Bericht pr ausschuss stand november 2012

ICV-Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit

Entwicklung 1997 - 2012

Ausblick 2013

Internationaler Controller Verein eV | Herwig Friedag | 2012 | Seite 2


Zielstellungen der ICV-Öffentlichkeitsarbeit1. für Controlling werben / ICV bekannter machen

wirtschaftsinteressierte Öffentlichkeit Homepage als die Controlling-Plattform Web 2.0 Aktivitäten Fachpresse-Artikel

2.Mitglieder gewinnen Controlling-Öffentlichkeit (500.000 Controller / CFO)

Werbung für Vereinsaktivitäten (Congress, Regionalveranstaltungen) Fachinformationen auf ICV-Homepage (z.B. ControllingWiki) Newsletter (deutsch, englisch, polnisch)

3. Mitglieder halten vereinsinterne Kommunikation Homepage „nur für Mitglieder“ Berichte aus Arbeitskreisen Information über Vereinsaktivitäten

„You are ahead but nobody knows“ Prof. van der Stede, London School of Economics


8.954 30.737 47.37154.339

149.779

306.140

618.392646.522

634.940

853.017

1.215.2901.270.363

441.578444.296

511.778

586.632

261.934239.434

0

200.000

400.000

600.000

800.000

1.000.000

1.200.000

1.400.000

Summe

Website

Wiki

Blog

Internet-Visits pro Jahr


1. ICV bekannt machen: Internetauftritt

Signifikantes Wachstum der Zugriffe auf ICV-Seiten:in 2012: 1,3 Mio Zugriffe / Kontakte p.a.



2. Mitglieder gewinnen: ControllingWiki

2009 2010 2011 2012

2.4284.609

11.055

20.17927.189

50.631

82.836

52.77252.458 50.487

0

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

70.000

80.000

90.000

ControllingWiki -Entwicklung der Zugriffe

(visits) im Monat



3. ICV-Mitglieder halten: Presse- und Internet-Aktivitäten

pro Ausgabe 10 Seiten „ICV im ControllerMagazin“

Ca. 120 Presse-Veröffentlichungen p.a.

Controlling International

dazu: 350.000 E-News-Kontakte

240.000 Blog-Kontaktefacebook und twitter



Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit ICV-App

ehrenamtlich seit 1997 tätig 2 Treffen pro Jahr mit Anwesenheitspflicht

dazwischen viel Arbeit > 1 - 4 Tage / Monat eigenverantwortliche Arbeitsbereiche


26%

23%

12%

39% 1. Congress

2. ControllerMagazin

3. PR-Kosten

diverse

Kosten

Kosten der PR-Arbeit (ohne ControllerMagazin)

Budget T€ Vorschau Ist 2012 2012 2011

Laufende „Print“-Redaktion 48 55 43

Laufende Internet-Redaktion 77 80 83

Software-Unterstützung, Internet-Provider 18 10 13

Reisekosten PR-Ausschuss / Wiki-Beirat 8 . 6 4

gesamt Aufwand 151 151 143

Internet-Werbeeinnahmen 47 45 47

PR gesamt 104 T€ 105 T€ 96 T€




Quartalsbericht über unsere gemeinsame Arbeit

1. strategische Kenngrößen 2. operative KenngrößenIst bis restl. Ist bis restl.

Sep. 12 Zeit Sep. 12 Zeit1. T€ Sach- und Reisekosten 11 -7 5 16 -10 A # tsd. Website/Wiki Kontakte 859 -241 250 1.109 1.500 -26% -391 2. T€ Internet-Redaktion 58 4 22 80 3 B # Presseveröffentlichungen 91 -4 25 116 120 -3% -4 3. T€ Aufwand Pressearbeit 41 11 14 55 7 C # tsd. Kontakte E-News 297 -3 110 407 400 2% 7

D T€ Erlöse 30 -15 11 41 57 -29% -16

Friedag

Thomka

Sander

5. Entscheidungbedarf

Vorstand

Vorstand

01.11.12CMS-Team

A Mittelfreigabe für administrative und inhaltliche ControllingWiki-Arbeiten in Höhe von 5 T€ für 2012.laufendes Projekt: Beschluss zur CMS-Umstellung in 2013

20.09.12

01.01.13

grün > +/- 95% - 95% <gelb< 90% - rot < 90%

zuständig Termin

01.11.12

01.10.12

3. Informationen zur Zielerreichung . 4. festgelegte / geplante Maßnahmen .zuständig Termin

1 / 2 Die Sachkosten wurden in Erwartung eines Wechsels des ICV-Content-Management-(CMS-)Systems stark zurückgefahren. Die Reisekosten liegen auch unter Plan. 3 Die Pressearbeit wird zum Jahresende wahrscheinlich > 10% teurer als geplant ausfallen. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------A Die Zugriffszahlen auf der ICV-Website sind zwar im Vergleich zum Vorjahr leicht besser, aber sie steigen nicht mehr. Die Ziele werden um 20% unterschritten ! Die vom ICV-Vorstand festgelegte Zielgröße von insgesamt 1,5 Mio Web-Zugriffen in 2012 ist nicht zu erreichen.Die ControllingWiki-Nutzung hat sich zwar im Vorjahres-vergleich noch leicht verbessert: +15%, zeigt aber - wohl wegen Nicht-Aktivitäten – kein stürmisches Wachstum mehr auf. B Bei facebook haben wir inzwischen 190 follower. Die Zahl der Presseveröffentlichungen war rückläufig. Wie in jedem Jahr wurde wieder ein englischsprachiges "Controlling International" mit Beiträgen aus allen ICV-Ländern produziertD Die Erlöse von Haufe für das 3. Quartal (ca. 6 T€) werden erst im Folgequartal gutgeschrieben und gebucht. Die Erlöse aus Stellenanzeigen haben sich im 3. Quartal erholt. Zum Jahresende werden die Erlös-Planwerte vielleicht noch eingeholt.

Sonstiges: Medienpartnerschaft der "Controller's e-News" anlässlich des "BI. Kongresses Energiewirtschaft" mit > 100 Teilnehmern

2 Anpassungen am bestehenden CMS werden nicht mehr vorgenommen. 3 Die Verantwortlichkeit für PR-Teilbereiche soll in 2013 nach Erfolgen bei den Sachkosten weiter aufgegliedert werden.----------------------------------------------------------------------------------A Neben Herrn R.Pollmann, stellv. Leiter AK Kommunikations-Controlling, engagieren sich mehrere Controlling-Lehrstühle für das Thema Kennzahlen-Wiki. Für die Abwicklung und Zertifizierung der eingestellten Controlling-Begriffe soll ab November 2012 eine freie Mitarbeiterin sorgen!C Wir erhoffen uns durch die wöchentliche Erscheinungsweise der E-news ab 09/2012 mehr Kontakt zu den Lesern und Erlössteigerungen, die für weitere Verbesserungen der ICV-PR-Arbeit angelegt werden sollen.----------------------------------------------------------------------------------laufendes Projekt: Das derzeit genutzte Content Management System wird in 2013 abgelöst werden. Die Vorarbeiten für dies umfangreiche Projekt haben begonnen. Dazu gehört eine Internet-basierte Umfrage bei Nutzern / Mitglieder der ICV-Homepage. Eine erste Ausschreibungsrunde ist angelaufen, am 28.10.2012 findet in Berlin eine Präsentation ausgewählter Anbieter statt. Die Gesamt-Projektleitung wird noch gesucht.

01.01.13

Abweichung zum Plan

Erwartung Plan QSpalte aus-

blenden

Abweichung zum Plan

Jahresende (Potenziale entwickeln) Jahres-

ende (Potenziale nutzen) Jahres-

endeJun. 12 Jun. 12

Berichts-Scorecard ICV-PR per 30.09.2012 ICV Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit / PR-Ausschuss .

verantwortlich: Herwig Friedag, AK-Berlin-Brandenburg .

Abweichung zum Plan

Erwartung Abweichung zum Plan

Jahresende

2.4284.609

11.055

20.17927.189

50.631

82.836

52.77252.458 50.487

0

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

70.000

80.000

90.000

ControllingWiki -Entwicklung der Zugriffe

(visits) im Monat



1. Brigitte Arnegger * (Internet-Redakteurin)

2. Katrin Kirsch-Brunkow (Termin-“Terrier“)

3. Nicoleta Thomka (ControllingWiki)

4. Ania Wlodarczyk (Internationales)

5. Hans-Peter Sander * (Presse-Referent)

6. Michael Spina (IT-Entwicklung)

7. Siggi Hampl (PR-Strategie)

8. Herwig Friedag (Ausschuss-Leitung)

PR - Arbeit


Entwicklung 1997 - 2012

Ausblick 2013



Zielstellungen der ICV-Öffentlichkeitsarbeit für 20131. Für Controlling werben:

ControllingWiki reaktivieren Ziel: wieder 100.000 Zugriffe im Monat als realistisch ansehen Neuer Webredakteur Aktive Zusammenarbeit mit Fachbeirat und Universitäten

2.Mitglieder gewinnen:direkte Kommunikation intensivieren

Stärkere Einbindung der Arbeitskreise E-News ausbauen und damit auch mehr Einnahmen erzielen

3. Mitglieder halten: Umstieg auf ein neues Content Management System (CMS) ICV auf allen Kanälen Veranstaltungsmanagement für Arbeitskreise Mitglieder-Kommunikation erleichtern



1. E-News-Werbeeinnahmen

Die deutschen E-News tragen bei 14-tägiger Erscheinungsweise mit ca. 25 T€ = 60% zu den Erlösen bei

Ab Sommer 2012 testweise wöchentliches Erscheinen mit um 50% reduzierten, aber dafür noch aktuellerem Inhalt

Für das 2. Halbjahr 2012 Verkauf aller (!) Anzeigenplätze Verkauf für das 1. Halbjahr 2013 läuft sehr gut

(bis auf die alljährliche Schwächeperiode von Mitte Mai bis Mitte Juli) Nur 70 von 10.400 Abonnenten bis Mitte 11/2012 verloren =< 0,7%,

exakt die gleiche Zahl wie in 2011 ! Erhöhung Deckungsbeitrag 6 – 10 T€ p.a. !

Test bislang erfolgreich!

Damit kann der Wiki-Redakteur bezahlt werden!



2. regionales Interesse wecken mit den ICV-Arbeitskreis-Seiten

Ranking Pflege der ICV-AK-SeitenMaßgrößen: in Zukunft liegender Termin, letzter Eintrag Termin und letzter Bericht von AK-Sitzung2012 = je 5 Punkte für einen zukünftigen Termin, je 3 Punkte für Termin und Bericht, 2011 = je 2 Punkte, 2010 = je 1 PunktStand: August 2012

Summe 2012Arbeitskreis Leiter zuk.Termin Termin Bericht Termin Bericht Termin Bericht

Punkte 5 3 3 2 2 1 1

Beispiel 8 1 1

Deutschland Nord Lothar Kuhls 2,8 1Mecklenburg-Vp. Antje Krey 0Nord I Matthias Wolfskeil 3 1Nord II Stephan Jockel 3 1Nord III Joachim Jäger 5 1

Deutschland Ost Dieter Meyer 5,3Berlin I Jürgen Zeplin 3 1 1Berlin-Brandenburg Bärbel Kuhn 11 1 1 1Franken KJ Scheuer 0Sachsen Katja Glaser 8 1 1Thüringen Thomas Gross 5 1Weser-Harz W. Schneider 5 1

2012 2011 2010Einträge in

Deutschland Nord Lothar Kuhls 2,8Deutschland Ost Dieter Meyer 5,3Deutschland Süd Rainer Linse 2,9Deutschland West Martin Herrmann 6,0Österreich Albert Mayr 4,2Schweiz Siggi Hampl 8,0Polen Andrzej Derkowski 0weitere AK in Europa Dragica Erculj 2,3Baltikum Aiste Lörgen 0,7Fachkreise 3,6

Ihre Regions-Details liegen vor !



3. Mitgliederbindung durch moderne IT

Das Nutzerverhalten ändert sich rasend schnell: inzwischen geschieht mehr Internet-Verkehr mit Smartphones / Tablets als mit PC

CMS-Umstellung Nutzung von Tablets und Smartphones nimmt stark zu und

wird von sitechips nicht unterstützt das derzeitige Content Management System sitechips von

Qbus, Rostock wird nicht weiter gepflegt

Entscheidung in 07/2012: Umstellung in 2013 auf ein neues CMS


Ablaufplan ICV-CMS-Projekt (1)

Beschluss, CMS-Umstellung anzugehen

Was sollen wir bieten ?

Umfrage ICV-intern AK-Leiter

Umfrage alle ICV-Mitglieder/Nutzer


15.07.

18.09.

16.08.



Ergebnisse der Nutzerumfrage 10/2012

1.65% der Umfrage-Teilnehmer sind ICV-Mitglieder; knapp 60% in der Altersgruppe 31 - 45, 70% männlich.

2.Rund 30% besuchen unsere Homepage mind. wöchentlich Aktualität müssen wir bewahren

3.Der wöchentliche ICV-Newsletter wird von 80% gelesen

4. Für 85% bis 60% sind folgende Inhalte wichtig:Information über Controlling 84,8%Arbeitskreis-Info 65,2%ControllingWiki 63,0%Veranstaltungen 60,9%

Für ICV-Mitglieder sind auch die Statements von der Homepage wichtig (Nicht-Mitglieder haben nur ein eingeschränktes Zugriffsrecht)



Ergebnisse der Nutzerumfrage 10/2012

5.70% aller Nutzer verfügen über ein Smartphone, gleichverteilt mit iOS und Android, 50% wünschen sich ein ICV-App mit folgenden Inhalten:Wissensvermittlung / Information Controlling 72,1%Information über Veranstaltungen 55,8%

6.Nur 20% nutzen das ICV-Web-Blog

7.Facebook kennen eher Nichtmitglieder (43%)

8.Die derzeitige Homepage-Gestaltung wird sehr positiv gesehen;75% halten die Menüführung für gut, 72% die allg. Übersichtlichkeit

9.Weitere Wünsche: Große Wichtigkeit (>80%) hat ein ausgebautes Veranstaltungsmanagement, für80% ein Ablage- und Verteilungssystem für controllingrelevante Informationen50% wünschen sich eine Verbindung zu XING



Mit wem können wir zusammenarbeiten?

Lastenheft V2 an 10 CMS-Anbieter versandt

4 Bewerber zur Präsentation eingeladen

2 CMS-Anbieter ausgewählt


28.10.

10.10.

21.09.



Auswahl des CMS-Partners

Workshop für Detailanalyse

Präsentation Pflichtenheft / Angebote / Auswahl

Empfehlung an Vorstand; Vorstandsentscheid

Projektstart in 2013

Festlegung ICV-Projektleitung

Projektstart CMS-Umstellung (Phase 1)

Echtbetrieb Phase 1


08.12.

xx.08.

xx.03.

xx.02.

18.01.

05.01.


Kosten für CMS-Umstellung T€

Reisekosten für Auswahlverfahren 10

Pflichtenheft (wird zum Teil angerechnet) 20

CMS-Umstellung Phase1 50 +/- 30%

Datenübernahme: Ziel 50% von 2.000 Seiten 20

Projektleitung (3 Angebote liegen vor) 10 - 50

Abstimmgespräche / Reisekosten . 15 .

Summe 125 +/- 30%




CMS-Umstellung

was bringt uns - neben viel Arbeit - die CMS-Umstellung ?unsere Wunschliste: Durchgängiges Anmeldekonzept nutzerindividuelle Startseite App = automatisierte Verknüpfung von Desktop-Anwendungen

mit iPad / Tablet und iPhone / Smartphone Individuelle Mitgliederverwaltung (á la kleines „XING“) AK-Veranstaltungs-Verwaltung Leichte Homepage-Pflege durch „Wenig-Nutzer“ = AK-Leiter

Ihre Anregungen / Vorschläge sind gleich gefragt !



Der Ausschuss für Öffentlichkeitsarbeit

dankt allen Unterstützern unserer PR-Arbeit, insbesondere dem ICV-Vorstand für die Geduld mit den zuweilen aufmüpfigen, aber doch immer sehr engagierten „Öffis“ …

unser Vorstandspartner:Siegfried Gänßlen

Das Öffi-TeamBrigitte Dienstl-Arnegger, Silke Neunzig, Hans-Peter Sander, Katrin Kirsch-Brunkow, Michael Spina, Nicoleta Thomka, Herwig Friedag, Siggi Hampl

Danke



Ihre CMS-Anregungen / -Vorschläge

Welche Homepage Seiten des ICV nutzen Sie ? Reduzierung der Datenübernahme-Kosten

Was können wir tun, damit Sie die ICV-Internet-Plattform häufiger nutzen ?

Haben Sie Anregungen / Wünsche an ein neues CMS ?

Documents

Bericht pr ausschuss stand november 2012