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DESCRIPTION
Biblioquest est une formation pour les directions des bibliothèques territoriales organisée dans le cadre de l'INSET de Nancy. Elle s'inscrit dans un cycle de 3 Épisodes sur les impacts du numérique sur les bibliothèques. Il s'agit ici du second cycle : La médiation numérique au coeur du projet d'établissement. Cette formation est animée par Lionel Dujol et Silvère Mercier.
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1.Identité numérique : de l'individu à l'institution (+TD)
2.Écriture web et référencement : les bons réflexes
La médiation numérique au cœur du projet d'établissement - Biblioquest E02-J02
Jour 02
Identité numérique ?
Tous ce qui caractérise la présence en ligne d'un individu, d'une marque, d'une institution ...
Traces
Une mise en scène de soi
Personnel - Professionnel
Traces laissées par les autres internautes
E- réputation
http://www.opinion-watch.com/referencement-de-crise/
http://www.identiteweb.fr/tutoriels/comment-une-entreprise-peut-gerer-son-identite-numerique/
"Votre marque n'est pas ce que vous en dites mais ce que Google en dit ! "
Chris Anderson
Qui parle ? Quelle identité numérique de la
bibliothèque et des bibliothécaires ?
Identité Institutionnelle Identité de service
Identité thématiqueIdentité de personnes-
ressources
Logo : celui de la collectivité / de la bibliothèquePseudo : le nom de la bibliothèque / la ville / la collectivité / l'organisation, etc.Positionnement : faire connaître des contenus ou des services / rendre ou co-construire des services / recueillir des feedbacksCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : le public local fréquentant le lieu / amateurs du thème si bibliothèque spécialisée
La présence en ligne officielle
source Alain Marois, Ecole Centrale Lyon
Logo : avatar à figure humaine réel ? fictif ?Pseudo : nom de la personne + nom de la bibliothèque ?Positionnement : renseigner, informer, orienterCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : public local
Le bibliothécaire comme personne ressource / propulseur
Se mettre en scène…
Les Geemiks sont « animatrices de communautés » à la médiathèque de l’ESC de Lille
Logo : un avatar à figure humaine ? un logo spécifique ? le logo de l'institution modifié ?Pseudo : le nom du média Positionnement : recommander / répondre à des besoins documentaires identifiésCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : Public local + amateurs du thème
Média(s) thématique(s)
Blog thématique Médiathèque de Romans-sur-Isère
Logo : celui du servicePseudo : celui du servicePositionnement : communiquer sur l'existence du service / rendre le service là où sont les gensCanaux : site institutionnel, facebook, twitter, etc.Cible principale : public distant / public local
Le service rendu à distance
Coordination
De la méthode !
TD 2
Analyser la stratégie de présence en ligne de ses trois exemples :
www.castorama.frwww.torontopubliclibrary.cawww.museum.toulouse.fr
Les TD avec une carte heuristique
http://www.mindmeister.com/64934277/td-biblioquest-saison-02
1.La médiation numérique : Pourquoi et pour qui ? (+TD)
2.Identité numérique : de l'individu à l'institution (+TD)
3.Écriture web et référencement : les bons réflexes
La médiation numérique au cœur du projet d'établissement - Biblioquest E02-J01
Jour 01
Imprimé
Web
Lecture à
l'écran
Source : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010
Lecture en diagonaledans
80 % des cas
Source : http://www.useit.com/alertbox/percent-text-read.html
On lit 25% moins vite à l’écran
Lecture en F
Source : http://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html
Source : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010
Source : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010
23 % des visiteurs ne prennent pas l'ascenceur
Codes d'usages web : plus value
Hypertexte
Multimédia
Interactivité
Dissémination virale
Un contenu web est hyperlié, multimédia et interactif
Une écriture web ?
Qui ?
Quoi ?
Pourquoi ?
ex
L’utilisateur est pressé
Donner ce que l’utilisateurvient chercher ?
Ecrire court
15 à 20 mots maximum !
Sujet + Verbe + complément
Forme active
Une idée = un paragraphe
Utiliser leprésent
Etre clair et concis
Importance de la relecture
http://www.flickr.com/photos/p_h/2461925124
Organiser l'accès aux contenus
Thèmes
ChronologiqueRédactionnelle
Popularité
Thèmes
Etre visible
• Un résultat google
Source : http://www.flickr.com/photos/missha/2209205063/
Principale porte d'entrée du web
Principal générateur de trafic
42 %42 %
5 %
Economie de l’attention
Source : http://www.flickr.com/photos/joysaphine/4457039110
Titres informatifs
http://www.flickr.com/photos/brij/18921531 Titres incitatifs
Source : http://www.slideshare.net/lucos/ecrire-pour-le-web-en-2010
Des titres pour informer
www.pointsdactu.org
http://www.bm-saintraphael.fr/blog/infoactu_autoformation/
Nom du domaine
Lisibilité de l'url
http://www.mediatheques.pays-romans.org/opacwebaloes/index.aspx?IdPage=128
http://everitoutheque.viabloga.com/yasmin-levy-sentir
Appellation des liens
Pour plus d'infos cliquez ici
Pour plus d'infos, visitez le site de zep
<a href="http://www.zeporama.com/">cliquez ici</a>
<a href="http://www.zeporama.com/">le site de zep</a>
Des contenus, toujours des contenushttp://www.flickr.com/photos/yakusa77/3776144522/sizes/l/
Facteurs de fidélisation des internautes
Qualité des contenus : 75 %Source : Forrester Research
1.Quels préalables juridiques pour créer des contenus ?
2.Place de la publication dans une collectivité
3.Comment mettre en œuvre une stratégie éditoriale ? (+TD)
Quelle chaine de publication ? - Biblioquest E02-J02
Jour 02
o Sensibilisation aux TIC pour les publics o Valorisation des ressources documentaires de la
bibliothèque o Veille documentaire thématique des acquéreurs o Administration du SIGB o Activités de l'espace multimédia de la bibliothèque o Département marketing/communication de la
bibliothèque o Département action culturelle de la bibliothèque
La médiation numérique au coeur du projet d'établissement
La fin de l’hégémonie des collections
Nous en sommes convaincus !?
Ce n'est pas suffisant !
La médiation/valorisation des collections doit être reconnue dans les fiches de postes !
http://www.flickr.com/photos/kevinv033/161630705
Formation professionnelle continue
http://www.flickr.com/photos/drunkprincess/2271274458
Culture numérique commune
http://www.flickr.com/photos/bobydimitrov/3634524601/sizes/l/
L'exemple romanais
Pratiquer et
expérimenter
Auto formation
L’éternel retour
Directeur service informatique
Service Communication
Source : http://www.flickr.com/photos/joshfassbind/4584323789 Source : http://www.flickr.com/photos/joshfassbind/4584323789
L’élu
Source : http://www.flickr.com/photos/dexcoffier/501347355
1.Quels préalables juridiques pour créer des contenus ?
2.Place de la publication dans une collectivité
3.Comment mettre en œuvre une stratégie éditoriale ? (+TD)
Quelle chaine de publication ? - Biblioquest E02-J02
Jour 02
L’exemple romanais
Les contenus
Thèmes mis en valeur
Programmeanimation
Programmationculturelle
Thèmes libres
Brainstorming annuelanimation / médiation
Tout le personnel
Mise en oeuvre
Les outils de médiation
Pôles thématiques
Les ressources
Les bibliothécairesLes partenaires
Un planning
Une chaine de publication et de validation des contenus
Source : http://www.flickr.com/photos/setaou/2935943672/
Nancy - 09/11/09
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Thématiques
Commentaires
UsagersPartenaires
Billetvalidé
Billetproposé
Billetdiscuté
Billetproposé Billet
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Écriture web
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Signature
Document empruntable
Un coordinateurLe responsable de la médiation numérique
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Ne pas rester dans les nuages
TD3
Le maire veut que vous soyez plus présent sur internet en tant que bibliothèque municipale, vous avez déjà un site, comment aller plus loin ?
Les TD avec une carte heuristique
http://www.mindmeister.com/64934277/td-biblioquest-saison-02
