Decision)

4. การประเมนผลผลต (Product Evaluation) มจดม งหมายจะตรวจสอบ วาผลทเกดขนกบนกเรยนนนเปนไปตามทคาดหวงเอาไวมากนอยเพยงใดอาจทาได โดยการเปรยบเทยบกบเกณฑสมพนธกบหลกสตรอนทมอยกไดในกระบวนการการศกษานนการประเมนผลผลตจะใหขอมลทนามา ชวยตดสนใจวาม กจกรรมทางการศกษาอะไรบางทควรทาตอไป เลกทา หรอควรนามาปรบปรง แกไขเสยใหมนอกจากนนยงใหขอมลทจะนาไปเชอมหรอสานตอเขากบขนตอนอน ๆ ของ กระบวนการทางการศกษาไดอกดวย เชนโรงเรยนหนงมปญหาครไมพอสอนหรอครมภารกจมาก จนไมมเวลาจะเตรยมการสอนใหไดผล จงไดคดคนนวตกรรมทางการสอบแบบ RIT (Reduced Instructional time) ขนมาใช เสรจแลวกทาการประเมนผลผลตของการเรยนแบบ RIT ด พบวา ผลสมฤทธทางการเรยนของ นกเรยนนนอยในขนทนาพอใจเปนอยางยง และยงพบวานวตกรรม ดงกลาวมความพรอมทจะนาไปเผยแพรในโรงเรยนอน ๆ ทประสบปญหาอยางเดยวกนได เพราะ เปนสงททาไดงายไมสนเปลองมากนก อยางนผบรหารการศกษากอาจใชผลจากการประเมน ดงกลาวมาชวยในการตดสนใจประกาศใหโรงเรยนตาง ๆ นานวตกรรมแบบ RIT ไปใชจดการเรยนการสอนตอไปการประเมนผลผลตนจะใหขอมลทชวยในการตดสนใจวา จะเกบรกษา ไว เลกใช หรอปรบปรงแกไขใหม (Recycling Decisions) เนองจากสตฟเฟลบมใหแนวคดวาในการประเมนผลหลกสตรนนมสงทจะตองประเมนอย 4 อยาง คอ Context, Input, Process, และ Products รปแบบการประเมนผล ของเขาจงเปนทรจกกน โดยทวไปวาเปน CIPP Model ความสมพนธระหวางการประเมนผลกบการตดสนใจตามแนวคดของสตฟเฟลบม อาจเปนแผนภาพไดดงน

Planning Structuring Implementinggg

Recycling (Objactive)

(Designing) (Operating) (Judgement)

Contex

Con*ext

Input

Process

Product Evaluation

Evaluation Evaluation Evaluation

แผนภมท 2.4 ความสมพนธระหวางการประเมนผลกบการตดสนใจ ทมา (สนย ภพนธ, แนวคดพนฐานการสรางและการพฒนาหลกสตร, 2546)

Page 54: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

43

รปแบบการประเมนหลกสตรของโกว รปแบบการประเมนหลกสตรของโกว (Gow) ไดเสนอแนวคดเกยวกบการประเมน

หลกสตรโดยการวเคราะหองคประกอบภายใน เมอป ค.ศ. 1979 โกวไดเสนอกระบวนการประเมนหลกสตรเปน 2 ขนตอน คอ

ขนท 1 การวเคราะหหลกสตร โกว เสนอใหมการวเคราะหหลกสตรโดยพจารณา องคประกอบ 4 ดาน คอ 1. โอกาสการเรยนร (Opportunity) ศกษาจากโอกาส ในการเรยนรเนอหาวชาโดย

พจารณาจากความคดรวบยอด เนอหาและทกษะ และโอกาสในการ เรยนอนเนองมาจากการใชหลกสตร โดยพจารณาจากความเขมของเนอหาสาระของหลกสตรและการสนองตอบตอความแตกตางระหวางบคคลของผเรยน

2. สงเรา (Motivators) พจารณาจาก การทผเรยนไดมโอกาสนาตนเองเลอกสงตาง ๆ ดวยตวเอง ประเมนผลตนเอง และมการวางแผนการเรยนของ ตนเอง การทผ เรยนไดรบแรงเสรมทงภายนอกและภายในตวผเรยน ความหลากหลายของรปแบบ วธการ และกลวธในการสอน

3. โครงสรางของหลกสตร (Structive) พจารณาจาก ความสอดคลองระหวางจดประสงคของหลกสตรกบลกษณะนสยและความตองการของผเรยน ความสอดคลองระหวางจดประสงคกบบทเรยน ความสอดคลองระหวางขอสอบกบ จดประสงคและบทเรยน ความเหมาะสมในการกาหนดและจดลาดบของจดประสงคเพอ นาไปสเปาหมาย ความเหมาะสมในการใหแนวทางแกครสาหรบการวนจฉย และทาการสอน ซอมเสรมใหแกผเรยน

4. สภาพการเรยนการสอน (Instructional Events) พจารณาจาก ความเหมาะสมของคมอในการใหแนวทางการสอนและใหความรพนฐานจาเปนสาหรบคร ความเหมาะสมและความชดเจนของเอกสารสาหรบผเรยนในการใหแนวทางแกผเรยน ความสะดวกในการใชรปแบบตาง ๆ ทเกยวกบการบรหารการสอน ความเหมาะสมและความสอดคลองระหวางกลวธในการสอนกบลกษณะของผเรยน ขนท 2 การตดสนคณภาพของหลกสตร หลงจากทวเคราะหขอมลในขนท 2 เสรจแลว ผประเมนนา ขอมลดงกลาวมาพจารณาเปรยบเทยบกบหลกการและทฤษฎทางการศกษาผละทางจตวทยาเพอพจารณาตดสนวาหลกสตรมคณภาพหรอไมอยางไร จดเดนของรปแบบของการประเมนหลกสตรของโกว คอ เปนการตดสนคณภาพหลกสตรโดยใชหลกการและทฤษฎทางการศกษาและทางจตวทยาเปนหลก ไมใช ความคดเหนของผวเคราะหเปนหลกสาคญ จงแตกตางจาการประเมนรปแบบอน และมความสมเหตสมผลเปนอยางมาก

แนวคด Balanced Scorecard (BSC)

Balanced Scorecard (BSC) มจดเรมตนจากบคคล 2 คน คอ Professor Robert Kaplan อาจารย ประจา มหาวทยาลย Harvard และ Dr. David Norton ทปรกษาทางดานการจดการ โดยทงสองคน ไดมการศกษา และสารวจถงสาเหต ของการทตลาดหน ของอเมรกาประสบปญหาในป

Page 55: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

44

1987 และพบวาองคกรสวนใหญในอเมรกา นยมใชแตตวชวด ทางดานการเงนเปนหลก ทงสองจงไดเสนอแนวคดในเรองของการประเมนผลองคกร วาองคกรควรจะพจารณาตวชวดในสมมมอง (Perspectives) แทนทจะพจารณาเฉพาะในดานของการเงน เพยงอยางเดยว โดยมมมองทง 4 ประกอบดวย

มมมองดานการเงน (Financial Perspective) มมมองดานลกคา (Customer Perepective) มมมองดานกระบวนการภายใน (Internal Process Perspective) มมมองดานการเรยนรและการพฒนา (Learning and Growth Perspective)

โดยภายใตแตละมมมอง ประกอบดวย 4 ชอง ไดแก

1. วตถประสงค (Objective) ทสาคญของแตละมมมอง ซงในความหมายของคาวาวตถประสงค ตามแนวคดของ BSC นน คอ สงทองคกรมงหวงหรอตองการทจะบรรลในดานตาง ๆ

2. ตวชวด (Measures หรอ Key Performance Indicators) ไดแก ตวชวดของวตถประสงค ในแตละดาน ซงตวชวดเหลานจะเปนเครองมอทใชในการวดวา องคกรบรรลวตถประสงคใน แตละดานหรอไม

3. เปาหมาย (Target) ไดแก เปาหมายหรอตวเลขทองคกรตองการจะบรรลของตวชวดแตละประการ

4. แผนงาน โครงการ หรอกจกรรม (Initiatives) ทองคกรจะจดทาเพอบรรลเปาหมาย ทกาหนดขน โดยในขนนยงไมใชแผนปฏบตการทจะทา เปนเพยงแผนงาน โครงการ หรอกจกรรมเบองตน ทตองทาเพอบรรลเปาหมายทตองการ

มมมองของ Balanced Scorecard (Balnced Scorecard ของ Kaplan และ Norton, 1996)

Page 56: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

45

ทง Kaplan และ Norton ไดตพมพผลงานของตนเองครงแรก ในวารสาร Harvard Business Review ในป 1992 จากจดนนเปนตนมา ทาใหแนวคด ทางดาน Balanced Scorecard เปนทนยม และ ใชกนอยางแพรหลาย ในองคกร ตางๆ ทวโลก จนวารสาร Harvard Business Review ไดยกยองใหเปนหนงในเครองมอทางดานการจดการ ทมผลกระทบตอ องคกรธรกจมากทสด เครองมอหนงในรอบ 75 ป อนเนองมาจาก Balanced Scorecard (BSC) มความสมดลในประเดนตางๆ ดงน

1. BSC มความสมดลในแงของการประกอบดวยตวชวดทเปนทงตวชวดดานการเงน และตวชวดทไมใชดานการเงน ทาใหองคกรไมมงเนนในดานใดดานหนงมากเกนไป

2. BSC มความสมดลในแงของการประกอบดวยวตถประสงคและตวชวด ทแสดงถงปจจย ทงภายในองคกร (มมมองดานการเงน กระบวนการภายใน และการเรยนรและการพฒนา ) และภายนอกองคกร (มมมองดานลกคา)

3. BSC มความสมดลในแงของการประกอบดวยตวชวดทมงเนนทงในระยะสน (ภายใตมมมองดานการเงน) และในระยะยาว (ภายใตมมมองดานการเรยนร และการพฒนา) เปนความสมดลระหวางตวชวดทเปนตวเหต (Lead Indicators or Drivers) และตวชวดทเปนผล (Lag Indicators or Outcomes) โดยตวชวดทเปนผล จะเปนสงทเกดจากตวชวดทเปนเหต ทงน การจดทา Balanced Scorecard นน ประกอบไปดวยขนตอนตาง ๆ ดงน

1. การวเคราะหทางกลยทธ ซงไดแกการทา SWOT Analysis ซงเปนทนยมและรจกกนอยางแพรหลาย เพอใหไดทศทาง และกลยทธขององคกรทชดเจน

2. กาหนดวสยทศน และกลยทธขององคกร โดยกาหนดเปนกลยทธหลกขององคกร (Strategic Themes) ทสาคญขององคกร

3. วเคราะหและกาหนดวา BSC ขององคกรควรมทงหมดกมมมอง และมมมองแตละมมมองควรจะมความสมพนธกนอยางไร

4. จดทาแผนททางกลยทธ (Strategy Map) ระดบองคกร โดยกาหนดวตถประสงคทสาคญ ภายใตแตละมมมอง โดยพจารณาวาในการทองคกรจะสามารถดาเนนงาน และบรรลวสยทศน และกลยทธขององคกรไดนน จะตองบรรลวตถประสงคดานใดบาง

4.1 ถาภายใตแตละมมมองประกอบดวยวตถประสงคจานวนมาก ผบรหารจะตองมการจดลาดบ ความสาคญของวตถประสงคแตละประการ โดยเทยบกบการทวตถประสงคนน จะชวยใหองคกรบรรล วสยทศนทตองการหรอไม

4.2 จะตองมการสรางความเชอมโยงระหวางวตถประสงคในแตละดาน อยางชดเจน ในลกษณะของความสมพนธในเชงเหตและผล

5. กลมผบรหารระดบสงจะตองมการประชมรวมกนเพอยนยน และเหนชอบในแผนททางกลยทธทสรางขน

Page 57: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

46

6. ภายใตวตถประสงคแตละประการ จะตองกาหนดรายละเอยดของวตถประสงคนนในดานตาง ๆ ทงในดานของ ตวชวด ฐานขอมลในปจจบน เปาหมายทตองบรรล รวมทงแผนงาน กจกรรม หรอโครงการ (Initiatives) ทจะตองทา ซงภายใตขนตอนนสามารถทจะแยกเปนประเดนตางๆ ไดดงน

6.1 การจดทาตวชวด (Key Performance Indicators)

6.2 การกาหนดเปาหมาย โดยอาศยขอมลปจจบน

6.3 การจดทาแผนงาน โครงการ และกจกรรมทจะตองทา เพอชวยใหบรรลเปาหมายทกาหนดขน

7. เมอจดทาแผนงานหรอโครงการเสรจแลว สามารถทจะแปลง (Cascade) ตวชวดและเปาหมายระดบองคกร ใหเปนของผบรหารรองลงไป เพอใหผบรหารระดบรองๆ ลงไปไดจดทาแผนปฏบตการตามแผนงาน หรอโครงการหลก และกาหนดตวชวดใหกบผบรหารระดบรองๆ ลงไป

Balanced Scorecard มความแตกตางจากระบบการประเมนทางดานการเงนแบบเดม ในแงทวา ระบบการประเมนทางดานการเงนเปนระบบในการประเมนผลเพอใชในการควบคม แต Balanced Scorecard ไมไดถกออกแบมาเพอใชเปนเครองมอในการควบคม แตมวตถประสงคหลก คอเพอใชเปนเครองมอในการสอสาร นนคอ เปนการสอสารถงกลยทธ และสงทมความสาคญ สาหรบองคกร โดยอาศยตวชวดเปนเครองมอในการสอสาร

ทงน เนองจากสงทผบรหารจะวดหรอประเมน จะแสดงใหพนกงานในระดบลางไดรบทราบถง สงทมความสาคญสาหรบองคกร นอกเหนอจากการใชเปนเครองมอในการสอสารแลว Balanced Scorecard ยงกอใหเกดการชนา หรอการเปลยนแปลง ในพฤตกรรมของพนกงาน โดยอาศยตวชวด (Key Performance Indicators) อกดวย

โดยสรป Balanced Scorecard เปนระบบทางการจดการทชวยถายทอดกลยทธ และสงทสาคญ ใหพนกงานรบทราบ และมผลตอการเปลยนแปลง หรอชนาพฤตกรรมของพนกงาน ใหสอดคลองกบกลยทธขององคกร แนนอนวาการนา BSC มาใชภายในองคกร จะกอใหเกดการเปลยนแปลงพอสมควรในดานตาง ๆ ซงผบรหาร ขององคกรเอง จะตองเปนผนาในการเปลยนแปลง และตองมการสรางบรรยากาศในการเปลยนแปลงใหเกดขน ในองคกร ดวยการสอสารและทาความเขาใจกบพนกงานทกคนใหชดเจนถงหลกการ แนวคด ความสาคญ ความจาเปน และประโยชนททงองคกร และพนกงานจะไดรบจากการทา BSC ทงน ระดบของการเปลยนแปลง Scorecard นน ขนอยกบนโยบายขององคกรแตละแหง บางแหงอาจแปลงลงมาเพยงแค 2-3 ระดบ (เชน จากกรรมการผจดการ ลงมารองกรรมการผจดการ และผจดการฝาย) แตในบางองคกรอาจจะแปลงลงมากกวานน หรอไปจนถงระดบของพนกงานทกคน การประเมนผลองคกรดวย BSC วากนวา องคกรทประสบความสาเรจ มกจะเปนองคกรทท าการ ประเมนผล หรอวดผลการปฏบต งาน (Performance Measurement) ของตนเอง เปนประจา ารประเมนผลการปฏบตงานเปนระยะๆ จะทาใหเรารถงสถานะของ องคกร ในปจจบนวาเปนอยางไรบาง กจการยงดอยหรอไม เมอเปรยบเทยบ กบคแขงแลว เราเปนอยางไร เราจะตองแกไขปรบปรงสวนใดบาง เพอจะได ทาใหองคกรอยรอด

Page 58: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

47

และเตบโตตอไปไดอยางยงยน การประเมนผลการปฏบตงาน จงมความสาคญยง ตอความสาเรจหรอ ลมเหลว ขององคกรธรกจอตสาหกรรมภาคเอกชน ซงในปจจบนภาครฐ วสาหกจ หรอภาคราชการเอง กเรมใหความสาคญในเรองนมากขนทกขณะเทคนควธการทกาลงเปนทกลาวขาน และนยมใชกนมากขนทกทสาหรบ "การประเมนผลการปฏบตงานขององคกร" ในปจจบนกคอ The Balanced Scorecard (หรอเรยกยอวา BSC)แนวคดเรอง The Balanced Scorecard (BSC) น เกดขนจาก นก วชาการ 2 ทาน คอ แคปแลน (Kaplan) และนอรตน (Norton) ซงเสนอ ผลงานเบองตน ตพมพในนตยสาร Harward Business Review (HBR) ฉบบเดอนมกราคม ค.ศ. 1992 และไดสรปรวมพมพเปนเลมหนงสอ ภายใต ชอ The Balanced Scorecard ทโดงดงในปค.ศ. 1996 จดเรมตนของแนวความคดของ Kaplan และ Norton กคอ ความไมม ประสทธผลเพยงพอ ของการประเมนผลการปฏบตงาน ในระบบเดม ซงมง เนนเฉพาะ การวดผลดานการเงน โดยใชเครองมอทาง บญชและการบรหาร การเงนเปนหลก คอ ยดตวเลข "กาไรขาดทน" ของกจการหรอ "อตราสวน ทางการเงน" เปนคาตอบของการประเมนผลองคกร การประเมนผลการปฏบตงานขององคกรโดยยด "ดานการเงน" แตเพยง อยางเดยวนน มจดออนหลายประการ อาท การทาใหผบรหารและองคกร มงเนนทผลการดาเนนงานในระยะสน มากกวาการเสรมสราง ความสามารถทาง การแขงขนในระยะยาวการมงสรางผลตอบแทนในระยะสน โดยเนนเฉพาะตวดชนชวดดานการ เงน อาจจะทาใหผบรหาร เนนในกจกรรมการลดตนทน และการสงเสรมการ จดจาหนาย เพอสรางกาไรใหกบองคกรโดยเรว แตละเลยการลงทน ดานการ วจยและพฒนา หรอการพฒนาบคลากร ทจะชวยเสรมสราง ความสามารถทาง การแขงขนในระยะยาว ดชนชวดดานการเงนทใชกนอยในปจจบน นอกจากจะเปนการใหความ สาคญ กบเรองภายในองคกรมากกวากนแลว ยงเปนตวชวดทบอก ใหผบรหาร ทราบถงเหตการณ ทเกดขนในอดต หรอบอกถงสงทเกดขนแลวเทานน แตไมไดบอกผบรหาร ถงปญหาและโอกาสตางๆ ทจะเกดขนกบองคกร ในอนาคตเลย ดงนน ในปจจบนการประเมน ผลการปฏบตงานขององคกร จงไม สามารถ ใชแตตวดชนชวดทางการเงน เพยงอยางเดยว ผบรหารจะตองพจารณาถง การประเมนผล หรอมมมองดานอนๆ ประกอบดวย ซงเปนจดเรมตนและทมา ของ The Balanced Scorecard การประเมนผลการปฏบตงานขององคกร ตามเทคนคและเครองมอ ของ BSC น จะมการประเมนใน 4 ดานดวยกน อนไดแก

1. การประเมนผล "ดานการเงน" (Financial Perspective)

2. การประเมนผล "ดานลกคา" (Customer Perspective)

3. การประเมนผล "ดานกระบวนการภายใน" (Internal Process Perspective)

4. การประเมนผล "ดานการเรยนรและการพฒนา" (Learning and Growth Perspective)

การประเมนผลในแตละดาน จะม "วตถประสงค" ทตางกน วตถประสงคทสาคญ ในการประเมนผลดานการเงน ไดแก การลดลง ของตนทน หรอการเพมขนของรายได ดวยวธการตางๆ เปนตน วตถประสงคทสาคญ ในการประเมนผลดานลกคา ไดแก สวนแบง การตลาดทเพมขน การรกษาลกคาเดมขององคกร การแสวงหาลกคาใหม การนาเสนอสนคาทมคณภาพ การบรการทรวดเรว หรอชอเสยงของกจการทด เปนตน วตถประสงคทสาคญ ในการประเมนผล ดานกระบวนการภายใน ได แก การดาเนนงานทรวดเรวขน กระบวนการผลตทมคณภาพ กระบวนการ จดซอจดหา ทรวดเรวตรง

Page 59: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

48

เวลา หรอกระบวนการบรหารทมประสทธภาพ เปนตน วตถประสงคทสาคญ ในการประเมนผล ดานการเรยนรและการ พฒนา ไดแก การพฒนาทกษะของพนกงาน การร กษาพนกงานทมคณภาพ วฒนธรรมองคกร ทเปดโอกาสใหพนกงาน ไดแสดงความสามารถ หรอมสวนรวม เปนตน

การประเมนผลดานตาง ๆ ขางตนอยางมประสทธภาพนน จะตองอาศย “ดชนวดผลการปฏบตงาน” (Performance Indicators, PI) หรอทนยมเรยก กนเปน KPI (Key Performance Indicators) ภายใตวตถประสงค ในการเพมขนของรายได ของการประเมนผลดาน การเงน ดชนชวดทนยมใชกน ไดแก รายไดทเพมขน เมอเทยบกบปทผานมา เปนตน ภายใตวตถประสงคในการรกษาลกคาเกา ของการประเมนผลดาน ลกคา ดชนชวดทนยมใชกน ไดแก จานวนลกคาทงหมด หรอจานวนลกคา ทหายไป เปนตน ภายใตวตถประสงค ในการผลตสนคาทมคณภาพ ของการประเมนผล ดานกระบวนการภายใน ดชนชวดทนยมใชกน ไดแก จานวนของเสยทเกด ขนจากการผลต หรอรอยละของสนคา ทผานการตรวจคณภาพ เปนตน ภายใตวตถประสงค ในการพฒนาทกษะพนกงาน ของการประเมนผล ดานการเรยนรและการพฒนา ดชนชวดทนยมใชกน ไดแก จานวนชวโมง ใน การอบรมตอคนตอป หรอระดบความสามารถ ของพนกงานทเพมขน เปนตน การประเมนผลทง 4 ดานตามแนวคดและวธการของ BSC น จะตองมความเชอมโยง สอดคลองกน และผกโยงเขากบ "วสยทศน" (Vision) และ “กลยทธ” (Strategy) ขององคกรเปนศนยกลางดวย

จงสรปวา Balanced Scorecare (BSC) คอ รปแบบของการวดผลการดาเนนงานของ องค กรระบบใหม เกดจากการว เคราะห วสยทศน และกลยทธ ขององค กร โดยใช การวด (Mea*urement) เปนเครองมอทสาคญ กาหนดกรอบงานการวดทงดานการเงนและไมใชดาน การเงน ประกอบดวยสมมมองไดแก การเงนลกคา กระบวนการภายใน และการเรยนร และการ พฒนา ซงงานหลกของการวดโดยหลกการ Balanced Scorecard (BSC) คอ การกาหนดตาราง กรอบการประเมนผล (Scorecard) และการใชตารางกรอบการประเมนผล

งานวจยทเกยวของ งานวจยในประเทศ

จากผลการศกษางานวจยทางดาน Balanced Scorecard ( BSC) และการประเมน หลกสตรสามารถสรปผลการวจยทศกษาไดดงน

Page 60: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

49

ศยามา ศรมยรา (2545) ไดศกษาวจยเรอง การประเมนการใชหลกสตร การศกษา ขนพนฐาน พทธศกราช 2544 ของโรงเรยนนารองและโรงเรยนเครอขายการใชหลกสตร สงกดสานกงานคณะกรรมการการศกษาเอกชน เขตภมภาคตะวนตก โดยใช รปแบบการประเมนซปป (CIPP Model ) ตวอยางทใชในการวจย คอ โรงเรยนเอกชนทเปนโรงเรยนนารองและโรงเรยน เครอขายการใชหลกสตร ภาคการศกษาตน ปการศกษา 2545 เขตภมภาคตะวนตก จานวน 19 โรงเรยน ผใหขอมลแบงเปน 4 กลม คอ กลมผบรหาร กลมครผสอน และกลมคณะกรรมการบรหารหลกสตร ฯ และกลมคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน รวม 114 คน ผลการวจยพบวา ดานบรบท ปจจยภายในและภายนอกของสถานศกษา จดมงหมายของหลกสตร โครงสรางของ หลกสตร และสาระการเรยนรของหลกสตร โดยภาพรวมของสถานศกษาเขตภมภาคตะวนตกมการปฏบตอย ในเกณฑ ปานกลาง ดานปจจยเบองตน คณลกษณะของคร คณลกษณะของนกเรยน และสอการเรยนร โดยภาพรวมของสถานศกษาเขตภมภาคตะวตกอย ในเกณฑปานกลาง ดาน กระบวนการ การจดทาหลกสตรสถานศกษา การบรหารหลกสตร การจดการเรยนร และการวด และประเมนผล โดยภาพรวมของสถานศกษาเขตภมภาคตะวนตกมการปฏบตอย ในเกณฑปานกลาง ดานผลการปฏบตตามกระบวนการ การจดทาหลกสตรสถานศกษา การบรหารหลกสตร การจดการเรยนร และการวดและประเมนผล โดยภาพรวมของสถานศกษาเขตภมภาคตะวนตกมผลการปฏบตอย ในเกณฑ ปานกลาง

กองวจยทางการศกษา กรมวชาการ (2546) ไดวจยเรอง การตดตามและประเมนผลการใชหลกสตรสถานศกษา ระดบมธยมศกษา มวตถประสงคเพอศกษา ตดตามและประเมนผลการใชหลกสตรการศกษาขนพนฐานของสถานศกษาทเปนโรงเรยนนารองและโรงเรยนเครอขายระดบมธยมศกษา กลมตวอยางทใชเปนโรงเรยนทใชหลกสตรการศกษาขนพนฐานในภาคเรยนท 1ปการศกษา 2545 จานวน 468 โรงเรยน จาก 63 จงหวด ผใหขอมลประกอบดวย ผบรหาร ครผสอน นกเรยนชนมธยมศกษาปท 1 และ 4 และชมชน เกบรวบรวมขอมลในเดอนกนยายน พ.ศ. 2545 สรปผลการวจยดงน คอ ปจจยในการใชหลกสตรสถานศกษา ไดแก ผบรหารสวนใหญมความร และมความตระหนกในการจดการบรหารหลกสตรสถานศกษา มความเปนผนาทางวชาการในระดบมาก และชมชนสวนใหญเหนความสาคญและมสวนรวมในการจดทาและใชหลกสตรสถานศกษาในระดบปานกลาง ดานสงอานวยความสะดวกตอการใชหลกสตรสถานศกษาสวนใหญมจานวนหองเรยนเพยงพอกบนกเรยน มเครองคอมพวเตอร เครองโรเนยว เครองขยายเสยง มแหลงการเรยนรภายในและภายนอกสถานศกษาเพยงพอในระดบปานกลาง กระบวนการในการใชหลกสตรสถานศกษา สถานศกษาสวนใหญประชาสมพนธหลกสตรสถานศกษาใหแกบคคลทเกยวของ จดครเขาสอนตรงตามวฒ และตรงความรความสามารถในกลมสาระทสอน แตโรงเรยนสวนใหญยงขาดแคลนคร มการแตงตงผรบผดชอบและมแผนการใชอาคาร สถานท มการสงเสรมสนบสนนการใชแหลงเรยนรภายในและภายนอกสถานศกษา สวนดานการนเทศ ตดตามและประเมนผล ไดมการวางแผนนเทศ และผบรหารมการสงเสรมสนบสนนครผสอนใหจดการเรยนการสอนทเนนผเรยนเปนสาคญ สงเสรมสนบสนนผสอนใหประเมนผลการเรยนรดวยวธการทหลากหลาย และพฒนาคณธรรม จรยธรรม และคานยมทพงประสงคของครและนกเรยน ครสวนใหญไดกาหนดเนอหาในแผนการจด การเรยนรสอดคลองกบคาอธบายรายวชาและกาหนดจดประสงคการเรยนรสอดคลองกบผลการเรยนรท

Page 61: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

50

คาดหวง โดยแผนการจดการเรยนรทเนนการคด ปฏบตจรงและสงเสรมคณธรรม นกเรยนมส วนรวมในการผลตและใชสอ และสอทใชสอดคลองกบกระบวนการเรยนร ดานการวดผลประเมนผลใชแบบทดสอบอตนย แบบวดภาคปฏบต และแบบประเมนสภาพจรง โดยครอบคลมดานความร ทกษะ คณธรรมและคานยม นอกจากน ชมชนมสวนรวมในการจดหาสอและอปกรณการเรยนการสอน และมสวนรวมในการพฒนาผเรยน ผลผลตของการใชหลกสตรสถานศกษา ผบรหาร คร นกเรยน และชมชน มความพงพอใจตอการใชหลกสตรสถานศกษาในระดบมาก และนกเรยนมากกวารอยละ 93.0 ผานเกณฑการประเมนของทกกลมสาระ และสภาพปญหาเกยวกบการใชหลกสตรสถานศกษา ครมความร ความเขาใจในหลกสตรไมชดเจน มภาระงานพเศษมาก และขาดแคลนครโดยเฉพาะวชาหลก ไดแก คณตศาสตร วทยาศาสตร ขาดผนเทศทมความร ความชานาญและประสบการณ ในการนเทศ ครไมเขาใจสาระการเรยนร การจดทาแผนบรณาการ วธการวดและประเมนผล การจดกจกรรมยงไมหลากหลาย และนกเรยนไมไดเลอกตามความสนใจ

ศมานนท รฐธนะรชต (2547) ไดศกษาวจยเรองประเมนหลกสตรสถานศกษากลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร ชวงชนท 6 โรงเรยนอสสมชญธนบร ดานบรบทดานปจจยนาเขา ดานกระบวนการ และดานผลผลต โดยใชรปแบบการประเมนหลกสตรแบบ CIPP Model กลมตวอยางทใชในการวจย จานวน 600 คน ประกอบดวย ผบรหาร 4 คน ครผสอน 4 คน คณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน 7 คน นกเรยน 102 คน และ ผปกครอง 303 คน เครองมอทใช ในการวจย ไดแก แบบสอบถาม และแบบสมภาษณ วเคราะหขอมลโดยใช คารอยละ (%) คาเฉลย (x) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และการวเคราะหเนอหา (Content Analysis) ผลการวจยพบวา หลกสตรสถานศกษากลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร ชวงชนท 2 โรงเรยนอสสมชญธนบร มความเหมาะสมในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานบรบท ดานปจจยนาเขา และ ดานผลผลต มความเหมาะสมอยในระดบมาก สวนดานกระบวนการ มความเหมาะสมอยในระดบปานกลาง ดานบรบทหลกสตร พบวา ปรชญา วสยทศน พนธกจ จดมงหมายของหลกสตร โครงสรางหลกสตร ผลการเรยนรทคาดหวง ม ความเหมาะสมมาก แตควรปรบปรง สาระการเรยนร และดานปจจยนาเขา พบวา คณสมบต ของผเรยน คณสมบตครอาจารย คณสมบตผบรหาร สอ วสด อปกรณ อาคาร สถานท งบประมาณ มความเหมาะสมมาก แตควรปรบปรง จานวนเวลาเรยน ดานกระบวนการ พบวา การบรหารหลกสตร การประกนคณภาพการศกษา มความเหมาะสมมาก แตควรปรบปรง การ จดการเรยนร และการวดและประเมนผล ดานผลผลต พบวา ผลการเรยนร คณลกษณะทพงประสงค มความเหมาะสมมาก แตควรปรบปรง ความสามารถในการทาผลงานวทยาศาสตร และเสรมสรางความพงพอใจตอวชาวทยาศาสตร

พชรนทร ศรสวสด (2548) ไดประเมนหลกสตรเศรษฐศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยเชยงใหมโดยใชแบบจาลองซปป ผลการวจยพบวา ดานบรบทวตถประสงคของหลกสตรมความชดเจนและสอดคลองกบความตองการของสงคมในปจจบนและสามารถนาไปปฏบต จรงได โครงสรางของหลกสตรมความเหมาะสม ดานปจจยเบองตน คณสมบตของอาจารยดานวฒการศกษาอยในลาดบทดมาก ตาแหนงวชาการอยในลาดบปานกลาง ผลงานทางวชาการอยในลาดบดมาก ภาระงานมความเหมาะสม คณสมบตของนกศกษากอนเขาศกษาเปนไปตามเกณฑ ทรพยากรมความพอเพยงและมความสะดวก คณภาพมความเหมาะสม ดานกระบวนการ การจดการเรยนการสอน

Page 62: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

51

การบรหารหลกสตรมความเหมาะสม บทบาทอาจารยทปรกษาทวไปและคณะกรรมการทปรกษาวทยานพนธทปฏบตจรงมความสอดคลองกบบทบาททคาดหวงของมหาบณฑตและนกศกษา กระบวนการสอบวทยานพนธอยในลาดบดมาก สวนกจกรรมการเรยนการสอนมความเหมาะสม ดานผลผลต จานวนผสาเรจการศกษาอยในลาดบพอใชสวนในเรองการปฏบตงานของมหาบณฑตเปนทนาพอใจของผบงคบบญชา

ทวศกด สททวาทน (2549) ไดวจยเรอง การประยกตใชแนวคด Balanced Scorecard (BSC) เพอการประเมนผลองคการ กรณศกษาองคการบรหารสวนจงหวดภเกต พบวาผลการปฏบตงานขององคการบรหารสวนจงหวดภเกต ประเมนโดยใชกรอบแนวคดซงประยกตมาจากตวแบบ Balanced Scorecard (BSC) ไดนเสนอมมมองการประเมนทง 4 มมมอง คอ มมมองดานการเงน ประเมนเกยวกบ สวนราชการแสดงความสามารถในการพฒนาปฏบตการ เชน การลดคาใชจาย มมมองดานลกคา ประเมนเกยวกบจานวนผลงานวชาการทมการนาเสนอในทประชมทางวชาการหรอตพมพในระดบชาต รอยละลกคาทมความพงพอใจในการรบบรการ รอยละล กคากลมเปาหมายทไดรบความร/ขอมล มมมองดานกระบวนการภายใน ประเมนเกยวกบสวนราชการแสดงการใหความสาคญกบผรบบรการใหบรการทมคณภาพ สรางความพงพอใจแกผบรการ มมมองดานการเรยนร และพฒนาประเมนเกยวกบสวนราชการแสดงความสามารถในการเตรยมความพรอมกบการเปลยนแปลงองคกร เชน การพฒนาระบบฐานขอมลการบรหารความรในองคกร สวนราชการแสดงผลงานทบรรลวตถประสงคและเปาหมาย ตามทไดรบงบประมาณ ดาเนนการเพอใหเกดประโยชนสขตอประชาชน และผรบบรการ เชน ผลสาเรจในการพฒนาการปฏบตราชการ ในสวนของโรงเรยนนารอง ผานการรบรของกลมตวอยางกรรมการสถานศกษา คณาจารย ผปกครองนกเรยนและนกเรยนตามโครงการนารอง พบวา กลมตวอยางทกกลมสวนใหญมความเหนวา โรงเรยนในโครงการฯ มระดบการพฒนาดขนกวาเดม ตลอดระยะเวลา 3 ป (พ.ศ. 2544 -2546) ทผานมา ภญโญ แกงศร (2549) ไดทาการวจยเรอง การประเมนประสทธภาพการสอนของครในโรงเรยนมธยมศกษา เขตการศกษา 7 ผลการวจยพบวา เกณฑปกตประสทธภาพการสอนของครในโรงเรยนมธยมศกษา เขตการศกษา 7 มคาระหวาง 223.36 ถง 227.30 ทระดบความเชอมนรอยละ 95 มคะแนนทปกต ระหวาง 18.45 ถง 81.55 ครผสอนในโรงเรยนมธยมศกษาในจงหวดพษณโลก กาแพงเพชร ตาก นครสวรรค พจตร เพชรบรณ สโขทยและอตรดตถ มประสทธภาพการสอนแตกตางกน อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 เมอทาการทดสอบพหคณ พบวาครในจงหวดกาแพงเพชร ตากและนครสวรรค มประสทธภาพการสอนทแตกตางกบครในจงหวดเพชรบรณอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ 0.05 โดยทครในจงหวดกาแพงเพชร ตากและนครสวรรค มคะแนนเฉลยของประสทธภาพการสอนสงกวาครในจงหวดเพชรบรณ สาหรบครมธยมศกษาในโรงเรยนขนาดใหญ ขนาดกลางและขนาดเลก มประสทธภาพการสอนแตกตางกน ครผสอนและผบรหารโรงเรยนมธยมศกษามความคดเหนทสอดคลองกนเกยวกบการประเมนประสทธภาพการสอน โดยเหนวาการประเมนการสอนมประโยชน เพอใชในการปรบปรงการสอน และการบรหารการเรยนการสอนใหเหมาะสมยงขน

ฉรต ไทยอทศ (2549) ไดศกษาวจยเรอง การพฒนาหลกสตรอบรม ประเมนหลกสตร

Page 63: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

52

สถานศกษา สาหรบผบรหารสถานศกษาขนพนฐาน โดยหลกการ “Balanced Scorecard” การศกษา มความมงหมายเพอพฒนาหลกสตรฝกอบรมการประเมนหลกสตร สถานศกษา สาหรบผบรหารสถานศกษาขนพนฐานใหมความร เจตคตและทกษะดานการประเมน หลกสตรสถานศกษาโดยหลกการ Balanced Scorecard พบวา ผบรหารสถานศกษาทเขารบการ ฝกอบรมมความคดเหนสอดคลองคอนขางสง วาการนาแนวคดการประเมนหลกสตรสถานศกษา โดยหลกการ Balanced Scorecard ไดนาเสนอมมมองการประเมนหลกสตรสถานศกษาทง 4 มมมอง คอ มมมองดานการเงนประเมนเกยวกบ คาใชจายในการพฒนาหลกสตรสถานศกษา และ โรงเรยนมทรพยากรทเหมาะสมและใชในการจดกระบวนการเรยนร มมมองดานลกคา หรอนกเรยนประเมนเกยวกบ ผลสมฤทธทางการเรยน ความพงพอใจของนกเรยน ความพงพอใจ ของผปกครองชมชน มมมองดานกระบวนการภายใน ประเมนเกยวกบการจดทาหลกสตร สถานศกษา การบรหารหลกสตรสถานศกษา คณภาพการจดกจกรรมการเรยนการสอน และมมมองดานการเรยนรและพฒนา ประเมนเกยวกบการพฒนาความสามารถของผบรหาร และ ครดานการพฒนาหลกสตรสถานศกษาและดานการเรยนการสอน มาใชในการประเมนหลกสตร สถานศกษานน เปนรปแบบทเหมาะสมสาหรบการนาไปใชในการประเมนหลกสตรสถานศกษาทมประสทธภาพ

ทวศกด สททวาทน (2549) ไดวจยเรอง การประยกตใชแนวคด Balanced Scorecard เพอการประเมนผลองคการ กรณศกษาองคการบรหารสวนจงหวดภเกต พบวา ผลการ ปฏบตงานขององคการบรหารสวนจงหวดภเกต ประเมนโดยใชกรอบแนวคดซงประยกตมาจากตว แบบ Balanced Scorecard ไดนาเสนอมมมองการประเมนทง 4 มมมอง คอ มมมองดาน การเงน ประเมนเกยวกบ สวนราชการแสดงความสามารถในการพฒนาปฏบตการ เชน การลด การใชจาย มมมองดานลกคา ประเมนเกยวกบจานวนผลงานวชาการทมการนาเสนอในทปะชม ทางวชาการหรอตพมพในระดบชาต รอยละลกคาทมความพงพอใจในการรบบรการ รอยละ ลกคากลมเปาหมายทไดรบความร / ขอมล มมมองดานกระบวนการภายใน ประเมนเกยวกบ สวนราชการแสดงการใหความสาคญกบผรบบรการใหบรการทมคณภาพ สรางความพงพอใจแก

ฉรต ไทยอทศ (2549) ไดศกษาวจยเรอง การพฒนาหลกสตรอบรมรมประเมนหลกสตรสถานศกษาสาหรบผบรหารสถานศกษาขนพนฐาน โดยใชหลกการ “Balanced Scorecard (BSC)” การศกษามความมงหมายเพอพฒนาหลกสตรฝกอบรมการประเมนหลกสตรสถานศกษา สาหรบผบรหารสถานศกษาขนพนฐานใหมความร เจตคตและทกษะดานการประเมนหลกสตรสถานศกษาโดยใชหลกการ Balanced Scorecard (BSC) พบวา ผบรหารสถานศกษาทเขารบการฝกอบรมมความคดเหนสอดคลองคอนขางสง วาการนาแนวคดการประเมนหลกสตรสถานศกษาโดยใชหลกการ Balanced Scorecard (BSC) ไดนาเสนอมมมองการประเมนหลกสตรสถานศกษาทง 4 มมมอง คอ มมมองดานการเงนประเมนเกยวกบคาใชจายในการพฒนาหลกสตรสถานศกษา และโรงเรยนมทรพยากรทเหมาะสมและใชในการจดกระบวนการเรยนร มมมองดานลกคาหรอนกเรยนเกยวกบผลสมฤทธทางการเรยน ความพงพอใจของนกเรยน ความพงพอใจของผปกครอง และชมชน มมมองดานกระบวนการภายใน ประเมนเกยวกบการจดทาหลกสตรสถานศกษา การบรหารหลกสตรสถานศกษา คณภาพการจดกจกรรมการเรยนการสอน มมมองดานการเรยนรและพฒนา ประเมนเกยวกบการพฒนาความสามารถของผบรหาร และครดานการพฒนาหลกสตรสถานศกษาและดาน

Page 64: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

53

การเรยนการสอน มาใชในการประเมนหลกสตรสถานศกษานน เปนรปแบบทเหมาะสมสาหรบการนาไปใชในการประเมนหลกสตรสถานศกษาทมประสทธภาพ

อารย สวนวจตร (2549) ไดทาการวจย เรอง การประเมนโครงการอาชวศกษาพฒนาของวทยาลยอาชวศกษาใน 4 จงหวดภาคใต มวตถประสงคเพอศกษาปจจยเบองตน ระหวางการดาเนนงานโครงการและหลงการดาเนนงานโครงการอาชวศกษาพฒนาของวทยาลยอาชวศกษาใน 4 จงหวดภาคใต เปรยบเทยบความแตกตางในปรมาณปจจย เบองตน ระหวางการดาเนนงานโครงการกบหลงการดาเนนงานโครงการอาชวศกษาพฒนาของวทยาลยอาชวศกษาใน 4 จงหวดภาคใต ศกษาระดบกระบวนการดาเนนงานระหวางการดาเนนงานโครงการและหลงการดาเนนงานโครงการอาชวศกษาพฒนาของวทยาลยอาชวศกษาใน 4 จงหวดภาคใต ผลการวจยพบวา ปจจยเบองตน กระบวนการดาเนนการ ผลผลตและความรความเขาใจเนอหาวชาอาหารและการโภชนาการทผเขารบอบรมไดรบหลงจากการอบรมไปแลวมการพฒนาเปนไปในทางทดมากยงขน ดงนน งานโครงการอาชวศกษาพฒนาของวทยาลยอาชวศกษาใน 4 จงหวดภาคใต จงควรมการจดเตรยมปจจยเบองตนใหเพยงพอและเหมาะสมมการใหความรอยางชดเจน เพอใหไดมาซงผลผลตตามความมงหวงของโครงการอาชวศกษาพฒนาของวทยาลยอาชวศกษาใน 4 จงหวดภาคใต ใหมากทสด เพอสงผลตอการมคณภาพชวตทดของประชาชนตอไปในอนาคต

พระจต พร ส ท ธ ส ง เ น น ( 2 5 53 ) ได ศ กษ าว จ ย เ ร อ ง กา รปร ะ เ ม นหล กส ต ร พทธศาสตรบณฑต หมวดวชาศกษาทวไป มหาวทยาลยมหาจฬาลงกรณราชวทยาลย โดยใช รปแบบการประเมนซปป (CIPP Modal) หนวยการวเคราะหของการวจยประกอบดวย ผบรหาร จานวน 11รป/คน ผเชยวชาญหลกสตร จานวน 7 รป/คน อาจารย 32 รป/คน นสตชนปท 4 จานวน 109 รป พระบณฑต จานวน 111 รป และผบงคบบญชาของพระบณฑต จานวน 111 รป รวม ทงสน 385 รป/คน ผลการวจยพบวา ดานบรบท ผบรหารและผเชยวชาญหลกสตรเหนวาบรบท ของหลกสตรมความเหมาะสม อาจารย นสต และพระบณฑตมความคดเหนวาบรบทของหลกสตร โดยรวมมความเหมาะสมอยในระดบปานกลาง ดานปจจยเบองตนผบรหารเหนวาปจจยเบองตน ของหลกสตรมความเหมาะสมแตโสตทศนปกรณและเอกสารการสอนและเอกสารอางองไมม ความเหมาะสม อาจารย นสต และ พระบณฑตมความคดเหนวาปจจยเบองตนโดยรวมมความ เหมาะสมอยในระดบปานกลาง ดานกระบวนการ ผบรหารเหนวากระบวนการของหลกสตรมความ เหมาะสม แตการบรหารหลกสตรไมมความเหมาะสม อาจารย นสต และพระบณฑตมความ คดเหนวากระบวนการของหลกสตรโดยรวมมความเหมาะสมอยในระดบปานกลาง ดานผลผลต พระบณฑตและผบงคบบญชาของพระบณฑตมความคดเหนวา คณภาพของพระบณฑตโดยรวมมความเหมาะสมอยในระดบมาก

งานวจยในตางประเทศ มสซา (Moussa, 1996) ไดทาการศกษาเรองการศกษาทางไปรษณยไนจเรย การออกแบบ

โปรแกรมและการถายทอดการเรยนร โดยมจดมงหมายเพอตดสนกระบวนการวางแผนโปรแกรม ทไดจากการสงเกตผลผลต เพอหาเกณฑมาตรฐาน ปจจยภายนอก ทมความสาคญตอสภาพการบญช และเพอคนหาสงทมอทธพลและปจจยเบองตนอน ๆ ทนามาประยกตใชในการเรยนโดยใชซปปเปน

Page 65: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

54

รปแบบในการวเคราะหขอมล กลมตวอยาง คอ ประชาชนในเมอง Niamey เมองหลวงไนจเรย และเขตการศกษา 13 แหง พบวา โปรแกรมทออกแบบมองขามบรบททมผลตอความตองการร และการอานหนงสอในชมชนทเปลยนแปลงไป และขาดแคลนการดาเนนการตดตงเครองมอ สงทประสบผลสาเรจคอ กจกรรมไดรบการสนบสนนจากองคกรเอกชน และโครงการพฒนา เกณฑขนตา ทงน การศกษาทางไปรษณย จะดารงอยได ตองขนอยกบทรพยากรจากงานวจยทเกยวของ สรปไดวา การพฒนาหลกสตรจาเปนตองทนตอการเปลยนแปลงของยคสมยและตอบสนองตอความตองการของสงคมอยางแทจรง การพฒนาหลกสตรตองรวดเรวประหยดและทนตอการนาไปใชงาน การพฒนาหลกสตรโดยใชเทคนคดาคม นบเปนเทคนคการพฒนาหลกสตรเทคนคหนงทตอบสนองตอความตองการดงกลาว อยางไรกตามเมอนาหลกสตรไปใชงานแลวจาเปนตองมการตดตามผลการใชงาน เพอใหทราบวาสถานศกษาไดมการเตรยมแผนงานการนาหลกสตรไปใชงานหรอไมอยางไร อาท การเตรยมอาจารยผสอน วสดสออาคารและสถานท เนอหา การประเมนผล เปนตน และเพอใหทราบผลการใชงานหลกสตรทงระบบจงจาเปนตองมการประเมนผลหลกสตรทงระบบ ซปปเปนรปแบบการประเมนผลททาใหทราบผลการใชหลกสตรทงระบบ อนไดแก ดานบรบท ดานปจจยนาเขา ดานกระบวนการ และดานผลลพธการพฒนา การใชงานหลกสตร และการประเมนผลหลกสตร จดเปนขนตอนในกระบวนการการพฒนาหลกสตร ผวจยจงขอนางานวจยขางตน มาเปนแนวทางการวจยการพฒนาประยกตใชและการประเมนหลกสตรการศกษาบณฑต สาขาคอมพวเตอรศกษา ดวยแนวการพฒนาหลกสตรไตรภาครปแบบ พเอมซ เพอใหทราบผลการดาเนนการหลกสตร อนจะไดนาไปปรบปรงแกไขและพฒนาหลกสตรตอไป

เฮกก (Hagigi, 1999) รายงานการศกษาเรอง การพฒนาการวดผลการปฏบตงาน โดย Balanced Scorecard (BSC) ในหนวยงานกระทรวงสาธารณสขในรฐแคลฟฟอรเนยร (ศนยพยาบาลเดก) โดยพฒนานาหลกการวดผลการปฏบตงาน Balanced Scorecard (BSC) มาใชเนองจากวาตามกฏหมาย The Goverment Performance and Results Act ทประกาศใชในป ค.ศ. 1993 กาหนดใหหนวยงานของรฐตองสรางความไววางใจ (Accountability) โดยตองมการกาหนดแผนสาหรบหนวยงาน ตงเปาหมายและวางโปรแกรมการดาเนนงาน และวดผลปฏบตงานโดยระบบดงกลาวจะเปนตวประเมนเงนทนทจะชวยสนบสนนจากภาครฐ จากการท Balanced Scorecard (BSC) เปนเครองมอทรวมความสมบรณของการวดการปฏบตงานขององคกร ชวยใหองคกรจดสรรและบรหารทรพยากรอยางมประสทธภาพ และเกดความเหมาะสม ผลการออกแบบนบเปนสงสาคญและมความทาทายอยางยงทหนวยงานทประกอบดวยคนหลากหลาย อยางเชน ในหนวยงานดงกลาว จะนาตววดผลการปฏบตงาน Balanced Scorecard (BSC) ไปใช ซงการวดผลการปฏบตงานนนจาเปนตองมการถวงดลในการวดในบคคลแตละกลม ในแตวฒนธรรม และตองคานงในแงของเศรษฐกจสงคมอกดวย เพอทจะชวยเพมศกยภาพการดาเนนขององคกรใหมประสทธภาพ และเพอบรรลความสาเรจตามปณธานขององคกรทตงไวได

อล-เฮดไอทร (AI-Hedau, 2000) รายงานการศกษา เรองการใชหลกการวเคราะหเพอพฒนาตววดผลการปฏบตงานเชงกลยทธในองคกรขนาดเลก ศกษาเปรยบเทยบกระบวนการพฒนาตวผลการปฏบตงานเชงกลยทธในองคกรขนาดเลก ศกษาเปรยบเทยบกระบวนการพฒนาวด Balanced Scorecard (BSC) ททาในองคการรฐบาลขนาดเลกและททาในหนวยงานธรกจเอกชนขนาดเลก โดย

Page 66: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

55

ใชหลกในการวเคราะห (Analytic Approach) โดยจะนามาใชในการพฒนาฐานความคดของ Balanced Scorecard (BSC) ตามหลกของ Saaty’ s Anslytic Hierarchy Process (AHP) โดยจดใหมกรอบการพฒนา Balanced Scorecard (BSC) และมทมงานในการดาเนนงานเปนองคการทดลอง เปนหนวยงานเอกชน และราชการขนาดเลกอยางละหนงแหง ทงคในรฐฟลอรดา หลงจากนนกใชวธการสงแบบสอบถามไปยงหนวยรฐบาลและเอกชนขนาดเลกอน ๆ แบบสมอยางงาย (Simple Random) จากการศกษาพบวาหลกการวเคราะห (Analytic Approcach) เปนเครองมอทมประสทธภาพในการพฒนาตววดผลโดยใชหลกการ Balanced Scorecard (BSC) ชวยในการเกบรวบรวมขอมลใหมมมมองทกวางขนสาหรบการเลอกตววดผลการปฏบตงาน จากผลการศกษายงพบวาอกวาหนวยงานเอกชน ใหความสาคญในมมมองดานการเงนมากทสด ขณะทหนวยงานราชการจะใหความสาคญในมมมองดานกระบวนการภายใน อยางไรกตาม ไมมหนวยงานของรฐบาลและเอกชนมความเชอมนวาควรใหลกคามามสวนโดยตรงในการวางแผนกลยทธหรอสรางตววดผลการปฏบตงาน และจากการสารวจ พบวา รอยละ 59 ของแบบสอบถามทตอบกลบมาทงหมดรอยละ 7 ของหนวยงานราชการขนาดเลก และรอยละ 31 ของแบบสอบถามทตอบกลบมาทงหมดรอยละ 39 ของหนวยงานเอกชนขนาดเลก มการวางแผนกลยทธและตววดผลการดาเนนงานมาใชชใหเหนวาหนวยงานตาง ๆ ทสารวจสวนใหญ ไมมการจดทาแผนงานและไมมตวผลการปฏบตงาน จากการสารวจยงพบวาอกหนวยงานรฐบาลขนาดเลกจะใชวธการวดผลการปฏบตงานโดยปรมาณงานททา (Work Volume) แทนทจะใชการวดผลแบบโปรแกรม สวนองคการเอกชนขนาดเลกมแนวโนมทใชการทากาไรสงสดและการควบคมตนทนเปนตววดผลการดาเนนงาน

จากการศกษาดงกลาวขางตนผวจยเหนวาหลกการนา Balance Scorecard มาเพมประสทธภาพ ในการทางานนนจะตองใหความสาคญตอดชนทง 4 มมมองอยางสมดลกนซงดชนแตละมมมอง จะสงผลถงมมมองอน ๆ โยงกนเปนระบบ แตทงนจะตองกาหนดภารกจหลกใหชดเจน และวเคราะหดชนทง 4 มมมองใหสอดคลองกบภารกจหลกของหลกสตร นอกจากน ในการ นาหลกการของ Balance Scorecard มาปรบปรงใชประสทธภาพการทางานนน ผปฏบตงานทกฝายจะตองปฏบต งานตามกลยทธทวา งไว และมดชนชวดประสทธภาพ การทางานท เรยกวา Key Performance Indicator (KPI) เพอใหหลกสตรดาเนนงานไดบรรลวตถประสงค และสอดคลองกบภารกจของหลกสตร ดงแผนภมทผวจยสรปได ดงแผนภมทปรากฏ

มมมองดานนกศกษา และผเกยวของ

ผลสมฤทธทางการเรยน - คณธรรมจรยธรรมและคานยมทพงประสงค - ความสามารถในการคด และมวสยทศน - ความร และทกษะทจาเปนตามหลกสตร

- การแสวงหาความรดวยตนเอง และพฒนาตนเองอยางตอเนอง

- ทกษะในการทางาน - รกการทางานและมเจตคตตออาชพ

Page 67: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

56

กรอบแนวคดในการวจย

การประเมนผลหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา โดยใชแนวคด Balanced Scorecard (BSC) ซงผวจยไดกาหนดกรอบแนวคดเพอการวจยครงน ดงแผนภมท 2.1

วสยทศน และ

กลยทธ

มมมองดานการพฒนาบคลากร

อาจารยผสอน ความสามารถในการสอนของอาจารยผสอน การอบรมครสอนใหครผสอนมความร ความสามารถดานการจดการเรยนร ความสามารถในการสอนของอาจารยผสอน - การพฒนาอาจารยผสอน/การอบรมครใหมความสามารถดานการจดการเรยนร ความพ งพอ ใจขอ งผ บ ร ห า ร และคร ในกา รปฏบตงาน คอ การใหอาจารยผสอนมขวญกาลงใจในการปฏบตงาน

มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร

การจดทาหลกสตร การใช และการบรหาร คอ การจดท าหล กส ตร การบรหารหลกสตร หรอการนาหลกสตรไปใช คณภาพการสอนของครตามรปแบบการเรยนเพอรอบร คอ กระบวนการจดการเรยนรของครผสอน และคณภาพของการทาวจย

มมมองดานงบประมาณ และทรพยากร

งบประมาณในการบรหารจดการ จานวนคาใชจายพฒนาหลกสตร

ความคมคาในการจดการศกษา จานวนอาจารยผสอนทปฏบตงานตรงตามความร ความสามารถ

ความคมคาในการบรหารจดการ จานวนอาจารยผสอนทปฏบตงานตรงตามความร ความสามารถ จานวนสอ/สงสนบสนนการเรยนรทใชจดกระบวนการเรยนร

มมมองดานนกศกษา และผเกยวของ

ผลสมฤทธทางการเรยน - คณธรรมจรยธรรมและคานยมทพงประสงค - ความสามารถในการคด และมวสยทศน - ความร และทกษะทจาเปนตามหลกสตร - การแสวงหาความรดวยและพฒนาตนเองอยางตอเนอง

- ทกษะในการทางาน - รกการทางานและมเจตคตตออาชพ

มมมองดานการพฒนาบคลากร

ผลการประเมนมมมองดานนกศกษา และผเกยวของ

มมมองดานนกเรยนและผ เกยวของ พบวา คณธรรมจรยธรรมและคานยมทพงประสงค ความสามารถในการคด และมวสยทศน การแสวงหาความรดวยตนเอง รกการเรยนรและพฒนาตนเองอยางตอเนอง ทกษะในการทางาน รกการทางาน และ เจตคตตออาชพ สขนสย สขภาพ และสขภาพจตทด ความพงพอใจของนกศกษา ความพงพอใจของผบรหาร มความเหมาะสมระดบมาก แตควรปรบปรง ความรดานใหม ๆ และทกษะการสอนทมเทคนคพเศษทจาเปนตามหลกสตร

Page 68: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

57

แผนภมท 2.1 กรอบแนวคดในการวจย

อาจารยผสอน ความสามารถในการสอนของอาจารยผสอน การอบรมครสอนใหครผสอนมความร ความสามารถดานการจดการเรยนร ความสามารถในการสอนของอาจารยผสอน - การพฒนาอาจารยผสอน/การอบรมครใหมความสามารถดานการจดการเรยนร ความพงพอใจของผบรหาร และครในการปฏบตงาน คอ การใหอาจารยผสอนมขวญกาลงใจในการปฏบตงาน

มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร

การจดทาหลกสตร การใช และการบรหาร คอ การจดทาหลกสตร การบรหารหลกสตร หรอการนาหลกสตรไปใช คณภาพการสอนของครตามรปแบบการเรยนเพ อรอบร คอ กระบวนการจดการเรยนรของครผสอน และคณภาพของการทาวจย

มมมองดานงบประมาณ และทรพยากร

งบประมาณในการบรหารจดการ จานวนคาใชจายพฒนาหลกสตร ความคมคาในการจดการศกษา จานวนอาจารยผสอนทปฏบตงานตรงตามความร ความสามารถ ความคมคาในการบรหารจดการ จานวนอาจารยผสอนทปฏบตงานตรงตามความร ความสามารถ จานวนสอ/สงสนบสนนการเรยนรทใชจดกระบวนการเรยนร

ผลการประเมนมมมองดานการพฒนาบคลากร

มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร พบวา การจดทาหลกสตร การใชและบรหารหลกสตร คณภาพของอาจารยผสอนตามรปแบบการเรยนเพอรอบร การประเมนผลนกศกษาในแตละรายวชามความเหมาะสมระดบมาก

ผลการประเมนมมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร

ม มมองด านการพฒนาบคลากร พบว า อาจาร ยมความสามารถในดานการจดทาหลกสตร ความสามารถในการสอนของอาจารยผ สอน ความพงพอใจของผ บรหารและครในการปฏบตงาน ความสามารถของผบรหารในการใชหลกสตร มความเหมาะสมระดบมาก

ผลการประเมนมมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร

มมมองด านงบประมาณและทรพยากร พบว า งบประมาณในการบรหารจดการ ความค มคาในการจดการศกษามความเหมาะสมระดบมาก

Page 69: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

61

บทท 3

วธด าเนนการวจย

การวจย การประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา โดยใชแนวคด Balanced Scorecard (BSC) เปนการวจยเชงประเมน ซงผวจยไดก าหนดวธการด าเนนการวจยไวดงน 1. ประชากรและกลมตวอยาง 2. เครองมอทใชในการวจย 3. การสรางเครองมอทใชในการวจย 4. การเกบรวบรวมขอมล 5. การวเคราะหขอมล 6. สถตทใชในการวจย ประชากรและกลมตวอยาง ประชากรและกลมตวอยางของการศกษาครงนมดงน

1.1 ประชากร ไดแก ผบรหาร อาจารยประจ า อาจารยพเศษ คณะกรรมการประจ าหลกสตร จ านวน 100 คน นกศกษาระดบบณฑตศกษาทก าลงศกษาอยในรายวชาของสาขาวจยประเมนผลการศกษา จ านวน 30 คน และทส าเรจการศกษา จ านวน 130 คน รวมทงสนจ านวน 260 คน

1.2 กลมตวอยาง ไดแก ผบรหาร อาจารยประจ า อาจารยพเศษ คณะกรรมการบรหารหลกสตร จ านวน 80 คน นกศกษาระดบบณฑตศกษาทก าลงศกษาอยในรายวชาของสาขาวจยประเมนผลการศกษา จ านวน 28 คน และทส าเรจการศกษา จ านวน 97 คน รวมทงสนจ านวน 205 คน รายละเอยดดงตารางท 3.1

ตารางท 3.1 แสดงจ านวนประชากรและกลมตวอยางทใชในการวจย

สถานภาพ ประชากร (คน) กลมตวอยาง (คน)

Page 70: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

62

ผบรหาร อาจารยประจ า

อาจารยพเศษ

คณะกรรมการประจ าหลกสตร นกศกษาระดบบณฑตศกษา (สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา)

12 60 35 5

148

5 45 32 3

120

รวม 260 205 ทมา (สารสนเทศ กองนโยบายและแผน มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร, 2554, หนา 40-43) เครองมอทใชในการวจย ในการวจยผวจยใชเครองมอ คอ แบบสอบถาม และแบบสมภาษณ

1. แบบสอบถาม จ านวน 3 ชด คอ แบบสอบถามส าหรบอาจารยประจ า อาจารยพเศษ คณะกรรมการประจ าหลกสตร แบบสอบถามส าหรบนกศกษาระดบบณฑตศกษา และแบบสอบถามส าหรบนกศกษาทส าเรจการศกษา รายละเอยดของแบบสอบถามแตละชดมดงน

ชดท 1 แบบสอบถามส าหรบครผสอน แบงออกเปน 3 ตอน ดงน ตอนท 1 เป นแบบสอบถามเกยวกบสถานภาพทวไปของผ ตอบ แบบสอบถาม โดยลกษณะค าถามเปนแบบตรวจเอกสาร (Check List) จ านวน 5 ขอ ไดแก ระดบการศกษา เพศ อาย ประสบการณสอน

ตอนท 2 เปนแบบสอบถามมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) 5 ระดบถามความคดเหนเกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา จ านวน 97 ขอ

ตอนท 3 เปนค าถามปลายเปด (Open Ended) เกยวกบปญหาอปสรรค ความตองการไดรบความชวยเหลอดานการใชหลกสตร และขอเสนอแนะ เกยวกบหลกสตร จ านวน 3 ขอ

ชดท 2 แบบสอบถามส าหรบนกศกษา 3 ตอน ดงน

ตอนท 1 เป นแบบสอบถามเกยวกบสถานภาพทวไปของผ ตอบ แบบสอบถาม โดยลกษณะค าถามเปนแบบตรวจสอบรายการ (Check List) จ านวน 2 ขอ ไดแก เพศ รนท ตอนท 2 เปนแบบสอบถามมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) 5 ระดบ ถามความคดเหนเกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา จ านวน 20 ขอ ตอนท 3 เปนค าถามปลายเปด (Open Ended) เกยวกบปญหาอปสรรค ความตองการการชวยเหลอจากโรงเรยน และขอเสนอแนะ เกยวกบหลกสตร จ านวน 3 ขอ

Page 71: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

63

ชดท 3 แบบสอบถามส าหรบผบรหาร แบงออกเปน 3 ตอน ดงน ตอนท 1 เป นแบบสอบถามเก ยวกบสถานภาพท ว ไปของผ ตอบ

แบบสอบถาม โดยลกษณะค าถามเปนแบบตรวจสอบรายการ (Check List) จ านวน 5 ขอ ไดแก ระดบการศกษา เพศ อาย อาชพ

ตอนท 2 เปนแบบสอบถามมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) 5 ระดบ ถามความคดเหนเกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา จ านวน 85 ขอ

ตอนท 3 เปนค าถามปลายเปด (Open Ended) เกยวกบปญหา อปสรรค และขอเสนอแนะ เกยวกบหลกสตร จ านวน 2 ขอ

ตอนท 3 เปนแบบสมภาษณเกยวกบปญหา และขอเสนอแนะ เกยวกบหลกสตร จ านวน 2 ขอ

2. แบบสมภาษณ จ านวน 1 ชด ใชสมภาษณผบรหาร เปนแบบสมภาษณชนด มโครงสรางท นายมนส จนทรพวง (2549) เปนผท าขนโดยมรายละเอยดของแบบสมภาษณ แตละชด ดงน

ชดท 1 แบบสมภาษณผบรหาร ม 3 ตอน ดงน ตอนท 1 เปนแบบสมภาษณเกยวกบสถานภาพและขอมลทวไปของผบรหาร

จ านวน 3 ขอ ไดแก ต าแหนง วฒการศกษา และ ประสบการณการท างาน ตอนท 2 เปนการสมภาษณเกยวกบ มมมองดานนกเรยนและผเกยวของ ไดแก

ผลสมฤทธทางการเรยน ความพงพอใจในการจดการศกษา มมมองดานการพฒนาหลกสตร ไดแก การจดท าหลกสตร การใชและบรหารและประเมนผล คณภาพการสอนของครตามรปแบบ การเรยนเพอรอบร มมมองดานการพฒนาบคลากร ไดแก ความสามารถของผบรหารในการใช หลกสตร ความสามารถในการสอนของผสอน ความพงพอใจของผบรหารและครในการปฏบต มมมองดานงบประมาณ และทรพยากร ไดแก งบประมาณในการบรหารจดการความคมคาในการจดการศกษา รวม 5 ขอ การสรางเครองมอทใชในการวจย

ในการสรางแบบสอบถามซงเปนเครองมอทใชในการวจยครงนผวจยไดด าเนนการตาม

ขนตอน ดงตอไปน 1. ศกษาคนควาแนวทฤษฎ เอกสาร บทความ วทยานพนธ และงานวจยทเกยวของกบการ

ประเมนหลกสตร 2. น าขอมลทไดจากการคนควา มาก าหนดกรอบความคดเบองตน เพอก าหนดขอบเขต

และเครองมอในการวจย โดยก าหนดค าถามโดยใชแบบสอบถาม 3. สรางแบบสอบถาม ตามกรอบแนวความคดโดยพยายามใหครอบคลมเนอหาทงหมด

ของการวจย 4. น าแบบสอบถาม ทผวจยสรางขนไปเสนอขอค าแนะน าจากอาจารยทควบคม

Page 72: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

64

5. หลงจากนนผวจยไดน าแบบสอบถามไปขอค าแนะน าจากผทรงคณวฒ จ านวน 3 ทาน เพอตรวจสอบความเหมาะสมในดานความสมบรณของเนอหาและภาษาทใชแลวน ามาหาคาดชนความสอดคลองของขอค าถามกบลกษณะเฉพาะกลมพฤตกรรม ( IOC) และน ามาหาคาความสอดคลอง พบวา ไดคาดชนความสอดคลองเทากบ 1.00

6. น าผลการตรวจสอบแบบสอบถาม ขอเสนอแนะของผทรงคณวฒ มาพจารณาปรบปรงแลวน าเสนอตออาจารยผควบคม

7. น าแบบสอบถามทไดไปทดลองใชกบอาจารยผสอนและนกศกษา จ านวน 30 คน 8. ตรวจสอบความสมบรณของแบบสอบถาม แลวหาคาสถตความเทยงดวยวธทดสอบหา

คาสมประสทธอลฟา ของครอนบค (Cronbach อางถงใน สภาเพญ จรยะเศรษฐ, 2542, หนา 115) ไดคาความเชอมน 0.95

9. น าแบบสอบถามไปใช เกบรวบรวมขอมลจากประชากรของการวจย การเกบรวบรวมขอมล

ผวจยด าเนนตามขนตอนในการเกบรวบรวมขอมลดงตอไปน 1. น าหนงสอจากส านกงานบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ขออนญาต

การเกบขอมลถงอธการบดมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร โดยมหนงสอขอความอนเคราะหในการเกบขอมล

2. ผวจยประสานงานกบผบรหารเพอขอความอนเคราะหในการเกบขอมล และขอสมภาษณ

3. ผวจยน าสงและรวบรวมแบบสอบถามและน าขอมลทไดดวยตนเอง การวเคราะหขอมล น าขอมลทไดมาวเคราะห โดยใชโปรแกรมส าเรจรปทางสถต

1. วเคราะหสถานภาพทวไปของผตอบแบบสอบถาม โดยใชคารอยละ (%) 2. วเคราะหระดบความคดเหนทมตอหลกสตรทง 4 มมมอง คอ มมมองดาน นกเรยน

และผเกยวของ ไดแก ผลสมฤทธทางการเรยน ความพงพอใจในการจดการศกษา มมมองดานการพฒนาหลกสตร ไดแก การจดท าหลกสตร การใชและบรหารและประเมนผล คณภาพการสอนตามรปแบบการเรยน เพอรอบร การประเมนผลนกศกษา มมมองดานพฒนาบคลากร ไดแก อาจารยมความสามารถในดานการจดท า หลกสตร ความสามารถในการสอนของผสอน ความพงพอใจของผบรหารและอาจารยในการปฏบต ความสามารถของผบรหารและคณะกรรมการบรหารหลกสตรในการใชหลกสตร และมมมองดานงบประมาณและทรพยากร ไดแก ดงน งบประมาณในการบรหารจดการ ความคมคาในการจดการศกษา โดยการ หาคาเฉลย ( x ) และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) โดยน าคาเฉลย ( x ) ทไดจากการ ค านวณ ไปเทยบกบเกณฑในการประเมนทไดวางไว โดยก าหนดเกณฑการวเคราะหคาเฉลยตาม แนวคดของเบสท (Best, 1978 อางถงใน มาเรยม นลพนธ

Page 73: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

65

2547, 196)

คาเฉลยระหวาง 4.50-5.00 หมายถง เหนดวยมากทสด/ความพงพอใจมากทสด/ เหมาะสมมากทสด

คาเฉลยระหวาง 3.50-4.49 หมายถง เหนดวยมาก/ความพงพอใจมาก/เหมาะสมมาก คาเฉลยระหวาง 2.50-3.49 หมายถง เหนดวยปานกลาง/ความพงพอใจปานกลาง/

เหมาะสมปานกลาง คาเฉลยระหวาง 1.50-2.49 หมายถง เหนดวยนอย/ความพงพอใจนอย/เหมาะสมนอย คาเฉลยระหวาง 1.00-1.49 หมายถง เหนดวยนอยทสด/ความพงพอใจนอยทสด/

เหมาะสมนอยทสด ผวจยไดมการหาคาเฉลย ( x ) ผวจยไดท าการ แปลงคาเฉลย ทไดแบบสอบถาม จาก ครผ

สอน นกเรยน ผปกครอง ใหเปนคารอยละ (Percentage) แลวน ามาหาคาเฉลยรอยละในภาพรวมของแตละมมมอง โดยใชสตรค านวณคารอยละ (บญชม ศรสะอาด 2535, 101)

P = f x100 N

เมอ P แทน รอยละ f แทน ความถทตองการแปลงใหเปนรอยละ

N แทน จ านวนความถทงหมด

3. ขอมลจากแบบสอบถามปลายเปด จากการสมภาษณ ผวจยไดน ามาจดล าดบ และจดหมวดหมของค าตอบในแตละดานเพอน าไปใชในการวเคราะหเนอหา (Content Analysis) จากนนน าเสนอผลการวเคราะหในลกษณะความเรยง

Page 74: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

67

บทท 4

ผลการวเคราะหขอมล การวจย เรอง การประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร โดยใชแนวคด BALANCED SCORECARD (BSC) ผวจยขอน าเสนอขอมลแลวจงน าเสนอผลการวเคราะหขอมลในรปตารางประกอบค าบรรยาย ตามล าดบดงน การวเคราะหขอมล

1. วเคราะหสถานภาพทวไปของผตอบแบบสอบถาม โดยใชคารอยละ 2. วเคราะหระดบความคดเหนทมตอหลกสตรทง 4 มมมอง คอ มมมองดานนกศกษา

และผเกยวของ ไดแก ผลสมฤทธทางการเรยน ความพงพอใจในการจดการศกษา มมมองดานการพฒนาหลกสตร ไดแก การจดท าหลกสตร การใชและบรหารและประเมนผล คณภาพการสอนตามรปแบบการเรยน เพอรอบร การประเมนผลนกศกษา มมมองดานพฒนาบคลากร ไดแก อาจารยมความสามารถในดานการจดท า หลกสตร ความสามารถในการสอนของผสอน ความพงพอใจของผบรหารและอาจารยในการปฏบต ความสามารถของผบรหารและคณะกรรมการบรหารหลกสตรในการใชหลกสตร และมมมองดานงบประมาณและทรพยากร ไดแก ดงน งบประมาณในการบรหารจดการ ความคมคาในการจดการศกษา

3. ขอมลจากแบบสอบถามปลายเปด จากการสมภาษณ ผวจยไดน ามาจดล าดบ และจดหมวดหมของค าตอบในแตละดานเพอน าไปใชในการวเคราะหเนอหา (Content Analysis) จากนนน าเสนอผลการวเคราะหในลกษณะความเรยง

ผลการวเคราะหขอมล ตอนท 1 ผลการวเคราะหสถานภาพและขอมลทวไปของ ผบรหาร อาจารยประจ า อาจารยพเศษ คณะกรรมการประจ าหลกสตร นกศกษาระดบบณฑตศกษาทก าลงศกษาอยในรายวชาของสาขาวจยประเมนผลการศกษา และทส าเรจการศกษา

ตอนท 2 ผลการวเคราะหมมมองดานนกศกษา และผ เกยวของ มมมองดาน กระบวนการพฒนาหลกสตร มมมองดานการพฒนาบคลากร มมมองดานงบประมาณและทรพยากร โดยภาพรวม

ตอนท 3 ผลการวเคราะหมมมองดานนกศกษาและผเกยวของ ประเดนการประเมน ดงน ผลสมฤทธทางการเรยน ความพงพอใจในการจดการศกษา

Page 75: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

68

ตอนท 4 ผลการวเคราะหมมมองดานการพฒนาหลกสตร ประเดนการประเมนดงน การจดท าหลกสตร การใชและบรหารและประเมนผล คณภาพการสอนตามรปแบบการเรยน เพอรอบร

ตอนท 5 ผลการวเคราะหมมมองดานการพฒนาบคลากร ประเดนการประเมน ดงน ความสามารถของผบรหารในการใชหลกสตร ความสามารถในการสอนของผสอน ความพงพอใจ ของผบรหารและอาจารยในการปฏบต

ตอนท 6 ผลการวเคราะหมมมองดานงบประมาณ และทรพยากร ประเดนการประเมน ดงน งบประมาณในการบรหารจดการ ความคมคาในการจดการศกษา

ตอนท 1 ขอมลสถานภาพของผตอบแบบสอบถาม

ผลการวเคราะหสถานภาพและขอมลทวไปของ ผบรหาร อาจารยประจ า อาจารยพเศษ คณะกรรมการประจ าหลกสตร นกศกษาระดบบณฑตศกษาทก าลงศกษาอยในรายวชาของสาขาวจยประเมนผลการศกษา และทส าเรจการศกษา

สถานภาพ และ ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม และ แบบสมภาษณ ซงเปน ผบรหาร อาจารยประจ า อาจารยพเศษ คณะกรรมการประจ าหลกสตร นกศกษาระดบบณฑตศกษาทก าลงศกษาอยในรายวชาของสาขาวจยประเมนผลการศกษา และทส าเรจการศกษา ทเปนกลม ตวอยาง จ านวน 205 คน โดยจ าแนกตามสถานภาพการด ารงต าแหนง ประสบการณท างาน ระดบการศกษา อาชพ ความสมพนธกบนกศกษา ผลปรากฏดงตารางท 4.1-4.5

ตารางท 4.1 จ านวน รอยละ จ าแนกตามสถานภาพและขอมลทวไปของอาจารยผสอน และ

คณะกรรมการบรหารหลกสตร

สถานภาพของผตอบแบบสอบถาม จ านวน รอยละ 1. อาจารยผสอนและคณะกรรมการบรหารหลกสตร อาจารยประจ า อาจารยพเศษ คณะกรรมการบรหารหลกสตร

32 45 3

40.00 56.25 3.75

รวม 80 100.00

ตารางท 4.1 (ตอ)

สถานภาพของผตอบแบบสอบถาม จ านวน รอยละ

Page 76: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

69

2. ระดบการศกษา ปรญญามหาบณฑต ปรญญาดษฏบณฑต

63 17

78.75 21.25

รวม 80 100.00 3. เพศ

ชาย หญง

33 47

41.25 58.75

รวม 80 100.00 4. อาย

นอยกวา 30 ป 30 ป - 40 ป 40 ป - 50 ป 50 ป - 60 ป

13 19 33 15

16.25 23.75 41.25 18.75

รวม 80 100.00 5. ประสบการณท างาน

นอยกวา 1 ป 1-5 ป 6-10 ป 11-15 ป 16-20 ป มากกวา 20 ป

2 11 6 17 14 30

2.50 13.80 7.50 21.30 17.50 37.50

รวม 80 100.00

จากตารางท 4.1 พบวา ผตอบแบบสอบถามเปนอาจารยและคณะกรรมการบรหารหลกสตร จ านวน 80 คน สวนใหญเปนอาจารยพเศษ จ าวน 45 คน รองลงมาคอ อาจารยประจ า จ านวน 32 คดเปนรอยละ 40.00 มระดบการศกษา ปรญญามหาบณฑต จ านวน 63 คน คดเปน รอยละ 78.75 และปรญญาดษฏบณฑต จ านวน 17 คน คดเปนรอยละ 21.25 สวนมากเปนเพศหญง จ านวน 47 คน คดเปนรอยละ 58.75 และเพศ ชาย จ านวน 33 คน คดเปนรอยละ 41.25 มอายระหวาง 40 ปถง 50 ป จ านวน 33 คน คดเปนรอย ละ 41.25 รองลงมาอายระหวาง 30 ป ถง 40 ป จ านวน 19 คน คดเปนรอยละ 23.75 อายระหวาง 50 ป ถง 60 ป จ านวน 15 คน คดเปนรอยละ 18.75 และ อายนอยกวา 30 ป จ านวน 13 คน คด เปนรอยละ 16.25 มประสบการณการสอนมากกวา 20 ป จ านวน 30 คน คดเปนรอยละ 37.50 รองลงมาคอ 11 ถง 15 ป จ านวน 17 คน คดเป

Page 77: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

70

นรอยละ 21.30 16 ป ถง 20 ป จ านวน 14 คน คด เปนรอยละ 17.50 1 ป ถง 5 ป จ านวน 11 คน คดเปนรอยละ 13.80 6 ป ถง 10 ป จ านวน 6 คน คดเปนรอยละ 7.50 และนอยกวา 1 ป จ านวน 2 คน คดเปนรอยละ 2.50

ตารางท 4.2 สถานภาพและขอมลทวไปของนกศกษา

ระดบชน จ านวน รอยละ 1. เพศ ชาย หญง

35 85

29.17 70.83 รวม 120 100.00

2. รนท รนท 1 รนท 2 รนท 3 รนท 4 รนท 5 รนท 6 รนท 7 นกศกษาทส าเรจการศกษา

- 1 3 3 4 7 10 92

- 0.83 2.50 2.50 3.33 5.83 8.33 76.66

รวม 120 100.00

จากตารางท 4.2 พบวา สวนใหญเปนนกศกษาเพศหญง จ านวน 85 คน คดเปนรอยละ 70.83 และนกศกษาเพศชาย จ านวน 35 คน คดเปนรอยละ 29.17 สวนใหญเปนนกศกษาสาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษาทส าเรจการศกษาแลว จ านวน 92 คน คดเปนรอยละ 76.66 นกศกษา รนท 7 จ านวน 10 คน คดเปนรอยละ 8.33 และนกศกษารนท 6 จ านวน 7 คน คดเปนรอยละ 5.83 ตามล าดบ

ตารางท 4.3 สถานภาพและขอมลทวไปของผบรหาร

สถานภาพและขอมลทวไป จ านวน รอยละ

Page 78: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

71

1. ต าแหนง อธการบด รองอธการบด ผชวยอธการบด คณบด รองคณบด

1 1 1 1 1

20.00 20.00 20.00 20.00 20.00

รวม 5 100.00 2. ระดบการศกษา ปรญญาโท ปรญญาเอก

3 2

60.00 40.00

รวม 5 100.00 3. ประสบการณท างาน 5-1 ป 11-15 ป มากกวา 15 ป

- 1 4

-

20.00 80.00

รวม 5 100.00

จากตารางท 4.3 พบวา มต าแหนง อธการบด รองอธการบด ผชวยอธการบด คณบด รองคณบด มจ านวนเทากน คอ 1 คน คดเปนรอยละ 20.00 ระดบทางการศกษาผบรหารจบการศกษาระดบปรญญาโท จ านวน 3 คน คด เปนรอยละ 60.00 และจบการศกษาปรญญาเอก จ านวน 2 คน คดเปนรอยละ 40.00 มประสบการณท างาน มากกวา 15 ป จ านวน 4 คน คดเปน รอยละ 80 ระหวาง 11-15 ป จ านวน 1 คน คดเปนรอยละ 20.00

ตอนท 2 ผลการวเคราะห มมมองด านนกศกษา และผ เกยวข อง มมมองด าน กระบวนการพฒนาหลกสตร มมมองดานการพฒนาบคลากร มมมองดาน งบประมาณและทรพยากร โดยภาพรวม

ข อม ลผลการว เ คราะห ม มมองด านน กศ กษา และผ เ ก ย วข อง ม มมองด าน กระบวนการพฒนาหลกสตร มมมองดานการพฒนาบคลากร มมมองดานงบประมาณและ ทรพยากร

Page 79: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

72

เกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา โดยภาพรวม ตามแบบสอบถามของอาจารยผสอน นกศกษา และผบรหาร แบบสมภาษณของผบรหาร ดวยการ วเคราะหหาคาเฉลยรอยละ และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน โดยเปรยบเทยบกบเกณฑระดบคณภาพทก าหนดไว ปรากฏผลตามรายละเอยดในตารางท 4.4-4.6

ตารางท 4.4 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบผลการประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ของอาจารยผสอน

มมมอง การประเมน

อาจารยผสอน

ระดบการประเมน

S.D. รอยละ

1. มมมองดานนกศกษาและผเกยวของ 0.69 75.00 ด (ล าดบ4)

2. มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร

0.61 82.80 ด (ล าดบ1)

3. มมมองดานการพฒนา บคลากร 0.66 81.40 ด (ล าดบ3)

4. มมมองดานงบประมาณและทรพยากร 0.65 81.00 ด (ล าดบ2)

โดยภาพรวม 0.65 80.00 ด

จากตารางท 4.4 พบวา การประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและ

ประเมนผลการศกษาของอาจารยผสอน โดยภาพรวมพบวา มความเหมาะสมในระดบด คดเปนรอยละ 80.00 เมอพจารณาเปนรายมมมอง พบวา ทกมมมอง มความเหมาะสมอย ในระดบด คอ มมมอง ดานกระบวนการพฒนาหลกสตร คดเปนรอยละ 82.80 มมมองดานงบประมาณและทรพยากร คดเปนรอยละ 81.00 มมมองดานการพฒนาบคลากร คดเปนรอยละ 81.40 มมมองดานนกศกษา และ ผเกยวของ คดเปนรอยละ 75.00 ตามล าดบ ตารางท 4.5 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบผลการประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต

สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษาของนกศกษา

มมมอง

การประเมน นกศกษา

Page 80: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

73

S.D. รอยละ ระดบการประเมน

1. มมมองดานนกศกษาและผเกยวของ 0.76 81.00 ด

2. มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร - - -

3. มมมองดานการพฒนาบคลากร - - -

4. มมมองดานงบประมาณและทรพยากร - - -

โดยภาพรวม 0.76 81.00 ด

จากตารางท 4.5 พบวา การประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและ

ประเมนผลการศกษา ของนกศกษา พบวา มความเหมาะสมอในระดบด ( =4.05, S.D.=0.6) คดเปนรอยละ 81.00

ตารางท 4.6 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบผลการประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ของผบรหาร

มมมอง การประเมน

ผบรหาร ระดบการประเมน ผบรหาร

Page 81: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

74

มมมองดานนกศกษา และผเกยวของ รอยละ 78.61 (ระดบด)

ผลสมฤทธทางการเรยน - คณธรรมจรยธรรมและคานยมทพงประสงค (81.35) - ความสามารถในการคด และมวสยทศน (75.61) - ความร และทกษะทจ าเปนตามหลกสตร (67.38) - การแสวงหาความรดวยตนเองและพฒนาตนเอง อยางตอเนอง (80.74) - ทกษะในการท างาน รกการท างานและมเจตคตตอ อาชพ (80.49)

S.D. รอยละ

1. มมมองดานนกศกษาและผเกยวของ - - - -

2. มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร

0.86 75.20 ด (ล าดบ 1)

เหมาะสม

3. มมมองดานการพฒนาบคลากร 0.75 76.20 ด (ล าดบ 2)

เหมาะสม

4. มมมองดานงบประมาณและทรพยากร 0.99 76.00 ด (ล าดบ 4)

เหมาะสม

โดยภาพรวม 0.65 75.20 ด เหมาะสม

จากตารางท 4.6 พบวา การประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและ

ประเมนผลการศกษาของผบรหาร โดยภาพรวม พบวา มความเหมาะสมในระดบด ( = 3.86, S.D. = 0.87 คดเปนรอยละ 77.20 เมอพจารณาเปนรายมมมอง พบวา มมมองทมคาเฉลยสงสด คอ มมมอง ดานการพฒนาหลกสตร ( = 3.97, S.D.=0.86 คดเปนรอยละ 79.40 มความเหมาะสมอยในระดบด รองลงมาคอ คาเฉลยต าสด คอ มมมองดานงบประมาณและทรพยากร ( =3.80, S.D.=0. 99 คดเปนรอยละ 76.00) มความเหมาะสมอยในระดบด ตามล าดบ

จากผลการประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ในชวงการใช หลกสตรตงแตปการศกษา 2545-2547 โดยเกบขอมลจาก อาจารยผสอน นกศกษา ผบรหาร โดยภาพรวม พบว า มผลการประเมนบรรลวสยทศน กลยทธอย ในระดบด คดเป น รอยละ 79.69 โดยหลกสตรบรรลวสยทศน กลยทธ ทไดตงไว ในระดบดทกมมมอง เมอพจารณาเปน รายม มมอง พบว าทกม มมอง ค อ ม มมองด านกระบวนการ พฒนาหล กส ตร ค ด เป น รอยละ 82.38 มมมองดานการพฒนาบคลากร คดเปนรอยละ 80.37 มมมองดานนกศกษา และ ผเกยวของ คดเปนรอยละ 78.61 มมมองดานงบประมาณและทรพยากร คดเปนรอยละ 77.39 และจากการพจารณา ผลการประเมนพบวา ทกมมมองอยในระดบด ซงแสดงวาหลกสตร มการน ากลยทธไปสการปฏบต ท าใหเกดความสมดลในทกมมมอง ทจะน าเสนอดงกบกรอบแนวคดทใช ในการวจย ดงแสดงภมท 4.1

Page 82: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

75

วสยทศน และกลยทธ

รอยละ 79.69 (ระดบด)

มมมองดานการพฒนาบคลากร รอยละ 80.37 (ระดบด)

อาจารยผสอน ความสามารถในการสอนของอาจารยผสอน การอบรมอาจารยสอนใหอาจารยผสอนมความร ความสามารถดานการจดการเรยนร (81.93) ความสามารถในการสอนของอาจารยผสอน (76.33) - การพฒนาอาจารยผสอน/การอบรมอาจารยใหมความสามารถดานการจดการเรยนร (76.33) ความพงพอใจของผบรหาร และอาจารยในการปฏบตงาน (81.21) -การใหอาจารยผสอนมขวญก าลงใจในการปฏบตงาน (81.21)

มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร รอยละ 82.38 (ระดบด)

การจดท าหลกสตร การใช และการบรหาร (83.64) -การจดท าหลกสตร (83.28)

-การบรหารหลกสตร หรอการน าหลกสตรไปใช (84.00)

คณภาพการสอนของอาจารยตามรปแบบการเรยนเพอรอบร (81.79) -กระบวนการจดการเรยนรของอาจารยผสอน และคณภาพของการท าวจย (81.71)

มมมองดานงบประมาณ และทรพยากร รอยละ 77.39 (ระดบด)

งบประมาณในการบรหารจดการ (75.40) -จ านวนคาใชจายพฒนาหลกสตร (75.40)

ความคมคาในการจดการศกษา (79.38) -จ านวนอาจารยผสอนทปฏบตงานตรงตามความร ความสามารถ (82.56)

ความคมคาในการบรหารจดการ (82.56) -จ านวนอาจารยผสอนทปฏบตงานตรงตามความร ความสามารถ(82.56) จ านวนสอ/สงสนบสนนการเรยนรทใชจดกระบวนการเรยนร (76.20)

แผนภมท 4.1 ผลการประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา โดยใชแนวคด Balanced Scorecard (BSC)

ตอนท 3 ผลการวเคราะห การประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ในมมมองดานศกษาและผ เกยวของ ของอาจารยผ สอน นกศกษา และผบรหาร

การวเคราะหขอมลเกยวกบหลกสตรมหาวทยาลยหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา มมมอง ดานนกศกษาและผเกยวของ ของอาจารยผสอน นกศกษา และ ผบรหาร โดยการวเคราะหหาคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน โดยการวเคราะหคารอยละ โดยเปรยบเทยบกบเกณฑระดบคณภาพทก าหนดไว ปรากฏผลตามรายละเอยดในตารางท 4.7-4.9 และจากขอมลการสมภาษณผบรหาร

Page 83: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

76

ตารางท 4.7 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบความเหมาะสม เกยวกบหลกสตร ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ในมมมองดานนกศกษาและผเกยวของ ของอาจารยผสอน

มมมองดานนกศกษาและผเกยวของ

S.D.

ระดบความเหมาะสม

คณธรรมจรยธรรมและคานยมทพงประสงค 1. นกศกษามการพฒนาดานคณธรรมจรยธรรมทพงประสงค มความมงมน ขยนมนเพยร และมพฒนาการในการปฏบตตามหลกธรรมศาสนา 2. นกศกษามพฒนาการดานความเขาใจพนฐานเกยวกบการเมองการปกครองในระบอบประชาธปไตยอนมพระมหากษตรยทรงเปนประมข 3. นกศกษามพฒนาการดานการเหนคณคา และมความภมใจในภมปญญาไทย 4. นกศกษา มระเบยบวนย ความเคารพในสทธหนาท และศกดศรความเปนมนษย 5.นกศกษามสวนรวมในการอนรกษ พฒนาสงแวดลอม รกษาผลประโยชนสวนรวม มความรกมหาวทยาลยทองถนและประเทศชาต

3.71 4.02 3.84 3.79 3.70

0.66 0.67 0.79 0.77 0.84

มาก มาก มาก มาก มาก

รวม 3.81 0.75 มาก

ตารางท 4.5 (ตอ)

มมมองดานนกศกษาและผเกยวของ

S.D.

ระดบความเหมาะสม

Page 84: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

77

ความสามารถในการคดและมวสยทศน 1. กลาแสดงออก กลายอมรบความจรง และกลาทกทวงในสงทไมถกตอง 2. กลาแสดงความคดยางมเหตผล มความคดหลากหลายในการแกปญหา 3. สามารถวางแผนงานได อยางชดเจนเปนรปธรรมม จนตนาการออกแบบงานดวยตนเองไมลอกเลยนแบบผอน คดสงใหม ๆ ทเกดประโยชนตอตนเองและสวนรวม 4. เสนอเปนประโยชนตอตนเองและผอนสามารถแกปญหาเฉพาะหนาไดดวยตนเอง

3.74 3.85 3.49 3.59

0.69 0.68 0.71 0.69

มาก มาก ปานกลาง

มาก

รวม 3.67 0.69 มาก ความรและทกษะจ าเปนตามหลกสตร 1. นกศกษามผลสมฤทธทางการเรยนด 2. นกศกษาเปนผใฝร ใฝเรยน มทกษะในการคด การจดการแกปญหา 3. นกศกษามทกษะและนสยรกการท างาน 4. นกศกษามพฒนาการดานทกษะในการสอสารและ การใชภาษาไทย

3.65 3.49 3.53 3.67

0.66 0.71 0.67 0.71

มาก

ปานกลาง มาก มาก

รวม 3.59 0.69 มาก ทกษะการแสวงหาความรดวยตนเอง รกการเรยน และพฒนาตนเองอยางตอเนอง 1. แสวงหาประสบการณและคนควาหาความรใหม ๆ ศกษาคนควาดวยตนเอง ซกถามปญหาขอสงสย 2. มความกระตอรอรนในการใฝหาความรใหม ๆ ใช เวลาทมใหเกดประโยชน 3. สามารถท างานทไดรบมอบหมายไดดวยตนเอง

3.59 3.56 3.76

0.74 0.74 0.60

มาก มาก มาก

รวม 3.59 0.69 มาก

ตารางท 4.5 (ตอ)

มมมองดานนกศกษาและผเกยวของ

S.D.

ระดบความเหมาะสม

Page 85: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

78

ทกษะในการท างานและเจตคตตออาชพ ท างานเปนกลม 1. มการวางแผนและ ปฏบตงานตามแผนและขนตอนทก าหนด 2. เลอกใชเครองมอไดถกตอง ปลอดภย และใชงานไดอยาง คลองแคลว 3. ยอมรบฟง และท างานรวมกบผอนได 4.ท างานส าเรจตรงตามเวลาทก าหนด 5. มการตดตามและประเมนผลงาน นสยรกการท างาน 6. มความสนใจ ตงใจในการท างาน ความรบผดชอบและ มงมนในการปฏบตงาน 7. มความกระตอรอรนในการท างาน ความขยนขนแขงในการท างาน ใหความรวมมอในการท างาน 8. มความอดทน พากเพยรในการท างาน ท างานทไดรบ มอบหมายใหประสบความส าเรจ 9. มความเสยสละ สมครใจท างานโดยไมหวงผลตอบแทน

3.66 3.75 3.83 3.83 3.51 3.76 3.76 3.64 3.61

0.65 0.58 0.65 0.61 0.60 0.62 0.68 0.62 0.68

มาก มาก มาก มาก มาก มาก มาก มาก มาก

รวม 3.71 0.63 มาก

ตารางท 4.5 พบวา คณธรรมจรยธรรมและคานยมทพงประสงค โดยภาพรวมมความเหมาะสมในระดบมาก ( = 3. 81, S.D. = 0.75) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ นกศกษามพฒนาการดานความเขาใจพนฐานเกยวกบการเมองการปกครองในระบอบประชาธปไตย อนมพระมหากษตรยทรงเปนประมข ( = 4.02, S.D. = 0.67) นกศกษาม พฒนาการดานการเหนคณคา และมความภมใจในภมปญญาไทย ( = 3. 84, S.D. = 0.79) นกศกษา มระเบยบวนย ความเคารพในสทธหนาทและศกดศรความเปนมนษย ( = 3.79, S.D. = 0.77) นกศกษามการพฒนาดานคณธรรมจรยธรรมทพงประสงคมความมงมน ขยนมนเพยร และมพฒนาการในการปฏบตตามหลกธรรมศาสนา ( = 3.71, S.D. = 0.66) และนกศกษามสวนรวมในการอนรกษ พฒนาสงแวดลอม รกษาผลประโยชนสวนรวม มความรกมหาวทยาลยทองถนและประเทศชาต ( = 3.70, S.D. = 0.84) ตามล าดบ

ความสามารถในการคดและมวสยทศนของนกศกษา โดยภาพรวมมความเหมาะสมในระดบมาก ( = 3.67, S.D. = 0.69) เมอพจารณารายขอ พบวา ขอทมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ กลาแสดงความคดเหนอยางมเหตผล มความคดหลากหลายในการแกปญหา ( = 3.85, S.D. = 0.68) กลาแสดงออก กลายอมรบความจรง และ กลาทกทวงในสง ทไมถกตอง ( = 3.74, S.D. = 0.69) เสนอความคดเหนเปนประโยชนตอตนเองและผอน สามารถแกปญหาเฉพาะหนาได

Page 86: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

79

ดวยตนเอง ( = 3.59, S.D. = 0.69) และขอทมความเหมาะสมในระดบปานกลาง คอ สามารถวางแผนงานไดอยางชดเจนเปนรปธรรม มจนตนาการออกแบบ งานดวยตนเองไมลอกเลยนแบบผอน คดสงใหม ๆ ทเกดประโยชนตอตนเองและสวนรวม ( = 3.49, S.D. = 0.71) ตามล าดบ

ความรและทกษะทจ าเปนตามหลกสตร โดยภาพรวมมความเหมาะสมในระดบมาก ( = 3.59, S.D. = 0.69) เมอพจารณารายขอ พบวา ขอทมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ นกศกษามพฒนาการดานทกษะในการสอสารและการใชภาษาไทย ( = 3.67, S.D. = 0.71) นกศกษามผลสมฤทธทางการเรยนด ( = 3.65, S.D. = 0.66) นกศกษามทกษะและนสยรกการ ท างาน ( = 3.53, S.D. = 0.67) และขอทมความเหมาะสมในระดบปานกลาง คอ นกศกษาเปนผใฝร ใฝเรยน มทกษะในการคด การจดการแกปญหา ( = 3.49, S.D. = 0.71)

ทกษะการแสวงหาความรดวยตนเอง รกการเรยน และพฒนาตนเองอยางตอเนอง โดยภาพรวมมความเหมาะสมในระดบมาก ( = 3.64, S.D. = 0.69) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอทมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ สามารถท างานทไดรบมอบหมายไดดวยตนเอง ( = 3.76, S.D. = 0.60) แสวงหาประสบการณและคนควาหาความรใหม ๆ ศกษา คนควาดวยตนเอง ซกถาม ปญหาขอสงสย ( = 3.59, S.D. = 0.74) มความกระตอรอรนในการใฝหาความรใหม ๆ ใชเวลาทมใหเกดประโยชน ( = 3.56, S.D. = 0.74) ตามล าดบ

ทกษะในการท างานและเจตคตตออาชพ ดานท างานเปนกลม โดยภาพรวมมความเหมาะสมในระดบมาก ( = 3.72, S.D. = 0.62) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอทม ความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ ยอมรบฟงความคดเหน และท างานรวมกบผอนได ( = 3.84, S.D. = 0.65) ท างานส าเรจตรงตามเวลาทก าหนด ( = 3.83, S.D. = 0.61) มการ วางแผนและ เลอกใชเครองมอไดถกตอง ปลอดภย และใชงานไดอยางคลองแคลว ( = 3.75, S.D.=0.58) ปฏบตงานตามแผนและขนตอนทก าหนด ( = 3.66, S.D. = 0.65) มการตดตาม และประเมนผลงาน ( = 3.51, S.D. = 0.60) ตามล าดบ ดานนสยรกการท างาน โดยภาพรวมมความเหมาะสมในระดบมาก ( = 3.69, S.D. = 0.65) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอทมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ มความสนใจ ตงใจในการท างาน ความรบผดชอบและมงมนในการปฏบตงาน ( = 3.76, S.D. = 0.62) มความกระตอรอรนในการท างาน ความขยน ขนแขงในการท างาน ใหความรวมมอในการท างาน ( = 3.76, S.D. = 0.68) มความอดทน พากเพยรในการท างาน ท างานท ได รบมอบหมายให ประสบความส า เร จ ( = 3.64, S.D. = 0.62) มความเสยสะ สมครใจท างานโดยไมหวงผลตอบแทน ( = 3.61, S.D. = 0.68) ตามล าดบ

ตารางท 4.6 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบความพงพอใจ เกยวกบหลกสตร ครศาสตรมหาบณฑต ในมมมองดานนกศกษาและผเกยวของของนกศกษา

มมมองดานนกศกษาและผเกยวของ

S.D.

ระดบความ พงพอใจ

Page 87: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

80

คณลกษณะอาจารยผสอน 1. มอาจารยเปนทปรกษาทด 2. ค าสงสอนของอาจารยมประโยชนตอการด าเนนชวต 3. ไดรบความเสมอภาคจากอาจารยเสมอ 4. ไดรบความรเพมจากการเรยนร 5. มสวนรวมในการจดกจกรรมการเรยนร

4.45 4.42 4.07 4.25 3.90

0.60 0.60 0.73 0.67 0.73

มาก มาก มาก มาก มาก

รวม 4.22 0.67 มาก มกจกรรมสงเสรมการเรยนรของนกศกษา 1. นกศกษาชอบมามหาวทยาลยในวนทมการจดกจกรรมพเศษตาง ๆ 2. นกศกษาอยากเขารวมกจกรรมหรอท างานรวมกบเพอน ๆ 3. นกศกษาชอบกจกรรมทมหาวทยาลยจดใหแกนกศกษา 4. นกศกษามสวนรวมในกจกรรมของมหาวทยาลยอยางเสมอภาค 5. มหาวทยาลยสนบสนนใหนกศกษาไดรวมจดกจกรรมทมประโยชนตอการเรยนร

4.15 4.18 3.92 3.72 3.98

0.75 0.75 0.86 0.88 0.79

มาก มาก มาก มาก มาก

รวม 3.99 0.81 มาก

ตารางท 4.6 (ตอ)

มมมองดานนกศกษาและผเกยวของ

S.D.

ระดบความ พงพอใจ

Page 88: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

81

บรรยากาศในการเรยนการสอน 1. นกศกษาพงพอใจตอแหลงเรยนรทมหาวทยาลยจดใหแกนกศกษา 2. มหาวทยาลยเปดโอกาสใหนกศกษาไดเรยนรดวยวธทหลากหลาย 3. นกศกษารสกวาตนเองเรยนหนงสออยางมความสขและสนกกบการเรยน 4. นกศกษาไดรบการปลกฝงใหมคณธรรม จรยธรรมทดงาม 5. นกศกษาไดรบการฝกฝนใหรจกประหยดและอดออม 6. นกศกษาไดรบการฝกฝนจากมหาวทยาลยใหมความอดทน 7. มหาวทยาลยและอาจารยสนบสนนใหนกศกษามนสยรกการแสวงหา ความรและรกการอาน 8. มหาวทยาลยและอาจารยสงเสรมใหนกศกษามความคดสรางสรรคและกลาแสดงออก 9. บรรยากาศทงในและนอกหองเรยนชวยในการเรยนร 10. กจกรรมการเรยนการสอนของอาจารยนาสนใจ และสรางเสรมการเรยนร

3.88 3.90 3.81 4.19 3.91 3.94 4.24 4.12 3.63 3.86

0.82 0.83 0.81 0.75 0.80 0.78 0.76 0.77 0.93 0.80

มาก มาก มาก มาก มาก มาก มาก มาก มาก มาก มาก

รวม 3.95 0.81 มาก

โดยภาพรวม 4.05 0.67 มาก

ตารางท 4.6 พบวา คณลกษณะอาจารยผสอน โดยภาพรวมมความเหมาะสมในระดบมาก

( = 4.22, S.D. = 0.67) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอทมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ มอาจารยเปนทปรกษาทด ( = 4.45, S.D. = 0.60) ค าสงสอนของอาจารยมประโยชนตอการด าเนนชวต ( = 4.42, S.D. = 0.60) ไดรบความรเพมจากการเรยนร ( = 4.25, S.D. = 0.67) ไดรบความเสมอภาคจาก อาจารยเสมอ ( = 4.07, S.D. = 0.73) มสวนรวมในการจดกจกรรมการเรยนร ( = 3.90, S.D. = 0.73) ตามล าดบ

มหาวทยาลยมกจกรรมสงเสรมการเรยนรของนกศกษา โดยภาพรวมมความเหมาะสม ในระดบมาก ( = 3.99, S.D. = 0.81) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอทมความเหมาะสมอย ในระดบมาก คอ นกศกษาอยากเขารวมกจกรรมหรอท างานรวมกบเพอน ๆ ( = 4.18, S.D. =0.75) นกศกษาชอบมามหาวทยาลยในวนทมการจดกจกรรมพเศษตาง ๆ ( = 4.15, S.D. = 0.75) นกศกษาชอบกจกรรมทมหาวทยาลยจดใหแกนกศกษา ( = 3.92, S.D. = 0.86) มหาวทยาลย

Page 89: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

82

สนบสนนให นกศกษาไดรวมจดกจกรรมทมประโยชนตอการเรยนร ( = 3.98, S.D. = 0.79)นกศกษามสวนรวมในกจกรรมของมหาวทยาลยอยางเสมอภาค ( = 3.72, S.D. = 0.88) ตามล าดบ

บรรยากาศในการเรยนการสอน โดยภาพรวมมความเหมาะสมในระดบมาก ( = 3.95, S.D. = 0.81) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอทมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ มหาวทยาลยและอาจารยสนบสนนใหนกศกษามนสยรกการแสวงหาความรและรกการอาน ( = 4.24, S.D. = 0.76) นกศกษาไดรบการปลกฝงใหมคณธรรม จรยธรรมทดงาม ( = 4.19, S.D. = 0.75) มหาวทยาลยและอาจารยสงเสรมใหนกศกษามความคดสรางสรรคและกลาแสดงออก ( = 4.12, S.D. = 0.77) นกศกษาไดรบการฝกฝนจากมหาวทยาลยใหมความอดทน ( = 3.94, S.D. = 0.78) นกศกษา ไดรบการฝกฝนใหรจกประหยดและอดออม ( = 3.91, S.D. = 0.80) มหาวทยาลยเปด โอกาสให นกศกษาไดเรยนรดวยวธทหลากหลาย ( = 3.90, S.D. = 0.83) นกศกษาพงพอใจตอ แหลงเรยนร ทมหาวทยาลยจดใหแกนกศกษา ( = 3.88, S.D. = 0.82) กจกรรมการเรยนการสอนของอาจารยนาสนใจ และสรางเสรมการเรยนร ( = 3.86, S.D. = 0.80) นกศกษารสกวาตนเองเรยนหนงสออยางม ความสขและสนกกบการเรยน ( = 3.81, S.D. = 0.81) บรรยากาศทงในและนอกหองเรยนชวยในการเรยนร ( = 3.63, S.D. = 0.93) ตามล าดบ

ตารางท 4.7 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบความพงพอใจ เกยวกบหลกสตร ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษาในมมมองดานนกศกษาและผเกยวของของผบรหาร

มมมองดานนกศกษาและผเกยวของ

S.D.

ระดบความ พงพอใจ

Page 90: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

83

การสรางความสมพนธระหวางมหาวทยาลยกบผบรหาร 1. การด าเนนการประชมผบรหาร 2. การตดตอประสานงานระหวางมหาวทยาลยกบผบรหาร 3. การด าเนนการสรางความเขาใจอนดระหวางมหาวทยาลยกบ ผบรหาร 4. การเปดโอกาสให ชมชนเขามสวนรวมในการจดการศกษาของมหาวทยาลย

3.56 3.59 3.75 3.59

0.88 0.84 0.77 0.87

มาก มาก มาก มาก

รวม 3.62 0.84 มาก การจดการศกษาของมหาวทยาลย 1. ความสนใจเอาใจใสของอาจารยผ สอนตอนกศกษาทรบผดชอบ 2. กจกรรมตาง ๆ ทมหาวทยาลยจดใหนกศกษาทงในนอกหองเรยน

3.86 3.73

0.82 0.84

มาก มาก

รวม 3.80 0.83 มาก ความสามารถของนกศกษาดานวชาการ 1. ผลสมฤทธทางการเรยนของนกศกษา 2. ความสามารถในการอาน คดวเคราะหและเขยนของนกศกษา

3.64 3.64

0.72 0.74

มาก มาก

รวม 3.64 0.73 มาก คณลกษณะอนพงประสงคเกยวกบคณธรรม จรยธรรม และคานยม 1. นกศกษามกรยามารยาทด 2. นกศกษาแตงกายถกกาลเทศะ 3. นกศกษามความเออเฟอเผอแผ 4. นกศกษามน าใจตอผอน

3.97 4.10 3.99 4.02

0.74 0.72 0.69 0.71

มาก มาก มาก มาก

ตารางท 4.7 (ตอ)

มมมองดานนกศกษาและผเกยวของ

S.D.

ระดบความ พงพอใจ

Page 91: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

84

5. นกศกษามความรบผดชอบตองานทไดรบมอบหมาย 6. นกศกษามสมมาคารวะ 7. นกศกษาปฏบตงานดวยความตงใจ ขยนขนแขง 8. นกศกษาแสวงหาประสบการณและคนหาความรใหม ๆ

3.98 4.02 3.96 3.81

0.75 0.69 0.73 0.80

มาก มาก มาก มาก

9. นกศกษาตรงตอเวลา ปฏบตตามก าหนดนดหมาย 10. นกศกษามสต และสามารถควบคมอารมณไดด

3.94 3.81

0.79 0.79

มาก มาก

รวม 3.96 0.74 มาก

โดยภาพรวม 3.76 0.79 มาก

ตารางท 4.7 พบวา การสรางความสมพนธระหวางมหาวทยาลยกบผบรหาร โดยภาพรวมม

ความเหมาะสมอยในระดบมาก ( = 3.62, S.D. = 0.84) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ การด าเนนการสรางความเขาใจอนดระหวางมหาวทยาลยกบผผบรหาร ( = 3.75, S.D. = 3.77) การตดตอประสานงานระหวางมหาวทยาลยกบผบรหาร ( = 3.59, S.D. = 3.84 ) การเป ดโอกาสใหชมชนเขามส วนรวมในการจดการศกษา ของมหาวทยาลย ( = 3.59, S.D. = 0.87) การด าเนนการประชมของมหาวทยาลย ( = 3.56, S.D. = 0.88) ตามล าดบ

การจดการศกษาของมหาวทยาลย โดยภาพรวมมความเหมาะสมอยในระดบมาก ( = 3.80, S.D. = 0.83) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ ความสนใจเอาใจใสของอาจารยผสอนตอนกศกษาทรบผดชอบ ( = 3.86, S.D. = 0.82) กจกรรมตาง ๆ ท มหาวทยาลยจดใหนกศกษาทงในนอกหองเรยน ( = 3.73, S.D. = 0.84) ตามล าดบ

ความสามารถของนกศกษาดานวชาการ โดยภาพรวมมความเหมาะสมอยในระดบ มาก ( = 3.64, S.D. = 0.73) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอมความเหมาะสมอยในระดบ มาก คอ ความสามารถในการอานคดวเคราะหและเขยนของนกศกษา ( = 3.64, S.D. = 0.74) ตามล าดบ

คณลกษณะอนพงประสงคเกยวกบคณธรรม จรยธรรมและคานยม โดยภาพรวมมความเหมาะสมอยในระดบมาก ( = 3.96, S.D. = 0.74) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ นกศกษาแตงกายถกกาลเทศะ ( = 4.10, S.D. = 0.72) นกศกษามสมมาคารวะตอพอแมและผใหญ ( = 4.02, S.D. = 0.69) นกศกษามน าใจตอ นกศกษามนาใจตอผบรหารและผอน ( = 4.02, S.D. = 0.71) นกศกษามความเออเฟอเผอแผ ( = 3.99, S.D. = 0.69) นกศกษามความรบผดชอบตองานทไดรบมอบหมาย ( = 3.94, S.D. = 0.75) นกศกษาม กรยามารยาทด ( = 3.97, S.D. = 0.74) นกศกษาปฏบตงานดวยความตงใจ ขยนขนแขง ( = 3.96, S.D. = 0.69) นกศกษามความรบผดชอบตองานทไดรบมอบหมาย ( = 3.98, S.D. = 0.75) นกศกษาม กรยามารยาทด ( x = 3.97, S.D. = 0.74) นกศกษาปฏบตงานดวยความตงใจ ขยนขนแขง ( = 3.96, = 0.73) นกศกษาตรงตอเวลา ปฏบตตามก าหนดนดหมาย ( =3.94, S.D.=0.79) นกศกษาแสวงหาประสบการณและคนหาความรใหม ๆ ( = 3.81, S.D. = 0.80)

Page 92: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

85

นกศกษามสต และสามารถควบคมอารมณไดด ( = 3.81, S.D. = 0.79) ตามล าดบ

Page 93: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

86

ขอมลเกยวกบการประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา จากการสมภาษณ ผบรหาร มมมองดานนกศกษาและผเกยวของ

พบวา ผลสมฤทธทางการเรยนของนกศกษาสงขน อนเนองมาจากแนวทางในการจดการศกษา ตอบสนองความตองการของผเรยนเพมมากขน มการปรบเปลยนวธการจดกจกรรมการเรยนการสอนใหทนสมย มประสทธภาพ เนนการมสวนรวมระหวางผเรยน และผสอนกนมากขน อาจารยลด บทบาทจากผทาการสอน มาสบทบาทผกากบการสอน บรรลเปาหมาย ภารกจ และวสยทศน ตามทมงหวง รวมถงมงเนนคณลกษณะอนพงประสงคของมหาวทยาลยทกประการ อาจารยผสอนมการสอดแทรกคณลกษณะทมหาวทยาลยกาหนด ในแตละคาบเรยน ผลจากการพฒนาผเรยนเตมตาม ศกยภาพ จงสงผลใหสอดคลองกบวสยทศนของมหาวทยาลย เหมาะสมกบสภาวะของชมชม สงคม และสรางศรทธาใหนกศกษามาเรยนทมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

สรปปญหาและขอเสนอแนะเกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา มมมองดานนกศกษาและผเกยวของ

อาจารยผสอน ความคดเหนเกยวกบปญหา และ ขอเสนอแนะโดยแยกประเดนไดดงน ผเรยน นกศกษาบางคนมเจตคตทไมดตอบางวชาเชน สถต ภาษาองกฤษ ทาใหไมให

ความรวมมอในการทางานและการจดการเรยนการสอน นกศกษา มความคดเหนเกยวกบปญหา และ ขอเสนอแนะโดยแยกประเดนไดดงน อาจารยผ สอน ให อาจารยผ สอนปรบปร งว ธการสอนทมความเล าใจผ เรยน

สออปกรณ นกศกษามความตองการใหมหาวทยาลยจดตนาดมไวบรการใหกบนกศกษาใหมจานวนเพยงพอมากกวาน และการสรางหองปฏบตการคอมพวเตอรอนเตอรสาหรบใหนกศกษาทาการ คนควาทาวจยใหมากยงขน

ผบรหาร มความคดเหนเกยวกบปญหา และ ขอเสนอแนะโดยแยกประเดนได ดงน ความมชอเสยงของมหาวทยาลย เนองด วยมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร เป น

มหาวทยาลยทมไดรบการพระราชทานนามราชภฏ จากพระบาทสมเดจพระเจาอยหว และใหลงทายชอจงหวดนน ๆ จงเปนมหาวทยาลยระดบอดมศกษาทไดรบการตอบรบเปนอยางดจากทองถน และพนทใกลเปนอยางมาก

อาจารยผสอน ใหอาจารยผสอนจดการเรยนการสอนใหอยางเตมทและมประสทธภาพ เนนทางดานวชาการ

ตารางท 4.8 สรปผลการประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ในมมมองดานนกศกษา และผเกยวของ ของอาจารยผสอน และผบรหาร

ตวบงช อาจารยผสอน นกศกษา

ยน ผบรหาร หาร

สรป

Page 94: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

87

เหมาะสม ควร ปรบปรง

เหมาะสม ควร ปรบปรง

เหมาะสม ควร ปรบปรง

เหมาะสม ควร ปรบปรง

คณธรรม จรยธรรมและคานยมทพงประสงค

มาก (3.81) (ลาดบ 2)

- - - - -

ความสามารถในการคดและมวสยทศน

มาก (3.67) (ลาดบ 4)

- - - - -

ความรและทกษะท จาเปนตามหลกสตร

มาก (3.59) (ลาดบ 6)

- - - - -

ทกษะการแสวงหาความร ดวยตนเอง รกการเรยนรและพฒนา ตนเองอยางตอเนอง

มาก (3.64) (ลาดบ 5)

- - - - -

ทกษะในการทางานและเจตคต ตออาชพของนกศกษา

มาก (3.71) (ลาดบ 3)

- - - - -

สขนสย สขภาพและสขภาพจตทด

มาก (3.82) (ลาดบ 1)

- - - - -

ความพงพอใจของนกศกษา

- - มาก (4.05)

- - - -

ความพงพอใจของ ผบรหาร

- - - - มาก (3.76)

- -

ตารางท 4.8 พบวา ความสามารถในการคดและมวสยทศน มความเหมาะสม ความรและ

ทกษะทจาเปนตามหลกสตร พบวาควรปรบปรง ทกษะการแสวงหาความรดวยตนเอง รกการเรยน และพฒนาตนเองอยางตอเนอง มความเหมาะสม ทกษะในการทางานและเจตคตตอ อาชพ มความเหมาะสม สขนสย สขภาพ และสขภาพจต มความเหมาะสม ความพงพอใจของนกศกษา มความเหมาะสมความพงพอใจของผบรหารมความเหมาะสม

ตอนท 4 ผลการวเคราะหผลการประเมนเกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต

สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษาในมมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร ของอาจารย ผสอน คณะกรรมการบรหารหลกสตร และผบรหาร

การวเคราะหขอผลการประเมนเกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร ของคณะกรรมการบรหารหลกสตร และอาจารยผสอน โดยการวเคราะหหาคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน โดยเปรยบเทยบกบ

Page 95: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

88

เกณฑระดบคณภาพทกาหนดไว ปรากฏผลตามรายละเอยดในตารางท 4.9-4.52 และจากขอมลการสมภาษณผบรหาร

ตารางท 4.9 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบความเหมาะสม เกยวกบหลกสตร ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ในมมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร ของอาจารยผสอน

มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร

S.D. ระดบความเหมาะสม

การจดทาหลกสตร การใช และบรหาร การจดทาหลกสตรหลกสตร 1. มการวเคราะหหลกสตร 2. มการวเคราะหผเรยน 3. มการเตรยมเนอหาหรอสาระการเรยนร 4. มการเตรยมการจดกจกรรมการเรยนร

4.09 4.03 4.30 4.34

0.58 0.57 0.58 0.55

มาก มาก มาก มาก

5. มการเตรยมสอและหรอแหลงการเรยนร 6. มการเตรยมการวดและประเมนผล 7. มการตรวจสอบคณภาพของแผนการจดการเรยนร

4.19 4.25 4.00

0.53 0.65 0.66

มาก มาก มาก

รวม 4.17 0.59 มาก การบรหารหลกสตรหรอนาหลกสตรไปใช 1. มการวางแผนการนาหลกสตรไปใชในหองเรยน 2. มการดาเนนการความพรอมใหอาจารยผสอน

3. มการจดทาแผนการสอนจดการเรยนรทกหองเรยน 4. อาจารยมกจกรรมทสอดคลองกบหลกสตร

4.14 4.09 4.29 4.29

0.65 0.60 0.66 0.64

มาก มาก มาก มาก

โดยรวม การจดทาหลกสตร การใช และบรหาร 4.19 0.62 มาก ตารางท 4.9 พบวา การจดทาหลกสตร การใช และบรหาร โดยภาพรวมมความเหมาะสมอย

ในระดบมาก ( = 4.19, S.D. = 0.62) เมอพจารณาเปนรายประเดนการประเมน คอ การจดทา หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา โดยภาพรวมมความเหมาะสมอยในระดบมาก ( = 4.17, S.D. = 0.59) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอทมความเหมาะสม อยในระดบมาก คอ มการวเคราะหหลกสตร ( = 4.09, S.D. = 0.58) มการวเคราะหผเรยน ( = 4.03, S.D. = 0.57) มการเตรยม เนอหา ( = 4. 30, S.D. = 0.58) มการเตรยมการจดกจกรรมการเรยนร ( = 4.34, S.D. = 0.55) มการเตรยมสอและหรอแหลงการเรยนร ( = 4.19, S.D. =

Page 96: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

89

0. 53) มการเตรยมการวดและประเมนผล ( = 4.25, S.D. = 0.65) มการตรวจสอบคณภาพของ แผนการจดการเรยนร ( = 4.00, S.D. = 0.66) ตามลาดบ

และการบรหารหลกสตรหรอนา หลกสตรไปใชโดยภาพรวมมความเหมาะสมอยในระดบมาก ( = 4.20, S.D. = 0.64) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอทมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ มการจดทาตารางจดการเรยนรทกกลมสาระการเรยนรและทกชนเรยน ( = 4.29, S.D. = 0.66) อาจารยผสอนจดกจกรรมการเรยนรสอดคลองกบหลกสตรโดยมการทาแผนการสอนจดการเรยนร ( = 4.29, S.D. = 0.64) มการวางแผนการนา หลกสตรไปใชในรายวชา ( =4.14, S.D.=0.65) และมการดาเนนการเตรยมความพรอมใหอาจารยผสอนทจะจดกจกรรมการเรยนร ( = 4.09, S.D. = 0.60) ตามลาดบ ตารางท 4.9 (ตอ)

มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร

S.D. ระดบความเหมาะสม

คณภาพการสอนของอาจารยตามรปแบบการเรยนเพอรอบร

1. มความสอดคลองกบความตองการของผเรยน 2. มการฝกทกษะกระบวนการคด 3. มการฝกทกษะการแสวงหาความรดวยตนเองและ สรางองคความรดวยตนเอง

4.05 4.17 4.16

0.57 0.59 0.56

มาก มาก มาก

Page 97: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

90

4. มการฝกทกษะในการทางานรวมกบผอน 5. มการสรางบรรยากาศใหรกการเรยนร 6. มการใชคาถามกระตนใหนกศกษาเกดการเรยนรอยางทวถง 7. มการใหแรงจงใจอยางหลากหลายใหนกศกษาสนใจเรยน 8. มการแจงผลการเรยนใหนกศกษาทราบทนทเมอจบเนอหาสาระ 9. มการบรณาการและเชอมโยงเนอหาในแตละรายวชา 10. มการใชสอและแหลงการเรยนร ไดสอดคลองเหมาะสมกบเนอหา 11. การมสวนรวมของนกศกษาในการใชสอและแหลง การเรยนร 12. มการตดตามประเมนผลการใชสอและแหลงการเรยนร

4.37 4.15 4.21 4.13 4.04 3.91 4.00 3.93 3.84

0.54 0.53 0.52 0.64 0.54 0.66 0.62 0.67 0.66

มาก มาก มาก มาก มาก มาก มาก มาก มาก

จากตารางท 4.9 คณภาพการสอนของอาจารยตามรปแบบการเรยนเพอรอบร โดย

ภาพรวมมความเหมาะสมอยในระดบมาก ( = 4.08, S.D. = 0.59) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอทมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ มการฝกทกษะในการทางานรวมกบผอน ( = 4.37, S.D. = 0.54) มการใชคาถามกระตนใหนกศกษาเกดการเรยนรอยางทวถง ( = 4.21, S.D. = 0.52) มการฝกทกษะกระบวนการคด ( = 4.17, S.D. = 0.59) มการฝกทกษะการแสวงหาความรดวยตนเอง และสรางองคความรดวยตนเอง ( = 4.16, S.D. = 0.56) มการสรางบรรยากาศใหรกการเรยนร ( = 4.15 , S.D. = 0.53) มการใหแรงจงใจอยางหลากหลายใหนกศกษาสนใจเรยน ( = 4.13 , S.D. = 0.64) มความสอดคลองกบความตองการของผเรยน ( = 4.05, S.D. = 0.57) การใชสอและแหลงการเรยนรไดสอดคลองเหมาะสมกบเนอหาในแตรายวชา ( =4.00, S.D. = 0.62) การมสวนรวมของนกศกษาในการใชสอและแหลงการเรยนร ( = 3.93, S.D. = 0.67) มการบรณาการและเชอมโยงเนอหาในแตละรายวชา ( =3.91, S.D.=0.66) และมการตดตามประเมนผลการใชสอและแหลงการเรยนร ( =3.84, S.D.=0.66) ตามลาดบ

ตารางท 4.9 (ตอ)

Page 98: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

91

มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร

S.D.

ระดบความเหมาะสม

การประเมนผลนกศกษาระดบหองเรยน 1. มการกาหนดวธการและเครองมอวดชดเจนสอดคลอง กบจดประสงคการเรยนร 2. มวธการวดและเครองมอวดทมคณภาพ 3. นกศกษามสวนรวมในการวดและประเมนผล 4. มความสอดคลองกบกจกรรมการจดการเรยนร 5. วธการวดและประเมนผลทกาหนดเหมาะสมกบวย และความสามารถของนกศกษา 6. ผเรยนสามารถสะทอนความสามารถของตนจากการวดและประเมนผลไดวธการวดและประเมนผลทกาหนดครอบคลมการเรยนรทงดานความร เจตคตและการปฏบต 7. ใชวธการและเครองมอทหลากหลายในการประเมนเพอใหไดขอมลในการประเมนอยางเพยงพอ

4.20 4.09 3.92 4.29 4.19 4.11 4.05

0.58 0.60 0.63 0.60 0.53 0.55 0.61

มาก มาก มาก มาก มาก มาก มาก รวม 4.12 0.61 มาก

การประเมนผลนกศกษาระดบหองเรยน โดยภาพรวมมความเหมาะสมอยในระดบมาก ( = 4.12, S.D. = 0.61) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอทมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ มความสอดคลองกบกจกรรมการจดการเรยนร ( =4.29, S.D.= 0.60) ผเรยนสามารถ สะทอนความสามารถของตนจากการวดและประเมนผลได ( = 4.11, S.D. = 0.55) มวธการวด และเครองมอทมคณภาพ ( =4.09, S.D.=0.60) ใชวธการและเครองมอท หลากหลายในการประเมนเพอใหไดขอมลในการประเมนอยางเพยงพอ ( = 4.05, S.D. = 0.61) และนกศกษามสวนรวมในการวดและประเมนผล ( =3.92, S.D.=0.63) ตามลาดบ

ตารางท 4.10 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบความเหมาะสม ทเกยวกบหลกสตร ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ในมมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตรของผบรหาร

มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร

S.D.

ระดบความ เหมาะสม

Page 99: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

92

การจดทาหลกสตร การใช และบรหาร 1. วสยทศนไดจากการสารวจความคดเหนของผเกยว ของและมเป าหมายชดเจนรองรบ สอดคล องกบสภาพปจจบน 2. ภารกจเปนการสะทอนความคดและการปฏบตงานของมหาวทยาลยและชมชน 3. เปาหมายมความชดเจน สอดคลองกบจดหมายของ หลกสตร วสยทศนการจดการศกษาครอบคลมลกษณะอนพงประสงคของผเรยน 4. คณลกษณะอนพงประสงคไดกาหนดตามสภาพ ปญหาดานคณธรรม จรยธรรมและคานยมของผเรยน มความสอดคลองกบสภาพปญหา ความตองการ และความจาเปนของชมชน 5. โครงสรางหลกสตรสอดคลองกบโครงสรางหลกสตร วสยทศน ภารกจ และ เปาหมายของมหาวทยาลย 6. สดสวนเวลาระหวางการเรยนร พนฐาน และกจกรรมพฒนาผเรยนมความเหมาะสม 7. กจกรรมพฒนาผเรยนเออตอการสงเสรมการเรยนรกลมสาระ การเรยนร มงปลกฝงและสรางจตสานกของการทาประโยชนเพอสงคม 8. กจกรรมพฒนาผเรยนตอบสนองตอความตองการ ความสนใจ ความถนดของผ เรยน ในแตละระดบชนเรยนเหมาะสมกบวยและวฒภาวะของผเรยน

4.08 3.75 4.00 3.67 4.17 3.58 3.83 3.75

0.79 0.87 0.95 1.07 0.94 1.08 1.03 0.75

มาก มาก มาก มาก มาก มาก มาก มาก รวม 3.75 0.93 มาก

ตารางท 4.10 พบวา จดทาหลกสตร การใช และบรหาร โดยภาพรวมมความเหมาะสมอยในระดบมาก ( = 3.98, S.D. = 0.89) เมอพจารณาเปนรายประเดนการประเมน คอ การจดทาหลกสตร มหาวทยาลย โดยภาพรวมมความเหมาะสมอยในระดบมาก ( = 3.75, S.D. = 0.93) เมอพจารณารายขอ พบวา ขอทมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ โครงสรางหลกสตรสอดคลองกบ โครงสรางมหาวทยาลย วสยทศน ภารกจ และเปาหมายของมหาวทยาลย ( = 4.1, S.D. = 0.94) มรายละเอยดเกณฑการจบการศกษาและเกณฑการจบการศกษา เหมาะสมกบผเรยนและสภาพชมชน/ทองถน ( = 4.17, S.D. = 0.94) และการบรหารหลกสตรหรอการนาหลกสตรไปใช โดยภาพรวมม

Page 100: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

93

ความเหมาะสมอยในระดบมาก ( = 4.20, S.D. = 0.84) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอทมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ มการวางแผนการนาหลกสตรไปใช ( = 4.33, S.D. = 0.78) มการจดทาตารางจดการเรยนการสอน ( = 4.33, S.D.=0.78) มการดาเนนการสงเสรมใหอาจารยผสอนจดทา แผนการจดการเรยนการสอน ( = 4.29, S.D. = 0.87 ) และ มการดาเนนการเตรยม ความพรอมใหอาจารยผสอนทจะจดกจกรรมการเรยนการสอน ( =3.83, S.D.=0.94) ตามลาดบ ตารางท 4.10 (ตอ)

มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร

S.D.

ระดบความ เหมาะสม

Page 101: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

94

การบรหารหลกสตรหรอการนาหลกสตรไปใช 1. มการวางแผนการนาหลกสตรไปใช 2. มการดาเนนการเตรยมความพรอมใหอาจารยผสอนทจะจดกจกรรม 3. มการจดทาตารางจดการเรยนร 4. มการดาเนนการสงเสรมใหอาจารยผสอนจดทาแผนการเรยนการสอน

4.33 3.83 4.33 4.29

0.78 0.94 0.78 0.87

มาก มาก มาก มาก

รวม 4.20 0.84 มาก โดยรวม การจดทาหลกสตร การใช และบรหาร 3.98 0.89 มาก คณภาพการสอนของอาจารยตามรปแบบการเรยนเพอรอบร 1. อาจารยผสอนจดกจกรรมการเรยนรตามแผนจดการเรยนการสอน 2. มการดาเนนการนเทศภายในเกยวกบการจดกระบวนการเรยนร 3. อาจารยมการทาวจยในชนเรยนเพอแกปญหา/ พฒนาการเรยนการสอน

4.07 3.38 3.85

0.74 0.83 0.68

มาก

ปานกลาง

มาก

รวม 3.77 0.75 มาก การประเมนผลนกศกษาระดบหองเรยนแตละรน 1. มรปแบบ วธการและเกณฑการวดประเมนผลในทกปการศกษา และสอดคลองกบระดบมหาวทยาลย 2. มระเบยบการประเมนผลตามหลกสตรชดเจนครบถวน 3. มวธการประเมนผล ทเนนการประเมนตามสภาพจรง

3.92 3.92 4.25

1.00 1.08 0.97

มาก มาก มาก

รวม 3.94 0.93 มาก

คณภาพการสอนของอาจารยตามรปแบบการเรยนเพอรอบร โดยภาพรวมมความเหมาะสมอยในระดบมาก ( = 3.77, S.D. = 0.75) เมอพจารณารายขอ พบวา ขอทมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ อาจารยผสอนจดกจกรรมกาเรยนรตามแผนการจดการเรยนการสอน ( = 4.07 , S.D. = 0.74) อาจารยมการทาวจยในชนเรยนเพอแกปญหา / พฒนาการเรยนการสอน ( =3.05, S.D.= 0.68) และขอทมความเหมาะสมอยในระดบปานกลาง คอ มการดาเนนการนเทศภายในเกยวกบการจดกระบวนกาเรยนรทกกลมสาระ การเรยนร ( =3.38,S.D.=0.83) ตามลาดบ

การประเมนผลนกศกษาระดบหองเรยนแตละรนโดยภาพรวม มความเหมาะสมอย ในระดบมาก ( = 3.94, S.D. = 0.93) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอม ความเหมาะสมอยในระดบ

Page 102: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

95

มาก คอ มวธการประเมนผล ทเนนการประเมนตามสภาพจรง ( = 4.25, S.D. = 0.97) มรปแบบ วธการและเกณฑการวดประเมนผล และระดบมหาวทยาลย ( = 3.92, S.D. = 1.08) มระเบยบการประเมนผลตามหลกสตรมหาวทยาลยชดเจนครบถวน ( = 3.92, S.D. = 1.08) และอาจารยมการดาเนนการใหมการประเมนผลตามสภาพจรง ในการจดการเรยนร ( = 3.65, S.D. = 0.66) ตามลาดบ

ขอมลเกยวกบการประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมวน

ผลการศกษา ผบรหาร ในมมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร พบวา ผบรหารมความคดเหน วา การจดการเรยนการสอนนน มการมงเนนผเรยนเปนสาคญ รวมถงการบรณาการกบอกสาขาวชามการพฒนาระบบสารสนเทศ พฒนาบคลากรใหมความร ความเขาใจ เพมศกยภาพในการทางาน จดบรรยากาศทสงเสรมการจดการเรยนการสอน ใหม ประสทธภาพมากขน จดอาจารยผสอนใหมตรงตามความร ความสามารถ และยงไดนาผลการประเมน คณภาพภายนอก มาวางแผนปรบปรง หลกสตรมหาวทยาลย ใหมความชดเจน ถกตองแนนอน มากยงขน อาจารยมการปรบปรงและ พฒนาปรบปรงพฤตกรรมการสอนใหดขน สอดคลองกบแนวทางการวดและประเมนผลตาม หลกสตรการศกษาขนพนฐาน มความชดเจน แนนอน นอกจากน ยงไดมการกาหนดการปรบปรงและพฒนาหลกสตรมหาวทยาลย เพอบรรลตามวสยทศนของมหาวทยาลยทกประการ

สรปปญหาและขอเสนอแนะเกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต ในมมมองดาน

Page 103: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

96

กระบวนการพฒนาหลกสตร อาจารยผสอน ความคดเหนเกยวกบปญหา และ ขอเสนอแนะโดยแยกประเดนไดดงน หลกสตรควรใหมการประเมนหลกสตรในทกปการศกษา เพอหาขอบกพรองปรบปรงเกยวไข

และใหมการแจงใหบคลากรไดทราบในทประชมอาจารย เพอใหได รบทราบและตระหนกในการหาแนวทางแกไข อาจารยผสอนอยากใหหลกสตรมความมนคงแนนอนไม เปลยนแปรไปตามตวอาจารยผสอน ควรมการตรวจสอบตดตามในการจดการเรยนการสอนให ตรงตาม ผลการเรยนรททางมหาวทยาลยไดมการจดทาหลกสตรขนมาทมการยดถอเปนแนวทางปฏบต

บคลากร ควรใหมการอบรมใหอาจารยมความเพมเตมเกยวกบหลกสตรอย ตลอดเวลา เพอเปนการกระตนใหอาจารยมความเขาใจในการใชหลกสตรมหาวทยาลย และจดทาหลกสตรมหาวทยาลย มหาวทยาลยควรจดหาเอกสารความรเผยแพรใหกบอาจารยอยเปนประจา หรอมการจดไปศกษาดงาน

การจดการเรยนการสอนเนองดวยมหาวทยาลยเปนมหาวทยาลยทมอตรากาลงยงไมเพยงพอเทาทควร ทาใหอาจารยบางสาขาวชามชวโมงในการสอนทมากและมภาระหนาทความรบผดชอบเรองงานเอกสารการวดประเมนผลนกศกษาทตองทาเปนจานวนมาก

สอการเรยนการสอน มความตองการทมสอททนสมย ในการจดการเรยนการสอน เชน คอมพวเตอร เครองฉายแบบทบแสง วดทศนบทเรยนททนสมยเปนเรองทนาสนใจมความแปลกใหม

ตารางท 4.11 สรปผลการประเมนหลกสตรมหาวทยาลยมหาวทยาลยสรนธรราชวทยาลย ในมมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร ของอาจารยผสอน นกศกษา และผบรหาร

ตวบงช

อาจารยผสอน นกศกษา ยน

ผบรหาร สรป

เหมาะสม ควร ปรบปรง

เหมาะสม ควร ปรบปรง

เหมาะสม ควร ปรบปรง

เหมาะสม ควร ปรบปรง

การจดทาหลกสตร การใชและบรหาร

มาก (4.19) (ลาดบ 1)

- - - - -

คณภาพกา รสอนของอาจารยผสอนต า ม ร ป แ บ บ ก า รเรยนเพอรอบร

มาก (4.08) (ลาดบ 3)

-

-

-

-

-

Page 104: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

97

ก า ร ป ร ะ เ ม น ผ ลนกศกษา

มาก (4.12) (ลาดบ 2)

-

-

-

-

-

ตารางท 4.11 พบวา มมมองดานการพฒนาหลกสตร ตวบงช การจดทาหลกสตร การใช

และบรหาร มความเหมาะสม คณภาพการสอนของ อาจารยตามรปแบบการเรยนเพอรอบร มความเหมาะสม การประเมนผลนกศกษามความเหมาะสม

ตอนท 5 ผลการวเคราะหการประเมนเกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต ในมมมอง

ดานการพฒนาบคลากร ของอาจารยผสอน และผบรหาร การวเคราะหขอมลเกยวกบหลกสตร มมมองดานการพฒนาบคลากร ของอาจารยผสอน

คณะกรรมการมหาวทยาลย โดยการวเคราะหหาคาเฉลย และ คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน การตรวจสอบรายการ โดยการวเคราะหคารอยละ โดย เปรยบเทยบกบเกณฑระดบคณภาพทกาหนดไว ปรากฏผลตามรายละเอยดในตารางท 4.12-4.13

ตารางท 4.12 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบความเหมาะสม เกยวกบหลกสตร ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ในมมมองดานการพฒนาบคลากร ของอาจารย

มมมองดานการพฒนาบคลากร

S.D. ระดบ ความเหมาะสม

ความสามารถดานการจดทาหลกสตรมหาวทยาลย 1. มการศกษาวเคราะหขอมลทเกยวของในการจดทาหลกสตรมการกาหนดวสยทศนและเปาหมายของการจดการศกษาของมหาวทยาลย 2. มการกาหนดโครงสรางหลกสตรแตละรายวชาทชดเจน 3. มการจดทาแผนการจดการเรยนร มการกาหนดสอการเรยนรมการกาหนดการวดผลและประเมนผลการเรยนรทรบผดชอบ

4.16 4.18 4.36

0.63 0.53 0.59

มาก มาก มาก รวม 4.26 0.61 มาก

Page 105: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

98

ความสามารถในการสอนของอาจารยผสอน 1. มการดาเนนการสงเสรมใหอาจารยผสอนจดทาแผนการเรยนการสอน 2. มการดาเนนการนเทศเพอสงเสรมใหอาจารยผสอนจดกจกรรมการเรยนร 3. มการดาเนนการนเทศภายในเกยวกบการจดกระบวนการเรยนร

4.29 4.27 4.11

0.64 0.62 0.66

มาก มาก มาก

รวม 4.22 0.64 มาก ความพงพอใจของผบรหารและอาจารยในการปฏบตงาน 1. ทานพงพอใจกบคาตอบแทนทไดรบ 2. ท านพงพอใจกบรายวชาทรบผดชอบ งานทปฏบต ในมหาวทยาลยมกเปนไปตามททานคาดหวง 3. ทานพงพอใจทกครง ในการจดการเรยนรแกนกศกษา 4. ทานพงพอใจในสภาพแวดลอมของการปฏบตงานใน มหาวทยาลย และการทางานรวมกบอาจารยผสอนคนอน ๆ 5. ทานพงพอใจกบผลงานทปฏบตทผ านมา โดยเฉพาะ อยางยง ผลงานทเกดขนแกนกศกษา เชน ผลสมฤทธทางการเรยน และคณลกษณะทพงประสงค 6.ทานพงพอใจในวธการบรหารงานของผบรหารมหาวทยาลย

3.70 3.86 4.05 3.59 3.97 3.86

0.77 0.81 0.74 0.71 0.67 0.71

มาก มาก มาก มาก มาก มาก

รวม 3.89 0.74 มาก

ตารางท 4.12 พบวา ความสามารถดานการทาหลกสตรมหาวทยาลย โดยภาพรวมมความเหมาะสมอย ในระดบมาก ( = 4.26, S.D. = 0.61) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอทมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ คาอธบายรายวชาราย ( = 4.36, S.D. = 0.59) มการจดทาแผนการจดการเรยนร ( = 4.34, S.D. = 0.68) มการกาหนดโครงสรางหลกสตรในกลมวชาทรบผดชอบแต มการกาหนดมาตรฐานการเรยนร ( = 4.18, S.D. = 0.53) และ มการศกษาวเคราะหขอมลทเกยว ของในการจดทาหลกสตร มการกาหนด วสยทศน และเป าหมายของการจดการศกษาของมหาวทยาลย ( =4.16,S.D.=0.63) ตามลาดบ

ความสามารถในการสอนของอาจารยผสอน โดยภาพรวมมความเหมาะสมอยในระดบ มาก ( = 4.22, S.D. = 0.64) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอทมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ มการใหอาจารยผสอนจดทาแผนการจดการเรยนการสอน ( = 4.29, S.D.= 0.64) ตามลาดบ

ความพงพอใจการจดการศกษาในการปฏบตงานของอาจารยผ สอน โดยภาพรวมมความเหมาะสมอยในระดบมาก ( = 3.89, S.D. = 0.74) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอทมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ ทานพงพอใจทกครงในการจดการเรยนรแกนกศกษา ( = 4.05, S.D. = 0.74) ทานพงพอใจกบผลงานทปฏบตทผานมา โดยเฉพาะอยางยงผลงานท เกดขนแกนกศกษา เชน ผลสมฤทธทางการเรยน และคณลกษณะทพงประสงค ( = 3. 97, S.D.= 0.67) ทานพงพอใจ

Page 106: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

99

ในสภาพแวดลอมของการปฏบตงานในมหาวทยาลย และการทางานรวมกบอาจารายผสอนคนอน ๆ ( = 3.89, S.D. = 0.71) ทานพงพอใจรายวชาทรบผดชอบ งานทปฏบตในมหาวทยาลยมกเปนไปตามททานคาดหวง ( = 3.86, S.D.=0.81) ทานพงพอใจในวธการบรหารงานของผบรหารมหาวทยาลย ( = 3. 86, S.D. = 0.71) ทานพงพอใจกบคาตอบแทนทไดรบ ( = 3.70, S.D. = 0.77) ตามลาดบ ตารางท 4.12 (ตอ)

มมมองดานการพฒนาบคลากร S.D. ระดบ ความเหมาะสม

ความสามารถของผบรหารในการใชหลกสตร 1. มการจดกจกรรมอน ๆ สงเสรมสนบสนนการจดการเรยนรทกรายวชา 2. มการดาเนนการใหมการประเมนผลการจดกระบวนการเรยนร อาจารยผสอนเปนระยะ ๆ อยางตอเนอง 3. มการดาเนนการจดอานวยความสะดวกดานสอการเรยนรและ เครองมอตาง ๆ ทเปนประโยชนตอการจดกระบวนการเรยนรทกรายวชา 4. มการรวบรวมขอมลผลการจดกจกรรมการเรยนรของผสอนทกรายวชาทเปนปจจบน

4.26 4.15 4.00 3.39

0.52 0.64 0.68 0.71

มาก มาก มาก

ปานกลาง

รวม 3.95 0.64 มาก โดยรวม 4.08 0.66 มาก

ความสามารถของผบรหารในการใชหลกสตร โดยภาพรวมมความเหมาะสมอยใน ระดบมาก

Page 107: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

100

( = 3. 95, S.D. = 0.64) เมอพจารณารายขอ พบวา ขอทมความเหมาะสมในระดบมาก คอ มการจดกจกรรมอน ๆ สงเสรมสนบสนนการจดการเรยนรทกรายวชา ( = 4.26, S.D. = 0.52) มการดาเนนการใหมการประเมนผลการเรยนการสอนอยางตอเนอง ( = 4.15, S.D.=0.64) มการดาเนนการจดอานวยความสะดวกดานสอการเรยนรและเครองมอตาง ๆ ทเปนประโยชนตอการจดการสอน ( = 4.00, S.D. = 0.68) และขอทมความสมในระดบปานกลาง คอ มการรวบรวม ขอมลผลการจดกจกรรมการเรยนรของผสอนทเปนปจจบน ( = 3. 39, S.D. = 0.71)

ตารางท 4.13 สรปผลการประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ในมมมองดานการพฒนาบคลากร ของอาจารยผ สอน นกศกษา และ ผบรหาร

ตวบงช

อาจารยผสอน นกศกษา ผบรหาร สรป

เหมาะสม ควร ปรบปรง

เหมาะสม ควร ปรบปรง

เหมาะสม ควร ปรบปรง

เหมาะสม ควร ปรบปรง

อาจารยมความสามาร ดานการจดทาหลกสตร มหาวทยาลย

มาก (4.20) (ลาดบ 2)

-

-

-

-

-

ความสามารถในการ สอนของอาจารยผสอน

มาก (4.22) (ลาดบ 1) - - - - -

ความพงพอใจของ ผบรหารและอาจารยในการปฏบตงาน

มาก (3.89) (ลาดบ 4)

-

-

-

-

-

ความสามารถของ ผบ ร ห า ร ใ น ก า ร ใ ชหลกสตร

มาก (3.95) (ลาดบ 3)

-

-

-

-

-

ตารางท 4.13 พบวา มมมองการพฒนาบคลากร ตวบงช อาจารยมความสามารดานการ

จดทาหลกสตร มความเหมาะสม ความสามารถในการสอนของอาจารยผสอน มความเหมาะสม ความพงพอใจของผบรหารและอาจารยในการปฏบตงาน มความเหมาะสม ความสามารถของผบรหาร ใน

191

Page 108: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

101

การใชหลกสตร มความเหมาะสม

ตอนท 6 ผลการวเคราะหการประเมนเกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ในมมมองดานงบประมาณและทรพยากรของอาจารยผสอน และผบรหาร

การวเคราะหขอมลเกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษามมมอง ดานงบประมาณและทรพยากรของอาจารยผสอนโดยการวเคราะหหาคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน โดยเปรยบเทยบกบเกณฑระดบคณภาพทกาหนดไว ปรากฏผลตามรายละเอยดในตารางท 4.14-4.17

ตารางท 4.14 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบผลการประเมนเกยวกบหลกสตร ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผล ในมมมองดานงบประมาณและทรพยากร ของอาจารยผสอน

มมมองดานงบประมาณและทรพยากร

S.D.

ระดบ ความเหมาะสม

ความคมคาในการจดการศกษา จานวนอาจารยทปฏบตงานตรงตามความร ความสามารถ 1. ทานคดวาโดยภาพรวมของอาจารยผสอนรบผดชอบสอนตรงกบความตองการแลว 2. ทานคดวาทานรบผดชอบสอนตรงกบความตองการของทานแลว 3. ทานพจารณาแลวทานมประสบการณในการสอนรายวชาทรบผดชอบ 4. ทานสอนรายวชาทรบผดชอบทกครงอยางมความสข

4.06 4.15 4.03 4.00

0.62 0.81 0.67 0.66

มาก มาก มาก มาก

รวม 4.07 0.69 มาก

Page 109: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

102

ความคมคาในการจดการศกษา จานวนสอ/สงสนบสนนการเรยนรทใชจดกระบวนการเรยนร 1. ทานสามารถจดทาและใชสอสอดคลองกบกจกรรมการเรยนรในรายวชาทรบผดชอบ 2. มหาวทยาลยมสอการเรยนร ททนสมย และเพยงพอกบจานวนนกศกษา ทสงผลใหนกศกษามผลสมฤทธทางการเรยนทด 3. ทานคดวาทานจดกระบวนการเรยนรแกนกศกษาในรายวชา ทรบผดชอบไดบรรลจดประสงคการเรยนร โดยมสออยางเพยงพอ

4.05 4.15 4.04

0.65 0.58 0.58

มาก มาก มาก

รวม 4.08 0.60 มาก โดยรวม 4.08 0.65 มาก

ตารางท 4.14 พบวา ความคมคาในการจดการศกษา จานวนอาจารยทปฏบตงานตรงตาม

ความรความสามารถ โดยภาพรวมมความเหมาะสมอยในระดบมาก ( = 4.07,S.D.=0.69) เมอ พจารณารายขอ พบวาทกขอทมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ ทานคดวาทานรบผดชอบ สอนตรงกบความตองการของทานแลว ( =4.15, S.D.=0.81) ทานคดวาโดยภาพรวมของอาจารยผสอน รบผดชอบสอนตรงกบความตองการแลว ( = 4.06, S.D. = 0.62) ทานสอนในรายวชาทรบผดชอบทกครงอยางมความสข ( = 4.04, S.D. = 0.65) และ ทานพจารณาแลวทานมประสบการณในการสอนกลมสาระการเรยนรทรบผดชอบ ( = 4.03, S.D. = 0.67) ตามลาดบ

ความคมคาในการจดการศกษา จานวนสอ/สงสนบสนนการเรยนรทใชจด กระบวนการเรยนร โดยภาพรวมมความเหมาะสมอยในระดบมาก ( = 4.08 , S.D. = 0.60) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอทมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ มหาวทยาลยมสอการเรยนร ททนสมย และเพยงพอกบจานวนนกศกษา ทสงผลใหนกศกษามผลสมฤทธทางการเรยนทด ( = 4.15, S.D. = 0.58) ทานสามารถจดทาและใชสอสอดคลองกบกจกรรมการเรยนรรายวชาทรบผดชอบ ( = 4.05, S.D. = 0.65) และทานคดวาทานจดกระบวนการเรยนร แกนกศกษาในรายวชาทรบผดชอบไดบรรล จดประสงคการเรยนร โดยมสออยางเพยงพอ ( = 4.04, S.D. = 0.58) ตามลาดบ

ตารางท 4.15 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน ระดบความเหมาะสม เกยวกบหลกสตร

ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ในมมมองดาน งบประมาณและทรพยากร ของผบรหาร

มมมองดานงบประมาณและทรพยากร S.D. ระดบ ความหมาะสม

Page 110: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

103

งบประมาณในการบรหารจดการ จานวนคาใชจายในการพฒนาหลกสตร 1. มการจดทาหลกสตร และกจกรรมพฒนาผเรยน 2. มการจดทาเอกสารหลกสตร และกจกรรมพฒนาผเรยน 3. มการจดเตรยมสอการเรยนการสอน ทกรายวชาและกจกรรมพฒนาผเรยน 4. มการจดเตรยมเครองมอวดและประเมนผล ทกรายวชาและกจกรรมพฒนาผเรยน

3.92 3.83 3.67 3.75

1.16 0.94 1.15 1.22

มาก มาก มาก มาก

รวม 3.79 1.12 มาก ตารางท 4.15 พบวา งบประมาณในการบรหารจดการ จานวนคาใชจายในการพฒนา

หลกสตรโดยภาพรวมมความเหมาะสมอยในระดบมาก ( = 3.79, S.D. = 1.12) เมอพจารณาราย ขอพบ ทกขอมความเหมาะสมในระดบมาก คอ มการจดทา หลกสตรสถานศกษาทกรายวชา และกจกรรมพฒนาผเรยน ( = 3.92, S.D. = 1.16) ม การจดทาเอกสารหลกสตร และกจกรรมพฒนา ผเรยน ( =3.83, S.D.=0.94) มการจดเตรยมเครองมอวดและประเมนผล ทกรายวชาและกจกรรมพฒนาผเรยน ( = 3.75, S.D. = 1.22) และมการจดเตรยมสอการเรยนรทกรายวชา และกจกรรม พฒนาผเรยน ( =3.67, S.D.=1.15) ตามลาดบ ตารางท 4.15 (ตอ)

มมมองดานงบประมาณและทรพยากร S.D. ระดบ ความหมาะสม

ความคมคาในการจดการศกษา จานวนอาจารยทปฏบตงานตรงตามความร ความสามารถ 1. มการเตรยมการสอนโดยการจดทาแผนการจดการเรยนรทก รายวชา 2. มการจดกระบวนการเรยนรตามแผนการเรยนการสอนในทก รายวชาและกจกรรมพฒนาผเรยน 3. มการวดและประเมนผลการเรยนรในทกรายวชาและกจกรรมพฒนาผเรยน 4. มการสอนซอมเสรมในแตละรายวชาและกจกรรมพฒนาผเรยน

4.17 3.92 4.00 3.75

0.94 0.79 1.04 0.97

มาก มาก มาก มาก

Page 111: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

104

จานวนสอ/สงสนบสนนการเรยนรทใชจดกระบวนการเรยนร 1. อาจารยผสอนมการใชสอการเรยนรเราความสนใจนกศกษา ในการจดการเรยนการสอนในแตละรายวชา 2. อาจารยผสอนมการใชสอเชอมโยงความรเดมกบความรใหม 3. มการใชสอการเรยนรในการจดกระบวนการเรยนรแตละ กจกรรมทกาหนดไวในแผนการเรยนการสอน

1. 4. มการใชสอการเรยนรในการมอบหมายงานใหนกศกษาปฏบต ทงงานกลมและงานรายบคคล 5. ในแตละรายวชามการใชสอการเรยนร/แหลงการเรยนร ใน การใหนกศกษาไดศกษาเรยนรดวยตนเองเพยงพอกบจานวนนกศกษา

3.58 3.50 3.83 3.75 3.75

0.67 0.80 1.11 1.29 1.06

มาก มาก มาก มาก มาก

รวม 3.64 0.93 มาก โดยรวม ความคมคาในการจดการศกษา 3.80 0.94 มาก

โดยรวม 3.79 1.03 มาก จากตารางท 4.15 ความคมคาในการจดการศกษา อาจารยปฏบตงานตรงตามความร

ความสามารถโดยภาพรวมมความเหมาะสมอยในระดบมาก ( = 3.96, S.D. = 0.94) เมอพจารณารายขอ พบวา ทกขอมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ มการเตรยมการสอนโดยการจดทาแผนการจดการเรยนการสอน และแผนกจกรรมพฒนาผเรยน ( = 4.17, S.D. = 0.94 ) มการวดและประเมนผลการเรยนรในทกรายวชา และกจกรรมพฒนาผเรยน ( = 4.00, S.D. = 1.04) มการจดกระบวนการเรยนรตามแผนการจดการเรยนรในทกรายวชาและกจกรรมพฒนาผเรยน ( = 3.92, S.D. = 0.79) ตามลาดบและ ความคมคาในการจดการศกษา จานวนสอ/สงสนบสนนการเรยนรทใชจดกระบวนการเรยนร โดยภาพรวมมความเหมาะสมอยในระดบมาก ( = 3.64, S.D. = 0.93) เมอพจารณารายขอ พบวา ขอทมความเหมาะสมอยในระดบมาก คอ มการใชสอการเรยนรในการจดกระบวนการเรยนรแตละ กจกรรมทกาหนดไว ( = 3.83, S.D. = 1.11) มการใชสอการเรยนรใน การมอบหมายงานใหนกศกษาปฏบตทงงานกลมและงานรายบคคล ( = 3.75, S.D. = 1.29) ในแตละรายวชามการใชสอการเรยนร/แหลงการเรยนรในการใหนกศกษาไดศกษาเรยนรดวยตนเองเพยงพอกบจานวนนกศกษา ( = 3.75, S.D. = 1.06) ครผสอนมการใชสอการเรยนรเราความสนใจนกศกษา ในการจดการเรยนการสอนในแตละรายวชา ( = 3.50, S.D. = 0.67) อาจารยผสอนมการใชสอเชอมโยงความรเดมกบความรใหม ( = 3.50, S.D. = 0.80)

Page 112: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

105

ตารางท 4.16 สรปผลการประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผล

การศกษา ในมมมองดานงบประมาณ และทรพยากร ของอาจารยผสอน นกศกษา และผบรหาร

ตวบงช

อาจารยผสอน นกศกษา ผบรหาร สรป ป

เหมาะสม ควร ปรบปรง

เหมาะสม ควร ปรบปรง

เหมาะสม ควร ปรบปรง

เหมาะสม ควร ปรบปรง

งบประมาณในการ บรหารจดการ

- - - -

-

-

ความค มค าในการจ ด ก า ร ศ ก ษ า ค รปฏบ ต ง าน ต ร ง ต า ม ค ว า ม ร ความสามารถ

มาก (4.07) (ลาดบ 2)

-

-

-

-

-

ความค มค าในการจ ด ก า ร ศ ก ษ า จ า น ว น ส อ / ส งสนบสนนการเรยนร ทใชจดกระบวนการ เรยนร

มาก (4.08) (ลาดบ 1)

-

-

-

-

-

198

Page 113: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

106

ตารางท 4.16 พบวา มมมองดานงบประมาณและทรพยากร ตวบงช งบประมาณในการบรหารจดการ มความเหมาะสม ความคมคาในการ จดการศกษา จานวนอาจารยปฏบตงานตรงตามความรความสามารถ มความเหมาะสม ความคมคาในการจดการศกษา จานวนสอ สงสนบสนนการเรยนรทใชจดกระบวนการเรยนร มความเหมาะสม

Page 114: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

107

บทท 5

สรป อภปรายผลและขอเสนอแนะ การวจย เรอง การประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร โดยใชแนวคด BALANCED SCORECARD (BSC) ผวจยน าเสนอตามล าดบจากหวขอวตถประสงคของการวจย สมมตฐานการวจยวธการด าเนนงานวจย การวเคราะหขอมล สรปผลการวจย อภปรายผลการวจยและหวขอเสนอแนะดงน วตถประสงคของการวจย

เ พอประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและปร ะเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร โดยใชแนวคด BALANCED SCORECARD (BSC) ในมมมองดานนกศกษาและผทเกยวของ มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร มมมองดานการพฒนาบคลากร และมมมองดานงบประมาณและทรพยากร วธการด าเนนการวจย ประชากรและกลมตวอยางของการศกษาครงนมดงน

1.1 ประชากร ไดแก ผบรหาร อาจารยประจ า อาจารยพเศษ คณะกรรมการประจ าหลกสตร จ านวน 100 คน นกศกษาระดบบณฑตศกษาทก าลงศกษาอยในรายวชาของสาขาวจยประเมนผลการศกษา จ านวน 30 คน และทส าเรจการศกษา จ านวน 130 คน รวมทงสนจ านวน 260 คน

1.2 กลมตวอยาง ไดแก ผบรหาร อาจารยประจ า อาจารยพเศษ คณะกรรมการบรหารหลกสตร จ านวน 80 คน นกศกษาระดบบณฑตศกษาทก าลงศกษาอยในรายวชาของสาขาวจยประเมนผลการศกษา จ านวน 28 คน และทส าเรจการศกษา จ านวน 97 คน รวมทงสนจ านวน 205 คน ในการวจยผวจยใชเครองมอ คอ แบบสอบถาม และแบบสมภาษณ

1. แบบสอบถาม จ านวน 3 ชด คอ แบบสอบถามส าหรบอาจารยประจ า อาจารยพเศษ คณะกรรมการประจ าหลกสตร แบบสอบถามส าหรบนกศกษาระดบบณฑตศกษา และแบบสอบถามส าหรบนกศกษาทส าเรจการศกษา รายละเอยดของแบบสอบถามแตละชดมดงน

ชดท 1 แบบสอบถามส าหรบอาจารยผสอน แบงออกเปน 3 ตอน ดงน ตอนท 1 เป นแบบสอบถามเกยวกบสถานภาพทวไปของผ ตอบ แบบสอบถาม โดยลกษณะค าถามเปนแบบตรวจเอกสาร (Check List) จ านวน 5 ขอ ไดแก ระดบการศกษา เพศ อาย ประสบการณสอน

ตอนท 2 เปนแบบสอบถามมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) 5 ระดบถามความคดเหนเกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผล

Page 115: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

108

การศกษา จ านวน 97 ขอ ตอนท 3 เปนค าถามปลายเปด (Open Ended) เกยวกบปญหาอปสรรค

ความตองการไดรบความชวยเหลอดานการใชหลกสตร และขอเสนอแนะ เกยวกบหลกสตร จ านวน 3 ขอ ชดท 2 แบบสอบถามส าหรบนกศกษา 3 ตอน ดงน

ตอนท 1 เป นแบบสอบถามเกยวกบสถานภาพทวไปของผ ตอบ แบบสอบถาม โดยลกษณะค าถามเปนแบบตรวจสอบรายการ (Check List) จ านวน 2 ขอ ไดแก เพศ รนท ตอนท 2 เปนแบบสอบถามมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) 5 ระดบ ถามความคดเหนเกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา จ านวน 20 ขอ ตอนท 3 เปนค าถามปลายเปด (Open Ended) เกยวกบปญหาอปสรรค ความตองการการชวยเหลอจากมหาวทยาลย และขอเสนอแนะ เกยวกบหลกสตร จ านวน 3 ขอ

ชดท 3 แบบสอบถามส าหรบผบรหาร แบงออกเปน 3 ตอน ดงน ตอนท 1 เป นแบบสอบถามเก ยวกบสถานภาพท ว ไปของผ ตอบ

แบบสอบถาม โดยลกษณะค าถามเปนแบบตรวจสอบรายการ (Check List) จ านวน 5 ขอ ไดแก ระดบการศกษา เพศ อาย อาชพ

ตอนท 2 เปนแบบสอบถามมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) 5 ระดบ ถามความคดเหนเกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา จ านวน 85 ขอ

ตอนท 3 เปนค าถามปลายเปด (Open Ended) เกยวกบปญหา อปสรรค และขอเสนอแนะ เกยวกบหลกสตร จ านวน 2 ขอ

ตอนท 3 เปนแบบสมภาษณเกยวกบปญหา และขอเสนอแนะ เกยวกบหลกสตร จ านวน 2 ขอ

2. แบบสมภาษณ จ านวน 1 ชด ใชสมภาษณผบรหาร เปนแบบสมภาษณชนด มโครงสรางท นายมนส จนทรพวง (2549) เปนผท าขนโดยมรายละเอยดของแบบสมภาษณ แตละชด ดงน

ชดท 1 แบบสมภาษณผบรหาร ม 2 ตอน ดงน ตอนท 1 เปนแบบสมภาษณเกยวกบสถานภาพและขอมลทวไปของผบรหาร

จ านวน 3 ขอ ไดแก ต าแหนง วฒการศกษา และ ประสบการณการท างาน ตอนท 2 เปนการสมภาษณเกยวกบ มมมองดานนกศกษาและผเกยวของ ไดแก

ผลสมฤทธทางการเรยน ความพงพอใจในการจดการศกษา มมมองดานการพฒนาหลกสตร ไดแก การจดท าหลกสตร การใชและบรหารและประเมนผล คณภาพการสอนของอาจารยตามรปแบบ การเรยนเพอรอบร มมมองดานการพฒนาบคลากร ไดแก ความสามารถของผบรหารในการใช หลกสตร ความสามารถในการสอนของผสอน ความพงพอใจของผบรหารและอาจารยในการปฏบต มมมองด

Page 116: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

109

านงบประมาณ และทรพยากร ไดแก งบประมาณในการบรหารจดการความคมคาในการจดการศกษา รวม 5 ขอ สรปผลการวจย การวจยเรองการประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร โดยใชแนวคด BALANCED SCORECARD (BSC) สรปผลการวจยไดดงน

1. สถานภาพและขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถามและแบบสมภาษณ มดงน อาจารยผสอน สวนใหญเปนอาจารยพเศษมวฒการศกษาปรญญาโท เปน เพศหญง มอายระหวาง 40-50 ป และมประสบการณการสอนมากกวา 20 ป นกศกษาสวนใหญเปนเพศหญง และเปนนกศกษาระดบบณฑตศกษารนท 11 ทก าลงเรยนในรายวชา สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ผบรหาร ทกคนจบการศกษาระดบปรญญาโท และสวนมากมประสบการณการท างานมากกวา 15 ป

2. ผลการประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต โดยภาพรวม พบวา ในทกมมมอง ไดแก มมมองดานนกศกษาและผเกยวของ มมมองดานการพฒนา หลกสตร มมมองดานการพฒนาบคลากรและมมมองดานงบประมาณและทรพยากร มความเหมาะสมอย ในระดบด สามารถด าเนนการตามแผนกลยทธ และบรรลวสยทศน รอยละ 79.69

3. ผลการประเมนมมมองดานนกศกษาและผเกยวของ พบวา มความเหมาะสมใน ระดบด สามารถด าเนนการตามแผนกลยทธ และบรรลวสยทศน รอยละ 78.61เมอพจารณาเปนรายตวบงช พบวา สขนสย สขภาพกายและสขภาพจตทด มความเหมาะสมอย ในระดบด สามารถบรรลตามวตถประสงคของหลกสตร รอยละ 86.35 คณธรรมจรยธรรมและคานยมทพงประสงค พบวา มความเหมาะสมอยในระดบด สามารถบรรลวสยทศน รอยละ 86.35 ความพงพอใจของนกศกษา พบวา โดยรวม นกศกษามความคดเหนวามความพงพอใจในระดบด มความพงพอใจตอมหาวทยาลย รอยละ 81.00 ในการแสวงหาความรดวยตนเอง รกการเรยนและพฒนา ตนเองอยางตอเนอง พบวา มความเหมาะสมอยในระดบด สามารถบรรลวสยทศน รอยละ 80.74 ทกษะในการท างาน รกการท างาน และมเจตคตตออาชพ พบวา มความเหมาะสมอยในระดบด สามารถบรรลวสยทศน รอยละ 80.49 ความสามารถในการคดและมวสยทศน พบวา มความเหมาะสมอยในระดบด สามารถบรรลวสยทศน รอยละ 75.61 ความรและทกษะทจ าเปนตามหลกสตร พบวา มความเหมาะสมอยในระดบพอใช สามารถบรรลวสยทศน รอยละ 67.38 ตามล าดบ

4. ผลการประเมนมมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร พบวาโดยภาพรวม วามความเหมาะสมในระดบด สามารถด าเนนการตามแผนกลยทธ และบรรลวสยทศน รอยละ 82.38 เมอพจารณาเปนรายตวบงช ไดดงน การบรหารหลกสตรหรอการน าหลกสตรไปใช พบวา มความเหมาะสมอยในระดบด สามารถบรรลวสยทศน รอยละ 84.00 การจดท าหลกสตร พบวา มความเหมาะสม อยในระดบด สามารถบรรลวสยทศน รอยละ 83.28 คณภาพการสอนของอาจารยตามรปแบบการเรยนเพอรอบร พบวา มความเหมาะสมอยในระดบด สามารถบรรลวสยทศน รอยละ 81.79 การประเมนผลนกศกษาระดบหองเรยนแตละกลมสาระการเรยนร พบวา มความเหมาะสมอยในระดบด

Page 117: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

110

สามารถบรรลวสยทศน รอยละ 81.71 ตามล าดบ 5. ผลการประเมนมมมองดานการพฒนาบคลากร พบวา โดยภาพรวมมความเหมาะสมใน

ระดบด สามารถด าเนนการตามแผน ร อยละ 80.37 เมอ พจารณาเป นรายตวบ งช ได ดงน ความสามารถของผบรหารในการใชหลกสตร มความเหมาะสมอย ในระดบด สามารถบรรลวสยทศน รอยละ 82.00 อาจารยมความสามารถดานการจดท าหลกสตร พบวา มความเหมาะสมอยในระดบด สามารถบรรลวสยทศน รอยละ 81.93 ความพงพอใจของผบรหารและอาจารยในการปฏบตงาน พบวา มความเหมาะสมอยในระดบด สามารถบรรลวสยทศน รอยละ 81.21 และ ความสามารถในการสอนของผสอน พบวา มความเหมาะสมอยในระดบด สามารถบรรลวสยทศน รอยละ 76.33 ตามล าดบ

6. ผลการประเมนมมมองดานงบประมาณ และทรพยากร พบวาโดยภาพรวม มความเหมาะสมในระดบด สามารถด าเนนการตามแผนกลยทธ และบรรลวสยทศน รอยละ 77.39 เมอพจารณาเปนรายตวบงช ไดดงน งบประมาณในการบรหารจดการ มความเหมาะสมอย ใน ระดบด สามารถบรรลวสยทศน รอยละ 75.40 ความคมคาในการจดการศกษา จ านวนทอาจารย ปฏบตงานตรงตามความรความสามารถ มความเหมาะสมอยในระดบด สามารถบรรลวสยทศน รอยละ 82.56 ความคมคาในการจดการศกษา จ านวนสอ/สงสนบสนนการเรยนรทใชจด

กระบวนการเรยนร มความเหมาะสมอยในระดบด สามารถบรรลวสยทศน รอยละ 76.20

อภปรายผลการวจย

จากการประเมนหลกสตรการประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร โดยใชแนวคด BALANCED SCORECARD (BSC) ตามความคดเหนของ อาจารยผสอน นกศกษา และผบรหาร มประเดนทผวจยน ามาอภปราย ในมมมอง ตาง ๆ ดงน

1. ผลการประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา โดยภาพรวม อย ในระดบด ทงนอาจเปนเพราะวา มหาวทยาลยมเปาหมายในการด าเนนการบรหารงาน ทสงสด คอ วสยทศน และ คณะกรรมการบรหารมหาวทยาลยสามารถถายทอดวสยทศน ลงสการปฏบตดวยการก าหนด เปนแผนกลยทธ แผนปฏบตงาน กจกรรม โครงการ ทเปนแนวทางในการด าเนนงานใหกบบคลากรในหนวยงานได ท าใหการด าเนนงานในดานตาง ๆ มจดหมายของการปฏบตงานทเปนไปในทศทางเดยวกน ส งผลใหมหาวทยาลยมหลกสตรมหาวทยาลยทมความ เหมาะสม ครอบคลมกบความตองการของผเรยน ชมชน และสงคม และกจกรรมพฒนาผเรยน ทมความสอดคลองตองการกบผเรยนและสงเสรมพฒนาการของผเรยนเตมตามศกยภาพ ซง สอดคลองกบแคปแลน (Kaplan, 2004 อางถงในสเทพ อวมเจรญ, 2548, หนา 145) กลาววาการถายทอด กลยทธ ลงสการปฏบตมหลกส าคญ คอ การถายทอดกลยทธเพอใหการบรหารจดการในองคกรมความเชอมโยงกน มการปรบทผสมผสานเปนหนงเดยวหรอเกดความรสกเปนทมในการปฏบตงาน ม แรงกระตนทท าใหทกคนท าตามเปาหมายขององคกร และมการก ากบดแลใหทกอยาง ทท ามาแลว มการด าเนนการอยางตอเนอง

ซงทงหมดนมความสอดคลองกนทจะท าใหองคกรประสบผลส าเรจ ในการปฏบตงานใหบรรล

Page 118: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

111

เปาหมายทวางไว ยงสอดคลองกบสนย ภพนธ (2546, หนา 21) กลาววา หลกสตรมความส าคญยงในการจดการศกษา เพราะหลกสตรเปนเสมอนแมบทเปนสงทชใหเหน แนวทางในการจดมวลประสบการณทกรปแบบ ทกระดบชนแกผเรยน อนเปรยบเสมอนแผนท หรอเขมทศทจะน าทางในการจดการศกษาใหบรรลผล หลกสตรทดจะตองมความชดเจน เหมาะสมกบผเรยนและสงคมซงจะท าใหการน าหลกสตรไปใชหรอการจดการเรยนการสอนเปนไป อยางมประสทธภาพ เพราะฉะนนในการจดท าหรอการพฒนาหลกสตรเปนงานส าคญททกฝาย ตองรวมมอรวมใจกนด าเนนการเพอใหไดหลกสตรในระดบตาง ๆ ทด และ พบวา ผลการประเมน มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร มความเหมาะสมในระดบด สงกวาดานอน ๆ ทงนอาจ เปนเพราะวา คณะกรรมการบรหารมหาวทยาลยในฝายตาง ๆ ไดมการประชมชแจงท าความเขาใจ ใหแกผเกยวของทกฝาย รวมทงมการพฒนาบคลากรและเตรยมแหลงการเรยนร ทรพยากร และ จดท าแผนพฒนาคณภาพการศกษา แนวทางการบรหารจดการหลกสตร พฒนาบคลากรใหมความรความเขาใจสามารถน าไปใชในการท าหลกสตร และใหความส าคญตอการเรยนการสอน มการจดท า ค าอธบายรายวชา ผลการเรยนร ทคาดหวงรายปหรอรายภาคการศกษา ตลอดจนการจดท าระเบยบการวดผลประเมนผลใหสอดคลองกบ ปรชญา วสยทศน พนธกจ ของมหาวทยาลย ไดมการวเคราะหและใชองคประกอบตาง ๆ ไดแก ขอมลจากหลกสตรเดม ความตองการของผเรยน สงคม รวมถงหลกการและนโยบายการจด การศกษาของมหาวทยาลยมาใชในกระบวนการตาง ๆ ในการพฒนาหลกสตร และใชเปนกรอบในการพจารณาหลกสตรของมหาวทยาลย ซงสอดคลองกบงานวจยของ ศยามา ศรมยรา (2545) ไดกลาววา ในการบรหารมหาวทยาลย การจดท าหลกสตร จดมงหมายของหลกสตรโครงสรางหลกสตร คณลกษณะของ อาจารย การจดการเรยนร การวดผลประเมนผล ซงจะเปนสวนส าคญในการจดการศกษา จงจะใหการศกษาบรรลจดมงหมาย น าไปสความเปนเลศทางการศกษาอยางแทจรง สวนในมมมองดานงบประมาณและทรพยากร มความเหมาะสมระดบด แตมผลการประเมนต ากวามมมองดานอน ๆ ทงนอาจเปนเพราะวา งบประมาณรายหวทไดรบจดสรรไมเพยงพอส าหรบบรหารการจดการศกษา ภายในมหาวทยาลย และไมตอบสนองตอการจดการเรยนรทหลากหลายได โดยทางมหาวทยาลยจงจ าเปนจะตองหางบประมาณจากสวนอน ๆ มาสนบสนนการจดการศกษาของมหาวทยาลย ไดแก รายได จากเงนบ ารงการศกษานกศกษาภาคพเศษ และการบรจาคเงนจากองคกรตาง ๆ ทงภาครฐ และเอกชน ซงสอดคลองกบงานวจยของ ศยามา ศรมยรา (2545, หนา 152) รสรนทร อรอมรววฒน (2545, หนา 70) และพรประภา แสงสนเจรญชย (2542, หนา 125) พบวา การสนบสนนดานงบประมาณหรอการจดสรร ทรพยากร จากรฐบาลยงไมเพยงพอกบความตองการซงการทงบประมาณมจ านวนจ ากดท าใหสอ การเรยนรไมมคณภาพ ไมทนสมย และขาดงบประมาณในการรกษาดแล รกษาวสดการศกษา ต าราเรยน และสถานทควรมความพรอมใชงานอยตลอดเวลา

2. ผลการประเมนมมมองดานนกศกษาและผเกยวของ จากผลการประเมน พบวา โดยภาพรวม อย ในระดบด ทงนอาจเป นเพราะว า มหาวทยาลยมการก าหนดแผนกลยทธ ของ มหาวทยาลยทมความตระหนกอยางมากในการพฒนาผ เรยนใหมความรและทกษะทจ าเปนตาม หลกสตร ซงสอดคลองกบ พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พทธศกราช 2542 (2545, หนา 7) ในเรอง กระบวนการจดการเรยนรและการจดการเรยนร การจดกจกรรมใหผเรยนไดเรยนรอยาง หลากหลาย ท าใหผเรยนพฒนาทกษะตาง ๆ ของผเรยนจนสามารถน าไปใชเชอมโยงกบชวตจรง และ

Page 119: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

112

พบวา ตวบงช สขภาพและสขภาพจตทด มความเหมาะสมในระดบด มากกวา ตวบงชอน ๆ ทงนอาจเปนเพราะวา มหาวทยาลยตระหนกถงความส าคญในการพฒนาผเรยนใหม สขนสย สขภาพกาย และสขภาพจตทด จากแนวคดหลกการบรหารมหาวทยาลย ขอ 4 ทวา การจดบรรยากาศและสภาพแวดลอมใหเออตอการเรยนร ใหนกศกษามสขภาพกาย และสขภาพจตทด และรวมทง การก าหนดนโยบาย สงเสรมความรและพฒนาสขภาพกายและพลานามยทด ทง รางกาย จตใจ อารมณและสงคม และมหาวทยาลยไดมการวางแผนปฏบตการ อาจารยทปรกษามการตดตามกบนกศกษาทม ปญหาเรองการวจย และใหค าปรกษาตดตามดแลนกศกษาอยางใกลชด จะท าใหผเรยนพฒนาเตมศกยภาพ ซงสอดคลองกบนเทศสขกจ ทพซาย (2545, หนา 105) พบวา นกศกษาทมสขภาพจต และสขภาพกายทดนน จะสงผลนกศกษามพฤตกรรม การเรยนรทด ซงจะสงผลตอผลสมฤทธทางการเรยนของนกศกษาใหสงขนได สวนตวบงช ดานความรและทกษะท จ าเปนตามหลกสตร มความเหมาะสมในระดบควรปรบปรง นกศกษาทมความแตกตางกนในระหวางบคคล ท าใหการจดการเรยนการสอนไมมประสทธภาพได ซงสอดคลองกบแนวคดทฤษฏของ ทศนา แขมมณ (2545, หนา 15-7) และกาญจนา ไชยพนธ (2545, หนา 56-58) กลาววา การจดการศกษาทสนองตอความ ตองการ จ าเปน ความสนใจของผเรยน อาจารยควรค านงถงประเดนตาง ๆ ในการจดกจกรรม ความแตกตางระหวางบคคล ความตองการของผเรยน ซง สมาล กลประดษฐ (2554, บทคดยอ) ได กลาวถงความส าคญในการจดการศกษาทสนองตอความตองการจ าเปน ความสามารถพเศษของ ผเรยน ตองการวางแผนและการจดการศกษา จดการเรยนการสอนทสงเสรมใหผเรยนสามารถ พฒนาตนเองไดอยางเตมศกยภาพ โดยค านงถงความสนใจ ความถนด ของแตละบคคล จดออน จดแขงแตละบคคล เพอเปนขอมลในการจดการศกษา

3. ผลการประเมนมมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร จากผลการประเมน พบวาโดยภาพรวม อยในระดบด ทงนอาจเปนเพราะวา ผบรหาร และคณะกรรมการบรหารหลกสตรมการ วางแผนในการพฒนาหลกสตร โดยมการด าเนนการจดประชมบคลากรทกฝายภายใน มหาวทยาลยในการจดท าหลกสตรมหาวทยาลย และมการตดตามการใชหลกสตร อยางตอเนอง ซงสอดคลองกบ กรมวชาการ (2546ก, หนา 20) ทวาการตดตามการจดการศกษาในมหาวทยาลยเปนการตรวจสอบ และทบทวน คณภาพการศกษาของมหาวทยาลย เปนหวใจของการพฒนาการศกษาในมหาวทยาลย และ พบวา การจดท าหลกสตร การใชและบรหาร ในตวบงชการบรหารหลกสตรหรอการน าหลกสตรไป ใช มความเหมาะสมในระดบด ทงนอาจเปนเพราะวา มหาวทยาลยมการประชมชแจงท าความ เขาใจใหแกผเกยวของทกฝาย รวมทงมการพฒนาบคลากรและเตรยมแหลงการเรยนร ทรพยากร และจดท าแผนพฒนาคณภาพการศกษา แนวทางการบรหารจดการหลกสตรของมหาวทยาลย พฒนาบคลากรใหมความรความเขาใจสามารถน าไปใชในการท าหลกสตร มหาวทยาลย และใหความส าคญ ตอการเรยนการสอน มการจดท า ค าอธบายรายวชา ผลการเรยนร ทคาดหวงรายปหรอรายภาค ตลอดจนการจดท าระเบยบการวดผลประเมนผลใหสอดคลองกบ ปรชญา วสยทศน พนธกจ ของมหาวทยาลย ไดมการวเคราะหและใชองคประกอบตาง ๆ ไดแก ขอมลจากหลกสตรเดม ความตองการของผ เรยน สงคม รวมถงหลกการและนโยบายการจด การศกษาของมหาวทยาลยมาใชในกระบวนการต าง ๆ ในการพฒนาหลกสตร และใช เปนกรอบในการพจารณาหลกสตรของมหาวทยาลย รวมทงดานการบรหารหลกสตรของผบรหารมหาวทยาลย มความเหมาะสมในระดบด

Page 120: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

113

ทงนอาจเปนพระวา มการด าเนนการประชมชแจง แนวทางการ ด าเนนการตามบทบาทหนาทของคณะกรรมการ และคณะอนกรรมการในการน าหลกสตรไปใช จดเตรยมเอกสารหลกสตร ต ารา คมอ ตาง ๆ อยางเพยงพอ และเปนปจจบน ซงสอดคลองกบ สนย ภพนธ (2549, หนา 227) ไดกลาวถง ขนตอนของการน าหลกสตรไปใช ประกอบดวย ขนเตรยมการ ใชหลกสตร ขนด าเนนการใชหลกสตร และ ขนตดตามประเมนผลการใชหลกสตร ซง กองวจย ทางการศกษา กรมวชาการ (2546, หนา 99) พบวา การด าเนนการบรหารหลกสตรมหาวทยาลย ไดมการ ด าเนนงาน ไดแก จดอาจารยเขาสอนตรงความรความสามารถ สงเสรมสนบสนนการจดการเรยนรท ผ เรยนเปนส าคญ จดบรรยากาศ สงแวดลอมภายในมหาวทยาลย สงเสรมใหบคลากรมความร ความ เขาใจหลกสตร สวนตวบงช การประเมนผลนกศกษาระดบหองเรยนแตละรายวชา พบวา การประเมนผลนกศกษาเปนไปตามสภาพจรงในแตละรายวชา มความเหมาะสมในระดบด แตต ากวาตวบงชอน ทงนอาจเปนเพราะวา อาจารยผสอนมการด าเนนการวดและประเมนผลอยางหลากหลายมากขน เชน การทดสอบแบบปรนย อตนย การ การปฏบตงานจรง โดยมผ รวมประเมน ไดแก อาจารย ดวยวธการและเกณฑการประเมน สอดคลองกบแนวการวดและประเมนผลตามหลกสตร เครองมอการประเมนทถกตอง ยตธรรม โดยเฉพาะการประเมนตามสภาพจรง ซงสอดคลองกบ งานวจยของ พรประภา แสงสนเจรญชย (2542, หนา 115) ประเสรฐ ศศธรโรจนชย (2540, หนา 78) และ จตพล อธคม (2543, หนา 10) พบวา การวดผลประเมนผลจากการปฏบตงานควรมการก าหนด หลกเกณฑการวดและประเมนให แนนอน ชดเจนเพอความยตธรรม

4. ผลการประเมนมมมองดานการพฒนาบคลากร จากผลการประเมน พบวา โดยภาพรวม อยในระดบด ทงนอาจเปนเพราะวา บคลากรทางดานการศกษาสวนใหญมวฒการศกษาในระดบปรญญาโท มความรความเขาใจในการจดท าหลกสตร รวมทงการใชและบรหาร หลกสตรสถานศกษา และเปนผพฒนาตนเองใฝหาความรเพมเตม เพอปรบปรงประสทธภาพใน การปฏบต ซงสอดคลองกบ สกญญา แชมชอย (2546, บทคดยอ) กลาววา ความพรอมในการ ท างานของบคลากร เปนปจจยแหงความส าเรจในการปฏบตงาน และพบวา ความสามารถของ ผบรหารในการใชหลกสตร เหมาะสมสอดคลองในระดบด ทงนอาจเปนเพราะวา คณะกรรรมการบรหารมหาวทยาลย ฝายวชาการ มความตระหนกใหความส าคญในการจดท าหลกสตร จงไดมการจดอบรมอาจารยและบคลากรในมหาวทยาลยเปนระยะอยางตอเนอง เพอใหอาจารยผสอนทกคนได เขาใจถงความ จ าเปนทตองปรบปรงหลกสตรการศกษาของชาต ไดทราบความมงหมายและหลกการจดการศกษาตามพระราชบญญตการศกษาแหงชาต 2542 แนวทางการจดการศกษาท ตองยดหลกผ เรยน เปนส าคญ ผเรยนทกคนมความสามารถเรยนรพฒนาตนเองไดรวมกนจดท าหลกสตร ทสอดคลองกบหลกสตรแกนกลาง สภาพปญหาและลกษณะเฉพาะของชมชน ภมปญญาทองถน และคณลกษณะ

Page 121: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

114

อนพงประสงคของนกศกษา ซงสอดคลองกบผลการวจย ของกระทรวงศกษาธการ (2546, หนา 138-160) เรองโครงการตดตามและประเมนผลการใชหลกสตรของมหาวทยาลย กลาววา การจดการศกษาประสบผลส าเรจไดตองมขอมลทด บคลากรทกฝายมความรความเขาใจในหลกสตร และสามารถน าไปใช มแหลงเรยนรและสอการ เรยนรทเพยงพอ จะสงผลใหผเรยนไดรบการพฒนาอยางเตมศกยภาพ สวนตวบงช ความสามารถ ในการสอนของผสอน พบวา การพฒนาอาจารย การอบรมใหอาจารยมความสามารถดานการจดการเรยนร มความเหมาะสมในระดบด แตต ากวาตวบงชอน ทงนอาจเปนเพราะวา การทอาจารยผไมเหน ความส าคญรายงานผล

5. ผลการประเมนมมมองดานงบประมาณและทรพยากร จากผลการประเมน พบวา โดยภาพรวม อยในระดบด ทงนอาจเปนเพราะวา คณะกรรมการบรหารหลกสตรมการวางนโยบายเกยวกบการใชงบประมาณอยางรดกม โดยทกฝายมการประชมรวมกนในการวางแผนการใช งบประมาณใหมความเหมาะสม สอดคลองกบกจกรรม โครงการ แผนปฏบตงาน และแผนกลยทธของมหาวทยาลยในแตละปการศกษา รวมทงการใชทรพยากรตาง ๆ ของมหาวทยาลย จะมการรบผดชอบ ตดตามและตรวจสอบ รายงานผลการใชงาน มหาวทยาลยยงไดรบการสนบสนนชวยเหลอในการจดหางบประมาณสนบสนน ดานวสด อปกรณ อาคารสงกอสราง ซงสอดคลองกบ ทวศกด สททวาทน (2547, บทคดยอ) กลาววา องคกรควรมการด าเนนการ วางแผนดานงบประมาณ เพอใหไดประโยชนสงสด แสดงออกถงผลงานทบรรลวตถประสงค และ เปาหมายขององคกร และ พบวาความคมคาในการจดการศกษา ในตวบ งชจ านวนอาจารยทปฏบตงาน ตรงตามความร ความสามารถ เหมาะสมสอดคลองในระดบด ทงนอาจเปนเพราะวา สถานศกษา มนโยบายใหอาจารยทกคน สอนตรงกบความถนด ถงแมจะไมตรงตามวชาเอก สถานศกษากพยายาม จดใหตรงตามวชาโท และถาไมไดจรง ๆ กสงเสรมใหอาจารยไดรบการอบรมพฒนาหรอไดรบ ประสบการณจนเกดความถนดในวชาทรบผดชอบทกคน ปจจบนสถานศกษามบคลากรขาราชการ อาจารยทางดานการศกษา 111 คน ซงเมอเทยบกบเกณฑแลว เทากบ 1 : 25 ซงเกนกวาเกณฑท ก าหนดไว 1 : 25 ซงสถานศกษากไดรบเงนงบประมาณมาจางอาจารยอตราจาง แตยงไมเพยงพอ ซงอาจารยมความส าคญอยางยงในการจดการศกษาเปนอยางมาก ซงสอดคลองกบรายงานการวจยตดตามผลการบรหารจดการหลกสตร (กระทรวงศกษาธการ, 2546, บทคดยอ) พบวา ปญหาการบรหารจดการหลกสตรสถานศกษาของมหาวทยาลยทใชหลกสตร ในปการศกษา 2544 ไดแก บคลากร มจ านวนไมเพยงพอ และไมครบ อาจารยมภาระงานมาก สวนจากผลการประเมนตวบงชงบประมาณในการบรหารจดการ พบวา จ านวนคาใชจายพฒนาหลกสตร เหมาะสมสอดคลองในระดบด แตต ากวาตวบงชอน ทงนอาจเปนเพราะวา งบประมาณรายหวทไดรบจดสรรไมเพยงพอส าหรบบรหารการจดการศกษาภายใน และ ไมตอบสนองตอการจดการเรยนรทหลากหลายได โดยทางมหาวทยาลยจงจ าเปนจะตองหา งบประมาณจากสวนอน มาสนบสนนการจดการศกษาของมหาวทยาลย อนไดแก รายไดจากเงนบ ารง การศกษา ซงสอดคลอง กบงานวจยของ สดสาย ศรศกดา (2544, บทคดยอ) ศยามา ศรมยรา (2545, หนา 122) รสรนทร อมรววฒน (2545, หนา 15) และ พรประภา พทธสงกรานต (2540, หนา 125) พบวา การสนบสนนดาน งบประมาณหรอการจดสรรทรพยากร จากรฐบาลยงไมเพยงพอกบความตองการซงการท งบประมาณมจ านวนจ ากดท าใหสอการเรยนรไมมคณภาพ ไมทนสมย และขาดงบประมาณใน การรกษาดแล รกษาวสดการศกษา และสถานทควรมความพรอมใช

Page 122: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

115

งานอยตลอดเวลา

ขอเสนอแนะ

ขอเสนอแนะในการน าหลกสตรไปใช

จากผลการวจยการประเมนหลกสตรการประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร โดยใชแนวคด BALANCED SCORECARD (BSC) เพอการพฒนาและปรบปรง หลกสตรใหมประสทธภาพตอไป ผวจยจงขอเสนอแนะส าหรบปรบปรงหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ดงน

1. จากผลการวจยพบวา ทง 4 มมมอง ไดแก มมมองดานนกศกษาและผเกยวของ มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร มมมองดานการพฒนาบคลากร มมมองดานงบประมาณและทรพยากร ในภาพรวมอยในระดบด โดยทมมมองดานงบประมาณและทรพยากร มผลการประเมนอยในระดบต าากวามมมองอน ๆ ดงนน มหาวทยาลย และคณะกรรมการบรหารหลกสตร ควรรวมกนวางนโยบายในการจดสรรงบประมาณ ใหมความเพยงพอและเหมาะสมกบการบรหารจดการศกษา ภายใน ใหมการตอบสนองตอการจดการเรยนรทหลากหลาย การใชนวตกรรม เทคโนโลยใหม ๆ

2. จากผลการวจย พบวา มมมองดานนกศกษาและผเกยวของ ตวบงชทมผลการประเมน อยในระดบต ากวาตวบงชอน ๆ คอ ความรและทกษะทจ าเปนตามหลกสตร ดงนน สถานศกษาควรมการวางนโยบาย แผนงาน กจกรรม โครงการ ทด าเนนงานควบคกบการพฒนาคณภาพของผเรยน ทงนควรเนนเปนพเศษในประเดนการพฒนาผ เรยนใหมความรและทกษะทจ าเปนตามหลกสตร ผลสมฤทธทางการเรยน โดยหาสาเหต และแนวทางการเพมผลสมฤทธทางการ เรยนของผเรยนทางดานวชาการ รวมทงสถานศกษาควรมการสงเสรมใหผเรยน ใชกระบวนการวจย ในการเรยนร เพอ ฝกทกษะและกระบวนการคดใหมากยงขนดวย

3. จากผลการวจย พบวา มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร ตวบงชทมผลการประเมนอยในระดบต ากวาตวบงชอน ๆ คอ การประเมนผลนกศกษา สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษาดงนน มหาวทยาลยควรมงเนนพฒนาอาจารยดานการประเมนผลตามสภาพจรงทองพฒนาการผเรยน การประเมนเพอวนจฉยจดเดน จดดอย ควรมการ ตดตาม ก ากบ ใหมการน าผลการประเมนมาใช ในการพฒนาการสอนของอาจารย ควรพฒนาส งเสรมให อาจารยน ากระบวนการวจย ในชนเรยนมาพฒนาผเรยนอยางเปนระบบ และ รวมทงการน าเครองมอไปใชควรม การตดตามประเมนคณภาพของเครองมอวดและประเมนผลด วย เพอจะได เครองมอวดและ ประเมนผลทมประสทธภาพทสามารถวดความสามารถของนกศกษาไดอยางแทจรง

4. จากผลการวจย พบวา มมมองดานการพฒนาบคลากร ตวบงชทมผลการประเมนอย ในระดบต ากวาตวบงชอน ๆ คอ ความสามารถในการสอนของอาจารยผสอน โดยเฉพาะเรองการพฒนา อาจารย ใหมความรความสามารถดานการจดการเรยนร ดงนนมหาวทยาลย จงควรสราง ระบบการนเทศ ก ากบ ตดตาม ประเมลผลใหเขมแขง มประสทธภาพและท าอยางจรงจง ตอเนอง โดยระดมทรพยากรบคคล ทมความสามารถมาชวยจดกจกรรมการเรยนการสอน รวมถงการตรวจสอบ ตดตาม

Page 123: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

116

การใชหลกสตรของอาจารยผสอน 5. จากผลการวจย พบวา มมมองดานงบประมาณและทรพยากร ตวบงชทมผลการ

ประเมนอยในระดบต ากวาตวบงชอน ๆ คอ งบประมาณในการบรหารจดการ โดยเฉพาะ คาใชจาย ในการพฒนาหลกสตรของมหาวทยาลย การจดเตรยมสอการเรยนการสอน ดงนน มหาวทยาลย ส านกงานบณฑตวทยาลย และคณะกรรมการบรหารหลกสตร ควรรวมกนวางนโยบายเกยวกบการจดการ เตรยมสอการเรยนการสอนใหมความเหมาะสมกบระดบบณฑตศกษาของทองถน และเพยงพอกบนกศกษาในทกปการศกษา ควรมการเตรยมการวางแผนไวลวงหนากอนทจะเรมปการศกษาใหม

ขอเสนอแนะในการท าวจยครงตอไป

1. ควรมการศกษาความตองการของทองถนตอการจดการศกษา เพอใหมการจดการเรยนการสอนใหมความสอดคลองกบความตองการของ ชมชน และมความสอดคลอง กบหลกสตรจากกระทรวงศกษาธการ

2. ควรมการศกษาปจจยทสงผลตอการบรหารหลกสตร และการน าหลกสตรไปใช ทท าใหนกศกษามความเปนเลศทางวชาการ ไดแก ความรวมมอจากสถาบนการศกษาระดบอดมศกษา มหาวทยาลยในภมภาคตะวนตก ในการสนบสนนทางดานวชาการ การรวมมอในการแลกเปลยนการจดการเรยนรกบมหาวทยาลยทมชอเสยงทางดานวชาการ และทางดานการวจยและประเมนผล

3. หลกสตรระดบบณฑตศกษาทกหลกสตรของมหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ไดน าแนวคดของ BALANCED SCORECARD (BSC) น าไปใชในการประเมนผลของหลกสตร

Page 124: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

118

เอกสารอางอง

กรมวชาการ กระทรวงศกษาธการ. (2545). แนวทางการจดท าหลกสตรสถานศกษา. กรงเทพฯ: ครสภาลาดพราว.

_______. (2544). หลกสตรการศกษาขนพนฐาน พทธศกราช 2544. กรงเทพฯ: องคการรบสงสนคาและพสดภณฑ (ร.ส.พ.).

_______. (2545). คมอการจดการเรยนรกลมสาระการเรยนรภาษาไทย (เอกสารประกอบหลกสตรการศกษาขนพนฐาน พทธศกราช 2544) กรงเทพฯ: องคการรบสงสนคาและพสดภณฑ (ร.ส.พ.).

กระทรวงศกษาธการ. (2544). หลกสตรการศกษาขนพนฐาน พทธศกราช 2544. กรงเทพฯ: องคการคาครสภา.

กฤษมนต วฒนาณรงค และคณะ. (2538). การประเมนหลกสตรครศาสตรอตสาหกรรมมหาบณฑต สาขาเทคโนโลยเทคนคศกษา สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ. กรงเทพฯ: สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ.

เกษร มาลา. (2548). การประเมนประสทธภาพการจดการเรยนรตามแนวทางปฏรปการเรยนรของครแกนน าปฏรปการเรยนร สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาอบลราชธาน. วทยานพนธ ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา บณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏอบลราชธาน.

กาญจนา ไชยพนธ. (2545). ตวบงชของผสอนกบผเรยนเปนส าคญ. วารสารวชาการ: ไทยวฒนา. กรวฒน แสงรจ. (2546). การพฒนาบตรคะแนนสมดลและดชนผลงานหลกการมาใชเปนแนวทาง

ประเมนผลงานฝายกอสรางกรณศกษาโครงการกอสรางบานจดสรร. วทยานพนธ ปรญญามหาบณฑตสาขาวชาวศวกรรมศาสตร มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

จตพล อธคม. (2543). การประเมนหลกสตรปรญญาการศกษามหาบณฑต สาขาวชาพลศกษา มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาพลศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

ใจทพย เชอรตนพงษ. (2539). การพฒนาหลกสตร: หลกการและแนวทางปฏบต. กรงเทพฯ: อลนเพรส.

เฉลมศกด เยนส าราญ. (2545). การประเมนหลกสตรเกษตรศาสตรมหาบณฑต แขนงวชาสงเสรมการเกษตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช. วทยานพนธครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชานเทศการศกษาและพฒนาหลกสตร ภาควชาบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

ชนนทร ถระทน. (2546). การประเมนการจดประสบการณส าหรบเดกระดบกอนประถมศกษา ในโรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานการประถมศกษา จงหวดอบลราชธาน. วทยานพนธครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและการประเมนผลการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏอบลราชธาน.

โชต เพชรชน. (2528). การประเมนหลกสตร. วารสารการวดผลการศกษา, 3, 23-28.

Page 125: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

119

_______. (2529). เทคนคการประเมนหลกสตร. กรงเทพฯ: มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ประสานมตร.

ธ ารง บวศร. (2531). ทฤษฎหลกสตรการออกแบบและการพฒนา. กรงเทพฯ: ธนธชการพมพ. นตยา ส าเรจผล. (2544). การประเมนหลกสตร: บทบาทใหมของสานศกษา. วารสารการวดผล

การศกษา, 23(67), 9-21. นรมล เหลาเจรญ. (2546). การประเมนการจดการเรยนการสอนทางไกลของศนยการเรยนชมชน

ในจงหวดอบลราชธาน. วทยานพนธครศาสตรมหาบณฑต สาขาการพฒนาหลกสตร และการเรยนการสอน บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏอบลราชธาน.

นเทศสขกจ ทพซาย. (2545). การประเมนโครงการ: แนวคดและแนวปฏบต. กรงเทพฯ: โรงพมพจฬาลงกรณมหาวทยาลย.

บญญต ทองบราณ. (2546). การประเมนการสอนภาษาไทยแบบมงประสบการณภาษา ตามแนวคดของผบรหารสถานศกษา ครผสอน ผปกครองนกเรยน ชนประถมศกษาปท 1 สงกดส านกงานการประถมศกษาจงหวดศรสะเกษ. วทยานพนธครศาสตรมหาบณฑต สาขา การพฒนาหลกสตรและการเรยนการสอน บณฑตวทยาลย สถาบนราชภฏอบลราชธาน.

บญชม ศรสะอาด. (2541). วธการทางสถตส าหรบการวจย. กรงเทพฯ: สวรยาสาสน. _______. (2546). การพฒนาหลกสตรและการวจยเกยวกบหลกสตร. กรงเทพฯ: สวรยาสาสน. บญชวย เจรญผล. (2545). การประเมนหลกสตรสาขาวชาไฟฟา (เงนกธนาคารโลก) สถาบน

เทคโนโลยราชมงคล. วทยานพนธครศาสตรอตสาหกรรมมหาบณฑต สาขาการไฟฟา ภาควชาครศาสตรไฟฟา บณฑตวทยาลย สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ.

ประคอง กรรณสตร. (2535). สถตเพอการวจยทางพฤตกรรมศาสตร. กรงเทพฯ: จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

ประเสรฐ ศศธรโรจนชย. (2540). การประเมนหลกสตรประการศนยบตรวชาชพชนสง สาขาวชา คหกรรมศาสตร ฉบบแกไขเพมเตม พทธศกราช 2534 สาขาวชาอตสาหกรรมอาหาร สาขางานเฉพาะ การพฒนาผลตภณฑ ของสถาบนเทคโนโลยราชมงคล. วทยานพนธปรญญา มหาบณฑตสาขาวชาการวดผลการศกษา มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

ปราณ กระทมเขตต. (2546). ปญหาการใชหลกสตรสถานศกษาของโรงเรยนน ารองและโรงเรยน เครอขายสงกดกรมสามญศกษา จงหวดพระนครศรอยธยา. วทยานพนธปรญญา มหาบณฑต สาขาวชาบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

ปราณ วฒนศรพงษ. (2549). แนวทางการพฒนา Balanced Scorecare ส าหรบธรกจคาปลก เครองส าอาง: บรษทกรณศกษา จ ากด. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชา บรหารธรกจบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

พงษกฤษณ ฮามค าไพ. (2547). การตดตามการใชหลกสตรมธยมศกษาตอนปลายในโรงเรยนมธยมศกษา สงกดสามญศกษา จงหวดขอนแกน. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต

Page 126: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

120

สาขาวชาบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยขอนแกน. พรประภา แสงสนเจรญชย. (2542). การประเมนหลกสตรประกาศนยบตรวชาชพชนสง สาขาวชา

การเงน (ฉบบปรบปรง) พทธศกราช 2536 ของสถาบนเทคโนโลยราชมงคล. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต วชาเอกการอดมศกษามหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒประสานมตร.

พวงรตน ทวรตน. (2536). วธการวจยทางพฤตกรรมศาสตรและสงคมศาสตร. กรงเทพฯ: จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

เพญจนทร อนเสร. (2546). การประเมนการจดประสบการณส าหรบเดกกอนวยเรยน ในศนยอบรมเดกออนกอนเกณฑในจงหวดอบลราชธาน. วทยานพนธครศาสตรมหาบณฑต สาขาการพฒนาหลกสตรและการเรยนการสอน บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏอบลราชธาน.

ภมร สมด. (2545). การประเมนการจดกจกรรมแนะแนวระดบมธยมศกษาตอนตน ในโรงเรยน ขยายโอกาสทางการศกษา สงกดส านกงานการประถมศกษาจงหวดอบลราชธาน. วทยานพนธครศาสตรมหาบณฑต สาขาวจยและการประเมนผลการศกษา บณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏอบลราชธาน.

มนตร อนนตรกษ. (2537). แนวคดและรปแบบการประเมนหลกสตร. มหาสารคาม: มหาวทยาลย ศรนครนทรวโรฒ.

เรองยศ เพชรสก. (2548). การประเมนการจดกจกรรมการเรยนการสอนลกเสอสามญในโรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานการประถมศกษาจงหวดอบลราชาน. วทยานพนธครศาสตร มหาบณฑต สาขาวจยและประเมนผลการศกษา บณฑตศกษา มหาวทยาลยราชภฏอบลราชธาน.

วชย วงศใหญ. (2537). กระบวนการพฒนาหลกสตรและการเรยนการสอนภาคปฏบต. กรงเทพฯ: สวรยาสาสน.

วชต บวแกว. (2538). การประเมนหลกสตรอตสาหกรรมศาสตรบณฑตสาขาเทคโนโลยไฟฟาอตสาหกรรม. กรงเทพฯ: สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ.

ศรวทย กลโรจนภทร. (2540). ทฤษฎการวดและการทดสอบ. กรงเทพมหานคร: ภาควชาบรหารเทคนคศกษา คณะครศาสตรอตสาหกรรม สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาพระนครเหนอ.

ศรชย กาญจนวาส. (2545). ทฤษฎการประเมน. กรงเทพฯ: จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ศมานนท รฐธนะรชต. (2545). การประเมนหลกสตรสถานศกษากลมสาระการเรยนรวทยาศาสตร

ชวงชนท 2 โรงเรยนอสสมชญธนบร. วทยานพนธศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาหลกสตรและการนเทศ มหาวทยาลยศลปากร.

ศยามา ศรมยรา. (2545). การประเมนการใชหลกสตรสถานศกษาขนพนฐาน พทธศกราช 2544 ของโรงเรยนน ารองและโรงเรยนเครอขายการใชหลกสตร สงกดส านกงาน คณะกรรมการการศกษาเอกชน เขตภมภาคตะวนออก. วทยานพนธ ศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาบรหารการศกษาบณฑตวทยาลยมหาวทยาลยศลปากร.

สงด อทรานนท. (2532). พนฐานและหลกการพฒนาหลกสตร. กรงเทพฯ: จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

Page 127: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

121

_______. (2528). พนฐานและหลกการพฒนาหลกสตร. กรงเทพฯ: เซนเตอรพบลเคชน. สมหวง พธยานวฒน. (2537). หลกการวดและประเมนผล เอกสารคมออาจารยดานการเรยนการ

สอน. กรงเทพฯ: จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ส านกงานเขตพนทการศกษากาญจนบร เขต 1. (2549). รายงานการประเมนผลสมฤทธนกเรยน

ระดบชนประถมศกษาปท 2 ชนประถมศกษาปท 5 และชนมธยมศกษาปท 2 สงกดส านกงานเขตพนทการศกษากาญจนบร เขต 1. กาญจนบร: กลมงานวดและประเมนผลการศกษา.

ส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพภายนอก (องคการมหาชน). (2547). พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 แกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ. 2545. กรงเทพฯ: พรกหวานกราฟฟค.

ส านกวชาการและมาตรฐานการศกษา. (2549). กรอบแนวทางการปรบปรงหลกสตรการศกษา ขนพนฐาน พทธศกราช 2544. กรงเทพฯ: ชมนมสหกรณการเกษตรแหงประเทศไทย.

_______. (2549). แนวทางการบรหารหลกสตรและการเรยนการสอน. (เอกสารแนวทางการด าเนนงานปฏรปการเรยนการสอน ตามเจตนารมณกระทรวงศกษาธการ). กรงเทพฯ: ชมนมสหกรณการเกษตรแหงประเทศไทย.

_______. (2547). การประมวลความคดเหนทมตอหลกสตรและองคประกอบตาง ๆ ผานทางเวบไซต http://learning2003-4.net. กรงเทพฯ: ผแตง.

_______. (2548). สรปรายงานการพฒนาคณภาพการศกษาประจ าปของสถานศกษา ระดบเขตพนทการศกษากาญจนบร เขต 1. กาญจนบร: ผแตง.

ส าเรจ ไชยชวย. (2543). การประเมนโครงการจดประสบการณการเรยนรทเนนผเรยนเปนศนยกลางในโรงเรยนมธยมศกษา สงกดกรมสามญศกษา จงหวดยโสธร. วทยานพนธครศาสตรมหาบณฑต สาขาการบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏอบลราชธาน.

สทถ คมมานนท. (2546). การเปรยบเทยบหลกการบาลานซสคอรการดกบตวชวดผลการ ปฏบตงานทใชอยกรณ ศกษา: บรษทไทยโพลอะครลคจ ากด (มหาชน). วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาบรหารธรกจ บณฑตวทยาลยมหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

สกญญา แชมชอย. (2546). การวเคราะหมโนทศนและการปฏบตงานประเมนผลภายในสถานศกษาขนพนฐาน. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาวจยการศกษา บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

สจรต เพยรชอบ. (2549). การพฒนาหลกสตรและการสอน. กรงเทพมหานคร: โรงพมพจฬาลงกรณ มหาวทยาลย.

สชญา คปตยานวฒน. (2547). ดชนวดผลการด าเนนงานกรณศกษา การปโตรเลยมแหงประเทศไทย.วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาบรหารธรกจ มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

สดสาย ศรศกดา. (2548). การประเมนหลกสตรการศกษานอกโรงเรยนสายสามญส าหรบเดกดอย โอกาสในสถานพนจและคมครองเดกและเยาวชนจงหวดเชยงใหม. วทยานพนธปรญญา มหาบณฑตสาขาวชาหลกสตรและการสอน บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเชยงใหม.

สเทพ อวมเจรญ. (2548). การออกแบบการสอน. นครปฐม: โรงพมพมหาวทยาลยศลปากร.

Page 128: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

122

สมาล กลประดษฐ. (2554). การศกษาสภาพการจดการเรยนการสอน วชาเกษตรกรรมระดบมธยมศกษา ตอนตนในโรงเรยนมธยมศกษา สงกดกรมสามญศกษา กระทรวงศกษาธการ เขต การศกษา 8. วทยานพนธปรญญามหาบณฑต สาขาวชาหลกสตรและการสอน มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

สมตร คณานกร. (2553). หลกสตรและการสอน. กรงเทพฯ: โรงพมพชวนพมพ. สนทรวาสรางค ณรงคศกดสกล. (2545). การพฒนาระบบการประเมนระดบบณฑตศกษาในระบบ

การศกษาทางไกล. วทยานพนธครศาสตรดษฎบณฑต สาขาวชาหลกสตรและการสอน ภาควชาหลกสตร บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

สนย ภพนธ. (2546). แนวคดพนฐานการสรางและการพฒนาหลกสตร. กรงเทพฯ: โรงพมพ จฬาลงกรณมหาวทยาลย.

เสรม ไชยศร. (2526). ระบบหลกสตร-การสอน. เชยงใหม: พระสงหการพมพ. เอกวทย ณ ถลาง. (2526). แนวคดเกยวกบการประเมนหลกสตร. สารพฒนาหลกสตร. กรงเทพฯ:

บค พอยท. Beauchamp, G. A. (1968). The curriculum of the elementary school. Boston: Allyn

and Bacon. Carr, J. F, & Harris, D. E. (2001). Succeeding with standards: Linking curriculum,

assessment and action planning. Virginia: Association for Supervision and Curriculum Development.

Caswell, H.L. (1977). Curriculum development. New York: American Book Company.

Codd, J., Gordon, L., & Harker, R. (1990). Evaluation and the role of state: Devolution and control post. London: Palmer.

Chiang, P. W. (1997). Assessing the effectiveness of five year mechanical engineering technology programs of junior colleges in Taiwan, R. O. C.: An application of the CIPP evaluation model (Chain). Dissertation Abstract International, 38(06), 1482.

Chan Chi Chiu, D. (2005). A review of the implementation of the “School-based curriculum project scheme” in Hong Kong 1996. Retricved October 22, 2009, from http://www.fd.cuhk.edu.hk/en/cupphil/96ccchanabstract.html

Frity, S. K. (1996). Assessing undergraduate needs utilizing the CCIP model of evaluation. Dissertation Abstracts International, 72, 4283.

Gagne, R. M., & Leslie, J. B. (1974). Principles of instructional design. New York: Hoil, Rinehart and Winston.

Good, C. V. (1973). Dictionary of education. New York: McGraw Hill. Likert, R. (1993). New pattern of management (2nd ed.). New York: McGraw. Hill.

Page 129: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

123

Mc Neil, J. D. (1981). Curriculum: A comprehensive introduction. Boston: Little, Brown and Company.

Moussa, L. M. (1996). Post-literacy in Niger: Program design and the transfer of learning. Dissertation Abstracts International, 57, 1443 A.

Stufflebeam, D. L. (1975). Education evaluation and decision making in education evaluation: Theory and practice. Belmont: California Wadsworth.

Taba, H. (1976). Curriculum development: Theory and practice. New York: Harcourt, Brace & World.

Taba, H. (1996). Curriculum Development Theory and Practice. New York: Harcourt, Brace and World.

The Balanced Scorecard Institute [Online]. 16 September 2003. Availablefrom : http://www.mdt.state. mt.us/dir/matrix/balance. Retrieved Tyler, Ralph W. (1950). Basic Prinicples of Curriculum and Instruction. Chicago:

The University of Chicago Press.

Page 130: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

125

ภาคผนวก

Page 131: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

126

ภาคผนวก ก รายนามผทรงคณวฒตรวจสอบคณภาพเครองมอทใชในการวจย

รายนามผทรงคณวฒตรวจสอบคณภาพเครองมอทใชในการวจย 1. ชอ-นามสกล ดร.ไพรช มณโชต ต าแหนง รองผอ านวยการส านกงานขตตพนนทการกาา

ประถมกาาประจวบครตนธ ขตต 1 วฒการกาา การกาาาสตรมหาบณฑต (ก.ม.) สาตาวชา วจยและประขมนผลการกาา สถาบน มหาวทยาลยลปากร สถานทท างาน ส านกงานขตตพนนทการกาาประถมกาา

ประจวบครตนธ ขตต 1 จงหวดประจวบครตนธ

Page 132: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

127

2. ชอ-สกล นายปรขม กลนหอม

ต าแหนง อาจารยประจ าจตวทยาแนะแนว วฒการกาา .ม. สาตาวชา ลปาสตรมหาบณฑตจตวทยาการปรกาา สถาบน มหาวทยาลยธรรมาสตร สถานทท างาน คณะคราสตร มหาวทยาลยราชภฎกาญจนบร

3. ชอ-นามสกล ดร.กรณยพล ววรรธมงคล ต าแหนง อาจารยประจ าหลกสตร วฒการกาา า.ด. สาตา หลกสตรและการสอน สถาบน มหาวทยาลยลปากร สถานทท างาน คณะคราสตร มหาวทยาลยราชภฎกาญจนบร 4. ชอ-นามสกล นางจนจรา คณฑ ต าแหนง ครช านาญการพขา วฒการกาา คร าสตรมหาบณฑต (า.ม.) สาตา วจยและประขมนผลการกาา สถาบน มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร สถานทท างาน โรงขรยนอนบาลกาญจนบร

ส านกงานขตตพนนทการกาาประถมกาากาญจนบร ขตต 1

5. ชอ-สกล ดร.มารต พฒผล

ต าแหนง อาจารยประจ าหลกสตร วฒการกาา ก.ด. สาตาวชา การวจยและพฒนาหลกสตร สถาบน มหาวทยาลยรนครนทรวโรฒ สถานทท างาน บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยรนครนทรวโรฒ

Page 133: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

128

Page 134: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

129

Page 135: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

130

Page 136: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

131

Page 137: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

132

Page 138: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

134

ภาคผนวก ข หนงสอขอความอนเคราะหเกบขอมลวจย

Page 139: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

135

Page 140: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

136

ภาคผนวก ค แบบสอบถามเพอการวจย

Page 141: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

137

แบบสอบถามเพอการวจย ชดท 1

การประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร สาหรบอาจารยผสอน

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… คาชแจง

1. แบบสอบถามนสาหรบอาจารยผสอน มวตถประสงคเพอประเมน “ดานนกศกษาและผเกยวของ ดานกระบวนการพฒนาหลกสตร ดานการพฒนาบคลากร และดานงบประมาณและทรพยากร”

2. แบบสอบถามม 3 ตอนประกอบดวย ตอนท 1 แบบสอบถามเกยวกบสถานภาพของผตอบแบบสอบถาม จานวน 5 ขอ ตอนท 2 แบบสอบถามความคดเหนเกยวกบหลกสตรหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา ในดานตาง ๆ คอ

ดานนกศกษาและผ เกยวของ ไดแก คณธรรมจรยธรรมและคานยมทพงประสงคของนกศกษา ความสามารถในการคดและมวสยทศนของนกศกษา ทกษะในการแสวงหาความรดวยตนเอง รกการเรยน และพฒนาตนเองของนกศกษา ทกษะในการทางานและเจตคตตออาชพของนกศกษา สขนสย สขภาพกาย และสขภาพจตทดของนกศกษา จานวน 45 ขอ

ดานกระบวนการพฒนาหลกสตร ไดแก การจดการเรยนรของอาจารยผสอน การประเมนผลนกศกษา ระดบหองเรยนในแตละรายวชา จานวน 29 ขอ

ดานการพฒนาบคลากร ไดแก ความสามารถดานการจดทาหลกสตรสถานศกษาของอาจารยผสอน ความสามารถดานการจดกระบวนการเรยนรของอาจารยผสอน ความพงพอใจในการปฏบตงานของอาจารย ผสอน ความสามารถดานการบรหารหลกสตรของผบรหารสถานศกษา จานวน 16 ขอ

ดานงบประมาณและทรพยากร ไดแก การจดอาจารยผสอนรบผดขอบในแตละรายวชา จานวน 7 ขอ ตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบปญหา และ ขอเสนอแนะ เกยวกบหลกสตร

3. ขอมลทไดจากการสอบถามจะนาไปพจารณาในลกษณะภาพรวม และ คาตอบทไดรบจะ เปนขอมลทสาคญยง ในการปรบปรง แกไข และพฒนาหลกสตรใหมประสทธภาพมากยงขน ทงน คาตอบของทานจะไมมผลกระทบตอการปฏบตงานของทานแตประการใด

(นางสาวสจตรา ศรการณย) นกศกษาปรญญาโท หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต

สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

Page 142: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

138

สาหรบผวจย

ตอนท 1 ขอมลสถานภาพของอาจารยผสอน คาชแจง โปรดทาเครองหมาย ลงในชอง ตามสถานภาพ

1. กลมอาจารยผสอน 1. อาจารยผสอนและคณะกรรมการบรหารหลกสตร 2. อาจารยประจา 3. อาจารยพเศษ 4. คณะกรรมการบรหารหลกสตร

4

2. ระดบการศกษา 1. ปรญญาโท 2. ปรญญาเอก 3. โปรดระบ ...............................

5

3. เพศ 1. ชาย 2. หญง

6

4. อาย 1. นอยกวา 30 ป 3. 40 ป-50 ป 2. 30 ป-40 ป 4. 50 ป-60 ป

7

5. ประสบการณทางาน 1. นอยกวา 1 ป 4. 11-15 ป

2. 1-5 ป 5. 16-20 ป 3. 6 - 10 ป

6. มากกวา 20 ป

8

Page 143: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

139

ตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบหลกสตรหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา

คาชแจง โปรดทาเครองหมาย ลงในชองระดบความคดเหนทตรงกบความเหนของทานดงน 5 หมายถง เหมาะสม/เหนดวย ระดบมากทสด 4 หมายถง เหมาะสม/เหนดวย ระดบมาก 3 หมายถง เหมาะสม/เหนดวย ระดบปานกลาง 2 หมายถง เหมาะสม/เหนดวย ระดบนอย 1 หมายถง เหมาะสม/เหนดวย ระดบนอยทสด

ตวอยาง

ขอความ

มาก ทสด

5

ระดบ

มาก

4

ปาน

กลาง

3

นอย 2

นอย ทสด

1

0. มรปแบบการจด การเรยนรทหลากหลาย โดยยดผเรยนเปนสาคญ……………………………..

บความเหมาะสม

จากตวอยางในขอ 0 ทานเขยนเครองหมาย ลงในชอง 5 แสดงวา ทานเหนทวามรปแบบการจดการเรยนรทหลากหลายโดยยดผเรยนเปนสาคญมความเหมาะสมในระดบมากทสด

Page 144: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

140

รายการ

มาก ทสด 5

ระดบ มาก 4

ปาน กลาง

3

นอย

2

นอย ทสด 1

สาหรบ ผวจย

ดานนกศกษาและผเกยวของ คณธรรมจรยธรรมและคานยมทพงประสงค 1. นกศกษามการพฒนาดานคณธรรมจรยธรรมทพง ประสงค มความม งมน ขยนมนเพยร และมพฒนาการใน การปฏบตตามหลกธรรมศาสนา 2. นกศกษามพฒนาการดานความเขาใจพนฐานเกยวกบ การเมองการปกครองในระบอบประชาธปไตย อนม พระมหากษตรยทรงเปนประมข 3. นกศกษามพฒนาการดานการเหนคณคา และมความ ภมใจในภมปญญาไทย 4. นกศกษา มระเบยบวนย ความเคารพในสทธหนาทและ ศกดศรความเปนมนษย 5. นกศกษามสวนรวมในการอนรกษ พฒนาสงแวดลอม รกษาผลประโยชนสวนรวม มความรกสถานศกษา ทองถนและประเทศชาต ความสามารถในการคดและมวสยทศน 6. กลาแสดงออก กลายอมรบความจรง และ กลาทกทวงในสงทไมถกตอง 7. กลาแสดงความคดเหนอย างมเหตผล มความคด หลากหลายในการแกปญหา 8. สามารถวางแผนงานไดอยางชดเจนเปนรปธรรม ม จนตนาการออกแบบงานดวยตนเองไมลอกเลยนแบบ ผอน คดสงใหม ๆ ทเกดประโยชนตอตนเองและสวนรวม 9.เสนอความคดเหนเปนประโยชนตอตนเองและผอน สามารถแกปญหาเฉพาะหนาไดดวยตนเอง

9

10

11

12

13

14

15

16

17

Page 145: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

141

รายการ

มาก ทสด 5

ระดบ มาก 4

ปาน กลาง

3

นอย

2

นอย ทสด 1

สาหรบ ผวจย

ความรและทกษะจาเปนตามหลกสตร 10. นกศกษามผลสมฤทธทางการเรยนด 11. นกศกษาเปนผใฝรใฝเรยน มทกษะในการคด การจดการ แกปญหา 13. นกศกษามทกษะและนสยรกการทางาน 14. นกศกษามพฒนาการดานทกษะในการสอสารและการใช ภาษาไทย ทกษะการแสวงหาความรดวยตนเอง รกการเรยนและพฒนาตนเองอยางตอเนอง 14. แสวงหาประสบการณและคนควาหาความรใหม ๆ ศกษาคนควาดวยตนเอง ซกถามปญหาขอสงสย 15. มความกระตอรอรนในการใฝหาความรใหม ๆ ใชเวลาทมใหเกดประโยชน 16. สามารถทางานทไดรบมอบหมายไดดวยตนเอง ทกษะในการทางาน และเจตคตต ออาชพของนกศกษา ทางานเปนกลม 17. มการวางแผนและ ปฏบตงานตามแผนและขนตอนทกาหนด 18. เลอกใชเครองมอไดถกตอง ปลอดภย และใชงานไดอยางคลองแคลว 19. ยอมรบฟงความคดเหน และทางานรวมกบผอนได 20. ทางานสาเรจตรงตามเวลาทกาหนด 21. มการตดตามและประเมนผลงาน นสยรกการทางาน 22. มความสนใจ ตงใจในการทางาน ความรบผดชอบ และมงมนในการปฏบตงาน 23. มความกระตอรอรนในการทางาน ความขยนขนแขง ในการทางาน ใหความรวมมอในการทางาน

18

19 20

21

22

23 24

25

26 27 28 29

30

31

Page 146: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

142

รายการ

มาก ทสด 5

ระดบ มาก 4

ปาน กลาง

3

นอย

2

นอย ทสด 1

สาหรบ ผวจย

24. มความอดทน พากเพยรในการทางาน ทางานทไดรบ มอบหมายใหประสบความสาเรจ 25. มความเสยสะ สมครใจทางานโดยไมหวงผล ตอแทน สขนสย สขภาพ และสขภาพจต 26. อดทน อดกล น ต อส ง ย ว ย ม ส ต แ ล ะความสามารถ ควบคมอารมณไดด 27. ชนชมยนดเมอผอนประสบความสาเรจ 28. ร าเรง แจ มใส มความมนคงทางอารมณควบคม ระงบอารมณของตนเองได โดยไมรสกหวาดหวน 29. รจกตนเอง เขาใจตนเองและมอารมณขน 30. สามารถแกปญหาเฉพาะหนาไดดวยตนเอง 31. มสขนสยทดในเรองการกน การพกผอน การนอนหลบ 32. สามารถปรบตวทางานรวมกบผอนไดอยางม ความสข มองโลกในแงด แกปญหาความขดแยง ดวย ความมเหตและผล 33. มความเออเฟอเผอแผตอผอน และรจกทจะแสดง นาใจดตอผอน 34. จดการกบอารมณ ความเครยดและปญหาสขภาพได อยางเหมาะสม ยอมรบและสามารถปรบตวตอการ เปลยนแปลงทางรางกาย จตใจและอารมณ มมมองดานกระบวนการพฒนาหลกสตร การจดทาหลกสตรสถานศกษา 1. มการวเคราะหหลกสตร 2. มการวเคราะหผเรยน

32

33

34

35 36 37

38

39

40

41

42 43

44

45

46

47

Page 147: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

143

รายการ

มาก ทสด 5

ระดบ มาก 4

ปาน กลาง

3

นอย

2

นอย ทสด 1

สาหรบ ผวจย

การบรหารหลกสตรหรอนาหลกสตรไปใช 3. มการวางแผนการนาหลกสตรไปใชทกรายวชา 4. มการดาเนนการเตรยมความพรอมใหอาจารย ผสอนพรอมท จะจดกจกรรมการเรยนร 5. มการจดทาตารางจดการเรยนรทกรายวชา 6. อาจารยผสอนจดกจกรรมการเรยนรสอดคลองกบหลกสตร โดยมการทาแผนการสอนจดการเรยนร คณภาพการสอนของอาจารยตามรปแบบการเรยนเพอรอบร 7. มความสอดคลองกบความตองการของผเรยน 8. มการฝกทกษะกระบวนการคด 9. มการฝกทกษะการแสวงหาความรดวยตนเองและ สรางองคความรดวยตนเอง 10. มการฝกทกษะในการทางานรวมกบผอน 11. มการสรางบรรยากาศใหรกการเรยนร 12. มการใชคาถามกระตนใหนกศกษาเกดการเรยนรอยาง ทวถง 13. มการใหแรงจงใจอยางหลากหลายใหนกศกษาสนใจ เรยน 14. มการแจงผลการเรยนใหนกศกษาทราบทนทเมอจบเนอหาสาระ 15. มการบรณาการและเชอมโยงเนอหาในแตละรายวชา การประเมนผลนกศกษาระดบหองเรยน 16. มการกาหนดวธการและเครองมอวดชดเจน สอดคลองกบจดประสงคการเรยนร 17. มวธการวดและเครองมอวดทมคณภาพ 18. นกศกษามสวนรวมในการวดและประเมนผล 19. มความสอดคลองกบจดประสงคการเรยนร

44

45 46

47 48

49

50 51 52

53

54

55

56

57 58 59 60

Page 148: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

144

รายการ

มาก ทสด 5

ระดบ มาก 4

ปาน กลาง

3

นอย

2

นอย ทสด 1

สาหรบ ผวจย

20. วธการวดและประเมนผลทกาหนดเหมาะสมกบวย และความสามารถของนกศกษา 21. ผเรยนสามารถสะทอนความสามารถของตนจากการ วดและประเมนผลได 22. วธการวดและประเมนผลทกาหนดครอบคลมการเรยนรทงดานความร เจตคตและการปฏบต 23. ใชวธการและเครองมอทหลากหลายในการประเมน เพอใหไดขอมลในการประเมนอยางเพยงพอ 24. มการประเมนผลกอนเรยน ระหวางเรยน และหลง เรยน เพอพฒนาความสามารถของผเรยน อยางแทจรง ดานการพฒนาบคลากร ความสามารถดานการจดทาหลกสตรสถานศกษา 1. มการศกษาวเคราะหขอมลทเกยวของในการจดทาหลกสตร มการกาหนดวสยทศนและเปาหมายของการจดการศกษา 2. มการกาหนดโครงสรางหลกสตรทรบผดชอบแตละชวงชนและการจดสดสวนเวลา เรยน มการกาหนดมาตรฐานการเรยนรรายป 3. มการกาหนดคาอธบายรายวชา 4. มการจดทาแผนการจดการเรยนร มการกาหนดสอการ เร ยนร มการก าหนดการวดผลและประเมนผลการเรยนร ทรบผดชอบ ความสามารถในการสอนของอาจารยผสอน ความพงพอใจการจดการศกษาในการปฏบตงาน ของอาจารยผสอน 11. ทานพงพอใจกบคาตอบแทนทไดรบ 12. ทานพงพอใจทรบผดชอบ งานทปฏบตในโรงเรยนมกเปนไปตามททานคาดหวง

61

62

63

64

65

66

67 68

69

70

71

Page 149: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

145

รายการ

มาก ทสด 5

ระดบ มาก 4

ปาน กลาง

3

นอย

2

นอย ทสด 1

สาหรบ ผวจย

13. ทานพงพอใจทกครง ในการจดการเรยนรแกนกศกษา 14. ทานพงพอใจในสภาพแวดล อมของการปฏบตงานใน สถานศกษา และการทางานรวมกบอาจารยผสอนคนอน ๆ 15. ทานพงพอใจกบผลงานทปฏบตทผ านมา โดยเฉพาะ อยางยงผลงานทเกดขนแกนกศกษา เชน ผลสมฤทธ ทางการเรยน และคณลกษณะท พงประสงค 16. ทานพงพอใจในวธการบรหารงานของผบรหาร สถานศกษา ดานงบประมาณและทรพยากร จานวนอาจารยทปฏบ ตงานตรงตามความรความสามารถ 1. ทานคดวาโดยภาพรวมของอาจารยผ สอนรบผดชอบสอน ตรงกบความตองการแลว 2. ทานคดวาทานรบผดชอบสอนตรงกบความ ตองการของทานแลว 3. ทานพจารณาแลวทานมประสบการณในการสอน 4. ทานสอนในกลมสาระการเรยนรทรบผดชอบทกครง อยางมความสข ความคมคาในการจดการศกษา จ า น ว น ส อ/ส ง ส น บส นน ก า ร เ รย น รทใชจดกระบวนการเรยนร 5. ทานสามารถจดทาและใชสอสอดคลองกบกจกรรมการเรยนร ในกล มสาระการเรยนร ทรบผดชอบ 6. โรงเรยนมสอการเรยนร ททนสมย และเพยงพอกบ จ านวนน กศ กษาท ส งผลให น กศ กษามผลสมฤทธทางการ เรยนทด

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

Page 150: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

140

รายการ

มาก ทสด 5

ระดบ มาก 4

ปาน กลาง

3

นอย

2

นอย ทสด 1

สาหรบ ผวจย

7. ท านคดว าท านจดกระบวนการเรยนร แกนกศกษาทรบผดชอบไดบรรลจดประสงคการเรยนร โดยมสออยางเพยงพอ

82

146

Page 151: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

148

แบบสอบถามเพอการวจย ชดท 2

การประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา

สาหรบนกศกษา

................................................................................................................................................................คาชแจง 1. แบบสอบถามนสาหรบนกศกษา มวตถประสงคเพอประเมน ดานนกศกษาและ ผเกยวของ ไดแก ความพงพอใจในการเรยนของนกศกษา

2. แบบสอบถามม 3 ตอนประกอบดวย ตอนท 1 แบบสอบถามเกยวกบสถานภาพของผตอบแบบสอบถาม จานวน 2 ขอ ตอนท 2 การสอบถามเกยวกบดานนกศกษาและผเกยวของ ไดแก ความพงพอใจในการเรยน

ของนกศกษา จานวน 20 ขอ ตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบปญหา และ ขอเสนอแนะ เกยวกบหลกสตร

3. ขอมลทไดจากการสอบถามจะนาไปพจารณาในลกษณะภาพรวม และคาตอบทไดรบจะเปน ขอมลทสาคญยงในการปรบปรง แกไข และพฒนาหลกสตรใหมประสทธภาพมากยงขน ทงนคาตอบของนกศกษาจะไมมผลกระทบตอการเรยนของนกศกษาแตประการใด

(นางสาวสจตรา ศรการณย) หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

Page 152: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

149

สาหรบผวจย

1 2 3 ตอนท 1 ขอมลสถานภาพของนกศกษา คาชแจง โปรดทาเครองหมาย ลงในชอง ตามสถานภาพ 1. เพศ

ชาย หญง 4 4 2. รนท

รนท 1 รนท 2 รนท 3 รนท 4 รนท 5 รนท 6 รนท 7 นกศกษาทสาเรจการศกษา

5

ตอนท 2 ความคดเหนเกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา คาชแจง ใหนกศกษาทาเครองหมาย ลงในตาราง ทตรงกบความคดเหนของทาน เพยงขอละ 1

คาตอบเทานน

5 หมายถง เหมาะสม /พงพอใจอย ในระดบมากทสด 4 หมายถง เหมาะสม / พงพอใจอยในระดบมาก

3 หมายถง เหมาะสม / พงพอใจอยในระดบปานกลาง 2 หมายถง เหมาะสม / พงพอใจอยในระดบนอย

1 หมายถง เหมาะสม / พงพอใจอยในระดบนอยทสด

ตวอยาง

Page 153: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

150

ขอความ

มาก ทสด

5

ระดบ มาก 4

ปาน กลาง

3

นอย

2

นอย ทสด 1

0. อาจารยใชวธการวดและประเมนผลอยางหลากหลาย

จากตวอยางในขอ 0 ทานเขยนเครองหมาย ลงในชอง 5 แสดงวา ทานเหนดวยวา อาจารยใชวธการวดและประเมนผลอยางหลากหลาย มความพงพอใจในระดบมากทสด

Page 154: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

151

รายการ

มาก ทสด 5

ระดบมาก 4

ปานกลาง

3

นอย 2

นอย ทสด 1

สาหรบ ผวจย

คณลกษณะอาจารยผสอน 1. มอาจารยเปนทปรกษาทด 2. คาสงสอนของอาจารยมประโยชนตอการดาเนนชวต 3. ไดรบความเสมอภาคจากอาจารยเสมอ 4. ไดรบความรเพมจากการเรยนร 5. มสวนรวมในการจดกจกรรมการเรยนร มหาวทยาลยมกจกรรมสงเสรมการเรยนร ของนกศกษา 6. นกศกษาชอบมามหาวทยาลยในวนทมการจดกจกรรมพเศษตาง ๆ 7. นกศกษาอยากเขารวมกจกรรมหรอทางานรวมกบเพอน ๆ 8. นกศกษาชอบกจกรรมทมหาวทยาลยจดใหแกนกศกษา 9. นกศกษามสวนรวมในกจกรรมของมหาวทยาลย อยางเสมอภาค 10. มหาวทยาลยสนบสนนใหนกศกษาไดรวมจดกจกรรมทม ประโยชนตอการเรยนร บรรยากาศในการเรยนการสอน 11. นกศกษาพงพอใจตอแหลงเรยนรทมหาวทยาลยจดใหแกนกศกษา 12. มหาวทยาลยเปดโอกาสใหนกศกษาไดเรยนรดวยวธท หลากหลาย 13. นกศกษาร สกวาตนเองเรยนหนงสออยางมความสขและ สนกกบการเรยน 14. นกศกษาได รบการปลกฝ งให มคณธรรม จรยธรรมทดงาม 15. นกศกษาไดรบการฝกฝนใหรจกประหยดและอดออม

6 7 8 9 10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

Page 155: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

152

รายการ

มาก ทสด 5

ระดบมาก 4

ปานกลาง

3

นอย 2

นอย ทสด 1

สาหรบ ผวจย

16. นกศกษาไดรบการฝกฝนจากมหาวทยาลยใหมความอดทน 17. มหาวทยาลยและอาจารยสนบสนนใหนกศกษามนสยรกการ แสวงหาความรและรกการอานสรางสรรค และกลาแสดงออก 18. มหาวทยาลยและอาจารยสงเสรมใหนกศกษามความคดสรางสรรคและกลาแสดงออก 19. บรรยากาศทงในและนอกหองเรยนชวยในการเรยนร 20. กจกรรมการเรยนการสอนของอาจารยนาสนใจ และสราง เสรมการเรยนร

20

21

22

23

24

ตอนท 3 แบบสรปความคดเหนเพมเตม

Page 156: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

153

คาชแจง โปรดแสดงความคดเหนเกยวกบปญหา และขอเสนอแนะ เกยวกบหลกสตร เพอเปนประโยชนตอการปรบปรง และพฒนาหลกสตร

1. นกศกษาคดวามปญหาและอปสรรคเกยวกบหลกสตรมอะไรบาง ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... 2. นกศกษาตองการไดรบความชวยเหลอจากมหาวทยาลยในดานใดบาง ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... 3. ขอเสนอแนะตอหลกสตร ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................... ...........................................................................................................................................................

Page 157: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

154

แบบสอบถามเพอการวจย ชดท 3

การประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา

สาหรบผบรหาร

................................................................................................................................................................คาชแจง

1. แบบสอบถามนสาหรบผบรหารมวตถประสงคเพอประเมน ดานการพฒนาหลกสตร ไดแก การจดทาหลกสตร การบรหารหลกสตรหรอ การนาหลกสตรไปใช ดานงบประมาณและทรพยากร ไดแก คาใชจายในการพฒนาหลกสตร และการใชสอการเรยนรในการจดกระบวนการเรยนรของอาจารยผสอน

2. แบบสอบถามม 3 ตอน ประกอบดวย ตอนท 1 แบบสอบถามเกยวกบสถานภาพของผตอบแบบสอบถาม จานวน 5 ขอ ตอนท 2 แบบสอบถามความคดเหนเกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจย

และประเมนผลการศกษา ใน 2 ดาน ไดแก

ดานการพฒนาหลกสตร ไดแก การจดทาหลกสตรสถานศกษา การบรหารหลกสตร หรอการนาหลกสตรไปใช จานวน 28 ขอ

ดานการพฒนาบคลากร ไดแก อาจารยมความสามารถด านการจดทาหลกสตรสถานศกษา อาจารยมความสามารถดานการจดกระบวนการเรยนรไดอยางมคณภาพ จานวน 39 ขอ

ดานงบประมาณและทรพยากร ไดแก คาใชจายในการพฒนาหลกสตรสถานศกษา ของสถานศกษา และการใชสอการเรยนรในการจด กระบวนการเรยนรของอาจารยผสอน 18 ขอ

ตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบปญหา และ ขอเสนอแนะ เกยวกบหลกสตร 3. ขอมลทไดจากการสอบถามจะนาไปพจารณาในลกษณะภาพรวม และ คาตอบท ไดรบจะ

เปนขอมลทสาคญยงในการปรบปรง แกไข และพฒนาหลกสตรใหมประสทธภาพมากยงขน ทงนคาตอบของทานจะไมมผลกระทบตอการปฏบตงานของทานแตประการใด

(นางสาวสจตรา ศรการณย) หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

Page 158: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

155

สาหรบผวจย

1 2 3 ตอนท 1 ขอมลสถานภาพของคณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน คาชแจง โปรดทาเครองหมาย ลงในชอง ตามสถานภาพ

1. ตาแหนง อธการบด รองอธการบด ผชวยอธการบด คณบด รองคณบด

4

2. ระดบการศกษา ปรญญาโท

ปรญญาเอก

5

3. เพศ 1. ชาย 2. หญง

6

4. อาย 1. นอยกวา 30 ป 4. 50 ป - 60 ป

2. 30 ป - 40 ป 5. 60 ปขนไป 3. 40 ป - 50 ป

7

3. ประสบการณทางาน 5-1 ป 11-15 ป มากกวา 15 ป

8

Page 159: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

156

ตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา

คาชแจง โปรดทาเครองหมาย ลงในชองระดบความคดเหนทตรงกบความเหนของทาน ดงน 5 หมายถง เหมาะสม ระดบมากทสด 4 หมายถง เหมาะสม ระดบมาก 3 หมายถง เหมาะสม ระดบปานกลาง 2 หมายถง เหมาะสม ระดบนอย 1 หมายถง เหมาะสม ระดบนอยทสด

ตวอยาง

ขอความ

มาก ทสด

5

ระดบ

มาก

4

ปาน

กลาง

3

นอย

2

นอย ทสด

1

0.จดมงหมายของหลกสตรม ความสอดคลองกบพระราชบญญต การศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542...................................

จากตวอยางในขอ 0 ทานเขยนเครองหมาย ลงในชอง 5 แสดงวา ทานเหนดวย จดมงหมายของหลกสตรมความสอดคลองกบพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 มความเหมาะสมในระดบมากทสด

Page 160: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

157

รายการ

มาก ทสด 5

ระดบ มาก 4

ปาน กลาง

3

นอย

2

นอย ทสด 1

สาหรบ ผวจย

ดานการพฒนาหลกสตร การจดทาหลกสตร 1. วสยทศนไดจากการสารวจความคดเหนของ ผเกยวของและมเปาหมายชดเจนรองรบ สอด คลองกบสภาพปจจบน 2. ภารกจเป นการสะท อนความคดและการปฏบตงาน ของสถานศกษาและชมชน 3. เป าหมายมความชดเจน สอดคล องกบจดหมายของ หลกสตรการศกษาขนพนฐาน วสยทศนการจด การศกษา ครอบคลมลกษณะอน พงประสงคของผเรยน 4. คณลกษณะอนพงประสงค ไดกาหนดตามสภาพ ปญหาดานคณธรรม จรยธรรมและคานยมของผเรยน ม ความสอดคลองกบสภาพปญหา ความตองการ และความจาเปนของชมชน 5. โครงสรางหลกสตรสอดคลองกบโครงสรางหลกสตร วสยทศน ภารกจ และ เปาหมาย ของมหาวทยาลย 6. สดสวนเวลาระหวางสาระการเรยนรพนฐานกบสาระ เพมเตม และกจกรรมพฒนาผ เรยนมความเหมาะสม 7. รายวชา ตอบสนองตอสาระ และมาตรฐานการเรยน ครอบคลมผลการเรยนร ทคาดหวง และมความชดเจน สะดวกตอ การนาไปปฏบตได

10

11

12

13

14

15

16

Page 161: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

158

รายการ

มาก ทสด 5

ระดบ มาก 4

ปาน กลาง

3

นอย

2

นอย ทสด 1

สาหรบ ผวจย

ดานการพฒนาหลกสตร (ตอ) การจดทาหลกสตร 8. กจกรรมพฒนาผเรยนเออตอการสงเสรมการเรยนร กลมสาระการเรยนร มงปลกฝงและสรางจตสานกของ การทาประโยชนเพอสงคม 9. กจกรรมพฒนาผเรยนตอบสนองตอความตองการ ความสนใจ ความถนดของผเรยน 10. วางแผนกาหนดใหผเรยนไดทาโครงการ 11. การจดทาโครงงานมการบรณาการระหวางการเรยน 12. กาหนดแนวทางในการเรยนในแตละรน 13. มการจดการศกษาสาหรบผเรยน 14. มรายละเอยดเกณฑการจบการผานและ เกณฑการจบการศกษาเหมาะสมกบผเรยนและสภาพ ชมชน/ทองถน 15. มเอกสารหลกสตรทมองคประกอบครบถวน การบรหารหลกสตรหรอการนาหลกสตรไปใช 16. มการวางแผนการนาหลกสตรไปใชทกรน 17. มการดาเนนการเตรยมความพร อมใหอาจารยผสอนทจะ จดกจกรรม 18. มการจดทาตารางจดการเรยนการสอน 19. มการดาเนนการสงเสรมใหอาจารยผสอนจดทาแผนการเรยนการสอน คณภาพการสอนของอาจารยตามรปแบบการเรยนเพอรอบร 20. อาจารยผสอนจดกจกรรมการเรยนรตามแผนจดการเรยนร ทกกลมสาระการเรยนรทกชนเรยน

17

18

19 20 21

22

23

24

25 26

27

28

Page 162: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

159

รายการ

มาก ทสด 5

ระดบ มาก 4

ปาน กลาง

3

นอย

2

นอย ทสด 1

สาหรบ ผวจย

21. มการดาเนนการนเทศภายในเกยวกบการจด กระบวนการเรยนรทกกลมสาระการเรยนร 22 . อาจาร ย มการท าว จ ย ในช น เ ร ยน เพ อแกปญหา /พฒนาการเรยนการสอนในระดบชนเรยน การประเมนผลนกศกษาระดบหองเรยนแตละรน 23. รปแบบ วธการและเกณฑการวดประเมนผลในระดบชนเรยน และระดบสถานศกษาสอด คลองกบแนว การวดผลตามหลกสตร 24. มระเบยบการประเมนผลตามหลกสตร ชดเจนครบถวน 25. มวธการประเมนผล ทเนนการประเมนตามสภาพจรง 26. อาจารยมการดาเนนการใหมการประเมนผลตามสภาพจรง ในการจดการเรยนร อยางตอเนอง ดานการพฒนาบคลากร อาจารยมความสามารถดานการจดทาหลกสตร 27. อาจารยทราบเปาหมายของการจดการศกษา และเปาหมายของหลกสตร 28. อาจารยมความสามารถในการวเคราะหหลกสตร และจดทาแผนการสอนทเนนผเรยน เปนสาคญ 29. อ า จ า ร ย ส าม า ร ถ ส ร า ง เ ค ร อ ง ม อ ว ด ประเมนผลการเรยน ตามสภาพจรง และองพฒนาการของผเรยน

29

30

31

32

33

34

35

36

37

39 *0 41

Page 163: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

160

รายการ

มาก ทสด 5

ระดบ มาก 4

ปาน กลาง

3

นอย

2

นอย ทสด 1

สาหรบ ผวจย

ความสามารถในการสอนของอาจารยผสอน 30. อาจารยผสอนจดกจกรรม ตามแผนการการเรยนการสอน 31. มการดาเนนการนเทศภายในเกยวกบการจด การเรยนการสอน 34. อาจารยมการทาว จยในชนเรยนเพอแกปญหา/พฒนาการเรยนการสอนในระดบชนเรยน 35. มการดาเนนการใหมการประเมนผลตาม สภาพจรง ในการจดการเรยนร ทกกลมสาระการ เรยนรและทกชนเรยนเปนระยะ ๆ อยางตอเนอง ความพงพอใจของผบรหารและอาจารยในการ ปฏบตงาน 36. ทานพงพอใจกบงานทปฏบตในมหาวทยาลยมกเปนไปตามททานคาดหวง 37. ท านพงพอใจในสภาพแวดล อมของการ ปฏบตงานในสถานศกษาและการทางานรวมกบ ผอน 38. ทานพงพอใจกบผลงานทปฏบตทผานมา โดยเฉพาะอยางยงผลงานทเกดขนแกนกศกษา เชน การมสวนรวมในการจดทาหลกสตร 39. ทานพงพอใจในวธการบรหารงานของ ผบรหาร

38

39

40

41

46

48

49

50

Page 164: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

161

รายการ

มาก ทสด 5

ระดบ มาก 4

ปาน กลาง

3

นอย

2

นอย ทสด 1

สาหรบ ผวจย

ดานงบประมาณและทรพยากร จ านวนค า ใชจ าย ในการพฒนาหลกสตรสถานศกษา 1. มการจดทาหลกสตรกจกรรมพฒนาผเรยน 2. มการจดทาเอกสารหลกสตรกจกรรมพฒนา ผเรยน 3. มการจดเตรยมสอการเรยนการสอน และกจกรรมพฒนาผเรยน 4. มการจดเตรยมเครองมอวดและประเมนผล ทกกลม สาระการเรยนรและกจกรรมพฒนา ผเรยน ความคมคาในการจดการศกษา จานวนอาจารยทปฏบตงานตรงตามความรความสามารถ 5. มการเตรยมการสอนโดยการจดทาแผนการเรยนการสอน และแผนกจกรรมพฒนาผเรยน 6. มการจดกระบวนการเรยนร ตามแผนการจดการ เรยนรในรายวชาและกจกรรมพฒนาผเรยน 7. มการวดและประเมนผลการเรยนรในรายวชารและกจกรรมพฒนาผเรยน 8. อาจารยผสอนมการใชสอการเรยนรเราความสนใจนกศกษา 9. อาจารยผสอนมการใชสอเชอมโยงความรเดมกบความรใหม 11. มการใชสอการเรยนรในการจดกระบวนการเรยนร แตละกจกรรมทกาหนดไว ในแผนการจดการเรยนร 12. มการใชสอการเรยนรในการสรปบทเรยน

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60 61

Page 165: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

162

รายการ

มาก ทสด 5

ระดบ มาก 4

ปาน กลาง

3

นอย

2

นอย ทสด 1

สาหรบ ผวจย

ดานงบประมาณและทรพยากร (ตอ) ความคมคาในการจดการศกษา จาน วนสอ /สง สนบสน นการเรยน รทใ ชจด กระบวนการเรยนร 13. มการใชสอการเรยนรในการมอบหมายงานใหนกศกษาปฏบตทงงานกลมและงานรายบคคล 14. ในแตละกลมสาระมการใชสอการเรยนรแหลงการ เรยนร ในการใหนกศกษาไดศกษาเรยนรดวยตนเอง เพยงพอกบจานวนนกศกษา 15. ในแตละกลมสาระการเรยนรมการจดระบบทา ทะเบยนสอการเรยนร และจดเกบรกษาสอการเรยนรได อยางถกตองเหมาะสม

62

63

64

Page 166: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

163

ตอนท 3 ความคดเหนเพมเตม คาชแจง โปรดแสดงความคดเหน และขอเสนอแนะ เพอเปนประโยชนตอการปรบปรง และพฒนาหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา

1. ทานคดวาหลกสตรมปญหาและอปสรรคอะไรบาง .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... ..........................................................................................................................................................

2. ขอเสนอแนะตอหลกสตร .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... .......................................................................................................................................................... ..........................................................................................................................................................

Page 167: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

164

แบบสมภาษณเพอการวจย

การประเมนหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา

สาหรบผบรหาร ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ชอผใหสมภาษณ ....................... วน เดอน ป ทสมภาษณ เวลา.................................................................................................................................................................

คาชแจง 1. แบบสมภาษณนสาหรบผบรหาร มวตถประสงคเพอการประเมนหลกสตร 2. แบบสมภาษณม 3 ตอนประกอบดวย

ตอนท 1 แบบสมภาษณเกยวกบสถานภาพของผตอบแบบสอบถาม จานวน 2 ขอ ตอนท 2 ประเดนสมภาษณเกยวกบหลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและ

ประเมนผลการศกษา จานวน 5 ขอ ตอนท 3 ประเดนสมภาษณเกยวกบปญหา และ ขอเสนอแนะ เกยวกบหลกสตร

จานวน 1 ขอ 3. ขอมลทไดจากการสมภาษณจะนาไปพจารณาในลกษณะภาพรวม และ คาตอบทไดรบ จะ

เปนขอมลท สาคญยงในการปรบปรง แกไข และพฒนาหลกสตรใหมประสทธภาพมากยงขนทงนคาตอบของทานจะไมมผลกระทบตอการปฏบตงานของทานแตประการใด

(นางสาวสจตรา ศรการณย) หลกสตรครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร

Page 168: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

165

Page 169: BALANCED SCORECARD BSC AN EVALUATION OF MASTER’S …ethesis.kru.ac.th/files/V59_12/full.pdf · UNIVERSITY, BY BALANCED SCORECARD (BSC) Researcher Miss Sujitra Sirikarun Degree Master

167

ประวตผวจย

ชอ–นามสกล นางสาวสจตรา ศรการณย วน เดอน ปเกด วนท 13 สงหาคม พทธศกราช 2524 สถานทเกด อ าเภอดานมะชามเตย จงหวดกาญจนบร ทอย บานเลขท 179/1 หม 8 ต าบลจรเขเผอก อ าเภอดานมะขามเตย

จงหวดกาญจนบร 71260 ต าแหนงหนาทการงาน ส านกงานบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร ประวตการศกษา พ.ศ. 2537 ประถมศกษาปท 6 โรงเรยนบานหนองหญาปลอง จงหวดกาญจนบร พ.ศ. 2540 มธยมศกษาปท 3 โรงเรยนบานเกาวทยาคม จงหวดกาญจนบร พ.ศ. 2543 มธยมศกษาปท 6 โรงเรยนบานเกาวทยาคม จงหวดกาญจนบร พ.ศ. 2547 บรหารธรกจบณฑต (บธ.บ.) วชาเอกการตลาด สถาบนราชภฏ

กาญจนบร พ.ศ. 2557 ครศาสตรมหาบณฑต (ค.ม.) สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา

มหาวทยาลยราชภฏกาญจนบร