Blue BookZbierka zásad obchodného

správania spoločnosti Pfizer

Bezúhonné konanie nám pomáha získať dôveru a rešpekt ľudí, ktorým slúžime.

Vážení kolegovia,my všetci, ktorí sme súčasťou spoločnosti Pfizer, máme povinnosť poznať a chápať dôležité právne a etické otázky ovplyvňujúce naše podnikanie a za každých okolností konať bezúhonne. Bezúhonnosť znamená viac než len dodržiavanie zákona. Je jednou zo základných hodnôt spoločnosti Pfizer. Je odrazom našej identity ako spoločnosti i ako jednotlivcov. Bezúhonné konanie nám pomáha získať dôveru a rešpekt ľudí, ktorým slúžime.

Tento kódex správania (známy ako „Blue Book“) a jeho sprievodné webové stránky http://integrity.pfizer.com sú základným zdrojom informácií pre všetkých pracovníkov. Poskytujú prehľad zásad spoločnosti Pfizer týkajúcich sa obchodného správania a určujú osoby, ktoré vám zodpovedajú všetky otázky ohľadne problematiky dodržiavania predpisov. Chcem vás požiadať, aby ste sa s dokumentom Blue Book zoznámili a webovú stránku si uložili v prehľadávači ako zdroj, ktorý vám pomôže zaistiť dodržiavanie všetkých zásad a postupov, ktorým vaša práca podlieha.

Uisťujem vás, že všetci vedúci pracovníci spoločnosti Pfizer sú vám k dispozícii pre riešenie potenciálnych problémov týkajúcich sa praktík spoločnosti či niektorého z pracovníkov. Pokiaľ požiadate o radu, poukážete na potenciálny problém alebo nahlásite nesprávne konanie, táto skutočnosť nesmie byť a nebude použitá proti vám. Naša politika otvorených dverí a zákazu odvetného konania je zavedená preto, aby sme podporili a ochránili pracovníkov, ktorí poukážu na potenciálny problém.

Náš záväzok konať správne, čo znamená dodržiavanie ducha i litery zákonov upravujúcich naše odvetvie, nám poskytuje konkurenčnú výhodu. Bezúhonné konanie vyžaduje, aby každý z nás plne prijal tento záväzok za svoj. Zodpovednosť spočíva na nás všetkých – na mne, na vás, na nás všetkých.

Ian ReadPredseda predstavenstva & CEO

Moja.

1

Spolupráca

Komunita

Zameranie sa na zákazníka

Inovatívnosť

Bezúhonnosť

Líderstvo

Výkonnosť

Kvalita

Rešpekt k ľuďom

Hodnoty spoločnosti Pfizer

1 2

Výkonnosť pri zachovaní bezúhonnosti

Náš záväzok ...............................................4

Koho zodpovednosť to je? .....................5

Naše štandardy ........................................6

Naša zodpovednosť ................................7

Nahlasovanie podnetov týkajúcich sa nedodržiavania firemnej politiky .......................................8

Program dodržiavania firemnej politiky v spoločnosti Pfizer ............... 10

Neuplatňovanie odvetného konania ...................................................... 12

Dôvernosť .................................................. 12

Úrad ombudsmana .............................. 13

Trh

Náš záväzok ............................................ 14

Zákony upravujúce zdravotnú starostlivosť a regulačné požiadavky .............................................. 15

Propagačné aktivity a styk so zdravotníckymi pracovníkmi ............. 16

Marketingová bezúhonnosť ............... 17

Sledovanie bezpečnosti, účinnosti a kvality našich produktov .................................. 18

Protimonopolné zákony a  zákony o hospodárskej súťaži ........... 19

Boj proti úplatkárstvu a korupcii ..... 20

Obchodné spravodajstvo ................... 22

Globálne dodržiavanie zákonov v oblasti obchodu ................................. 23

Obsah

2

3 4 5

Naša spoločnosť a naši akcionári

Náš záväzok ............................................ 24

Patenty, obchodné známky a autorské práva ................................... 25

Vedenie účtovných kníh a záznamov ............................................. 25

Spravovanie záznamov a informácií ............................................. 26

Prípustné využitie firemných počítačov a zdrojov .............................. 27

Sociálne médiá ....................................... 28

Dôverné a chránené informácie ..... 29

Ochrana osobných údajov ................ 30

Interné informácie ............................... 31

Konflikt záujmov ................................... 32

Naši kolegovia

Náš záväzok ............................................ 34

Neuplatňovanie odvetného konania .............................. 35

Rovné pracovné príležitosti ............... 35

Diskriminácia a obťažovanie ............ 36

Hlásenie diskriminácie a obťažovania ........................................ 37

Užívanie drog a alkoholu ................... 37

Naša komunita a verejnosť

Náš záväzok ............................................ 38

Podpora komunity ................................ 39

Ochrana osôb v klinickom výskume ............................. 40

Dobré životné podmienky zvierat .... 41

Ochrana životného prostredia, zdravia a bezpečnosti .......................... 42

Otázky médií, analytikov, investorov a verejnosti ......................... 43

Politické aktivity ..................................... 43

Vládne vyšetrovania: žiadosti o informácie a inšpekcia pracoviska ......................... 44

3

1

Náš záväzokSpoločnosť Pfizer sa spolieha na to, že budete vždy konať bezúhonne, a budete tak potvrdzovať našu dobrú povesť a vysoké štandardy.

◗◗ Zoznámte sa so štandardmi a žite podľa nich. Ak budeme poznať, chápať a dodržiavať hodnoty spoločnosti Pfizer, jej zásady a platné zákony, každý z nás sa môže stať vzorom.

◗◗ Zoznámte sa so zákonmi a pýtajte sa. Predpokladá sa, že ste oboznámení so zákonmi a zásadami, ktorým vaša rola podlieha. Pokiaľ máte otázky, opýtajte sa svojho nadriadeného alebo sa obráťte na právne oddelenie či divíziu Compliance.

◗◗ Nahlasujte podnety. Pokiaľ si myslíte, že niekto možno porušuje zákon či zásady, informujte svojho nadriadeného, personálne oddelenie alebo divíziu Compliance. Vedenie spoločnosti Pfizer sa usiluje o to, aby sa dodržiavali štandardy spoločnosti a aby všetky potenciálne problémy boli riešené. Odvetné konanie voči ktorémukoľvek kolegovi, ktorý vyhľadá radu, vznesie obavu alebo nahlási nesprávne konanie, je prísne zakázaná.

◗◗ Vždy konajte bezúhonne. Za žiadnych okolností nesmiete porušiť zákon či zásady, ani by ste nemali mať pocit, že ste k takému konaniu motivovaní či nútení – a to ani v prípade, že by ste tým zvýšili zisk alebo pomohli splniť výkonnostný cieľ.

Výkonnosť pri zachovaní bezúhonnosti

4

V ý k o N N o s ť p r i Z a c h o Va N í B e Z ú h o N N o s T i

Dodržiavanie firemnej politiky: Koho zodpovednosť to je? Moja. Vaša. Naša.Od nás všetkých sa očakáva, že prijmeme dodržiavanie firemnej politiky za svoje a že budeme konať bezúhonne – a práve to máme na mysli, keď hovoríme, že zodpovednosť spočíva „na mne, na vás, na nás všetkých“. Váš osobný záväzok konať bezúhonne je nevyhnutným predpokladom úspechu spoločnosti Pfizer.

Konať bezúhonne znamená stanoviť správne priority, plniť prijaté záväzky a zároveň dodržiavať hodnoty a štandardy spoločnosti Pfizer. Na to je potrebné:

◗◗ prevziať zodpovednosť a vyžadovať ju od ostatných,

◗◗ nahlasovať podnety a pýtať sa,

◗◗ robiť správne rozhodnutia napriek tomu, že môžu byť ťažké a

◗◗ dodržiavať vysoké štandardy spoločnosti Pfizer pri všetkom, čo robíme, a všade, kde pôsobíme.

V spoločnosti Pfizer neznamená výkonnosť pri zachovaní bezúhonnosti len to, ako konáme – definuje to, kým sme.

5

kde nájdem firemné zásady a postupy spoločnosti pfizer?

Na webových stránkach PolicySource – http://policysource.pfizer.com. Vašou zodpovednosťou je vedieť, ako sa na vás vzťahujú zásady a postupy spoločnosti Pfizer, a riadiť sa nimi. Prípadné otázky a problémy prerokujte so svojím nadriadeným alebo požiadajte o radu právne oddelenie či divíziu Compliance.

kde nájdem zásady a postupy týkajúce sa konkrétne môjho obchodného útvaru, umiestnenia alebo divízie?

Požiadajte o radu svojho nadriadeného alebo niektorého člena právneho oddelenia či divízie Compliance.

Otázky a odpovede

Moja.

Naše štandardyAko pracovník spoločnosti Pfizer zdieľate privilégiá a zodpovednosť za udržiavanie dobrej povesti spoločnosti. Robíte to zakaždým, keď konáte eticky a v súlade so zákonom. Napriek tomu, že také správanie môže byť celkom prirodzené, existuje mnoho situácií, keď môže byť ťažké urobiť „správne rozhodnutie“.

Táto zbierka zásad obchodného správania spoločnosti Pfizer („Blue Book“) je sprievodcom zložitým systémom platných zákonov, dodržiavania firemnej politiky a hlavných zásad a postupov spoločnosti, ktoré upravujú etické a zákonné podnikanie.

Štandardy popísané v Blue Book platia vo všetkých krajinách, v ktorých pôsobíme. Všetci pracovníci podliehajú zákonom a predpisom krajiny, v ktorej pracujú. Okrem toho, keďže naša materská spoločnosť Pfizer Inc. je americkou spoločnosťou, aj konanie mimo územia Spojených štátov amerických môže podliehať zákonom USA – napríklad protikorupčným zákonom. Pokiaľ si nie ste istí, akým zákonom a predpisom vaša činnosť podlieha, poraďte sa so svojím nadriadeným alebo sa obráťte na právne oddelenie či divíziu Compliance.

Spoločnosť Pfizer vyžaduje vysoké štandardy aj od svojich dodávateľov a externých zamestnancov. Od dodávateľov a externých zamestnancov sa očakáva, že budú dodržiavať všetky zákony a za určitých okolností tiež zásady vzťahujúce sa na činnosti realizované v mene spoločnosti Pfizer.

6

ako sa presadzuje dodržiavanie firemnej politiky spoločnosti pfizer?

Presadzovanie je v kompetencii riaditeľa pre Compliance a riadenia rizík a divízie Compliance. Akékoľvek porušenie zákona či zásad spoločnosti môže mať za následok disciplinárne opatrenie vrátane ukončenia pracovného pomeru, a to najmä pokiaľ:

◗◗ vedome a úmyselne porušíte zákon alebo zásady,

◗◗ prikážete inej osobe, aby porušila zákon alebo zásady,

◗◗ nebudete spolupracovať pri vyšetrovaní možného priestupku vedeného spoločnosťou,

◗◗ podniknete odvetné kroky proti pracovníkovi za to, že nahlásil potenciálny problém alebo priestupok alebo

◗◗ nebudete účinne sledovať činnosť podriadených.

aké sú moje povinnosti, pokiaľ ide o štandardy popísané v tomto Blue Book?

Ste povinní poznať všetky zákony a zásady, ktorým vaša pozícia a vaše povinnosti podliehajú a riadiť sa nimi. Pokiaľ tak neurobíte, môže proti vám byť uplatnené disciplinárne opatrenie vrátane ukončenia pracovného pomeru. Ďalej ste povinní v prípade potreby vyhľadať radu, oznámiť podnet a nahlásiť porušenie platných zákonov a zásad spoločnosti.

Otázky a odpovede

V ý k o N N o s ť p r i Z a c h o Va N í B e Z ú h o N N o s T i

Naša zodpovednosť Bezúhonnosť je jadrom našej firemnej identity a dobrej povesti, a my všetci máme povinnosť konať bezúhonne vo všetkom, čo robíme. Sme tiež povinní poukazovať na potenciálne riziká pre spoločnosť – v ideálnom prípade ešte skôr, než sa z rizík stanú skutočné problémy.

Ak máte dôvod sa domnievať, že niektorý z pracovníkov porušil alebo porušuje zákon či zásady spoločnosti Pfizer, je vašou povinnosťou túto skutočnosť ihneď oznámiť svojmu nadriadenému, inému riadiacemu pracovníkovi, personálnemu oddeleniu alebo divízii Compliance. Spoločnosť Pfizer uplatňuje politiku otvorených dverí, politiku neuplatňovania odvetného konania a politiku ochrany dôverných informácií, ktoré chránia pracovníkov. Odvetné konanie voči ktorémukoľvek kolegovi, ktorý v dobrej viere vyhľadá radu, vznesie obavu alebo nahlási nesprávne konanie, je prísne zakázané. Kedykoľvek ste na pochybách, je najlepšie potenciálny problém nahlásiť.

Nedodržiavanie firemnej politiky môže spoločnosť Pfizer, zákazníkov, pacientov, investorov a pracovníkov vystaviť vážnym rizikám. Ak poukážete na potenciálny problém, dáte tým vedúcim pracovníkom možnosť tento problém vyriešiť a chrániť spoločnosť. Nasledujúca tabuľka ukazuje niektoré z možných dôsledkov nedodržiavania firemnej politiky.

Medzi dôsledky pre spoločnosť pfizer môže patriť

Medzi dôsledky pre pracovníka môže patriť

Medzi dôsledky pre pacientov, zákazníkov a verejnosť môže patriť

Medzi dôsledky pre investorov môže patriť

◗◗ Trestné stíhanie, pokuty a ďalšie sankcie za nevhodné konanie pracovníkov

◗◗ Informovanie štátnych orgánov

◗◗ Strata obchodných príležitostí

◗◗ Poškodenie dobrého mena,  obchodných vzťahov a vzťahov so zákazníkmi či obchodných príležitostí

◗◗ Trestné stíhanie, pokuty, trest odňatia slobody či ďalšie tresty za nevhodné konanie

◗◗ Disciplinárne opatrenie vrátane ukončenia pracovného pomeru

◗◗ Poškodenie dobrej povesti danej osoby

◗◗ Vážne zranenie či ochorenie

◗◗ Oslabenie bezpečnosti či účinnosti produktov

◗◗ Riziko pre životné prostredie

◗◗ Vyššie ceny liekov

◗◗ Strata dobrej viery a dôvery pri obchodovaní so spoločnosťou Pfizer

◗◗ Strata dôvery v spoločnosť Pfizer a jej produkty

◗◗ Strata hodnoty investícií

◗◗ Poškodenie dobrej povesti spoločnosti Pfizer a jej dobrého riadenia

7

Nahlasovanie podnetov týkajúcich sa nedodržiavania firemnej politikyV spoločnosti Pfizer je k dispozícii rad spôsobov, ktorými je možné hlásiť podnety v oblasti nedodržiavania firemnej politiky. Patrí k nim váš nadriadený prostredníctvom politiky otvorených dverí, personálne oddelenie a divízia Compliance.

politika otvorených dveríZákladom nášho úsilia o dodržiavanie firemnej politiky je otvorenosť, prístupnosť a diskusia v rámci celej spoločnosti Pfizer. Väčšinu podnetov je možné vyriešiť na lokálnej úrovni ešte skôr, než sa stanú problémom pre zamestnancov, spoločnosť, či verejnosť. Politika otvorených dverí povzbudzuje kolegov, aby sa podelili s nápadmi, informovali o svojich obavách a kládli otázky – najmä právnej či etickej povahy, ale aj otázky, ktoré sa týkajú kvality práce a pracovného prostredia. Všetci nadriadení sú povinní túto politiku podporovať tým, že budú mať vždy „otvorené dvere“ pre pracovníkov, ktorí sa na nich rozhodnú obrátiť.

Aj keď veríme, že pracovníci môžu so svojimi nadriadenými s dôverou diskutovať o akejkoľvek záležitosti, môže nastať situácia, keď pracovníci radšej zvolia iný spôsob riešenia problému. V takých prípadoch sa môžete obrátiť na niekoho iného, a to na:

◗◗ najbližší vyšší nadriadený,

◗◗ vedúci Vašej organizačnej jednotky,

◗◗ akýkoľvek nadriadený alebo riadiaci pracovník,

◗◗ personálne oddelenie a

◗◗ divízia Compliance.

personálne oddeleniePracovníci z personálneho oddelenia sú pripravení vypočuť všetky vaše obavy. V rámci personálneho oddelenia môžete osloviť miestneho zástupcu personálneho oddelenia, firemnú skupinu pre ľudské zdroje alebo skupinu pre zamestnanecké vzťahy.

8

Záväzok k bezúhonnosti

Od seba samých i od druhých vyžadujeme najvyššie etické štandardy, aby naše produkty i procesy mali najvyššiu kvalitu.

V ý k o N N o s ť p r i Z a c h o Va N í B e Z ú h o N N o s T i

compliance helpline Linka Compliance Helpline a jej webový nástroj na podávanie hlásení poskytujú prístup k firemným prostriedkom pri riešení záležitostí, ktoré nie je možné uspokojivo vyriešiť na mieste, a zároveň ponúkajú spôsob, ako anonymne nahlásiť podnet alebo získať informácie či rady. Poskytnuté informácie sú nahlásené divízii Compliance spoločnosti Pfizer, ktorá prijme vhodné opatrenia. Môžete tiež získať informácie o tom, ako spoločnosť danú situáciu vyriešila.

Linka Compliance Helpline je vo väčšine krajín dostupná telefonicky a prostredníctvom webového nástroja pre podávanie hlásení 24 hodín denne, 7 dní v týždni, 365 dní v roku a jej obsluhu zaisťujú špecificky vyškolení zástupcovia tretej strany. Jej dostupnosť a podmienky použitia môžu byť ovplyvnené miestnymi zákonmi na ochranu osobných údajov. V niektorých krajinách je napríklad možné linku Compliance Helpline použiť iba na nahlásenie závažných potenciálnych problémov týkajúcich sa vrcholového vedenia. V niektorých krajinách nie je možné linku Compliance Helpline použiť na oznamovanie anonymných obvinení.

Divízia compliance Ak chcete nahlásiť potenciálny problém alebo položiť otázku, môžete sa obrátiť priamo na divíziu Compliance:

◗◗ e-mailom: corporate.compliance@pfizer.com

◗◗ poštou: 235 East 42nd Street (150/02/05), New York, NY 10017 USA

◗◗ telefonicky: 1 212 733 3026

◗◗ zabezpečeným faxom: 1 917 464 7736

◗◗ osobne: 150 East 42nd Street, 2nd floor, New York, NY 10017 USA

pfizer compliance helpline

Webové nahlasovanie: https://pfizer.alertline.com

Informácie týkajúce sa dostupnosti a podmienok použitia linky Helpline vo vašom mieste práce nájdete na webových stránkach pre otázky dodržiavania firemnej politiky na adrese http://integrity.pfizer.com.

9

Program dodržiavania firemnej politiky v spoločnosti PfizerCieľom programu dodržiavania firemnej politiky spoločnosti Pfizer je zaistiť podporu zákonného a etického konania naprieč celou spoločnosťou.

riaditeľ pre compliance a riadenie rizík je zodpovedný za dohľad nad programom dodržiavania firemnej politiky v spoločnosti Pfizer vrátane programov sledovania a vlastného hodnotenia týkajúcich sa právnych a regulačných povinností spoločnosti. Zaisťuje široké uplatňovanie a dôsledný výklad našich štandardov, predsedá firemnému výboru pre dodržiavanie firemnej politiky a je podriadený generálnemu riaditeľovi.

Divízia compliance v spolupráci s riaditeľom pre Compliance a riadenie rizík zaisťuje každodenné dodržiavanie zákonov, predpisov a zásad a postupov spoločnosti.

Odstupňovaná štruktúra výborov pre dodržiavanie firemnej politiky v spoločnosti Pfizer podporuje dohľad vedenia prostredníctvom výkonného výboru pre Compliance, firemného výboru pre Compliance a výborov jednotlivých útvarov a divízií. Toto usporiadanie vhodne doplňuje našu vstavanú organizáciu dodržiavania firemnej politiky na úrovni divízií a obchodných útvarov.

Ďalšiu podporu dodržiavania firemnej politiky poskytujú skupiny a jednotlivci naprieč celou spoločnosťou, a to v právnej či personálnej oblasti a tiež v oblasti bezpečnosti a monitorovania, firemného auditu, financií, firemného riadenia, zásad atď.

kde môžem získať ďalšie informácie?

Vaším hlavným zdrojom informácií a kontaktov v oblasti dodržiavania firemnej politiky sú webové stránky pre otázky dodržiavania predpisov http://integrity.pfizer.com.

Ďalej môžu byť k dispozícii divízne či miestne funkcie pre dodržiavanie firemnej politiky, ktoré vám pomôžu s prípadnými otázkami a problémami.

Otázky a odpovede

10

V ý k o N N o s ť p r i Z a c h o Va N í B e Z ú h o N N o s T i

Divízia Compliance nesie prostredníctvom riaditeľa pre Compliance a riadenie rizík výlučnú zodpovednosť za vyšetrovanie „závažné porušenia firemnej politiky“ – závažné potenciálne, domnelé alebo skutočné porušenia zákona či zásad. Divízia Compliance môže pri vyšetrovaní týchto záležitostí požiadať o pomoc ďalších jednotlivcov alebo skupiny. Bez výslovného súhlasu divízie Compliance však nesmie byť vyšetrovanie začaté.

Divízia Compliance je zodpovedná za zaistenie dodržiavania povinností spoločnosti (vrátane potrebných školení, výkazníctva a auditov) vyplývajúcich z dohody o firemnej bezúhonnosti (corporate integrity agreement – cia) s úradom generálneho inšpektora ministerstva zdravotníctva USA (OIG). Spoločnosť Pfizer uzavrela dohodu CIA v roku 2009 a vyplatením sumy 2,3 miliardy dolárov urovnala občianskoprávne a trestnoprávne obvinenia týkajúce sa propagačných aktivít pre neschválené indikácie.

11

ak divízii compliance nahlásim podnet, môžem očakávať odpoveď?

Áno. Divízia Compliance si kladie za cieľ rýchlo reagovať na všetky otázky a nahlásené podnety. Ak vyžaduje vami nahlásený podnet vyšetrovanie, divízia Compliance vykoná vyšetrovanie, a pokiaľ je to možné a vhodné, bude vás pravidelne informovať o jeho postupe. Podrobné informácie však budú z dôvodu ochrany dôverných informácií poskytnuté iba osobám, ktoré ich „potrebujú poznať“.

Otázky a odpovede

kľúčový termín: Závažné porušenia firemnej politiky (referable compliance issues – rcis)

RCIs sú závažné potenciálne, domnelé alebo skutočné porušenia platných právnych predpisov alebo firemnej politiky, ktoré je nutné nahlásiť divízii Compliance na prešetrenie. To, či je určitá záležitosť závažná, závisí od konkrétnyich skutočností danej situácie. Faktory, na ktoré je potrebné prihliadnuť, zahrňujú najmä:

◗◗ Bolo konanie úmyselné alebo bolo súčasťou postupu?

◗◗ Bolo konanie trestné?

◗◗ Bol do záležitosti zapojený nadriadený?

◗◗ Ohrozilo konanie zdravie či bezpečnosť pracovníkov alebo verejnosti?

◗◗ Aké sú možné dôsledky vrátane finančných, prevádzkových, a právnych dôsledkov a dôsledkov pre vzťahy s verejnosťou?

◗◗ Aký je celkový rozsah a závažnosť porušenia?

◗◗ Akého charakteru je daný zákon, predpis, zásada či postup?

◗◗ Je porušenie predmetom vyšetrovania zo strany vládneho či regulačného subjektu?

Pokiaľ si nie ste istí, či určitá záležitosť predstavuje RCIs, opýtajte sa niektorého člena divízie Compliance.

Neuplatňovanie odvetného konaniaOdvetné konanie voči ktorémukoľvek kolegovi, ktorý v dobrej viere vyhľadá radu, vznesie obavu alebo nahlási nesprávne konanie, je prísne zakázaná. Skutočnosť, že niektorý z pracovníkov v dobrej viere upozornil na potenciálny problém alebo poskytol informácie pri vyšetrovaní, nemôže byť dôvodom pre odoprenie výhod, výpoveď, preradenie na nižšiu pozíciu, zbavenie funkcie, vyhrážky, obťažovanie či diskrimináciu. Ak akákoľvek osoba, bez ohľadu na jej úlohu v spoločnosti Pfizer, siahne na odvetné konanie proti kolegovi, ktorý pravdivo a v dobrej viere nahlásil potenciálny priestupok, spoločnosť Pfizer prijme príslušné opatrenia – a to i pokiaľ sa neskôr ukáže, že sa kolega pri úvodnom nahlásení záležitosti mýlil. Pokiaľ však akákoľvek osoba zámerne nahlási nepravdivé informácie, spoločnosť bude reagovať zodpovedajúcim spôsobom.

Pokiaľ ste presvedčení, že ste sa vy alebo niektorý z vašich kolegov stali terčom odvetného konania za upozornenie urobené v dobrej viere, ihneď sa obráťte na divíziu Compliance alebo na skupinu pre zamestnanecké vzťahy v rámci personálneho oddelenia. Môžete volať linku Compliance Helpline alebo použiť webový nástroj na podávanie hlásení, a to pokiaľ je k dispozícii a pokiaľ to umožňuje zákon.

DôvernosťJe veľmi dôležité, aby ste sa pri zapojení do programu dodržiavania firemnej politiky v spoločnosti cítili bezpečne. Dôvernosť patrí medzi hlavné priority – kedykoľvek využijete akýkoľvek prvok programu dodržiavania firemnej politiky, bude vynaložené maximálne úsilie na ochranu vašej totožnosti. V niektorých prípadoch však nemusí byť možné zachovať utajenie vašej totožnosti v dôsledku povahy vyšetrovania, požiadaviek spojených s realizáciou dôsledného vyšetrovania či istých zákonných požiadaviek. Pokiaľ je k dispozícii taká možnosť a ak to povoľuje zákon, pracovníci majúci obavy ohľadne dôvernosti môžu na linku Compliance Helpline spoločnosti Pfizer zavolať anonymne.

Pracovníci môžu pri nahlasovaní podnetov týkajúcich sa nedodržiavania firemnej politiky tiež požiadať o pomoc úrad ombudsmana.

Ak ste súčasťou vyšetrovania v oblasti dodržiavania predpisov (napríklad ako svedok alebo sťažovateľ), nesmiete o vyšetrovaní hovoriť s nikým okrem vyšetrovateľov dodržiavania firemnej politiky, ktorí dané vyšetrovanie vedú, a to ani so svojím nadriadeným či ďalšími osobami, ktoré o vyšetrovaní podľa vášho názoru vedia.

12

Bol som svedkom nesprávneho konania, ale kvôli obavám z odvetného konania sa ho bojím nahlásiť. ako ma spoločnosť ochráni?

Ak čestne a v dobrej viere nahlásite potenciálny problém, spoločnosť prijme potrebné opatrenia, aby vás ochránila pred odvetným konaním. Konkrétne podniknuté kroky sa budú podľa jednotlivých prípadov líšiť. Môžu zahŕňať disciplinárny postup voči komukoľvek, kto podnikne odvetné opatrenia, priebežné sledovanie situácie a ďalšie opatrenia na vašu ochranu.

Otázky a odpovede

V ý k o N N o s ť p r i Z a c h o Va N í B e Z ú h o N N o s T i

Úrad ombudsmanaÚrad ombudsmana poskytuje neformálne miesto, kde môžu všetci pracovníci zo spoločnosti Pfizer hovoriť dôverne a „mimo záznamu“. Ombudsman je nezávislý a nezaujatý. Nie je zástancom žiadnej strany, ale obhajcom spravodlivého procesu.

Úrad ombudsmana nenahradzuje, ale dopĺňa ostatné kontaktné miesta na riešenie problémov, ako je vedenie spoločnosti, personálne oddelenie či divízia Compliance. Pokiaľ chcú pracovníci podať formálnu sťažnosť, upozorniť spoločnosť na uplatnenie nároku alebo zdokumentovať problém, musia využiť niektorý z iných spôsobov hlásenia potenciálnych problémov spoločnosti Pfizer, ktoré sú popísané v tomto Blue Book. Ombudsman poskytuje pomoc a radí, ako objektívne a spravodlivo pristupovať k pracovným problémom a riešiť ich, avšak všetky podniknuté kroky závisia od daného pracovníka – s výnimkou zriedkavých prípadov, keď ombudsman zistí, že hrozí bezprostredné nebezpečenstvo vážnej ujmy, alebo keď daný problém zahŕňa pravdepodobné porušenie zákonov upravujúcich federálne programy zdravotnej starostlivosti USA alebo požiadaviek FDA. V takom prípade ombudsman daného pracovníka o tejto skutočnosti informuje.

pracovníci môžu využiť úrad ombudsmana, keď:

◗◗ nevedia, kam sa v určitej záležitosti obrátiť,

◗◗ nevedia, ako na určitú záležitosť upozorniť,

◗◗ nie sú si istí, či boli svedkami neetického konania alebo porušenia zákona či zásad,

◗◗ potrebujú pomoc pri hľadaní možností riešenia konfliktov na pracovisku,

◗◗ hľadajú nestrannú autoritu, ktorá im pomôže nájsť a vyhodnotiť možnosti, ako na určitú záležitosť upozorniť a riešiť ju alebo

◗◗ chcú „mimo záznamu“ hovoriť s nestranným odborníkom, ktorý je veľmi dobre oboznámený so zásadami a postupmi spoločnosti Pfizer, a až potom urobiť formálne kroky.

Všetci pracovníci sa môžu dôverne obrátiť na úrad ombudsmana na čísle 1 855 PFE OMBD (1 855 733 6623) alebo na adrese ombudsman@pfizer.com. Ďalšie informácie o úrade ombudsmana nájdete na stránke http://ombudsman.pfizer.com.

Úrad ombudsmana funguje v súlade s etickým kódexom a štandardmi praxe Medzinárodnej asociácie ombudsmanov (www.ombudsassociation.org), ktoré stelesňujú štyri kľúčové princípy: nezávislosť, nestrannosť a nezaujatosť, neformálnosť a dôvernosť.

13

2 TrhNáš záväzokSpoločnosť Pfizer bude na trhu súťažiť zákonným a etickým spôsobom. V rámci vzťahov so zdravotníckymi pracovníkmi, pacientmi, spotrebiteľmi, nemocnicami, akademickými pracovníkmi, vládami, regulačnými orgánmi, obchodnými partnermi, zákazníkmi, dodávateľmi a predajcami budeme konať zodpovedne. Svojím zákazníkom budeme poskytovať inovatívne produkty a pri všetkých obchodných rokovaniach budeme čestní a spravodliví.

Budeme:

◗◗ dodržiavať všetky zákony upravujúce zdravotnú starostlivosť a regulačné požiadavky,

◗◗ informovať zdravotníckych pracovníkov, spotrebiteľov a verejnosť o bezpečnostných informáciách a skúsenostiach týkajúcich sa našich produktov,

◗◗ vykonávať marketing produktov a komunikovať so zdravotníckymi pracovníkmi čestne a v súlade so zákonmi a predpismi,

◗◗ sledovať bezpečnosť, účinnosť a kvalitu našich produktov,

◗◗ dodržiavať všetky protimonopolné zákony a zákony o hospodárskej súťaži,

◗◗ eticky a v dobrej viere rokovať so štátnymi úradníkmi a obchodnými partnermi,

◗◗ riadne zhromažďovať obchodné informácie a

◗◗ dodržiavať colné zákony a zákony proti bojkotu.

Nebudeme:

◗◗ ponúkať ani vykonávať nezákonné platby štátnym úradníkom alebo obchodným partnerom, a to ani priamo, ani prostredníctvom sprostredkovateľov ani

◗◗ ponúkať ani prijímať nevhodné cennosti vrátane darov a pohostení.

14

T r h

Čestné oznamovanie informácií o výrobku

Dôvera je významnou súčasťou nášho podnikania. Zdravotnícki odborníci dôverujú nášmu výskumu a našim výsledkom. Zákazníci dôverujú kvalite našich produktov. Akcionári majú dôveru, že budeme naďalej zvyšovať hodnotu firmy. A práve preto prijala spoločnosť Pfizer záväzok poskytovať pacientom, spotrebiteľom, zdravotníckym pracovníkom a regulačným orgánom na celom svete včasné a poctivé informácie o produktoch tak, aby tieto zainteresované subjekty informovala o použití, bezpečnosti, kontraindikáciách a vedľajších účinkoch našich produktov.

Zákony upravujúce zdravotnú starostlivosť a regulačné požiadavkySpoločnosť Pfizer podlieha celému radu pravidiel a predpisov, ktorých cieľom je zaistiť ochranu pacientov a spotrebiteľov, zvyšovať kvalitu liekov a zdravotníckych služieb a eliminovať podvody a nevhodné ovplyvňovanie lekárskych rozhodnutí.

Spoločnosť Pfizer sa riadi všetkými zákonmi a regulačnými požiadavkami, ktoré upravujú vývoj, výrobu, distribúciu, marketing, zadávanie štátnych zákaziek, predaj a propagáciu našich produktov. Vzhľadom na to, že Pfizer je globálnou spoločnosťou, zákony a regulačné požiadavky jednej krajiny sa môžu vzťahovať na činnosti vykonávané v inej krajine. Spoločnosť Pfizer musí napríklad pri svojom pôsobení mimo USA dodržiavať celý rad požiadaviek Úradu pre potraviny a liečivá Spojených štátov amerických (FDA). V prípade, že sa miestne zákony a regulačné požiadavky líšia od zákonov a regulačných požiadaviek USA, všeobecne platí (s niekoľkými málo výnimkami), že sa použije prísnejší súbor zákonov a regulačných požiadaviek. Pokiaľ máte otázky ohľadne toho, ktoré zákony, predpisy, zásady alebo štandardy odvetví sa na vašu prácu vzťahujú, obráťte sa na niektorého člena právneho oddelenia či divízie Compliance.

Musíte byť oboznámení so štandardmi, ktorým váš podnik a vaša pozícia podliehajú. Dodržiavaním zásad spoločnosti Pfizer zaistíte dodržanie všetkých zákonov a predpisov týkajúcich sa realizácie nášho podnikania.

Ďalšie informácie týkajúce sa programu spoločnosti Pfizer pre dodržiavanie zákonov Spojených štátov amerických upravujúcich zdravotnú starostlivosť nájdete v časti „Zdroje“ webových stránok divízie Compliance spoločnosti Pfizer na adrese http://integrity.pfizer.com alebo na webovej stránke PolicySource na adrese http://policysource.pfizer.com.

15

Propagačné aktivity a styk so zdravotníckymi pracovníkmiRegulácia reklamy a propagácia produktov priamo ovplyvňuje naše vzťahy so zákazníkmi. Všetci pracovníci musia dodržiavať zásady spoločnosti Pfizer upravujúce propagačnú činnosť a kontakt so zdravotníckymi pracovníkmi, ktoré sa na ich obchodný útvar vzťahujú, a zaistiť tak dodržiavanie zákonov a predpisov.

Všetky propagačné materiály a oznámenia musia byť presné, nezavádzajúce a v súlade so všetkými platnými lekárskymi, právnymi a regulačnými štandardmi vrátane prípadných platných štandardov upravujúcich zdôvodňovanie, vedeckú prísnosť a spravodlivú rovnováhu.

Prísne pravidlá upravujú nielen naše propagačné aktivity, ale tiež naše vzdelávacie a obchodné vzťahy so zdravotníckymi pracovníkmi vrátane nášho styku s lekármi, zdravotnými sestrami, lekárnikmi a ďalšími osobami, ktoré podávajú, predpisujú, nakupujú alebo odporúčajú lieky dostupné na lekársky predpis. Všetky kontakty so zdravotníckymi pracovníkmi sa musí riadiť platnými:

◗◗ zákonmi, predpismi a ďalšími štandardmi odvetvia,

◗◗ kódexmi národných a regionálnych odvetvových združení,

◗◗ zásadami a postupmi spoločnosti Pfizer vrátane:

◗– globálnych zásad spoločnosti Pfizer upravujúcich kontakt so zdravotníckymi pracovníkmi,

◗– globálnych zásad spoločnosti Pfizer Consumer Healthcare upravujúcich kontakt so zdravotníckymi pracovníkmi,

◗– globálnych veterinárnych zásad spoločnosti Pfizer Animal Health.

16

Záväzok ku kvalite

Kvalita je hlboko zakorenená v práci našich zamestnancov i vo všetkých našich hodnotách. Naším cieľom je poskytovať kvalitnú zdravotnú starostlivosť po celom svete. Naše obchodné postupy a procesy sú navrhnuté tak, aby sme dosahovali kvalitné výsledky prekračujúce očakávania všetkých našich akcionárov.

T r h

Marketingová bezúhonnosťSpoločnosť Pfizer prijala záväzok k spravodlivej hospodárskej súťaži ako súčasti firemného konania. Dodržujeme všetky zákony, ktorým naše marketingové aktivity podliehajú. Podľa týchto zákonov je v rámci obchodných stykov zakázané používať metódy nekalej súťaže a nekalé či klamlivé konania a postupy, ako sú napríklad:

◗◗ nepravdivá či zavádzajúca reklama a akákoľvek iná forma poskytnutia skreslených informácií v súvislosti s predajom,

◗◗ podplácanie zamestnancov konkurencie alebo zákazníkov a zdravotníckych pracovníkov a

◗◗ nečestné poznámky ohľadne výrobkov konkurencie.

Pracovníci na predajných, marketingových, lekárskych a regulačných pozíciách musia byť oboznámení so zásadami a postupmi spoločnosti Pfizer v oblasti označovania, propagačných programov, vzoriek produktov a ďalších relevantných tém. Pokiaľ máte otázky ohľadne toho, ktoré zásady, postupy, zákony, predpisy alebo štandardy odvetvia sa na vašu prácu vzťahujú, obráťte sa na niektorého člena právneho oddelenia či divízie Compliance.

Záväzok k výkonnosti

Usilujeme sa o neustále zlepšovanie výkonnosti, starostlivé meranie výsledkov a zaistenie toho, aby za žiadnych okolností nedochádzalo k ohrozeniu bezúhonnosti a úcty k ľuďom.

17

Sledovanie bezpečnosti, účinnosti a kvality našich produktovMy všetci, ktorí sme súčasťou spoločnosti Pfizer, považujeme bezpečnosť pacientov za najdôležitejšiu prioritu. Pochopenie bezpečnostného profilu produktu a jeho kvalitatívnych a účinnostných charakteristík má zásadnú dôležitosť. Tieto zložky sú podrobne monitorované v priebehu klinických štúdií. Bezpečnostný profil a charakteristiky účinnosti produktu je však možné ucelenejšie poznať až potom, čo je daný produkt uvedený na trh a používaný v reálnych podmienkach.

Čím viac informácií o svojich produktoch máme, tým lepšie. Pracovníci, dodávatelia a externí zamestnanci spoločnosti Pfizer preto musia mať spoločnú zodpovednosť za hlásenia všetkých problémov, ktoré sa týkajú bezpečnosti, kvality a výkonnosti produktov spoločnosti Pfizer. Navyše, určité prípady, ktoré môžu viesť k zvýšenému riziku nežiaducej udalosti, je nutné hlásiť bez ohľadu na to, či nežiaduca udalosť nastala, či nenastala. Patria sem chyby týkajúce sa liekov, ako je nesprávne predpisovanie, a ďalej situácie, keď počas tehotenstva či dojčenia dôjde k vystaveniu plodu alebo dieťaťa produktom spoločnosti Pfizer. Máme zákonnú povinnosť tieto situácie a sťažnosti na kvalitu produktov sledovať a hlásiť ich regulačným orgánom.

O problémoch týkajúcich sa produktov sa môžeme dozvedieť mnohými rôznymi spôsobmi – prostredníctvom telefonátov, listov, faxov, e-mailov, webových stránok a vyplnených formulárov odpovede od marketingových programov sponzorovaných spoločnosťou Pfizer a ďalej pri schôdzkach a neformálnych rozhovoroch v práci, alebo dokonca v spoločenskom prostredí. Akékoľvek informácie o probléme týkajúcom sa produktu musia byť oznámené do 24 hodín od ich zistenia. Pracovníci spoločnosti Pfizer v USA oznamujú všetky problémy týkajúce sa produktov telefonicky na čísle +1 800 438 1985. Všetci ostatní pracovníci spoločnosti Pfizer kontaktujú svoje miestne bezpečnostné skupiny alebo požiadajú svojho nadriadeného o informácie ohľadne zodpovedajúceho spôsobu oznámenia.

Ďalšie informácie nájdete v časti Hlásenie farmakovigilancie na intranete spoločnosti Pfizer.

Na večierku váš sused spomenie, že jeho manželka vyskúšala určitý konkrétny produkt spoločnosti pfizer a potom ju rozbolela hlava. Musíte to oznámiť spoločnosti?

Áno. Bez ohľadu na to, ako ste sa o danej udalosti dozvedeli, aká je závažnosť tejto udalosti a či táto udalosť podľa vášho názoru bola vedľajším účinkom produktu spoločnosti Pfizer, je vašou etickou a právnou povinnosťou oznámiť tieto informácie príslušnej bezpečnostnej skupine, a to do 24 hodín od ich zistenia.

Otázky a odpovede

18

Záväzok k zameraniu sa na zákazníka

Sme hlboko odhodlaní uspokojovať potreby svojich zákazníkov a neustále venujeme pozornosť ich spokojnosti.

T r h

Protimonopolné zákony a zákony o hospodárskej súťažiProtimonopolné zákony a zákony o hospodárskej súťaži chránia slobodné podnikanie. Napriek tomu, že sú tieto zákony zložité a je možné ich len ťažko zhrnúť, vždy zakazujú dohody medzi spoločnosťou Pfizer a jej konkurentmi ovplyvňujúce ceny, podmienky predaja či spravodlivú hospodársku súťaž. Pokiaľ ste zodpovední za oblasti podnikania, ktoré týmto zákonom podliehajú, musíte byť oboznámení ako s týmito zákonmi a ich dôsledkami, tak aj so spôsobom ich uplatnenia v krajine, v ktorej pôsobíte.

Spoločnosť Pfizer zakazuje:

◗◗ rokovanie a kontakty s konkurentmi ohľadne cien, nákladov či podmienok predaja,

◗◗ rokovanie a kontakty s dodávateľmi a zákazníkmi vedúce k nespravodlivým obmedzeniam obchodu alebo vylúčeniu konkurentov z trhu,

◗◗ dohody s konkurentmi týkajúce sa rozdelenia trhov či zákazníkov a

◗◗ dohody s inými stranami vedúce k bojkotu zákazníkov alebo dodávateľov.

Mnoho krajín má protimonopolné zákony a zákony o hospodárskej súťaži, aj keď tieto zákony sa medzi jednotlivými krajinami výrazne líšia. Zákony o hospodárskej súťaži môžu byť napríklad v niektorých krajinách prísnejšie než v Spojených štátoch amerických a môžu regulovať najmä: dohody o distribúcii, rabaty a zľavy pre zákazníkov, licencie k patentom, autorským právam a obchodným známkam, územné obmedzenia pre predajcov a cenovú politiku všeobecne. Tieto zákony sú zložité. Skôr než začnete konať, musíte požiadať o radu právne oddelenie.

19

stretnutia obchodných združení a ďalšie odvetvové stretnutia slúžia na legitímne a užitočné účely. Tieto stretnutia však predstavujú určité riziká, pretože tu dochádza ku kontaktu medzi konkurentmi, ktorí by mohli prerokovávať záležitosti spoločného významu a potenciálne prekročiť hranicu predstavujúcu porušenie povinností vyplývajúcich zo zákonov o hospodárskej súťaži. Dokonca aj vtipy na nevhodnú tému (napr. marketingová či cenová stratégia) môžu byť nesprávne pochopené a nahlásené. Pokiaľ bude rozhovor smerovať k akejkoľvek téme poškodzujúcej hospodársku súťaž, musíte odmietnuť o danej veci hovoriť a rozhovoru sa nezúčastniť.

Moja susedka pracuje pre konkurenčnú spoločnosť. Je v poriadku, pokiaľ s ňou budem hovoriť o tom, ako jej spoločnosť pristupuje k spoločnostiam poskytujúcim služby riadenej starostlivosti?

Nie. Všetky témy, ktoré nesmú byť prerokovávané na obchodnom rokovaní (pretože by tým došlo k porušeniu zákona), nesmú byť z toho istého dôvodu prerokovávané ani pri spoločenských príležitostiach.

Otázky a odpovede

Boj proti úplatkárstvu a korupciiSpoločnosť Pfizer dlhodobo uplatňuje zásady, ktoré zamestnancom spoločnosti Pfizer i všetkým ďalším osobám konajúcim v jej mene zakazujú ponúkať, predávať, vyžadovať, prijímať či preberať úplatky.

Štátni úradníciŽiadny pracovník ani akákoľvek iná osoba, ktorá koná menom spoločnosti Pfizer, nesmie nikdy uskutočniť platbu alebo poskytnúť prospech, ktorého účelom je nevhodne ovplyvniť – alebo ktorý čo aj len zdanlivo nevhodne ovplyvňuje – štátneho úradníka alebo vedie k získaniu nespravodlivej obchodnej výhody.

Väčšina krajín, v ktorých podnikáme, má zákony zakazujúce uskutočniť, ponúkať či prisľúbiť štátnemu úradníkovi akúkoľvek platbu alebo inú hodnotu (priamo či nepriamo), pokiaľ má táto platba ovplyvniť úradné konanie či rozhodnutie o poskytnutí či zachovaní obchodných príležitostí. V prípade USA platí, že americké spoločnosti podnikajúce v zahraničí podliehajú zákonu Spojených štátov amerických o zahraničných korupčných praktikách (FCPA). Na základe zákona FCPA je pre zamestnancov amerických spoločností v iných krajinách nezákonné priamo či nepriamo poskytnúť akúkoľvek hodnotu štátnemu úradníkovi, kandidátovi na verejný úrad, politickej strane alebo predstaviteľovi politickej strany s cieľom získania neoprávnenej obchodnej výhody. Podľa zákona FCPA je ďalej nezákonné nepresne zaznamenávať transakcie. Ako americká spoločnosť musí Pfizer Inc., všetky jej dcérske spoločnosti a všetci pracovníci dodržiavať zákon FCPA a miestne protikorupčné zákony a zákony proti úplatkárstvu.

K otázkam úplatkárstva a korupcie musíme pristupovať obzvlášť citlivo, pretože vlády sú často regulátorom našich produktov, ale zároveň aj významným zákazníkom. Často tiež využívame služby zdravotníckych pracovníkov a vedcov, z ktorých mnohí sú zamestnancami verejných inštitúcií a môžu byť považovaní za štátnych úradníkov.

20

V čom sa zákon spojeného kráľovstva o úplatkárstve líši od zákona Usa o zahraničných korupčných praktikách?

Zákon Spojeného kráľovstva o úplatkárstve je širší. Zakazuje nielen podplácanie štátnych úradníkov, ale tiež úplatkárstvo v komerčnej sfére a prijímaní úplatkov. Spoločnosti pôsobiace v Spojenom kráľovstve môžu byť navyše brané na objektívnu zodpovednosť za to, že nezabránili korupcii zo strany osôb s nimi spojených, pokiaľ tieto spoločnosti nemôžu preukázať, že mali zavedené zodpovedajúce postupy na predchádzanie a odhaľovanie takého konania.

Otázky a odpovede

T r h

osoby a subjekty z komerčnej sférySpoločnosť Pfizer tiež zakazuje „komerčné úplatkárstvo“. Komerčné úplatkárstvo je všeobecne chápané ako odovzdanie či ponúkanie akejkoľvek hodnoty jednotlivcovi či spoločnosti alebo prijatie takej hodnoty od jednotlivca či spoločnosti výmenou za nevhodné obchodné konanie. Spoločnosť Pfizer zakazuje všetkým pracovníkom, sprostredkovateľom a iným zástupcom priamo či nepriamo sa podieľať na akejkoľvek forme úplatkárstva.

Zákon proti úplatkárstvuV USA platí zákon proti úplatkárstvu, ktorý zakazuje ponúkať akúkoľvek hodnotu so zámerom ovplyvniť určitú osobu pri odporúčaní, predpisovaní či nákupe zdravotníckych výrobkov a služieb, ktoré sú hradené federálnym programom zdravotnej starostlivosti. Tento zákon si kladie za cieľ zaistiť, aby odporúčania poskytovateľov zdravotnej starostlivosti ohľadne liečby neboli ovplyvnené motívmi osobného zisku či obohatenia. Obdobné zákony existujú v rámci právnych predpisov jednotlivých štátov i krajín po celom svete.

LobovanieSpoločnosť Pfizer je v Spojených štátoch amerických registrovaná ako federálny lobista. Z tohto titulu je všetkým pracovníkom spoločnosti Pfizer federálnymi zákonmi zakázané poskytnúť akúkoľvek hodnotu niektorému členovi alebo pracovníkovi Snemovne reprezentantov USA alebo Senátu USA a sú výrazne obmedzené možnosti spoločnosti Pfizer hradiť cestovné výdavky členov alebo pracovníkov Snemovne reprezentantov a Senátu USA. Týmito obmedzeniami sa musia riadiť všetci pracovníci spoločnosti Pfizer, bez ohľadu na umiestnenie.

Ďalšie informácie nájdete v časti „Zdroje“ na webových stránkach divízie Compliance na adrese http://integrity.pfizer.com. Nezabudnite sa tiež zoznámiť s prípadnými miestnymi či divíznymi zásadami, ktorým vaša pozícia podlieha.

21

V rámci svojho zamestnania v spoločnosti pfizer cestujem po celom svete a viem, že „bežné obchodné postupy“ sú chápané najrôznejšími spôsobmi. Čo je v jednej krajine považované za bežnú zdvorilosť, môže byť v inej považované za úplatok. Čo to pre mňa znamená?

Nesmiete poskytnúť žiadnu platbu ani prospech akéhokoľvek druhu s cieľom získania neoprávnenej obchodnej výhody. Vždy musíte dodržiavať zásady a postupy spoločnosti Pfizer v oblasti boja proti korupcii a úplatkárstvu, globálne zásady spoločnosti Pfizer upravujúce styky so zdravotníckymi pracovníkmi (GPIHP), GPIHP spoločnosti Pfizer Consumer Healthcare, globálne veterinárne zásady spoločnosti Pfizer Animal Health a všetky ďalšie relevantné zásady, postupy a zákony. Pokiaľ potrebujete radu, obráťte sa na právne oddelenie alebo divíziu Compliance.

Otázky a odpovede

Obchodné spravodajstvoV dnešnom podnikateľskom prostredí máme prístup k veľkému množstvu informácií o iných spoločnostiach, ich produktoch a službách, pričom niektoré z týchto informácií sú neverejné.

Smiete bez obmedzenia zhromažďovať spravodajské informácie o spoločnostiach z verejných zdrojov, ku ktorým patria ich webové stránky, publikované články, cenové bulletiny, reklamy, brožúry, verejné prezentácie a rozhovory so zákazníkmi. Môžete tiež uzavrieť zmluvu o zhromažďovaní obchodných informácií s externým dodávateľom, avšak iba prostredníctvom procesu výberu a uzatvorenia zmluvy spravovaného funkciou obchodného spravodajstva spoločnosti Pfizer.

Obchodné informácie o iných spoločnostiach môžu byť zhromažďované a využívané iba spôsobom, ktorý je etický a neporušuje žiadne zákony ani povinnosti týkajúce sa ochrany dôverných informácií. Pri zhromažďovaní informácií nesmiete nikdy použiť nezákonné alebo neetické prostriedky, ako je uvedenie do omylu, poskytnutie nepravdivých informácií, krádež, špionáž či úplatkárstvo, ani nesmiete o použitie takých prostriedkov požiadať tretiu stranu.

Pokiaľ budete v tejto oblasti potrebovať pomoc, obráťte sa na funkciu obchodných spravodajských informácií.

Môj nadriadený chce, aby som zistil, aké kritériá pre vylúčenie pacientov z náboru uplatňuje konkurenčná spoločnosť v rámci klinických testov. Tieto informácie nie sú verejne dostupné. Môžem predstierať, že som pacient so záujmom o nábor, zavolať klinické výskumné pracovisko konkurenčnej spoločnosti a opýtať sa na niekoľko otázok?

Nie. Poskytnutie nepravdivých informácií – zamlčanie skutočnosti, že ste zamestnancami spoločnosti Pfizer, alebo vydávanie sa za niekoho iného – predstavuje neetický spôsob, ako získať prístup k dôverným informáciám konkurencie. Ide o porušenie zásad spoločnosti Pfizer a hodnoty bezúhonnosti. Skôr než začnete vykonávať primárny terénny výskum obchodných spravodajských informácií, sa poraďte s právnym oddelením alebo s oddelením pre obchodné spravodajstvo a uistite sa, či je vaša stratégia zákonná a etická. Oddelenie pre obchodné spravodajstvo vám môže pomôcť určiť vhodné možnosti výskumu.

Otázky a odpovede

22

T r h

Globálne dodržiavanie zákonov v oblasti obchoduMy všetci sme zodpovední za dodržiavanie zákonov na reguláciu obchodu, ktoré sú zložité a môžu sa rýchlo meniť v súvislosti s tým, ako sa vlády prispôsobujú novým politickým a bezpečnostným faktorom. Porušenia zákonov na reguláciu obchodu môžu viesť k značným pokutám a penalizáciám uplatneným voči spoločnosti Pfizer aj všetkým zúčastneným osobám.

V mnohých krajinách existujú zákony na reguláciu obchodu, ktoré upravujú dovoz, vývoz a prevoz určitých regulovaných produktov, softvéru a technológií, a ďalej výkon určitých regulovaných služieb. Rad zákonov na reguláciu obchodu navyše obmedzuje investície, transakcie a obchodné aktivity spoločnosti Pfizer vo vzťahu k určitým krajinám, subjektom či jednotlivcom.

Niektoré krajiny, v ktorých spoločnosť Pfizer podniká, uplatňujú reštriktívne obchodné postupy alebo vykonávajú bojkot iných krajín či skupín. Spoločnosť Pfizer sa nesmie podieľať na dohodách, poskytovať akékoľvek informácie ani podniknúť ľubovoľné kroky, ktoré by predstavovali podporu týchto reštriktívnych obchodných postupov či bojkotov, iba ak by to dovoľovali zákony USA.

Pracovníci, ktorí priamo alebo nepriamo pracujú s niektorou z vyššie uvedených krajín alebo pracujú v oblastiach, ako sú medzinárodný prevoz, logistika, financie, plánovanie schôdzok a regulačné či právne záležitosti, musia byť oboznámení so zásadami spoločnosti Pfizer týkajúcimi sa globálneho dodržiavania zákonov v oblasti obchodu a so súvisiacimi postupmi. Najmä platí, že všetky aktivity týkajúce sa určitých sankcionovaných krajín musia byť preskúmané divíziou Compliance alebo právnym oddelením, aby bol zaistený súlad so zákonmi na reguláciu obchodu. Zoznam týchto krajín je k dispozícii v časti Globálne dodržiavanie zákonov v oblasti obchodu na webových stránkach divízie Compliance. S akýmikoľvek otázkami alebo potenciálnymi problémami v oblasti vyššie uvedených zákonov na reguláciu obchodu ako aj so zistenými porušeniami sa obracajte na divíziu Compliance alebo na právne oddelenie.

23

Zostavujem tím medzinárodných pracovníkov, s ktorými chcem spolupracovať na výskume novej vakcíny. Musím zvážiť, ako túto prácu ovplyvní globálne dodrživanie zákonov v oblasti obchodu?

Áno, musíte, a to predtým, než bude občanovi inej krajiny než USA poskytnutý prístup k technológii pochádzajúcej z USA – bez ohľadu na to, kde na svete k tomuto prístupu dôjde. To platí i v prípade, že daný pracovník pôsobí v USA na základe víza alebo pracovného povolenia alebo je tu na krátkodobej služobnej ceste. Ak potrebujete ďalšie informácie, navštívte časť Globálne dodržiavanie zákonov v oblasti obchodu na webových stránkach divízie Compliance alebo sa obráťte na divíziu Compliance.

Otázky a odpovede

3

Náš záväzokSpoločnosť Pfizer sa zaviazala usilovať sa o dosiahnutie zdravých cieľov v oblasti rastu a zisku a zároveň zachovávať bezúhonnosť vo všetkých svojich aktivitách. Budeme pracovať v najlepšom záujme spoločnosti a akcionárov, budeme podnikať a konať čestne a pri využívaní svojich aktív a prostriedkov vynaložíme maximálnu starostlivosť.

Zaistíme ochranu najlepších záujmov spoločnosti a akcionárov tým, že budeme:

◗◗ chrániť patenty, ochranné známky a ďalšie duševné vlastníctvo,

◗◗ viesť presné a úplné účtovníctvo a záznamy a využívať účinný systém interných kontrol finančného výkazníctva,

◗◗ uchovávať záznamy spoločnosti v súlade s našimi povinnosťami,

◗◗ vhodne využívať zdroje spoločnosti a zaisťovať bezpečnosť informačných systémov, zariadení a sietí,

◗◗ zodpovedne využívať sociálne médiá,

◗◗ chrániť dôverné, chránené a osobné informácie vrátane osobných informácií zdravotnej povahy,

◗◗ nikdy neposkytnúť interné informácie ani s nimi obchodovať a

◗◗ predchádzať konfliktu záujmov.

24

Naša spoločnosť a naši akcionári

N a Š a s p o L o Č N o s ť a   a k c i o N á r i

Patenty, ochranné známky a autorské právaOchrana duševného vlastníctva spoločnosti Pfizer má nezastupiteľný význam pre zachovanie konkurenčnej výhody spoločnosti. Duševné vlastníctvo spoločnosti Pfizer zahŕňa jej patenty, ochranné známky, obchodné tajomstvá a autorské práva, a ďalej tiež vedecké a technické poznatky, know-how a skúsenosti získané v rámci činnosti spoločnosti. Očakáva sa, že budete podporovať vznik, ochranu, zachovanie a uplatňovanie práv duševného vlastníctva spoločnosti Pfizer a že budete tieto práva využívať zodpovedným spôsobom.

Musíte tiež rešpektovať duševné vlastníctvo iných subjektov. Neoprávnené používanie, odcudzenie alebo zneužitie práv duševného vlastníctva tretích strán môže mať za následok značné pokuty, súdne spory a trestnoprávne postihy smerujúce proti spoločnosti i proti vám.

Vedenie účtovných kníh a  záznamovPresné obchodné záznamy sú nevyhnutné pre vedenie spoločnosti a pre zachovanie a ochranu dôvery investorov. Spoločnosti Pfizer tiež pomáhajú pri plnení povinnosti poskytovať úplné, presné a včasné finančné a iné informácie verejnosti a vládam po celom svete. Všetky účtovné knihy, záznamy a účty spoločnosti Pfizer musia úplne a verne odrážať jej obchodné transakcie. Patria sem účtovná závierka a ďalej pracovné výkazy, doklady, účtenky, faktúry, vyúčtovanie výdavkov, mzdové záznamy a záznamy zamestnaneckých výhod, hodnotenie výkonnosti a ďalšie dôležité údaje spoločnosti.

25

pokiaľ je niečo v určitej krajine chránené ochrannou známkou, patentom alebo autorskými právami, je to chránené i v iných krajinách?

Nemusí to tak byť. Skupina priemyselného vlastníctva v rámci právneho oddelenia sleduje stav aktív spoločnosti z pohľadu ochranných známok, patentov a autorských práv. Ak potrebujete zistiť, či je určitá položka v konkrétnej krajine chránená, obráťte sa na skupinu duševného vlastníctva a požiadajte o vyhľadanie aktuálneho stavu.

Otázky a odpovede

hlásenie účtovných podvodov

Pokiaľ sa dozviete o akýchkoľvek nezaznamenaných finančných prostriedkoch či majetku alebo nepravdivých či nepravých zápisoch v účtovných knihách a záznamoch spoločnosti, ste povinní to nahlásiť. Pokiaľ sa dozviete o účtovnom podvode alebo ak máte podozrenie, že k takému podvodu dochádza, ihneď sa obráťte na divíziu Compliance alebo oddelenie firemného auditu a túto skutočnosť nahláste.

Spravovanie záznamov a informáciíSpoločnosť Pfizer má zavedené zásady a postupy upravujúce spravovanie záznamov a informácií, ktoré zaisťujú uchovávanie, ukladanie a prípadne likvidáciu firemných záznamov podľa potrieb spoločnosti Pfizer a v súlade s platnými právnymi, regulačnými, ekologickými, daňovými, pracovnými a obchodnými požiadavkami. Podrobný plán uchovávania firemných záznamov spoločnosti Pfizer poskytuje konkrétne informácie o príslušných lehotách uchovávania záznamov. Pri určovaní lehoty, počas ktorej je nutné uchovávať záznamy, musíte vychádzať z tohto plánu, z konkrétnych požiadaviek vášho podniku a umiestnenia a ďalej z príslušných firemných zásad a postupov.

V dôsledku požiadaviek tretích strán (napr. vládnych regulačných orgánov), súdnych sporov a iných vyšetrovaní môže byť nutné uchovávať záznamy dlhšie, než aká je bežná lehota ich uchovávania. Našou zásadou je uchovávať všetky záznamy ohľadne akéhokoľvek sporu či vládneho vyšetrovania týkajúceho sa spoločnosti Pfizer. Pokiaľ dostanete požiadavku na „právne zadržanie“ alebo „zadržanie z dôvodu daňovej kontroly“, nesmiete meniť ani likvidovať žiadne relevantné informácie. Ak potrebujete zistiť, ktoré záznamy je nevyhnutné zachovať, potrebné informácie nájdete v zozname právnych zadržaní spoločnosti Pfizer alebo sa obráťte na právne oddelenie.

Zdroje informácií ohľadne správy záznamov spoločnosti Pfizer vrátane zoznamu právnych zadržaní, nájdete na adrese http://eRIM.pfizer.com. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na skupinu eRIM na adrese recordsmanagement@pfizer.com.

kedy mám likvidovať dokumenty?

Najprv je nutné zistiť, či dokumenty nepodliehajú právnemu zadržaniu alebo zadržaniu z dôvodu daňovej kontroly. Pokiaľ áno, všetky likvidačné činnosti musia byť ihneď prerušené. Potom pomocou plánu uchovávania firemných záznamov spoločnosti Pfizer zistite, ako dlho má byť daný dokument uchovávaný. Pokiaľ dokument nepodlieha žiadnemu právnemu zadržaniu ani zadržaniu z dôvodu daňovej kontroly a zároveň bola prekročená prípadná lehota uchovávania stanovená v pláne uchovávania firemných záznamov, môžete dokument zlikvidovať.

Otázky a odpovede

26

kľúčový pojem: obchodné záznamy

obchodné záznamy sú všetky zaznamenané informácie zachytené na akomkoľvek médiu, ktoré odrážajú okolnosti, udalosti, aktivity, transakcie a výsledky vytvorené alebo udržované v rámci podnikania pre spoločnosť Pfizer alebo ktoré slúžia ako doklad o splnení obchodnej či zákonnej povinnosti spoločnosti Pfizer. Tieto záznamy môžu byť fyzické alebo elektronické. Ako príklad médií obsahujúcich obchodné záznamy je možné uviesť papierové dokumenty (vrátane ručne písaných poznámok), audio a videozáznamy či počítačové informácie ako e-maily a počítačové súbory.

N a Š a s p o L o Č N o s ť a a k c i o N á r i

Prípustné využitie firemných počítačov a zdrojovSpoločnosť Pfizer podporuje informačné systémy a siete, a pomáha tak zamestnancom pracovať čo možno najefektívnejšie. Pri nevhodnom použití môžu byť údaje a systémy spoločnosti Pfizer vystavené značnému riziku. Na zaistenie bezpečnosti a neporušenosti technológií a informačných systémov spoločnosti Pfizer je nutné dodržiavať nasledujúce pravidlá:

◗◗ Smie sa používať iba schválený softvér, prístroje a postupy.

◗◗ Svoje heslo nesmiete nikdy nikomu oznámiť, s výnimkou legitímnych pracovných dôvodov (napr. technická podpora spoločnosti Pfizer), a potom ho musíte do 24 hodín zmeniť.

◗◗ Obchodné informácie spoločnosti Pfizer smú byť poskytované iba oprávneným stranám, a to iba prostredníctvom e-mailu spoločnosti Pfizer či inej schválenej technológie.

◗◗ Neautorizované zariadenia, ako sú domáce počítače, nesmú byť použité na prenos, ukladanie ani prácu na chránených informáciách spoločnosti Pfizer.

◗◗ Ste zodpovední za používanie a bezpečnosť telekomunikačných a informačných aktív spoločnosti.

Spoločnosť Pfizer povoľuje občasné využitie informačných systémov spoločnosti Pfizer na súkromné potreby, a to s určitými obmedzeniami. S výnimkou prípadov, keď to vyžaduje zákon, nie je pri informáciách zasielaných z/do systémov spoločnosti či uložených v systémoch spoločnosti zaručená ochrana súkromia. Všetky dokumenty vrátane elektronických oznámení môžu byť kedykoľvek podrobené kontrole.

Podrobné informácie nájdete vo firemnej zásade č. 403. Nezabudnite sa tiež zoznámiť s prípadnými miestnymi či divíznymi zásadami, ktorým vaša pozícia podlieha.

Zakázané činnosti

Informačné systémy a zariadenia spoločnosti Pfizer nesmiete využiť na šírenie oznámení či iných materiálov, ktoré obsahujú alebo podporujú čokoľvek, čo:

◗◗ porušuje zásady alebo zákony týkajúce sa obťažovania, diskriminácie či nepriateľského pracoviska,

◗◗ je hanlivé, nezákonné, pornografické alebo obscénne,

◗◗ bude pravdepodobne zasahovať do pracovnej činnosti alebo spôsobí stratu či poškodenie práce alebo systémov,

◗◗ vznáša neoprávnené požiadavky na pracovníkov alebo

◗◗ bez oprávnenia zaznamenáva komunikáciu.

pracujem na prenosnom počítači vo verejných kanceláriách a hotelových konferenčných miestnostiach. Čo musím urobiť?

Fyzicky zabezpečiť prenosný počítač, napríklad pomocou káblovej zámky alebo dokovacej stanice so zámkou, a použiť oddeľovaciu zástenu. Pokiaľ ste prihlásení a ponechávate počítač bez dozoru, vždy aktivujte funkciu „uzamknutie počítača“.

Otázky a odpovede

27

Sociálne médiá„Sociálne médiá“ sú digitálne technológie a postupy, ktoré umožňujú ľuďom vytvárať a zdieľať obsah, názory, postrehy, skúsenosti a stanoviská. Typickým prvkom všetkých sociálnych médií je obsah generovaný užívateľmi a interakcia.

Kedykoľvek sa zapojíte do aktivít využívajúcich sociálne médiá (interné i externé), dodržujte zásady spoločnosti a tieto všeobecné zásady:

◗◗ Buďte transparentní a poskytujte nevyhnutné informácie.

◗◗ Neposkytujte informácie neoprávnene.

◗◗ Pred zverejnením získajte nevyhnutné povolenia.

◗◗ Poskytujte pravdivé a presné informácie a správajte sa s úctou.

◗◗ Otázky ohľadne médií smerujte na oddelenie globálnych vzťahov s médiami.

◗◗ Nežiaduce udalosti, ktoré sa vyskytli na internete alebo v sociálnych médiách, hláste príslušnému pracovníkovi bezpečnosti.

◗◗ Najskôr sa pýtajte, až potom zverejňujte.

Zásady spoločnosti Pfizer kladú požiadavky na vytváranie a používanie sociálnych médií podporovaných spoločnosťou pfizer. Ak vytvárate akékoľvek sociálne médiá podporované spoločnosťou Pfizer, musíte sa poradiť s právnym oddelením.

Všetky sociálne médiá podporované spoločnosťou pfizer, na ktorých sa hovorí o niektorom produkte spoločnosti pfizer, vyžadujú predchádzajúce schválenie. Obsah takto zverejnených príspevkov a druhy médií, v ktorých sa môžu objaviť, podliehajú špecifickým požiadavkám, a v niektorých prípadoch kontrole regulačnými orgánmi.

Dôrazne neodporúčame zverejňovať osobné príspevky týkajúce sa produktov spoločnosti Pfizer. Osobné príspevky, ktoré obsahujú viac než len nestranné letmé odkazy na produkty spoločnosti Pfizer, sú prísne zakázané. Všetky osobné príspevky spomínajúce predmety záujmu spoločnosti Pfizer, ktoré zahrňujú spoločnosť Pfizer a jej podnikanie, výrobky, pracovníkov a bývalých pracovníkov, zásady, výskum, vzťahy a konkurenčné spoločnosti, musia obsahovať toto vyhlásenie: Som [zamestnancom / externých pracovníkom] spoločnosti Pfizer. Vyhlásenia a názory vyjadrené na tejto webovej stránke sú moje vlastné a nemusia nutne predstavovať vyhlásenia a názory spoločnosti Pfizer.

28

Podrobné informácie nájdete vo firemnej zásade č. 407. Nezabudnite sa tiež zoznámiť s prípadnými miestnymi či divíznymi zásadami, ktorým vaša pozícia podlieha.

Záväzok k inovácii

Inovácia je kľúčom k zlepšeniu zdravia a zachovaniu rastu a ziskovosti spoločnosti Pfizer.

N a Š a s p o L o Č N o s ť a a k c i o N á r i

kľúčové pojmy: Dôverné a chránené informácie

Dôverné alebo chránené informácie môžu napríklad zahŕňať zloženie, vzory, zariadenia, informácie o obchodnej činnosti spoločnosti alebo kompiláciu informácií vedených v tajnosti, ktorá sa využíva pri obchodovaní a poskytuje nášmu podniku obchodnú výhodu oproti konkurentom, ktorí tieto informácie nepoznajú alebo ich nepoužívajú.

Dôverné a chránené informácieProdukty, služby, nápady, koncepcie a ďalšie každodenne generované informácie sú dôležitým chráneným majetkom našej spoločnosti – vrátane marketingových plánov, údajov o predaji, klinických a lekárskych údajov, záznamov o zákazníkoch a zamestnancoch, výrobných technológií, informácií o cenách a informácií o príležitostiach na rozvoj podnikania.

Ochranu týchto aktív nám umožňujú rôzne zákony. Je dôležité, aby spoločnosť Pfizer predchádzala nevhodnému a neoprávnenému prístupu k týmto informáciám a k informáciám tretích strán, ktoré jej boli poskytnuté, a aby také informácie chránila a zabránila ich prezradeniu.

Pomáhajte chrániť dôverné a chránené informácie tým, že budete dodržiavať nasledujúce zásady:

◗◗ Pri používaní elektronických prostriedkov na ukladanie a zasielanie informácií buďte opatrní.

◗◗ Neposkytujte informácie tretím stranám vrátane obchodných partnerov a dodávateľov, pokiaľ nemajú príslušné oprávnenie a prípadné nevyhnutné zmluvy o mlčanlivosti. Pokiaľ máte pochybnosti, poraďte sa so svojím nadriadeným alebo s právnym oddelením.

◗◗ Nehovorte o dôverných informáciách na verejnosti, kde by ich mohli vypočuť ďalšie osoby.

◗◗ Dajte si pozor na neformálne telefonické alebo e-mailové požiadavky osôb mimo spoločnosti, ktoré hľadajú informácie (známe ako „útok phishing“).

Ďalšie informácie nájdete vo firemnej zásade č. 401 a v pokynoch spoločnosti Pfizer ohľadne nakladania s citlivými informáciami, ktoré sú k dispozícii na adrese http://privacy.pfizer.com. Nezabudnite sa tiež zoznámiť s prípadnými miestnymi či divíznymi zásadami, ktorým vaša pozícia podlieha.

29

Ochrana osobných údajovZaistenie ochrany osobných údajov vrátane osobných údajov zdravotnej povahy, je nesmierne dôležité. Pracovníci a rad ďalších osôb poskytujú spoločnosti Pfizer osobné údaje. Určité aktivity v oblasti výskumu, farmakovigilancie a obchodu môžu navyše zahŕňať prieskum osobných údajov zdravotnej povahy. K zásadám spoločnosti Pfizer patrí zaistenie dôvernosti a ochrany týchto údajov v súlade s platnými zákonmi.

Spoločnosť Pfizer a jej obchodní partneri sú zodpovední za ochranu osobných údajov vrátane osobných údajov zdravotnej povahy a za ich spracovanie iba v medziach stanovených platnými zákonmi a zásadami a postupmi spoločnosti Pfizer.

Pomáhajte zaistiť ochranu osobných údajov tým, že budete dodržiavať nasledujúce zásady:

◗◗ Vždy zachovávajte prísnu dôvernosť osobných údajov a tieto údaje používajte a poskytujte iba v súlade s platnými zákonmi a predpismi a ak je to potrebné, po poskytnutí upozornenia alebo získaní povolenia danej osoby.

◗◗ Zhromažďujte osobné údaje iba na legitímne obchodné účely a uchovávajte ich iba na čas nevyhnutne nutný.

◗◗ Učiňte zodpovedajúce bezpečnostné opatrenia na zaistenie ochrany osobných údajov.

◗◗ Poskytujte osobné údaje iba osobám, u ktorých na to existuje legitímna potreba a ktoré zaistia ich náležitú ochranu.

◗◗ Umožnite osobám, ktorých osobnými údajmi spoločnosť disponuje, aby tieto údaje prekontrolovali a opravili.

◗◗ Zaistite riadnu likvidáciu záznamov obsahujúcich osobné údaje v súlade s pokynmi spoločnosti.

30

Zákony na ochranu osobných údajov

Zaistenie ochrany osobných údajov a údajov o zdravotnom stave predstavuje stále významnejší globálny problém. Rôzne krajiny a kultúry majú rôzne očakávania ohľadne toho, aké informácie by mali byť chránené, aký stupeň zabezpečenia použiť a za akú cenu. Stále viac krajín však prijíma či posilňuje zákony na ochranu osobných údajov a trestá ich porušovanie. Ďalšie informácie nájdete na adrese http://privacy.pfizer.com.

Môžu pracovníci tajne nahrávať rokovania alebo rozhovory?

Tajné nahrávanie, nahrávanie telefonických hovorov a použitie skrytej kamery je prísne zakázané, pokiaľ nie je výslovne povolené oddelením globálnej bezpečnosti, právnym oddelením či divíziou Compliance.

Otázky a odpovede

N a Š a s p o L o Č N o s ť a a k c i o N á r i

Interné informácieMnohí z nás už niekedy počuli o obmedzeniach týkajúcich sa „obchodovania s internými informáciami“. Jednoducho povedané, je nezákonné kupovať či predávať cenné papiere (napr. akcie, dlhopisy či opcie) spoločnosti, pokiaľ sú vám známe „interné informácie“ (podstatné, neverejné informácie) týkajúce sa danej spoločnosti. Zákony o cenných papieroch a zásady spoločnosti Pfizer vám zakazujú používať alebo poskytovať akékoľvek interné informácie, ktoré môžete v rámci svojho zamestnania v spoločnosti Pfizer získať.

Informácie získané vďaka svojmu zamestnaniu v spoločnosti nesmiete použiť, kým nebudú verejne známe, na nákup či predaj cenných papierov spoločnosti Pfizer alebo akejkoľvek inej spoločnosti, s ktorou spoločnosť Pfizer udržuje vzťah alebo zvažuje jeho nadviazanie (napr. zákazník, dodávateľ, aliančný partner či potenciálny kandidát na akvizíciu). Interné informácie tiež nesmiete poskytnúť žiadnej ďalšej osobe, ktorá by na ich základe obchodovala. Vyššie uvedené platí bez ohľadu na to, kde žijete alebo kde žije príjemca informácií. Tieto obmedzenia sa vzťahujú na vás, vášho manžela / vašu manželku a neplnoleté deti a ďalej na všetky osoby, ktoré s vami žijú v spoločnej domácnosti alebo sú od vás finančne závislé.

Porušenia zákonov o cenných papieroch sú brané veľmi vážne. Štátne orgány a burzy cenných papierov sú schopné monitorovať obchodné aktivity prostredníctvom vyhľadávania počítačových záznamov. Porušenia môžu mať za následok značné občianskoprávne i trestnoprávne postihy uplatnené voči spoločnostiam i fyzickým osobám.

31

pracujem s partnerom v rámci spoločného podniku typu joint venture a dozvedel som sa, že náš partner v najbližšom čase dosiahne zásadný vedecký prelom. chcel by som nakúpiť nejaké akcie partnera, s ktorým máme spoločný podnik. Môžem tak urobiť?

Nie. Vy ani vaša manželka, neplnoleté deti či akákoľvek osoba, ktorá s vami žije v spoločnej domácnosti alebo je od vás finančne závislá, nesmiete zakúpiť tieto akcie skôr než nasledujúci pracovný deň po zverejnení vám známych informácií.

Otázky a odpovede

kľúčové pojmy: podstatné a neverejné informácie

podstatné informácie sú akékoľvek informácie, ktoré by investor považoval za dôležité pri rozhodovaní o tom, či kúpiť, predať, alebo držať cenné papiere. Patria sem napríklad: finančné výsledky alebo prognózy, zmeny v dividendovej politike, možné fúzie, akvizície, predaje alebo spoločné podniky, dôležité výsledky vývoja (napr. dôležité výsledky klinických testov), zásadný vývoj súdneho sporu a významné zmeny v zameraní podnikateľskej činnosti. Informácie, ktoré nie sú pre spoločnosť Pfizer podstatné, môžu byť podstatné pre inú spoločnosť, s ktorou spoločnosť Pfizer udržuje vzťah alebo zvažuje jeho nadviazanie.

Informácie sú považované za neverejné, pokiaľ neboli náležite verejne sprístupnené. Informácie sú považované za verejné počínajúc nasledujúcim pracovným dňom po ich verejnom sprístupnení. Nasledujúce príklady sú považované za náležité verejné sprístupnenie informácií: verejné predloženie informácií americkej Komisii pre cenné papiere, tlačové správy spoločnosti, webový prenos alebo konferenčný hovor medzi spoločnosťou a analytikmi, tlačou, akcionármi alebo verejnosťou.

Konflikt záujmovKonflikt záujmov nastáva v prípade, že uprednostníte svoje osobné, spoločenské, finančné či politické záujmy pred záujmami spoločnosti. Dokonca aj len zdanlivý konflikt záujmov môže poškodiť vašu dobrú povesť alebo dobrú povesť spoločnosti. Rad potenciálnych konfliktov záujmov je však možné vyriešiť jednoduchým a vzájomne prijateľným spôsobom.

Aj keď spoločnosť Pfizer rešpektuje vaše právo spravovať svoje investície a nepraje si zasahovať do vášho osobného života, ste povinní vyhýbať sa situáciám, ktoré predstavujú (čo aj len zdanlivo) konflikt medzi vašimi záujmami a záujmami spoločnosti.

Akýkoľvek potenciálny konflikt záujmov musí byť oznámený vášmu nadriadenému a musí ním byť schválený. Určité situácie je nutné konzultovať s divíziou Compliance alebo právnym oddelením. Musíte byť oboznámení s firemnou zásadou spoločnosti Pfizer č. 203 (Konflikt záujmov) a ďalej s prípadnými miestnymi či divíznymi zásadami týkajúcimi sa konfliktu záujmov, ktorým vaša pozícia podlieha.

Nižšie sú uvedené príklady potenciálnych konfliktov záujmov.

osobné investície a transakcieKonflikt záujmov môže nastať, pokiaľ vy alebo niektorý z členov vašej rodiny:

◗◗ máte značný finančný podiel u niektorého z dodávateľov, konkurentov či zákazníkov spoločnosti Pfizer,

◗◗ ste zapojení do transakcie, pri ktorej je známe, že o nej spoločnosť Pfizer má alebo môže mať záujem,

◗◗ využívate firemné príležitosti spoločnosti Pfizer na osobný prospech alebo

◗◗ poberáte poplatky, provízie, služby či inú odmenu od niektorého z dodávateľov, konkurentov či zákazníkov spoločnosti Pfizer.

osobné vzťahySpoločnosť Pfizer neodporúča zamestnávať blízkych osobných priateľov alebo príbuzných v rovnakom obchodnom útvare. Pokiaľ zamestnáte, riadite alebo obchodne spolupracujete s blízkym osobným priateľom, príbuzným alebo s osobou, s ktorou máte intímny vzťah, dochádza k potenciálnemu konfliktu záujmov. Konanie členov rodiny a priateľov mimo pracoviska môže tiež vytvoriť konflikt záujmov, a to pokiaľ v dôsledku ich konania stratíte objektivitu na pracovisku.

32

chcem investovať do spoločnosti, ktorá vyrába jednu z prísad produktu spoločnosti pfizer. išlo by o konflikt záujmov?

Je to možné – v závislosti od vašej pozície v spoločnosti Pfizer, vášho vplyvu na rozhodovanie o nákupoch, výške vašej investície a významu spoločnosti Pfizer ako zákazníka. Pred uskutočnením investície informujte svojho nadriadeného, ktorý musí danú situáciu vhodne vyriešiť.

Môj manželský partner má majetkovú účasť v reklamnej agentúre, ktorej využitie spoločnosť pfizer zvažuje. Nemám žiadnu rozhodovaciu právomoc ohľadne toho, ktorý dodávateľ bude vybraný. Musím niečo hlásiť?

Áno. Ide o potenciálny konflikt záujmov. Akýkoľvek potenciálny konflikt záujmov (čo aj len zdanlivý) môže poškodiť vašu dobrú povesť alebo dobrú povesť spoločnosti, a preto o ňom musí byť informovaný váš nadriadený, ktorý musí danú situáciu vhodne vyriešiť.

Môj brat, ktorý je zmluvným zamestnancom jedného z dodávateľov, pracuje pre spoločnosť pfizer. ide o konflikt záujmov?

Možno áno. Závisí od toho, akú pozíciu vy a váš brat máte. Ide o potenciálny konflikt záujmov, a musíte preto informovať svojho nadriadeného. Váš nadriadený bude v prípade potreby spolupracovať s právnym oddelením alebo divíziou Compliance a určí najlepšie riešenie.

Otázky a odpovede

N a Š a s p o L o Č N o s ť a a k c i o N á r i

pracovné aktivity mimo spoločnosti a iné záujmyKu konfliktu záujmov dochádza v prípade, že vaše pracovné aktivity mimo spoločnosti alebo iné záujmy môžu ovplyvniť vašu objektivitu, motiváciu či výkonnosť ako pracovníka spoločnosti Pfizer.

Druhé zamestnanie u konkurenta alebo spojenie s niektorým z konkurentov spoločnosti Pfizer nie je povolené. Druhé zamestnanie u zákazníka, dodávateľa či poskytovateľa tovaru a služieb alebo spojenie s niektorým zo zákazníkov, dodávateľov či poskytovateľov tovaru a služieb sa neodporúča, avšak na základe riadneho schválenia môže byť povolené. Aj v prípade, že je zamestnanie mimo spoločnosti povolené, pracovníci zostávajú naďalej viazaní všetkými zmluvami o mlčanlivosti uzatvorenými so spoločnosťou Pfizer a všetkými zásadami a postupmi spoločnosti Pfizer týkajúcimi sa dôverných a interných informácií.

Aj keď spoločnosť Pfizer podporuje váš záujem a vaše aktívne zapojenie do komunity, v ktorej žijete a pracujete, niektoré činnosti (napríklad členstvo v správnej rade či prednášanie na konferencii) môžu za istých okolností predstavovať potenciálny konflikt záujmov.

Darčeky, pohostenie a iné cennostiSpoločnosť vám a vašej najbližšej rodine zakazuje poskytovať darčeky, služby, výhody, pohostenie, zľavy, pôžičky či iné položky väčšej než zanedbateľnej hodnoty (podľa miestnych štandardov) osobám, ktoré obchodne spolupracujú alebo sa usilujú o nadviazanie obchodnej spolupráce so spoločnosťou, alebo ich od nich prijímať. Položky zanedbateľnej hodnoty sú prípustné iba vtedy, pokiaľ nie sú poskytované alebo prijímané pravidelne či často a pokiaľ nie sú pracovníkmi spoločnosti Pfizer vyžadované. Konkrétne pokyny vrátane finančných limitov nájdete vo firemnej zásade č. 203 a v zásadách, ktoré sa vzťahujú k vášmu podniku a umiestneniu. Je možné, že vaše miestne zásady kladú prísnejšie obmedzenia než firemné zásady.

33

V mojej krajine platí, že pokiaľ odmietnem darček od obchodného partnera, môže to byť považované za urážku. Čo mám robiť v prípade, že mi bude ponúknutý darček väčšej hodnoty, než akú povoľuje spoločnosť pfizer?

Požiadajte o radu svojho nadriadeného alebo niektorého člena právneho oddelenia či divízie Compliance. Pokiaľ musíte darček prijať, aby ste ochránili obchodný vzťah, alebo pretože jeho vrátenie je ťažko vykonateľné, je možné ho prijať ako majetok spoločnosti alebo ho darovať na charitatívne účely. Potraviny je možné napríklad umiestniť na dobre dostupné miesto, tak aby sa o ne mohli podeliť všetci, zatiaľ čo obraz je možné venovať miestnemu múzeu.

Otázky a odpovede

4 Naši kolegovia

Náš záväzokSpoločnosť Pfizer prijala záväzok rokovať s pracovníkmi a uchádzačmi o zamestnanie spravodlivo a s úctou. Veríme v spoluprácu, tímovú prácu a dôveru. Nepriateľstvo a obťažovanie sa netoleruje.

Aby sme zaistili bezpečné pracovné prostredie, v ktorom sa s každým zaobchádza spravodlivo a s úctou, budeme:

◗◗ zaobchádzať s pracovníkmi spravodlivo,

◗◗ dodržiavať všetky zákony a predpisy v oblasti zdravia, bezpečnosti a práce, ktoré sú platné v krajinách, v ktorých pôsobíme,

◗◗ podporovať pozitívne pracovné prostredie bez obťažovania a

◗◗ chrániť zdravie a blaho všetkých pracovníkov.

Nebudeme:

◗◗ sa podieľať na akejkoľvek forme diskriminácie, obťažovania či odvetného konania,

◗◗ povoľovať užívanie drog alebo

◗◗ povoľovať užívanie alkoholu a zneužívanie liekov (bežne dostupných i na lekársky predpis) na pracovisku.

34

N a Š i Z a M e s T N a N c i

Neuplatňovanie odvetného konaniaOdvetné konanie voči ktorémukoľvek pracovníkovi, ktorý v dobrej viere vyhľadá radu, vznesie obavu alebo nahlási nesprávne konanie, je prísne zakázaná. Ak akákoľvek osoba, bez ohľadu na jej úlohu v spoločnosti Pfizer, siahne na odvetu proti kolegovi, ktorý pravdivo a v dobrej viere nahlásil potenciálny priestupok, spoločnosť Pfizer prijme príslušné opatrenia – a to aj pokiaľ sa neskôr ukáže, že sa kolega pri úvodnom nahlásení záležitosti mýlil.

Ďalšie informácie ohľadne zásad spoločnosti Pfizer týkajúcich sa firemných ľudských zdrojov nájdete na webovej stránke PolicySource na adrese http://policysource.pfizer.com. Ďalšie informácie týkajúce sa miestnych zásad vám poskytne váš nadriadený alebo zástupca personálneho oddelenia.

Rovné pracovné príležitostiJednou zo zásad spoločnosti je zaistiť rovné pracovné príležitosti a – v rozsahu povolenom miestnymi zákonmi – pristupovať k žiadateľom a zamestnancom bez ohľadu na osobné charakteristiky ako je rasa, farba pleti, etnická príslušnosť, vierovyznanie, pôvod, náboženstvo, pohlavie, sexuálna orientácia, vek, identita a vyjadrenie pohlavia, národnostný pôvod, rodinný stav, tehotenstvo, pôrod alebo súvisiaci zdravotný stav, genetické informácie, vojenská služba, zdravotný stav (v zmysle štátnych alebo miestnych právnych predpisov), mentálne či fyzické postihnutie, status veterána či iné vlastnosti chránené platnými zákonmi.

Nadriadení sú povinní zaistiť dodržiavanie týchto zásad. Každý prevádzkový útvar by mal pravidelne sledovať, hlásiť a zlepšovať (ak je to nevyhnutné) svoje výsledky v oblasti rovných príležitostí.

35

Záväzok k líderstvu

Sme presvedčení, že vedúci posilňujú každého vo svojom okolí zdieľaním znalostí a odmeňovaním vynikajúceho individuálneho úsilia. Sme odhodlaní poskytovať príležitosti na vedenie na všetkých úrovniach v rámci našej organizácie.

Záväzok rešpektovať ľudí

Sme si vedomí toho, že ľudia sú základným kameňom úspechu spoločnosti Pfizer. Vážime si vlastnú rozmanitosť ako zdroj sily a sme hrdí na to, že spoločnosť Pfizer dlhodobo pristupuje k zamestnancom s rešpektom a dôstojnosťou.

Diskriminácia a obťažovanieSpoločnosť Pfizer si váži pracovné prostredie, v ktorom nedochádza k slovnému ani fyzickému obťažovaniu. To zahŕňa všetky nevhodné poznámky a konania týkajúce sa rasy, farby pleti, etnickej príslušnosti, vierovyznania, pôvodu, náboženstva, pohlavia, sexuálnej orientácie, veku, identity a vyjadrenia pohlavia, národnostného pôvodu, rodinného stavu, tehotenstva, pôrodu alebo súvisiaceho zdravotného stavu, genetických informácií, vojenskej služby, zdravotného stavu (v zmysle štátnych alebo miestnych právnych predpisov), mentálneho či fyzického postihnutia, statusu veterána či iných vlastností chránených platnými zákonmi.

Tieto zásady sa vzťahujú na konanie, ktoré: je stanovené ako podmienka zamestnania, používa sa ako základ pre rozhodnutia týkajúce sa zamestnania, vytvára zastrašujúce, nepriateľské alebo urážlivé pracovné prostredie alebo neprimerane zasahuje do pracovného výkonu jednotlivca.

pracovnoprávny vzťah „bez záväzkov“

Ak nie je v súlade s platnými zákonmi písomne dohodnuté inak, všetci pracovníci spoločnosti Pfizer sú zamestnaní „bez záväzkov“. Pracovnoprávny vzťah „bez záväzkov“ znamená, že zamestnanie nie je zaručené na žiadne konkrétne obdobie, pričom spoločnosť si vyhradzuje právo ukončiť pracovný pomer danej osoby kedykoľvek, bez udania dôvodu a bez predchádzajúceho upozornenia. Žiadne ústne vyhlásenie ktoréhokoľvek pracovníka spoločnosti Pfizer ohľadne budúceho zamestnania nemôže na tomto vzťahu nič zmeniť.

Môj kolega rozpráva vtipy s rasovým podtextom. Myslí si, že sú zábavné, ale mne sú jeho vtipy nepríjemné. Čo mám urobiť?

Vášho spolupracovníka je potrebné upozorniť na to, že jeho vtipy vytvárajú negatívne pracovné prostredie. Pokiaľ vám to nie je nepríjemné, odporúčame vám, aby ste tak urobili sami.

Či už s daným kolegom budete či nebudete hovoriť priamo, situáciu by ste mali nahlásiť svojmu nadriadenému, od ktorého sa očakáva, že prijme vhodné opatrenia na nápravu. Môžete sa tiež obrátiť na zástupcu personálneho oddelenia, skupinu pre zamestnanecké vzťahy alebo divíziu Compliance.

Viem, že sexuálne obťažovanie je v rade krajín vrátane Usa, výslovne zakázané zákonom, ale čo iné miesta?

Všetci by sme mali mať pracovné prostredie, v ktorom nám kolegovia prejavujú úctu. Zásady spoločnosti Pfizer týkajúce sa diskriminácie a obťažovania platia na celom svete. Okrem toho sa musíte riadiť platnými miestnymi zákonmi svojej oblasti. Pokiaľ si nie ste istí, či je určité správanie v súlade s prostredím postaveným na dôstojnosti a úcte, obráťte sa na miestneho zástupcu personálneho oddelenia.

Otázky a odpovede

36

N a Š i Z a M e s T N a N c i

Hlásenie diskriminácie a obťažovaniaVoči pracovníkom, ktorí sa podieľajú na obťažovaní či diskriminácii, sa uplatnia nápravné opatrenia, ktoré môžu zahŕňať ukončenie pracovného pomeru. Nadriadení sú povinní zaistiť, aby v obchodných útvaroch nedochádzalo k obťažovaniu a diskriminácii. Spoločnosť Pfizer sa tiež zaviazala zaisťovať prostredie, v ktorom nedochádza k odvetnému konaniu.

Spoločnosť Pfizer podporuje pri riešení otázok, obáv, problémov a sťažností týkajúcich sa diskriminácie či obťažovania otvorenú komunikáciu v rámci celej spoločnosti. Pokiaľ ste boli vystavení akejkoľvek diskriminácii či obťažovaniu alebo viete, že k nemu dochádza, môžete postupovať takto:

◗◗ poradiť sa s nadriadeným, zástupcom personálneho oddelenia alebo riadiacim pracovníkom prevádzkového útvaru,

◗◗ obrátiť sa na skupinu pre zamestnanecké vzťahy alebo skupinu pre firemné ľudské zdroje alebo

◗◗ obrátiť sa priamo na divíziu Compliance alebo využiť linku Compliance Helpline spoločnosti Pfizer (pokiaľ je k dispozícii a ak to umožňuje zákon).

Užívanie drog a alkoholuUžívanie návykových látok môže na pracovisku predstavovať vážne zdravotné a bezpečnostné riziko. My všetci, ktorí sme súčasťou spoločnosti Pfizer, sme odhodlaní zaisťovať prostredie bez užívania návykových látok, a tým podporovať zdravie a pohodu pracovníkov a prospievať svojej spoločnosti.

Formálne zásady a pokyny spoločnosti Pfizer sú ľudské, ale pevné. Užívanie drog, alkoholu a zneužívanie liekov (voľne predajných i na predpis) je na pracovisku zakázané. Pracovisko je všade tam, kde pracovník realizuje obchodnú činnosť spoločnosti Pfizer, bez ohľadu na čas a miesto.

Okrem otestovania na užívanie drog pred uzatvorením zamestnaneckého pomeru môžu byť v závislosti od miestnych predpisov a postupov pracovníci otestovaní, pokiaľ vykazujú neobvyklé alebo nevyrovnané správanie a vznikne tak dôvodné podozrenie na užívanie drog či alkoholu. Tam, kde je to dovolené, môžu byť pracovníci tiež testovaní priebežne vrátane vopred neoznámených náhodných testov.

Nulová tolerancia

Spoločnosť Pfizer nebude tolerovať obťažovanie ani diskrimináciu na pracovisku.

obávam sa, že moja kolegyňa môže byť pod vplyvom alkoholu alebo že v práci pije. Mám strach otvorene sa s ňou o tom porozprávať. Čo mám urobiť?

Pokiaľ má vaša kolegyňa problémy s alkoholom, môže tým ohrozovať svoju vlastnú bezpečnosť i bezpečnosť svojich kolegov a poškodzovať svoju schopnosť vykonávať prácu. Pokiaľ máte pocit, že ste pozorovali dostatočné dôkazy, ktoré naznačujú, že vaša kolegyňa môže byť v zamestnaní pod vplyvom alkoholu, mali by ste sa obrátiť na svojho nadriadeného alebo na personálne oddelenie, skupinu pre zamestnanecké vzťahy, miestne oddelenie ochrany zdravia alebo na divíziu Compliance. Príslušní odborníci posúdia, ako danú situáciu najlepšie riešiť.

Myslím, že mám problém s užívaním návykových látok. Môže mi spoločnosť pfizer pomôcť?

Spoločnosť Pfizer vám odporúča vyhľadať pomoc a obrátiť sa na odborníkov, ktorí sú k dispozícii prostredníctvom programov spoločnosti Pfizer pre poskytovanie pomoci a podpory pracovníkom. Pokiaľ požiadate o dobrovoľnú pomoc z dôvodu problému s užívaním návykových látok, môžete mať nárok na schválenú dovolenku a absolvovať liečenie a rehabilitáciu alebo inú formu pomoci. Ďalšie informácie nájdete v zásadách spoločnosti Pfizer týkajúcich sa prevencie užívania návykových látok.

Otázky a odpovede

37

5 Naša komunita a verejnosť

Náš záväzokSpoločnosť Pfizer prijala záväzok aktívne sa zapojiť do komunít, v ktorých pôsobíme, a ďalej ich zlepšovať. V duchu vzájomnej spolupráce pre zdravší svet budeme:

◗◗ podporovať svoje komunity,

◗◗ rešpektovať ľudský život a dobré životné podmienky zvierat,

◗◗ chrániť zdravie a bezpečnosť ľudí, ktorí pre nás či s nami pracujú, a komunít, ktoré nás obklopujú,

◗◗ snažiť sa minimalizovať náš vplyv na životné prostredie,

◗◗ vhodne reagovať na všetky otázky médií, analytikov, investorov, verejnosti a vlády,

◗◗ zodpovedne vykonávať politickú aktivitu a

◗◗ spolupracovať s miestnymi hostiteľskými vládami.

38

N a Š a k o M U N i Ta a   V e r e J N o s ť

Podpora komunityLieky spoločnosti Pfizer a jej spolupráca s komunitami majú pozitívny vplyv na zdravie ľudí na celom svete. Naše úsilie vyvíjané v rámci spolupráce s komunitami sa zameriava na investovanie zdrojov spoločnosti (ľudí, schopností, odborných znalostí a finančných prostriedkov) s cieľom rozšírenia prístupu k liekom a posilnenia poskytovania zdravotnej starostlivosti komunitám na celom svete, ktoré trpia jej nedostatkom.

Prostredníctvom priameho zapojenia a spolupráce s miestnymi mimovládnymi organizáciami, multilaterálnymi organizáciami, vládami a partnermi zo súkromného sektora sa spoločnosť Pfizer snaží vytvoriť a realizovať udržateľné programy a ovplyvniť tak globálne výsledky zdravotnej starostlivosti. Spoločnosť Pfizer napríklad:

◗◗ vyvinula program globálnej zdravotníckej spolupráce – program, v ktorom pracovníci spoločnosti Pfizer spolupracujú s neziskovými organizáciami na riešení systémových problémov zdravotníctva a poskytujú komunitám v núdzi cennú technickú pomoc, znalosti a nevyhnutné schopnosti,

◗◗ spoluzaložila Medzinárodnú iniciatívu proti trachómu (international Trachom initiative – iTi), verejno-súkromné partnerstvo, ktoré sa usiluje o odstránenie hlavnej svetovej príčiny oslepnutia, ktorému je možné predísť, a

◗◗ poskytuje zdravotnú výchovu a podporu, programy zmeny životného štýlu a ďalšie komunitné zdravotné služby prostredníctvom spoločnosti pfizer health solutions.

Ďalšie informácie o investíciách spoločnosti Pfizer do zdravia nájdete vo výročnej správe alebo v časti Zodpovednosť na webovej stránke www.pfizer.com.

Záväzok voči spoločnosti

Hráme aktívnu úlohu – z každej spoločnosti, v ktorej pôsobíme, vytvárame lepšie miesto na život a prácu. Vieme, že pretrvávajúca vitalita má priamy vplyv na dlhodobé zdravie nášho podnikania.

22

PROGRAM SUCCESS

Advocating for Access to ACTs

The MAM team advocated for the increased availability

of ACTs at affordable prices so that supplies can reach

front-line community providers such as LCSs. MAM

advocacy efforts contributed directly to the establishment

of a national LCS supply chain from the MoH Central

Medical Store to the LCS. The MAM team’s strategic

advocacy and support for broader policy changes

around the supply of ACTs was crucial to increase the

number of MAM-trained LCSs who were able to stock

ACTs. Through both its advocacy and implementation

therefore, MAM has served to demonstrate that supply

chains between the public and private sector are viable.

The MAM Program’s success as a pilot project investing

in promising models for the effective delivery of ACTs

provided valuable evidence and experience for the

NMCP, and has fed into the implementation of further

programs in Ghana, such as AMFm.

Shared Resources for Current and Future Use

The MAM Program fostered a highly successful

partnership with the NMCP so that CBO and LCS training

modules could be closely aligned with other national

malaria initiatives. These materials are in use as shared

resources by both the NMCP and MAM Partners for other

initiative such as AMFm.

Photo

court

esy

of M

ark

Tusc

hm

an a

nd P

fize

r’s

Mobiliz

e A

gain

st M

alar

ia P

rogr

am

39

Fotografie poskytol Mark Tuschman a mobilizačný program spoločnosti Pfizer na boj proti malárii.

Ochrana osôb v klinickom výskumeSpoločnosť Pfizer sa zaviazala zaisťovať bezpečnosť pacientov a dobrovoľníkov, ktorí sa podieľajú na našich klinických testoch, a dodržiavať najvyššie etické, vedecké a klinické štandardy v rámci všetkých výskumných iniciatív po celom svete.

Všetky klinické štúdie sponzorované spoločnosťou Pfizer sú navrhnuté a realizované v súlade s platnými zákonmi a predpismi a uznávanými lekárskymi a etickými štandardmi. Cieľom našich zásad a postupov je zaisťovať úctu spoločnosti Pfizer k zdraviu, pohode a bezpečnosti účastníkov výskumu a ku kultúre, zákonom a predpisom krajín, v ktorých sú štúdie vykonávané.

Naše intervenčné štúdie vrátane štúdií realizovaných spoločnosťou Pfizer či externými výskumnými organizáciami pre spoločnosť Pfizer sa riadia pokynmi správnej klinickej praxe Medzinárodnej konferencie pre harmonizáciu (ICH GCP) a celosvetovo uznávanými zásadami medzinárodnej etiky vrátane Norimberského kódexu, Belmontskej správy, Helsinskej deklarácie a Medzinárodných etických smerníc pre biomedicínsky výskum s účasťou ľudských subjektov vydaných organizáciou CIOMS. Tieto štúdie sú prípadne kontrolované kvalifikovanou inštitucionálnou kontrolnou radou alebo nezávislou etickou komisiou. Rad našich štúdií využíva – okrem interných kontrol vykonávaných našimi lekármi, epidemiológmi a odborníkmi v oblasti farmakovigilancie – nezávislé výbory na sledovanie údajov, ktoré pomáhajú zaistiť bezpečnosť pacientov.

40

Ďalšie informácie týkajúce sa nášho programu klinického výskumu a záväzku spoločnosti Pfizer na ochranu osôb nájdete na adrese http://www.pfizer.com/research.

◗◗ Informácie týkajúce sa konkrétnych klinických testov sponzorovaných spoločnosťou Pfizer nájdete vo verejne prístupnom registri štúdií a v databáze výsledkov, ktoré spravuje Národný zdravotný inštitút USA, na adrese http://www.ClinicalTrials.gov.

◗◗ V roku 2009 sa vlastný útvar klinického výskumu spoločnosti Pfizer stal prvou farmaceutickou spoločnosťou, ktorá získala akreditáciu Asociácie pre akreditáciu programov na ochranu ľudského výskumu (AAHRPP).

◗◗ Spoločnosť Pfizer podporuje akreditačné úsilie výskumných organizácií. Zaviazali sme sa používať iba akreditované a centrálne inštitucionálne kontrolné rady v USA a podporujeme úsilie o akreditáciu na rozvíjajúcich sa trhoch.

◗◗ Pozičné dokumenty, zásady a prípadové štúdie spoločnosti Pfizer vytvorené s cieľom zaistiť a doložiť náš etický vývoj nových liekov je možné nájsť na adrese http://www.pfizer.com/development.

Fakty: klinické testy

N a Š a k o M U N i Ta a   V e r e J N o s ť

Dobré životné podmienky zvieratSme zodpovední za vykonávanie všetkého výskumu na zvieratách zodpovedným, humánnym a etickým spôsobom. Spoločnosť Pfizer pri hodnotení bezpečnosti nových produktov podporuje rozvoj a zavádzanie originálnych skúšobných metód bez zapojenia zvierat, ktoré umožňujú obmedziť, nahradiť alebo zdokonaliť používanie pokusov na zvieratách. Pri nových produktoch, ktoré vyžadujú pokusy na zvieratách, budeme zachovávať vysoké štandardy starostlivosti o zvieratá a ich dobrých životných podmienok, ktoré zodpovedajú alebo prekračujú štandardy vyžadované zákonom.

V súlade s firemnou politikou č. 901 (Starostlivosť o zvieratá a ich využívanie) platí, že všetci zamestnanci i externí pracovníci spoločnosti Pfizer musia dôkladne posúdiť plánovanie a realizáciu všetkých pokusov na zvieratách, a tým minimalizovať a vyhnúť sa zbytočnej bolesti, utrpeniu a nepohodliu, a starostlivo zaisťovať zdravie a pohodu všetkých zvierat v našej starostlivosti. Požadujeme, aby výskumné organizácie, ktoré pre nás pracujú ako tretie strany, prijali ten istý záväzok k štandardom a konaniu s cieľom zaistiť zodpovedné, humánne a etické zaobchádzanie so zvieratami vo výskume.

41

Záväzok k spolupráci

Vieme, že úspešnou spoločnosťou môžeme byť iba vtedy, keď budeme pri naplňovaní meniacich sa potrieb svojich zákazníkov pracovať spoločne a budeme často prekračovať organizačné a geografické hranice.

Ochrana životného prostredia, zdravia a bezpečnostiSpoločnosť Pfizer sa usiluje o zaistenie ochrany životného prostredia, zdravia a bezpečnosti našich pracovníkov a komunít, v ktorých pôsobíme. Globálny tím spoločnosti Pfizer pre životné prostredie, zdravie a bezpečnosť (EHS) je zodpovedný za stanovenie našich štandardov a podporu našich miestnych tímov EHS a podnikov.

Od všetkých pracovníkov sa očakáva, že prevezmú zodpovednosť za dodržiavanie predpisov v oblasti EHS – v rámci svojho príspevku k tomuto cieľu musíte:

◗◗ dodržiavať programy a postupy, ktoré vaši vedúci pracovníci navrhli s cieľom splnenia štandardov spoločnosti Pfizer v oblasti EHS a miestnych regulačných požiadaviek,

◗◗ aktívne sa zapojiť do identifikácie problémov, ktoré by potenciálne mohli mať vplyv na životné prostredie, zdravie či bezpečnosť,

◗◗ podľa potreby pomáhať zlepšovať výkon v oblasti EHS a

◗◗ hlásiť potenciálne problémy týkajúce sa nedodržiavania predpisov svojmu nadriadenému, miestnemu tímu EHS alebo ľubovoľným iným spôsobom nahlasovania popísaným v Blue Book.

42

Dodržiavanie predpisov v oblasti životného prostredia, zdravia a bezpečnosti (ehs)

Všetci pracovníci, ktorí nesú zodpovednosť za dodržiavanie EHS, sú vyškolení ohľadne zásad a postupov spoločnosti Pfizer upravujúcich sledovanie a hlásenie možných porušení. Dodržiavanie zásad a štandardov EHS sa pravidelne kontroluje auditom. Zásady a štandardy EHS sú dostupné v časti EHS na intranete spoločnosti Pfizer.

N a Š a k o M U N i Ta a   V e r e J N o s ť

Otázky médií, analytikov, investorov a verejnostiSpoločnosť Pfizer prijala záväzok poskytovať médiám, finančným analytikom, investorom a ďalším zástupcom verejnosti presné a spoľahlivé informácie. Všetky verejne sprístupnené informácie vrátane predpovedí, tlačových správ, prejavov a iných oznámení budú čestné, presné, včasné a budú verne odrážať skutočnosť. S výnimkou pracovníkov oddelenia globálnych vzťahov s médiami a oddelenia vzťahov s investormi nie sú pracovníci oprávnení odpovedať na otázky zo strany médií, finančných analytikov, investorov či ďalších zástupcov verejnosti. V prípade otázok médií a verejnosti sa obráťte na tlačovú kanceláriu oddelenia globálnych vzťahov s médiami na čísle +1 212 573 1226, v prípade otázok analytikov a investorov na oddelenie vzťahov s investormi na čísle +1 212 573 2668. Patria sem formálne i neformálne žiadosti o informácie, či už sú predložené osobne, telefonicky, písomne alebo prostredníctvom akéhokoľvek sociálneho média.

Politické aktivityNapriek tomu, že spoločnosť Pfizer podporuje pracovníkov v zapojení do politiky a volebného procesu v krajinách, kde je takáto možnosť, táto činnosť musí prebiehať výhradne súkromne a nezávisle, nie menom spoločnosti. Pracovníci sa v pracovnom čase nesmú venovať súkromnej politickej činnosti ani na tento účel nesmú používať majetok či zariadenie spoločnosti. Americkí pracovníci, doma i v zahraničí, môžu podporiť aktivity organizácie Pfizer Grassroots, avšak každá taká podpora musí byť dobrovoľná a v súlade s platnými zákonmi.

Podrobné informácie nájdete na webovej stránke PolicySource na adrese http://policysource.pfizer.com. Nezabudnite sa tiež zoznámiť s prípadnými miestnymi či divíznymi zásadami, ktorým vaša pozícia podlieha.

Volala mi reportérka, ktorá zháňala nejaké základné informácie o spoločnosti. Môžem odpovedať na jej otázky?

Nie. Aj jednoduché otázky musia byť presmerované na oddelenie globálnych vzťahov s médiami, pretože nemusíte mať k dispozícii všetky relevantné skutočnosti. Aj keby ste poskytli presné údaje, ich zverejnenie v zlom okamihu by mohlo nežiaducim spôsobom zasiahnuť do plánov spoločnosti. Navyše, nekoordinované poskytnutie môže spôsobiť problémy s ohľadom na zákony o cenných papieroch, pokiaľ by zverejnené informácie predstavovali podstatné interné informácie. Dokonca aj zdanlivo neškodné zverejnenie informácií môže spôsobiť problémy.

Otázky a odpovede

43

Vládne vyšetrovania: žiadosti o informácie a inšpekcia pracoviska V súlade s firemnými zásadami bude spoločnosť Pfizer vrátane pridružených spoločností spolupracovať v súvislosti so žiadosťami o informácie a inšpekcie pracoviska so všetkými orgánmi štátnej správy.

Právne oddelenie musí byť informované o všetkých mimoriadnych vládnych žiadostiach o informácie a inšpekcii pracoviska. Právne oddelenie v takých situáciách zaisťuje všetky potrebné právne zastúpenia spoločnosti a určí, aké informácie je príslušným vládnym kontaktom v jednotlivých prípadoch nutné poskytnúť. Aj keď spoločnosť a jej pracovníci nemusia byť predmetom či cieľom preverovania, mimoriadne požiadavky môžu spoločnosť Pfizer alebo jednotlivých pracovníkov vystaviť občianskoprávnej či trestnoprávnej zodpovednosti. Pokiaľ budete kontaktovaní akýmkoľvek orgánom štátnej správy – či už v USA, alebo v inej krajine – s mimoriadnou žiadosťou o informácie alebo inšpekciu pracoviska, musíte ihneď informovať právne oddelenie, napríklad právneho zástupcu vo svojom obchodnom útvare, člena tímu pre vládne vyšetrovanie (v rámci oddelenia súdnych konaní, ktoré sa nachádza v ústredí) alebo právnika pre regulačné záležitosti, ktorý vám bol pridelený s cieľom poskytnutia podpory pri kontrole.

Ďalej platí, že fyzické prehliadky a razie zo strany orgánov štátnej správy a mimoriadne regulačné kontroly vedúce ku „kritickým“ negatívnym zisteniam alebo formálnym upozorneniam, sú považované za RCIs. Akýkoľvek RCIs musí byť neodkladne oznámený divízii Compliance.

Podrobné informácie nájdete vo firemnom postupe č. 602. Nezabudnite sa tiež zoznámiť s prípadnými miestnymi či divíznymi zásadami, ktorým vaša pozícia podlieha.

44

IndexA Autorské práva, 25

BBezpečnosť

monitorovanie a hlásenie na pracovisku, 37, 42 produktov, 18

Bezpečnosť na pracovisku, 37, 42Bezpečnosť, 27, 30Bezúhonnosť

marketing, 17 výkonnosť pri, 4–13 záväzok k, 8

Bojkoty iných krajín či skupín, 23 zákazníkov alebo dodávateľov, 19

CCharitatívne činnosti, 39Chránené informácie, 29Compliance Helpline, 9

DDary, 33Diskriminácia, 36

hlásenie, 37Divízia Compliance

kontaktné údaje, 9 popis, 10–11

Dobré životné podmienky, zvierat, 41

Dohoda o firemnej bezúhonnosti (CIA), 11

Dohody, nevhodné, 19, 20, 21Duševné vlastníctvo, 25Dôsledky nedodržania predpisov, 7Dôverné a chránené informácie, 29

EEHS – pozrite heslo Životné prostredie,

zdravie a bezpečnosť (EHS)

FFCPA – pozrite heslo Zákon

o zahraničných korupčných praktikách

Finančné výkazníctvo, 24, 25Firemná komisia pre dodržiavanie

predpisov, 10Firemné

komunikačné prostriedky, 27 počítače, 27 záznamy, 26

GGlobálna bezpečnosť, 30Globálne vzťahy s médiami, 43Globálne zásady upravujúce styky

so zdravotníckymi pracovníkmi (GPIHP), 16, 21

Globálny obchod, 23

i N D e x

HHelpline, Compliance, 9Hlásenie

diskriminácia a obťažovanie, 37 odvetné konania, 12 problémov týkajúcich sa bezpečnosti produktov, 18 problémov v oblasti dodržiavania predpisov, 8–9 účtovných podvodov, 25

IInformačné systémy, 27Informácie

chránené, 29 dôverné, 22, 29 interné, 31 médiám, analytikom, investorom a verejnosti, neverejné, 22, 31 osobné, 30 osobné zdravotnej povahy, 26, 30 pacientov, 26 podstatné, 31 poskytované, 43 produkty, 15 správa, 26 vládne žiadosti o, 44

Inovácia, záväzok k, 28Internet

sociálne médiá, 28Interné informácie, 31Inšpekcie pracoviska, vládne

žiadosti o, 44

KKlinické testy, 40Klinický výskum, 40Komerčné úplatkárstvo, 20, 21Konflikt záujmov, 32–33

Korupcia, 20–21Kvalita

monitorovanie produktov, 18 záväzok k, 16

LLobovanie, 21Líderstvo, záväzok k, 35

MMarketingová bezúhonnosť, 17Medzinárodné obchodné problémy, 23Monitorovanie bezpečnosti, účinnosti

a kvality našich produktov, 18

NNahlasovanie podnetov týkajúcich sa

nedodržiavania firemnej politiky, 8–9

Nahrávanie rozhovorov, 30Nepovolené dohody, 19, 20, 21Neuplatňovanie odvetného konania,

12, 35Neverejné informácie, 22, 31Nulová tolerancia, 37

OObchodné problémy, 23Obchodné spravodajstvo,

zhromažďovanie, 22Obchodné záznamy, 25Obchodné združenia, 19Obchodovanie s internými

informáciami, 31Obťažovanie, 36

hlásenie, 37Ochrana dôverných informácií, 12

nahlasovanie podnetov týkajúcich sa nedodržiavania firemnej politiky, 8, 9, 12

úrad ombudsmana, 13 vyšetrovanie, 12

Ochranné známky, 25Odozva od divízie Compliance, 11Odvetné konanie, 12, 35Odvetvové stretnutia, 19Ombudsman, úrad, 13Osobné informácie

ochrana, 30Osobné investície a transakcie,

konflikty záujmov vyplývajúce z, 32Osobné vzťahy, konflikty záujmov

vyplývajúce z, 32Otázky médií a verejnosti, 43Otázky, médií, analytikov, investorov

a verejnosti, 43Oznámenie skúseností s produktom,

15, 18

PPatenty, 25Personálne oddelenie, 8Pfizer Grassroots, 43Podstatné informácie, 31Podvod, účtovný, 25Pohostenie, 33Politické aktivity, 43

konflikty záujmov vyplývajúce z, 33Politika otvorených dverí, 8Poskytovanie finančných informácií,25Povinnosti, pracovníkov, 5, 6, 7Povinnosť hlásiť, 7Pracovné aktivity mimo spoločnosti

a iné záujmy, konflikty záujmov vyplývajúce z, 33

Pracovníci, povinnosti, 6, 7Pracovnoprávny vzťah, bez záväzkov,

36Právne zadržanie alebo zadržanie

z dôvodu daňovej kontroly, 26Presadzovanie, 6

Prijímanie darov, služieb, pohostenia, pôžičiek či iných láskavostí, 33

Prípustné využitie, firemné počítače a zdroje, 27

Program globálnej zdravotníckej spolupráce, 39

Propagačné aktivity, 16, 17Protimonopolné zákony, 19

RRCIs – pozrite heslo Závažné porušenia

firemnej politiky (RCIs)Regulačné požiadavky, 15Regulované produkty, softvér,

technológia, 23Rešpekt k ľuďom, záväzok k, 35Riaditeľ pre Compliance a riadenia

rizík, 10Rovné pracovné príležitosti, 35

SSankcionované krajiny, 23Sociálne médiá, 28Spoločenská zodpovednosť firmy, 39Spoločnosť

podpora, 39 záväzok voči, 38, 39

Spolupráca, záväzok k, 41Spravodlivá hospodárska súťaž

marketing, 17 protimonopolné zákony a zákony o hospodárskej súťaži, 19

Styky so zdravotníckymi pracovníkmi, 16

ŠŠtandardy, dodržiavanie, 6Štruktúra výborov pre dodržiavanie

predpisov, 10

i N D e x

TTestovanie na užívanie drog, 37

UUchovávanie a likvidácia

dokumentov, 26Uchovávanie, záznamov, 26Užívanie návykových látok, 37

ÚÚčtovné knihy

presnosť, 25 vedenie záznamov, 25

Účtovné podvody, 25Úplatkárstvo

komerčné, 21 štátnych úradníkov, 20

Úrad pre potraviny a liečivá Spojených štátov amerických (FDA), požiadavky, 15

VVedenie záznamov, 25Vládne vyšetrovanie, informácie alebo

inšpekcie pracoviska, 44Vyšetrovanie, 11, 12

dôvernosť, 12 interná, 11, 12 vládna, 44

Výkonnosť monitorovanie produktov, 18 záväzok k, 17

Výskum klinický, 40 na zvieratách, 41

Vzťahy s investormi, 43

ZZameranie na zákazníka, záväzok k, 18Zákon o zahraničných korupčných

praktikách (FCPA), 20Zákon proti úplatkárstvu, 21Zákon Spojeného kráľovstva

o úplatkárstve, 20Zákony na ochranu osobných

údajov, 30Zákony o cenných papieroch,

porušovanie, 31, 43Zákony o hospodárskej súťaži, 19Zákony upravujúce zdravotnú

starostlivosť, 15Zásady a postupy, na webovej stránke

PolicySource, 5Zásady užívania alkoholu, 37Zásady užívania drog, 37Závažné porušenia firemnej politiky

(RCIs), 11Záznamy

likvidácia, 26 obchodné, 26 správa, 26 uchovávanie, 26

Zdravotnícki pracovníci, 16Zdroje v oblasti dodržiavania

predpisov, 8–11Zmluvy o mlčanlivosti, 29, 33Zvieratá

dobré životné podmienky, 41 výskum, 41

ŽŽivotné prostredie, zdravie

a bezpečnosť (EHS), 42

Firemné zásady a postupy ◗◗ http://policysource.pfizer.com

Divízia compliance – priamy kontakt ◗◗ e-mailom: corporate.compliance@pfizer.com

◗◗ poštou: 235 East 42nd Street (150/02/05) New York, NY 10017 USA

◗◗ telefonicky: 1 212 733 3026

◗◗ zabezpečeným faxom: 1 917 464 7736

Linka compliance helpline ◗◗ Bezplatná linka v USA: 1 866 866 PFIZ (1 866 866 7349)

◗◗ Mimo územia USA: číslo linky pre svoju krajinu nájdete na webovej stránke http://integrity.pfizer.com.

◗◗ Webové nahlasovanie: https://pfizer.alertline.com

Webová stránka divízie compliance ◗◗ http://integrity.pfizer.com

Zbierka zásad obchodného správania spoločnosti Pfizer („Blue Book“) je sprievodcom zásadami spoločnosti Pfizer a zákonnými požiadavkami, ktoré upravujú naše podnikanie a správanie na celom svete. Táto brožúra predstavuje všeobecný referenčný materiál pre všetkých zamestnancov všade tam, kde naša spoločnosť pôsobí. Nespomína všetky platné zákony a zásady spoločnosti, ani nepopisuje žiadny konkrétny zákon či zásady vyčerpávajúcim spôsobom. Spoločnosť Pfizer si vyhradzuje právo podľa vlastného uváženia upraviť, prepracovať alebo zmeniť ľubovoľné zásady, postupy či podmienky týkajúce sa zamestnania, a to kedykoľvek, bez upozornenia a bez toho, aby bol prepracovaný dokument Blue Book. Obsah dokumentu Blue Book nezakladá podmienky pracovnej zmluvy a žiadne informácie obsiahnuté v ňom nie je možné vykladať ako záruku ďalšieho trvania pracovného pomeru – zamestnanie v spoločnosti Pfizer je „bez záväzkov“. Dokument Blue Book nie je právnym dokumentom a je určený iba na informatívne účely. Informácie tu uvedené nahradzujú predchádzajúce tlačené dokumenty Blue Book, môžu byť spoločnosťou kedykoľvek jednostranne zmenené alebo zrušené a nie sú vyčerpávajúce. On-line verzia dokumentu Blue Book, ktorá je dostupná prostredníctvom webovej stránky Compliance (http://integrity.pfizer.com), nahradzuje všetky tlačené verzie dokumentu Blue Book vrátane tejto. Pokiaľ sa akékoľvek informácie v dokumente Blue Book, či už v tlačenej alebo on-line podobe, líšia od zavedených zásad a postupov, prednosť majú dokumenty stanovujúce právne zásady a postupy.

Kontakty

http://integrity.pfizer.com2012 (medzinárodné)