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HIGH LIGHT 1/2011 Stefan Gubser à l’entretien du lundi Pages 6/7 10 8 3 LANDI Suisse SA Introduction réussie de Greenax Bikeparts et Fuchs-Movesa AG Un duo magique L’École-club Business de Lucerne Jouer les précurseurs Concours: Page 12

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Stefan Gubser à l’entretien du lundiPages 6/7

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LANDI Suisse SAIntroduction réussie de Greenax

Bikeparts et Fuchs-Movesa AGUn duo magique

L’École-club Business de LucerneJouer les précurseurs

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Éditorial / Sommaire

Chères lectrices, chers lecteurs,

LANDI Suisse Go Live! Depuis le 1er janvier, l’entreprise LANDI Suisse SA dont le siège se trouve à Dotzigen utilise notre logiciel commercial axé vers les processus Greenax. La mise en place du projet s’est déroulée avec succès et depuis, Greenax traite quotidien-nement de grandes quantités de données relatives aux activités commerciales de LANDI Suisse SA. Nous avons rencontré le responsable projet de LANDI Suisse SA en charge de l’introduction de Greenax. L’entretien révèle à quel point cette mise en place a été exi-geante, pour le client comme pour le fournisseur.

Dans notre premier entretien du lundi de l’année 2011, le commissaire de la série Tatort Reto Flückiger, alias Stefan Gubser, nous a ouvert les portes de ses enquêtes et a raconté des anecdotes de sa vie d’acteur et de sa vie privée à la centaine d’invités venus l’écouter.

Bikeparts, Outdoor et Sport – voilà le slogan de la talentueuse entreprise d’articles de sport « Fuchs-Movesa AG », un client satisfait qui utilise notre alpha.px2 depuis plu-sieurs années. Récemment, une solution de boutique en ligne a été déployée avec succès dans le secteur B2B. Découvrez dans notre article comment Fuchs Movesa AG communique avec ses revendeurs et ses clients finaux via Internet.

Tout établissement proposant la « formation pour tous » et encadrant avec succès des formations continues, comme l’École-club Migros, a besoin d’une infrastructure infor-matique extrêmement fiable et flexible. Et c’est justement dans ce cadre que Bison IT Services AG a su convaincre : pour l’École-club Business de Lucerne, une infrastructure serveur très performante a été mise sur pied.

Chères lectrices, chers lecteurs, une fois encore, cette nouvelle édition de Bison Highlight vous propose des articles aussi captivants qu’intéressants. Je vous souhaite une bonne lecture !

Rudolf Fehlmann CEO Bison

Sommaire

3–5 Greenax a été introduit avec succès chez LANDI Suisse SA

6/7 Entretien du lundi avec Stefan Gubser

7 Le GVS mise sur l’offre complète de Bison

8/9 Fuchs-Movesa AG et alpha.px2

10 L’École-club Business de Lucernejoue les précurseurs

11 Greenax Release version 11.1les informations en un coup d’œil

12 Dernières actualités

12 Concours

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LANDI Suisse SA

Greenax a été introduit avec succès chez LANDI Suisse SA

Depuis le 1er janvier 2011, l’entreprise LANDI Suisse SA utilise le logiciel commercial axé vers les processus Greenax. Son introduction au siège de l’entreprise, où sont quotidiennement traitées de grandes quantités de données, s’est déroulée avec succès.

Depuis Dotzigen, LANDI Suisse SA approvi-sionne des magasins LANDI partout en Suisse. Des centaines de transactions diffé-rentes s’effectuent quotidiennement : de l’envoi de la tondeuse à gazon au service ré-paration, jusqu’à l’impression du bon de li-vraison et de la facture. Il était nécessaire de couvrir tous ces processus d’exploitation avec un nouveau logiciel. La performance In-ternet, la flexibilité et l’intégration complète de tous les environnements système des clients et des fournisseurs comptaient parmi les autres exigences à satisfaire. Et ce au moyen d’une interface utilisateur simple et conviviale.

Chez fenaco et ses filiales, Greenax a été dé-ployé progressivement. À partir de l’automne 2011, le logiciel sera installé en continu dans les quelque 240 LANDI économiquement ac-tives de Suisse, ainsi que dans d’autres filiales.

L’entreprise LANDI Suisse SALANDI Suisse SA, dont le siège se trouve à Dotzigen, est une société de commerce et de services opérant dans toute la Suisse. Elle appartient à la société fenaco ainsi qu’au Landverband St-Gall (LV) et au Genossens-chaftsverband de Schaffhouse (GVS) dans une moindre mesure. En sa qualité d’organi-sation de gestion commerciale des magasins LANDI, LANDI Suisse SA assure le suivi et la livraison des points de vente LANDI, du lac de Constance au lac Léman en proposant une gamme complète d’articles pour la mai-son, le jardin, le bricolage, les loisirs et le temps libre. Le vaste éventail de produits contient également, à des prix avantageux, des articles pour animaux, des boissons su-crées, de l’eau minérale, de la bière et du vin, ainsi que les productions d’agriculteurs

suisses comme des fruits, des légumes, des pommes de terre et du miel. LANDI propose également une gamme complète de ma-chines agricoles.

Tous ces produits génèrent un chiffre d’af-faires annuel de plus d’un milliard de francs pour le commerce de détail.

Tout le monde connaît LANDILANDI jouit d’un degré de notoriété de plus de 98 % auprès de la population suisse. Cela résulte, d’une part de son origine et de sa re-lation étroite avec l´agriculture locale – l’im-mense majorité des agriculteurs suisses sont membres d’une LANDI – et, d’autre part, d’un suivi intensif du marché par LANDI Suisse SA en tant qu’organisation de service et de la présence de plus en plus marquée des magasins LANDI gérés avec profession-nalisme à travers tout le pays. Tous les ans, environ 15 nouveaux magasins, dotés d’une surface de vente de plus de 2 000 m², ou-vrent leurs portes.

« Agréablement différent »Fidèle à sa devise « Agréablement diffé-rent », LANDI a réussi à conquérir une position unique, incontournable, qui dé-marque nettement l’entreprise de la concurrence. Le logo de LANDI est devenu symbole de sérieux, de continuité et de qualité.

LANDI Suisse SA propose au canal LANDI une gamme sélectionnée de quelque 8 000 articles. Les deux tiers des ces produits sont gérés par l’entrepôt central de Dotzigen. Les autres produits sont livrés par des fournis-seurs sous contrat. Le choix de l´assortiment est sciemment limité. LANDI propose un as-sortiment indépendant – avec une priorité donnée aux marques maison/de référence. Environ 60 % du chiffre d’affaires est réalisé aujourd’hui grâce aux marques maison. En 2010, 54 % des produits proposés dans les magasins LANDI ont été achetés en Suisse, 34 % en Europe et 12 % sur les continents asiatique, sud-américain et africain.

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4 LANDI Suisse SA

Système fermé de communication, de commande et de livraison AgronetLa plate-forme Intranet Agronet de Bison permet aux points de vente de passer com-mande de façon rationnelle et 24h/24 entre les magasins LANDI et LANDI Suisse SA. Les magasins peuvent s’informer à tout moment de la disponibilité, du prix et des caractéris-tiques d’un article. Sur Agronet, les utilisa-teurs peuvent accéder facilement à des sup-ports promotionnels et des informations portant sur l’activité LANDI.

Jusqu’à 200 poids lourds sont chargés quotidiennementChaque point de vente est approvisionné une à deux fois par semaine. Tous les jours, les spécialistes doivent définir les itinéraires de distribution des marchandises les plus ju-dicieux. Le transport de ces marchandises s’effectue par poids lourds, et de plus en plus par rail. À l’avenir, les exigences se fe-ront encore plus nombreuses. Tous les four-nisseurs associés, l’entreprise LANDI Suisse SA et les magasins LANDI doivent faire preuve de flexibilité et de créativité. C’est là qu’intervient Greenax pour répondre de fa-çon optimale aux besoins de l’entreprise.

Avantages de GreenaxL’objectif principal de l’introduction de Greenax était d’automatiser au maximum les processus d’exploitation afin d’assurer un plus grand volume avec les mêmes besoins en personnel. Cet objectif a été largement atteint grâce à une automatisation de plus de 95 % des processus de commandes. Greenax permet un contrôle intégral des processus et, dans tous les domaines, un dé-roulement plus efficace des processus de tra-vail. La flexibilité et la capacité d’adaptation de Greenax assurent un ajustement de nom-breux processus, par ex. ceux du service de réparation, aux besoins spécifiques de LAN-DI Suisse SA. Un autre élément a été décisif pour le degré d’automatisation du système : l’intégration sans fil des données des fournis-seurs et de la distribution dans les processus Greenax, à l’aide d’intégrateurs de données. Les opérations qui doivent être exécutées

manuellement sont adressés aux utilisateurs dans la liste des travaux en cours. Pour garantir une saisie et une mutation d’articles efficaces et sûres, les flux de travail et les aides à la vérification ont été optimi-sés. Le système d’information tient de nom-breux rapports, indices et statistiques à la disposition des responsables et de la direc-tion.

Highlight: Le 1er janvier 2011, Greenax a été mis en service chez LANDI Suisse SA. M. Hochuli, comment s’est déroulée votre Saint-Sylvestre ?

Simon Hochuli: J’ai passé la Saint-Sylvestre avec d’autres responsables de projet à Dotzigen, au siège de LANDI Suisse SA, et nous avons procédé à la migration des données. Nous avons trinqué un peu plus tard à la nouvelle année. Vers 1h30, nous avons pu faire sauter le bouchon de la bouteille de champagne. Pour nous tous, cette période entre Noël et le Jour de l’An a été particulièrement intense. Mais tous nos efforts s’avèrent payants !

Highlight: Quelles sont les attentes que LAN-DI Suisse SA a placées dans l’utilisation de Greenax ?

Simon Hochuli: En première ligne, nous sou-haitons que Greenax soutienne l’intégra-tion de nos processus. Grâce au soutien des processus par la nouvelle solution, nous voulons gagner en productivité. De plus, en regard du volume de travail à ef-fectuer quotidiennement, LANDI Suisse SA fait appel à un personnel administratif relativement réduit !

Notre interlocuteurSimon Hochuli, a été chargé par LANDI Suisse SA de l’introduc-tion réussie de Greenax. Il est chef de projets lo-gistiques et informa-tiques chez LANDI Suisse SA.

La solution appliquée en bref

Solution :• Greenax

Module :• Achats• Gestion du matériel, logistique• Vente et distribution• CRM, service à la clientèle• Service réparation• Intégration de la gestion comptable et

financière• Intégrateur de données (EDI, Agronet,

LVS, archives)• Évaluations et statistiques

Points forts :• Gestion automatisée des commandes via EDI• Importation automatisée des commandes

via Agronet à partir du portail Internet• Traitement automatisé des commandes

(de la passation à la facture) avec réparti-tion entre livraisons de stock et livraisons directes

• Intégration complète du système de ges-tion du stock dans les processus de vente, de distribution et de service à la clientèle

• Information électronique sur le statut des demandes de service à la clientèle et de réparation

• Processus des commandes automatisés à 95 %

Cadre quantitatif :• Jusqu’à 10 000 commandes par jour avec

env. 50 000 positions de commandes• 8 000 articles de stock actifs (env. 25 000

au total)• Stock comprenant au total 55 000

palettes, env. 800 000 transbordements de palettes par an

• B2B avec l’ensemble des 301 magasins LANDI via Agronet

• EDI avec tous les fournisseurs liés par contrat• Collaborateurs : 400, utilisateurs de

Greenax : env. 130

Projets actuels :• Introduction d’un stock automatique dans

tous les magasins LANDI• Lancement des e-factures• Extension des prestations B2B via le por-

tail Internet Agronet pour les services aux clients

• Nouvelles exigences dans le domaine du MSI et des statistiques

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nous. Et c’est le message que j’ai transmis à mes collaborateurs.

Highlight: Les fournisseurs et les clients ont-ils remarqué que le système ERP de LANDI Suisse SA était en pleine reconstruction ? Avez-vous rencontré des difficultés de livrai-son ou des problèmes similaires ?

Simon Hochuli: Nous avons réalisé un tour de force, car ni les magasins LANDI, ni les fournisseurs de LANDI Suisse SA ont eu conscience ou ont « souffert » de l’intro-duction du nouveau logiciel. Les problé-matiques en suspens ont pu être résolues au cours des deux premiers mois. Notre intention était claire dès le départ : la plus grande priorité pour nous, c’était de mé-nager nos points de vente. Nous avons donc fixé toute notre attention sur ce pro-jet. C’était une condition préalable im-portante à l’introduction réussie du logi-ciel dans l’équipe du projet, du côté des fournisseurs et des clients. Nous avons travaillé en collaboration étroite et pro-fessionnelle avec les responsables projet de Bison.

Highlight: À quel moment avez-vous pu souffler et être sûr que l’installation fonc-tionnerait comme prévu ?

Simon Hochuli: Nous nous sommes préparés très tôt à toutes les éventualités, de façon à ne pas être désarmés en cas de difficul-tés. Depuis quelques mois, l’activité bat son plein. Il est certain que les premiers mois ont représenté un défi tout particu-lier. Mais c’est normal dans le cadre du

lancement d’un si grand projet. En colla-boration avec les responsables Bison, nous avons pu relever tous les défis au fur et à mesure. La prochaine étape est de terminer la phase de lancement du projet et de retrouver une organisation entrepre-neuriale normale.

Highlight: Dernière question : quel a été pour vous le temps fort qui a marqué votre colla-boration avec Bison ?

Simon Hochuli: Le principal temps fort a été de voir la solution fonctionner. J’ai égale-ment été très satisfait de constater que, sur tous les plans, la collaboration s’est dérou-lée efficacement et sans heurt. Nous avons toujours pu trouver une solution pertinente et adaptée aux problèmes que nous avons rencontrés. Le client LANDI Suisse SA et le fournisseur Bison ont travaillé au même rythme, en poursuivant un objectif com-mun. C’est assurément ce qui a contribué au succès du projet. Le bilan que l’on peut tirer de ces derniers mois est très encoura-geant. Cela n’a pas été facile tous les jours, mais nous avons tous cru au succès final. Pour l’ensemble du groupe fenaco, cette in-troduction réussie de Greenax chez LANDI Suisse SA est un jour qui fera date : nous avons prouvé que nous pouvions concréti-ser notre vision !

Un grand merci à vous pour cet entretien enrichissant, Moniseur Hochuli.

Livia Naef, Corporate Communication>>[email protected]

LANDI Suisse SA

Nous voulions conserver cette situation. Le nouveau logiciel ne devait pas mener à un renforcement du personnel habituel. Au contraire, le but poursuivi était même d’augmenter notre efficacité. Malgré l’in-troduction de la nouvelle solution, nous avons mis autant de temps que de cou-tume à gérer le volume de travail à effec-tuer avec le personnel présent. À l’avenir, nous prévoyons d’intégrer dans Bison d’autres processus, comme le déroulement des processus de service à la clientèle dans les magasins LANDI.

Highlight: Vous a-t-il fallu relever des défis particuliers lors de la réalisation et de l’in-troduction de la solution ?

Simon Hochuli: LANDI Suisse SA traite quo-tidiennement de grandes quantités de données. La mise en service simultanée de l’ensemble des processus commerciaux et de tous les environnements système existants n’a pas été une mission facile. Pendant toute la phase de conversion du système, nous avons dû assurer toutes nos livraisons aux magasins LANDI. L’introduction d’une nouvelle solution constitue un autre défi : celui des collabo-rateurs qui doivent travailler au quotidien avec un nouveau système. Il est primor-dial de les impliquer, de les informer et de les familiariser suffisamment tôt avec le nouveau logiciel. Il faut également que les responsables signalent à leurs collabora-teurs qu’ils ont confiance dans le produit et qu’ils sont convaincus de son efficacité. Personnellement, j’ai toujours été persua-dé que Greenax serait une réussite pour

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Entretien du lundi

« J’ai connu des périodes pendant lesquelles je ne savais pas comment payer mon loyer. »Il compte parmi les comédiens les plus connus de notre pays : Stefan Gubser. Dans la peau du commissaire Reto Flückiger, il a de nouveau mené l’enquête à Lucerne, qui a accueilli jusqu’à mi-avril le tournage du deuxième « Tatort » suisse. Bien que le 28 mars était son jour de repos, il est revenu dans la région pour participer en tant qu’invité à l’entretien du lundi de Bison.

Le 28 mars dernier, un vent de glamour a soufflé sur le siège principal de Bison, à Sur-see. Et pour cause : le fameux entretien du lundi accueillait une vraie star suisse, le comédien Stefan Gubser. Les quelque 100 invités salués par Rudolf Fehlmann, CEO de Bison Schweiz AG, ont bien entendu été ravis de compter parmi l’assemblée un visage aussi célèbre.

S. Gubser était en plein tournage du deu-xième « Tatort » suisse. En dépit des gros titres qui ont relayé le report de la première partie, sa passion est restée intacte : « Bien sûr que j’ai été déçu et blessé. Je me suis énormément investi dans ce film. Mais je res-pecte la décision de la télévision suisse. » Jusqu’à présent, il a toujours su tirer positive-ment parti des situations de crise qu’il a tra-versées dans sa vie. « Mais aujourd’hui, même avec la meilleure volonté du monde, je ne sais pas quelle sera l’issue. Il faut apprendre à encaisser les coups du sort », a expliqué S. Gubser. Depuis plusieurs années, le quinquagénaire fait partie des acteurs suisses les plus en vue, mais il connaît aussi le côté obscur de la profession. Après sa forma-tion au Max-Reinhardt-Seminar et son enga-gement dans différents ensembles théâtraux, il a tenté sa chance comme comédien indé-pendant. Mais « personne n’avait besoin de Stefan Gubser ! J’ai dû frapper à beaucoup de portes pour me vendre, mais aujourd’hui, je suis heureux d’avoir fait cette expérience. »

À l’époque, S. Gubser vivait dans une vieille ferme sans eau chaude et il devait nourrir sa famille. « J’ai connu des périodes pendant lesquelles je ne savais pas comment payer le loyer de 250 francs. » Quand on lui demande s’il a douté de sa vocation, sa réponse est spontanée : « Je n’ai cessé de douter. J’ai sérieusement envisagé d’aller à la fac et d’étudier le droit. »

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Entretien du lundi

S. Gubser a fait pénétrer les invités de Bison dans les coulisses d’un tournage.

Avec beaucoup d’humour, de charme et de présence, il a passé en revue les différents

éléments qui requièrent toute sa concentra-tion lors d’un tournage. « Même si je ne suis absolument pas – et c’est ma femme qui l’af-firme – multitâche. » Ainsi, c’est au milli-mètre près que les caméramen et les éclaira-gistes indiquent au commissaire Flückiger comment il doit se pencher au-dessus d’un cadavre sans que son visage ne soit plongé dans l’ombre.

Le métier de comédien ne se résume pas à apprendre un texte par cœur. « Je dois incar-ner un personnage. Ce qui m’aide, c’est de parler avec des personnes qui se trouvent dans une situation similaire. » Et à la surprise du public, S. Gubser a même avoué que pour tourner une scène d’amour qui soit la plus réaliste possible, il ne suffit pas de vaincre ses inhibitions, il faut presque aussi tomber amoureux : « D’ailleurs, cela m’est quelquefois arrivé dans ma jeunesse. » Mal-gré tout, épouser une comédienne à la ville serait absolument exclu. « Je suis heureux que ma femme Brigitte, qui est économiste, n’ait rien à voir avec mon univers profession-nel. » Depuis 16 ans, il mène une vie de couple heureuse, et il attribue ce bonheur aux nombreuses randonnées qu’il a entre-prises avec son épouse : « Pendant une ran-donnée, on prend le temps de parler. La ran-donnée, c’est bon pour le couple. »

Le GVS mise sur l’offre complète de Bison

Le groupe GVS (Landwirtschaftlicher Genos-senschaftsverband Schaffhouse) a choisi l’offre complète de Bison. Après l’ajout du logiciel WIN3000 pour GVS Landi AG, Bison IT Services AG a pu conquérir l’infrastructure de l’ensemble du groupe GVS. Ce logiciel comprend le réaménagement complet de l’in-frastructure, laquelle est élaborée de manière redondante avec des systèmes de serveurs virtualisés et un stockage centralisé pour

toutes les données. L’infrastructure de sauve-garde est assurée dans une deuxième salle de serveurs.Le groupe GVS peut ainsi profiter d’une infrastructure souple qui garantira à l’avenir une protection élevée des investissements. Le groupe GVS se compose des entreprises GVS Landi AG (agriculture, magasins LANDI, bou-tiques de stations-service, vinothèques, centre d’appareil motorisé, commerce de

combustibles et carburants), GVS Agrar (tracteurs, machines agricoles) et GVS Scha-chenmann AG (caves à vins). Cette année, elle fête ses 100 ans d’existence.

Urs Steffen, Verkauf Bison FLG AG>>[email protected]

Roland Marti, Verkauf Bison IT Services AG>>[email protected]

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Fuchs-Movesa AG est une des entreprises commerciales et de prestations de services les plus importantes et les plus renommées dans le secteur du cyclisme, du sport et des activités de plein air en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein. Shimano, X-BIONIC, Sigma, Selle Italia, VDO, SKS, Tre-lock et bien d’autres encore, comptent parmi ces marques de distribution exclusives.

Au printemps 2011, Fuchs-Movesa AG a mis en service une plate-forme Business-to-Bu-siness (B2B) hautement fonctionnelle pour ses revendeurs spécialisés et ses grossistes. En parallèle, la présence de Fuchs-Movesa AG sur Internet a été fortement retravaillée et modernisée. Cette étape a permis à Fuchs-Movesa AG de renforcer sa présence sur Internet à destination de ses clients fi-naux et de continuer à développer les rela-tions commerciales dans le secteur Business-to-Business (B2B) en combinaison avec les processus commerciaux de la solution ERP alpha.px2.

L’histoire de la société Fuchs-Movesa AG re-monte à 1936 et débute avec l’entreprise Otto Frey, Velos-Motos, à Zurich. La prise en charge de la distribution exclusive de Shima-

Richard Merz: L’avenir est en ligne – aussi bien dans le milieu privé que dans l’écono-mie, tout se délocalise de plus en plus vers Internet. Ce qui autrefois nécessitait de se déplacer ou de téléphoner se fait désor-mais d’un simple clic de souris. Internet est pour nous un instrument stratégique pour le marketing et la vente. Avec ce projet, nous avons créé une place de marché vir-tuelle à travers laquelle nous avons repro-duit via Internet nos processus commer-ciaux, de la solution ERP alpha.px2 aux revendeurs (B2B) et aux clients finaux (B2C), sans le moindre problème. Nous simplifions et nous accélérons ainsi le suivi commercial avec nos partenaires et, par conséquent, les possibilités existantes de vente et de fidélisation des clients.

Highlight: Votre cahier des charges concer-nant la plate-forme Internet était très complet et très exigeant. Quels autres cri-tères étaient importants pour vous dans ce projet ?

Richard Merz: De la même manière s qu’une solution B2B hautement intégrée et qu’une présence sur le Web adaptée aux besoins de notre clientèle exigeant, l’un

no en 2002 ainsi que le transfert du nouveau bureau et du centre logistique à Lupfig en 2005 constituent des étapes importantes de son parcours. En 2009, la marque de vête-ments de sport X-BIONIC a été introduite dans les magasins d’articles de sport.

La direction de Fuchs-Movesa a reconnu que les fournisseurs qui misent fortement sur les avantages d’Internet profitent de relations commerciales à la fois longues et stables ain-si que d’une augmentation des ventes.

Highlight: Monsieur Merz, avec la réalisa-tion au début de cette année d’une plate-forme B2B très fonctionnelle et la moder-nisation de la présence sur le Web, Fuchs Movesa AG mise énormément sur le sup-port Internet. Quels sont les objectifs que vous poursuivez en mettant en place cette stratégie et quelle valeur ajoutée espérez-vous pour votre partenariat commercial et votre société ?

Notre interlocuteurRichard Merz,1968, Executive MBA, Haute école de Lucerne HSLU, Directeur/CEO de Fuchs-Movesa AG à Lupfig depuis 2008

www.fuchs-movesa.ch

Chiffres et faits concernant l’entreprise :

Superficie du terrain 8 600 m2

Superficie exploitée 6500 m2

Entrepôt à hauts rayonnages (nb. palettes) 2200Entrepôt pour petites pièces 8500 articlesArticles dans la gamme 15 000 articles

Marques représentées 31Nombre d’employés 45

alpha.px2

Bikeparts et Fuchs-Movesa AG – un duo magique !

Fuchs Movesa AG et Bison reviennent sur le succès de leur partenariat depuis de nombreuses années. Depuis 15 ans, la solution commerciale alpha.px2 constitue une pierre angulaire importante dans la réussite de l’entreprise.

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Solution : • alpha.px2 Enterprise Resource Planning (ERP)

Module : • Achats • Approvisionnement • Vente et logistique • Procédé cadre • Générateur d’écran/ de formulaire

Points forts : • Trame textile • Compte de gestion

associé électronique • Traitement automa-

tisé des commandes (les revendeurs commandent via la plate-forme B2B)

• Intégration/Raccor-dement de logiciels d’environnements (cockpit, évaluation, liste d’emplacement)

Projets actuels : • Marquage desmarchandises (code EAN)

• Liaisons EDI

Le logiciel utilisé en bref

des objectifs principaux était d’obtenir un procédé de publication amélioré pour le catalogue de produits, les brochures, les listes de prix spécifiques aux clients, etc. À cette fin, nous avons choisi un système de gestion des informations produit (système PIM). Les données sont gérées à un seul endroit dans l’entreprise. Grâce à une liaison avec l’application centrale alpha.px2, toutes les données de base peuvent être transmises au système en un instant et n’ont pas besoin d’être traitées deux fois. Nous sommes donc dans la capacité de créer différentes formes de publication spécifiques aux clients par « une simple pression sur un bouton ».

Highlight: En Europe occidentale et en Eu-rope centrale, le vélo est autant en vogue qu’à ses débuts. Le cyclisme profite d’une popularité importante notamment en Suisse. Les clients sont très exigeants et la performance du vélo et de ses composants ne semblent avoir aucune limite. Beau-coup d’argent est investi dans ce segment, que ce soit sur une base personnelle ou lors de la pratique intensive du sport. De quelle manière les sportifs s’informent-ils ?

Richard Merz: Cela fait longtemps que les clients ont découvert les avantages offerts par Internet. Que ce soit pour les loisirs ou pour le sport, les consommateurs s’in-forment de plus en plus en ligne et achè-tent dans les magasins. Dans ce contexte, la disponibilité des informations joue un rôle très important. Avec notre présence sur Internet et notre boutique en ligne, nous voulons transmettre à nos clients le sentiment d’être pratiquement en face d’un conseiller en tenant notre promesse d’un « service fort ».

Highlight: Est-ce que les attentes que vous avez envers ce projet seront satisfaites ?

Richard Merz: Sans aucun doute ! Depuis la mise en service de la solution, c’est-à-dire il y a 3 mois, 50 % des commandes sont traitées via la plate-forme B2B (contre 34 % auparavant). Simultanément, le nombre de concessionnaires qui utilisent le nouvel outil a augmenté de 250 %. De plus, nous enregistrons sur notre nouveau site Internet un nombre de visiteurs extrê-mement important. Notre clientèle exi-geante a particulièrement apprécié la clar-té, la facilité d’utilisation et les nombreuses fonctions intelligentes de la nouvelle solution.

Highlight: Vous avez l’air très enthousiaste. Le projet continue-t-il de se dérouler sans accroc ?

Richard Merz: Encore une fois, Bison s’est ré-vélé être un partenaire très fiable et engagé. L’intégration d’une solution de gestion des informations produits et de la boutique en ligne ainsi que d’un fournisseur tiers a juste-ment été possible et développée avec une grande souplesse. La solution ERP alpha.px2 se révèle être la base pour l’application de la logique commerciale dans le commerce B2B. La solution mise en œuvre se caractérise par un très bon rapport coûts/bénéfices. Nous avons encore beaucoup d’autres idées et de projets sur la manière dont nous pouvons créer de la valeur ajoutée pour nous et nos clients. Certaines de ces idées seront abor-dées cette année même.

Merci pour cet entretien Monsieur Merz !

Urs Baumann, Product-Manager alpha.px2>>[email protected]

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École-club Business de Lucerne10

L’École-club Business de Lucerne joue les précurseurs

Avec le secteur Business, ces dernières années, l’École-club a pu se positionner de manière optimale également avec des formations favo-risant la carrière, telles que « informaticien de gestion, dipl. EPS », « admi-nistrateur d’entreprise », « micro-éditeur » ou « technico-commercial ».

Les exigences concernant les salles informa-tiques et la structure informatique sont de plus en plus complètes et complexes, à tous les niveaux. Les énormes volumes de données qui doivent provisoirement être répliqués sur l’ordi-nateur de chacun des participants, de manière décentralisée et selon l’offre du cours, et qui requièrent toujours plus de temps ont amené l’École-club Business de Lucerne à entre-prendre un changement fondamental et une optimisation de l’architecture de son système. Au même titre, les composants de serveur utili-sés n’étaient plus adaptés aux exigences actuelles et le développement du logiciel de déploiement a été ajusté par le fabricant. En étroite collaboration avec les spécialistes de Bison IT Services AG, le point sur la situation a été analysé de manière détaillé et la nouvelle solution a été définie en fonction des résultats obtenus :

• Réduction des plages horaires quotidiennes pour la répartition du logiciel, de sorte à pouvoir garantir une exploitation élevée de la salle.

• Augmentation de la souplesse de l’offre et des cours via une organisation des cours et des processus d’apprentissage indépendante des équipements et du lieu. Ceci doit en

outre aussi réduire le temps de mise en place et permettre de changer de salle rapidement.

À long terme, les coûts d’achat annuels seront réduits grâce à des clients avantageux. En outre, il convient de réduire la consommation électrique dans les salles de classe et de conso-lider les sites des serveurs.

Pendant les heures de cours, les systèmes de formation doivent être mis à disposition de manière sûre et fiable et être également acces-sibles par des sites extérieurs.

Mise en œuvreAprès une étude d’essai globale et les conseils compétents de Bison IT Services AG, l’École-club Business de Lucerne a choisi la solution VDI avec infrastructure serveur/stockage HP et VMware View/vCenter Lab-manager. Cette solution est synonyme de changement fondamental dans l’architecture du système car les images ne sont plus reproduites sur l’ordinateur mais sont appe-lées sur une infrastructure de serveur à haute disponibilité avec les protocoles les plus modernes.

Les salles de classe peuvent ainsi être prépa-rées avec les logiciels individuels en peu de temps, à la demande selon le nombre de personnes participant au cours. Les plages horaires pour la répartition du logiciel entre les cours sont ainsi réduites au minimum.

Les avantages satisfont à tous les niveaux• Pas de temps de blocage de la salle de

classe pour la transmission de données

• Peu de temps d’assistance grâce à une réduction massive de la répartition du logiciel

• Réduction des frais d’administration de 50 %

• Extension modulable et rapide pour les sites externes

• Réservation de salle de classe se faisant de manière simple et peu de temps à l’avance

• Réduction des frais d’exploitation dans le secteur assistance et énergie électrique

• Ergonomie accrue de la salle de classe grâce à la réduction du bruit

Roland Marti, Branch Manager,Bison IT Services AG>>[email protected]

« Grâce à l’immense savoir-faire et à l’en-gagement des employés de Bison IT Ser-vices AG, ce projet innovant nous permet de jouer un rôle de précurseur qui suscite un grand intérêt au niveau national dans les écoles-clubs. Les objectifs encouragés et atteints dans les domaines de l’écono-mie, de la souplesse, de l’exploitation et de la sécurité sont convaincants. »

Stefan Ottiger, directeur de l’infrastruc-ture ingénierie TIC, École-club Business de Lucerne

« La formation pour tous » : cette pensée directrice, l’École-club Migros la défend depuis plus de 60 ans.Permettre l’accès à la formation continue à la plus grande partie de la population fait partie de l’engagement culturel et social de Migros depuis le début.

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HIGHLIGHT 1/2011

Greenax

IntercompanyEn mai, fais ce qu’il te plaît d’après l’adage.Nos spécialistes en logiciel vous proposentquelques innovations importantes dans la release Greenax. Le nouveau module vous permettra de développer de manière automa-tisée vos processus d’achats et de ventes au sein de votre groupe et d’économiser ainsi du temps et des ressources.

L’ensemble de la chaîne du processus est prise en charge. Une fois la commande passée, celle-ci est transmise par voie électronique à la filiale et importée ici-même en tant qu’ordre d’achat. L’expédition des marchandises est si-gnalée via une annonce Business et la facture est envoyée automatiquement.

Une gestion des données de base centrale per-met en outre la prise en charge des processus commerciaux. Tout comme les données de produits, les tablelles de codes peuvent être traités de façon centralisée. Cela permet d’améliorer la qualité des données et d’établir toutes les statistiques et les évaluations.

Autres nouveautés de la solution Intercompany :• La distance entre deux endroits n’a au-

cune importance. Les systèmes des parte-naires se trouvent sur le même serveur.

• Les nouveaux outils créés pour les données de base sont également utilisables pour les transmissions de données lors d’une nou-velle introduction et lors de migrations.

La nouvelle release prend en charge la trans-mission des commandes, les ordres d’achat, les avis de livraison et les factures.

Greenax E-CommerceLa solution de boutique comprend des pro-cessus d’achat définis et facilement adap-tables. Grâce à la configuration graphique libre de l’interface de boutique, il est pos-

En outre, une planification logistique en étoile a été mise en place. Les envois ne sont pas transportés directement mais chargés dans un nœud de communication logistique. Il est également possible d’afficher les infor-mations relatives au transport sur des cartes.

Les extensions apportées à la gestion du transport et des trajets présentent des avan-tages logistiques sur le plan écologique et économique.

Documents non modifiablesUne attention toute particulière a été consa-crée à la protection contre les modifications. L’intégration dans le système de gestion des documents d.3 a été étendue. Les docu-ments sont désormais transmis dans l’archive électronique de manière entièrement auto-matique et peuvent être consultés à tout moment à partir de Greenax. Les exigences des systèmes d’information et de communi-cation sont satisfaites, une efficacité élevée des processus d’archivage et un archivage conforme à la loi sont assurés. L’ouverture permet une intégration à tout moment aux autres systèmes de gestion des documents.

Daniel Käch, responsable Product Management>>[email protected]

Greenax Release Version 11.1 – les informations en un coup d’œilIntercompany – E-Commerce – Archivage, gestion du transport et des tournées. Voici en bref quelques-unes des nouveautés essentielles de la dernière release Greenax.

sible de réaliser un ajustement simple à la présence Web actuelle.

L’intégration dans Greenax comprend les fonctions suivantes :• Processus d’enregistrement• Synchronisation du produit entre ERP et

E-Commerce• Importation des commandes E-Commerce• Traitement des ordres d’achat express

Le statut et la synchronisation des docu-ments renseignent directement le client sur les commandes qu’il a effectuées et lui mon-trent l’avancement de la livraison.

Gestion du transport et des tournéesL’extension des contrôles de capacités dans la détermination du trajet permet de modi-fier rapidement et facilement les trajets de transport en cas de surcapacité.

L’outil de tarification pour le transport de marchandises à grande distance servant au calcul des tarifs de transport incluant les ta-belles de distance a été intégré. Les expédi-teurs externes peuvent être intégrés pour l’exécution des trajets de transport aussi bien du côté de l’approvisionnement que du côté de l’ordre d’achat.

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HIGHLIGHT 1/2011

Dernières actualités

Bison Schweiz AG6210 Sursee, SuisseTél. +41 41 926 02 606203 Sempach Station, SuisseTél. +41 41 926 02 60

Bison IT Services AG6233 Büron, SuisseTél. +41 58 226 00 00

Bison Solutions AG6210 Sursee, SuisseTél. +41 41 926 02 60

Bison Solutions GmbH41564 Kaarst, AllemagneTél. +49 2131 66 15 70

Bison FLG AG6210 Sursee, SuisseTél. +41 41 926 02 601070 Puidoux, SuisseTél. +41 21 926 62 30

Éditeur et rédactionBison Schweiz AGCorporate Communication6210 Sursee, Suisse

InterlocuteurLivia NaefTelefon +41 41 926 04 [email protected]

Tirage6 500 ex.en Allemagne500 ex. en France

Mise en forme, présentation et productionYes Communications GmbH6210 Sursee

Sites Internetwww.bison-group.comwww.bison-its.chwww.greenax.com

Le gagnant du netbook HP du concours « Highlight » édition 2/2010 est : Roman Sutter, Rutz Käse AG, Hofstetstrasse 14, 9300 Wittenbach. Félicitations !

Participez au concours Bison « Highlight »et gagnez un bon voyage Globetrotterd’une valeur de 400 CHF.

Lisez attentivement « Highlight » et complétez correctement l’énoncé qui suit :

Grâce aux produits LANDI, le chiffre d’affaires annuel du commerce de détail est de :

A) un milliard de francsB) deux milliards de francsC) trois milliards de francs

Vous avez trouvé ?Alors participez au concours en ligne surwww.bison-group.com/concours. Les conditions de participation sont mentionnées sur la page du concours.

Concours

Date limite de participation : le vendredi 1er juillet 2011

Gero, Schumacher und Hoberg & Driesch

Hoberg & Driesch GmbH & Co. KG, dont le siège social est à Düsseldorf, est un des grossistes européens leader dans les tubes en acier. Depuis le mois de mars, Greenax Fi-nance est utilisé par les trois sociétés Gero,

Schumacher et Hoberg & Driesch. Le lancement de ce projet constitue une étape importante dans le projet global du groupe Hoberg & Driesch.

Depuis le 3 janvier 2011, avec le lancement du produit des sociétés Gero, Schumacher et Hoberg & Driesch, un objectif important du le projet en plusieurs étapes Finances a été atteint.

En 2007, la société Léman fruits de Perroy, spécialisée dans le stockage, le traitement et la vente de pommes, de poires et d’autres fruits, a été la première société du groupe fenaco à utiliser Greenax pour sa produc-tion. Le 1er mars 2010, de manière simulta-née sur trois autres sites du secteur d’activité pommes de terre, le travail productif avec

Greenax a commencé. Avec le centre agri-cole pour fruits et légumes d’Ins, ces intro-ductions furent enfin réalisées. Ainsi, Greenax est utilisé quotidiennement sur tous les sites du département Produits agricoles (Perroy, Ins, Sursee, Berne, Bercher, Martha-len et Charrat).

Obst- und Gemüsezentrale InsDepuis le 1er janvier 2011, avec l’Obst- und Gemüsezentrale Ins, la dernière usine du département Produits agricoles de fenaco live a été lancée. Cette introduction vient clôturer une année 2010 intense et marquée par cinq lancements productifs.

Mise en production...