Bloggar, wikis, communities 1

Hitta rätt på nätet

Dagens tema• Effektiv sökning efter

användargenererat innehåll

Kommunikation• I begynnelsen var talet…• Mun till mun-metoden• Skriven text det talade ordet

görs permanent• Tryckkonst, radio och tv

centraliserad kontroll, endast ett fåtal hade makten att sprida ordet med dessa media

…och sedan kom webben• 1992 – Sir Tim Berners Lee

"skapar" webben• Gav möjligheten till

decentraliserad kontroll– The AAA slogan: "Anyone can say

anything about any topic" (Allemang & Hendler 2007)

Webb 1.5• All data vill bryta sig loss från den hårt

kontrollerade miljön som kännetecknade 1.0

• Amazon var tidiga, sedan kom EBay, Yahoo! och Google

• Dessa erbjöd tjänster som gjorde det möjligt för människor att komma åt underliggande data utan att tvingas använda en enda specifik applikation för denna data

Så, vad är då Webb 2.0?• En catchig fras för en industri som

reser sig efter sin första crash (it-bubblan)?

• Så att chefen kan säga "släng på lite 2.0 på den där webbsidan…"

• Först och främst: det finns ingen distinkt skillnad mellan 1.0, 1.5 och 2.0, och 2.0 är inte en ny version av webben

• Det handlar istället om användningen av webben

Definitionen…• Begreppet myntades 2004 av Tim

O'Reilly (O'Reilly Media)• "Web 2.0 is the business revolution

in the computer industry caused by the move to the Internet as platform, and an attempt to understand the rules for success on that new platform."

Fler definitioner…• "…an idea in people's head rather

than a reality. It's actually an idea that the reciprocity between the user and the provider is what's emphasised. In other words, genuine interactivity, if you like, simply because people can upload as well as download." (Stephen Fry, Guardian)

Fler definitioner…• "…the philosophy of mutually maximizing

collective intelligence and added value for each participant by formalized and dynamic information sharing and creation."

• "…all those Internet utilities and services sustained in a database which can be modified by users whether in its content (adding, changing or deleting information or associating metadata with the existing information), or how to display them, or in content and external aspect simultaneously."

Social webb• Det startade med en fråga: "Hur

kan jag dela denna data med andra människor?"

• Webbplatser skapades med sina egna lösningar för att besvara denna fråga

• Idén om socialt nätverkande

Social webb• Dessa webbplatser (Facebook,

Flickr, Delicious…) använde detta koncept för att skapa communities

• Varje medlem bidrar med innehåll• Webbplatsen ett ramverk• Medlemmarna webbplatsens liv

Webbtjänster• Bredvid socialt nätverkande är

webbtjänster en viktig del av Webb 2.0

• Tjänsterna gör det möjligt att integrera data från olika webbplatser

• Mao: webbtjänster är webbaserade program som interagerar med varandra och med användaren

Att ge upp kontrollen• Släppa data fri• Erbjuda tjänster som arbetar med

andra människors data• Att tillhandahålla en resurs och inte

göra några antaganden om hur eller var resursen ska användas

• Dvs gränssnittet till datan måste designas på ett sådant sätt att den blir åtkomlig utan specifika program

Gränssnitt: mer semantik till uppmärkningen

<div class="hreview"> <h2 class="summary">Pirates of the Caribbean: Dead Man's Chest – Disappointing at best</h2> <p class="item"> <a href="http://disney.go.com/disneypictures/ pirates/" class="fn url">Pirates of the Caribbean: Dead Man's Chest</a> </p> <p>Review type: <span class="type">product</span></p> <p>hReview version: <span class="versions">0.3</span></p> </div>

Allsopp, John (2007). Microformats – Empowering Your Markup for Web 2.0

Mer semantik• "The real Web 2.0 is an emerging

ecosystem that is taking root around the periphery of the Internet."

• "The real Web 2.0 is the Semantic Web – an interconnected network of data and services that describe themselves in a meaningful and machine-readable terms."

Semantiska webben?• Visionen: I have a dream for the Web [in

which computers] become capable of analyzing all the data on the Web – the content, links, and transactions between people and computers. A ‘Semantic Web’, which should make this possible, has yet to emerge, but when it does, the day-to-day mechanisms of trade, bureaucracy and our daily lives will be handled by machines talking to machines. The ‘intelligent agents’ people have touted for ages will finally materialize (Berners-Lee 1999).

Semantiska webben• Scheman för två syskon, deras sjuka

moder och en läkare ska synkas• Semantisk standardisering av

metadata som beskriver resurser (RDF, OWL)

• Semantiska webben handlar om att maskiner ska kunna läsa (inte förstå), processa och relatera data till annan data mha inferens

Webb 2.0 vs SW

Vossen & Hagemann (2007). Unleashing Web 2.0 – From Concepts to Creativity

Teknologin bakom• Verktyg som bloggar, wikis,

communities och forum är databasdrivna

• Användare arbetar med innehåll• Innehåll skrivs till databasen mha

skriptspråk• Innehåll skrivs ut i (X)HTML och

CSS-format systemet genererar (X)HTML-sidor med innehåll från databasen

Det innebär att…• Man som användare inte behöver

vara tekniskt kunnig för att kunna producera innehåll

• Vem som helst kan publicera innehåll

• Vad som helst kan publiceras• Anyone can say anything about

any topic

Informationsbehov: tekniskt problem

• Datorn ger ett felmeddelande av typen "An unhandled win32 exception occurred in […] Just-In-Time debugging this exception failed with the following error: No installed debugger has Just-In-Time debugging enabled. […]. Check the documentation index for 'Just-in-time debugging, error' for more information."

• Eller liknande. Vad gör man?

Man kan ju ringa supporten…

• …men man kan också konsultera webben

• Det är troligt att någon annan haft samma problem

• Det är troligt att denna någon har vänt sig till en grupp för att få hjälp

• För att komma åt kunskapen kring problemet kan man t ex använda sig av Googles Grupper-sökning

Övningar, tekniska problem

• Vad kan ett så kallat blue screen error bero på och hur kan man lösa problemet?

• Hur avinstallerar jag Windows Vista?• Hur löser jag det oväntade felet 0x8ffe2740?• Finns det några lösningar på det generella

problemet med följande meddelande: "The system has recovered from a serious error"?

• Finns det någon vettig lösning på "0280 Previous boot incomplete – default configuration used"?

Informationsbehov: recensioner

• Organisationen bakom en produkt/tjänst har sin information, men ibland är det mer intressant vad andra tycker

• Recensioner kan finnas i flera former• Kommentarer på

produktens/tjänstens hemsida, blogg, ett community för recensioner eller som mikroformaterad data

Övningar, recensioner• Vad tycker folk i allmänhet om Sagan

om ringen-trilogin?• Vad tycker bloggskribenter om trilogin?• Sök vinrecensioner på corkd.com, vad

tycker medlemmarna om till exempel Bonny Doon Madiran Heart of Darkness 2001?

• Sök recensioner på loudervoice.com• Sök efter blogginlägg på blogmarks.net

Informationsbehov: snabb info och länkar

• För detta ändamål är en wiki ett användbart verktyg

• En wiki ger medlemmar möjlighet att lägga till, uppdatera och radera innehåll

• Ju fler som deltar desto större sannolikhet att innehållet blir mer heltäckande

• Nackdelar: wiki wars, innehållet ej beständigt och ibland ej "sant"

Övningar, wikis• Vad är mikroformat och var kan jag

hitta mer information om detta?• Vad är en folksonomi och var kan

jag hitta en webbplats som implementerat en sådan?

• Hur stort är Kiruna sett till ytan?• Vad är IPv6 och hur skiljer det sig

från IPv5?• Vad är RSS?

Informationsbehov: nyhetsflöden

• En webbplats kan samla in RSS-flöden och skapa en förteckning av länkar till nyheter (eller blogginlägg eller liknande)

• Bra att vända sig till när man behöver information om någon nyhet från flera källor

• Bra att använda sig av när man vill bevaka nyheter inom ett visst ämne

Övningar, nyhetsflöden• Exempel på tjänster är

news.google.se, www.newsnow.co.uk och www.eniro.se/nyhetssok

• Vilket ämne är hetast på de olika tjänsterna just nu?

• Vilka artiklar kan du hitta om finanskrisen?

Communities• I grund och botten verktyg som

grupperar människor med likasinnade• Deltagarna delar innehåll med

varandra• Ofta är deltagarna själva ansvariga

för taggningen av innehåll• Exempel på sökmotor som riktar sig

mot communities är www.taggalaxy.de

Övningar, communities• Kan du finna en organisation som är

medlem i ett community? Hur utnyttjar organisationen sitt medlemskap? Fördelar? Nackdelar?

• Sök efter en sketch av Galenskaparna på Youtube

• Sök efter valfri typ av naturbild på Taggalaxy

• Sök efter grupper, event eller personer på Facebook, Flickr, MySpace el liknande

Sociala sökverktyg• Sök efter mikroformaterade event och

personer på virel.de• Sök efter personer på socialoyster.com• scour.com kopplar ihop användare

efter deras sökningar• delicious.com, stumbleupon.com mfl

samlar in medlemmarnas bokmärken med taggar

• slideshare.com samlar medlemmarnas presentationer med taggar