Bilaga 2 Validering mot Städ- och servicekompetens 2 SRYV  · Instruktion för Steg 1 Övergripande…

Embed Size (px)

Text of Bilaga 2 Validering mot Städ- och servicekompetens 2 SRYV  · Instruktion för Steg 1...

  • Bilaga 2 Validering mot Std- och servicekompetensManual fr Steg 1 - versiktlig kompetenskartlggning

    Steg 1 genomfrs av Arbetsfrmedlare eller Studie- och yrkesvgledare

    Valideringsmanual Steg 1

    Steg 1 versiktlig kompetenskartlggning

    Syfte: versiktligt beskriva individens kunskap och kompetens.

    Ansvarig: Arbetsfrmedlare eller Studie- och yrkesvgledare genomfr ett samtal med individen med hjlp av SRYs manual.

    Steg 2Frdjupad kompetenskartlggning

    Syfte: Identifiera kunskap och kompetens inom yrkesomrdet samt avgra om behov finns fr ytterligare bedmning.

    Ansvarig: Diplomerad SRY-handledare

    Steg 3Kompetensbedmning fr intyg

    Syfte: Bedma individens kunskap och kompetens relaterat till OCN Bas-yrkesstandard eller SRYs yrkes- standard. Utfrdande av Kompetensintyg.

    Ansvarig: Diplomerad SRY-handledare

    Rekommendationterremiss till Arbetsfrmedling eller vgledare med frslag p utbildning (om individen anses anstllningsbar).

    Utbildningsalternativ:1, Yrkesutbildning OCN/SRY2, Intyg frn bedmning i steg 3 kompletteras med SRY-utbildning

    Steg 4Kompetensbedmning fr Yrkesbevis

    Syfte: Kontroll av fr yrket faststllda kompetenskrav - Yrkesprov.

    Ansvarig: Diplomerad SRY-handledare

  • Jag bedmer att (deltagarens namn) _____________________________________

    (Personnummer) ___________________

    A, Har yrkeserfarenhet/yrkeskunskap

    B, Har fysik/ork fr yrket

    C, Har vilja att arbete inom yrket

    D, Har frmga att uttrycka sin kompetens

    Underskrift - Handlggare/Vgledare

    _________________________________ _________________________________Namnteckning Namnfrtydligande

    Ort och Datum ___________________________________________________________

    Kontakt tagen med SRY-Handledare - namn: ___________________________________

    Datum ________

    Handledarens Kontaktuppgifter/telefon/e-post/adress: ____________________________

    _______________________________________________________________________

    Planering:

    _______________________________________________________________________

    _______________________________________________________________________

    _______________________________________________________________________

    Instruktioner, frgeformulr etc. s 3 ff

    Valideringsmanual Steg 1

  • Instruktion fr Steg 1 vergripande kompetenskartlggning

    Syfte: Synliggra/beskriva kunskaper och kompetens fr att hjlpa personen till att arbeta inom Std och service. Du avgr om han/hon ska g vidare till Steg 2, dvs en frdjupad kartlggning hos en yrkesperson.

    Ansvarig: Arbetsfrmedlare eller Studie- och yrkesvgledare = Handlggare.

    Metod: Nedanstende mall med frgor inklusive insamling av intyg och referenser som visar p erfarenheter och kompetens inom yrkesomrdet. Ta hjlp av tolk vid behov!

    Ditt fokus: Avgra utifrn din intervju med personen om du tror att han/hon r anstllningsbar inom yrkesomrdet - Std och service.

    I manualen ser hur du kan avgra om du anser att personen har Std- servicekompetens. Om du anser att personen har mjligheter och vilja att jobba inom yrket, kontaktar du en av SRY diplomerad Handledare. Du skickar d en kopia till denne p det material du tagit fram inklusive eventuella intyg och betyg som personen har.

    I, Formalia:

    Den skandes Namn ______________________________________________________

    Personnummer _____________________ Telefon ______________________________

    Bostadsadress____________________________________________________________

    Postnummer ___________________ Bostadsort ________________________________

    B-Krkort (ja/nej) ________ Behov av Tolk (ja/nej) _________

    Intyg/betyg - kurser, utbildning, arbete (ja/nej) ________

    Om personen har intyg/betyg etcetera - samla in och anteckna nedan samt bifoga kopior:Hr gr du en frteckning p alla meriter oavsett om du anser att det har med Std-servicekompetens att gra eller inte. Erfarenheter frn andra omrden kan vara mycket vrdefulla fr serviceyrket!

    Valideringsmanual Steg 1

  • CV - Betyg/intyg frn utbildning, kurser, arbete mm - ange vad i kronolgisk ordning:

    1, _________________________________________________ Nr _________________

    2, _________________________________________________ Nr _________________

    3, _________________________________________________ Nr _________________

    4, _________________________________________________ Nr _________________

    5, _________________________________________________ Nr _________________

    6, _________________________________________________ Nr _________________

    7, _________________________________________________ Nr _________________

    8, _________________________________________________ Nr _________________

    II Inledande Intervju: Du ska som Handlggare frst g igenom fljande inledande frgor:

    Har du jobbat inom servicebranschen? Har du jobbat med std/service? Trivdes du med arbetet? Vill du fortstta inom yrkesomrdet? Vad vill du utveckla/bli bttre p inom yrkesomrdet?

    Anteckningar utifrn CV och inledande frgor:

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    Valideringsmanual Steg 1

  • III vergripande Kartlggning av kompetenser:

    Instruktion: Intervjua och anteckna. Lngst ned kryssar du fr de kriterier som stmmer in p personen. Sedan undertecknar du dokumentet.

    Vgledning: Det kan handla om allt frn frn stdning, service, kundkontakt, reception, lttare vaktmsteri, grovstd/sanering till redskap, ergonomi, kommunikation etcetera. Kanske personen du intervjuar har jobbat p ett hotell, i en restaurang, stdat kontor, jobbat i affr, med service i kontakt med kunder etcetera. Det kan ocks vara andra erfarenheter frn t ex freningsliv som du tror kan vara av vrde fr yrkesomrdet.

    Mnga gnger kombineras stdning med flera andra serviceinriktade arbetsuppgifter. Lyssna in personens erfarenheter! Din uppgift r att vergripande kartlgga dennes erfarenhet!

    Frgor kopplade till fyra kriterier: erfarenhet, frmga, vilja, medvetenhet:

    III A, Erfarenhet - Finns yrkeserfarenhet/yrkeskunskap?

    Finns erfarenheter inom yrkesomrdet, Std och service? Stll fljande frgor:- Vad har du fr erfarenhet av stdning?- Vilken typ av stdning har du utfrt?- Vilka anstllningar/utbildningar har du inom omrdet?

    Lt personen bertta om sina erfarenheter och kunskaper som relaterar till yrkesomrdet, Std - servicekompetens. Anteckna vad han/hon har arbetat med/har erfarenhet av:

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    Har du arbetat inom ngot av fljande omrden? Restaurang, Handel/Butik, Reception, Lager, Hemtjnst, Vrd/Omsorg, Sanering. Beskriv dina arbetsuppgifter:

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    Valideringsmanual Steg 1

  • ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    Finns andra erfarenheter, arbetsuppgifter och intressen som har med service att gra? Beskriv vad:

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    Bedmning av A - Kryssa i ruta A p andra sidan om yrkeserfarenhet/kunskap finns!

    B, Frmga - Finns fysik/ork och frutsttningar fr yrket?

    1, Trnar/motionerar du regelbundet (promenader, fysiskt arbete, work-out, gymnastik etcetera)? Beskriv:

    ________________________________________________________________________

    ________________________________________________________________________

    ______