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AYUDA A LOS AFECTADOS ACCIDENTES DE TRÁFICO ASESORAMIENTO JURÍDICO Y PSICOSOCIAL GUÍA DE

boc GUIA STOP ACIDENTES 2012€¦ · 3

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AYUDA A LOS AFECTADOS

ACCIDENTES DE TRÁFICOASESORAMIENTO JURÍDICO Y PSICOSOCIAL

GUÍADE

SUMARIO

Prólogo. Nuestra Misión y Valores

Asesoramiento Social

Asesoramiento Psicológico con Adultos

Asesoramiento Psicológico con Adolescentes

Asesoramiento Psicológico con Niños

Preguntas y Respuestas

Asesoramiento Jurídico

Preguntas y Consejos

Delegaciones

4-5

6

10

14

16

20

22

33

34

PRÓLOGO

En el año 2000 se fundó STOP ACCIDENTES por familiares de víctimas de acci-KLU[LZ�KL�[YmÄJV�X\L�\ULU�]VS\U[HKLZ�JVU�LS�ÄYTL�LTWL|V�KL�S\JOHY�JVU[YH�LS�olvido y la indiferencia.

:;67�(**0+,5;,:�LZ�\UH�653�X\L�UHJL�WHYH�KHY�HWV`V�H� SHZ�]xJ[PTHZ�`�Z\Z�familiares desde el ámbito judicial y psicosocial, con el compromiso de implicar H�SH�ZVJPLKHK�JP]PS�LU�SH�I�ZX\LKH�KL�ZVS\JPVULZ��WVYX\L�LS�ZPUPLZ[YV�]PHS�ZL�W\LKL�L]P[HY��3H�64:�SVZ�JHSPÄJH�KL�WHUKLTPH�KLU\UJPHUKV�\UH�JH[mZ[YVML�O\THUH�KL�NYHUKLZ�KPTLUZPVULZ�X\L�HMLJ[H�H�TPSSVULZ�KL�MHTPSPHZ�LU�LS�T\UKV��

7LYV��[HTIPtU�UVZV[YVZ�ZHILTVZ�X\L�SHZ�MHTPSPHZ�Z\MYLU�Z\�KYHTH�LU�ZVSLKHK��WVY-X\L�ZVU�[YHNLKPHZ�PULZWLYHKHZ��]PVSLU[HZ��X\L�YVTWLU�SH�]PKH�KL�ZLYLZ�PUVJLU[LZ�V�KLQH�THS�OLYPKVZ�H�T\JOHZ�WLYZVUHZ��`�SH�MHS[H�KL�PUMVYTHJP}U�V�SH�THSH�PUMVYTH-ción, añade dolor a nuestro dolor.

;VKVZ�SVZ�HMLJ[HKVZ�OLTVZ�]P]PKV�`�JVUVJLTVZ�LZHZ�ZP[\HJPVULZ�KL�PUJLY[PK\T-IYL��KLZHTWHYV�`�KLZVSHJP}U�X\L�WHKLJLTVZ�SHZ�]xJ[PTHZ�`�Z\Z�MHTPSPHYLZ��[HU[V�LU�LS�WYPTLY�TVTLU[V�JVTV�LU� SVZ�TLZLZ�`�OHZ[H�H|VZ�]LUPKLYVZ��KLZW\tZ�KL�OHILY�Z\MYPKV�\U�ZPUPLZ[YV�]PHS���

3H�ULJLZPKHK�KL�Z\WSPY� SHZ�JHYLUJPHZ�X\L�OLTVZ�LUJVU[YHKV��`�LS�HMmU�KL�J\YHY�LZ[HZ�KVSVYVZHZ�]P]LUJPHZ��UVZ�OH�SSL]HKV�H�YLKHJ[HY�̀ �W\ISPJHY�LZ[H�WLX\L|H�.<0(�+,�(@<+(�@�690,5;(*065�(�(-,*;(+6:�769�(**0+,5;,:�+,�;9(-0*6��WHYH�X\L�SHZ�]xJ[PTHZ�`�Z\Z�MHTPSPHYLZ��X\L�I\ZJHU�YLZW\LZ[HZ��LUJ\LU[YLU�LU�LSSH�SVZ�JVUZLQVZ�`�LS�HZLZVYHTPLU[V�X\L�ULJLZP[HU�

3L�VMYLJLTVZ�LU�LSSH�\UH�PUMVYTHJP}U�ZLUJPSSH��JSHYH�`�L_WSxJP[H��X\L�SLZ�WLYTP[L�avanzar paso a paso, siguiendo las recomendaciones legales, así mismo damos \UHZ�WH\[HZ��JVU�\UH�LZJ\JOH�JLYJHUH�`�ZLUZPISL��WHYH�H`\KHY�H�X\PLULZ�Z\MYLU�SHZ�KYHTm[PJHZ�JVUZLJ\LUJPHZ�KL�SH�WLYKPKH�KL�\U�ZLY�X\LYPKV�V�SH�WYLZLUJPH�KL�\U�OLYPKV�NYH]L�

5\LZ[YVZ�JVTWYVTPZVZ!�\UH�]VJHJP}U�KL�ZLY]PJPV�`�LS�LZWxYP[\�ZVSPKHYPV�X\L�UVZ�T\L]L��ZVU�LS�TV[VY�KL�:;67�(**0+,5;,:��WVY�SV�X\L�LZWLYHTVZ�JVU[YPI\PY�JVU�LZ[H�.\xH��H�HWVY[HY�ZVS\JPVULZ��LU�SH�TLKPKH�KL�SV�WVZPISL��`�H`\KHY�H�[VKHZ�SHZ�familias a aprender a vivir y dejar de ser dos veces víctimas.

fdº STOP ACCIDENTES

4 GUÍA STOP ACCIDENTES

NUESTRA MISIÓN Y VALORES

MISIÓN

Promover�\U�JHTIPV�J\S[\YHS�ZVIYL�SH�ZLN\YPKHK�]PHS�`�SVZ�HJJPKLU[LZ�KL�[YmÄJV��Concienciar a la sociedad en general para reducir la violencia vial y sus efectos. Reivindicar�U\LZ[YVZ�KLYLJOVZ�L_PNPLUKV�H�SHZ�PUZ[P[\JPVULZ�PTWSPJHKHZ�SH�H`\KH�H�SHZ�]xJ[PTHZ�`�HMLJ[HKVZ�WVY�HJJPKLU[LZ�KL�[YmÄJV��Prestar servicios�X\L�ZH[PZMHNHU�las necesidades no cubiertas. Impulsar actuaciones para conseguir una movilidad sostenible y segura.

VALORES

Compromiso: con la seguridad vial y la transformación social, la orientación a las personas y SH� KLMLUZH�KL� SVZ� KLYLJOVZ�WHYH�satisfacer necesidades y expecta-tivas de cambio.

Responsabilidad: cumpliendo nuestros objetivos, con respeto y JVUÄKLUJPHSPKHK� H� SHZ� WLYZVUHZ�X\L�HWV`HTVZ�

Transparencia: informando de forma clara sobre nuestras acti-vidades, objetivos y medios de gestión.

Solidaridad: compartida con la sociedad y los afectados por ac-JPKLU[LZ�KL�[YmÄJV�KL�MVYTH�JLY-cana y colaboradora.

Perseverancia: mostrando una iniciativa constante e innovadora con vocación y profesionalidad para prestar servicios de calidad.

GUÍA STOP ACCIDENTES 5

ASESORAMIENTO SOCIALCuando ocurre un accidente de trá-ÄJV�� SHZ� WLYZVUHZ� PTWSPJHKHZ� �WYP-maria o secundariamente), viven \UH�ZP[\HJP}U�KL�ISVX\LV�HS�X\L�SL�sigue una desorganización psicoló-gica, familiar, social y laboral. Esta desorganización cambiará la vida de los implicados, pero existen una ZLYPL�KL�WH\[HZ�X\L�MHJPSP[HYmU�SH�Z\-WLYHJP}U�KL�LZ[L�KLZLX\PSPIYPV��

,U�WYPTLY�S\NHY��HS�VJ\YYPY�\U�HJJPKLU[L�KL�[YmÄJV��ZL�KLILYm�H`\KHY�H�SHZ�]xJ[PTHZ�KLS�TPZTV�`�ZLN\PY�SHZ�PUZ[Y\JJPVULZ�YLHSPaHKHZ�WVY�SVZ�WYVMLZPVUHSLZ�X\L�HJ\KHU�HS�S\NHY�KL�SVZ�OLJOVZ��:P�OLTVZ�H`\KHKV�LU�LS�ZVJVYYV�KL�SHZ�]PJ[PTHZ��V�ZVTVZ�protagonistas del mismo, y no nos encontramos bien, pidamos ayuda�WHYH�SV�X\L�necesitemos.

7VZ[LYPVYTLU[L�� KLILTVZ� ZHILY�X\L�L_PZ[LU�\UH� ZLYPL�KL� recursos a los cuales [LULTVZ�KLYLJOV��WVY�LQLTWSV�H�\UH�HZPZ[LUJPH�TtKPJH�`�WZPJVS}NPJH�HKLJ\HKH�`�profesional. El trabajo de estos profesionales dependerá de las necesidades de las ]xJ[PTHZ��PTWSPJHKVZ�KPYLJ[HTLU[L�LU�LS�HJJPKLU[L��MHTPSPHYLZ��]VS\U[HYPVZ��L[J����WLYV�WHYH�LSSV� [LUKYLTVZ�X\L�[YHK\JPY� SV�X\L�ULJLZP[HTVZ��demandarlo. Por lo tanto:

Necesidad * + Demanda ** = Recurso

* Lo que necesitamos

**Lo que pedimos o determinan profesionales allegados al cargo

Deberá darse una acción conjunta entre los implicados y los profesionales para seguir adelante, respetando el ritmo y los valores de los primeros. Por tanto, en los primeros momentos posteriores al accidente puedes pedir al trabajador social lo siguiente:

a.�,]HS\HJP}U�KL�SVZ�WVZPISLZ�YLJ\YZVZ�H�WYLJPZHY�WVY�SVZ�HMLJ[HKVZ��W��LQ�!�[YHUZWVY-te, comunicación con familiares, etc.)

b.�*VVYKPUHJP}U�JVU�SVZ�V[YVZ�ZLY]PJPVZ�X\L�[YHKPJPVUHSTLU[L�PU[LY]PLULU�LU�SHZ�

6 GUÍA STOP ACCIDENTES

LTLYNLUJPHZ��W�LQ!�WHYH�YLJ\WLYHY�VIQL[VZ�KLS�JVJOL�UVZ�WVUKYLTVZ�LU�JVU[HJ-to con la guardia civil).

c.�*VU[LUJP}U�JVU�SVZ�HMLJ[HKVZ��MHTPSPHYLZ��HSSLNHKVZ�`�WHY[PJPWHU[LZ��[L�LZJ\JOH-remos y respetaremos).

d. Localización de familiares y/o allegados de personas implicadas en una situa-ción de emergencia.

e. Acompañamiento a afectados, familiares y allegados en su traslado a domici-SPVZ�V�JLU[YVZ�LZWLJxÄJVZ�

f.�0UMVYTHJP}U�`�HZLZVYHTPLU[V�H�HMLJ[HKVZ�`�V�MHTPSPHYLZ��J}TV�KHY�THSHZ�UV[P-cias).

g.� )�ZX\LKH�� SVJHSPaHJP}U� `� MHJPSP[HJP}U� KL� YLJ\YZVZ� TH[LYPHSLZ�� HSPTLU[HJP}U��etc., tanto para los afectados como el personal participante en la resolución de la emergencia.

h.�+HY� PUMVYTHJP}U�H� SVZ� MHTPSPHYLZ�`�V�HSSLNHKVZ�KLS�WLYZVUHS�WYVMLZPVUHS�X\L�interviene en la emergencia.

7VZ[LYPVYTLU[L��[YHZ�LS�WYPTLY�ZOVJR��LS�(JJPKLU[L���[HTIPtU�[LUKYmZ�LS�HWV`V�KLS�trabajador social en:

I.�+LYP]HJP}U�KL�SVZ�HMLJ[HKVZ�H�WYVNYHTHZ��ZLY]PJPVZ�V�YLJ\YZVZ�LZWLJxÄJVZ�

II. Evaluación de la intervención en general y de la intervención social en parti-cular.

III. Asesoramiento de apoyo.

IV.�9LHSPaHJP}U�KL�PUMVYTLZ�ZVJPHSLZ�WHYH�SV�X\L�ZLH�ULJLZHYPV�

Este trabajador social podrás encontrarlo en servicios públicos y privados, por LQLTWSV��LU� SVZ�OVZWP[HSLZ��JLU[YVZ�KL�H[LUJP}U�WYPTHYPH�� ZLY]PJPVZ�KL�H[LUJP}U�especializada y otras instituciones, asociaciones u organizaciones no guberna-mentales.

3V�TLQVY�X\L�W\LKLZ�OHJLY�LZ�]HSVYHY�SVZ�YLJ\YZVZ�X\L�[PLULZ�`�\[PSPaHYSVZ�LU�JHZV�ULJLZHYPV��6IZLY]H�LS�ZPN\PLU[L�J\HKYV�̀ �WVU�\UH�JY\a�HSSx�KVUKL�ZLWHZ�X\L�[PLULZ�apoyo:

GUÍA STOP ACCIDENTES 7

:P�[L�OHZ�KLQHKV�HSN\U�S\NHY�WVY�THYJHY�`�ULJLZP[HZ�H`\KH��WPKLSH�H�SHZ�WLYZVUHZ�implicadas. Pedir ayuda puede facilitar las cosas en situaciones tan difíciles como LZ�\U�HJJPKLU[L�KL�[YmÄJV�

:P�[L�OHZ�KLQHKV�HSN�U�S\NHY�WVY�THYJHY�`�ULJLZP[HZ�H`\KH��WxKLSH�H�SHZ�WLYZVUHZ�implicadas. Pedir ayuda puede facilitar las cosas en situaciones tan difíciles como LZ�\U�HJJPKLU[L�KL�[YmÄJV�

En las situaciones concretas de accidentes con decesos, nos puede ayudar saber X\L�OHIYLTVZ�KL�KHY�SVZ�WHZVZ�X\L�H�JVU[PU\HJP}U�JVTLU[HTVZ!

8 GUÍA STOP ACCIDENTES

Servicios

Sociales

� Asesoramiento Social� Pensiones� Residencias

� Etc.

Sanidad

� Asistencia Médica� Asistencia Psicológica

� Etc.

Otros

��,K\JHJP}U��¦X\PtU�SSL]H�H�TPZ�OPQVZ�HS�

colegio?, p. ej.)� Asesoramiento

jurídico� Etc.

Familia

��-HTPSPH�TmZ�JLYJHUH� Otros familiares

� Etc.

Trabajo

� Asesoramiento legal �IHQHZ�SHIVYHSLZ��W�LQ�

� Pensiones� Etc.

1.�3SHTHY�V�HJLYJHYZL�H�SH�M\ULYHYPH��(SSx�MHJPSP[HU�WYLZ\W\LZ[VZ�¶LZX\LSH��JVYVUHZ��tanatorio, etc.- y piden los datos necesarios. Disponemos, aproximadamente, KL����KxHZ�WHYH�HIVUHY�LS�ZLY]PJPV�JVTWSL[V��ZLN�U�SH�LTWYLZH���(S�HIVUHYSV��KHU�[YLZ�JVWPHZ�KLS�¸JLY[PÄJHKV�KL�KLM\UJP}U¹�

2.�*VU[HJ[HY�JVU�SH�PNSLZPH��ZP�WYVJLKL��WHYH�ÄQHY�SH�OVYH�KLS�M\ULYHS��SVZ�KL�SH�M\-ULYHYPH�PU[LU[HYmU�WVULYSV�LU�SH�LZX\LSH���

3.�<UVZ�KxHZ�KLZW\tZ�KLS�YP[V��[YHZ�HIVUHY�SH�M\ULYHYPH�`�VI[LULY�LS�JLY[PÄJHKV�KL�defunción), se debe comprar en un estanco un “impreso de últimas volunta-KLZ¹��X\L�OH`�X\L�YLSSLUHY�`�LU]PHY�

4. Solicitar en el Registro Civil del Municipio correspondiente:

��;YLZ�JVWPHZ�KLS�JLY[PÄJHKV�KL�TH[YPTVUPV��ZP�WYVJLKL�`�LU�LS�T\UPJPWPV�KVUKL�se celebró).

��;YLZ�JVWPHZ�KLS�JLY[PÄJHKV�KL�UHJPTPLU[V�KLS�J}U`\NL�`�OLYLKLYVZ��LU�LS�T\-nicipio donde naciera cada uno).

5.�*\HUKV�SSLN\L�SH�YLZW\LZ[H�KL�¸\S[PTHZ�]VS\U[HKLZ¹��[HYKH�\UVZ����KxHZ�HWYV_P-madamente), solicitaremos información en Hacienda Regional, respecto al PTW\LZ[V�KL�Z\JLZPVULZ��,U�KPJOH�/HJPLUKH�KL�SH�*VT\UPKHK��UVZ�PUKPJHYmU�X\L�JVTWYLTVZ� SVZ�TVKLSVZ�JVYYLZWVUKPLU[LZ� ������L[J����� `� ZVSPJP[LTVZ� SHZ�WLNH[PUHZ�ÄZJHSLZ�YLNPVUHSLZ�X\L�KHU�HSSx�TPZTV�

6.�9LHSPaHY�WVY�WL[PJP}U�WYP]HKH��HIVNHKV�H�V�HZLZVYxH���V�IPLU��HU[L�UV[HYPV��tZ[L�LZ�TmZ�JHYV��WLYV�TmZ�YLJVTLUKHISL��`H�X\L�LZ�\U�[LZ[PNV�W�ISPJV��LS�YLWHY[V�KL�SH�OLYLUJPH�V�SVZ�SLNHKVZ�

7.�9LSSLUHY��[HTIPtU�ZL�W\LKL�WVY�0U[LYUL[��`�LU[YLNHY�SVZ�4VKLSVZ�KL��/HJPLUKH�LU�Z\Z�TVZ[YHKVYLZ��JVU�[VKVZ�SVZ�KH[VZ�`�JVWPHZ�X\L�WPKLU��WYVIHISLTLU[L�LS�profesional o la asesoría nos faciliten el rellenado de los datos). La ley nos da 6 meses de plazo, desde el suceso, para realizar este impuesto de sucesiones.

8.�(�WHY[PY�KL�HX\x��SH�ZP[\HJP}U�HKTPUPZ[YH[P]H�X\LKH�YLN\SHYPaHKH��8\PLU�KLZLL�a continuación, realizar nuevas escrituras de los bienes, deberá realizarlo ante UV[HYPV��,]HS\HJP}U�KL�SVZ�WVZPISLZ�YLJ\YZVZ�H�WYLJPZHY�WVY�SVZ�HMLJ[HKVZ���W��LQ�!�transporte, comunicación con familiares, etc.).

GUÍA STOP ACCIDENTES 9

ASESORAMIENTO PSICOLÓGICO CON

ADULTOS

<U�HJJPKLU[L�KL�[YmÄJV, sean cuales sean sus consecuencias, supone como mínimo una HTLUHaH�WHYH� SH� PU[LNYPKHK� MxZPJH��WVY� SV�X\L��cumpliendo las características de un aconte-cimiento traumático, siempre va a producir un impacto psicológico inicial independiente-TLU[L�KL�X\L�ZL�WYVK\aJHU�SLZPVULZ�MxZPJHZ��5V�deben confundirse estas reacciones psicológi-cas normales, como respuesta a una situación anormal, con síntomas de patología postrau-mática. A pesar de su normalidad resultan muy extrañas produciendo malestar intenso y una gran preocupación, tanto a uno mismo como LU�SVZ�X\L�UVZ�YVKLHU�� [LUPLUKV�H�TLU\KV�SH�percepción de estar padeciendo un trastorno psicológico grave. Es preciso un asesoramiento WYVMLZPVUHS� X\L� LZJSHYLaJH� `� WYVWVUNH�TLJH-UPZTVZ�WHYH�YLZVS]LYSHZ�LÄJHaTLU[L�

Antes de recurrir a la automedicación, es fundamental consultar a un especialista, `H�X\L�LZ�MYLJ\LU[L�LS�THS�\ZV�KL�MmYTHJVZ�LU�LZ[HZ�L[HWHZ��HZx�JVTV�Z\�THU[LUP-TPLU[V�WVZ[LYPVY��W�LQ!�HU[L�U\TLYVZHZ�YLHJJPVULZ�WVZ[YH\Tm[PJHZ��JPLY[V�[PWV�KL�HUZPVSx[PJVZ�¶ILUaVKPHJLWPUHZ!�KPHaLWHT��[YHURPTHaPU������LZ[mU�JVU[YHPUKPJHKVZ��

Las reacciones psicológicas agudas se experimentan durante o inmediatamente después del accidente y tienden a resolverse progresivamente en los seis prime-ros meses. Si no desaparecen debe consultarlo, lo antes posible, con un especia-lista en este tipo de trastornos. A continuación os indicamos las reacciones agudas más frecuentes y esperables:

� :LUZHJP}U� Z\IQL[P]H� KL� LTIV[HTPLU[V�� KLZHWLNV� V� KPÄJ\S[HK� KL� YLHJJPVUHY�LTV[P]HTLU[L��PUJS\ZV�JVU�U\LZ[YVZ�ZLYLZ�X\LYPKVZ��W�LQ!�ZLU[PY�X\L�SLZ�X\PLYV�TLUVZ�`�V�X\L�UV�YLHJJPVUV�HU[L�Z\Z�T\LZ[YHZ�KL�HMLJ[V��

� Reducción del conocimiento del entorno: estar aturdido, confundido, desorien-tado, no sentirse adaptado en ninguna parte.

10 GUÍA STOP ACCIDENTES

Las reacciones psicológicas agudas se

experimentan durante o inmediata-

mente después del accidente.

� Desrealización: sentir y percibir la realidad conocida como si de repente fuera diferente, sonidos distintos, todo más lento, como si se vieran las cosas a través KL�\U�ÄS[YV�

� Despersonalización: sentir y percibir el propio cuerpo y la propia identidad como si no los reconociera.

;HU[V�SH�KLZYLHSPaHJP}U��JVTV�SH�KLZWLYZVUHSPaHJP}U�ZVU�MLU}TLUVZ�X\L�W\LKLU�HZ\Z[HYUVZ�`�WHYLJLY�X\L�“nos estamos volviendo locos”�`�X\L�]HU�TmZ�HSSm�KL�\U�ZPTWSL�H[\YKPTPLU[V��7\LKLU�K\YHY�ZLN\UKVZ��TPU\[VZ�V�JVTV�T\JOV�HSN�U�KxH��:P�ZVU�TmZ�K\YHKLYVZ��OHIYm�X\L�JVUZ\S[HY�H�\U�LZWLJPHSPZ[H�

� Amnesia disociativa: incapacidad para recordar algunos momentos o aspectos del suceso.

��9LL_WLYPTLU[HJP}U!�PTmNLULZ��WLUZHTPLU[VZ�X\L�UVZ�HZHS[HU��X\L�UV�WVKLTVZ�L]P[HY� `�X\L�W\LKLU�HWHYLJLY�LU�J\HSX\PLY�TVTLU[V��=HU�HJVTWH|HKVZ�KL�una emoción muy intensa, “como si estuviera viviéndolo de nuevo”. Pueden aparecer sin detonante aparente o bien ante la exposición de objetos o situa-JPVULZ�X\L�YLJ\LYKHU�SV�X\L�OH�Z\JLKPKV�

��,]P[HJP}U�KL�LZ[xT\SVZ�X\L�YLJ\LYKHU�LS�Z\JLZV��WLUZHTPLU[VZ��JVU]LYZHJPVULZ��actividades, lugares, personas...).

��:xU[VTHZ�HJ\ZHKVZ�KL�HUZPLKHK!�KPÄJ\S[HKLZ�WHYH�PUPJPHY�V�THU[LULY�LS��Z\L|V��ZLUZHJP}U�KL�UV�OHILY�KLZJHUZHKV��� PYYP[HIPSPKHK��JHTIPVZ�KL�O\TVY��WtYKP-KH�KL�JVUJLU[YHJP}U�`�TLTVYPH��OPWLY]PNPSHUJPH�`�YLHJJPVULZ�L_HNLYHKHZ�KL�ZVIYLZHS[V��(\TLU[V�V�WtYKPKH�KL� HWL[P[V� �ZVIYL� [VKV�KL� JPLY[VZ� HSPTLU[VZ���Cefaleas, dolores tensionales, etc.

=VS]LTVZ�H�YLJVYKHY�X\L�ZVU�REACCIONES NORMALES��`�X\L�[PLUKLU�H�KLZ-aparecer progresivamente. Para ayudar a su evolución positiva, es importante NO ,=0;(9��OHISLTVZ�KL�LSSV��*VU[PU\LTVZ�SHZ�PTmNLULZ�X\L�KL�YLWLU[L�UVZ�]PLULU�H�SH�TLU[L��ZPNHTVZ�WLUZHUKV�LU�LSSV�H\UX\L�UVZ�JH\ZL�KVSVY��0U[LU[LTVZ�SSLNHY�H�JVUJS\ZPVULZ�X\L�UVZ�H`\KLU��,Z�PU�[PS�WYLN\U[HYZL�JVU[xU\HTLU[L�WVY�SV�X\L�nunca llegaré a saber. Olvidar no es posible. Debemos llegar a poder recordar ZPU� [HU[V� KVSVY��5V� L]P[HY� OHJLY� JVZHZ�� HJ[P]HYZL� KL� U\L]V�� YLJ\WLYHY� HX\LSSHZ�HÄJPVULZ�X\L�LU�HSN�U�TVTLU[V�TL�N\Z[HYVU��=VS]LY�HS�[YHIHQV�JVU�LS�X\L�TL�PKLU[PÄJV�TL�H`\KH�H�ZLU[PY�TP�UVYTHSPKHK��X\PtU�ZV �̀�9LSHJPVUHYZL�JVU�WLYZVUHZ�X\L�OH`HU�]P]PKV�SV�TPZTV��,_WYLZHY�UV�X\PLYL�KLJPY�OHISHY�Z}SV��7\LKV�L_WYLZHY�escribiendo, pintando.

GUÍA STOP ACCIDENTES 11

��,Z�PTWVY[HU[L�LU[LUKLY�X\L�UV�WVKLTVZ�YLZVS]LYSV�[VKV�H�SH�]La�

��7SHUPÄJHY�HJJPVULZ��<UH�JVZH�H�\U�[PLTWV�

� Establecer prioridades.

� Buscar ayuda si es necesario.

,U�HSN\UVZ�JHZVZ��`�[YHZ�\U�WLYPVKV�KL�HWHYLU[L�UVYTHSPKHK�WZPJVS}NPJH��SH�UL-NHJP}U�WYVWPH�KL�SH�WYPTLYH�MHZL�KLS�K\LSV��SH�X\L�JVPUJPKL�JVU�SH�YLJ\WLYHJP}U�MxZPJH�V��SH�WYVWPH�KL�MHTPSPHYLZ�X\L�“tienen que estar más fuertes que nunca”...), pueden aparecer trastornos postraumáticos de inicio tardío. En este caso, ya se consideran patológicos y no reacciones normales. La intensidad, gravedad, dura-ción y/o proximidad con el accidente y sus consecuencias son elementos impor-tantes en relación a presentar un trastorno postraumático posterior. Los rasgos de WLYZVUHSPKHK�`�SVZ�[YHZ[VYUVZ�TLU[HSLZ�WYLL_PZ[LU[LZ�W\LKLU�HZPTPZTV�PUÅ\PY�LU�SH�HWHYPJP}U�KL�KPJOVZ�[YHZ[VYUVZ��:P�SHZ�YLHJJPVULZ�PUPJPHSLZ�UV�KLZHWHYLJLU�`�UV�se proporciona el tratamiento adecuado, estos trastornos tienden a degenerar y a JYVUPÄJHYZL��`H�X\L�LS�WHZV�KLS�[PLTWV�LU�Zx�TPZTV��UV�SVZ�YLZ\LS]L�

En caso de hospitalización, las secuelas psicológicas pueden aparecer tras un JPLY[V�NYHKV�KL�YLJ\WLYHJP}U�MxZPJH��3VZ�WLYxVKVZ�KL�PUNYLZV�OVZWP[HSHYPV�JVUZ[P-tuyen una discontinuidad forzosa en nuestra vida tanto personal como social y SHIVYHS��WVY�SV�X\L�LZ�JVU]LUPLU[L�LU�HSN�U�TVTLU[V�LTWLaHY�H�WLUZHY�LU�J}TV�nos adaptaremos a la nueva situación, atendiendo a la presencia de secuelas fí-

12 GUÍA STOP ACCIDENTES

sicas y a su repercusión futura. Adaptarnos a la realidad buscando alternativas, y UV�ISVX\LmUKVUVZ�LU�SH�UV�HJLW[HJP}U�KL�SVZ�JHTIPVZ��JVUZ[P[\`L�\U�ZPNUV�KL�\U�estado psicológico saludable.

,Z�JVU]LUPLU[L�KPZWVULY�KL�\UH�H`\KH�WZPJVZVJPHS�WHYH�WVKLY�SSL]HY�H�JHIV��LÄ-cazmente y lo antes posible, la readaptación.

Si en el suceso ha fallecido un ser querido�� KLILTVZ� ZLY� JVUZJPLU[LZ�KL�X\L��posiblemente no estamos psicológicamente capacitados para tomar ciertas deci-ZPVULZ��3V�TmZ�HKLJ\HKV�LZ�YLJ\YYPY�H�WYVMLZPVUHSLZ�X\L�UVZ�W\LKHU�HZLZVYHY�`�ayudar en los trámites inmediatos y futuros. Las primeras reacciones pueden ser de negación de lo sucedido, de embotamiento, confusión y de una cierta anes-[LZPH�LTVJPVUHS��,S�SSHU[V��SH�OPWLYHJ[P]PKHK��LS�HPZSHTPLU[V�`�SHZ�L_WYLZPVULZ�KL�rabia e impotencia, son comportamientos legítimos y no síntomas de trastorno psicológico.

También es normal atravesar una fase de aparente normalidad, como si “no hu-

biera pasado nada”. Puede alternarse con momentos de gran abatimiento y reac-ciones agudas de dolor como las indicadas anteriormente.

La elaboración del duelo no es un proceso lineal de mejora continua. Puede WHYLJLYUVZ�X\L��LTVJPVUHSTLU[L�YL[YVJLKLTVZ�LU�HSN�U�TVTLU[V��,Z�ULJLZHYPV�OHISHY�KL�SV�Z\JLKPKV��HZx�JVTV�KL�SH�WLYZVUH�X\L�OLTVZ�WLYKPKV��,]P[HY�JVU]LY-ZHJPVULZ�V�ZP[\HJPVULZ�UV�JVU[YPI\`L�TmZ�X\L�H�KPÄJ\S[HY�U\LZ[YH�YLJ\WLYHJP}U�

,SHIVYHY�LS�K\LSV�UV�ZPNUPÄJH�VS]PKHY��:PNUPÄJH�OHILY�HWYLUKPKV�H�]P]PY�`�H�ZLN\PY�X\LYPtUKVSL�KLZKL�Z\�H\ZLUJPH�MxZPJH�

/H`�WYVMLZPVUHSLZ�LZWLJPHSPaHKVZ�̀ �WLYZVUHZ�JVU�L_WLYPLUJPH��X\L�W\LKLU�H`\KHY-nos a conseguirlo. Nos entienden y saben cómo nos sentimos. Es muy importante X\L�JVUZPKLYLTVZ�Z\�H`\KH��5V�[LULTVZ�WVY�X\t�WHZHY�ZVSVZ�WVY�\U�WYVJLZV�[HU�KPMxJPS�`�KVSVYVZV��:P�LS�K\LSV�UV�ZL�YLZ\LS]L�LÄJHaTLU[L��SSL]H�MYLJ\LU[LTLU[L�H�[YHZ[VYUVZ�KLWYLZP]VZ�X\L�WYLJPZHU��PUJS\ZV�[YH[HTPLU[V�WZPX\Pm[YPJV�WYVSVUNHKV��Podemos prevenir esos trastornos.

La actividad y la no evitación, intentando normalizar en la medida de lo posible nuestra forma de vida cuanto antes, es la clave para el afrontamiento. No sólo \UV�TPZTV��ZPUV�SVZ�X\L�UVZ�YVKLHU�ZL�ILULÄJPHYmU�KL�LSSV��3H�HJ[P]PKHK�LZ�\UV�de los mejores recursos.

GUÍA STOP ACCIDENTES 13

ASESORAMIENTO PSICOLÓGICO

CON ADOLESCENTESLos adolescentes ya de por sí se encuen-tran en una etapa complicada de su evo-lución. El añadir un impacto emocional como puede ser: sufrir ellos un accidente KL�[YmÄJV��ZLY�SVZ�JH\ZHU[LZ��V�X\L�MHTP-SPHYLZ�V�HTPNVZ�X\LKLU�OLYPKVZ�V�MHSSLa-JHU��UV�OHJL�ZPUV�YVTWLY�LS�LX\PSPIYPV��X\L� `H� KL� WVY� Zx� LU� LZH� L[HWH� LZ[m� LU�constantes cambios.

Tras un hecho traumático, las reacciones entre la población son distintas según LKHKLZ��(S�PN\HS�X\L�JVU�SVZ�UP|VZ��KLIL-ría procederse del mismo modo, expli-cando reacciones, observando, dejando X\L�L_WYLZLU��`�UV�TPU[PLUKV��(`\KHYSLZ�H�WVULY�UVTIYL�H�HX\LSSV�X\L�LZ[mU�ZPU-tiendo. Sin embargo, las manifestaciones

TmZ�]PZPISLZ�HX\x�W\LKLU�]HYPHY!� PYH�� PYYP[HIPSPKHK��JVTWVY[HTPLU[V�HZVJPHS��OLY-metismo, bajo rendimiento académico.

*HIL�ZL|HSHY�[HTIPtU�X\L�X\PamZ�W\LKH�HSILYNHY�ZLU[PTPLU[VZ�KL�J\SWH�YLSHJPV-UHKVZ�JVU�LS�ZxUKYVTL�KLS�Z\WLY]P]PLU[L���¸[LUPH�X\L�OHILY�T\LY[V�`V¹��V�IPLU�THUPMLZ[HJPVULZ�X\L�SL�OHNHU�ZLU[PY�X\L�LS�OLYTHUV�X\L�MHSSLJP}�ZL�JVU]PLY[L�LU�HSN\PLU�THNUPÄJHKV� `� ZL� ZPLU[L� YLSLNHKV� KLS� U�JSLV� MHTPSPHY�� PU[LU[HUKV� LZ[HY�ZPLTWYL�H�SH�HS[\YH�KL�SHZ�JPYJ\UZ[HUJPHZ�V�IPLU�PU[LU[HUKV�Z\WSPY�H�X\PLU�`H�UV�LZ[m��¸O\IPLYHPZ�WYLMLYPKV�X\L�T\YPLYH�`V¹���7LYV�SVZ�YHZNVZ�KLS�HKVSLZJLU[L�X\L�ZVU�WYVWPVZ��UV�KLILYxHU�JVUM\UKPYZL�JVU��HX\LSSVZ�X\L�`H�LYHU�¸UVYTHSLZ¹�HU[LZ�KLS�HJJPKLU[L�JVU�ZPU[VTH[VSVNxH�PUL_PZ[LU[L��5V�KLILTVZ�VS]PKHY�X\L�\UV�KL�SVZ�rasgos mas característicos en esta edad es la “omnipotencia”, el “a mi no me va

a pasar...”

*\HUKV�WVY�KLZNYHJPH��]LU�X\L�“sí que ocurre”��ZL�[PLULU�X\L�LUMYLU[HY�H�\U�ZPUMxU�de pensamientos, abandono de creencias, toma de conciencia ante la evidencia de su vulnerabilidad, y una futura superación de la presión de grupo�`H�OHIP[\HS"�HZx��ZP�HU[LZ�LYH�JHWHa�KL�Z\IPY�H�\U�JVJOL�JVU�LS�JVUK\J[VY�IHQV�SV�LMLJ[VZ�KLS�

14 GUÍA STOP ACCIDENTES

HSJVOVS��HOVYH�ZL�YLZPZ[PYm�TmZ��WLYV�LS�NY\WV�“manda, insiste”. Es un buen mo-mento para potenciar y enseñar a resistir esa presión de grupo.

La actividad académica�W\LKL�]LYZL�HS[LYHKH��/HIYm�X\L�WHY[PY�KLS�L_WLKPLU[L�OHIP[\HS�KLS�HS\TUV��ZP�LYH�IYPSSHU[L��TLKPVJYL�V�THSV��,U�SVZ�KVZ�WYPTLYVZ�JHZVZ��J\HSX\PLY�JHTIPV�ZPNUPÄJH[P]V�[LUKYm�X\L�KHYUVZ�WPZ[HZ�HJLYJH�KLS�LZ[HKV�KL�mUP-TV�`�WYVJLZV�KLS�[YH\TH��`H�X\L�UV�ZPLTWYL�ZLYm�MmJPS�ZHILY�X\L�LZ[m�VJ\YYPLUKV� Así como en la población infantil los padres pueden llevar al niño a un profesio-nal��H\UX\L�LS�SH�HKVSLZJLU[L�ZLH�TLUVY��LZ�JVU]LUPLU[L�X\L�L_PZ[H�KLTHUKH�KL�H`\KH�WVY�Z\�WHY[L��:P�ZL�SH�VMYLJLTVZ��LZ�WVZPISL�X\L�SH�YLJOHJL�WLYV�WVKLTVZ�L_WSPJHYSLZ�X\L�OH`�WLYZVUHZ�X\L�]HU�H�LU[LUKLY�SV�X\L�SL�VJ\YYL�V�X\L�SL�W\LKLU�ayudar a prevenir futuros problemas.

;YHZ�\U�OLJOV�[YH\Tm[PJV��SVZ�HK\S[VZ�W\LKLU�YLHJJPVUHY�JVU�conductas adicti-vas �HSJVOVS��KYVNHZ����7VY�[HU[V�LU�SH�LKHK�WYLHKVSLZJLU[L�`�HKVSLZJLU[LZ�OHIYm�X\L�[LULY�LZWLJPHS�J\PKHKV�JVU�WYL]L-UPY�LS�PUPJPV�V�PUJYLTLU[V�¶ZP�SHZ�OHIxH�de posibles conductas adictivas. Si se observan, es conveniente consultar a profesionales.

Es la etapa de sus primeros encuentros con el sexo contrario, de los prime-ros éxitos y fracasos sentimentales, la imagen de su propio cuerpo cobra ex-traordinaria importancia en esta edad. 7VY�[HU[V��LZWLJPHS�J\PKHKV�ZL�OHIYm�KL�[LULY� ZP� LS� HKVSLZJLU[L� YLZ\S[}� OLYPKV��`H�X\L�LU�VJHZPVULZ��`�Q\U[V�H�KP]LYZVZ�aspectos añadidos, pueden ser factores precipitantes de trastornos de conducta HSPTLU[HYPHZ��HUVYL_PH��I\SPTPH��KPZTVYMVMVIPH���KL�SH�TPZTH�MVYTH�X\L�\U�K\LSV�no cerrado será también uno de los factores precipitantes.

Por último, otro campo de observación será el de su grupo de referencia: ¿con-

tinua saliendo o por el contrario se aísla en casa?�+PJL�X\L�UV�ZHSL�WVY�X\L�[PLUL�X\L�LZ[\KPHY�V�IPLU�LZ[H�L]P[HUKV����,U�J\HSX\PLY�JHZV��SH�TLQVY�WYL]LUJP}U�ZLYm�H[LUKLY�H�Z\Z�KLTHUKHZ��L_WSPJHYSL�`�H`\KHYSL�H�ZVSPJP[HY�H`\KH��X\L�LU�VJHZPVULZ�¸�LS�[PLTWV�ZVSV�UV�SV�J\YH�[VKV�¸�`�OH`�X\L�HJ\KPY�H�\U�WYVMLZPVUHS��HZx�JVTV�PU[LU[HY� KL[LJ[HY�� ZPU� JVUM\UKPY� JVU� SV� WYVWPV� KL� SH� L[HWH� L]VS\[P]H�� J\HSX\PLY�JVTWVY[HTPLU[V�X\L�UVZ�SSHTL�SH�H[LUJP}U�

GUÍA STOP ACCIDENTES 15

ASESORAMIENTO PSICOLÓGICO

CON NIÑOS

1. Responder a sus sentimien-[VZ��HUPTHYSL�H�OHISHY�KL�Z\Z�miedos, sentirle cercano para expresarle nuestros propios sentimientos.

2. Las respuestas a sus miedos deben ser directas, simples. El niño puede aceptar expli-caciones cuando confía en el adulto.

3.� 1\NHY�T\JOV� JVU� tS�� 3VZ� UP|VZ� JVT\UPJHU� Z\Z�TmZ� WYVM\UKVZ� ZLU[PTPLU[VZ�mediante el juego y las acciones.

4.�+\YHU[L�SHZ�WYPTLYHZ�ZLTHUHZ�KLZW\tZ�KL�SH�T\LY[L��SH�WLYZVUH�X\L�SL�J\PKH�debe tomarse tiempo para sentarse y jugar con él evitando guiar su juego. No SL�KLILTVZ�JYP[PJHY�U\UJH�WVY�SH�MVYTH�LU�SH�X\L�L_WYLZH�Z\Z�ZLU[PTPLU[VZ�

5.�+LQHYSL�WHY[PJPWHY�KLS�KVSVY�MHTPSPHY��SH�YHIPH��WLYV�L]P[HUKV�X\L�]LH�LS�O\UKP-TPLU[V�KL�HX\LSSVZ�LU�X\PLULZ�ZL�HWV`H�

6.�(`\KHYSL�H�JVTWYLUKLY�X\L�SH�T\LY[L��LU�Zx�TPZTH��UV�OHJL�KH|V"�X\L�Z\�[YPZ-teza se debe a la ausencia de la persona amada.

7. Alrededor de los siete años de edad, les podemos permitir asistir a los funerales, ZPU�VISPNHYSLZ�� ,Z[VZ� SLZ�JVUÄYTHYm�X\L� SH�T\LY[L�LZ�\U�OLJOV� YLHS�� ,Z�JVU-]LUPLU[L�L_WSPJHYSLZ�JVU�HU[LSHJP}U�LU�X\t�JVUZPZ[L�LS�M\ULYHS�`�X\L�W\LKHU�HIHUKVUHY�LS�S\NHY�J\HUKV�X\PLYHU��ZP�HZx�SV�KLZLHU�

8.�*VTWYLUKLY�`�HJLW[HY�SVZ�JVTWVY[HTPLU[VZ�X\L�UVZ�W\LKLU�WHYLJLY�“fuera de

lugar”��9LxYZL�KL�JVZHZ�X\L�UV�ZVU�KP]LY[PKHZ�W\LKL�ZLY�\UH�MVYTH�KL�HZ\TPY�SVZ�ZLU[PTPLU[VZ�X\L�SL�PU]HKLU�

9. Permitirle participar o acompañarnos en los eventos conmemorativos.

16 GUÍA STOP ACCIDENTES

GUÍA STOP ACCIDENTES 17

10. No temamos sus lágrimas: para un niño es natural llorar.

11.�/HISHYSL�KL�SH�T\LY[L�J\HUKV�tS�X\PLYL�OHJLYSV��+HYSL�YLZW\LZ[HZ�OVULZ[HZ�`�HKLJ\HKHZ�H�Z\Z�WYLN\U[HZ��5V�L_WSPJHYSL�JVZHZ�X\L�UV�OH�WYLN\U[HKV�

12. Evitar decirle cosas como “papá se ha ido por un largo tiempo”: podría inter-pretarlo como un abandono.

13. Puede no comprender argumentos como “mamá está en el cielo”��`H�X\L�tS�ZHIL�X\L�LZ[m�LU�LS�JLTLU[LYPV��/HISHYSL�KLS�HSTH�ZP�tS�SV�KLZLH�

14. “Es la voluntad de Dios”, puede dar lugar a un sentimiento de rabia contra +PVZ��+LJPYSL��LU�[VKV�JHZV��X\L�\UH�WLYZVUH�PYYLZWVUZHISL�LZ�SH�X\L�OH�JH\-sado la muerte.

15.�+LJPYSL�ZPTWSLTLU[L�X\L�“el abuelo ha muerto porque estaba enfermo” es \UH�L_WSPJHJP}U�PUZ\ÄJPLU[L��7\LKL�WLUZHY�X\L�[VKHZ�SHZ�LUMLYTLKHKLZ�JH\ZHU�la muerte.

16. Evitar decirle “morir es como dormir”: podría tener miedo de morir mientras duerme.

17.�5V�HPZSHYSL�KL�SH�YLHSPKHK�X\L�Z\JLKL�H�Z\�HSYLKLKVY�LU]PmUKVSL�H�]P]PY�JVU�otras personas durante el periodo más doloroso y los días siguientes. Debe vivir la experiencia del duelo y debemos ayudarle a salir de él juntos.

Así, acto seguido, os informare-mos de cuáles son las reacciones físicas, emocionales y psicológi-cas� X\L� ZL� JVUZPKLYHU� normales, tanto en niños/as, cómo en adul-[VZ��KLZW\tZ�KL�OHILY�]PZ[V��LZJ\-JOHKV� V� VxKV� SH� L_WSPJHJP}U� KL�SVZ�OLJOVZ�Z\JLKPKVZ��KVSVYVZVZ�`�traumáticos.

*\HSX\PLY� L_WLYPLUJPH� [YH\Tm[PJH�Z\WVUL�\U�KLZLX\PSPIYPV�YLWLU[PUV�KLS�KxH�H�KxH��+\YHU[L�\UHZ�OVYHZ��KxHZ�V�ZLTHUHZ��OHIYm�\UH�ZLYPL�KL�YLHJJPVULZ�X\L�OHIYmU�KL�ZLY�JVU-sideradas normales y pasajeras, como las presentadas a continuación, entre otras:

� Angustia.

� Mareo.

��-YxV�JHSVY��

� Hiperactividad.

��0UZVTUPV�`�[YHZ[VYUVZ�KLS�Z\L|V��WLZHKPSSHZ��TPLKV�H�PY�H�KVYTPY��HSN\UVZ�UP|VZ�]VS]LYZL�H�OHJLY�WPWx�LU�SH�JHTH��KLZWLY[HYLZ�H�TLKPH�UVJOL��ZLUZHJP}U�KL�UV�OHILY�KLZJHUZHKV�KLS�[VKV�`�OHILY�KVYTPKV���OVYHZ¯��

��0UHWL[LUJPH��WtYKPKH�KL�HWL[P[V�V�JVTLY�LU�L_JLZV��ZVIYL�[VKV�K\SJLZ¯�

� Hormigueo.

��+VSVYLZ�KL�JHILaH�`�[LUZPVUHSLZ��LZWHSKH��JLY]PJHSLZ���

� Nudo en el estómago y la garganta.

��7LX\L|HZ�WtYKPKHZ�KL�TLTVYPH��

� Pérdida de concentración.

� Desorientación durante el día.

��*HTIPVZ�KL�O\TVY�

��,TVJPVULZ�]HYPHISLZ�`�V�PUJVU[YVSHKHZ��SSHU[VZ��JVUM\ZP}U��LTIV[HTPLU[V��PYYP-[HIPSPKHK¯���

��7tYKPKH�KLS�ZLU[PKV�KLS�O\TVY�`�KL�PU[LYtZ�WVY�SHZ�JVZHZ�HNYHKHISLZ�

��+PÄJ\S[HK�HS�YLJPIPY�V�KLTVZ[YHY�HMLJ[V�

� Reacciones exageradas. Sobresaltos.

� Flashbacks: aparición repentina de imágenes, como fotografías mentales de los OLJOVZ��X\L�OHJLU�YL]P]PY�SH�ZP[\HJP}U�JVTV�ZP�]VS]PLYH�H�WHZHY�KL�]LYKHK��

� Percepción continua de peligro.

� Sentimientos de culpa.

18 GUÍA STOP ACCIDENTES

� Plantearse constantemente ¿por qué?

��4PLKV�H�X\LKHYZL�ZVSV�H�

��;LUKLUJPH�H�L]P[HY�ZP[\HJPVULZ�`�V�S\NHYLZ�YLSHJPVUHKVZ�JVU�SVZ�OLJOVZ�

��;LUKLUJPH�H�L]P[HY�OHISHY�`�WLUZHY�LU�SV�X\L�OH�WHZHKV�

/HJL�MHS[H�YLJVYKHY�W\LZ��X\L�[VKHZ�LZ[HZ�YLHJJPVULZ��LZ[mU�KLU[YV�KL�SH�5694(-30+(+�`�X\L�LZ�LZWLYHISL�X\L�ZLHU�WHZHQLYHZ��ZP�SHZ�HMYVU[HTVZ�`�LU[LUKLTVZ�LU�lugar de evitarlas. En los adultos podrán llegar a mantenerse en alguna medida OHZ[H�[YLZ�TLZLZ�HWYV_PTHKHTLU[L��TPLU[YHZ�X\L�SVZ�UP|VZ�ZVU�HS[HTLU[L�HKHW-[H[P]VZ��*\HU[V�TmZ�WLX\L|VZ�ZVU��TLQVY�¸KPNPLYLU¹�SV�X\L�OH�WHZHKV��3H�NYHU�mayoría de personas, superan esta sintomatología sin padecer secuelas psicológi-JHZ�X\L�WYLJPZLU�[YH[HTPLU[V��,U�J\HSX\PLY�JHZV��ZP�ZL�KL[LJ[H�X\L�LZ[VZ�ZxU[VTHZ�WLYK\YHU�TmZ�HSSm�KL�[YLZ�TLZLZ��V�X\L�KPÄJ\S[HU�KLTHZPHKVZ�HZWLJ[VZ�M\UKHTLU-[HSLZ�KL�U\LZ[YH�]PKH�JV[PKPHUH��OHYm�MHS[H�JVUZ\S[HY�H�\U�LZWLJPHSPZ[H��1\Z[V�LZ�KLJPY�X\L� SH�H\[VTLKPJHJP}U�UV�ZL� [PLUL�X\L�JVUZPKLYHY�\UH�VWJP}U�U\UJH"� ZPLTWYL�OHYm�MHS[H�JVUZ\S[HY�LS�TtKPJV��

5V�[VKV�LS�T\UKV�[PLUL�X\L�ZLU-tir todos estos síntomas, ni en la TPZTH� PU[LUZPKHK"� LU� SVZ� UP|VZ�en general, las reacciones más frecuentes son las emociones y comportamientos asociados al miedo y los trastornos del sueño. Algunos podrán llegar a compor-[HYZL� J\HU[V� TmZ� WLX\L|VZ�� JVU�manifestaciones más infantiles o KL�OHJLY�¸WH[HSL[HZ¹�WHYH�SSHTHY�SH�atención. Su silencio, en principio UV� [LUKYxH� X\L� ZLY� \UH� JVUK\J-[H� KL� L]P[HY� OHISHY� KLS� HJJPKLU[L��Pero será importante observar su JVTWVY[HTPLU[V���ZP�L_WYLZH�[YPZ[L-aH��LZ[m�TmZ�X\PL[V�KL�SV�UVYTHS¯V�ZL�T\L]L�TmZ�X\L�HU[LZ�KL� SVZ�OLJOVZ¯���:LYm�I\LUV�ZHILY�̧ SLLY¸�Z\Z�L_WYLZPVULZ��:VIYL�[VKV��HX\L-SSHZ�X\L�ZVU�T\`�KPMLYLU[LZ�KL�SHZ�OHIP[\HSLZ�LU�tS�

GUÍA STOP ACCIDENTES 19

20 GUÍA STOP ACCIDENTES

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

(�JVU[PU\HJP}U��VZ�WSHU[LHYLTVZ�\UH�YLSHJP}U�KL�WVZPISLZ�ZP[\HJPVULZ�LU�SHZ�X\L�os podáis encontrar en los próximos días, y algunas pautas y recomendaciones a seguir, siempre dentro del estilo educativo de cada casa y familia de los niños/as .

¿Por qué lo ha hecho, por qué

conducía mal?

Algunas veces, las personas tenemos reacciones inespera-KHZ��X\PamZ�UV�WLUZHTVZ�LU�SHZ�JVUZLJ\LUJPHZ� KL� HX\LSSV� X\L�OHJLTVZ�� V� ZPTWSLTLU[L� WLU-ZHTVZ�X\L� LZ� SH�TLQVY�THULYH�KL� HJ[\HY� `� UVZ� LX\P]VJHTVZ��;LULTVZ� X\L� WLUZHY� ZVIYL� ¸SV�X\L� OH� WHZHKV¹�� H\UX\L� UV� SV�entendamos nunca. Cuando ac-tuamos por impulso, no pensa-TVZ� LU� X\L� UVZ� OHYLTVZ�THS��ZPTWSLTLU[L�SV�OHJLTVZ�`�W\U-[V��;HTWVJV�WLUZHTVZ�X\L� SVZ�otros padecerán.

¿Que le pasará?

,Z�PTWVY[HU[L�X\L�]H`HTVZ�PUMVYTHUKV�KL�SH�L]VS\JP}U��:P�LS�HJJPKLU[HKV�LZ[m�OVZWP[HSPaHKV��J\HUKV�UVZ�WYLN\U[L�� PUMVYTHYLTVZ�JVZHZ� YLHSLZ��:P�UV� SV�ZHIL-TVZ��UV�SV�ZHILTVZ��`�J\HUKV�UVZ�LU[LYLTVZ��ZL�SV�OHYLTVZ�ZHILY�

¿Por qué lloras? (si ven llorar a los adultos)

7VYX\L�LZ[V`�[YPZ[L�WVY�SV�X\L�OH�WHZHKV¯��LZ�I\LUV�X\L�UVZ�]LHU�SSVYHY�`�L_WYL-ZHY�U\LZ[YVZ�ZLU[PTPLU[VZ�ZPU�KYHTH[PaHY��]LYmU�X\L�ZVTVZ�¸UVYTHSLZ¹�`�[HTIPtU�SVZ�H`\KHYm�H�UVYTHSPaHY�SVZ�Z\`VZ�WYVWPVZ���WLYV�H�SH�]La��LTWPLaV�H�OHJLY�¸]PKH�UVYTHS¹��J\HUKV�HJHIV�KL� SSVYHY��;HTIPtU�LZ�I\LUV�X\L�]LHU�X\L� SVZ�HK\S[VZ�[PLULU�KPMLYLU[LZ� MVYTHZ�KL� L_WYLZHY� WLUH�V�KVSVY¯�L_WSPJHUKV� H� SH� ]La�� JVU�UH[\YHSPKHK��HX\LSSV�X\L�ZPLU[LU��

¿Qué hacer si ... Dice que tiene miedo y no quiere ir a dormir?

+\YHU[L�\UVZ�KxHZ��ZLN\YHTLU[L�LZ[HYtPZ�TmZ�WY}_PTVZ�KL�SV�OHIP[\HS�JVU�]\LZ-[YVZ�OPQVZ��PUJS\ZV�WVYX\L�HZx�SV�ULJLZP[tPZ��`�LZV�H`\KHYm�H�X\L�]\LS]HU�H�[LULY�JVUÄHUaH�`�ZLN\YPKHK��(�U�HZx��SHZ�ZP[\HJPVULZ�ZL�KLILYmU�PY�UVYTHSPaHUKV��YL-J\WLYHUKV�LS�­[LYYLUV�WLYKPKV­��WVY� SV� [HU[V��HX\LSSV�X\L�`H�VZ�ZPY]P}�J\mUKV�LYHU�TmZ�WLX\L|VZ�WHYH�JVUZLN\PY�X\L�K\YTPLYHU�ZVSVZ��ZPU�KLQHY�X\L�]PUPLYHU�H�U\LZ[YH�JHTH�V�UVZV[YVZ�H�SH�Z\`H��ZVU�SVZ�YLJ\YZVZ�X\L�ZLYm�I\LUV�YLJ\WLYHY��7HYH�HX\LSSVZ�X\L�SV�OH`mPZ�VS]PKHKV��VZ�OHJLTVZ�\U�WLX\L|V�YLJVYKH[VYPV!�

� Acompañarlos a dormir, con la luz encendida.

��/HISHK�KL�SVZ�OLJOVZ�KP]LY[PKVZ�KLS�KxH��L_WSPJHK�J\LU[VZ�L�PYVZ�HU[LZ�KL�X\L�ZL�duerman, apagando la luz.

��:P�UVZ�YLJSHTHU��PY�H�]LY�WLYV�ZPU�LU[YHY�H�SH�OHIP[HJP}U��WHYH�X\L�UV�ZL�ZPLU[HU�KLZH[LUKPKVZ��`�JHKH�]La�[HYKHY�\U�WVJV�TmZ�HS�]VS]LY��ZP�LZ�X\L�UVZ�]\LS]LU�a gritar.

��*\HSX\PLY�JHTIPV�LU�HX\LSSV�X\L�LYH�OHIP[\HS��JVTV�WVY�LQLTWSV�KLQHY�\UH�S\a�LUJLUKPKH��UV�H`\KHYm��W\LZ[V�X\L�SL�LZ[HYxHTVZ�HJVZ[\TIYHUKV�H�KVYTPY�JVU�este nuevo elemento.

��9LJVYKHK�HS�UP|V�H�X\L�ZPLTWYL�OHIxH�KVYTPKV�ZPU�UPUN\UH�H`\KH�L_[LYPVY��S\a��W\LY[H�HIPLY[H¯��`�X\L�LZ�JHWHa�KL�KVYTPY�JVTV�ZPLTWYL� SV�OH�OLJOV��3LZ�[LULTVZ�X\L�[YHUZTP[PY�X\L�¸ZHILTVZ�X\L�LZ�JHWHa¹��

��*\mUKV�[LUNHU�WLZHKPSSHZ¯�3H�[LTm[PJH�KLS�Z\L|V�W\LKL�ZLY�KLS�HJJPKLU[L�V�KL�J\HSX\PLY�JVZH�X\L�SL�Kt�TPLKV��+LILYLTVZ�PU]P[HYSVZ�H�X\L�SV�L_WSPX\LU��X\L�ZL� PTHNPULU�JVTV�HJHIHYm� SH�OPZ[VYPH� �WVYX\L�`H�ZHILU� [VKV� SV�X\L�OH�ido pasando desde el accidente. Los sueños se pueden acabar despiertos. En SH�TH`VYxH�KL�UP|VZ�LZ[VZ�Z\L|VZ�PYmU�O\`LUKV�`�[PLULU�Z\�M\UJP}U�KLU[YV�KLS�:PZ[LTH�5LY]PVZV��(�U�HZx��ZP�ZL�KL[LJ[H�X\L�WLYK\YHU�LU�LS�[PLTWV��V�X\L�LS�contenido es muy intenso, sería bueno consultar un especialista.

��¦7PKL�TmZ�H[LUJP}U&�(OVYH�SH�ULJLZP[H��WLYV�LS�KHY�TmZ�HMLJ[V��UV�X\PLYL�KLJPY�WLYTP[PY�X\L�¸ZL�HWYV]LJOL¹�KL�SH�ZP[\HJP}U��;LUKYm�X\L�YLJPIPY�U\LZ[YV�HMLJ[V�WLYV�SHZ�UVYTHZ�OHIP[\HSLZ�KL�JHZH��ZL�KLILYmU�PY�UVYTHSPaHUKV��5V�[LULTVZ�X\L� [LULY�TPLKV�KL� YLNH|HYSV�J\HUKV�ZPLTWYL� SV�OLTVZ�OLJOV��UP� [LULTVZ�X\L�ZVIYLWYV[LNLYSV�LU�L_JLZV��7LUZHK�X\L�]\LZ[YH�HUN\Z[PH�`�TPLKV��SH�WVKtPZ�transmitir sin daros cuenta.

GUÍA STOP ACCIDENTES 21

22 GUÍA STOP ACCIDENTES

ASESORAMIENTO JURÍDICO

ASESORAMIENTO LEGAL SI USTED O UN FAMILIAR ES

VÍCTIMA DE UN ACCIDENTE DE TRÁFICO

Accidente de circulación con resulta-

do de lesiones o fallecimiento: Si usted, o algún familiar acaba de ser víctima de un accidente, aún encontrándose bajo los efectos del dolor y de la incertidumbre, con nuestra actual Legislación, si usted KLZLH�X\L�ZL�SL�YLJVUVaJHU�Z\Z�KLYLJOVZ��WLUHSLZ� `� JP]PSLZ�� KLILYm� SSL]HY� H� JHIV�JPLY[VZ� [YmTP[LZ� X\L� MHJPSP[HYmU� LS� M\[\YV�WYVJLZV�KL�YLJSHTHJP}U�KL�Z\Z�KLYLJOVZ�

3H�PUMVYTHJP}U�X\L�H�JVU[PU\HJP}U�ZL�L_WVUL�ZL�YLÄLYL��UPJHTLU[L�H�SVZ�HJJP-KLU[LZ�KVUKL�OHU�YLZ\S[HKV�WLYZVUHZ�OLYPKHZ�V�MHSSLJPKHZ�

LA GRAN IMPORTANCIA DE

LA CONFECCIÓN DE UN

ATESTADO POR LA

AUTORIDAD COMPETENTE EN

MATERIA DE TRÁFICO

,U�[VKV�HJJPKLU[L�JVU�SLZPVULZ�SHZ�M\LYaHZ�LUJHYNHKHZ�KL�SH�]PNPSHUJPH�KLS�;YmÄJV��,Y[aHPU[aH��(NY\WHJP}U�KL�;YmÄJV�.\HYKPH�*P]PS��4VZZVZ�K»,ZX\HKYH�� V�7VSPJxH�Local) tienen la obligación de realizar un atestado.

,U�SHZ�]xHZ�PU[LY\YIHUHZ��SVZ�LUJHYNHKVZ�ZVU�SH�,Y[aHPU[aH��LU�LS�7HxZ�=HZJV���SVZ�4VZZVZ�K»,ZX\HKYH��LU�*H[HS\|H��`�.\HYKPH�*P]PS�KL�;YmÄJV�LU�YLZ[V�KL�,ZWH|H�

En las vías urbanas son responsables de la confección del atestado la Policía Local V�7VSPJxH�4\UPJPWHS�X\L�ZLH�JVTWL[LU[L�LU�LS�S\NHY�KL�SVZ�OLJOVZ�

:P�\Z[LK�ZL�LUJ\LU[YH�LU�LS�S\NHY�`�LZ[m�LU�JVUKPJPVULZ�KL�OHJLYSV��KLZW\tZ�KL�OHILYZL�H]PZHKV�PUTLKPH[HTLU[L�H�SVZ�:LY]PVZ�KL�,TLYNLUJPH��

LE ACONSEJAMOS:

1º)�*\PKHY�KL�X\L�sea avisada la Autoridad competente responsable de la confec-JP}U�KLS�H[LZ[HKV�WHYH�X\L�WYVJLKH�H�Z\�LSHIVYHJP}U�

2º) Tomar datos de los testigos presenciales��̀ �ZVSPJP[HYSLZ�X\L�LZWLYLU�H�SH�SSLNHKH�KL�SH�(\[VYPKHK�WHYH�X\L�W\LKHU�KLJSHYHY�

3º) Si fuera posible, tomar fotografías�KL�SH�WVZPJP}U�KL�SVZ�]LOxJ\SVZ��KL�SVZ�KH-|VZ��V�KL�J\HSX\PLY�V[YV�KH[V�X\L�W\KPLYH�ZLY�KL�\[PSPKHK�WHYH�SH�YLJVUZ[Y\JJP}U�del accidente, pero garantizando en todo momento la seguridad y sin generar ningún riesgo.

4º) Anotar todos los datos de los vehículos implicados� �TH[YxJ\SHZ��WYVWPL[HYPV��TVKLSV�`�THYJH��L[J���`�SVZ�KH[VZ�KL�SVZ�JVUK\J[VYLZ�`�WLYZVUHZ�HMLJ[HKHZ��UVT-IYL��+�5�0���KVTPJPSPV��[LStMVUV��L[J���`�SH�,U[PKHK�(ZLN\YHKVYH�KL�JHKH�]LOxJ\SV��UVTIYL�KL�SH�,U[PKHK��U�TLYV�KL�7}SPaH��MLJOH�KL�LMLJ[V�`�]LUJPTPLU[V��UVTIYL�del asegurado, etc.).

5º) Anote también todas las pruebas�X\L�W\LKHU�ZLY�KL�\[PSPKHK�WHYH�YLJVUZ[Y\PY�LS�HJJPKLU[L!�O\LSSHZ�KL�MYLUHKV��MYHNTLU[VZ��M\UJPVUHTPLU[V�KL�SHZ�S\JLZ��VIZ[mJ\-SVZ�LU�SH�]PZPIPSPKHK��ZL|HSPaHJP}U�L_PZ[LU[L�LU�SH�aVUH��OVYH��L[J���,Z[V�ZP�SV�OHJL�un particular por regla general no tendrá validez jurídica.).

INFORMES MÉDICOS

(U[L�J\HSX\PLY�KVSVY�V�TVSLZ[PH�LZ�T\`�importante acudir al Centro Hospitala-rio más cercano para recibir asistencia ZHUP[HYPH�`�X\L�ZLHU�KPHNUVZ[PJHKHZ�HKL-cuadamente las lesiones.

;VKV� SLZPVUHKV� [PLUL� KLYLJOV� H� X\L� SL�sea facilitado en el Centro Hospitalario donde sea visitado el informe médico de

\YNLUJPHZ�`�ZP�WLYTHULJL�OVZWP[HSPaHKV��LU�LS�TVTLU[V�KLS�HS[H��SL�KLIL�ZLY�MH-cilitado el informe de alta donde debe constar el diagnóstico de sus lesiones, el [YH[HTPLU[V�YLJPIPKV�`�LS�WLYPVKV�KL�OVZWP[HSPaHJP}U�

GUÍA STOP ACCIDENTES 23

:P�ZPN\L�[YH[HTPLU[V�HTI\SH[VYPV�WVZ[LYPVYTLU[L��[PLUL�KLYLJOV�H�X\L�LU�LS�TV-mento de su alta le sea entregado un informe médico donde se detalle el trata-TPLU[V�YLJPIPKV�`�SH�ZP[\HJP}U�KLS�WHJPLU[L�HS�ÄUHSPaHY�KPJOV�[YH[HTPLU[V��KL[H-llando secuelas o limitaciones).

Todos estos informes son importantes para poder acreditar las lesiones sufridas y YLJSHTHY�Z\Z�KLYLJOVZ�

;HTIPtU�KLIL�JVUVJLY�X\L�JVU�SH�HJ[\HS�3LNPZSHJP}U�:HUP[HYPH�todo paciente tie-ne el derecho de obtener una copia de su Historia Clínica.

DECLARACIÓN DE ACCIDENTE A LA COMPAÑÍA DE

SEGUROS

Deberá presentar el correspondiente parte de accidente en su compañía de ZLN\YVZ� SV� HU[LZ� WVZPISL� �LS� WSHaV� SLNHS�LZ�KL���KxHZ��H\UX\L�ZL�W\LKL�WYLZLU[HY�con posterioridad, si existe causa justi-ÄJHKH��

La declaración de accidente, según sea su Entidad Aseguradora, podrá realizarla por teléfono, por fax, por e-mail o por persona de su entorno, pero es funda-

TLU[HS�X\L�VI[LUNH�HSN�U�JVTWYVIHU[L�V�HJ\ZL�KL�OHILY�YLHSPaHKV�SH�KLJSHYH-ción de accidente.

,Z�ULJLZHYPV�X\L�LU�SH�KLJSHYHJP}U�KL�HJJPKLU[L��YLSH[L�Z\�]LYZP}U�KLS�ZPUPLZ[YV�L�PUJS\`H�SVZ�KH[VZ�KLS�S\NHY�KL�VJ\YYLUJPH��SH�OVYH�̀ �MLJOH��]LOxJ\SVZ�PU[LY]PUPLU[LZ��ZP[\HJP}U�KL� SVZ�OLYPKVZ�`�J\HSX\PLY�V[YV�LSLTLU[V�JVUVJPKV�LU�LZL�TVTLU[V��*VU]PLUL�X\L�HU[LZ�KL�JVT\UPJHY�LS�ZPUPLZ[YV�se asesore jurídicamente con un abogado para evitar perjuicios.

OBTENCIÓN DEL ATESTADO

,U�SH�HJ[\HSPKHK��SH�(\[VYPKHK�X\L�PU[LY]PLUL�LU�LS�HJJPKLU[L��Z\LSL�[HYKHY�\UHZ�ZLTHUHZ�LU�JVUJS\PY�SH�JVUMLJJP}U�KLS�H[LZ[HKV��HS�[LULY�X\L�[VTHY�KLJSHYHJP}U�H�SVZ�[LZ[PNVZ�`�H�SVZ�OLYPKVZ��LSHIVYHY�LS�JYVX\PZ�JVYYLZWVUKPLU[L��`�LTP[PY�Z\�PU-forme técnico.

24 GUÍA STOP ACCIDENTES

Transcurrido ese periodo se puede solici-tar el atestado para conocer su contenido `�KL[LYTPUHY�SHZ�HJ[\HJPVULZ�X\L�KLILU�seguirse, debiéndose de abonar unas ta-sas municipales en diversas policía Lo-cales o Municipales para conseguir co-WPH� KL� KPJOV� PUMVYTL��TPLU[YHZ� X\L� LU�V[YVZ�*\LYWVZ��,Y[aHPU[aH��.\HYKPH�*P]PS��4VZZVZ� K»,ZX\HKYH��� ZL� W\LKL� VI[LULY�una copia sin el pago de ninguna tasa.

*\HUKV� LU� LS� HJJPKLU[L� ZL� OHU� WYVK\-cido graves lesiones o fallecimiento o SH� WYVWPH� (\[VYPKHK� X\L� PU[LY]PUV� JH-SPÄJH� PUPJPHSTLU[L� SVZ� OLJOVZ� JVTV�\U�presunto delito contra la seguridad del [YmÄJV� �WVY�HSJVOVSLTPH��KYVNHZ�V�JVU-ducción temeraria) en estos casos, el atestado es remitido directamente al Juz-NHKV�KL�.\HYKPH�KLS�S\NHY�KL�SVZ�OLJOVZ��1\aNHKV� KL� 0UZ[Y\JJP}U�� `� WHYH� WVKLY�obtener copia del atestado�ZL�[LUKYm�X\L�ZVSPJP[HY�LU�SHZ�(J[\HJPVULZ�1\KPJPHSLZ�X\L�ZL�OH`HU�PUJVHKV��ZPLUKV�LU�LZ[L�JHZV�necesario, que actúe un abogado�WHYH�WVKLY�YLHSPaHY�KPJOVZ�[YmTP[LZ�`�VI[LULY�copia del citado atestado.

Obtener una copia del Atestado�SL�ZLYm�KL�\[PSPKHK�ZP�X\PLYL�WYVJLKLY�H�\UH�YL-clamación previa a la compañía de seguros contraria, pero también para conocer J\HS�LZ�SH�VWPUP}U�[tJUPJH�KL�SH�(\[VYPKHK�X\L�JVUMLJJPVU}�LS�H[LZ[HKV�`�KLJPKPY�ZP�ZL� [PLUL�X\L�ZVSPJP[HY� SH�YLJVUZ[Y\JJP}U�KLS�HJJPKLU[L�HS� 1\aNHKV�WHYH�X\L�SV�YLTP[H�HS�*LU[YV�KL�9LJVUZ[Y\JJP}U�KL�(JJPKLU[LZ�KL�SH�.\HYKPH�*P]PS�KL�4HKYPK�o Mérida, o en caso de denegación, se puede encargar a un perito especializado en reconstrucción de accidentes.

La investigación técnica y reconstrucción del accidente es fundamental para co-UVJLY�SH�YLHSPKHK�KL�SVZ�OLJOVZ�VJ\YYPKVZ�`�KLK\JPY�SHZ�JH\ZHZ�X\L�SVZ�OHU�WYV-ducido, siendo por ello muy importante una adecuada investigación técnica por WYVMLZPVUHSLZ� LZWLJPHSPaHKVZ� LU� SH� YLJVUZ[Y\JJP}U� KL� HJJPKLU[LZ� X\L� WLYTP[PYm�averiguar la realidad de lo ocurrido.

GUÍA STOP ACCIDENTES 25

PLAZOS PARA PODER FOMULAR DENUNCIA

3H� YLJPLU[L� TVKPÄJHJP}U� KLS� *}KPNV�Penal nos obliga a aconsejar que la de-

nuncia por falta se presente dentro de

los 2 meses desde la fecha del acciden-

te. Y la querella mantiene el plazo de

prescripción de los 6 meses.

Recordamos� X\L� ZL� KLIL� [LULY� LU�cuenta para calcular el plazo de pres-

JYPWJP}U�X\L�WVY�¸UVYTH�NLULYHS¹�ZL�Z\LSLU�PUJVHY�JVTV�MHS[HZ��`�S\LNV�H�SV�SHYNV�de la instrucción, ya se ve si se pasa a delito.

Si el juzgado apertura unas Diligencias Previas por un presunto delito es muy impor-[HU[L�X\L�LS�WLYQ\KPJHKV�V�SH�]xJ[PTH comparezca con abogado y procurador, y se constituya como acusación particular�WHYH�YLJSHTHY�Z\Z�KLYLJOVZ�`�LQLYJLY�SHZ�(J-ciones Penales y Civiles contra el responsable del accidente y su Entidad de Seguros.

LA RESPONSABILIDAD CIVIL Y LA INDEMNIZACIÓN

POR LESIONES O POR FALLECIMIENTO

:P�OH�Z\MYPKV�KH|VZ�JVYWVYHSLZ��SH�WtY-KPKH� KL� \U� ZLY� X\LYPKV�� \U� WLYQ\PJPV�moral, gastos de asistencia médica, una pérdida de ingresos (daño emer-gente y/o lucro cesante), daños en LS� ]LOxJ\SV�\�V[YVZ� KH|VZ�TH[LYPHSLZ��etc. y si usted no es el responsable del accidente tiene derecho a reclamar y percibir una indemnización.

Por ello cuando se formula Denuncia, se debe incluir la reclamación de las lesio-nes o perjuicios sufridos, materiales y personales.

*VUZLY]L�J\PKHKVZHTLU[L�[VKVZ�SVZ�PUMVYTLZ�TtKPJVZ��JLY[PÄJHKV�PUPJPHS��PUMVYTL�KL�SH�VWLYHJP}U��KLS�PUNYLZV�OVZWP[HSHYPV��L[J���`�[VKHZ�SHZ�MHJ[\YHZ�`�acreditación del pago de las mismas�X\L�LS�HJJPKLU[L�SH�OH`H�VJHZPVUHKV��[LStMVUV��NHZ[VZ�KL�[YHUZWVY[L�WHYH�HJ\KPY�HS�OVZWP[HS�V�HS�ÄZPV[LYHWL\[H��YVWH�KH|HKH��JHZJV��YLSVQ¯L[J��!�ZLY]PYmU�WHYH�Q\Z[PÄJHY�PUKLTUPaHJP}U�

26 GUÍA STOP ACCIDENTES

En estos casos, es conveniente ser asistido por un abogado especializado, previo HJ\LYKV�LU�J\HU[V�H�SVZ�OVUVYHYPVZ�X\L�ZL�KL]LUN\LU�KL�Z\�NLZ[P}U�

:P�LS�H\[VY�KLS�HJJPKLU[L�ZL�KPV�H�SH�M\NH�`�L_PZ[LU�WY\LIHZ�Z\ÄJPLU[LZ�KL�Z\�L_PZ-tencia, la responsabilidad civil y consiguiente pago de indemnización estará a JHYNV�KLS�*VUZVYJPV�KL�*VTWLUZHJP}U�KL�:LN\YVZ��X\L�[HTIPtU�J\IYL�SVZ�HJJP-KLU[LZ�WYVK\JPKVZ�WVY�]LOxJ\SVZ�ZPU�ZLN\YV�

DAÑOS CORPORALES

En la Jurisdicción Penal el Médico -VYLUZL� LZ[HISLJLYm� SHZ� SLZPVULZ� `�ZLJ\LSHZ� MxZPJHZ��,U�JHZV�KL�X\L�ZL�valoren de forma incorrecta es re-comendable acudir a un perito mé-dico especializado en valoración del daño corporal� X\L� SL� H`\KHYm�a confeccionar un informe médico más completo y con una adecuada valoración de sus lesiones y secue-las.

:P� SH� JVTWH|xH� HZLN\YHKVYH�X\PLYL�estar presente en las exploraciones del forense Vd. se puede negar, ya existe Juris-WY\KLUJPH�KL�SH�(\KPLUJPH�7YV]PUJPHS�KL�4HKYPK�HS�YLZWLJ[V��(\[V�KL�SH�:LJJP}U�Segunda de 4/3/2009).

3H�PUKLTUPaHJP}U�YLZ\S[HU[L�WVY�SLZPVULZ�KLWLUKL�KLS�PUMVYTL�X\L�LTP[H�LS�4tKP-JV�-VYLUZL��LZ�KLJPY��KL�Z\�LZ[HKV�KL�ZHS\K�LU�LS�TVTLU[V�LU�LS�X\L�ZL�JVUZPKLYL�X\L�UV�OH`�WVZPISL�TLQVYH�� :P�UV�LZ[m�JVUMVYTL�JVU�LS�+PJ[HTLU�KLS�4tKPJV�-VYLUZL�WVKYm�ZVSPJP[HY�\UH�U\L]H�YL]PZP}U�V�PTW\NUHY�LS�TPZTV�JVU�LS�PUMVYTL�médico de su perito.

Es muy importante� X\L�\Z[LK� JVUVaJH�X\L� H\UX\L�HSJHUJL�\U�HJ\LYKV�LU� SH�indemnización con la Entidad de Seguros contraria tiene el derecho de mantener el ejercicio de la acción penal�WHYH�X\L�HS�JVUK\J[VY�YLZWVUZHISL�KLS�HJJPKLU[L�SL� ZLH� PTW\LZ[H� SH�JVUKLUH�WVY� SH�WYVK\JJP}U�KLS�HJJPKLU[L� �WYPZP}U��T\S[H��V�privación del permiso de conducir, según sean las circunstancias del siniestro).

GUÍA STOP ACCIDENTES 27

DAÑOS MATERIALES

Para la reclamación de los daños materiales en muy importante aportar la factura `�LS�YLJPIV�KL�SH�YLWHYHJP}U�KL�Z\�]LOxJ\SV�`�KL�SVZ�VIQL[VZ�X\L�ZL�OH`HU�KL[LYPV-YHKV�LU�LS�HJJPKLU[L��JHZJV��YVWH��L[J���

:P� Z\� ]LOxJ\SV� LZ� KLJSHYHKV� ZPUPLZ[YV� [V[HS�debe de reclamar su valor venal en el mo-mento del accidente y complementarlo con un porcentaje denominado valor de afecta-JP}U�� WHYH� X\L� ZLH� PUKLTUPaHKV� KL� MVYTH�correcta en el valor de reposición de un ]LOxJ\SV�KL�ZPTPSHYLZ�JHYHJ[LYxZ[PJHZ�HS�X\L�tenía en el momento del accidente.

,U�LZ[L�W\U[V�LZ�WYLJPZV�KLJPY�X\L�\Z[LK�UV�tiene ninguna relación contractual con la WLYZVUH�X\L� SL�OH�WYVK\JPKV� SVZ�KH|VZ�V�JVU�Z\�ZLN\YV��WVY�SV�X\L�YPNL�LS�WYPUJPWPV�de reparación íntegra del daño. Si su com-WH|xH�KL�ZLN\YVZ�LZ�SH�TPZTH�X\L�SH�KLS�]L-OxJ\SV�X\L�SL�OH�NLULYHKV�SVZ�KH|VZ�L_PZ[L�JVUÅPJ[V�KL�PU[LYLZLZ"�LU�LZL�JHZV��PUZPZ[P-mos, consulte un abogado independiente.

¿NECESITO UN ABOGADO?

:PLTWYL�LZ�JVU]LUPLU[L�HJ\KPY�H�\U�HIVNHKV�X\L�W\LKH�VI[LULY�JVU�MHJPSPKHK�SVZ�KVJ\TLU[VZ�YLSH[P]VZ�HS�JHZV��`�X\L�JVUVaJH�LS�WYVJLKPTPLU[V�`�SVZ�[YmTP[LZ�a seguir.

:P�\Z[LK�[PLUL�\U�JVU[YH[V�KL�ZLN\YV��KLS�WYVWPV�]LOxJ\SV��V�\U�ZLN\YV�KL�KLMLUZH�Q\YxKPJH�V�T\S[PYYPLZNV�KLILYm�KL�JVTWYVIHY�SVZ�KLYLJOVZ�X\L�SL�NHYHU[PaH�KPJOV�JVU[YH[V�WHYH�X\L�ZLH�HZPZ[PKV�WVY�\U�HIVNHKV�KL�Z\�SPIYL�LSLJJP}U�`�WHYH�X\L�HZ\TH�Z\Z�OVUVYHYPVZ�V�\UH�WHY[L�KL�SVZ�TPZTVZ�

Nuestro consejo�LZ�X\L�LU�LS�JHZV�KL�\U�HJJPKLU[L�JVU�SLZPVULZ�V�MHSSLJPTPLU-to contrate lo servicios de un abogado independiente. Si lo decide, así deberá JVT\UPJmYZLSV�H� Z\�,U[PKHK� �(ZLN\YHKVYH��X\PtU�KLILYm�HZ\TPY� SVZ�OVUVYHYPVZ�KL�JVUMVYTPKHK�H�SH�.HYHU[xH�X\L�[LUNH�JVU[YH[HKH��W\LZ�JHKH�W}SPaH�[PLUL�\UH�cobertura distinta para asumir los gastos de la libre elección de abogado. En este

28 GUÍA STOP ACCIDENTES

W\U[V�LZ�JVU]LUPLU[L�YLJVYKHY�X\L�KLIL�JVTWYVIHY�LU�Z\�W}SPaH��J\mS�LZ�SH�JV-ILY[\YH�LJVU}TPJH�X\L�SL�ZLYm�J\IPLY[H�V�YLPU[LNYHKH�WHYH�LZVZ�NHZ[VZ�

Si decide usted contratarlo por su cuenta, debe establecer sus honorarios profe-sionales�WYL]PHTLU[L��ZPLUKV�JVU]LUPLU[L�X\L�SV�OHNH�WVY�LZJYP[V�`�LZWLJPÄJHUKV�las condiciones de la contratación.

Por regla general, los honorarios profesionales (por ejemplo, del 10% al 20% de las indemnizaciones que se obtienen, pero son libres y deben pactarse), son SPX\PKHKVZ�HS�HIVNHKV�JHKH�]La�X\L�\Z[LK�YLJPIH�WHNVZ�PUKLTUPaH[VYPVZ��W\LKLU�ZLY�WHYJPHSLZ�V�HS�ÄUHS�KLS�WYVJLZV���WLYV�KLZW\tZ�KL�LZL� PTWVY[L�WVKYxH� [LULY�LS� KLYLJOV� KL� YLPU[LNYHYZL� SH� JVILY[\YH� X\L� [\]PLYH� JVU[YH[HKH� JVU� Z\� ,U[PKHK�HZLN\YHKVYH�WVY�LZH�JVILY[\YH�KL�SPIYL�LSLJJP}U�KL�HIVNHKV��W}SPaH�KL�KLMLUZH�jurídica).

,U�SVZ�WYVJLKPTPLU[VZ�WVY�KLSP[V��KLSP[VZ�JVU[YH�SH�ZLN\YPKHK�KLS�[YmÄJV�V�KLSP[VZ�KL�OVTPJPKPV� PTWY\KLU[L��L[J��� [HTIPtU� [LUKYm�X\L� PU[LY]LUPY�\U�WYVJ\YHKVY�`�KLILYm� KL� LZ[HISLJLY� SVZ� OVUVYHYPVZ� KLS�TPZTV� �LSSVZ� [PLULU� \U� HYHUJLS��� WLYV�LU�LZ[VZ�WYVJLKPTPLU[VZ�Q\KPJPHSLZ�KLILYm�ZVSPJP[HY�H�Z\�HIVNHKV�X\L�YLJSHTL�HS�causante del accidente las Costas de la acusación particular con lo cual, podría YLJ\WLYHY�\UH�WHY[L�PTWVY[HU[L�KL�OVUVYHYPVZ�KL�HIVNHKV�`�WYVJ\YHKVY��ZP�NHUH�el juicio y existe condena en costas. En los juicios de faltas no.

STOP ACCIDENTES recomienda�X\L�\UH�]La�WHJ[HKVZ�SVZ�OVUVYHYPVZ�KLS�HIV-NHKV�KL�JVUÄHUaH�LSLNPKV��ZL�HJ\LYKL�SH�YLKHJJP}U�KL�\U�LZJYP[V�KVUKL�X\LKLU�YLÅLQHKHZ�SHZ�WYL[LUZPVULZ�X\L�JVTV�WHY[L�HJ\ZHKVYH�ZVSPJP[H��JVU�LS�ÄU�KL�L]P[HY�THSVZ�LU[LUKPKVZ�`�X\L�UV�ZL�W\LKH�YLU\UJPHY�H�KLYLJOVZ�X\L�JVTV�]xJ[PTHZ�ZVU�TmZ�PTWVY[HU[LZ�X\L�SH�PUKLTUPaHJP}U�LJVU}TPJH�

GUÍA STOP ACCIDENTES 29

TIPOS DE JUICIOS

O PROCEDIMIENTOS

PENALES Y CIVILES

EL JUICIO PENAL

+LWLUKPLUKV�KL�X\L�ZL�OH`H�JVTL[PKV�\UH�MHS[H�KL�SLZPVULZ�PTWY\KLU[LZ�V�\U�KLSP[V��ZL�[YHTP[HYm��V�\U�1\PJPV�KL�-HS[HZ�V�\U�7YVJLKPTPLU[V�(IYL]PHKV��YLZWLJ[P]HTLU[L�

Los Procedimiento Abreviados se tramitan contra el conductor causante del ac-cidente si se le considera responsable de un delito, con las penas previstas en nuestro Código Penal.

*\HUKV�ZL�[YHTP[H�\U�1\PJPV�KL�-HS[HZ�LZ�WVYX\L�HS�JVUK\J[VY�ZL�SL�JVUZPKLYH��UP-JHTLU[L�JH\ZHU[L�KL�\UH�PTWY\KLUJPH�SL]L��H\UX\L�LS�YLZ\S[HKV�ZLH�KL�T\LY[L��

Por lo general, el atestado y la denuncia se presentan siempre ante el Juzgado de 0UZ[Y\JJP}U�X\L�ZL�LUJ\LU[YH�KL�N\HYKPH��̀ �X\L�JVYYLZWVUKH�HS�S\NHY�KL�SVZ�OLJOVZ�`�LZ�tZ[L�Q\aNHKV�LS�X\L�KLJPKL��TLKPHU[L�(\[V�Q\KPJPHS���ZP�ZL�]H�H�[YHTP[HY�WVY�1\PJPV�KL�-HS[HZ�V�WVY�7YVJLKPTPLU[V�(IYL]PHKV��LU�J\HSX\PLY�JHZV��HS�WYPUJPWPV�ZL�le dará un número de Diligencias Previas para la instrucción del proceso y poste-YPVYTLU[L�LS�1\La�KLJPKL�ZP�[YHTP[H�\U�1\PJPV�KL�-HS[HZ�V�7YVJLKPTPLU[V�(IYL]PHKV�

Contra la resolución del Juez cuando de-termina si el procedimiento debe conti-U\HY�JVTV�1\PJPV�KL�-HS[HZ�V�7YVJLKPTPLU-to Abreviado, siempre cabe recurso.

El Juicio de Faltas se tramita y juzga en el Juzgado de Instrucción, y el Procedi-miento Abreviado se tramita e instruye en el Juzgado de Instrucción, y después dependiendo de la pena solicitada por el Ministerio Fiscal y por la Acusación Parti-cular, se juzga en un Juzgado de lo Penal o en la Audiencia Provincial.

30 GUÍA STOP ACCIDENTES

La conducción bajo los efectos del alcohol es

delito penal.

:P�KL�SHZ�KPSPNLUJPHZ�WLUHSLZ�PUJVHKHZ��+PSPNLUJPHZ�7YL]PHZ���ZL�KL[LYTPUH�X\L�UV�L_PZ[LU� PUKPJPVZ�Z\ÄJPLU[LZ�KL�KLSP[V��`�WHYH�LS�JHZV�KL�JVTL[LYZL�\UH� MHS[H�KL�SLZPVULZ�PTWY\KLU[LZ��ZP�<K��UV�OH�WYLZLU[HKV�SH�JVYYLZWVUKPLU[L�KLU\UJPH�LU�LS�WSHaV�LZ[HISLJPKV�ZL�WYVJLKLYm�HS�(YJOP]V�KL�SHZ�HJ[\HJPVULZ��KLIPLUKV�YLHSPaHY�su reclamación sólo por la vía civil��WHYH�SV�X\L�[PLUL�LS�plazo de un año desde SH�MLJOH�KLS�HJJPKLU[L�V�KLZKL�SH�MLJOH�KL�ÄUHSPaHJP}U�KL�SHZ�KPSPNLUJPHZ�WLUHSLZ�,U�LS�1\PJPV�KL�-HS[HZ�UV�LZ�ULJLZHYPV��WLYV�T\`�YLJVTLUKHISL�SH�HZPZ[LUJPH�KL�\U�HIVNHKV��WLYV�LU�7YVJLKPTPLU[VZ�(IYL]PHKVZ�LZ�PTWYLZJPUKPISL�X\L�JVTWHYLaJH�con abogado y procurador en calidad de acusación particular.

EL JUICIO CIVIL

Las reclamaciones de indemnizaciones, tanto de daños materiales como de daños personales, también pueden llevarse a cabo a través de la jurisdicción civil. Si IPLU�LZ�ULJLZHYPV�[LULY�WYLZLU[L�X\L��LU�JVU[YH�KL�SV�X\L�Z\JLKL�HU[L�SVZ�}YNHUVZ�judiciales penales, sólo cabe pedir indemnizaciones pero no es posible solicitar la imposición de multas ni ningún otro tipo de pena al causante del accidente.

Existen varios tipos de procedimientos ci-]PSLZ� WHYH� WYVJLKLY� H� KPJOH� YLJSHTHJP}U�KLWLUKPLUKV�KL�X\L�ZPNH�\UV�\�V[YV��KL�SH�J\HU[xH�KL�SH�PUKLTUPaHJP}U�X\L�ZL�ZVSPJP[H��siendo.

También existe un procedimiento especial X\L�ZL�PU[LYWVUL�J\HUKV�LS�WYVJLKPTPLU[V�WLUHS� [LYTPUH� HYJOP]HKV� V� JVU� SH� HIZVS\-ción del acusado, en cuyo caso el Juzgado ]LU�VISPNHKV�H�KPJ[HY�\UH�YLZVS\JP}U��(\[V�

KL�*\HU[xH�4m_PTH��X\L�ZL�W\LKL�OHJLY�]HSLY�LU�\U�WYVJLKPTPLU[V�KL�LQLJ\JP}U��

Si la reclamación no supera 2000 Euros, no es necesario ir asistido de abogado ni representado por procurador.

Antes de presentar una reclamación civil es muy importante estar asesorado por un abogado especialista, pues cuando una demanda se desestima, se pueden im-poner las costas judiciales a la propia víctima con riesgo económico y patrimonial X\L�KLIL�ZLY�]HSVYHKV�L� PUMVYTHKV�WYL]PHTLU[L�WHYH�NHYHU[PaHY�J\HSLZ�ZVU� SHZ�reales posibilidades de reclamación.

GUÍA STOP ACCIDENTES 31

32 GUÍA STOP ACCIDENTES

EL JUICIO CONTENCIOSO O RECLAMACIÓN PATRIMONIAL

Las reclamaciones de indemnizaciones, tanto de daños materiales como de daños corporales, también pueden llevarse a cabo a través de la jurisdicción contenciosa HKTPUPZ[YH[P]H�ZP�ZL�JVUZPKLYH�X\L�LS�YLZWVUZHISL�KL�SH�producción del accidente es una Administración Pú-ISPJH��Z\W\LZ[VZ�KL�*HYYL[LYHZ�LU�THS�LZ[HKV�V�LU�THSH�JVUZLY]HJP}U�X\L� JH\ZHU� LS� HJJPKLU[L�� Z\W\LZ[VZ� KL�señalización totalmente inadecuada, etc...).

En estos casos, es necesario presentar en el plazo máximo de 1 año una reclamación administrativa ante LS�6YNHUPZTV�7�ISPJV�X\L�ZL�JVUZPKLYH�YLZWVUZHISL�KL�

SH�WYVK\JJP}U�KLS�HJJPKLU[L�V�KLZKL�X\L�ZL�JVUZVSPKHU�[VKHZ�SHZ�SLZPVULZ��`�X\L�debe incoar un expediente de reclamación patrimonial para dictar una resolución en relación a la reclamación efectuada.

La Administración Pública tiene un plazo de 6 meses para dictar la resolución, y LU�JHZV�KL�UV�OHJLYSV�LU�KPJOV�WSHaV��ZL�JVUZPKLYH�KLZLZ[PTHKH�SH�YLJSHTHJP}U�por silencio administrativo, teniendo el perjudicado a partir de este momento un plazo de 6 meses para poder presentar una reclamación en la jurisdicción contencioso-administrativo.

:P�SH�(KTPUPZ[YHJP}U�7�ISPJH�KPJ[H�\UH�YLZVS\JP}U�X\L�UV�LZ[PTHTVZ�JVUMVYTL��en este supuesto existe solo un WSHaV� KL� ��TLZLZ� KLZKL� SH� UV[PÄJHJP}U� KL� SH�resolución para poder presentar una reclamación en la jurisdicción contencioso-administrativa.

En estos supuestos donde la reclamación es contra la Administración Pública, es muy necesaria la intervención de un Abogado Especializado en Responsabilidad Civil y Seguro��WHYH�NHYHU[PaHY�SVZ�KLYLJOVZ�KL�SH�]xJ[PTH�

VALORACIÓN DE LAS INDEMNIZACIONES

POR DAÑOS CORPORALES

En nuestro país es aplicable el Baremo de indemnizaciones para accidentes de [YmÄJV�X\L�ZL�W\ISPJ}�WVY�WYPTLYH�]La�LU�SH�3L`���� ���X\L�ZL�TVKPÄJ}�WVZ[LYPVY-mente en la Ley 34/2003 y siendo el actualmente vigente el Baremo publicado en la última actualización de los baremos, publicada al BOE num. 23, de 27 de LULYV�������*HKH�H|V�ZL�HJ[\HSPaH�LS�)HYLTV�JVU�LS�]HSVY�LJVU}TPJV�X\L�KLILU�darse a las indemnizaciones.

GUÍA STOP ACCIDENTES 33

PREGUNTAS Y CONSEJOS

¿QUIÉN PUEDE DENUNCIAR?

a) La víctima.

b) En caso de menores de edad, sus representantes legales.

c) Si la víctima no está en condiciones de poder formular denuncia, el familiar TmZ�JLYJHUV�`�ZVSPJP[HUKV�X\L�ZL�KL�[YHZSHKV�HS�4PUPZ[LYPV�-PZJHS�

d)�,U�JHZV�KL�MHSSLJPTPLU[V��SVZ�WLYQ\KPJHKVZ�WVY�LS�MHSSLJPTPLU[V��J}U`\NL��OPQVZ��WHKYLZ��OLYTHUVZ��L[J����

¿DÓNDE DENUNCIAR?

,U�LS�1\aNHKV�KL�.\HYKPH�KL�SH�SVJHSPKHK�KVUKL�ZL�OH`H�WYVK\JPKV�LS�HJJPKLU[L�

¿PLAZO PARA DENUNCIAR?

3H�YLJPLU[L�TVKPÄJHJP}U�KLS�*}KPNV�7LUHS�UVZ�VISPNH�H�HJVUZLQHY�X\L�SH�KLU\U-cia por falta se presente dentro de los 2 meses�KLZKL�SH�MLJOH�KLS�HJJPKLU[L��@�SH�querella mantiene el plazo de prescripción de los 6 meses.

Recordamos�X\L�ZL�KLIL�[LULY�LU�J\LU[H�WHYH�JHSJ\SHY�LS�WSHaV�KL�WYLZJYPWJP}U�X\L�WVY�¸UVYTH�NLULYHS¹�ZL�Z\LSLU�PUJVHY�JVTV�MHS[HZ��`�S\LNV�H�SV�SHYNV�KL�SH�instrucción, ya se ve si se pasa a delito.

MUY IMPORTANTE

Cualquier duda o aclaración podrá ser solicitada a STOP ACCIDENTES asociación

KL�H`\KH�`�VYPLU[HJP}U�KL� SVZ�HMLJ[HKVZ�WVY�HJJPKLU[L�KL� [YmÄJV��5V�K\KL�LU�establecer contacto con nuestra asociación que trataremos de asesorarle en todos

sus derechos para que pueda ejercer y exigir las responsabilidades penales que

correspondan a los causantes y reclamar los derechos civiles que le correspondan

a usted y a sus familiares.

ALMERIA

*��4HYJOHSLZ�����¢��04008 ALMERIATelf.: 95 025 49 82 / 617 211 361 [email protected]

CANTABRIA

C/ Allendelagua 37 A� ����*(:;96�<9+0(3,:��:HU[HUKLY�Telf.: 94 286 50 36 / 608 876 [email protected]

CASTILLA

*��7SHaH�KL�SH�<UP]LYZPKHK����¢�I��47003 VALLADOLIDTelf.: 98 339 81 62 / 647 416 [email protected]

CATALUÑA

Consell de Cent 474 bis, Entlo B 08013 BARCELONATelf./fax: 93 245 40 48 / 93 270 03 62 Móvil: 647 820 [email protected]

GALICIA

(]KH��.LULYHS�:HUQ\YQV�����¢�+JOH��Local C�������(�*69<j(Telf./fax: 98 128 93 68 / 667 309 [email protected]

GRANADA *��8\L]LKV���������(;(9-,��.YHUHKH�Telf.: 95 843 83 35 / 667 787 [email protected]

LA RIOJA

C/ Aragón 5 ������(3-(96Telf.: 94 118 07 95

MADRID

C/ Clara del Rey 32, 1º B28002 MADRIDTelf.: 91 416 55 65 / 663 860 996 [email protected]

PAIS VASCO

Pinondo EtxeaPinondo Plaza No. 1������+<9(5.6���)0A2(0(�Móvil: 627 29 20 70 Telf.: 667 78 67 [email protected]

VALENCIA

C/ Azcárraga No. 34 Puerta 8. 46008 VALENCIATelf.: 647 416 [email protected]@stopaccidentes.org

DELEGACIONESSTOP ACCIDENTES

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34 GUÍA STOP ACCIDENTES

SEDE CENTRAL

C/ Clara del Rey 32, 1º B

28002 Madrid

Tel: 91 416 55 65

[email protected]

Primera edición en castellano:

Mayo 2008

Revisión y edición de contenidos:

Área de psicología de STOP [email protected]

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Imágenes:

,SPZLV�9VKYxN\La�.HYHIH[[email protected]

Diseño y Maquetación:

Tintaymedia C.B.www.tintaymedia.com

Impresión:

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