v1.00111072061

BÀI 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KINH DOANH

VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

Ths. Nguyễn Thị Vân Anh

v1.00111072062

TÌNH HUỐNG DẪN NHẬP

• Vậy, các bước quản trị kinh doanh của việc khởi nghiệp là gì? Và có

cần thiết phải đánh giá nhận thức kinh doanh của mình hay không?• Bài học ngày hôm nay sẽ trả lời bạn câu hỏi này.

Bắt đầu sự nghiệp với ý tưởng kinh doanh là mở chuỗi của hàng cà phê với thương hiệu“Cà phê Đất Việt”. Bạn chưa biết mình cần làm những gì để triển khai ý tưởng nàythành hiện thực.

v1.00111072063

MỤC TIÊU

Nắm được nội dung các khái niệm: kinh doanh, quản trị kinh doanh, cácchức năng quản trị kinh doanh và các bước mà chủ doanh nghiệp phảithực hiện để tiến hành kinh doanh.

Hiểu được sự ra đời và phát triển các hoạt động kinh doanh.

Nắm được các đặc điểm của hoạt động kinh doanh trong điều kiện nềnkinh tế hội nhập.

Hiểu được Nhà nước quản lý các doanh nghiệp bằng công cụ gì? Đồngthời Nhà nước phải hỗ trợ cho các doanh nghiệp những gì và các doanhnghiệp phải có nghĩa vụ gì đối với Nhà nước.

v1.00111072064

NỘI DUNG

Kinh doanh là gì?1

Quản trị doanh nghiệp là gì?2

Quản trị kinh doanh phải thực hiện theo các nội dung nào và thựchiện các nhiệm vụ nào?3

Quản trị kinh doanh trong điều kiện hội nhập và cạnh tranhkinh tế toàn cầu có đặc điểm gì cần phải quan tâm?4

Nhà nước quản lý các doanh nghiệp về những vấn đề gì?5

v1.00111072065

HƯỚNG DẪN HỌC

• Để học tốt bài học này, học viên cần nghe vàhiểu hiểu bài giảng, đồng thời trao đổi trên diễnđàn môn học, tham gia làm các bài luyện tập trắcnghiệm.

• Tham khảo thêm một số sách quản trị kinhdoanh, trong đó có: Giáo trình Quản trị kinhdoanh, Chủ biên: GS.TS Đỗ Hoàng Toàn, NXB laođộng xã hội, 2010.

• Tham khảo tin tức trên các internet về tình hìnhkinh tế của đất nước cũng như của thế giới.

v1.00111072066

1. CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ THỊ TRƯỜNG

• Cung, cầu, giá cả, sản phẩm, khách hàng.• Năm nhân tố cơ bản tạo nên khái niệm

thị trường.• Thị trường là gì? Đặc điểm của thị trường.

v1.00111072067

• Khái niệm.

• Phân loại.

1.1. NHU CẦU

v1.00111072068

1.1.1. KHÁI NIỆM

• Nhu cầu là trạng thái tâm lý căng thẳng khiến conngười cảm thấy thiếu thốn về một cái gì đó và mongđược đáp ứng.

• Nhu cầu con người hết sức phong phú và đa dạng,phức tạp và không có giới hạn tuỳ thuộc khả năngcủa bản thân mỗi người và sự phát triển kinh tế củaxã hội.

v1.00111072069

1.1.2. PHÂN LOẠI

• Theo mức độ cần thiết của con người: Theo A.H.Maslow, nhu cầu con người hết sứcphong phú được chia theo 05 bậc thang từ thấp đến cao: Nhu cầu về mặt sinh lýcủa con người, nhu cầu có một cuộc sống an toàn, nhu cầu về mặt xã hội, nhu cầuđịa vị và quyền lực xã hội, nhu cần thực hiện hoá bản thân.

• Theo tính chất vật lý: gồm nhu cầu vật chất, nhu cầu phi vật chất.• Theo phương thức cá nhân xử lý: gồm các cách, con người tự sản xuất cái mình có

nhu cầu, con người đi tước đoạt của kẻ khác để thoả mãn nhu cầu của mình, conngười đi xin người khác để đáp ứng nhu cầu của mình (các nước, tổ chức, cá nhânxin viện trợ), con người thông qua trao đổi trên thị trường để thoả mãn các nhu cầu.

• Theo khách thể đáp ứng nhu cầu: gồm nhu cầu do thị trường đáp ứng, nhu cầu doxã hội cung ứng.

• Theo khả năng thanh toán và tính cách văn hoá của con người trong xử lý nhu cầu:gồm nhu cầu lý thuyết, nhu cầu tiềm năng và nhu cầu hiện thực.

v1.001110720610

1.2. MONG MUỐN

Là nhu cầu phù với nét tính cách văn hoá củacon người (thói quen, đặc điểm sinh lý, giớitính, dân tộc, tôn giáo, nghề nghiệp…)

v1.001110720611

1.3. CẦU

• Là mong muốn phù hợp với khả năng thanhtoán của con người ở trên thị trường.

• Nói các khác cầu phải thoả mãn hai điều kiện: Phía người có nhu cầu phái có khả năng

thanh toán; Phía người đáp ứng nhu cầu phải thông

qua trao đổi trên thị trường.

v1.001110720612

1.4. SẢN PHẨM

• Là những hàng hoá, dịch vụ được chào bán trên thị trường mà người bán mongmuốn và cần đem đáp ứng cho người mua. Hàng hoá được chia thành: Hàng hoá cá nhân và hàng hoá công cộng. Dịch vụ: là những hoạt động mang tính phục vụ chuyên nghiệp nhằm đáp ứng

nhu cầu nào đó của con người, của xã hội. Dịch vụ có ba đặc điểm sau: Tínhkhông chuyển nhượng quyền sở hữu, tính tiêu dùng tại chỗ và tính khó nhậndạng.

• Sản phẩm: có các đặc điểm sau: Sản phẩm có giá trị; Tính thay thế của sản phẩm; Tính đa công dụng của sản phẩm; Giá trị của sản phẩm luôn thay đổi; Đem lại lợi ích cho người bán chứ không phải là mục tiêu của ngừời bán. Dùng để trao đổi.

v1.001110720613

1.5. TRAO ĐỔI

• Khái niệm.

• Điều kiện của trao đổi.

v1.001110720614

1.5.1. KHÁI NIỆM

Trao đổi là hành vi nhận được một vật gì đóbằng việc cung cấp trở lại một vật khác, qua đócả hai phía tham gia trao đổi đều thoả mãn nhucầu của mình.

v1.001110720615

1.5.2. ĐIỀU KIỆN CỦA TRAO ĐỔI

Để tiến hành trao đổi phải có các điều kiện sau:• Ít nhất có hai chủ thể tham gia vào trao đổi;• Mỗi chủ thể phải có một vật gì đó có gía trị và

cân đối với bên kia;• Mỗi chủ thể phải có khả năng đem vật có giá trị

của mình ra trao đổi;• Mỗi bên tham gia phải đựơc tự do chấp nhận

hoặc từ chối đề nghị trao đổi;• Mỗi bên tham gia đều tin tưởng vào tính hợp lý

và hữu ích của sự trao đổi.• Trao đổi phải được diễn ra ở một thời gian và

không gian nhất định.

v1.001110720616

1.6. KHÁCH HÀNG

• Khách hàng là người đi mua sản phẩm trên thịtrường để đáp ứng nhu cầu của mình.

• Phân loại: Có nhiều cách phân loại: Theo quy mô: gồm khách hàng là cá

nhân, hộ gia đình, tổ chức, doanh nghiệp,xã hội và các xã hội.

Theo mức độ và phương thức mua: gồmkhách hàng tiềm ẩn, khách hàng thực tế,khách hàng suy giảm.

v1.001110720617

1.7. NGƯỜI BÁN

Là người sở hữu sản phẩm với mong muốnđem đáp ứng cho khách hàng vì mục đíchthu lợi.

v1.001110720618

1.8. CUNG

Là bên bán (một loại sản phẩm tương tự) cùngkhối lượng sản phẩm mà họ có thể đáp ứng chobên có nhu cầu.

v1.001110720619

1.9. GIÁ CẢ

• Khái niêm: Giá cả là biểu hiện bằng tiền củagiá trị sản phẩm, là sự đối thoại giữa sảnphẩm với khách hàng và các nhà cung ứng.

• Vai trò: Giá cả là công cụ để cạnh tranhquan trọng trong việc bán sản phẩm.

• Điều kiện: Giá cả phải thoả mãn 03 yêu cầusau: Hoàn đủ chi phí tạo ra sản phẩm, thuđựoc một lượng lãi nhất định, có được mộtnhóm khách hàng đủ lớn chấp nhận.

v1.001110720620

1.10. THỊ TRƯỜNG

• Theo nghĩa rộng, thị trường là nơi chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm và tiền tệtrao đổi, nhằm mục đích thoả mãn nhu cầu của hai phía cung và cầu về một loại sảnphẩm nhất định theo các thông lệ hiện hành, từ đó xác định rõ số lượng và giá cảcần có của sản phẩm.

• Nền kinh tế thị trường là nền kinh tế vận hành theo cơ chế thị trường. Ở đó: sảnxuất cái gì? Sản xuất như thế nào? Sản xuất cho ai? Và một phần câu hỏi sản xuất rađể làm gì? Được quyết định thông qua thị trường.

• Đặc điểm của nền kinh tế thị trường thế kỷ 21: Sự liên kết và cạnh tranh kinh tế diễn ra trên quy mô khu vực và toàn cầu; Cách mạng khoa học và công nghệ liên tục phát triển; Sự cạn kiệt tài nguyên cho sản xuất. Tội ác và khủng bố xã hội phát triển. Doanh nghiệp ngày một can thiệp sâu vào Nhà nước.

v1.001110720621

2. KINH DOANH

• Kinh doanh là gì?• Doanh nghiệp.• Ba hoạt động cốt lõi của doanh nghiệp.• Quan hệ giữa doanh nghiệp và môi trường.

v1.001110720622

2.1. KINH DOANH LÀ GÌ?

Kinh doanh là các hoạt động nhằm mục tiêu sinh lờicủa các chủ thể kinh doanh trên thị trường, bằng việctạo ra sản phẩm đáp ứng nhu cầu cho khách hàng vàgây tổn hại nhất định cho môi trường.

v1.001110720623

2.2. DOANH NGHIỆP

• Khái niệm: Doanh nghiệp là một chủ thể kinh doanh trên thị trường, thoả mãn đầyđủ các điều kiện của luật định.

• Phân loại: Doanh nghiệp Nhà nước; Công ty TNHH hữu hạn; Công ty cổ phần; Công ty hợp danh; Doanh nghiệp tư nhân.

v1.001110720624

2.3. CÁC HOẠT ĐỘNG CỐT LÕI CỦA DOANH NGHIỆP

Hoạt động của doanh nghiệp (nhất là doanh nghiệp sản xuất) có thể tách thành bahoạt động:• Hoạt động “sản xuất” liên quan tới thị trường đầu vào: gồm nguồn nhân lực, vốn,

thị trường tư liệu sản xuất và dịch vụ, trị trường năng lượng và nguyên liệu, thịtrường công nghệ, các mối quan hệ ràng buộc phải thực hiện.

• Hoạt động “phân phối” của cải cho các thành phần tương ứng với sự đóng gópsản phẩm hoặc dịch vụ liên quan đến thị trường đầu ra: gồm thanh toán chongười cung ứng, trả lương và các khoản chi phí khác cho ngừơi lao động củadoanh nghiệp, nộp thuế, trả lợi tức cho ngừời vay, trả lợi nhuận cho chủ sở hữudoanh nghiệp (nếu có), chi phí đổi mới tư liệu sản xuất và đầu tư phát triển, chi cánhân cho chủ doanh nghiệp.

• Hoạt động “quan hệ” để phù hợp với môi trường khách hàng, cạnh tranh, quản lývĩ mô.

v1.001110720625

2.4. DOANH NGHIỆP VÀ MÔI TRƯỜNG

• Theo phân loại thông thường thì môi trường của doanh nghiệp chia thành 8 loại: môitrường kinh tế, luật pháp và thể chế, văn hoá, xã hội, công nghệ, chính trị, sinh thái,quốc tế.

• Tác động của môi trường đến doanh nghiệp: doanh nghiệp gắng thích ứng vớinhững ràng buộc của môi trường đồng thời mặt khác môi trường tạo những điềukiện thuân lợi cho doanh nghiệp nếu biết nắm lấy chúng.

• Tác động trở lại của doanh nghiệp lên môi trường: Doanh nghiệp góp phần cung cấpviệc làm và đóng những khoản thuế cho địa phương và Nhà nước; doanh nghiệp làmô nhiễm môi trường (nếu ý thức cộng đồng kém trước xã hội).

v1.001110720626

3. QUẢN TRỊ KINH DOANH

• Quản trị;

• Quản trị kinh doanh.

v1.001110720627

3.1. QUẢN TRỊ

• Quản trị là sự tác động của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị, nhằm đạtđược mục tiêu đặt ra trong điều kiện biến động của môi trường.

• Quản trị và lãnh đạo là hai thuật ngữ không đồng nhất: Hai thuật ngữ này đều baohàm ý tác động nhưng khác nhau về mức độ và phương thức tiến hành.

Chủ thể quản trịChủ thể quản trị

Đối tượng bị quản trịĐối tượng bị quản trị

Mục tiêuMục tiêuMôi trườngMôi trường

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ logic của khái niệm quản trị

v1.001110720628

CÂU HỎI THẢO LUẬN

Sự khác nhau giữa quản trị và lãnh đạo?

v1.001110720629

3.2. QUẢN TRỊ KINH DOANH

Quản trị kinh doanh là sự tác động liên tục, có tổ chức, có hướng đính bằng quyền lực của chủdoanh nghiệp lên tập thể những người lao động, các nguồn lực, các cơ hội, các mối quan hệ củadoanh nghiệp, nhằm đạt được mục tiêu đề ra của doanh nghiệp, trong khuân khổ luật định vàthông lệ của xã hội; đồng thời phải chịu trách nhiệm về các tổn hại mà doanh nghiệp gây ra chomôi trường.

Chủ doanh nghiệp

Những người lao động

trong doanh nghiệp

Mục tiêu doanh nghiệp

Luật định và thông lệ xã hội, quốc tế

Những người cung ứng đầu vào

Các đối thủ cạnh tranh

Khách hàng

Các cơ hội tốt

Các nguy cơ, rủi ro

Trách nhiệm

môi trườngThị trường

Các đầu vào Tác động

Sơ đồ 1.2: Sơ đồ logic của khái niệm quản trị kinh doanh

v1.001110720630

3.2. QUẢN TRỊ KINH DOANH (tiếp theo)

• Thực chất của quản trị kinh doanh là quản trịcon người trong doanh nghiệp, là điều chỉnhhành vi của mỗi con người thành hành vi chung,thông qua đó sử dụng có hiệu quả nhất mọitiềm năng và cơ hội của doanh nghiệp.

• Quản trị kinh doanh là khoa học và nghệ thuật;là một nghề , là triết lý sống của nhà quản trị.

v1.001110720631

4. SƠ LƯỢC SỰ PHÁT TRIỂN QUẢN TRỊ KINH DOANH

Kinh doanh ra đời cùng với sự phát triển của nền kinh tế hàng hoá. Lúc đầu nó chưaphải là ngành khoa học độc lập mà chỉ là một lĩnh vực kiến thức ước lệ, kinh nghiệm củanhà quản trị kinh doanh. Đến cuối thế kỷ 19 đầu thế kỷ 20 mới tách một ngành khoahọc mang tính độc lập với nhiều bước phát triển và nhiều trường phái khác nhau.• Trường phái cơ cấu và chế độ hệ thống: Trường phái này dành nghiên cứu quản trị

trong phạm vi hệ thống doanh nghiệp, ở góc độ tạo ra một cơ cấu tổ chức quản trịhợp lý, một chế độ điều hành khoa học, chặt chẽ để đem lại hiệu quả cao cho côngtác quản trị trong hệ thống. Đóng góp to lớn này kể tới các nhà quản lý: RobertOwen, Andew Ure, Taylor, Henry Fayol…

• Trường phái quan hệ con người với con người trong hệ thống: Trường phái này đãcó sự quan tâm thoả đáng đến yếu tố tâm lý con người, tâm lý tập thể và bầukhông khí tâm lý trong xí nghiệp; đã phân tích yếu tố tác động qua lại giữa conngười với con người trong xí nghiệp. Đại diện trường phái này là: M.P. Follet, EltonMayo, Mc.Gregor, w.Ouchi.

v1.001110720632

4. SƠ LƯỢC SỰ PHÁT TRIỂN QUẢN TRỊ KINH DOANH

• Trường phái quản lý kinh tế các nước xã hội chủnghĩa Đông Âu:Việc quản lý đã đặt ra trên cơ sở bảnchất chế độ xã hội xã hội chủ nghĩa là xóa bỏ bóc lộtthực hiện sở hữu xã hội xã hội chủ nghĩa về tư liệusản xuất với hai mục tiêu quản lý là tạo ra năng suấthiệu quả và công bằng nhân đạo xã hội. Việc quản lýtập trung trong phạm vi cả nước. Đến đầu năm 50 dosự bất châp các quy luật khách quan của thị trườngvới các yếu kếm của đội ngũ các nhà quản lý điềuhành bộ máy và một số nguyên nhân khác đòi hỏi cácnhà quản lý xem xét lại lý thuyết quản lý của mình.

• Trường phái quản trị con ngươi gắn với môi trường.

v1.001110720633

5. NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ KINH DOANH

1. Cơ sở lý luận kinh doanh

Lý thuyết hệ thống

Thự chất, bản chất QTKD

Vận dụng quy luật

Các nguyên tắc QTKD

Các phương pháp QTKD Nghệ thuật kinh doanh

2. Cơ sở tổ chức QTKD Chức năng QTKD Cơ cấu tổ chức QTKD Con người trong QTKD

3. Quá trình kinh doanh Thông tin kinh tế Mục tiêu QTKD Các quyết định QTKD công cụ và phương tiện sử dụng

4. Đổi mới cá hoạt động QTKD Phân tích kinh tế Chống rủi ro kinh doanh Đổi mới kinh doanh Hiệu quả QTKD

Sơ đồ 1.3: Cấu trúc nội dung quản trị kinh doanh

v1.001110720634

5.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP LUẬN CỦA QUẢN TRỊ KINH DOANH

• Nội dung cơ bản của lý thuyết hệ thống, dịch họcquản trị, phương pháp luận của Mác – Lênin,…

• Thực chất, bản chất của quản trị kinh doanh.• Các nguyên tắc quản trị kinh doanh.• Các phương pháp quản trị kinh doanh.• Nghệ thuật quản trị kinh doanh.

v1.001110720635

5.2. CƠ SỞ TỔ CHỨC CỦA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Là quá trình triển khai các yếu tố tiềm năng củadoanh nghiệp trong quá trình sản xuất kinhdoanh. Thực chất giúp nhà quản trị trả lời hai câuhỏi: Ai làm gì? Làm như thế nào trong quá trìnhkinh doanh.

v1.001110720636

5.3. QUÁ TRÌNH TIẾN HÀNH KINH DOANH

Quá trình tiến hành kinh doanh là việc liênkết nội dung hai quá trình trên vào thực tiễnvận hành doanh nghiệp. Thực chất, giúp nhàquản trị trả lời câu hỏi: Phải tiến hành nhưthế nào? Phải sử dụng tới công cụ nào?

v1.001110720637

5.4. ĐỔI MỚI CÁC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

Đổi mới các hoạt động kinh doanh là quá trìnhquản trị sự thay đổi và rủi ro kinh doanh. Thựcchất, giúp nhà kinh doanh trả lời câu hỏi: Doanhnghiệp sẽ phải chuyển đổi như thế nào? Sẽ đi đếnđâu trong tương lai.

v1.001110720638

6. CHỨC NĂNG QUẢN TRỊ KINH DOANH

• Chức năng quản trị kinh doanh là hình thức biểu hiện sự tác động có chủ đích củachủ thể quản trị lên đối tượng quản trị và khách thể quản trị. Là tập hợp nhữngnhiệm vụ khách nhau mà chủ doanh nghiệp tiến hành trong quá trình kinh doanh.

• Theo giai đoạn tác động, quản trị kinh doanh có 5 chức năng:Xác định đường lối chiếnlược, mục tiêu phát triểncủa doanh nghiệp

Hình thành các nhóm chuyênmôn hóa, các phân hệ tạonên cơ cấu bộ máy DN

Nhằm phối hợp hoạt độngchung của các nhóm, cácphân hệ trong DN

Nhằm kịp thời kiểm tra pháthiện sai sót trong quá trìnhhoạt động và các cơ hội độtbiến cần khai thác của DN

Nhằm sửa chữa sai sót nảysinh trong quá trình hoạtđộng, tận dụng cơ hội thúcđẩy DN

Chức năng của

quản trị kinh doanh

Chức năng hoạch định

Chức năng tổ chức

Chức năng điều hành

Chức năng Kiểm tra

Chức năng điều chỉnh, đổi mới

v1.001110720639

7. KINH DOANH TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG CÓ TÍNH HỘI NHẬP KINH TẾ TOÀN CẦU

Kinh doanh trong nền kinh tế thị trườngcó tính hội nhập quốc tế đòi hỏi các chủdoanh nghiệp phải vận hành doanhnghiệp với nhiều khó khăn thử thách hơn,do đó họ phải có sự hiểu biết và trình độcao hơn để thích nghi và phát triển.

v1.001110720640

8. CÁC BƯỚC THỰC HIỆN QUÁ TRÌNH KINH DOANH CỦA CHỦDOANH NGHIỆP

CHỦ DOANH NGHIỆP TƯƠNG LAICHỦ DOANH NGHIỆP TƯƠNG LAI

Nhận thức kinh doanhNhận thức kinh doanh

Đánh giá bản thân:

- Thách thức khi khởi sự

- Phân tích điều kiện bản thân.

- Kiểm tra năng lực quản trị.

- Đánh giá tài chính có thể huy động

Đánh giá bản thân:

- Thách thức khi khởi sự

- Phân tích điều kiện bản thân.

- Kiểm tra năng lực quản trị.

- Đánh giá tài chính có thể huy động

Lựa chọn ý tưởng kinh doanh:

- Chọn lựa loại hình kinh doanh.

- Chọn ý tưởng kinh doanh.

- Thử nghiệm ý tưởng kinh doanh.

- Phát triển kế hoạch kinh doanh thành kế hoạch.

Lựa chọn ý tưởng kinh doanh:

- Chọn lựa loại hình kinh doanh.

- Chọn ý tưởng kinh doanh.

- Thử nghiệm ý tưởng kinh doanh.

- Phát triển kế hoạch kinh doanh thành kế hoạch.

KẾ HOẠCH KINH DOANH KẾ HOẠCH KINH DOANH

1.Phân tích thị trường1.Phân tích thị trường 2.Lập kế hoạch Marketing2.Lập kế hoạch Marketing 3.Lựa chọn hình thức pháp lý phù hợp3.Lựa chọn hình thức pháp lý phù hợp 4. Tổ chức nhân sự4. Tổ chức nhân sự

5. Xác định trách nhiệm pháp lý5. Xác định trách nhiệm pháp lý 6. ước tính vốn kinh doanh và huy động vốn6. ước tính vốn kinh doanh và huy động vốn 7. Đánh giá khả năng tồn tại của DN7. Đánh giá khả năng tồn tại của DN

8. Tiến hành kinh doanh8. Tiến hành kinh doanh

Sơ đồ 1.4: Bước quản trị kinh doanh của việc khởi nghiệp

v1.001110720641

8. CÁC BƯỚC THỰC HIỆN QUÁ TRÌNH KINH DOANH CỦA CHỦDOANH NGHIỆP

Hình thành ý đồ, hoài bão

đường lối, sứ mệnh

Hình thành ý đồ, hoài bão

đường lối, sứ mệnh

Xây dựng và hoàn thiện

cơ cấu bộ máy doanh nghiệp

Xây dựng và hoàn thiện

cơ cấu bộ máy doanh nghiệp

Huy động nhân lực, vốn,

các nguồn lực khác, các mối quan hệ

Huy động nhân lực, vốn,

các nguồn lực khác, các mối quan hệ

Điều hành doanh nghiệpĐiều hành doanh nghiệp

Kiểm tra đo lường kết quảKiểm tra đo lường kết quả

Thích nghi đổi mớiThích nghi đổi mới

Sách lược, chiến lược

doanh nghiệp

Sách lược, chiến lược

doanh nghiệp

Mục đích,

mục tiêu quản trị

Mục đích,

mục tiêu quản trị

• Thể chế hóa bộ máy

• Tiêu chuẩn hóa nguồn nhân lực

• Thể chế hóa bộ máy

• Tiêu chuẩn hóa nguồn nhân lực

Sơ đồ 1.5: Các bước của quá trình quản trị kinh doanh

v1.001110720642

8. CÁC BƯỚC THỰC HIỆN QUÁ TRÌNH KINH DOANH CỦA CHỦDOANH NGHIỆP

Quá trình quản trị kinh doanh đòi hỏi chủ doanh nghiệpphải thực hiện theo đúng các bước:• Hình thành ý đồ, hoài bão, quan điểm, đường lối phát

triển doanh nghiệp.• Xây dựng và hoàn thiện cơ cấu bộ máy doanh nghiệp.• Huy động sử dụng nguồn lực.• Điều hành doanh nghiệp hoạt động.• Kiểm tra đo lường kết quả hoạt động• Thích nghi đổi mới.

v1.001110720643

9. QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP

• Quản lý Nhà nước đối với các doanh nghiệp là sự tác động có tổ chức và bằng phápquyền của bộ máy Nhà nước lên các doanh nghiệp vì mục tiêu phát triển kinh tế - xãhội của đất nước trong các giai đoạn phát triển nhất định của lịch sử.

• Nội dung quản lý Nhà nước đối với các doanh nghiệp: Nhà nước hình thành quan điểm nhìn nhận về vai trò của doanh nghiệp, để ban

hành và thực thi pháp luật quản lý đối với các doanh nghiệp. Xây dựng và thực hiện chiến lược, chính sách để giúp phát triển doanh nghiệp. Tạo môi trường thuận lợi và hỗ trợ cho các doanh nghiệp phát triển.

v1.001110720644

CÂU HỎI THẢO LUẬN

Các bước quản trị kinh doanh của việc khởi nghiệp là gì? Và có cần thiết phảiđánh giá nhận thức kinh doanh của mình hay không?

v1.001110720645

TÓM LƯỢC CUỐI BÀI

• Thông qua bài học học viên có được những kiến thức cơ bản về thịtrường: Cung, cầu, giá cả, khách hàng,… và hiểu về kinh doanh,quản trị kinh doanh. Trên cơ sở đó có biết được các bước quản trịkinh doanh khi bắt tay khởi nghiệp và các bước thực hiện quá trìnhquản trị kinh doanh.

• Ngoài ra được trang bị thêm kiến thức lịch sử phát triển kinh doanhvà công cụ quản lý của Nhà nước đối với các doanh nghiệp.