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L'e-commerce che non c'era. Gli editori raccontano il loro successo nella vendita online dei propri libri. Intervento di Davide Giansoldati, intervengono Xenia Edizioni, La vita felice, NicoCereghini.it, Associazione Fidare.
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@biblosecommerce #piulibri2011
L’e-commerce che non c’era
Siete pronti a guadagnare online?
3 Agosto 1995
L’e-commerce che non c’era
1995
4 Giugno1998
1998
L’e-commerce che non c’era
4 Settembre 1998
1998
L’e-commerce che non c’era
4 Febbraio 2004
2004
L’e-commerce che non c’era
Dalle Milestones ai Trend di oggi…
Internet in Italia
Utenti connessi Utenti attivi (mese) Pagine visitate (persona/Giorno)
+9,1%
+12,1%
+7,5%38.7 Milioni
Utenti su Internet
71%Persone accedono a
Internet
27 MilioniUtenti attivi ogni mese
Fonte: Audiweb e Audiweb Trends, Google, Settembre 2011 – Elaborazione Biblos/DGLine
+7,3% anno su anno
+17% anno su anno
Il social Video in Italia
18,2MilioniUtenti nel mese
69,5%Delle persone su
Internet
1,9 MiliardiPagine viste al mese
Fonte: Audiweb, Luglio 2011 – elaborazione Google
e tutti gli altri
+10% anno su anno
e tutti gli altri
I social Media in Italia
22 MilioniUtenti nel mese
84%Delle persone su
Internet
11 MiliardiPagine viste al mese
Fonte: Audiweb, Luglio 2011 – elaborazione Google
10%1%
18%
9%
3%
10%
49%
Ecommerce 2011
Abbigliamento
Alimentari
Altro
Assicurazioni
Editoria & Co
Elettronica
Turismo
+20% editoria anno su anno
L’e-commerce in Italia
8.141 MlnFatturato e-commerce 2011
130%Crescita mobile
e-commerce anno su anno
1 Milioneda mobile e-commerce
Fonte: Osservatorio eCommerce B2c Netcomm - Politecnico di Milano – Novembre 2011 – Elaborazione Biblos/DGLine
27 MilioniRicerche ogni mese
15,8 MilioniUtenti mobile Internet
18,2 MilioniGuardano video online
10,2 MilioniComprano su Internet
22 MilioniSui social network
Fonte: Audiweb Giugno e Settembre 2011, Forrester Research 2011, ComScore Mobilens 2010 - Elaborazione Biblos/DGLine
I numeri per esserci
Esserci non basta
Come esserci?
Internet per l’Editoria
42.900booktrailer
2%utenti che diventano clienti
+160%Vendite dopo social plugin
Fonte: Casaleggio e Associati, www.trendwatching.com, www.seewhy.com 2011 – Elaborazione Biblos/DGLine
2.1%Vendite da utenti social
Buzz marketing
Click rate
DEM
Fidelizzazione
Impression
IndicizzazionePPC
SEM
SEO
Tracking Viral marketing
Target
Proviamo… CPCCRM
Affiliazioni
Carte di credito
Sicurezza
ROI
Banner
Online Advertising
Serve una soluzione
Biblos è ottimizzato per
BooktrailerInterviste
I contenuti battono i portali e-commerce
FanpageVe la creiamo noi
Dialogareper creare relazioni
Sappiamo che:• € 244.000.000 e-commerce editoria 2011,
+20% rispetto al 2010
• 30 giorni è la permanenza media di un libro in libreria: su Biblos questa regola non vale
• 690.000 titoli in commercio: Biblos aiuta l’utente a trovare il titolo che cerca
Fonte: Osservatorio eCommerce B2c Netcomm - Politecnico di Milano, Interviste e sondaggi – Novembre 2011 – Elaborazione Biblos/DGLine
In pochi minuti sei pronto a vendere: la nostra soluzione e-commerce è già pronta e operativa.
Biblos: i punti di forza
Subito online
Ti bastano pochi minuti per usarla: grazie alla nostra esperienza su Internet, la nostra soluzione è intuitiva per tutti.
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Ti semplifichiamo il lavoro: abbiamo già accordi con banche, sistemi di pagamento online e corrieri.
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Il tuo e-commerce sarà sempre all’avanguardia.
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Nuove funzionalità ogni mese
Biblos in azione
La parola ai nostri partner…
Il progetto• Cresce l’esigenza• Necessità di attivare un canale diretto di vendita in
maniera efficace ma anche efficiente• Un modello di business vantaggioso• Una proposta concreta e attenta ai bisogni di una
casa editrice• Incontro con Biblos• 15 Novembre 2010: si va on-line
L’esperienza• Oltre il modello di business: i fattori distintivi• Competenza• Assistenza costante e qualificata• Attenzione alle esigenze• Attenzione all’evoluzione e all’innovazione
• Un servizio ricco e completo
Banner e comunicazione
Il servizio
Possibilità di allegare video o anteprime
Il servizio
I libri visti e i più venduti
Il servizio
Possibilità di consigliare libri e fare promozioni
Il servizio
Interazione con i lettori: commenti, feed e
social network
Il servizio
Interfaccia pratica e immediata
Il servizio
I risultati• Vendite on-line dal sito• Oltre 400 copie in 10 mesi (01/01-1/11)• 15% del totale venduto on-line di Xenia
• Vendite on-line degli altri siti• + 4 % rispetto allo stesso periodo del 2010
• Fatturato aggiuntivo e non sostitutivo
Sei un editore?Al tuo e-commerce pensiamo noi!
1. Fornisci il logo2. Scegli la grafica 3. Importi il catalogo libri4. Scegli i metodi di pagamento5. Selezioni i corrieri per le consegne
E SEI PRONTO A GUADAGNARE ONLINE!
Il progetto• Creare un canale diretto di vendita per
• Raccogliere i libri di tutte le 5 case editrici del gruppo
• Gestire gli abbonamenti alle riviste
• Creare una vetrina online per la rivista Qui-Libri
Il portale e-commerce• Siti vetrina per ogni casa editrice del gruppo• I siti rimandano a http://libri.lavitafelice.it
Qui-Libri• Aprile 2011 nasce www.qui-libri.it• Articoli• Recensioni• Anteprime
• Settembre 2011 abbonamenti• E’ possibile
abbonarsi online
I risultati• Vendite on-line dal sito• Prima via mail, solo 5 o 6 ordini al mese• Ora almeno un ordine al giorno
• Abbonamenti• Crescita abbonamenti online +15% mese su
mese
Per la tua libreria online...Abbiamo la soluzione ideale!
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consegne
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L’opportunità• Un nuovo libro• Scritto da un personaggio famoso • Target al di fuori del pubblico “librario”• Necessità di modulare un servizio
personalizzato e innovativo• Possibilità di sfruttare la prevendita
• Decisione di sfruttare grazie a Biblos le potenzialità di internet
L’idea• Creare un punto di riferimento per i fan• Supportare l’offerta commerciale della prevendita• Supportare le attività di promozione • News• Eventi• Pillole• Galleria foto e video• Fan Wall
Le sinergie• Facebook• Pagina personalizzata• Interazione con i fan• Gestione eventi• Redazione e PR
• Twitter• Generazione awareness
nella fase di pre-vendita e di lancio
I risultati• 4.000 contatti FB riattivati• 3.500 nuovi contatti FB• Più di 1.100 contatti Twitter• Venduto on-line diretto più che triplo rispetto alle
librerie on-line
Vuoi un sito dedicato a un autore?Ci pensiamo noi!
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Biblos è anche e-book
4 MLN è il fatturato degli ebook per il 2011, è destinato a crescere e noi siamo già pronti
Fonte: Stime Ufficio Studi AIE – Elaborazione Biblos/DGLine
www.omniabuk.com
Federazione Italiana degli Editori Indipendenti
Fidare: l’accordo quadro
• Piattaforma Biblos con hosting gratuito del sito della casa editrice e caselle di posta
• Buono Google Adwords da 75 euro e setup gratuito della campagna
• Consulenza su Facebook & Social Media
Il Wizard di Biblos…
http://wizard.biblos.dgline.it
Biblos è anche…
Facebook, Google Shopping…
Google ShoppingGrazie ai nostri strumenti, possiamo inserire tutti i vostri prodotti all’interno di Google Shopping per farvi trovare nuovi utenti e aumentare le vendite.
La vostra Newsletter Il nostro staff produce le creatività più adatte alle vostre esigenze, sia in formato testuale che HTML, sviluppa i contenuti e si occupa dell’invio a tutti gli iscritti.
Grazie alla nostra esperienza nella comunicazione sui social media, possiamo fornirvi soluzioni personalizzate sulla vostra realtà.
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Biblos: vuoi provarlo oggi o domani?
• Attiva la nostra piattaforma entro il 31 dicembre 2011
• Subito 3 mesi di consulenza su Facebook e Social Media
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Per il tuo e-commerce di successo…
Davide Giansoldati
http://[email protected]. 0245491653
Stand: N22-P24
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