Basilicata Smart Community - Intus Corleone

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  1. 1. GIANNI LACORAZZA APT BASILICATA INTUS Corleone 29/30 gennaio 2015
  2. 2. PARTIAMO DA DUE IMMAGINI
  3. 3. MATERA VERGOGNA DITALIA
  4. 4. REPUTATION DA COSTRUIRE
  5. 5. Piccoli, poveri, pubblici. superare il gap con poche risorse. La legge limita investimenti ma non limita le idee
  6. 6. TRASFORMARE LE DEBOLEZZE IN PUNTI DI FORZA
  7. 7. Il web una opportunit per tutti Progetto BasilicataTuristica Dal 2012 nuovo sistema web e social 2012-2015 Da istituzionale a turistico Da aggregatore a portale Ma non basta esserci per comunicare in maniera efficace! STRTG
  8. 8. Dalla comunicazione istituzionale a quella turistica 2011 Progetto Basilicata Turistica 2.0 2012 Online Basilicataturistica.com
  9. 9. Obiettivo strategico? Costruirsi una reputation Guardare tutti nella stessa direzione!
  10. 10. SERVE UNA SMART COMMUNITY 3. La comunit disposta a creare relazioni e a sentirsi parte integrante del sistema 1. Un tessuto imprenditoriale attivo, capace di attirare capitali economici e professionali 2. Una governance attenta alla creazione di opportunit per favorire la partecipazione dei cittadini e del tessuto economico del territorio, promuovendo il senso di responsabilit e di coesione sociale Le tre dimensioni
  11. 11. Obiettivo? Una visione comune Che tutti diano della Basilicata la stessa immagine
  12. 12. Obiettivo social? Nuove narrazioni Costruire un sistema di linguaggi, messaggi e strumenti condiviso. Una community E lo si pu fare partendo dai social.
  13. 13. IL PRODOTTO INTANTO CONSENTE
  14. 14. MA NON BASTA. SERVE UNA GERARCHIA DEI CONTENUTI
  15. 15. MARKETING DIRETTO OFFERTA TEMATICA: mare, family, bike, glamour, vacanza attiva
  16. 16. MARKETING LATERALE Centrare nicchie di motivazione attraverso messaggi che raccontino lunicit della Basilicata Cinema Volo - Mototurismo
  17. 17. Ovviamente MATERA Unire la Capitale europea della cultura per il 2019 al resto del territorio lucano
  18. 18. Naturalmente EXPO2015 Percorso utile e occasione per noi.
  19. 19. Unire i puntini. Unire le persone
  20. 20. Coinvolgimento e partecipazione Cittadini Operatori Istituzioni Turisti Storyteller STRTG
  21. 21. CHI CI AIUTA
  22. 22. CREARE GLI STRUMENTI
  23. 23. ASCOLTARE stiamo esplorando per immaginare come linnovazione sociale pu inserirsi in questi contesti e incontrare chi linnovazione la sta gi facendo ma ancora nascosto (ExploBasilicata - www.benetural.it)
  24. 24. ACCOGLIERE Progetti: BasilicataSelfie - Le vostre foto in Basilicata Basilicata Quote Gianni LACORAZZA - TTG 09/10/2014
  25. 25. PARTECIPARE
  26. 26. E-BOOK. La Basilicata narrata Da scrittori di fama nazionale e internazionale, ospiti in Basilicata per realizzare E-book che vengono pubblicati sui princiali store, su Basilicataturistica.com e sui social. I loro scritti divengono contenuti di pregio, selezionati e unici da utilizzare sui social.
  27. 27. Dal 2011 la nuova visione e i risultati arrivano Digital Diary Basilicata 2011 2012- 2013 Portali esteri BasilicataRacconta su portale Social Media Team Diffuso 1 posto HSA a BTO 2012 con Trentino 3 posto HSA a BTO 2013 Collaborazioni importanti Finanziamento Progetto di Eccellenza della REGIONE BASILICATA che fa porre nuovi obiettivi
  28. 28. YOUTUBE SUPERA IL PORTALE
  29. 29. Risultati. Riconoscimenti incoraggianti 2012 HSA BTO 1 Posto (parimerito con Trentino) per la migliore strategia di web marketing integrato tra le destinazioni 2013 HSA BTO 3 Posto per la migliore strategia di web marketing integrato tra le destinazioni 2014 Studio Giaccardi&Associati OFFICINA TURISTICA Migliore performance tra le destinazioni su Facebook per trend di crescita dei Like, Talking about e capacit di coinvolgimento. Gianni LACORAZZA TTLP 14 dicembre 2014
  30. 30. Basilicata Source: TripAdvisor Internal data Sep 2012 Aug 2013 Source: TripAdvisor Internal data Oct 2013
  31. 31. Source: TripAdvisor Internal data Aug 2012 Aug 2013 Matera
  32. 32. Risultati. Fiducia Numeri in crescita e premi non sono importanti nel loro mero valore ma per due principali motivi. 1. Non siamo in competizione con nessuno ma ci dicono che siamo sulla strada giusta 2. Aumentano la nostra capacit di comunicazione (autorevolezza) nei confronti degli interessabili a cui ci rivolgiamo. Ovvero i partner della community.
  33. 33. Coinvolgere gli interessabili Il pubblico per il privato. Opportunit per gli operatori Eventi nazionali Basilicata (BTWIC); Formazione offrendo loro esperti web e social oltre che best practice di altre realt (BTL GO ON BASILICATA - TTLP); Collaborazione per promo-commercializzazione (metasearch); Li portiamo con noi in occasioni nazionali (BTO).
  34. 34. BTWIC. Portiamo il futuro in Basilicata
  35. 35. BTO. Andiamo a frequentare il futuro
  36. 36. BOOKING IL BOOKING ONLINE. Abbiamo sperimentato
  37. 37. NUOVI OBIETTIVI IL METASEARCH Abbiamo sperimentato il booking engine gratuito per i nostri operatori su 8 club di prodotto e minisiti satellite. Abbiamo valutato gli effetti e ci siamo scontrati con le difficolt del caso per poi progettare anche grazie a partner autorevoli sistemi che si evolvono e tendono a ricercare nuove soluzioni.
  38. 38. Lesperienza del TDLAB. In cosa confida la Basilicata BASILICATA SUD CENTRO ENIT ITALIA.IT NORD Uguale attenzione alle best practice di ognuna delle regioni vorr dire aiutare ogni destinazione a valorizzare quanto finora di buono ha fatto favorire la condivisione e lo scambio di best practice tra regioni disegnare strategie di sistema e di prossimit unire sotto ununica regia la nostra GRANDE RISORSA TURISMO. Appuntamento con le regioni diventi strutturato
  39. 39. INTEROPERABILITA per il salto della Smart Community piccole dimensioni di impresa arretratezza del Sud regolamentazioni che non aiutano l'impresa elevata tassazione mancata realizzazione dell'Agenda digitale situazione precaria delle infrastrutture e delle accessibilit all'Italia e alle sue componenti territoriali un capitale umano non sempre all'altezza niente grandi alberghi niente grandi comitive (Rapporto 2014 di Italiadecide) NOI NE ABBIAMO ANCORA PIU BISOGNO
  40. 40. INTEROPERABILITA. Ci proviamo ma il locale non basta NON MANCANO LE BUONE PRATICHE (OpenStreetMap Matera) Ma possono risultare limitate, soprattutto in territori piccoli dove spesso difficile individuare il confine netto tra la relazione corta umana e lopen data. TDLAB inserisce questo tema tra le priorit e ci garantisce e favorisce tutti.
  41. 41. DIGITALIZZAZIONE PMI perch possiamo recuperare il ritardo Lo sviluppo sempre passato attraverso le vie di comunicazione e le infrastrutture PRIMA E DOPO IL WEB La Basilicata pu facilmente colmare il ritardo se punta sulle nuove infrastrutture
  42. 42. Lucani oltre Eboli. Uomini che hanno abitato il futuro Il lucano non si consola mai di quello che ha fatto, non gli basta mai quello che fa. Il lucano perseguitato dal demone della insoddisfazione. LEONARDO SINISGALLI
  43. 43. Grazie! Gianni Lacorazza APT BASILICATA INTUS CORLEONE 29-30 gennaio 2015 UNIRE LE PERSONE - UNIRE I TERRITORI BASILICATA SMART COMMUNITY!