BGI ANALYTICSGeomarketing Cockpit und Routenplanung

als integrative Web-Lösung

Unternehmenskennzahlen aus ERP, CRM, DB und Excel nach Standorten und Regionen

BGI ANALYTICS

BGI Analytics ist ein Location Intelligence-Tool zur geographischen Visualisierung, Analyse und zum Reporting von Unternehmenskennzahlen auf Landkarten – in Form eines Web Client. BGI Analytics zeigt, wo Handlungs bedarf besteht und wo Erfolge sind und wird als erkennt-nisbringende Erweiterung des Management-Cockpits oder als operatives Routenplanungstool für die Besuchs- und Tourenplanung eingesetzt.

2 LÖSUNGEN IN 1: ANALYSE COCKPIT & ROUTENPLANUNG

BGI Analytics liefert zwei Geo-Lösungen in einer: Ein Geo Cock-pit zur Analyse und Steuerung Ihres regionalen Business und ein operatives Routenplanungs-Tool für den Außendienst und Servicetechniker-Einsatz.

FERTIGE BRANCHENLÖSUNGEN, FLEXIBEL ANPASSBAR

BGI Analytics wird mit Modulen für die Branchen Energieversor-gung, Handel, Industrie, Automotive und Financial ausgeliefert. Dabei werden Ihre speziellen Anforderungen und Arbeitsprozesse bereits abgebildet. Als BGI „Customer Analytics“ ist es einsetz-bar für das regionale Zielgruppenmarketing und effiziente Kun-denmanagement. Als „Grid Analytics“ beinhaltet es bereits die Möglichkeit, Leitungsnetze aus dem GIS und CAD zu integrieren und mit den Vertragsdaten aus dem SAP zu matchen.

DATEN AUS SAP, CRM, BI, SHAREPOINT & DATENBANKEN

BGI Analytics ermöglicht mit seiner offenen Software-Archi-tektur die schnelle und sichere Integration in Ihre Stammsys-teme. Fichtner IT Consulting verfügt mit seinen beiden eigenen SAP-Beratungshäusern und seiner Mitgliedschaft in der HANA Alliance über eine langjährige Expertise bei Systemeinführung, Integration, Customizing, Hosting und Consulting.

Viele Anbindungen an Kundensysteme belegen bereits die viel-fältigen Vorteile einer Integration in bestehende Systeme. So werden nicht nur die eigenen Kunden aus Ihrem SAP oder CRM in ihrer Verteilung und nach Vertriebsgebieten sichtbar, sondern können auch mit ihren KPIs verständlich dargestellt werden. Die Zusammenhänge aus internen Daten und räumlichen Verteilungen wie auch Zuständigkeiten von Erfolgen und Verlusten werden klar erkennbar.

ZUSÄTZLICHE EXTERNE DATEN ZU KUNDEN, POIs MARKT UND WETTBEWERBERN

Durch die Ergänzung mit soziodemographischen Daten wie Kaufkraft, Konsumverhalten oder Lifestyles können in jeder Postleitzahlzelle die Daten der potentiellen Kunden den eigenen Kundendaten gegenübergestellt werden. In der Zusammenschau erhalten Sie neue Erkenntnisse über Ihre Vertriebsgebiete und

deren Charakteristiken. Sie können so Ihre Kampagnen auf die je-weilige Region und deren Bevölkerungseigenschaften abstimmen.

Diese Daten sind international und für nahezu jede gewünschte Raumeinheit erhältlich, also für die Postleitzahlsystematiken sowie für Landkreise, Gemeinden, Statistische Gebiete, NUTS-Zellen uvm.

Für viele Branchen und Märkte sind Spezialdaten verfügbar. So können die Zulassungszahlen für Automotive, die Strom-preistarife und Wechselbereitschaft für den Versorger oder das Online-Bestellverhalten und Produktaffinitäten für Retailer hinzubestellt werden.

Die Standorte von Filialisten – von Handel über Werkstätten bis Hotels – liegen heute international vor und können als Datenlayer mit Detailinformationen bei Fichtner IT Consulting ebenso mit geordert werden.

INTEGRIERTE LIVE DIENSTE – SOCIAL MEDIA,NACHRICHTEN, HOTELPORTALE, WETTER, …

Neben Adress- und Gebietsdaten bieten wir Ihnen mittlerweile mehrere Live-Dienste an, die sich auf der Landkarte abbilden lassen. So können Social Media Feeds, Posts und Wirtschaftsnachrichten auf der Landkarte ebenso verortet werden wie Unwetter und Blitze für technische Einsatzbereiche und für das Risk Management. Für Ihre Besuchsplanung integrieren wir die Hotelstandorte aus Buchungsportalen.

TRAVELLING SALESMAN FUNKTION FÜR BESUCHS-PLANUNG UND WORKFORCE MANAGEMENT

Für eine Optimierung mehrerer Routen hinsichtlich der Minimierung von Fahrzeiten und Kosten kann das Travelling Salesman-Modul optional dazu erworben werden. Dieses bietet für die Besuchsplanung im Außendienst ein fast ebenso hohes Kosteneinsparungspotential wie für die Einsatzplanung von Servicetechnikern. Besuchstouren und Eventplanungen werden optimiert. Der Routenplaner verarbeitet die Daten dabei direkt aus dem CRM oder ERP und zeigt den Mitarbeitern im Vertrieb und Service, wie sie zusätzliche Kundentermine am Tag entlang ihrer Route unterbringen, Reisezeiten verkürzen oder die besten Standorte für Kundenevents finden können.

THEMATISCHE KARTEN BRINGEN IHRE INFORMATIONEN AUF DEN PUNKT

Alle Kennzahlen mit georäumlichem Bezug können schnell abrufbar und interpretierbar visualisiert werden – als Symbo-le, Pie-Charts, Heat Maps oder nach Wünschen des Kunden. Cluster als Risiken von Standorten wie auch als Chancen für die Kundenbetreuung und im Wettbewerb können so leicht ermittelt werden. Sie erkennen sofort, wo eine Strategie er-folgreich greift bzw. an welchen Standorten Handlungsbedarf besteht oder gar Potentiale schlummern. Dazu werden die kundenspezifischen KPIs mit adressgenauen und weltweiten Marktdaten auf Landkarten und Luftbildern verglichen.

MODERNE METHODEN UND AUSGEREIFTE BIG DATA TECHNOLOGIE, AUCH MIT SAP HANA

BGI Analytics basiert auf dem modularen Software-Framework BGI (Business Geo Intelligence) der Fichtner IT Consulting AG

und bewährten Komponenten von Microsoft, Nokia HERE, OSM.

BGI Analytics ist für die Benutzeroberfläche als schlanke WebGIS-Lösung auf Basis HTML5 für jeden gängigen Browser realisiert und greift serverseitig auf Stammdaten aus unterschiedlichen Systemen zu. So fließen z. B. SAP-Daten aus Billing, IS-U, CRM, Financial und Controlling in das System ein. Optional ist die Lösung als vollintegrierte SAP HANA Lösung erhältlich und damit bestens für die Zukunft gerüstet. Auf Grund der SAP HANA In-Memory-Datenbanktechnologien im Backend werden höchst per-formante Analysen hunderttausender geokodierter Kundendaten mit beeindruckender Geschwindigkeit möglich. Unterstützt wird

auch jedes andere SQL-fähige Datenbankmanagementsystem sowie zahlreiche andere zuschaltbare, externe Datenquellen und Webservices, um inhaltliche und georäumliche Verschneidungen aus den unterschiedlichsten Datenquellen realisieren zu können.

MODERNE KARTEN UND AUSGEREIFTE TECHNOLOGIE

BGI Analytics setzt technisch auf eine sehr flexible Architektur und ermöglicht die Integration von modernsten Kartendiensten wie z. B. HERE Maps (ehem. NAVTEQ), Bing Maps, OSM oder amtlichen Kartendiensten wie Liegenschaftskarten. Mit den speziellen HERE-Routingfunktionen können sogar Einzugs-bereiche als Fahrzeitzonen auf Grundlage von aktuellen und historischen Verkehrsdaten berechnet und dargestellt werden.

GEOKODIERUNGS-SERVICE

BGI führt auf Wunsch die erstmalige Geokodierung eines Adress-datenbestandes durch und spielt diese in die Anwendung ein.

Business Geo Intelligence integriert in Ihre Stammsysteme, mit voller Interaktion und BI-Analysemöglichkeiten – von der globalen Marktsicht bis zum Einzelobjekt in aktuellsten Luftbildern. Bildquelle: HERE, Bing Maps

USE-CASES: FRAGEN, DIE BGI ANALYTICS BEANTWORTET

I Wo sind meine Kunden?I Wie wertvoll ist der Kunde dort?I Welche meiner Kunden wohnen in Gebieten mit hoher statistischer Entscheidungswahr- scheinlichkeit?I Wo bin ich erfolgreich? Mit welchen Produkten, Modellen, Serviceangeboten?I Wo schlummern noch Potentiale?I Wo sind meine Wettbewerber? Wo sind sie erfolgreicher? Sind Trends erkennbar?I Wo und wie sieht der Absatzmarkt vor Ort aus?I Wie weit reichen meine Einzugsgebiete im stationären Handel?I Welche kumulierte Kaufkraft kann ich innerhalb von 30 Fahrminuten erreichen?I Welche anderen Kunden kann ich entlang meiner morgigen Route noch besuchen?

ÜBER FICHTNER IT CONSULTING AG

FIT ist das IT-Kompetenzzentrum der seit 1922 inhabergeführten Fichtner-Gruppe mit rd. 2.000 Mitarbeitern in über 70 Ländern. Wir konzipieren und realisieren Informationslogistik für die Industrie, den Handel und große Infrastrukturbetreiber. Unsere Branchenkenntnis und das Prozess-Know-how verbinden wir mit aktuellster Technologiekompetenz und liefern so innovative und wirtschaftliche Lösungen für Ihren Erfolg. Büros in Stuttgart, Ludwigshafen, Görlitz und Berlin.

Fichtner IT Consulting AG · Sarweystraße 3, 70191 Stuttgart, Germany · Telefon: +49 (0)711 8995-10, Telefax: +49 (0)711 8995-1450 · info@fit.fichtner.de

USABILITYSchnell und intuitiv anwendbares Programm mit benut-zerfreundlicher Oberfläche und einfachster Bedienung. Minimaler Schulungsaufwand.

INTEGRATIONEinfache Integration in Stammsysteme wie Datenbanken, Excel, BI-, CRM- und ERP-Systeme (SAP, Dynamics CRM, Oracle u. a.) und SharePoint möglich.

MEHRPLATZFÄHIGKEITDie Browseranwendung bietet flexible Skalierbarkeit auf weitere Arbeitsplätze ohne aufwändige Installationen und zusätzliche Kosten.

HOSTED SOLUTIONAuch als Hosted Solution nach deutschen Datenschutz-standards verfügbar, somit minimaler Aufwand.

CUSTOMIZINGErweiterung und Customizing ist einfach, schnell, individuell und flexibel.

PRODUKTSUPPORTSowohl Engineering als auch Produktsupport kommen aus einer Hand: FIT fungiert als Hersteller, Integrationsdienstleister und Berater für Ihre Fragestellungen.

EXPERIENCEModernes, attraktives Look & Feel einer Browser-App.

MOBILFür den mobilen Einsatz auf Tablet und Smartphone geeignet.

ZUKUNFTSSICHERHEITDurch die eingesetzten HTML5 Browser-Technologien wird eine Zukunfts- und Weiterentwicklungsfähigkeit garantiert.Die Lösung ist barrierefrei und setzt auf pures HTML und Javascript, benötigt daher keine PlugIns!

DIE VORTEILE VON BGI ANALYTICS AUF EINEN BLICK