20
Boken om Sachsska

Boken om Sachsska korr 5

  • Upload
    erica-l

  • View
    18

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Boken om Sachsska korr 5

Boken om Sachsska

Page 2: Boken om Sachsska korr 5

InledningI den tid vi lever i blir det allt viktigare för organisationer och företag att vara tydliga med vem man är, vad man står för och vad man erbjuder. Inom sjuk- och hälsovårdsmarknaden har patienterna numera till skillnad från tidigare en helt annan valfrihet där flera aktörer - både offentliga och privata - erbjuder olika alternativ. Detta gör att det blir ännu viktigare att skapa en egen tydlig profil för sitt varumärke. Dessutom är det viktigt med ett starkt varumärke när man ska rekrytera och behålla kompetenta medarbetare. För att tydliggöra detta har vi valt att ta fram boken om Sachsska.

Ett varumärke är inte enbart ett namn eller en logotyp, symbol eller tecken som gör att man kan identifiera och särskilja en tjänst, ett företag eller en plats. Ett varumärke är framför allt en bild som finns i mottagarens med-vetande. Varumärket tar tid att bygga upp, behöver vårdas och utvecklas, men kan också lätt förändras om man inte uppfyller det man utlovar.

Sachsska barn- och ungdomssjukhusets varumärke är allt det som mot-tagaren förknippar med oss och det vi förmedlar via möten, lokaler, texter, bilder och känslor. Sachsskas varumärke är ett löfte som skapar förvänt-ningar som behöver mötas och helst överträffas och det blir ett verktyg för att utveckla och marknadsföra det arbete vi bedriver.

Vår vision och värdegrund är viktiga komponenter i varumärket. Visionen, värdegrunden och varumärket är ledstjärnor i vårt arbete.

Page 3: Boken om Sachsska korr 5

Kompetenta och ansvarstagande medarbetare i prestigelös samverkan

Optimalt om-händertagande av

akut sjuka barn och ungdomar

Ett samlat och välkomnande barn-

och ungdoms-sjukhus

100 procent patientsäker

vård

Optimalt om-händertagande av långvarigt sjukabarn och ung-

domar

Forskning, utbildning och

utveckling präglar all verksamhet

Vi syns och hörs för att

påverka barns och ungdomars

hälsa

Vision för Sachsska barn- och ungdomssjukhuset-sjukhuset där patientens perspektiv styr

Södersjukhusets värdegrund:

• Patienten först

• Respekt för individen

• Undvik slöseri

• Samhällsansvar

Page 4: Boken om Sachsska korr 5

Vår historiaStockholm är vid förra sekelskiftet en oerhört smutsig, fattig och trångbodd stad. Det råder hög barnadödlighet, omkring 10-15 procent av barnen dör innan de hinner fylla fem år.

År 1860 flyttar Simon Sachs från Tyskland till Sverige. Han får tjänst i Josef Lejas exklusiva butik på Regeringsgatan (numera NK) och gifter sig med Lejas dotter Mathilda. Parets första barn dör i späd ålder, något som har betydelse för den donation som sonen Josef Sachs får i uppdrag att genomföra. Projektet förverkligas efter makarnas död 1907.

Barnsjukhuset uppförs i nationalromantisk stil vid Årstaviken och är både vackert och modernt för sin tid. Arkitekten Ivar Tengbom var god vän till Josef Sachs. Genom byggnadernas gruppering, ljust slammade tegelmurar och valmade röda tak, ville arkitekten motverka karaktären av en institution och istället skapa en intim och trygg miljö för barnen och deras anhöriga. Dessutom byggdes stora balkonger och terrasser för att barnen skulle få

Page 5: Boken om Sachsska korr 5

frisk luft. Barnen med tuberkulos vistades många timmar nedbäddade i sängar på terrasserna, såväl sommar som vinter. För den konstnärliga utsmyckningen svarade Hjördis Tengbom. Ovanför ingången finns familjen Sachs protegé, en skulpterad portal i sandsten med en brunbjörn och lekande barn. Björnen blev senare vår symbol och logotyp - Sachsbjörnen.

I mars 1911 tar sjukhuset emot den allra första patienten och det dröjde inte länge förrän sjukhuset var fullbelagt. Vanliga åkommor var magsjuk-domar, undernäring, brist- och infektionssjukdomar.

Under 70- och 80-talet rekryterades högspecialiserade läkare och grund-utbildningen för läkare introducerades. Med tiden blev Sachsska Huset med tillbyggnader för litet och omodernt för att bedriva specialiserad barn-sjukvård och av det skälet flyttade vi in i Södersjukhusets lokaler år 2000. Den högspecialiserade vården utvecklas vidare med neonatalvård, akut-sjukvård och en särskild mottagning för ungdomar. Sachsska hade blivit en attraktiv utbildningsplats för barnläkare, blivande läkare och barnsjuk- sköterskor. Forskningsaktiviteterna inom Sachsska ökar.

Page 6: Boken om Sachsska korr 5

Vår verksamhetSachsska barn- och ungdomssjukhuset är en del av Södersjukhuset och vi erbjuder modern och kvalificerad specialistvård till barn- och ungdomar. Våra patienter kommer mestadels från södra och östra delarna av Stock-holm.

Vi hanterar de flesta specialistområden inom barn- och ungdomsmedicin och har avdelningar för både akut och planerad vård, neonatalavdelningar och specialistmottagningar för öppenvård. Vår medicinska akutmottagning är den största i Stockholm med 28 000* besökare årligen. Varje år vårdar vi cirka 5000* inneliggande barn och ungdomar på någon av våra fyra vårdav-delningar (två neonatal-, en allmän pediatrisk- och en akutvårdsavdelning). Vi har årligen cirka 80 000* besök i öppenvården på specialistmottagningar inne på sjukhuset och på våra externa barn- och ungdomsmottagningar i Farsta, Handen, Nacka och på Södermalm. Vi är även närvarande vid flera av de 7 500* förlossningar som sker årligen på Södersjukhuset.

Vi är ca 550 medarbetare och den största yrkeskategorin är sjuksköterskor där många är vidareutbildade till barnsjuksköterskor. Den näst största gruppen är läkarna (barnspecialister och ST-läkare). Den tredje stora gruppen är barnsköterskorna och den administrativa personalen t ex medicinska sekreterare, ekonomi, IT, personal, kommunikation och vårdutveckling. Vi har även arbetsterapeuter, dietister, kuratorer, lektera-peuter, logopeder, pedagoger, psykologer, sjukgymnaster, biomedicinska analytiker, avdelningsassistenter med flera.

*Siffror från 2014

Page 7: Boken om Sachsska korr 5
Page 8: Boken om Sachsska korr 5

Vi utgår från FN:s konvention om barnets rättigheter i alla avseenden. Sachsska barn- och ungdomssjukhuset utbildar barnrättsombud både till våra egna verksamheter, Södersjukhusets vuxenavdelningar och andra sjukhus i Stockholm.

Vi bedriver en omfattande utbildning av blivande barnläkare. Varje år utbildas i Stockholm drygt 100 läkare i ämnet barnmedicin som sker i slutet av läkarutbildningen under termin 10. Läkarstudenterna kan då välja en av kurserna ”akut pediatrik, akut obstetrik, neonatologi eller ung-domsmedicin”. Blivande allmänläkare och psykiatriker utbildas också i barnmedicin. Vi har teoretisk och praktisk utbildning för sjuksköterskor, barnsjuksköterskor och barnsköterskor. Även psykologer, dietister och sjukgymnaster gör sin utbildningspraktik hos oss. Samtliga kurser på Sachsska har fått mycket höga utvärderingspoäng av studenterna.

Den allt växande forskningen på Sachsska barn- och ungdomssjukhuset organiseras i tre olika grupper: allergi/lunga, neonatologi/kardiologi/ neurologi och allmän pediatrik.

Vi förbereder oss för att under 2016 ta emot barn och ungdomar med kirurgiska och ortopediska åkommor. Vi kommer till exempel att vårda barn från 10 år som kommer att opereras för blindtarmsinflammation på Södersjukhuset. Exempel på ortopediska tillstånd kan vara sårskador och enklare frakturer.

Page 9: Boken om Sachsska korr 5
Page 10: Boken om Sachsska korr 5
Page 11: Boken om Sachsska korr 5

På Ungdomsenheten tar vi emot ungdomar 13-20 år med långvariga sjukdomar eller andra medicinska problem. Här har vi samlat olika kompetenser från barn- och ungdomsmedicin, kvinnokliniken samt barn- och ungdomspsykiatrin i en ungdomsanpassad miljö.

Barnhälsovårdsenhet Syd som hör till Sachsska har som uppgift att bidra till att hälsovården blir jämlik för förskolebarnen. Detta sker genom att stödja, utveckla och kvalitetssäkra verksamheten vid barnavårdcentraler i södra och sydöstra delen av Stockholms län. All personal på BVC ges fortbildning, medicinsk rådgivning och metodutveckling rörande vad som förebygger och stärker barns hälsa och välmående.

På våra två neonatalvårdsavdelningar vårdar vi för tidigt födda och sjuka nyfödda barn. Vi har totalt 28 platser varav några är intensivvårdsplatser och andra används när barnen är mer stabila och kan vårdas tillsammans med föräldrarna genom så kallad familjecentrerad vård.

Modersmjölkcentralen på Sachsska barn- och ungdomssjukhuset förser alla neonatalavdelningar i Stockholms Län med modersmjölk. Här lämnar mödrar från hela länet mjölk som behövs till de för tidigt födda och sjuka barnen.

Page 12: Boken om Sachsska korr 5

Vad, hur och för vem?Vi valde att svara på frågorna Vad, Hur, och För vem när vi bestämde de parametrar vi använder när vi jämför oss med övriga aktörer på hälso- och sjukvårdsmarknaden i Stockholm. Nedan följer de tre parametrar vi valde samt en förklaring av vad dessa innebär, dvs vår positionering:

Vad? Generalister och specialister Vi är generalister och specialister och erbjuder både akut och specialise-rad vård. Detta innebär att vi tar emot både de ”vanliga” fallen och de som kräver mer avancerade insatser. Vi hanterar idag de flesta specialistområ-den inom barn- och ungdomsmedicin. Vi erbjuder och satsar på utbildning och forskning för att upprätthålla och utveckla specialistkompetens för våra medarbetare samt för att utveckla vården.

Hur? Bemötande Vi får höga betyg från patienterna när det gäller bemötande. Ett pro- fessionellt och vänligt bemötande är en mycket viktig del i vårt arbete med barnen/ungdomarna och deras föräldrar och bemötande är dessutom en betydelsefull konkurrensfaktor. Genom att erbjuda det bästa bemötandet kommer patienterna att välja oss igen och rekommendera oss till andra. Vi väljer att lyfta fram vårt goda bemötande när vi berättar om Sachsska.

För vem? För alla Vi inkluderar alla patienter som är i målgruppen 0-18 år (i vissa fall 20 år). Patienter och medarbetare ska oavsett exempelvis socioekonomisk och etnisk bakgrund känna sig välkomna hos oss. Vi är det folkliga sjukhuset där ingen är exkluderad. Vi värderar dessutom både kliniska och forsk-ningsmässiga erfarenheter hos våra medarbetare. Detta medför att vi riktar oss till alla.

Page 13: Boken om Sachsska korr 5
Page 14: Boken om Sachsska korr 5
Page 15: Boken om Sachsska korr 5
Page 16: Boken om Sachsska korr 5
Page 17: Boken om Sachsska korr 5

Varumärkeslöfte - erbjudandeVarumärkeslöftet är det löfte och erbjudande vi ger till våra målgrupper och det bygger på vår positionering. Våra målgrupper är framför allt patienter och medarbetare, men vi inkluderar även beställare, politiker, media och allmänhet. Vår positionering är hur vi ser oss själva i relation till övriga aktörer på hälso- och sjukvårdsmarknaden i Stockholm.

När vi berättar om Sachsska är vi måna om att varumärkeslöftets tre olika delar finns med. Varumärkeslöftet är ingen slogan eller reklamtext, utan en startpunkt och en riktlinje för kommande marknads-, och utvecklings-arbete. Så här lyder vårt varumärkeslöfte:

Sachsska har en position som generalist och specialist inom barn- och ungdomsmedicin och erbjuder det bästa bemötandet för alla

För alla

Bemötande

Generalist och specialistBaskrav

Konkurrensfördelar

Page 18: Boken om Sachsska korr 5
Page 19: Boken om Sachsska korr 5

Varmt tack för er delaktighet!Deltagare i varumärkesgruppen: Ann-Charlotte Axonius, BarnsköterskaOlof Bjerin, ST-läkareKristina Blomgren, PersonalspecialistEva Berggren Broström, VerksamhetschefKathlen Gustafsson-Lundmark, Paramedicinsk chefMarkus Jarl, Sjuksköterska Johan Lidemark, IT-samordnareErica Löfstedt, KommunikationsstrategJanet Mattsson, Kvalitets- och vårdutvecklareCharlotta Nordenhäll, KlinikforskningsledareBodil Schiller, ST-läkarchef/studierektorAnita Stålsäter Pettersson, ChefssekreterareEva Ullman, Enhetschef/överläkareMonica Vestman, Vårdchef

Foto och formgivning:Fotogruppen Södersjukhuset

Fotomodeller:Johan Alm, Tim Löfstedt, Kalle Mattsson, Alice Ohlsson Parcharidou, Clara Siönäs, Jonatan Siönäs, Pappa Fredrikssen med bebis, Elin Hemseby Starborg, Anna Gafvelin, Lea Adem Girma, Marcus Jarl, Leontine Eriksson, Sofia Anckarman

Page 20: Boken om Sachsska korr 5

Pro

duce

rad

Foto

grup

pen

S M

ars

2015