100
Laporan Tahunan Annual Report 2016 PT Asuransi Sinar Mas BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS

BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

  • Upload
    others

  • View
    11

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

Laporan TahunanAnnual Report2016

PT Asuransi Sinar Mas

BE HEALTHY & WEALTHYWITH ASURANSI SINAR MAS

Page 2: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

COVER STORY

Perusahaan berkomitment untuk selalu meningkatkan pelayanan bagi para nasabah. Melalui slogan Be Healthy and Wealthy with Asuransi Sinar Mas, perusahaan mengajak nasabah untuk menjalankan kebiasaan hidup sehat sehingga tercapai jiwa dan tubuh yang sehat, karena kesehatan merupakan investasi penting untuk mendukung kesejahteraan. Perusahaan aktif melakukan berbagai kegiatan untuk mensosialisasikan hidup sehat dan perencanaan keuangan.

The Company is committed to always improving services to customers. Through the slogan “Be Healthy & Wealthy with Asuransi Sinar Mas”, the Company encourages customers to adopt a healthy lifestyle in order to have a healthy mind and healthy body, because health is an important investment in supporting well-being. The Company actively holds a number of activities to promote healthy living and financial planning.

BE HEALTHY & WEALTHYWITH ASURANSI SINAR MAS

Page 3: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

04

06

08

10

14

18

24

28

32

34

38

40

48

52

64

Visi dan MisiVision and MissionKinerja KeuanganFinancial Highlights Batas Tingkat SolvabilitasRisk Based CapitalProfil PerusahaanCompany ProfileTata Kelola PerusahaanGood Corporate GovernanceManajemen RisikoRisk ManagementTanggung Jawab Sosial PerusahaanCorporate Social ResponsibilityTinjauan EkonomiEconomic ReviewSambutan Dewan KomisarisMessage from the Board of CommissionersSambutan Dewan DireksiMessage from the Board of DirectorsSehat dan Sejahtera bersama Asuransi Sinar MasBe Healthy & Wealthy with Asuransi Sinar MasSeremoniaCeremoniesProdukProductsJaringan UsahaNetworkLaporan AuditAuditor’s Report

DAFTAR ISIIndex

Page 4: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

4 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

VISI & MISIVision & Mission

VISI VisionMenjadi perusahaan asuransi profesional dan terpercaya dengan memberikan nilai yang berarti kepada seluruh pemangku kepentingan: nasabah, perusahaan reasuransi, agen, rekanan, karyawan dan pemegang saham kami.

To become the most respected and professional insurance provider in the region by providing superior value to our stakeholders: customers, reinsurers, partners, employees and shareholders.

Page 5: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

5Laporan Tahunan 2016 Annual Report

MISI Mission• Mengenal dan memenuhi kebutuhan nasabah, • Hasil underwriting yang menguntungkan, • Mengembangkan bakat, meningkatkan

produktivitas dan efisiensi karyawan, • Inovasi produk dan pengembangan Teknologi

Informasi yang berkesinambungan.

• Know your customers and satisfy their needs, • Profitable net and gross underwriting, • Explore talents, increase productivity and

efficiency of the staff, • Innovation of products and continuous

improvement in Information Technology.

Page 6: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

6 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

KINERJA KEUANGANFinancial Highlights

KINERJA KEUANGAN / FINANCIAL HIGHLIGHTS

KETERANGAN / DESCRIPTION(dalam Jutaan Rupiah) / (in Million Rupiah)

2016 2015 2014 2013 2012

Total AsetTotal Assets 5,916,686 6,191,015 6,460,421 5,686,382 4,761,738

Total Investasi Total Investments 4,414,594 4,270,023 3,850,127 3,306,287 2,919,039

Total Ekuitas Total Equity 2,707,109 2,662,842 2,191,049 1,900,008 1,761,776

Total Pendapatan Premi - BersihNet Premium Income 2,585,848 2,462,239 2,388,148 2,041,570 1,841,919

Hasil UnderwritingUnderwriting Income 853,045 790,446 665,598 436,360 372,961

Laba Tahun BerjalanProfit For The Year 483,012 468,372 451,794 276,425 368,126

Page 7: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

7Laporan Tahunan 2016 Annual Report

TOTAL PENDAPATANPREMI - BERSIHNet PRemium iNcome

HASIL UNDERWRITINGuNDeRWRitiNG iNcome

TOTAL EKUITAStotAL eQuitY

1,841,919 2,041,570

2,388,148 2,462,239 2,585,848

2012 2013 2014 2015 2016

2,191,0491,761,776

1,900,008

2,707,1092,662,842

2012 2013 2014 2015 2016

372,961

436,360

665,598

790,446

853,045

2012 2013 2014 2015 2016

TOTAL ASETtotAL ASSetS

4,761,738

5,686,382

6,460,421 6,191,015 5,916,686

2012 2013 2014 2015 2016

Page 8: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

8 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

BATAS TINGKAT SOLVABILITASRisk Based Capital

JUMLAH TINGKATSOLVABILITAStotAL SoLveNcY mARGiN

2012 2013 2014 2015 2016

KEKAYAAN YANGDIPERKENANKANADmitteD ASSetS

2012 2013 2014 2015 2016

KEWAJIBANLiABiLitieS

2012 2013 2014 2015 2016

3,581,622

1,872,350

3,666,737

1,709,272 1,595,508

1,797,903

2,324,360 2,027,093

4,107,603 3,387,650 3,106,899

5,262,245

5,905,505 5,712,010 5,133,992

Page 9: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

9Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Risk Based Capital

KETERANGAN / DESCRIPTION(dalam Jutaan Rupiah) / (in Million Rupiah)

2016 2015 Kenaikan / IncreaseDecrease / Penurunan

Batas Tingkat Solvabilitas Berdasarkan Metode Risk Based CapitalSolvency Margin Based on Risk Based Capital Method

A. Tingkat Solvabilitas Solvency Margin

a. Aset Yang Diperkenankan Total Admitted Assets 5,133,992 5,712,010 -10.12%

b. Kewajiban Total Liabilities 3,106,899 3,387,650 -8.29%

c. Jumlah Tingkat Solvabilitas Total Solvency Margin 2,027,093 2,324,360 -12.79%

B. Batas Tingkat Solvabilitas Minimum Minimum Solvency Margin Requirement *) 561,725 645,747 -13.01%

C. Kelebihan (Kekurangan) Batas Tingkat Solvabilitas

Surplus (Deficit) Solvency Margin 1,465,368 1,678,613 -12.70%

D. Rasio Pencapaian Solvabilitas (dalam %)Solvency Ratio (%) **) 360.87 359.95 0.26%

Informasi Lain Other Information

A. Dana Jaminan Guarantee Fund 27,000 27,000 0.00%

B. Rasio Kecukupan Investasi (%)Investments Sufficiency Ratio (%) 194.40 197.96 -1.80%

C. Rasio Perimbangan Hasil Investasi Dengan Pendapatan Premi Netto (%)Investments Income to Net Premium Income Ratio (%)

15.78 18.97 -16.82%

D. Rasio Likuiditas (%) Liquidity Ratio (%) 193.67 192.34 0.69%

E. Rasio Beban Klaim, Beban Usaha dan Komisi (%) Claim Expense, Operational Expense and

Commission Ratio (%)

94.60 95.78 -1.23%

Explanations *) Batas Tingkat Solvabilitas Minimum adalah suatu jumlah minimum tingkat solvabilitas

yang ditetapkan, yaitu dana yang dibutuhkan untuk menutup kemungkinan terjadinya risiko kerugian yang timbul sebagai akibat dari deviasi pengelolaan kekayaan dan kewajiban

*) minimum Solvency margin Requirements is the minimum solvability amount required, which is the amount needed to cover the risk of loss, which is possible to happen as a result of the deviation of assets-liability management.

**) Sesuai dengan Keputusan Menteri Keuangan No. 424/KMK.06/2003 Bab 43 ayat 2 mengenai kesehatan keuangan perusahaan asuransi, rasio pencapaian tingkat solvabilitas sekurang-kurangnya adalah 120%

**) in accordance with the chapter 43 article 2 in the decree of the minister of Finance No. 424/KmK.06/2003 regarding the financial soundness of insurance companies, the minimum solvency ratio is at least 120%

Page 10: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

10 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Profil PerusahaanCompany Profile

PT Asuransi Sinar Mas didirikan tahun 1985 dengan nama PT Asuransi Kerugian Sinar Mas Dipta. Pada tahun 1991, nama tersebut diubah menjadi PT Asuransi Sinar Mas. Saat ini Perusahaan mempunyai 34 kantor cabang, 76 kantor pemasaran dan 115 kantor marketing point yang tersebar di seluruh Indonesia untuk mendukung layanan dan pengembangan bisnis Perusahaan. Dalam operasional perusahaan didukung oleh tenaga kerja yang handal dan profesional.

PT Asuransi Sinar Mas memberikan peranan penting dalam perkembangan asuransi umum di Indonesia. Perusahaan tetap mempertahankan posisinya sebagai pemimpin pasar dalam memberikan perlindungan kepada nasabah. Perusahaan menyediakan berbagai produk asuransi umum dan layanan yang inovatif sesuai dengan kebutuhan nasabah. Produk asuransi tersebut didukung oleh perusahaan reasuransi yang mempunyai reputasi yang baik.

Sesuai dengan misi perusahaan, perusahaan selalu melakukan inovasi produk untuk bisa memenuhi kebutuhan masyarakat akan asuransi. Awal tahun 2016, Perusahaan melakukan peluncuran layanan keuangan masyarakat bersama dengan Bank Sinarmas. Pada bulan Agustus 2016, Perusahaan melakukan Re Launching produk Simas Sehat Platinum, asuransi kesehatan premium yang memiliki berbagai keunggulan.

Perusahaan juga terus berinovasi untuk meningkatkan layanan kepada para nasabahnya. Dengan tema Be Healthy & Wealthy with Asuransi Sinar Mas,

Pt Asuransi Sinar mas was established in 1985 as a general insurance company under the name of Pt Sinar mas Dipta. in 1991, the name was changed into Pt Asuransi Sinar mas. today, Pt Asuransi Sinar mas has 34 branch offices, 76 branch offices and 115 marketing points across indonesia to support the company’s nationwide operations. in running its business, the company is supported by reliable and professional employees.

Pt Asuransi Sinar mas has an important role in the development of general insurance in indonesia. the company continues to maintain its position as a market leader in providing protection to customers. Pt Asuransi Sinar mas provides a wide range of general insurance products and innovative services to meet customers’ growing needs. these insurance products are supported by reputable reinsurance companies.

in line with its business mission, the company has produced innovative insurance products to meet customers’ needs. in early 2016, the company launched Layanan Keuangan masyarakat (community Financial Services) in cooperation with Bank Sinarmas. in August 2016, the company relaunched its Simas Sehat Platinum, a premium health insurance, which provides wider protection.

the company continues to make innovations to improve services to customers. With the slogan “Be Healthy & Wealthy with Asuransi Sinar Mas”, the company

Page 11: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

11Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Early to bed and early to rise makes a man healthy, wealthy and wise.- Benjamin Franklin -

Page 12: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

12 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Perusahaan melakukan berbagai kegiatan untuk mengajak nasabah, karyawan dan partner/agen untuk menerapkan kebiasaan hidup sehat. Kegiatan dikemas dalam bentuk Healthy Lifesyle Festival.

Pada 23 November 2016, perusahaan pemeringkat, Fitch Ratings kembali menegaskan kinerja keuangan PT Asuransi Sinar Mas dengan rating ‘AA+(idn)’ dan prospek stabil. Rating ini mencerminkan posisi Perusahaan sebagai pemimpin pasar di Indonesia, kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian.

PT Asuransi Sinar Mas mendapat berbagai penghargaan sepanjang tahun 2016. Perusahaan menerima penghargaan market conduct 2015 dari OJK, Best General insurance Award 2016 dari Majalah Media Asuransi, Digital Brand of the year dari Majalah Infobank, penghargaan Infobank Award 2015 dan Best Syariah 2016 dari Majalah Investor, Asuransi predikat “sangat bagus” dari Majalah Infobank, top insurance Award 2016 dari Majalah Business News, dan lain-lain.

Perusahaan melakukan kegiatan corporate social responsibility seperti donor darah, wakaf Al Quran, pemberian beasiswa kepada 70 siswa/i SMK Kepariwisataan Yayasan Tenaga Pembangunan Arjuna di Lagubotti, dan lain lain. Pada tahun 2016, Perusahaan mendirikan Rumah Kreatif PT Asuransi Sinar Mas di kabupaten Humbang Hasundutan. Rumah Kreatif PT Asuransi Sinar Mas didirikan sebagai bentuk dukungan Perusahaan terhadap kerjasama yang dilakukan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dengan Kementerian Pariwisata melalui Nota Kesepahaman mengenai Pengembangan Destinasi dan Industri Pariwisata melalui Peningkatan Peran Lembaga Jasa keuangan.

Sejalan dengan ketentuan OJK, perusahaan juga melaksanakan berbagai kegiatan edukasi dan literasi keuangan di berbagai daerah.

has conducted a number of activities to encourage customers, employees and partners to adopt a healthy lifestyle. the activities are part of the Healthy Lifestyle Festival held by the company.

in Nov. 23, 2016, the Fitch Ratings reaffirmed Pt Asuransi Sinar mas’ AA+ (idn) rating, with a stable outlook. this rating represents the company’s position as market leader in indonesia, stability of financial performance and capital in accordance with the company’s business profile, reinsurance management and its prudent principles.

in 2016, Pt Asuransi Sinar mas received a number of awards, such as the market conduct 2015 Award from the Financial Services Authority (oJK), Best General insurance Award 2016 from media Asuransi magazine, Digital Brand of the year from infobank magazine. the company also received the infobank Award 2015 and Best Sharia Finance 2016 from investor magazine, as an insurance company with an “excellent” predicate from infobank magazine, toP insurance Award 2016 from Business News magazine, etc.

the company also held various corporate Social Responsibility activities such as blood donations, “wakaf” (donations) of Qurans, scholarships to 70 students of SmK Kepariwisataan (vocational high school for tourism) of the tenaga Pembangunan Arjuna foundation in Lagubotti, tobasa, North Sumatra, and other programs. At Humbang Hasundutan, North Sumatra, the company also established a “creative house” called Rumah Kreatif PT Asuransi Sinar Mas to support the cooperation between oJK and the tourism ministry in promoting new tourist destinations through the improvement of the role of financial services.

in accordance with the provisions of the oJK, the company also carries out various educational activities to improve financial literacy in a number of regions.

Page 13: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

13Laporan Tahunan 2016 Annual Report

It is health that is real wealth and not pieces of gold and silver. - Mahatma Gandhi -

Page 14: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

14 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Tata Kelola PerusahaanGood Corporate Governance

Tata Kelola Perusahaan yang baik merupakan hal penting dalam mengelola Perusahaan. Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang baik secara konsisten akan memperkuat daya saing Perusahaan dan memaksimalkan nilai Perusahaan. Dengan demikian akan tercapai kesinambungan usaha dan memberikan nilai tambah bagi pemegang saham dan stakeholders.

Dalam menjalankan kegiatan operasionalnya, Perusahaan selalu mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku serta berkomitmen untuk melaksanakan prinsip Tata Kelola Perusahaan Yang Baik dalam Perusahaan dengan baik. Prinsip tersebut meliputi:•Transparansi adalah prinsip yang diterapkan dengan

mengungkapkan informasi secara tepat waktu, jelas, akurat, mudah dipahami dan mudah diakses oleh stakeholders.• Akuntabilitas adalah prinsip yang diterapkan

melalui penetapan tanggung jawab yang jelas kepada seluruh jenjang Perusahaan yang selaras dengan visi, misi dan tujuan Perusahaan. Perusahaan juga memiliki ukuran kinerja yang sesuai dengan nilai Perusahaan dan memiliki sistem penghargaan dan sanksi.• Responsibilitas adalah prinsip dimana Perusahaan

berpegang pada prinsip kehati-hatian dan melaksanakan perjanjian, Anggaran Dasar, kebijakan Perusahaan dan peraturan perundang-undangan. Selain itu, Perusahaan juga peduli terhadap lingkungan dan melaksanakan tanggung jawab sosial.• Independensi adalah prinsip dimana Perusahaan

mengambil keputusan secara obyektif, tanpa benturan kepentingan dan bebas dari tekanan pihak manapun.

Good corporate Governance is an important aspect in managing a company. the implementation of Good corporate Governance should strengthen the competitiveness of the company as well as its value. thus, it can eventually maintain business sustainability and give added value for both shareholders and stakeholders.

in running its business, the company should always comply with existing regulations and laws as well as committing to implementing Good corporate Governance principles, such as:

• Transparency is a principle applied in which information should be disclosed in a timely, clear and accurate manner, and be easy to understand and accessible to stakeholders.• Accountability is a principle applied through the

establishment of responsibilities for all levels of the company in line with the company’s vision, mission and goals. the company also has a performance indicator that is in accordance with the company’s values and has a system of rewards as well as sanctions.• Responsibility is a principle by which the company

has to uphold prudent principles in implementing agreements, the company’s Articles of Association, corporate policies and legislation. meanwhile, the company should also pay attention to the environment and carry out social responsibilities. • Independence is a principle by which the company

should make a decision objectively, without any conflicts of interest and free of pressures from any parties.

Page 15: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

15Laporan Tahunan 2016 Annual Report

• Kesetaraan dan kewajaran merupakan prinsip dimana Perusahaan senantiasa memperhatikan kepentingan seluruh stakeholders dengan asas kesetaraan dan kewajaran. Perusahaan juga memberikan kesempatan kepada seluruh stakeholders untuk memberi masukan, menyampaikan pendapat bagi kepentingan Perusahaan dan memperoleh akses terhadap informasi sesuai dengan prinsip keterbukaan

Pada tahun 2015 Perusahaan telah mengeluarkan Surat Edaran (SE) No. 014-SE.ASM/MGT-LGL/IV/2015 tentang Pedoman Pelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik (Good corporate Governance).

Untuk menjamin penerapan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik dalam Perusahaan telah memenuhi Pedoman GCG Perusahaan dan mematuhi ketentuan regulasi, Perusahaan senantiasa memperhatikan kelengkapan struktur organisasi Perusahaan, yang terdiri atas Direksi, Dewan Komisaris yang di dalamnya termasuk Komisaris Independen, dan Komite serta satuan kerja Perusahaan.

Struktur organisasi Perusahaan telah menyesuaikan dengan ketentuan regulasi, terutama Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Nomor 73/POJK.05/2016 tentang Tata Kelola Perusahaan Yang Baik Bagi Perusahaan Perasuransian. Berikut struktur organisasi Perusahaan :

• Fairness and Equality is a principle by which the company always represents all stakeholders’ interests with the principle of equality and fairness. the company also provides opportunities to all stakeholders to give advice and opinions for the interests of the company as well as to access information in accordance with the transparency principle.

in 2015, the company issued circular Letter No. 042-Se.ASm/mGt-GcG-X/2015 regarding the guidelines for the implementation of Good corporate Governance.

to ensure the implementation of Good corporate Governance principles comply with the company’s Good corporate Governance guidelines and regulations, the company notes the importance of establishing the company's organizational structure, which consists of the Board of Directors and Board of commissioners, which include the independent commissioner, and the company’s committee and Working unit.

the company has adjusted its organizational structure in line with regulations, particularly Regulation of the Financial Services Authority No. 73/PoJK.05/2016 regarding Good corporate Governance of insurance companies. Here is the company's organizational structure:

Indra WidjajaKomisaris Utama

President Commissioner

Ivena WidjajaWakil Komisaris Utama

Vice President Commissioner

Petrus Kiki AndriesKomisaris Independen

Independent Commissioner

Sinarta GinardiKomisaris Independen

Independent Commissioner

Howen WidjajaDirektur Utama

President Director

I Ketut Pasek SwastikaDirektur Director

Njoman SudarthaDirektur Director

Aryanto AliminDirektur Director

Dumasi M. M. SamosirDirektur Director

Marten Petrus LalamentikDirektur Director

Susunan Dewan KomisarisThe Board of Commissioners

Susunan Dewan DireksiThe Board of Directors

Page 16: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

16 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Perusahaan juga memiliki Unit Syariah yang menjalankan usaha asuransi umum berdasarkan prinsip Syariah. Prinsip-prinsip tersebut antara lain :

• Sidiq (benar) adalah prinsip asuransi syariah yang diterapkan dalam hubungan antar jenjang Perusahaan yang didasarkan pada kebenaran.• Tabliq (menyampaikan) adalah prinsip asuransi

syariah yang diterapkan Perusahaan dalam menyampaikan informasi dengan benar (transparan).• Fathonah (cerdas) merupakan prinsip asuransi

syariah dimana Perusahaan dikelola oleh personil yang cerdas terutama Direksi dan pemegang posisi kunci.• Amanah (terpercaya) adalah prinsip asuransi

syariah dimana Perusahaan dikelola oleh orang-orang terpercaya dan diandalkan.

Guna memastikan bahwa pelaksanaan kegiatan usaha Perusahaan sesuai dengan prinsip syariah, Perusahaan membentuk Dewan Pengawas Syariah yang susunannya adalah sebagai berikut :

Tata Kelola PerusahaanGood Corporate Governance

the company also has a Syariah unit, which runs a general insurance business based on sharia principles. those principles include:

• Sidiq (truth) is a sharia insurance principle applied in maintaining the relationship among corporate levels based on truth.• Tabliq (transparent) is a sharia insurance principle

applied by the company in providing correct and true information.• Fathonah (intelligent) is a sharia insurance principle

by which the company is managed by intelligent personnel especially the Board of Directors and Person in charge. • Amanah (trustworthy) is a sharia insurance

principle by which the company is managed by trusted and reliable people.

to ensure that the performance of the company is in accordance with sharia principles, the company has established the Sharia Supervisory Board. the members include;

Untuk melengkapi struktur organisasi Perusahaan sehingga menjamin penerapan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik dalam Perusahaan, Perusahaan juga membentuk Internal Audit, Satuan Kerja Manajemen Risiko, Satuan Kerja Kepatuhan, Satuan Kerja Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (APU-PPT), Sekretaris Perusahaan, serta Komite-Komite yang mendukung pelaksanaan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik dalam Perusahaan.

Komite di bawah Direksi :Untuk menunjang efektivitas kerja Direksi, perlu dibentuk Komite Investasi dan Komite Manajemen Risiko.

I. Komite Investasi Bertugas dan bertanggung jawab merumuskan

kebijakan investasi dan memantau pelaksanaan kebijakan investasi dalam menjalankan kebijakan investasi yang telah ditetapkan.

to complement the company's organizational structure in order to ensure the Good corporate Governance principles can be fully implemented, the company has also established an internal Audit unit, Risk management unit, compliance unit, Anti-money Laundering unit and combating the Financing of terrorism (APu-PPt) unit, corporate Secretary, and committees that support the implementation of Good corporate Governance.

Committees under the Board of Directors:to support the effectiveness of the Board of Directors, an investment committee and Risk management committee should also be formed.

I. Investment Committee the duties and responsibilities are to formulate

investment policies and to control the implementation of investment policy in the running of the investment policy that has been set.

Dewan Pengawas SyariahSharia Supervisory Board

Drs. H. A. Nazri AdlaniKetua Chairman

Dr. Luqyan Tamanni, M. EcAnggota Member

Page 17: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

17Laporan Tahunan 2016 Annual Report

II. Komite Manajemen Risiko Bertugas dan bertanggung jawab kepada Direksi

untuk menetapkan, meninjau pelaksanaan, dan terus memperbaiki kebijakan dan metodologi yang digunakan dalam mengukur dan mengelola risiko Perusahaan.

Komite di bawah Dewan Komisaris :Untuk menunjang efektivitas kerja Dewan Komisaris, perlu dibentuk Komite-Komite sebagai berikut :

I. Komite Audit Bertugas dan bertanggung jawab sebagai fasilitator

bagi Dewan Komisaris untuk memastikan bahwa struktur pengendalian intern perusahaan telah dilaksanakan dengan baik, pelaksanaan audit internal maupun eksternal telah dilaksanakan sesuai dengan standar audit yang berlaku dan tindak lanjut temuan hasil audit dilaksanakan oleh manajemen.

II. Komite Pemantau Risiko Bertugas dan bertanggung jawab sebagai fasilitator

bagi Dewan Komisaris dalam mengkaji manajemen risiko yang disusun oleh Direksi dan Komite Manajemen Risiko serta menilai toleransi risiko yang dapat ditahan oleh perusahaan.

III. Komite Nominasi dan Remunerasi Bertugas dan bertanggung jawab sebagai fasilitator

bagi Dewan Komisaris dalam membantu Pemegang Saham untuk menetapkan kriteria dan memilih calon anggota Dewan Komisaris dan Direksi serta sistem remunerasinya.

IV. Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan Bertugas dan bertanggung jawab untuk membantu

Dewan Komisaris dalam mengkaji kebijakan Good corporate Governance secara menyeluruh yang disusun oleh Direksi dan menilai kesesuaian penerapan Good corporate Governance di Perusahaan yang disusun oleh Direksi, termasuk yang berkaitan dengan etika bisnis dan corporate Social Responsibility.

Perusahaan telah menetapkan Pedoman Kerja untuk Dewan Komisaris, Direksi, Dewan Pengawas Syariah serta Komite-Komite Perusahaan yang memuat tata tertib pelaksanaan kerja masing-masing fungsi tersebut, antara lain meliputi etika kerja, persyaratan, tugas dan tanggung jawab, waktu kerja, dan rapat kerja.

II. Risk Management Committee the duties and responsibilities are to establish and

review the implementation and to improve policies and methodologies used in measuring and managing the company’s risk.

Committees under the Board of Commissioners:to support the effectiveness of the performance of the Board of commissioners, a number of committees should be formed as follows:I. Audit Committee the Audit committee has the responsibility as a

facilitator for the Board of commissioners to ensure that the company’s internal control structure is well implemented and the implementation of internal and external audits has been conducted in accordance with the applicable auditing standards, as well as to follow up on audit findings that have been implemented by management.

II. Risk Oversight Committee the Risk oversight committee has the responsibility

as a facilitator for the Board of commissioners to assess risk management prepared by the Board of Directors and the Risk management committee and continue to amend policy and the methodology used in measuring and managing company risk tolerance.

III. Nomination and Remuneration Committee the Nomination and Remuneration committee has

the responsibility as a facilitator for the Board of commissioners to help shareholders to establish the criteria for the selection of candidates for the Board of commissioners and Directors and their remuneration system.

IV. Committee of Corporate Governance Policy the committee of corporate Governance Policy is

responsible for assisting the Board of commissioners in reviewing the overall Good corporate Governance policy prepared by the Board of Directors and to assess their implementation by the Board of Directors, including those related to business ethics and corporate Social Responsibility.

the company has implemented the Working Guidelines for the Board of commissioners, Directors, Sharia Supervisory Board and the corporate committees that include the work order of each of these functions, including work ethics, requirements, duties and responsibilities, working hours and working meetings.

Page 18: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

18 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Manajemen RisikoRisk Management

ENTERPRISE RISK MANAGEMENTStrategi dan kegiatan utama yang dilakukan Unit Manajemen Risiko adalah memastikan keberlangsungan bisnis perasuransian di PT Asuransi Sinar Mas, dengan menangani aspek enterprise Risk management dan melakukan analisis risiko serta mengelola keseimbangan risiko dan hasil di seluruh aktivitas asuransi serta menjadi mitra bagi unit bisnis dan pendukung.

Hasil-hasil program sinergi yang dilakukan oleh Unit Manajemen Risiko sepanjang tahun 2016 diantaranya adalah penetapan dan pemantauan Risk Appetite Statement (RAS), penyempurnaan charter Komite Pemantau Risiko (ROC) khususnya tugas dan tanggung jawab serta susunan keanggotaan, penyempurnaan metodologi Risk control Self Assessment (RcSA) dan risk profile assessment, penyelenggaran rapat dan penyampaian dashboard kepada Komite Manajemen Risiko dan Komite Pemantau Risiko. Dan masih terdapat beberapa program sinergi yang segera difinalisasi pada tahun 2017 mendatang mencakup otomasi dan prosedur RCSA dan risk profile assessment, pelaksanaan stress testing, penyempurnaan pedoman manajemen risiko, dan penyusunan Key Risk indicator (KRi) dan incident management & Data collection (imDc).

Kegiatan-kegiatan yang dihadiri oleh Perusahaan terkait manajemen risiko selama tahun 2016, adalah• Seminar & executive Roundtable “Konglomerasi

Jasa Keuangan Indonesia”, Shangri-la Hotel, 13 Januari 2016, Jakarta.

• Bimbingan Teknis Aplikasi SIRIBAS (implementasi POJK 10/POJK.05/2014 dan SEOJK 3/SEOJK.05/2015), Menara Merdeka, 10 Februari 2016, Jakarta

ENTERPRISE RISK MANAGEMENTthe main strategy and activities of the Risk management unit are ensuring the sustainability of the insurance business of Pt Sinar mas Asuransi by implementing enterprise Risk management and conducting risk analysis as well as managing the balance of risk and outcomes in all insurance activities as well as being a partner of the Business and Support units.

the results of synergy programs conducted by the Risk management unit throughout 2016 are, among others, the establishment and monitoring of the Risk Appetite Statement (RAS), the improvement of the charter of the Risk oversight committee (Roc) especially related to its duties and responsibilities as well as its membership, the improvement of methodology for the Risk control Self-Assessment (RcSA) and risk profile assessment, the holding of meetings, the delivery of “dashboards” to the Risk management committee and Risk monitoring committee. there are a number of synergy programs that will be finalized by 2017, including automation and RcSA procedures as well as risk profile assessments, stress tests, the improvement of guidelines on risk management, and the establishment of Key Risk indicators (KRi) and incident management and Data collection (imDc).

the events attended by the company related to risk management during 2016 include:• Seminar and executive Roundtable "conglomeration

of Financial Services in indonesia", Shangri-la Hotel, Jan. 13, 2016, Jakarta.

• Application technical Guidance - SiRiBAS (implementation PoJK 10 / PoJK.05 / 2014 and SeoJK 3 / SeoJK.05 / 2015), menara merdeka building, Feb. 10, 2016, Jakarta

Page 19: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

19Laporan Tahunan 2016 Annual Report

• Roundtable Discussion “the critical Role of Boards and cRos in Leading Risk Governance”, Shangri-la Hotel, 8 Maret 2016, Jakarta.

• Diskusi Aktif “Penerapan Manajemen Risiko Terintegrasi di Konglomerasi Keuangan Sinar Mas”, Sinarmas Land Plasa, 30 Maret 2016, Jakarta.

• Sosialisasi SEOJK no.10/SEOJK.05/2016 tentang “Pedoman Penerapan Manajemen Risiko dan Laporan Self Assessment Bagi LJKNB”, Pullman Hotel, 25 Oktober 2016, Jakarta.

• Seminar “Penerapan SNI ISO 31000 Manajemen Risiko Sebagai Upaya Membangun Kepercayaan Publik”, BPPT, 16 November 2016, Jakarta.

• Seminar “SNI ISO 31000 Manajemen Risiko”, BEJ, 21 November 2016, Jakarta

Tata Kelola RisikoSecara operasional, penerapan manajemen risiko dilakukan secara bersama-sama oleh seluruh karyawan Perusahaan dalam susunan three Lines of Defence sebagai internal control.

• Roundtable Discussion "the critical Role of Boards and cRos in Leading Risk Governance", Shangri-la Hotel, mar. 8, 2016, Jakarta.

• Active Discussion "Application of integrated Risk management at Sinar mas Financial conglomeration", Sinarmas Land Plaza, mar. 30, 2016, Jakarta.

• Socialization of SeoJK No.10 / SeoJK.05 / 2016 on "Guidelines on the implementation of Risk management and Self-Assessment Reports for LJKNB", Pullman Hotel, oct. 25, 2016, Jakarta.

• Seminar on "implementation of SNi iSo 31000 Risk management as an effort to Build Public trust", BPPt, Nov. 16, 2016, Jakarta.

• Seminar on "SNi iSo 31000 Risk management", BeJ, Nov. 21, 2016, Jakarta

Risk Managementin its operation, the implementation of risk management is carried out by all the company’s employees in three lines of defense as an internal control.

Perusahaan menjalankan prinsip three lines of defence dalam pengendalian risiko secara menyeluruh.• 1st Line of Defence Memiliki tanggung jawab

untuk mengelola risiko yang spesifik dalam melakukan pekerjaan sehari-hari. Unit kerja Bisnis merupakan unit kerja yang bertanggung jawab dalam memasarkan produk dan jasa Perusahaan dan membina hubungan bisnis yang

the company applies the principle of three lines of defenses in overall risk control.• First Line of Defense Having the responsibility

to manage specific risks in performing day-to-day work. the Business unit is a working unit that is responsible for marketing the company's products and services and in fostering mutually beneficial business relationships with customers. it also

Day to day risk management and management control

• Create business & performance• Record transactions• Identify, evaluate, mitigate all risks

associated with their business• Manage own risk• Report exposures to independent

function

• Independent assurance (1st, 2nd)• Independent verification that effective

controls are in place and functioning properly

1st LINE 2nd LINE 3rd LINE

Risk management and Compliance framework, policies, procedures,

methodologies

Risk Oversight and independent Assurance

DEWAN DIREKSI (BOD)

RISK TAKING UNITS RISK CONTROL UNITS

DEWAN KOMISARIS (BOC)

• Independent risk identification, analysis & monitoring

• Recommend limits & monitor adherence to limits

• Design & implement risk control process• Act as a risk and compliance consultant

to Business/Operational units

Unit Manajemen Risiko

Unit Kepatuhan

Komite Manajemen Risiko (RMC)

Unit Bisnis

Unit Support

Komite PemantauRisiko (ROC)

KomiteAudit

Unit InternalAudit {SKAI)

Page 20: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

20 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

saling menguntungkan dengan nasabah, serta menjalankan aktivitasnya dalam pengelolaan risiko dengan mengutamakan pelayanan. Sedangkan unit kerja Support bertugas membantu tugas unit kerja Bisnis untuk memperlancar pekerjaannya dan memastikan internal control telah berjalan dengan baik sesuai kebijakan dan prosedur Perusahaan.

• 2nd Line of Defence Menyediakan sumber daya khusus untuk mengembangkan kerangka kerja risiko, kebijakan, metodologi dan alat untuk mengelola risiko material yang dimiliki oleh Perusahaan secara keseluruhan.

• 3rd Line of Defence Melibatkan audit internal yang tugasnya memeriksa secara independen atas kecukupan dan efektifitas proses manajemen risiko di dalam Perusahaan.

Profil Risiko PerusahaanProses manajemen risiko memungkinkan manajemen Perusahaan untuk mengidentifikasi, mengukur, memantau, dan mengendalikan semua eksposur risiko yang dihadapi dalam melaksanakan kegiatan bisnisnya. Pengelolaan risiko Perusahaan terbagi atas 7 (tujuh) jenis risiko berdasarkan POJK no.1/POJK.05/2015 tentang Penerapan Manajemen Risiko Bagi Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank, yakni

1. Risiko Kepengurusan Definisi: Risiko kepengurusan adalah risiko yang

muncul sebagai akibat kegagalan Perusahaan dalam memelihara komposisi terbaik pengurusnya, yaitu Direksi dan Dewan Komisaris, atau yang setara, yang memiliki kompetensi dan integritas yang tinggi.

Beberapa Strategi Mitigasi Risiko:• Menjalankan sungguh-sungguh Etika Kerja Direksi

atas kepengurusan Perusahaan dan secara penuh mengelola Perusahaan sesuai dengan tanggung jawab dan kewenangannya.

• Menjalankan mekanisme RUPS Tahunan sebagai proses pengangkatan dan pemberhentian Direksi dan Dewan Komisaris, termasuk sarana pelaporan pertanggungjawaban.

• Seluruh anggota Direksi dan Dewan Komisaris telah melalui proses seleksi fit and proper test yang dilakukan oleh OJK sebagai kriteria telah memiliki integritas, kompetensi dan reputasi keuangan yang memadai.

• Menilai kecukupan kompetensi Direksi dan Dewan Komisaris dengan mengikuti pelatihan dan uji sertifikasi manajemen risiko.

prioritizes the services in conducting its activities related to risk management. meanwhile, the Support unit is in charge of assisting the work of the Business unit in smoothing its work and in ensuring internal control has been conducted in accordance with the company’s policies and procedures.

• Second Line of Defense Providing specific resources to develop risk frameworks, policies, methodologies and tools for managing material risks of the company as a whole.

• Third Line of Defense this deals with an internal audit the task of which is to independently scrutinize the adequacy and effectiveness of the risk management process within the company.

Company Risk Profilethe risk management process enables the company's management to identify, measure, monitor and control all risk exposures faced in running its business activities. the company's risk management consists of seven types of risk based on PoJK No.1 / PoJK.05 / 2015 on implementation of risk management for non-bank financial services institutions, such as:

1. Organizational Risk Definition: organizational risks are the risks that

occur due to the company's failure to maintain the best composition of its Board of Directors and Board of commissioners, (or equivalent positions), with high competence and integrity.

Some Risk Mitigation Strategies:• upholding the work ethics of the Board of Directors

and fully managing the company in accordance with its responsibilities and authority.

• implementing the mechanism of the General Shareholders meeting as the process of appointment and dismissal of the Board of Directors and Board of commissioners, including the obligation to report their responsibilities.

• All members of the Board of Directors and Board of commissioners should have passed through the selection process and fit and proper test conducted by the Financial Services Authority (oJK) to ensure that they have the required integrity, competence and sound financial reputation.

• Assessing the adequacy of the competence of the Board of Directors and Board of commissioners and providing training and certification tests of risk management.

Manajemen RisikoRisk Management

Page 21: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

21Laporan Tahunan 2016 Annual Report

2. Risiko Tata Kelola Definisi: Risiko tata kelola adalah risiko yang

muncul karena adanya potensi kegagalan dalam pelaksanaan tata kelola yang baik (good governance) Perusahaan, ketidaktepatan gaya manajemen, lingkungan pengendalian, dan perilaku dari setiap pihak yang terlibat langsung atau tidak langsung dengan Perusahaan.

Beberapa Strategi Mitigasi Risiko:• Mengefektifkan whistle blowing sebagai ruang yang

cukup bagi karyawan dengan memberikan masukan kepada manajemen untuk menjaga integritas dan meningkatkan transparansi.

• Melakukan surprise audit guna mengevaluasi transaksi operasional telah memenuhi syarat dan dilakukan verifikasi secara benar.

• Mengembangkan budaya dan kepedulian terhadap anti fraud pada seluruh jenjang organisasi melalui sosialisasi, training, dan diskusi interaktif antara karyawan dan manajemen.

3. Risiko Strategi Definisi: Risiko strategi adalah risiko yang muncul

akibat kegagalan penetapan strategi yang tepat dalam rangka pencapaian sasaran dan target utama Perusahaan.

Beberapa Strategi Mitigasi Risiko:• Menetapkan target bisnis yang realistis dalam

rancangan dan pencapaian business plan tahunan.• Melakukan evaluasi dan perumusan strategi

melalui sarana komite.• Menyeimbangkan risiko dan pendapatan dengan

mempertimbangkan perubahan kondisi pasar, regulasi, dan lingkungan bisnis.

4. Risiko Aset dan Liabilitas Definisi: Risiko aset dan liabilitas adalah risiko yang

muncul sebagai akibat kegagalan pengelolaan aset dan liabilitas Perusahaan.

Beberapa Strategi Mitigasi Risiko:• Mengkaji strategi investasi secara

berkesinambungan untuk menentukan kelayakan strategi investasi.

• Melakukan diversifikasi investasi untuk menghindari penempatan investasi yang terkonsentrasi.

• Memastikan investasi yang dilakukan sesuai dengan strategi investasi, batasan (limit), kontrol dan prosedur,

5. Risiko Operasional Definisi: Risiko operasional adalah risiko yang

muncul sebagai akibat ketidaklayakan atau kegagalan proses internal, manusia, sistem teknologi informasi dan/atau adanya kejadian yang berasal dari luar lingkungan Perusahaan.

2. Management Risks Definition: management risks are the risks that arise

from potential failures in the implementation of the company's good corporate governance, improper management style, control environment and behavior of any parties who are directly or indirectly involved with the company.

Some Risk Mitigation Strategies:• Applying whistle-blowing procedures in order to

give an opportunity for employees to provide input to management to maintain integrity and improve transparency.

• conducting surprise audits to evaluate whether operational transactions meet the requirements and have been verified correctly.

• Promoting a culture and atmosphere that support an anti-fraud mindset at all levels of the organization through interactive socialization, training and discussions between employees and management.

3. Strategic Risk Definition: Strategic risk is the risk arising from a

failure to implement the right strategy in the context of achieving the main objectives and targets of the company.

Some Risk Mitigation Strategies:• Set realistic business targets in achieving goals in

the annual business plans.• evaluate and formulate strategies through the

establishment of committees.• Balancing risk and income with the consideration of

possible changes in market conditions, regulation and business environment.

4. Risk of Assets and Liabilities Definition: Risk of assets and liabilities are the risks

that occur as a result of a failure in managing assets and liabilities.

Some Risk Mitigation Strategies:• Assessing investment strategies on an ongoing basis

to determine the feasibility of an investment.

• Diversifying investments to avoid a concentration of investments in certain instruments.

• ensuring that investments are made in accordance with investment strategy, the prevailing limits, control and procedures.

5. Operational Risk Definition: operational risks are risks that arise as a

result of improper, or failure of, internal processes, human, information technology systems and/or events outside the company's environment.

Page 22: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

22 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Beberapa Strategi Mitigasi Risiko:• Melakukan pemantauan secara aktif berita-berita

yang beredar, informasi atas perkembangan pasar, persepsi stakeholders dan publikasi di media massa.

• Mengkaji dan menyempurnakan secara kontinyu Prosedur Tanggap Darurat sebagai bagian dari Business continuity management Perusahaan termasuk menjalankan simulasi penanggulangan krisis.

• Menerapkan prinsip zero tolerance terhadap fraud, dan memberikan sanksi yang tegas bagi aktivitas fraud dan pelanggaran integritas.

• Memberikan pelatihan dan sosialisasi berkelanjutan untuk meningkatkan pemahaman dan awareness pada seluruh tingkatan jabatan karyawan baik di kantor pusat maupun kantor cabang.

6. Risiko Dukungan Dana Definisi: Risiko dukungan dana adalah risiko yang

muncul akibat ketidakcukupan dana/modal yang ada pada Perusahaan, termasuk kurangnya akses tambahan dana/modal dalam menghadapi kerugian atau kebutuhan dana/modal yang tidak terduga.

Beberapa Strategi Mitigasi Risiko:• Melakukan perencanaan dan pengalokasian modal

dengan melihat pertimbangan strategi bisnis dan performa Perusahaan.

• Menjaga batas minimum tingkat solvabilitas (RBC) di atas persyaratan regulator dan risk appetite Perusahaan.

• Menjalankan stress testing untuk menguji ketahanan modal terhadap kondisi skenario.

• Dukungan pemegang saham guna mengatasi penurunan modal dan kerugian.

7. Risiko Asuransi Definisi: Risiko asuransi adalah risiko kegagalan

Perusahaan untuk memenuhi kewajiban kepada tertanggung dan pemegang polis sebagai akibat dari ketidakcukupan proses seleksi risiko (underwriting), penetapan premi (pricing), penggunaan reasuransi, dan/atau penanganan klaim.

Beberapa Strategi Mitigasi Risiko:• Melakukan seleksi bisnis dengan menghindari bisnis

yang dianggap memiliki risiko lebih tinggi pada okupasi bisnis yang sejenis.

• Melakukan seleksi perusahaan reasuransi dengan rating yang baik dan memiliki payment historical yang lancar.

• Mendiversifikasikan bisnis kepada co-insurance dan re-insurance.

• Mengalokasikan dana yang cukup untuk cadangan teknis berdasarkan data historical.

Some Risk Mitigation Strategies:• conducting active monitoring of circulating news,

information on market developments, stakeholder perceptions and publications in the mass media.

• Reviewing and continuously improving emergency Response Procedures as part of the company’s Business continuity management including conducting a crisis response simulation.

• Applying the principle of zero tolerance of fraud, and imposing strict sanctions on those involved in fraud or integrity violations.

• Providing training and socialization to improve understanding and awareness at all levels of employees both at head office and branch offices.

6. Funding Support Risk Definition: the risk of funding support is the risk

arising as a result of insufficient funds/capital available to the company, including the lack of access to additional funds/capital in coping with losses or unexpected increase in funding/capital needs.

Some Risk Mitigation Strategies:• Planning and allocating capital based on business

strategy and performance considerations.

• Keeping a minimum solvency level (RBc) above the requirements set by the regulator and the company's risk appetite.

• conducting stress tests to assess the resilience of capital against scenario conditions.

• Support from shareholders to cope with a decrease in capital and losses.

7. Insurance Risk Definition: insurance risk is the risk of failure of the

company to fulfill its obligations to the insured and policyholders as a result of an inadequacy in the process of underwriting, pricing, reinsurance and/or claim handling.

Some Risk Mitigation Strategies:• conducting business selection by avoiding businesses

that are considered to be at higher risk within the same business sector.

• Selecting reinsurance companies with a good rating and good historical payment record.

• Diversifying business to co-insurance and re-insurance.

• Allocating sufficient funds for technical reserves based on historical data.

Manajemen RisikoRisk Management

Page 23: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

23Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Inisiat i f B er kel anjut an En t er p r is e R isk Management 2017Sebagai inisiatif yang berkelanjutan untuk mengantisipasi dampak perubahan perekonomian global dan domestik serta faktor risiko, Perusahaan sebagai bagian dari Konglomerasi Keuangan Sinar Mas Financial Services melakukan berbagai inisiatif antara lain:• Terus mengembangkan manajemen risiko baik di

level standar ketentuan yang berlaku di industri perasuransian maupun implementasi best practice yang dilakukan oleh common financial services.

• Mengikutkan karyawan inti (pejabat 1 tingkat di bawah Direksi) dalam sertifikasi manajemen risiko yang diselenggarakan oleh lembaga-lembaga sertifikasi manajemen risiko guna memahami pentingnya pengetahuan dan awareness terhadap risiko dalam lingkup Perusahaan sebagaimana ketentuan dalam POJK no.67/POJK.05/2016.

• Memberikan sosialisasi, training, dan sharing session kepada internal untuk menanamkan awareness risiko.

• Mengembangkan Risk control Self Assessment (RcSA), Key Risk indicator (KRi) dan incident management & Data collection (imDc) kepada setiap unit kerja dalam mengidentifikasi, mengukur dan mengendalikan risiko operasional.

• Membangun Business continuity management secara menyeluruh dalam penanganan risiko operasional, meningkatkan kesiapan Perusahaan dalam penanganan kondisi darurat dan ketahanan kegiatan operasional yang dimulai dari penyusunan dokumen, sosialisasi BCM, simulasi fisik, sampai dengan e-learning guna memahami pentingnya pengetahuan tentang kondisi darurat, keselamatan kerja dan pengamanan aset Perusahaan.

• Mengembangkan pelaksanaan stress testing untuk melihat ketahanan dan sensitivitas Perusahaan khususnya permodalan dan profitabilitas dalam menghadapi kondisi pasar yang tidak normal.

Sustainable Initiative for Enterprise Risk Management 2015As part of the ongoing initiative to cope with the impact of the changes in the global and domestic economy, as well as their potential risks, the company as part of the conglomeration of Sinar mas’ financial services has prepared a number of initiatives including;

• continuing to develop risk management based on the standards and requirements applied in the insurance industry and the implementation of best practices conducted within similar financial services.

• encouraging core employees (first rank officials under the Board of Directors) to join risk management certification held by risk management certification bodies in order to understand the importance of knowledge and awareness of risks within the company as stipulated in PoJK no.67 / PoJK.05 / 2016.

• Disseminating information, training and sharing sessions internally to promote risk awareness.

• Promoting Risk control Self-Assessment (RcSA), Key Risk indicator (KRi) and incident management and Data collection (imDc) to each work unit in identifying, measuring and controlling operational risks.

• Building comprehensive Business continuity management (Bcm) in handling operational risks, improving the company's preparedness in facing emergency conditions and improving the resilience of the operational activities ranging from document compilation, Bcm socialization, physical simulation, to e-learning and understanding the importance of knowledge on emergencies, work safety and securing the company's assets.

• conducting stress tests to assess the resilience and sensitivity of the company, especially in relation to capital and profitability in facing abnormal market conditions.

Page 24: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

24 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Tanggung Jawab Sosial PerusahaanCorporate Social Responsibility

Pada tahun 2016, Asuransi Sinar Mas melakukan berbagai kegiatan , sebagai berikut :

Rumah Kreatif PT Asuransi Sinar Mas

Rumah Kreatif PT Asuransi Sinar Mas didirikan sebagai bentuk dukungan Perusahaan terhadap kerjasama yang dilakukan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dengan Kementerian Pariwisata melalui Nota Kesepahaman mengenai Pengembangan Destinasi dan Industri Pariwisata melalui Peningkatan Peran Lembaga Jasa keuangan. Rumah Kreatif PT Asuransi Sinar Mas didirikan di Kabupaten Humbang Hasundutan sebagai wadah untuk kegiatan Pemberdayaan Masyarakat. Pemberdayaan Masyarakat dilakukan melalui berbagai kegiatan di Sentra Buku, Sentra Komputer, Sentra Permainan, Sentra Audi Visual/Panggung dan Sentra Kriya

Sentra Kriya telah melakukan Pelatihan tie-Dye dan Pembuatan Kemasan Berbasis eco Fashion dengan tujuan untuk memberikan keterampilan kepada masyarakat agar dapat menghasilkan barang kerajinan/souvenir untuk menunjang pariwisata. Pada awal Desember 2016, Sentra Kriya Rumah Kreatif PT Asuransi Sinar Mas juga mengadakan Pelatihan terdiri dari Pelatihan Pengembangan Kemasan Produk (Packaging, Branding, Labelling) dan Pelatihan Inovasi dan Diversifikasi Produk Berbasis Kopi.

in 2016, Pt Asuransi Sinar mas held a number of corporate Social Responsibility (cSR) activities such as:

The establishment of Rumah Kreatif PT Asuransi Sinar Masthe Rumah Kreatif or “creative home” was established by the company to support cooperation between the Financial Services Authority (oJK) and the tourism ministry in promoting the role of financial services in developing tourist destinations. Rumah Kreatif Pt Asuransi Sinar mas was built in Humbang Hasundutan district as a place for the empowerment of local people. the empowerment is carried out through various activities held through the house’s Book center, computer, game audio visual /stage facilities and craft center.

the craft center provides tie-dye training and training on the production of eco-friendly packaging. the training is aimed at providing the local residents with the skills to produce handicrafts and souvenirs to support tourism. At the beginning of December 2016, the craft center also provided training on packaging, branding, labeling and training on the production of innovative and diversified products from coffee.

Page 25: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

25Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Beasiswa bagi 70 siswa SMK Kepariwisataan Yayasan Te n a g a P e m b a n g u n a n Arjuna Labugoti, Kabupaten Tobasa, Sumatera UtaraJumat, 8 Juli 2016, bertempat d i S M K K e p a r i w i s a t a a n , Yayasan Tenaga Pembangunan Arjuna (YTP Arjuna), Laguboti, Kabupaten Tobasa, Provinsi Sumatera Utara, PT Asuransi Sinar Mas (ASM) menyerahkan beasiswa bagi 70 Siswa SMK Kepariwisataan YTP Arjuna.

Penyerahan beasiswa merupakan realisasi dari komitmen yang telah diberikan PT Asuransi Sinar Mas pada tanggal 15 Juni 2016 lalu kepada YTP Arjuna. Beasiswa yang diberikan berupa biaya pendidikan selama 3 tahun dan dimulai sejak tahun ajaran 2016/2017. Program beasiswa ini merupakan salah satu bentuk corporate Social Responsibility (cSR) Asuransi Sinar Mas yang dilakukan dengan fasilitasi dari perkumpulan H3 (Horas Halak Hita) dan H3Ladies (Horas Halak Hita Ladies).

S u m b a n g a n b u k u d a n pembagian kartu asuransi simas mikro ke SD Katolik Warsawe Senin, 11 April 2016, PT Asuransi Sinar Mas melakukan kegiatan edukasi keuangan bagi para siswa-siswi di SD Katolik Warsawe, Desa Cunca Wulang, Kecamatan Mbeliling, Manggarai Barat, Nusa Tenggara Timur.Kegiatan edukasi dilakukan dalam bentuk cerita / story telling. Siswa diberikan pengertian mengenai asuransi dengan bercerita mengenai asuransi kesehatan dan juga dibagikan buku cerita dan mewarnai mengenai asuransi serta buku pengetahuan umum.

Wakaf Al Quran di Kabupaten H u m b a n g H a s u n d u t a n Pollung22 Juni 2016, PT Asuransi Sinar Mas mengadakan kegiatan corporate Social Responsibilty (cSR) dalam bentuk wakaf 300 Al Qur’an untuk masjid-masjid yang berada di kabupaten Humbang Hasundutan, Provinsi Sumatera Utara.

Penyerahan wakaf Al Qur’an dilakukan bersamaan dengan kegiatan Buka Puasa Bersama Pemerintah dan Masyarakat Muslim Se-Kabupaten Humbang Hasundutan di Masjid Muttaqim Marade, Pollung dan dihadiri Bupati serta jajaran pemerintah Kabupaten.

Providing scholarships to 70 students of SMK Kepariwisataan (vocational high school for tourism) of the Tenaga Pembangunan A r j u n a ( Y T P A r j u n a ) foundation in Labugoti, Tobasa, North Sumatraon Friday, July 8, 2016, Pt Asuransi Sinar mas handed over scholarships to 70 students of

SmK Kepariwisataan of the YtP Arjuna foundation in Labugoti , tobasa, North Sumatra.

the scholarships were awarded as the realization of the promise made by Pt Asuransi Sinar mas to the YtP Arjuna foundation on June 15, 2016. the scholarships are in the form of school fees for three years starting in the academic year 2016/2017. the scholarships are part of Asuransi Sinar mas’ cSR program, which is conducted through the facilities provided by the H3 (Horas Halak Kita) community and H3 Ladies (Horas Halak Kita Ladies ) community.

B o o k d o n a t i o n a n d distribution of Simas Siswa Mikro student insurance cards to Warsawe Catholic Elementary Schoolon monday, April 11, 2016. Pt Asuransi Sinar mas held a financial-literacy program for the students of Warsawe catholic elementary School in cunca Wulang village, mbeliling sub-district, east

manggarai, east Nusa tenggara. the financial-literacy program was conducted through a story-telling program. the students were taught about insurance by telling a story about the importance of health insurance and through the distribution of story and colouring books about insurance.

D o n a t i o n o f Q u r a n s i n H u m b a n g H a s u n d u t a n d i s t r i c ton June 22, 2016, Pt Asuransi Sinar mas carried out cSR activities in the form of “wakaf” or donation of 300 Qurans to several mosques in Humbang Hasundutan district, North Sumatra.

the holy Qurans were handed over during a breaking-of-the-fast held by the local government and muslim community throughout the district at muttaqim marade mosque, Pollung. the regent and other senior government officials also attended the event government.

Page 26: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

26 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Wakaf Al Quran ke Masijd di Pasar MayestikPada 28 Juni 2016, PT Asuransi Sinar Mas melakukan kegiatan Wakaf Al Qur’an untuk 3 masjid yang berada di sekitar kantor Asuransi Sinar Mas Cabang Syariah. Total ada 100 Al Qur’an yang diwakafkan.

Bazaar Aneka Produk Sinar MasJakarta, 27 Juni 2016, PT Asuransi Sinar Mas mengadakan Bazaar Aneka Produk Sinar Mas bagi warga Kampung Bali, Tanah Abang, Jakarta Pusat yang berada di sekitar Kantor Pusat Asuransi Sinar Mas.

Dalam bazaar ini PT Asuransi Sinar Mas mendistribusikan 1.500 liter minyak goreng yang dijual dengan harga murah yaitu sebesar Rp 7.000,- per liter untuk warga Kampung Bali. Selain minyak goreng murah, dijual juga aneka produk biscuit UBM serta aneka buku tulis produk dari Asia Pulp & Paper (APP) Donor darahMenyambut HUT Perusahaan yang ke-31 tahun, PT Asuransi Sinar Mas kembali melakukan kegiatan donor darah di Plaza Simas Jakarta Pusat pada 20 Mei 2016. Bekerjasama dengan Palang Merah Indonesia (PMI), kegiatan ini disambut dengan antusias oleh direksi dan seluruh karyawan yang ingin menjadi calon pendonor.

Donation of Qurans to mosques at Mayestik Marketon June 28, 2016, Pt Asuransi Sinar mas also donated 100 holy Qurans to three mosques located around the office of the sharia unit of Pt Asuransi Sinar mas.

Sinar Mas product bazaar on June 27, 2016, Pt Asuransi Sinar mas also held a bazaar to distribute Sinar mas products at Kampung Bali, tanah Abang, central Jakarta, near Pt Asuransi Sinar mas’s head office.

At this event, the company distributed 1,500 liters of cooking oil at a discounted price of Rp 7,000 per liter to Kampung Bali residents. Besides cooking oil, the company also distributed other products such as uBm biscuits and different forms of writing books produced by Asia Pulp & Paper company (APP).

Blood donation to celebrate the 31st anniversary of Pt Asuransi Sinar mas, the company again held a blood donation session at Plaza Simas, central Jakarta on may 20, 2016.

Held in cooperation with the indonesian Red cross (Pmi), members of the board of directors and employees enthusiastically participated in the blood donation session.

Tanggung Jawab Sosial PerusahaanCorporate Social Responsibility

Page 27: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

27Laporan Tahunan 2016 Annual Report

The first wealth is health.- Ralph Waldo Emerson -

Page 28: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

28 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Tinjauan EkonomiEconomic Review

the global economy has been overshadowed by uneven economic growth in major countries and uncertainties in global financial markets. the global economic recovery remains slow amid to sluggish growth in advanced countries, with the exception of the uS economy, which continued to show signs of recovery. the uS economy improved on the back of a stronger labor sector and rising inflation, which prompted the Federal Reserve to raise its Federal Funds Rate (FFR) in December 2016. the Fed rate hike, which is expected to continue in 2017, could potentially increase borrowing costs in the global market.

meanwhile, stronger economic growth in emerging markets, particularly india and china, could become the driver of global economic growth and contribute to recovery in several commodity prices. the global oil price, while remaining low, has shown signs of recovery after members of the organization of Petroleum exporting countries (oPec) agreed to lower their production. moving forward, global risks demand vigilance, such as uncertainties stemming from the fiscal and international trade policy direction of the united States, as well as the economic rebalancing and financial system restructuring process in china.

the domestic economy performed solidly, underpinned by sustained demand. economic growth in 2016 reached 5.0%, up from 4.8% in 2015 on the back of robust consumer spending and investment, particularly in the construction sector. Domestic consumer spending growth in 2016 was supported by stronger automotive sales, while construction investment growth was reflected by the increase in imports of building materials, including tiles and glass. meanwhile, the

Perekonomian global diwarnai dengan pertumbuhan ekonomi yang tidak merata dan pasar keuangan yang diliputi ketidakpastian. Pemulihan ekonomi dunia masih lemah sejalan dengan pertumbuhan ekonomi negara-negara maju yang berjalan lambat, kecuali ekonomi AS yang terus membaik. Perbaikan data ekonomi AS, yang tercermin dari menguatnya sektor tenaga kerja dan meningkatnya inflasi, mendorong kenaikan Fed Fund Rate (FFR) pada bulan Desember 2016 dengan kecenderungan kenaikan pada tahun 2017 yang lebih tinggi sehingga berpotensi meningkatkan cost of borrowing di pasar keuangan global.

Di sisi lain, pertumbuhan ekonomi negara berkembang, terutama India dan Tiongkok, diperkirakan dapat menjadi sumber pendorong pertumbuhan ekonomi global dan perbaikan sejumlah harga komoditas. Meskipun masih pada level yang rendah, kenaikan harga minyak dunia mulai terjadi dan berpotensi meningkat seiring kesepakatan OPEC untuk menurunkan produksinya. Ke depan, risiko global tetap perlu diwaspadai antara lain berasal dari ketidakpastian arah kebijakan yang akan ditempuh AS, terutama terkait dengan kebijakan fiskal dan perdagangan internasional, serta proses penyeimbangan ekonomi dan penyehatan sektor keuangan di Tiongkok.

Perekonomian domestik menunjukkan kinerja yang membaik ditopang oleh permintaan yang tetap terjaga. Pertumbuhan ekonomi 2016 mencapai 5,0%, meningkat dari 4,8% pada tahun 2015. Pertumbuhan ekonomi yang membaik tersebut didukung oleh konsumsi dan investasi, khususnya bangunan, yang tercatat cukup kuat. Pertumbuhan konsumsi rumah tangga di tahun 2016 terindikasi dari meningkatnya tren penjualan kendaraan bermotor yang lebih baik

Page 29: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

29Laporan Tahunan 2016 Annual Report

sedangkan perbaikan investasi konstruksi tercermin pada peningkatan volume impor sejumlah bahan bangunan, seperti keramik dan kaca. Sementara itu, ekspor masih mengalami kontraksi, meskipun mulai membaik pada Triwulan IV-2016.

Trade BalanceSource: Bank Indonesia

export contraction continued, although it began to show some improvements in the fourth quarter of 2016.

Pada tahun 2017, perekonomian diperkirakan memasuki fase pemulihan ditandai dengan kondisi sektor korporasi yang membaik dan dukungan pembiayaan yang diperkirakan kembali meningkat, baik dari kredit perbankan maupun pembiayaan pasar modal.

Kinerja Neraca Pembayaran Indonesia 2016 membaik dengan surplus yang relatif besar dan defisit transaksi berjalan yang berada di bawah 2% dari PDB. Besarnya surplus neraca perdagangan terutama ditopang oleh transaksi modal dan finansial yang meningkat cukup besar dibandingkan tahun 2015. Sementara itu, defisit transaksi berjalan yang terkendali ditopang oleh surplus nonmigas yang cukup besar dan menurunnya defisit migas.

in 2017, the domestic economy is predicted to enter a recovery phase, with the corporate performance expected to improve on the back of an increase in financing from the banking sector and the capital markets.

indonesia’s balance of payments improved with a relatively large surplus and the current account deficit was projected at a level below 2% of GDP. the large balance of payments surplus was supported by a significantly larger capital and financial account surplus, while the current account deficit narrowed with the help of a large non-oil and gas surplus and a lower oil and gas deficit.

Nilai tukar rupiah menguat sebesar 2,32% menjadi Rp 13.473/USD pada tahun 2016. Penguatan rupiah berlangsung hingga Oktober dan tertahan di bulan November 2016 pasca Pemilu AS. Sejak awal Desember 2016, Rupiah kembali menguat sejalan dengan aliran masuk dana asing.Penguatan rupiah didukung oleh sentimen positif terhadap perekonomian domestik, seiring dengan kondisi stabilitas makroekonomi yang terjaga dan implementasi UU Pengampunan Pajak yang berjalan dengan baik. Ke depan, Bank Indonesia akan terus mewaspadai risiko capital reversal terkait ketidakpastian kebijakan AS dan tetap melakukan langkah-langkah stabilisasi nilai tukar sesuai fundamentalnya dengan tetap menjaga bekerjanya mekanisme pasar.

the rupiah appreciated 2.32% to Rp 13,473 per uS dollar in 2016. the rupiah appreciation continued until october 2016 but was then derailed somewhat in November after the uS presidential election. Since the beginning of December, however, the rupiah has strengthened amid the influx of foreign capital. the rupiah rose on positive sentiment concerning an improvement in the domestic economic outlook amid more stable macroeconomic conditions and the successful implementation of the tax Amnesty. Looking forward, Bank indonesia will continue to monitor the risk of a sudden capital reversal that may occur as a result of the ambiguous uS policy direction. the central bank will also continue to carry out exchange rate stabilization measures in line with the rupiah’s fundamental value by further maintaining market mechanisms.

11

9

7

5

3

1

-1

-3

-5

miliar dolar AS

Q1

Q2

Q3

Q4 Q1

Q2

Q3

Q4 Q1

Q2

Q3

Q4 Q1

Q2

Q3

Q4 Q1

Q2

Q3

Q4

Q1*

Q2*

Q3*

Q4**

2001 2012 2013 2014 2015 2016

* angka sementara** angka sangat sementara

Neraca NonmigasNeraca MigasNeraca Perdagangan

Rupiah Exchange RateSource: Bank Indonesia

3-Oct

8-Oct

13-Oct

18-Oct

23-Oct

28-Oct

2-Nov

7-Nov

12-Nov

17-Nov

22-Nov

27-Nov

2-Dec

7-Dec

12-Dec

17-Dec

22-Dec

27-Dec

1-Jan

6-Jan

11-Jan

16-Jan

21-Jan

26-Jan

31-Jan

IDR/USDRata-rata BulananRata-rata Triwulanan

13,700

13,600

13,500

13,400

13,300

13,200

13,100

13,000

12,900

12,800

12,700

12,600Data s.d 31 Jan-17

13315

13412

13361 1335213279

Rupiah

Page 30: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

30 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Inflasi 2016 cukup rendah di 3,02%. Inflasi inti terjaga ditopang oleh masih terbatasnya permintaan domestik, terkendalinya ekspektasi inflasi, dan menguatnya nilai tukar rupiah. Sementara itu, administered prices tercatat deflasi didukung oleh rendahnya harga energi. Di sisi lain, tekanan inflasi volatile food meningkat terutama didorong adanya gangguan pasokan, yang antara lain terkait faktor cuaca. Indeks Harga Konsumen (IHK) 2016 yang terkendali tidak terlepas dari peran kebijakan Bank Indonesia dalam menjaga stabilitas nilai tukar dan mengarahkan ekspektasi inflasi, serta semakin baiknya koordinasi kebijakan pengendalian inflasi antara Bank Indonesia dan Pemerintah, baik di tingkat pusat maupun daerah.

Rapat Dewan Gubernur Bank Indonesia pada Desember 2016 memutuskan untuk mempertahankan BI 7-day Reverse Repo Rate tetap sebesar 4,75%, dengan suku bunga Deposit Facility tetap sebesar 4,00% dan Lending Facility tetap sebesar 5,50%. Kebijakan tersebut konsisten dengan upaya mengoptimalkan pemulihan ekonomi domestik dengan tetap menjaga stabilitas makroekonomi dan sistem keuangan, di tengah ketidakpastian pasar keuangan global. Bank Indonesia memandang pelonggaran kebijakan moneter dan makro prudensial yang telah dilakukan sebelumnya dapat terus mendorong momentum pertumbuhan ekonomi domestik.

Ke depan, Bank Indonesia tetap mewaspadai sejumlah risiko, baik yang bersumber dari ketidakpastian ekonomi dan keuangan global, terutama terkait arah kebijakan AS dan Tiongkok, maupun dari dalam negeri terutama terkait dengan pengaruh kenaikan administered prices terhadap inflasi. Bank Indonesia akan mengoptimalkan bauran kebijakan moneter, makroprudensial, dan sistem pembayaran untuk menjaga keseimbangan antara stabilitas makroekonomi dan sistem keuangan dengan proses pemulihan ekonomi yang sedang berlangsung.

inflation was relatively low at 3.02% in 2016. the low core inflation was supported by limited domestic demand, low inflation expectations and the rupiah appreciation. meanwhile, administered prices recorded deflation on the back of low energy prices. on the other hand, volatile food inflation accelerated due to supply disruptions caused by inclement weather. Furthermore, the low consumer Price index (cPi) was also helped by Bank indonesia’s policy of maintaining exchange rate stability and low inflation expectations, and an improvement in coordination between the central and local governments.

the Bank indonesia Board of Governors agreed in December 2016 to hold the Bank indonesia Seven-Day (Reverse) Repo Rate (Bi 7-day RR Rate) at 4.75%, while maintaining the Deposit Facility and Lending Facility (LF) rates at 4.00% and 5.50%, respectively. the policy is consistent with efforts to optimize domestic economic recovery while maintaining macroeconomic stability, against a backdrop of uncertain global financial markets. Bank indonesia believes that the previous monetary and macro prudential policy easing will continue to boost domestic growth momentum.

moving forward, Bank indonesia remains vigilant on several risks, including those deriving from global economic uncertainties, especially relating to uS and chinese policies, as well as domestic risks relating to administered-price inflation. Bank indonesia will optimize policy mix in the fields of monetary, macro prudential and payment systems to maintain a balance between macroeconomic and financial system stability with the ongoing economic recovery.

Tinjauan EkonomiEconomic Review

20

16

12

8

4

0

-41 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

2015

%, yoy

IHK Inti Administered PricesVolatile Food

2016 2017

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1

4.13

3.35

3.49

3.35

InflationSource: Bank Indonesia

Page 31: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

31Laporan Tahunan 2016 Annual Report

The love of family and the admiration of friends is much more important than wealth and privilege.- Charles Kuralt -

Page 32: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

32 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Sambutan Dewan KomisarisMessage from the Board of Commissioners

Pemegang Saham yang terhormat, Dengan mengucapkan puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmat-Nya, atas nama Dewan Komisaris, dengan gembira kami menyampaikan laporan pengawasan Dewan Komisaris tahun 2016.

Dalam menjalankan fungsi pengawasan secara periodik, Dewan Komisaris melalui Komite Pemantau Risiko terlibat aktif dalam memantau pelaksanaan prinsip dan praktik-praktik pengelolaan risiko termasuk membahas isu-isu terkait risiko Perusahaan, mengambil keputusan untuk perbaikan penerapan manajemen risiko, dan mengevaluasi setiap kemajuan yang berhasil dicapai oleh PT Asuransi Sinar Mas di sepanjang tahun 2016.

Sebagai salah satu wujud komitmen atas pelaksanaan Good corporate Governance, Dewan Komisaris bersama jajaran Direksi dan seluruh karyawan menjunjung tinggi pelaksanaan Kode Etik, Shared values, dan Tata Kelola Perusahaan, memperhatikan prinsip kehati-hatian dalam menjalankan segala kegiatan usaha perasuransian serta meningkatkan pengawasan internal.

Dari aspek permodalan, Dewan Komisaris bersama Direksi memandang perencanaan permodalan sebagai elemen penting untuk mencapai tujuan strategis Perusahaan. Hal ini ditunjukkan dengan kinerja PT Asuransi Sinar Mas yang terus dijaga melalui pengawasan terhadap kualitas manajemen risiko, fungsi Satuan Kerja Audit Internal dalam melakukan pemeriksaan berkala, kecukupan kebijakan dan prosedur, serta komitmen terhadap realisasi Rencana Bisnis.

Dear ShareholdersWith praise and gratitude to God Almighty for all His mercy, on behalf of the Board of commissioners, we are pleased to present the Board of commissioners' oversight report for 2016.

in performing its oversight function, through the risk-monitoring team, the Board of commissioners is actively involved in monitoring the implementation of the basic principles of risk management including those related to company risk and the measures taken to improve the implementation of risk management as well as to evaluate any progress achieved by Pt Asuransi Sinar mas during 2016.

As part of the company’s commitment to the implementation of Good corporate Governance, the Board of commissioners, along with all directors and the employees strongly uphold the Rules of conduct, Shared values and Good corporate Governance, the board also maintains the principle of prudence in conducting all business activities related to insurance, and strengthening its internal supervision.

in terms of capital, the Board of commissioners sees capital planning as an important element in achieving the company's strategic objectives. the board continues to oversee the performance of Pt Asuransi Sinar mas by closely monitoring the quality of the risk management, the function of the internal Audit unit in conducting regular inspections, adequacy of policies and procedures, and commitment to realizing the Business Plan.

Page 33: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

33Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Direksi telah mengambil langkah strategis yang tepat untuk memperkuat kinerja PT Asuransi Sinar Mas dalam menghadapi kondisi yang terus menantang. Inisiatif strategis berupa efisiensi biaya, peningkatan kualitas aset, dan peluncuran layanan keuangan kepada masyarakat merupakan langkah-langkah tepat untuk mempertahankan posisi Perusahaan.

Kegiatan yang berkaitan dengan CSR terus berlanjut melalui inisiatif-inisiatif baru dan memberikan kontribusi positif terhadap perkembangan masyarakat. Kami menyadari bahwa landasan ekonomi yang kuat merupakan salah satu pilar ketahanan perekonomian bangsa yang juga mencakup ketahanan dari masyarakatnya. Dewan Komisaris mendukung keputusan Direksi untuk meningkatkan kualitas program CSR yang ada saat ini maupun mendatang.

Dewan Komisaris berkomitmen untuk terus memberikan arahan kepada Direksi dalam mencapai target. Kami meyakini bahwa Direksi mampu memimpin Perusahaan ke arah yang tepat sehingga realisasi Rencana Bisnis menjadi terukur dengan memperhitungkan prospek perekonomian Indonesia, memanfaatkan pertumbuhan ekonomi, peluang, regulasi, populasi, dan basis nasabah.

Dewan Komisaris bangga dengan upaya konsisten dari seluruh jajaran organisasi untuk terus melakukan studi terhadap tata kelola perusahaan yang baik serta best practice terkait kebijakan dan proses operasional sesuai tatanan standar host regulator maupun internasional.

Atas nama Dewan Komisaris, perkenankanlah kami untuk menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada Direksi, manajemen dan seluruh karyawan yang telah mampu menjaga Perusahaan untuk menjadikan Perusahaan sebagai asuransi kerugian terkemuka dan reputable di Indonesia. Terima-kasih juga kepada para nasabah, dan mitra usaha selama ini atas kepercayaannya yang turut mendukung penguatan posisi Perusahaan di industri perasuransian.

the Board of Directors has taken appropriate strategic steps to strengthen Pt Asuransi Sinar mas’ performance in facing the challenging environment. Strategic initiatives such as cost efficiency, asset quality improvement, and the launch of financial services to the public are appropriate steps to maintain the company's position.

Activities related to corporate social responsibility (cSR) continue through new initiatives and contribute positively to the development of society at large. to that end, the Board of commissioners fully supports and encourages the Board of Directors' decision to improve the quality of current and future cSR programs.

the Board of commissioners is committed to further providing directives and views to the Board of Directors in achieving targets. We believe that the Board of Directors will be able to lead the company in the right direction. the Business Plan proposed by the Board of Directors has taken into account the prospects of the indonesian economy by leveraging economic growth, market opportunities, regulatory support, population and customer base.

the commissioners are proud of the consistent efforts of the organization to advance the good corporate governance program and also best practices related to regulations and operational processes based on national and international standards.

on behalf of the Board of commissioners, please allow us to express our highest appreciation for the efforts of the Board of Directors and all the management who have been able to maintain the position of Pt Asuransi Sinar mas as one of the leading and most solid general insurance companies in indonesia. We also thank our customers and business partners for their support of the overall insurance industry.

Indra WidjajaKomisaris Utama

President Commissioner

Petrus Kiki AndriesKomisaris Independen

Independent Commissioner

Ivena WidjajaWakil Komisaris Utama

Vice President Commissioner

Sinarta GinardiKomisaris Independen

Independent Commissioner

Susunan Dewan KomisarisThe Board of Commissioners

Page 34: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

34 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Sambutan Dewan DireksiMessage from the Board of Directors

Nasabah, agen dan rekanan bisnis yang terhormat, Dengan mengucapkan puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas nama Dewan Direksi, bersama ini kami menyampaikan kegiatan perusahaan dalam Laporan Tahunan PT Asuransi Sinar Mas untuk periode yang berakhir 31 Desember 2016.

PT Asuransi Sinar Mas senantiasa mencermati perubahan yang terjadi dalam lingkungan usaha, dimana setiap tekanan eksternal ataupun perkembangan positif skala nasional dan global yang berimplikasi pada industri perasuransian telah teridentifikasi di awal tahun 2016.

Perekonomian dunia di sepanjang tahun 2016 terlihat membaik, terutama didukung oleh Amerika Serikat dan Tiongkok. Harga komoditas global turut meningkat. Perbaikan ekonomi Amerika Serikat diperkirakan berlanjut yang didukung oleh peningkatan konsumsi dan investasi. Pun perekonomian Tiongkok diperkirakan tumbuh cukup kuat sejalan dengan proses rebalancing ekonomi yang berlangsung secara bertahap. Namun, sejumlah risiko global tetap perlu diwaspadai. Kecenderungan kebijakan proteksionis perdagangan Amerika Serikat, disetujuinya “Brexit” oleh Parlemen Inggris serta risiko geopolitik di Eropa dapat menurunkan volume perdagangan dunia dan semakin menambah ketidakpastian global.

Seiring dengan kondisi global tersebut, sisi domestik mencatat pertumbuhan ekonomi Indonesia tahun 2016 yang meningkat 5,02%, membaik dibandingkan tahun 2015 yang tumbuh 4,88%. Pertumbuhan ini didukung oleh masih kuatnya konsumsi rumah tangga, serta perbaikan ekspor dan kinerja investasi. Konsumsi

Dear clients, agents and business associates,

on behalf of the Board of Directors, herewith we convey Pt Asuransi Sinar mas' Annual Report for the period ended Dec. 31, 2016.

Pt Asuransi Sinar mas always looks at changes that occur in the business environment, where every external pressure or positive development at the national and global level that have an implication on the insurance industry have been identified since early 2016.

the world economy showed a sign of recovery in 2016, supported by an improvement in the economies of the united States and china. Global commodity prices also increased. the uS economic recovery is expected to continue on the back of the rise in consumer spending and investment. the chinese economy is also expected to keep growing strongly in line with the gradual process of economic rebalancing. However, a number of global risks remain of which to be wary. the rise of uS trade protectionism, approval of “Brexit” by the British Parliament and geopolitical risks in europe could reduce the volume of world trade and further add to global uncertainty.

indonesia's economic growth reached 5.02 percent in 2016, up from 4.88 percent in 2015. the growth is supported by strong domestic consumer spending, as well as an increase in exports and investment. Domestic consumer spending grew strongly supported by sustained purchasing power along with more

Page 35: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

35Laporan Tahunan 2016 Annual Report

rumah tangga tumbuh cukup kuat seiring dengan daya beli dan inflasi yang terkendali. Kinerja ekspor menunjukkan perbaikan karena peningkatan volume perdagangan dunia serta harga beberapa komoditas seperti batubara dan minyak sawit. Nilai tukar Rupiah bergerak relatif stabil dengan kecenderungan meningkat di tengah peningkatan ketidakpastian global terkait arah kebijakan Amerika Serikat.

Sejarah Indonesia mencatat tahun 2016 sebagai tahun konsolidasi fiskal dimana terdapat penyelarasan anggaran yang diikuti dengan keberhasilan program pengampunan pajak mencapai lebih dari Rp 100 triliun. Melalui program dan kebijakan tersebut akan memberikan manfaat jangka panjang dalam peningkatan perekonomian nasional, daya beli masyarakat dan program pembangunan kesejahteraan masyarakat.

Di tengah atmosfer perekonomian global dan domestik yang cenderung membaik, kinerja keuangan PT Asuransi Sinar Mas turut merefleksikan pertumbuhan positif. Perusahaan membukukan premi bruto keseluruhan meningkat 7,94% dari Rp 4,88 triliun pada tahun 2015 menjadi Rp 5,27 triliun pada tahun 2016. Premi bruto asuransi kebakaran naik 5,06% menjadi Rp 2,14 triliun, asuransi kendaraan bermotor naik 6,06% menjadi Rp 1,47 triliun, asuransi kesehatan naik 15,22% menjadi Rp 643,63 miliar, asuransi pengangkutan naik 59,01% menjadi Rp 289,4 miliar, asuransi rekayasa naik 2,04% menjadi 89,11 miliar, asuransi aneka turun 5,67% menjadi Rp 541,17 miliar, dan premi bruto asuransi kerangka kapal naik 71,23% menjadi Rp 93,41 miliar.

Dari sisi total asset, Perusahaan mencatat sebesar Rp 5,91 triliun pada tahun 2016. Laba bersih meningkat 3,13% menjadi Rp 483,01 miliar. Peningkatan laba bersih ini pada akhirnya meningkatkan posisi ekuitas sebesar 1,66% menjadi Rp 2,71 triliun dibandingkan ekuitas tahun 2015 Rp 2,66 triliun.

Dalam hal tingkat pencapaian solvabilitas, total Kekayaan Yang Diperkenankan (Admitted Assets) PT Asuransi Sinar Mas tahun 2016 adalah Rp 5,13 triliun, dan total kewajiban sebesar Rp 3,11 triliun, sehingga jumlah tingkat solvabilitas menjadi sebesar Rp 2,03 triliun dan rasio pencapaian solvabilitas sebesar 360,87%.

controllable inflation. export performance also showed improvement supported by the increasing volume of world trade and the rise in prices of some commodities such as coal and palm oil. the exchange rate of the rupiah was relatively stable, with an upward trend amid rising global uncertainty over uS policy directions.

indonesia recorded the year 2016 as a fiscal-consolidation year during which there was budgetary consolidation, followed by the success of the tax amnesty program, which raised additional tax revenues of more than Rp 100 trillion. these program and policies will provide long-term benefits in improving the national economy, consumer purchasing power and the people’s welfare-improvement programs.

Amid the recovery in the global and domestic economy, the financial performance of Pt Asuransi Sinar mas also recorded positive growth. the company's total gross premiums rose by 7.94% to Rp 5.27 trillion in 2016 from Rp 4.88 trillion in 2015. the gross premiums for fire insurance rose 5.06% to Rp 2.14 trillion, motor vehicle insurance rose 6.06% to Rp 1.47 trillion, health insurance increased 15.22% to Rp 643.63 billion, marine cargo insurance was up 59.01% to Rp 289.4 billion, engineering insurance rose 2.04% to Rp 89.11 billion, while miscellaneous insurance dropped 5.67% to Rp 541.17 billion, and the gross premiums for marine hull insurance rose 71.23% to Rp 93.41 billion.

the total assets of the company at the end of 2016 reached Rp 5.91 trillion. Net income rose 3.13% to Rp 483.01 billion. the increase in net income led to an increase in total equity of 1.66% to Rp 2.71 trillion as compared to Rp 2.66 trillion in 2015.

in terms of solvency levels, Pt Sinar mas' admitted assets for 2016 amounted to Rp 5.13 trillion while total liabilities reached Rp 3.11 trillion, bringing the total solvency rate to Rp 2.03 trillion and solvency ratio of 360.87%.

Howen WidjajaDirektur Utama President Director

I Ketut Pasek SwastikaDirektur Director

Aryanto AliminDirektur Director

Dumasi M. M. SamosirDirektur Director

Marten Petrus LalamentikDirektur Director

Njoman SudarthaDirektur Director

Susunan Dewan DireksiThe Board of Directors

Page 36: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

36 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

PT Asuransi Sinar Mas menyadari bahwa keberhasilan bisnis Perusahaan tidak hanya didasarkan pada kinerja keuangan dan operasional semata, akan tetapi juga didukung oleh dedikasi karyawan, nasabah, mitra usaha, maupun kesejahteraan masyarakat dan lingkungan. Pada tahun 2016, Perusahaan melanjutkan layanan terbaiknya dengan mengadakan berbagai kegiatan diantaranya “Healthy Lifestyle Festival” kepada nasabah, karyawan, dan mitra usaha. Healthy Lifestyle Festival meliputi berbagai aktivitas dimulai dari seminar work life balance, olahraga senam SKJ bersama, Zumba, Pilates, dan Healthy cooking Demo.

Dalam mendukung peningkatan literasi keuangan terhadap masyarakat, PT Asuransi Sinar Mas menggandeng bersama-sama PT Bank Sinarmas, Tbk meluncurkan Layanan Keuangan Masyarakat mencakup layanan Laku Pandai, Laku Mikro, SIMPEL dan Asuransi Mikro. Tidak ketinggalan pula untuk melengkapi kebutuhan asuransi kesehatan, Perusahaan sekaligus melakukan relaunching produk simas sehat platinum, produk asuransi kesehatan yang memberikan jaminan lebih luas bagi para nasabah.

Ikatan yang erat Perusahaan dengan masyarakat dan lingkungan secara kontinyu dilaksanakan di sepanjang tahun 2016 melalui kegiatan CSR bermisikan “Serving With Heart” dengan mendirikan “Rumah Kreatif PT Asuransi Sinar Mas” di kabupaten Humbang Hasundutan. Program CSR ini sebagai bentuk dukungan Perusahaan terhadap kerjasama yang dilakukan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dengan Kementerian Pariwisata melalui Nota Kesepahaman mengenai Pengembangan Destinasi dan Industri Pariwisata melalui Peningkatan Peran Lembaga Jasa keuangan.

Kegiatan CSR Perusahaan juga dilakukan melalui pemberian beasiswa bagi 70 siswa SMK Kepariwisataan Yayasan Tenaga Pembangunan Arjuna Labugoti, Kabupaten Tobasa, Sumatera Utara; Pemberian sumbangan buku dan pembagian kartu asuransi simas mikro ke SD Katolik Warsawe, Desa Cunca Wulang, NTT; donor darah, wakaf Al Quran serta Bazaar Aneka Produk Sinar Mas.

Melanjutkan edukasi literasi keuangan yang telah dilakukan pada tahun 2015, Perusahaan melakukan literasi keuangan mengenai asuransi sekaligus pembagian kartu asuransi simas siswa mikro kepada 39.927 siswa/i di 119 Sekolah Dasar dan pembagian kartu asuransi simas perlindungan kepada 1.144 guru di 57 Sekolah Dasar yang mengikuti literasi keuangan tahun 2015.

Pt Asuransi Sinar mas realizes that the success of the company’s business is not only due to a good financial and operational performance, but also because of the dedication of employees, customers, business partners and the welfare of the people and environment. in 2016, the company continued its best customer services by holding various activities such as the Healthy Lifestyle Festival for customers, employees and partners/agents. the Healthy Lifestyle Festival includes a variety of activities, namely a seminar on a work life balance, sporting activities such as SKJ gymnastics, Zumba and Pilates, as well as the Healthy cooking Demo.

to further promote financial literacy education in the community, the company together with Pt Bank Sinarmas, tbk jointly launched four financial services, which include Laku Pandai branchless banking, Laku mikro, SimPeL (student savings) and micro insurance. to meet the needs of health insurance, the company also re-launched Simas Sehat Platinum, a health insurance product that provides wider protection for customers.

the company also continued to strengthen its relations with the people and environment in 2016 through a number of corporate Social Responsibility (cSR) activities with the main theme “Serving With Heart”. the company established Rumah Kreatif Pt Asuransi Sinar mas in Humbang Hasundutan district in North Sumatra. the Rumah Kreatif, or “creative home”, was opened as part of the company’s support for the cooperation between the Financial Services Authority (oJK) and the tourism ministry in promoting the role of financial services in developing new tourist destinations.

the company also provided Scholarships for 70 students of SmK Kepariwisataan (vocational high school for tourism) of the tenaga Pembangunan Arjuna (tPA) foundation in Labugoti, tobasa, North Sumatra. in addition, cSR activities were also conducted in the form of book donations and the distribution of Simas micro insurance cards to Warsawe catholic elementary School in cunca Wulang village, east Nusa tenggara, as well as blood donations, donations of Qurans and a product bazaar.

the company continued its financial-literacy education, which was first held in 2015, by, among other programs, distributing the Simas Siswa micro insurance cards to 39,927 students in 119 elementary schools and Simas Perlindungan insurance cards to 1,144 teachers in 57 elementary schools that joined the financial-literacy education program in 2015.

Sambutan Dewan DireksiMessage from the Board of Directors

Page 37: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

37Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Atas prestasi kinerja Perusahaan baik sisi keuangan maupun hubungan kemasyarakatan di sepanjang tahun 2016, PT Asuransi Sinar Mas menerima berbagai penghargaan diantaranya Penghargaan "market conduct” dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Best General insurance 2016 untuk perusahaan dengan ekuitas 1,5 Triliun keatas dari Majalah Media Asuransi, insurance Award 2016 dari Majalah Infobank dengan predikat “Sangat Bagus”, Penghargaan indonesia insurance consumer choice Award 2016 sebagai Best consumer choice General insurance company 2016 dari Majalah Warta Ekonomi serta toP insurance 2016 kategori top General insurance 2016 on asset Rp 5-10 triliun dari Majalah Business News. Pada tahun 2016 ini, Direktur Utama PT Asuransi Sinar Mas mendapatkan penghargaan indonesia most Admired ceo 2016 untuk kategori asuransi dari Majalah Warta Ekonomi.

Unit Usaha Syariah Perusahaan juga mendapatkan penghargaan Asuransi Syariah Terbaik 2016 - Kategori Asuransi Umum Syariah Aset Lebih Dari Rp 100 Miliar dari Majalah Investor dan penghargaan the Best Sharia Finance Awards 2016 dari Majalah Infobank dengan predikat "Sangat Bagus" untuk ketegori "Unit Syariah Asuransi Umum Di Atas Rp 100 Miliar".

Dari sisi kekuatan finansial dan kesehatan permodalan, Fitch Ratings kembali mengkonfirmasi rating PT Asuransi Sinar Mas sebagai National insurer Financial Strength dengan peringkat “AA+ (idn) with stable outlook” bulan November 2016. Perusahaan semakin kuat memposisikan diri sebagai perusahaan perasuransian terkemuka, sehat keuangan, dan konsisten menjaga pencapaian solvabilitas diatas 300% selama 5 tahun terakhir serta tidak memiliki catatan hutang jangka menengah dan panjang berupa obligasi.

Kami menyadari bahwa seluruh pencapaian sepanjang tahun 2016 tidaklah lepas dari dukungan yang senantiasa diberikan oleh Dewan Komisaris, segenap karyawan, nasabah, partner/agen dan rekanan bisnis.

Akhir kata, kami mengucapkan terima kasih kepada semua pemangku kepentingan PT Asuransi Sinar Mas, pemegang saham, dewan komisaris, rekan bisnis, tim manajemen, karyawan dan terutama kepada para nasabah atas kesetiaan dan kepercayaan mereka dalam mempercayakan perlindungannya kepada Perusahaan.

throughout the year 2016, the company received a number of awards including the market conduct Award from the oJK, Best General insurance 2016 award for a company with equity of Rp 1.5 trillion and above from media Asuransi magazine, insurance Award 2016 from infobank magazine with a grade of "very Good", the indonesia insurance consumerchoice Award 2016 as Best consumer choice of General insurance company 2016 from Warta ekonomi magazine, toP insurance 2016 category, top General insurance 2016 with assets of between Rp 5 and Rp 10 trillion from Business News magazine. in 2016, the President Director of Pt Asuransi Sinar mas also received the 2016 indonesia most Admired ceo award in the insurance category from Warta ekonomi magazine.

the Syariah unit also received Best Sharia insurance 2016 award in the Syariah general insurance category with assets of more than Rp 100 billion from investor magazine, Best Sharia Finance Awards 2016 from infobank magazine with "excellent" status for the category of Syariah unit of general insurance with assets of above Rp 100 billion.

in the aspects of financial strength and capital soundness, Fitch Ratings again retained Pt Asuransi Sinar mas' National insurer Financial Strength rating of AA + (idn) with stable outlook in November 2016.

We recognize that all achievements throughout 2016 are inseparable from the continuous support given by commissioners, employees, customers, partners/agents and business partners.

Finally, we would like to thank shareholders and business partners for their significant support for the company and to its customers for their loyalty and trust in entrusting their protection to the company

Page 38: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

38 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Tema Laporan TahunanAnnual Report’s Theme

Be Healthy & Wealthy With Asuransi Sinar MasSesuai dengan misi perusahaan untuk selalu memberikan layanan yang terbaik kepada para nasabah, Perusahaan melakukan berbagai kegiatan dengan tema Be Healthy & Wealthy with Asuransi Sinar Mas. Tema ini dipilih karena kesehatan merupakan investasi penting untuk mendukung kesejahteraan, oleh karenanya Perusahaan mengajak nasabah, partner dan karyawan untuk menjalankan kebiasaan sehat sehingga tercapai jiwa dan tubuh yang sehat. Perusahaan mengadakan berbagai kegiatan untuk mensosialisasikan kebiasaan hidup sehat dan juga menyediakan berbagai layanan untuk mendukung hidup sehat.

Healthy Lifestyle FestivalPerusahaan mengadakan serangkaian acara untuk mensosialiasikan hidup sehat melalui Healthy Lifestyle Festival. Acara telah beberapa kali diselenggarakan untuk nasabah, karyawan dan partner/agen. Rangkaian Healthy Lifestyle Festival terdiri dari seminar work life balance, aktivitas olahraga senam SKJ bersama, Zumba, Pilates dan Healthy cooking Demo.

Peserta diberikan kesempatan untuk melakukan pemeriksaan kesehatan secara gratis seperti pemeriksaan mata, pemeriksaaan gigi, pemeriksaan kaki, pemeriksaan BMI, pemeriksaan kulit, pemeriksaan tingkat kelelahan, pemeriksaan kulit kepala, pemeriksaan gula darah dan terapi akupuntur. Acara juga meriah dengan adanya bazaar aneka produk untuk mendukung hidup sehat dari Komunitas organik Indonesia serta tenant lain.

Be Healthy & Wealthy With Asuransi Sinar Masin accordance with the company's mission to always provide the best services to its customers, the company has carried out a variety of activities with the theme “Be Healthy & Wealthy with Asuransi Sinar Mas." As health is an important investment in supporting well-being, the company encourages customers, partners and employees to develop a healthy lifestyle so that they can have a healthy mind and a healthy body. the company holds various activities to promote habits for healthy living, and also provides a range of services to support a healthy lifestyle.

Healthy Lifestyle Festivalthe company held a series of events to promote a healthy life through the Healthy Lifestyle Festival. the event has been held several times for customers, employees and partners/agents. the Healthy Lifestyle Festival consists of a series of activities including a seminar on work life balance, SKJ gymnastics activities, Zumba, Pilates and the Healthy cooking Demo.

visitors have the opportunity to get free health checks such as an eye checkup, dental examination, feet examination, Bmi examination, skin checkup, examination of fatigue levels, scalp, blood sugar checks and acupuncture. During the event, a bazaar providing a variety of products from the indonesian organic committee and other tenants was also held to support a healthy lifestyle.

Page 39: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

39Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Health Talk “Be Wealthy With Healthy Lifestyle” dan Relaunching simas sehat platinum

Pada 10 Agustus 2016, PT Asuransi Sinar Mas mengadakan acara seminar kesehatan bertajuk "Be Wealthy With Healthy Lifestyle" sekaligus Re Launching produk Asuransi Kesehatan unggulan baru simas sehat platinum.

Seminar menampilkan pembicara yang kompeten di bidangnya yaitu dr. Daniel Tanubudi, SpJP FIHA (Spesialis ahli jantung dan pembuluh darah), dr. Samuel Oetoro, MS SpGk (Ahli gizi RS Siloam Hospitals) dan Maikel Sajangbati MSC, CWM, FLMI, ChFC, CFP (Wealth management expert).

Bersamaan dengan seminar ini, PT Asuransi Sinar Mas melakukan Re Launching produk asuransi kesehatan unggulan Simas Sehat Platinum. Simas Sehat Platinum merupakan produk asuransi kesehatan yang memberikan perlindungan yang luas bagi para nasabah.

Seminar kesehatanSeminar kesehatan diadakan secara rutin setiap dua minggu sekali di kantor PT Asuransi Sinar Mas. Berbagai topik mengenai kesehatan dibahas dalam seminar dan dibawakan oleh dokter berpengalaman dari Rumah Sakit Provider PT Asuransi Sinar Mas. Kegiatan ini terbuka untuk umum. Perusahaan juga memberikan mengadakan seminar kesehatan untuk karyawan nasabah simas sehat corporate di kantor nasabah.

Konsultasi Dokter Simas SehatLayanan ini merupakan layanan konsultasi bagi nasabah dan masyarakat umum yang ingin mengajukan pertanyaan seputar masalah kesehatan. Team dokter simas sehat akan menjawab pertanyaan yang diajukan. Pengunjung juga bisa membaca semua konsultasi yang pernah diberikan oleh team dokter simas sehat.

Cek kesehatan onlineLayanan ini memberikan akses bagi pengunjung untuk melakukan cek kesehatan secara online seperti cek kesehatan jantung, cek presentasi lemak tubuh, kalkulator indeks massa tubuh.

Apotek dan Klinik Simas SehatPerusahaan memiliki fasilitas apotek dan klinik simas sehat. Apotek melayani pembelian obat dengan atau tanpa resep dokter. Pembelian obat dapat dilakukan secara langsung atau melalui pembelian online. Selain itu tersedia juga layanan klinik dan laboratorium yang bisa digunakan oleh karyawan, nasabah dan masyarakat umum.

Health talks on "Be Wealthy with Healthy Lifestyle" and relaunch of Simas Sehat Platinum insurance producton Aug. 10, 2016, Pt Asuransi Sinar mas held a health seminar entitled "Be Wealthy with Healthy Lifestyle", together with the relaunch of premium health insurance product Simas Sehat Platinum.

Seminars featured a number of speakers who are competent in their respective fields, including Dr. Daniel tanubudi, SpJP FiHA (specialist on cardiology and blood vessels), Dr. Samuel oetoro, mS SpGK (Siloam Hospitals nutritionist) and maikel Sajangbati mSc, cWm, FLmi, chFc, cFP (wealth management expert).

Along with the seminar, Pt Asuransi Sinar mas also relaunched its health insurance product Simas Sehat Platinum. the health insurance product provides comprehensive protection for our customers.

Health seminarHealth seminars are held regularly every two weeks in the office of Pt Asuransi Sinar mas. various topics are discussed in the seminars on health, with speakers consisting of experienced doctors from the hospital network of Pt Asuransi Sinar mas. this seminar is open to the public. the company also provides similar seminars to employees and corporate customers of the Simas Sehat insurance product at the customers’ offices.

Consultation on Simas Sehatthis consulting service is provided to customers and the public who want to ask questions about health issues. A team of doctors from Simas Sehat will answer questions. visitors can also get information on advice given by the team of doctors in the previous consultations.

Online health checkthis service provides access for visitors to health checks online such as heart checkups, body fat investigations and body mass index tests.

Simas Sehat Clinical Pharmacythe company also provides pharmacy and clinic facilities. the pharmacy provides prescription and non-prescription drugs. Drug purchases can be made directly or through online purchases. clinical and laboratory services are also available for employees, customers and the public.

Page 40: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

40 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

SeremoniaCeremonies

Sepanjang tahun 2016, PT Asuransi Sinar Mas (ASM) melakukan berbagai kegiatan sebagai berikut :

Launching Layanan Keuangan MasyarakatPT Asuransi Sinar Mas bersama-sama dengan PT Bank Sinarmas, Tbk melaksanakan acara Peluncuran Layanan Keuangan Masyarakat pada tanggal 8 Januari 2016. Ada 4 layanan yang diluncurkan pada acara ini yaitu Laku Pandai, Laku Mikro, SIMPEL (Simpanan Pelajar) dan Asuransi Mikro.

L a y a n a n K e u a n g a n Masyarakat ini merupakan l a y a n a n t e r p a d u y a n g menyediakan produk dan jasa keuangan mikro untuk masyarakat berpenghasilan rendah dengan layanan yang mudah diakses, sederhana, cepat dan dengan harga yang terjangkau. Layanan ini merupakan salah satu upaya dalam meningkatkan akses masyarakat terhadap produk dan jasa keuangan yang dimulai dengan pengenalan produk dan jasa keuangan, salah satunya produk asuransi.

PT Asuransi Sinar Mas (ASM) mendukung komitmen OJK dalam hal pengembangan asuransi mikro. Produk asuransi mikro yang dipasarkan adalah asuransi mikro standar AAUI dan asuransi mikro yang didesain oleh ASM. Produk asuransi mikro standar AAUI meliputi Asuransi Mikro – Rumahku, Asuransi Mikro – Stop Usaha

in 2016, Pt Asuransi Sinar mas held a number of activities including:

The launch of Community Financial ServicesPt Asuransi Sinar mas, in cooperation with Pt Bank Sinarmas, tbk, launched Layanan Keuangan mayarakat (community Financial Services) on Jan. 8, 2016. there were four services launched at the event; Laku Pandai branchless banking, Laku mikro, SimPeL students’ savings and Asuransi mikro.

the community financial services are integrated financial services that provide microfinance products and services to low-income people, which are easy to access, simple, fast and available at an affordable price. the services are among the efforts to improve people's access to financial products and services.

one of the efforts is the introduction of an insurance product.

Pt Asuransi Sinar mas supports the Financial Services Authority’s (oJK) commitment to the promotion of micro-insurance. the micro-insurance products being marketed are standard micro-insurance products of the Association of General insurance companies (AAui) designed by Pt Asuransi Sinar mas. the AAui’s standard

Page 41: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

41Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Erupsi, Asuransi Mikro – Stop Usaha Gempa Tsunami, Asuransi Mikro – Si Abang Erupsi dan Asuransi Mikro – Si Abang Gempa Tsunami. Sedangkan produk asuransi mikro ASM yang sudah mendapatkan persetujuan dari OJK adalah Simas Petani, Simas Perlindungan, Simas Sehat Mikro dan Simas Siswa Mikro.

Asuransi Sinar Mas Selenggarakan Seminar Kesehatan “Be Wealthy With Healthy Lifestyle” dan Relaunching simas sehat platinum

Pada 10 Agustus 2016, PT Asuransi Sinar Mas mengadakan acara seminar kesehatan ber tajuk "Be Wealthy With Healthy Lifestyle" sekaligus Re Launching produk Asuransi Kesehatan unggulan baru Simas Sehat Platinum.

S e m i n a r m e n a m p i l k a n pembicara yang kompeten di bidangnya yaitu dr. Daniel Tanubudi, SpJP FIHA (Spesialis ahli jantung dan pembuluh darah), dr. Samuel Oetoro, MS SpGk (Ahli gizi RS Siloam Hospitals) dan Maikel Sajangbati MSC, CWM, FLMI, ChFC, CFP (Wealth management expert).

Bersamaan dengan seminar ini, PT Asuransi Sinar Mas melakukan Re Launching produk asuransi kesehatan unggulan Simas Sehat Platinum. Simas sehat platinum merupakan produk asuransi kesehatan yang memberikan perlindungan yang luas bagi para nasabah. Produk ini merupakan produk unggulan baru PT Asuransi Sinar Mas, melengkapi produk yang telah ada sebelumnya seperti Simas Sehat Corporate, Simas Sehat Executive, Simas Sehat Gold dan Simas Sehat Income. Simas Sehat Platinum dipersiapkan untuk memenuhi kebutuhan para executive yang membutuhkan jaminan kesehatan komprehensive dengan layanan yang berkualitas. Produk ini juga untuk mengantisipasi masuknya tenaga asing seiring dengan kebijakan MEA.

Seminar dan TrainingTraining Blog Untuk para Partner/AgenRabu, 6 April 2015, Asuransi Sinar Mas mengadakan training bagi para partner/agen. Kegiatan ini diikuti oleh para partner/agen ASM yang menjadi pemenang Agency tour contest 2015 ke Pulau Komodo. Materi yang diberikan diantaranya adalah digital marketing yaitu Blog untuk marketing serta sosialisasi mengenai Laku Pandai dan Produk Perbankan Mikro dari Bank Sinarmas

micro-insurance products include Rumahku, Stop usaha erupsi, Stop usaha Gempa tsunami, Si Abang erupsi and Si Abang Gempa tsunami. Asuransi Sinar mas’ micro-insurance products that have received approval from the oJK are Simas Petani, Simas Perlindungan, Simas Sehat mikro and Simas Siswa mikro.

Asuransi Sinar Mas held a health seminar with the title “Be Wealthy with Healthy Lifestyle” and relaunched the Simas Sehat Platinum insurance product.

on August 10, 2016, Pt Asuransi Sinar mas held a health seminar entitled “Be Wealthy with Healthy Lifestyle” in conjunction with the relaunch of the health insurance product called Simas Sehat Platinum.

Seminars featuring speakers who are competent in their respective fields including

Dr. Daniel tanubudi SpJP FiHA (cardiology and blood vessel specialist), Dr. Samuel oetoro, mS SpGK (Siloam Hospitals nutritionist) and maikel Sajangbati, mSc, cWm, FLmi, chFc, cFP (wealth management expert).

During this seminar, Pt Asuransi Sinar mas relaunched the Simas Sehat Platinum insurance product. this product is a health insurance product that provides more comprehensive protection for customers. this product is a new flagship product under Pt Asuransi Sinar mas, complementing existing products such as Simas Sehat corporate, Simas Sehat executive, Simas Sehat Gold and Simas Sehat income. Simas Sehat Platinum was launched to meet the needs of executives who require more comprehensive health insurance with quality services. this product is also introduced in anticipation of the influx of foreign workers in line with the establishment of the ASeAN economic community.

Seminar and TrainingBlog Marketing Training for Partners/Agentson Wednesday, April 6, 2015, Pt Asuransi Sinar mas held training for partners/agents. this event was attended by the partners and agents who were the winners of the ASm Agency tour contest 2015 to Komodo island. materials provided included digital marketing

on blog marketing and dissemination of Laku Pandai branchless banking and micro-banking products of Bank Sinarmas

Page 42: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

42 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Seminar KesehatanSeminar kesehatan diadakan secara rutin untuk memberikan apresiasi kepada para nasabah simas sehat corporate. Tujuan seminar ini adalah untuk menambah pengetahuan nasabah tentang bagaimana cara menjaga kesehatan tubuh dan meningkatkan produktivitas kerja. Pada tahun 2016 Asuransi Sinar Mas telah mengadakan 18 kali seminar kesehatan yang menampilkan beragam topik mengenai kesehatan.

Agency Award 2016Selasa (5/4/2016), PT Asuransi Sinar Mas kembali mengadakan acara tahunan bagi para partner/agen yang menjadi pemenang Agency tour contest 2015.

Acara kali ini mengangkat tema “Partner Go Digital”. Dengan telah berlaku-nya MEA di industri asuransi dan juga maraknya perkembangan di era digital menjadi alasan utama bagi Asuransi Sinar Mas untuk mempersiapkan para partner/agen untuk menghadapi perubahan tersebut.

Asuransi Sinar Mas sejak beberapa tahun lalu telah m e l a k u k a n a n t i s i p a s i perkembangan media digital, melalui penggunaan media online untuk media informasi, layanan pelanggan maupun promosi perusahaan. Untuk mendukung para partner/agen, Perusahaan juga telah memiliki mobile application e-partner. mobile e-partner, merupakan layanan dimana partner/agen dapat melakukan pencetakan polis secara online, mengetahui status pembayaran polis, dan melakukan komunikasi dengan petugas.Pada kesempatan ini, juga diberikan penghargaan kepada para top Producer dan Pemenang Agency tour contest 2015 “Norwegia, tasmania & Pulau Komodo”, sekaligus mensosialisasikan tujuan Agency tour contest 2016 “capri island, Zhang Jia Jie - Hunan dan Hotel mulia Resort – Nusa Dua Bali”.

Tour Agency 2015 ke Norwegia, Tasmania & Pulau KomodoTahun 2016, Asuransi Sinar Mas memberangkatkan 187 pemenang Agency tour contest 2015, terdiri dari 31 orang pemenang kontes ke Norwegia, 46

SeremoniaCeremonies

Health SeminarHealth seminars are held regularly to show appreciation of Simas Sehat corporate customers. the purpose

of the seminars is to improve customer knowledge on how to maintain a healthy body and increase labor productivity. in 2016, Pt Asuransi Sinar mas conducted 18 health seminars featuring a variety of topics.

Agency Award 2016on tuesday, April 5, 2016, Pt Asuransi Sinar mas held an annual event for partners/agents who were winners of the Agency tour contest 2015.

the event was held under the theme "Partners Go Digital". the implementation of the ASeAN economic community and rapid digital development were the main reasons for Sinar mas insurance to prepare its partners/agents to face the change.

For several years, Asuransi Sinar mas has anticipated the development of digital media, through the use of online media to spread information and improve services to customers. to support the partners/agents, Asuransi Sinar mas also has a mobile application called e-partner, which enables partners/agents to print insurance policies online,

to access information on the status of payments, and to communicate with officers. on the occasion, the company awarded top producers and the winners of the Agency tour contest 2015 to Norway, tasmania and Komodo, as well as announcing the destinations of the Agency tour contest 2016, being capri island, Zhang Jia Jie, Hunan and Hotel mulia Resort - Nusa Dua Bali.

Tour Agency 2015 to Norway, Tasmania and Komodo Islandin 2016, Asuransi Sinar mas dispatched 187 winners of the 2015 Agency tour contest, consisting of 31 winners to Norway, 46 winners to tasmania and 110

Page 43: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

43Laporan Tahunan 2016 Annual Report

pemenang kontes ke Tasmania, dan 110 pemenang kontes ke Pulau Komodo, Nusa Tenggara Timur. Untuk tujuan Agency Tour Contest 2016, Perusahaan telah menetapkan 3 daerah tujuan yaitu Capri Island, Zhang Jia Jie - Hunan dan Hotel Mulia Resort – Nusa Dua Bali yang akan diberangkatkan pada tahun 2017.

winners to Komodo island, east Nusa tenggara. For the 2016 Agency tour contest, the company chose three destinations: capri island, Zhang Jia Jie - Hunan and mulia Resort Hotel - Nusa Dua Bali. the tours will take place in 2017

Literasi dan Edukasi KeuanganMenindaklanjuti ketentuan OJK melalui SE OJK Nomor 1/SEOJK.07/2014 tentang Pelaksanaan Edukasi Dalam Rangka Meningkatkan Literasi Keuangan Kepada Konsumen dan/atau Masyarakat, Asuransi Sinar Mas telah melakukan kegiatan untuk menindaklanjuti ketentuan tersebut. Untuk kegiatan literasi keuangan secara langsung telah dilakukan sbb:

Penyerahan kartu asuransi s i m a s s i s w a m i k r o d i MagelangSebagai lanjutan dari kegiatan literasi keuangan yang telah dilakukan pada tahun 2015, Asuransi Sinar Mas melakukan kegiatan penyerahan kartu asuransi Simas Siswa Mikro bagi 1.160 siswa-siswi Sekolah Dasar di wilayah Magelang dan sekitarnya. Penyerahan asuransi dilakukan pada tanggal 6 dan 7 Januari 2016 bagi 4 Sekolah Dasar yaitu SD Sedayu 1, SDN Muntilan, SD Temanggung II dan SD Tegal Rejo.

Penyerahan kartu asuransi simas siswa mikro dan simas perlindungan Penyerahan kartu asuransi simas siswa mikro juga diberikan kepada 39.927 siswa di 116 SD yang merupakan peserta literasi keuangan tahun 2015. Ke-116 Sekolah Dasar yang menerima kartu asuransi simas siswa mikro ini berada di kota Jakarta, Bekasi, Tangerang, Palembang, Pekanbaru, Yogyakarta, Surabaya, Pontianak dan Manado. Pada kesempatan yang sama juga dilakukan penyerahan kartu asuransi simas perlindungan bagi 1.144 guru di 49 Sekolah Dasar.

Literacy and Financial Educationin line with the provisions of the oJK through circulation Letter Number 1/SeoJK.07/2014 on the implementation of education to improve financial literacy for customers and/or community, Pt Asuransi Sinar mas has been conducting various activities. For direct financial literacy, a number of activities have been carried out such as:

Handover of Simas Siswa Mikro insurance cards in MagelangAs the continuation of the activities of financial literacy activity that have been carried out since 2015, Asuransi Sinar mas handed over Simas Siswa mikro student insurance cards to 1,160 students from elementary schools in magelang and surrounding

areas. A ceremony for the handover of the insurance cards was held on Jan. 6 and 7, 2016. the recipients were students of Sedayu 1, muntilan, temanggung ii and tegal Rejo elementary schools.

H a n d o v e r o f S i m a s Siswa Mikro and Simas Perlindungan insurance cardsthe Simas Siswa mikro student insurance cards were given to 39,927 students in 116 elementary schools, the participants of the financial-literacy education in 2015. the 116 elementary schools whose students received

Simas Siswa mikro insurance cards were located in Jakarta, Bekasi, tangerang, Palembang, Pekanbaru, Yogyakarta, Surabaya, Pontianak and manado. on the same occasion, Asuransi Sinar mas also handed over Simas Perlindungan insurance cards to 1,144 teachers in 49 elementary schools.

Page 44: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

44 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

P e m b a y a r a n K l a i m Asuransi Kecelakaan Diri PT Cakrawala Citramega MultifinanceJ a k a r t a , 2 0 M e i 2 0 1 6 d i l ak ukan p emb ayar an klaim Asuransi Kecelakaan Diri kepada PT Cakrawala Ci t ramega Mult i f inance. Seorang karyawan kolektor PT Cakrawala Citramega Multifinance (CCM), meninggal dunia akibat kecelakaan motor. Nilai klaim yang dibayarkan sebesar Rp. 400 juta dan diserahkan langsung kepada Bp. Darmanto, Presiden Direktur PT Cakrawala Citramega Multifinance. PT CCM adalah rekanan yang bekerjasama dengan Asuransi Sinar Mas, untuk perlindungan asuransi kendaraan roda dua para debitur, selain itu PT CCM juga melindungi karyawannya dengan asuransi kecelakaan diri.

Penghargaan1. Penghargaan Market Conduct Asuransi Sinar Mas meraih “Penghargaan Market Conduct” dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) berdasarkan Penilaian Mandiri (Self Assessment) melalui Sistem Informasi Pelaporan Edukasi dan Perlindungan Konsumen (SI PEDULI), pada bulan November - Desember 2015 yang lalu. OJK memberikan penghargaan kepada Asuransi Sinar Mas dengan kategori sebagai “Pelaku Usaha Jasa Keuangan yang Telah Melaksanakan Prinsip-Prinsip Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan Berdasarkan Self Assessment Tahun 2015”

2. Digital Brand of The Year 2016Asuransi Sinar Mas meraih penghargaan sebagai Digital Brand of the year 2016 untuk asuransi umum dari Majalah Infobank

3. Best General Insurance 2016 untuk perusahaan dengan ekuitas 1,5 Triliun keatasAsuransi Sinar Mas kembali meraih penghargaan Best insurance Award 2016 dari Media Asuransi untuk kategori perusahaan dengan Ekuitas Rp. 1,5 Triliun Keatas. Penghargaan Insurance Award 2016 merupakan tradisi tahunan Media Asuransi. Melalui Lembaga Riset Media Asuransi (LRMA), 54 perusahaan asurani jiwa, 79 perusahaan asuransi umum dan enam perusahaan reasuransi dikaji kinerja keuangannya berdasarkan neraca publikasi per Desember 2015. Kajian dilakukan berdasarkan 13 kriteria yaitu pertumbuhan pendapatan premi, pertumbuhan premi

Personal accident insurance claim p ayments to PT C a k r a w a l a C i t r a m e g a MultifinanceA claim payment for accident insurance by Pt cakrawala citramega multifinance was held in Jakarta on may 20, 2016. An employee of Pt cakrawala citramega multifinance died in a motorcycle accident. the amount of the claim totaled Rp

400 million and was submitted directly to mr. Darmanto as the President Director of the company. Pt cakrawala megacitra multifinance is a partner of Asuransi Sinar mas in providing insurance protection to the company’s customers. it also protects its employees with personal accident insurance.

Awards1. Market Conduct AwardAsuransi Sinar mas recieived the market conduct Award from the oJK based on self-assessment through the education information System and consumer Protection (Si PeDuLi) in November - December 2015. the oJK honored Asuransi Sinar mas in the category of Financial services providers which have implemented consumer protection principles in financial services sector based on self-assessment in 2015.

2. Digital Brand of The Year 2016Asuransi Sinar mas was named as Digital Brand of the year 2016 in the category of general insurance by infobank magazine.

3. Best General Insurance in 2016 for companies with equity of above Rp 1.5 trillionAsuransi Sinar mas received the Best insurance Award 2016 from media Asuransi magazine for companies with equity of Rp. 1.5 trillion and above. the insurance Award 2016 is part of the annual award presentation held by media Asuransi. through the LRmA insurance media research institute, 54 life insurance companies, 79 general insurance companies and six reinsurance companies were reviewed based on their financial performances published as of December 2015. the study was based on 13 criteria: premium income growth, direct premium growth, indirect premium growth, claims

SeremoniaCeremonies

Page 45: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

45Laporan Tahunan 2016 Annual Report

langsung, pertumbuhan premi tak langsung, tingkat penyelesaian klaim, pertumbuhan cadangan teknis, pertumbuhan hasil underwriting, pertumbuhan hasil investasi, rasio investasi, total asset turn over, rasio kualitas asset, pertumbuhan laba komprehensif, return on equity, combined ratio.

4. Insurance Award dengan Predikat “Sangat Bagus“Jakarta, 23 Juni 2016 - Asuransi Sinar Mas meraih penghargaan Insurance Award 2016 dari Majalah Infobank dengan predikat “Sangat Bagus” atas kinerja keuangan selama tahun 2015. Penghargaan ini diberikan sebagai hasil dari Biro Riset Infobank yang kembali membuat rating asuransi umum. Tahun ini Biro Riset Infobank me-rating 75 perusahaan asuransi umum, dari ke 75 perusahaan asuransi umum tersebut, Asuransi Sinar Mas menjadi salah satu perusahaan asuransi umum yang meraih predikat “Sangat Bagus”. Penilaian rating ini berdasarkan pada laporan keuangan publikasi berupa neraca, laba (rugi) dan informasi lainnya.

5. Indonesia Insurance Customer Choice Award 2016PT Asuransi Sinar Mas kembali meraih penghargaan indonesia insurance consumerchoice Award 2016 sebagai Best consumer choice General insurance company 2016 dari Majalah Warta Ekonomi untuk kategori asuransi rumah/bangunan (Home/Building insurance category). Penghargaan ini diberikan berdasarkan analisa laporan keuangan dan hasil survey kuantitatif tim riset Warta Ekonomi yang dilakukan terhadap 1.800 responden yang merupakan nasabah pemegang polis dari berbagai perusahaan asuransi yang sudah memiliki polis lebih dari satu tahun.

6. Top General Insurance 2016 Asuransi Sinar Mas menerima penghargaan toP insurance 2016 kategori top General insurance 2016 on asset Rp. 5 - 10 trilion dari Majalah Business News.Penghargaan ini diterima Asuransi Sinar Mas berdasarkan penjurian yang didasarkan pada 2 hal yaitu penilaian kinerja (kinerja masa lalu (past performance) dan prospek bisnisnya kedepan) serta hasil analisa market reasearch untuk produk dan layanan.

7. The Best Islamic General Insurance Sharia Unit - Asset >= 100 Bn; & The Best Risk Management Islamic General Insurance Sharia Unit - Asset >= 100 Bn dari Karim Consulting Indonesia

settlement rate, technical reserve growth, underwriting yield growth, investment growth, investment ratio, total asset turnover, asset quality ratio, comprehensive profit growth, return on equity and combined ratio.

4. Insurance Award 2016 with “Excellent” predicatein Jakarta, on June 23, 2016 - Asuransi Sinar mas was awarded the insurance Award 2016 by infobank magazine with a “very Good" predicate for financial performance during 2015. the award was based on research conducted by the Bureau of Research of infobank which rated general insurance companies. this year the Research Bureau of infobank assessed the financial performances of five general insurance companies. of the total, Asuransi Sinar mas won "very Good" status. the rating was based on the financial reports and other information.

5. Indonesian Insurance Customer Choice Award 2016Pt Asuransi Sinar mas won the Best consumer choice Award 2016 for general insurance companies from Warta ekonomi magazine for the home insurance category/building (home/building insurance category).the award was based on an analysis of financial statements and results of a quantitative survey conducted by Warta ekonomi of 1,800 respondents comprising customers or policyholders of various insurance companies, who have held an insurance policy for more than one year.

6. Top General Insurance 2016Asuransi Sinar mas received the toP insurance Award 2016 in the category of toP insurance General insurance in 2016 with assets of between Rp 5 and 10 trillion from Business News magazine. the award was based the assessment of past performance and the future business prospects and the results of a market analysis for product and services.

7. Best Sharia General Insurance Syariah Unit – with assets above Rp 100 billion; & The Best Risk Management for Sharia General Insurance Syariah Unit with assets above Rp 100 billion from Karim Consulting Indonesia

Page 46: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

46 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Asuransi Sinar mas won the award for the Best Risk management Sharia General insurance and runner up for the Best Sharia General insurance from Karim consulting indonesia. this assessment was based on financial statements audited for the period December 31, 2014 to December 31, 2015. Factors assessed included expansive contribution, risk management and profitable investment.

8. Best Sharia Insurance 2016 in the category of Syariah Insurance with assets of more than Rp 100 billion from Investor magazinePt Asuransi Sinar mas received the Best investor Syariah Award 2016 from investor magazine for its sharia business unit. Asuransi Sinar mas won the award in the category of general sharia insurance with assets of more than Rp 100 billion.

9. Sharia Finance Award 2016 with “Excellent” predicatePt Asuransi Sinar mas also obtained the Best Sharia Finance Award 2016 from infobank magazine with an “excellent” predicate for the category of Syariah unit of general insurance with assets of above Rp 100 billion.

At this time, in addition to assessing the rating of financial ratios and growth, infobank’s research bureau also measured the qualitative aspects based on the scores of good corporate governance and risk management.

10. Fitch Affirms ASM at IFS ‘AA+(idn)’ ; revises outlook to stable

11. Indonesia’s Most Admired CEO 2016Howen Widjaja, President Director of Pt Asuransi Sinar mas received the Warta ekonomi magazine award as indonesia’s most Admired ceo 2016 award for the insurance category.

Asuransi Sinar Mas meraih penghargaan 1st rank untuk the Best Risk management islamic General insurance dan runner up untuk the Best islamic General insurance dari Karim Consulting Indonesia. Penilaian ini berdasarkan laporan keuangan audited periode 31 Desember 2014 s/d 31 Desember 2015. Faktor - faktor yang dinilai antara lain expansive contribution, Risk management dan Profitable investment.

8. Asuransi Syariah Terbaik 2016 - Kategori Asuransi Umum Syariah Aset Lebih Dari Rp 100 Miliar dari Majalah InvestorAsuransi Sinar Mas meraih penghargaan investor Best Syariah Awards 2016 dari Majalah Investor untuk unit usaha syariah- nya. ASM menjadi pemenang pada kategori “Asuransi Umum Syariah dengan Aset Lebih dari Rp 100 Miliar”.

9. Sharia Finance Awards 2016 dengan predikat Sangat Bagus Asuransi Sinar Mas meraih penghargaan the Best Sharia Finance Awards 2016 dari Majalah Infobank dengan predikat "Sangat Bagus" untuk ketegori "Unit Syariah Asuransi Umum Di Atas Rp 100 Miliar". Penghargaan ini diberikan berdasarkan rating Infobank tahun 2016 untuk periode tahun 2015.

Pada rating kali ini selain menilai rasio keuangan dan pertumbuhan, Biro Riset Infobank berusaha mengukur aspek kualitatif berdasarkan skor tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance atau GCG) dan manajemen risiko.

10. Fitch Affirms ASM at IFS 'AA+(idn)'; Revises Outlook to Stable

11. Indonesia Most Admired CEO 2016 Howen Widjaja, Direktur Utama PT Asuransi Sinar Mas menerima penghargaan indonesia most Admired ceo 2016 untuk kategori asuransi dari Majalah Warta Ekonomi.

SeremoniaCeremonies

Page 47: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

47Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Page 48: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

48 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Produk-produkProducts

PT Asuransi Sinar Mas menyediakan berbagai jaminan yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis. Jenis Produk secara umum mencakup:

Pt Asuransi Sinar mas provides coverages tailored to the specific needs of business. the general range of products includes:

Kebakaran dan Perluasan JaminanFire and Allied Perils• Homeowners – Simas Rumah Hemat ++• Simas Ruko• Property All Risks• Industrial All Risks• Business Interruption/Loss of Profit

Pengangkutan Marine • Marine Hull• Marine Cargo• Aviation• Simas kapal

Page 49: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

49Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Penjaminan Bonding• Bid Bond• Performance Bond• Advance Payment Bond• Maintenance Bond• Customs Bond• Excise Bond• Counter Bank Guarantee• Credit Insurance

Kecelakaan dan Kesehatan Accident and Health1. Kecelakaan Diri Personal AccidentIndividual Personal Accident (Simas Personal Accident)• Simas Touring• Group Personal Accident• Travel Insurance (group and individual):• Personal Line Products• Simas Accident Protector• Simas Children Protector• Simas Family Protector• Simas Travel Insurance• Simas Card Personal Accident• Simas Super Proteksi

Rekayasa Engineering• Contractors’ All Risks including Third Party

Liabilities• Erection All Risks including Third Party Liabilities• Machinery Breakdown plus Business Interruption• Contractors’ Plant and Machinery• Heavy Equipment• Boiler Explosion• Electronic Equipment

Page 50: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

50 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

ProdukProducts

2. Kesehatan Health•Group – Simas Sehat Corporate•Individual•Simas Sehat Gold•Simas Sehat Executive•Simas Sehat Platinum• Personal Line Products

• Simas Cancer Insurance• Simas Sehat Executive• Simas Sehat Income• Simas Surgical Insurance• Hospital Income Security• Simas Hospital Income• Simas Super Health

Personal Accident & Health• Simas UKM• Simas Proteksi PHK

Kendaraan Bermotor Motor •Motor Vehicle - Simas Mobil •Motor Cycle•Third Party Liability – Simas TPL•Simas Mobil Exclusive

Page 51: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

51Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Tanggung Gugat Casualty•Workmen’s Compensation/

Employers’ Liability•Public Liability•Product Liability•Comprehensive General Liability•Directors’ and Officers’ Liability

Aneka Miscellaneous•Money Insurance•Cash in Safe•Cash in Cashiers’ Box•Cash in ATM•Cash in Transit•Fidelity Guarantee:

•Golf Indemnity•Simas Hole in One•Plate Glass/Neon Signs•Burglary/Theft•“All Risks” Property Floaters•Cellular Phones Insurance•Simas Expatriate

Asuransi Mikro Micro Insurance•SiAbang (Asuransi Anti Bangkrut) Gempa

Tsunami•SiAbang (Asuransi Anti Bangkrut) Erupsi•Stop Usaha Gempa Tsunami•Stop Usaha Erupsi•Rumahku•Asuransiku•Warisanku•Simas Petani•Simas Sehat Mikro•Simas Perlindungan•Simas Siswa Mikro

Page 52: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

52 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Jaringan UsahaNetwork

Kantor Cabang Branch Office1. BandungWisma EkalifeJl. Abdul Rivai No. 2, Bandung)022 - 420 7272 / 1144d 022 - 420 7211 [email protected]

2. BalikpapanJl. MT. Haryono 79 C, Balikpapan) 0542 - 415 682, 422 659d 0542 - 427 623 [email protected]

3. BanjarmasinJl. MT. Haryono No. 40 RT 06Kel. Kertak Baru Illir Kec. Banjarmasin TengahBanjarmasin Kal. Sel 70111 - Indonesia)0511 - 335 2517, 335 2518d 0511 - 335 2527 [email protected]

4. BatamJl. Raden Patah, Komplek Naga Sakti No. 02, Batam)0778 - 459 218 (Hunting) d 0778 - 459 213 [email protected]

Kantor Pusat Head OfficePT Asuransi Sinar MasPlaza Simas, Jl. KH Fachrudin No. 18Tanah Abang, Jakarta 10250Telp. : 021 3902141 (Hunting) 021 5050 9888 (Hunting)

www.sinarmas.co.idwww.simasmobil.comwww.simassehat.com

5. BekasiKomp. Ruko Bekasi MasJl. Ahmad. Yani Blok C No. 4-5, Bekasi Barat)021 - 889 3228d 021 - 889 3229 [email protected]

6. BengkuluJl. Jend. Sudirman No. 40 A–B,Pintu Batu Bengkulu)0736 - 348 881d 0736 - 348 880 [email protected]

7. BogorGedung Bank Sinarmas Lt. 2Jl. Pajajaran No. 38 A, Bogor 16150)0251 - 835 2002d 0251 - 835 5089 [email protected]

8. BSDRuko Golden Boulevard Blok G 6 - 7 lt. 2Jl. Pahlawan Seribu, Serpong - Tangerang)021 - 538 4800d 021 - 538 4900 [email protected]

24 Hour Customer care:(6221)-2356 7888(6221)-5050 7888

WA: 0881 1070 888

Page 53: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

53Laporan Tahunan 2016 Annual Report

9. CirebonJl. Dr. Wahidin 29, Cirebon 45122)0231 - 830 0880d 0231 - 248 514 [email protected]

10. CilegonRuko Cilegon Indah Jaya Blok A No. 5Jl. Raya Serang, Kedaleman, Cibeber, Cilegon 22422)0254 - 390 372d 0254 - 390 376 [email protected]

11. DenpasarGedung Bank SinarmasJl. Tantular No. 8 Renon Lt. 1, Denpasar)0361 - 255 266 / 226 633d 0361 - 229 542 [email protected]

12. Fatmawati (Agency Fatmawati)(Cabang Fatmawati Jakarta - Catatan Depkeu)Komp. Duta Mas Ruko Blok A 2 No. 10Jl. R.S. Fatmawati, Jak-Sel)021 - 723 5222 (Hunting)d 021 - 723 4333 [email protected]

13. Jakarta BaratHealth Insurance DivisionPlaza Simas Gedung 1 Lt. 7, Jl. Fachrudin No. 18)021 - 390 2141d 021 - 390 2160 [email protected]

14. Jakarta Pusat (Agency Mangga Dua)Wisma Eka Jiwa Lt. Dasar No. 15, Mangga DuaJl. Arteri Mangga Dua, Jakarta 10730)021 - 625 7552d 021 - 625 7554 [email protected]

15. Jakarta SelatanKomp. Perkantoran Kebayoran Mall, JakartaJl. Kebayoran Baru No. 9 - 10)021 - 720 5027, 739 2951d 021 - 720 5031 [email protected]

16. Jakarta UtaraJl. Jembatan Dua Raya No. 11 G, Jakarta Utara)021 - 662 2332 (Hunting)d 021 - 668 4746 [email protected]

17. JambiJl. Hayam Wuruk 28 D, Jelutung - Jambi 36136)0741 - 222 32d 0741 - 208 72 [email protected]

18. Kelapa GadingKomp. Ruko Bukit Gading IndahJl. Gading Bukit Raya Blok O No. 6. Kelapa GadingJakarta Utara 14240)021 - 458 52353d 021 - 458 52352 [email protected]

19. LampungRuko, Jl. Ahmad Yani No. 17 CBandar Lampung 35116)0721 - 242 875d 0721 - 242 705 [email protected]

20. MalangJl. Letjen S. Parman No. 102 C, Malang)0341 - 417 778d 0341 - 417 702 [email protected]

21. MakassarJl. Gunung Bawakaraeng No. 67-69, Makassar)0411 - 361 6752, 361 1434d 0411 - 362 6556 [email protected]

22. ManadoKomplek Wanea Plaza Blok I/1,Jl. Sam Ratulangi, Manado 95117)0431 - 844 365, 855 108d 0431 - 852 001 [email protected]

23. MedanJl. Sisingamangaraja No. 1 Km. 6,7Simpang Mariendal Medan, Sumatera Utara)061 - 4100 2388d 061 - 787 1066 [email protected]

24. PadangPT Asuransi Sinar Mas,Gedung Sinar Mas Financial Lt. 3,Jl. Bagindo Aziz Chan No. 13, Padang-Indonesia)0751 - 753 5016-18d 0751 - 355 56 [email protected]

25. PalembangJl. Kol. H. Barlian Km 6,5, Depan Dinas KehutananPunti Kayu - Palembang)0711 - 744 9100d 0711 - 432 5145 [email protected]

26. Pekan BaruGedung Asuransi Sinar MasJl. Soekarno Hatta No. 172,Kec. Tampan - Pekanbaru)0761-896 5000 / 893 9070 [email protected]

Page 54: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

54 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

27. PontianakJl. Imam Bonjol No. 1 A, Pontianak 78123)0561 - 738 521 (Hunting)d 0561 - 730 529 [email protected]

28. SamarindaJl. KH. Akhmad Dahlan RT. 03 No. 45Samarinda 75117)0541 - 735 497 - 738405d 0541 - 735 426 [email protected]

29. SemarangRukan Pemuda Mas Blok A Kav. A/8Jl. Pemuda No. 150, Semarang)024 - 356 8138 (Hunting)d 024 - 356 8581 [email protected]

30. SoloRuko Mesen Square No. 12Jl. Urip Sumoharjo, Solo)0271 - 666 766d 0271 - 666 765 [email protected]

31. SurabayaGedung Bank Sinarmas Lantai 3,Jl. May. Jend. Sungkono No. 131, Surabaya)031 - 566 5969d 031 - 566 5977, 566 5988 [email protected]

32. TangerangKomp. Ruko Business Park Tangerang City Blok D 59Jl. Jend. Sudirman No. 1, Cikokol - Tangerang)021 - 295 29254d 021 - 295 29284 [email protected]

33. YogyakartaGedung Bank Sinarmas Lantai 4,Jl. Ring Road Utara, Mancasan RT 28 RW 16,Condong Catur, Depok Sleman.)0274 - 558 455d 0274 - 557 224 [email protected]

Kantor Syariah Sharia Offices34. SyariahJl. Tebah III No. 36, Pasar Mayestik, Jakarta Selatan)021 - 270 2882-4d 021 - 270 0120 [email protected]

Kantor Pemasaran Marketing Offices35. AmbonGedung Bank SinarmasJl. Ahmad Yani RT. 001/06,Kelurahan Batu Meja - Ambon) 0911 - 343 985, 351 180, 351 190d 0911 - 351 170 [email protected]

36. Banda AcehGedung Asuransi Sinar MasJl. Sri Ratu Safiatuddin No. 49Peunayong – Banda Aceh 23122) 0651 - 344 98, 635 066d 0651 - 635 095 [email protected]

37. BaturajaGedung Bank Sinarmas Lantai 2Jl. Jend. A. Yani (samping kantor pos)RT/RW 034/010, Kel. Baturaja Lama,Kec. Baturaja Timur, Kab. OKU, 32111) 0735 - 732 8932d 0735 - 732 8932 [email protected] 38. BelitungGedung Bank Sinarmas Lt. 2Jln. Sudirman No. 21 Kel. Pangkal PinangRT. 008, RW. 003 Kec. Tanjungpandan -Belitung 33412) 0719 - 242 12d 0719 - 242 02 [email protected]

39. Bukit TinggiJl. A. Karim No. 18 D Kel. Benteng Pasar Atas,Bukit Tinggi) 0751 - 860 0016, 860 0017, 860 0019d 0752 - 6218288 [email protected]

40. Bandar JayaJl. Proklamator Raya, Bandar JayaLampung Tengah) 0725 - 528 530d 0725 - 528 948 [email protected]

41. BanyuwangiGedung BSM Lt. 2Jl. Basuki Rachmat No. 61, Banyuwangi) 0333 - 410 905d 0333 - 410 846 [email protected]

42. CilacapGedung Bank Sinarmas Lt 2Jl. Gatot Subroto No.42-44 Cilacap) 0282 - 525 9825d 0282 - 520 4141 [email protected]

43. CikarangJl. MH Thamrin, Ruko Menteng No.3 A) 021 - 407 00212d 021 - 897 4477 [email protected]

Page 55: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

55Laporan Tahunan 2016 Annual Report

44. CibuburKawasan Niaga Citra Grand Blok R3/11Jl. Raya Alternatif Cibubur Cileungsi,Jatikarya, Bekasi 17435) 021 - 845 99595 / 843 07520d 021 - 845 99393 [email protected]

45. CimahiJl. Amir Machmud No. 491, RT. 004/005Cimahi Tengah - Cimahi 40523) 022 - 665 3888, 665 4777d 022 - 665 3938 [email protected]

46. DuriJl. Jend. Sudirman No. 446 C, Duri) 0765 - 596 773d 0765 - 596 086 [email protected]

47. DepokJl. Margonda Raya No. 304 Rt. 01/011Depok 16424) 021 - 772 02343, 772 11251, 772 12912d 021 - 772 02493 [email protected]

48. GarutGedung Bank SinarmasJl. Ciledug No. 180, Garut 44112) 0262 - 543 692d 0262 - 543 693 [email protected]

49. GresikRuko KIG Blok. A - 10Jl. Tri Dharma Raya, Gresik - Jatim) 031 - 399 0111d 031 - 399 0222 [email protected]

50. GorontaloGedung Bank Sinarmas Lt. IIIJl. Prof. Dr. HB. Jassin No. 11, Kota Gorontalo) 0435 - 821 319, 824 076d 0435 - 822 947 [email protected]

51. JayapuraKompleks Ruko Pasific Permai Blok F No. 7,Jayapura 99112) 0967 - 550 455, 521 227d 0967 - 524 233 [email protected]

52. JemberJl. Ruko Gajahmada Square No. A 7, Kel. KaliwatesKabupaten Jember) 0331 - 427 222, 427 210d 0331 - 427 200 [email protected]

53. KarawangJl. A. Yani No. 88 E&FNagasari, Karawang 44312) 0267 - 408 550d 0267 - 408 565 [email protected]

54. KediriRuko Hayam Wuruk Trade CentreBlok. B 1 DS Balowerti - Kediri) 0354 - 671 833, 671 844, 672 589d 0354 - 671 844 [email protected]

55. KendariGedung Bank Sinarmas Lt.1Jl. M.T. Haryono No. 88 A. KendariSulawesi Tenggara) 0401 - 3193096d 0401 - 3193076 [email protected]

56. KisaranGedung Bank Sinarmas Lt. 3Jl. Cokroaminoto No. 72 C Kisaran,Asahan - Sumatera Utara) 0623 - 418 88d 0623 - 427 15 [email protected]

57. KudusJl. Jend. Sudirman No. 37 GRuko Jend. Sudirman, Kudus) 0291 - 435 145d 0291 - 439 205 [email protected]

58. KupangGedung Bank SinarmasJl. Flores No. 8 Lt. III, Oeba – KupangNusa Tenggara Timur) 0380 - 826 822d 0380 - 826 812 [email protected]

59. KotamobaguJl. KS Tubun Ling IV, Kelurahan MataliKec. Kotamobagu Barat, Kota Kotamobagu 95718) 0434 - 231 37d 0434 - 244 49 [email protected]

60. Lubuk LinggauGedung Bank Sinarmas Lantai 2Jl. Yos Sudarso No.12, Kel. Marga RahayuKec. Lubuk Linggau Selatan IIKota Lubuk Linggau 31626) 0733 - 452 202 / 452 203d 0733 - 452 248 [email protected]

Page 56: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

56 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

61. LhoksemauweJl. Darussalam No 4 C Desa Hagu SelatanKecamatan Banda Sakti - Lhokseumawe) 0645 - 805 24444d 0645 - 805 24445 [email protected]

62. MagelangGedung BSM Lt. 2Jl. A. Yani No. 77, Magelang) 0293 - 3219 560d 0293 - 3219 559 [email protected]

63. MojokertoJl. Empunala No.85, Mojokerto) 0321 - 329 990d 0321 - 329 991 [email protected]

64. MataramGedung Bank Sinarmas Lt. 2Jl. Pejanggik No 24, MataramNusa Tenggara Barat) 0370 - 630 815, 630 814d 0370 - 630 813 [email protected]

65. MadiunJl. Trunojoyo 122 – Madiun) 0351 - 454 300d 0351 - 483 755 [email protected]

66. Muara BungoGedung Bank Sinarmas Lt. 2,Jl. Prof. M. Yamin No. 32, Muara Bungo) 0747 - 321140d 0747 - 321799 [email protected]

67. Padang SidempuanGedung Bank Sinarmas Lt. 4Komp. Ruko City Walk Padang SidempuanBlok C No. 10, Jl. SudirmanKota Padang Sidempuan 22719) 0634 - 282 28d 0634 - 276 88 [email protected]

68. PaluGedung Bank SinarmasJl. Mesjid Raya No. 10 Lt. 3, Palu – Sulawesi Tengah) 0451 - 423 262 / 454 499d 0451 - 421 919d [email protected]

69. PalangkarayaJl. Imam Bonjol IX Seberang Korem,samping Bank SinarmasKel. Palangka-Kec. Jekan RayaPalangkaraya - Kalteng 73111) 0536 - 322 5821, 420 0887, 420 0889d 0536 - 420 0888 [email protected]

70. Pangkal Pinang (Bangka)Komp. Villa Bangka Asri Blok. A No. 8Jl. Raya Koba Pangkal PinangPropinsi Bangka Belitung 33171) 0717 - 431 911d 0717 - 431 939 [email protected]

71. PekalonganRuko Gama Niaga No. 3Jl. Gajahmada No. 90 C, Pekalongan) 0285 - 429 549d 0285 - 425 090 [email protected]

72. Pematang SiantarJl. Soa - Sio No. 22 H, Pematang Siantar) 0622 - 267 11d 0622 - 431 655 [email protected]

73. PrabumulihGedung Bank Sinarmas Lt. 2Jl. Jend. Sudirman No. 70 - 71, Prabumulih) 0713 - 325 967d 0713 - 325 976 [email protected]

74. PurwakartaGedung Bank SinarmasJl. Veteran No. 98, Purwakarta) 0264 - 822 7667d 0264 - 822 7666 [email protected]

75. PurwokertoGedung Bank SinarmasJl. Wiryaatmaja (Jl. Bank) No. 28Kedungwuluh - Purwokerto Barat, Purwokerto) 0281 - 657 8072 / 657 8073d 0281 - 657 8074 [email protected]

76. Rantau PrapatJl. SM Raja Aek Tapa (samping Suzuya Baru)Kel. Bakaran Batu, Kec. Rantau SelatanKab. Labuhan Batu, Rantau Prapat) 0624 - 327 137, 327 693d 0624 - 327 189 [email protected]

77. SampitJl. A. Yani No. 8, SampitKalimantan Tengah 74322) 0531 - 315 68, 218 35d 0531 - 329 88 [email protected]

78. SingkawangJl. Alianyang No. 73 A, Singkawang) 0562 - 635 598d 0562 - 635 598 [email protected]

Page 57: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

57Laporan Tahunan 2016 Annual Report

79. SorongGedung Bank Sinarmas Lt. 3Jl. Achmad Yani No. 35. Sorong – Papua Barat) 0951 - 323 616d 0951 - 332 234 [email protected]

80. SidoarjoJl. Ahmad Yani No. 3 B, Sidoarjo) 031 - 895 9649, 896 6714d 031 - 896 6715 [email protected]

81. SumedangGedung Sinar MasJl. Mayor Abdulrahman No. 199, Sumedang) 0261 - 205 635d 0261 - 204 130 [email protected]

82. SukabumiKomp. Ruko Siliwangi No. 2Jl. RE. Martadinata, Sukabumi) 0266 - 229 282, 229 527, 229 128, 229 523d 0266 - 229 545 [email protected]

83. Tanjung PinangJl. Gatot Subroto Km. 5 No. 5, Tanjung Pinang) 0771 - 282 57d 0771 - 271 57 [email protected]

84. TarakanJl. Cendrawasih No. 79, RT. 06, Tarakan 77117) 0551 - 331 15 / 331 16d 0551 - 332 44 [email protected]

85. TasikmalayaKomplek Ruko Permata Regency No. 2Jl. HZ. Mustofa, Tasikmalaya) 0265 - 311 027, 345 027d 0265 - 311 137 [email protected]

86. TebetRuko Royal Palace Blok B No. 5Jl. Prof. Dr. Soepomo, SH No. 178 A, Tebet - Jaksel) 021 - 401 00371d 021 - 830 9911 [email protected]

87. TegalKomplek Nirmala Estate Kav. 7 A-8 AJl. Yos Sudarso No. 20, Tegal) 0283 - 354 481d 0283 - 357 541 [email protected]

Kantor Pemasaran AgencyAgency Marketing Office88. Agency BandungJl. Peta No. 168 D, Bandung 40233) 022 - 600 2361d 022 - 612 8347 [email protected]

89. Agency BatamAdhya Building Tower, Lantai 3 OS 10Komplek Permata Niaga Bukit Indah SukajadiBlok A No. 1, Batam) 0778 - 7418 680d 0778 - 7418 681 [email protected]

90. Agency Bekasi UtaraJl. Fachrudin No. 18 - Jakarta Pusat 10250) 021 - 390 2141 ext. 7223d 021 - 390 2160 [email protected]

91. Agency BintaroRuko Victorian Bintaro Blok. A – 9Jl. Bintaro Utama Sektor 3 - A, BintaroTangerang 15225) 021 - 737 3380 / 737 3464,d 021 - 737 3152 [email protected]

92. Agency BogorJl. Dadali No. 6, Tanah Sereal, Bogor 16161) 0251 - 835 7946 / 7878d 0251 - 835 7963 [email protected]

93. Agency DenpasarGedung Bank Sinarmas Lt. 1 Jl. Tantular No.8Renon, Denpasar, Bali) 0361-255 266 / 226 633 [email protected]

94. Agency FachrudinJl. H. Fachrudin 18, Jakarta 10250) 021 - 390 2141 ext. 7227 - 7228d 021 - 392 6520 [email protected]

95. Agency Jakarta BaratPlaza Simas Lt. 7Jl. Fachrudin No. 18 - Jakarta Pusat 10250) 021 - 390 2141 ext. 7223d 021 - 390 2160 [email protected]

96. Agency MakassarJl. Gunung Bawakaraeng No. 67-69, Makassar) 0411 - 361 2847d 0411 - 361 2846 [email protected]

Page 58: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

58 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

97. Agency MalangJl. Letjen S. Parman No. 102 C, Malang) 0341 - 417 778d 0341 - 417 702 [email protected]

98. Agency ManadoGedung Bank Sinarmas Lt. 3Jl. Samratulangi No. 18 Manado 95111) 0431 - 851 487, 851 194, 851 264d 0431 - 851 650 [email protected]

99. Agency Mandiri BanjarmasinJl. MT. Haryono No. 40 RT 06, Kel. Kertak Baru IllirKec. Banjarmasin Tengah, Banjarmasin Kalsel 70111) 0511-336 7704 [email protected]

100. Agency MedanJl. Mangkubumi No. 18 Lt. 5, Medan 20151) 061 - 451 0707d 061 - 451 0179 [email protected]

101. Agency PadangJl. Damar No. 67A Lt. 3, Padang) 0751 - 811 947d 0751 - 811 946 [email protected]

102. Agency PalembangJl. Jend. Sudirman No. 2937 I - J Lantai 2, Palembang) 0711 - 316 966d 0711 - 313 559 [email protected]

103. Agency PekanbaruGedung Asuransi Sinar MasJl. Soekarno Hatta No. 172, Kec. Tampan-Pekanbaru) 0761 - 896 5000d 0761 - 336 05 [email protected]

104. Agency SamarindaJl. KH. Ahmad Dahlan No. 45. Samarinda) 0855 - 5210 9888 [email protected]

105. Agency SemarangJl. Dr. Wahidin No. 62 B Lt. 2, Semarang 50254) 024 - 850 9680d 024 - 850 9238 [email protected]

106. Agency SoloGedung Bank Sinarmas Lt. 2Komp. Ruko A. Yani Blok F, Solo) 0271 - 784 398 [email protected]

107. Agency SurabayaGedung Bank Sinarmas Lantai 3Jl. Mayjend. Sungkono No. 131, Surabaya) 031 - 566 5969d 031 - 566 5977, 566 5988 [email protected]

108. Agency TangerangPlaza Simas Lt. 7Jl. Fachrudin No. 18 - Jakarta Pusat 10250) 021 - 390 2141 ext. 7223d 021 - 390 2160 [email protected]

109. Agency Tanjung PriokGedung Wisma Asuransi Jiwa Sinar Mas MSIGLt. Dasar, Ruko No. 15Jl. Arteri Mangga Dua - Jakarta 10730) 021 - 625 3984d 021 - 625 7554 [email protected]

110. Agency YogyakartaJl. Wates Km. 2 Gedung Bank SinarmasMulti Finance Lt. 3 Kadipiro Wirobrajan, Yogyakarta) 0274 - 377 206d 0274 - 377 802 [email protected]

Marketing Point Marketing Point111. AmurangJl. Raya Tombatu, Kelurahan Uwuran 2,Kecamatan Amurang, Kabupaten Minahasa Selatan) 0430 - 215 44d 0430 - 215 45 [email protected]

112. BiakJl. Pramuka No. 35 Biak - Papua [email protected]

113. BitungGedung Bank Sinarmas Lt. 2Jl. Wolter Monginsidi No.14 D,Kel. Wangurer Timur Kec. Madidir, Kota Bitung) 0438 – 334 77d 0438 – 334 77 [email protected]

114. BulukumbaJl. Kusuma Bangsa, Bulukumba [email protected]

115. BontangJl. S. Parman No. 11 RT48, Kec. Belimbing,Kel. Bontang BaratO 0812 4966 7450 [email protected]

116. CianjurGedung Sinar MasJl. dr. Muwardi No. 173, Cianjur [email protected]

Page 59: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

59Laporan Tahunan 2016 Annual Report

117. DumaiGedung Bank Sinarmas Lt. 3Jl. Jend. Sudirman No. 284, Dumai) 0811 771 4000 / 0831 844 50005 [email protected]

118. GowaJl. G. Bawakaraeng No. 67-69, Gowa [email protected]

119. Gianyar, BaliGedung Sinar Mas CentreJl. Patih Jelantik No. 92, Gianyar - Bali) 0361-950 433d 0361-950 433 [email protected]

120. KetapangGedung Bank Sinarmas Lt. 2Jl. Let. Jend. R. Suprapto No. 30, Ketapang 78812) 0534 - 303 7122d 0534 - 303 7122 [email protected]

121. KolakaJl. Pramuka No. 117, Kolaka) 0405 - 232 2822d 0405 - 232 2574 [email protected]

122. LahatGedung Bank Sinarmas Lt. 2Jl. Mayor Ruslan 111 No. 092 Lahat,Sumatera Selatan) 0731 - 323995 , 323996d 0731 - 323994 [email protected]

123. LuwukJl. Yos Sudarso No. 11 CKelurahan Karaton, Kota LuwukKabupaten Banggai, Sulawesi Tengah [email protected]

124. MamujuGedung Bank Sinarmas Lt. 2Jl. KS. Mamubun, Mamuju) 0426 - 232 3165d 0426 - 232 3166 [email protected]

125. ManokwariJl. Trikora Wosi - Depan SPBU Wosi,Kompleks Ruko No. 6 Manokwari 98312Manokwari - Papua Barat [email protected]

126. MarisaJl. Batu Pasang, Desa Marisa Utara, Pohuwato) 0443 - 210 380 [email protected]

127. MeraukeGedung Bank Sinarmas Lt.2,Jl. Raya Mandala No.428, RT/RW. 004/001,Kel. Mandala, Merauke 99616) 0971 - 324 550 [email protected]

128. NabireJl. Surabaya Karang Mulia(Kediaman Bp. Suyono) Nabire [email protected]

129. Pare PareGedung Bank Sinarmas Lt. 2Jl. Veteran No. 40 RT/RW 002/004Kecamatan Ujung Kotamadya Pare PareProvinsi Sulawesi Selatan 91114) 0421 - 231 46 / 272 56 [email protected]

130. PalopoGedung Bank Sinarmas Lt. 2, Jl. Kelapa, Palopo [email protected]

131. Pangkalan Bun, Kalimantan TengahGedung Bank Sinarmas Lt 2, Jl. Udan Said No. 1 Pangkalan Bun, Kalimantan Tengah) 0532 - 282 34 [email protected]

132. SintangJl. MT Haryono Km 4 Sintang [email protected]

133. Syariah Kelapa GadingJl. Gading Raya Blok O No. 6Kelapa Gading Jakarta Utara) 021 - 458 52353d 021 - 456 52352 [email protected]

134. TahunaRW 3 lingkungan 2 Kelurahan Santiago,Kec. Tahuna , Kabupaten Kepulauan Sangihe(Komplek Ruko Perumahan Santiago) [email protected]

135. TernateJl. Kamboja No. 55 A, Gedung Sinar Mas Lt. 2Kel. Takoma, Ternate Tengah) 0921 – 312 6080d 0921 – 312 6149 [email protected]

136. Toli ToliJl. Usman Binol RT. 01/RW. 01(Depan BRI Unit Baolan), Toli Toli - Sulawesi Tengah) 0453 - 244 45, 244 46d 0453 - 244 47 [email protected]

Page 60: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

60 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

137. TomohonJl. Babe Palar, Gedung Sinar Mas Lt. 3Kel. Matani 3, Kec. Tomohon Tengah,Tomohon - Sulawesi Utara) 0431 - 355 893d 0431 - 355 891 [email protected]

138. Watampone (Bone)Jl. Langsat 59 Kec. Tanete Riattang Kab. BonoGedung Bank Sinar Mas KCP BoneO 0881 234 0657 / 0821 333 10234 [email protected]

Agency Marketing PointMarketing Point Agency Offices139. Adiwerna, TegalJl. Raya Banjaran-Adiwerna No. 16 RT. 12/06 Adiwerna, TegalO 0881 234 0775 [email protected]

140. Alam SuteraGedung ASM Agency Tangerang, Komp. Ruko Bumi Mas Raya No. 15/P3, Jl. MH Thamrin, Cikokol, TangerangO 0881 234 0898 [email protected]

141. AncolJl. Bukit Gading Indah Blok O No.6 Kelapa Gading, JakartaO 0881 234 0916 [email protected]

142. BatamJl. Raden Patah, Komp. Naga Sakti No.2 BatamO 0881 234 0920 [email protected]

143. Bekasi SelatanRuko Mega Kalimalang, Lt. 1 Jl. KH Noer Alie No. 27-28 Pekayon, Bekasi SelatanO 0881 234 0889 [email protected]

144. Bojong Gede, BogorJl. Raya Bojong Gede Citayam No. 8D BogorO 0881 234 0650 [email protected]

145. Bumi Serpong DamaiGedung ASM Agency Tangerang, Komp. Ruko Bumi Mas Raya No. 15/P3, Jl. MH Thamrin, Cikokol, TangerangO 0881 234 0886 [email protected]

146. CakungJL. Fachrudin No. 4 Lt. 5 JakartaO 0881 234 0865 [email protected]

147. Cempaka PutihRuko Cempaka Mas Blok E5 No.6Jl. Letjend. Suprapto, Jakarta O 0881 234 0503 [email protected] 148. CengkarengGedung ASM Agency TangerangKomp. Ruko Bumi Mas Raya No. 15/P3Jl. MH Thamrin, Cikokol, Tangerang O 0881 234 0861 [email protected]

149. CijantungITC Depok No. 18Jl. Margonda Raya No. 56, Depok O 0881 234 0479 [email protected]

150. CikarangJl. Raya Niaga Raya Jababeka II Ruko Metro Boulevard Kav. 11 Lt. 2 Cikarang O 0881 234 0892 [email protected]

151. CikiniPlasa Simas Lantai 7Jl. Fachrudin No. 18 Jakarta O 0881 234 0844 [email protected]

152. CililitanJL. Fachrudin No. 4 Lt. 5 Jakarta O 0881 234 0923 [email protected]

153. CinereKompleks Duta Mas Blok A2 No. 9-10Jl. RS. Fatmawati, Jakarta O 0881 234 0954 [email protected]

154. CiputatGedung ASM Agency Tangerang, Komp. Ruko Bumi Mas Raya No. 15/P3, Jl. MH ThamrinCikokol, Tangerang O 0881 234 0911 [email protected]

155. CiracasGolden Plaza Blok B/22Jl. R.S.Fatmawati 15 Jakarta O 0881 234 0882 [email protected]

156. CirendeuJl. Cirendeu Raya N0. 35A Tangerang O 0881 234 0891 [email protected]

157. DepokITC Depok No. 18, Jl. Margonda Raya No. 56, DepokO 0881 234 0476 [email protected]

Page 61: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

61Laporan Tahunan 2016 Annual Report

158. DoloksanggulJl. Siliwangi No. 32 Dolok SanggulKab. Humbang Hasundutan O 0881 234 0934 [email protected]

159. Duren SawitJL. Fachrudin No. 4 Lt. 5 Jakarta O 0881 234 0963 [email protected]

160. Gading SerpongGedung ASM Agency Tangerang, Komp. RukoBumi Mas Raya No. 15/P3, Jl. MH ThamrinCikokol Tangerang O 0881 234 0924 [email protected]

161. Gajah MadaPlasa Simas Lantai 7JL. Fachrudin No. 18 JakartaO 0881 234 0840 [email protected]

162. GandariaGolden Plaza Blok B/22JL. R.S.Fatmawati 15, Jakarta O 0881 234 0481 [email protected]

163. GlodokJl. Fachrudin No. 4 Lt. 5 Jakarta O 0881 234 0864 [email protected]

164. Grogol, JakartaJL. Fachrudin No. 4 Lt. 5 Jakarta O 0881 234 0856 [email protected]

165. Grogol, SoloKomp. Ruko Super Makmur 10GJl. Solo Baru, SoloO 0881 234 0937 [email protected]

166. IndramayuJl. Jend. Sudirman 93 Indramayu O 0881 234 0351 [email protected]

167. JagakarsaKompleks Duta Mas Blok A2 No.9-10JL. R.S. Fatmawati, Jakarta O 0881 234 0841 [email protected]

168. JatinegaraRuko Cempaka Mas Blok E5 No.6Jl. Letjend. Suprapto, Jakarta O 0881 234 0869 [email protected]

169. Jemur, SurabayaJl. Jemur Andayani No. 11 Surabaya O 0881 234 0870 [email protected]

170. KalimalangRuko Mega Kalimalang, Lt. 1 Jl. KH Noer AlieNo. 27-28 Pekayon, Bekasi Selatan O 0881 234 0389 [email protected]

171. KarawangJl. Kertabumi, No. 18A, Karawang O 0881 234 0893 [email protected]

172. Kebayoran BaruPerkantoran Business Park Kebon Jeruk (Komp. Kencana Tower) Ruko Blok I No. 8 – Lantai 4Jl. Raya Meruya Ilir No. 88 Jakarta Barat O 0881 234 0956 [email protected]

173. Kebon JerukPerkantoran Business Park Kebon Jeruk (Komp. Kencana Tower) Ruko Blok I No. 8 – Lantai 4Jl. Raya Meruya Ilir No. 88 Jakarta Barat O 0881 234 0921 [email protected]

174. KebumenJl. Mayjen Sutoyo No. 14 RT. 006/06 KebumenO 0881 234 0773 [email protected]

175. KediriJl. Erlangga No. 34 Kediri O 0881 234 0942 [email protected]

176. Kelapa Gading BaratJl. Bukit Gading Indah Blok O No.6Kelapa Gading, Jakarta O 0881 234 0899 [email protected]

177. Klampis, SurabayaJl. Klampis Jaya 27B Surabaya O 0881 234 0933 [email protected]

178. KlatenJl. Rajawali No. 113 Tegal BlateranKlaten Tengah, Jawa Tengah - 57413 O 0881 234 0772 [email protected]

179. KudusJl. Subchan No. 1 Ruko Jangalan Blok G, KudusO 0881 234 0645 [email protected]

Page 62: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

62 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

180. Lebak BulusGolden Plaza Blok B/22Jl. R.S.Fatmawati 15 Jakarta O 0881 234 0470 [email protected]

181. Majapahit, SemarangJl. Brigjend. Sudiarto No. 198H Semarang O 0881 234 0939 [email protected]

182. Mampang PrapatanPlasa Simas Lantai 7JL. Fachrudin No. 18 Jakarta O 0881 234 0890 [email protected]

183. ManggaraiJl. Fachrudin No. 4 Lt. 5 Jakarta O 0881 234 0883 [email protected]

184. MatramanJl. Fachrudin No. 4 Lt. 5 Jakarta O 0881 234 0949 [email protected]

185. MelawaiKompleks Duta Mas Blok A2 No. 9-10Jl. RS. Fatmawati, Jakarta O 0881 234 0960 [email protected]

186. MentengPlasa Simas Lantai 7, JL. Fachrudin No. 18 JakartaO 0881 234 0866 [email protected]

187. MeruyaPerkantoran Business Park Kebon Jeruk (Komp. Kencana Tower) Ruko Blok I No. 8 – Lantai 4Jl. Raya Meruya Ilir No. 88 Jakarta Barat O 0881 234 0957 [email protected]

188. Nusa Dua, BaliJl. By Pass Ngurah Rai No. 188 Kel. Benoa, Kec. Kuta Selatan, Kab. Badung, Bali O 0881 234 0938 [email protected]

189. PalmerahPlasa Simas Lantai 7, Jl. Fachrudin No. 18 JakartaO 0881 234 0492 [email protected]

190. PamulangGedung ASM Agency Tangerang, Komp. Ruko Bumi Mas Raya No. 15/P3, Jl. MH ThamrinCikokol, Tangerang O 0881 234 0853 [email protected]

191. Panam, PekanbaruJl. Delima Raya 1G Sidomulyo BaratTampan, Pekanbaru O 0881 234 0935 [email protected]

192. PancoranJl. Fachrudin No. 4 Lt. 5 Jakarta O 0881 234 0894 [email protected]

193. Pantai Indah KapukJl. Fachrudin No. 4 Lt. 5 Jakarta O 0881 234 0950 [email protected]

194. Parangtritis, YogyakartaGedung Bank Sinarmas Lt.4, Jl. Ringroad Utara, Mancasan, RT.28 / RW. 16, Condongcatur Depok Sleman Yogyakarta - 55283 O 0881 234 0644 [email protected]

195. Pasar MingguJl. Fachrudin No. 4 Lt. 5 Jakarta O 0881 234 0962 [email protected]

196. Permata Hijau, JakartaITC Permata Hijau Blok Rubby No. 10-11Jakarta Selatan O 0881 234 0943 [email protected]

197. PluitPlasa Simas Lantai 7, JL. Fachrudin No. 18 JakartaO 0881 234 0867 [email protected]

198. Pondok IndahJl. Fachrudin No. 4 Lt. 5 Jakarta O 0881 234 0952 [email protected]

199. Pondok KelapaJl. Pondok Kelapa Raya Blok J/13 No.7Duren Sawit, Jakarta O 0881 234 0873 [email protected]

200. Pulo GadungJl. Fachrudin No. 4 Lt. 5 Jakarta O 0881 234 0951 [email protected]

201. Rajawali, BandungJl. Raya Rajawali Barat No. 65, Bandung O 0881 234 0779 [email protected]

Page 63: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

63Laporan Tahunan 2016 Annual Report

202. RawamangunJl. Bukit Gading Indah Blok O No.6Kelapa Gading, Jakarta O 0881 234 1290 [email protected]

203. RoxyPlasa Simas Lantai 7, JL. Fachrudin No. 18, JakartaO 0881 234 0885 [email protected]

204. Rumbai, PekanbaruJl. Tuanku Tambusai no.233D Kel. Wonorejo Kec.Payung Sekaki, Pekanbaru O 08812340753 [email protected]

205. SalatigaJl. Diponegoro 77 J-K RT. 01/02 Sidorejo LorSidorejo, Salatiga O 0881 234 0765 [email protected]

206. Sawah BesarJl. Fachrudin No. 4 Lt. 5 Jakarta O 0881 234 0955 [email protected]

207. SenayanJl. Fachrudin No. 4 Lt. 5 Jakarta O 0881 234 0849 [email protected]

208. SenenJl. Fachrudin No. 4 Lt. 5 Jakarta O 0881 234 0872 [email protected]

209. SetiabudiJl. Fachrudin No. 4 Lt. 5 Jakarta O 0881 234 0965 [email protected]

210. Simpang Patal, PalembangJl. MP Mangkunegara No. 33 RT. 011/03 Kel. BukitSangkal, Kec. Kalidoni, Palembang O 0881 234 0860 [email protected]

211. Singaraja, BaliJl. Ngurah Rai No. 8 Singaraja O 0881 234 0944 [email protected]

212. Sumampir, PurwokertoJl. Raya Dukuwaluh No-45A, Purwokerto O 0881 234 0927 [email protected]

213. SunterASM Kelapa Gading, Jl. Bukit Gading Indah Blok ONo.6 Kelapa Gading, Jakarta O 0881 234 0862 [email protected]

214. Tebing TinggiJl. Kapt. F. Tendean No. 4/155 D LK II Kel. BandarSakti, Kec. Bajenis, Tebing Tinggi O 0881 234 0751 mpa. [email protected]

215. Teluk Betung, LampungJl. Ikan Hiu No. 3 Teluk Betung, Lampung O 0881 234 0814 [email protected]

216. TemanggungJl. Sutoyo No. 8 Kertosari, Temanggung O 0881 234 0945 [email protected]

217. TendeanJl. Kapten Tendean No. 5, Jakarta Selatan O 0881 234 0780 [email protected]

218. TubanJl. Basuki Rahmad No. 42 Tuban O 0881 234 0926 [email protected]

Page 64: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

64 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

There’s nothing more important than our good health, that’s our principal capital asset.- Arlen Specter -

Laporan AuditAuditor Report

Page 65: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

65Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Page 66: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

66 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Page 67: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

67Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Page 68: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

68 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Page 69: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

69Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Page 70: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

70 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Page 71: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

71Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Page 72: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

72 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Page 73: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

73Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Page 74: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

74 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

investee

investee

Page 75: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

75Laporan Tahunan 2016 Annual Report

investee

Mata Uang Fungsional dan Pelaporan Functional and Reporting Currencies

Page 76: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

76 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Transaksi dan Saldo Transactions and Balances

(in full Rupiah) (in full Rupiah)

England Poundsterling

Swiss FrancUnited States Dollar

Australian Dollar Canadian Dollar

/Singapore Dollar Malaysian Ringgit

Chinese YuanHongkong Dollar

Thailand BathJapanese Yen

Korean Won

Kelompok usaha Grup Group’s Companies

Page 77: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

77Laporan Tahunan 2016 Annual Report

(in full Rupiah) (in full Rupiah)

Page 78: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

78 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Page 79: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

79Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Aset Keuangan Financial Assets

Page 80: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

80 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Liabilitas Keuangan Financial Liabilities

Page 81: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

81Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Saling Hapus Instrumen Keuangan Offsetting of Financial Instruments

Penurunan Nilai Aset Keuangan Impairment of Financial Assets

Page 82: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

82 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Page 83: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

83Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Penghentian Pengakuan Aset dan Liabilitas Keuangan

Derecognition of Financial Assets and Liabilities

Page 84: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

84 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Page 85: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

85Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Page 86: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

86 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Page 87: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

87Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Page 88: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

88 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Page 89: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

89Laporan Tahunan 2016 Annual Report

(straight-line method)

(double-declining balance method)

Years

BuildingsVehicles

Office equipmentFurniture and fixtures

Partitions

Page 90: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

90 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Perlakuan Akuntansi sebagai Lessee Accounting Treatment as a Lessee

(straight-line basis)

Perlakuan Akuntansi sebagai Lessor Accounting Treatment as a Lessor

Page 91: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

91Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Pengakuan Pendapatan Premi Premium Income Recognition

Page 92: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

92 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Pengakuan Beban Klaim Claims Expense Recognition

settled claims

Page 93: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

93Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Komisi Commissions

Liabilitas Manfaat Polis Masa Depan Liability for Future Policy Benefits

Aset Reasuransi Reinsurance Assets

cedant

cedant

Page 94: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

94 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Biaya Akuisisi Ditangguhkan Deferred Acquisition Cost

Liabilitas Kontrak Asuransi Insurance Contract Liabilities

Page 95: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

95Laporan Tahunan 2016 Annual Report

accrual basis

fee

Page 96: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

96 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Liabilitas Imbalan Kerja Jangka Pendek Short-term Employee Benefits Liability

Liabilitas Imbalan Kerja Jangka Panjang Long-term Employee Benefits Liability

Projected Unit Credit

Pajak Kini Current Tax

Pajak Tangguhan Deferred Tax

Page 97: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

97Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Page 98: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

98 Laporan Tahunan 2016 Annual Report

Pertimbangan Judgments

Page 99: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian
Page 100: BE HEALTHY & WEALTHY WITH ASURANSI SINAR MAS · kestabilan kinerja keuangan, modal yang sesuai dengan profil bisnis Perusahaan dan manajemen reasuransi dengan prinsip kehati-hatian

PT Asuransi Sinar MasPlaza Simas, Jl. KH Fachrudin No. 18Tanah Abang, Jakarta 10250Telp. 021 3902141 (Hunting)Telp. 021 5050 9888 (Hunting)

www.sinarmas.co.idwww.simasmobil.comwww.simassehat.com

ASMOBI MOBILE Apps

Laporan TahunanAnnual Report2016

24 Hour Customer care:(6221)-2356 7888(6221)-5050 7888WA: 0881 1070 888