Επέκταση εγγύησης για τις συσκευές Sunny Boy, Sunny Mini Central και Sunny Tripower

Η επέκταση εγγύησης Active περιλαμβάνει τη συσκευή αντικατάστασης SMA, συμπεριλαμβανομένης της διευθέτησης της αποστολής σύμφωνα με τους όρους εγγύησης της εταιρείας μας: σε περίπτωση που η συσκευή σας είναι ελαττω-ματική, σας αποστέλλουμε δωρεάν έναν ισοδύναμο μετατροπέα αντικατάστασης με όλες τις απαραίτητες ενημερώσεις. Η γραμμή εξυπηρέτησης Service Line της εταιρείας μας βρίσκεται στη διάθεσή σας για την παροχή συμβουλών, όταν χρειάζεστε τεχνική υποστήριξη. Συμβουλευθείτε επίσης τους όρους εγγύησης της εταιρείας μας.

Απλά συμπληρώστε το έντυπο παραγγελίας με λατινικούς χαρακτήρες και στείλτε το στην εταιρεία μας μέσω φαξ ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αριθμός φαξ: +49 561 9522-435600, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρο-μείου: Warranty@SMA.de

Θα ήθελα να παραγγείλω την επέκταση εγγύησης SMA Active λαμβάνοντας υπόψη τους παρακάτω όρους (εφάπαξ πληρωμή):

Κατηγορία ισχύος, μέγ. φαινόμενη ισχύς AC στα 10 έτη στα 15 έτη στα 20 έτη στα 25 έτη

0 < 1 kVA 135,00 €1) 295,00 € 430,00 € 860,00 €

1 < 2 kVA 150,00 € 330,00 € 480,00 € 960,00 €

2 < 3 kVA 165,00 € 365,00 € 530,00 € 1.060,00 €

3 < 4 kVA 180,00 € 395,00 € 575,00 € 1.150,00 €

4 < 5 kVA 195,00 € 430,00 € 625,00 € 1.250,00 €

5 < 6 kVA 210,00 € 460,00 € 670,00 € 1.340,00 €

6 < 7 kVA 230,00 € 505,00 € 735,00 € 1.470,00 €

7 < 8 kVA 250,00 € 550,00 € 800,00 € 1.600,00 €

8 < 9 kVA 270,00 € 595,00 € 865,00 € 1.730,00 €

9 < 10 kVA 290,00 € 640,00 € 930,00 € 1.860,00 €

10 < 12 kVA 315,00 € 695,00 € 1.010,00 € 2.020,00 €

12 < 14 kVA 345,00 € 760,00 € 1.105,00 € 2.210,00 €

14 < 16 kVA 375,00 € 825,00 € 1.200,00 € 2.400,00 €

16 < 18 kVA 405,00 € 890,00 € 1.295,00 € 2.590,00 €

18 < 20 kVA 435,00 € 960,00 € 1.390,00 € 2.780,00 €

20 < 22 kVA 465,00 € 1.020,00 € 1.490,00 € 2.980,00 €1) Όλες οι αναφερόμενες τιμές ανά μετατροπέα είναι πλέον του νόμιμου ΦΠΑ.

ΈντυΠο ΠΑρΑγγΈλίΑΣ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΕγγύΗΣΗΣ SMA Active

SMA Solar Technology AGΈδρα: 34266 NiestetalAmtsgericht (District court) KasselHRB (registration number) 3972

Πρόεδρος Διοικητικού Συμβουλίου: Günther CramerΔιοικητικό Συμβούλιο: Roland Grebe, Lydia Sommer, Pierre-Pascal Urbon, Marko WernerΑ.Φ.Μ. DE 113 08 59 54 · Αριθ. μητρώου ΑΗΗΈ DE 95881150

Παραλήπτης τιμολογίου (Παρακαλώ συμπληρώστε με λατινικούς χαρακτήρες)

Έπώνυμο, όνομα

Έταιρεία/νομική μορφή

ΑΦΜ2)

οδός/Αριθμός

τ.Κ./Πόλη Χώρα

Αριθμός τηλεφώνου για πληροφορίες

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

2) Σε όλες τις ευρωπαϊκές χώρες καταχωρείται ΑΦΜ (εκτός της γερμανίας).

Διεύθυνση παράδοσης(εάν διαφέρει από τον παραλήπτη τιμολογίου)

(Παρακαλώ συμπληρώστε με λατινικούς χαρακτήρες)

Έπώνυμο, όνομα

Έταιρεία

οδός/Αριθμός

τ.Κ./Πόλη Χώρα

Τρόπος αποστολής πιστοποιητικού εγγύησης

Επιθυμώ να μου αποσταλεί το πιστοποιητικό εγγύησης ως

έντυπο έγγραφο στην αναφερόμενη διεύθυνση παράδοσης ή

έγγραφο PDF στην αναφερόμενη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

τύπος συσκευής Σειριακός αριθμός

τύπος συσκευής Σειριακός αριθμός

τύπος συσκευής Σειριακός αριθμός

τύπος συσκευής Σειριακός αριθμός

Ημερομηνία, υπογραφή του πελάτη/παραλήπτη τιμολογίου Ημερομηνία αγοράς της συσκευής από τον υπεύθυνο λειτουργίας της

εγκατάστασης (Παρακαλούμε επισυνάψτε την απόδειξη αγοράς)

Μέχρι πότε παρέχεται η δυνατότητα επέκτασης της εγγύησης;Η δυνατότητα παράτασης της εγγύησης παρέχεται καθ’ όλη τη διάρκεια ισχύος της πενταετούς εργοστασιακής εγγύ-ησης. Έάν διαθέτετε ήδη μια ισχύουσα παράταση εγγύησης, μπορείτε να την παρατείνετε εντός των πρώτων δέκα ετών. ίσχύει από την ημερομηνία αγοράς του μετατροπέα από τον υπεύθυνο λειτουργίας της εγκατάστασης. Η εταιρεία SMA διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών.

ΈντυΠο ΠΑρΑγγΈλίΑΣ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΕγγύΗΣΗΣ SMA Active

SMA Solar Technology AGΈδρα: 34266 NiestetalAmtsgericht (District court) KasselHRB (registration number) 3972

Πρόεδρος Διοικητικού Συμβουλίου: Günther CramerΔιοικητικό Συμβούλιο: Roland Grebe, Lydia Sommer, Pierre-Pascal Urbon, Marko WernerΑ.Φ.Μ. DE 113 08 59 54 · Αριθ. μητρώου ΑΗΗΈ DE 95881150

ΠλΗροφορίΕΣ γίΑ ΤΗν ΕργοΣΤΑΣίΑΚΗ ΕγγύΗΣΗ

για τις συσκευές μας παρέχουμε γενικά εργοστασιακή εγγύηση πέντε ετών (από την ημερομηνία αγοράς του υπεύθυνου λειτουργίας της εγκατάστασης). Έχετε παρατείνει αυτή την εγγύηση για το χρονικό διάστημα που αναφέρεται στη σελίδα 1. Έάν κατά το συγκεκριμένο διάστημα προκύψει θέμα εγγύησης, σας αποστέλ-λουμε άμεσα μία συγκρίσιμη συσκευή αντικατάστασης εφοδιασμένη με όλες τις αναγκαίες ενημερώσεις. Σε περίπτωση βλάβης, επικοινωνήστε με τον αρμόδιο εγκαταστάτη σας και συνεννοηθείτε σχετικά με τις περαιτέρω ενέργειες. Έξυπακού-εται ότι είναι στη διάθεσή σας η γραμμή εξυπηρέτησης SMA Service Line, όταν χρειάζεστε υποστήριξη ή συμβουλές. Έάν εσείς ή ο εγκαταστάτης σας χρειάζεστε βοήθεια, είναι αυτονόητο ότι μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αναζητήσετε τη βοή-θεια των ικανών τεχνικών συντηρητών της εταιρείας μας.

οι όροι εγγύησης σας ενημερώνουν αναλυτικά για τις υπηρεσίες που περιλαμ-βάνει η εργοστασιακή εγγύηση της εταιρείας μας. Η συγκεκριμένη εγγύηση δεν συνδέεται με εγγύηση ποιότητας, λειτουργίας ή ανθεκτικότητας.

Έπλέον: σε περίπτωση αντικατάστασης μιας συσκευής εντός της περιόδου εγ-γύησης, ο χρόνος που απομένει μέχρι και τη λήξη της εγγύησης μεταβιβάζεται στη νέα συσκευή αντικατάστασης. Στην περίπτωση αυτή δεν αποστέλλεται νέο πιστοποιητικό εγγύησης. το υπολειπόμενο διάστημα ισχύος τεκμηριώνεται στα αρχεία της SMA.

οροί ΕγγύΗΣΗΣ

Σε περίπτωση που μία συσκευή παρουσιάσει ελάττωμα εντός του συμφωνημένου χρόνου ισχύος της εργοστασιακής εγγύησης της SMA, τότε, εφόσον δεν είναι αδύνατο ή δυσανάλογο για τη SMA, η συσκευή μπορεί• να επισκευαστεί στις εγκαταστάσεις της SMA ή• να επισκευαστεί επιτόπου ή• να αντικατασταθεί με μία συσκευή ανάλογου τύπου και ηλικίας.

Η δυσαναλογία κατά την προαναφερόμενη έννοια συνίσταται ιδίως στην περίπτωση που οι απαιτούμενες ενέργειες θα συνεπάγονταν για την SMA έξοδα πέραν του ορίου του ανεκτού• σε σχέση με την αξία την οποία θα είχε η συσκευή χωρίς το ελάττωμα,• λαμβανομένης υπόψη της σοβαρότητας του ελαττώματος και• ύστερα από αξιολόγηση εναλλακτικών μέτρων αντιμετώπισης που θα μπορούσαν να ληφθούν χωρίς σημαντικές επιπτώσεις για τον πελάτη της SMA. Η εργοστασιακή εγγύηση περιλαμβάνει τα έξοδα εργασίας και υλικών της SMA για την αποκατάσταση της απρόσκοπτης λειτουργίας στο εργοστάσιο της SMA ή για εργασίες επισκευής επί τόπου από τεχνικούς συντηρητές της SMA. Όλα τα άλλα έξοδα, ιδίως δε τα έξοδα αποστολής, ταξιδιού και διαμονής των τεχνικών συντηρητών της SMA για επισκευές επιτόπου, καθώς και τα έξοδα για τους συνεργάτες των πελατών δεν καλύπτονται από την εργοστασιακή εγγύηση.

Κατά την εγκατάσταση συσκευών για ιδιωτική χρήση από φυσικά πρόσωπα στην επικράτεια της ΈΈ, στην Αυστραλία, στην Έλβετία, στα Ηνωμένα Αραβικά Έμιράτα, στην ίνδία, στο ίσραήλ, στην Κίνα, στην Κροατία, στη νέα Ζηλανδία, στη νορβηγία, στη νότιο Αφρική, στη νότιο Κορέα, στην ταϋλάνδη, στη Χιλή, η εργοστασιακή εγγύηση περιλαμβάνει επιπρόσθετα και έξοδα αποστολής ή έξοδα μετακίνησης και διαμονής του προσωπικού συντήρησης της SMA για επί τόπου επισκευές. Αυτό δεν ισχύει για νησιά και υπερπόντιες περιοχές των αναφερόμενων κρατών.

για τον προσδιορισμό της αξίωσης εγγύησης, παρακαλούμε να υποβάλλετε αντίγραφο του τιμολογίου αγοράς και του πιστοποιητικού εγγύησης. Η πινακίδα τύπου της συσκευής πρέπει να είναι απόλυτα ευανάγνωστη. Σε αντίθετη περίπτωση, η SMA επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αρνηθεί την παροχή των υπηρεσιών που απορρέουν από την εγγύηση.

Αναφέρετε τις ελαττωματικές συσκευές με συνοπτική περιγραφή του σφάλματος στη γραμμή εξυπηρέτησης SMA Service Line. Έάν επιλέξουμε την αντικατάσταση με συσκευή αντικατάστασης, τότε αποστέλλουμε κατά κανόνα εντός δύο εργάσιμων ημερών μία ισάξια συσκευή σε κατάλληλη συσκευασία μεταφοράς. Η ελαττωματική συσκευή πρέπει να τοποθετηθεί στη συγκεκριμένη συσκευασία μεταφοράς και να επιστραφεί στην SMA. Όλες οι υπηρεσίες εγγύησης παρέχονται δωρεάν μόνον εφόσον η διαδικασία έχει εκ των προτέρων συμφωνηθεί με την SMA.

ο πελάτης μπορεί να μεταβιβάσει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που απορ-ρέουν από την παρούσα παράταση της εγγύησης σε τρίτους κατόπιν έγκρισης της SMA. Η SMA εγκρίνει γενικά τη μεταβίβαση όταν οι τρίτοι αποδεικνύουν με την υποβολή του παραστατικού αγοράς και του πρωτότυπου πιστοποιητικού εγγύησης για την παράταση της εγγύησης ότι είναι οι υπεύθυνοι λειτουργίας της εγκατάστασης, στην οποία χρησιμοποιείται η συσκευή SMA.

ΕΚΤΑΣΗ ΤΗΣ ΕργοΣΤΑΣίΑΚΗΣ ΕγγύΗΣΗΣ

Η εργοστασιακή εγγύηση δεν καλύπτει ελαττώματα, τα οποία οφείλονται σε:• ζημίες κατά τη μεταφορά• εσφαλμένη εγκατάσταση ή θέση σε λειτουργία• παράβλεψη των οδηγιών χρήσης, των οδηγιών εγκατάστασης και των προδιαγραφών συντήρησης• επεμβάσεις, τροποποιήσεις ή προσπάθειες επισκευής• εσφαλμένη χρήση ή αδόκιμη λειτουργία• ανεπαρκή αερισμό της συσκευής• παράβλεψη των σχετικών κανονισμών ασφαλείας (VDE κλπ.)• ανωτέρα βία (π.χ. πτώση κεραυνού, υπέρταση, κακοκαιρία, πυρκαγιά)

Έπίσης, δεν καλύπτει ελαττώματα αισθητικού χαρακτήρα τα οποία δεν επηρεάζουν την τροφοδοσία ενέργειας.

Έφόσον δεν προβλέπεται από το νόμο, η εργοστασιακή εγγύηση δεν περιλαμβάνει υποχρεώσεις πέραν αυτών που αναφέρονται στους όρους της εγγύησης, ιδίως δε σε ό,τι αφορά στην κάλυψη ζημιών που προέκυψαν άμεσα ή έμμεσα από το ελάττωμα της συσκευής, στα έξοδα από την αποσυναρμολόγηση και τη συναρμολόγηση ή σε τυχόν διαφυγόντα κέρδη. Σε περίπτωση τέτοιου είδους απαιτήσεων, παρακαλούμε να απευθυνθείτε στην εταιρεία από την οποία έχετε προμηθευτεί τη συσκευή. οποιεσδήποτε αξιώσεις βάσει του νόμου περί ευθύνης προϊόντος, δεν επηρεάζονται.

τυχόν αξιώσεις που προκύπτουν από ή σε σχέση με την παρούσα εγγύηση διέπονται από τη γερμανική νομοθεσία. Αποκλειστικά αρμόδια αρχή για την επίλυση διαφορών που προκύπτουν από ή σε σχέση με την παρούσα εγγύηση είναι τα δικαστήρια της πόλης Κάσελ (Kassel).

SMA Solar Technology AGSonnenallee 134266 Niestetal, Germany

ΕΚΤΑΣΗ ΤΗΣ ΠΑρΑΤΑΣΗΣ ΕγγύΗΣΗΣ SMA ACTIVE

Η παράταση εγγύησης Active περιλαμβάνει τα έξοδα εργασίας και υλικών της SMA για την αποκατάσταση της απρόσκοπτης λειτουργίας στο εργοστάσιο της SMA στο Niestetal, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής βάσει των όρων της εγγύησης.

ΕΚΤΑΣΗ ΤΗΣ ΠΑρΑΤΑΣΗΣ ΕγγύΗΣΗΣ SMA COMFORT

Η παράταση εγγύησης Comfort αντιστοιχεί στους ισχύοντες όρους της πενταε-τούς εργοστασιακής εγγύησης SMA.

SMA SERVICE LInE

Έχετε κάποια ερώτηση τεχνικής φύσεως ή χρειάζεστε εξειδικευμένη υποστήριξη; Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε με τη γραμμή εξυπηρέτησης Service Line. οι συνεργάτες της SMA Service Line σας παρέχουν ευχαρίστως συμβουλές και πρακτικές λύσεις. το ωράριο εργασίας και οι αριθμοί κλήσης των διαφόρων ομάδων εμπειρογνωμόνων της εταιρείας μας παρέχονται στο Διαδικτυακό Κέντρο Σέρβις της εταιρείας μας, στη διεύθυνση www.SMA.de/Service.

BGVA

CTIV

E-ZE-e

l-18