báo cáo nghiên cứu thị trường

Trng H K Thut - Cng Ngh Tp.HCM

Bo Co Nghin Cu Th Trng

1 GVHD: Th.s Nguyn Th Thy Nga Nhm III_Lp C11QDN17






1. Trn Quc Thi 2. Nguyn Ngc Mai Khanh 3. Nguyn Quang Vinh 4. Trn Vn Khoa 5. Nguyn Th Kim Hu 6. L Thu Nhung 7. Nng Ch Linh 8. Nguyn Vn Tho 9. Tr n Thanh Tm 10. Nguyn Quc Khnh 11. Trn Thy Trang




Li ni u................................................................................. 5 I. L do chn ti ..................................................................... 6 II. Mc ch chn ti................................................................ 6 III. . Vn nghin cu ................................................................... 7 IV. Cu hi v gi thuyt nghin cu 1. Cu hi................................................................................... 7 2. Gi thuyt nghin cu ............................................................ 8 3. Gii hn nghin cu............................................................... 8 V. Thit k v phng php nghin cu ....................................... 9 VI. Bng cu hi .......................................................................... 10 VII. Kt qu nghin cu 1. Phn tch d liu .................................................................. 15 2. Kim nh gi thuyt ........................................................... 20 3. ng gp kin ca ngi tiu dng cho hng xe Honda .. 23 VIII. Kt lun ................................................................................. 23 Bng phn cng cng vic ....................................................... 25




T

rong nn kinh t th trng, cnh tranh l mt vn khng th trnh khi i vi bt k mt doanh nghip no. Cho d doanh nghip ang tin hnh kinh doanh bt k lnh vc no th vn cnh tranh lun song hnh vi s tn ti v pht trin ca doanh nghip . Do vy, vn t ra i vi mi doanh nghip l phi lm g v lm th no c th pht huy v duy tr c li th cnh tranh trong sut qu trinh sn xut kinh doanh ca doanh nghip. M mt trong cc bin php c o dng hiu qu nht l xy dng cc chin lc kinh doanh mang tnh cht lu di, kt hp vi chin lc kinh doanh c d nh t trc ra nhng quyt nh ng n trong tng thi k tin hanh kinh doanh ca cc doanh nghip. Vn ny khng ch c p dng ring i vi cng ty Honda Vit Nam m cn c p dng i vi nhiu doanh nghip khc. Trong nhng nm gn y, th trng xe gn my Vit Nam c s thay i rt ln, c th l: sau khi cng ty lin doanh Honda Vit Nam thnh lp v i vo hot ng th ngi tiu dng Vit Nam gi y c th s dng nhng chic xe gn my mang nhn hiu Honda c sn xut ti Vit Nam. Bn cnh , khi nhu cu s dng xe gn my ti Vit Nam ngy mt c nng cao th trn th trng xut hin nhiu hng xe gn my ln khc tin hnh lin doanh vi Vit Nam sn xut xe gn my nh: SYM Vit Nam, YAMAHA Vit Nam, PIAGGO Vit Nam.Ngi tiu dng Vit Nam gi y c th la chn nhng sn phm xe gn my m mnh yu thch. Cng chnh v iu , Honda Vit Nam c s cnh tranh gay gt vi cc hng sn xut v lp rp xe gn my ti Vit Nam khc. Cuc cnh tranh gi y khng ch cn l cnh tranh gia cht lng, mu m, kiu dng, gi c na m gi y tr thnh cuc cnh tranh v thng hiu sn phm. Thm vo , trong thi gian gn y hng xe Honda Vit Nam phi i mt vi nhiu tin tc v cht lng ca xe Honda. Nhng tin tc gy cho ngi tiu dng s hoan mang lo lng v cht lng ca xe Honda. T y, vic nghin cu mc hi lng ca ngi tiu dng cng nh s mong i v sn phm mi ca xe Honda li rt cn thit v cp thit. Qua , cng ty Honda Vit Nam c th tm ra chin lc v gii php hiu qu mang li cho ngi tiu dng s tin tng v hi lng v cng ty Honda Vit Nam.




I.

L do chn ti:

Ngy nay, do nhu cu thc t ca Vit Nam l nc c t l s dng phng tin xe my l ch yu chim 61% trn c nc. Bn cnh , trong nhng nm gn y, nhu cu s dng xe my ca hu ht ca sinh vin ngy cng gia tng nhanh chng, bn cnh vic la chn mt chic xe hp vi hu bao, sinh vin cn chn la v kiu dng cng nh mu m ca chic xe to cho mnh s t tin cng nh th hin c c tnh ca mnh. Khng nhng th cc bc ph huynh lun quan tm n cht lng ca xe lm sao m bo an ton cho cc con ca h. Chnh v th h la chn rt nhiu hng xe hin ang c mt trn th trng nh xe Honda Vit Nam, Yamaha Vit Nam hay SYM Vit Nam. Nhng theo cc thng tin cp nht hin nay, sau mt thi gian lm ma lm gi trn th trng Vit Nam, nhng dng xe tay ga vn gy st nh AirBlade, PCX, Lead buc phi gim gi v xng du ang tng ln. Mt s dng xe ga buc phi bn thp hn mc xut. Thm vo , trong thi gian gn y, Honda Vit Nam phi i mt vi cc tin tc nh xe ca hng Honda ang b chy khi ang lu thng trn ng, chnh v iu ny m hng Honda Vit Nam dn mt i s tin tng cng nh mc hi lng ca khch hng ni chung v cc bc ph huynh ni ring. Ngoi ra, v mu m v kiu dng khng c s sng to i mi v ang i vo li mn, cng nh gi c c nhn xt l kh cao khng ph hp vi gi tr m nh sn xut mang li. Chnh v nhng l do , chng em nhn thy tm quan trng v mc cn thit ca vic nghin cu th hiu ca ngi tiu dng. Do , nhm chng em chn ti: nghin cu v th hiu ca ngi tiu dng i vi xe ca hng Honda Vit Nam ti thnh ph h ch minh lm ti cho mn hc ny, II. Mc ch nghin cu: ti ny c chn vi mc ch: Tm ra hng i mi cho dng sn phm ca Honda ni ring v xe my ni chung. ph hp vi th hiu ca ngi tiu dng l sinh vin ngy nay. Da trn c s nhng yu t nh hng tm thy qua cuc nghin cu, nhng kin ng gp ring ca tng ngi, t xut nhng gii php v cc tng mi gip hng Honda Vit Nam khc phc c nhng im yu ca xe




Honda cng nh pht huy c nhng th mnh c th nng cao mc cnh tranh ca mnh trn th trng Vit Nam ngy nay. Nghin cu ny gii thch vn v sao Honda mc d l mt hng xe my c nh gi gn nh l s mt ti Vit Nam. Nhng vn b cc i th cnh tranh chim ly th phn dn dn v khng cn l c quyn trn th trng xe my. ti ny cng nhm mc tiu nghin cu xem cht lng, mu m, gi c v dch v chm sc khch hng nhn t no l nhn t nh hng quan trng nht n quyt nh chn xe my Honda ca sinh vin v cc bc ph huynh ngy nay. N cng gp phn cng nh gip cho hng c th nghin cu ci thin v nng cao cc dng xe ca hng Honda trn th trng hin nay. III. Vn nghin cu: Theo tnh hnh hin nay, sinh vin hin nay ang l khch hng tim nng v h c th i hc v i chi thoi mi cng nh khng cn lm mt thi gian a n ca cc bc ph huynh v v nhu cu s dng xe my kh ln khi chuyn cp t hc sinh ca ph thng ln sinh vin ca Cao ng hay i hc. Nh vy, vic nghin cu th hiu ca sinh vin hin nay l cn thit i vi hng xe Honda. Bn cnh , chng ta cng c th nm bt c nhu cu v mc hi lng ca sinh vin i vi xe Honda. Mc khc, i vi sinh vin vic s dng xe my l rt cn thit trong mt nc c t l s dng xe my chim hn 50% tng s dn c nc Vit Nam. Chnh v th, nhm tp trung v tin hnh nghin cu th hiu ca sinh vin trong trng i hc bn cnh vic tin hnh nghin cu cc bc ph huynh bn ngoi. IV. Cu hi v gi thuyt nghin cu:

1. Cu hi: C bao nhiu % sinh vin hin nay ang s dng xe my Honda tham gia giao thng ti thnh ph h ch minh? C bao nhiu % sinh vin c nhu cu mua xe my Honda tham gia giao thng ti thnh ph H Ch Minh?




Nhng yu t tc ng ch yu n nhu cu s dng xe my Honda ca sinh vin? 2. Gi thuyt nghin cu: Gi thuyt 1: B0: C >= 50% sinh vin khng s dng xe my ca hng Honda trong thnh ph H Ch Minh. B1: C < 50% sinh vin s dng xe my ca hng Honda trong thnh ph H Ch Minh. Gi thuyt 2: B0: C >= 50% sinh vin c nhu cu mua xe my ca hng Honda trong thnh ph H Ch Minh. B1: C < 50% sinh vin c nhu cu mua xe my ca hng khc trong thnh ph H Ch Minh. Gi thuyt 3: B0: Sinh vin c nhu cu mua xe my ca hng Honda vi mc gi trong khong t 10 triu n 30 triu. B1: Sinh vin c nhu cn mua xe my ca hng Honda vi mc gi ngoi 30 triu. Gi thuyt 4: B0: Cht lng v mu m l yu t nh hng quan trng n quyt nh mua xe my Honda ca sinh vin. B1: Cht lng v mu m ch l mt phn nh yu t nh hng n quyt nh mua xe my Honda ca sinh vin. Gi thuyt 5: B0: Dch v chm sc khch hng l yu t nh hng n vic s dng xe my Honda ca sinh vin. B1: Dch v chm sc khch hng l mt yu t nh nh hng n vic s sng xe my Honda ca sinh vin.8 GVHD: Th.s Nguyn Th Thy Nga Nhm III_Lp C11QDN17



3. Gii hn nghin cu: Tt c sinh vin trn a bn thnh ph H Ch Minh. V nghin cu ch trn a bn thnh ph H Ch Minh nn nhm ch gii hn nghin cu sinh vin v ph huynh trng i Hc K Thut Cng Ngh TP.HCM. Do gii hn v i tng, thi gian, ti chnh v nhn lc ch yu nghin cu v nhu cu s dng xe my Honda ca sinh vin. V. Thit k v phng php nghin cu:

Xc nh phng php nghin cu: Chn phng php nghin cu nh lng l hp l nht v tnh cht ch, chi tit ca phng php ny. Nghin cu nh lng gip chng ta c c s liu chnh xc v ng tin cy. Ngun gc d liu v phng php thu thp: D liu nghin cu: + i vi d liu th cp: Tin hnh thu thp thng qua Internet, truyn hnh, bo ch b gi c, cht lng, mu m ca xe my Honda trn th trng hin nay. + i vi d liu s cp: Tin hnh phng vn trc tip sinh vin ca trng i hc K Thut Cng Ngh TP.HCM. Xc nh k hoch chn mu nghin cu: Mu: i tng nghin cu l sinh vin v ph huynh ca trng i hc K Thut Cng Ngh TP.HCM. Kch thc: 100. Mc tiu pht ra l 120 v thu v l 100 bng kho st. Phng php thu thp thng tin: pht hnh bn cu hi c thit k sn trc tip n i tng nghin cu theo hnh thc phng vn trc din. Nguyn nhn chn phng php thu nhp thng tin trc tip: Tit kim thi gian.9 GVHD: Th.s Nguyn Th Thy Nga Nhm III_Lp C11QDN17



Chi ph thp. Thng tin chnh xc, c th vi tng i tng nghin cu. thc hin v thu thp c nhiu thng tin cng mt lc. VI. Bng cu hi nghin cu: BNG CU HI KHO ST V TH HIU CA NGI TIU DNG TRN A BN TP.HCM V SN PHM XE MY CA HONDA I. Gii thiu v ngi c phng vn: 1. H tn: ............................................. Gii tnh: .....................Tui: ............... 2. a ch: .......................................................................................................... 3. S in Thoi: ...................................Ngy phng vn: ............................... 4. Gi bt u: ........................................Gi kt thc: ..................................... 5. Phng vn vin: ..................................M s nhn vin:............................... 6. Ngh nghip: ...................................... 7. Tnh trng hn nhn ca anh/ch: .................................................................. 8. Mc thu nhp c nhn/ gia nh: Di 5 triu T 5 n 10 triu T 10 n 20 triu T 20 n 30 triu Trn 30 triu II. Cu hi phng vn: 1. Hin ti anh/ch ang tham gia giao thng bng phng tin g? Xe my Xe p i b Xe bus Xe hi10 GVHD: Th.s Nguyn Th Thy Nga Nhm III_Lp C11QDN17



2. Anh/ch s dng xe my c thng xuyn khng? Hng ngy 1-2 ngy/ 1 tun 4-5 ngy/ 1 tun Khng thng xuyn 3. Mc ch s dng xe my ca anh/ch? i hc i lm i chi L do khc 4. Anh/ch ang s dng loi xe my no? ................................................................................................................................ ................................................................................................................................ ................................................................................................................................ 5. Ti sao anh/ch s dng xe my ca hng ny? Mu m bn / cht lng Gi c Tit kim nhin liu Chm sc/ bo hnh 6. Nu c mua mt chic xe khc, bn c chn Honda khng? C Khng 7. S tin bn mun b ra khi mua xe ca Honda l bao nhiu: Di 20 triu T 20 triu n 30 triu11 GVHD: Th.s Nguyn Th Thy Nga Nhm III_Lp C11QDN17



T 30 triu n 50 triu T 50 triu n 100 triu Trn 100 triu 8. Nu l xe ca HONDA bn s chn loa no trong bng di y:

CLICK

AIRBLADE

SH

FUTURE 9. L do bn chn loi xe my ny: bn Mu m Cht lng Tit kim xng L do khc 10.Mt chic xe my bn mun s dng trong bao lu: 1 n 2 nm12 GVHD: Th.s Nguyn Th Thy Nga

WAVE

Nhm III_Lp C11QDN17



Di 5 nm Di 10 nm Trn 10 nm 11.Thi chm sc khch hng ca hng xe Honda theo bn: Tt, nhit tnh Kh tt S si, khng cn thn v u 12.Theo bn mc an ton ca xe nh th no? Tt Khng tt Bnh thng 13.Kho st mc hi lng ca khch hng v dng sn phm Honda: STT Cc yu t Hon ton ng ng Bnh th ng Khng Hon ng ton khn g ng

A 1 2 3 4 5 6 B 1 2 3 4 5 C

Mu m Kiu dng, thit k Mu sc n chnh n tn hiu n ui xe Thn xe Cht lng sn phm Ngun gc xut x r rang Ph tng chnh hang, nguyn zin Cht lng lun n nh an ton bn ca xe ng C13 Nhm III_Lp C11QDN17

GVHD: Th.s Nguyn Th Thy Nga



1 2 3 4 D 1 2 3 E 1 2 3 F

My xem mnh Tc nhanh Ting my m Thng xe an ton, nhy Gi c Ph hp vi cht lng Gi hp l so vi cc hng khc Gi hp l trn th trng Thi phc v, bo tr K thut vin chuyn nghip K thut vin chu o, ng tin cy Nhn vin hng dn tn tnh Tng Kt

14.Nu hng HONDA chun b ra mt mt dng xe mi nhng tiu ch no bn mong mun nht: ( theo cp t 1 n 5 ) 1 khng quan trng ; 2 quan trng ; 3 hi quan trng ; 4 kh quan trng ; 5 rt quan trng 1 1. bn 2. Gi c 3. Mu m 4. Sc mnh ng c 5. An ton 6. D s dng 15.Nhng kin ng gp khc dnh cho sn phm ca hng HONDA: ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... --KT THC PHN KHO ST 2 3 4 5




VII.

Kt qu nghin cu:

1. Phn tch d liu: Thc trng s dng xe my Honda

T l s dng4%

22%Honda Hng khc

74%

Khng dng

+ Nhn xt: Theo , ta thy c t l s dng xe my Honda ca sinh vin hin nay l kh nhiu chim n 77% tc l 77 mu trn 100 mu kho st, bn cnh cn c nhng hng khc chim 22% v s 4% cn li l khng s dng xe my. L do s dng xe my Honda:




4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 Honda Hng khc Mu m bn Gi c Tit kim nhin liu Chm sc, bo hnh

+ Nhn xt: Da vo kt qu phn tch ta thy c, vic l do s dng xe my ca Honda l bn v tit kim nhin liu, trong thc trng hin nay th mu m v gi c c xem l vn nan gii cho cc khch hng ang tht s mun s hu xe my ca Honda. nh mn mua xe ca Honda:




nh mua xe Honda25%

C

75%

Khng

+ Nhn xt: Qua bng s liu v th ta thy: Trong s 100 ngi c iu tra c n 75 ngi (chim 75%) c nh mun mua xe my ca hng Honda. S cn li c nhu cu nhng h khng chn ca hng xe Honda. S tin mun b ra mua mt chic xe Honda:

Trn 100tr T 50tr n 100tr Chi ph T 30tr n 50tr T 20tr n 30 tr Di 20tr

0

1

2

3

4

5




+ Nhn xt: Theo tnh hnh thc t hin nay ca ngi tiu dng t kt qu thu thp c v phn tch cho rng phn ln h s chn mc gi chi cho mt chic xe ca hng Honda l trong khong t 30tr n 50tr v h u nhm ti cht lng v mu m ca xe. Bn cnh cng c nhiu kin cho rng Honda nn thay i mu m c th hp vi xu hng ca gii tr hin nay. Xe my ca Honda c chn khi quyt nh mua:

Xe Honda5 4 3 2 1 0 Click Airblace SH Future xe Honda Wave Khng chn xe Honda

+ Nhn xt: T biu , ta c th thy c hai dng xe c la chn nhiu nht hin nay chnh l dng xe Click v dng xe Airblade. Thi chm sc v mc an ton ca hng Honda:




5 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 Mc an ton Chm sc khch hng

Tt Khng Tt Bnh thng Khng Tt Tt Bnh thng

+ Nhn xt: Da theo bng thng k s liu, ta thy c hin nay, mc an ton ca xe Honda c nh gi l tt song bn cnh th ch chm sc khch hng ca cc i l th c xem nh l bnh thng v cn c v s si v thiu nhit tnh. Mc hi lng ca khch hng i vi hng xe Honda:5 4.5 4 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 Mu m Cht lng sn phm ng c Gi c Thi phc v Hon ton ng ng Bnh thng Khng ng Hon ton khng ng




+ Nhn xt: Theo biu nhn thy, mc hi lng ca khch hng i vi hng xe Honda cn hn ch nhiu mt. Nhng trn ta vn thy c thi phc v ca hng cng khng c nh gi cao. Tiu ch ca khch hng mong mun cho sn phm mi ca Honda:

Sn phm mi13%

22%

bn Gi c Mu m

29%

9% 9% 18%

Sc mnh ng c An ton D s dng

+ Nhn xt: Da trn biu c phn tch th mc an ton ca ng c c xem l quan trng hng u (chim 29%), k tip l bn (chim 22%), sc mnh ca ng c (chim 18%), tip theo l d s dng (chim 13%), v cui cng l mu m v gi c (chim 9%). 2. Kim nh gi thuyt: Gi thuyt 1: B0: C >= 50% sinh vin khng s dng xe my ca hng Honda trong thnh ph H Ch Minh. B1: C < 50% sinh vin s dng xe my ca hng Honda trong thnh ph H Ch Minh.20 GVHD: Th.s Nguyn Th Thy Nga Nhm III_Lp C11QDN17



+ Thc t: S thc Hng Honda Hng khc Khng s dng 75 20 7 T l 75% 20% 7%

Vi gi thuyt a ra, ta thy trong tng s 100 ngi ang s dng xe my th c 75 ngi ang s dng xe my ca hng Honda chim 75% > 50% so vi gi thuyt B0. Do vy, ta c th bc b gi thuyt B0. Vy c > 50% hin nay ang s dng xe my ca Honda trong thnh ph H Ch Minh. Gi thuyt 2: B0: C >= 50% sinh vin c nhu cu mua xe my ca hng Honda trong thnh ph H Ch Minh. B1: C < 50% sinh vin c nhu cu mua xe my ca hng khc trong thnh ph H Ch Minh. + Thc t: S thc C Khng 77 23 T l 77% 23%

Nh vy, ta khng th bc b gi thuyt B0 v c 77% sinh vin hin ang c nhu cu mua xe my ca Honda trong thnh ph H Ch Minh. Gi thuyt 3: B0: Sinh vin c nhu cu mua xe my ca hng Honda vi mc gi trong khong t 10 triu n 30 triu. B1: Sinh vin c nhu cn mua xe my ca hng Honda vi mc gi ngoi 30 triu. + Thc t: S thc Di 20 triu 1221 GVHD: Th.s Nguyn Th Thy Nga Nhm III_Lp C11QDN17

T l 12%



T 20 triu n 30 triu T 30 triu n 50 triu T 50 triu n 100 triu Trn 100 triu

25 32 19 12

25% 32% 19% 12%

T , ta thy c hin nay nhu cu mua xe my ca Honda ca sinh vin l ngoi 30 triu chim kh nhiu. Gi thuyt 4: B0: Cht lng v mu m l yu t nh hng quan trng n quyt nh mua xe my Honda ca sinh vin. B1: Cht lng v mu m ch l mt phn nh yu t nh hng n quyt nh mua xe my Honda ca sinh vin. + Thc t: S thc bn Mu m Cht lng Tit kim nhin liu L do khc 40 30 25 3 2 T l 40% 30% 25% 3% 2%

Trn thc t, khi quyt nh mua mt chic xe ca Honda th sinh vin thng quan tm n mu m v cht lng bn cnh bn cng l mt phn kh quan trng v khng th thiu cho quyt nh ny. Gi thuyt 5: B0: Dch v chm sc khch hng l yu t nh hng n vic s dng xe my Honda ca sinh vin. B1: Dch v chm sc khch hng l mt yu t nh nh hng n vic s sng xe my Honda ca sinh vin. + Thc t:




S thc Tt, nhit tnh Kh tt S si, khng cn thn Khng c kin 38 46 11 5

T l 38% 46% 11% 5%

Theo , ta thy dch v bo hnh v chm sc khch hng cng l mt phn khng nh nh hng n quyt nh s dng xe ca sinh vin ni ring v ngi tiu dng sn phm ni chung. 3. ng gp ca ngi tiu dng cho hng xe Honda: Ci tin cht lng ca xe phng chy n. Gim gi thnh ca cc dng xe. Sn phm ca Honda a phn hng v nhm khch hng l cc i tng trung nin vi cc tiu ch dnh cho sn phm nh bn, tit kim nhin liu, mu m a dngVi cc th h sn phm sau ny nn ch trng hn vo phn thit k v ng c. Thit k vn hi hin, t c khch hng tr tui a chung v ch n. ng c cha tht s mnh m. Nng cao cht lng v ci tin mu m, gi thnh hp l hn. Hng nn quan tm n cht lng phc v v ch bo hnh ca hng. Bn cnh vic ci tin mu m v gi thnh cn xem xt v o to li i ng chm sc khch hng chuyn nghip hn v tn tm hn. VIII. Kt lun: 1. nh gi: Bi kho st ny thu c nhng s liu thc t, nhng nh gi khch quan v thc trng hin nay ca HONDA. C v nh Honda ang ng qun trn chin thng, ang b qua chnh nhng khch hng quen thuc ca mnh Dn n nhng chin lc kinh doanh khng hp l. Qun rng nu khng c ngi tiu dng, Honda cng s chng cn tn ti. 2. xut phng n:23 GVHD: Th.s Nguyn Th Thy Nga Nhm III_Lp C11QDN17



Trc tin, ta nn xem xt li mu m cng nh gi c ca dng xe Honda ang c trn th trng VN. Bn cnh , ta cn xem xt n chin lc kinh doanh ca Honda VN hin nay c hiu qu hay khng thng qua vic xem xt kt qu kinh doanh cng nh nhng mc tiu m cng ty ra trong nm mi ny thc hin c cha v t l thnh cng l bao nhiu phn trm. Mc khc mi doanh nghip kinh doanh trong c ch th trng, m ca, mun thng trong cnh tranh th doanh nghip phi to ra c v duy tr li th cnh tranh: cht lng v s khc bit, gi c, mu m cng nh dch v chm sc khch hng ca hng. Trong tin trnh sn xut kinh doanh, cc doanh nghip ni chung v cng ty Honda Vit Nam ni ring c th p dng mt s bin php sau nng cao hiu qu kinh doanh ca doanh nghip: - Tng cng qun tr chin lc kinh doanh. - La chn quyt nh sn xut kinh doanh c hiu qu. p dng bin php ny c ngha l gii quyt tt hai vn : quyt nh mc sn xut v s tham gia ca cc yu t u vo, xc nh v phn tch im ha vn ca doanh nghip. - Pht trin trnh v to ng lc cho i ng lao ng. Vn tuyn dng, o to, bi dng nhm thng cuyn nng cao cht lng cho i ng lao ng m bt k doanh nghip no cng phi quan tm. - Pht trin cng ngh k thut. quyt nh u t i mi k thut cng ngh phi gii quyt tt ba vn : mt l, phi d on ng nhu cu th trng, tnh cht cnh tranh, ngun lc cn thit lin quan ti loi sn phm m doanh nghip s u t pht trin; hai l, phn tch, nh gi, la chn cng ngh ph hp; ba l phi c gii php huy ng vn ng n. - Tng cng m rng quan h cu ni gia doanh nghip. Sau y l vi kin nhm gip cng ty Honda Vit Nam hon thin hn v sn phm v chin lc kinh doanh ca mnh. Chin lc gim gi: trc s cnh tranh quyt lit nh vy, cng ty Honda nn a ra chin lc gim gi. Vic gim gi nh vy s c tc dng thu ht thm nhiu khch hng, m bo cho h c kh nng mua c nhng sn phm ca Honda Vit Nam. - Chin lc qung co trn cc phng tin thng tin i chng, m mng li bn hng vi cc i l ln, c dch v sa cha v bo dng xe khp 24 GVHD: Th.s Nguyn Th Thy Nga Nhm III_Lp C11QDN17



mi ni trn ton quc i km vic ci thin dch v chm sc khch hng nhm thu ht nhiu khch hng n vi sn phm ca mnh. Chin lc sn phm: - Sn phm Honda VN cn c xem xt v ci tin mu m c th thch hp vi gii tr cng nh xu hng ca ngi tiu dng hin nay. - Cn c nhng thit k p hn, khng ch vy vic sn xut cc loi xe my c gi bn ph hp vi ngi tiu dng m cng ty cn phi c nhng thit k v sn xut nhng dng xe cht lng cao, kiu dng v tnh nng mi l a dng, hp dn, ph hp vi nhu cu ca tng lp ngi tiu dng khc nhau. C nh vy Honda mi thc s chim lnh c th trng Vit Nam v p ng nhu cu ca ngi tiu dng, khng nh c v tr s mt ca sn phm xe my Honda trong suy ngh ca ngi Vit Nam.

BNG PHN CNG CNG VIC V QU TRNH LM VIC CA CC THNH VIN TRONG NHM Ni dung 1. Chn ti nghin cu Thi gian 1 bui Ngi ph trch Mi thnh vin trong nhm np kin ca mnh cho nhm trng trong bui hp nhm v biu quyt chn ti nghin cu Hu, Vinh, Nhung v Khnh mi ngi np mt bng cu hi cho nhm trng xem xt v la chn cu hi phng vn Thi (NT) np bng bo co cho c v nhn gp kin M.Khanh phng vn th ti lp Mi thnh vin trong nhm c phn cng 10 bi nghin cu tin hnh phng vn

2. Thit k bng cu hi

1 tun

3. Np bng cu hi cho ging vin xem xt v gp kin. 4. Tin hnh phng vn th v hon thin bng cu hi 5. Tin hng phn cng tng thnh vin i kho st thc t

1 ngy

1 ngy 2 tun




6. Thng k kt qu kho st

1 tun

Trang, Tm, Khoa, Tho, Linh mi ngi chu trch nhim thng k 20 bi phng vn. Hu, Nhung tng hp bi thng k ca Tm v Khoa, Tm v Trang tng hp bi thng k ca Linh v Tho, Linh v Vinh tng hp thng k ca tt c trnh by excel Thi, Khanh v Khnh lm bo co nghin cu Khoa, Thi(NT) v Khanh xem xt v chnh sa bo co sau Khoa trnh by powerpoint hon thin Khanh v Thi tin hnh bo co ti lp kt qu nghin cu

7. Tng hp thng k kt qu v trnh by trn excel

1 tun

8. Lm bo co kt qu nghin cu nghin cu 9. Xem xt v hon thin bi bo co trnh by trn powerpoint 10.Thc hin bo co kt qu ti lp

2 tun 1 tun

1 ngy


Documents

báo cáo nghiên cứu thị trường