Principales Noticias

• Como van nuestros indicadores

• Quien es nuestro súper héroe esta temporada

• Como va el cumplimiento de objetivos en 2012

• Como van nuestras AM’s y TOP´s

• Conozca las estadísticas de nuestro servicio

• Que novedades tenemos para esta temporada.

24/07/12 , 1ra edición

MAYO—JUNIO 2012

CENTRAL DE INGENIERÍA DE PROCESOS

CONINGENIO.COM

¿Quién es súper ING?

¿Cuál es su misión en la

OSI?

¿Cómo va con el mejora-

miento?

¿Qué novedades tiene?

E

L

A

B

O

R

A

D

O

P

O

R

Y

D

B

Y

A

M

L

Un boletín que m

uestra lo que

somos, donde estam

os y a donde

vamos

FRASE DEL MES

Entendamos sin excusas ni pretextos que

somos el producto de nosotros mismos.

Somos lo que pensamos. Somos lo que

decimos. Somos lo que actuamos. Y sere-

mos solo lo que queramos ser. (Ana Ce)

Página 2

Nos puede enviar sus sugerencias al siguiente mail.

amlievano@colsanitas.com

¿Qué quieres ver en nuestra próxima edición?, coméntanos

enviando un mail a: ydbarbosa@colsanitas.com

Contactenos

Dale balance a tu vida

y tu trabajo.

¿Has pensado en lo importarte que es el tiempo que dedicas a tu familia o a tí mismo? La planeación y el buen uso del tiempo son amigos del espacio que puedes dedicar a las personas importantes en tu vida. Así- que, !manos a la obra!.

Sigue el LINK: http://aquiles.colsanitas.com/notisanitas/

�� �C�� ���

Reciban un Cordial Saludo Apreciados Compañeros.

*ara nosotros es mo+vo de orgullo y sa+s,acción, dar a cono-

cer a ustedes el nuevo -ole.n de la Central de /ngenier0a de

*rocesos (C/*), diseñado con el propósito de crear un espacio

in,orma+vo donde se presente periódicamente de manera

gr12ca y resumida, las principales variables de la ges+ón de la

Central de /ngenier0a de *rocesos, as0 como in,ormación de

interés general para nuestra 1rea y un espacio de reconoci-

miento individual a la labor realizada por nuestro equipo de

trabajo.

Como 1rea ,acilitadora del mejoramiento con+nuo, somos

conscientes de la importancia que +ene el uso adecuado de la

in,ormación sobre el desempeño de un proceso, buscando

que las personas involucradas en+endan cada vez m1s su nivel

de contribución al logro de los obje+vos propuestos y las

metas ins+tucionales.

Este espacio in,orma+vo que lanzamos 5oy y que ser1 publi-

cado cada dos (6) meses, también se cons+tuye en un medio

de expresión para los miembros del equipo de la Central de

/ngenier0a de *rocesos, toda vez que se pueda publicar in,or-

mación que enriquezca nuestra labor en la OS/.

Finalmente me permito ,elicitar a los /ngenieros Alex Mauricio

Liévano y Yesid Dar0o -arbosa por el apoyo brindado a la

creación de esta inicia+va, buscando contar con un diseño

gr12co y contenidos que llamen la atención de nuestro selecto

grupo de lectores.

Estamos seguros que con esta inicia+va le estamos brindando

al equipo de la Central un mecanismo de in,ormación 1gil y

llama+vo sobre nuestra ges+ón, cons+tuyéndose en un re,e-

rente que puede ser adoptado por otras 1reas o procesos a

nivel de la Organización en bene2cio de la mejora con+nua.

ED/TOR/AL

*or Arturo Man+lla

Página 3 INDICADORES DE LA CENTRAL 2012

Indicador de Oportunidad y Satisfacción

Indicador de Impacto

Página 4

En el mes de enero no se presentaron estudios con este indicador asignado, en ,ebrero

se presento 1 estudio con 0 omisiones; en marzo y abril se presento igual número de

estudios con 0 omisiones cada uno; en mayo se presentaron 6 estudios con 0 omisio-

nes; en junio se presento 1 estudio con 0 omisiones.

Indicador de Integralidad

Indicador de Efectividad

Página 5 INDICADORES DE LA CENTRAL 2012

OPORTUNIDAD impacto

integralidad EFECTIVIDAD

Alejandro Morera - Alexandra

-aquero - Carlos Franco - Daniel

Molano -/v1n Cortés - J5on

Cortés - Julio Castellanos - Karem

Ma5ec5a - Mauricio Marciales -

Miguel Romero - Viviana Queve-

do - Yasser Camac5o

¡Solo los mejores ocupan este puesto en cada indicador….!

Felicitamos a *aula Jimena Vicedo e

/v1n Cortés, quienes a través de sus

propuestas plantearon a5orros supe-

riores a los $ 60.000.000 de pesos

cada uno.

Felicitamos a J5on *arra quien a través

de sus propuestas y con el apoyo de Naz-

ly y Alexandra lograron tener una e,ec+-

vidad superior al 60% en los estudios

16873 y 13197.

Página 6 OBJETIVOS DE LA CENTRAL 2012

Y COMO VAMOS?....Y COMO VAMOS?....Y COMO VAMOS?....Y COMO VAMOS?....

�.�es�onar propuestas para la mejora u op�mi aci!n de procesos " su en#

torno

♦ *roveer soluciones que simpli2quen la operación de los servicios o,recidos a

través de la par+cipación en los proyectos aprobados por la OS/

♦ *lantear soluciones para incrementar la e,ec+vidad en la ejecución de los pro-

cesos y sus niveles de produc+vidad, a través de estudios en campo sobre los

procesos cr0+cos con mayor volumen y ,recuencia de quejas e insa+s,acción.

$. Fortalecer la %es�!n por procesos con el &n de promo'er el mejoramien#

to con�nuo

♦ Acompañar a los responsables de procesos cer+2cados en el an1lisis integral de

datos, para un e,ec+vo monitoreo de los procesos e implementan acciones

para soluciones e,ec+vas.

♦ Asesorar a los l0deres de proceso respecto al an1lisis y acciones sobre el resul-

tado de sus indicadores y ,rente a su contribución a los obje+vos estratégicos.

(. Modelar los Sistemas de %es�!n )ajo un en*o+ue sist,mico para mejorar

la administraci!n de los procesos.

• /mplementar un modelo que integre los sistemas de ges+ón en el entorno de

procesos, actualmente implementados, que de paso ,acilite los que a ,uturo

se implementen de ,orma opta+va u obligatoria por requerimiento legal.

RECORDEMOS CUALES SON LOS OBJETIVOS 2012

Página 7 OBJETIVOS DE LA CENTRAL 2012

O-JET/VO 3

O-JET/VO 6

O-JET/VO 1

Página 8 ACCIONES DE MEJORA CIP

CANTIDAD DE AM´s POR RESPONSABLE Y POR CANTIDAD DE AM´s POR RESPONSABLE Y POR CANTIDAD DE AM´s POR RESPONSABLE Y POR CANTIDAD DE AM´s POR RESPONSABLE Y POR

ESTADOESTADOESTADOESTADO

Invitamos a los responsables a revisar los

pendientes y de requerir ayuda coordinar

con los lideres de cada Acción de Mejora;

para mayor información pueden comuni-

carse con la Ing. Paula Vicedo o consultar

el siguiente Link.

Página 9 TRABAJOS DE OPTIMIZACIÓN PERMANENTE

Recordemos que

hay que llegar has-

ta el final……

Robotop te invi-

ta a visitar su

p1gina

Página 10

ESTADISTICAS DE MAYO y JUNIOESTADISTICAS DE MAYO y JUNIOESTADISTICAS DE MAYO y JUNIOESTADISTICAS DE MAYO y JUNIO

ESTADISTICA DE ESTUDIOS ENTRE MAYO y JUNIO DE 2012 POR EMPRESA

Página 11

PORCENTAJES DE ESTUDIOS RECIBIDOS ENTRE MAYO y JUNIO DE 2012 POR SERVICIO

ESTADISTICAS DE MAYO y JUNIOESTADISTICAS DE MAYO y JUNIOESTADISTICAS DE MAYO y JUNIOESTADISTICAS DE MAYO y JUNIO

RESUMEN

Recibimos un total de 307 estudios durante los

meses de mayo y junio, de los cuales 303 progra-

maron su inicio durante el mismo periodo, cu-

briendo el 98.69% de la demanda; de los estu-

dios programados se publicaron un total de 607

estudios que equivale al 67.46% de estudios reci-

bidos.

Las empresas con mayor número de estudios

solicitados ,ueron la Cl0nica Colsanitas y la OS/;

varias empresas tienen 1 estudio solicitado.

Página 12

CANTIDAD DE ESTUDIOS CON NOVEDADES ENTRE MAYO Y JUNIO 2012

ESTADISTICAS DE MAYO Y JUNIOESTADISTICAS DE MAYO Y JUNIOESTADISTICAS DE MAYO Y JUNIOESTADISTICAS DE MAYO Y JUNIO

RESUMEN

Se publicaron un total de 648 estudios entre los meses de mayo y junio, para los cuales

registramos un total de 73 reprogramaciones como se ilustra en las gr12cas, lo que

equivale al 69.43%.

*ara consultar todas las estad0s+cas de la central te invirtamos a revisar el siguiente

L/NK: LLcronosLCentral /ngenieria de *rocesosLadministracionMgeneralL*laneación 6016LgeneralL/n,ormesMges+onL/n,orme men-

sualLin,ormeMcentralM6016.xls

AUSENTISMOAUSENTISMOAUSENTISMOAUSENTISMO

Página 13

En Abril el nivel de ausen+smo en la Central por di,erentes causas ,ue de 318.3

5oras, lo que equivale a 39.8 d0as o $ 6´656.470, aumentando en 5.88 d0as con

respecto al mes anterior. Los mo+vos del ausen+smo se distribuyen como se

ilustra en la gr12ca.

En mayo el nivel de ausen+smo en la Central por di,erentes causas ,ue de 684.8

5oras, lo que equivale a 35.6 d0as o $ 5´956.360, disminuyendo 3.6 d0as con res-

pecto al mes anterior. Los mo+vos del ausen+smo se distribuyen como se ilustra

en la gr12ca. Se re+raron los /ngenieros *aola Arismendi, *aola Jiménez, Daniel

Villalba, Héctor Arias y la Subgerente Jo5anna Garc0a, ,rente a esta novedad dos

,ueron promociones al interior de la Organización.

NIVEL DE AUSENTISMO EN DÍAS ENTRE ABRIL Y MAYO 2012

Página 14

INTEGRATE CON TUS COMPAÑEROSINTEGRATE CON TUS COMPAÑEROSINTEGRATE CON TUS COMPAÑEROSINTEGRATE CON TUS COMPAÑEROS

COMPAÑEROS QUE CUMPLIERON AÑOS

RESULTADOS

Ma"o

10 Judy Moreno

61 Liliana Riaño

Junio

1 Yasser Camac5o

1 Daniel Molano

Julio

17 Yesid -arbosa

30 Arturo Man+lla

A%osto

1 Carlos Rincón

66 Gloria Ram0rez

COMPAÑEROS QUE CUMPLIRAN AÑOS

FELICIDADES IVAN…..

Tus compañeros te ,elicitan y dan la

bienvenida a Daniela la nueva inte-

grante de la ,amilia central de ingenie-

r0a OS/, que llego a alegrar el 5ogar el 6

de Julio.

Página 15

Tercer puesto en observación y habilidad...

Página 16

CONINGENIO.COM

Gracias por

preferirnos

Espera en nuestra próxima edi-

ción, más información, más

actualidad, lo que tú quieras

publicar , lo que quieres en-

contrar….. Solo aquí en

CONINGENIO.COM.