智慧后勤综合管理平台建设要求一、 项目概述

智慧后勤综合管理平台建设项目包括后勤管理平台及招标采购管理平台两大主平台建设，其中建设后勤管理平台，能有效整合学校资源，提高资源利用率，提升学校后勤管理工作的实效；建设全校统一的招标采购管理平台，能有效为教职工提供一站式的资产申购服务平台等。

最高限价：人民币 90 万元。二、 建设原则

1. 标准化原则需要尽可能将结构化、非结构化的数据资源，尽可能转化为标准化的信息

资源，以便于共享、检索。2. 集约化原则

信息资源的建设，需尽量避免重复性的数据信息。同样的信息资源应该具有唯一性，做好信息资源的整合或同步，避免在不同的业务系统中重复建设、且数据表达不一致、无法进行唯一校验。

3. 共享开放原则信息资源建设的主要目的就是共享、充分发挥其价值，要有统一的开放标

准和共享机制；同时考虑开放，还需考虑到信息的安全性，建立适当的共享安全机制。三、 技术要求

系统采用 B/S 结构，可运行 Unix、Linux 和 Windows 操作系统，开发技术应采用 J2EE 标准、 技术及在数据交换上对 XML 的支持，以 EAI 架构为基础，支持 SOA 架构，支持 Oracle、MS SQL 等主流数据库，支持基于 XML 的数据交换，使系统功能最优化，同时将整体系统内部在技术上的相互依赖性减至最低。

本次新建的业务管理系统应基于一个数据库来实现，并要求使用统一的开发框架，所有面向用户的功能符合 portlet 规范，可以直接作为 portlet 集成到信息门户中。应用程序开发与运行结构要基于统一的技术开发平台的三层架构，即 Web 服务器、应用支撑服务器和数据库服务器，支持 SOA。

提供系统运行监控手段，可以获得系统使用情况的相关数据。不同用户以及不同状态的用户在系统中有各自独立的服务界面，可以根据需求定制个性化界面；能完成跨业务部门的业务流程和相对应的细颗粒度的分级授权体系。四、 各模块功能要求（一）维修管理系统建设要求

维修管理系统是后勤提供给师生的一个重要服务项目。传统的维修形式是依靠手工填写，定时巡检实现维修；也有手工或网上登记，汇总打印，再派工维修等。这些形式或多或少存在一些问题，比如维修服务的不及时，维修过程未知，维修效果未知，物料使用不规范，基本上是维修工说了算。管理部门也没有更好的管理抓手，导致一些规章制度不能落实。正是在这种氛围中导致了客户满意度下降，维修时效、质量均不如人意；维修物料成本不可控；维修人员的工作量统计困难；领导对维修的相关决策缺少数据依据。如何能更好的为师生服务，更好的管理维修工作，更好的改善工作流程，是“网上维修系统”建设的初衷。

网上维修系统实现了对维修工的管理、维修过程的控制、维修物料的管理、用户评价，领导监督等机制。系统能在第一时间内按照合理的调度规则自动调度维修工，大大提升了服务的效率；维修完成以后系统通过短信通知师生“维修完成及时评价”，提高了维修满意度；对于差评的维修，要求维修工再次维修，提升了服务的质量；对于维修数据的分析，有利于对维修工的考核和领导的决策。

系统需提供维修管理功能。维修范围包括：房屋及建筑物、道路、地下管线，以及空调、灯光、水电、家具、宿舍所有物品。

维修管理包括用户填写和提交维修单、管理人员接受维修单并派遣维护人员，以及维修人员的维修记录登记。房屋维修管理

提供房屋及建筑物维修申请、维修安排、用户确认、登记的填写功能。

房屋维修申请表数据项包括：维修房屋地址（房号）、维修情况说明、申请人、部门、联系电话、申请时间、处理意见及结果。

实现房屋的列表显示功能。提供查询、打印功能。1. 排班管理针对维修工的排班管理，是实现系统自动调度维修工的关键。1) 批量排班：可根据实际排班计划，批量设置排班表。2) 排班拷贝：系统提供工作日相同排班情况的拷贝功能。3) 按楼排班：系统支持定人定楼的模式排班。

2. 调度管理调度管理，也就是“派工管理”，主要实现将维修工在什么时间调遣到那

一栋楼去维修什么维修项的整体策略，是维修管理系统的核心。系统支持多级派工调度，受理人可将维修件派送至下级不同的维修部门，各个维修部门还可以继续派工给具体的本部门的维修工。

1) 调度策略管理：配置调度策略。2) 调度策略应用：启用调度策略。3) 人工智能调度：系统支持人工调度模式，人工调度时系统将自动匹配合

适的人由调度员选择。系统支持直接回复模式。回复内容将短信到维修人手机。4) 自动调度：系统可以设置自动调度和自动短信调度。

3. 登记维修件1) 除了网上登记维修外，系统支持电话、现场维修。2) 现场/电话维修录入：系统后台，提供直接录入维修信息的界面，通过这

个界面实现用户的现场和电话维修。3) 登记巡检信息：维修来源支持“巡检”信息录入。4) 查看已录信息：查看已录信息。5) 补录管理：在维修工现场维修的时候，通过自检发现用户未维修的维修

件，可以通过事后补录的方式，录入系统。4. 维修单管理每日将维修单及时发放到维修工，系统提供维修单的打印功能。

1) 打印维修单

2) 按人打印：按维修工打印。5. 完工管理

维修工作完成后，及时在系统中完工为后期统计维修及时性有帮助。1) 录入完工信息2) 拍照3) 收费用料记录4) 维修用料记录5) 支持手机端接单、手机端完工

6. 收费管理针对人为损坏的维修，收取材料成本费。

1) 维修完工等待收费2) 收费记录3) 收费查询

7. 物料管理系统针对维修物料，提供统一管理功能。

1) 物料分组管理2) 物料项管理3) 领料管理4) 还料管理5) 物料查询：实现物料信息综合查询。

8. 回访管理针对用户差评的维修件，系统提供回访功能。

1) 回访记录2) 回访信息查询

设备设施维修管理1. 维修申请

用户按照设备维修申请单的格式填写相关维修单，系统在工程维修部门终端自动生成维修记录，内容包括：维修物品名称、物品编号、质保期、物品成

本、故障描述（维修原因）、维修人员，申报电话，维修部门、维修地址、维修时间。

系统对每一条维修信息都会记录在案，以便进一步处理。2. 维修单审批

1) 后勤部门领导对维修单进行审批。2) 系统保存后勤部门领导的审批意见、审批日期和审批结果。

3. 维修实施1) 后勤部门的工程与维修科室主管受理用户提交的维修单。2) 系统保存受理情况。包括：受理人、承修部门、审核意见。3) 在接到用户维修单的时候，管理员查看填写的维修单，根据维修单进行

任务分配。根据维修项目的轻重缓急和相应工种分派任务；4) 设备维护人员及时响应，认真处理。5) 设备维护人员携带维修单及时赶到维修地点排除故障；6) 设备维护人员进行维修时，需维修部门人员在场配合，不得随意动用现

场与维修无关的物品，保持维修现场整洁，维修结束后清理现场，做到无施工痕迹。

4. 维修后确认1) 维修任务完成后，用户请维修单位签名验收，设备维护（维修）人员须在

维修单上注明完成时间及维修人姓名；2) 维修情况登记：维修人员在维修完成之后，应当填写维修记录，记录维

修情况。包括：维修编号、维修时间、维修人员编号、维修人、物品编号、物品名称、维修设备代码、故障原因、配件使用情况、完成情况、完成日期，维修金额和客户意见（用户满意度）等，记录能自动归档到档案中去。

3) 对维修单进行审核之后，将已完成的维修单整理归档。5. 维修查询

1) 提供维修查询功能。用户根据维修编号、物品编号等方式进行查询。2) 查询结果内容包括：编号、校区、所在区域、服务项目、维修内容、维

修人、维修时间、状态。3) 综合查询：多个维度的查询维修信息。维修人员、维修事项、满意度、

维修状态等维度查询。

6. 维修统计表1) 提供维修统计功能。维修统计表字段包括：维修编号、维修类型、维修

内容、维修原因、维修时间、维修人、维修前状况、验收人、备注、故障代码、故障类型、维修日期、验收日期。

2) 角色定义：系统配置多个角色，包括：系统管理员、投诉表扬管理人员等角色。

3) 授权管理：不同的角色，可配置不同的功能模块，实现灵活组合角色权限。

4) 设定人员：将人员赋上角色，实现人员的权限管理。7. 基础设置

1) 配置系统基础信息。2) 维修事项分组管理：维修事项一般分为：电工类、水工类、木工类、泥

工类、其他，系统支持自定义工种。3) 维修事项管理：定义维修名称，分组信息；支持维修项目和维修时间的

关联；可设置默认维修内容，以规范用户维修内容的填写，也简化了用户维修内容的填写。

4) 维修区域管理：支持校区的自定义。5) 收费项目管理：系统支持自定义收费项目，也可以批量导入。6) 维修组管理：系统支持维修工作组的管理。7) 维修人员管理：录入维修工，定义维修工的工作技能范围。8) 维修时间段管理：设置维修时间段9) 维修时效管理：维修后的时效管理设置，方便管理员实时查看哪些维修

件有异常。8. 实时状态图1) 实时

系统提供视图化的维修实时状态图，显示实时的维修信息、实时的维修工状态信息、实时的楼宇维修情况信息；2) 楼宇维度

支持显示楼宇的维修量、维修事项排名、周平均维修量的趋势、日平均维修时段的分布3) 维修工维度

支持显示维修工的维修量、维修效率、维修质量、返修率、好评率等信息。9. 信息提醒

维修的过程中有多处融入短信功能。完工短信：在维修工完成维修后，在系统中点击“完工”，维修人会立即

收到完工短信“同学您好，你的维修已经完成，请在网上对本次服务经行评价。【后勤集团】”短信调度：在值班期间，维修处于值班状态，对于紧急的维修，直接短信

到维修值班人员的手机上。

（二）车辆管理系统建设要求实现后勤部门对于校内车辆的管理，提供从车辆管理、预订用车、调度排

班、监控定位、行驶记录管理，驾驶员管理、统计分析，整套系统服务，有效提高了后勤部门对于校内公用车辆的管理，降低车辆空置率、记录驾驶员的工作情况、直观统计车辆效益。1. 车辆管理

使用本功能可以发布车辆的服务信息，发布的车辆信息会在系统首页显示，用户可以通过点击预约按键预约。可以实现驾驶员配置，驾驶员账号配置，车辆保管，车辆数据，司机值班管理，用车数据上报，以及车辆停放登记等。

新增。新增车辆服务的信息，包括类别、规格、价格和详情等；修改。修改车辆服务的信息；删除。删除某条车辆服务的信息数据。

2. 车辆预约我的预约。查看班车班次，然后通过我的预约，进行车辆预约，并且可以

查看用于所有预约的记录订单；可以看到订单的状态，如：待处理、已审批、已结束等。主要是实现公务车预约，租车预约，午班车和上下班对通勤车预约，并可

以在线选座。

3. 车辆审批预约审批的订单以列表的方式显示；审批。审批负责人选择通过或拒绝，确认提交即可完成审批操作；主要是实现公务车预约审批，租车预约审批，午班车和上下班对通勤车预

约审批，并可以在线选座。4. 监控定位

根据校方正在使用的北斗设备，该设备已具备实时定位，行程里程统计等功能，可预留系统接口，可把定位信息与系统做对接，可实时了解车辆行驶轨迹。5. 订单历史订单完成审批操作后，都会归档为历史订单，可以在此功能下查询；历史订单以列表的方式显示；

6. 车辆维修可在系统上发起维修申请，登记车辆维修情况、车辆维修费用，维修完成。

7. 车辆调度管理 车辆调度模块，可由调度员安排司机和车辆。

8. 车辆油卡管理主要对车辆油卡进行管理，主要包括加油卡卡数、充值日期、充值金额、

销卡、补卡、开卡等。9. 缴费管理

实现乘坐上下班交通车申请、缴费、退费在线申请功能模块，其中缴费功能主要开发接口方式对接。10. 加班管理

可在线申请值班、加班功能模块11. 统计报表管理

根据查询条件执行相应的统计，分别进行车辆使用的汇总表，车辆维修的统计表，驾驶员行驶记录统计表。统计结果提供打印和导出到 Excel 功能。

（三）仓库管理系统建设要求通过建设高校后勤管理信息系统仓库管理子系统，可加强高校的设备与耗

材的资源管理，提高耗材资源利用率，促进本单位资金周转率，实现库存资源的可量化、可追溯化管理。落实物品（含低值易耗品）的采购部门、管理部门、使用部门的责任，并为领导提供审批、查询和决策支持，方便管理和监督耗材的使用情况。同时借助功能强大的查询及报表功能，使管理人员能及时、准确地了解所需信息，为学校领导的决策提供了正确、便捷的支持平台，帮助高校更有效、更全面地管理物品。

提供对各部门的耗材（低值易耗品、办公用品、水电耗材、印刷耗材、实验耗材等）使用的管理。包括：物品采购管理、库存管理、使用与退还的管理。仓库管理系统信息与维修管理子系统、宿舍管理子系统信息互联互通。1. 填写申购单由中心仓管填写申购单，然后提交后勤部门领导审核。

2. 申购单审批后勤部门领导对申购单进行审批。系统保存后勤部门领导的审批意见、审批日期和审批结果。

3. 库存入库管理1) 新建入库单采购人（或其他人）新建耗材入库单。附件功能：提供入库单据的管理功能，将发票以附件形式上传到系统。然后提交后勤部门领导审核。2) 入库单审核后勤部门领导对入库单信息进行审核。系统保存后勤部门领导的审批意见、审批日期和审批结果。系统知会申请人。入库单审批通过后知会申请人。

4. 库存领用管理通过系统进行物品领用情况管理，包括领用单填写、提交审核、出库。老师通过系统进行物品领用情况进行领用单填写、提交审核、出库。办公用品或耗材领用工作流程：1) 填写库存领用单

老师填写库存物品领用单。2) 中心仓管对领用单进行审核。系统保存中心仓管的审批意见、审批日期和审批结果。提交给后勤部门领导对领用单进行审批。系统保存后勤部门领导的审批意见、审批日期和审批结果。3) 出库仓管凭审批后的领用单发放（出库）。系统自动更新对应物品的数量。

5. 统计报表管理根据查询条件执行相应的统计，分别进行物品领用的汇总表，物品申购的

汇总表。统计结果提供打印和导出到 Excel 功能。1)入库统计表进行对物品入库单的统计。查询条件：批次、中心名称、入库日期、中心名称、入库经办人。统计结果导出：标题：[中心名称]物品入库统计表。2)领用统计表进行物品领用单的统计，让领导层能对物品的消耗情况掌握。查询条件：领用日期（学期/年度）、中心名称、领用人。统计结果导出：标题：[单位名称] [部门]物品领用统计表。

6. 基础数据管理1)基础信息维护完成系统各类信息的配置维护，包括平台配置、内容方案配置、常用意见

配置、快捷链接配置、字典配置、主题词配置、角色配置、文档权限配置、文件类型配置、文件格式配置、文件字配置、视图配置、搜索字段配置等，完成信息的初始化信息和日常办公中各类基础信息的维护。提供系统使用单位名称、主题词、来文单位等基础信息维护。

提供对基础数据的管理功能，包括增加、修改、删除、查看操作。2)基础数据维护。基础数据包括专业管理、教室管理、公共基础数据、课程库、学年信息等

子模块。3)物品类别信息表即耗材类别，对耗材类别信息维护。耗材类别信息表字段：序号、大类、小类、说明。4)物品信息表

即耗材清单，对物品信息表维护。后勤服务人员考核汇总表。

（四）基建管理系统建设要求1. 项目管理

基建项目基本资料包含如下信息：项目编号（与目前教育部直属高校统一使用的基建财务系统一致）、项目名称、申报金额、申请类型、计划总投资、开工日期、资金来源、累计完成投资、投资计划。2. 协同办公协同管理是项目管理中的重要环节，有效的沟通可以节约项目的时间、人

力和物力，提高项目工作效率。协同办公子系统实现核心业务和日常行政的流转审批，可用于处理各种企

业消息和业务流转审批，如在合同签定、合同变更、进度计划调整、采购招标等方面。它以强大的工作流引擎为核心，基于业务平台，运用了流转技术，实现对业务数据在网络上的传递，实现业务单据的审批流转功能。3. 工程进度管理

在高校基建的日常施工管理过程中，及时跟进工程进度，有利于工程管理人员和领导及时做好工程质量、成本、安全等工作内容的监控和管理。

基建项目进度信息内容包含以下内容：项目名称、合同名称、工程进度报量日期、本次完成工程量、累积完成工程量、累积完成百分比（可支持实际进度完成后，计划预测完成情况分析及预警。4. 资金计划管理

能及时查询工程项目的付款情况和合同拨款计划，有利于学校基建财务相关人员和领导掌握基建项目资金使用情况、控制成本、提高投资效益。5. 文档管理文档资料的整理与归档是项目管理过程中一项重要的工作，建设工程资料

记载了建设工程活动全过程的重要内容，它是企业档案的重要组成部分，也是

工程建设过程的指导文件，又是对工程进行检查、验收、移交、使用、管理、维修、改建和扩建的原始依据。文档管理子系统通过科学文档分类、严密的文档权限、便捷的查询和详细的使用记录，是高校工程档案管理的最佳助手。【项目归档】是对项目过程中每个业务发生上传的附件，能够在项目完工，

自动的按照归档目录设定，归集到文档库里面，然后修订关键字、属性、物理存储地址等，最后按照检索条件快捷方便的查询。6. 项目查询

项目管理领导总览，通过直观图形和数据界面反映高校基建项目的综合情况，辅助各级预警机制、为学校管控奠定数据基础，提供决策依据。通过报表查询，可以看到学校所有项目的完成情况信息、每一个项目的详细情况、每个项目下面各个专业板块的信息以及各个专业模板的相关资料。7. 数据查询功能

基建管理信息系统需要强大的查询功能才能体现其决策支持的功能，实现投资控制和造价管理的目的，系统查询模块支持灵活、方便地组合各种查询条件，进行模糊查询、排序、分类统计并方便将报表、图纸、文档等直接导出和打印。8. 项目申报功能

其中包括项目名称、地点、预算资金、申报原因、可行性、绩效、项目明细预算等。9. 统计报表

根据查询条件执行相应的统计，分别进行工程进度的统计、项目信息的统计、合同执行情况的统计等。统计结果提供打印和导出到 Excel 功能。

（五）宿舍管理系统建设要求宿舍管理是后勤部门的一个重要工作，但是现在很多后勤部门都还是在使

用最原始的宿舍管理方法，而且在学生入住的过程中学生住宿的信息得不到有效的更新，学生报修流程复杂，学生设备迟迟得不到相关维修工响应，给学生生活、管理人员的工作带来很大的负担，同时学生经常会更换宿舍等等。针对以上问题，通过软件工具对学生基本信息、物业基本信息、楼层基本

信息、物品出入基本信息等进行线上管理，既方便了管理员对宿舍的信息进行查询，及时处理学生和宿舍的信息变更，响应学生的请求，也方便了系统中各

角色的流程处理。学生只需用手机进行业务请求，而不用每次都到管理员处进行流程信息填写。宿舍管理包括校舍分配、宿舍情况登记等功能。可实现对学校各个宿舍楼

层房间学生的分配管理，床位分配和调整；同时可对宿舍物品情况进行登记，包括：宿舍物品登记、物品出入登记等。宿舍管理包括：宿舍物品登记、宿舍物品出入登记、宿舍分配管理、宿舍

查询、宿舍统计和基础设置进行管理。1. 宿舍物品登记

对宿舍物品信息进行登记，物品信息包括：物品编码、物品名称、规格型号、物品类别、单位、所在位置（存放地点），使用部门（班级）、使用人（保管人）、备注。

1) 登记管理学生公寓日常登记管理是公寓管理中使用频率最高的功能模块之一。通过

日常登记的信息化，实现了公寓前台管理的无纸化，同时信息化的登记使得数据能及时汇总到公寓中心，让管理部门实时掌握公寓动态成为可能。

2) 来访登记来访登记，当陌生人员来访时，可要求其出示相关证件，通过电子化的登

记后，支持证件照片上传，作为附件留存。3) 大件物品出楼登记大件物品出楼，但学生提着电脑等大件物品出楼时，管理员要求现场登记

检查，系统可前置学生是否配有电脑的信息后，对于未登记有电脑的学生，带电脑出楼提供预警信息。

4)借钥匙登记借钥匙，系统提供借钥匙登记功能，对于在规定的时间内借钥匙 3 次以上

的学生，系统自动预警。5)晚归登记晚归，系统提供对晚归人员的登记管理，同时也可以和门禁系统对接，采

用接口的方式获取晚归数据。6)报修登记报修登记，学生可以到管理站实时报修，报修内容实时录入系统；7)失物登记失物招领登记，学生将捡到的物品交到管理站，由管理员统一录入系统，

统一发布，方便学生寻找失物；同时支持学生发布寻物启事。

2. 业务办理学生入住公寓后，为其提供日常的跟公寓相关的业务办理。如：离楼操作、

入住操作、假期留校管理、黑板报申请等。1)离楼操作对毕业退宿安排、零星退宿安排、零星换宿安排的学生进行退宿登记。2)入住操作对新生安排、零星入住安排、零星换宿安排的学生进行入住登记。3)假期留校管理为假期留校的学生提供在线申请功能，公寓中心根据申请情况进行宿舍安

排。4)黑板报申请为入住学生提供黑板报在线申请功能。

3. 登记信息处理实现对公寓登记信息管理，如：送水登记、寝具购买登记、宿舍保洁、借

物登记、垃圾袋领用登记。1)送水登记对进宿舍送水提供在线登记管理。2)寝具购买登记为需要购买宿舍寝具的学生提供在线登记功能，以便统一安排。3)宿舍保洁为需要宿舍保洁的学生提供在线登记功能，以便统一安排。4)借物登记提供借物登记管理功能，如：借钥匙等。5)垃圾袋领用登记为领用垃圾袋提供在线等级功能，以便后期统计。

4. 上报信息处理为入住学生和工作人员提供信息上报功能，如：安全隐患上报、卫生死角

上报、公寓秩序上报。1) 安全隐患公寓管理工作人员可通过系统实现宿舍安全隐患上报，信息汇总至相关管

理部门。2)卫生死角

公寓管理工作人员可通过系统实现宿舍卫生死角上报，信息汇总至相关管理部门。

3)公寓秩序公寓管理工作人员可通过系统实现公寓秩序上报，信息汇总至相关管理部

门。5. 找生活老师

实现和生活老师的互动。1)咨询生活老师咨询生活老师，可以是表扬、建议等信息；2) 设置可设置公开或不公开；

6. 通知公告获取通知公告接收通知公告：电子通知，能实现向指定人群的定向推送信息，同时是传

统小黑板的一个有效补充。电子公告的内容多以多样化，也能长久保存。7. 我要报修实现学生通过微信进行快速报修、查看报修件、评价报修件的管理。 1) 一键报修：学生只要选择具体的损坏事项即可进行保修，如“日光灯”、“洗 水池”等。后台会自动根据学号搜索到学生的宿舍信息，实现一键报修。 2) 一报多单：学生可以选择多个损坏事项批量的进行保修，实现一报多单。 3) 查看报修状态：学生可以查看具体某一报修件的状态，跟踪其流转。 4) 报修评价：学生针对已完成的报修件可以进行评价，包括满意度、内容等。 8. 业务申请 实现学生通过微信进行各类业务申请的管理。 1) 退宿申请：学生通过微信进行退宿申请，后台人员审核通过后即可生效。 2) 调宿申请：学生通过微信进行调宿申请，后台人员审核通过后即可生效。 3) 假期留校申请：学生通过微信，在指定的时间内，可进行假期留校申请，后

台人员审核通过后即可生效。 4) 毕业生留校申请：学生通过微信，在指定的时间内，可进行毕业生留校申 请，后台人员审核通过后即可生效。 5) 黑板报申请：学生通过微信进行黑板报申请，后台人员审核通过后即可生效。

9. 宿舍物品出入登记对宿舍物品出入（放行条）进行登记。内容包括：出入日期、放行原因、

宿舍门号、放行时间、放行内容/物品名称、部门主管、宿舍人员姓名、备注。 10. 我要报修

学生通过 PC端，方便实现对学生公寓内常规物品损坏后的报修操作。 1) 一键报修：学生登录系统后，通过和学生公寓系统的关联，能定位到学生所在 的公寓，不需要学生选择房间；通过点击常见维修项实现一键报修。 2) 一报多单：针对多个维修项，如果报在一张维修单里，会无法调度给水工还是 电工，系统通过新增报修的方式，实现一次报修，提交多张维修单。 3) 查看报修状态：学生能查看报修的状态，如已经派遣维修工上门等信息。 4) 报修评价：对于维修完毕的维修件，系统能短信通知报修人，等待报修人的评 价。 11. 在线业务申请

系统提供流程化的业务在线申请与审批。1) 退宿申请

学生通过网络申请退宿，支持退宿原因选择与录入。提交后，系统按设定的流程等待后续环节审批。2) 调宿申请

学生通过网络发起调换宿申请，支持同楼、楼间调宿申请，申请时可注明理由，宿管中心通过网络进行审批。3) 假期留校申请

每年寒暑假，学生可以在线申请留宿，经过学院审批后，直接到宿管中心办理。宿管中心可以批量审核，并批量打印，在学生签字确认后即可留校。4) 毕业生留校申请

对于各种不能及时毕业的学生，宿管中心采取先退宿，再安排的方式。学生提前在网上申请毕业留校，以便宿管中心方便统计与在线办理。12. 在线登记日常门卫处的登记项目比较多，传统的纸质登记容易遗失，也不方便统计

与分析。信息化的在线登记，方便了学生的使用，同时也容易保存与统计。1) 送水登记

登记需要送水服务的信息；支持打印送水信息清单。2) 寝具购买登记

登记需要购买寝具的信息；支持打印信息清单。3) 宿舍保洁登记

登记需要宿舍保洁服务的信息；支持打印信息清单。4) 借物登记

对学生借钥匙等信息进行登记；支持后台统计功能。5) 领用登记领用垃圾袋等信息，支持信息化登记，方便发放与统计。

6) 晚归登记对于晚归的同学，进行信息化登记。

13. 我的宿舍通过我的宿舍这个模块，能方便学生看到整个宿舍的数字状态。

1) 我的舍友能查看舍友相关信息。

2) 选室长提交我要当舍长后，只要同寝室的人都点同意，即可当选舍长。

3) 资产确认对个人或公共资产进行确认。

4) 查看卫生成绩可以详尽查看历次的卫生成绩。

5) 查看违章信息可以详尽查看历次的违章信息。

14. 信息上报信息上报，使得学生参与到公寓安全、卫生、文明的建设中来，实现学生

公寓系统的群防群控的目的。1) 安全隐患上报

实现对安全隐患的在线上报，如消防栓破损等；2) 卫生死角上报

实现对卫生死角的在线上报；方便宿舍管理员及时发现问题；3) 公寓秩序上报针对楼内有商贩扰民等情况，可及时上报。15. 宿舍分配管理

学生入住宿舍的添加、调换以及注销和删除。内容包括：楼号、楼层、宿舍编号、宿舍名称、入住学生姓名、学生性别、分配日期、入住日期、计划到期日期、备注。1) 划分床位2) 导入名单

根据计划导入学生名单。3) 划分名单按学院或专业划分新生名单。

4) 划分床位可视化划分床位给新生。

5) 导出划分导出划分的结果信息。

6) 床位安排按规则安排:按民族、籍贯等信息智能划分人员床位，支持手动调整。导入式安排:支持按传统的 excel 等表格形式编排好后，导入系统。

7) 零星安排快速查询人员和床位相关信息。快速查询和导出人员信息。针对现有的空床位，零星安排人员入住。支持床位之间换宿操作。

8) 快速安排适用于人员之间的快速对换操作。支持换宿记录的查询。

9) 学生入住

根据计划，办理学生入住。已办理入住记录查询。已取消入住记录查询。

10)学生退宿支持按楼等条件，毕业生批量退宿。支持个人违欠信息的录入和消除。支持宿舍违欠信息的录入和消除。支持毕业生快速退宿。零星办理学生退宿，支持退宿类型的记录，如休学、走读、退学、出国等

信息的记录。将办理退宿的操作，可以延伸到楼长。楼长在检查退宿人员的相关情况后，

做退宿操作即可。记录退宿的操作，并实现恢复操作。

11) 毕业生安排设置毕业生计划，并有启动和暂停操作。批量导入毕业生名单。

1) 快速查询支持多维度的快速查询。

2) 入住一览支持楼宇维度的查询。

3) 院系一览支持班级、专业、学院等维度的查询。

16. 日志管理实现对公寓工作人员的管理，对于工作人员的操作形成日志，领导可以方

便的查看工作人员的日常工作情况。1) 操作日志管理

对于日志的类比进行维护。2) 日志录入

支持工作人员手工录入日志。3) 日志汇总

对于录入的日志可以进行汇总进行打印。

17. 宿舍统计对学生宿舍按宿舍数、宿舍人员、男女住宿地点、统计异动状态和男女内

部进行统计。1) 宿舍维护

对宿舍相关基础信息的维护，包括校区、园区、楼、宿舍、房间、床位等信息的维护。2) 校区管理

支持多个校区的维护，支持导入 2D、3D 等校园地图，方便定位。3) 公寓管理

多栋楼宇的组合，可以形成组团、园区。4) 公寓楼管理

新增或批量导入整个学校的学生公寓楼。可设置楼的布局，也可导入楼内房间及人员。

5) 宿舍管理可批量设置房间，如批量设置房型、批量设置布局图、批量设置床位数、

导入房间数据等。6) 宿舍房型管理

设置房间类型，如单人间、2 人间、4 人间、6 人间；设置房型的收费标准；7) 宿舍布局管理

设置宿舍的布局图，如朝向等信息。8) 宿舍用途定义

定义宿舍的用途，如仓库、辅导员用房等。9) 宿舍资产管理

定义宿舍资产，包括个人资产、公共资产等。10)床位管理

可导入床位信息。18. 人员管理1) 人员管理

实现人员与床位的匹配，包括：新增人员、批量导入、导出入住人员、批量修改等功能。2) 学院简称管理通过对学院的简称管理，方便在视图中显示时的格式一致。

3) 辅导员管理

设置辅导员，支持批量设置辅导员。19. 新生管理1) 计划管理

新增新生入学计划：2) 公寓入住详情查看公寓入住详情。

3) 学院入住详情查看学院入住详情。

20. 信息查询实现学生通过微信进行各类信息查询的管理。

1) 查看卫生成绩学生通过微信可以方便的查询到卫生成绩。

2) 查看违章信息学生通过微信可以方便的查询到违章信息。

3) 查看水电信息学生通过微信可以方便的查询到水电信息。

4) 查看资产学生通过微信可以方便的查询到资产信息。

21. 信息上报实现学生通过微信进行各类信息上报的管理。

1) 安全隐患上报学生通过微信可以方便的进行安全隐患的上报。

2) 卫生死角上报学生通过微信可以方便的进行卫生死角的上报。

3) 公寓秩序上报学生通过微信可以方便的进行公寓秩序的上报。

22. 基础数据对宿舍的基本信息进行设置。

1) 校区信息管理提供校区信息的新增、修改功能。字段包括：校区名称、校区地址、联系

人、联系电话、邮政编码。

实现校区信息的列表显示功能。提供查询功能。2) 楼栋管理

提供楼栋信息的增加、修改、删除功能。字段包括：楼号、全称、所在校区、房产证、建筑年份、建筑面积、使用面积、楼层、建筑平面图、建筑物名称、建筑物层数、首层面积、建筑结构、建筑物面积、楼栋原值。

实现楼栋信息的列表显示功能。提供查询功能。3) 宿舍房间管理

提供宿舍房间信息的增加、修改、删除功能。字段包括：楼号、楼层、宿舍房间号、面积、使用单位、用途。

实现宿舍房间信息的列表显示功能。提供查询功能。23. 组织架构

实现对公寓管理维度、学院管理维度梳理学生公寓管理的用户、角色、权限的管理。1) 公寓组织架构按公寓园区设置人员，并分配相关角色及权限给该人员。

2) 学院组织架构按学院设置人员，并分配相关角色及权限给该人员。

3) 角色管理配置不同的角色。将功能定义到角色，同时也可以对某一个角色选定部门

及人员。24. 个人信息

实现学生通过微信设置个人信息的管理。1) 个人信息修改

学生通过微信修改个人信息。25. 通知公告

实现学生通过微信进行各类通知公告的查看。1) 接受通知

学生通过微信可以方便的查看各类通知。

（六）系统管理模块建设方案

提供系统管理功能。包括：用户及权限管理、参数配置管理、数据导入导出、系统日志等。

人员和部门信息：实现与高校基础的数据对接，并可对人员和部门信息字段，根据职院的要求进行扩展。1. 部门信息表

部门信息表字段：序号、部门编码、部门名称、中心负责人、办公电话、主要职能说明、仓库名称、仓库地址、备注。2. 部门管理

该应用实现查看所有部门的基本信息和状态，可通过部门名称进行模糊查询。点击新建部门按钮，跳转到新建页面添加部门；点击修改按钮，可修改部门的相关信息；还可或启用停用该部门。

实现一级部门资料（例如：后勤处）的新增、修改、删除管理。3. 用户管理

实现用户的新增、修改、删除管理。该应用实现查看所有用户的基本信息和状态，可通过用户名称和隐藏的筛

选条件：联系电话、登录帐号、所在部门等条件进行模糊查询。管理用户账户、密码。系统管理员可以进行用户账号的新增、修改、删除

和查看操作。提供用户信息的新增、修改，删除，列表显示、更改口令操作。点击新建用户按钮；跳转到新建页面添加用户；点击修改按钮，可修改用户的相关信息，还可停用或启用相关用户。用户包括教职工用户和学生用户，其中学生信息管理主要包括对学生的姓

名、性别、身份证号、学历、相关人事资料等信息的增加、修改、删除等操作的管理。4. 角色与权限管理

根据工作需要创建不同的用户组，并且能灵活地为用户分配相关权限，实现对用户权限的控制。

该应用实现查看所有角色的基本信息和状态，可通过角色名称进行模糊查询。点击新建角色按钮；跳转到新建页面添加角色；点击修改按钮，可修改角色的相关信息，还可停用或启用相关角色。

实现角色资料的新增、修改、删除管理

实现权限配置。5. 参数配置管理

提供系统相关参数设置的功能。对系统运行的一些公共或必要的数据参数的设置，如登录验证码、密码强度、密码过期。如月度盘点提醒时间设置等。盘点周期设置：可设置为每季盘点一次，每月盘点一次，每学期盘点一次。

设定盘点日期后对用户进行提醒。库存指标管理：设定库存的货品最高及最低的库存数量，以便形成自动预

警。用于对仓库的库存货品的上限、下限进行维护。在“物品库存台账列表”对应的数据表（序号、部门名称、物品编号、物

品名称、规格型号、单位、类别、单价、结余库存数，备注）的基础上，增加“库存指标”。6. 数据导入导出

数据导入：实现基础数据的批量导入。数据导出：实现各项数据的批量导出。

实现数据的批量导入导出功能。系统表格支持 EXCEL文件导入。系统表格支持多种导出格式（EXCEL、WORD、HTM）。

提供 Excel模板，供用户下载。提供基础档案导入功能。

7. 数据集成1) 数据中心数据集成

该系统与数据中心实现基础数据共享，保障基础数据全校统一。同时系统与数据中心对接实现采购数据提交到数据中心，为其他应用系统提供基础数据支撑。2) 统一身份认证、单点登录方案支持与“数字校园”实现统一身份认证，做到用户校园网“一点登陆，

畅通使用”的效果。目前支持的的身份认证模式包括以下两大类： LDAP 数字校园集成商的 CAS 认证技术单点登录，解决从数字化校园公共办公平台平滑转入采购主管部门（用户

无需再次登录）。对系统的功能操作必须对外提供 Web Service 接口。

8. 系统日志对平台所有应用模块的使用进行日志记录，并可查询、统计所有或单个操

作日志内容。登录日志：对系统平台的内部用户的登录系统日志进行查询、删除、导出

等管理，可以按照登录时间、退出时间、用户等对用户的登录日志进行查询。操作日志：提供对内部用户的操作日志进行查询、删除和导出等管理，可

以按照时间、用户、特定的操作等对用户的操作日志进行查询。

（七）微后勤建设要求提供后勤服务管理系统微信公众号功能，方便学院教职工使用。功能包括：

耗材领用申请，维修登记及个人信息的查阅等。1. 通知公告

用于接收后勤处申购业务流程发布的通知公告信息，便于及时了解后勤处的相关公告信息。2. 微动态通过微信接收后勤动态信息。查看动态,通过微信查看动态。

3. 微通知通过微信接收通知。查看通知，通过微信查看后勤通知。

4. 仓库管理物品领用登记填写：序号、物品编码、物品名称、规格型号、物品类别、单位、领用数

量。然后点击“提交”。

5. 维修管理维修申请登记填写：维修物品名称、物品编号、维修地址、质保期、物品成本、故障描

述（维修原因）、维修人员，维修部门、维修时间。

然后点击“提交”。可以对提交的维修申请单，跟踪进度执行情况，并可以查看维修结果。

6. 微维修1) 微维修首页2) 我要维修3) 我的维修4) 完工提醒

在维修完工后，能接受到微信或短信的完工提醒。7. 我要评价

可及时给维修工的服务评价。8. 维修接单（维修工）

维修工登录页面查看订单情况并处理接单。9. 维修完工（维修工）

维修工完工后需要登录终端进行维修结果登记与反馈。10. 车辆申请

可以在移动端进行车辆使用申请和预约，包括用车申请、上下班班车座位预约等申请功能。11. 后勤服务评价登记

填写：评价对象（后勤服务工作人员姓名）、评价项目、评价（好评/中评/差评）、评分（0~5 颗星）、其它（建议）、评价人、评价时间。然后点击“提交”。

12. 微评价1) 微咨询首页2) 我要咨询3) 我的咨询4) 查看答复点击查看，工作人员的回复。

5) 答复提醒

在工作人员答复后，能接收到微信提醒。6) 我要评价

学生可及时评价，评价分为：“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”，其中，“很满意”和“不满意”需要填写理由方能提交。13. 微招领1) 微招领首页2) 查询招领信息3) 发布失物信息（我捡到）4) 发布寻物信息（我丢了）5) 领取失物提醒14. 网上调查1) 微调查首页2) 查看当前调查3) 参与调查提交15. 后勤信息查询

整体说明:可接入第三方的相关信息查询。如校园地图、校园公交、教室查询等，需要对接对接第三方系统。16. 个人信息查看

提供用户个人基本资料查看功能。个人基本资料包括：用户姓名、性别、部门、职称、联系电话、地址等。

（八）综合业务支持平台建设方案

图：后勤基础数据平台架构实现平台的登录，为接入平台各个应用提供认证接口，可以和已经存在的

第三方单点登录服务进行对接，实现单点登录。1. 平台功能1) 权限设置角色管理：系统配置多个角色，包括：系统管理员、工作人员、登记人员、领导等角色。功能授权：不同的角色，可配置不同的功能模块，实现灵活组合角色权限。人员配置角色：将人员赋上角色，实现人员的权限管理。2) 科室管理

系统支持多级创建部门科室。实现科室的新建、编辑、删除等操作。3) 人员管理

人员维护：分级授权维护各个部门或科室的人员，实现分布式的部门人员维护。

人员配置角色：将人员赋上角色，实现人员的权限管理，同时可以方便的更换科室，实现人员科室的调动。系统支持一人多个科室的设置。2. 学生信息管理1) 权限设置角色管理：系统配置多个角色，包括：系统管理员、工作人员、登记人员、领导等角色。功能授权：不同的角色，可配置不同的功能模块，实现灵活组合角色权限。人员配置角色：将人员赋上角色，实现人员的权限管理。2) 账号管理批量导入：系统可以批量导入全校学生信息资源。禁用：系统可以将某一学生设置为禁用系统。密码重置：系统支持重置，本地认证时的密码。

3) 教学结构管理设置教学机构：系统批量导入学校基础结构，也可以手动维护学校基础教

学结构，支持批量导入专业、班级。初始化：系统支持批量导入专业、班级，进行基础数据的初始化。

4) 注册用户管理可新增注册用户，注册用户实行本地认证。

3. 校园楼宇管理1) 权限设置角色管理：系统配置多个角色，包括：系统管理员、工作人员、登记人员、

领导等角色。功能授权：不同的角色，可配置不同的功能模块，实现灵活组合角色权限。人员配置角色：将人员赋上角色，实现人员的权限管理。

2) 校区设置设置校区，支持不同校区的 2d地图、3d地图的导入。

3) 楼宇设置支持楼宇信息的批量导入，支持逐个新增操作。

4) 房间设置支持房间的批量导入操作。为方便导入，系统提供统一的导入模板。

5) 应用管理应用分组管理：应用可分为系统级应用和业务级应用。系统级应用一般为

基础资源级别的应用。业务级应用为完成某些业务项的应用。

应用注册：为应用分配平台中的编码、名称、显示图标。访问地址、访问权限、待办任务数地址等等。

（九）后勤服务大厅建设要求1. 大厅首页

服务大厅首页，就是在网上建设一个虚拟的后勤服务办事大厅。网上办事大厅可以提供 24小时服务，方便了师生。

1) 信息动态实施发布后勤最新的信息动态，如“优质服务月”等。2) 咨询板块

提供师生网上咨询的通道，通过咨询板块可以便捷的咨询后勤相关部门。3) 维修板块

提供网上维修入口服务。4) 失物招领板块

提供师生网上寻物的通道，通过寻物板块可以便捷找到丢失的物品。同时还可以发布寻物启示。

5) 网上调查板块提供师生网上调查的通道，方便师生参与服务质量的测评。6) 意见征集板块

提供师生网上意见征集的通道，使得后勤部门能广开言路，提升了服务水平，更好的保障了师生的正常学习、生活。2. 权限管理

1) 角色管理系统配置多个角色，包括：系统管理员、工作人员、登记人员、领导等角

色。2) 角色匹配功能

不同的角色，可配置不同的功能模块，实现灵活组合角色权限。3) 人员配置角色通过人员选择角色，或者通过角色选择人员，实现双向灵活授权，高效实

现人员的权限管理。

3. 主题管理1) 主题设置

设置调查主题2) 发布时间控制

设置调查的起止时间，系统根据时间可自动发布和停止。4. 问卷管理

为不同的调查主题编辑具体问卷的管理。1) 单选题管理：单选题标题的编辑。具体问题的编辑。支持图片、支持链接。

2) 文本题管理：支持设置文本题。3) 多选题管理：支持设置多选题。支持最少和做多选择答案数的设定，

支持设定显示的列数等。5. 基础数据中心建设方案

1) 建立后勤基础数据中心，实现后勤各系统数据共享；2) 采集并导入相关对象信息、数据、资料、图像等，建立准确的第一手

基础数据资料。3) 根据学校的实际情况，设置登录系统的部门和用户信息，并且通过给

不同部门的人员分配权限，实现不同级别的人员做级别权限允许的操作，保证其只拥有其实际工作需要的权限最小集，避免了越权访问，保证管理井然有序。

4) 平台包含一套完整的单点登录系统，可以和学校现有校级单点登录系统进行整合，并支持各业务系统独立创建用户（外聘工），创建的用户和学校统一认证用户的共存。

（十）招标采购管理平台建设要求1. 门户网站

与学校现有数字校园系统集成，实现主要公告内容自动推送到学校现有招采办门户中显示。1) 信息公开：指不定期的公开招标采购办工作的相关信息，包括机构信息、

新闻公告、规章制度、办事指南、招标信息、项目进展等信息。2) 互动交流：指网站提供交互类服务，服务提供者与服务接受者存在信息双

向互动行为， 互动交流的绩效包括渠道建立和应用效果两个方面。3) 网上办事：主要指网站提供用户的在线处理能力，主要包括表格下载、在线申请、在线查询等几种服务形式。

4) 网上查询模块能够根据不同需求，实现各种条件下的单项查询和组合查询功能，支持无限次跟踪查询，支持精确、模糊及包含等多种查询。网上查询功能可以查询的信息包括：政务信息、信息公告、咨询及投诉回复信息、交易进度信息等。

5) 采购项目进度数据推送网站。弹窗通知设置。2. 立项管理

支持经费预算管理，能够实现预算的导入及统计管理：由财务处操作，数据由财务系统导入，按照财务部门数据格式进行导入，包括但不限于经费编号、资金总额，对应财政文号；采购计划预算调整由使用部门提出，财务处审核，支持自定义审核流程审批。

支持对超额项目进行管控，设置采购设备单价超额提醒，支持项目基本信息填写，领导审批，可根据学校的审批流程自定义开放审批流程，审核不通过则退回上一步，审核过程中会产生记录：审批人，审批时间、审批状态、审批意见等。支持立项设备清单导入，新增修改设备单价、规格、数量等信息。

2.1 预算管理系统支持预算新增、修改和删除。同时也支持预算导入由财务处操作，数据

由财务系统导入，按照财务部门数据格式进行导入。2.2 立项新增 新增立项，填写立项信息以及具体设备清单，选择预算来源，新增完成后，会进入审批流程。由学校领导进行立项审批。2.3 立项审核 根据项目类型，项目流转到对应的审核人进行审核，审核人能查看项目的附件和历史审核人的审核意见。审核人填写审核意见，审核通过流转到下一位审核人。若审核不通过，则审核流程终止。2.4 论证管理

能够实现对项目采购前的论证管理，能够支持论证专家抽取，设置专家抽取条件，如抽取的人数、专家专业等等条件。反馈登记论证意见和结论；支持主管部门直接上传论证材料。2.5 项目库管理 系统把项目划分为储备项目、申报项目、建设项目和完成项目。储备项目是未申报项目，为后续的项目申报做准备。已申报项目能查看项目的执行进度。

3. 采购计划3.1 采购计划申请

品目确定：品目对应财厅系统品目，招标采购办公室具有按照财厅系统品目进行更改；

计划申报：申报部门采购员对采购物品进行品目分类及确认，选择资金来源为财政资金或非财政资金，选择资金编号，用户根据项目立项在系统上提交采购计划，超过规定金额（可设定）以上项目申报时须同时提交立项佐证资料（包括但不限于方案、报告、批示文件等）。系统根据金额、项目类型等执行相应的审批流程。包括新增、提交、导入、导出、查询、修改、删除、上传附件等功能。政府集中采购目录范围内项目不论金额均需经招标采购办公室审核并拟定采购方式。

附件上传：支持高拍仪拍照上传附件，可自定义文本名称，后期可对附件名称进行修改。

3.2 采购计划审核采购计划申请后由部门领导审核，校领导审核，然后根据不同品目自动归集

至招标采购办公室，根据项目进行拆包、打包，分配采购方式，审核不通过则退回上一步，审核过程中会产生记录：审批人，审批时间、审批意见等。

3.3 采购管理采购部门根据采购法及学校实际情况为采购包选择合适的采购方式，并记录

整个采购活动准备的全过程，以及采购包的变更审核管和踏勘现场通知管理。3.4 采购任务分配

招标采购办公室可对已完成采购打包的项目进行分配采购员，支持根据项目或金额不同分配给对应采购员。

3.5 采购包进度查看采购员根据采购包的实际需求选择采购方式，系统集成了政府集采、校内公

开招标、校内竞价询价、单一来源、委托第三方……等等多种采购方式。不同的采购方式对应不同的采购流程进度。流程进度以时间轴的方式呈现。点击进去能看到具体的采购进度和相关的审批文件、文档。

3.6 采购包变更 对于有变更需求的采购包，系统支持采购包变更申请。选择具体的采购包，

填写变更内容。如设备清单变更，可以新增修改和删除具体设备。完成修改，点击提交申请。采购包变更进入变更审批流程。审批人对采购包的变更进行审核，审核通过即变更生效。

3.7 采购包变更审核审核人对采购包的变更内容进行审核，审核流程可以根据校方流程进行自定

义设置。审核通过则采购包变更成功，审核不通过则采购包变更失败。4. 专家库管理1) 专业类别设置：对专家类别进行统一设置管理。2) 专家库入库：可对评标专家进行维护管理，包括新增、修改、删除，并可

对专家的专业类别进行维护。3) 历次参评状况：支持查看某个专家的历次参评状况。

4) 专家抽取：可按类别随机抽取，可指定专家。可定义项目小组成员，评标专家小组。

5) 专家后评价：支持对专家评标质量、评标倾向性和评标表现进行评价，形成专家库等级管理。

6) 专家库管理： 可建立评标专家和评标专家库管理办法来规范专家的资质要求，专家库日常管理、专家抽取应用以及专家的评议表现记录管理。可制定评标专家百分制考评细则，可建立专家的考核、评定、淘汰机制。

5. 招标代理管理1) 提供用户对招标代理机构的管理功能，包含查询、新增、修改、删除、评

价功能。2) 可在线随机抽取招标代理机构；在委托招标代理之前，可在随机抽取招标代理，并委托给招标代理，可在系统上登记招标代理协议。

3) 在项目招标流程结束后，用户可以对招标代理机构的工作情况进行评价，评分采用星级的方式进行，分为 1-5 级，同时支持用户输入评价描述信息，对招标代理机构进行文字评价。代理机构的星级为每次评定的星级取平均值。

4) 用户可以来查询每个招标代理机构的过往代理项目。6. 合同管理6.1 合同登记

根据不同类型的合同模板，可自动生成合同和相对应的合同编号，采购执行人与供应商修改合同内容，提交相关领导审核。包括新增、提交、导入、导出、查询、修改、删除、上传附件等功能。6.2 合同审核

合同由招标采购办公室组织、监察审计部门、财务处等单位进行审核，根据金额大小是否需要提交分管校领导、校领导审批。审核不通过则退回上一步，审核过程中会产生记录：审批人，审批时间、审批意见等。6.3 变更申请

合同变更需要发起申请，填写变更内容。由相关领导部门人进行审批，审批人填写审批意见。审核通过则变更成功。

6.4 合同模板合同模板用于生成合同，合同模板管理支持新增修改删除。系统登记合同模

板名称，用途和详细内容。6.5 验收管理

1、验收登记： 支持对项目货物信息进行验收登记，包括但不限于验收情况登记、确认验收时间、验收执行、出具并登记验收报告等，验收小组负责人可指定。

2、验收总览：查询验收与未验收的项目，查看验收报告和项目验收进行。6.6 付款管理

1、合同付款管理，付款记录需反馈至对应项目经费，确保经费数据的实时性和准确性。付款可以设置多次付款，包括预付款（可分多次预付）、质保金、履约保证金等。

2、财务付款最终付款信息（主要指财务支付时间和凭证号），可人工录入。支持记录付款时间及缴费凭证照片。

3、支持对合同预付款进行统一管理，可在线上传发票扫描照片等佐证材料。支持审核流程及付款方式自定义，辅助管理部门开展审批工作。7. 项目归档1) 项目登记进入系统后，在系统产生的附件文档在此处统一进行归档。2) 档案查询：系统支持对档案库资料进行检索查询，查询条件包括：项目编号、项目名称、申请部门等。

3) 资料补录：项目采购完成后，管理员可对项目文件进行批量上传。4) 项目文档下载：项目采购文档支持在线预览，支持下载，支持文档 PDF格

式加印学校标签水印。5) 支持对接智能扫描仪，快速扫描文件录入系统进行归档。8. 统计分析

可根据关键字、模糊搜索等方式进行查询统计，根据客户需求进行统计分析，提供报表。包括但不限于以下项目：

1) 可以查询部门预算使用情况，包括预算部门、预算项目、预算来源、项目剩余等信息。

2) 可以查询统计项目执行情况，包括项目编号、项目负责人、项目使用部门、项目采购的状态、项目完成百分比、项目经费使用情况等信息。

3) 可以查询统计经费使用情况，包括经费账号、经费来源、经费支出、经费剩余、经费转入等信息。

4) 可以查询统计采购包执行情况，包括采购包编号、采购包负责人，采购方式，采购状态，采购完成百分比等信息。

5) 可按采购方式、部门、采购额、采购项目数、货物工程服务分类、按品目及支付情况进行统计；可按项目完成情况统计。

9. 微信端功能通过微信可以定期发送待办事项提醒。手机目前已经成为人们日常沟通的主

要工具，通过手机微信通知系统，可以让业务审批者、通知接收者、业务办理者即时获取到业务系统中的待办事宜和通知提醒等内容，增强业务办理的时效性。

主要功能：1) 待办事宜即时通知，可将业务处理链接直接放微信内容中，用户可在手机点击链接进入移动应用平台处理业务。

2) 系统通知公告发送。3) 业务定时提醒：告时间上传资料、报价进行询价操作。对供应商的服务质

量进行跟踪评价。

1. 系统管理建设要求与学校现有数字校园系统集成，实现统一的组织结构管理、用户管理、角色

权限管理。1) 组织结构管理：工作人员可以实现组织单位的新增、修改、删除、查询管

理。与数字校园系统无缝对接，实现两系统间组织机构信息的双向实时更新。

2) 用户管理：工作人员可以实现用户信息的新增、修改、删除、查询管理。与数字校园系统无缝对接，实现两系统间人员信息的双向实时更新。

3) 角色权限管理：工作人员可以实现角色的新增、修改、删除、查询，并可以给角色赋予不同权限。同时还可以给各用户分配不同的角色，以确保数据安全。与数字校园系统无缝对接，实现两系统间角色权限信息的双向实时更新。

4) 工作记录管理：系统应提供工作记录管理，如业务系统操作层面的日志和数据库执行日志，主要包括日志 ID、操作 IP地址、操作 ID、操作类型、操作内容、操作结果、操作时间等。与数字校园系统无缝对接，实现本系统用户工作日志信息实时上传到数字校园系统。

5) 待办事项：系统仅对用户需要办理的事情集中在数字校园首页进行提醒。6) 字典管理：系统对数据字典提供信息维护。7) 数据维护：系统对数据库提供备份与恢复功能。8) 弹窗通知：按照权限发布弹窗通知。2. 接口建设要求

★新建系统完成与学校数字化校园基础支撑平台、OA办公系统、资产管理系统对接；预留其他系统的对接接口，并在校方有需要时配合完成与其他系统的数据对接工作。招标采购管理平台应与学校现有数字校园信息平台对接，所有老师只需登录一次数字校园信息平台即可实现对招标采购管理平台的管理，并根据赋予的权限进行相关预算申报、采购立项审批、采购合同审批、验收审批等操作。在采购过程中，有关招标采购公告自动推送至学院校园网主页。五、 项目实施要求投标人需根据项目的规划提交详细的技术方案和建设实施方案，包括项目

管理方案、开发环境与系统架构设计方案、投入的研发团队组成、工期进度表、售后服务计划、培训方案、验收方案（含技术性能指标的测试方案）等。

中标供应商需制定详细的项目开发实施方案，并提供各阶段完成时间进度表，设置关键任务检查时间点，供采购方核实和掌控软件研发、实施准备、部署调试的进度和质量。每个阶段的阶段性工作成果经采购方检查并确认后方可进入下一工作阶段。(一) 项目周期1. 需求调研阶段

在系统软件研发前，中标供应商必须与用户成立项目小组，中标供应商进

行现场调研。对设计方案进行细化、补充、完善，使之具备可实施性，必要时安排相关测试和验证。根据方案细化结果并编写用户需求规格说明书和项目计划书，一同提交，由用户组织评审。在获得采购方确认的情况下进行定制需求的软件研发。评审通过后的用户需求规格说明书，双方项目经理签署后，为本合同不可

分割的一部分，作为项目的验收准则。2. 系统设计阶段

中标供应商基于用户需求规格说明书进行系统设计。系统设计完成并形成系统设计实施方案文档后，提交用户，由用户组织专家评审。方案设计评审通过后，进入编码和测试阶段。3. 系统编码阶段

在代码编写过程中中标供应商必须经常与用户进行沟通，确认功能是否满足用户需求，如有变更必须做好变更说明，并由双方项目经理签字确认。4. 系统测试阶段由用户方或用户方委托的监理组织测试小组。具体的测试工作由中标供应

商提供协助。软件测试方案需要包括软件集成测试和上线测试，测试内容要不少于：稳固性检查、系统可靠性测试、系统稳定测试、性能调整调试、各模块功能测试和完整性测试等等。（1） 系统功能测试系统安装调试完成后，按照系统要求的基本功能逐一测试，要求各个功能

点达到需求规格说明的要求，以及其它双方达成一致的功能要求的补充说明。（2） 系统性能测试系统安装调试完成后，进行系统性能测试，系统的性能达到需求规格说明

的要求，以及其它双方达成一致的性能要求的补充说明。（3） 系统安全性测试

系统安装调试完成后，进行系统安全性测试，系统的安全性达到需求规格说明的要求，以及其它双方达成一致的安全性要求的补充说明。测试报告由用户或用户委托的监理签署，作为测试是否通过的标志。

5. 试运行阶段测试报告签署后，系统进入试运行期。试运行期至少为 1 个月。在试运行

期间，中标供应商根据用户的需求情况和使用情况进行产品的相应调整，最后提交包括试运行情况在内的验收申请报告。试运行期内中标供应商需组织用户进行培训，人员不少于 30 人，具体培

训计划及内容由中标供应商制定，用户批准后执行。6. 第三方测评

在试运行满 1 个月后由用户组织实施，若测评一次性通过，由用户支付第三方测评费用，若测评不通过，由中标供应商进行整改并重新组织测评，第二次及之后的测评所需相关费用由中标供应商支付。7. 用户验收和最终验收

用户验收：系统连续稳定试运行 1 个月后开展用户验收工作。用户验收需由采购方组织一定数量的技术专家以及建设单位、监理单位、用户及有关职能部门参与。验收结束后，双方在验收报告上签字盖章，才视为通过用户验收。

最终验收：项目都通过用户验收后，按照广州市财政投资信息化项目验收管理办法要求，申请项目整体验收，项目通过整体验收视为通过最终验收。

验收主要有以下内容：（1）项目技术和管理文档以及各种附件、资料等是否齐全；（2）各功能模块的输出外观评估与内在技术指标确认；（3）中标供应商提交验收测试报告核查；当验收不合格时，中标供应商需无条件进行返工。

8. 责任维护期用户验收通过之日起，进入责任维护期。责任维护期为 3年。维护内容是

系统维护，包括适应性维护和日常技术维护，保障系统正常运作。(二) 人员要求1）具有信息网络安全专业技术人员（信息安全等保）证书；2）具有大数据平台认证数据分析师资格证书；3）具有大数据平台认证架构师认证资格证书；4）具有大数据平台开发认证工程师；5）具有高级数据库管理工程师；

项目需求调研阶段，中标供应商须提供至少 2 人的驻场服务，项目经理必须长期驻点校方，协助项目顺利实施完成，（中标后项目经理需提供相关证件入场）。系统实施部署和试运行阶段，中标供应商须提供至少 1 人的驻场服务，直至项目整体验收通过。如本项目开发团队主要成员不在广州，中标供应商必须自行承担所有中标供应商开发团队成员在项目需求调研、软件开发、免费维护等期间前来采购人所在地的所有差旅费用。驻场人员主要工作职责为：（1）项目开发前期协助完成用户需求确认书；（2）项目开发中期执行项目小组与用户方沟通联系，确认需求，根据要

求现场完成功能开发，控制项目风险；（3）项目开发后期交付系统时处理试运行期间出现的系统报错等调试问

题。(三) 开发技术文档

中标供应商须根据开发进度及时提供有关开发文档，包括需求说明书、系统概要设计说明书、系统详细设计说明书、数据库设计说明书、测试计划、测试记录、模块开发卷宗、测试分析报告、系统维护手册、操作手册、系统安装手册、API 接口规范文档、SDK 开发文档、能够编译生成目前正在运行的应用

程序的源代码以及采购人认为必要的其他文档等。最终提供的软件产品应包括各种相关的软件系统、软件开发工具、各阶段

开发文档、运行稳定可靠的本系统安装程序、注释清晰明了的能够编译生成目前正在运行的应用程序的源代码等。

项目管理应提交软件开发和实施计划、进度报告、培训计划、培训记录、例会记录以及采购人认为必要的其他文档。未经采购人另行许可的情况下，本项目所有的技术文件必须用简体中文书

写或有完整的简体中文翻译。六、 人员培训

在系统研发、部署、调试等过程中，中标供应商专业技术人员应对采购人的参与研发人员和运维管理人员进行现场培训。（1）参与研发人员的培训内容为系统开发的整体技术架构、关键功能模

块和组件开发技术文档的解释说明、用户自行进行优化迭代所需要掌握的 API

接口以及开发工具包解释说明.

（2）运维管理人员的培训内容为系统前后台各功能模块业务流程、逻辑关系以及相关操作培训。（3）所提供的培训课程表与培训计划随投标文件一起提交。培训授课人

必须是中标供应商提供的工程师、技术员等。（4）中标供应商必须为所有被培训人员提供详细培训内容点，以及培训

用的文字资料和讲义等相关用品。所有资料必须是中文书写。（5）培训内容与课程要求：对系统的使用、操作、维护进行免费培训，

并提供安装使用维护说明书。培训所需一切资料由中标供应商免费提供。（6）投标人应在投标文件中将所有培训费用（含教材费）及各项支出逐

一列出，所有费用必须分别报价并计入投标总价。（7）中标供应商应提供不少于 4 人次 6天的技术培训。

七、 售后服务（1）中标供应商必须提供不少于三年的免费维护服务。维保期和系统技

术支持自双方代表在系统终验收单上签字之日起计算。免费维保期内所发生的包括系统维护或升级、人员交通、差旅服务等费用全部由中标供应商承担。（2）售后服务主要包括系统环境的维护（主要防止因操作系统故障或系

统配置故障影响用户正常使用）和系统应用软件维护（对应用软件系统在维保期内进行更新维护，迅速恢复因用户误操作或软件系统本身的缺陷漏洞导致系统故障，查找故障原因，并修补相关的漏洞）。（3）由于中标供应商设计开发原因造成的系统功能缺陷和安全漏洞，未

能在验收过程和维保期内发现的，中标供应商须进行免费的修复和完善，此项服务不受维保期时间限制。（4）系统故障的响应时间：中标供应商必须在 1小时内对用户所提出的

维修要求做出反应，24小时内应委派专业技术人员到现场免费提供咨询、维护服务，重大故障须 2小时内到达现场，6小时内恢复系统正常运行。提供7×24小时技术支持热线电话（固话、手机）。（5）维保期内，中标供应商应根据用户方要求，在需要的情况下，提供

至少一名开发人员驻场负责协调跟进系统运行中出现的各种问题，提供技术支持。所有应用系统技术支持服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。（6）应提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。系统维保期内，所有

软件均享受免费升级服务。免费维护期满后可提供有偿服务 , 服务的价格不得高于投标中功能开发项的价格。八、付款方式

1、本合同签订后 15 个工作日内，采购人办理财政集中支付手续，支付合同总额的 40%；

2、项目建设完毕，经学院内验收通过后 15 个工作日内，采购人办理财政

集中支付手续，支付合同额的 55%；3、学院内验收后的 3 个月内，统一申报广州市政务服务数据管理局组织

终验，终验通过后，采购人办理财政集中支付手续，向中标方支付剩余合同额的 5%；

4、所有款项以汇款形式支付，收款人名称必须以单位之全名填写，收到发票后办理支付手续，达到支付条件后，须在委托人办理付款手续之前 7 个工作日内，提供等额的正式发票给采购人，以便委托人办理付款手续。。