BEÜ DİŞ HEKİMLİĞİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ …

T.C.

BEÜ DİŞ HEKİMLİĞİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ

STRATEJİK PLANI

(2018-2022)

(ARALIK 2016)

İÇİNDEKİLER

1. GENEL BİLGİLER

1.1. Birim Stratejik Planı Hazırlama Komisyonu

1.2.Tarihi Gelişim

1.3.Organizasyon Yapısı

1.4.Yetki Görev Ve Sorumluluklar

2. MEVCUT DURUM ANALİZİ

2.1.Destek Hizmetleri

2.2.Personel Yapısı

2.2.1. İdari Personelin Yıllara Göre Dağılımı

2.2.2. İdari Personelin Yaşlara Göre Dağılımı

2.2.3.İdari Personelin Cinsiyet Dağılımı

2.2.4. İdari Personelin Eğitim Dağılımı

2.3.Hastalara İlişkin Veriler

2.4. Ünitlerin Bölümlere Göre Dağılımı

3. PAYDAŞ ANALİZİ

3.1.Paydaşlar

3.2.Paydaşların Öncelikleştirilmesi

4. STRATEJİK PLAN

4.1.Misyon, Vizyon, Temel Değerler

4.2.GZFT Analizi

4.2.1.İç Çevre Analizi(Güçlü-Zayıf Yönler)

4.2.2.Dış Çevre Analizi (Fırsatlar-Tehditler)

4.3.Stratejik Amaçlar Stratejik Amaçlar

4.4.Stratejik Hedefler, Faaliyetler Ve Performans Değerlendirme Göstergeleri

4.5. Stratejik Hedeflerin Maliyetlendirilmesi

1. GENEL BİLGİLER

1.1. BİRİM STRATEJİK PLAN HAZIRLAMA KOMİSYONU

ADI SOYADI GÖREVİ BİRİMİ

Doç. Dr. Murat İnanç Cengiz Komisyon Başkanı

Merkez Müdürü

Yrd. Doç. Dr. Murat İÇEN

Başkan Yardımcısı Merkez Müdür Yardımcısı

Yrd. Doç. Dr. Ayşegül KÖROĞLU

Üye Merkez Müdür Yardımcısı

Şener BAŞARSLAN

Üye İdari ve Mali İşler Müdürü

Şengül AKSU

Üye İdari ve Mali İşler Müdür Yrd.

1.2.TARİHÇE

14.09.2012 tarih ve 28411 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren “Bülent Ecevit Üniversitesi

Diş Hekimliği Uygulama ve Araştırma Merkez Yönetmeliği” ile Merkezimiz Sağlık Bilimleri yeni ismi ile İbn-i Sina

Kampusünde bulunan Tıp Fakültesinde hizmet vermeye başlamıştır.

Diş Hekimliği Klinik Bilimleri Bölümleri

a. Ağız Diş Çene Hastalıkları ve Cerrahisi Kliniği

b. Endodonti ile Restoratif Diş Hastalıkları ve Tedavisi Kliniği

c. Ağız, Diş ve Çene Radyolojisi Kliniği

d. Ortodonti Kliniği

e. Pedodonti Kliniği

f. Periodontoloji Kliniği

g. Protetik Diş Tedavisi Kliniği

h. Endodonti Kliniği

2014 yılı Şubat ayı içinde merkezimizin yaklaşık 9000 m² olan yeni binasına taşınmıştır. Yeni binada 52 diş

üniti ile hizmet vermeye başlayan Merkezimiz yapılan yeni alımlarla diş üniti sayısını 2016 yıl sonu itibari ile 104e

çıkarmıştır. Kliniklerde hizmet veren akademik kadro ise 2016 yılı sonu itibariyle 1 Profesör, 5 Doçent, 18

Yardımcı Doçent ve 39 Araştırma Görevlisi olmak üzere toplam 63 akademik personelden oluşmaktadır

Zonguldak ve çevresinde bir ilk olan ve baş-boyun bölgesinde oluşumların radyografik görüntülerinin 3

boyutlu olarak elde edilebildiği gerektiğinde kesitler alınarak cerrahi, ortodontik ve protetik tedavi planlamalarının

yapılabildiği dental volümetrik tomoğrafi cihazı merkezimizde hizmete girmiştir. Bu ileri görüntüleme tekniğine

sahip tomoğrafi cihazı ile hastaların daha az radyasyon ile daha yüksek çözünürlükte görüntüleri daha kısa sürede

alınabilmektedir. Ayrıca bu cihaz ile elde edilebilen görüntüler ile hastalarımızın implant planlamaları sanal ortamda

özel medikal monitorler kullanılarak hazırlanabilmekte ve böylece ameliyat öncesi milimetrik değerlendirmeler ile

komplikasyonların oluşması önlenmektedir. Dental volümetrik tomografi cihazı ile elde edilen planlamalar 3 boyutlu

radyoğrafik değerlendirmeler CD ortamına kaydedilerek yalnızca merkezimizde değil diğer sağlık kuruluşları ve

serbest diş hekimlerine de gönderilebilmektedir.

2014 yılında genel anestezi ve sedasyon ile diş tedavilerinin gerçekleştirilebileceği tam donanımlı bir

ameliyathane cihaz ve donanımlarının temini tamamlanarak bölgemize hizmet vermeye hazır hale getirilmiş ve 2015

ağustos ayı itibari ile Anestezi ve Reanimasyon Uzmanı Diş Hekimliği Fakültesinde göreve başlaması ile birlikte

Batı Karadeniz Bölgesinde koopere olamayan çocuk ve engelli hastalara sedasyon ve genel anestezi altında ağız ve

diş sağlığı hizmeti veren tek üçüncü basamak ağız ve diş sağlığı merkezidir.

BAKKA (Batı Karadeniz Kalkınma Ajansı) tarafından desteklenen proje kapsamında 200000 TL hibe bütçesi

olan proje gerçekleştirilmiştir. Bu proje kapsamında Türkiye’de ilk defa sol elini dominant kullanan hekim ve stajyer

öğrencilerininsağlık hizmeti ve eğitim kalitesinin geliştirilmesini sağlayan 7 adet özel diş ünitinin temini

gerçekleştirilerek tüm kliniklerde hizmete alınmıştır.

Ortodonti kliniğinde hizmet vermeye başlayan 3 boyutlu ağız içi tarayıcı sayesinde hem çocuk hem de

yetişkin hastalarımız için geleneksel ağız içi kaşık ve ölçü malzemeleri ile ölçü almadan tüm teşhis ve tedavi

planlamaları yapılarak konfor ve tedavi kalitesinin artırılması sağlanmıştır.

Anabilim dalları kliniklerinde görev yapmakta olan öğretim üyelerimizdenelen görüşler ve hasta ihtiyaçlarının

karşılanması amacıyla öğretim üyelerimiz çoğunluğunun katılımı ile 2014 yılı itibari ile mesai dışı tedavi hizmetleri

başlamıştır.

2016 yılında faaliyete geçen CAD-CAM(bilgisayar destekli dizayn ve bilgisayar destekli üretim) ihazı ile

geleneksel ölçü alma işlemi olmadan protetik ve dolgu tedavilerinin tek seansta tamamlanmasını sağlayan, gerek

hastaya gerek hekime zaman kazandıran sistem ile Batı Karadeniz Bölgesinde tek ağız ve diş sağlığı merkezi

olarak hizmet vermektedir.

1.3.ORGANİZASYON YAPISI

Merkezimize ait klinikler, vezne, hasta kabul, fatura, satıın alma vs. gibi birimlerin örgüt yapısı

aşağıda gösterilmiştir.

Organizasyon Şeması:

Yrd. Doç.Dr. Murat İÇEN

Merkez Müdür Yrd.

Yrd.Doç.Dr.

Ayşegül KÖROĞLU

Merkez Müdür Yrd.

Şener BAŞARSLAN

Müdür

Şengül Aksu

Md. Yrd. Fatura İnceleme

Teknik Servis

Hasta Güvenliği

Çalışan Güvenliği

Ayniyat ve Depo Hizmetleri

Vezne

Sterilizasyon

Laboratuvar Hizmetleri

Basın ve Halkla İlişkiler

Hasta Hakları

Atık Yönetimi

Yardımcı Personel Hizmetleri

Kalite Kurulları

Yönetim Kurulu Doç.Dr. M. İnanç CENGİZ

Merkez Müdürü

Danışma Kurulu

REKTÖR

1.4.YETKİ GÖREV VE SORUMLULUKLAR

14/08/2012 tarih ve 28411 sayılı Remi Gazetede yayınlanan BEÜ Diş Hekimliği Uygulama ve Araştırma

Merkezi Yönetmeliğinde Merkezin yönetim organları Merkez Müdürü; Yönetim Kurulu ve Danışma Kurulu olarak

belirlenmiştir.

Merkez Müdürünün yetki görev ve sorumlulukları;

a) Merkezin stratejik plan ve hedefleri doğrultusunda gelişmesi için gerekli tedbirleri almak, gerekli

düzenleme ve çalışmaları yapmak,

b) Merkezin düzenli, uyumlu, etkin, sürekli ve verimli biçimde çalışmasını sağlamak ve denetlemek,

c) Yönetim Kurulu tarafından alınan kararların uygulanmasını sağlamak,

ç) Merkeze bağlı idari, sağlık ve teknik tüm Merkez personelinin yönetim, koordinasyon, denetim ve genel

gözetimini yapmak,

d) Merkezin gerekçeli bütçe, ödenek, kadro ve personel ihtiyaçlarını ve yıllık faaliyet raporunu hazırlayarak

Rektörlüğe sunmak,

e) Merkez hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli her türlü cari mal ve hizmet alımı ile cihaz ve diğer demirbaş

malzeme temin ve bakım-onarım ihtiyacının, bina bakım-onarım ihtiyacının tespiti, zamanında temin edilmesi ve

yapılması için gerekli tedbirleri almak, koordinasyonu sağlamak ve gerekli girişimde bulunmak,

f) Merkeze alınacak her türlü cari mal ve demirbaş malzemenin ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde giriş-

çıkış, yılsonu devir ve düşüm işlemlerinin yapılması ile kurulacak muayene kabul komisyonlarının görev ve

işlemlerini izlemek,

g) Merkez döner sermaye faaliyetlerinin etkin ve verimli olarak yürütülmesi, gelir kaybının azaltılması ile

giderlerinin rasyonel olarak yapılması için gerekli koordinasyonu sağlamak, tedbirleri almak ve gerekli girişimlerde

bulunmak, bünyesinde hizmet veren anabilim dalı, bilim dalı faaliyetlerinin gelir-gider dengesine göre

performanslarını tespit etmek,

ğ) Merkez hizmetlerinin hizmet içi programlara, toplam kalite yönetimine ve kurum kültürü çalışmalarına

uygun olarak yürütülmesini temin etmek,

h) Rektör tarafından kendisine verilen diğer görevleri yapmak.

Merkez Yönetim Kurulu, Merkez Müdürü başkanlığında aşağıdaki üyelerden oluşur:

Rektör tarafından görevlendirilen bir Fakülte dekan yardımcısı,

Farklı anabilim dallarından olmak üzere Rektör tarafından üç yıllığına görevlendirilen üç öğretim

üyesi,

Müdür,

Başhemşire.

Yönetim Kurulu toplantılarını Merkez Müdürü yönetir. Yönetim Kurulu, Yönetim Kurulu Başkanının daveti

üzerine üyelerin salt çoğunluğuyla en az ayda bir kere olağan ve gerekli hallerde de olağanüstü toplanır. Kurulun

raportörlüğünü Müdür yapar. Merkez müdür yardımcıları oy hakkı olmaksızın toplantıya katılır. Başkan, gerekli

gördüğü hallerde ilgili birim sorumlularını ve yöneticilerini, oy hakkı olmadan toplantılara davet edebilir.

Kurulun almış olduğu kararlar Rektör tarafından onaylandıktan sonra uygulamaya konulur. Yönetim Kurulu,

bütün kararların uygulanmasında Rektöre karşı sorumludur.

Yönetim Kurulunun görev, yetki ve sorumlulukları;

a) Merkez hizmetlerinin verimli ve düzenli bir şekilde yürütülmesi için; ilgili mevzuat hükümleri ve Danışma

Kurulunun tavsiye kararları doğrultusunda, Merkezin yönetimi ve işletilmesi için gerekli kararları almak ve Merkezin

yönetiminde Merkez Müdürüne yardımcı olmak,

b) Merkez Müdürlüğünce hazırlanan çalışma raporlarını ve istatistiki verileri değerlendirmek ve gerektiğinde

Merkez faaliyetlerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi için kararlar almak,

c) Merkezin faaliyette bulunan poliklinik, klinik ve laboratuvar birimlerinin, idari ünitelerin, ortak kullanım

sahalarının ve yeni kurulan ünitelerin etkin çalışması için yerleşim planlarını yapmak ve koordinasyonu sağlamak,

ç) Merkezin daha iyi sağlık hizmeti verebilmesi için gerekli olan birimleri, poliklinikleri, laboratuvarları,

hastalara yönelik tanı ve tedavi üniteleri ile eğitim birimlerini kurmak ve bu birimlerin yönetim esaslarını ilgili

birimlerle işbirliği içinde hazırlamak,

d) Merkezin kadro ve mali kaynaklarını, performansa dayalı olarak inceleyerek gerekli kararları almak ve her

yılsonunda birimlerin hizmet performanslarını inceleyerek ertesi yıl için teşvik yönünde tedbirler almak.

Danışma Kurulu, Rektör veya Rektör tarafından görevlendirilen Rektör Yardımcısı başkanlığında aşağıda

belirtilen üyelerden oluşur:

Dekan,

Merkez Müdürü,

Diş Hekimliği Fakültesi anabilim dalı başkanları,

Diş hekimliği uzmanlık öğrencileri ve araştırma görevlilerinin kendi aralarından seçeceği bir kişi,

Müdür,

Hemşirelik Hizmetleri Müdürü (Başhemşire).

Danışma Kurulu, Başkanının daveti üzerine yılda en az iki defa olağan ve gerekli hallerde de olağanüstü

toplanır. Kurulun raportörlüğünü Merkez Müdürü yapar.

Danışma Kurulunun yetki görev ve sorumlulukları;

Merkezin faaliyet alanları ile ilgili her kesimden gelen eleştiri ve önerileri değerlendirir ve bunlar arasından

Merkezin amaçlarına uygun ve Merkez hizmetleri açısından yararlı bulunan tavsiye niteliğindeki görüş ve önerilerde

bulunur.

Danışma Kurulu; Merkezin verimlilik ve etkinliğinin arttırılması, hizmet kontrolünün sağlanması ve

değerlendirilmesi amacıyla; Yönetim Kurulu kararıyla veya ilgili mevzuatının gerektirdiği diğer kurullar ya da

komisyonlar da kurabilir. Kurullarda görevlendirilecek öğretim üyeleri Merkez Müdürünün önerisi ile Rektör

tarafından, diğer personel ise Merkez Müdürü tarafından görevlendirilir. Bu birimlerin görevleri ve buralarda

görevlendirilecek kişilerin görevleri ile çalışma şekline ilişkin usul ve esaslar Üniversite Yönetim Kurulunca

belirlenir.

Müdür, ilgili mevzuat hükümlerine göre ve Merkez Müdürünün teklifi ile Rektör tarafından atanır. Müdür,

Merkez Müdürünün görev ve sorumluluk alanları ile sınırlı olarak; Merkezin idari, mali ve teknik konularında,

planlama, örgütlenme, koordinasyon ve denetim gibi temel yönetim işlevlerinde yetkili olup, Merkez Müdürüne karşı

sorumludur.

Müdür yardımcıları idari, mali ve teknik hizmetlerden kendilerine verilenleri ilgili mevzuat çerçevesinde

yerine getirir ve hizmetlerin yürütülmesinde müdüre yardımcı olurlar.

1.5. MALİ, YASAL SORUMLULUKLAR

Anayasanın 130. maddesinin birinci fıkrasında “Çağdaş eğitim-öğretim esaslarına dayanan bir düzen içinde

milletin ve ülkenin ihtiyaçlarına uygun insan gücü yetiştirmek amacı ile; ortaöğretime dayalı çeşitli düzeylerde

eğitim-öğretim, bilimsel araştırma, yayın ve danışmanlık yapmak, ülkeye ve insanlığa hizmet etmek üzere çeşitli

birimlerden oluşan kamu tüzelkişiliğine ve bilimsel özerkliğe sahip üniversiteler Devlet tarafından kanunla kurulur”

ve sekizinci fıkrasında “Yükseköğretim kurumlarının kuruluş ve organları ile işleyişleri ve bunların seçimleri, görev,

yetki ve sorumlulukları üniversiteler üzerinde Devletin gözetim ve denetim hakkını kullanma usulleri, öğretim

elemanlarının görevleri, unvanları, atama, yükselme ve emeklilikleri, öğretim elemanı yetiştirme, üniversitelerin ve

öğretim elemanlarının kamu kuruluşları ve diğer kurumlar ile ilişkileri, öğretim düzeyleri ve süreleri, yükseköğretime

giriş, devam ve alınacak harçlar, Devletin yapacağı yardımlar ile ilgili ilkeler, disiplin ve ceza işleri, malî işler, özlük

hakları, öğretim elemanlarının uyacakları koşullar, üniversitelerarası ihtiyaçlara göre öğretim elemanlarının

görevlendirilmesi, öğrenimin ve öğretimin hürriyet ve teminat içinde ve çağdaş bilim ve teknoloji gereklerine göre

yürütülmesi, Yükseköğretim Kuruluna ve üniversitelere Devletin sağladığı malî kaynakların kullanılması kanunla

düzenlenir.” ifadesi yer almaktadır.

Bu çerçevede Merkezimiz şeffaflık ve hesap verebilirlik temel değerlerini ilke olarak benimsemiş olup;

Anayasa ve yasa hükümlerinin yanı sıra Yükseköğretim kurumlarınınteşkilat işleyiş, görev, yetki ve sorumluluklarını

düzenleyen bir dizi mevzuat bulunmaktadır. Bunlar aşağıda sıralanmaktadır:

2914 sayılı Yükseköğretim Personel Kanunu

2547 sayılı Yükseköğretim Kanunu

657 sayılı Devlet Memurları Kanunu

5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu

4483 sayılı Memurlar ve Diğer Kamu Görevlilerinin Yargılanması Hakkında Kanun

2809 sayılı Yükseköğretim Kurumları Teşkilat Kanunu

2886 sayılı Devlet İhale Kanunu

5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu

4734 sayılı Kamu İhale Kanunu

4735 sayılı Kamu İhale Sözleşmeleri Kanunu

6245 sayılı Harcırah Kanunu

6183 sayılı Amme Alacaklarının Tahsil Usulü Hakkında Kanun

5944 sayılı Merkezi Yönetim Bütçe Kanunu

7126 sayılı Sivil Savunma Kanunu

Bu mevzuatlara ait yönetmelik, tebliğ ve yönergelere de dikkat edilmektedir.

Ayrıca merkezimiz ağız ve diş sağlığı hizmeti veren bir birim olması sebebi ile Sağlık Bakanlığı ve

Çalışma Ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı nın mevzuatları çerçevesinde de hareket etmektedir.

2. MEVCUT DURUM ANALİZİ

2.1.DESTEK HİZMETLERİ

2.1.1. İdari Ve Mali İşler

Merkezimizde etkili ve verimli ağız ve diş sağlığı hizmetlerinin verilmesi için idari, mali ve teknik işlerin

eksiksiz ve zamanında yürütülebilmesini sağlayan birimler aşağıdaki şekilde oluşturulmuştur:

Personel ve Özlük Hakları Birimi

Teknik Servis Birimi

Yazı işleri Birimi

Satın Alma birimi

Taşınır Kayıt Birimi

Depo

Fatura İnceleme Birimi

Kalite Kurulları

Sterilizasyon Ünitesi

Vezne

Hasta Kabul

2.2.PERSONEL YAPISI

2.2.1. Yıllara Göre İdari Personel Dağılımı(*)

2.2.2. İdari Personelin Yaşlara Göre Dağılımı

2.2.3.İdari Personelin Cinsiyet Dağılımı

2.2.4. İdari Personelin Eğitim Dağılımı

Unvanlar 2012 2013 2014 2015 2016

Müdür 1 1 1 1 1

Müdür

Yardımcısı (Şef )

- - - 1 1

Baş Hemşire - 1 1 1 -

Teknisyen - - - - 1

Elektrik

Teknisyeni

- - 1 1 1

Bilgisayar

İşletmeni

2 2 3 3 3

Hemşire 1 3 3 3 3

Sağlık Memuru 3 2 2 3 2

Sağlık Teknikeri - 3 3 2 4

Sağlık

Teknisyeni

1 1 1 1 1

Diş Tabibi - 1 1 1 1

Şef - - 1 1 1

Toplam 8 14 17 18 19

Yaş Aralıkları

19-25 26-32 33-39 40-46 47-52

3 7 3 3 3

Cinsiyet Kişi Sayısı

Kadın

6

Erkek 13

Eğitim Durumu

Kişi sayısı

Lise 4

Önlisans 6

Lisans 9

2.3. HASTALARA İLİŞKİN SAYISAL VERİLER

2010 -2016 YILLARI ARASI HASTA SAYILARI

BÖLÜMLER 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016*

AĞIZ DİŞ VE ÇENE RADYOLOJİSİ 2623 10541 12152 16808 20406 22284 19430

ORTODONTİ 411 895 3366 5977 10870 14734 15586

AĞIZ DİŞ VE ÇENE CERRAHİSİ 680 1984 2447 4058 7559 9047 8859

PERİODONTOLOJİ 980 2475 3163 8456 14796 14209 12896

PEDODONTİ 14 462 3522 9196 12697 15571 17054

DİŞ HASTALIKLARI VE TEDAVİSİ 550 4303 5904 8912 14555 14302 14563

PROTETİK DİŞ TEDAVİSİ 450 2110 2993 5280 8996 8475 7862

YATAKLI SERVİS 0 0 0 0 0 93 459

TOPLAM 7718 24781 33547 58687 89879 98787 97138

*2016 yılı verileri 01.01.2016-30.11.2016 tarihleri arasıdır.

0

5000

10000

15000

20000

25000

Ağız Diş veÇene Cerrahisi

Periodontoloji Pedodonti Diş Hastalıklarıve Tedavisi

Protetik DişTedavisi

Anestezi Ağız Diş veÇeneRadyolojisi

Ortodonti

Bölümlerin Yıllara Göre Hasta Dağılım Grafiği

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

2.4. ÜNİTLERİN BÖLÜMLERE GÖRE DAĞILIMI

BÖLÜMLER ÜNİT SAYISI

AĞIZ DİŞ VE ÇENE RADYOLOJİSİ 4

ORTODONTİ 13

AĞIZ DİŞ VE ÇENE CERRAHİSİ 13

PERİODONTOLOJİ 17

PEDODONTİ 15

ENDODONTİ VE RESTORATİF DİŞ

HASTALIKLARI TEDAVİSİMA 21

PROTETİK DİŞ TEDAVİSİ 21

TOPLAM 104

3. PAYDAŞ ANALİZİ

3.1.PAYDAŞLAR

Paydaşlar Hizmet

Alanlar

Çalışanlar Temel Ortak Stratejik Ortak

Hastalar ve hasta yakınları

Akademik Personel

İdari Personel

Rektörlük

BEÜ Fakülte Ve Yüksekokulları

Sosyal Güvenlik Kurumu

Sağlık Bakanlığı

Zonguldak Ağız ve Diş Sağlığı

Merkezi

YÖK

Maliye Bakanlığı

Diğer Bakanlıklar

Bankalar

Sayıştay

Valilik, Kaymakamlık ve belediyeler

İl Emniyet Müdürlüğü ve Jandarma

Diğer Kamu Kuruluşları

Basın

Mal ve Hizmet Aldığımız firmalar

Özel Sigorta Şirketleri

Kaymakamlık

Zonguldak ve Kozlu Belediyesi

BAKKA

İŞKUR

3.2. PAYDAŞLARIN ÖNCELİKLEŞTİRİLMESİ

Paydaş Adı Neden Paydaş Önceliği

İç P

ay

daş

Akademik personel Hizmet üretim sürecinin temel girdisi 1

İdari personel Hizmet üretim sürecinin temel girdisi 1

Rektörlük Karar mercii olması sebebi ile temel ve stratejik ortak 1

BEÜ Fakülte ve

Yüksekokulları Bilimsel amaçlı çalışmaları desteklemeleri açısından 3

Dış

Payd

aş

Hastalar ve hasta yakınları Hizmet üretim sürecinin temel girdisi olması sebebi ile 1

SGK Hizmet bedellerinin ödenmesinde, ödeme usul ve esaslarının

belirlenmesinde söz sahibi olması sebebi ile 1

Firmalar Hizmet üretme sürecinin temel girdisi olması sebebi ile 1

Sağlık Bakanlığı Sağlık hizmetlerini yasama mercii olması sebebi ile 1

YÖK Üniversitelerin bağlı olduğu devlet kurumu olması sebebi ile 1

Zonguldak Ağız Diş

Sağlığı Merkezi Sevk zincirinde birinci basamak olması 2

Maliye Bakanlığı Mali kaynak sağlamasında etkin olma 1

Bankalar Çalışanlarının hizmet alması ve ödemelerin bankalar üzerinden

yapılması 2

Sayıştay Hizmet üretimi esnasında yapılan tüm harcamaların mevzuata

uygunluk açısından denetlemesi sebebi ile 2

Valilik, Kaymakamlık ve

belediyeler 2

İl Emniyet Müdürlüğü Güvenlik açısından 3

Diğer kamu kurumları Hizmet verme ve hizmet alma sebebi ile 2

Basın Merkezin tanıtımı açısından stratejik ortak olması sebebi ile 2

Özel sigorta şirketleri Hizmet karşılığı Merkeze ödeme yapmaları sebebi ile 1

BAKKA Mali kaynak sağlamada etkin olma 2

İŞKUR İnsan gücü sağlamada etkin olma 2

4. STRATEJİK PLAN

4.1.MİSYON, VİZYON VE TEMEL DEĞERLER

4.1.1 Misyon

Bilgiye ulaşmayı bilen, hayat boyu devam eden öğrenme, sorgulama prensibine sahip, güncel gelişmeleri takip

eden, sorumluluk sahibi, insani degerlere sahip nitelikli diş hekimi yetiştirmek, Diş Hekimliği bilimine ve toplum

ağız ve diş sağlığına katkıda bulunmak, hasta tedavisini en iyi şekilde uygulayan bir merkez olmak.

Diş Hekimliği uygulamalarını belirlenen stratejiler doğrultusunda kliniklerde hastalara en yeni teknolojiler

eşliğinde tedavi hizmetlerini sunmaktır.

4.1.2.Vizyon

Çalışan ve hasta memnuniyetine önem veren, ulusal ve uluslararası düzeyde bilime katkıda bulunan güncel

gelişmeleri takip eden, alanında uzman hekimlerle hizmet vererek hastaların tercih ettiği bir kurum olmak.

Her türlü bilimsel gelişmeyi yakından takip eden ve bilimin üstünlüğüne inanan diş hekimleri yetiştirmek.

Uluslararası düzeyde kabul gören, hastalara en üst düzey hizmetlerin sürekli ve uyum içinde verildiği bir

merkez olmak.

4.1.3.Temel Değerler

Etkili Ve Kaliteli Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunmak

Nitelikli Sağlık Elemanı Yetiştirmek

Hasta Memnuniyetini Sağlamak

Personelin İş Memnuniyetini Sağlamak

Yetkinlik ve Verimlilik

Toplumsal Sorumluluk Bilinci (Afet, Kaza V.B. Acil Durumlarda Acil Sağlık Hizmetine Hazır Olmak)

Sürekli İyileştirme

Etik Değerlere Bağlı Olmak

Çevre Bilinci( Hastanenin Bulunduğu Bölgenin Çevre Yapısını Ve Bitki Florasına Zarar Vermemek Hatta

Korumak)

Takım Bilinci ve Disiplin

Evrensellik

Şeffaflık

Hesap Verilebilirlik

4.2.GZFT ANALİZİ

4.2.1. İç Çevre Analizi (Güçlü-Zayıf Yönler)

B.E.Ü. DİŞ HEKİMLİĞİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ SWOT MATRİSİ

GÜÇLÜ YÖNLER ZAYIF YÖNLER

1. Öğretim Üyelerinin Bilgi Beceri Eğitim Düzeyi Ve

Kalitesi

1.Kadrolu İdari, Teknik Ve Yardımcı Sağlık Personel

Sayısının İstenilen Sayıda Olmaması

2. Medikal Cihazlarda Teknolojik Yeterliliğimiz 2. Şehir Merkezinde Sağlık Bakanlığına Bağlı Ağız Diş

Sağlığı Merkezi Bulunması Sebebiyle Hastaların Ulaşım

Açısından Diş Hekimliği Uygulama Ve Araştırma

Merkezini Şehre Uzak Olarak Düşünmeleri

3.Bir Eğitim Ve Araştırma Merkezi Olması Nedeni İle

Sürekli Gelişen Ve Değişen Sağlık Sistemine Daha

Hızlı Ayak Uydurabilme Ve Teknolojiyi Takip

Edebilme Şansı

3. Hastanemizi Şehre Bağlayan Yollarda Yapılan Yol

Çalışmalarının Halen Bitmemiş Olması Sebebi İle

Ulaşımın Zorlaşması

4.Yerinden Yönetimin Sağlamış Olduğu Fleksibilite 4. Diş Hekimliği Fakültesi İle Aynı Binada Hizmet

Verilmesi Sebebi İle Fiziki Alanların Yetersizliği

5. İl İçinde 3. Basamak Ağız Ve Diş Sağlığı Hizmete

Veren Tek Merkez Olmamız

5. Diş Tedavilerinde Sosyal Güvenlik Kurumlarının Tıbbi

İşlemlerin Tamamını Karşılamaması Nedeni İle Hastalara

Yansıyan Katılım Paylarının Tahsil Edilmesinde Sıkıntı

Yaşanması

6.Araştırma Olanaklarının Yeterli Olması 6. İdari Personel Yetersizliği Nedeni İle Telefonla Ya Da

İnternet Üzerinden Randevu Alma Sürecinin

Başlatılamaması

7.Döner Sermaye Paylarının Düzenli Ve Zamanında

Dağıtılması

8.Diş Hekimliği Fakültesi İle Aynı Bina İçerisinde

Olması Sebebi İle Öğretim Üyelerinin Sürekli

Kliniklerde Olması

9. Merkezimizde Anestezi Uzmanı Olması Sebebi İle

Engelli Ve Çocuk Hastalarda Genel Anestezi Altında

İşlem Yapabilen Bölgede Tek Ağız Ve Diş Sağlığı

Merkezi Olmamız

4.2.2. Dış Çevre Analizi(Fırsatlar-Tehditler)

FIRSATLAR TEHDİTLER

1.Bölgede Bulunan Tek Üçüncü Basamak Diş

Hekimliği Uygulama Ve Araştırma Merkezi Olmamız

1. Sağlık Sisteminde Meydana Gelebilmesi Muhtemel

Olumsuz Değişimler

2. Ankara İstanbul Gibi Merkezi İllere Yakın Olmak.

(Nitelikli Personel Sağlamak Açısından)

2. Yeşil Kartlı Hastalarda Halen Uygulanmaya Devam

Edilmekte Olan Sevk Zinciri

3 Tıp Fakültesi, Diş Hekimliği Fakültesi Ve Sağlık

Yüksek Okulları İle Birlikte Bir Sağlık Kampüsü

Yapılanması İçinde Bulunulması.

3.Sosyal Güvenlik Kurumu Tarafından Uygulanmakta

Olan Sosyal Güvenlik Uygulama Tebliğinde Sürekli

Değişiklikler Yapılması Nedeniyle Yaşanılan

Belirsizlikler

5. Genel Anestezi Ve Sedasyon İle Diş Tedavilerinin

Gerçekleştirileceği Tam Donanımlı Bir

Ameliyathaneye Sahip Olan Batı Karadeniz Bölgesinde

Tek Ağız Ve Diş Sağlığı Merkezi Olmamız

5. Ankara, İstanbul Gibi Merkezi İllere Yakın Olmak.

( Hastaların Rakibimiz Olan Diğer Diş Merkezlerine

Kolay Ulaşabilmeleri Açısından)

6. Sol Elini Aktif Olarak Kullanan Öğretim Üyesi Ve

Öğretim Görevlilerinin Ergonomik Açıdan Daha Rahat

Çalışmalarını Sağlayan Özel Diş Ünitlerine Sahip Olan

Ülke Çapında Tek Ağız Ve Diş Sağlığı Merkezi

Olmamız

6. Hizmet Bedellerinin Artmamasına Rağmen Hizmet

Maliyetlerinin Artması Sonucu Oluşan Gelir Gider

Dengesizliği

7. Geleneksel Ölçü Alma İşlemi Olmadan Protetik Ve

Dolgu Tedavilerinde Tek Seansta Tamamlanmasını

Sağlayarak Gerek Hastaya Gerek Hekime Zaman

Kazandıran Bilgisayar Destekli Cad-Cam Cihazına

Sahip Olan Batı Karadeniz Bölgesinde Tek Ağız Ve

Diş Sağlığı Merkezi Olmamız

8. Üç Boyutlu Görüntüleme İmkanı İle Teşhis Ve

Tedavi Planlamasında Etkin Ve Kesin Tanı

Konulmasını Sağlama Da Yardımcı Olan Konik Işınlı

Bilgisayarlı Tomografi Cihazına Sahip Olan Batı

Karadeniz Bölgesinde Tek Ağız Ve Diş Sağlığı

Merkezi Olmamız

9. Ortodontik Tedavide Ortodontik Tarama Cihazı İle

Klasik Ölçü İşlemi Olmadan Hasta Ağzı Modelleme

İşlemi Yapılarak Bilgisayar Ortamında Tedavi

Planlaması Sağlanmakta Olup Bu Hizmeti Batı

Karadeniz Bölgesinde Veren Tek Ağız Ve Diş Sağlığı

Merkezi Olmamız

4.3.STRATEJİK AMAÇLAR

AMAÇ 1: EĞİTİM VE ÖĞRETİMDE KALİTEYİ YÜKSELTMEK

Hedef 4: 2022 Yılına Kadar Üniversitemizde Kalite Sistemini Yaygınlaştırmak

STRATEJİK FAALİYETLER PERFORMANS DEĞERLENDİRME

GÖSTERGELERİ

4.İdari personel sayısının arttırmak ve mevcut

idari personele hizmet içi eğitim vermek

4.1. Tahsis edilen kadro sayısı

4.2.Verilen hizmet içi eğitim sayısı

11.Kurum yöneticilerinin yurt içi ve yurt dışı

inceleme ve gezi faaliyetlerine katılması

10.1. İnceleme ve gezilere giden personel sayısı

12. Sağlık Bakanlığı Hizmet Kalite Standartlarına

entegre olmak

12. Yılda bir kez Sağlık Bakanlığı tarafından yapılan

denetim raporları

Hedef 5: Öğretim Elemanlarının Ve Öğrencilerin Pratiğe Dönük Bilgi Ve Deneyimlerini Geliştirmek, Bilgi

Kaynaklarını Zenginleştirmek


GÖSTERGELERİ

1. Yeni araştırma laboratuvarları kurmak,

mevcutları modernize etmek

1.1.Kurulan yeni laboratuvar sayısı

1.2. Modernize edilen laboratuvar sayısı

Hedef 6: Fiziki Ve Teknolojik Altyapıyı Geliştirmek Ve Modernize Etmek Amacıyla 5 Yıllık Plan Dönemi

İçerisinde Yatırım Projeleri Gerçekleştirmek


GÖSTERGELERİ

5. Büyük onarımlar kapsamında fiziki altyapıyı

geliştirecek ve modernize edecek büyük onarım

işleri yapmak

5.1. Yapılan onarım sayısı

AMAÇ 4: GİRİŞİMCİ ÜNİVERSİTE OLARAK TOPLUMSAL HİZMET ÜRETMEK

Hedef 2: Üniversitenin Sunduğu Sağlık Hizmetlerinin Niceliğinin Ve Niteliğini Beş Yıllık Plan Dönemi İçerisinde

Artırmak


GÖSTERGELERİ

2.Zonguldak ili genelinde çeşitli sağlık taramaları

gerçekleştirmek

2.1.Yapılan tarama sayısı

3. Sağlık personellerine hizmet içi eğitim vermek 3.1. Yapılan hizmet içi eğitim sayısı

3.2. Hizmet içi eğitimlere kayılan sağlık personeli

sayısı

4. Son teknoloji sağlık cihazları temin etmek 4.1. Alınan tıbbi cihaz sayısı

5.Sağlık hizmetlerinin çeşitlendirilmesine yönelik

yeni ünite ve birimler açmak

5.1.Açılan ünite sayısı

5.2.Açılan birim sayısı

6.Mevcut sağlık birimlerinin modernizasyonu ile

ilgili çalışmalar yapmak

6. Yenilenen cihaz sayısı

4.4.B.E.Ü DİŞ HEKİMLİĞİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİNİN STRATEJİK HEDEFLER, FAALİYETLER VE PERFORMANS

DEĞERLENDİRME GÖSTERGELERİ

TABLO 1

TABLO 2

TABLO 3

TABLO 4


STRATEJİK HEDEFLER HEDEF 4: 2022 Yılına Kadar Üniversitemizde Kalite Sistemini Yaygınlaştırmak

FAALİYETLER 2018 2019 2020 20212 2022

4.4.İdari personel sayısının arttırmak ve

mevcut idari personele hizmet içi eğitim

vermek

4 personel

4 hizmet içi eğitim

3 personel


2 personel


2 personel


2 personel


4.11.Kurum yöneticilerinin yurt içi ve yurt

dışı inceleme ve gezi faaliyetlerine katılması

3 adet yurt içi ve yurt

dışı inceleme gezisi









4.12. Sağlık Bakanlığı Hizmet Kalite

Standartlarına entegre olmak

90 puan almak 95 puan almak 98 puan almak 100 puan almak 100 puan almak


STRATEJİK HEDEFLER Hedef 5: Öğretim Elemanlarının Ve Öğrencilerin Pratiğe Dönük Bilgi Ve Deneyimlerini Geliştirmek, Bilgi


FAALİYETLER 2018 2019 2020 2021 2022



2 adet laboratuvarın

modernizasyonu


modernizasyonu


modernizasyonu


modernizasyonu


modernizasyonu


STRATEJİK HEDEFLER Hedef 6: Fiziki Ve Teknolojik Altyapıyı Geliştirmek Ve Modernize Etmek Amacıyla 5 Yıllık Plan Dönemi İçerisinde

Yatırım Projeleri Gerçekleştirmek

FAALİYETLER 2018 2019 2020 2021 2022

5. Büyük onarımlar kapsamında fiziki

altyapıyı geliştirecek ve modernize edecek

büyük onarım işleri yapmak

2 adet bakım onarım 2 adet bakım onarım 2 adet bakım onarım 2 adet bakım onarım 3 adet bakım onarım


STRATEJİK HEDEFLER Hedef 2: Üniversitenin Sunduğu Sağlık Hizmetlerinin Niceliğinin Ve Niteliğini Beş Yıllık Plan Dönemi İçerisinde

Artırmak

FAALİYETLER 2018 2019 2020 2021 2022

2.Zonguldak ili genelinde çeşitli sağlık

taramaları gerçekleştirmek

Yılda 2 kez ağız ve diş

sağlığı taraması

Yılda 2 kez ağız ve diş

sağlığı taraması

Yılda 2 kez ağız ve

diş sağlığı taraması





3. Sağlık personellerine hizmet içi eğitim

vermek

2 adet hizmet içi eğitim 2 adet hizmet içi

eğitim

2 adet hizmet içi

eğitim

2 adet hizmet içi

eğitim

2 adet hizmet içi

eğitim

4. Son teknoloji sağlık cihazları temin etmek 3 adet yeni tıbbi cihaz

alımı

3 adet yeni tıbbi cihaz

alımı

2 adet yeni tıbbi

cihaz alımı

2 adet yeni tıbbi

cihaz alımı

2 adet yeni tıbbi

cihaz alımı

5.Sağlık hizmetlerinin çeşitlendirilmesine

yönelik yeni ünite ve birimler açmak

1 adet yeni birim açılması

6.Mevcut sağlık birimlerinin modernizasyonu

ile ilgili çalışmalar yapmak

3 ünitin yenilenmesi 3 adet yenilenen tıbbi

cihaz

4 adet yenilenen ünit

sayısı

3 adet yenilenen

ünit sayısı

2 adet yenilenen

görüntüleme cihazı

5 adet yenilenen ünit

sayısı

10 adet yenilenen

tıbbi cihaz sayısı

4.5. BEÜ DİŞ HEKİMLİĞİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ YILLAR İTİBARİYLE STRATEJİK FAALİYETLERİN MALİYETLENDİRİLMESİ

TABLO 1

TABLO 2

TABLO 3


STRATEJİK HEDEFLER HEDEF 4: 2022 Yılına Kadar Üniversitemizde Kalite Sistemini Yaygınlaştırmak

FAALİYETLER 2018 2019 2020 20212 2022

4.4.İdari personel sayısının arttırmak ve

mevcut idari personele hizmet içi eğitim

vermek

2.000 2.500 3.000 3.000 3.500

4.11.Kurum yöneticilerinin yurt içi ve yurt

dışı inceleme ve gezi faaliyetlerine katılması

10.000 12.000 14.000 16.000 18.000

4.12. Sağlık Bakanlığı Hizmet Kalite

Standartlarına entegre olmak

100.000 150.000 200.000 250.000 250.000


STRATEJİK HEDEFLER Hedef 5: Öğretim Elemanlarının Ve Öğrencilerin Pratiğe Dönük Bilgi Ve Deneyimlerini Geliştirmek, Bilgi


FAALİYETLER 2018 2019 2020 2021 2022



300.000 350.000 200.000 200.000 200.000


STRATEJİK HEDEFLER Hedef 6: Fiziki Ve Teknolojik Altyapıyı Geliştirmek Ve Modernize Etmek Amacıyla 5 Yıllık Plan Dönemi İçerisinde

Yatırım Projeleri Gerçekleştirmek

FAALİYETLER 2018 2019 2020 2021 2022

5. Büyük onarımlar kapsamında fiziki

altyapıyı geliştirecek ve modernize edecek

büyük onarım işleri yapmak

40.000 50.000 100.000 100.000 200.000

TABLO 4


STRATEJİK HEDEFLER Hedef 2: Üniversitenin Sunduğu Sağlık Hizmetlerinin Niceliğinin Ve Niteliğini Beş Yıllık Plan Dönemi İçerisinde

Artırmak

FAALİYETLER 2018 2019 2020 2021 2022

2.Zonguldak ili genelinde çeşitli sağlık

taramaları gerçekleştirmek

2.000 2.000 2.500 2.500 3.000

3. Sağlık personellerine hizmet içi eğitim

vermek

5.000 6.000 6.500 7.000 7.500

4. Son teknoloji sağlık cihazları temin etmek 400.000 350.000. 200.000 100.000 100.000

5.Sağlık hizmetlerinin çeşitlendirilmesine

yönelik yeni ünite ve birimler açmak

6.Mevcut sağlık birimlerinin modernizasyonu ile

ilgili çalışmalar yapmak

300.000 350.000 400.000 500.000 500.000

Documents

BEÜ DİŞ HEKİMLİĞİ UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ …