Upload
ass-hostaleria-alt-emporda
View
201
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
SlideShare de la ponència a càrrec de Montse Ferrer, Coordinadora Comunicació SocialMedia de Comerç Figueres, al I Congrés #CHEF (Congrés Hostaleria d'Empresa Familiar) organitzat per l'Associació d'Hostaleria de l'Alt Empordà a Figueres, el dilluns 17 d'octubre 2011.
Citation preview
XARXES SOCIALS I EINES EN HOSTALERIA, COMERÇ I
RESTAURANTS
Montse Ferrer
Coordinadora Comunicació Social Media Comerç Figueres
Col·laboradora Social Media Patronat de Turisme Costa Brava Girona
Blogger TàndemDigital a El Punt
@Montse972
2
3
4
QUÈ BUSQUEM?• Branding associat a una marca.• Nom comercial de l’hotel, restaurant,
comerç.• La geolocalització d’aquests en el destí.• La segmentació per serveis, clients,
marques i motivacions.• Crítiques, comentaris i opinions.• Experiències, propostes i plans que
generen motivacions de viatge.• Ofertes i promocions del destí.• Possibilitat de connectivitat.
5
QUI ÉS L’USUARI?• Tu.• El teu client fidelitzat.• El teu client per
convèncer.• La teva competència.• El teu equip.
6
EINES
7
8
9
10
Edició de video des del mòbil
11
ebooks, receptes on line i cartes off line
12
iGoles2012Iphone, Ipod i IPadGratuïtaInforma puntualment del començament del partit, gols, expulsions.Totes les lligues.
Eltiempo.esIOs i AndroidGratuïtaVista vertical i increïble horitzontal.Dades d’esquí, pluja, satèl·lit...
INFORMACIÓPER HOSTALERIA I RESTAURACIÓ
• Comunitat vertical de professionals de la hoteleria:• Comunidad Hosteltur http://comunidad.hosteltur.com
• Comunitat vertical de professionals de la restauració:• Gastronomicum http://gastronomicum.ning.com
• Màrqueting gastronòmic• Erika Sofia a Mk Gastronómico www.metodomarketing.com
• Contingut SEO per hotels• Iván Caparrós a www.contenidoseo.com
• Màrqueting 2.0 per hotels• Blog de Alain Classe a http://alainclasse.wordpress.comTw: @alainclasse
• Assessoria de Màrqueting per a pymesMétodo Marketing de Virginia Borges www.metodomarketing.com
13
MOLTES GRÀCIES!
14
� La Casa de Pasaron
� Toni Martin Avila: @tonimartinavila
� Erika Sofia Aguilera (Marketing Gastronómicowww.marketinggastronomico.com)
� Virginia Borges (Método Marketing www.metodomarketing.com)
� Patronat de Turisme Costa Brava Girona (www.costabrava.org)
� Comerç Figueres (www.figueresshop.com)
� Associació d’Hostaleria de l’Alt Emporda – Cuina del Vent (www.altempordahostaleria.com)
http://lamontse.wordpress.com
@Montse972
http://www.facebook.com/montseC3PO
about me: http://dooid.com/montse
SlideShare: http://kcy.me/5cgt