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8/3/2019 BLOQUE 3 MODULO 7 - 4 COBRO RECIBOS CON AVISO
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MENUD ApartadosD Reenvio postalD RecargastelefonicasD Cobro de recibos
con avisoD Cobro de recibos sin
avisoD Venta de productosD AlbaranesD T u turno
e-Iearning ~fprocesosOtros ProductosCob ra d e re cib os
A c on tin ua ci6 n te v amo s a mo stra r c6mo s e re aliz a e l co bra d e re cib os.P re sta m u ch a a te nc i6 n a l p ro ce so p orq ue p ue de q ue d es pu es te ng as q ue h ace rlo n
Una vez pulses el bedemostracion. En ladispones de un connmediante el que pue
Pausar la repralgo mas en d
Volver uno 0 ~en detalle.
Volver al princlpara volver a ~
Salir del c urso
Pulsa sobre el I
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" .En esle lema vamos a Cobrar Set"viciosRelacionado~R UltimosServicios
Los giros para el pago de las Multas de Tratico I Nuevo Ciente I
"Se formalizan a treves de laaplicacion
del COBRODE RECIBOS"
=r :Total Balsa
I Cubl"ar Balsa I
Informacion comercial
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" ~IJ---Mensajes de Servicio Servicio"iiRelacionados:
RECUERDA ulttmosServiciosLos giros para el pago de las Multas de Tratico I Nuevo Cliente I
"Se formalizan a treves de laaplicaci6n
del COBRO DE RECIBOS"I Cobra," Bolsa ITotal Bolsa
Informaci on comerci al
Para acceder, debes pulsar enlIamadas a sistemas externos.
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csssass 25/01/2011 11:58:05ADRID su e gg gggggggInicio
" ~~---IInicio~lensajes de Servicio
lIL1amadas sistemasexternos-----Admisi6n InternacionalRecargas TelecorSolicitud de ContratQillWestern UnonSuministros
Reenvio PostalPostal Expres (UAM)OMATIC~Giro ElectrOnicoportal de EntidadesColaboradoras
Y pulsar Cobra de Recibos.
Interracjonal
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Set"viciosRelac::ionados
tales
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o br o R eci bo s: Ac ces o - W in do ws I nt er net E xp lo re r p ro vid ed b y Co rr eo s y T el eg ra fo s ~lQ)
I Cobro de recibos II Aparecera la pagina principal.----------------------1 de Cobra de rec ibos.
C o di go d e B a rr as : I I
Oficin" 9999999: MADRID sue 00
C o b r a r R e c i b o I . . ._ _ C : ; o : ; b : ; . r a : ;r ~ s : ; . i n ; . :A ; . : " ' : ;. s : . . :o : ; . d : . : e : ;. P : ; . a : . . :g ~ o : . . _ _ J I C o n s u l t a r R e c i b o s I ~
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- Co br o R e c ib os : A c ce so . W i nd ow s I nt er ne t E x p lo re r p ro vi de d b y C o rr eo s y T e le gr af os G ] r Q ] L 8 ' :--------------------------------------------------------------------------------------------------------------Cobro de recibos
Oficin.l mm9: MADRID sue 00
C 6d ig o d e B a rr as I IEn el campo C6digo de Barras debespasar por e llector 6ptico el c6digo de
[ Cobrer Recibo I C bar ras que aparece en la factum. ar Pecibos I~
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" lI C ob ro R ec ib os : A cc es o W in do ws In te rn et E xp lo re r p ro vid ed b y C orre os y Telegrafos ~ r Q JCobra de recibos
Oficina 9999999: MADRID su e 00
I C 6 di go d e B a rr as : IIEn el campo C6digo de Barras debespasar por el lector 6p tico el c6d igo deI C o br ar R ec ib o I C barras que aparece en la tactura. rRecibos I~
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-9 C ob ra R ec ib os ' A cce so W in do ws In te rn et E xp lo re r p ro vid ed by Correos y Telegrafos L ; J r g J---------------------------------------------------------------------------------------------------------------Cobro de recibos
En nuestro caso e l cliente nos trae laOficin.'l9999999: MAD fac tura f isica para realizar el cobro.Para ella , pu lsa en Cobrar Recibo.
C 6 di go d e B a rr as : L e t 12345678909876543210123987520 II Cobrer Recibo II Cobrer sin A vis o d e P ag o II C o n su l te r R e ci bo s I~
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/-~ C obr o R ec ibo s: A cc es o . W in do ws In te rn et E xp lo re r p ro vid ed by C or re os y Telegrafos ~ r Q J---------------------------------------------------------------------------------------------------------------Cobra de recibos
En nuestro caso el cli ente nos trae laOficina 9999999: MAD fac tura fisica para realizar el cobroPara ella, pulsa en Cobrar Recibo.
C 6 d ig o d e B a rr as : 4 12345678909876543210123987520 II I I ICobrer Recibo Cobrer s in A vis o d e P ag o I [ Consulter Recibos I ~
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~ Cobro Recfbcs: Acceso - Windows Internet Explorer provided by Correos y Telegrafos ~@Cobra de recibos
Si el c liente no t rajera factura, deberas pulsar Cobrar sinOficina 99991 aviso de pago. (En el s iguiente tema cornprobaras como
se realiza).
C o d ig o d e B a rr as : c : : ~ 12345678909876543210123987520 I
I C o b ra r R e c ib o I ( Cobrer s in A v is o d e P ag o II Consulter Recibos I~
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~ Cobro Recibos: Acceso Wind0W5 Internet Explorer provided by Correos y Telegrafos ~lQ)Cobro de recibos
Si e l cliente no tra jera factura , deben is pulsar Cobrar sinOficinam91 aviso de pago. (En e l siguiente tema comprobanis como
se realiza).
C6digo de Barras: ~ 12345678909876543210123987520 I
III IIICobrer Recibo Cobrer sin Aviso de PBgO Consulter Recibos I~
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obro Recibos: Acceso - Windows Internet Explorer provided by Correos y Telegrafos ~rQ)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------Cobro de recibos
Y por tiKimo, para sacar los informes necesarios paraOf;c;n" 999m realizar el Cuadre de Caja, tienes que pu lsar el boton
Consultar Recibos.
C 6d ig o d e Barras: L~ 12345678909876543210123987520 I
I C o br ar R e ci bo I ( Cobrer sin A vis o d e P ag o II Consulter Recibos I~
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I'~ C ob ro R ec ib os : A cc es o . W in do ws In te rn et E xp lo re r p ro vid ed by Correos y Telegrafos ~ L Q JCobro de recibos
Y par uHimo, para sacar los in formes necesar ios paraOficina m_991 rea lizar e l Cuadre de Caja , tienes que pulsar e l baton
Consultar Recibos_
C 6d ig o d e B ar ra s: I " 12345678909876543210123987520 I"S
III II~Cobrer Recibu II Cobrer sin Aviso de Pago Consulter Recibos
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~~ Cobro Recfbcs: Vahda Codigo - Windows Internet Explorer provided by Correos y Telegrafos ~lQ)
I Cobro de recibos de Gas Natural IAparecera esta pantalla donde podras confirmarla comoenra que emite la factura, el importe y la
Validaciotr de Recibo fecha limite para el cobro de la misma.
F e ch a l im i te 26111/2010lmpor te: 29,04 C a nt id a d e n tr eg a da c=JDa devolver: c=J
I I I Cobrar I I Volver I
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- Cobro Rectbcs: V ah da C od ig o - W in do ws I nt er ne t E xp lo re r provided by Correos y Telegrafos ~[Q)Cobro de recibos de Gas Natural
Validac/o/l deReclbo
F e c h a l im i te 2611112010l rnpor te: 29,04 En el campo Cantidad entregadaCantidad entregada : ICID tienes que poner el importe que teda el cliente.a devo lve r : c=J
I I [ Cobrar II Volver I
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rl C ob ro R ecib os : V alid a C od ig o W in do ws In te rn et E xp lo re r p ro vid ed b y C orr eo s y Tetegrafos L ; J [ Q )---------------------------------------------------------------------------------------------------------------Cobro de recibos de Gas Natural
Valic/acion de Recibo
F e ch a l im i te 26/11/2010lrnporte: 29 ,04 En e(campo Cantidad entregadaC a nt id a d e n tr eg a da c=J.D lienes que poner el importe que Ieda el cliente.a devo lve r c=]
Ten en cuenla que los dec imales[ C ob ra r ! I Volver I tamoien debes renenarlos y estanseparados en olro campo.
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-9 Cobro Rectbes: Valida eodigo Windows Internet Explorer provided by Correos y Telegrafos ~---------------------------------------------------------------------------------------------------------------Cobra de recibos de Gas Natural
0.96 , @ [ J I IAutamaticamente el sistema te rnostrarael cambia que has de darle a l cliente.
Validacion de Recibo
Fecha limitelmporte:C a nt id a d e n tr eg a da :a devo! ve r:
261111201029,04
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~ C obro Recfbes: V alid a C od ig o . W in do ws In te rn et E xp lo re r p ro vid ed by Correos y Telegrafos L ; J ( Q )--------------------------------------------------------------------------------------------------------------Cobro de recibos de Gas Natural
0.96
ValidaciOIl de Recibo
F e ch a l im it elmpor te:C a nt id a d e n tr e ga d a:a devo lve r :
26/11/201029,04
,@.Ll
r Para seguir, pulsa Cobrar I
"'T.c -- ~~ ,':In. I'" "" e.u - wmiows L.. I'" 'K" OU- uameces B . . . ';i CobroR.cobo,vahdd . ,
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plorer provided byCorreos y Telegrafos
Cobro de recibos de Gas Natural
Validacioll de Recibo
F ec ha l im it elmports:Cantidad entreqada:
Aparecera este mensaje de avisoque debes aceptar para terminarcon el proceso.
Microsoft Internet Explorer [ 8 J29,04 @C],@O
A H OR A D E BE 5 0 LI CI TA R E~INERO A I . . . CLIENTEA se gu re se d e q ue el documento se e nc ue ntr a e n leveldado-e correcterrente co locedo
ATENCION !
51 VA HA C Om AO O EL D IN ERO PU LS E A CE PTA R P ARA Q UE S E V AU DE EL R E5 GU ARD O
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plorer provided by Correos y Telegrafos
Cobro de recibos de Gas Natural
Validacioll de ReciboEs muy importante que cob res antes depulsar Aceptar, ya que estas operaciones
F echa I iml_n_o_s_e_p_u_e_d_e_n_a_n_UI_a_r_"-:--:---::- - 'Importe: 29,04 C a n ti d ad e n t re g ad a : ~,~
Microsoft Internet Explorer r B JA HO RA D EB E sO LI CI TA R E ~IN ER O A I . . CLIENTEA se gu re se d e q ue e l d ocu me nto se e ncu eo tr e e n l e veldedore c o rr e ct a m e n te c o lo c ad o
ATENCIOO!
5 1 V A H A CO NTA OO E L D IN ER O P UL SE A CE PTA R P AR A Q UE se V AL ID E E l R EsG UA RD O
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r~ C ob ro Re ci bo s: A cc es o - W in do ws I nte rn et E xp lo re r p ro vi de d b y C orr eo s y T ele gr afo s ~ [Q ] X---------------------------------------------------------------------------------------------------------------Cobra de recibos
Por umrno, debes pasar por la validadora la factura yLOficin"~ entregar la parte destinada para ello como comprobanteal cliente.
C6digo de Barras: I I
I Cobrer Recibo I ( Cobrar sin Aviso de Pago II Consulter Recibos I~
t -'fi1nifdm r...IRIS 6 0 - W indows I , r,~RIS 6 0 - Uamadas a ~ Cobra Recbost Acces ~[!] ~ 11'58XSALIR
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-9 Cobro Recibos' Acceso Windows Internet Explorer provided by Correos y Telegrafos ~[QJX---------------------------------------------------------------------------------------------------------------Cobro de recibos
Oficina 9999999: Mil.. Hecho esto, el proceso habra conclufdo. L
C6digo de Barras: I I
I Cobrer Recibo I ( Cobrer sin Aviso de Peqc II Consulter Recibos I~