Embed Size (px)
Citation preview
BAROMÈTRE DE CONFIANCE EDELMAN 2017
Public informé
Représente 13 % de la population mondiale
500 répondants aux É.-U. et en Chine; 200 dans les autres pays
4 critères :
• 25 à 64 ans
• Diplôme universitaire
• Dans le 25 % supérieur des revenus pour le groupe d’âge par pays
• Consommation et intérêt médiatiques importants
Population générale
18 ans et +
1 150 répondants par pays
Toutes les données présentent la population générale sauf si indiqué autrement
MÉTHODOLOGIE
2
Données depuis 17 ans
33,000+ répondants au total
Sondage mené entre le 13 octobre et le 16 novembre 2016
Sondage en ligne dans 28 pays Population de masse
Toute la population à l’exception du public informé
Représente 87 % de la population mondiale
2017 : CROISSANCE DE L’ÉCART DE CONFIANCE
3
Pourcentage de confiance envers les gouvernements, entreprises, médias, ONG, 2012 à 2017
21 pts
19 pts
18 pts
53
60 60
44
48
45
2012 2016 2017
Public informé
Écart15pt
Écart 9pt
Écart12pt
Plus grands écarts
Population de masse
60 Global
80 Inde79 Chine78 Indonésie77 ÉAU71 Singapour68 É.-U.62 Canada62 Pays-Bas61 Italie
61 Mexique
57 Malaisie57 Espagne56 France56 R.-U.55 Colombie54 Australie54 Allemagne53 Hong Kong51 Argentine51 Brésil50 Corée du Sud50 Turquie49 Japon49 Afr. du Sud47 Suède45 Russie44 Irlande43 Pologne
45 Global
70 Inde67 Indonésie62 Chine59 Singapour59 ÉAU52 Pays-Bas50 Colombie50 Mexique47 Brésil
47 Canada47 Italie47 Malaisie47 É.-U.45 Argentine42 Hong Kong41 Afr. du Sud41 Espagne41 Turquie40 Australie39 Allemagne38 France37 R.-U.
36Corée du Sud
36 Suède35 Irlande34 Japon34 Pologne31 Russie
INDICE DE CONFIANCE
LA POPULATION DE MASSE LAISSÉE DE CÔTÉConfiance moyenne envers les institutions, Public informé vs. Population de masse
4
Population de masse
La population de masse est méfiante
des institutions dans
20 des 28 pays
Public informé
Confiants (60-100)
Neutres (50-59)
Méfiants (1-49)
LA CONFIANCE EN CRISE
55 5348
42
53 52
43 41
LA CONFIANCE ENVERS LES QUATRE INSTITUTIONS EN DÉCLIN
6
Pourcentage de confiance envers les gouvernements, entreprises, médias, ONG, 2016 vs. 2017
Entreprises MédiasONG Gouvernement
-2 -1 -5 -1
20172016
53 53
43 41
59
5045 43
57
48 50
39
LE QUÉBEC AU DIAPASON
7
Pourcentage de confiance envers les gouvernements, entreprises, médias, ONG, 2017
Entreprises MédiasONG Gouvernement
QuébecCanada
-5 -10 -10 -12-2 -6 -10 -10-2 -1 -5 -1
Monde
17%
18%
14%
29%
68%
-16%
-31%
-8%
-24%
-73%
Ne sait pas
Médias
ONG
Entreprises
Gouvernements
Institution à blâmer pour les problèmes actuels Institution responsable de régler les problèmes
8
QUI BLÂMER?
57
51
41
64
2012 2013 2014 2015 2016 2017
43
Global 2016 2017
Moteurs de recherche 64 68 62
Médias traditionnels 57 63 60
En ligne seulement 51 58 48
Médias de marque 43 52 48
Médias sociaux 41 42 29
LES MÉDIAS TRADITIONNELS EN CHUTEPourcentage de confiance envers chaque source d’information
9
LES SOURCES OFFICIELLES SONT SUSPECTESFaites-vous plus confiance à A ou B?
57 % Individu
43 % Institution
84 % Réformateur
16 % Défenseur dustatu quo
68 % Information issue d’une fuite
32 % Déclaration d’entreprise
62 6053
48 50
41 39
3036
63 60 59
49 47
39 3831
40
5854
4841 43
32 33
2430
Exp
ert
aca
dé
miq
ue
Exp
ert
tech
niq
ue
Qu
elq
u'u
nco
mm
e m
oi
Em
plo
yé
An
aly
ste
fin
an
cie
r
Re
pré
sen
tan
td
'ON
G
Co
nse
ild
'ad
min
istr
ati
on
Fo
nct
ion
na
ire
PD
G
UN DÉCLIN GÉNÉRALISÉ
11
Pourcentage jugeant chaque porte-parole comme étant crédible, 2015-2017 201720162015
Pour plus d’informations : [email protected]@edelman.com
