Upload
business-balance-solution
View
239
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Röviden a lényeg a biztosítások szakértőjétől! Kötelező • Casco • Lakás • Utas biztosítások
Citation preview
PBA Sárvár - A biztosítások szakértője! | 1
Kötelező Gépjármű Felelősségbiztosítások
• Ki köteles GFB szerződést kötni?• A GFB biztosítás bonus/malus rendszere• Kárbejelentés időbeli haladéka• Hogyan tudok felmondani egy biztosítási szerződést?• Fizessünk pontosan a kötelező biztosításunkat!• A kgfb biztosítás időtartama• Biztosítási szerződés szüneteltetése• Nemzetközi Zöldkártya Rendszer• A Zöldkártya Rendszer tagországai:• Mi a teendő káresemény esetén?• Mi a kártörténeti igazolás?• Mi a teendő, ha gépjárművel külföldre utazom?
Casco biztosítás
• Amit a Casco-ról tudni érdemes• Milyen kockázatokra nyújt fedezetet a casco biztosítás?• Érdemes-e CASCO-t a márkakereskedésben kötni?• Mit kell tudni a CASCO-ról, ha a gépjármű finanszírozott?• Casco esetén mit jelent az önrészesedés?• Gépjárművemmel kárt okoztam, van casco biztosításom, mi a teendőm?• Hitelre vásárolt autónál kötelező casco-t kötni?• Mikor mondható fel a casco biztosítás és hogyan?
Lakásbiztosítás
• Ki köthet és milyen időtartamra lakásbiztosítást?• Milyen összegre biztosítsam a lakásomat?• Miért emeli a biztosító évente a díjat?• Mire jó a lakásbiztosításon belüli felelősségbiztosítás?• Mikor mondható fel a lakásbiztosítás és hogyan?• Mi a teendönk lakásbiztosítás kár esetén?• Mit jelent az, hogy Lakás assistance szolgáltatás? • Mi történik akkor, ha még a biztosítási kötvény nem érkezett meg és károm van? • Milyen vagyonvédelemmel kell rendelkeznie az ingatlannak?
Utasbiztosítás
• Utazás előtt mikor köthető meg legkorábban az utasbiztosítás? • Megköthető-e az utasbiztosítás, ha már külföldön vagyunk?• Mi minősül az utazási feltételek szerint hegymászásnak? • Biztosítástípusok• Mit kell tennem ha külföldön megbetegszem?• Ki kell-e fizetnie az utasnak az orvost a helyszínen?• Milyen dokumentumok kellenek a kárbejelentéshez?• Van már kiváltott E-111-es nyomtatványom, mégis kössek utasbiztosítást?• Nekem van bankkártyához tartozó utasbiztosításom, mégis kössek utasbiztosítást?
Biztosítási Kisokos | Tartalom www.pbasarvar.hu
PBA Sárvár - A biztosítások szakértője! | 3
Kötelező Gépjármű Felelősségbiztosítások
Ki köteles GFB szerződést kötni?
Kötelező felelősségbiztosításnál a szerződő a gépjármű Magyar Köztársaság által kibocsátott forgalmi engedélyébe bejegyzett üzembentartója, ennek hiányában a gépjármű tulajdonosa.
A gépjármű bérlője, használója viszont nem lehet szerződő, még abban az esetben sem, ha a bérleti, haszonbérleti, használati, stb. szerződésben azt határozták meg, hogy a felelősségbiztosítási szerződés kötésének kötelezettsége a bérlőt, használót terheli. A bérlet, haszonbérlet vagy kölcsönszerződés, ugyanis nem eredményez az üzembentartó személyében bekövetkező változást.
Új belépő: Új belépőnek minősül az, aki két éven belül nem volt azonos gépjármű-kategóriába GFB biztosítás szerződője. Új belépő esetén a szerződés bonus-malus besorolása csak A00 lehet, a szerződéshez a későbbiekben sem lehet bonus előzményt rögzíteni.
Nem új belépő két éven belül rendelkezett GFB szerződéssel: Amennyiben két éven belül ren-delkezett azonos gépjármű-kategóriába tartozó GFB szerződéssel, Ön nem számít új belépőnek a rendszerbe. Ebben az esetben a két éven belül megszűnt szerződésről “Kártörténeti igazolást” kell beszereznie előzménybiztosítójától, és azt az új szerződéséhez - legkésőbb a szerződéskötéstől számí-tott 90 napon belül - be kell küldenie. Az új szerződést A00 bonus-malus besorolásnak megfelelő díjon lehet megkötni, majd a Kártörténeti igazolás benyújtását követően, a szerződés bonus-malus besorolása az igazolás tartalmának megfelelően, visszamenőleges hatállyal módosításra kerül (Pl. a Kártörténeti igazolás alapján a b-m besorolás B10, akkor a szerződés kezdetére visszamenőlegesen 50%-kal csökken a biztosítás díja). FONTOS: amennyiben a Kártörténeti igazolást 90 napon belül nem küldi meg, a szerződést a kockázatviselés kezdetére visszamenőleges hatállyal a legkedvezőtlenebb M04-es besorolásnak megfelelő díjra módosítja a biztosító.
PBA Sárvár - A biztosítások szakértője! | 4
Nem új belépő jelenleg is rendelkezik GFB szerződéssel: Amennyiben jelenleg is rendelkezik azonos járműkategóriába tartozó gépjárműre GFB szerződéssel, Ön nem számít új belépőnek a rend-szerbe. Ebben az esetben a párhuzamosan üzemeltetett gépjárműre vonatkozó GFB szerződés bi-ztosítójától egy igazolást kell kérni, és legkésőbb a szerződéskötéstől számított 90 napon belül be kell küldeni az új biztosítási szerződéshez. Az igazolás tartalmát a kormányrendelet meghatározza, a nyomtatvány elnevezése: Igazolás kötelező felelősségbiztosításról. Az új szerződést A00 bonus-malus besorolás alapján lehet megkötni, de amennyiben a korábban kötött GFB szerződés az érdekviszony megszűnése miatt hatályát veszti, a megszűnő szerződés kedvezőbb bonus fokozata átvihető egy másik, azonos gépjármű-kategóriába tartozó GFB szerződésre.
A GFB biztosítás bonus/malus rendszere
Az üzembentartó már megszerzett bonus-malus fokozata megmarad, és az arra jogosító időtartam tovább folyik, ha a szerződés megszűnik - kivéve a díjnemfizetés miatti megszűnést -, és a szerződés megszűnésétől számított kettő éven belül a biztosított új szerződést köt akár ugyanazon, akár más biztosítónál.
Bonus-malus nyilvántartási rendszer az egyedi szerződésekkel rendelkező személygépkocsikra, tehergépjárművekre, autóbuszokra, motorkerékpárokra, vontatókra és mezőgazdasági vontatókra (gépjármű kategóriák) terjed ki.
kárbejelentés időbeli haladéka
A biztosított köteles a káreseményt - a kárrendezéshez szükséges adatok megadásával és a lényeges körülmények leírásával - 8 napon belül a biztosítójánál írásban bejelenteni, továbbá a káresemény kapcsán a biztosítottat érintő hatósági határozatot annak kézhezvételétől számított 8 napon belül a biztosító részére bemutatni. Az érvényes biztosítási szerződéssel nem rendelkező üzembentartó a káreseményt 8 napon belül köteles a Kártalanítási Számla kezelőjének bejelenteni. Külföldön bekövet-kezett káresemény bejelentésének határidejét a hazaérkezés időpontjától kell számítani. Köteles a biztosított 8 napon belül bejelenteni azt is, ha a káreseménnyel kapcsolatban ellene peres vagy nem peres eljárás indult. A biztosító jogosult ebben az eljárásban a biztosított képviseletéről gondoskodni.
Hogyan tudok felmondani egy biztosítási szerződést?
1-2 kivételtől eltekintve (pl. utasbiztosítások, rendezvénybiztosítások) a biztosítási szerződések nagy része határozatlan tartamú, évente megújuló. A havi, negyedéves vagy féléves díjfizetések csak a fize-tési gyakoriságoknak felelnek meg és a választástól függetlenül a biztosítók részére jár a biztosítási díj a teljes évre. A szerződéseket jellemzően a biztosítási évforduló előtt 30 nappal lehet felmondani a biztosítohoz intézett levélben. Természetesen igény szerint ebben is állunk rendelkezésedre.
Biztosítási Kisokos | Kötelező biztosítás www.pbasarvar.hu
PBA Sárvár - A biztosítások szakértője! | 5
Fizessünk pontosan a kötelező biztosításunkat!
A kötelező biztosításnál a befizetés felelőssége a gépjármű tulajdonosát terheli. Utána kell járni, be kell fizetni időben a biztosítás díját, nem lehet a biztosító esetleges késlekedésére hivatkozni, “hogy nem jött csekk”. Ha 30 napon belül nincs befizetve a díj, akkor a szerződésünk megszűnik. Megkötése csak ugyanannál a biztosítónál lehetséges és a fizetetlen napokra fedezetlenségi díjat számolnak fel, aminek az összege nagyobb, mint a legmagasabb malus besorolásé! Ez egyszerűen nem éri megMi a teendő amennyiben nem érkezik meg a KGFB szerződésemhez a befizetési csekk?Ebben az esetben sürgősen vegyük fel a kapcsolatatot a biztosítóval vagy az alkusz céggel és kérjünk egy csekket. A befizetés mindenképpen a mi felelősségünk és kötelezettségünk. A biztosító késleke-dése nem lehet kifogás.
A kgfb biztosítás időtartama
A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás alapesetben határozatlan tartamú. A biztosítási év a szerződés megkötésétől számított egy év. Határozott időtartamú szerződés megkötésére megha-tározott esetekben kerülhet sor. Ilyen pl.: “P” (próba), “V” (vám), “Z” (magyar határig érvényes) és “E” (érvényes magyar rendszámmal nem rendelkező) rendszámmal ellátott járművek, illetőleg azok a forgalomból kivont járművek, amelyek csak útvonalengedéllyel közlekedhetnek.
biztosítási szerződés szüneteltetése
A biztosítási szerződés kettőtől hat hónapig terjedő tartamban szünetel, ha a biztosított bemutatja a gépjármű forgalomból történő ideiglenes kivonását igazoló - külön jogszabályban meghatározott - okiratokat. A szünetelés a bejelentést követő hónap első napjától kezdődik és tart az újbóli üzembe helyezés napjáig. Az újbóli üzembe helyezés napját az üzembentartó köteles a biztosítónak beje-lenteni. Abban az esetben, ha az üzembentartó az újbóli üzembe helyezést hat hónapon belül nem jelenti be, a szerződés érdekmúlással megszűnik.
Nemzetközi Zöldkártya Rendszer
A zöldkártya egy nemzetközi gépjármű-felelősségbiztosítási bizonylat, melyet a biztosítók állítanak ki a biztosított számára a külföldön megkívánt kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási fedezet meglé-tének igazolására. A zöldkártya tehát a magyar kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás külföldre való kiterjesztését igazoló nyomtatvány. A zöldkártyát a biztosítók a felelősségbiztosítási fedezet fennál-lásának utolsó napjáig (biztosítási díjjal fedezett időszak vége + 30 nap) állítják ki. A zöldkártyát legke-vesebb 15 napra állítják ki. Az érvényes felelősségbiztosítás igazoló zöldkártyára a rendszámegyezmé-nyben részt vevő országokban nincs szükség. Az egyezményt ratifikáló országok ugyanis a gépjármű telephelye szerinti ország hatósági jelzését (rendszámát), valamint a gépjárművön külön elhelyezett ország jelzést elfogadják az érvényes felelősségbiztosítás igazolásául. A magyar rendszám és ország jelzés (H betű) igazolja tehát az érvényes kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás meglétét.
Biztosítási Kisokos | Kötelező biztosítás www.pbasarvar.hu
PBA Sárvár - A biztosítások szakértője! | 6
A Zöldkártya Rendszer tagországai:
Ausztria, Albánia, Andorra, Belgium, Bulgária, Bosznia-Hercegovina, Ciprus, Cseh Köztársaság, Dánia, Észtország, Franciaország (Monaco), Finnország, Görögország, Hollandia, Horvátország, Izrael, Iráni Iszlám Köztársaság, Írország, Izland, Luxemburg, Lettország, Lengyelország, Macedónia, Mál-ta, Moldávia, Nagy-Britannia és Észak-Írország, Egyesült Királyság (a Channel-szigetek, Gibraltár és Man szigete), Németország, Norvégia, Olaszország (Vatikán és San Marino Köztársaság), Portugália, Románia, Spanyolország, Svájc (Liechtenstein), Svédország, Szlovák Köztársaság, Szlovénia, Tunézia, Törökország, Ukrajna, Jugoszlávia (külön megállapodás alapján).
A fentiektől függetlenül kötelező kiváltani a Zöldkártyát az alábbi országokba utazáskor: Andorra, Cip-rus, Észtország, Irán, Izrael, Lettország, Moldávia, Málta, Törökország, Tunézia, Ukrajna, Irán és Tuné-zia. Amennyiben ezeknek az országoknak a jele a Zöldkártya nyomtatványon nyomdailag át van húzva - az illető ország jelét (a régi nyomtatványkészlet kifogyásáig) külön fel kell tüntetni a bizonylaton. Ha a jármű üzembentartója, vezetője nem rendelkezik érvényes Zöldkártyával, az illető ország határán kell az előírt kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződést megkötni. Javasolt a Zöldkártya kiváltása Görögországba és Lengyelországba történő utazáskor is.
Mi a teendő káresemény esetén?
Ha személyi sérülés is történt, akkor minden esetben értesíteni kell a rendőrséget. Amennyiben a károkozó külföldi állampolgár szintén ajánlatos rendőrt hívni, valamint minden olyan esetben, ahol a felelősség megállapítása nem teljesen egyértelmű. Minden esetben, a másik féllel közösen ki kell tölteni az Európai Baleseti Bejelentőt. Ha nincs kéznél ilyen nyomtatvány, akkor egy üres lap is megteszi, melyen mindkét fél személyes adatait, a baleset körülményeinek részletes leírását (rajz) ill. a gépjárművek adatait kell rögzíteni. Fontos, hogy ha vannak az esetnek tanúi, az ő adataikat is írjuk fel. A vétlen félnek, a károkozó biztosítójánál kell kérni a kárfelmérést. Ha károkozó külföldi, akkor a MABISZ bármelyik tagbiztosítójánál be lehet jelenteni a kárt. Hasznos ilyen esetben feljegyezni a kül-földi károkozó felelősségbiztosítójának nevét és a zöldkártyájának számát. A károsult a káreseményt annak bekövetkeztétől számított 30 napon belül, a biztosított (károkozó) 5 munkanapon belül köteles bejelenteni a biztosítónak.
Mi a kártörténeti igazolás?
A kártörténeti igazolás, az ügyfél által okozott károkat, valamint az előző szerződés adatait igazolja az új biztosító részére. Tehát, gépjármű biztosítás esetén, a korábbi biztosító kártörténeti igazolásban informálja az új biztosítót az ügyfele által okozott károkról, valamint a korábbi szerződés tartamáról. A kártörténeti igazolás alapul szolgál a Bonus Malus rendszerbe való besoroláshoz. A kártörténeti igazolás beszerzése, évfordulós átkötéskor (2007 évtől) már nem az ügyfél dolga, hanem a biztosítók küldik azt meg egymásnak. Évközi kötésnél az ügyfélnek kell 90 napon belül benyújtania az igazolást, bekérve azt az előző biztosítójától. Ügyelni kell arra, hogy a kiállítást követően az igazolás csak 30 na-pig érvényes.
Biztosítási Kisokos | Kötelező biztosítás www.pbasarvar.hu
PBA Sárvár - A biztosítások szakértője! | 7
Mi a teendő, ha gépjárművel külföldre utazom?
Külföldre utazáshoz szükséges úgynevezett nemzetközi zöld kártyát kiváltani, amely igazolja, hogy a gépjármű rendelkezik kötelező felelősségbiztosítással. Külföldön, igazoltatáskor is kérhetik ezt Öntől. Ezt a zöldkártyát a biztosítója is megküldheti, de a CLB ügyfélszolgálata szívesen kiállítja és postázza Önnek. Igényét jelezheti, e-mailben és telefonon is. A zöldkártya kiállításának feltétele a díjjal ren-dezett élő kötelező biztosítás.
Biztosítási Kisokos | Kötelező biztosítás www.pbasarvar.hu
Online díjszámítás: http://pbasarvar.hu/biztositasaink/Infóvonal: +36 (95) 520 230
A PBA megoldása a legrugalmasabb és a legegyszerűbb!
PBA Sárvár - A biztosítások szakértője! | 8
Casco biztosítás
Amit a Casco-ról tudni érdemes
Egy általános CASCO biztosítás fedezetet nyújt a jármű töréskáraira (akár sajáthibás balesetről, akár ismeretlen általi károkozásról legyen szó), elemi és tűzkárokra, az egész jármű vagy alkatrészeinek ellopására, de kiegészítőként akár tartalmazhat poggyász-, extratartozék- és balesetbiztosítást, vagy kölcsöngépjármű szolgáltatást is.
Az autókba viszonylag gyakran keletkezik kár, és ezek a károk adott esetben nagy értékűek is lehet-nek, így a nagy kockázat miatt a CASCO nem olcsó biztosítási forma. Új autókra ennek ellenére fel-tétlenül érdemes megkötni (különösen akkor, ha az autót hitelre vettük vagy lízingeljük), de pár éves gépjárműre is találhatunk megfelelő, de olcsóbb CASCO biztosítást.
A teljes körű cascok mellett ma már elérhetők az ún. rész-casco szerződések is, amelyek vagy csak a töréskárra, vagy csak a lopáskárra vonatkoznak, de létezik idősebb használt autó casco is, amely alac-sonyabb szolgáltatási szinttel, de kedvezőbb díjjal köthetők.
A CASCO szerződések díját alapvetően két tényező határozza meg: az első az autó újkori értéke, a másik az ügyfél által választott önrészesedés. Az önrész mértékét a szerződés tartalmazza, egyrészt egy konkrét összeg (pl. 50.000 Ft), másrészt százalékos formában (pl. 10%). A kettő közül mindig a nagyobbik érték az, amit a biztosító a kártérítés összegéből le fog vonni, tehát ezt nekünk a kár ezen részét kell zsebből állnunk. Ennek arányában a biztosítás díját az önrész emelésével tehetjük kedvezőbbé, ezt azonban érdemes ésszerű mértéken belül megtenni.
PBA Sárvár - A biztosítások szakértője! | 9
Milyen kockázatokra nyújt fedezetet a casco biztosítás?
• Elemi kár: a gépjárművet, alkatrészét, tartozékát károsító tűz, villámcsapás, robbanás, földc-suszamlás, kő- és földomlás, természetes üreg vagy talajszint alatti építmény beomlása, legalább 15m/mp sebességű szélvihar, felhőszakadás, árvíz, belvíz, egyéb vízelöntés, jégverés, lezúduló hótömeg és hónyomás által okozott kár.
• Töréskár: mely a gépjármű alkatrészeiben, tartozékaiban baleseti erőhatás által keletkezett sé-rülésekre, továbbá idegen személy által okozott rongálásra nyújt fedezetet.
• Lopáskár: a megfelelően lezárt és az előírtak szerint működtetett biztonságtechnikai beren-dezések mellett a gépjármű, vagy alkatrészeinek ill. tartozékainak ellopása, elrablása; valamint e cselekményekkel vagy kísérletükkel összefüggésben keletkezett sérülése.
A CASCO szerződések díját alapvetően két tényező határozza meg: az első az autó újkori értéke, a másik az ügyfél által választott önrészesedés. Az önrész mértékét a szerződés tartalmazza, egyrészt egy konkrét összeg (pl. 50.000 Ft), másrészt százalékos formában (pl. 10%). A kettő közül mindig a nagyobbik érték az, amit a biztosító a kártérítés összegéből le fog vonni, tehát ezt nekünk a kár ezen részét kell zsebből állnunk. Ennek arányában a biztosítás díját az önrész emelésével tehetjük kedvezőbbé, ezt azonban érdemes ésszerű mértéken belül megtenni.
Érdemes-e CASCO-t a márkakereskedésben kötni?
Autó vásárlásakor a márkakereskedésben több dolgot is szeretnének „segítő szándékkal” elintézni helyettünk, így a hitelszerződéshez feltétlenül szükséges, de egyébként is ajánlott CASCO biztosítás megkötését is. Kérdés, hogy biztosan jó-e ez nekünk?
Olyan szempontból természetesen jó, hogy kényelmes, mert az ilyen esetben felmerülő sok elintézni-való közül legalább ennek a CASCO biztosítás megkötésének terhe lekerül a vállunkról, de anyagilag nem feltétlenül nem járunk jól. Az autószalonokban általában csak az adott kereskedéssel szerződött biztosítók casco ajánlatai közül választhatunk, amelyek között valószínűleg nem lesz ott a piacon elérhető legkedvezőbb casco, így a szükségesnél akár jóval többet is fizethetünk. (úgy gondoljuk Ön sem örülne pl. egy 5 éves futamidejű autó finanszírozás mellett évente mondjuk 30.000 Forinttal töb-bet fizetni.)
Érdemes tehát megfontolni, hogy a CASCO megkötését a portálunk segítségével, vagy személyesen nálunk - szélesebb kínálatból választva - intézzük-e! Fontos tudni, hogy minden ellenkező híresztelés ellenére erre mint lelendő tulajdonos jogunk van(!), bár az autókereskedések - főként a finanszírozott gépjárművek esetén - sajnos többször kommunikálják, hogy csak az általuk árult CASCO-t tudjuk meg-kötni, lévén azt fogadja el az autó finanszírozója.
Biztosítási Kisokos | Casco biztosítás www.pbasarvar.hu
PBA Sárvár - A biztosítások szakértője! | 10
Mit kell tudni a CASCO-ról, ha a gépjármű finanszírozott
Gondolta volna, hogy évente a CASCO biztosításokkal fedezett gépjárművek 22%-ra történik kártérí-tés??? Ennek a megdöbbentő adatnak a tükrében úgy gondoljuk, hogy érdemes cascót kötni a család egyik legértékesebb és kár szempontjából a legveszélyeztetettebb vagyontárgyára. Gondoljon bele, hogy egy töréskárral, vagy egy lopáskárral mekkora anyagi terhet jelent családjának az autó javítta-tása vagy elvesztése! Sokan gondolják, hogy „no cascos” hitelre vagy lízingre vettem az autómat, akkor nekem minek a casco. Az érvünk nagyon egyszerű: akkor is szívesen fizetné tovább a hitel törlesztő részeltet vagy a lízing díjjat, ha összetörné autóját, vagy ha autóját ellopnák? Pedig attól még, hogy az autóját ellopták, vagy használhatatlanná vált ugyan úgy kell fizetni a havi részleteket utána!
Casco esetén mit jelent az önrészesedés?
Az “önrész” az az összeg, amit kár esetén Önnek kell kifizetnie a kár teljes értékéből. Tehát kár esetén az igazoltan felmerülő - járulékos költségekkel együtt megállapított - kárösszegből, káreseményen-ként a szerződésben vállalt nagyságú összeget a szerződőnek magának kell viselni.
A casco biztosítási konstrukciók zöménél, az önrészesedés két tényezőből tevődik össze. Egyrészt tar-talmaz egy százalékos arányt, másrészt egy minimum összeget, amit mindenképpen a biztosítottnak kell vállalni.
Példa az önrészesedés számítására:Tegyük fel, hogy az önrész 10%, de minimum 50.000 Ft. Ilyenkor a kárösszeg 10%-a terheli a biztosí-tottat, de ha ez nem éri el az 50.000 Ft-ot, akkor a “minimum 50.000 Ft” lép érvénybe. Pl: Ha a kárunk 100.000 Ft., akkor ebből a minket terhelő rész 50.000 Ft. (mivel a 10% csak 10.000 Ft.) Pl: Ha a kárunk 600.000 Ft, akkor már a minket terhelő rész 60.000 Ft., mert ilyenkor már a kárösszeg 10%-a meghal-adja az 50.000 Ft-ot.
Az önrészesedés nagysága természetesen nagyban befolyásolja a biztosítás éves díját. A mai bizto-sítási piacon számos biztosító kínál különböző önrész variációkat, különböző feltételekkel, díjakkal. A casco biztosítás kiválasztásakor ezért ne csak a fizetendő díjat vegyük figyelembe, hanem azt is, hogy egy káreseménykor mekkora az az összeg, amit könnyedén ki tudunk fizetni a szerviznek. Nem olcsó az a casco, ami a kár bekövetkeztekor nagy terheket ró ránk!
Gépjárművemmel kárt okoztam, van casco biztosításom, mi a teendőm?
Miután a másik fél részére kitölti a „kék-sárga” baleseti bejelentő lapot (ami alapján az okozott kárt a saját felelősségbiztosítója megtéríti), a saját gépjárművében keletkezett kárát a casco bizto-sítja téríti meg. A kárigény bejelentését a biztosító (területileg illetékes) kárrendezési egységénél, vagy valamelyik szerződött javítópartnerénél személyesen, vagy a biztosító bejelentési csatornáin (e-mail, telefax, call-center, web) elektronikus úton tudja bejelenteni. A szükséges információkkal a www.karmester.hu a nap 24 órájában segítségére van. Igény szerint a CLB Kft. mindkét esetben segít a kárügyintézésben, a rugalmas kárrendezésben.
Biztosítási Kisokos | Casco biztosítás www.pbasarvar.hu
PBA Sárvár - A biztosítások szakértője! | 11
Hitelre vásárolt autónál kötelező casco-t kötni?A hitelre vásárolt gépjárművek esetén a finanszírozó dönti el, hogy kötelezi-e a vásárlót casco biz-tosítás megkötésére. Ez ügyben tehát nem a biztosító, hanem a bank, vagy finanszírozó cég dönt. A finanszírozói elvárástól függetlenül a hitelre vett gépjárművek esetében totál-, vagy lopáskár esetén további terhet jelent, hogy a gépjármű elvesztésén kívül a finanszírozónak is ki kell fizetni ilyenkor a felvett hitel összeget. Ezért a casco biztosítás megléte ebben az esetben még nagyobb segítséget jel-enthet a családnak. Casco biztosítás kötése esetén is érdemes megvizsgálni a biztosítók díjait, hiszen a díjak között több ezer forintos eltérés is lehetséges.
Mikor mondható fel a casco biztosítás és hogyan ?
Casco biztosítást, a biztosítás kötési évfordulót megelőző 30 nappal lehet felmondani írásban és év-fordulóval újra, akár másik biztosító társasághoz átkötni. A casco esetében általában a szerződés megkötését követő hónap első napja az évforduló, de érdemes ellenőrizni a biztosítási kötvényen.
Biztosítási Kisokos | Casco biztosítás www.pbasarvar.hu
Online díjszámítás: http://pbasarvar.hu/biztositasaink/Infóvonal: +36 (95) 520 230
A PBA megoldása a legrugalmasabb és a legegyszerűbb!
PBA Sárvár - A biztosítások szakértője! | 12
Lakásbiztosítás
Ki köthet és milyen időtartamra lakásbiztosítást?
Bárki, aki a vagyontárgy megóvásában érdekelt (tulajdonos, résztulajdonos, bérlő, finanszírozó) vagy azt ilyen személy javára köti. A lakásbiztosítási szerződés tartama határozatlan. A szerződést biztosí-tási évfordulóra lehet felmondani, de természetesen a szerződés megszűnik abban az esetben is, ha az érdekviszony már nem áll fenn.
Milyen összegre biztosítsam a lakásomat?
nagyon fontos kérdés, mivel a biztosítási összeg helytelen meghatározása alulbiztosításhoz és kár esetén aránylagos kártérítéshez vezethet. A biztosítási összeg meghatározásánál nem a piaci, for-galmi hanem az újjáépítési értéket kell meghatároznunk. Lakásbiztosítási kalkulátorunk ebben is segít Önnek. Az épület kivitelének, korának és típusának figyelembevételével a program felajánl egy né-gyzetméterárat. Ennek és a biztosítani kívánt ingatlan alapterületének szorzata lesz a javasolt épület-biztosítási összeg. A javasolt épületbiztosítási összeg meghatározásánál figyelembe vettük az összes biztosító erre vonatkozó ajánlását. A biztosítók eltekintenek az alulbiztosítás vizsgálatától, amennyi-ben a szerződés a javasolt négyzetméterár alkalmazásával jött létre. Mivel a felhasznált építőanyagok minősége ma már nagyon sokféle lehet, és ez árban is igen nagy eltérést jelenthet, a javasolt egy-ségártól felfele természetesen el lehet térni.
Miért emeli a biztosító évente a díjat?
A díjat úgy emeli a biztosító, hogy a biztosítási összeg változik meg. Minden évben leköveti például az ingatlannal kapcsolatban az építőanyagok drágulását. Hiszen évről-évre drágább az infláció miatt egy ugyanolyan házat felépíteni. Ha ez az un. indexálás nem történne meg, akkor egy több éve fennálló
PBA Sárvár - A biztosítások szakértője! | 13
biztosítás egyszerűen nem lenne megfelelő, nem lenne elegendő arra a célra, amire létre lett hozva. Fontos, hogy ez kisebb károkra is vonatkozik, mert a biztosítók arányosan kevesebbet fizethetnek kártérítést egy ilyen esetben, mivel túl alacsony összegre lett biztosítva az otthonod.
A fentiek nem arra az esetre vonatkoznak, amikor egy régi, mára már korszerűtlennek mondható biz-tosítás túl drágává válik arányosan az új termékekhez képest. Ilyenkor, ha úgy ítéled meg, hogy a régi biztosításod már túl drága lett, akkor tudsz néhány perc alatt kalkulálni magadnak, hogy a jelenlegi körülmények között mekkora lenne a legkedvezőbb díj.
Mire jó a lakásbiztosításon belüli felelősségbiztosítás?
A biztosító ebben az esetben arra vállal kötelezettséget, hogy a szerződésben rögzített kártérítési limit erejéig, Magyarország területi hatállyal megtéríti azon személyi és szerződésen kívüli harmadik személynek okozott dologi károkat, melyekért a magyar polgári jog szabályai szerint a biztosított tar-tozik kártérítési felelősséggel. A átvállalt kockázatokról a részletes tájékoztatót a biztosítási feltétele-kben találja.
Mikor mondható fel a lakásbiztosítás és hogyan?
Lakásbiztosítást, a biztosítás kötési évfordulót megelőző 30 nappal lehet felmondani és évfordulóval újra, akár másik biztosító társasághoz átkötni.
Mi a teendönk lakásbiztosítás kár esetén?
A lakásbiztosítási szerződésekre vonatkozó általános szabályok szerint a keletkezett kárt két napon belül írásban be kell jelenteni a biztosítónak. A biztosító köteles a bejelentéstől számított 5 napon belül a helyszínen megvizsgálni a történteket, mi pedig a helyszíni szemléig csak annyit változtatha-tunk a kár helyszínén, amennyi a további károk megelőzéséhez szükséges. Például egy csőrepedés esetén a sérült csőszakasz javíttatását elvégezhetjük, de a kicserélt, lyukas csőszakaszt őrizzük meg, és a megbontott csempét se pótoljuk a szemle időpontjáig. Ha lehetőségünk van rá, akkor a köz-vetlenül a kár utáni állapotról készítsünk fényképeket (jobb híján akár mobiltelefonnal is), ez később egyértelművé teszi a helyzetet, és elkerülhetővé a felesleges vitákat.
Körülbelül mindenki számára egyértelmű (de a biztosítási szerződések is tartalmazzák), hogy betörés vagy rablás esetén értesíteni kell a rendőrséget. Azt azonban már nem tudja mindenki, hogy tűz és robbanás után viszont minden esetben értesíteni kell a tűzoltóságot, még akkor is, ha viszonylag kis tűz volt, és sikerült magunknak eloltani. A hatóság értesítésének elmaradása a kártérítési igény eluta-sítását is maga után vonhatja.
Rendszeres konfliktusforrás a helyreállítási összegek mértéke is. A biztosító általában tapasztalati értékeket, piaci átlagárakat vesz figyelembe, míg az árajánlatot adó vállalkozók nem ritkán a vastagab-ban fogó ceruzájukat veszik elő, mondván, a biztosító úgyis kifizeti. A jogszabályok azonban ránk is
Biztosítási Kisokos | Lakásbiztosítás www.pbasarvar.hu
PBA Sárvár - A biztosítások szakértője! | 14
kárenyhítési kötelezettséget rónak, ezért érdemes lehet több árajánlatot bekérni, és ezeket a bizto-sító kirendelt szakértőjével egyeztetni - így valóban megtérülhet minden költségünk.
Gyakran felmerülő probléma kárrendezéskor, hogy a biztosító kárszakértője a károsodott vagyontár-gyakról számlát kér. Ez egy vállalkozás kára esetében természetes igény, de lakásbiztosításnál nem ilyen egyértelmű a helyzet, ez esetben ugyanis nem vagyunk kötelesek megőrizni a vásárláskor ka-pott számlát. Az azonban elvárható, hogy ha nagy értékű, nemrégen vásárolt tárgyak megfizetését igényeljük a biztosítótól, akkor igényünket támasszuk alá a számlával, hiszen ezt már csak a garancia miatt is meg kellett őriznünk.
Mit jelent az, hogy Lakás assistance szolgáltatás?
Lakásbiztosítás esetén köthető vészhelyzet elhárítási szolgáltatás, mely kiterjed információ szolgál-tatásra is. Amennyiben egy váratlan, a lakásában történt meghibásodás, kár miatt javítás szükség-es, (0-24h-ig hívható, hétvégén is) megszervezik a szakiparos tevékenységét. Ha a kár a biztosítási szerződésben foglalt eseményhez kapcsolódik, úgy annak költségeit a Biztosító állja a lakásbiztosí-tás feltételeinek megfelelően. Ezen túlmenően, a szolgáltatás magában foglal olyan assistance (gy-ors segítség), vagy vészelhárítás jellegű javításokat is, meghatározott összeg erejéig, mint például a dugulás elhárítás, zárjavítás, ha abba beletörik a kulcs, vagy lakatosmunka, ha az ajtót ki kell nyitni egy elveszett kulcs miatt.
Mi történik akkor, ha még a biztosítási kötvény nem érkezett meg és károm van?
Ha a biztosító elfogadja az ajánlatot (már a kötéskor jelzi, ha valami ok miatt nem fogadná el, felté-telezve természetesen, hogy a megadott adatok helytállóak), akkor kifizeti a feltételszerű kárösszeget. Amennyiben díja még nem érkezett a biztosítóhoz az első díjat a biztosító automatikusan levonja a kárból.
Milyen vagyonvédelemmel kell rendelkeznie az ingatlannak?
Szerződéskötésnél a biztosító nem vizsgálja a meglévő vagyonvédelem színvonalát. Ennek oka, hogy mindegyik biztosító lakásbiztosítási feltétele meghatározza, hogy betöréses lopás esetén mekkora kártérítési limitig térít, figyelembe véve a káresemény időpontjában meglévő, és megfelelően üze-meltetett mechanikai és elektronikai védelmet.
Biztosítási Kisokos | Lakásbiztosítás www.pbasarvar.hu
Online díjszámítás: http://pbasarvar.hu/biztositasaink/Infóvonal: +36 (95) 520 230
A PBA megoldása a legrugalmasabb és a legegyszerűbb!
PBA Sárvár - A biztosítások szakértője! | 15
Utasbiztosítás
Egy jól megkötött utasbiztosítás számtalan káresemény beálltára nyújt anyagi segítséget, azonban ezek többségét gondosan dokumentálnunk, vagy dokumentáltatnunk kell, különben a kártérítés nem vehető igénybe. Ha valamink eltűnik, akkor nem csak rendőrségnek, hanem an-nak a helynek is be kell jelentenünk, ahonnan eltűnt. Ha szállodából, akkor a szállodának, ha egy étteremből, akkor az étteremnek, ha pedig utazás közben sérült meg vagy tűnt el akkor az adott (légi)társaságnak.
Utazás előtt mikor köthető meg legkorábban az utasbiztosítás?
Legkorábban a kockázatviselés kezdetét megelőző 90 nappal köthető meg a biztosítás.
Megköthető-e az utasbiztosítás, ha már külföldön vagyunk?
Nem, az utasbiztosítás kizárólag az utazás megkezdése előtt, Magyarországon köthető meg. Az utazás megkezdése után (akár online) megkötött szerződés érvénytelen. Lehetőség van viszont a megkötött utasbiztosítás szükség szerinti meghosszabbítására, akár külföldről is. Ilyen igény esetén a biztosító assistance központját kell felhívni.
Mi minősül az utazási feltételek szerint hegymászásnak?
Hegymászásnak minősül a hegyvidéken történő túrázás, amennyiben annak során a Biztosított a kijelölt turistaútról letér vagy az útviszonyok speciális felszerelés használatát indokolják (pl. kötélbiz-tosítás, hágóvas, jégcsákány stb.). Hegymászásnak minősül továbbá a ‘Klettersteig’ (‘via Ferrata’) típusú útvonalakon, valamint a 3.500 méter tengerszint feletti magasság fölött történő túrázás.
PBA Sárvár - A biztosítások szakértője! | 16
Biztosítástípusok
Ezek közé tartozik a síbiztosítás is, amely a síelők és snowboardosok számára lett kitalálva. Ez téríti a sífelszerelésben keletkezett károkat éppúgy, mint a helikopteres mentés, vagy az eltűnt síelő keresé-sére fordított összegeket. Az extrém sport biztosítások olyan eseményekre terjed ki, ami az alapvető utasbiztosítás esetében a nem térítendő elemek közt van, a vadászbiztosítás pedig a vadászat közben szerzett sérüléseket, és a vadászfegyverben keletkezetteket állja. A búvárbiztosítás téríti a keszon-betegség kúrálását, és a búvárfelszerelésben esett károkat. A motoros utasbiztosítás pedig a motoros felszerelésért áll jót, illetve automatikusan jár hozzá asszisztencia szolgálat is.
Speciálisan tengerparti utakra összeállított szolgáltatások:Fedezetnyújtás a következő vízi sportokra: búvárkodás (40 m-ig), surf, kitesurf, windsurf, motorcsón-akkal vontatott „banán”, „air-chair” és gumitömlő, vízisí, vitorlázás, tengeri kajak, jetski, quad
Strandlopás-biztosításVízisporteszköz-fedezet a következő vízi sporteszközökre: búvár, surf, kitesurf, windsurf, vízisí, tengeri kajak felszerelésekSzállodai és kemping-felelősségbiztosításHiperbár-kamrás kezelés
Lássuk csak mivel nyújt többet a tengerpart utasbiztosítás mint a klasszikus utazásra szóló:
• Szállodai és kemping felelősségbiztosítás, arra az esetre, ha kicsit keményebben nyitnád ki az ajtót a szállodában és beszakad a gipszkarton fal vagy a kempingben zárlatos dugót dugsz az aljzatba és kicsit megkárosítod a dolgokat. (azaz a harmadik félnek okozott kár)
• Strandlopás-biztosítás plusz, hogy a strandon “megfújt” táskádat az irataiddal, ruháddal és egyéb poggyásszal térítse a biztosító
• Vízi sporteszköz fedezet, mert nemcsak henyélsz is, hanem kicsit sportolsz is
• Hiperbár-kamrás kezelésre arra az esetre, ha valamit csúnyán elhibáznál a merülés közben
Mit kell tennem ha külföldön megbetegszem?
Haladéktalanul hívja fel az utasbiztosítási kötvényben megadott telefonszámon a biztosítót vagy an-nak asszisztencia szolgálatát, adja meg nevét, utasbiztosításának kötvényszámát, elérhetőségi tele-fonszámát. Az asszisztencia szolgálat, a helyzetnek megfelelő és teljes körű felvilágosítást fog nyújtani.
Biztosítási Kisokos | Utasbiztosítás www.pbasarvar.hu
PBA Sárvár - A biztosítások szakértője! | 17
Ki kell-e fizetnie az utasnak az orvost a helyszínen?
A baleset vagy betegség következtében szükségessé váló kórházi kezelés esetén felmerült költségeket a Biztosító közvetlenül rendezi a kórházzal. Az orvossal vagy kórházzal egyeztetve az asszisztencia szolgálat garanciavállalási nyilatkozatot küld, amelyben nyilatkozik, hogy vállalja a költségeket és köz-vetlenül az orvosnak vagy a kórháznak kifizeti így a biztosítottat a helyszínen nem terheli költség. Az ezen kívül felmerült egyéb költségeket pl. gyógyszerköltség, a Biztosított fizeti és amikor visszatért, számla ellenében a Biztosító utólag visszatéríti.
Milyen dokumentumok kellenek a kárbejelentéshez?
A következő dokumentumok szükségesek: - Biztosítási kötvény, - Orvosi igazolások, - Jegyzőkönyv balesetbiztosítási káresemény esetén, - Eredeti számlák, - Eredeti gyógyszervásárlási számlák, - Ere-deti rendőrségi jegyzőkönyv, - Haláleset esetén halotti anyakönyvi kivonat.
Van már kiváltott E-111-es nyomtatványom, mégis kössek utasbiztosítást?
Igen, hiszen az E-111 kizárólag sürgősségi betegellátásra használható és csak korlátozott számú egészségügyi intézményben.Sürgősségi ellátásnak az számít, ha az ellátás késedelme életet, testi épséget veszélyeztetne. Nem számít tehát ide a korábban is fennálló betegség külföldi kezeltetése, a fogászati kezelés, az utókezelés!Az E-111 nyomtatványt csak azok az intézmények fogadják el az EU-ban, amelyeknek szerződésük van a helyi társadalombiztosítással (zömmel állami kórházak). Gyakran előfordul, hogy a mentős vagy a magánklinika nem fogadja el a nyomtatványt, és a teljes költséget kéri készpénzben. Utólag a magyar OEP csak a magyarországi tarifák szerint térít (ami legtöbbször messze elmarad a tényleges külföldi költségektől).
Nekem van bankkártyához tartozó utasbiztosításom, mégis kössek utasbiztosítást?
Igen, mindenképp. Rossz megoldása bankkártyák utasbiztosítási fedezetére hagyatkozni, hiszen a kártérítési összeg rendkívül alacsonyak. Egyes bankkártyák 1-2-3 millió forintig térítik a betegellátás költségeit, ami Nyugat Európában pár napos kórházi ellátás költségeit is alig fedezi.
Biztosítási Kisokos | Utasbiztosítás www.pbasarvar.hu
Online díjszámítás: http://pbasarvar.hu/biztositasaink/Infóvonal: +36 (95) 520 230
A PBA megoldása a legrugalmasabb és a legegyszerűbb!