BET365 MASTERCARD PREDPLATENÁ KARTA ZMLUVA … · Na Vašu kartu ôžu byť prevede vé iba výhry zo športových stávok z Vášho bet365 účtu v rá uci trasakčých liitov uvede

bet365-GBPMastercardOpenLoopPayoutCard-20181114

BET365 MASTERCARD PREDPLATENÁ KARTA

ZMLUVA DRŽITEĽA KARTY

V tejto Zmluve držiteľa karty pre bet365 Mastercard predplatenú kartu nájdete:

Sekcia A - Všeobecné informácie

a

Sekcia B – Podmienky vrátane Poplatkov a platieb

Zo dňa 30/01/2020

Strana 2 z 19


Sekcia A - Všeobecné informácie ..................................................................... Error! Bookmark not defined.

1. Úvod .......................................................................................................................................................... 3

2. Všeobecný opis produktu ........................................................................... Error! Bookmark not defined.

3. Strany podieľajúce sa na poskytovaní karty ............................................... Error! Bookmark not defined.

4. Prehľad funkcií karty ................................................................................... Error! Bookmark not defined.

5. Ďalšie dôležité informácie .......................................................................... Error! Bookmark not defined.

6. Zákaznícke centrum a sťažnosti .................................................................. Error! Bookmark not defined.

Sekcia B - Podmienky ...................................................................................................................................... 5

7. Podmienky .................................................................................................. Error! Bookmark not defined.

7.1. Definície ............................................................................................................................................. 6

7.2. Bezpečnosť Vašej karty ........................................................................ Error! Bookmark not defined.

7.3. Karta .................................................................................................... Error! Bookmark not defined.

7.4. Používanie karty .................................................................................. Error! Bookmark not defined.

7.5. Vklad .................................................................................................... Error! Bookmark not defined.

7.6. Poplatky a platby ................................................................................. Error! Bookmark not defined.

7.7. Obmedzenia používania karty ............................................................. Error! Bookmark not defined.

7.8. Zahraničné transakcie .......................................................................... Error! Bookmark not defined.

7.9. PIN kód ................................................................................................ Error! Bookmark not defined.

7.10. Opätovné zaslanie PIN kódu ................................................................ Error! Bookmark not defined.

7.11. Bezpečnosť kariet a Vášho účtu karty ............................................................................................. 13

7.12. Bezkontaktné transakcie ..................................................................... Error! Bookmark not defined.

7.13. Strata, krádež a zneužitie karty ......................................................... Error! Bookmark not defined.4

7.14. Zodpovednosť ...................................................................................... Error! Bookmark not defined.

7.15. Výpisy transakcií a účtu karty ............................................................ Error! Bookmark not defined.6

7.16. Chybné transakcie ........................................................................................................................... 16

7.17. Doba platnosti karty ............................................................................ Error! Bookmark not defined.

7.18. Náhradné karty .................................................................................... Error! Bookmark not defined.

7.19. Ukončenie, odobratie a zrušenie karty ................................................ Error! Bookmark not defined.

7.20. Vyplatenie prostriedkov ...................................................................... Error! Bookmark not defined.

7.21. Osobné údaje ..................................................................................... Error! Bookmark not defined.8

7.22. Jazyk a komunikácia ............................................................................. Error! Bookmark not defined.

7.23. Zmeny k týmto Podmienkam ............................................................... Error! Bookmark not defined.

7.24. Všeobecné .......................................................................................... Error! Bookmark not defined.9

Strana 3 z 19


SEKCIA A - VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE

1. ÚVOD

Táto Zmluva držiteľa karty je rámcová zmluva a skladá sa zo sekcie A “Všeobecné informácie” a sekcie B

“Podmienky” (spolu „Podmienky“) pre predplatenú kartu bet365 Mastercard® (ďalej len “karta”). Podmienky si

prečítajte dôkladne, pretože obsahujú dôležité informácie ohľadom karty, vrátane poplatkov a iných platieb,

ktoré sa vzťahujú na kartu a upravujú použitie karty a Váš zmluvný vzťah s nami. Prosím, prečítajte si ich

dôkladne a uchovajte si kópiu pre referenciu. S opatreniami týchto Podmienok musíte súhlasiť elektronicky,

predtým ako obdržíte kartu, a používaním karty budú tieto Podmienky považované za prijaté. Ak neprijmete

tieto Podmienky, nemali by ste požiadať o kartu alebo použiť Vašu kartu.

Vaša karta je vydaná a je vlastníctvom spoločnosti PerfectCard DAC (registračné číslo 423276), Unit A10,

Network Enterprise Park, Kilcoole, Co. Wicklow, RO. PerfectCard DAC je vydavateľom elektronických peňazí a je

regulovaná Centrálnou bankou Írska pod zákonmi o elektronických peniazoch z r. 2011 (Ref. č. registra:

C95957) (“PerfectCard ”/ “my”/ “nás”/”náš”). Vaša karta je neprenosná.

Naše aktuálne Podmienky nájdete kedykoľvek na webovej stránke, avšak môžete si od nás vyžiadať aj

papierovú kópiu kontaktovaním zákazníckeho centra. Ak máte akékoľvek otázky alebo sťažnosti, prosím,

kontaktujte zákaznícke centrum bet365 (pozrite si detaily nižšie).

2. VŠEOBECNÝ OPIS PRODUKTU

Vaša karta je predplatená karta a prostriedky prevedené na Vašu kartu sú známe ako elektronické peniaze a na

tieto prostriedky sa nebudú vyplácať úroky. Vaša karta nie je kreditná karta, úverová karta alebo debetná karta.

Môžete použiť iba na ňu prevedené prostriedky. Všetky karty sú vydané PerfectCard na základe licencie

Mastercard.

Na Vašu kartu môžu byť prevedené iba výhry zo športových stávok z Vášho bet365 účtu v rámci transakčných

limitov uvedených nižšie v sekcii 7.7. Na Vašu kartu môžete previesť všetky výhry zo športových stávok alebo

ich časť. Nie je povolené vložiť alebo previesť akékoľvek iné prostriedky na Vašu kartu.

Vaše používanie karty podlieha poplatkom a platbám ustanoveným v časti Poplatky a platby v rámci sekcie 7.6

týchto Podmienok. Poplatky a platby budú vyplatené z Vášho disponibilného zostatku v čase, keď vzniknú.

Niektoré alebo všetky tieto poplatky a platby môžu byť odpustené alebo znížené podľa nášho vlastného

uváženia.

3. STRANY PODIEĽAJÚCE SA NA POSKYTOVANÍ KARTY

Vydavateľ karty je PerfectCard a tieto Podmienky platia medzi Vami a PerfectCard. Karta je produkt s

elektronickými peniazmi a Karta a disponibilný zostatok vložený na ňu sú vydané spoločnosťou PerfectCard.

Zákaznícky servis bude poskytnutý spoločnosťou bet365 a bude konať v našom mene a zákaznícke centrum

bet365 môže byť kontaktované, ako je to uvedené v sekcii 6 nižšie.

4. PREHĽAD FUNKCIÍ KARTY

Funkcie karty zahŕňajú:

Na Vašu kartu môžete vložiť prostriedky niekoľkokrát prevodom výhier zo športových stávok na Vašu

kartu z Vášho bet365 účtu použitím možností dostupných na webovej stránke v súlade s týmito

Podmienkami;

Používanie Vašej karty podlieha určitým transakčným limitom, ako je to vymedzené v sekcii 7.7 nižšie;

Strana 4 z 19


Na Váš bet365 účet môžete vložiť prostriedky niekoľkokrát prevedením celého alebo časti Vášho

disponibilného zostatku z Vašej karty na Váš bet365 účet použitím možností dostupných na webovej

stránke v súlade s týmito Podmienkami;

Karta je dobíjateľná predplatená Mastercard, čo znamená, že môže byť použitá na platbu za produkt a

služby od obchodníkov z celého sveta, ktorí akceptujú predplatenú kartu Mastercard, vrátane online

transakcií;

Karta môže byť použitá na výber hotovosti z bankomatov, ktoré akceptujú predplatené karty

Mastercard celosvetovo, kde je zobrazený symbol Mastercard;

Kartu môžete použiť na bezkontaktné Mastercard transakcie;

Máte prístup iba k hodnote vloženej na kartu a na zostatok nebudete platiť alebo získavať úroky;

Vyhradzujeme si právo na odmietnutie prijatia akejkoľvek osobitnej transakcie.

5. ĎALŠIE DÔLEŽITÉ INFORMÁCIE

Ďalšie dôležité informácie o karte:

Disponibilný zostatok na karte z bet365 účtu sa stane zvyčajne dostupným pre Vaše osobné alebo

bezkartové použitie okamžite;

Dátum vypršania platnosti karty je uvedený na prednej strane karty;

Ak elektronická sieť umožňujúca používanie karty nie je dostupná, nebudete môcť uskutočňovať

transakcie alebo získať informácie použitím karty;

Možnosť prístupu k disponibilnému zostatku na Vašej karte závisí úplne od prevodu výhier bet365 z

Vášho bet365 účtu k PerfectCard.

6. ZÁKAZNÍCKE CENTRUM A SŤAŽNOSTI

Ak máte otázky ohľadom karty alebo si prajete nahlásiť stratu alebo krádež karty, musíte najprv nasmerovať

otázky na zákaznícke centrum bet365.

Zákaznícke centrum bet365 je oddelenie dostupné v čase od 10: 00 do 23: 00 SEČ, 7 dní v týždni. Služba pre

oznámenie straty alebo krádeže karty je dostupná 24 hodín denne, 7 dní v týždni. bet365 môže zaznamenávať

akúkoľvek konverzáciu so zákazníckym centrom bet365 pre účely tréningu, monitorovania a/alebo pre právne a

regulačné účely. Pre kontakt mimo 10: 00-23: 00 je dostupné anglické zákaznícke centrum.

Zákaznícke centrum bet365 môžete kontaktovať:

Telefonicky: 08000 288 365 - anglické zákaznícke centrum

+441782 684 662 - slovenské zákaznícke centrum

Emailom: [email protected], [email protected]

Poštová adresa:

Customer Services

bet365 House

Media Way

Stoke-on-Trent

Staffordshire

ST1 5SZ

(“bet365 Customer Services”)

tel:08000%20288%20365

Strana 5 z 19


Ak nie ste spokojný s poskytnutými službami, musíte zaslať písomnú sťažnosť na zákaznícke centrum bet365.

Všetky otázky/žiadosti budú postúpené v súlade s našim postupom predkladania sťažností. Zákaznícke centrum

bet365 Vám môže poskytnúť kópiu postupu predkladania sťažností na Vašu žiadosť.

Ak Vaša sťažnosť nebola vyriešená uspokojivo, môžete kontaktovať Financial Services and Pensions

Ombudsman na adrese Lincoln House, Lincoln Place, Dublin 2, D02 VH29 alebo nasledujúcimi spôsobmi:

Telefonicky: +353 1567 7000

Email: [email protected]

Internet: https://www.fspo.ie

Strana 6 z 19


SEKCIA B - PODMIENKY

7. PODMIENKY

7.1. DEFINÍCIE

Aplikácia označuje športovú stávkovú aplikáciu bet365.

Bankomat (ATM) označuje Automated Teller Machine, ktorý prijíma značku Mastercard pre hotovostné výbery.

Disponibilný zostatok označuje peňažnú hodnotu prostriedkov, ktoré boli prevedené na Vašu kartu a sú zaznamenané

ako dostupné pre transakcie, mínus akékoľvek nákupy, autorizácie, výbery hotovosti, poplatky a náklady alebo iné

odpísané sumy podľa týchto Podmienok.

bet365 označuje spoločnosť Hillside (UK Sports) ENC (ktorá vykonáva obchodnú činnosť ako bet365)

bet365 účet označuje Váš jedinečný účet na bet365, ktorý používate na podávanie športových stávok online.

Karta označuje predplatenú kartu bet365 Mastercard, ktorá je Vám vydaná vo forme plastovej alebo virtuálnej karty

podľa týchto Podmienok.

Účet karty označuje účet s elektronickými peniazmi držaný Vami u PerfectCard a s ktorým je Vaša karta prepojená.

Výpis z karty označuje výpis na ktorom sú zobrazené Vaše transakcie vykonané Vašou kartou.

Bezkontaktná transakcia je bezkontaktná Mastercard transakcia uskutočnená držaním Vašej karty (ak je funkcia

bezkontaktnosti dostupná) pred bezkontaktným terminálom pre uskutočnenie transakcie a nie vložením do terminálu .

Bezkontaktný terminál označuje terminál, cez ktorý môže byť uskutočnená bezkontaktná transakcia.

EML označuje EML Payments Europe Limited.

Identifikátor označuje informácie, ktoré poznáte, ale nie sú tajné a musíte ich zadať pre uskutočnenie transakcie

(napríklad číslo karty).

Vydavateľ označuje PerfectCard.

Mastercard označuje spoločnosť Mastercard International, ktorá je registrovaná v New Yorku alebo jej nástupcov.

Obchodník označuje obchodníkov alebo akúkoľvek inú osobu alebo spoločnosť poskytujúce produkty a/alebo služby

akceptujúcich karty zobrazujúce symbol Mastercard pri platbe za takéto produkty a/alebo služby.

Záporný zostatok označuje záporný disponibilný zostatok.

Kód označuje tajné heslo alebo kód, ktorý môžeme vyžiadať pre overenie Vašej identity alebo transakcie. Príkladom je

Váš PIN kód a akýkoľvek prístupový kód vyžadovaný pre online prístup k detailom Vašej karty.

Osobné údaje sú obsiahnuté v zákone o ochrane osobných údajov z roku 1998 (ako je upravený alebo nahradený z

času na čas);

PIN kód označuje štvormiestne osobné identifikačné číslo, ktoré používame pre prístup k niektorým službám karty,

vrátane výberov hotovosti z bankomatu.

PIN Mailer označuje list zaslaný každému držiteľovi karty, vrátane PIN kódu, karty a inštrukcií k používaniu karty.

Strana 7 z 19


POS Purchase označuje bod platobnú transakciu osobne alebo online.

Bezpečnostné požiadavky označujú bezpečnostné požiadavky opísané v sekcii 7.11 “Bezpečnosť kariet a PIN kódov”

nižšie.

Športové stávky označujú stávky podané v sekcii “Šport” a “Naživo” na webovej stránke a nezahŕňajú “Hry”,

“Okamžité hry” (ako je to definované na webovej stránke) a akékoľvek iné herné transakcie.

Dátum vypršania platnosti je vypršanie platnosti Vašej karty (alebo akejkoľvek náhradnej karty vydanej pre

nahradenie Vašej pôvodnej karty).

Podmienky znamenajú Zmluvu držiteľa karty, ktorá sa skladá zo sekcie A a zo sekcie B a akýchkoľvek dodatkov a/alebo

úprav, o ktorých Vás môžeme z času na čas informovať.

Tretia strana ako poskytovateľ označuje poskytovateľa služieb (ak existuje), ktorý je oprávnený zákonom alebo má

Vaše povolenie získať prístup k informáciám, alebo uskutočňovať platby na Váš účet karty.

Transakcia označuje akýkoľvek výber hotovosti, nákup produktov a/alebo služieb použitím Vašej karty alebo akákoľvek

činnosť, ktorá zmení zostatok Vašej karty.

‘my’, ‘nás’, ‘náš’ označuje PerfectCard a, kde je to relevantné, EML konajúce v mene PerfectCard.

Webová stránka označuje aplikáciu alebo akékoľvek nahradzujúce webové stránky alebo aplikácie. Z času na čas Vás

budeme informovať o webovej stránke pre účely týchto Podmienok.

‘vy’, ‘váš’ označuje osobu, ktorej bola (alebo bude) vydaná karta a ktorá pristúpi na tieto Podmienky.

7.2. BEZPEČNOSŤ VAŠEJ KARTY

Vašu kartu musíte uchovávať v bezpečí. Vaša karta je osobná karta a nemôžete ju dať nikomu inému pre použitie.

Musíte prijať preventívne opatrenia, aby sa zabránilo zneužitiu Vašej karty.

Dôležité body pre zabezpečenie Vašej karty:

Vašu kartu musíte podpísať a aktivovať čím skôr podľa sekcie 7.3 nižšie, nemôžete ju používať kým ste tieto

kroky nedokončili;

Zapamätajte si Váš PIN kód a nikdy ho neuchovávajte v blízkosti Vašej karty;

Nikdy nepožičajte Vašu kartu nikomu;

Nikdy neprezraďte Váš PIN kód alebo heslo;

Snažte sa zabrániť tomu, aby ktokoľvek videl aký PIN kód zadávate do bankomatu alebo na zariadení pre

prijatie platby kreditnou alebo debetnou kartou;

Nikdy nenechajte Vašu kartu bez dozoru, napr. vo Vašom aute alebo v práci;

Okamžite nahláste stratu, krádež alebo neautorizované použitie Vašej karty, PIN kódu, identifikátorov a hesiel

zákazníckemu centru bet365. Pre viac informácií o stratených a odcudzených kartách si pozrite sekciu 7.13

nižšie;

Kontrolujte Váš online výpis z karty pre identifikovanie a nahlásenie prípadov nepovoleného použitia čo

najskôr; a

Po vypršaní platnosti karty ju bezpečnostných dôvodov rozstrihnite na polovicu.

7.3. KARTA

Aby ste mohli požiadať o kartu, musíte mať 18 rokov alebo viac, byť registrovaným zákazníkom bet365 a mať

trvalé bydlisko v Spojenom kráľovstve. Pred poskytnutím karty môžeme žiadať o overenie Vašej totožnosti a

Strana 8 z 19


adresy. Pre získanie týchto informácií a vykonanie overenia môžeme požiadať tretiu stranu v našom mene. To

môže zahŕňať agentúry úverových referencií. Avšak Vaša kredibilita nebude preverená a Vaše úverové

ohodnotenie nebude ovplyvnené;

Pre aktiváciu Vašej karty sa musíte registrovať ako držiteľ karty cez webovú stránku nasledovaním inštrukcií.

Kým neaktivujete kartu, nie je možné použiť ju alebo uskutočniť vklad;

Karta je predplatená karta a prostriedky musia byť vložené na kartu v súlade s týmito Podmienkami pre

vytvorenie disponibilného zostatku pred použitím karty;

Karta Vám umožní výbery cez bankomaty a nákupy kdekoľvek, kde sú preplatené karty Mastercard

akceptované a existuje disponibilný zostatok pre hodnotu transakcie;

Nenabieha žiadny úrok na Váš disponibilný zostatok na karte; a

Karta zostáva majetkom PerfectCard a musíte ju odovzdať, ak Vás my a/alebo bet365 vyzveme na jej

odovzdanie. Vyhradzujeme si právo na odmietnutie vydania karty.

7.4. POUŽÍVANIE KARTY

Karta Vám umožní nákup produktov a služieb kdekoľvek, kde sú akceptované preplatené karty Mastercard.

Taktiež môžete vybrať hotovosť cez bankomat zobrazujúci logo Mastercard, ak máte dostatočný disponibilný

zostatok a obchodník alebo bankomat to vie overiť online a v prípade, že Vám to limity pre výber povolia ako

to je uvedené v sekcii 7.7 nižšie;

Obchodníci nemusia byť schopní spracovať transakciu, ak od nás nebudú môcť obdržať autorizáciu online;

Pre autorizáciu transakcie musíte dať súhlas k jej vykonaniu. Transakcia kartou bude považovaná za Vami

povolenú, kde transakciu povolíte nasledovaním inštrukcií obchodníka alebo bankomatu pre autorizáciu

transakcie, čo zahŕňa:

o Zadanie Vášho PIN kódu alebo poskytnutie akéhokoľvek iného bezpečnostného kódu;

o Podpísanie predajnej poukážky alebo účtenky, kde nie je dostupný Chip & Pin;

o Poskytnutie detailov karty a/alebo iných požadovaných detailov; alebo

o Zamávanie alebo prejdenie kartou nad kartovým snímačom, alebo vloženie karty do snímača a

poskytnutie PIN kódu alebo iného bezpečnostného kódu (ak je vyžadovaný);

o Vloženie Vašej karty a zadanie Vášho PIN kódu pre požiadanie o výber hotovosti cez bankomat; a

o Akúkoľvek inú požadovanú bezpečnostnú metódu.

Autorizácia pre transakciu nemôže byť stiahnutá (alebo zrušená Vami) potom ako sme ju obdržali, čo nastane

okamžite po Vašej autorizácii. Avšak, autorizácia akejkoľvek transakcie, ktorá bola schválená na neskôr, môže

byť zrušená, ak to oznámite obchodníkovi (a nám poskytnete kópiu oznámenia), pokiaľ k oznámeniu došlo

pred koncom posledného pracovného dňa pred dňom, v ktorý sa transakcia mala uskutočniť. Vyhradzujeme si

právo na uplatnenie poplatkov na zrušené transakcie v súlade so sekciou 7.23 nižšie. Tento poplatok by bol

uplatnený iba v prípade, že transakcia bola zrušená po zavedení takéhoto poplatku;

Ak meškáme s vykonaním platby, ktorú ste nás požiadali uskutočniť, môžete nás požiadať o kontaktovanie

banky príjemcu pre pripísanie platby na účet, ako keby bola prijatá v správny dátum;

Súhlasíte, že sa nebudete snažiť/alebo neuskutočníte transakcie, ktoré presahujú Váš disponibilný zostatok.

Ste zodpovedný zaistiť, že pri autorizácii transakcie máte dostatočné prostriedky;

Ak uskutočníte alebo sa pokúsite o akékoľvek transakcie, ktoré prevýšia disponibilný zostatok, budete

zodpovedný za záporný zostatok vrátane akýchkoľvek pre nás (alebo pre kohokoľvek, kto koná v našom

mene) vzniknutých nákladov a úrokov pri vymáhaní dlžnej sumy. Môžeme pozastaviť Vašu kartu a účet karty

až kým záporný zostatok nebude Vami napravený. Vyhradzujeme si právo na odpočítanie sumy

zodpovedajúcej zápornému zostatku z akýchkoľvek prostriedkov následne vložených na Váš účet;

Ak je vytvorený záporný zostatok, neznamená to, že záporný zostatok alebo jeho zvýšenie bude povolené pri

ďalších príležitostiach. Tento prípad platí nezávisle od toho, či Vám bol účtovaný poplatok za záporný

zostatok;

Strana 9 z 19


K Vášmu disponibilnému zostatku môžete získať okamžitý prístup v bankomatoch po celom svete (kde je

zobrazené logo Mastercard) použitím Vašej karty alebo PIN kódu alebo prihlásením sa na webovú stránku

alebo aplikáciu alebo kontaktovaním zákazníckeho centra bet365 telefonicky;

Kartu môžete používať v rámci limitov špecifikovaných v sekcii 7.7 nižšie, za predpokladu, že neprekročíte

disponibilný zostatok a že platnosť karty nevypršala;

PerfectCard, bet365 a EML neprijímajú zodpovednosť za produkty a služby zakúpené Vami Vašou kartou,

všetky takéto spory musia byť adresované priamo obchodníkovi, ktorý Vám poskytol príslušný produkt alebo

služby. Ak Vám budú vrátené sumy zaplatené za produkty a služby na Vašu kartu, vrátená suma bude pridaná

na Váš disponibilný zostatok. Vrátenú sumu nemôžete dostať v hotovosti;

PerfectCard, bet365 a EML žiadnym spôsobom nie sú zodpovedné za zamietnutie akejkoľvek autorizácie pre

akúkoľvek špecifickú transakciu nezávisle od dôvodu;

Karta môže byť použitá v bankomatoch, ktoré prijímajú predplatené karty Mastercard. Môžu platiť

transakčné poplatky a platby pre bankomat (pozri sekciu Poplatky a platby 7.6 nižšie). Tieto dopĺňajú poplatky

prevádzkovateľa bankomatu, ktoré sa menia podľa prevádzkovateľa. Všetky poplatky a platby bankomatu sú

automaticky odpočítané z disponibilného zostatku. Po vyčerpaní disponibilného zostatku alebo v prípade

nedostatočných prostriedkov pre zaplatenie bankomatových poplatkov a platieb za transakciu dodatočne k

sume výberu, transakcia cez bankomat bude zamietnutá;

Ak povolíte platbu kartou niekomu inému, budete zodpovedný za transakcie vykonané danou osobou; a

Pri použití karty obchodníkmi (napr. prenájom áut a hotely) alebo objednávky poštou, môžu platiť pre kartu

“tolerančné limity”. To znamená, že obchodník môže odhadnúť sumu peňazí, ktorú môžete minúť alebo ktorá

vyžaduje autorizáciu. Odhad môže byť vyšší ako celkový účet (alebo očakávaný účet), napríklad:

o V reštauráciách môžu vyžadovať vyššiu hodnotu na Vašej karte ako hodnota účtu, aby mohli

zaúčtovať akékoľvek poplatky za služby;

o “Pri “platbe pri pumpe” na čerpacej stanici musíte mať na Vašej karte tiež sumu zodpovedajúcu

maximálnej povolenej transakcii na čerpadle

Obchodník Vám musí oznámiť odhadovanú sumu, ktorá bude zablokovaná na účte Vašej karty a musí žiadať

Váš súhlas.

To znamená, že časť dostupného zostatku na Vašej karte môže byť držaná až do 30 dní, až kým obchodník

nezúčtuje sumu transakcie a preto nebudete môcť minúť túto odhadovanú sumu počas tohto obdobia. Túto

sumu nemôžeme uvoľniť bez povolenia od obchodníka.;

Nemôžete uskutočniť pre-autorizované pravidelné platby cez kartu;

Existujú výdavkové a iné obmedzenia pre používanie Vašej karty, prosím, pozrite si 7.7 nižšie;

V určitých situáciách, ak ste nepoužívali kartu, môže byť nami tiež účtovaný mesačný poplatok za neaktivitu,

pozrite si sekciu 7.6 nižšie.

Tretia strana ako poskytovateľ

a. Môžete poveriť tretiu stranu - poskytovateľa, aby získal prístup k informáciám účtu Vašej karty

alebo aby uskutočnil platby z účtu Vašej karty pod podmienkou, že bude transparentný ohľadom svojej

identity a bude konať v súlade s príslušnými regulačnými požiadavkami (ale pokiaľ nepovieme inak,

nesmiete žiadnej tretej strane poskytnúť Vaše bezpečnostné detaily). Akékoľvek inštrukcie od tretej strany

- poskytovateľa budeme prijímať tak, ako keby prichádzali od Vás.

b. Môžeme odmietnuť povoliť tretej strane - poskytovateľovi prístup na účet Vašej karty, pokiaľ

budeme mať obavy ohľadom neoprávneného alebo podvodného prístupu tohto poskytovateľa. Skôr ako

tak urobíme, budeme Vás informovať a vysvetlíme Vám naše dôvody, pokiaľ to nie je prakticky nemožné. V

takom prípade Vás budeme informovať okamžite potom. V každom prípade Vás budeme informovať

spôsobom, ktorý budeme považovať za najvhodnejší za daných okolností. Naše dôvody Vám neoznámime v

prípade, že by to ohrozilo naše odôvodnené bezpečnostné opatrenia alebo bolo iným spôsobom

nezákonné. Tretej strane - poskytovateľovi môžeme povoliť špecifický spôsob prístupu na účet Vašej karty.

Strana 10 z 19


Ak tak urobíme, a poskytovateľ sa pokúsi o prístup na účet Vašej karty iným spôsobom, môžeme im prístup

odmietnuť.

c. Ak si myslíte, že nejaká platba bola uskutočnená nesprávne alebo neoprávnene, musíte nás čo

najskôr informovať, aj v prípade, že používate tretiu stranu ako poskytovateľa.

7.5. VKLAD

Prostriedky môžu byť vložené na Vašu kartu iba v súlade s týmito Podmienkami a vklady podliehajú limitom uvedeným

v sekcii 7.7 nižšie.

Keď podáte žiadosť pre prevedenie Vašich výhier zo športových stávok na Vašej karte na webovej stránke alebo

aplikácii, Vaše prostriedky sa stanú dostupnými na Vašej karte hneď, ako sme ich prijali od bet365.

Ak už nebudete členom bet365, nebudete môcť vložiť žiadne ďalšie prostriedky na Vašu kartu, ale budete môcť

používať disponibilný zostatok na transakcie alebo na žiadosť o vyplatenie prostriedkov.

7.6. POPLATKY A PLATBY

Súhlasíte s poplatkami uvedenými v týchto Podmienkach. Kedykoľvek tieto poplatky vzniknú alebo sa stanú splatnými,

povoľujete nám ich okamžité odpočítanie z disponibilného zostatku a primerané upravenie disponibilného zostatku.

Vzťahujúce sa poplatky:

Poplatky a platby platené držiteľom karty

Vydanie karty, vklad, splatenie

Poplatok za vydanie karty bezplatné

Aktivácia karty bezplatné

Poplatok za náhradnú kartu 5,00£

Poplatok pre vyplatenie prostriedkov (splatenie na bankový účet) 9,95£

Bankomat

Transakcie cez bankomat (Spojené kráľovstvo) Poplatok majiteľa bankomatu (ak sa

vzťahuje)

Transakcie cez bankomat (mimo Spojeného kráľovstva) Poplatok majiteľa bankomatu (ak sa

vzťahuje) + 1,00£

Zmena PIN kódu cez bankomat Poplatok majiteľa bankomatu (ak sa

vzťahuje)

Zistenie zostatku na účte cez bankomat Poplatok majiteľa bankomatu (ak sa

vzťahuje)

Zamietnutie transakcie cez bankomat Poplatok majiteľa bankomatu (ak sa

vzťahuje)

Nákupy v predajni

Nákup v predajni bezplatné

Poplatok za prevod zahraničnej meny (ak je karta používaná na nákupy alebo výbery v inej mene ako GBP alebo na nákupy u ktoréhokoľvek obchodníka mimo Spojeného kráľovstva) 2,99%

Zamietnuté transakcie bezplatné

Strana 11 z 19


Poplatky za vedenie účtu

Zistenie zostatku na účte online bezplatné

Mesačný poplatok za neaktivitu (účtované každý mesiac po šiestich za sebou nasledujúcich mesiacoch neaktivity na karte)

2,50£

Všetky transakčné poplatky sú účtované v čase transakcie a sú zahrnuté v celkovej kúpnej cene. Všetky poplatky sú

účtované a vyjadrené v GBP a zahŕňajú uplatniteľnú sadzbu DPH.

Niektorí obchodníci môžu účtovať dodatočné poplatky, ak je karta použitá na kúpu produktov a/alebo služieb a

niektoré bankomaty môžu účtovať dodatočné poplatky a prirážky. Tieto poplatky sú určené a účtované obchodníkmi a

prevádzkovateľmi bankomatov a nie sú nami držané. Môžete podliehať aj obchodným podmienkam obchodníka. Je

Vašou zodpovednosťou skontrolovať to pred uskutočnením transakcie.

7.7. OBMEDZENIA POUŽÍVANIA KARTY

PerfectCard, bet365 a EML sú kolektívne nazývané ako "my", "nás" a "náš" v tejto sekcii 7.7 a môžu konať spoločne a

nerozdielne v súvislosti s touto sekciou. Na túto kartu platia nasledujúce obmedzenia:

Kartu nemožno použiť na, a môže byť zamietnutá autorizácia pre, akékoľvek ilegálne transakcie;

Niektorí predajcovia môžu odmietnuť akceptovať Mastercard predplatené karty;

Vyhradzujeme si právo zamietnuť akékoľvek transakcie podľa vlastného uváženia a môžeme Vašu kartu

kedykoľvek pozastaviť, obmedziť alebo zrušiť, alebo Vám môžeme odmietnuť vystaviť alebo nahradiť kartu z

nasledujúcich dôvodov:

o Máme obavy o bezpečnosť Vašej karty alebo účtu karty;

o Máme podozrenie, že Vaša karta sa používa neoprávneným alebo podvodným alebo podozrivým

spôsobom;

o Bet365 má podozrenie, že Váš bet365 účet sa používa neoprávneným alebo podvodným alebo

podozrivým spôsobom;

o Porušíte dôležitú časť týchto Podmienok alebo opakovane porušíte niektorú z týchto Podmienok a

včas nenapravíte toto porušenie;

o Ak je disponibilný zostatok nepostačujúci na pokrytie príslušnej transakcie a akýchkoľvek súvisiacich

poplatkov;

o Musíme tak urobiť pre súlad s príslušným zákonom, nariadením alebo pravidlami MasterCard; alebo

o bude zistené, že niektoré informácie, ktoré ste poskytli, sú nepravdivé alebo neúplné.

Ak zastavíme alebo obmedzíme Vaše používanie tejto karty, budeme Vás informovať hneď, ako to bude

možné, či už predtým alebo potom, ako tak učiníme, alebo tak skoro, ako to bude prakticky možné, pokiaľ to

nebude protizákonné.

Nenesieme zodpovednosť za prípady, kedy Obchodník odmietne akceptovať Vašu kartu, alebo ak my

nepovolíme transakciu, alebo ak zrušíme či pozastavíme použitie Vašej karty, ako je to umožnené v týchto

Podmienkach. Pokiaľ zákon nevyžaduje inak, nenesieme zodpovednosť za akékoľvek straty alebo škody, ktoré

utrpíte z dôvodu Vašej neschopnosti použiť túto kartu na transakciu.

Nasledujúca tabuľka ilustruje limity transakcií a vkladov pre túto kartu.

Vklad/transakcia Limit

Limity v čase predaja

Minimálna suma v čase predaja na transakciu 0,01£

Strana 12 z 19


Maximálna suma v čase predaja na transakciu 3.000,00£

Denný limit predaja (vrátane výberov z

bankomatov)

5.000,00£

Limity pre výber z bankomatov

Minimálna suma pre výber z bankomatu na

transakciu

5£

Maximálna suma pre výber z bankomatu na

transakciu

300£

Maximálna suma pre výber z bankomatu na deň 1.000,00£

Maximálny počet transakcií z bankomatu na deň 5

Limity pre vklady a účet

Maximálny vklad na kartu na transakciu 5.000,00£

Maximálny vklad na kartu za deň od 00:00 do

23:59 Centrálneho času USA

5.000,00£

Maximálny počet vkladov na kartu za deň od 00:00

do 23:59 Centrálneho času USA

5

Maximálny zostatok na karte 10.000,00£

7.8. ZAHRANIČNÉ TRANSAKCIE

Disponibilný zostatok na Vašej karte je v mene Britská libra. Transakcie uskutočnené v inej mene ako Britská libra budú

podliehať výmennému kurzu pre Mastercard v danom čase plus poplatok 2,99% za prevod zahraničnej meny. Pre

takéto transakcie budeme používať platné výmenné kurzy Mastercard, pozrite si

www.mastercard.com/global/currencyconversion. Výmenné kurzy Mastercard sú určené spoločnosťou Mastercard a

akékoľvek zmeny, ktoré spoločnosť Mastercard vykoná, budú mať okamžitú platnosť. Príklad poplatku za prevod

zahraničnej meny:

Uskutočníte nákup u Obchodníka so sídlom mimo územia Spojeného kráľovstva;

V tom čase je platný výmenný kurz Mastercard 1€ = 0,82£;

Na nákup miniete 200,00€;

Suma v GBP je 200,00€ x 0,82£ = 164,00£;

Poplatok za prevod zahraničnej meny je 2,99% x 164,00£ = 4,90£.

Pre úplný zoznam poplatkov si pozrite sekciu 7.6 Poplatky a platby vyššie.

7.9. PIN KÓD

Váš PIN kód Vám bol zaslaný v liste PIN Mailer;

http://www.mastercard.com/global/currencyconversion

Strana 13 z 19


Ak zabudnete alebo stratíte Váš PIN kód, môžete požiadať o jeho opätovné zaslanie. Pozrite si sekciu 7.10

"Opätovné zaslanie PIN kódu" nižšie;

Ak bude trikrát zadaný nesprávny PIN kód počas transakcie (v predajni alebo pri bankomate) s použitím tejto

karty, karta bude zablokovaná a budete musieť nájsť bankomat s funkciou zmeny PIN kódu a zmeniť Váš PIN

kód predtým, ako ju budete môcť znovu použiť. Ak ste Váš PIN kód zabudli, môžete zatelefonovať na bet365

Zákaznícke centrum a požiadať o zaslanie pripomienky PIN kódu poštou. Prípadne, môžete zatelefonovať na

bet365 Zákaznícke centrum a požiadať o náhradnú kartu s novým PIN kódom (môže byť účtovaný poplatok,

viď sekcia 7.6 vyššie);

Ak je karta zadržaná v bankomate, je považovaná za stratenú alebo odcudzenú a preto nie je možné získať ju

naspäť. V takom prípade budete musieť kontaktovať bet365 Zákaznícke centrum a požiadať o vydanie novej

karty; a

Váš PIN kód nesmiete odhaliť inej osobe.

7.10. OPÄTOVNÉ ZASLANIE PIN KÓDU

Ak chcete požiadať o opätovné zaslanie Vášho PIN kódu, prejdite na webovú stránku.

Váš PIN kód Vám bude zaslaný poštou na Vašu registrovanú adresu.

7.11. BEZPEČNOSŤ KARIET A VÁŠHO ÚČTU KARTY

Uistite sa, že uchovávate kartu, identifikátory a PIN kódy v bezpečí. Opatrenia, ktoré vyžadujeme (Bezpečnostné

požiadavky), aby ste dodržiavali, sú uvedené nižšie. Nesmiete:

Dovoliť niekomu inému použiť Vašu kartu;

Zasahovať do magnetického prúžku alebo integrovaného obvodu na karte;

Zbytočne odhaľovať číslo karty;

Písať PIN kód na kartu;

Uchovávať PIN kód pri karte;

Zapísať PIN kód na čokoľvek, čo nosíte spolu s kartou alebo čo je možné stratiť či odcudziť zároveň so

zariadením, pokiaľ nevykonáte dostatočné opatrenia na ochranu bezpečnosti PIN kódu; alebo

Dobrovoľne prezradiť PIN kód komukoľvek, vrátane členov rodiny alebo priateľov.

Musíte dodržiavať akékoľvek iné bezpečnostné postupy, o ktorých Vás budeme z času na čas informovať.

Musíte tiež uchovávať identifikačné údaje Vášho účtu karty v dôvernosti a bezpečí. To zahŕňa zaistenie nepretržitej

bezpečnosti identifikačných údajov Vášho účtu karty a Vášho PC zariadenia s prístupom na internet.

Ak viete alebo máte podozrenie, že Vaša karta sa stratila alebo bola odcudzená alebo niekto iný pozná Váš PIN kód,

musíte nám to nahlásiť bez zbytočného zdržania na bet365 Zákaznícke centrum a zmeniť Váš PIN kód čo najskôr.

Môžete si ho zmeniť pri väčšine bankomatov výberom služby PIN kódu. Akékoľvek zbytočné zdržanie pri našom

informovaní môže ovplyvniť nielen bezpečnosť Vášho účtu karty, ale môže spôsobiť, že budete niesť zodpovednosť za

spôsobené straty, pokiaľ Vaše neoznámenie bolo zámerné alebo z hrubej nedbanlivosti. Ak máte podozrenie, že Vaša

karta bola použitá niekým iným alebo má niekto iný prístup na Váš účet karty, mali by ste tiež kontaktovať políciu a

nahlásiť takýto incident.

Ak si budeme myslieť, že Vaša karta alebo účet karty sú vystavené riziku podvodu alebo bezpečnostnej hrozby,

použijeme najrýchlejší a najbezpečnejší spôsob kontaktu prostredníctvom údajov, ktoré ste nám poskytli, aby sme Vás

informovali o tom ako jednať s takýmto rizikom.

7.12. BEZKONTAKTNÉ TRANSAKCIE

Strana 14 z 19


Ak má Vaša karta funkciu bezkontaktnej transakcie, môžete ju použiť na bezkontaktné transakcie na nákupy v hodnote

až do 30£ cez bezkontaktné terminály, pričom nemusíte nič podpisovať ani zadávať PIN kód. Vašu kartu s Mastercard

bezkontaktnou technológiou môžete použiť u rôznych Obchodníkov, ktorí akceptujú bezkontaktné Mastercard

transakcie. Ak má Vaša karta funkciu bezkontaktnej transakcie a často ju využívate, je možné, že budete pravidelne

vyzvaný autorizovať transakciu prostredníctvom alternatívneho spôsobu (tj pomocou PIN kódu) z bezpečnostných

dôvodov.

7.13. STRATA, KRÁDEŽ A ZNE UŽITIE KARTY

S Vašim disponibilným zostatkom na karte musíte zaobchádzať ako s hotovosťou v peňaženke. Ak kartu stratíte alebo

Vám je odcudzená alebo je neoprávnene použitá, potom môžete prísť o Váš disponibilný zostatok rovnako, ako keby

Vám niekto odcudzil hotovosť. Ak viete alebo máte podozrenie, že Vaša karta sa stratila alebo bola odcudzená alebo

poškodená, alebo je pravdepodobné, že bude zneužitá alebo máte podozrenie, že niekto iný pozná Váš PIN kód alebo

identifikátory, musíte nám to okamžite nahlásiť na bet365 Zákaznícke centrum, v čase od 10:00 do 23:00 SEČ, 7 dní v

týždni. Karta bude potom pozastavená pre obmedzenie jej ďalšieho použitia.

Pokiaľ stratenú kartu neskôr nájdete, nesmiete ju používať a musíte ju zničiť a okamžite informovať bet365 Zákaznícke

centrum.

V súlade s nižšie uvedeným odsekom, v prípade, že Vaša karta sa stratí alebo bude odcudzená, alebo ak nezabezpečíte

Vašu kartu pred zneužitím, potom budete zodpovedný maximálne do výšky 50£ za akékoľvek transakcie stratenej,

odcudzenej alebo zneužitej karty, s výnimkou prípadu kedy ste konali podvodným spôsobom alebo s úmyslom či z

nedbalosti porušili tieto Podmienky, a v takom prípade budete zodpovední za celú sumu utrpenej straty (strát). Žiadne

prostriedky nebudú vrátené až do doby ukončenia potrebného vyšetrovania. Vyhradzujeme si právo nevrátiť Vám

prostriedky, pokiaľ budeme veriť, že ste nedodržali tieto Podmienky. Môžeme Vás požiadať o asistenciu nám alebo

našim povereným zástupcom alebo orgánom činným v trestnom konaní na požiadanie, ak bude Vaša karta stratená,

odcudzená alebo máme podozrenie na jej zneužitie.

Nebudete zodpovední za žiadne straty utrpené v súvislosti s neoprávnenými transakciami, v prípade že ste vykonali

primerané opatrenia na zabezpečenie Vašej karty a hesla a akýchkoľvek iných prihlasovacích údajov pred stratou alebo

odcudzením, a po zistení, že došlo k neoprávnenej transakcii alebo strate alebo krádeži Vašej karty alebo PIN kódu

alebo iných prihlasovacích údajov, ste nás promptne informovali. Potom ako nás informujete o strate, odcudzení,

zneužití alebo neoprávnenom použití Vašej karty alebo PIN kódu alebo iných prihlasovacích údajov a, pokiaľ ste

nekonali podvodne alebo z hrubej nedbanlivosti, vrátime Vám sumu akejkoľvek transakcie, ktorá prebehne a ktorú

naše vyšetrovanie preukáže ako Vami neautorizovanú.

7.14. ZODPOVEDNOSŤ

PerfectCard, bet365 a EML sú kolektívne nazývané ako "my", "nás" a "náš" v tejto sekcii 7.14 a môžu túto sekciu

uplatňovať spoločne a každý zvlášť.

V prípade neoprávnenej platby alebo platby, ktorá bola uskutočnená nesprávne kvôli chybe z našej strany, budeme sa

snažiť, hneď ako to bude možné, vrátiť sumu platby, vrátane všetkých z nej strhnutých poplatkov. Toto neplatí:

a) ak došlo k neoprávnenej platbe, pretože ste neochránili individuálne bezpečnostné funkcie Vašej karty alebo

účtu karty v súlade so sekciou 12 týchto Podmienok. V takom prípade budete niesť zodpovednosť za prvých

35 GBP (alebo ekvivalent v mene Vášho účtu karty), s výnimkou prípadov kedy platí sekcia 7.14(c);

b) ak ste nás neinformovali bez zbytočného zdržania o strate Vášho PIN kódu alebo identifikačných údajov

Vášho účtu karty, alebo o akejkoľvek inej udalosti, pri ktorej by sa mohlo odôvodnene očakávať ohrozenie

bezpečnosti Vašej karty alebo účtu karty, potom ako ste získali vedomosť o takejto udalosti. V takom prípade

budete niesť zodpovednosť za straty vzniknuté predtým, ako ste nás informovali;

Strana 15 z 19


c) ak bola transakcia neoprávnená, ale vy ste konali podvodne alebo ste ohrozili bezpečnosť Vašej karty alebo

účtu karty zámerne alebo z hrubej nedbanlivosti. V takom prípade budete niesť plnú zodpovednosť za všetky

straty; alebo

d) ak nevznesiete námietku alebo nás neupozorníte na neoprávnenú alebo nesprávne uskutočnenú transakciu

do 13 mesiacov od dátumu transakcie.

Vo všetkých ostatných prípadoch je naša zodpovednosť limitovaná na preplatenie čiastky prostriedkov na Vašom účte

karty.

Pokiaľ ste nekonali podvodne, sekcia 7.14(a) nebude uplatnená na transakcie uskutočnené potom, ako ste nás

informovali v súlade s touto zmluvou, ak sme Vám neposkytli vhodné prostriedky na oznámenie alebo kde by sme mali

používať dostatočné overovanie zákazníkov, ale nerobíme to. V takom prípade budeme niesť zodpovednosť a vrátime

Vám akékoľvek neoprávnené transakcie čo najskôr, ako to bude možné.

Bez toho, aby boli dotknuté vyššie uvedené skutočnosti, žiadame, aby ste pravidelne kontrolovali históriu účtu Vašej

karty a okamžite kontaktovali zákaznícke centrum v prípade, že máte otázky alebo obavy.

V prípade akejkoľvek nesprávnej alebo chybnej platby podnikneme primerané kroky, aby sme Vám pomohli takúto

platbu nájsť a získať naspäť.

S prihliadnutím na vyššie uvedené, nebudeme niesť zodpovednosť za žiadne prerušenie alebo zhoršenie našich

služieb, alebo za prerušenie či zhoršenie služieb sprostredkovateľa, od ktorých závisí plnenie našich povinností podľa

tejto zmluvy, pokiaľ takéto prerušenie alebo zhoršenie vzniklo dôsledkom abnormálnych a nepredvídateľných

okolností mimo našej kontroly alebo kontroly ovplyvnených sprostredkovateľov.

Nenesieme zodpovednosť za akékoľvek nepriame alebo následné straty, vrátane (ale nielen) straty zisku, obchodnej

straty a straty dobrého mena. Nenesieme zodpovednosť za akékoľvek straty vzniknuté dôsledkom nášho dodržiavania

zákonných a regulačných požiadaviek.

Hoci sa snažíme zabezpečiť, aby naša webová stránka a iné prevádzkové kanály boli vždy dostupné, nemôžeme zaručiť,

že budú vždy dostupné a bezchybné. Z času na čas môže byť Vaše použitie karty prerušené, napríklad keď vykonávame

údržbu. To znamená, že sa môže stať, že nebudete schopní dobiť Vašu kartu, uskutočňovať transakcie alebo získať

informácie o Vašom disponibilnom zostatku alebo nedávnych transakciách.

Všetky podmienky, záruky alebo iné predpisy implicitné zo zákona sú vylúčené do najvyššej možnej miery, ktorú

povoľujú zákony a nariadenia, okrem toho, že nič neobmedzí náš záväzok voči Vám za smrť alebo zranenie, ku

ktorému dôjde z našej nedbanlivosti alebo nášho podvodu, alebo v rozsahu v akom je akékoľvek obmedzenie alebo

vylúčenie zodpovednosti zakázané zo zákona.

Hoci aktivity spoločnosti PerfectCard sú regulované Centrálnou bankou Írska, Vaša karta ani účet karty nie sú pokryté

Financial Services Compensation Scheme (FSCS - Program na kompenzáciu vo finančných službách v UK). Prostriedky

na Vašom účte karty sú, však, zabezpečené spoločnosťou PerfectCard, čo znamená, že sú uchovávané zvlášť od

vlastných prostriedkov spoločnosti PerfectCard. Takže, v nepravdepodobnom prípade, že by zostala spoločnosť

PerfectCard insolventná, Vaše prostriedky budú v bezpečí pred veriteľmi PerfectCard.

Naša povinnosť podľa týchto Podmienok je obmedzená na to, že Vám poskytneme kartu, účet karty a príslušné

platobné služby, a nerobíme žiadne vyhlásenie vo vzťahu ku, alebo podporu voči, kvalite, bezpečnosti alebo legálnosti

akýchkoľvek tovarov alebo služieb poskytnutých obchodníkom alebo sprostredkovateľom.

Nenesieme zodpovednosť za žiadny výpočet alebo platbu daní, ciel alebo iných poplatkov, ktoré vzniknú Vaším

použitím karty alebo účtu karty alebo služieb pokrývaných týmito Podmienkami.

Súhlasíte s tým, že nás budete brániť, odškodníte nás a zbavíte nás a ďalšie spoločnosti v našej skupine spoločností

zodpovednosti za akékoľvek žiadosti, požiadavky, náklady alebo výdavky (vrátane právnych poplatkov, pokút alebo

Strana 16 z 19


penále), ktoré nám vzniknú kvôli, alebo dôsledkom, Vášho porušenia (alebo porušenia Vaším agentom) týchto

Podmienok, porušenia akéhokoľvek platného zákona alebo nariadenia, a/alebo využitím našich služieb. Toto

ustanovenie platí aj po ukončení vzťahu medzi Vami a nami.

7.15. VÝPISY TRANSAKCIÍ A ÚČTU KARTY

Rozumiete a súhlasíte s tým, že od nás nebudete dostávať výpisy účtu karty na papieri, čo sa týka prevádzky Vašej

karty. Disponibilný zostatok a transakcie môžete kedykoľvek vidieť na webovej stránke spolu s dátumom príjmu alebo

prevodu (dátum kreditu alebo debetu sumy), strhnutými poplatkami a, prípadne, s akýmkoľvek výmenným kurzom

použitým v danom čase na webovej stránke. Každá transakcia má pridelené jedinečné ID číslo transakcie, ktoré sa

zobrazuje v histórii transakcií. Nebudeme meniť ani upravovať informácie zobrazené vo Vašej histórii transakcií online.

Pri akejkoľvek komunikácii s nami o určitej transakcii by ste mali uviesť ID číslo tejto transakcie. Mali by ste kontrolovať

Váš zostatok na účte karty a históriu transakcií pravidelne. Mali by ste nahlásiť akékoľvek nezrovnalosti a objasniť

akékoľvek pochybnosti hneď ako to bude možné kontaktovaním bet365 zákazníckeho centra. Vy ste zodpovední za

udržanie Vašich prihlasovacích údajov v tajnosti a ak niekoho podozrievate z používania Vašich údajov, musíte

kontaktovať bet365 Zákaznícke centrum okamžite.

Je to Vaša zodpovednosť pravidelne kontrolovať históriu transakcií a identifikovať neoprávnené transakcie.

7.16. CHYBNÉ TRANSAKCIE

Je to Vaša zodpovednosť zadať správne všetky informácie do bankomatu alebo iného systému či zariadenia, cez ktoré

vykonávate transakciu alebo žiadosť o informácie pomocou karty alebo údajov ku karte, vrátane sumy transakcie.

Nenesieme zodpovednosť za následky toho, že zadáte nesprávne údaje.

7.17. DOBA PLATNOSTI KARTY

Karta je platná do dátumu platnosti, ktorý je zobrazený na jej prednej časti, okrem prípadov kedy je jej použitie

ukončené skôr z našej alebo z Vašej strany v súlade s týmito Podmienkami. Po vypršaní platnosti kartu už nebudete

môcť používať a nebudete môcť použiť ani disponibilný zostatok.

Môžeme Vám vydať náhradnú kartu, ak o to požiadate, kedykoľvek po vypršaní platnosti a za predpokladu, že ste u

nás zaregistrovali Vaše údaje. Vyhradzujeme si právo nevydať Vám náhradnú kartu.

Ak o to nepožiadate a neposkytli sme Vám náhradnú kartu po vypršaní platnosti karty, potom akýkoľvek disponibilný

zostatok zostane po dobu 6 rokov od dátumu vypršania platnosti karty. Môžete kontaktovať bet365 Zákaznícke

centrum a požiadať o vrátenie Vášho disponibilného zostatku kedykoľvek v priebehu tohto 6-ročného obdobia, ako je

to ustanovené v sekcii 7.20 Vyplatenie prostriedkov nižšie. Akýkoľvek disponibilný zostatok nevyplatený do 6 rokov už

nebude vrátený.

7.18. NÁHRADNÉ KARTY

Ak sú Vaša karta alebo údaje karty zneužité, stratené alebo odcudzené, alebo je Vaša karta poškodená, mali by ste

okamžite informovať bet365 Zákaznícke centrum v súlade so sekciou 7.13 vyššie, aby sme mohli kartu zrušiť.

Môžete vyžiadať náhradnú kartu a my môžeme túto žiadosť splniť (môže byť účtovaný poplatok, viď sekcia 7.6

Poplatky a platby vyššie). Budete musieť zaregistrovať a aktivovať Vašu novú kartu v súlade so sekciou 7.3 vyššie a

budete nám musieť poskytnúť číslo Vašej karty a iné informácie, aby sme Vás mohli identifikovať.

7.19. UKONČENIE, ODOBRATIE A ZRUŠENIE KARTY

Máte právo zrušiť Vašu kartu a tieto Podmienky bez dôvodu a bezplatne do 14 dní od získania Vašej karty ("výpovedná

lehota") alebo v prípade, že nesúhlasíte so zmenou týchto Podmienok, ktorú zamýšľame uskutočniť, a to

Strana 17 z 19


kontaktovaním bet365 Zákazníckeho centra a tiež potvrdením Vášho rozhodnutia o zrušení písomne. Nebude Vám

účtovaný poplatok za zrušenie a nedostanete refundáciu akejkoľvek autorizovanej alebo nezúčtovanej transakcie

alebo poplatkov spojených s kartou pred jej zrušením. V závislosti od spôsobu, ktorý si zvolíte pre vrátenie Vášho

disponibilného zostatku, môže Vám byť účtovaný poplatok za Vyplatenie prostriedkov, ktorý strhneme z Vášho

disponibilného zostatku (viď sekcia 7.6 Poplatky a platby vyššie).

Tieto Podmienky budú automaticky ukončené v dátum ukončenia, avšak môžete požiadať o zrušenie tejto karty alebo

ukončenie týchto Podmienok kedykoľvek (čo bude mať za následok zrušenie karty) pred dátumom ukončenia

kontaktovaním bet365 Zákazníckeho centra. Vyhradzujeme si právo zaviesť poplatok za zrušenie v súlade so sekciou

7.24 nižšie. Tento poplatok by platil iba pre karty, ktoré sú zrušené po zavedení takéhoto poplatku. Po Vašej žiadosti o

zrušenie, ak Vás o to požiadame, musíte odovzdať alebo zničiť zrušenú kartu a nesmiete ju viac používať. Budete

zodpovední za akékoľvek transakcie alebo poplatky pred zrušením Vašej karty a pokiaľ nejaké sumy sú účtované na

kartu po jej zrušení alebo ukončení, zaplatíte tieto čiastky okamžite na požiadanie.

Môžeme ukončiť tieto Podmienky kedykoľvek pred dátumom ukončenia s poskytnutím dvojmesačnej výpovednej

lehoty pre Vás alebo ich ukončiť či pozastaviť (ako aj používanie Vašej karty) s okamžitou platnosťou, ak (i) ste

nedodržali tieto Podmienky; alebo (ii) máme dôvod veriť, že ste použili alebo zamýšľate použiť kartu nedbanlivo alebo

na podvodné či nezákonné účely; (iii) musíme tak urobiť pre súlad s príslušnými zákonmi alebo nariadeniami alebo

pravidlami MasterCard alebo (iv) to od nás vyžaduje príslušný regulačný úrad, alebo (v) ak nezaplatíte nejaké poplatky

alebo platby alebo nevyrovnáte Záporný zostatok.

V prípade Vašej smrti budú tieto Podmienky ukončené okamžite.

Ak sú tieto Podmienky ukončené alebo Vaša karta zrušená, potom ju musíte zničiť prestrihnutím naprieč čipom a

magnetickým prúžkom.

Pri zrušení karty alebo ukončení týchto Podmienok zablokujeme Vašu kartu okamžite, aby ju nebolo možné ďalej

používať, a počkáme, kým si nebudeme istí, že všetky transakcie boli spracované a na karte nezostali nevyúčtované

autorizácie alebo iné obmedzenia, predtým ako Vám vyplatíme disponibilný zostatok (mínus príslušné poplatky). Tým

sa zaistí, že všetky nezúčtované transakcie sa preplatia. Môžeme žiadať doklad Vašej totožnosti alebo potvrdenie, že

karta bola zničená, predtým ako uskutočníme takéto vyplatenie.

Vyplatíme Váš disponibilný zostatok späť na Váš bet365 účet. Ak nás požiadate o vyplatenie Vášho disponibilného

zostatku na Váš bankový účet a nie na bet365 účet, potom môžeme žiadať dôkaz, že bankový účet patrí Vám, skôr ako

tam budeme môcť previesť disponibilný zostatok a bude platiť poplatok za vyplatenie prostriedkov v súlade so

sekciami 7.6 vyššie a 7.20 nižšie.

7.20. VYPLATENIE PROSTRIEDKOV

Či už máte alebo nemáte kartu pre prevedenie Vášho disponibilného zostatku, môžete nás požiadať o vyplatenie

disponibilného zostatku na Váš bet365 účet (žiadosť o vyplatenie prostriedkov) alebo Váš bankový účet, ak

kontaktujete bet365 Zákaznícke centrum. Nemusíme spracovať žiadosť o vyplatenie prostriedkov, až kým si nebudeme

istí Vašou totožnosťou a môžeme od Vás žiadať poskytnutie vhodných dokladov totožnosti pre tento účel.

Po obdržaní žiadosti o vyplatenie prostriedkov Vám vyplatíme disponibilný zostatok, keď:

si budeme istí, že na karte nie sú žiadne nezrušené alebo nevypršané autorizácie alebo odsúhlasenia; a

budeme si istí, že nebudú strhnuté alebo že neočakávame strhnutie žiadnych ďalších čiastok z disponibilného

zostatku;

sme si istí Vašou totožnosťou; a

ak je to potrebné, obdržali sme od Váš odovzdané alebo zrušené karty.

Strana 18 z 19


Vyplatíme Váš disponibilný zostatok na Váš bet365 účet.

Poplatok za vyplatenie prostriedkov bude strhnutý z Vášho disponibilného zostatku, ak požiadate o vyplatenie

disponibilného zostatku na Váš bankový účet namiesto bet365 účtu a žiadosť o vyplatenie prostriedkov bola podaná

pred dátumom ukončenia alebo viac ako 1 rok po dátume ukončenia, alebo ak ste ukončili tieto Podmienky alebo

zrušili Vašu kartu pred dátumom ukončenia.

7.21. OSOBNÉ ÚDAJE

PerfectCard, bet365 a EML sa spoločne označujú ako “my”, “nás” a “náš” v tejto sekcii 7.21 a každý môže konať

spoločne a nerozdielne vo vzťahu k tejto sekcii. Vaše osobné údaje budeme zbierať a uchovávať pre prevádzkovanie

Vášho účtu karty a pre riešenie akýchkoľvek otázok ohľadom neho.

Výslovne súhlasíte s tým, že môžeme mať prístup, spracovávať a uchovávať akékoľvek informácie, ktoré nám

poskytnete za účelom poskytnutia platobných služieb. Toto neovplyvní naše zodpovedajúce práva a povinnosti podľa

právnych predpisov na ochranu údajov. Tento súhlas môžete stiahnuť zatvorením Vášho účtu karty. Ak svoj súhlas

odvoláte týmto spôsobom, prestaneme používať Vaše údaje pre tento účel, ale môžeme naďalej spracovávať Vaše

údaje pre iné účely, ak na to máme zákonný dôvod, napríklad v prípade, že sme zákonom povinní uchovávať záznamy

o transakciách.

Osobné údaje zbierame aj kvôli Vašej identifikácii a overeniu Vašej totožnosti. Bez Vašich informácií Vám nemôžeme

sprístupniť kartu a nemali by ste žiadať o kartu.

Spracovávanie Vašich osobných údajov je spravované podmienkami ochrany osobných údajov spoločností PerfectCard

a EML, ktoré nájdete na https://www.perfectpaas.com/Help/PrivacyPolicy a https://emlpayments.com/privacy a

podmienkami ochrany osobných údajov bet365, ktoré nájdete na bet365 webovej stránke. S podmienkami ochrany

osobných údajov bet365 ste už súhlasili pri otvorení bet365 účtu. Prijatím týchto Podmienok súhlasíte aj s

podmienkami ochrany osobných údajov PerfectCard a EML. Pre ďalšie informácie, prosím, kontaktujte Zákaznícke

centrum bet365.

7.22. JAZYK A KOMUNIKÁCIA

Návrh týchto Podmienok bol napísaný v angličtine a všetka korešpondencia s Vami ohľadom Vašej karty a účtu karty

bude vedená v anglickom jazyku. V prípade, že nastane konflikt medzi akýmkoľvek prekladom týchto Podmienok

a verziou v angličtine, prednosť má verzia v anglickom jazyku.

Ak si zmeníte meno, adresu, telefónne číslo alebo emailovú adresu, musíte nám dať vedieť čím skôr. Ak Vás

kontaktujeme ohľadom Vašej karty, napríklad, aby sme Vás informovali o zmene Podmienok alebo o zrušení Vašej

karty a budeme Vám posielať prostriedky späť, použijeme naposledy poskytnuté kontaktné údaje. Akýkoľvek Vám

zaslaný email je považovaný za prijatý ako náhle bol poslaný. Nebudeme zodpovední, ak sa Vaše kontaktné údaje

zmenili a nedali ste nám o tom vedieť.

7.23. ZMENY TÝCHTO PODMIENOK

Tieto Podmienky môžeme zmeniť z času na čas vrátane, bez obmedzenia, existujúcich poplatkov alebo zavedení

nových poplatkov. Pred zavedením navrhnutých zmien Vás upozorníme minimálne dva mesiace dopredu, avšak zmeny

ktoré (i) umožnia výhodnejšie Podmienky alebo nemajú negatívny vplyv na Vaše práva alebo (ii) sa vzťahujú na

výmenné kurzy, nadobudnú okamžitú platnosť, ak je tak uvedené v upozornení o zmenách. Všetky takéto zmeny budú

uvedené na webovej stránke alebo akýmkoľvek dohodnutým iným spôsobom. Zmeny výmenných kurzov môžu byť

uskutočnené okamžite a bez oznámenia.

https://www.perfectpaas.com/Help/PrivacyPolicy

https://emlpayments.com/privacy

Strana 19 z 19


Najaktuálnejšia verzia týchto Podmienok je stále dostupná na webovej stránke a webovú stránku by ste mali

kontrolovať pravidelne, aby ste videli najnovšiu verziu. Ste viazaný týmito Podmienkami a akýmikoľvek doplneniami,

takže Vám odporúčame vytlačiť ich kópiu pre Vašu referenciu.

Ak nám nedáte vedieť o Vašom nesúhlase pred zavedením zmien, budeme predpokladať, že so zmenami súhlasíte. V

takýchto prípadoch budeme považovať Vaše oznámenie ako odstúpenie od týchto Podmienok a okamžite Vám

vrátime akýkoľvek disponibilný zostatok na Váš bet365 účet v súlade so sekciou 7.20 vyššie. Za týchto okolností Vám

neúčtujeme poplatok za vrátenie.

7.24. VŠEOBECNÉ

Akákoľvek porucha alebo oneskorenie v uplatnení bodu týchto Podmienok neznamená, že sme daný bod zrušili pri

tejto alebo ďalšej príležitosti.

V prípade, že ktorákoľvek časť týchto Podmienok nie je vykonateľná, táto skutočnosť neovplyvní zostávajúcu časť

Podmienok, ktoré zostanú plne platné a účinné.

Kapitoly použité v týchto Podmienkach sa používajú len z dôvodu vhodnosti a nemajú vplyv na výklad týchto

Podmienok.

Vy zostávate zodpovedný za dodržiavanie týchto Podmienok, až kým Vaša karta a účet karty nebudú zatvorené (z

akéhokoľvek dôvodu) a všetky sumy pod týmito Podmienkami neboli vyplatené v celku.

Nemôžete obnoviť, udeliť, previesť, zmluvne presunúť ďalej alebo delegovať akékoľvek práva a/alebo výhody alebo

bremená pod týmito Podmienkami. My môžeme obnoviť, udeliť alebo previesť akékoľvek práva a/alebo výhody alebo

bremená iným subjektom kedykoľvek bez predchádzajúceho oznámenia alebo bez ďalšieho súhlasu. Ak si neprajete

prejsť k novému vydavateľovi karty, kontaktujte Zákaznícke centrum bet365 a my zrušíme Vašu kartu a akýkoľvek

disponibilný zostatok bude vrátený v súlade so sekciou 7.20 Vyplatenie prostriedkov vyššie. My môžeme zmluvne

presunúť ktorúkoľvek z našich povinností v týchto Podmienkach.

Tieto Podmienky sú riadené zákonmi Írskej republiky a súdy Írskej republiky majú nevýlučnú právomoc.

Documents

BET365 MASTERCARD PREDPLATENÁ KARTA ZMLUVA … · Na Vašu kartu ôžu byť prevede vé iba výhry zo športových stávok z Vášho bet365 účtu v rá uci trasakčých liitov uvede