biznis e-bank korisničko uputstvo

Na svakoj od

osam navedenih

stranica nalazi se

sadržaj

raspoređen poodređenim

kategorijama

(kartice u vrhu).

Dodatno, pregled

je olakšan isegmentiranjem

informacija u

okviru stranice

izabrane

kategorije.

Prikazuje sve transakcije na izabranom računu i

osnovne podatke o njima: datum, referenca, opis

transakcije, vrstu transakcije (uplata / isplata).

Svaki od ovih podataka podložan

je dodatnom sortiranju (klik na

strelicu pored željenog podatka).

Filtriranje je mogućeklikom na opciju Filteri što omogućavapregled:• transakcija u željenom vremenskom period• po vrsti transakcije (samo uplata ili isplata)• transakcija u okviruodređenog limita.

Podaci o izabranom računu.

Osim osnovnih

informacija o

Vašem

preduzeću, ovde

možete pronaći ipodatke o sesiji

kao i datumu do

kada je sertif ikat

korisnika aktivan.

Ovde takođemožete promeniti

PIN, odjaviti se i

odabrati jezik na

kome želite da

stranica budeprikazana. Za

korisnike koji

imaju pristup

nalozima više

pravnih lica, u ovom delu je

omogućeno lako

kretanje između

njih.

Pomoć za

korišćenje e-

bankinga nalazi

se na svakoj

stranici u ovom delu ekrana.

Početna

Računi-promet

Filtriranje je moguće klikom naopciju Filteri štoomogućava pregled: • transakcija u

željenomvremenskomperiodu

• po vrstitransakcije(samo uplata iliisplata)

• transakcija u okviruodređenoglimita.

Postoji mogućnost

preuzimanja u pdf

i xml formatu a

kod dinarskih

računa dodatno i u txt formatu.

Prikazuje sve

transakcije na

izabranom računu

i osnovne

podatke o njima: datum, referenca,

opis transakcije,

vrstu transakcije

(uplata / isplata).

Računi-izvodi

Klikom na opciju

filter možete

napraviti listu

izvoda za željeni

period odabiromDatuma od i

Datuma do kao i

da pronađete

određen izvod po

rednom brojuunosom u deo

Broj.

Postoji mogućnost

preuimanja u

mt940, pdf, i xml

formatu, kao i da

izvod direktnoštampate a kod

dinarskih dodatno

utxt formatu.

Ovde možete da

vidite sve Vaše

izvode po

izabranom

računu.

Odabirom izvoda

na ekranu

dobijate sve

potrebne

podatke: referenca izvoda,

broj izvoda,

datum, broj

računa za koji je

izvod. Za svakutransakciju

prikazan je naziv i

broj računa

korisnika /

nalodogavca, šifra plaćanja /

svrha, iznos

uplate i isplate.

Za izvod postoje i zbirni podaci (ukupan iznos uplata, ukupan

iznos isplata) kao i informacije o početnom i krajnjem stanju. Postoji mogućnost preuzimanja u

mt940, pdf, i xml formatu, kao i da izvod

direktno štampate a kod dinarskih

dodatno u txt formatu.

Da biste videli

podatke po

određenoj kartici

potrebno je da

izaberete željenu karticu iz liste

kartica.

U delu Stanje po

selektovanoj

kartici možete

videti stanje svih

računa vezanih za izabranu

karticu.

Podaci o vlasniku

i statusu kartice

nalaze se u ovom

delu stranice.

Filtriranje je moguće klikom naopciju Filteri štoomogućava pregled: • transakcija u

željenomvremenskomperiodu

• transakcija povrsti računa

• transakcija u okviruodređenoglimita.

Moguće je

preuzeti promet u

pdf i xml formatu.

Prikazuje sve

transakcije

izvršene

karticama i

osnovne podatke o njima: datum,

referenca, opis

transakcije i vrstu

transakcije.

Kartice

Vaša evidencija o

nalozima da biste

ih lakše pronašli u

izveštaju.

Može se i automatski popuniti kada se klikne na znak pored polja. Automatski će biti popunjena i

Svrha plaćanja a nakon toga možete dopuniti ili izmeniti upisanu i šifru i svrhu plaćanja.

Kada popunite

sva polja vezana

za korisnika, na

ovo polje ga

možete sačuvati kao novog i

koristiti svaki

sledeži put.

Jednom kreiran

korisnik može

svaki sledeći put

biti izabran iz

padajućeg menija.

Korisnik može biti kreiran i u

ovom delu klikom na polje.

Svi prethodno

kreirani korisnici

nalaze se u listi u

ovom delu

ekrana.

Prethodno

kreirane korisnike

moguće je

izmeniti ili

obrisati.

Opcije koje

podrazumevaju

kasnije plaćanje

su:

•Snimi u pripremi – nalog se sada

nalazi u delu

Spisak naloga.

Nalog možete

izmeniti samo Vi.•Snimi na server –

Nalogu mogu da

pristupe svi koji

imaju prava za to.

Izmene na nalozima koji nisu

poslati su

omogućene u delu

Spisak naloga.

Izborom opcije

plati, nalog se

šalje na izvršenje.

Dodatno postoji

opcija da izaberete Hitan

nalog kako bi

plaćanje bilo

izvršeno odmah.

Korisnik je odgovoran za sve posledice, koje mogu biti rezultat Korisnikove greške pri slanju platnih naloga. Korisnik je odgovoran za podatke unete u platni nalog, koje je

poslao pomoću oba servisa na izvršenje u Banku, putem internet veze,

Svaki Korisnikov platni nalog poslat putemoba servisa, sa računa koji se vodi kod Banke, a navedeni su u Prilogu A i koji se ispostavi Banci sa svim unetim podacima, smatraće

se odobrenim i validno potpisanim od strane ovlašćene osobe u ime Korisnika.

Pre izdavanja platnog naloga, Korisnik je dužan da obezbedi sredstva na računu koji se zadužuje za izvršenje platnog naloga i naknadu, proviziju i troškove, jer u slučaju da nema dovoljno sredstava, Banka neće izvršiti plaćanje. Nakon izvršenja dostavljenog platnog naloga, Korisnikov račun koji se vodi kod Banke će biti automatski zadužen za

iznos svih neophodnih naknada, provizija i troškova.

Dinarska plaćanja

Devizna plaćanja

Prvi korak za

međunarodna

plaćanja pokreće

se automatski.

Potrebno je da odaberete da li

želite da platite sa

jednog od

dinarskih ili

jednog od deviznih računa a

zatim u

padajućem

meniju birate

precizno sa kog.

Drugi korak jeste

popunjavanje naloga. Polja

Naziv nalogodavca i Broj

računa nalogodavca su

automatski popunjeni.

U ovom delu moguće

je izabrati korisnika koji

je prethodno kreiran i

za koga su podaci

poznati (više u deluKorisnici). Na ovaj

način automatski su

popunjena sledeća

polja:

• Naziv korisnika• Adresa i mesto

korisnika

• IBAN

• Zemlja korisnika

• Podaci o bancikorisnika

• Podaci o

posredničkoj banci

Kreiranje novog

korisnika moguće

je u kartici

Korisnici u vrhu

ekrana.

Šifra osnova-

izaberite

odgovarajući

klikom na

znak „i“

Iznos bruto obaveze

- U slučaju da je

plaćanje sa više šifri

osnova klikom na

dodaj otvara se novi red. Bitno je da

ukupan iznos bude

jednak iznosu koji je

odobren.

Nalog se sada nalazi u

delu Spisak naloga. Nalog

možete izmeniti samo Vi.

Nalogu mogu da

pristupe svi koji imaju

prava za to.

Izborom opcije

Pošalji nalog

odmah nalog

se šalje na

izvršenje.

Polje Broj reference

popunjavate ukoliko ste od

naše dilerske službe dobili

posebnu ponudu. Polje ne

popunjavate u slučaju da niste dogovorili poseban kurs.

Klikom na

„spajalicu“ otvara

se prozor koji

omogućava da

pronađete dokument na

računaru koji

želite da zakačite.

Uz devizna

plaćanja moguće

je zakačiti

propratnu

dokumentaciju.

Klikom na željeni nalog, informacija o

dokumentaciji koja je poslata sa njim biće

prikazana u delu Pregled dokumentacije.

Platni nalog u stranoj valuti može biti izdat samo ako je u skladu sa propisima koji uređuju devizno poslovanje.

Nalog za plaćanje prema inostranstvu biće izvršen pod uslovom da Korisnik dostavi Banci dokument kojim se dokazuje obaveza i određuje osnov plaćanja u skladu sa

propisima koji uređuju devizno poslovanje. Korisnik može ugovoriti sa Bankom da bez dostavljanja dokumentacije, saglasno propisima koji uređuju devizno poslovanje

Republike Srbije, Banci ispostavlja samo one platne naloge prema inostranstvu koji su dozvoljeni. U tom slučaju Korisnik je dužan da dokumentaciju kojom se dokazuje

obaveza i osnov plaćanja, čuva 10 (deset) godina od dana kada je izvršeno plaćanje - u izvornom obliku ili obliku pogodnom za dokazivanje, kao i da taj dokument/dokumentaciju da na uvid na zahtev Banke ili organa nadležnih za kontrolu deviznog poslovanja.

Devizna plaćanja-dokumentacija

Konverzija valuta

Nalog za prodaju deviza se odnosi na zaduženje deviznog računa Korisnika koji se vodi u Banci i na odobrenje dinarskog računa Korisnika koji se vodi u Banci, a

navedeni su u Prilogu A. Konverzija iz strane valute u dinarsku protivvrednost biće izvršena po zvaničnom kupovnom kursu Banke koji važi u momentu izvršenja

konverzije, odnosno po dogovorenom kupovnom kursu, ukoliko je za pojedinačni nalog za konverziju Korisnik prethodno dogovorio poseban kurs sa relevantnom

službom Banke.

NALOG ZA

PRODAJU

DEVIZA

Pored standardnih

deviznih plaćanja,

na biznis e-

bankingu je

moguće i prodati devize.

U prvom koraku

potrebno je

odabrati devizni račun sa kog

želite da prodate

devize. Klikom na

dalje, otvara se

forma za devizno plaćanje.

Na ovoj formi

potrebno je da

popunite polja Valuta, Iznos,

Naziv korisnika,

račun korisnika i

Banka korisnika.Naziv korisnika unosite isti kao za nalogodavca. Račun korisnika birate svoj RSD tekući račun u okviru banke. Banka korisnika je OTP Banka Srbija. U polje Detalji

plaćanja unesite „Otkup deviza.“

Rad sa nalozima

ili sa paketima je

omogućen za sve

naloge i pakete

koji nisu poslati i nalaze se ili na

serveru ili u

pripremi. U listi,

crnom bojom

označeni su nalozi koji su

spremni za slanje

dok je kod

označenih

crvenombojompotrebno izmeniti

neki podatak

kako bi nalog bio

validan.

Da bi se nalog ili

paket poslao

neophodno je da

postoji dovoljan

broj potpisa. Potpisivanje

naloga i paketa

se vrši klikom na

opciju Potpiši

čime se potpisuju svi označeni

nalozi i paketi

istovremeno.

U pregledu naloga koji se nalaze u pripremi moguće je

naloge snimiti na server i dodatno snimiti izmene

ponovo u pripremi.

Možete videti

koliko je potpisa

neophodno po

svakom nalogu

tako što štiklirateodređeni nalog i

izaberete opciju

Lista Potpisa.

Ova opcija je korisna kada je nalog kreiran pre par dana i da bi bio poslat mora se promeniti datum. Klikom na Datum

automatski se datum menja svim označenim nalozima na današnji dan bez ulaska u modif ikaciju svakog pojedinačno.

Kod naloga u pripremi opcija Snimi u pripremi je

korisna kada želite da nalog koji pripremate prebacite

drugom korisniku.

Mogućnost da se označeni nalog snimi ili doda u paket

naloga.

Nalozi mogu biti

snimljeni Na

serveru kada

nalog mogu

menjati svi sa pravom pristupa, i

u pripremi, kada

nalog može da

menja samo

osoba koja je nalog i kreirala.

Slanje jednog ili

više izabranih

naloga nakon

potpisa radi se

klikom na opciju Pošalji. Poslati

nalozi se mogu se

videti u prometu

po računu, a neće

se više videti u Spisku naloga.

Paketi naloga

Na ovoj stranici

možete uneti

spisak svojih

zaposlenih i

isplatiti im plate. Zaposleni mogu

imati račune OTP

Banci ili u nekoj

drugoj banciu

zemlji.

1. Izaberite sa kog računa želite da isplatite zarade.

2. Potrebni podaci o zaposlenima kojima se isplaćuje

plata su: ime i prezime, JMBG, račun i iznos plate.

Dugme Obriši omogućava brisanje jednog ili više redova iz platnog

spiska i to tako što označite red / redove koje želite da izbacite (klikom

na kvadratić pored polja) i nakon toga kliknete na dugme Obriši.

Dugme Dodaj omogućava dodavanje novog reda u platni spisak za

unos novog zaposlenog I njegovih podataka za isplatu plate.

Nakon što se

unesu podaci za

sve zaposlene,

neophodno je

snimiti platnispisak i to tako što

se označe svi

zaposleni koji

treba da uđu u

dati platni spisak izatim klikom na

polje SNIMI NOVI.

Plate

PlateNakon uspešnog

snimanja platni

spisak se pojavljuje

u segmentu U

PRIPREMI. Ovde je moguće videti

kreirane, a još uvek

nerealizovane

platne spiskove.

Takođe, mogu se videti osnovne

informacije vezane

za platni spisak i to:

ID naloga, naziv,

ukupan iznos i broj primalaca kao i

status da li je nalog

potpisan i spreman

za slanje.

U segmentu

POTVRDE se mogu

videti osnovne

informacije o

platnom spisku i to: naziv prihvaćenog

fajla, ukupan iznos,

broj primalaca i

datum prijema. Ove

informacije pružaju mogućnost praćenja

plaćanja i vođenja

evidencije o

isplaćenim

zaradama.

Klikom na ranije

poslati platni

spisak pruža Vam

se mogućnost da

jednom unet ilirealizovan platni

spisak koristite za

sva buduća

plaćanja plata uz

modifikacije okoiznosa, poziva na

broj, ubacivanje

novih zaposlenih

ili izbacivanje

postojećih kao iizmena broja

računa na koji se

isplaćuje plata.

Prilivi

Prvi deo stranice

posvećen je

LORO

doznakama koje

mogu biti neobrađene i

obrađene.

Dok su

neobrađene,

LORO doznake

su označene

crvenom bojom, kada su spremne

za raspodelu.

Kada se uradi raspored priliva LORO doznaka menja boju u crnu i ukoliko je potrebno vrši se uvoz dokumenata izborom

“spajalice”. Klikom na ovaj znak otvara se prozor koji omogućava pronalaženje dokumenta sa računara koji želite da zakačite.

Kada budu

obrađene od

strane banke,

LORO doznake

će biti premeštene u

deo ekrana

Obrađene LORO

doznake. Ukoliko

je potrebno da se naknadno zakači

dokumentacija

moguće je uraditi

na isti način kao i

za neobrađene.

Izborom na Obrađenu LORO doznaku

koja ima zakačena dokumenta prikazaće

se sve zakačeno u delu ekrana Pregled

dokumenata.

Klikom na

neobrađenu

doznaku, otvoriće

se novi prozor u

kome je potrebnouneti podatke o

prilivu

Obavezna polja su: o Šifra osnova –potrebno je izabrati

odgovarajuću izpadajućegmenijao Iznos – Iznos mora biti jednak

odobrenom iznosuo U slučajuda se priliv raspoređujepo

više kontrolnika, klikom na znak plus se dodaje još jedan red.

Mbank

Dostupne opcije u

biznis m-bank

aplikaciji su

različite pre

prijave i nakon prijave. Pre

prijave možete

pristupiti

stranicama

Tokeni, Mapa ekspozitura,

Kontakt i Ponuda.

Nakon prijave

možete pristupiti stranicama

Tokeni, Računi,

Kartice, Plaćanja i

Više.

Sve dostupne

stranice dostupne

su na jedan klik u

donjem delu

ekrana.

Stranica Tokeni

dostupna je i pre i

nakon prijave,

uvek na istom

mestu.Najvažnija opcija

jeste Kreiranje

Jednokratnog

koda koji je

neophodan za prijavu i za

plaćanje na biznis

e bank aplikaciji

kao I skeniranje

za potvrduplaćanja na e-

bank aplikaciji.

Pored ove opcije,

na stranici Tokeni

možete reaktivirati i sihronizovati

token ili proveriti

informacije o

tokenu. Takođe

možete promeniti pin za prijavu na

m-bank aplikaciju.

Na stranici

Računi prikazani

su osnovni podaci

i stanje na

svakom od računa. Klikom na

jedan od njih

prikazuje se

promet po tom

računu.

Ovaj promet je

moguće filtrirati

klikom na opciju

Filteri u gornjem desnom uglu gde

možete odabrati

prikaz transakcija

u određenom

periodu, iznosu ili po vrsti

transakcije.

Računi

Na stranici

Kartice prikazani

su osnovni podaci

i status svake

biznis kartice. Klikom na bilo

koju od njih

prikazuje se

promet po računu

za koji su kartice vezane. Pregled

prometa može biti

po dinarskom i po

deviznom računu.

Ovaj promet je

moguće filtrirati

klikom na opciju

Filteri gde možete

odabrati prikaz transakcija u

određenom

periodu, iznosu ili

po vrsti

transakcije.

Kartice

Na stranici

Plaćanja možete

proveriti status

svih plaćanja

preko biznis e-bankinga ili biznis

m-bankinga, ili

uneti novi nalog

za plaćanje.

Klikom na polje

Novi nalog

pokreće se nova

stranica gde

unosite podatke o primaocu i

plaćanju.

Plaćanja

Na novom

nalogu, potrebno

je uneti sve

podatke potrebne

za plaćanje.

Nakon unosa

podataka o

primaocu, ove

podatke možete sačuvati za

ponovna

plaćanja. Odmah

u prvom polju,

možete odabrati nekog prethodno

kreiranog

primaoca i podaci

o njemu će biti

popunjeni.

Naloge možete

pustiti i u

budućnosti

izmenom datuma izvršenja.

Klikom na plati,

prikazuje se

popunjen nalog radi provere

unetih podataka.

Ukoliko je sve

ispravno, unosom

PIN-a potvrđujete slanje naloga.

Osim osnovnih

informacija o

Vašem

preduzeću, ovde

možete pronaći ipodatke o sesiji

kao i datumu do

kada je sertif ikat

korisnika aktivan.

Ovde takođemožete promeniti

PIN, odjaviti se i

odabrati jezik na

kome želite da

stranica budeprikazana. Za

korisnike koji

imaju pristup

nalozima više

pravnih lica, u ovom delu je

omogućeno lako

kretanje između

njih.

Na stranici Više

možete pristupiti

stranicama

Kontakt i Mapa

ekspozitura koje su dostupne i pre

prijave u biznis m-

banking,

U drugom delu

stranice možete promeniti pravno

lice kom

pristupate,

promenite PIN za

prijavu na biznis m-banking i

odjavite se.

Sesija je podatak

koji je značajan

korisničkoj podršci ukoliko

prijavite problem

sa aplikacijom.

U okviru opcije Kontakt, jednim klikom

možete pozvati naš korisnički servis ili im

poslati e-mail.

Ukoliko ste vezani za više preduzeća,

klikom na ovu opciju možete ga promeniti

bez potrebe za ponovnom prijavom.

Više